Manual para Una Estrategia de Comunicación en Salud

Organizacin Panamericana de la Salud
Manual de tcnicas
para una estrategia
de comunicacin en salud
Serie PALTEX para tcnicos medios y auxiliares
Tcnicas para una estrategia de

comunicacin en salud
Copyright Organizacin Panamericana de la Salud 1985

ISBN 92 75 71007 4
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicacin puede ser reproducida o transmitida en ninguna forma y por ningn medio electrnico, mecnico, de
fotocopia, grabacin u otros, sin permiso previo por escrito de la Organizacin
Panamericana de la Salud.
Publicacin de la
ORGANIZACIN PANAMERICANA DE LA SALUD
Oficina Sanitaria Panamericana, Oficina Regional de la
ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD
525 Twenty-third Street, N.W.
Washington, D.C. 20037. E.U.A.
1985
Contenido
Reconocimientos
Prefacio
Introduccin
Uso de la gua
Captulo I
Sistemas de aprendizaje propios de la comunidad
1. Agrupaciones
2. Personal de salud y de otros programas comunitarios
3. Personas con talentos especiales
4. Locales, mobiliarios y equipos
5. Actividades
Captulo II
Tcnicas educativas
Captulo III
Anlisis de las tcnicas educativas
Charla
Socio-drama
Teatro popular
Narracin de historias (cuentos)
Canciones
Discusin en grupo
Torbellino de ideas
Visitas, domiciliarias
Demostraciones
Foro-cassette
Exhibicin de pelculas
Juegos
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viii
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31
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54
57
61
64
66
70
73
76
iii
Captulo IV
Evaluacin de las estrategias de comunicacin
79
1. Criterios para la seleccin o rechazo de una tcnica educativa 80
2. Criterios para la evaluar la efectividad de una actividad
81
3. Criterios para que la comunidad evalu la actividad educativa realizada por el trabajador
81
Anexo 1
Tcnicas y mtodos de educacin no formal.
Algunas experiencias en Amrica Latina
El Proyecto Candelaria (Colombia)
El Proyecto IPREFA (Honduras)
El Plan Puebla (Mxico)
El Proyecto de Educacin No Formal (Ecuador)
Anexo 2
Materiales de apoyo complementarios
y combinacin de tcnicas educativas
ndice temtico
Bibliografa
87
89
90
92
93
95
101
107
Reconocimientos
La produccin de este manual es el resultado de un proyecto conjunto
de los programas de Personal de Salud y de Prestacin de Servicios de
Salud de la Organizacin Panamericana de la Salud. El proyecto se
realiz bajo el diseo y la orientacin de Marilyn Rice, Asesora Regional
de Educacin para la Salud. El texto y diagramacin fueron preparados
por Leonel A. Valdivia y Luis Aller Atucha, consultores en Educacin
para la Salud. Tambin se reconoce la contribucin de profesionales de
diversos pases de la regin, de la Sede de OPS y de otros organismos
interacionales que hicieron comentarios y sugerencias para enriquecer el
contenido y presentacin de esta publicacin.
Prefacio
El programa de trabajo determinado por los Gobiernos Miembros que
constituyen la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), dentro de
sus actividades de desarrollo de la infraestructura y personal de salud,
comprende la elaboracin de nuevos tipos de materiales educacionales
aplicables fundamentalmente a la formacin de personal tcnico, auxiliar
y de la comunidad.
En cumplimiento de lo sealado por los Gobiernos, se presenta a la
consideracin de los interesados, dentro del marco general del Programa
Ampliado de Libros de Texto y Materiales de Instruccin, la Serie
PALTEX para Tcnicos Medios y Auxiliares, de la cual forma parte
este manual.
El Programa Ampliado (PALTEX), en general, tiene por objeto ofrecer
el mejor material de instruccin posible destinado al aprendizaje de las
ciencias de la salud, que resulte a la vez accesible, tcnica y econmicamente, a todos los niveles y categoras de personal en cualquiera de sus
diferentes etapas de capacitacin. De esta manera, dicho material est
destinado a los estudenles y profesores universitarios, as como al personal de la propia comunidad. Est orientado, tanto a las etapas de pregrado
como de posgrado, a la educacin continua y al adiestramiento en servicio, y puede servir a todo el personal de salud involucrado en la ejecucin
de la estrategia de la atencin primaria, como elemento de consulta
permanente durante el ejercicio de sus funciones.
El Programa Ampliado cuenta con el fmanciamiento de un prstamo de
$5.000.000, otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a
la Fundacin Panamericana de la Salud y Educacin (PAHEF). La OPS ha
aportado un fondo adicional de $1.500.000 para contribuir a sufragar el
costo del material producido. Se ha encomendado la coordinacin tcnica
del Programa a la oficina coordinadora del Programa de Personal de Salud
que tiene a su cargo un amplio programa de cooperacin tcnica destinado a analizar la necesidad y adecuacin de los materiales de instruccin
relacionados con el desarrollo de los recursos humanos en materia de
salud.
El contenido del material para la instruccin del personal que disea y
ejecuta los programas de salud, se prepara con base en un anlisis de sus
respectivas funciones y responsabilidades.
La Serie PALTEX para Tcnicos Medios y Auxiliares, se refiere
especficamente a manuales y mdulos de instruccin para el personal
vu
tcnico y auxiliar, una seleccin de materiales que proporciona elementos

para la formacin bsica de estos estudiantes, que anteriormente no
disponan de materiales de instruccin especialmente preparados para
ellos.
VIH
Introduccin
En su calidad de trabajador de la salud a nivel comunitario, usted debe
haber pensado muchas veces sobre su papel como educador, porque
educar es una de sus tareas ms importantes.
Los habitantes de su comunidad necesitan conocer y entender los
servicios de salud que usted puede brindarles. Ellos necesitan, adems,
conocer cmo cuidar mejor su propia salud. Usted es la persona clave
para ayudarlos a aprender todo lo que pueden hacer para alcanzar un estilo
de vida ms saludable.
La educacin en salud es un proceso que promueve cambios de
conceptos, comportamientos y actitudes frente a la salud, a la enfermedad y al uso de servicios, y que refuerza conductas positivas. Este
proceso implica un trabajo compartido que facilita al personal de salud y a
la comunidad, la identificacin y el anlisis de los problemas y la
bsqueda de soluciones de acuerdo con su contexto social y cultural.
La gente aprende de diferentes maneras. Puede ser a travs del sistema
formal de educacin que se aplica en la escuela, o a travs de los
sistemas no formales e informales que son muchos y variados segn las
diferentes comunidades.
Usted puede ayudar a los maestros y profesores del sistema formal a
mejorar la educacin en salud que los nios y adolescentes reciben en las
escuelas, lo. que puede ser tambin un buen camino para educar a los
adultos, porque los nios y jvenes compartirn con sus padres lo aprendido en la escuela.
Pero como trabajador de salud, la mayor parte de la labor educativa la
cumplir utilizando sistemas no formales e informales de enseanza. Por
eso es importante que conozca cmo la gente de su comunidad aprende
las cosas bsicas que necesita para su vida diaria, y a travs de qu
medios o canales les llega ese tipo de informacin; as, usted podr
utilizarlos para comunicar sus mensajes de salud.
Existen diferentes tipos de comunicacin: la interpersonal, la grupai y
la de masas. Usted, como trabajador de salud, debe familiarizarse con
ellos, pues la buena comunicacin es primordial para la labor educativa.
En esta gua abordamos las tcnicas que se emplean en comunicacin
interpersonal y grupai. Las tcnicas empleadas ms frecuentemente en
comunicacin de masas fueron descritas y analizadas en la "Gua para el
1
Estrategia de comunicacin
Diseo, Utilizacin y Evaluacin de Materiales Educativos de Salud",

publicada por esta misma serie PALTEX.
Es importante que recuerde algunas premisas educativas que son bsicas en los sistemas no formales e informales de educacin. Estas son:
El enfoque educativo debe ser funcional, es decir, debe estar
relacionado con los problemas concretos que los miembros de
la comunidad enfrentan diariamente y, por lo tanto, el programa
educativo debe estar orientado a ayudarlos a entender mejor los
problemas de salud que tienen, discutir sus orgenes y analizar
la mejor manera de solucionarlos estimulando a participar activamente en las acciones que dicha solucin requiere. Por lo
tanto, los diferentes temas relacionados con la salud de la
comunidad, deben ser considerados importantes por la propia comunidad y los resultados del programa educativo deben
ser prcticos, de modo que capaciten a las personas de esa
comunidad para utilizar immediatamente lo aprendido y
solucionar as los problemas detectados.
Tenga en cuenta que los problemas de salud detectados por usted y sus
colegas pueden ser diferentes a los que la comunidad cree tener. Si la
comunidad no toma conciencia de sus propios problemas y considera
importante su solucin, difcilmente tendr disposicin para aprender lo
que el educador quiera ensearle. Es por eso que usted debe identificar
junto con la comunidad los problemas de salud y analizar y discutir las
necesidades que sta cree tener y las que realmente tiene. La experiencia indica que si esto no se tiene en cuenta, muy pronto la comunidad
abandonar o no dar importancia al programa de salud que se est
llevando a cabo y no aplicar los conocimientos adquiridos, ya que la
clave para adoptar y usar ideas nuevas, tales como hervir el agua,
construir letrinas o usar anticonceptivos, est dentro de cada persona y
la accin es voluntria. Si la persona no percibe la utilidad de la nueva
idea, no la pondr en prctica.
La segunda premisa educativa tambin est basada en la motivacin de la comunidad para participar en los programas,
empleando para ello tcnicas educativas de fcil comprensin y asimilacin, sin que se requieran niveles altos de escolaridad para practicar las actividades propuestas y poder beneficiarse as con lo aprendido.
Muchas veces, los programas de educacin para la salud han sido
presentados con conceptos muy abstractos, cuya difcil comprensin los
toma poco prcticos. Esto ha provocado el fracaso de muchos programas,

porque la comunidad no daba valor al hecho de recibir nuevas informaciones que no parecan aplicables a su vida cotidiana y que adems resultaban demasiado "doctorales", y alejadas de su experiencia. Muchas personas razonan que "si tantos aos he vivido sin estos conocimientos, puedo
continuar hacindolo" y, por lo tanto, no ven la necesidad de dedicar
tiempo y energas a esta clase de programas.
La tercera premisa de la estrategia educativa es aprovechar la
capacidad de aprendizaje propia de cada comunidad.
Los trabajadores de salud debern adoptar, siempre que sea posible,
tcnicas de transmisin de informacin y conocimientos a las que la
comunidad est acostumbrada, tales como el anlisis de problemas de la
vida diaria, la discusin informal en grupo o el relato de cuentos e
historias.
Mediante la adopcin de estos elementos del sistema informal de
aprendizaje, el programa educativo ser ms efectivo, ya que estar
basado en los estilos de aprendizaje a los que la comunidad est
acostumbrada. En la mayora de los casos, las comunidades habrn
estado utilizando una forma propia de resolver sus problemas (o aquellos
que ellos identifican como tales). Por consiguiente, slo adoptarn nuevas
ideas y prcticas cuando reconozan, entiendan y valoren la importancia
que stas tienen, utilizando las ideas o consejos que consideren pertienentes y deshechando aquellos que no entiendan o que no consideren apropiados.
A usted, como trabajador de salud le correspondera ser el facilitador e
impulsor de este proceso. El propsito de esta gua es ayudarlo a que su
tarea sea ms efectiva y provechosa.
Ser un educador puede convertirse en una de las partes ms
agradables de su trabajo. Y como trabajador de salud, ciertamente
es una parte muy importante.
Si la comunidad no toma conciencia de sus propios
problemas de salud y considera importante su solucin,
difcilmente tendr disposicin para aprender lo que el
educador quiere ensearle.
v^:^
. . . porque educar es una de las tareas ms importantes que le corresponde realizar.
Uso de la gua
Los autores esperan que esta gua le sea til para mejorar su trabajo
educativo en la comunidad. Usted podr utilizarla de diferentes maneras:
Leyndola toda de una sola vez, de principio a fin;
Seleccionando y leyendo solamente aquellas tcnicas que ms
le interese; y
Leyndola y marcando lo que considere de mayor uso y utilidad, para despus volver a analizar estas partes en detalle.
Para facilitar la comprensin y la fcil ubicacin de los temas, se han
destacado algunas frases e ideas consideradas claves. Leyendo estas
frases usted tendr una sntesis del contenido y una visin clara de la
orientacin educativa propuesta.
La tabla de contenido de la gua le servir de referencia rpida para
encontrar las tcnicas que ms le interesa. Por otro lado, en el ndice
temtico que figura al final, encontrar identificados los diversos temas
de salud y desarrollo comunitarios que ejemplifican el uso de cada tcnica
educativa.
El cuadro de inventario de tcnicas, en el captulo II, le permitir
conocer cada una de ellas con sus ventajas, desventajas y sugerencias para
su uso. Esto le permitir seleccionar la o las tcnicas que ms se adecen
a su programa. Se sugiere que cada vez que deba preparar una actividad
educativa en su comunidad, consulte este cuadro para diversificar, enriquecer y hacer ms amena su labor educativa.
En el captulo III encontrar la descripcin detallada de cada una de
estas tcnicas, incluyendo ejemplos especficos de uso a travs de la
descripcin de experiencias exitosas llevadas a cabo en la regin.
En el captulo IV se presenta una lista de criterios prcticos para
evaluar las diferentes tcnicas educativas y la aceptacin que la comunidad tiene de cada una de ellas.
El anexo 1 contiene una breve descripcin de algunos proyectos educativos llevados a cabo en diversos pases latinoamericanos. Rieron escogidos en razn del uso de tcnicas educativas innovadoras que en ellos se
hizo y porque estaban encuadrados dentro de las premisas educativas
descritas, es decir, el proceso educativo fue funcional, de fcil asimilacin y amplia participacin comunitaria.
En el anexo II se presenta un cuadro que describe las posibles combinaciones de tcnicas y se sugiere qu materiales de apoyo se puede utilizar
para el mejor aprovechamiento de las mismas.
La gua le servir para:
Seleccionar la tcnica educativa que est ms de acuerdo con
los objetivos que se haya trazado para alcanzar la meta propuesta en el programa.
Emplear diferentes alternativas en la seleccin, preparacin y
utilizacin de tcnicas educativas.
Aprender a observar y utilizar los recursos disponibles en la
comunidad.
Promover la mayor participacin de las personas de la comunidad en el anlisis de sus problemas de salud y la proposicin de
soluciones.
Evaluar, en forma sencilla, las diferentes tcnicas educativas.
Adaptar la gua a sus necesidades y ampliarla segn sus experiencias.
Es importante destacar y volver a repetir, que cualquiera sea la naturaleza y bondad de la tcnica educativa empleada, sta es parte del
programa educativo, pero no es el programa educativo en s. Esto
quiere decir que un programa educativo debe estar basado en una meta a
alcanzar a travs de objetivos especficos que deben estar claramente
definidos y determinados. Las tcnicas educativas son el instrumento
que usted puede y debe emplear para establecer los objetivos y lograr
su propsito.
CAPITULO I
Sistemas de aprendizaje propios de la
comunidad
En su calidad de trabajador de la salud usted tiene una responsabilidad
educativa dentro de la comunidad. Puede cumplir con esta responsabilidad dentro del sistema formal de enseanza, a travs de programas de
educacin en salud en las escuelas, pero la mayor parte de su tarea
educativa es de tipo extraescolar y se realiza a travs de su interaccin con
individuos y grupos en la comunidad y para cumplirla, primero debe
tomar conciencia del papel educativo que le corresponde. Cuando usted
est consciente y perciba la labor educativa como un componente crucial
de su trabajo por la salud comunitaria estar en condiciones de asumir
esta responsabilidad.
Una vez que se ha tomado conciencia y se ha decidido asumir
seriamente la labor educativa, el paso siguiente es la definicin de la
meta y de los objetivos a alcanzar con esta labor. La meta es la razn
de ser del programa y constituye el conjunto de logros que se desea
alcanzar, por ejemplo mejorar las condiciones de saneamiento bsico de
una comunidad. Por supuesto, la meta de un programa educativo est
ntimamente ligada a la meta del programa de salud en general. As, si la
meta del programa es mejorar las condiciones de salud de la comunidad,
la meta del programa educativo ser contribuir a ese mejoramiento a
travs del desarrollo de conocimientos, actitudes y hbitos de salud. La
definicin de la meta es importante pues da un sentido de misin a su
trabajo. La definicin de los objetivos es importante pues fija la direccin
de sus esfuerzos. En la formulacin de los objetivos debe indicarse en
forma explcita los cambios de conocimientos, actitudes o hbitos que se
procura lograr como condicin para alcanzar la meta. Si la meta indica el
destino al que se desea llegar, los objetivos indican la direccin que se
seguir para alcanzarla. Mientras ms especficos sean los objetivos, ms
fcil ser organizar las actividades necesarias para alcanzarlos.
Esta gua le ayudar a decidir cmo realizar la tarea educativa. Pero,
previo al cmo usted deber definir el qu y el por qu a travs de la
formulacin de su meta y sus objetivos. Una vez hecho esto, viene la
tarea de disear una estrategia educativa que consiste en la identificacin, seleccin e incorporacin de mtodos y tcnicas para lograr el
aprendizaje por parte de los individuos y grupos de la comunidad con que
Objetivos: Indican la direccin que se sigue para alcanzar la meta.

Meta: Destino al que se quiere llegar.
se trabaja. El propsito de esta gua es facilitar el diseo de dicha
estrategia ayudndole a descubrir una amplia gama de mtodos y tcnicas
que usted puede seleccionar para hacer ms efectiva y agradable su labor
educativa con la comunidad.
El punto de partida para el diseo de una estrategia educativa
deber ser la identificacin y utilizacin de los recursos, mtodos y
tcnicas de aprendizaje ya existentes en la comunidad. Cada comunidad tiene sus propios mtodos para educar a sus miembros independientemente de los sistemas ex temos de educacin y comunicacin. As por
ejemplo, los nios aprenden su idioma, hbitos y costumbres a travs de
la conversacin, observacin e imitacin en el seno familiar y en el
Sistemas de la comunidad
vecindario. Los jvenes aprenden de sus mayores sobre cuidados del nio
y del hogar y los adultos aprenden habilidades y destrezas de otros adultos
experimentados.
De la misma manera que para la prestacin de servicios se debe trabajar
con parteras, curanderos y hueseros, para la labor educativa se debe tener
en cuenta los mtodos tradicionales de aprendizaje existentes en una
comunidad. El trabajador comunitario en salud deber elaborar su
propio inventario de los recursos disponibles y los mtodos de aprendizaje y las formas de comunicacin ms utilizados por la comunidad.
En esta gua encontrar un gran nmero de sugerencias para identificar,
seleccionar e incorporar recursos y tcnicas existentes en la comunidad.
Tambin se presenta un inventario de los mtodos y tcnicas elaborados
externamente pero siempre el nfasis se ubicar en el empleo de lo que ya
est disponible o que sea relativamente fcil de obtener localmente. Se ha
escrito muchos manuales sobre tcnicas didcticas y uso de medios de
comunicacin. Lo que no abunda son manuales aplicables al trabajo al
nivel comunitario.
Estrategia educativa es la identificacin, seleccin e incorporacin de metodologas y tcnicas de aprendizaje

por parte de los individuos y grupos de la comunidad
con que se trabaja.
10
Recursos de la comunidad
Se le sugiere que comience por familiarizarse con los recursos propios
de la comunidad, especialmente aquellos utilizados o utilizables para
transmitir informacin entre sus miembros. Estos recursos pueden distribuirse en las siguientes categoras:
1.
2.
3.
4.
5.
1.
Agrupaciones
Personal de salud y de otros programas comunitarios
Residentes con talentos especiales
Locales, mobiliarios y equipos
Actividades
Agrupaciones
El trmino "agrupaciones" se emplea para identificar a los diversos

tipos de asociacin, de contacto, de relacin o de reunin que pueden
darse en una comunidad. Algunas agrupaciones pueden ser de tipo formal
con un liderazgo y una masa de afiliados identificables; otras son de
naturaleza informal y casual en su organizacin y funcionamiento. Los
clubes, sociedades, cooperativas, organizaciones polticas, grupos religiosos, consejos o comits comunales, son ejemplos de agrupaciones de
tipo formal. Otras agrupaciones menos formales son las clientelas de
tiendas, barberas, salones de peinado, cantinas, y los participantes en
festividades, peregrinajes y procesiones religiosas. Seguramente usted
podr aumentar esta lista con otros tipos de agrupaciones que existen en
su comunidad.
Como puede apreciarse hay una variedad de agrupaciones posibles. En
las agrupaciones formales (clubes, comits, asociaciones), usted encontrar que el/la presidente/a o el/la secretario/a u otros dirigentes son
personas influyentes y que poseen conocimiento de la comunidad. Es
importante obtener su colaboracin como asimismo la de los miembros de
estas agrupaciones. Si ellos pertenecen a una organizacin y son activos
en ese mbito es muy posible que ya tengan la motivacin para el trabajo
en bien de la comunidad. Usted encontrara que las agrupaciones informales surgen en forma bastante espontnea, por lo general alrededor de una
persona que desempea un papel central en la actividad o evento. Estas
personas pueden ser llamadas lderes informales, y ejemplos de ellos son
los ancianos, los comerciantes, los peluqueros y los hacendados.
11
Qu utilidad tienen estas agrupaciones para su trabajo?

