UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

INFORME DE PRACTICAS PRE

PROFESIONALES
EN EL AREA DE CALIDAD TEXTIL
NOMBRES Y APELLIDOS: LINCOLN ESTOL BRIAN
CARPIO MDICO
CDIGO DE MATRICULA: 07170047
EMPRESA DONDE SE PRACTICO:
CAMONES S.A.

TEXTILES

CARGO: PRACTICANTE DE INGENIERA

FECHA DE ENTREGA DE INFORME: 12 DE MARZO DEL 2013

NDICE
INTRODUCCIN................................................................................................... 4
CAPITULO1: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA........................................................5
1.1.

INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA...............................................5

1.2.

MISIN, VISIN Y VALORES.....................................................................6

MISIN.......................................................................................................... 6
VISIN........................................................................................................... 6
VALORES....................................................................................................... 6
1.3.

PRODUCTOS QUE ELABORA Y MERCADO QUE ABASTECE.......................7

1.3.1.

TELAS............................................................................................... 7

1.3.2.

PRENDAS........................................................................................ 12

1.3.3.

MERCADO QUE ABASTECE Y CLIENTES.........................................13

1.4.

PROCESOS Y OPERACIONES PRINCIPALES............................................15

1.4.1.

DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCESOS........................................15

1.4.2.

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS...................................................16

1.5.

EDIFICIOS E INSTALACIONES................................................................21

1.5.1.

UBICACIN........................................................................................ 21

1.5.2.

INSTALACIONES................................................................................. 21

1.6.

ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS..............................................22

1.6.1.

ORGANIGRAMA............................................................................... 22

1.6.2.

TIPO DE ORGANIZACIN................................................................24

1.7.

MATERIA PRIMA Y DESARROLLO DE TECNOLOGA................................24

1.7.1.

MATERIA PRIMA..............................................................................24

1.7.2.

DESARROLLO DE LA TECNOLOGA..................................................25

1.8.

ACTIVIDADES RELACIONADOS CON LA PROVISION DE SERVICIOS (POST-VENTA)

30

CAPITULO 2:...................................................................................................... 31
DESCRIPCION Y DETALLES DEL TRABAJO REALIZADO.......................................31
2.1. DESCRIPCIN DEL LUGAR DE TRABAJO Y PROCESO OPERATIVO.............31
2.1.1. CONTEXTO FORMATICO.......................................................................31
2

2.1.2. DESCRIPCION DEL LUGAR DE TRABAJO Y PROCESO OPERATIVO..........32

2.1.2.1. AREA DE CALIDAD TEJEDURIA........................................................32
2.1.2.2. PROCESOS OPERATIVOS REALIZADOS EN CALIDAD TEJEDURIA.....32
2.1.2.1. AREA DE CALIDAD TINTORERIA.....................................................36
2.1.2.2. PROCESOS OPERATIVOS REALIZADOS EN CALIDAD TINTORERIA...36
2.2. DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO DURANTE LAS PRCTICAS
PREPROFESIONALES EN TEXTILES CAMONES.................................................39
2.2.1. GESTION DEL PERSONAL.....................................................................39
2.2.2. REALIZACION ESTUDIO DE INGENIERIA DE METODOS EN PLANTA.......39
2.2.3. ASISTENCIA A JEFATURA......................................................................39
CAPITULO 3: CONLUSIONES Y RECOMENDACIONES..........................................40
3.1. COMPARACION ENTRE TEORA Y PRCTICA.............................................40
3.2. DE LOS TRABAJOS REALIZADOS..............................................................40
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 40

INTRODUCCIN
En el presente informe se mostrara los conocimientos adquiridos en el tiempo de
prcticas dentro del rubro de la Industria textil especficamente dentro de las
instalaciones de la empresa TEXTILES CAMONES S.A., las enseanzas brindadas
por los docentes especialmente en los cursos: Estudio del Trabajo, Distribucin de
Planta, Seguridad Industrial, Investigacin Operativa, Administracin Industrial y
Control de Calidad, se vern reflejadas en las diversas actividades ejecutadas
(administracin de planillas, gestin de la produccin y control de la calidad), ello
con el fin de alcanzar la mejora continua tanto de la empresa , como la de mi
persona.

CAPITULO1: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

1.1. INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA
CAMTEX (abreviacin de Textiles Camones S.A.) es una empresa dedicada a la
fabricacin y comercializacin de tela y prendas de vestir en tejido de punto tanto
en el mercado local y el extranjero.
Textiles Camones s.a. Se fund en el ao 1995. En sus inicios la empresa se
dedic solo a la comercializacin de tela, pero luego adquiri los derechos de
representacin de la marca alemana Monti, consiguiendo el liderazgo de la lnea
deportiva del mercado nacional.
Desde el 2003 oriento la produccin al mercado exportador en prenda y tela, ya
que es altamente competitivo y exigente, la empresa constantemente adecuo sus
procesos realizando fuertes inversiones en maquinarias de tecnologa de punta y
capacitacin especializada.
Actualmente en el 2014, sus exportaciones se destinan a 19 pases extranjeros,
siendo por ello, uno de los lderes de la industria nacional de textiles y
confecciones.
CAMTEX genera 1450 puestos de trabajo directo e indirectamente de trabajo a
ms de 10000 personas y ha invertido significativamente en su nueva planta,
equipndola con tecnologa de punta.

