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conservacin industrial
Definiciones:
de
mantenimiento
Conservacin
Por lo regular, la idea que tenemos de la conservacin es la
http://www.itsteziutlan.edu.mx/site2010/index.php?optio
de guardar Cuidadosamente o ser avaro con un recurso; sin
n=com_content&view=article&id=685:conceptosembargo nada est ms alejado de la realidad, ya que la basicos-sobre-mantenimientoindustrial&catid=27:artlos&Itemid=288
conservacin trata de obtener la proteccin del recurso y, al
mismo tiempo, la calidad deseada del servicio que
proporcione ste. Es por ello que los objetivos generales de la conservacin son: Mantener la calidad y
cantidad de servicio que entrega un recurso o sistema de recurso, dentro de los parmetros
esperados, durante su tiempo programado de funcionamiento. Preservar, dentro de lmites
econmicos establecidos, el costo del ciclo de vida de los recursos de la empresa
Conservacin
La conservacin es toda accin humana que, mediante la aplicacin de los conocimientos cientficos y
tcnicos, contribuye al ptimo aprovechamiento de los recursos existentes en el hbitat humano y
propicio con ello, el desarrollo integral del hombre y de la sociedad. La conservacin se divide en dos
grandes ramas: una de ellas es la preservacin, la cual atiende las necesidades de los recursos fsicos
y la otra es el mantenimiento, que se encarga de cuidar el servicio que proporcionan estos recursos
Mientras la preservacin se enfoca al cuidado del recurso, el mantenimiento se enfoca al cuidado del
servicio que proporciona dicho recurso.
Preservacin
Preservacin es la accin humana encargada de evitar daos a los recursos existentes. Existen dos
tipos de preservacin: la preventiva y la correctiva; la diferencia estriba en si el trabajo se hace antes o
despus de que haya ocurrido un dao en el recurso. El mantenimiento es la conservacin de la
maquinaria y equipo con el fin de maximizar su disponibilidad. Esta rea se ha perfilado tanto que hoy
en da ocupa un lugar importante en la estructura de la organizacin e inclusive es una de las reas
primordiales para mantener y mejorar la productividad.
Preservacin
Es el funcionamiento normal de cualquier Sistema, Mquina o Equipo, tiende a demeritar su estado
fsico. Para que estos lleguen a cumplir su tiempo de vida til.
Clasificacin
Peridica. Hace referencia al cuidado y proteccin racional de la mquina durante y en el lugar donde
est operando. Esta a su vez se subdivide en dos niveles: el primero hace referencia al nivel del
usuario de la mquina, y el segundo al de un tcnico medio.
Progresiva. Se refiere a la revisin y reparacin que se le ejecuta a la mquina cuando sta no est
funcionando. Se subdivide en tercero y cuarto nivel, donde el tercero hace referencia a la labor de los
talleres artesanales y el cuarto a la labor de terceros que cuentan con personal y talleres
especializados.
Total (overhaul). A ella pertenece el quinto nivel, que es ejecutado por el fabricante del equipo en sus
propios talleres, pudiendo ejecutar cualquier tipo de reparacin, reconstruccin o modificacin.
Mantenimiento
Es la actividad humana que conserva la calidad del servicio que prestan las mquinas, instalaciones y
edificios en condiciones seguras, eficientes y econmicas, puede ser correctivo si las actividades son
necesarias debido a que dicha calidad del servicio ya se perdi y preventivo si las actividades se
ejecutan para evitar que disminuya la calidad de servicio. (Newbrough, 1998).
Mantenimiento
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecucin permite alcanzar un mayor grado
de confiabilidad en los equipos, mquinas, construcciones civiles, instalaciones.
Mantenimiento
Control constante de las instalaciones y/o componentes, as como del conjunto de trabajos de
reparacin y revisin necesarios para garantizar el funcionamiento regular y el buen estado de
conservacin de un sistema.
Concepto y servicio de calidad
Concepto de calidad
Encontrar un concepto definitivo de calidad resulta sumamente difcil dada la subjetividad que le
caracteriza.
La calidad es subjetiva, ya que depende del sujeto que la percibe segn sus intereses, deseos y
expectativas.
Es circunstancial, puesto que la apreciacin de la calidad depender del momento o situacin que
estemos viviendo.
Calidad de servicio
Calidad es un concepto utilizado con mucha frecuencia en la actualidad, pero a su vez, su significado
es percibido de distintas maneras (Vzquez, 2007). A lo largo de la historia muchos autores e
instituciones han dado su propia definicin del trmino calidad:
Ishikawa (1986) define a la calidad como desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto
de calidad que sea el ms econmico, el til y siempre satisfactorio para el consumidor.