A travs de ellas puede informarse acerca de la comunidad y de su
gente, de cmo perciben sus problemas de salud y cul es la voluntad para
superarlos. En ellas puede escuchar historias de la comunidad, de los
servicios de salud, de lo que se ha tratado de realizar, de los xitos y de los
fracasos. Estos grupos pueden ayudar a identificar ias necesidades,
prioridades e intereses de la comunidad y a reciutar voluntarios
potenciales. A travs de ellas usted tambin podr conocer los hbitos y
creencias predominantes en la localidad.
Usted puede hacer uso diverso de estas agrupaciones una vez que las ha
identificado. Puede informarles qu es lo que tiene para ofrecer, discutir
con ellos lo que es til y aceptable y conseguir su ayuda para diseminar
informacin, distribuir materiales educativos y estimular a sus miembros
a apoyar y participar en su programa. Cudese de ofrecer lo que no
puede entregar. Trate siempre de motivarlos a pensar no slo en lo que
usted puede hacer por ellos, sino lo que ellos pueden hacer para s mismos
y para la comunidad. Hgales preguntas como las siguientes:
Creen que vale la pena este proyecto o actividad? Por qu?
Si estuvieran en mi lugar, qu haran para solucionar este
problema de salud de su comunidad?
Creen que la comunidad apoyar activamente este programa?
Por qu?
Es importante obtener la colaboracin de los lderes y de

la masa de afiliados de las agrupaciones formales de una
comunidad para los programas de salud.
12
2.
Personal de salud y de otros programas comunitarios
Seguramente en su comunidad o en comunidades cercanas existen

trabajadores de salud o de otros campos directamente relacionados con la
salud de la comunidad. Algunos de ellos pueden ser proveedores de
servicios del sector pblico o profesionales calificados independientes,
mientras que otros pueden ser trabajadores empricos capacitados informalmente y sin reconocimiento legal. Usted necesitar trabajar con
todos ellos y obtener su ayuda y por eso, es importante que sepa
identificarlos. Por conveniencia los hemos clasificado en tres categoras:
a) Trabajadores independientes
b) Personal de establecimientos de salud
c) Otros trabajadores de comunidad
a)
Trabajadores independientes
En esta categora se incluye a mdicos, dentistas, enfermeras, obstetras

y farmaceutas, como asimismo parteras empricas, hueseros, curanderos,
yerbateros, administradores de inyecciones y voluntarios de la Cruz Roja,
es decir, todos lo que dispensan servicios de salud en forma individual
y fuera del sistema formal de salud.
b) Personal de establecimientos de salud
Aqu se incluye a mdicos, enfermeras, obstetras, auxiliares sanitarios,
especialistas en nutricin, asistentes sociales, personal de limpieza, recepcionistas y dems trabajadores de los hospitales, centros y puestos de
salud. En algunos casos encontrar que hay un educador de salud o
tcnico audiovisual que pueden dar apoyo ms especfico a su labor
educativa. Usted deber establecer buenas relaciones personales con
estos trabajadores e identificar a los que tienen mayor influencia y a
cules la gente recurre con mayor frecuencia. Es necesario buscar la
ayuda no slo de quienes tienen contacto de tipo profesional con los
pacientes, como mdicos, enfermeras y auxiliares, sino tambin la de los
que tienen contacto informal, pero frecuente, como los recepcionistas,
choferes y limpiadores.
c)
13
Otros trabajadores de comunidad
La mayora de los programas de gobierno o privados, tiene trabajadores

de campo cuya labor puede complementar la suya. Algunos ejemplos
podran ser:
Educacin: maestros de escuela primaria y secundaria, promotores y voluntarios de alfabetizacin, instructores de educacin
vocacional.
Agricultura: ingenieros agrnomos, tcnicos agrcolas, extensionistas, gerentes de cooperativas.
Desarrollo comunitario: promotores de desarrollo, lderes de
juntas vecinales, asesores de organizaciones, directores y personal de centros comunitarios.
Agua y saneamiento: inspectores sanitarios, ingenieros y tcnicos, grupos de construccin de letrinas y pozos, empleados y
voluntarios de mantenimiento de bombas, plantas de tratamiento con cloro, etc.
Juventud: lderes de clubes 4H, consejeros de clubes juveniles,
dirigentes y entrenadores de clubes de ftbol y otros deportes.
Qu ayuda puede prestar este personal profesional y voluntario?
Ellos pueden informarle acerca de lo que se ha hecho en el campo de la
salud, qu piensan que se debera hacer, qu trabajos estn realizando y
qu contribucin podra hacer usted. Pueden ayudarle en la produccin
y distribucin de material educativo, comentar sus planes y cooperar
con su trabajo.
Escuche con atencin lo que tengan que decirle, ya que podra ayudarle
a apreciar desde un ngulo distinto al suyo las actitudes, valores y
creencias de la comunidad. Esta informacin e interaccin le servir para
establecer prioridades en su programa.
Es posible que usted tenga que llegar a las mismas audiencias que otros
trabajadores de la comunidad. Evite competir. Organice reuniones
conjuntas o bien en horarios diferentes. No siempre es necesario
organizar nuevos grupos para programas de salud y muchas veces es
ms ventajoso incorporarse a los ya existentes.
Posiblemente usted encuentre que otros trabajadores suministran educacin para la salud, informacin tcnica, enseanza de economa domstica, promocin de planificacin familiar y promocin de la participacin
comunitaria. Tal vez usted no est de acuerdo con sus mensajes o con los
mtodos que ellos emplean. Cuidado: nunca los critique, corrija o contra-
14
diga en pblico; no los acuse de falta de capacitacin. No pretenda asumir

el monopolio de la salud del pueblo. Busque formas de complementar sus
programas, ofrzcales su ayuda y aproveche, de esta manera, las oportunidades que se presenten para corregir y mejorar la calidad de los
servicios y de la enseanza que ellos prestan.
A continuacin se enumera algunos ejemplos de actividades que puede
realizar con grupos organizados por estos trabajadores:
Escuela: una amplia variedad de temas puede ser tratada con los
nios que asisten a las escuelas. Haga demostraciones, entregue
informacin, promueva discusiones y actividades colectivas
sobre los problemas de salud ms urgentes. Algunas enseanzas pueden transmitirse a nios menores y a las familias a
travs de los escolares.
Educacin de adultos: quiz los asistentes a clases de alfabetizacin, educacin bsica, escuelas nocturnas u otros grupos
estn interesados en discutir problemas relacionados con la
salud. Usted puede llegar a estos grupos con enseanzas sobre
nutricin, higiene, planificacin familiar o cuidados del nio.
Estos grupos educativos ya organizados proveen una oportunidad ideal para introducir informacin y organizar actividades
educativas de salud.
Grupos juveniles: sus lderes pueden participar en discusiones
sobre problemas de salud desde su perspectiva, especialmente
aquellos que ms les preocupan, como sexualidad, drogadiccin y relaciones familiares. Tambin pueden proveer una
buena fuente de trabajo voluntario.
Agricultura: es posible que el extensionista necesite que usted
ayude a los grupos que l organiza. Pueden realizar un trabajo complementario: mientras usted instruye sobre cuidados
del nio y del hogar l puede ensear tcnicas para la produccin de alimentos y nutricin.
Grupos religiosos: por lo general sus lderes son comunicadores
expertos y podran ayudar a travs de sus sermones y de su
trabajo pastoral, estimulando a la comunidad para que
participe en el programa de salud.
Juntas de vecinos: estos grupos tienen estructura y vida propia.
Es posible que no le den prioridad a los programas de salud o
que sus intereses sean muy concretos y utilitarios como la
obtencin de financiamiento para la construccin de letrinas y/o
sistemas de agua potable. Es importante que usted trabaje
con ellos en las actividades que consideran prioritarias y los
oriente hacia actividades de mejoramiento de la salud de la
comunidad.
15
Es necesario buscar la ayuda, no slo de quienes tienen contacto de

tipo profesional con los pacientes, como mdicos, enfermeras y auxiliares, sino tambin con los que tienen contacto informal, como recepcionistas, choferes y camilleros.
16
3.
Personas con talentos especiales
En toda comunidad hay personas que tienen habilidades manuales,

como carpinteros, electricistas, constructores, jardineros, tejedores, pintores, o cocineros. Otras son reconocidas por sus talentos artsticos:
bailarines, cantantes, msicos, oradores y escritores. Las hay tambin
especialistas en la organizacin de eventos y en narrar cuentos y contar
chistes. Algunas a quienes la comunidad sigue, simplemente tienen un
don natural de liderazgo o una personalidad carismtica.
Muchas personas tienen talentos ms sutiles que ni ellos mismos
reconocen, como por ejemplo, aquellos que tienen paciencia para escuchar o explicar cosas a otros; los que hablan con claridad y en forma
amena; los que gozan sirviendo a los dems; y los que son buenos para
neutralizar rias.
El trabajador de la salud debe saber reconocer no slo los talentos
evidentes sino tambin los ocultos. Debe estimular a estas personas a
desarrollar y utilizar sus capacidades e incorporarlas a su programa de
promocin de la salud.
Escuche con atencin lo que el personal profesional o

voluntario de otros programas comunitarios tenga que
decirle. Esto puede ayudarle a apreciar, desde un ngulo
distinto al suyo, las actitudes, valores y creencias de la
comunidad.
4.
17
Locales, mobiliarios y equipos
En mayor o menor grado toda comunidad dispone de recursos materiales o fsicos que pueden utilizarse para la labor educativa en salud. La
ventaja de emplear en la mayor medida posible los recursos de la propia
comunidad, es que se evita la dependencia de recursos extemos que, por
lo general, estn sujetos a todo tipo de condicionammiento y no llegan en
forma consistente. Para mejor comprensin se ha clasificado los recursos
materiales de la comunidad en dos categoras:
a)
b)
locales
mobiliario y equipos
a) Locales: En una comunidad se puede encontrar una variedad de

locales utilizables para actividades educativas en perodos fuera de su
horario normal de funcionamiento. Ejemplos de ellos son la escuela, el
centro o puesto de salud, las iglesias, los centros comunitarios, los cafs o
cantinas, las casas de los lderes y los clubes deportivos. Recuerde que a
algunas personas no les gusta acudir a cierto tipo de local y, por lo
tanto, no querrn participar en las reuniones. Por ejemplo, a muchos
adultos la escuela les trae malos recuerdos y no les gusta sentarse en
bancos donde se ven tratados como nios. Est alerta a estas situaciones y
sea flexible para cambiar el local y la hora de acuerdo con las necesidades
del programa y las preferencias de los participantes. Siempre es una
buena idea pedir la opinin de los participantes sobre el local de reunin
ms aceptable y conveniente.
b) Mobiliario y equipos: Los locales mencionados anteriormente tienen muebles y equipos que pueden ser tiles en actividades educativas.
La escuela tendr bancos, pizarrones, y es posible que hasta una cocina.
Una iglesia tiene una o ms salas y asientos, y tambin puede poseer
algn equipo audiovisual como proyectores, grabadoras o altoparlantes.
Los cafs o cantinas tienen por lo general radio y/o televisin, adems de
mesas y sillas. Los restaurantes o pensiones pueden tener cocinas grandes
y mejor equipadas, aptas para hacer demostraciones de preparacin de
alimentos.
Es importante recordar los aspectos logsticos relacionados con el
uso de locales y equipos de otras organizaciones. A algunos dueos de
locales y dirigentes de instituciones no les gusta prestar equipos o compartir locales. Tambin, en algunos casos, hay problemas de seguros y
responsabilidad de mantenimiento. Es necesario medir bien los riesgos
que se puede correr. TVate de involucrar a los encargados o dueos de
los locales y equipos en sus actividades, a fin de lograr su inters y
apoyo y, al mismo tiempo, enriquecer el trabajo educativo en salud.
18
5.
Actividades
En la vida de toda comunidad se realizan actividades especiales donde

toda o una buena parte de ella participa. Los carnavales, las fiestas patrias
y religiosas, los das de feria, o de mercado, la inauguracin y clausura
del ao escolar, son algunos ejemplos. Diversos grupos organizan actividades masivas: los partidos polticos organizan mtines; los extensionistas
agrcolas organizan demostraciones y exhibiciones; los clubes deportivos
organizan competencias. En muchas comunidades se celebra el da de la
madre, el da del maestro, el da del nio y otros.
Como trabajador de la salud es su responsabilidad buscar la
manera de incorporar el componente salud a estas actividades. Organice juegos, competencias, exhibiciones, demostraciones sobre temas de
salud que se relacionen con las festividades. Busque formas de vincular el
tema de la festividad con la salud. Por ejemplo, el da de la madre
destaque el papel de sta en la salud familiar. Haga algo similar el da del
maestro, o del nio. Uase a las festividades con competencias en
preparacin de alimentos, higiene del hogar o concursos de pintura para
nios con temas de salud. Antes de los carnavales o las fiestas patrias
haga campaas preventivas sobre los peligros del consumo excesivo de
alcohol.
Procure unirse a lo que la comunidad realice, no llegue

con temas o actividades diferentes o aisladas y, sobre
todo, no sea "aguafiestas".
19
Mtodos y tcnicas propios de la comunidad

Hasta el momento se ha identificado el uso que puede hacerse de
recursos de la comunidad para la labor educativa en salud. Paralelamente,
es necesario que el trabajador de la salud se familiarice con los medios
que la comunidad utiliza para obtener y transmitir informacin, para
escuchar nuevas ideas y considerar si las acepta o las rechaza. En muchas
comunidades la gente est acostumbrada a que ciertas personas le dicten
lo que debe hacer y pensar. Sacerdotes, parteras, curanderos, maestros,
hacendados, policas, ancianos y prefectos tienen sus maneras peculiares
de conceder audiencia, recibir y transmitir ideas y hacer conocer sus
opiniones. Diferentes comunidades tienen diferentes formas de asociacin, expresin, lenguaje y cdigos de comunicacin. Usted debe conocer y aceptar estos mtodos y buscar maneras de utilizarlos en los
programas educativos.
Las comunidades difieren en su predileccin por cierto tipo de actividades sobre otras. Hay comunidades que gustan de la poesa popular y los
narradores de cuentos (payadores, cantadores); en otras esto es totalmente
ajeno. Ciertas comunidades tienen una fuerte tradicin musical y en otras
hay gusto por las dramatizaciones. En ciertas comunidades predomina un
ambiente gregario y en otras hay un individualismo ms acentuado. El
xito o fracaso de muchas actividades educativas depende de la
capacidad del educador de conocer los gustos y disgustos de la
comunidad.
Ciertas comunidades han estado ms expuestas que otras a actividades
educativas y a la participacin en proyectos colectivos. Algunos trabajadores de campo de otros sectores posiblemente han tenido experiencias de
organizar con xito o fracaso, proyectos comunitarios. Como educador,
usted necesita conocer esas experiencias y cules fueron las lecciones que
la comunidad sac de ellas. De estas experiencias tambin han surgido los
lderes, los trabajadores voluntarios, los talentos de la comunidad que
posiblemente usted necesitar para su programa.
Usted puede identificar los mtodos y tcnicas existentes a travs de
varias formas de observacin y de entrevistas informales con diversos
miembros de la comunidad. El desafo es decidir qu informacin
tendr ms impacto y ms relevancia en su trabajo y quines son los
proveedores de informacin ms apropiados. El maestro de escuela
puede tener informacin sobre la situacin familiar del escolar. El sacerdote o pastor conocer los problemas espirituales, morales y emocionales
que afectan o preocupan a sus feligreses. Los curanderos y parteras
posiblemente conocen la historia de salud de las familias y son una gran
fuente de informacin sobre creencias y hbitos tradicionales.
20
Se recomienda elaborar su propio inventario de los mtodos observados

en la comunidad donde usted trabaja. La lista que se presenta en el cuadro
1 es una sugerencia de pauta de observacin en la que usted puede marcar
los mtodos y tcnicas. Tambin se incluye una determinacin de la
frecuencia con que se utilizan dichos mtodos y tcnicas. A partir de su
conocimiento de la comunidad usted puede extender considerablemente
la primera columna.
La identificacin de mtodos de comunicacin y aprendizaje existentes
en una comunidad ayudar a determinar cmo se generan y preservan
ciertos conocimientos, hbitos, creencias y actitudes. Cmo aprendi la
comunidad cierta informacin errada sobre alimentacin? Quines son
los responsables de crear y divulgar mitos y tabes relacionados con la
salud? Cul es el origen de ciertas resistencias a los cambios? Una vez
que se conoce cmo se origin lo negativo y a travs de qu mtodos se
transmite, es posible encontrar los mtodos ms apropiados para contrarrestar sus efectos. De la misma manera se puede encontrar los mtodos
para reforzar lo positivo que ya existe en la comunidad.
21
CUADRO 1
Inventario de mtodos de comunicacin y aprendizaje

observados en la comunidad
Frecuencia de uso
Mtodos y tcnicas
mucho
- Narracin de cuentos
- Canciones
- Dramatizaciones
- Rumores
- Poesa popular
- Discusiones de grupo
- Observacin e imitacin
poco
Quines
lo
utilizan
Para qu
tipo de
mensaje
23
CAPITULO II
Tcnicas educativas
Algunos trabajadores de la salud tienen la fortuna de contar con un
sistema de apoyo de educacin y comunicacin en salud. Otros reciben
abundante material didctico y visitas de tcnicos del ministerio o de las
oficinas regionales. Pero un gran nmero se debate en precarias condiciones de trabajo sin mayores recursos ni asistencia de los niveles superiores.
Si usted pertenece al primer grupo trate de aprovechar al mximo todo lo
que dispone; si pertenece, como la mayora de los trabajadores a nivel
comunitario, al segundo grupo, contine su lucha por mejores condiciones de trabajo y recursos, pero mientras tanto utilice lo disponible localmente y lo que sea ms fcil de adaptar y con estos elementos vaya
conformando su propia estrategia de comunicacin.
Qu tcnicas existen que usted, trabajador de la salud, debe conocer?
Cundo una tcnica es ms apropiada que otra? Para responder a la
primera pregunta se presenta a continuacin un inventario de mtodos y
tcnicas educativas. Para responder a la segunda pregunta se indica
algunas ventajas y desventajas de cada una, pero slo la realidad de su
comunidad y su programa le darn la respuesta definitiva. Por conveniencia se emplear el trmino genrico estrategias de comunicacin para
referirse a la combinacin de mtodos y tcnicas didcticas, canales de
informacin y medios de comunicacin. Cabe esperar que este inventario
le ayude a apreciar la variedad de posibilidades que usted puede utilizar
en su programa.
24
CUADRO 2
INVENTARIO DE TCNICAS EDUCATIVAS
TCNICA
VENTAJAS
1. Charla
Relativamente simple de organizar. Se puede usar con grupos grandes. Despierta inters
pblico y curiosidad. Se
puede usar diversos oradores.
2. Socio-drama
(juegos de
simulacin)
Estimula una amplia participacin. Temas conflictivos pueden tratarse en un ambiente

relajado. Pueden ser presentados y apreciados diversos
puntos de vista sobre un tema.
Por lo general, es agradable y
divertido.
3. Teatro popular
Divierte y mantiene la atencin de la audiencia. Es pertinente a la cultura local. Puede

producirse a bajo costo. Propicia amplia participacin.
4. Narracin de
historias (cuentos)
Abundante disponibilidad en
algunas comunidades. Relevante y aceptable culturalmente. Estimula la
participacin, genera y mantiene inters. Problemas y hbitos errneos de una
comunidad pueden ser indicados en forma simulada, sin
ofender a nadie. Particularmente til con nios.
Tcnicas educativas
DESVENTAJAS
SUGERENCIAS
Participacin masiva de la audiencia. Difcil de contar con

buenos charlistas. Difcil medir el aprendizaje. Aburrimiento puede causar
desercin. La audiencia no
tiene oportunidad de clarificar
dudas.
Distribuya hojas de resumen,

si es posible. Ilustre usando
pizarrn y otras ayudas visuales. Siempre deje tiempo para
preguntas y discusin al final
de la charla.
Requiere cuidadosa preparacin y control. Puede molestar

a participantes tmidos o que
no estn de acuerdo con el
papel asignado. Puede ser tomado muy en serio y causar
conflictos.
Discuta los temas abordados