1.2. MISIN, VISIN Y VALORES

MISIN
Ser una empresa textil Innovadora que ofrece telas y prendas de calidad a sus
clientes, generando valor excepcional a los accionistas, colaboradores y
proveedores.

VISIN

Ser una corporacin reconocida por su alta confiabilidad, innovacin,

solidez financiera y responsabilidad social.
Obtener ventas de 150 millones para el 2014.
Tener una Rentabilidad de 20 %
Servicio al Cliente 95%
Posicionamiento de Mercado:
Tela de exportacin de 20%
Prendas de exportacin 7.35%.
El desarrollo del producto es uno de los principales factores de xito, por
lo que buscan innovar constantemente.

VALORES

Trabajo en equipo: Estimula el trabajo participativo, generando actitudes

de cooperacin, confianza y comunicacin entre todos los miembros de
la empresa, haciendo que los objetivos del conjunto prevalezcan sobre
los objetivos individuales, este valor ha mejorado cada ao volviendo a la
empresa ms unida internamente.
Responsabilidad: Cumpliendo con todas sus labores y especificaciones de
sus clientes, ha logrado que la empresa gane confianza del mercado y
por tanto mayor aceptacin de su producto.
Honestidad: La prctica de tica profesional y moral con sus clientes y
colaboradores de acuerdo a principios y normas establecidas por la
sociedad y la empresa.
Innovacin: implica respaldar la iniciativa y creatividad personal y del
equipo, tolerando errores y buscando la accin permanente. Sin este
valor no se aprovecharan las oportunidades, ya que stas por definicin
son inciertas.
6

Liderazgo: Se forja a travs de un proceso de sinceramiento y el

desarrollo de virtudes. Es decir es lograr hacer que las personas hagan lo
que se debe hacer.
Respeto Al Medio Ambiente: Acta en armona con el entorno ecolgico,
promoviendo la conservacin de la naturaleza, requerimiento bsico para
lograr mejores condiciones de vida en el futuro. En lo que se refiere al
medio ambiente, debera buscar crear una conciencia de cuidado al
medio ambiento, no solo implementar dicha filosofa en la empresa, al
ser una empresa pblica deberan ser los ms interesados en propuestas
como el cuidado del medio ambiente.
Responsabilidad Social: Desarrolla programas sociales con instituciones
de apoyo y solidaridad para el beneficio de la niez. Cuenta con
programas de capacitacin a personal externo, brindando orientacin,
preparacin y direccin en diversas reas de la empresa, para as poder
captar jvenes valores, contribuyendo con la comunidad y generando
puestos de trabajo.

1.3. PRODUCTOS QUE ELABORA Y MERCADO QUE

ABASTECE
El principal negocio de TEXTILES CAMONES SA es la venta de telas y prendas en tejido
punto, las cuales se detallara a continuacin:

1.3.1. TELAS
Se ofrece una gran variedad de productos en tejido de punto en gamas de color y
diseos que permite seguir siempre a la vanguardia Textil.

Pique

Jersey Full Licra

Gamuza

Franela Flish

Viscosa

French Terry Licrado

8

Jersey Flame

Rib

Jersey Vagabundo

Jersey Policotton Devor

Franela Listada

Gamuza Listado Feed

Jersey Listado Feed

Viscosa List Feed Flame

10

Pique Listado

Jersey Listado Ingeniera Esmerilado

Viscosa Listado Flame

Viscosa Licra Listado

11

1.3.2. PRENDAS
Se elabora prendas de vestir en lneas de; dama, caballeros, nios y bebes, con una gran
variedad de estilos como:
Polo box, T-shirts, sueters, sudaderas, tank top, buzos, ropa interior, pijamas, pantalones,
shorts, entre otros.
Capacidad de produccin: 750 mil prendas mensuales

12

1.3.3. MERCADO QUE ABASTECE Y CLIENTES

PASES DESTINO
Mexico
Colombia
2% 2% 4%

44%

Inglaterra
Italia

4%
4%
6%
7%

Per
Espaa
Argentina
USA

13%

Venezuela

15%

CLIENTE
Polo Club
Carven
Davor
Vitamina
Naf Naf
C&A
Monti
Knoxville
Barbie
Avon International
Ovejita
My Scene
High School
Musical
Hot Wheels
Monti
Knoxville

Brasil

PAS
Argentina
Argentina
Argentina
Argentina
Colombia
Mxico
Per
Per
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela

13

CLIENTE
Aleatory
Aramis
Blue Steel
Baby Club
Calvin Klein
Crawford
Clock House
Palomino
Track & Field
DTA
Ellus
Fifteen
Highstil
Yessica
VR
Villa la romana
Jinglers
Mormali
C&A
Barbie
Mandi
Marfinno
Fritz
Hot Wheels
CLIENTE
Custo Barcelona
El Corte Ingles
Zara
French Connection
Superdry
Guess
Sundek
Michael Kors
Nautica
Saks
Tory Burch
HYP
Juicy couturea
Kangol

PAS
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
Brasil
PAS
Espaa
Espaa
Espaa
Inglaterra
Inglaterra
Italia
Italia
USA
USA
USA
USA
USA
USA
USA

