ESCUEL DE INGENERIA

INFORME
PRCTICA LABORAL

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ESCUEL DE INGENERIA

Alumno: Gabriel Tapia Torres

Carrera: Ingeniera en mecnica automotriz y Autotrnica
INDICE
1. INTRODUCCIN
2. INFORMACION GENERAL

Datos del Alumno.

Datos de la Empresa.
Datos de la Persona Encargada.

3. INFORMACION DE LA EMPRESA

Descripcin de la empresa.

4. FORMACION PROFESIONAL

Algunos vehculos reparados (los arreglos ms frecuentes).

Mantenciones caractersticas y criterio de las mantenciones.

5. INFORME PERSONAL

... 17

Informe Detallado de la seccin donde trabajo y las funciones y tareas Especficas que le
correspondi desarrollar.
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Apreciacin Personal de la Prctica.
Mejoras a futuro de la empresa.

INFORMACION GENERAL.

Datos del Alumno:

Nombre: Gabriel Enrique Tapia Torres
Carrera: Ingeniera en Mecnica Automotriz y Autotrnica.
Fecha de inicio de la Prctica: 04 de febrero del 2015.
Fecha de trmino de la Prctica: 30 de mayo del 2015.

Datos de la Empresa:
Razn Social: Gabriel Tapia Torres
Rut: 15.340.843-2
Rubro: Reparacin y mantencin de vehculos livianos
Direccin: Eliodoro Yez #1649 of. 201
Telfono: 0995192783
Correo: checkandservice@gmail.com
Datos de persona encargada
Nombre: Gabriel Tapia Torres
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Rut: 15.340.843-2
Cargo: Dueo, coordinador de servicios, encargado de operacin.

INFORMACION DE LA EMPRESA.
Descripcin de la Empresa.
Somos

Somos una empresa confiable: Representamos en Santiago, Melipilla y Santa Cruz con
asesoramientos, mantenciones y reparaciones a domicilio. Contamos con una oficina en
providencia
y
un
vehculo
equipado
para
trabajo
a
domicilio.
Somos una empresa Preocupada del Medioambiente: con la ayuda de Rendering, empresa
encarda del reciclaje del aceite extrado de los motores y reocupacin de este.
Una empresa orientada al servicio Buscamos soluciones gilmente y del mejor nivel, para dar
con los requerimientos del Cliente, otorgando calidad y oportunidad en las soluciones
propuestas.
Una empresa orientada a la seguridad: Estamos trabajando para que la Seguridad en nuestra
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Empresa sea algo natural, no impuesto, para que sea un verdadero valor y tener en cada espacio
de trabajo, la certeza del control total de Prdidas. Detrs de un ambiente de trabajo seguro,
existen
Familias
Felices.

Visin
Dar la mejor calidad de servicio hacia los clientes contemplado todos los factores deseados por
ellos.

FORMACION PROFESIONAL

En la prctica, repare y realice la mantencin, para una totalidad de 51 vehculos livianos. Cada
operacin realizada tena una duracin de 1 da mximo para las mantenciones, a un mximo de
4 das para las reparaciones, dependiendo de la complejidad de la reparacin.
A continuacin describir el orden lgico de reparacin de algunos de los vehculos vistos.

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CAMBIO DE CRUCETA DEL EJE CARDAM

DATOS DEL VEHICULO
Marca
Modelo

:
:

Toyota
Hilux
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Ao

2004

EVALUACIN PRELIMINAR
Para determinar si la cruceta del rbol cardn est deteriorada. Se debe realizar las
pruebas siguientes:
PRUEBA EN CARRETERA
Con el vehculo en marcha y dejando de acelerar (neutro) en carretera se escuchaba
unos golpeteos en la parte baja del vehculo, pero al realizar un cambio de velocidad y
estando con el pie en el acelerador, dejaba de orse esos golpeteos trayendo como
consecuencia lo siguiente:
-

Perdida de potencia.

Dificultad en la salida (en 1ra velocidad)

PRUEBA VISUAL

Colocamos el vehculo en plataforma para poder visualizar mejor el problema.

Nos percatamos que la cruceta del eje cardan que va hacia el pin de ataque
del diferencial se encontraban salidas de su posicin.
DIAGNSTICO
Al haberle efectuado las siguientes pruebas se puede determinar lo siguiente:

Se estableci que el problema de la perdida de potencia era porque la

transmisin no se ejecutaba con las revoluciones con que sala de la caja de cambios hacia
el diferencial.

Y por lo consiguiente en cada salida del vehculo (1ra velocidad) no tena la

fuerza suficiente para que este tenga una buena salida rpida.
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MANTENIMIENTO CORRECTIVO
-

Se tiene que desmontar el rbol cardn.

Se tiene que cambiar la cruceta.

PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO PARA EL DESMONTAJE DEL EJE CARDAM

Con el vehculo en la zanja se coloc unos tacos de madera en las ruedas

posteriores y delanteras por seguridad.

Luego se procedi a retirar los pernos de la brida que sujeta a la cruceta que
est a la vez sujeta al rbol cardn.
DESMONTAJE DELA CRUCETA

Ya afuera el rbol cardan se procedi a retirar la cruceta.