al concluir el socio-drama.
Nunca critique la calidad de
la actuacin. Imparta instrucciones claras y provea materiales para preparacin.
El mensaje puede enredarse

en la trama disminuyendo su
efectividad. Tendencia a prestar ms atencin a la forma
que al contenido. No permite
discusin para clarificar
temas. En algunos pases no
es aceptado. Requiere tiempo
y un mnimo de habilidad
profesional.
Adapte a la cultura, lenguaje

y costumbres locales. Combine con otros medios para
reforzar el mensaje. Busque
formas de hacer participar a la
audiencia. Organice discusin
general o en grupos al final
de la representacin.
Solo til donde hay una tradicin de contar y escuchar historias. La audiencia se puede
sentir ofendida por el trato
infantil. El mensaje puede
perderse en la trama. Difcil
encontrar narradores amenos.
Si se interrumpe para clarificaciones se pierde el hilo.
Recopile historias de y con la

comunidad. Use narradores
locales cuando sea posible.
Ilustre la historia con audiovisuales. Combine con discusiones de grupo. Use historias
ms bien cortas, con trama
simple y pocos personajes.
25
26
CUADRO 2 (CONT.)
TCNICA
5. Canciones
VENTAJAS
Es culturalmente aceptable.
Atrae atencin de la audiencia. Facilita la participacin.
Utiliza talentos locales. Es de
bajo costo. Puede repertirse
muchas veces.
6. Discusin en groupos
Enriquece el aprendizaje a travs del intercambio de ideas y

experiencias. Desarrolla sentido de solidaridad, cooperacin, tolerancia y
comprensin. Propicia oportunidades para despejar errores
y mitos, con discrecin.
7. Torbellino o lluvia
de ideas
Ayuda a eliminar discusin

excesiva y digresiones del
tema principal. Estimula la
participacin de los tmidos y
retrados. Se ejecuta en poco
tiempo.
8. Visitas domiciliarias
Favorece el establecimiento de
buenas relaciones entre las familias y el trabajador de la
salud. Sirve para proveer informacin oportuna y relevante a la familia. Se presta
para llevar control de lo
aprendido.
Tcnicas educativas
DESVENTAJAS
SUGERENCIAS
Presupone la disponibilidad de
personas con talento en la
comunidad. Puede degenerar
en simple memorizacin sin
reflexin crtica y creatividad.
sela en combinacin con

otras tcnicas. sela como
tcnica de motivacin ms que
de enseanza. Trabaje en cooperacin con artistas locales
pero cercirese de la veracidad del mensaje.
Requiere un moderador capacitado. Fcil caer en digresiones. Algunos participantes

tienden a monopolizar la discusin.
Defina claramente el problema a discutir. Seleccione

buenos coordinadores. Establezca los procedimientos que
el grupo debe seguir. Cercirese de que la participacin es
amplia. Resuma los resultados
de la discusin. Haga que el
grupo evale la calidad de la
discusin y sugiera mejoras.
Requiere un coordinador capacitado y con experiencia en

manejo de esta tcnica. Es
ms apropiada para audiencias
de mayor educacin. No se
puede utilizar en grupos numerosos.
Asegrese que el grupo entiende la tcnica. Reconozca

todas las ideas. sela en combinacin con otras tcnicas
menos directivas.
Consume bastante tiempo. Se

tiende a visitar slo domicilios ms accesibles. Requiere
una programacin cuidadosa,
a fin de escoger horarios
apropiados que no interfieran
con el trabajo u otras actividades de la familia.
Mantenga un registro de las

visitas y de lo realizado. Deje
panfletos u otros materiales
instructivos para la familia.
Visite a los que ms lo necesiten.
27
28
CUADRO 2 (CONT.)
TCNICA
9. Demostracin
VENTAJAS
Muestra en forma prcitca

cmo hacer cosas. Hace evidente las habilidades del trabajador promoviendo la
confianza de la comunidad.
Permite amplia participacin a
travs de "aprender haciendo".
10. Foro-cassette
Puede usarse con grabadoras

porttiles de bajo costo. Se
puede usar grabaciones de diseo atractivo en forma de
anuncios, entrevistas, canciones, dramatizaciones. Se les
puede escuchar mientras se
trabaja, come, etc. La comunidad puede participar en su
diseo.
11. Exhibicin de
pelculas (cine foro)
Puede usarse con audiencias

numerosas. Atrae y retiene la
atencin por la vista y el
odo. Presenta los mensajes en
forma atractiva y ensea de
manera integral a travs de la
voz, movimiento, ambientacin, etc. Combina enseanza
con diversin.
12. Juegos
Relaciona espontneamente
con la realidad. Permite integrar al grupo fcilmente.
Transforma simblicamente la
realidad y entrena a los participantes para hacerlo en la
prcitica. Hace agradable el
proceso de enseanza-aprendizaje.
Tcnicas educativas
DESVENTAJAS
SUGERENCIAS
Requiere cuidadosa preparacin. Puede conducir a engaos ya que la situacin de la

vida diaria es por lo general
diferente a la demostracin.
Factores extemos pueden afectar el resultado. En comunidades pobres es difcil conseguir
los recursos necesarios para la
demonstracin.
Haga participar a la audiencia

en la demostracin. Establezca una situacin lo ms
cercana posible a la vida real.
Ensaye la demostracin anticipando posibles tropiezos.
Combine con discusin y materiales escritos.
Requiere disponibildiad de recursos. Alcanza slo a grupos

pequeos. Require mantenimiento manejo cuidadoso,
bateras de repuesto y limpieza leriddice-del grabador.
Procure la ayuda de tcnicos

para producir grabaciones
atractivas. Evite producir una
simple charla grabada. Haga
participar a la comunidad en
la produccin del cassette.
Asegrese que luego de escuchar el cassette haya discusin.
Requiere disponibilidad de
equipos de alto costo y de
delicado mantenimiento. Require electricidad, sala oscura,
operador y respuestos. Buenas
pelculas educativas son difciles de conseguir. Tiende a ser
comunicacin de una sola va.
Seleccione cuidadosamente las

pelculas para que sean oportunas y apropiadas. Estimule
a la audiencia a evaluar y
criticar la pelcula. Combine
con discusin. sela como
una ayuda, pero no deje toda
la enseanza a la pelcula.
Quedan contenidos sin discutir. Los adultos pueden resistirse a participar. Los
funcionarios pueden oponerse
por encontrar esta tcnica
"poco seria" o "demasiado
divertida".
Disear juegos en forma conjunta con la poblacin. No

desarrollar juegos en los que
se muestre defectos o dificultades de las personas. Preparar juegos en los que se
estimule la emulacin para superar dificultades y no la
competencia.
29
30
.
se
tm,
El propsito de las tcnicas educativas es captar la atencin de la

audiencia y facilitar la comprensin de los contenidos.
31
CAPITULO III
Anlisis de las tcnicas educativas
El captulo anterior es una referencia rpida sobre varias tcnicas
educativas disponibles. En este captulo, usted encontrar una descripcin
de cada tcnica y un anlisis de sus ventajas y limitaciones. Tambin
incluye algunos ejemplos de utilizacin de cada tcnica y algunos consejos para tener en mente si decide usarlas.
Charla
Esta es una de las tcnicas de enseanza ms utilizadas en educacin
para la salud. Un trabajador o un invitado ubicado frente a un grupo,
grande o pequeo, hace una presentacin hablada de uno o ms temas.
Seguramente usted ha odo o ledo bastante sobre las limitaciones de esta
tcnica pero tambin usted sabe que es lo ms fcil de organizar y muy
til para impartir nuevos conocimientos e informacin.
Ejemplos de uso
En un pas de Amrica Latina donde hubo una epidemia de fiebre
aftosa, los inspectores de salud pblica dieron charlas a grupos de campesinos sobre:
-
el origen y caractersticas de la enfermedad

las medidas inmediatas a tomarse
las medidas preventivas necesarias
las causas de la epidemia
32
Si no se lo planea debidamente, un socio-drama puede consumir

demasiado tiempo y distraer la atencin de otras actividades y del tema
principal del programa educativo. Los participantes tienden a prestar ms
atencin y esfuerzo a preparar su actuacin que al tema que se est
tratando.
Algunas sugerencias
La efectividad del socio-drama depende en gran medida de una cuidadosa preparacin de su parte y de que proporcione instrucciones claras a
los participantes. Al planear un socio-drama necesitar preparar varios
elementos:
Una definicin explcita de su propsito;
Una descripcin de la situacin a ser representada, dejando
libertad suficiente para que se expresen conocimientos y otros
puntos deseados;
Instrucciones para los participantes, entregadas oralmente o por
escrito;
Las preguntas que se usarn para generar discusin despus de
la representacin.
Anteriormente se indic que el socio-drama debe ser un ejercicio
simple y espontneo que no requiera preparacin larga y compleja. Sin
embargo, un socio-drama puede ser considerablemente enriquecido a
travs del uso de algunas adiciones sencillas. Con marcadores o pintura se
puede simular los signos de una enfermedad sobre la piel, o lograr la
apariencia de una persona enferma, anciana o alcohlica. Con cartones,
papeles o paja se puede confeccionar muecas para usar como bebs.
Tambin se puede utilizar nios reales si algn participante lo ha trado y
tiene disposicin a cooperar. Con un reloj de cartn con punteros movibles se puede indicar cambios de hora entre escenas; un sol o una luna
dibujados en papel se puede usar para indicar da y noche respectivamente.
A manera de ilustracin de los usos del socio-drama se describe una
experiencia realizada en un taller en un pas latinoamericano. Se presenta
en forma esquemtica para hacer resaltar los aspectos que deben incluirse
en la preparacin y desarrollo de un socio-drama.
Tipo de programa educativo del que fue parte el socio-drama:
Taller de capacitacin en metodologa de la educacin sexual para
funcionarios del Ministerio de Salud. Duracin del taller: 5 das.
Anlisis de tcnicas
33
a) Escribiendo ideas y preparando el guin

b) Preparando la representacin
c-d) Actuando
e) Discutiendo y analizando los
resultados
34
- los nuevos reglamentos emitidos por el gobierno
La mayor parte de la informacin era desconocida para los participantes, y por lo tanto no poda ser introducida a partir de su conocimiento y
experiencia por medio de discusiones de grupo u otros mtodos ms
participativos. Por lo tanto, las charlas fueron el mtodo ms apropiado
para transmitir los conocimientos a la audiencia, por lo menos al inicio
del programa educativo.
Cuando el contenido que necesita cubrir es extenso y el tiempo
disponible escaso, por ejemplo, media hora antes de la consulta, la
charla podra ser la tcnica ms conveniente. Asimismo cuando el
grupo es numeroso y el local es pequeo, la charla podra ser la nica
tcnica de enseanza posible.
Esta tcnica es tambin til cuando no hay suficiente material de
lectura para que los participantes estudien por su cuenta. Por ejemplo, un
grupo de la comunidad desea conocer cmo los de otras comunidades
resolvieron cierto problema sanitario. Este tipo de informacin no se
encontrar en ningn texto, por lo cual necesitan que alguien les narre la
experiencia. Adems, el contacto interpersonal ser beneficioso como
estimulo del inters en el proceso de aprendizaje.
Las charlas pueden ofrecerse en una variedad de ambientes. Pueden
enmarcarse en una reunin pblica, aprovechando la presencia de un
experto que visita la regin. La charla puede ser el nico propsito de. tal
reunin o puede constituir su culminacin, una vez considerados otros
temas. Las charlas pueden realizarse como una actividad regular del
centro de salud. Pueden darse a los pacientes inmmediatamente antes o
despus de la consulta mdica. Deben programarse en un horario regular,
conveniente para los trabajadores y para la comunidad. En varios pases
los sbados en la maana han sido dedicados a labor educativa en el
centro de salud.
La charla bien manejada permite el contacto interpersonal que es beneficioso para estimular el proceso de
aprendizaje.
Anlisis de tcnicas
35
Limitaciones
Los expositores tienen la tendencia a discurrir durante mucho tiempo
sin dar a los participantes oportunidad de expresar sus dudas o pedir
mayores explicaciones. Una charla que consiste slo en un largo monlogo no es un buen mtodo de enzeanza. La efectividad de una charla
depende principalmente de la calidad de su presentacin. Si la presentacin se hace en voz baja y montona, la atencin de la audiencia declinar
rpidamente. Si el que brinda la charla no se atiene al asunto principal y
se disgrega en otros temas, confundir a su audiencia.
No es suficiente conocer el tema para saber presentarlo. Ser experto en un tema no es garanta de saber cmo ensearlo. Por muy
simple que parezca el tema, el trabajador de salud debe preparar cuidadosamente su charla y debe procurar presentarla en forma amena, de modo
que atraiga la atencin de la audiencia.
Algunas sugerencias
En primer lugar asegrese que el tema de la charla responda a las
necesidades e intereses de la audiencia. Ser muy difcil lograr la atencin
de los asistentes si el tema no tiene relacin con sus necesidades. Una vez
que haya decidido el tema para la charla, es necesario planear cuidadosamente la presentacin. La preparacin de una charla incluye varios pasos.
Primero, rena el material. TVate de utilizar material que sea
novedoso, interesante y til para la audiencia. El material
puede obtenerse de libros de texto, folletos, artculos de revistas, y de entrevistas con expertos.
Segundo, defina los tpicos que deber cubrir en su charla.
Luego examine el material reunido y seleccione lo que necesite.
Evite no recargar la charla con demasiados tpicos. Posiblemente tendr que descartar parte del material reunido, escogiendo lo que parezca de ms utilidad.
Tercero, escriba un plan de presentacin. Para comenzar anote
todas las ideas a medida que se le ocurran. Luego que haya
anotado el mximo de ideas, detngase a analizar su lista y
comience a darle un orden lgico. Prepare una introduccin
para motivar la atencin del grupo, refirase a situaciones
locales o cuente una ancdota que ilustre en forma dramtica la importancia del tema. Luego decida cmo va a explicar
los principales tpicos y qu ejemplos, historias y materiales va
a utilizar para cada uno.
36
Cuarto, seleccione y/o confeccione las ayudas audiovisuales
que necesitar. Evite que su nica actividad durante la
charla sea hablar. Muestre objetos, use un pizarrn, una
lmina, un franelgrafo, porque aunque las ayudas audiovisuales sean sencillas, contribuirn a la mejor comprensin de su
charla. Recuerde que nadie aprende slo por medio del odo.
Por supuesto, no recargue su charla de materiales visuales,
emplee los que sirvan de ayuda y no los que distraigan a su
audiencia.
Quinto, asigne una cuota de tiempo a cada componente de
su charla. Defina, de acuerdo al tiempo disponible cuntos
minutos destinar a su exposicin y cuntos reservar para
preguntas y comentarios.
Los puntos anteriores son sugerencias para preparar una charla. Una
vez llegada a la presentacin misma es bueno que recuerde los siguientes
consejos:
Conviene presentar al grupo un esquema de la charla al
inicio de la sesin. Este esquema puede escribirse en el pizarrn o en un papel grande y le ayudar a usted y a su audiencia a
guardar un orden y utilizar el tiempo ms eficientemente.
Despus de presentar un tpico verifique a travs de preguntas si el grupo est captando el mensaje de la charla. Permita
que el grupo haga preguntas, pero no confe: la ausencia de
preguntas no indica comprensin. No espere hasta el final de la
charla para hacer y recibir preguntas ya que, por lo general, los
oyentes tienden a olvidar lo dicho al comienzo. Es muy frustrante darse cuenta al final de una sesin que muchos no
comprendieron y que no hay tiempo para volver a explicar con
el detalle que se requiere.
Adapte su lenguaje al nivel de los participantes; utilice
trminos y expresiones que son familiares a su audiencia. En
lugar de emplear definiciones en lenguaje abstracto sobre temas
complejos, recurra a ejemplos, ancdotas y comparaciones que
traigan el tema a la realidad de la vida diaria.
No lea su charla, pero tenga notas escritas que le sirvan de gua
durante ella y as asegrese que los tpicos principales sean
cubiertos.
En todo momento observe las reacciones de la audiencia,
especialmente las expresiones no verbales como gestos, movimientos, bostezos, sonrisas, etc.
Anlisis de tcnicas
37
l fnal, presente un resumen de la charla repasando el

contenido y haciendo resaltar lo que es ms nuevo para la
audiencia.
Una persona hablando. El esquema de la charla fgura en el pizarrn.

La audiencia est atenta y uno de sus integrantes formula preguntas.
38
Socio-drama
Esta tcnica se ha popularizado bastante como parte de programas de
capacitacin y educacin popular en Amrica Latina. Se le denomina por
diversos nombres: juegos de simulacin, dramatizaciones, simulacros,
etc. Aqu se emplea el ttulo de socio-drama que parece ser el de uso ms
comn.
Un socio-drama es la representacin espontnea, en forma dramatizada, de una situacin o tema definido como parte de un esfuerzo
educativo. Aunque puede resultar muy divertido, el propsito del sociodrama es ensear o practicar habilidades y conocimientos y no slo
entretener. En l, los participantes hacen el papel de actores simulando
situaciones de la vida real.
Un socio-drama no requiere guiones escritos, memorizacin de partes
o coreografa especial. Los participantes actan con la mayor espontaneidad posible. El socio-drama ofrece varias ventajas desde el punto de vista
educativo. Permite a los participantes la expresin espontnea de
situaciones de la vida real, problemas, necesidades, temores y aspiraciones. Tambin les permite practicar destrezas aprendidas y expresar
actitudes y valores. Es, antes que nada, una tarea de equipo a la que todos
los participantes deben contribuir. Brinda, adems, una oportunidad de
evaluar lo aprendido en cuanto a conocimientos, actitudes y hbitos.
Usted, como trabajador de salud, y los miembros de su comunidad
pueden participar en forma igualitaria en el proceso de aprendizaje a
travs del socio-drama.
Ejemplos de uso
Es posible que algunos usuarios no sientan confianza para expresar lo
que realmente piensan del tratamiento que reciben en el centro de salud.
Si usted, despus de explicar los servicios disponibles en el centro,
organiza a los participantes en un socio-drama en el cual algunos hacen el
papel de mdicos, otros de enfermeras, auxiliares, recepcionistas y el
resto de pacientes, seguramente podr apreciar una expresin de la
percepcin que ellos tienen de los servicios y actitudes de los funcionarios del centro de salud.
La mayora de la habilidades se aprende a travs de la prctica. Por
ejemplo, el cuidado de un tuberculoso en casa. Un socio-drama podra
proveer la oportunidad para practicar esas habilidades y asegurar su
aprendizaje.
Anlisis de tcnicas
39
Tambin es posible ensear por medio del socio-drama ciertas destrezas que obviamente no pueden ser aprendidas en situaciones de la vida
real, como por ejemplo, el tratamiento de una herida o quemadura cuyo
aprendizaje no es posible, ni deseable, usando una persona herida o
quemada. La prctica de las destrezas en una situacin simulada
permitir a los participantes aprenderlas y estar preparados para
cuando se presente una emergencia real.
Para promover la organizacin y participacin de la comunidad, usted
necesita conocer a la gente de dicha comunidad: quines son sus lderes,
cmo se relacionan los residentes con sus lderes y entre ellos; quines son
los vecinos ms activos, quines los que ocasionan problemas. La gente
es por lo general reticente a proveer esta informacin en una entrevista o
en una discusin de grupo. En la situacin del socio-drama mucha de esa
informacin puede evidenciarse por la manera como los participantes
desempean sus respectivos papeles.
Algunos problemas de salud se relacionan con situaciones ntimas de la
vida personal o familiar que los pacientes, por lo general, no desean
discutir en pblico. Por ejemplo el alcoholismo, el abuso de nios y la
oposicin del esposo a la planificacin familiar, son problemas que
tienden a permanecer ocultos por la resistencia de la gente a hablar de
ellos. Bajo la proteccin de una situacin simulada, los participantes
pueden expersar sus sentimientos en forma ms libre a travs del
socio-drama.
Limitaciones
Esta es una tcnica altamente recomendable, pero es necesario analizar
cuidadosamente la naturaleza, tanto del tema como de la audiencia, antes
de decidirse a usarla. No todos los temas se prestan a una dramatizacin, ni todas las personas estn dispuestas a tomar parte. Algunas
personas son demasiado tmidas y rehusan participar; otras se van al otro
extremo y sobreactan ms all de los propsitos del socio-drama. El
socio-drama no es el vehculo ms apropiado para la introduccin de
conocimientos y destrezas totalmente nuevos para la audiencia. Otras
tcnicas pueden ser ms apropiadas para explicar y practicar conceptos
bsicos en una etapa inicial.
Siempre hay que tener presente el peligro de que algunas personas se
molesten con un socio-drama. Podran verse aludidas directamente por la
trama y sentirse insultadas. Algunas personas podran utilizar la oportunidad para expresar sus quejas contra otras, causando conflictos en el
grupo. Usted debe tener conciencia de estos posibles problemas, anticiparlos y estar preparado para manejarlos.
40
Propsito del socio-drama:

