Ergonomía: temas para examen 2012

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012
TEMA 1: INTRODUCCIN/ANTECEDENTES/ANTROPOMETRA
Definicin de ERGONOMA.
Derivado del griego (ergon = trabajo) y (gnomos = Ley), el trmino denota la ciencia
del trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos
de la actividad humana.
La Ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para
adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y fsicas; as como
a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el
bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento; optimizacin de los tres elementos
del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la persona,
de la tcnica y de la organizacin.
La ergonoma es la disciplina cientfica que permite desarrollar el continuo perfeccionamiento en el
desempeo del sistema persona-mquina y, desde 1997, en un marco ms restringido, es parte de
la disciplina preventiva de enfermedades profesionales relacionadas con la carga fsica de trabajo.
Ergo trabajo
Nomos ley
Por lo tanto podramos decir que la ergonoma es la es el conjunto de normas aplicadas al trabajo
actualizables para mejorar las condiciones de trabajo y postural de la persona.
Beneficios de la ergonoma.
El perfeccionamiento de los procesos productivos y la adaptacin del mbito de trabajo aplicado a
criterios ergonmicos permiten:
Reduccin de accidentes y enfermedades profesionales.
Disminucin de costos por incapacidad y ausentismo laboral.
Disminucin de riesgos ergonmicos.
Minimiza la rotacin del personal.
Mejora la calidad de vida en el trabajo.
Aumento de eficiencia productiva.
Simplifica las tareas o actividades.
Facilita la asimilacin e identificacin del personal con la organizacin.
Desde la perspectiva del producto, la ergonoma favorece la diferenciacin positiva, constituye un

estmulo para la decisin de compra, incrementa el valor percibido, materializa ventajas
competitivas e incrementa el uso; asocia los conceptos de calidad, bienestar y satisfaccin.
PROF: FLORENCIA ANNALE
Objetivos de Ergonoma.
El objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.
Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en cuenta quines van a
utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organizacin de la empresa: es necesario disearla en
funcin de las caractersticas y las necesidades de las personas que las integran.
Hoy en da, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difcil de traducir en palabras,
pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no daan la salud y que,
adems, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las tareas,
participacin en las decisiones, mayor autonoma, posibilidad de desarrollo personal, etc.
Los principales objetivos de la ergonoma y de la psicologa aplicada son los siguientes:
Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y psicosociales).
Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las caractersticas del
operador.
Contribuir a la evolucin de las situaciones de trabajo, no slo bajo el ngulo de las
condiciones materiales, sino tambin en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el
trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el mximo de confort,
satisfaccin y eficacia.
Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las organizaciones y su adaptacin
a las capacidades y aptitudes de la poblacin laboral existente.
Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de tiles, herramientas y
materiales diversos.
Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.
Conceptos que involucran el carcter multidisciplinario de la ergonoma.
La ergonoma forma parte de la prevencin de riesgos profesionales y se tiende a integrar dentro de
la gestin de las empresas, interconectando los aspectos de la calidad de los servicios, la eficiencia
de las tareas y las propias condiciones de trabajo.
Aunque no existe un procedimiento nico para la ergonoma, esta siempre acta orientndose a
buscar un equilibrio entre las exigencias de la tareas y las necesidades de las personas, aspecto a
las dimensiones fsicas, psicolgicas y organizacionales del trabajo. Siendo estas las variables de la
ergonoma:
La configuracin Fsica; herramientas, mquinas, equipos, instalaciones.
La configuracin Lgica; Cdigos, seales, lenguajes, instrucciones, procedimientos.
La configuracin Organizacional; Coordinacin, comunicacin y la propia estructura de la

organizacin.
Como se mencion la ergonoma usa tcnicas preventivas, interviniendo en aspectos relacionados
con la Seguridad, Higiene industrial (factores ambientales), etc.
Es una ciencia aplicada de carcter multidisciplinario que tiene como finalidad la adecuacin de los
productos, sistemas y entorno artificiales a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus
usuarios, para optimizar su eficacia, seguridad y confort.
Se relaciona de las diferentes disciplinas:
Psicologa Industrial: Tiene que ver con la seleccin del personal, con el perfil del puesto y el
anlisis del trabajo.
Medicina del Trabajo: Relaciona todo lo que tiene que ver con las afecciones de la salud y las
enfermedades laborales relacionadas con los riesgos ergonmicos.
Higiene del Trabajo: La higiene se relaciona con la ergonoma en el anlisis y control de las
condiciones ambientales del puesto de trabajo como puede ser la iluminacin, ventilacin, ruido
etc.,
Psico-Sociologa: Se relaciona con la ergonoma por el estudio y anlisis de las conductas o

comportamientos sociales y psicolgicos asociados al puesto de trabajo. Se incluyen aquellas
expectativas relacionadas con la posibilidad de satisfaccin de algunas necesidades personales,
el control y la confianza mutua, la posibilidad de formacin de compromisos estables, etc.
Ingeniera: Se relaciona ayudando a planificar y a disear el puesto y el centro del trabajo.
Economa: Estudia los costos y cmo administrar los recursos.
Antropometra: Se relaciona con la ergonoma con el estudio de las caractersticas

antropomtricas de la poblacin.
Biomecnica: Estudia las fuerzas en el organismo humano.
Fisiologa del Trabajo: Relaciona la repercusin del trabajo fsico mental sobre el
funcionamiento del organismo.
Organizacin: Contribuye a elevar la productividad del trabajo, se parte de un principio de