1.4. PROCESOS Y OPERACIONES PRINCIPALES

14

1.4.1. DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCESOS

15

1.4.2. DESCRIPCION DE LOS PROCESOS

PROCESO DE TEJEDURIA
La tejedura consiste en entrelazar los hilos en los ngulos correspondientes; un proceso
muy parecido al que se utiliza para hacer una cesta. Dependiendo del telar, es posible
producir numerosos modelos de tejido y contexturas.
En TEXTILES CAMONES el tipo de tejedura practicada es la DE TIPO PUNTO, con tramas:
CIRCULAR Y RECTILNEA.
TEJIDO DE PUNTO
Se produce en mquinas de agujas Circulares o rectilneas (Punto por trama).
En este caso, si es circular, es un tambor (lleno de agujas) que gira y otro cilindro
exterior con pasadores y cerrojos o tambin agujas.
16

Se alimentan hilos por diferentes lugares alrededor (48 alimentadores, 96 alimentadores,

etc.) A medida que gira el tambor, se van alimentando todas las tramas que se enlazan
por medio de las agujas y cerrojos, y va saliendo un tubo de tejido, estos tejidos son los
llamados Jersey, Interlock, frisa, moleton, towel, etc. y son para prendas al cuerpo.
Si es rectilnea, hay una simple o doble fontura con agujas y un carro que lleva las
trama de un lado al otro. Entonces aqu, se tejen cuerpos y mangas de pulloveres, que
luego se ensamblan. (Generalmente, con hilados ya teidos).

PROCESO DE TERMOFIJADO
Los artculos que contienen licra, son sometidos a proceso de termofijado, es decir la tela
cruda antes de teirse es sometida a un proceso que consiste en fijar la licra a la
estructura del tejido por medio de la temperatura, la temperatura generalmente
empleada es T=180C 190C.
El tiempo de permanencia es de 1 minuto del artculo dentro de la mquina.
La mquina que se emplea en el proceso de termofijado es la Rama y la que se tiene en
la planta es de origen Alemn marca Bruckner, que est constituida por 8 campos de 3
metros cada uno, lo cual nos describe un recorrido de 24 metros.

EL TERMOFIJADO EN TELA TUBULAR

Para el caso de la tela tubular, se recurre al alineado de la tela a temperatura de
T=120C, es decir se realiza un alineado en caliente.
Se realiza esta operacin debido a que paa termofijar la tela tubular en la Rama se va
usar una malla de Nylon (Racher) a efectos de que esta opere como faja transportadora,
por ende la tela tubular sobre ella va tener un movimiento relativamente oscilante al
momento de termofijarse y si no se realiza la operacin de alineado se generaran ondas
o diferencias de anchos al momento de procesar el articulo con contenido de licra.
Son ejemplos de este proceso los jersey licra 30/1 20 Den, que se exportan a Venezuela.

ABRIR TELA CRUDA CON LICRA ANTES DE TERMOFIJAR

En el caso de los artculos con contenido de licra que lleven la ruta de tela abierta, estos
antes de ser sometidos a proceso de termofijado, son abiertos en la maquina abridora en
este caso contamos con maquinaria de origen Italiano marca Corino (en la planta
tenemos 3 abridoras actualmente 2 de marca Corino y una de marca Bianco tambin de
origen Italiano).
17

Lo recomendable es abrir los artculos con licra a velocidades oscilantes entre 50 a 60

metros/min debido a que velocidades mayores ocasionan por efectos de traccin que la
canastilla de la abridora se cierre por momentos de manera inusitada originndose
raspaduras en los tejidos.

PROCESO DE TINTURA EN LAS MAQUINAS DE TEIDO

Luego del termofijado la tela cruda es programada para su proceso de tintura en la planta
de tintorera de telas.
En la planta tenemos 29 mquinas de teido:
Las maquinas Air Flow: Las Then.
LasOverflorw: Las Fongs, Brazoli, AKM.
La Soft Flow: La ATYC.
La capacidad actual de produccin instalada es de 22 toneladas/dia.
Es en las mquinas de teido donde se realizan los procesos quimiccos que le permiten al
sustrato crudo obtener color atraves de un proceso de: Desmineralizado, Previo,
Antipilling, Teido, Jabonado.
El proceso de fijado se realiza a los colores que llevan en su receta de teido, alta
concentracin de colorante, por ejemplo: los rojos, turquezas, oscuros, etc.

PROCESO DE ACABADO DE LA TELA

Se realiza cuando el artculo tejido ya ha sido procesado en la tintorera de telas.
El proceso de acabado de la tela se da segn la hoja de ruta determinada por el rea de
desarrollo de telas (DDT), estas pueden ser ruta de acabado abierta o acabado tubular.
RUTA DE ACABADO ABIERTA
En este caso la tela teida pasa a la abridora a efectos de ser plegada y exprimida.
Se exprime a presiones de 5-6 bar en los rodillos que constituyen el foulard de la
abridora.
La operacin de exprimido es muy importante, debido a que se necesita quitar la mayor
cantidad de agua posible en la estructura del artculo, para poder luego impregnar el
suavizante que se le va aplicar en la Rama.
18

SUAVIZADO Y ACABADO EN RAMA

Luego de plegada y exprimida la tela abierta, esta se proceso en la Rama, para otorgar al
tejido estabilidad dimensional, otrogarle el ancho solicitado de acuerdo a las
especificaciones y alimentar para otrogarle la densidad solicitada. De este modo
garantiza al cliente los rendimientos correctos y esperados.
El acabado de la tela abierta en Rama ya no se hace a temperaturas altas como en el
termofijado, se realiza a T=130C-140C y las velocidades oscilan de acuerdo al artculo
si se enva a servicio de estampado.
Normalmente va plegada cuando es destinada a confecciones dentro de la fbrica.
SI LA TELA ABIERTA SOLICITARA ESMERILADO
Si la tela solicitara ser esmerilada en la Rama solo se seca, para ser luego esmerilada en
la Esmeriladora Lafer, aqu la tela es sometida a tensin en cepillos de carbn
otorgndosele textura y suavidad al tejido.
Luego de esmerilar la tela, esta es procesada nuevamente en la Rama para darle el
acabado final con suavizante y otorgarle los aspectos ya descritos.