Representar los diversos aspectos del problema de incommunicacin
entre padres e hijos con respecto a la sexualidad.
Participantes:
Todos los participantes del taller divididos en 4 grupos de 10 participantes cada uno.
Situacin del socio-drama:
Cada grupo se constituye en una familia incluyendo padre, madre,
abuelos, tos, hijos e hijas. La familia est en crisis al enfrentar un
problema de uno de los hijos, como por ejemplo embarazo de una
adolescente, relaciones sexuales prematrimoniales o aborto. El problema
debe ser resuelto en el seno familiar a travs de la discusin abierta entre
sus miembros. Los miembros de la familia demuestran variadas actitudes. Hay un padre dictatorial y ultraconservador; una abuela encubridora; una madre solidaria; unas tas moralistas, etc. En cada grupo hay
un trabajador de la salud que debe actuar facilitando el hallazgo de la
solucin al problema.
Procedimiento:
1. El coordinador del taller describe el propsito y la situacin del
socio-drama.
2. Se forman los cuatro grupos de diez participantes.
3. Se imparten instrucciones generales sobre cmo se deber proceder y se indica el tiempo disponible para la preparacin y represen- .
tacin.
4. Los grupos se dispersan hacia otras salas o rincones de la sala
principal para preparar sus partes.
5. Otros trabajadores del taller ayudan a los grupos explicando con
ms detalles las instrucciones y respondiendo preguntas, pero sin
intervenir en los planes.
6. Despus de bastante discusin cada grupo decide la trama de su
respectivo socio-drama y asigna papeles a cada participante. Uno
de los participantes es elegido productor del socio-drama. Todos
se movilizan en la bsqueda y preparacin de materiales, vestuarios, maquillajes, etc.
Anlisis de tcnicas
41
7. El productor organiza el grupo y discute el papel de cada participante. Cada uno improvisa sus respectivos papeles a manera de
ensayo. El productor y dems compaeros de grupo dan sugerencias sobre qu decir y cmo actuar.
8. El coordinador del taller llama a los grupos a la sala principal. El
primer grupo presenta su socio-drama que trata la situacin de una
familia cuya hija adolescente tiene un embarazo. Sus hermanas y
su madre tratan de apoyarla; su padre y su hermano estn furiosos.
El novio es amenazado de muerte; la tragedia es inminente. Interviene el trabajador de salud. Despus de varios fracasos, se logra
establecer una comunicacin y se busca una solucin en forma
cooperativa.
9. Luego de la presentacin el coordinador pide comentarios de los
actores del socio-drama hacindoles preguntas, sobre cmo se
sintieron en sus respectivos papeles, cmo percibieron el papel de
los dems actores, y qu cambios introduciran si tuvieran que
repetir el socio-drama.
10. Luego el coordinador cede la palabra al resto de la audiencia
pidindole que identifique las actitudes exhibidas por los actores,
la relacin de la trama del socio-drama con la vida real y cmo
hubieran reaccionado los asistentes ante una situacin similar.
11. El mismo procedimiento se sigue con las representaciones de cada
uno de los grupos.
12. Al final el coordinador presenta un resumen de los principales
temas emanados de las cuatro representaciones.
Duracin:
45 minutos para la preparacin, 10 minutos para la representacin de
cada grupo seguida de 10 minutos de discusin. La duracin total de la
actividad es de un poco ms de 2 horas.
El socio-drama permite a la comunidad la expresin

espontnea de problemas y necesidades.
42
El teatro popular puede constituir un poderoso instrumento para la

comunicacin de mensajes de salud.
Anlisis de tcnicas
43
Teatro popular
El teatro popular, al igual que el socio-drama, es una tcnica educativa
que se basa en la actuacin de situaciones simuladas. El teatro popular es
ms complejo que el socio-drama ya que consiste en la preparacin y
representacin de una verdadera obra de teatro.
Una obra se prepara con anticipacin, se memoriza un guin y se
ensaya la actuacin. La caracterstica principal es el trabajo colectivo
de un grupo de la comunidad en la preparacin y puesta en escena del
drama.
El teatro popular puede constituir un poderoso instrumento para la
comunicacin de mensajes de salud, tanto para los actores como para los
espectadores. Los participantes pueden incorporar a la trama sus propias
ideas, preocupaciones y temores. La obra puede mostrar maneras de
organizar trabajo comunitario para mejorar las condiciones de salud, las
que pueden servir de inspiracin para la accin de la comunidad en la vida
real.
Una obra de teatro popular debe combinar en forma equilibrada el
aprendizaje con la diversin. El carcter dramtico no debe perderse
debido a la naturaleza didctica de la obra. Tampoco debe permitirse que
el mensaje educativo se enrede en una trama demasiado compleja.
Ejemplos de uso
El teatro propular est despertando bastante inters de especialistas en
educacin masiva en Amrica Latina. Existen algunas experiencias interesantes de su uso para educacin en salud. Una de estas experiencias se
desarroll en un programa de atencin primaria en Chimaltenango, Guatemala, donde un grupo de promotores de salud indgenas organiz
funciones teatrales para promover programas de inmunizacin, alfabetizacin y agua potable. Las representaciones se desarrollaban en idioma
indgena y se recurri a la forma de comedia. En la produccin y la
actuacin en las obras participaron tanto los promotores como los
miembros de la comunidad.
En la zona de Crois-des-Bouquets en Hait un equipo de ocho educadores en salud se transform en un elenco de actores bajo la direccin de un
coregrafo. El grupo present funciones teatrales en las aldeas durante los
fines de semana con mensajes sobre el cuidado de la salud presentados en
la forma de dramas cortos ("sketches")- Cinco de los "sketches" estaban
relacionados con el tema de la planificacin familiar donde radicaba el
nfasis principal del programa. Tanto los "sketches" como las canciones
se presentaban en "crele", el dialecto local. En cada funcin, los actores
se vestan con trajes tpicos de los campesinos, presentaban tres "sket-
44
ches", cada uno seguido de canciones sobre el mismo tema y luego un

comentario del lder de grupo. Cada "sketch" tena una duracin aproximada de ocho minutos y la funcin total tomaba ms o menos una hora.
Luego de cada funcin Ihalba un estenso perodo de intercambio entre
los actores y los asistentes, que discutan en grupos las enseanzas de
los "sketclhes" (Bordes, 1979).
En Mxico se realiza cada ao, desde 1980, un concurso de "Teatro de
la Adolescencia", organizado por la Direccin de Teatros del Instituto
Nacional de Bellas Artes, el Departamento del Distrito Federal y el
Centro de Orientacin para Adolescentes (CORA).
El programa tiene por objetivo ofrecer un foro de expresin a los
adolescentes, para que puedan dar a conocer de esa manera sus inquietudes y problemas. Asimismo, procera ocupar el tiempo libre de los
jvenes en forma creativa, fortaleciendo su espritu de investigacin y
alentamdo su responsabilidad individual, familiar y social.
Jvenes de edades entre los 12 y 22 aos participan del concurso que
consiste en investigar los problemas de su comunidad, escribir una obra
teatral que no exceda de 45 minutos y que incluya en la temtica la
solucin que ellos proponen al problema detectado. Los mismos jvenes
producen, dirigen y actan en la obra.
Ya se ha realizado cinco de estos concursos en los que ha participado
308 grupos con un promedio de 20 jvenes por grupo. El efecto multiplicador de los grupos de transmiti aproximadamente a 300.000 espectadores (jvenes, maestros, escolares, nios y padres de familia).
En un proyecto de comunicacin social financiado por el Fondo de las
Naciones Unidas para Actividades de Poblacin, ha sido utilizado el
teatro en Santa Cecilia, un barrio marginal de Guadalajara, Mxico. El
proyecto tuvo como propsito capacitar a miembros de la comunidad
en la organizacin de funciones teatrales y as evitar la dependencia de
actores extemos. La mayora de los actores potenciales fue reclutada en
las cooperativas femeninas de la localidad. El sistema de capacitacin
consisti en la realizacin de talleres de produccin en los que se representaba diversas obras teatrales. El fin de una dramatizacin no era tanto
la enseanza de destrezas y la transmisin de informacin sino la creacin
de conciencia de los principales problemas y el impulso a la accin de la
comunidad para solucionarlos. Esta labor de creacin de conciencia
estaba dirigida principalmente a los problemas de analfabetismo, d
pobreza y de explosin demogrfica. A travs de los talleres de produccin se capacit a un grupo de activistas de la comunidad en tcnicas de
produccin, direccin, coreografa y actuacin a fin de que pudieran
utilizar el teatro como tcnica educativa en la comunidad.
Anlisis de tcnicas
45
Limitaciones
Como se indic anteriormente esta tcnica debe utilizarse de tal manera
que exista un buen equilibrio entre lo dramtico y lo educativo. Si usted se
concentra slo en lo dramtico el mensaje educativo se pierde en la trama,
la actuacin, coreografa y dems elementos. Por otro lado si slo se
preocupa de resaltar lo educativo, corre el peligro de producir una aburrida clase dramatizada.
Esta tcnica no se presta para la enseanza de destrezas especficas que
requieren prctica y repeticin para adquirirlas. Tampoco es aconsejable
valerse de ella para impartir informacin que se desea que el pblico
retenga y utilice en su vida diaria. Una obra de teatro popular, aunque
excelente para crear conciencia y motivar, es muy limitada como
instrumento de enseanza sistemtica.
Tenga tambin en cuenta los problemas logsticos asociados con una
produccin teatral. La preparacin de una obra toma bastante tiempo
especialmente cuando los participantes no tienen costumbre de involucrarse en este tipo de actividades. Tendr que persuadir a la gente para
que asuma papeles, asista a ensayos, colabore con la puesta en escena y
no falle el da de la funcin. Tendr que saber motivarla y asegurarse que
entienda el propsito de la actividad a fin de lograr su cooperacin.
Si usted no tiene experiencia en la produccin teatral, trate de encontrar
alguien que la posea. No es necesario que sean profesionales; es muy
posible que un maestro de escuela o un sacerdote tengan la experiencia
necesaria. Pero siempre incorprese activamente a toda la produccin
a fin de extraer enseanzas de la experiencia y vigile que el contenido
educativo en salud sea evidente.
El teatro popular debe combinar aprendizaje y diversin. El mensaje educativo debe destacarse sin que se
pierda por ello el carcter dramtico de la obra.
46
Algunas sugerencias
Es mejor hacer que los miembros de la comunidad participen en el
planteo del argumento, la redaccin del guin y la produccin de la obra
de teatro. No es suficiente que memoricen un guin preescrito y que sigan
las instrucciones de un productor. La participacin en la produccin de
una obra debe ser una experiencia educativa para la comunidad en la
que se debe investigar la naturaleza de los problemas de salud,
enfrentarlos y buscarle solucin. Para este fin se debe planear, trabajar
en equipo y usar recursos locales. Todo esto puede constituir una rica
experiencia de participacin que luego podr aplicarse a otras formas de
accin comunitaria.
Al escoger el tema de la obra consulte con la comunidad asegurndose que sea importante para sta. Hay mejores posibilidades de
conseguir la participacin y despertar el entusiasmo si la comunidad
percibe la relacin del tema con sus propios intereses y necesidades.
No olvide que la gente acude a ver una obra de teatro para entretenerse
y pasar un rato agradable. Asegrese que, a la par de lo educativo, haya
un buen componente de diversin. Sea creativo en el uso de todos los
recursos que pueda conseguir como vestuarios, maquillaje, luces, etc.,
para hacer de la representacin un evento atractivo. En lo posible use
elementos adicionales, como canciones y danzas, para enriquecer el
drama.
Como debe haber un buen componente de accin dramtica y de
diversin, no sea demasiado ambicioso sobre lo que va a ensear. Confrmese con que la obra logre despertar la conciencia sobre problemas y
estimule la accin comunitaria. En otras palabras, tratar de incorporar una
gran cantidad de mensajes educativos a la obra es una prdida de tiempo y
esfuerzo.
Siempre organice una discusin despus de la representacin de la
obra. Si la audiencia es grande, organice grupos de discusin en los que
los actores acten como lderes.
Narracin de historias (cuentos)
Este es un antiguo mtodo para transmitir tradiciones culturales a travs
de las generaciones. Las leyendas, las fbulas y la poesa pica transmitidas oralmente constituyen las races de una buena parte de la literatura de
muchas naciones. Las nuevas generaciones aprenden la historia de sus
comunidades escuchando las narraciones de sus mayores. El folklore est
lleno de historias que narran las consecuencias positivas o negativas de
seguir o no seguir, las normas de conducta o los patrones culturales de una
comunidad.
Anlisis de tcnicas
47
La narracin de historias se puede usar en diversas formas para entregar mensajes de salud. El trabajador de salud puede identificar personas
con fama de buenos narradores y pedirles que inventen o adapten historias
incorporando enseanzas de salud. Tambin usted puede escribir sus
propias historias con la colaboracin de miembros de la comunidad. Por
ejemplo en un grupo de aprendizaje el trabajador de la salud propone un
comienzo para una historia y los participantes, uno por uno, agregan
porciones a la historia en forma de secuencia. O bien, el trabajador trae
una o ms lminas o dibujos y pide a los participantes que inventen una
historia en relacin con los cuadros.
Ejemplos de uso
En Guatemala, los integrantes de un grupo de trabajadores de la salud
adiestraron a miembros de la comunidad en el empleo de la costumbre
tradicional de narracin de historias para presentar mensajes sobre purificacin de agua, desecho de basuras, cuidado del nio y preparacin de
alimentos. Comenzaron por reunirse con un grupo de lderes miembros de
un comit de desarrollo comunitario y, por lo tanto, conscientes de los
problemas de la comunidad y motivados para tomar accin para su
solucin. Los lderes estaban dispuestos a colaborar con los trabajadores
de salud pero la mayora senta timidez o inseguridad para conducir
discusiones con grupos de la comunidad. Se necesitaba encontrar la
manera ms apropiada para presentar ideas en forma sencilla, clara
y culturalmente aceptable sin que nadie se sintiera ofendido. Luego de
examinar diversas posibilidades se decidi utilizar la narracin de historias como el medio ms apropiado.
La eleccin de la narracin de historias como tcnica de comunicacin
entre los lderes y la comunidad se bas en el hecho que este ya era un
medio conocido y bastante utilizado. Los lderes estaban acostumbrados a
narrar historias de modo que les era posible superar su timidez e inseguridad en la comunicacin. Adems, se confeccionaron ayudas visuales
para ilustrar las narraciones.
Las ayudas visuales consistieron en caricaturas de personajes conocidos. A fin de lograr continuidad en el tema de las historias, en cada una
de ellas se utiliz los mismos personajes. Las caricaturas fueron sometidas a prueba de comprensin con grupos de la comunidad antes de ser
incorporadas en las historias. Se usaron caricaturas, en lugar de fotografas, pues parecieron ms apropiadas para ilustrar situciones embarazosas. Las ilustraciones fueron presentadas en forma de afiches confeccionados slo con tinta negra a fin de minimizar costos. Los lderes locales
que as lo desearon pudieron agregar colores.
48
Esta tcnica de historias ilustradas con caricaturas se utiliz para tratar

los siguientes temas:
causas de las enfermedades diarreicas;

lavado de manos con jabn para prevenir enfermedades;
almacenamiento y uso apropiado del agua;
mantenimiento de animales fuera de la casa;
proteccin de los alimentos;
por qu y cmo construir una letrina;
importancia de usar y mantener limpia la letrina.
Cada historia pona nfasis en una recomendacin de tono positivo en

lugar de explayarse acerca de los malos hbitos de la gente.
Las lecciones de las historias se reforzaban con discusiones de
grupo y demostraciones prcticas de las destrezas enseadas. Las
familias que asistan regularmente a las sesiones reciban como premio un
paquete sanitario (incluyendo lavamanos, jabn, jabonera y toalla) y se
les visitaba en sus casas para comprobar la adopcin de los nuevos
hbitos.
De este ejemplo es posible extraer varias lecciones sobre el uso de la
tcnica de narracin de historias:
a) La seleccin de la tcnica y del contenido fue hecha por la comunidad.
b) La tcnica de las historias se emple en combinacin con otras
tcnicas para reforzar su impacto.
c) Los temas fueron discutidos y aceptados por miembros de la comunidad antes de exponerlos en forma de historia.
d) Se eligi esta tcnica pues era ya conocida y practicada por la
comunidad.
e) Las ayudas visuales fueron sometidas a prueba antes de su uso.
f) Las historias se concentraron en la entrega de un mensaje y no se las
recarg de mensajes.
g) La gente recibi elementos para practicar lo que haba aprendido,
h) Slo se promovieron acciones susceptibles de ser realizadas por la
comunidad.
Anlisis de tcnicas
49
Una persona contando un cuento con el apoyo de los dibujos de una

lmina.
Limitaciones
Antes de decidirse a utilizar esta tcnica piense bien en los gustos y
disgustos de su audiencia. Podra ser que para ellos las historias sean slo
un medio para entretener a lo nios. Los adultos podran sentirse tratados
como nios y ofenderse.
Al igual que en el socio-drama y el teatro popular, el mensaje puede
perderse en la trama de la historia disminuyendo su efectividad como
tcnica educativa.
Si las analogas o comparaciones utilizadas en sus historias son demasiado exageradas o artificiales (e.j. animales actuando en situaciones
humanas) la audiencia tendr dificultades para identificarse con la historia
y captar su mensaje. La interpretacin de una historia requiere un nivel de
abstraccin no siempre fcil de alcanzar con cualquier audiencia.
50
Algunas
sugerencias
Imite lo ms posible las maneras tradicionales de narrar historias en su

comunidad. Construya su historia utilizando primero los conocimientos y creencias existentes en la comunidad antes de incorporar ideas
nuevas. En lugar de apuntar en forma explcita los errores de la comunidad, mustreles a travs de una historia cmo los personajes solucionaron
sus problemas en situciones similares.
Usted puede usar historias en diversas situaciones. Puede narrar una
historia corta con una moraleja al final, que usted mismo explica, a la
manera de las antiguas fbulas. O bien puede dejar que la historia hable
por s misma y que los participantes saquen por su cuenta las enseanzas.
Usted puede escribir una historia incompleta y pedir a los participantes que discutan y propongan diversos desenlaces. Haga que los
participantes indiquen las diversas opciones de acciones que los personajes de la historia pudieron tomar y analicen las concecuencias de cada
opcin. Esto no slo motivar a los participantes, sino tambin ayudar a
desarrollar su capacidad reflexiva.
Otra manera simple y efectiva de utilizar esta tcnica es dejar que los
participantes inventen su propia historia en grupo. Cada participante
contribuye con una porcin de ella.
La narracin de historias puede combinarse con socio-dramas.
Una vez escuchada la narracin los participantes pueden encamar la
trama de la historia en una dramatizacin. Tambin puede ilustrarse la
narracin puede ilustrarse con ayudas visuales como lminas, fotografas,
figuras de franelogrfo, u otras.
Deje siempre tiempo para discutir con los participantes

las enseanzas de la historia a fin de asegurarse que su
mensaje ha sido captado.
Anlisis de tcnicas
51
No pasarn
Los voy a correr a escobazos de mi casa, no me van a malograr mis
hijos con esas porqueras que les quieren poner! Los gritos de doa
Eulalia se escuchaban en todo el vecindario alterando la calma de la tarde
del domingo. Su marido, don Alberto, trataba de calmarla y hacerla
entrar en razn.
No te pongas as mujer, no sabes lo que ests diciendo, eso que tu
llamas "porqueras" son cosas buenas para la salud, por algo andan los
doctores y las enfermeras del puesto llevndolas de casa en casa. Dicen
que hacen mucho bien.
Tonteras, no pueden ser ms que tonteras de la " modernidad".
Cundo antes se necesitaba de esos remedios de inyecciones para vivir?
Dime? - replic Eulalia, roja todava de rabia y por el esfuerzo de tanto
gritar.
Pero no Eulalia - replic pacientemente Alberto - no son "remedios de inyecciones", son vacunas.
Eso! - dijo la mujer eufrica - Vacunas! habrse visto mayor falta de
vergenza, venir a querer poner vacunas a mis hijos como si estuviesen
enfermos y apestados; como si fueran animalitos.
Casualmente mujer - respondi su marido - las vacunas son para que
los nios no se enfermen. Cuando vengan del puesto de salud haces
vacunar a los tres nios y se acab. No ms discusiones. Adems, puedes
pedirle al trabajador de salud que te explique bien para que son las
vacunas.
Diciendo sto, Alberto se levant y volvi al fondo de su casa donde
estaba plantando verduras, tal como le haban enseado en la reunin de
la junta de vecinos, donde tambin haba escuchado sobre la campaa de
vacunacin.
Pero Eulalia no se haba quedado conforme con la conversacin y se
fue a charlar con su comadre.
Viera, Elvira, mi marido es tan cabeza dura que quiere que deje que
le pongan esas vacunas a mis angelitos.
Claro Eulalia, hay que ponrselas, las vacunas son para evitar que
los nios se enfermen de sarampin, tos convulsa, difteria, ttano y otras
cosas que no me acuerdo, pero que el trabajador de salud le puede
explicar, a mi me...
Decepcionada por la falta de apoyo de su comadre, Eulalia dio media
vuelta y la dej con la palabra en la boca.
Al da siguiente las vacunadoras llegaron, pero tal como Eulalia se
haba propuesto, no pasaron por su casa. Sus tres "angelitos" se "salvaron" de las inyecciones pero se quedaron sin vacunas.
52
Una noche, tres meses despus, Josecito, el menor de los hijos de