Con la ayuda de un banco de trabajo una comba y una punta, se procedi a
golpear uno de los extremos de la cruceta haciendo caer sus pines tratando de sacar las
copas que sirve como un recipiente para los pines.
MONTAJE DE LA CRUCETA

Con la ayuda del banco se procedi al montaje de la cruceta.

Primero se mont las copas a la brida que va hacia el diferencial.

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MONTAJE DEL ARBOL CARDAN

Se retir el yugo que pusimos para que no se derrame el aceite.

Luego se procedi a poner el rbol cardn primero el lado que va hacia la caja

de cambios.
-

Luego se procedi a colocar los pernos de la brida que va hacia el diferencial.

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CAMBIO DE CORREA DE DISTRIBUCION

DATOS DEL VEHICULO
Marca
Modelo
AO

:
:
:

Volkswagen
Golf serie II GTI
1988

EVALUACIN PRELIMINAR
Para determinar el cambio de correas de distribucin. Se deben de realizar las siguientes
pruebas:

PRUEBA EN CARRETERA
-

El vehculo calentaba un poco ms de lo normal.

Cuando estaba encendido temblaba mucho ms de lo normal.

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-

Con el vehculo en marcha nos percatamos de un sonido al momento de acelerar y al

momento de soltar el pedal del acelerador dejaba de escucharse ese sonido.
PRUEBA VISUAL

Dentro del taller nos percatamos de la deficiencia de las correas, algunas con rajadura ya
que tenan bastante tiempo de no haberse cambiado.

DIAGNSTICO
Al habernos percatado del sonido extrao que saliera de la distribucin:

Se estableci que tenamos que realizar un cambio de correa de distribucin.

MANTENIMIENTO

Desmontar la rueda del lado derecho del vehculo.

Cambio de correa de distribucin.

PROCEDIMIENTOS
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PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO DE CORREA DE DISTRIBUCION
Se desconect el negativo de la batera.

Colocamos unos tacos de madera a las ruedas posteriores para seguridad del

tcnico.
-

Luego con una llave de ruedas aflojamos los pernos de la rueda delantera del
lado del copiloto (rueda derecha), donde esta todas las correas.

Procedimos a levantar el vehculo con una gata hidrulica (tipo lagarto) luego
para mayor seguridad colocamos caballetes.

Teniendo la rueda afuera lo primero que encontramos es la funda, tapa barro

cual cubre las correas y las poleas, procedimos a retirarlo, para poder tener ms espacio
libre.
Procedimos a retirar el filtro de aire, sacando sus abrazaderas.

Aqu vemos la caja fuera. Tapar las entradas de aire para que no entre

suciedad.
-

Luego con el filtro de aire afuera nos era ms sencillo retirar la tapa superior de
la correa de distribucin
Con la tapa afuera se poda observar:

DESARMADO
-

Luego aflojamos los pernos de la bomba de agua.

Luego tenamos que soltar la correa de la bomba de direccin asistida.

Finalmente aflojamos el tornillo que sirve para tensar la correa.

Procedemos a desmontar el alternador para que sea ms sencillo retirar la

correa.

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-

Luego precedemos a poner el primer pistn en el tiempo de compresin, para

ello sacamos la tapa del distribuidor, marcamos la polea del cigeal con respecto a la tuerca
central, luego hacemos girara manualmente la polea hasta que la marca del distribuidor
llegue hacia el 1er cilindro.

Luego verificamos las marcas que concuerden con las del manual.

Procedimos a retirar la polea del cigeal y la polea de la bomba de agua

Procedimos a retirar la tapa de distribucin inferior de las correas.

Nos percatamos la marca de la polea del cigeal y del eje intermedio.

Procedimos a retirar la correa, aflojando el tensor, sacamos empezando por el

lado de la polea del eje de levas.
ARMADO

Colocamos la nueva correa de distribucin, colocando el tensor.

Colocamos la tapa inferior de la correa de distribucin.

Armamos las poleas del cigeal y la polea de la bomba de agua (segn las

marcas).
-

Colocamos la segunda correa que va hacia el alternador fijando, templndolo

segn manual.

Colocamos la tercera correa, ajustando el tornillo que sirve para tensar la

correa.

MONTAJE
Colocamos la tapa superior de las correas de distribucin.

Se coloc el conjunto del filtro de aire colocando sus respectivas abrazaderas y

seguros.

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-

Colocamos la tapa de distribuidor.

Se coloc la rueda.

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CAMBIO DE LA BOMBA DE AGUA Y DEL TERMOSTATO

DATOS DEL VEHICULO
Marca
Modelo
Ao

:
:
:

BMW
E36
1995

EVALUACIN PRELIMINAR
Para determinar el cambio de la bomba y del termostato del sistema de refrigeracin. Se
debe realizar la prueba siguiente:

PRUEBA VISUAL
-

Con el vehculo encendido nos percatamos que goteaba lquido refrigerante por la bomba de
agua, (prdida de lquido).