RUTA DE ACABADO TUBULAR

Cuando la tela es descrita como tubular por DDT, por ejemplo las telas que exportamos a
Venezuela(jersey licra tubular, pique tubular, rib tubular, franelas, gamuzas), estas son
procesadas despus del proceso de tintura en la maquina hidroextractora.
En la hidroextractora se exprime el artculo de tejido y luego se suaviza( se le impregna
suavizante), la Hidroextractora presenta dos foulard(conjunto de dos rodillos y una
arteza), en uno se quita agua y en el otro se le habilita al tejido suavizante.
En la planta tenemos dos hidroextractoras una de marca Corino y la otra de marca
Santex. La Corino es de origen Italiano y la Santex de origen Suizo.
EL SECADO
El secado de la tela tubular se realiza en las maquinas secadoras de tipo Santex que
tenemos en la planta (contamos con 2), que son de origen Suizo.
Aqu en el proceso de secado se alimenta la tela para obtener encogimientos adecuados
y se le proporciona temperaturas oscilantes entre T=150C-160C dependiendo de las
densidades de los artculos y el color para un secado adecuado.
Las mquinas secadoras con las que contamos al igual que las Ramas utilizan como
combustible al Gas (GLP).
19

VOLTEADO DE LA TELA
Despus de secar la tela tubular esta es sometida a una operacin de volteado a efectos
de eliminar toda la pelusa contenida en la estructura del tejido, por causa del proceso de
antipilling realizado en la mquina de teido y que se realiza para darle a las telas un
look presentable sin pilling.
Esta operacin por ende es importante, pero al mismo tiempo es de cuidado para el
operador por la cantidad de pelusa flotante que queda en el medio ambiente de trabajo,
por tanto este debe estar en todo momento protegido con su EPP.
EL ALINEADO TUBULAR
Los artculos de tejido tubulares, una vez volteados, son sometidos a operacin de
alineado, en donde se direccionan los dobleses a los extremos del artculo tubular, se
realiza esta operacin con la finalidad de que no se aprecien las marcas generadas por el
alineado crudo en el acabado final de la tela.
Actualmente contamos con 4 alineadoras: 2 de marca Monti, 1 de marca Sperotto y una
de marca Weiss. El alineado de la tela ya teida se realiza con vapor a efectos de que
esta no sea quebradiza y fluya con la facilidad que se necesita.
COMPACTADO DE LA TELA TUBULAR
La tela tubular ya alineada es sometida a la operacin final que describe todo su circuito
como ruta, el compactado.
En el compactado se le da al artculo de tejido un porcentaje de compactacin en cuanto
a encogimiento se refiere, la tela es alineada a lo largo. Adicionalmente a lo expuesto se
da el planchado de la tela.
Esta operacin es importante, porque es el producto salido de esta mquina el que
muestra la carta de presentacin de la empresa a nivel textil, la temperatura utilizada en
esta mquina es de T=120C, en el compactado se le proporciona al tejido la estabilidad
dimensional solicitada por los parmetros del cliente.
En planta tenemos 2 compactadoras de tela tubular 1 de marca Sperotto y la otra de
marca Laffer.

1.5. EDIFICIOS E INSTALACIONES

20

1.5.1. UBICACIN
Las oficinas y planta productiva de Textiles Camones, se encuentran ubicadas en la Av.
Santa josefina #527 en el distrito de Puente Piedra.

1.5.2. INSTALACIONES
Las instalaciones de la empresa son:
Edificaciones Principales:

rea de produccin(Planta): Dentro de ellas encontramos a las reas de tejedura,

tintorera acabados, confecciones, los almacenes de telas-prendas, los
laboratorios de calidad y tintorera, tambin las oficinas de produccin, sistemas,
calidad, operaciones , logstica y almacn de Avos.
rea Administrativa (Edificio principal): Dentro de esta edificacin se encuentran
las oficinas de Gerencia, Ventas, Marketing, Comercio exterior, Comercial y Costos,
Contabilidad, Economa, Asuntos legales y la de O y M.

Edificaciones Aledaas a las mencionadas:

rea de Mantenimiento.
Comedor CAMTEX
rea de Calderos
rea de Seguridad Industrial
21

rea de Bienestar Social

rea de distribucin y vigilancia
rea de Recursos Humanos y Capacitacin.