congruencia bsica, cada vez ms asumido por la gerencia empresarial, segn el cual trabajar
bien implica trabajar lo gusto y necesario, sin tener que llevar a cabo movimientos innecesarios
para lograr con el fin del trabajo que se desarrolla.
Exigencias laborales que hacen al estudio del puesto de trabajo referido a la ergonoma.
Las condiciones de trabajo, influyen en la salud del trabajador; esto se hace evidente cuando las
exigencias laborales superan la capacidad del individuo, dando lugar a diferentes niveles y tipos de
fatiga. Los sntomas de fatiga en el trabajo pueden afectar la funcionalidad del trabajador y dar
lugar a restricciones en la participacin en los diferentes mbitos en que se desenvuelve.
La alta frecuencia de fatiga en los trabajadores, es un hallazgo relevante considerando que los
sntomas de fatiga durante la jornada laboral, son un indicador de la alteracin del equilibrio
fisiolgico y psicolgico del trabajador en relacin con las tareas que realiza. Aunque las tareas
evaluadas no resultaron altamente crticas probablemente la aptitud fsica del trabajador no se
ajusta a los requerimientos de la tarea. La fatiga se define como un proceso caracterizado por la
disminucin del poder funcional de los rganos provocado por una prdida de energa y
acompaado de una sensacin de malestar; que puede ser ocasionada por diversas condiciones o
aspectos relacionados con el trabajo, como las amplias jornadas laborales, los trabajos repetitivos,
las posturas prolongadas, la exposicin a calor del ambiente, niveles elevados de ruido y la alta
carga de trabajo, entre otras condiciones, que de mantenerse pueden dar lugar a problemas en la
salud psquica y fsica de los trabajadores. As mismo, cuando estas exigencias alcanzan niveles
altamente crticos o cuando sin ser crticas superan la capacidad fsica del trabajador, pueden
favorecer la aparicin de diversas alteraciones musculoesquelticas afectando de esta manera la
salud y calidad de vida de los trabajadores, con un consecuente decremento de su rendimiento
productivo
El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea. Puede estar
ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efecta el trabajo. Algunos
ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan
mquinas, se ensamblan piezas o se efectan inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se
maneja un ordenador; una consola de control; etc.
Es importante que el puesto de trabajo est bien diseado para evitar enfermedades relacionadas
con condiciones laborales deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay
que disear todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a
fin de que sta se lleve a cabo cmodamente, sin problemas y eficientemente.
Si el puesto de trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador podr mantener una postura
corporal correcta y cmoda, lo cual es importante porque una postura laboral incmoda puede
ocasionar mltiples problemas, entre otros:
Lesiones en la espalda.
Aparicin o agravacin de una LER (Lesiones por Esfuerzos Repetitivos).

Problemas de circulacin en las piernas.
Las principales causas de esos problemas son:

Asientos mal diseados.
Permanecer en pie durante mucho tiempo.
Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.
Una iluminacin insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.
Altura de la cabeza
Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores ms altos.
Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco ms abajo
porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.
Altura de los hombros

Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a
menudo.
Alcance de los brazos

Los objetos deben estar situados lo ms cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que
extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador ms alto no
tenga que encorvarse para alcanzarlos.
Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a
l.
Altura del codo

Hay que ajustar la superficie de trabajo para que est a la altura del codo o algo inferior para la
mayora de las tareas generales.
Altura de la mano
Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estn a una altura situada entre la
mano y los hombros.
Longitud de las piernas
Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de
trabajo.
Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas
largas.
Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no cuelguen y el
trabajador pueda cambiar de posicin el cuerpo.
Se debe de tener en cuenta el apoya pie en algunos casos
Tamao de las manos

Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hacen falta asas
pequeas para manos pequeas y mayores para manos mayores.
Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos ms grandes.
Tamao del cuerpo

Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de mayor
tamao.
DIMENSIONES DE UNA SILLA ERGONMICA

Ahora, es esencial que los trabajadores y sus representantes entiendan que muchos problemas de
salud y de seguridad guardan relacin con la inaplicacin de los principios de la ergonoma en el
lugar de trabajo. Si entienden la importancia de la ergonoma, los trabajadores pueden empezar a
mejorar su situacin laboral, sobre todo si la direccin comprende las relaciones que hay entre la
productividad y unas buenas condiciones ergonmicas.
El puesto de trabajo para trabajadores de pie

Siempre que sea posible se debe evitar permanecer en pie trabajando durante largos perodos de
tiempo. El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de espalda, inflamacin de las
piernas, problemas de circulacin sangunea, llagas en los pies y cansancio muscular. A continuacin
figuran algunas sugerencias a seguir si no se puede evitar el trabajo de pie:
Si un trabajo debe realizarse de pie, se debe facilitar al trabajador un asiento o taburete para
que pueda sentarse a intervalos peridicos.
Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener que
encorvarse ni girar la espalda excesivamente.
La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores y las
distintas tareas que deban realizar.
Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar la superficie
de trabajo a los trabajadores ms altos. A los ms bajos, se les debe facilitar una plataforma
para elevar su altura de trabajo.
En el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga que estar en pie sobre una
superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se puede tapar para que absorba los
choques. El suelo debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo.
Los trabajadores deben llevar zapatos con empeine reforzado y tacos bajos cuando trabajen de
pie.
El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. As pues, el trabajo deber
ser realizado a una distancia de 8 a 12 pulgadas (20 a 30 centmetros) frente al cuerpo.
Es importante disear los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores humanos. Los puestos
de trabajo bien diseados tienen en cuenta las caractersticas mentales y fsicas del trabajador y sus
condiciones de salud y seguridad. La manera en que se disea un puesto de trabajo determina si
ser variado o repetitivo, si permitir al trabajador estar cmodo o le obligar a adoptar posiciones
forzadas y si entraa tareas interesantes o estimulantes o bien montonas y aburridas.
A continuacin se exponen algunos factores ergonmicos los cuales hay que tener en cuenta al
disear o redisear puestos de trabajo:
Tipos de tareas que hay que realizar;
Cmo hay que realizarlas;
Cuntas tareas hay que realizar;
El orden en que hay que realizarlas;
El tipo de equipo necesario para efectuarlas.
Adems, un puesto de trabajo bien diseado debe hacer lo siguiente:
Permitir al trabajador modificar la posicin del cuerpo;

Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente;
Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones, a fin de que pueda variar las
actividades laborales segn sus necesidades personales, hbitos de trabajo y entorno laboral;
Dar al trabajador la sensacin de que realiza algo til;
Facilitar formacin adecuada para que el trabajador aprenda qu tareas debe realizar y cmo
hacerlas;
Facilitar horarios de trabajo y descanso adecuados para que el trabajador tenga tiempo para
efectuar las tareas y descansar
Dejar un perodo de ajuste a las nuevas tareas, sobre todo si requieren gran esfuerzo fsico, a
fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor.
Definicin de ESPACIO DE TRABAJO.