Calentamiento del motor.

El arranque en frio era defectuoso cascabeleaba.

DIAGNSTICO
Al habernos percatado del lquido que perda por la bomba de agua:
-

Se estableci que tenamos que realizar el desmontaje de la bomba de agua,

para verificacin de ella.
Termostato averiado

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MANTENIMIENTO
-

Desmontar la bomba de agua.

Colocar un nuevo termostato

PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO PARA EL DESMONTAJE DE LA BOMBA DE AGUA
-

Desconectamos el borne negativo de la batera.

Colocamos tacos de madera a las ruedas posteriores, para mayor seguridad.

Levantamos la parte delantera del vehculo usando una gata hidrulica y

colocando caballetes, para tener mayor comodidad.

Luego procedimos a desmontar lo que nos estorbaba como el flujo de aire que
iba hacia el alternador.

Luego sacamos el lquido del radiador por la manguera inferior, pusimos un

recipiente debajo.

Luego desmontamos el radiador para tener ms espacio, desconectamos las

abrazaderas de las mangueras, sacamos las pestaas de arriba.
Luego procedimos a retirar el ventilador, con su polea.

DESARMADO
-

Luego retiramos la tapa de la polea de tensin y con un Allen N8 se afloja.

Ahora si ya podemos observar la bomba de agua, la cual procedemos a

retirarlo.

Luego retiramos la manguera donde va el termostato.

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ARMADO
-

Colocamos el nuevo termostato, con su respectivo reten, montamos la nueva

bomba de agua.
Colocamos la polea de la bomba junto con la correa y se fij el templador.

MONTAJE
-

Se coloc la tapa del termostato, con sus respectivas mangueras.

Se coloc el ventilador con sus respectivos tornillos.

Se instal el radiador con sus mangueras y sus respectivas abrazaderas.

Se instal el flujo de aire que iba hacia el alternador.

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MANTECIONES
Criterios
Toda mantencin se hace bajo los siguientes criterios:
- Marca del vehculo
- Modelo del vehculo
- Ao de fabricacin
- Kilometraje total recorrido por el vehculo
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- Tipo de uso del vehculo (particular o de trabajo)

- Tabla de mantenciones del fabricante
- Calidad de repuestos deseadas por el cliente (variedad de precio)
Los criterios
Se determina un trabajo viable por el nivel de complejidad del trabajo que requiera el
vehculo (cantidad de horas hombres requeridas para realizar la mantencin)
Esto puede variar por la posicin de las piezas a reparar, esto depender de la marca y
modelo, ya que somos una empresa que trabaja a domicilio se deber ver las circunstancias
en la que se encuentra el vehculo, la accesibilidad, y distancia del trabajo a realizar.

INFORME PERSONAL
En esta practica al ser particular, me despee en todas las funciones que existen dentro de la
empresa, como:
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ENCARGADO DE LOGSTICA: factibilidad tcnica de la locacin de trabajo, acceso a ella,

tiempos de movilizacin y transporte de las herramientas necesarias para poder hacer un
trabajo ptimo.
VENTAS: Encargado de publicidad, confeccin de presupuestos, venta de repuestos e
insumos y cobro de los trabajos realizados.
RECEPCIONISTA: evaluar el estado en el que llegan los vehculos (condiciones del interior y
exterior, nivel de combustible, kilometraje, pre diagnosticar con los antecedentes otorgados
por el cliente, elaborar diagnostico final.
ENCARGADO DE MANTENCIONES Y REPARACIONES: Realizar los trabajos pertinentes
diagnosticados para el vehculo, realizar inspeccin de los trabajos realizados (pruebas al
vehculo tanto antes como despus de la compostura o mantencin)
ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD: Ver que el trabajo est bien realizado, acorde a
las exigencias del cliente y acorde a los estndares de la empresa.
POST VENTA: Evaluar y hacer valer las garantas por los trabajos realizados

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APRECACION PERSONAL DE LA PRCTICA:

Esta prctica me sirvi para poder entender la dinmica de una empresa desde la formacin,
pasado por la puesta en marcha, operacin, captura de clientes y como mantener a estos.
Pude realizar esta prctica de forma particular, gracias a las herramientas, proporcionadas
por la institucin (DUOC UC), la gran entrega de conocimientos entregada por parte de los
profesores, pudiendo as ponerlos en prctica a gran cabalidad y poder conocer el campo
donde me voy a seguir desarrollando, conociendo los procesos operativos de una empresa.
Teniendo grandes conclusiones para el futuro de mi carrera y teniendo conocimiento en el
mundo en que se desarrolla esta profesin.

MEJORAS A FUTURO DE LA EMPRESA:

Conoc las de debilidades de la empresa, tales como ms equipamiento y la falta de un taller
fsico ya muchos trabajos no los pude tomar debido a la complejidad de estos por falta de
infraestructura apropiada para poder realizar este tipo de trabajos.
Siendo este el principal punto a mejorar, conseguir un espacio fsico para poder instalar el
taller mecnico, contemplando una infraestructura adecuada para realizar todos los trabajos
requeridos por los clientes.

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