W. Edwards Deming (1989) plantea que el control de Calidad no significaba alcanzar la perfeccin,
ms bien conseguir una eficiente produccin con la calidad que espera obtener en el mercado.
Juran (1998) expone a la calidad como es la adecuacin para el uso satisfaciendo las necesidades
del cliente
Crosby define calidad como Cumplimiento de normas y requerimientos. Su lema es "hacerlo bien a
la primera vez y conseguir cero defectos".
En este sentido, la calidad podra definirse como la mejora continua de todas las actividades que
realiza la empresa, a fin de alcanzar un nivel de excelencia que satisfaga las demandas y expectativas
de sus clientes. Todo ello mediante la activa participacin de los niveles gerenciales y de todos los
trabajadores.
Concepto de servicio
Definicin establecida en la Serie de normas ISO 9000
Un servicio es el resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad en la interfaz entre
el proveedor y el cliente y generalmente es intangible. La prestacin de un servicio puede implicar, por
ejemplo:
Una actividad realizada sobre un producto tangible suministrado por el cliente (por ejemplo, reparacin
de un automvil)
Una actividad realizada sobre un producto intangible suministrado por el cliente (por ejemplo, la
declaracin de ingresos necesaria para preparar la devolucin de los impuestos)
La entrega de un producto intangible (por ejemplo, la entrega de informacin en el contexto de la
transmisin de conocimiento)
La creacin de una ambientacin para el cliente (por ejemplo, en hoteles y restaurantes)
Caractersticas de los servicios
Las caractersticas que poseen los servicios, y que los distinguen de los productos son:
Intangibilidad
Heterogeneidad
Inseparabilidad
Perfectibilidad
Ausencia de Propiedad
Durante la inspeccin se reemplazan aquellos elementos que no cumplan con los requisitos de
funcionamiento de la mquina
Mantenimiento Predictivo
Es el conjunto de tcnicas que permiten; reduciendo los costes del programa de mantenimiento
tradicional, preventivo y correctivo, asegurar la disponibilidad y rendimiento de los elementos que
componen la planta.
Este tipo de mantenimiento se basa en la realizacin de un seguimiento del estado del equipo
mediante monitorizaciones que permiten realizar sustituciones y reparaciones cuando estos no se
encuentren en buen estado, sin necesidad de realizar ciertas inspecciones, y reducir los fallos
improvistos por medio de un programa de deteccin de anomalas.
Este tipo de mantenimiento requiere, para su aplicacin, de un estudio profundo del recurso que se va
a mantener para conocer sus partes vitales, su tiempo de vida til y la calidad de servicio que se
espera de cada una de ellas, as como de su conjunto, con objeto de colocar los transductores en los
lugares idneos y ajustarlos a la norma y la tolerancia para que todas las variaciones que stos
registren sean enviadas a la unidad electrnica procesadora, en donde se puede obtener en tiempo
real lo siguiente:
a) Informacin sobre el proceso de planta.
b) Estadstica.
c) Diagnstico predictivo de funcionamiento.
d) Cambio automtico de elementos redundantes para salvaguardar la calidad del servicio.
En esta forma, si el procesador registra un mal funcionamiento en el recurso sujeto a mantenimiento
predictivo, hace un diagnstico de fiabilidad y predice la posibilidad de una falla catastrfica, es decir,
que el servicio se salga de la calidad esperada. El tcnico de conservacin a cargo debe analizar la
situacin y proceder a realizar la labor adecuada para eliminar el mal funcionamiento detectado.
-Una vez introducido en una empresa desarrolla habilidades para mejorar las condiciones de los
equipos a travs de las acciones individuales y rutinarias de inspeccin.
-Tiene como propsito que en las reas operativas se realicen acciones de aprendizaje a partir de la
observacin y anlisis permanente del proceso productivo.
Ventajas y desventajas
Mantenimiento Predictivo
Ventajas
-Da la oportunidad a la empresa de realizar un proceso de produccin ms continuo puesto que entre
revisiones si se generan nuevos cambios se hace una pausa mnima para resolverlos y el proceso
siempre ser constante y continuo
-Los equipos y sus repuestos durarn ms, pues gracias a revisiones peridicas cumplen su ciclo de
vida correspondiente.
-Se genera mayor confiabilidad entre cliente y propietario puesto que al certificar dichas revisiones se
obtienen resultados ms exactos
-Se ahorra dinero en daos futuros y predecibles, se corrige el error antes de que suceda y a corto
plazo.