El espacio de trabajo queda definido en la norma ISO 6385, y se define como el volumen asignado a
una o varias personas, as como los medios de trabajo que actan conjuntamente con l o ellos en
el sistema de trabajo para cumplir la tarea.
Siempre se supone que un trabajador desarrolle una tarea concreta en un lugar determinado,
durante u periodo relativamente largo, podemos hablar de puesto de trabajo (en su sentido fsico).
Las demandas de la tarea y el espacio disponible deben ajustarse a las capacidades humanas. Por
eso, el diseo del puesto de trabajo debe realizarse segn los datos obtenidos en las investigaciones
realizadas sobre el propio hombre como parte del sistema de trabajo o, lo que es lo mismo, sobre el
hombre en pleno proceso, con todo lo que esto implica.
El espacio de trabajo debe contar con mnimas condiciones de seguridad para asegurar el bienestar
a los trabajadores. En este factor se incluyen aquellos aspectos, que debiendo estar presentes en
una actividad pueden causar daos a los trabajadores, al encontrarse, fuera de norma o
inadecuada.
Entre otros, tenemos, a las mquinas, a los equipos, a los tiles, a las instalaciones elctricas, los
cuales deben cumplir las normas legales y/o tcnicamente reconocidas. Pero adems, debemos
considerar aquellas caractersticas de "seguridad ergonmica" que incluidas en el diseo
proporcionan un "bienestar seguro" como son: adecuada distribucin de accionamientos y mandos;
dimensiones ergonmicas del espacio de trabajo. De una manera general, existen una serie de
condiciones de seguridad ergonmica que deben tenerse en cuenta:
Disposicin espacial idnea y segura de elementos, como: accionamientos, mandos, seales,

etc.
Equipos, instalaciones, herramientas, etc., ergonmicamente seguros.
Garanta de zonas de paso
trnsito (distancias entre elementos del mobiliario, entre el
mobiliario y las paredes, etc.) que deben ser suficientes en nmero y dimensin, para eliminar
lo ms posible el riesgo de golpes, facilitando el acceso de los usuarios a supuestos, as como
su evacuacin si fuese necesario.
Adecuacin del espacio para satisfacer por lo menos los requerimientos legales establecidos.
El mobiliario debe ser seguro y ergonmico, sin aristas y con cantos redondeados.
Mantenimiento de un buen orden y limpieza.
Otros factores especficos de cada diseo (medios especiales, fases de estudio de cargas
psicofsicas, etc.).
Una norma general en ergonoma es considerar la informacin que se tenga acerca del cuerpo del
trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar los lugares de trabajo. Sobre todo, deben
ajustarse los puestos de trabajo para que el trabajador est cmodo.
Definicin de VISIBILIDAD.
Los objetivos fundamentales de la ergonoma visual son favorecer la comunicacin visual en el
sistema hombre-mquina y el confort visual.
Esta comunicacin contempla mltiples factores que se estudian en su mayora en la parte
correspondiente al sistema hombre-mquina, dedicada a la forma en que se desarrolla el dialogo
entre el hombre y el trabajo, en el fundamental el estudio de la forma de presentar la informacin.
Dentro del contexto de percepcin de la informacin, la visin tiene una influencia definitiva y con la
mejora del rendimiento en el trabajo, as como una mayor confortabilidad visual y una mxima
seguridad.
La perspectiva ergonmica de visibilidad tiene en cuenta todos los aspectos que integran un sistema
de trabajo y que podemos agrupar de la siguiente manera:
Caractersticas del trabajo:
Edad.
Adaptacin visual
Limitaciones oftlmicas.
Percepcin de profundidad.
Percepcin de colores.
Atributos de la tarea:
Tamao/distancia.
Contraste
Caractersticas de la superficie.
Mocin y tiempo.
Color.
Caractersticas de iluminacin:
Iluminancia (niveles de iluminacin).

Variacin de luminancia.
Contenido espectral.
Deslumbramiento.
Parpadeo.
Variables del espacio de trabajo:
Limitaciones sobre el campo visual.

Limitaciones de postura.
Requisitos de seguridad.
Factores que influyen en la visibilidad en ambientes de trabajo:

Los principales factores que influyen en la visin y la percepcin son:
El nivel de iluminacin
La distribucin de la iluminacin
La distribucin de la luminancia
El color de la luz
Visibilidad en el espacio de trabajo:

El conjunto de objetos que debe o puede observar un trabajador desde su puesto de trabajo se
llama ergorama, y se debe disponer de tal forma que la postura que adopte la cabeza durante la
mayor parte del tiempo no sea nociva.
Tichauer expone los pre-requisitos de un trabajo tolerable desde el punto de vista biomecnico:
-
Postural
Mantener los codos bajos.