Eulalia "volaba" de fiebre, tena los ojos irritados, tosa y se haba
brotado todo.
No puede ser el sarampin - dijo don Alberto - porque hace pocos
meses atrs los vacunadores pasaron por aqu y vacunaron a todos los
nios.
Eulalia agach la cabeza y no se atrevi a confesar la verdad a su
esposo. Pero tarde o temprano la verdad se sabe y los errores se pagan.
Don Alberto tuvo que vender seis gallinas para comprar las medicinas
que necesitaba su hijo para curarse. Josecito padeci una larga enfermedad que lo tuvo muy mal, casi al borde de la muerte. Y doa Eulalia...
Doa Eulalia aprendi la leccin y dijo:
La prxima vez que los vacunadores vengan por aqu, SI
PASARAN.
Un buen consejo
Son casi las once de la noche de un caluroso da de verano.
Los besos de Claudio y sus manos hbiles y cariosas hacen que Ana se
sienta cada vez ms sofocada. No sabe si esto se debe al calor de la noche
o a su creciente excitacin. La plaza, donde estn sentados en el pasto,
est solitaria y oscura, posibilitando el juego de besos y caricias ntimas.
Una vez ms, Claudio insiste en ir a un lugar donde puedan estar
realmente solos. Ana duda. Est tan excitada que le cuesta negarse
nuevamente. No obstante no acepta, pero promete a Claudio tomar una
resolucin definitiva el da siguiente.
Ahora quiero ir a casa - dice Ana.
Claudio la besa por ltima vez y la acompaa hasta su departamento.
Ana entra en su cuarto nerviosa y agotada; se tira sobre la cama y
despierta a Sonia, su hermana mayor.
Qu pasa, por qu esta agitacin y alboroto? - pregunta Sonia entre
sueos.
No aguanto ms, mi relacin con Claudio no puede seguir ms. Ya
hace varios meses que estamos juntos y no nos alcanza con tocamos las
manos, miramos los ojos y besamos. Yo quiero algo ms.
A qu viene esto a mitad de la noche? - pregunta Sonia, ahora
despierta, preocupada por la voz angustiada de su hermana menor - qu
pas con Claudio?
No pas nada - dice Ana queriendo sonrer - absolutamente nada y
yo quiero que pase todo.
Ya entiendo - responde Sonia ms tranquila - crees que lleg el
momento de hacer el amor con Claudio.
Anlisis de tcnicas
53
Lleg no, ya pas hace tiempo - contesta impulsivamente Ana slo

que yo aguant heroica y estpidamente.
Ana, slo tienes 17 aos, hay tiempo para todo en la vida, no es
cuestin de apresurarse y despus llorar de arrepentimiento.
Miren a la sabionda, la viejita Sonia de 22 aos, No me vas a decir
que tu todava no...?
No te voy a decir nada; slo que lo pienses bien y que tomes una
decisin justa. Pensaste en um embarazo?, en un aborto?, en un
casamiento forzado?, en qu Claudio an no tiene 20 aos?, en lo que
es ser madre soltera?, o madre casada adolescente?, miraste a tu
alrededor la cantidad de nios abandonados, fruto de impulsos pasajeros?
pensaste en...?
No quiero teoras ni filosofas, quiero a Claudio!
S - dice Sonia - pero no se trata de querer noms, tambin hay que
poder y decidir si realmente se puede. Quiero darte un consejo, escucha...
(Los participantes debern proponer el o los posibles desenlaces).

Extrado del libro "Sexualidad Humana y Relaciones Personales".
54
Canciones
En la cultura latinoamericana la msica popular, particularmente en
forma de canciones, ocupa un lugar preponderante. A todos les gusta
cantar o escuchar canciones, y las personas de cualquier edad conocen la
meloda y la letra de sus canciones favoritas. A travs de canciones se
expresan y comunican una variedad de deseos, sentimientos y emociones. Las canciones se utilizan en diversas situaciones y con diversos
propsitos. Una cancin de cuna hace que el beb se duerma tranquilo
con la seguridad de la proteccin materna. El himno nacional infunde un
sentido de cario y lealtad a la patria. Los himnos en las iglesias expresan
alabanzas y sentimientos religiosos. Las canciones romnticas expresan
sentimientos y emociones hacia otro ser humano.
Un medio que se utiliza para comunicar tal variedad de mensajes y
que es tan universalmente usado puede tambin ser utilizado para
transmitir mensajes de salud. Durante mucho tiempo las agencias de
publicidad han utilizado este medio para promover la venta de diversos
productos a travs de anuncios cantados por radio y televisin.
Las canciones ofrecen muchas ventajas como tcnica de comunicacin
para un programa educativo en salud. No requiere equipos, o lugares de
reunin especiales, se presta para utilizar los talentos de la localidad y
es una manera atractiva de presentar mensajes, lo que estimula la
participacin. Es culturalmente aceptable y relevante en prcticamente
toda comunidad. La combinacin de texto y meloda no slo hace ms
atractivo el texto del mensaje sino que facilita su retencin. Una vez
aprendida la letra de una cancin es ms fcil de recordar que un simple
mensaje.
Ejemplos de uso
Usted puede usar canciones para ensear habilidades simples especialmente cuando se requiere memorizar una secuencia, por ejemplo, la
preparacin del suero oral o una serie de inmunizaciones para nios o
cundo y cmo tomar la pildora anticonceptiva.
Las canciones pueden utilizarse para promover prcticas simples de
salud como lavarse las manos, hervir el agua y usar calzado.
En proyectos de trabajo colectivo tales como erradicacin de ratas u
otros vectores de enfermedades, construccin de letrinas u obras de
alcantarillado, se puede inventar una cancin y utilizarla como himno de
la campaa para atraer y mantener el entusiasmo de los participantes.
Usted puede ensear, o pedir al maestro que ensee canciones a los
escolares sobre hbitos higinicos en la escuela y en el hogar. Los nios
Anlisis de tcnicas
55
llevarn estas canciones a sus hogares y as el alcance del mensaje

aumentar.
Antes y durante una campaa intensiva de salud, una o ms canciones
pueden servir como instrumento de motivacin. La penetracin en la
comunidad de una campaa antipolio, de eliminacin de basuras o de
prevencin de diarreas puede acentuarse a travs de canciones alusivas.
Limitaciones
Como con respecto a cualquier otra tcnica, no confe slo en las canciones pra ensear. Las canciones por s mismas tienen uso limitado, pero
pueden complementar otras tcnicas educativas. Slo use canciones para
mensajes directos, simples y de corta duracin.
Las canciones son una buena ayuda para memorizar mensajes, pero
recuerde que la simple memorizacin no es el propsito del trabajo
educativo en salud, sino la adopcin de conocimiento y habilidades y
cambio de actitudes basado en la comprensin del valor del mensaje. Las
canciones no son el mejor instrumento para estimular el pensamiento
reflexivo o la capacidad crtica que debe constituir la base de la participacin comunitaria en salud.
Muchos adultos rehusan cantar pues piensan que necesitan un talento
especial o tienen timidez de hacerlo en pblico. Otros adultos pueden
reaccionar antagnicamente al sentirse tratados como nios o en forma
demasiado simplista.
Algunas
sugerencias
Si usted tiene facilidades para el canto y para la creacin musical le ser

fcil usar esta tcnica. Sin embargo, aunque no tenga habilidades musicales usted puede incorporar canciones en su trabajo. Identifique los
talentos existentes en su comunidad; con seguridad encontrar a alguien
que toque la guitarra o sepa cantar, a cuyos servicios puede recurrir.
No es necesario que componga canciones y melodas nuevas. Hay
muchas canciones cuyas melodas son conocidas universalmente como
"La Cucaracha" o "Guantanamera". Sustituya la letra por textos alusivos
a su programa educativo, utilizando la misma meloda. Estimule a la
gente de su comunidad a que le cante y ensee canciones conocidas
por la mayora, pues algunas de ellas pueden ser adaptables a mensajes
de salud.
Haga que los participantes escriban una cancin sobre lo aprendido en una sesin educativa. Esto puede hacerse como una tarea de
grupo para practicar los conocimientos aprendidos.
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Organice un concurso de composicin de canciones en la escuela

local o en toda la comunidad como parte de una campaa de salud. La
cancin ganadora puede constituirse en el himno de la campaa.
Siempre asegrese de verificar la exactitud del mensaje de salud,
especialmente cuando haya recurrido a artistas locales para componerlas.
Una palabra puede ser muy til para la rima de la cancin pero puede
confundir o tergiversar el mensaje.
Cantando y enseando la letra con el auxilio de un rotafolio.
Anlisis de tcnicas
57
Discusin en grupo
La tcnica de discusin en grupo consiste en reunir uno o ms grupos,
de entre 8 y 15 personas, para intercambiar, compartir o confrontar ideas
y experiencias. Por lo general el grupo de discusin es conducido por un
lder que facilita la participacin de todos los miembros y mantiene el
orden y enfoque de la discusin.
La discusin en grupo permite la presentacin y anlisis de ideas,
la expresin de dudas, la bsqueda de respuestas a interrogantes a
travs de una retroalimentacin inmediata de los participantes. Al
contrario de la charla, donde la audiencia recibe pasivamente los mensajes, en la discusin en grupo los participantes tienen la oportunidad de
reaccionar en forma inmediata a la informacin recibida. A travs de
esta tcnica los participantes forman y ponen a prueba sus propi&s ideas y
opiniones.
Muchas de las enseanzas de su programa de salud contradicen o
modifican creencias populares por lo que causan dudas y dificultades de
comprensin. La discusin es el mtodo por excelencia para la expresin y clarificacin de dudas y equvocos. Debera ser, por lo tanto, uno
de los mtodos ms utilizados en educacin para la salud.
La discusin en grupo no slo sirve como instrumento para el
aprendizaje, sino tambin para el desarrollo de actitudes positivas en
la relacin interpersonal. La prctica de la discusin ensea a escuchar
a los dems y a aceptar la reaccin de otros sobre nuestras ideas.
Estimula la toma de decisiones en forma colectiva y democrtica que
servir de base para la accin comunitaria.
Ejemplos de uso
Como trabajador de la salud usted puede hacer uso de este mtodo en
innumerables situaciones y para conseguir diversos objetivos'. Aqu se
ofrecen algunos ejemplos a manera de ilustracin. La discusin en grupo
se puede utilizar para:
a) Informarse de las creencias y prcticas tradicionales de la comunidad sobre temas tales como el tratamiento de diarreas, alimentacin de la embarazada o control de la natalidad. El trabajador
de la salud puede as identificar los aspectos positivos de estas
creencias y prcticas para incorporarlos a su programa, y los aspectos negativos que es necesario superar o modificar.
b) Analizar un problema y decidir un plan de accin para superarlo. Por ejemplo, las causas y medidas para prevenir la malaria u
58
otras enfermedades transmitidas por vectores eliminables.

c) Expandir la informacin entregada en la actividad educativa a
travs de sugerencias y opiniones del grupo. Por ejemplo qu hacer
para que los nios coman algo que no les gusta pero que les hace
bien, o por qu los hombres se oponen a la planificacin familiar.
d) Aumentar la comprensin de un programa, un reglamento sanitario, o un principio. Por ejemplo el fundamento del programa de
alimentacin complementaria o la clausura de un expendio de alimentos por razones de higiene.
e) Facilitar la comprensin y la resolucin de conflictos tales como
qu espera el pblico del trabajador de la salud y vice versa, por qu
ha disminuido la asistencia al control del nio sano y otros temas
similares.
f) Complementar otras tcnicas como el socio-drama, las historias,
las demostraciones o las charlas.
Limitaciones
La discusin en grupo no es una prctica frecuente en las comunidades.
Es fcil caer en disgresiones y perder el hilo de la discusin, lo que limita
el aprendizaje. Su impacto se reduce al pequeo grupo que participa en la
discusin. Existe el peligro de que algunos participantes reaccionen
violentamente al debate o de que otros lo monopolicen dejando fuera de l
a la mayora.
La discusin en grupo requiere un moderador adiestrado para mantener
el control y permitir la ms amplia participacin.
Algunas sugerencias
Aunque aparentemente el educador tiene menos participacin en la
discusin en grupo, es necesario que realice una buena preparacin de la
discusin a fin de conducirla en forma eficiente y lograr el impacto
deseado. No use la discusin como substituto de la enseanza, sino
como un complemento de ella. Algunos educadores slo emplean la
tcnica de discusin cuando olvidaron preparar la charla.
Para preparar la discusin en grupo:
defina su propsito;
prepare preguntas que estimulen o provoquen discusin;
utilice algunas preguntas para iniciar y deje otras en reserva
para cuando decaiga el inters de la discusin;
Anlisis de tcnicas
59
conozca su audiencia para que le sea posible anticipar algunas

reacciones, lo cual evitar sorpresas desagradables y tambin le
permitir saber quines son los ms habladores y quines los
ms retrados.
Sentados, discutiendo. Uno de los participantes dirige y anota en un

pizarrn.
60
Haga que el grupo se siente en un crculo para que todos puedan verse y
escuchar lo que cada uno dice. Haga slo las preguntas indispensables
para iniciar oreactivarla discusin, y no la limite a un intercambio entre
usted y el grupo. No imponga sus ideas ni entre en debates con un
miembro del grupo. No critique las ideas de los participantes ni corrija
su forma de expresin. Ya tendr oportunidad de corregir errores en forma
diplomtica sin que nadie se ofenda.
Cuando se haya agotado el tema o el tiempo, resuma los principales
puntos de la discusin. Trate de identificar todas las contribuciones
usando el nombre de la persona, y agradzcalas. Construya su mensaje
sobre la base de las ideas que surgieron de la discusin.
Use esta tcnica como una prctica frecuente de su trabajo. Mientras el
grupo practique ms la discusin, ms expertos ser en utilizarla. Al
principio usted tendr una funcin de control y liderazgo, pero a medida
que el grupo adquiera prctica, su papel ser menos directivo y usted
podr participar en la discusin como un miembro ms del grupo.
La discusin en grupo es el mtodo por excelencia para

la expresin y clarificacin de dudas y equvocos. Por lo
tanto debera ser uno de los ms utilizados en educacin
para la salud.
Anlisis de tcnicas
61
Torbellino de ideas
Esta tcnica se origin en pases de habla inglesa bajo el ttulo "brainstorming". An no existe un trmino en espaol para denominarla utilizndose diversos nombres: lluvia de ideas, ideas en tempestad, torbellino
de ideas. De manera arbitraria se emplea aqu este ltimo trmino.
El torbellino de ideas es una forma de trabajo en grupo, generalmente
poco numeroso, en la que los participantes deben proporcionar ideas
en forma rpida y sin discusin sobre un tema dado. Los participantes
se organizan en un grupo y se les pide que cada uno exprese lo que piensa
o sugiere sobre la tarea o el tema. En algunos casos las ideas se expresan
verbalmente y el moderador, o un relator, anota las ideas expuestas. En
otros casos, se pide que cada participante anote su idea en un papel, el
cual luego lee al resto del grupo o el moderador recoge, agrupa y resume
en el pizarrn o papelgrafo.
Esta tcnica permite que todos los participantes expresen por lo menos
una idea con respecto al tema. Permite superar discusiones interminables
y el monopolio de la discusin por parte de unos pocos. Estimula la
participacin de todos.
El propsito es generar el mximo de ideas. No se trata de analizar un
tema o problema en detalle o aprender nuevos conocimientos o habilidades.
Ejemplos de uso
Cuando se est preparando un plan de accin por parte de la comunidad, por ejemplo el mejoramiento del sistema de agua potable, al principio de la reunin de planeamiento se desea conocer el mayor nmero de
opciones de accin. Si se comienza con una discusin abierta es posible
que slo se escuchen discursos de algunos o que se discutan detalles en
forma prematura. Una manera de proceder es pedir a cada uno de los
participantes que anote una idea en un papel. Dgales que tienen un
minuto solamente para pensar y anotar. Una vez transcurrido este perodo
pida a cada uno que lea su idea. Usted anote cada idea en forma resumida
en el pizarrn o papelgrafo. Luego habr discusin en grupo sobre las
principales ideas.
Otra manera de manejar este ejercicio es pedir que cada persona le
entregue el papel con su idea anotada. Luego les pide que discutan su idea
con el compaero sentado a su lado. Mientras ellos conversan usted
compagina los papeles y organiza las ideas de acuerdo a su similitud.
Muchas ideas sern iguales o casi iguales. Escriba sobre el pizarrn o
papelgrafo tantas frases como necesite para resumir todas ellas.
62
Con la generacin de un nmero de ideas o sugerencias para la accin

se habr cumplido el propsito del torbellino de ideas. Deber usarse
otras tcnicas para un anlisis o planeamiento ms detallado. Luego de un
torbellino de ideas la gente se ha incorporado a un proceso de discusin,
Sentados, escribiendo. El coordinador recoge los papeles. Un rotafolio sirve como apoyo.
Anlisis de tcnicas
63
lo que es un buen punto de partida y no es raro que las discusiones