1.6. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

1.6.1. ORGANIGRAMA
Las actividades que surgen en Textil Camones son muchas, lo cual obliga a aplicar los
principios de la administracin moderna, estas actividades tenemos: comprar materia
prima, llevar cuentas, planeacin del trabajo, manejo del recurso humano y su salud
ocupacional, produccin y venta de los productos, la prestacin de servicios y atencin al
cliente; tambin se debe estar pendiente del mantenimiento de equipos, la seguridad
hacia el interior y exterior de la empresa y el manejo efectivo de los recursos monetarios
que tendr a su disposicin.
Dentro de Textil Camones, se puede agrupar generalmente cuatro grandes reas
funcionales como:

El
El
El
El

rea
rea
rea
rea

de Produccin
Administrativa y Financiera
de Recursos Humanos
de Mercadeo y Ventas

Cada una de ellas con labores bien definidas dentro de la empresa, de tal manera que
permite su buen funcionamiento, esto se puede traducir en las buenas relaciones y
cooperacin que hay entre estas reas llegando todos a un consenso para buscar
siempre que el gran ganador sea la Empresa.

22

1.6.2. TIPO DE ORGANIZACIN

La empresa Camtex es una Organizacin del Tipo Lucrativa, Formal, que cada da va
innovando. Es una Empresa Competitiva en el mercado de las Confecciones. El tipo de
organizacin que maneja es lnea-staff es el resultado de la combinacin de los tipos de
organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de
organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen
caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un tipo
organizacional ms complejo y completo. En la organizacin linea-staff coexisten rganos
de lnea (rganos de ejecucin) y de asesora (rganos de apoyo y de consultora)
manteniendo relaciones entre s. Los rganos de lnea se caracterizan por la autoridad
lineal y por el principio escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y servicios
especializados.
23

1.7. MATERIA PRIMA Y DESARROLLO DE TECNOLOGA

1.7.1. MATERIA PRIMA
La materia prima con la que cuenta la empresa son de fibras naturales y sintticas, entre
ellas:

Pima

Tanguis

Poiliester

Spandex

24

1.7.2. DESARROLLO DE LA TECNOLOGA

TEJEDURIA
La tejedura ofrece un amplio y variado parque de mquinas circulares de origen Europeo,
desde single jersey, hasta mquinas de doble fontura y listadoras de Ingeniera.
Capacidad de produccin: 650 tn mensuales.

25

TINTORERA
TINTORERIA DE HILO
La tintorera de Hilado, cuenta con la ms alta tecnologa, con mquinas Bellini de origen
Italiano.
Capacidad de produccin: 120 tn mensuales.

26

TINTORERIA DE TELAS
La tintorera de telas, ofrece mquinas de muestras de 1kg a 20kg para la elaboracin de
muestras y 14 mquinas de produccin de 150kg a 1,200 kg. Entre ellas tenemos: Las
Then, Las Fong, Las Brazoli, Las AKM y Las ATYC.
Capacidad de produccin: 700 tn mensuales.

LAVANDERIA
27

El rea de lavandera, est siempre a la vanguardia de los nuevos procesos de lavados

que se imponen en el mundo, pues, el feed back con renombrados clientes, permite una
constante innovacin. Se trabaja diferentes tcnicas como: Permanganate, Sand wash,
Desgastado Silicon wash, Softly wash, Enzyme wash, White pigment wash, Garment
wash, focalizados, etc.
Capacidad de produccin: 250,000 piezas mensuales.

CORTE
El rea de corte, cuenta con una variedad de mdulos que garantizan una produccin de
750,000 unidades mensuales.

COSTURA
28

El rea de costura maneja 35 lneas de produccin correctamente estructuradas bajo un

sistema modular, permitiendo estar preparados para atender pedidos de diversos estilos
con rapidez y versatilidad. Contamos con un parque de mquinas de ltima generacin y,
en conjunto con el rea de control de calidad, se cumple con los ms altos estndares
internacionales.
Capacidad de produccin: 12 millones de piezas mensuales.

ACABADOS - EMPAQUETADO
Consientes que el producto-prenda termina con un excelente empaque, ofrecemos un
riguroso control del mismo, segn las instrucciones de nuestros clientes, usando sistemas
de cdigos de barra.
Capacidad de empaque: 900.000 unidades mensuales.

29

1.8. ACTIVIDADES RELACIONADOS CON LA PROVISION

DE SERVICIOS (POST-VENTA)
En posventa est incluido todo el soporte necesario para apoyar al cliente en el uso del
producto o servicio. Todo aquello que ocurre despus de la venta: soporte tcnico,
aplicacin de garanta, cursos y manejo de quejas. Con el propsito de brindar a los
usuarios la calidad, la confiabilidad y el respaldo de una marca lder, la empresa realiza
las siguientes actividades:
PASOS
Control de recepcin
y buen estado de
las prendas.
Registro de
satisfaccin de los
clientes.
Levantamiento de
nuevos
requerimientos en
caso existan.

OBJETIVO
Medir la
efectividad de la
entrega de
prendas.
Identificar estado
y comportamiento
de los clientes.
Satisfacer al
cliente en su
totalidad.

Verificacin y
correccin
inmediata de
errores.

Evitar fallos y
errores en futuras
acciones.

Seguimiento al
cliente y Verificacin
de la demanda de
las prendas.

Fortalecer
relaciones.

Asesoras peridicas
para dar un valor
agregado al
producto.