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Minimizar los momentos estticos en la columna.
Considerar la diferencia de sexo.
Optimizar la configuracin esqueltica.
Evitar movimientos de la cabeza.
Ingeniera
Evitar la compresin isqumica.
Evitar vibraciones crticas.
Individualizar los diseos de asientos.
Evitar la concentracin de tensiones.
Mantener la mueca recta.
Kinesiolgicos
Disponer los alcances hacia adelante, cortos.
Evitar la insuficiencia muscular.
Evitar movimientos en lnea recta.
Considerar el trabajo con guantes.
Evitar la fatiga de los msculos antagonistas.
Visibilidad y legibilidad:
El operador debe poder leer fcilmente y de forma precisa a la distancia de lectura prevista, en las
peores condiciones de iluminacin previstas y en las condiciones de vibracin y movimiento
previstas. Los factores importantes son: el contraste entre las letras y el fondo; la altura, anchura,
anchura del trazo, espacios y tipo de letra; y la reflexin especular del fondo, la cubierta u otros
componentes.
Diferencia entre postura y posicin.
La postura se define como la disposicin espacial de todos los segmentos corporales cabeza,
columna, brazos, piernas, etc. Existen dos tipos de postura: la esttica y la dinmica. La postura
esttica es aquella en la que se mantienen los ngulos relativos entre distintos segmentos
corporales. La postura dinmica es la composicin alternada y secuencial de distintas posturas
estticas.
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El trmino "posicin de trabajo" se utiliza para definir posturas singulares, tales como de pie,
sentado, agachado, etc. Las posiciones ms estudiadas, por ser las ms habituales, son de pie,
sentado y una composicin de ambas, de pie- Sentado, posicin muy utilizada, sobre todo en tipos
de trabajo con necesidad de
Posiciones
Son posturas especficas del cuerpo, por ejemplo:
sentado normal
sentado de pie
de pie con apoyo
de pie
acostado
La posicin sentada de pie es la que permite mayor flexibilidad postural, y es la mejor opcin para el
trabajo industrial.
Posturas
Son formas que puede adoptar el cuerpo en cada una de esas posiciones mediante las posturas de
los distintos segmentos corporales.
Ejemplo: En posicin sentada puedo adoptar una postura encorvado, inclinado hacia atrs, inclinado
hacia adelante.
TRABAJO EN POSICION DE PIE

El plano de trabajo coincide con el plano de la mesa de trabajo, pero hay que aadir las
dimensiones de los objetos o dispositivos a utilizarse.
La altura de la persona determina la altura del plano de trabajo para una tarea considerada normal,
que no requiera aplicacin de fuerza mi que sta sea una persona minuciosa.
Si se considera una poblacin cuyo valor medio de altura es de 170cm, la altura del plano sera de
98cm.
Aqu surge el problema de la dispersin de las medidas antropomtricas en una poblacin: ese
plano de trabajo solo es vlido para personas que midan 170cm, valor que no se dar, con toda
probabilidad, para ninguno de los usuarios que estemos diseando. Pero ese valor es el que mejor
se acomoda a la mayora de los trabajadores considerados.
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Si existen posibilidades de regular la altura del plano de trabajo, los lmites mximos y mnimos se
deben calcular segn las formulas existentes (por ej. El esquema de Grandjean), intentando que esa
flexibilidad contemple el 90% de los trabajadores.
Para una tarea minuciosa, el plano de trabajo se debe elevar de 10 a 20cm, segn los casos. Para
una tarea que requiera que el trabajador transmita fuerza, el plano se debe bajar desde el valor
normal obtenido por el grfico, 10, 20, o 30cm, segn la magnitud y naturaleza des esfuerzo. Esto
proporcionar
la
posibilidad de actuar ms
eficazmente y con mayor
cantidad de msculos y
huesos, en definitiva, con
mayor
nmero
de
cadenas cinticas.
MAPFRE pg. 195

La posicin de pie tiene sus inconvenientes, sobre todo en un trabajo esttico, mayor gasto de
energa, insuficiente circulacin de la sangre en los miembros inferiores, pero es mejor que la
posicin sentada para realizar esfuerzos. En la posicin de pie los msculos estn en disposicin de
ejercer ms fuerza.
El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de espalda, inflamacin de las piernas,
problemas de circulacin sangunea, llagas en los pies y cansancio muscular. Debe tenerse en
cuenta que trabajar de pie hace que las piernas se hinchen (ms que el andar), por lo que no
debera permanecerse largos periodos de tiempo en esta postura.
Es importante disponer de espacio libre suficiente para los pies y las rodillas de los trabajadores que
realizan sus labores de pie a fin de que puedan estar cerca del producto que procesan o el trabajo
que realizan.
De acuerdo a Grandjean, la altura ptima de la superficie de trabajo depende de la altura de codo

de los trabajadores y de la naturaleza el trabajo.
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Para trabajo de precisin, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 5 a 10 cm por abajo
del codo, lo cual sirve de soporte reduciendo las cargas estticas en los hombros.
Para trabajo ligero, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 10 a 15 cm por abajo del
codo para materiales y herramientas pequeas.
Para trabajo pesado, la altura de la superficie de trabajo debe ser de 15 a 40 cm abajo del codo
para permitir un buen trabajo muscular de la extremidad superior.
La altura de la persona determina la altura del plano de trabajo para una tarea considerada normal,
que no requiera aplicacin de fuerza ni que esta sea una tarea minuciosa. Por ejemplo, si se
considera una poblacin cuyo valor medio de altura es 170 cm, la altura del plano de trabajo seria
de 98 cm.
A continuacin figuran algunas directrices que se deben seguir si no se puede evitar el trabajo de
pie:
Facilitar al trabajador un asiento o taburete para que pueda sentarse a intervalos peridicos.
Poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener que encorvarse ni girar la espalda
excesivamente.
La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores y las
distintas tareas que deban realizar.
Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar la superficie
de trabajo a los trabajadores ms altos. A los ms bajos, se les debe facilitar una plataforma
para elevar su altura de trabajo.
Se debe facilitar un escabel para ayudar a reducir la presin sobre la espalda y para que el
trabajador pueda cambiar de postura. Trasladar peso de vez en cuando disminuye la presin
sobre las piernas y la espalda.
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En el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga que estar en pie sobre una
superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se puede tapar para que absorba los
choques. El suelo debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo.
Los trabajadores deben llevar zapatos con empeine reforzado y tacos bajos cuando trabajen de
pie.
Debe haber espacio bastante en el suelo y para las rodillas a fin de que el trabajador pueda
cambiar de postura mientras trabaja.
El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. As pues, el trabajo deber
ser realizado a una distancia de 8 a 12 pulgadas (20 a 30 centmetros) frente al cuerpo.
Requisitos ergonmicos que debe cumplir una mesa de trabajo para ser utilizada por un
operario de pie
Altura de trabajo ajustable a distintas alturas de los trabajadores y distintas tareas a realizar.
Utilice la altura del codo como gua.
Si la altura de trabajo no es ajustable, facilitar pedestal para elevar superficie de trabajo.