Desventajas
-Si hay un dao inmediato y necesita reparacin pronta se requiere esperar pues las urgencias
tambin son programadas
-Debe contarse con un personal altamente calificado
-Se requieren equipos ms costosos y actualizados
Mantenimiento Preventivo
Ventajas
-Tiene menor costo si lo relacionamos con el mantenimiento predictivo
-Disminuye desde cualquier punto de vista la posibilidad de paros inesperados
-Permite llevar un mejor control y planeacin sobre el propio mantenimiento a ser aplicado en los
equipos
-Reduce el riesgo por fallas
Desventajas
-Se requiere tanto de experiencia del personal de mantenimiento como de las recomendaciones del
fabricante para hacer el programa de mantenimiento a los equipos.
-No permite determinar con exactitud el desgaste o depreciacin de las piezas del equipo.
-Cuando actuamos sobre la mquina, cambiamos componentes que normalmente estn en buen
estado y desconocemos el estado real de los mismos hasta que desmontamos.
Mantenimiento correctivo
Ventajas
-No genera gastos fijos
-No es necesario programar ni prever ninguna actividad
-Slo se gasta dinero cuanto est claro que se necesita hacerlo
-A corto plazo puede ofrecer un buen resultado econmico
-Hay equipos en los que el mantenimiento preventivo no tiene ningn efecto, como los dispositivos
electrnicos
Desventajas
-La produccin se vuelve impredecible y poco fiable. Las paradas y fallos pueden producirse en
cualquier momento. Desde luego, no es en absoluto recomendable basar el mantenimiento en las
intervenciones correctivas en plantas con un alto valor aadido del producto final, en plantas que
requieren una alta fiabilidad (p. ej, empresas que utilizan el fro en su proceso), las que tienen unos
compromisos de produccin con clientes sufriendo importantes penalizaciones en caso de
incumplimiento (p.ej la industria auxiliar del automvil o el mercado elctrico) o las que producen en
campaas cortas (industria relacionada con la agricultura).
-Supone asumir riesgos econmicos que en ocasiones pueden ser importantes
-La vida til de los equipos se acorta
-Impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si fall por mal trato,
por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc. Por ello, la avera puede
repetirse una y otra vez.
-Hay tareas que siempre son rentables en cualquier tipo de equipo. Difcilmente puede justificarse su
no realizacin en base a criterios econmicos: los engrases, las limpiezas, las inspecciones visuales y
los ajustes. Determinados equipos necesitan adems de continuos ajustes, vigilancia, engrase, incluso
para funcionar durante cortos periodos de tiempo.
-Los seguros de maquinaria o de gran avera suelen excluir los riesgos derivados de la no realizacin
del mantenimiento programado indicado por el fabricante del equipo
-Las averas y los comportamientos anormales no slo ponen en riesgo la produccin: tambin pueden
suponer accidentes con riesgos para las personas o para el medio ambiente
-Basar el mantenimiento en la correccin de fallos supone contar con tcnicos muy cualificados, con
un stock de repuestos importante, con medios tcnicos muy variados, etc.
Mantenimiento autnomo
Ventajas
-Es de fcil ejecucin
-Contribuye significantemente a la eficacia del equipo y personal
-Reporta todas las fallas que no puedan repararse en el momento de su deteccin y que requieren una
programacin para solucionarse.
Desventajas
-Se debe tener el cuidado de disear acciones que conduzcan a transformaciones culturales que estn
incorporadas en la nueva forma de realizar el trabajo.
Ejemplos de la aplicacin del mantenimiento
Ejemplo 1: Su computadora comienza hacer ruidos raros del CPU pro no le toma importancia ala
semana se apaga y reinicia sola mientras se est usando, debido a esto, usted decide ir a revisarla
segn el diagnstico tienes los colores quemados y ah mismo se los reparan. Mantenimiento
correctivo. La computadora ya tena daos.
Ejemplo 2: Durante la poca de calor usted decide pintar su casa para esto se informa de las
condiciones climatolgicas para decidirse si impermeabiliza su casa o no, usted se decide por
impermeabilizar al poco tiempo informan que se acercara un huracn. Mantenimiento preventivo.
Previno posibles filtraciones de agua en la vivienda para la poca de lluvias.
Ejemplo3: Usted trabaja en una empresa de mensajera y tiene que viajar de ciudad a ciudad para
entregar un paquete, se percata que en su camioneta le falta el lquido de frenos y se encarga de
ponrselo de nuevo. Mantenimiento preventivo, por que el sujeto se dio cuenta a tiempo de la falta
de lquido y no dao la camioneta.
Ejemplo 4: Usted est checando el espesor de una tubera y se percata que no es el que est
especificado en la nota del proveedor, nota que el transductor est muy desgastado as que decide
integrar uno nuevo. Mantenimiento correctivo, porque fue necesario reponerlo con uno nuevo.
Ejemplo 5: Los dientes de un sprocket tienen mucho desgaste por decir aproximadamente un 70% y
usted decide cambiarlos para seguir realizando su trabajo correctamente. Mantenimiento correctivo,
debido a que se debi cambiar el sprocket.