Fidelizar al cliente

ACTIVIDADES
Verificar que no haya existido retraso.
Buen estado de las prendas.
Haya llegado al lugar exacto.
Cantidad de prendas requeridas.
Peridicamente mediante llamadas:
Satisfaccin e insatisfaccin del cliente.
Nuevos requerimientos.
Pueden solicitar:
Devoluciones
Descuentos, promociones
Mejor empacado de prendas
Necesidad de productos
complementarios, etc.
Identificar en que proceso existi fallas
en la prendas.
Completar el pedido, si fue incompleto.
Hacer llegar las prendas, si fue
equivocado.
Llamadas de cortesa en cumpleaos,
fechas especiales, etc.
Invitacin a eventos que organiza la
empresa o participa en ella.
Invitacin a aniversarios de la empresa.
Llamadas simplemente de cortesa.
Invitacin a charlas de ventas.
Asesoramiento en conocimiento de
caractersticas del producto que
compra.

30

RESPONS
Se
Jef

Ge
Se

Ge
Jef

Jef
Pr
Se
Ve
Ch
Ge
Se

Ge
Jef
Pr

CAPITULO 2:
DESCRIPCION Y DETALLES DEL TRABAJO
REALIZADO
2.1. DESCRIPCIN DEL LUGAR DE TRABAJO Y PROCESO
OPERATIVO
2.1.1. CONTEXTO FORMATICO
Las actividades y/o tareas principales que se desprenden de la funcin del puesto de
trabajo es: Dar seguimiento, evaluar y analizar el proceso de la tela.
Para ello se describe:
INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE
MAQUINARIAS/EQUIPOS
HERRAMIENTAS
INSUMOS
EQUIPO PERSONAL(EPP)
CONDICIONES DE SEGURIDAD

Planta (rea de tejedura, tintorera, PCP

y acabados).
Computadora
Formato de reportes
tiles de escritorio
Orejeras y mascarilla con 2 filtros.
Vas de escape, lneas de seguridad,
tpico, seguridad interna y externa.

2.1.2. DESCRIPCION DEL LUGAR DE TRABAJO Y

PROCESO OPERATIVO

31

2.1.2.1. AREA DE CALIDAD TEJEDURIA

El rea de calidad tejedura est dividida en 2 ambientes:

AREA DE PANTALLAS DE INSPECCIN

Esta rea se ubica dentro de la planta productiva, junto a las maquinas circulares de
tejedura y cuenta 5 mquinas de inspeccin (pantallas) cada una con su propia balanza,
una cmara de luz UV, donde se encuentra: una balanza digital y una PC y una meza con
una PC donde se encuentra el analista de turno.

LABORATORIO DE CALIDAD TEJEDURIA

Cerca de esta rea se encuentra el laboratorio de calidad tejedura, es all donde se
encuentra la oficina del jefe de calidad tejedura, un dinammetro, un torsimetro, una
devanadora, una PC y un analista que realiza el control de calidad del hilado.

2.1.2.2. PROCESOS OPERATIVOS REALIZADOS EN CALIDAD

TEJEDURIA
AREA DE PANTALLAS DE INSPECCIN
Es all donde se inspeccionan los rollos de tela mediante pantallas (maquinas especiales
con diferentes tipos de luces y rodillos) los defectos que puede tener la tela ya sea cruda
o listada, la velocidad de los rodillos es regulada por el inspector de la maquina en
funcin al tipo de defecto percibido y el tipo de tela inspeccionada, la tela defectuoso es
cortada del rollo y pesada en una balanza mecnica, luego se coloca en una bolsa para
su anlisis, despus de ello se unir mediante un remalle las partes buenas.
Los inspectores de cada mquina cuentan con un marcador textil (similar a una tempera
de color amarillo), con el fin de marcar en crculos los defectos visualizados y un reporte
de inspeccin de tela cruda, que es llenado al finalizar la inspeccin de cada rollo
colocando como cabecera el nmero del sticker (cdigo de barras, este indica el tipo de
hilado el nmero de maquina donde fue tejida y el lote de hilado del que provino) y el
tipo y numero defectos encontrados en el rollo.
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Tambin se cuenta con una cmara de luz UV, esta se utiliza para verificar si la tela posee
gotas de aceite de maquina o hilos barrados (originados por la exposicin al sol del
hilado) pues estos se escapan a una simple inspeccin visual. En la misma cmara hay
una balanza y una computadora, la balanza se utiliza para pesar la cantidad de tela
barrada (defectos que previamente se separ del rollo de tela) y el peso final del rollo sin
defectos, la computadora se utiliza para ingresar la codificacin del rollo que fue
inspeccionado y enviado a almacn de tela cruda.
El rea de pantalla, cuenta con un responsable (analista de calidad), el cual tiene como
funcin principal reportar las fallas que ocurren en cada lote de hilado tejido a jefatura de
calidad, verificar la correcta utilizacin de las agujas y galgas utilizados por el maquinista
de produccin tejedura e informar si los parmetros no coinciden con la hoja de ruta
elaborado por DDT (Desarrollo de Telas) para su inmediata correccin.