posteriores sean mucho ms activas.
La tcnica del torbellino de ideas puede usarse para comenzar una
discusin, como en el ejemplo anterior. Pero tambin puede utilizarse
para animar el grupo cuando el inters ha decado o solo unos pocos estn
participando.
Limitaciones
El empleo de esta tcnica requiere destreza por parte del coordinador
quien debe saber explicar muy bien el propsito y funcionamiento del
ejercicio y mantener pleno control de su desarrollo. Por necesidad, el
lder tiene que ser muy directivo, casi autoritario, por lo que debe usarse
slo cuando es necesario y por un tiempo breve. No sirve para el empleo
en grupos numerosos. Tampoco puede dividirse la audiencia en grupos
pequeos a menos que disponga de otros moderadores adiestrados que
puedan responsabilizarse por los grupos.
No es apropiada para el uso con audiencias de bajo nivel de alfabetizacin; por lo menos, las personas deben saber leer y escribir con soltura
para participar plenamente del ejercicio. Aunque se podra aplicarse en
forma solamente oral, no es tan efectiva.
Algunas sugerencias
Asegrese que los participantes entienden el propsito de la tcnica
y la tarea a realizar. Tenga un reloj a mano y mida el tiempo permitido
para la produccin de ideas, que por lo general es de uno o dos minutos.
Demuestre aprecio por todas las ideas, sin juzgar su valor o criticarlas directamente. Asegrese de tener los materiales necesarios: pizarrn,
tiza, papelgrafo, marcadores, papel y lpiz para los participantes.
Como esta es una tcnica esencialmente directiva y de monlogo, sela
siempre en combinacin con otras tcnicas ms participativas y de
dilogo.
El torbellino de ideas estimula la participacin permitiendo superar largas discusiones y el monopolio de unos
pocos.
64
Visitas domiciliarias
Esta tcnica es bastante utilizada en los servicios de salud de nuestra
regin. Como su nombre lo indica, consiste en la visita de un trabajador de la salud al domicilio de una familia atendida por el programa.
Durante la visita domiciliaria el trabajador de la salud entrega informacin y servicios o controla el uso de stos.
La visita domiciliaria establece una relacin personal entre el trabajador de la salud y una familia. Esto permite a los usuarios recibir respuesta
directa a sus problemas o inquietudes particulares. Por su parte, usted
podr comprobar si sus instrucciones estn siendo seguidas o si sus
enseanzas estn surtiendo efecto en la vida diaria de los miembros de la
comunidad.
La visita domiciliaria proporciona una oportunidad para desarrollar
un conocimiento mutuo ms ntimo y hasta una amistad entre el
trabajador y la familia usuaria. Este vnculo personal facilitar posteriormente otras actividades que el trabajador desee realizar.
Ejemplos de uso
Existen ciertos problemas para los cuales no es suficiente una explicacin dada en el centro de salud a un grupo de personas. El uso deficiente
de los servicios de salud, o la baja concurrencia a ellos, se puede
corregir a travs de una visita domiciliaria en la que se explica con ms
detalles, y aludiendo a la situacin concreta de la familia, la necesidad de
concurrir al control de salud en forma oportuna.
Cuando existe una alta resistencia a ciertos programas tales como
control de la natalidad, la visita al domicilio brinda un ambiente de
intimidad donde se puede discutir mejor los temores y resistencias de
los usuarios.
Ciertos hbitos o destrezas necesitan ser demostrados directamente y
empleando los medios disponibles en los hogares de las familias atendidas en un programa, por ejemplo la preparacin de alimentos, el cuidado
del recin nacido o el cuidado de un enfermo diabtico.
A travs de la visita domiciliaria se puede realizar toda una labor
educativa en combinacin con la entrega de diversos servicios, como
lo son el control prenatal, el control de crecimiento y desarrollo, la
vacunacin y la entrega de anticonceptivos.
Limitaciones
El uso de esta tcnica resulta costoso ya que requiere mucho personal
Anlisis de tcnicas
65
para lograr una cobertura amplia. Consume una gran parte del tiempo del
trabajador de la salud, especialmente en las reas rurales donde hay que
recorrer grandes distancias para visitar las casas. En muchos casos hay
que depender de transporte, que por lo general es escaso en los servicios
de salud, o usar transporte pblico no siempre disponible u oportuno.
Tambin es necesario establecer buenos sistemas de apoyo y supervisin
al trabajador de campo.
La visita de un nmero mnimo de viviendas es una labor dura para el
trabajador; a veces las tareas en cada hogar son muy repetitivas, lo que
provoca su frustracin.
Es posible que en algunos hogares el trabajador no sea bien recibido o
que se produzcan situaciones desagradables en la relacin con miembros
de la familia.
Los horarios de trabajo de la familia y del trabajador de la salud no
siempre son compatibles; por lo tanto se hace difcil concertar una hora
mutuamente conveniente para la visita.
66
Algunas sugerencias
Planee cuidadosamente su visita, especialmente cuando es la primera
vez que va a un determinado hogar. En lo posible haga una cita, a fin de
asegurarse que las personas que desea ver estn en casa. Antes de llegar a
la casa asegrese que tiene todos los materiales que necesita, haga
memoria de los nombres de las personas y piense en lo que va a decir.
Salude en forma amable y con una sonrisa. Pida que le dejen pasar
adentro de la casa o al patio; espere a que todos estn instalados y
escuchando antes de comenzar su explicacin o demostracin. En una
primera visita acte con calma para dar tiempo a que todos se presenten a
usted y usted a ellos y se establezca un ambiente de confianza. Tal vez
en una primera visita no logre todo lo que espera, pero recuerde que su
propsito es ganar la confianza y asegurarse que podr realizar otras
visitas.
Evite pasar la mayor parte del tiempo tomando notas. Si sus
superiores le exigen llenar largos formularios hgalo por partes en varias
visitas, a fin de repartir mejor las diversas tareas que deba cumplir.
Si hace demostraciones utilice al mximo los utensilios de la familia,
explique lo que hace y permita que ellos tambin practiquen en su
presencia. No critique directamente los recursos o hbitos de la familia,
demuestre los hbitos correctos y deje que ellos saquen las conclusiones. Trate de encontrar algo digno de alabanza y felicite a la familia por
ello.
No monopolice la conversacin ni hable slo con un miembro de la
familia ignorando a los dems. Tampoco reciba informacin slo del
"seor" de la casa; estimule a los dems miembros de la familia para
que participen. No abuse de la bienvenida que le han dado, pero
tampoco haga visitas "relmpago", por unos pocos minutos.
Mantenga un registro de cada una de las visitas, de las acciones
realizadas y de lo prometido para visitas subsiguientes. Si es posible, deje
algn material de referencia, como un folleto, calendario o tarjeta.
Como seguramente no podr visitar a todas las familias de la comunidad, establezca prioridades y visite a los ms necesitados.
Demostraciones
Una demostracin es una tcnica utilizada para mostrar a alguien cmo
hacer algo en forma correcta y permitir que practique lo aprendido. La
lgica de esta tcnica yace en el convencimiento de que decir a alguien
cmo hacer algo no es suficiente. Una explicacin verbal ser ms
efectiva si al mismo tiempo se realizan las acciones que se estn
explicando.
Anlisis de tcnicas
67
A travs de una demostracin el trabajador puede probar a la comunidad que es posible, y en forma relativamente sencilla, aprender destrezas
y seguir nuevos procedimientos utilizando recursos disponibles. La comunidad tiene la oportunidad de apreciar las destrezas del trabajador, lo
que aumenta el respeto por su capacidad.
Muchas enseanzas slo cobran sentido cuando se demuestran en
la prctica. La mayor parte del conocimiento relacionado con el cuidado
de la salud es de tipo prctico y no terico, por lo cual su aprendizaje debe
ser de esa misma naturaleza.
Ejemplos de uso
En Amrica Latina existen alimentos muy nutritivos y fciles de producir, pero que por tradicin no se consumen; un ejemplo que se da en varios
pases es la espinaca. Esta verdura provee vitaminas esenciales para el
crecimiento del nio, pero debido a su sabor especial, parecera que
comerla cruda o hervida no despierta un gran atractivo, a menos que se
tenga costumbre de comerla. Si usted demuestra lo fcil que es producirla
en abundancia y cocinarla en diversas maneras, en tortillas, guisos y
ensaladas, es muy posible que su uso sea adoptado por la comunidad.
El aprendizaje de destrezas como los primeros cuidados de heridas o
quemaduras, el bao del beb y la preparacin de suero oral, implican
una secuencia de pasos a recordar. Para esto es mucho ms apropiado que
el trabajador de la salud haga una demostracin de los procedimientos en
lugar de slo una explicacin verbal. Siempre es til que luego de la
demostracin que usted haga, los participantes tengan una oportunidad de practicar los mismos procedimientos en su presencia.
Limitaciones
La demostracin es un mtodo indispensable para la enseanza de
destrezas prcticas; sin embargo, es necesario tener presente los posibles
problemas que tienden a surgir en su realizacin. Muchas veces un
trabajador piensa que conoce muy bien la tcnica a demostrar y por lo
tanto no necesita preparacin. Luego, durante la demostracin, descubre
que no tiene todos los utensilios o que se presentaron problemas imprevistos o reacciones de la audiencia que no haba contemplado.
Cuando el trabajador ha repetido muchas veces la misma demostracin
existe el peligro que se mecanice y no se concentre en mostrar claramente
cada paso a seguir o que realice la demostracin demasiado rpido. La
velocidad y destreza adquirida por el trabajador no puede ser imitada por
los participantes.
68
Muchos educadores caen en una tendencia mecanicista donde el mayor

inters es que los participantes sigan sus instrucciones obedientemente e
imiten lo que l hace. Se ignora la necesidad de explicar el por qu de las
diversas acciones y las consecuencias de no seguir procedimientos apropiados. Con esta tendencia se est tratando a los participantes como
personas con manos solamente y no con cerebro.
Muchas veces las demostraciones se limitan a la accin del expositor.
Una demostracin que termina cuando ste ha completado su tarea no
asegura el aprendizaje de las destrezas. El participante debe tener oportunidad de practicar lo aprendido para comprobar su comprensin.
En algunas demostraciones el instructor muestra los pasos en silencio
con mnimas explicaciones. En otras lo hace hablando todo el tiempo
sobre asuntos relacionados y no relacionados con la demostracin, intercalando explicaciones, ancdotas, chistes, etc. Ambas situaciones disminuyen la efectividad de la demostracin ya que en el primer caso no
captan la atencin y, en el segundo, distraen o confunden a la audiencia.
La posicin del demostrador respecto a la audiencia puede ser motivo
de problema. Si se ubica muy lejos, o demasiados utensilios dificultan la
visin, habr dificultades de percepcin. Si la audiencia se ubica inmediatamente frente al demostrador ver sus acciones al revs, lo que podra
causar dificultades al imitar la demostracin.
En comunidades pobres no es posible darse el lujo de desperdiciar
alimentos, utensilios y otros implementos en demostraciones. Asimismo,
la situacin de demostracin donde el instructor tiene todos los utensilios
y materiales en abundancia y en buenas condiciones dista mucho de la
situacin de la vida real de los usuarios.
Algunas sugerencias
Siempre planee cuidadosamente su demostracin, asegrese de tener todos los materiales y utensilios que usar. Ensaye la demostracin
para probar que tiene todo. Asegrese que la situacin planteada en la
demostracin sea lo ms parecida posible a la situacin de la vida diaria;
por ejemplo no use utensilios o materiales que no estn disponibles para
los participantes.
Hable en forma lenta, con voz audible y clara y en perfecta secuencia
con las acciones de sus manos. Recuerde que aunque para usted sea muy
fcil realizar la tarea, para su audiencia puede ser muy complicado.
Repita la demostracin cuantas veces sea necesario para responder
dudas y asegurar comprensin. Permita que los participantes practiquen lo demostrado bajo su supervisin. Corrija errores, pero no
critique la capacidad o destreza de sus participantes.
Anlisis de tcnicas
69
Complemente la demostracin con explicaciones, discusiones y

materiales visuales, para asegurar la retencin de las instrucciones y la
comprensin del por qu de los diversos procedimientos. Cuando realice
una visita domiciliaria aproveche para probar si las destrezas enseadas
en la demostracin fueron aprendidas y practicadas.
a) Explicando
b-c) Enseando a travs de la demostracin
d) Un participante aplicando lo aprendido
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Foro-Cassette
Los foro-cassettes han surgido en varios pases de Amrica Latina a
raz de la amplia disponibilidad de grabadoras porttiles de bajo costo,
que funcionan a batera, usan cassettes y son de fcil mantenimiento.
Esta tcnica consiste en un grupo de personas que se rene, en forma
regular o intermitente, para escuchar una charla o un programa que
combina msica, anuncios y dramatizaciones y luego discute su contenido. Tambin, usted puede usar un cassette grabado como estmulo
para comenzar una clase.
El cassette puede prepararse localmente con entrevistas a residentes o
a personajes que no pueden asistir personalmente. Usted puede grabar
un cassette en el que el director del centro de salud entrega un mensaje, lo
mismo que el maestro o el alcalde. Tambin podr registrar opiniones
de la misma comunidad, ya que la audiencia se interesar en escuchar su
propia voz o las de otras personas; esto dar un toque novedoso a la tarea
educativa.
Los servicios de salud a nivel central pueden preparar programas de
calidad y de acuerdo con normas nacionales, que luego se envan en
forma de cassettes grabados a todo el pas. El cassette puede incluir no
slo mensajes para los usuarios, sino tambin instrucciones para los
trabajadores de la salud sobre cmo organizar la discusin de los
diversos temas y qu otros materiales utilizar.
La poblacin analfabeta que no puede leer libros, panfletos o manuales
puede beneficiarse de "libros-hablados" en forma de un cassette acompaado por fotos, dibujos u otros grficos explicativos.
El foro-cassette puede ser una actividad que se realiza con un grupo en
forma sistemtica, siguiendo una secuencia de contenidos. Tambin
puede ser una actividad informal y espontnea en la que los oyentes
escuchan cassettes grabados con mensajes de salud presentados en forma
amena y acompaados de msica y humor, mientras desarrollan otras
aactividades.
Ejemplos de uso
Usted puede grabar las discusiones de un grupo de residentes con
relacin a sus problemas de salud. El cassette grabado lo enva a un
segundo grupo cuyos integrantes escuchan el cassette, comentan y discuten las diferencias y similitudes de sus problemas. Los comentarios
grabados del segundo grupo, se envan a un tercer grupo que sigue la
misma rutina. Finalmente, el cassette regresa al grupo original, con lo
que se produce un intercambio de informacin y discusin entre diversos
grupos, que de esta manera aprenden de las experiencias de otros.
Anlisis de tcnicas
71
Un estudio profesional, a nivel provincial o central, puede grabar

uno- o ms programas de alta calidad tcnica, usando canciones,
dramas, plticas o entrevistas. Las enseanzas de salud vienen por lo
tanto "empaquetadas" en un formato atractivo y de fcil comprensin que sera imposible lograr con recursos locales. Adems, se puede
producir mltiples copias y distribuirlas a todos los centros de salud
donde son utilizadas por grupos de oyentes constituidos en un forocassette.
El experto en educacin para la salud del servicio de salud regional no
puede supervisar las labores educativas de todos los trabajadores en los
puestos de salud comunitarios. Para compensar este impedimento puede
pedir al trabajador comunitario que grabe una o ms de sus actividades
educativas a fin de escucharlas y darle consejos para mejorar la metodologa y contenido de la actividad.
Un cassette grabado con mensajes de salud puede escucharse mientras las personas estn ocupadas en actividades de rutina que no
requieren mayor atencin, como por ejemplo, en la peluquera o cuando
se est tejiendo, cosiendo, o cocinando. En Guatemala se desarroll un
proyecto de educacin sanitaria para mujeres a travs de cassettes que se
pasaban mientras las mujeres lavaban ropa en la pila comunal.
Puede pasarse cassettes en la sala de espera de la clnica para pacientes
que aguardan la atencin mdica.
Limitaciones
Aunque el costo de las grabadoras ha bajado considerablemente debido
a su produccin masiva, an significan un desembolso considerable para
un trabajador o un puesto de salud de escasos ingresos. Tambin, como
todo equipo electrnico, es muy frgil y requiere uso cuidadoso y un
mantenimiento mnimo y limpieza que slo un tcnico puede hacer. La
disponibilidad de bateras de repuesto puede ser un problema. En algunas
comunidades el costo y la disponibilidad de equipos harn difcil, sino
imposible el uso de este medio.
La participacin de la comunidad puede verse obstaculizada debido a la
timidez de mucha gente para hablar frente a un micrfono. A veces la
calidad de la grabacin es tan pobre que no se gana mucho con usarla.
Es muy difcil editar un cassette y por lo tanto no se puede corregir
errores o cortar la cinta innecesaria. Si los defectos son muy serios hay
que comenzar la grabacin de nuevo, lo que consume tiempo y causa
frustracin en los participantes.
Un material grabado externamente es un proceso de comunicacin
vertical, es decir, no hay posibilidad de intercambio entre el emisor y el
72
Anlisis de tcnicas
73
receptor. Esta no es la metodologa ms apropiada para la educacin de la

comunidad que debe ser un proceso de dilogo. Por lo tanto, la audicin
de cassettes no debe ser el nico medio de enseanza, sino que debe
complementarse con discusin y explicaciones dadas de persona a persona.
Algunas sugerencias
En lo posible, trate de conseguir ayuda profesional para preparar
grabaciones de buena calidad tcnica. Asegrese que la grabacin sea
variada y atrayente y no se limite a producir charlas grabadas. No
recargue el cassette de mensajes; concentre la atencin en un tema a
la vez.
Estimule la participacin de los educandos en la produccin de las
grabaciones. Verifique que el lenguaje sea claro y familiar a los oyentes.
Combnelo con el uso de ayudas visuales para diversificar la enseanza
y complementar la presentacin del mensaje.
Exhibicin de pelculas
Se incluye aqu las pelculas de cine (generalmente de 16mm) por ser
muy populares y estar disponibles en todos los pases de la regin, aunque
no siempre en la cantidad y calidad idnea. Aunque es improbable que
usted tenga oportunidad de participar en la realizacin de una pelcula, es
importante que aprenda a manejar este medio como una tcnica ms para
facilitar su labor educativa con la comunidad.
La mayor ventaja de la pelcula es la atraccin que produce en
audiencias de todas las edades. Al combinar movimiento, dilogo,
msica, ambientacin y paisaje, constituye un poderoso instrumento de
comunicacin capaz de captar y mantener la atencin de la audiencia. El
mensaje se recibe a travs de la vista y del odo. La presentacin se
hace en una sala oscura, de modo que toda la atencin se concentra en la
imagen proyectada sin distracciones del medio. La proyeccin puede
realizarse sobre una pantalla grande o pequea y es posible usar pelculas
con audiencias pequeas o muy numerosas.
La pelcula educativa en salud puede combinar la enseanza con la
diversin. En comunidades apartadas que disponen de pocos medios de
distraccin se puede cumplir la doble funcin de educacin y recreacin de la comunidad.
A travs de este medio se puede filmar con buena calidad tcnica,
demostraciones de hbitos, destrezas o procedimientos en prevencin,
cuidado y rehabilitacin de enfermedades y problemas de salud, y luego
distribuir las pelculas a los centros de salud.
74
Ejemplos de uso
Consiga una pelcula y utilcela para atraer una audiencia grande.
Aunque la pelcula no tenga relacin con su programa sela como instrumento de atraccin y recreacin para la comunidad y aproveche la ocasin
para entregar anuncios e invitar a los participantes a sus programas
educativos.
La posibilidad de usar una pelcula como parte de una serie de charlas u
otras actividades depende de su existencia y disponibilidad. Una vez que
haya decidido el programa educativo para determinado perodo, recurra a
las agencias en busca de pelculas apropiadas para ilustrar el tema.
Haga un inventario de las pelculas disponibles en los servicios de la
salud y en otras instituciones educativas. Tenga el inventario presente
cuando planee su trabajo y actualcelo peridicamente.
La pelcula puede presentarse al principio de la sesin educativa como
instrumento de motivacin, o bien puede reservarse para cuando la atencin de la audiencia est decayendo y sea necesario avivarla. La pelcula
puede servir tanto de complemento como sustituto a la comunicacin
interpersonal del trabajador de la salud.
Limitaciones
El principal problema de la utilizacin de las pelculas es que se
requieren equipos de alto costo y mantenimiento delicado para exhibirlas.
El proyector requiere electricidad que no siempre est disponible en las
reas rurales y los generadores porttiles no son fciles de conseguir.
La disponibilidad de pelculas de buena calidad tcnica y con mensajes
de salud apropiados es escasa. En muy pocos pases de Amrica Latina se
est produciendo pelculas educativas en salud, de modo que la mayora
viene de pases con otras culturas e idiomas.
Muchas de las pelculas educativas existentes se caracterizan por su
mala calidad y lo aburrido de su presentacin. En muchos casos no pasan
de ser charlas filmadas.
La proyeccin se realiza en salas oscurecidas, por lo que es difcil para
el trabajador analizar la reaccin de la audiencia. Tampoco es posible
aceptar y responder preguntas durante la proyeccin. A su trmino es
posible que muchas de las dudas hayan sido olvidadas.
Anlisis de tcnicas
75
Algunas sugerencias
Seleccione cuidadosamente las pelculas teniendo en cuenta su coherencia con el trabajo educativo y su posible aceptacin por parte de los
participantes. Considere la calidad tcnica de la pelcula y su atractivo.
Lo que hace una pelcula atractiva es la buena sincronizacin entre sonido
y movimiento, la nitidez de la imagen, la intensidad de la accin y la
exactitud y claridad del mensaje.
Asegrese que el proyector funcione correctamente, que las lamparillas
no estn quemadas y que haya repuestos. Revise la pelcula para asegurarse que est en buen estado y sin demasiados cortes. Es un momento
muy frustrante para una audiencia aquel en que se corta la pelcula o se
quema una lamparilla y no se puede reemplazar.
Si la pelcula se corta, trate de pegarla o mntela manualmente y
contine la exhibicin. Aproveche las interrupciones para explicar, hacer
preguntas o pedir comentarios.
Use la pelcula como complemento a su labor pero no

permita que lo reemplace en su funcin de educador.
76
Juegos
El juego tiene un papel muy importante en el proceso de conocimiento
del hombre, porque le permite:
relacionarse espontneamente con su realidad para conocerla y
transformarla;
relacionarse con otras personas sin temor a equivocarse;
transformar simblicamente la realidad y entrenarse para transformarla en la prctica; y
hacer ms agradables los procesos de enseanza-aprendizaje.
En nuestras sociedades el juego es practicado en mayor medida por los
nios, pues errneamente se piensa que no es para adultos porque "no es
asunto serio". La experiencia permite afirmar que cuando se propone
jugar a grupos de adultos de las comunidades, todos afirman que una vez
superada la etapa inicial y estando la tcnica bien preparada, el juego es
importante y til en la actividad educativa. Permite perder la timidez de
expresarse y ayuda a que los participantes se relacionen mejor. Adems,
se arriesgan a dar y crear nuevas interpretaciones a los problemas de salud
y sus soluciones.
El juego tambin tiene importancia en la educacin para la salud de
grupos de preescolares, escolares y adolescentes porque es una forma
agradable de llegar a ellos.
Durante un juego, o dentro del espritu de juego, las personas hablan
con ms facilidad de su vida cotidiana, de sus dificultades para poner en
prctica recomendaciones o hbitos de salud, de medidas que les dan
resultado. Los juegos permiten la participacin activa de muchas personas.
Ejemplos de uso
Cada regin o pas tiene juegos que se practican frecuentemente en las
horas de descanso y en los que participan tanto adultos como nios,
aunque a veces son fundamentalmente para adultos como las cartas,
naipes, domins, ruletas, monopolio, etc.
Puede hacerse que esos juegos tengan contenidos educativos y que a
la vez diviertan. Es muy importante que no se pierda el carcter divertido
del juego.
Usted puede crear y desarrollar algunos juegos pero resulta ms interesante y productivo que un grupo de la misma comunidad los elabore para
compartir sus conocimientos con otras personas.
Anlisis de tcnicas
77
En la elaboracin hay que tener en cuenta que es ms importante un

juego que induzca a pensar, a tomar decisiones rpidas, a compartir el
saber-hacer de la comunidad y del trabajador de salud (es decir, que
parta de preguntas), que uno diseado para que las personas aprendan
de memoria una serie de comportamientos, sin la oportunidad de discutir
cmo los pondran en prctica (que parte de respuestas).
Los juegos pueden ser diseados en cartulinas, cartones y colores que
sean fcil de conseguir en la comunidad. Las personas que los elaboran
a la vez que se expresan artsticamente, van adquiriendo y aportando
conocimientos para el cuidado de su salud.
Un juego diseado de manera que las personas puedan hablar de su
vida cotidiana hace que ellas mismas se interesen en prolongar la experiencia educativa y no, como sucede en otras experiencias, que todos
tengan afn de irse rpidamente.
En Pfer, para el proyecto de Atencin Primaria del Ministerio de
Salud, se dise un juego adaptado del "Monopolio" que se llam
"Monopolio de Salud". En su transcurso los jugadores eran premiados
por estar vacunados, por tener la casa limpia, por comer en forma
balanceada o practicar la planificacin familiar. Eran penados por no tener
letrinas, por arrojar basuras o por no hacer los correspondientes controles
pre-natales y de crecimiento y desarrollo.
El juego se desarrollaba sobre un cartn dividido en casilleros que
correspondan a puestos de salud, centros de vacunacin, visitas del
trabajador de salud, etc. El jugador avanzaba arrojando dados y poda
comprar empresas de servicios de salud tales como farmacias y compaas d recoleccin de basuras. Al igual que el Monopolio, se jugaba con
billetes de papel que simulaban dinero.
Otro juego desarrollado para ese proyecto fue el de los "Dados de
alimentos", que consista en dados en los que en lugar de nmeros se
ponan alimentos. Durante el juego se deba lograr con los dados combinaciones que permitieran preparar comidas balanceadas y nutritivas.
Limitaciones
En la experiencia educativa con juegos, el conocimiento puede llegar a
ser ms profundo y menos extenso, es decir que algunos contenidos
quedan sin discutir. Si se mira desde el punto de vista del funcionamiento
de las actividades de educacin para la salud, puede apreciarse que la
mayora de las experiencias educativas se disea de tal modo que la
extensin sea mayor que la profundidad y cabe preguntarse si no es por
este fenmeno que se obtiene bajos resultados. Es importante entonces
saber que la actividad educativa debe cumplir con los dos objetivos de
78
informar y formar y que cada uno debe tener actividades propias.