Ejemplo 6: Se da un mantenimiento a una Base de datos de un sistema bancario, esto se realiza cada
mes, se verifica su funcionamiento y se realizan nuevas optimizaciones para que siempre trabaje bien
y as evitar muchas fallas. Mantenimiento preventivo, ya que se realiza peridicamente antes de que
se presenten problemas.
Ejemplo 7: Cada mes una empresa que tiene en toda su instalacin climas decide subcontratar a
personal especializado para que los chequen y los limpien. Mantenimiento preventivo, ya que de esta
manera se prevn futuras fallas.
Ejemplo 8: Usted vive en una zona con demasiado polvo entonces tienes que desarmar
continuamente tu equipo de cmputo y retirar todo el exceso de polvo de las tarjetas de expansin
como de la tarjeta madre. Tambin del ventilador y procesador. Y agregar limpieza de carcasa:
gabinete, monitor, mouse, teclado, bocinas. Mantenimiento preventivo, dando limpieza al equipo
este durara ms tiempo en buenas condiciones.
Ejemplo 9: Su computadora le exige actualizar el antivirus cada seis meses con el fin de prevenir la
introduccin de virus en el sistema operativo. Mantenimiento preventivo. Nos da paso a la entrada
de posibles virus que daen la computadora.
Ejemplo 10: Cuando te das cuenta que la mquina de llenado de botellas ya no expide el lquido, se
tiene que parar la produccin y mandar a arreglar dicho equipo para volver a la produccin normal.
Mantenimiento correctivo: porque fue necesario mandar a reparar la mquina para que siga
funcionando y llevando a cabo su produccin deseada.
r: Tiempo de reparacin de la falla, que depende del lugar donde se produjo la falla (cerca o lejos de
un centro de mantenimiento) de la disponibilidad inmediata de personal para encarar la reparacin,
etc.
t: Tiempo necesario para desplazar al personal desde el centro de mantenimiento hasta el lugar de
reparacin.
a: Tiempo administrativo necesario para autorizar y enviar al personal de mantenimiento (que incluye
partidas de gastos, materiales, vehculos, etc.).
. En resumen:
= u + r + t + a
= MTTR
u y r dependen del personal ( idoneidad, experiencia ) y de la naturaleza de la falla.
t depende de la distancia entre el lugar donde se gener la falla y el centro de mantenimiento ms
cercano, de las caractersticas del terreno, del medio de transporte empleado, etc.
a depende de la organizacin impuesta por la institucin o empresa para los trmites burocrticos
correspondientes a los viticos, suministros de materiales desde los depsitos, entrega de combustible
para los vehculos, etc.
Si varias operaciones de mantenimiento pueden ser realizadas simultneamente y si las
mismas pueden ser iniciadas al mismo tiempo, el tiempo horario para volver operativo al sistema no
ser igual a la suma de las horas/hombre correspondientes a todas las operaciones sino que estar
dado por el correspondiente al de la reparacin del elemento o unidad ms lerda.
La suma de las horas/hombre es importante porque establece la cantidad de personal
necesario para efectuar la operacin en el tiempo establecido.
Para poder coordinar la mantenibilidad con la confiabilidad es necesario establecer bien el MTTR.
La mantenibilidad M, en funcin del tiempo puede ser representada por:
M(t) = 1 - e -t/ = 1 - e- t
= 1 / MTTR = 1 / = tasa de reparacin
FIABILIDAD
La capacidad de un componente, equipo o sistema, de no descomponerse o fallar durante el tiempo
previsto para su funcionamiento bajo condiciones de trabajo perfectamente definidas
El funcionamiento de un componente, equipo o sistema es fiable si cada vez que el mismo es exigido
durante su vida til, responde satisfactoriamente.
(Probabilidad de funcionamiento seguro)
En un sistema complejo la fiabilidad del mismo depende de la fiabilidad de cada uno de sus
componentes y existe una relacin matemtica bien definida entre la fiabilidad de las partes,
componentes y la del sistema total.
Todo elemento, equipo o sistema bien diseado, bien fabricado y bien mantenido no deber acusar
fallas durante el perodo de vida til previsto; esto es un enunciado o una expresin de deseos ya que
la experiencia demuestra que, an cumpliendo con los presupuestos anteriores, eventualmente se
producen fallas.
La fiabilidad est estrechamente relacionada con la investigacin operativa ya que la asociamos a la
probabilidad de ocurrencia de una falla en un perodo de tiempo determinado y bajo determinadas
condiciones ambientales de operacin. A los efectos de su aplicacin, la fiabilidad distingue tres tipos
de fallas que ocurren en forma arbitraria y que son ajenas al personal encargado de la operacin:
Fallas iniciales (mortalidad infantil)
Fallas aleatorias (vida til)