LABORATORIO DE CALIDAD TEJEDURIA

Es aqu donde se realizan las pruebas de calidad del hilado entrante, este hilado puede
ser de tipo natural o sinttico. El analista a cargo realizara primero el devanado de 10
muestras de un mismo hilo, para en principio pesarlo en una balanza analtica y obtener
un peso promedio del hilo, luego realizara la prueba de pillis(grumos pequeos) en un
torsimetro, modificado de tal manera que en los extremos tenga una paleta que gira y
enreda al hilo, viendo as, sus irregularidades, si tienes demasiadas irregularidad(grumos)
se colora en el reporte del analista, luego se utilizara el mismo torsimetro para hallar su
alfa de torsin(que si muy elevado generara el defecto de revirado en su tela tejida y
teida), finalmente se halla la resistencia del hilado en un dinmetro. Estos datos se
colocan en la cartilla de evaluacin del hilado para el anlisis del jefe responsable del
rea de calidad tejedura.
El jefe del rea de calidad tejedura tiene como principal funcin, informar al jefe de
calidad textil, acerca de los lotes de hilados en mal estado y de los rollos de telas que
tengan un exceso de defectos, en caso se necesite teir ms rollos de un mismo
tipo(articulo) y no halla stock en almacn de tela cruda , revisara junto al jefe de calidad
si a los rollos con defectos se la visto bueno para teirse, ya que en muchos casos el
proceso de tintorera, minimiza la visualizacin del defecto.

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Operacin de devanado del hilado (fuente: Laboratorio calidad tejedura CAMTEX)

Operacin de control de fibras irregularidades en el hilado (pilling).

(Fuente: Laboratorio calidad tejedura CAMTEX)

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Torsimetro (mquina para calcular el alpha de torsin del hilado).

(Fuente: Laboratorio calidad tejedura CAMTEX)

Operacin dela obtencin de la resistencia y longitud de ruptura del hilado

(Fuente: Laboratorio calidad tejedura CAMTEX)

2.1.2.1. AREA DE CALIDAD TINTORERIA

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El rea de Calidad tintorera consta de 2 ambientes:

PLANTA PRODUCTIVA DE TINTORERIA Y ACABADOS

Los inspectores de calidad se encuentran distribuidos en los procesos fundamentales del
acabado de la tela, estos cuentan con un hidrmetro, un troquel, una wincha, una tijera,
un marcador textil y un reporte de calidad tintorera, en la misma planta tambin se
encuentra la oficina del supervisor responsable de calidad tintorera, el rea de calidad
textil tambin cuenta con 2 mquinas revisadoras de tela, que son manipuladas por 2
inspectores de turno.

LABORATORIO DE CALIDAD TEXTIL

Es all donde se realizan los ms complejos anlisis de calidad de las telas por parte de 2
inspectores de calidad para el control de los tonos y degrades, 2 analistas para el control
del revirado y el encogimiento y la encargada del rea del laboratorio para darle visto
bueno a la tela teida o acabada supervisada, en el mismo laboratorio tambin se
encuentra la Oficina de la Jefatura del rea de Calidad Textil. Este Laboratorio cuenta con
una cabina de luz normalizada, una estufa, ventilador, exprimidora de 3 bar, un troquel,
una balanza analtica, tijeras, una remalladora, archivos de record de tonos, LABDIP,
lavadora, parrilla de secado, wincha, maquina simuladora de lavado centrifugado a altas
temperaturas y el data color.

2.1.2.2. PROCESOS OPERATIVOS REALIZADOS EN CALIDAD

TINTORERIA
PLANTA PRODUCTIVA DE TINTORERIA Y ACABADOS
En la planta de tintorera se realizaran las siguientes actividades de inspeccin:
Inspeccin de Tela Termo fijada.- El operario alcanza al inspector la gua con la hoja de
ruta del artculo, este mide el ancho y densidad del primer rollo a la salida de la rama, SI
el ancho y densidad, NO son congruentes con la hoja de ruta, el operario corrige
parmetros, en caso contrario SI son iguales, continuar con la evaluacin rollo por
rollo, aprobando aquellos rollos cuya fallas notorias x rollo sean menores que la mitad del
mismo, en caso contrario se separa el rollo con fallas e informa al supervisor de calidad
de turno.
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Inspeccin en la Compactadora.- El operario de la compactadora alcanza gua del artculo

al inspector de calidad, este mide el ancho y densidad en el primer rollo, SI el ancho y la
densidad, NO son congruentes con la gua, el operario corrige parmetros, en caso
contrario SI son iguales, continuara evaluando rollo x rollo, SI luego de ello el rollo
tiene fallas notorias, se embalara y se rechazara, en caso no tenga fallas notorias se
embalara e informara al supervisor de turno para darle visto bueno.
Inspeccin de la tela Seca.- El operario de rama alcanza la gua del articulo al inspector
este mide el ancho y densidad en el primer rollo, SI el ancho y la densidad, NO son
congruentes con la gua, el operario corrige parmetros, en caso contrario SI son
iguales, continuara evaluando rollo x rollo, SI luego de ello el rollo tiene fallas notorias,
se embalara y se rechazara, en caso no tenga fallas notorias se embalara e informara al
supervisor de turno para darle aprobacin.

LABORATORIO DE CALIDAD TEXTIL

En el laboratorio de calidad textil, se realizaran las siguientes actividades de inspeccin:
Evaluacin de tono y prueba de solidez de hilos.- Se recolecta las muestras de la
secadora de la planta de tintorera de hilos, para luego hacer la evaluacin de tono
tomando referencia a las partidas anteriores y LABDIP aprobado por el cliente. Si el TONO
y SOLIDEZ son aceptables, se avisara al supervisor de planta, este volver a jabonar la
partida, si nuevamente la solidez es aceptable, Calidad textil lo aprueba.
Evaluacin de tono de paos de lavandera.- El rea de lavandera trae las muestras a
evaluar, el analista de calidad evaluara el tono y degrad, si este lo aprueba, evaluara
luego el MATCHING, si este lo aprueba, calidad textil tambin lo har.
Evaluacin de Tela acabada.- El inspector de rama y/o compactadora trae las muestras de
tela, el analista de calidad, determinara el ancho, densidad, encogimiento, revirado, tono
y matching, si los resultados son congruentes con la hoja de ruta y el tono y matching
aceptables, se despachara la partida.