Muchos adultos tienen resistencia inicial y hay que estar preparados
para proponer juegos que paulatinamente los vayan "soltando", pero la
limitacin ms fuerte, quiz, est en los funcionarios de niveles decisorios superiores que subestiman la experiencia y al no entenderla y encontrarla "muy divertida", o "poco seria", no la apoyan. Esta gua puede ser
un apoyo y respaldo si usted intenta este mtodo.
Algunas sugerencias
Usted puede transformar un juego que usualmente es para pocas personas (como domins o cartas) en un juego de equipos para que participen
ms personas. IVate de evitar el diseo de juegos que pongan en
evidencia defectos o dificultades de las personas.
Son preferibles los juegos de cooperacin que los de competencia
(destruir o entorpecer al otro); hay juegos de emulacin que estimulan a
los grupos a superar sus propias dificultades sin destruir el espritu de
cooperacin.
Personas jugando monopolio.
79
CAPITULO IV
Evaluacin de las estrategias de
comunicacin
La evaluacin es un componente importante de su trabajo educativo en
salud. Por lo general se considera que la evaluacin es un enjuiciamiento
de la labor por parte de los superiores, o bien se define como una
actividad de personas ajenas a la tarea del evaluado que vienen en nombre
de las agencias que financian los programas a examinar lo que se hace
para ver si vale la pena seguir financindolo. En ambos casos la evaluacin est fuera del control del evaluado y por lo general le causa temor.
La evaluacin es el tema de muchos libros y por lo general se la
considera como un proceso cuyo cumplimiento consume tiempo, esfuerzo
y muchos recursos. No es propio para esta gua entrar a describir complicados procedimientos de evaluacin a travs de la investigacin cientfica,
tema que queda para textos y agencias especializadas. Aqu se concibe la
evaluacin como un componente permanente de la labor de los educadores para la salud. La evaluacin es ms que nada un instrumento de
trabajo y una actitud crtica reflexiva sobre lo que se hace. Es preguntarse
Cmo va el programa? Qu se est logrando? Quines se estn
beneficiando de esta labor? Qu cambios positivos se est logrando en
las condiciones de salud de la comunidad? En qu se est fallando?
Concebida as, la evaluacin no es una actividad exclusiva de medicin de resultados al final de un proyecto. La evaluacin es parte de su
labor y comienza con el planeamiento mismo del programa cuando
fija las metas y los objetivos. En otras palabras, es un examen mdico,
no una autopsia.
No se trata de negar la utilidad de la evaluacin formal. Muchas veces
resulta til tener personas ajenas al contexto inmediato del programa para
que den una visin objetiva y comparen su estrategia con la de otros
lugares. Pero para los efectos de esta gua, se define como evaluadores a
los participantes del programa o a la comunidad beneficiaria y a los
trabajadores mismos. La comunidad deber evaluar su labor en trminos de su relevancia y su efectividad para responder a necesidades
sentidas. El trabajador de la salud es el evaluador de su labor en
trminos de la seleccin, manejo e impacto de sta.
No es fcil permitir que evalen la labor los asistentes a las sesiones
educativas o que haga la comunidad beneficiara . Esto requiere una
80
actitud de autocrtica, de modestia y de trato igualitario entre educador y

educandos. Se acostumbra que el profesor, a travs de pruebas y exmenes, sea quien evale el aprendizaje del estudiante y no al revs. La
evaluacin debe ser un proceso de crtica constructiva mediante el
cual se estimula lo positivo y se identifican los aspectos negativos
buscando formas de superarlos.
Criterios de evaluacin
Tanto el trabajador como la comunidad deben fijar los criterios a
utilizar para evaluar una tcnica educativa. A continuacin se ofrece una
lista de posibles criterios que el trabajador de la salud puede utilizar para
seleccionar o rechazar el uso de una de las tcnicas educativas descritas en
los captulos anteriores. Tambin se presenta una lista de criterios posibles
para evaluar la efectividad de la tcnica utilizada. Finalmente, se propone
una lista de criterios posibles para que la comunidad los utilice para
juzgar la labor educativa del trabajador de salud. ,
1.
Criterios para la seleccin o rechazo de una tcnica

educativa
Antes de decidir el empleo o descarte de una tcnica, responda por lo

menos algunas de las siguientes preguntas. Entre parntesis est el nombre genrico del criterio.
a) Dispongo de suficiente tiempo para usar esta tcnica? (Criterio:
tiempo);
b) Dispongo o podr conseguir fcilmente los materiales o recursos
necesarios? (Criterio: factibilidad);
c) Es esta la mejor manera de utilizar mi tiempo y mis recursos?
(Criterio: eficiencia);
d) Me siento capaz de manejar esta actividad? (Criterio: autoconfianza);
e) Me agrada organizar y participar en este tipo de actividad? (Criterio: motivacin personal);
f) Es el tamao de mi audiencia apropiado para esta actividad? Es
este el tipo de actividad que interesa a mi audiencia? Es apropiada
esta estrategia para el nivel educativo y los valores culturales de mi
audiencia? (Criterio: anlisis de audiencia);
g) Es apropiada esta estrategia para el programa general que se
desarrolla en esta comunidad? (Criterio: relevancia);
h) Qu garanta tengo que esta estrategia contribuir a lograr los
objetivos del programa? (Criterio: efectividad).
Evaluacin de estrategias
2.
81
Criterios para evaluar la efectividad de una actividad
Durante el desarrollo de una actividad e inmediatamente despus de

finalizada, reflexione si vali la pena realizarla y si es justificable continuar utilizando esta tcnica. Algunas de las preguntas que siguen le
ayudarn en su reflexin.
a) Le gust la actividad a los participantes? (Criterio: aceptacin de la
audiencia);
b) Participaron todos con entusiasmo? (Criterio: grado y calidad de
participacin);
c) Demostraron comprensin del propsito y manejo de la actividad?
(Criterio: comprensin de propsito e instrucciones);
d) Demostraron haber comprendido el mensaje de la actividad educativa? (Criterio: comprensin del mensaje);
e) Tengo evidencia que los participantes estn poniendo en prctica lo
aprendido? (Criterio: utilizacin de aprendizaje);
f) Est la gente pidiendo ms informacin relacionada con el tema de
la actividad realizada? Estn pidindome otras actividades similares? (Criterio: seguimiento o consolidacin);
g) Estoy recibiendo peticiones de otros que no participaron en la
actividad? Hay evidencia de un efecto en el resto de la comunidad?
(Criterio: impacto en la comunidad).
3.
Criterios para que la comunidad evalu la actividad

educativa realizada por el trabajador
Pida siempre a los participantes que critiquen su trabajo y le den

sugerencias para mejorarlo. A continuacin algunas sugerencias de preguntas que usted puede plantear. Seguramente, podr plantear muchas
otras. Las preguntas puede hacerlas en una hoja para que sean respondidas por escrito o simplemente usarlas en entrevistas o discusin con el
grupo participante.
a) Cul de estas tres alternativas refleja mejor sus sentimientos con
respecto a la actividad educativa?
1. gozamos mucho durante la actividad,
2. hubo momentos en que nos aburrimos,
3. estuvimos aburridos la mayor parte del tiempo.
b) Cul de las tres altenativas siguientes refleja mejor su grado de
comprensin del propsito y contenido de la actividad?
1. comprendimos la mayor parte de la actividad,
82
2. comprendimos slo algunas partes,
3. no comprendimos nada de la actividad.
c) Las actividades o ejercicios le resultaron fciles o difciles de
realizar?
d) Qu opinin tiene de la actuacin del educador?
1. se expres en forma simple,
2. nos trat con respeto,
3. nos exigi lo imposible,
4. nos gustara seguir trabajando con l/ella,
5. nos sentimos con confianza para hablarle y pedirle ayuda.
e) Le parecen tiles los conocimientos o destrezas adquiridas? cree
que tendr oportunidades de usarlos? le ayudarn a mejorar la
calidad de su vida y la de su familia?
f) Considera importante continuar con este tipo de programas?
CRITERIOS
PARA LA SELECCIN
TCNICA
EDUCATIVA
83
DE UNA
En una escala de 1 a 5 califique de acuerdo con el grado de cumplimiento.

5 corresponde a un cumplimiento total y 1 indica incumplimiento.
CRITERIOS
1. Tiempo:
Dispongo de tiempo suficiente

para emplear esta tcnica
2. Factibilidad:
Dispongo de los materiales

necesarios o podr conseguirlos
3. Eficiencia:
Esta es la mejor manera de

utilizar el tiempo de que
dispongo
4. Autoconfianza: Me siento capaz de manejar

esta actividad
5. Motivacin
personal:
Me agrada organizar y
participar en esta actividad
6. Audiencia:
El tamao, el tipo y el nivel

educativo de la audiencia son
adecuados para esta tcnica
7. Relevancia:
Es la tcnica apropiada al
programa
8. Efectividad:
Contribuir a lograr los

objetivos
TOTAL
Si obtiene un puntaje entre 40 y 31 la tcnica es MUY APROPIADA

Si el puntaje est entre 30 y 21 puede utilizarla pues es MEDIANAMENTE
APROPIADA
Si el puntaje es entre 20 y 15 y no dispone de otra tcnica, emplela
reforzndola con buenos materiales, pues la tcnica es POCO
APROPIADA
Si el puntaje est por debajo de 14, la tcnica NO ES APROPIADA;
busque otra que se adece mejor a sus necesidades
84
COMENTARIOS: (Anote aqu lo que crea que va a ayudarle en el futuro)
FECHA
EVALUADOR
CRITERIOS
PARA LA EVALUACIN
TCNICA
EDUCATIVA
85
DE UNA
En una escala de 1 a 5 califique de acuerdo con el grado de cumplimiento.

5 corresponde a un cumplimiento total y 1 indica incumplimiento.
CRITERIOS
1. Aceptacin:
La actividad gust a los

participantes
2. Participacin:
Los participantes se
involucraron con entusiasmo
3. Comprensin
del propsito:
Comprendieron el propsito y
manejo de la actividad
4. Comprensin
del mensaje:
Demostraron haber
comprendido el mensaje
5. Utilizacin de
lo aprendido:
Los participantes podrn

utilizar lo aprendido
6. Seguimiento y Los participantes estn

continuacin:
solicitando informacin
complementaria u otras
actividades similares
7. Impacto en la
comunidad:
Se estn recibiendo pedidos de

otros miembros de la
comunidad para actividades
afines
Si el puntaje est entre 35 y 28, la actividad result MUY APROPIADA

Si el puntaje est entre 27 y 20, la actividad result MEDIANAMENTE
APROPIADA
Si el puntaje est entre 19 y 12, la actividad fue POCO APROPIADA
Si el puntaje est por debajo de 11, la actividad NO FUE APROPIADA;
trate de mejorarla la prxima vez
86
COMENTARIOS: (Anote aqu lo que crea que va a ayudarle en el futuro)
FECHA
EVALUADOR
87
ANEXO 1
Tcnicas y mtodos de educacin no
formal
Algunas experiencias en
Amrica Latina
89
ANEXO 1
Tcnicas y mtodos de educacin no
formal
Algunas experiencias en
Amrica Latina
En este anexo se presenta una breve descripcin de algunos proyectos
educativos que utilizan tcnicas y mtodos educativos interesantes e
innovadores. No todos los proyectos son del sector salud, y la razn para
presentarlos es que ilustran varias de las tcnicas analizadas en esta gua.
Para entender en detalle el contexto de los proyectos se requiere una
descripcin mucho ms amplia de la que es posible ofrecer aqu. En la
bibliografa encontrar el ttulo de documentos donde podr obtener
mayor informacin sobre estos proyectos. Aqu se concentrar la atencin
en los mtodos y tcnicas utilizadas.
El Proyecto Candelaria (Colombia)
El Proyecto Candelaria comenz como un plan piloto de prestacin
integral de servicios de salud con nfasis especial en la nutricin. El
proyecto se desarroll en la zona de Candelaria, a 15 millas de la ciudad
de Cali. Este proyecto fue parte del programa de medicina comunitaria de
la Universidad del Valle.
La prestacin de servicios se organiz bajo la asuncin de que slo
unos pocos problemas de salud requieren la intervencin de mdicos o
personal de alta capacitacin. El proyecto reclut en la comunidad beneficiaria un grupo de promotoras de la salud, compuesto por mujeres de 18
aos de edad o ms y con un mnimo de cinco aos de educacin
primaria. El programa les proporcion un adiestramiento de seis semanas
en atencin paramdica y educacin no formal. Las promotoras prestaban
sus servicios en forma voluntaria, recibiendo algunos estmulos como
certificados de reconocimiento, regalos de Navidad y la posibilidad de ser
reclutadas para mayor adiestramiento como auxiliares de enfermera.
Las promotoras tenan la responsabilidad de visitar a cada familia en su
comunidad por lo menos una vez cada dos meses. Durante las visitas
domiciliarias deban detectar sntomas de desnutricin, reunir datos sobre
enfermedades, crecimiento, destete y otros aspectos de la salud del nio.
Adems, deban proveer informacin sanitaria a las familias y referir a las
90
unidades de servicio a aquellas personas que requeran atencin.

El propsito principal del trabajo educativo de las promotoras era
lograr la participacin activa de las madres en la prevencin de la desnutricin infantil. El mtodo ms empleado fue la comunicacin interpersonal entre la madre y la promotora a travs de la visita domiciliaria. Se
confeccion una tarjeta de control para cada familia cuyo uso y mantencin estaba a cargo de la madre. La madre registraba en la tarjeta las
inmunizaciones recibidas, el peso y la altura de todos los nios menores
de cinco aos.
A cada familia se le entreg un calendario de pared del tipo de una
pgina por mes. En cada pgina se destacaban, en forma grfica, diversos
mensajes sobre alimentacin del nio, cuidado pre y posnatal, control de
la natalidad y otros. Los calendarios servan de ilustracin a las discusiones con la promotora y como un recordatorio permanente de las prcticas
de salud enseadas.
El Proyecto IPREFA (Honduras)
El Proyecto "Integracin de la Paternidad Responsable en la Educacin
Fucional de Adultos" (IPREFA), tambin conocido como Proyecto de
Desarrollo Rural Integrado, combin los elementos de alfabetizacin,
educacin para la salud y planificacin familiar. Este proyecto benefici
las zonas rurales de los departamentos de Yoro y Cortez, en el noroeste de
Honduras. El Proyecto IPREFA fue producto de la cooperacin interagencial entre el Ministerio de Salud, el Ministerio de Educacin y la Asociacin Hondurena de Planificacin de la Familia.
El programa de IPREFA se bas en tres principios fundamentales.
Primero, el proyecto deba estar relacionado con los problemas concretos
del campesino analfabeto, promoviendo una toma de conciencia crtica
sobre sus problemas y las causas de stos y una bsqueda de soluciones a
dichos problemas. Segundo, la alfabetizacin no deba ser un requisito
previo para la enseanza de otros conocimientos y destrezas; en otras
palabras se enseara lectura, escritura y aritmtica bsica pero no se
aguardara lograr el dominio de estas destrezas antes de participar en el
resto del programa. Los materiales y actividades deban, por lo tanto, ser
diseados para el empleo con todos los participantes, independientemente
de su nivel de alfabetizacin. Tercero, el proyecto hara el mximo uso de
las habilidades de los campesinos analfabetos. La metodologa puso
nfasis en la comunicacin verbal, no la escrita, el uso de imgenes
visuales y grabaciones preparadas en cooperacin con los campesinos.
El ncleo central de las actividades educativas del proyecto lo constituyeron los "crculos de alfabetizacin". En estos crculos, un grupo de
campesinos se reuna despus de las horas de trabajo para discutir sus
Experiencias
91
problemas y planear soluciones como parte del proceso de aprendizaje de

la alfabetizacin. La accin colectiva de la comunidad se planeaba en
estas reuniones y luego se llevaba a cabo en reas como eliminacin de
basuras, salud materno infantil y organizacin campesina. Adems se
entreg informacin sobre mtodos de anticoncepcin.
El aprendizaje de los crculos de alfabetizacin y el planeamiento de la
accin, se centraban sobre los temas que ms preocupaban a la comunidad. Estos temas se denominan 'temas generadores' pues generan tanto
discusin como aprendizaje. Para descubrir los 'temas generadores' ms
apropiados se hizo encuestas simples a travs de entrevistas a lderes y
miembros de las aldeas. Las encuestas las condujeron los mismos campesinos con la asistencia de los instructores del proyecto. Cada tema generador fue analizado detenidamente en el crculo y de la discusin surgi una
serie de palabras claves que se asocian con diversos aspectos de la
problemtica de las comunidades. Estas palabras, que reciben el nombre
de 'palabras generadoras', se utilizaron como base para el proceso de
aprendizaje de la lectura y escritura. Las palabras pertenecan al vocabulario diario y estaban directamente relacionadas a las preocupaciones de la
gente. Tambin las palabras generadoras se elegan de acuerdo a su
sencillez fnica y la posibilidad de generar otras palabras a partir de sus
slabas. Ejemplos de palabras generadoras usadas incluyen: va-cu-na, comi-da, ba-su-ra, ro-pa, le-che, cl-ni-ca.
A fin de motivar la discusin en los crculos, los temas se representaban
grficamente por medio de fotografas, dibujos o pinturas. Cada grupo
trabajaba con un coordinador de la propia comunidad adiestrado en
metodologa de aprendizaje participativo. El coordinador conduca las
discusiones canalizando su flujo pero sin interferir en ellas. El coordinador desarrollaba sus propias guas de discusin en talleres donde reciba
asistencia del personal del proyecto. Cada tema se desarrollaba en todos
sus aspectos y se proporcionaban sugerencias metodolgicas para su
tratamiento. Todas las indicaciones se encontraban registradas en las
Unidades de Educacin Integral (UNEDI). Las UNEDI eran, por lo tanto,
manuales de instruccin para el coordinador, desarrollados por ellos
mismos.
Otros mtodos usados para el aprendizaje fueron la narracin de historias, los socio-dramas, las canciones, las grabaciones en cassettes y la
fotografa con cmaras Polaroid. Los campesinos fueron adiestrados en el
uso de las grabadoras y ellos mismos salieron a entrevistar vecinos sobre
los problemas de la comunidad. Asimismo aprendieron a usar las cmaras
Polaroid y tomaron sus propias fotografas que ilustraban los problemas
de la comunidad. Tanto las grabaciones como las fotografas se distribuyeron entre los diversos grupos a fin de intercambiar ideas y promover la
solidaridad.
92
El Plan Puebla (Mxico)