plataforma para elevar altura de trabajadores ms bajos.
Organice su trabajo para que las operaciones usuales se hagan con fcilmente, evitando
estirarse. Trabajo deber realizarse a una distancia de 20 a 30 cm frente al cuerpo.
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Mire de frente el objeto de trabajo.
Utilice un riel de pies o descansa pies porttil para cambiar el peso del cuerpo de una pierna a
la otra.
Utilice un asiento cuando sea posible mientras est trabajando.
El trabajador debe poder trabajar con los brazos a los largo del cuerpo y sin tener que
encorvarse ni girar la espalda excesivamente.
Usar estera en el suelo para evitar estar de pie sobre superficie dura (suelo limpio, liso y no
resbaladizo)
Zapatos con empeine reforzado y tacos bajos.
Suficiente espacio en suelo y rodillas para poder cambiar postura mientras trabaja.
TRABAJO EN POSICIN SENTADO
La postura sentada es la posicin de trabajo ms confortable, ya que se produce una reduccin de

la fatiga corporal, disminuye el gasto de energa y se incrementa la estabilidad y la precisin, a
reducir la tensin en la parte inferior de la espalda y en las piernas. Sin embargo, esta postura
puede producir una sobrecarga de la zona lumbar, molestias cervicales, abdominales o compresin
venosa y nerviosa, si no se tienen en cuenta los elementos que intervienen en la realizacin del
trabajo, principalmente, la silla y la mesa o el plano de trabajo y si no se tiene la posibilidad de
cambiar de postura de vez en cuando. Por tanto los mejores trabajos seran aquellos que
permitiesen a los trabajadores realizar diferentes tipos de labor, cambiando de estar sentados a
estar de pie y a caminar y as sucesivamente.
Tanto el asiento como el plano de trabajo deben reunir requisitos de carcter ergonmico para que
el trabajador adopte una postura confortable durante perodos de tiempo ms o menos
prolongados. Los principales requisitos son los siguientes:
La silla: la altura, el respaldo, la base de apoyo y el tipo de revestimiento.
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Altura del asiento. Debe ser regulable; la altura ideal es aquella en la que, con los pies planos sobre
el suelo, el muslo quede en posicin horizontal o el ngulo que se forme entre el cuerpo y el muslo
est entre 90 y 110.
Respaldo. Debe ser regulable en altura y ngulo de inclinacin. Debe disponer de un almohadillado
a la altura adecuada para mantener la curvatura de la columna vertebral en la zona lumbar. Es
conveniente que llegue mnimo hasta la parte media de la espalda debajo de los omoplatos. No
debe ser demasiado ancho en su parte superior para que no reste movilidad a los brazos.
Base de apoyo. Debe disponer de cinco patas con ruedas y estabilidad correcta.
Tipo de revestimiento. Es aconsejable que sea de tejido transpirable y flexible y con un
acolchamiento de 20 mm de espesor, el borde anterior del asiento debe ser redondeado y el
acolchamiento del respaldo debe ser ms blando. El tejido utilizado debe permitir una buena
disipacin de la humedad y el calor. Los materiales deslizantes conviene evitarlos.
El plano de trabajo debe situarse teniendo en cuenta las caractersticas de la propia naturaleza
de la tarea; adems, la altura de la superficie de trabajo debe estar relacionada con la altura del
asiento, el espesor de la superficie de trabajo y el grosor del muslo.
Posicin de trabajo. La ms adecuada es la que permite mantener el tronco erguido frente al plano
de trabajo y lo ms cerca posible del mismo, manteniendo un ngulo de codos y rodillas alrededor
de 90 a 110 . La cabeza y el cuello deben seguir la lnea de la columna.
Si no se adapta una postura correcta podran sobrevenir dolores en la columna que con el tiempo
alteraran el normal funcionamiento de la espalda.
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Nivel de la mesa. El nivel de la superficie de trabajo debe ser el mismo que el de apoyo de los codos
en posicin erguida y con los hombros relajados. Debera evitarse colocar las herramientas que se
requieren u otros artculos por encima de la altura de los hombros.
Superficie de trabajo. Deben colocarse los artculos y herramientas que se utilizan a menudo a una
distancia no superior a 17 pulgadas (43,18 cm) del trabajador. Adems, la superficie de trabajo
debe ser suficiente para realizar las tareas de forma cmoda.
Cajones. Deben ser accesibles y manipulables sin requerir esfuerzos excesivos del usuario; deben
ser de apertura suave y disponer de asas lo ms altas posible, evitando que el usuario se agache
demasiado.
Reposapis. Permite el ajuste correcto silla-mesa cuando la altura de la mesa no es regulable. Se

recomienda que tenga una profundidad de 33 cm y una anchura de 45 cm.
Entorno fsico (ventanas, luminarias, ventilacin, ruido, etc)
Otros elementos de oficina.
A continuacin figuran algunas directrices ergonmicas para el trabajo que se realiza sentado:
El trabajador tiene que poder llegar a todo su trabajo sin alargar excesivamente los brazos ni
girarse innecesariamente.
La posicin correcta es aquella en que la persona est sentada recta frente al trabajo que tiene
que realizar o cerca de l.
La mesa y el asiento de trabajo deben ser diseados de manera que la superficie de trabajo se
encuentre aproximadamente al nivel de los codos.
La espalda debe estar recta y los hombros deben estar relajados.
De ser posible, debe haber algn tipo de soporte ajustable para los codos, los antebrazos o las
manos.
Requisitos ergonmicos que debe cumplir una mesa de trabajo para ser utilizada por un
operario sentado
1- Altura de trabajo:
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Cuando la mesa es demasiado alta para el tipo de trabajo, se produce una abduccin de los brazos
y elevacin de los hombros. A partir de aqu se produce un aumento de la fatiga de la musculatura
de los hombros y el cuello.
Cuando la mesa es demasiado baja para el tipo de trabajo, hay una tendencia a flexionar el tronco
hacia adelante, perdiendo la curva normal y tendiendo a producirse una cifosis lumbar. Esto
produce una sobrecarga de los discos intervertebrales.
La altura del plano o superficie de trabajo (mesa, banco de trabajo, etc.) est relacionada con:
el trabajo en posicin sentada, con la naturaleza de la tarea, con la altura del asiento, con el
espesor de la superficie de trabajo y con el grosor del muslo.
En este tipo de trabajo (sentado), la distancia entre el plano de trabajo y el asiento determina la
postura a adoptar. Los pies se deben poder acomodar fcilmente con un apoyo adecuado.
Plano de trabajo sentado

