INTRODUCCIN

El turismo abarca mltiples conceptos que han sido definidos a lo largo del
tiempo por diversas instituciones, la Organizacin mundial de turismo la seala
como Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de
tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros
motivos.
El servicio Turstico es el conjunto de actividades perfectamente diferenciadas
entre s, pero ntimamente relacionadas, que funcionan en forma armnica y
coordinada con el objeto de responder a las exigencias de servicios
planteadas por la composicin socio-econmica de una determinada corriente
turstica.
Este va de la mano con el conjunto de interacciones humanas, como
transportes, hospedaje, diversiones, enseanzas, derivados de los
desplazamientos transitorios, temporales o de transentes de fuertes ncleos
de poblacin con propsitos tan diversos como son mltiples los deseos
humanos y que abarcan gamas variadas de motivaciones.
El conjunto de empresas que conforman la Industria Turstica responde a los
mltiples servicios que deben prestarse a las personas en desplazamiento
(turistas), es por esta razn que se hace necesario el estudio de esta
investigacin. La importancia que tiene las empresas prestatarias de servicios
tursticos se debe a la diversidad de funciones que cumplen y a la interrelacin
entre ellas; ya que su operacin debe ser en conjunto para responder a las
necesidades del turista.
Dependiendo as nicamente del territorio donde se desarrolle la actividad
turstica, es decir del destino turstico, en este caso el distrito de Laraos, por
ello se realiz este estudio para mejorar los recursos tursticos, servicios y
facilidades que pueden ser ofertados y que son parte del turismo directa e
indirectamente; siendo el turismo parte de la economa mundial al igual que en
el distrito.

MEJORAMIENTO DE LOS
SERVICIOS TURISTICOS EN EL
DISTRITO DE LARAOS
El distrito de Laraos es un bello lugar ubicado dentro del departamento de
Lima, pese a ello presenta variadas limitaciones, no cuenta con transporte
directo tomando como punto de partida el cercado de Lima, por ello es
necesario recurrir al transporte pblico que nos trasladar al parque
Echenique, que es el nico punto donde se puede acceder a un transporte
directo a Laraos.
En el transcurso del viaje se puede apreciar una psima condicin de la
carretera que dificulta el fcil acceso al distrito, a ello se suma la falta de
sealizacin, la estreches del agreste camino, la falta de sardineles y muros de
contencin, lo cual lleva no solo a la incomodidad durante el viaje sino tambin
a la sensacin total de inseguridad.
Al llegar al destino, se percibe un clima distinto y un ambiente de calma, lo cual
alivia la incomodidad causada por el viaje. Se puede observar un nico
hospedaje en el pueblo, cabe resaltar el precario servicio que brinda ya que
los cuartos no cuentan con ducha y los que tienen carecen de agua caliente,
incluyndose la falta de higiene de algunas reas de dicho establecimiento.
Luego de la instalacin se puede apreciar que el pueblo no cuenta con ningn
establecimiento que brinde servicios al turista (ni restaurantes, ni operadores
tursticos, ni guas, ni mercados) la nica manera de alimentarse es
solicitndolo a una pobladora de la zona que los prepare.
El distrito cuenta con un mirador, ubicado a 3931 m.s.n.m desde donde se
puede apreciar lo hermoso del pueblo y sus alrededores. Adems de una bella
laguna llamada Lacuan de aguas cristalinas y muy bien conservada, vindose
tambin diversas cascadas en el camino aunque el trayecto es muy
accidentado y en algunos tramos falta sealizacin.
El Municipio cuenta con un pequeo taller de confecciones textiles, dirigido a
las mujeres del pueblo una vez terminada su labor en el campo, quienes se
dedican a la venta de estos productos.

El retorno se realiza con el nico carro que sale del distrito que solo llega
hasta cierto punto del trayecto, para luego tomar el siguiente transporte hacia
Lima.
Existen muchos factores que originan las mltiples limitaciones del distrito de
Laraos como la falta de apoyo por parte del gobierno central adems de la
escasez de inversin tanto pblica y privada. Otro punto importante es la
ausencia de capacitacin por parte de las autoridades hacia la gente del
distrito para poder potenciar los lugares tursticos ubicados en la zona, esto se
refleja en la poca cultura turstica por parte de los pobladores lo cual limita la
promocin de Laraos como destino turstico, y la aleja de ser una posible
opcin de viaje.
Por otro lado cabe sealar los efectos perjudiciales tales como el atraso
econmico, social, poltico y cultural del pueblo que trae consigo la limitacin
de cada uno de los pobladores que los impide desarrollarse laboral y
profesionalmente lo que podra generar la falta de identidad de los pobladores
con cada uno de los recursos naturales del pueblo.
Con lo anteriormente descrito hacemos referencia al problema que enfrenta
Laraos, siendo este la falta de implementacin, ausencia de establecimientos
lo cual conlleva a la insatisfaccin del turista y por ende el perjuicio directo del
pueblo. Asimismo se puede notar en la zona el poco inters e iniciativa de los
mismos pobladores por impulsar su distrito como un punto de llegada capaz de
cubrir las expectativas del turista. Por otro lado sabemos que no todo parte de
los pobladores, sino que ellos estn en funcin de sus autoridades por lo que
es necesario una rpida y pronta accin de los mismos.