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Evaluacin del degrade en la cmara de luz normalizada. (Fuente: Laboratorio calidad

tintorera CAMTEX)

Evaluacin del tono de la tela con el LABDIP del cliente. (Fuente: Laboratorio calidad
tintorera CAMTEX)

Evaluacin del tono de la tela con el DATA COLOR. (Fuente: Laboratorio calidad tintorera
CAMTEX)
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2.2. DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO DURANTE

LAS PRCTICAS PREPROFESIONALES EN TEXTILES
CAMONES
2.2.1. GESTION DEL PERSONAL
Utilizando el software de RRHH CAMTEX, para el monitoreo de horario de entrada, salida,
das laborados, das de ausencia, das de permiso y vacaciones del personal. Realizaba
informes de remuneracin para cada personal del rea de calidad tejedura, tintorera
acabados y laboratorio. Este informe era aprobado por jefatura y posterior mente
ejecutada por el rea de RRHH de la empresa.
Tambin distribua el personal de calidad para cada mquina, realizando as un calendario
de actividades por colaborador. En caso de falta o tardanza, realizaba un memo, en caso
no sea justificada la falta y una compensacin, en caso sea justificada.

2.2.2. REALIZACION ESTUDIO DE INGENIERIA DE

METODOS EN PLANTA
Continuamente el rea de calidad textil, buscaba estandarizar sus procesos, por ello
realice un estudio de tiempo exhaustivo para cada rea de calidad, utilizando como
instrumentos un reloj digital CASIO, hojas de reporte de tiempos y una cmara
fotogrfica.
Se redujo con ello el tiempo de inspeccin de la tela, y se mejor el mtodo de revisin
por parte del inspector y/o analista de calidad.
Para fines de elaboracin del manual de calidad, tambin realice DOP, DAP y flujo gramas
con el objetivo de mostrar el conjunto de actividades desarrolladas en el rea
tcnicamente, a gerencia, diferentes reas y sobre todo al personal que realiza dicho
proceso.

2.2.3. ASISTENCIA A JEFATURA

Cada fin de semana presentaba a jefatura indicadores semanales de los defectos ms
resaltantes de cada rea, con el fin de poder tomar medida en los lotes de hilado
entrante, y los procesos continuos en planta. Mensual y Anualmente tambin se realizaba
indicadores de calidad de tela y prenda, mejores proveedores, RRHH, presupuesto del
rea y evolucin histrica, el cual era proyecto en la junta de accionistas de la empresa.
Otra actividad era suplir a jefatura en caso de ausencia o viaje, gestionando todo el rea,
en especial dando visto bueno al despacho, con apoyo delos encargados de cada rea de
39

calidad, ello conllevo a formarme con la caracterstica de tomar decisiones rpidamente

con fundamentos tcnicos y tericos.

CAPITULO 3: CONLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
3.1. COMPARACION ENTRE TEORA Y PRCTICA
Fue fundamental tener conocimientos de los cursos:

Estudio del Trabajo, para la realizacin del estudio de tiempos en la planta,

designar el nmero de maquinistas por estacin.
Distribucin de Planta, para la mejor distribucin de las mquinas y materiales de
trabajo.
Ergonoma, para la elaboracin de DOP,DAP, Flujo-gramas, eficiencia del mtodo
de trabajo.
Administracin Industrial, para realizar la gestin del personal de calidad textil.
Planeamiento estratgico, para realizar la misin, visin y valores del rea, los
cuales sern seguidos por el personal de manera clara y responsable.
Contabilidad de Costos, para realizar el presupuesto de cada sub-rea y
minimizacin en los costos de los materiales utilizados proyectndonos en un
horizonte de tiempo.

3.2. DE LOS TRABAJOS REALIZADOS

Aprender las actividades encomendadas, dominarlas y mejorarlas, es siempre
satisfactorio para nosotros los estudiantes de ingeniera industrial, pues nos fortalece con
el objetivo de la mejora continua de los procesos, pero me di cuenta dentro que la
empresa no invierte en investigacin y creacin de patentes, quizs esa sea una carencia
en la industria textil peruana que se debe mejorar, pero en sntesis me sent muy
satisfecho por lo aprendido y sobre todo por la amistad generada en textiles camones.

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BIBLIOGRAFA

Manual de Calidad Textil, Textiles Camones S.A. 2001.

Alexander, A.G. La mala calidad y su costo / Adisson- Wesley

Iberoamericana SA. 1994

Harrintong, H.J. Mejoramiento de los procesos de la empresa. McGraw Hill.

Co. Santa f de Bogota.1993.

R.G. ANDERSON. Organizacin y mtodos, Ediciones Distribuciones, Espaa

1981.
Unidad de post grado, Programa de Perfeccionamiento Profesional UNMSM,

Productividad y Calidad Total en la Gestin Industrial. Lima-Per, 1999.

http://www.redtextilargentina.com.ar/index.php/telas/t-diseno/tejidos-de-

punto
http://es.wikipedia.org/wiki/Tejido_textil

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