La altura se dispondr de tal forma que el brazo est vertical y el antebrazo horizontal, formando
ngulo recto en el codo. Esta posicin evita el disconfort de muecas y manos
Para evitar lesiones en espalda y hombros, un buen diseo contempla los ngulos de confort de
Wisner y una separacin de los brazos entre 5 y 25, lo que es primordial si el trabajo se realiza en
posicin fundamentalmente fija (trabajo en cadena).
En relacin al tipo de tarea, la altura del plano de trabajo va a variar en funcin de los
requerimientos de mayor o menor precisin, de la fuerza o presin que se tenga que realizar y de la
libertad de movimiento que permita dicha tarea. En la siguiente figura vemos las alturas
recomendadas:
19
Para trabajos de precisin que requieran cierta agudeza visual, la altura de trabajo debe
situarse entre 10 y 15 cm por encima de la altura de los codos.
Tareas de montaje que no requieran el uso excesivo de fuerza, 5 a 10 por debajo de la altura
de los codos.
Tareas que requieran aplicar fuerza en sentido vertical, 15 a 20 cm por debajo de la altura de
los codos.
2- Tambin se debe tener en cuenta las dimensiones: deben ser suficientes para permitir una
colocacin flexible de todos los elementos necesarios para la tarea que se vaya a realizar.
(Computadora, telfono, documentos, etc)
3- Tambin es importante el rea de alcance en el plano horizontal: espacio de la superficie

de la mesa que puede alcanzarse con la mano sin esfuerzo por la longitud de los brazos. No se
puede llegar con la misma facilidad a todos los lugares de esa zona de alcance. Existir un rea
normal de trabajo para la mano derecha y otra rea normal de trabajo para la mano izquierda, y la
interseccin de ambas ser el area normal para ambas manos, tal como nos indican las areas de
Farley o de Squires. Las zonas laterales son difciles de alcanzar, fundamentalmente la zona por
debajo de los codos.
A: rea de trabajo aceptable, B: Manipulacin espordica, C: rea de trabajo inadecuada.
4- Espacio para las piernas: Debajo de la mesa debe quedar un espacio libre mnimo para las
piernas y para permitir movimientos. Deben evitarse las cajoneras y otros obstculos que restrinjan
los movimientos.
20
Medidas recomendadas:
Anchura recomendada: 60 cm
Profundidad recomendad: 45 cm a nivel de rodillas y 60 cm a nivel del suelo.
margen para los movimientos (7cm)
5- En los casos que se requieran ser conveniente que se disponga de mesas auxiliares
adjuntas y al mismo nivel de la superficie de trabajo principal.
Concepto de percentil.
Es la medicin para una caracterstica fsica por debajo de la cual un cierto porcentaje de la
poblacin queda incluido. Un percentil expresa el porcentaje de individuos de una poblacin dada
con una dimensin corporal igual o menor a un determinado valor. El percentil es una medida de
posicin.
El concepto de percentil es muy til ya que nos permite simplificar cuando hablamos del porcentaje
de personas que vamos a tener en cuenta para el diseo. Por ejemplo, cuando nos referimos a la
talla y hablamos del P5, ste corresponde a un individuo de talla pequea y quiere decir que slo un
5% de la poblacin tienen esa talla o menos. Si nos referimos al P50, lo que decimos es que por
debajo de ese valor se encuentra la mitad de la poblacin, mientras que cuando hablamos del P95,
se est diciendo que por debajo de este punto est situado el 95% de la poblacin, es decir, casi
toda la poblacin.
Los percentiles ms empleados en diseo ergonmico son el P5 y el P95, es decir, que se proyecta
para un 90% de los usuarios. Sin embargo, cuando se trata de garantizar la seguridad del usuario,
se emplean los P1 y P99 que cubren a la mayor parte de la poblacin (slo deja fuera un 2%).
P=X + Z x
21
CRITERIOS PARA EL DISEO DE UNA SILLA
Una forma adecuada de seleccionarla seria teniendo en cuenta, en primer lugar, criterios de
funcionalidad, es decir buscar que se adapte de la mejor forma a las tareas que se van a
desarrollar, teniendo en cuenta que garantice un funcionamiento adecuado.
Las dimensiones fundamentales a tener en cuenta son: altura del asiento respecto del suelo,
profundidad del asiento y el respaldo
Altura del asiento: es la distancia existente entre la parte superior de la superficie del asiento
respecto del suelo. Esta distancia debe coincidir con la altura popltea (distancia vertical dese el
suelo hasta la cara inferior de la porcin del muslo que est justo detrs de la rodilla).
Si un asiento regulable pretende acomodar a personas con mayor o menor altura popltea, el
margen de alturas deber estar comprendido entre el percentil 5 para las mujeres y el percentil 95
para hombres.
Profundidad del asiento: es otro punto fundamental en el diseo de las sillas. La profundidad
ideal del asiento para una persona es aquella que es ligeramente inferior a su longitud nalgapopltea. Si la profundidad es excesiva, el borde anterior del asiento puede comprimir la zona
popltea interrumpiendo la circulacin sangunea.
Para evitar esta situacin, la tendencia es desplazar las nalgas hacia delante con lo cual la espalda
queda sin el apoyo debido.
Si la profundidad es escasa, adems de prestar una superficie de apoyo insuficiente, provoca una
sensacin de inestabilidad por la tendencia del cuerpo de ir hacia delante. Respaldo: el cometido
del respaldo es dotar a la espalda de un soporte que recoja parte del peso del cuerpo. La finalidad
de su forma est en acoplarse de la mejor manera posible al perfil de la columna vertebral. Sin
embargo, se deber evitar que dicho acoplamiento impida la movilidad necesaria para realizar
cambiasen la posicin del cuerpo. Sus dimensiones totales estarn en funcin del uso que se quiera
dar a la silla.
El respaldo, ala igual que las otras partes del asiento, debe ser regulable para una mejor adaptacin
del usuario.
Existen otros factores como el acolchamiento, que influyen decisivamente en la calidad del asiento.
En este aspecto ambos extremos son negativos es decir, un asiento excesivamente duro no
22
contribuye a distribuir la presin que el peso del cuerpo ejerce en las superficies de apoyo del
asiento y, un siento excesivamente blando, a pesar de crear
una apariencia muy confortable, priva del necesario apoyo al cuerpo que tiene que estabilizarse
Por qu?
Cmo?
Medida
Percentil
involucrada
Altura
de
asiento
*ms alto, pies sin
Regulable
Altura popltea
%95 M
apoyo
%5 H
*ms bajo, cambio