PROBLEMA PRINCIPAL:
En qu medida se podra mejorar la implementacin de servicios
en el distrito de Laraos?

PROBLEMAS SECUNDARIOS:
A qu se debe la baja calidad de servicios tursticos brindados en
el distrito de Laraos?
Por qu el gobierno central y local no invierten en el campo
turstico en el distrito de Laraos?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:

a. Objetivo General:
Determinar los servicios tursticos mediante la implementacin de los
mismos con la finalidad de establecer el bienestar general de la
poblacin de Laraos.

b. Objetivos Especficos:
Reconocer la limitada calidad de servicios tursticos con el propsito
de fomentar la economa sostenible de la zona.
Reestructurar los diversos tipos de servicios tursticos con la
finalidad de perfeccionar la condicin de la poblacin de Laraos.

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIN
Esta investigacin es realizada con el fin de dar solucin a los problemas
encontrados en el proceso de la misma, aparte de ello contribuir con el
desarrollo econmico, social, poltico y cultural del distrito de Laraos y de esta
manera poder cubrir las necesidades y expectativas del turista, mejorando la
calidad de los servicios tursticos logrando el desarrollo sostenible del pueblo,
pero basado en campo del turismo y no solo en las actividades primarias como
la agricultura y la ganadera, todo ello con el objetivo de generar una nueva
fuente de ingreso que sea distribuida adecuadamente en diversos sectores
como: educacin, salud y tambin a la mejora y mantenimiento de los servicios
a brindar.

VARIABLES E INDICADORES DE LA INVESTIGACIN

VARIABLE INDEPENDIENTE
Mejoramiento de los servicios tursticos

Hospedaje
Restaurantes
Operadores tursticos
Transporte
Marketing

VARIABLE DEPENDIENTE
Incrementar la demanda turstica en el distrito de Laraos

Comodidad en el alojamiento
Difusin de la gastronoma local
Preservacin de la zona
Fcil acceso
Promover el distrito

FORMULACION DE HIPTESIS

HIPTESIS GENERAL
Si el mejoramiento de los servicios tursticos es coherente, entonces
incide favorablemente en el incremento de la demanda turstica en el
distrito de Laraos.
SUB-HIPTESIS
Si es preciso analizar la baja calidad de los servicios tursticos
adecuadamente, entonces generara el incremento de la demanda
turstica.

MARCO TERICO

A. UBICACIN DEL PROYECTO

UBICACIN POLTICA
Departamento

Lima

Provincia

Huarochir

Distrito

Laraos

Localidad

Laraos

Para llegar a la localidad de Laraos tomando como punto de partida la ciudad

de Lima (ver Cuadro), se realiza el recorrido a travs de la va asfaltada de la
carretera Central hacia la localidad de Chosica y de all por una va asfaltada,
hasta la localidad de Santa Eulalia; a partir del cual el resto del recorrido se
realiza por una carretera afirmada y angosta: Santa Eulalia - Palle - Huinco -

San Pedro de Casta Autisha Sheque Carampoma y finalmente hasta la

localidad de Laraos, capital del distrito del mismo nombre.

DE A

DISTANCIA
(Km)

TIEMPO

TIPO DE VIA

LIMA A
CHOSICA

47

50 Minutos

CHOSICA
Santa Eulalia
Huinco
San Pedro de
Casta
Autisha
Sheque
Carampoma LARAOS

38

3 Horas con
20 minutos

ASFALTADA
(carretera
central)
Chosica
Santa Eulalia:
asfaltada y
resto de la
carretera
afirmada

MEDIO DE
TRANSPORT
E
COLECTIVO
(automviles
minivan)
Minibuses
Stationwagon

B. UBICACIN GEOGRFICA
La localidad de Laraos se encuentra ubicada en la vertiente occidental de los
Andes Centrales, cuenca del ro Santa Eulalia, principal afluente del ro Rmac.
Tiene por coordenadas las siguientes: Latitud Sur: 11 39 42, Longitud Oeste:
76 32 18 y Altitud: 3,310 m.s.n.m.
Regin geogrfica

: Sierra

Cuenca

: Ro Rmac

Capital distrital

: Coordenada UTM 332,145 m E y 8710,080 m N.