El objetivo del Plan Puebla fu desarrollar una metodologa para
ayudar a los campesinos del noreste de Puebla a mejorar su nutricin y la
produccin agrcola de alimentos para consumo, forraje y venta en el
mercado. Despus de dos aos, cuando los resultados de la fase experimental se hicieron visibles, se produjeron tres pelculas para promover la
utilizacin de las nuevas prcticas agrcolas ya aceptadas por algunos
campesinos.
Los actores fueron campesinos que haban adoptado las nuevas prcticas durante la fase experimental del programa, quienes mostraban los
resultados y las ventajas de las nuevas tcnicas en sus propias palabras.
Estas pelculas, y otras ayudas visuales, fueron empleadas para promover
la incorporacin al programa de todos los campesinos de la regin.
Otra tcnica utilizada fue la demostracin, realizada por lo general en
el predio de un campesino que estaba en el momento de la siembra. Todos
los campesinos que asistan a la demostracin tenan oportunidad de
aplicar las nuevas tcnicas y seguir los procedimientos. Los demostradores eran, en su mayora, campesinos que haban adoptado las nuevas
tcnicas y se haban beneficiado de ellas. Los ingenieros agrnomos y los
extensionistas desempearon un papel de apoyo. La ventaja de este
mtodo fue que los campesinos podan explicarse con sus propias palabras, facilitando as la comprensin y aceptacin del mensaje.
Los campesinos deban organizarse en cooperativas de crdito para
obtener semillas, fertilizantes, herbicidas y otros implementos. La organizacin de estos grupos estaba a cargo de lderes campesinos especialmente adiestrados en cooperativismo. Una vez que las cooperativas de
crdito entraron en operacin, se realizaban en ella otras actividades
educativas, ms all de las relaciones con el crdito, incluyendo diversos
aspectos de la salud y el bienestar familiar. As, las cooperativas eran
organizaciones tanto financieras como educativas. Los lderes eran elegidos por los propios campesinos y constituan el vnculo entre los especialistas del programa y ellos. Tambin eran los principales proveedores de
informacin.
Una de las innovaciones ms interesantes del Plan Puebla en la estrategia de comunicacin fue la utilizacin del teatro popular como tcnica
educativa. Se form un grupo de teatro compuesto exclusivamente de
campesinos. Una de las obras de teatro versaba sobre la necesidad de
eliminar a los intermediarios, que son los principales beneficiarios del
trabajo de los campesinos. Los personajes del drama eran bien conocidos
por ellos. El personaje central era un empresario agrcola intermediario,
caracterizado por su gran barriga. Otro actor representaba a un campesino
pobre que trabajaba como pen o como mediero, ya que no tena su
Experiencias
93
propia tierra. Otro personaje era un campesino que tena su propia parcela
y algunos animales, pero no posea suficiente capital ni acceso al crdito
para modernizar su produccin. Un tercer campesino tena suficiente
tierra y animales de trabajo pero careca de capital para ampliar su
produccin y comprar un tractor. Los tres campesinos deban pedir prstamos usurarios al intermediario para poder arrendar tierra, pagar ayudantes
y equipos agrcolas. En el momento de la cosecha el intermediario se
llevaba la mayor parte de lo producido. Finalmente los campesinos
perciban que la causa de sus problemas era su falta de organizacin para
enfrentar y eliminar el intermediario. As decidan unirse en una cooperativa para conseguir crdito y vender sus productos directamente al mercado. La obra terminaba con una cancin titulada "Levntate campesino"
que todos los actores cantaban entusiastamente.
El Proyecto de Educacin No Formal (Ecuador)
El Proyecto de Educacin No Formal (ENF) fue desarrollado por el
Ministerio de Educacin en beneficio de los campesinos de la sierra
ecuatoriana. El propsito del proyecto fu de crear entre los campesinos
una actitud de autoestima y la movilizacin comunitaria a fin de lograr la
superacin de sus problemas con plena participacin. Bajo este objetivo
general se estableci una serie de objetivos especficos que deban alcanzarse a travs del proyecto ENF: elevar el nivel educativo en lectura,
escritura y aritmtica bsica; desarrollar habilidades en materia de comunicacin oral; desarrollar conciencia de las causas de la pobreza rural;
capacitar lderes campesinos para actuar como coordinadores del proceso
de aprendizaje; y desarrollar tecnologa educativa innovadora para el
aprendizaje participatorio.
La principal contribucin de este proyecto est en el empleo del
coordinador de aprendizaje y el desarrollo de una variedad de materiales
didcticos para educacin popular. Los coordinadores fueron seleccionados por sus propias comunidades y recibieron una capacitacin de cinco
semanas, durante las cuales fueron adiestrados en la filosofa del proyecto, el manejo de los materiales y en dinmica de grupos.
Los materiales diseados incluan los llamados juegos de "fluidez"
(e.j. para desarrollar fluidez en alfabetizacin, aritmtica y comunicacin
oral) tales como dado de letras, dado de nmeros, bingo y cartas. Un
juego de simulacin importante fue "La Hacienda" que usa el modelo del
conocido juego Metrpoli (o Monopolio). En el juego los participantes
adoptan el papel de personajes de la vida de los campesinos como el
'patrn' terrateniente, el abogado, el cura, el maestro y los campesinos y
sus familias. "La Hacienda" da una oportunidad a los campesinos de
94
apreciar las diversas fuerzas polticas y sociales que afectan y controlan

sus vidas.
Entre los materiales impresos desarrollados por el proyecto, el de ms
impacto fue la fotonovela. La fotonovela ya se haba identificado como
uno de los medios de comunicacin ms aceptados por los campesinos.
Tanto los personajes como la trama de las fotonovelas se relacionaban con
situaciones similares a las de los campesinos. Se cre un personaje central
llamado Manuel Santi, un campesino mestizo, valiente y simptico, que
era el hroe de la trama en todas las fotonovelas. Las historias versaban,
por lo comn, sobre un grupo de campesinos que enfrentaba problemas
en forma organizada y con participacin de todos.
Tambin se us la radio como un medio educativo. Grupos de campesinos fueron adiestrados para producir programas de radio y materiales
complementarios. Segmentos de los programaste grabaron en cassettes
para ser usados en comunicacin interpersonal a travs de la tcnica de
foro-cassette.
95
ANEXO 2
Materiales de apoyo complementarios
y combinacin de tcnicas educativas
Tcnica Educativa
Charla
Material de apoyo con que Otras tcnicas con que

se puede complementar
se puede combinar
Sugerencias
Pizarrn - Papelgrafo
Rotafolio - Franelgrafo
Demostraciones
Discusin de grupos
Trate de complementar y combinar la

charla con materiales de apoyo y otras
tcnicas. As lograr mayor inters y
atencin de su audiencia. Use charla
cuando deba dar a conocer nuevas ideas
e informaciones. Prepare cuidadosamente el material de apoyo a emplear. Si
es posible, entregue folletos despus de
una charla.
Discusin en grupos
El sociodrama debe culminar siempre

con un anlisis y discusin por parte del
grupo. Puede grabar en video las representaciones para despus volver a mirar
y profundizar ciertos pasajes. Tambin
puede grabarlo en cassettes para escuchar las partes importantes. Esto le
ayudar y gustar a su audiencia.
Socio-drama
Video
Teatro popular
Perifoneo
Charla
Puede anunciar larepresentacinteatral

por medio de afiches y perifoneo. Durante la representacin puede usar pancartas para situaciones especiales. Al
igual que el sociodrama, puede grabar
en video o cassette para su posterior
empleo. Puede combinar una representacin de teatro con una charla, con
discusin en grupos o reforzar el mensaje mediante canciones que conozca el

pblico.
Cuentos e historas
Fotografas
Discusii
La exhibicin de fotografas o lminas

de los personajes, situaciones o lugares
donde se desarrolla el cuento, puede
ayudar a su mejor comprensin. Con un
franelgrafo se puede ir "armando" la
historia. El papelgrafo puede servir
para resaltar y resumir las partes importantes del cuento o historia. La discusin en grupos, para el anlisis del
cuento, es de gran utilidad. Se pueden
realizar grupos educativos que tengan
directa vinculacin con el cuento. Folletos explicando los contenidos educativos
del cuento, pueden ser un complemento
til.
Canciones
Pizarrn - Papelgrafo
Demosti
Un pizarrn o papelgrafo es un buen

apoyo para ensear a memorizar la letra
de las canciones. Estas pueden ser grabadas en cassette y tambin pasadas por
la radio. Durante las demostraciones
pueden colocarse canciones que
recuerden los pasos que se estn siguiendo
para realizar alguna tarea o adquirir
destrezas.
2
f?
8
%
3
5
Torbellino de
ideas
Papelgrafo - pizarrn
Discusin en grupos
Es recomendable tener un pizarrn o

papelgrafo disponible para anotar las
ideas que vayan surgiendo de la discusin en grupos, es un complemento
indispensable cuando se emplea esta
tcnica.
Discusin en grupos
Pizarrn - papelgrafo
Lminas - fotografas
Con la mayora de
las tcnicas
Si aprende a utilizar bien esta tcnica

puede serle de gran ayuda pues es
posible combinarla con casi todas las
dems tcnicas educativas. Tener pizarrn y papelgrafo durante la discusin
ayuda a ordenar la tarea. Las lminas y
fotografas pueden inducir la discusin y
aportar elementos a la misma.
Rotafolios
Calendarios - afiches
Lminas
Folletos
Objetos reales
Maniques
Demostraciones
Cuentos e historias
Charlas
Las demostraciones utilizando objetos

reales o maniques pueden ser la labor
ms importante de una visita domiciliaria, la que se puede complementar con
cuentos, historias o una charla. En sus
presentaciones puede emplear rotafolios
o lminas. Para que la familia recuerde
y repase lo que usted le ense, puede
dejarle afiches, calendarios y folletos.
Ya sea durante una visita domiciliaria o

en un grupo, usted puede complementar
y enriquecer su demostracin con canciones alusivas a lo que est enseando.
Tambin es recomendable complementar
Visita domiciliaria
Demostraciones
Objetos reales
Maniques
Folletos
Charla
Discusin en grupo
Visita domiciliaria
Canciones
con una charla o con discusin en

grupos. Dejar follet os explicat ivos sobre
lo demostrado es de gran ayuda.
Foro casset t e
Grabadora
Follet os
Lminas
Discusin en grupos
Charla
Cuent os e hist orias
La exhibicin de una lmina durant e un

forocassette ayuda a aumentar la com
prensin acerca de lo que se est escu
chando. Cont ar un cuent o o una hist oria
alusiva o dar una breve charla puede ser
un buen complement o de est a t cnica.
Finalizar el foro cassette con una
discusin de grupos y entregar follet os
explicativos es una manera de asegu
rarse que se entendi y se recordar lo
presentado.
Exhibicin de
pelculas
Proyect or de cine
Papelgrafo pizarrn
Follet os
Charla
Discusin en grupos
Es convenient e una breve charla int ro

ductoria o de explicacin al final de la
pelcula. La discusin en grupos enri
quecer el aprendizaje. Es t il disponer
de papelgrafo o pizarrn para anot ar
las conclusiones a que se arrive. Ent re
gar follet os recordat orios puede ser un
excelente complement o.
Juegos
Follet os
Franelgrafo
n
P.
o.
o
Cuent os
Charla
Discusin en grupos
Antes de comenzar un juego, o a su

trmino, se puede cont ar un cuent o
vinculado al tema o dar una breve
charla. La discusin en grupo despus
del juego aument ar la comprensin de
lo que se pretende ensear. El franel
grafo puede ser incorporado como parte

del juego. Se pueden confeccionar folletos educativos que complementen el
juego.
^ _
NOTA: Para mayor informacin sobre el empleo del material de apoyo, consultar "Gua para el Diseo, Utilizacin y Evaluacin de Materiales Educativos de
Salud", publicado en esta misma serie PALTEX No. 10.
I^
a
o
O
ndice Temtico
Pgina
Abuso de nios
Administradores de inyecciones
Aftosa
Agrupaciones
Agua potable
purificacin
trabajadores
Alcoholismo
Alfabetizacin
Alimentos, preparacin
Altoparlantes
Ancianos
Anticonceptivos
Aprendizaje
mtodos
capacidad
Asistentes sociales
Asociaciones
Auxiliares sanitarios
39
12
31
10
43, 61
47
13
18, 37
43, 90
47, 67
17
19
2, 54
7,9
3
12
10
12
B.
Bailarines
Barberas
Basuras, desecho
16
10
47
C.
Cafs
Canciones
Cantantes
Cantinas
Carpinteros
Centros
comunitarios
de salud
17
21, 26,
91, 97
16.
10, 17
16
17
12
102
Clubes
Cocinas
Cocineros
Comits comunales
Comunicacin, estrategias
Comunidad
locales
predilecciones
trabajadores
Constructores
Cooperativas
gerentes
Cuentos
Cuidados del nio
Curanderos
10,17
17
16
10
23
17
19
13
16
10
13
3, 21, 24, 46, 91,
97
47, 90
9, 12, 19
CH.
Charlas
24,31,96
Choferes
12
D.
Dados
Danzas
Demostraciones
Dentistas
Discusiones de grupo
Domins
77
46
28, 66, 92, 98
12
3,21,26,57,98
76
Drogadiccin
14
E.
Educacin
adultos
en salud
escuela
estrategia
motivacin
trabajadores
Electricistas
14
1, 90
14
7
2
13
16
Enfermeras
Equipos, utilizacin
Escritores
Escuela
nocturna
recuerdos
Evaluaciones
Extensionistas
12
17
16
14
17
79
13, 14, 92
F.
Fiestas
Foro-cassette
Fotografas
Fotonovelas
Franelgrafos
18
28, 70, 94, 99
91
94
34
G.
Grabadoras
17, 70
Grupos religiosos
10
H.
Hacendados
Higiene
Hospitales
Hueseros
I.
19
14
12
9, 12
Iglesias
Ingenieros agrnomos
Inmunizaciones
17
13, 92
43, 54
J.
Jardineros
Juegos
Juventud
grupos
lderes
16
28, 76, 93, 99
14
13
104
Estratgia de comunicacin
Lminas
Letrinas
Limpiadores
34
2,54
12
M.
Maestros
Mdicos
Monopolio
Msicos
19
12
76
16
N.
Naipes
Narradores
Notas
Nutricin
especialistas
promocin
76
16
34
14
12
89, 92
O.
Obstetras
Oradores
12
16
P.
Papelgrafo
Parteras empricas
Payadores
Pelculas
Pizarrones
Planificacin familiar
Poesa popular
Policas
Proyectores
61
9, 12, 19
19
28, 73, 92,

99
17, 34, 61
14, 37, 77,
90
21
19
17, 74
R.
Recepcionistas
12
105
Religin
lderes
procesiones
Ruletas
Rumores
Sacerdotes
Salones de peinado
Salud
trabajadores independientes
trabajadores establecidos
puestos
Sexualidad
Socio-drama
Teatro popular
Tcnicos
agrcolas
audiovisuales
Tejedores
Torbellino de ideas
14
10
76
21
19
10
12
12
12
14
24, 36, 91, 96
24, 43, 92, 96

13
12
16
26, 61, 98
V.
Visitas domiciliarias
26, 64, 69, 92,

98
Y.
Yerbateros
12
107
Bibliografa
Mtodos y tcnicas
/.
Narracin de cuentos
1. David Wemer. Helping Health Workers Learn. The Hesperian
Foundations. P.O. Box 1692, Palo Alto, CA 94302.
2. David Hilton. Health Teachingfor West Africa: Stories, Drama
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3. Mark and Mini Nichter. Education by Appropriate Analogy.
2952 Park Street, Honolul, Hawaii.
//.
Canciones
4. David Wemer. op cit.
5. David Hilton. op cit.
///.
Juegos
7. Frank Bialosiewicz and Adriana Gomez. Mtodos y Materiales
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01003.
IV. Poesa popular

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Technology. Health Newsletter, No. 10, WHO, December
1981.
10. "Folk Poetry in Bangladesh: Updating Traditional Forms to
Carry Timely Messages in Development Communication." Report No. 34, June 1981. 1414-22nd. Street, N.W., Washington,
D.C.
V.
Socio-drama
11. Frank Bialosiewcz. op cit.
VI. Teatro popular

108
15. "Health Educators on the Stage" by Linda Abrams, et al. in
World Education Reports. November 1979. New York.
16. "Folk Theater: One or Two-way Communication? By Ross
Kidd in Development Communication Report. October 1979.
Experiencias
concretas
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Plan Puebla Mxico

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Rural. Editorial Tecnos, Madrid. 1975.
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University, College of Education. 1977.
B.
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New York.
C.
Proyecto de Educacin No formal - Ecuador

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Massachusetts, July 1975.
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Massachusetts. Amherst, MA 1975.
D.
1PREFA - Honduras
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11. Valdivia, L.A. "IPREFA: Education, Health and Family Planning: An Integrated Project in Honduras." FRUM IPPF/
WHR. New York. March 1981.V. Socio-drama
PXT 11
ISBN 92 75 71007 4
ORGANIZACIN PANAMERICANA DE LA SALUD

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Tcnicas para una estrategia de

Copyright Organizacin Panamericana de la Salud 1985

tcnico y auxiliar, una seleccin de materiales que proporciona elementos

Diseo, Utilizacin y Evaluacin de Materiales Educativos de Salud",

toma poco prcticos. Esto ha provocado el fracaso de muchos programas,

. . . porque educar es una de las tareas ms importantes que le corresponde realizar.

Objetivos: Indican la direccin que se sigue para alcanzar la meta.

Estrategia educativa es la identificacin, seleccin e incorporacin de metodologas y tcnicas de aprendizaje

El trmino "agrupaciones" se emplea para identificar a los diversos

Qu utilidad tienen estas agrupaciones para su trabajo?

Es importante obtener la colaboracin de los lderes y de

Seguramente en su comunidad o en comunidades cercanas existen

En esta categora se incluye a mdicos, dentistas, enfermeras, obstetras

Otros trabajadores de comunidad

La mayora de los programas de gobierno o privados, tiene trabajadores

diga en pblico; no los acuse de falta de capacitacin. No pretenda asumir

Es necesario buscar la ayuda, no slo de quienes tienen contacto de

En toda comunidad hay personas que tienen habilidades manuales,

Escuche con atencin lo que el personal profesional o

Locales, mobiliarios y equipos

a) Locales: En una comunidad se puede encontrar una variedad de

En la vida de toda comunidad se realizan actividades especiales donde

Procure unirse a lo que la comunidad realice, no llegue

Mtodos y tcnicas propios de la comunidad

Se recomienda elaborar su propio inventario de los mtodos observados

Inventario de mtodos de comunicacin y aprendizaje

Estimula una amplia participacin. Temas conflictivos pueden tratarse en un ambiente

Divierte y mantiene la atencin de la audiencia. Es pertinente a la cultura local. Puede

Participacin masiva de la audiencia. Difcil de contar con

Distribuya hojas de resumen,

Requiere cuidadosa preparacin y control. Puede molestar

Discuta los temas abordados

El mensaje puede enredarse

Adapte a la cultura, lenguaje

Recopile historias de y con la

Enriquece el aprendizaje a travs del intercambio de ideas y

Ayuda a eliminar discusin

sela en combinacin con

Requiere un moderador capacitado. Fcil caer en digresiones. Algunos participantes

Defina claramente el problema a discutir. Seleccione

Requiere un coordinador capacitado y con experiencia en

Asegrese que el grupo entiende la tcnica. Reconozca

Consume bastante tiempo. Se

Mantenga un registro de las

Muestra en forma prcitca

Puede usarse con grabadoras

Puede usarse con audiencias

Requiere cuidadosa preparacin. Puede conducir a engaos ya que la situacin de la

Haga participar a la audiencia

Requiere disponibildiad de recursos. Alcanza slo a grupos

Procure la ayuda de tcnicos

Seleccione cuidadosamente las

Disear juegos en forma conjunta con la poblacin. No

El propsito de las tcnicas educativas es captar la atencin de la

el origen y caractersticas de la enfermedad

Si no se lo planea debidamente, un socio-drama puede consumir

a) Escribiendo ideas y preparando el guin

l fnal, presente un resumen de la charla repasando el

Una persona hablando. El esquema de la charla fgura en el pizarrn.

Propsito del socio-drama:

El socio-drama permite a la comunidad la expresin

El teatro popular puede constituir un poderoso instrumento para la