de posicin
Apoyo lumbar
Para
mantener
postura
recta
de
columna
Apoyo
Regulacin
del
regulable
respaldo en altura
entre
(almohadilla)
vrtebras
lumbares l5 y
l4
ngulo respaldo
Confort
Regulacin de
ngulo
ngulo
tronco
entre
pierna-
100 y 120
Profundidad
de
asiento
*ms
profundo,
mala circulacin
Distancia
nalga-
%50 H-M
poplteo
modifica ngulo de
respaldo.
*menos
profundo
(angosto), no hay
apoyo
Ancho asiento
Posibilidad
de
sentarse
Acolchamiento
Para
Contemplando
Ancho de cadera
% 95 M+7cm
evitar
la
compresin
95
+5a7 cm
Buen
acolchamiento
isqumica
Apoyo brazo
*mantener
ngulo
Colocacin de
antebrazo-brazo
apoyabrazos
*circulacin
altura codo en
*evitar
carga
esttica
*apoyo
posicin
sedente
para
levantarse
ayudado por el apoyo de los pies en el suelo, produciendo de esta forma un innecesario incremento
de la actividad muscular.
23
Tema 2: Ergonoma Temporal.

Definicin:
Es la rama de la Ergonoma que se encarga del estudio del bienestar del trabajador en relacin con
los tiempos de trabajo (los horarios de trabajo, los turnos, la duracin de la jornada, el tiempo de
reposo, las pausas y los descansos durante la jornada de trabajo, los ritmos de trabajo, etc.)
dependiendo fundamentalmente de los tipos de trabajo y organizacin de los mismos,
mecanizacin, automatizacin, etc., evitando con ello problemas de fatiga fsica y mental en el
trabajador.
Consideramos 2 trminos: Cansancio y descanso
Cansancio se le llama al fenmeno que aparece en el hombre por causa de la actividad
desarrollada y que lo lleva a una disminucin de su rendimiento.
Dicho fenmeno desaparece luego a una disminucin de su rendimiento.
Dicho fenmeno desaparece luego de un periodo de descanso o recuperacin biolgica.
El trabajo debe estar organizado de tal manera que una persona no se canse, en lo posible en el
transcurso de la jornada laboral, a travs de pausas de descanso definidas perfectamente.
RITMOS BIOLGICOS
Un ritmo biolgico es una oscilacin de un parmetro biolgico dependiente de un reloj endgeno y
de sincronizadores ambientales.
La actividad de cualquier ser viviente es un fenmeno que se manifiesta siempre con una variacin
regular y no como un proceso continuo. La vida es un fenmeno rtmico.
As, cuando estudiamos una actividad vital en relacin al tiempo, sea de la ndole que sea, como
puede ser, por ejemplo, la excitabilidad de un msculo o de un nervio, el crecimiento, la
reproduccin, el comportamiento, la respiracin, etc., hallamos unos ciclos o periodos, que nos
indican claramente cmo dichas actividades no se desarrollan de forma continua.
Su estudio puede hacerse atendiendo a la descripcin y anlisis del fenmeno. Al investigar en las
causas de estos relojes biolgicos se demuestra que gran parte de ellas tienen un origen externo,
como pueden ser la fotoperiodicidad, los cambios climticos estacinales, las mareas, etc. De
acuerdo con la duracin de estos ritmos extrnsecos se distinguen los nictemerales o circadianos,
cuando el periodo es de 24 horas; los mensuales y los anuales.
Los ritmos extrnsecos estn impuestos desde fuera del ser vivo; los factores desencadenantes son:
el ambiente (la luz, la humedad, la temperatura, la salinidad, etc.) y los fenmenos csmicos
(alternancia da-noche, fases lunares, variaciones de estaciones, etc.). Los factores externos actan
24
sobre el organismo a travs de su sistema nervioso, y ste normalmente acciona el sistema

endocrino.
Por otra parte, existen tambin fenmenos rtmicos cuya causa es interna y no est determinada
por factores ambientales, aunque stos pueden modificarlos. Estos ritmos intrnsecos, como el latido
cardiaco, los movimientos respiratorios, etc., tienen una cadencia ms elevada y, por su origen,
deben formar un grupo aparte de los mencionados anteriormente, pues son independientes de los
fenmenos csmicos. El ritmo intrnseco es, pues, autnomo.
El conocimiento de los ritmos biolgicos tiene un inters muy amplio para el hombre, no slo para la
comprensin de las cuestiones tericas que encierran, sino tambin por las aplicaciones prcticas
que surgen de tales conocimientos.
Se clasifican en:
Los fenmenos biolgicos de tipo repetitivo abarcan un amplio rango. Los ms evidentes suelen
agruparse alrededor de seales del entorno.
Una parte importante de estos ritmos son los ritmos circadianos, dependientes del ciclo luzoscuridad.
Otros ritmos son los circamerales, circalunares y circaanuales, segn se aproximen respectivamente
al ciclo de las mareas, el mes lunar y al ao sideral.
Los ritmos de menos de 6 h y ms de 30 minutos se llaman ultradianos, y los de ms de 28 h y
menos de seis das se denominan infradianos.
Otra manera de clasificacin es ordenarlos por la frecuencia: alta (0.5 milisegundos a 30 minutos),
media (30 minutos a 6 das) y alta (6 das a varios aos).
Los ritmos circadianos.