Inicio del canal

: Captacin (Bocatoma) 336,017 m E y 7722,921

mN

Fin del tramo

Altitud en el distrito

: 332,642 m E y 8710,621 m N
: De 2,500 m.s.n.m. a 4,900 m.s.n.m. (en la
cumbre del cerro Huacuto)

C. LMITES DEL DISTRITO DE LARAOS

Por el Sur con el distrito de San Juan de Iris.
Por el Norte con el distrito de Huaros provincia de Canta.
Por el Este con los distritos de Canta y Lachaqui, provincia de Canta.
Por el Oeste con los distritos de Huanza y Carampoma.

D. UNIDAD EJECUTORA
Unidad ejecutora

: Municipalidad Distrital de Laraos

Sector

: Gobiernos Locales

Pliego

: Municipalidad Distrital de Laraos

Responsable Alcalde

: Saturnino Fabin Gabriel Gaspar

Localidad

: Laraos

Direccin

: Plaza de Armas S/N - Laraos

Para la ejecucin del presente proyecto se ha considerado como unidad

ejecutora a la Municipalidad distrital de Laraos, a travs de la Gerencia de
Infraestructura Estudios y Obras, que es la oficina encargada de ejecutar los
proyectos de infraestructura programados por la Municipalidad de acuerdo al
Plan Anual de Inversiones respectiva, as mismo porque posee la experiencia
necesaria en este tipo de proyectos y cuanta con profesionales idneos para
cumplir las metas que se plantean en el presente proyecto, y adems la
Municipalidad de Laraos tiene la capacidad de contratacin de servicios
externos.
La Unidad Ejecutora propuesta cuenta con la capacidad tcnica y operativa
para la ejecucin del presente proyecto.
Finalmente, es preciso sealar que el proyecto est directamente vinculado
con los lineamientos de la Unidad Ejecutora propuesta y dentro del campo de
accin de la misma.

E. CLIMA:
Las condiciones climticas del distrito de Laraos son muy variadas, de acuerdo
a las condiciones topogrficas accidentadas. Las distintas altitudes y la

presencia de la cordillera de los andes influyen en la variacin de las

temperaturas entre los valles interandinos y las reas altas, con temperaturas
que bajan los 5C fcilmente, Resulta ms templado en las quebradas con las
temperaturas que oscilan en 9.5C.
Segn el mapa de clasificacin climtica del Per elaborado por el SENAMHI,
el clima predominante es templado frio la capital distrital est sitiada a 3310
m.s.n.m., en el mbito del distrito varia de 3200 m.s.n.m. a 5768 m.s.n.m. La
temperatura promedio es de 5-12C, las precipitacin pluvial promedio 1200
m3, 8 horas promedio de sol.

F. FISIOGRAFA
Los procesos fisiogrficos dominantes en el rea del Proyecto, son la erosin y
la sedimentacin. La erosin como consecuencia de la precipitacin durante la
poca lluviosa que al impactar sobre las colinas ligera a fuertemente inclinadas
producen el transporte de los materiales finos a las zonas bajas en las que se
sedimentan formando los suelos agrcolas.
La pendiente del terreno en las zonas de cultivo es moderada, por cuando la
mayor parte del rea ha sido aprovechada para las labores agrcolas y para la
construccin de viviendas.

G. FLORA
El distrito de Laraos, como todos los distrito de la Provincia de Huarochir; es
una regin esencialmente agrcola ganadera.
Sus tierras frtiles, regadas con las aguas del ro Quiula, por las aguas de las
lagunas y las lluvias. Las tierras son aptas, para los ms variados cultivos
propios de la regin. Se cultivan papa, olluco, habas, maz choclo, alfalfa,
flores; otros cultivos de importancia son el organo y hortalizas, y entre los
frutales: higos, durazno, manzana, palta, tunas.
Plantas medicinales: llantn, matico, ruda, culn, sbila y otros.
Entre los vegetales que crecen en forma espontnea, se encuentran en
profusin: el maguey, molle, sauces, la tara, eucalipto, huanarpo, mito, etc.
En cuanto a la cobertura vegetal, se tiene cobertura arbrea que comprende
bsicamente: eucalipto, penca, etc.; y matorral ralo como: Penca, marco,
mutuy, tuna, hierba santa, matico, retama, ortiga

H. FAUNA
Aparte de los pequeos reptiles y ofidios tpicos de las quebradas pedregosas,
Laraos dispone de trtolas, cucules, halcones, cerncalos, colibres y
gallinazos (tambin llamados buitre pavo), sin dejar de mencionar a los
guardacaballos y las gallaretas entre las aves, y entre los mamferos podemos
encontrar vizcachas, zorros y ardillas.

I. PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONMICAS

En el rea de influencia del proyecto, la actividad econmica predominante es

la agropecuaria, que se encuentra orientada tanto al cultivo del campo como a
la crianza de animales, en Laraos se caracterizada por la siembra de pastos
para la alimentacin de los ganados, otros cultivos como papas, habas, maz,
solo se consideran para auto consumo, como es caracterstico en las zonas
alto andinas las asociaciones comunales fortalecen estas actividades.
En menor medida se puede encontrar la venta de leche y queso, adems
tejidos de diversas prendas hechas en forma artesanal.

ACTIVIDAD AGRCOLA
Como ya lo hemos abarcado anteriormente la mayora de la poblacin es decir
un 55% se dedica a la agricultura y ganadera, por lo tanto la economa del
distrito de Laraos es primaria, donde las dems actividades giran en torno al
movimiento de esta.
Conociendo estos antecedentes, se puede deducir que el despegue
econmico del Distrito de Laraos se basa en la mejora de condiciones para
desarrollar la agricultura y ganadera, mediante proyectos de irrigacin y
asistencia tcnica, por ello el proyecto Mejoramiento del Sistema de Riego
Acobamba Laraos, Distrito de Laraos Huarochir - Lima, es un gran aporte
para el desarrollo econmico de la localidad.
ACTIVIDAD DE LA PEQUEA GANADERA
En el mbito distrital, las familias en su totalidad, cada una de ellas es
propietaria de un mnimo de 5 a 8 cabezas de vacuno no mejorado pero,
algunas cuentan con ganado cruzado con raza mejorada como el holstein.

Existe de 8 a 10 familias que cuentan con un hato ganadero promedio de 100

cabezas, estas familias si, son integrantes de la Comunidad Campesina de
Laraos.
A nivel distrital, actualmente se cuenta con un total aproximado dos mil a tres
mil cabezas de ganado vacuno, principalmente, de raza no mejorada, los
denominados ganado criollo, y que este nmero tiende a mantenerse ya que
existen compradores de ganado en chacra y la poca de saca (venta) todos
los aos es en los meses de abril a setiembre, ya que en esos meses el pasto
natural tiende a ser escaso, por las pocas lluvias en las zonas altas del distrito,
que es la zona de preferencia para la crianza del ganado vacuno, as como
tambin de ganado ovino del tipo criollo y que slo algunas familias tienen un
hato de ovejas.
El pasto natural es de propiedad de la Comunidad Campesina de Laraos y por
lo que, las familias pagan a dicha comunidad por pastar en sus tierras
comunales, pago que es por hato, y por lo tanto no existe un pago nico.

J. SERVICIOS BASICOS

28%
72%

Con
Agua
Potable
Sin
Agua
Potable

SERVICIO

DE AGUA POTABLE

De acuerdo al estudio de campo realizado, el 80% de las viviendas que

comprende el distrito de Laraos, cuenta con el servicio de agua potable con
instalaciones domiciliarias.

28%
72%

Con
desagu
e
Sin
desagu
e

SERVICIO DE DESAGE

En base a las conversaciones sostenidas con los pobladores de la zona se

obtuvo que aproximadamente el 80% de ellos cuentan con el servicio de
desage, y los que no cuentan con este servicio cuentan con letrinas, pozo
ciego entre otros.

13%
Con Energia Electrica
87%
Sin Energia Electrica

SERVICIO DE ENERGA ELCTRICA

De acuerdo a la encuesta realizada el 90% de las viviendas cuentan con

instalaciones domiciliarias de energa elctrica.

RESULTADO DE LA INVESTIGACION
El resultado obtenido luego de la investigacin es el reconocimiento del distrito
de Laraos como un potencial destino turstico ya que en la actualidad cuenta
con una limitada prestacin de servicios pero ello no impide que sea capaz de
brindar optimas oportunidades de desarrollo para quien lo desee impulsar
como un lugar lleno de riquezas aun no difundidas.