En la biologa, los ritmos circadianos (del latn circa, cerca, aproximadamente, y da, da) o
ritmos biolgicos son oscilaciones de las variables biolgicas en intervalos regulares de tiempo.
Todos los animales, las plantas y probablemente todos los organismos muestran algn tipo de
variacin rtmica fisiolgica (tasa metablica, produccin de calor, floracin, etc.) que suele estar
asociada con un cambio ambiental rtmico.
Los ritmos circadianos han sido los ms estudiados y su valor de periodo les permite sincronizar a
los ritmos ambientales que posean un valor de periodo entre 20 y 28 horas, como son los ciclos de
luz y de temperatura. Los ritmos circadianos son endgenos y establecen una relacin de fase
estable con estos ciclos externos alargando o acortando su valor de periodo e igualndolo al del
ciclo ambiental.
25
Poseen las siguientes caractersticas:
Son endgenos, y persisten sin la presencia de claves temporales.
En condiciones constantes se presenta una oscilacin espontnea con un periodo cercano a las
24 horas (de ah el nombre circadianos).
La longitud del periodo en oscilacin espontnea se modifica ligeramente o prcticamente nada

al variar la temperatura, es decir, poseen mecanismos de compensacin de temperatura.
Son susceptibles de sincronizar a los ritmos ambientales que posean un valor de periodo
aproximado de 24 horas, como los ciclos de luz y de temperatura.
El ritmo se desorganiza bajo ciertas condiciones ambientales como luz brillante.
En oscilacin libre o espontnea, generalmente el perodo para especies diurnas es mayor de 24

horas y para especies nocturnas el perodo es menor a las 24 horas (Ley de Aschoff), aunque
tiene ms excepciones que ejemplos que cumplen la regla.
Al cambio cclico ambiental que es capaz de sincronizar un ritmo endgeno se le denomina

sincronizador o Zeitgeber (el trmino equivalente en alemn).
Los ritmos circadianos son regulados por relojes circadianos, estructuras cuya complejidad vara
segn el organismo que corresponda.
Definicin de jornada laboral.

La jornada laboral es el tiempo de trabajo durante la cual la persona pone su fuerza laboral a favor
del contratante. Este tema siempre fue de gran importancia y de conflicto en derecho, debido a los
abusos que se produjeron a lo largo de la historia, por las extensas jornadas de trabajo que no
respetaban el descanso necesario e incluso por la falta de consideracin a quienes tenan que
cumplir esas tareas incluso mujeres y nios.
Los intentos de limitar la jornada chocaron contra los sostenedores de la libre contratacin quienes
sostenan que el estado no deba intervenir en el uso racional del tiempo til de una persona .Estas
jornadas llegaban a 16 horas.
Ya en 1919 la OIT determino una jornada laboral de ocho horas y 48 semanales. Fue el primer
convenio que aprob este organismo internacional.
Es aceptado ampliamente la definicin de jornada laboral como todo tiempo que el trabajador est
a disposicin del empleador en tanto no pueda disponer de su actividad en beneficio propio
Los fundamentos doctrinarios para la determinacin de la jornada laboral son de orden fisiolgico,
econmico y familiar.
26
Fisiolgicos: cuando el tiempo de trabajo es muy extenso o muy agotador se producen efectos no
deseados en el trabajador como la fatiga fsica o la desconcentracin intelectual que hacen que el
trabajador este menos alerta en el cumplimiento de sus tareas.
Econmicos: con las jornadas extensas y la fatiga que estas producen el ritmo y la calidad de
produccin disminuyen sensiblemente. En pocas de alto desempleo estructural la limitacin de la
jornada laboral es una poltica que intenta mayor distribucin del tiempo de trabajo entre los
trabajadores.
Familiares: para lograr atender las necesidades familiares y mantener el ncleo familiar unida, las
jornadas no pueden ser muy extensas, y se fijan en 8 horas lo que deja tericamente 8 horas para
la vida comunitaria y familiar.
TRABAJO POR TURNOS

Es la organizacin del trabajo para que los equipos independientes logren al trabajar sucesivamente,
logrando la continuidad de una determinada produccin o servicio.
La organizacin del trabajo por turnos, a diferencia de la duracin de la jornada de trabajo que est
fijada de antemano (objeto de negociacin en mbitos de legislacin y sindical), es de intervencin
ergonmica.
El trabajo con tecnologas informticas y de telecomunicacin, como el trabajo online u offline,
tambin implican modificaciones a los horarios, la disponibilidad y la organizacin del tiempo.
El trabajo por turnos y el turno nocturno en particular presentan una fuerte contradiccin, por un
lado se recomienda el limitarse y reducirse al mnimo y por otro lado las necesidades sociales
(servicios por encima de los productos), lleva a un aumento cada vez mayor de estos turnos.
La duracin de los turnos normalmente es la misma, independientemente del nmero de estos (dos
turnos de 12 hs, tres turnos de 8hs, cuatro turnos
de 6hs) aunque en algunas empresas se
implementa el turno nocturno de 7 hs y se incrementa el matutino en 9 hs con el objetivo de

compensar.
Tipos de turnos
Turno discontinuo: la empresa funciona menos de 24hs al da y con de semana (sistema de 2
turnos). Este sistema es sencillo de aplicar, y se opta por entre turno fijo y alterno.
Turno semi-continuo: la empresa funciona 24hs al da y efecta una pausa en el fin de semana.
Turno continuo: la empresa funciona 24hs al da (sin pausa en el da, sin pausa el fin de semana,
incluyendo feriados laborales y no laborables) optndose por criterios:
27
1 Turno fijo: permanencia del trabajador en un turno dado. En este sistema se elimina el problema
del ajuste relacionado al turno rotativo pero obliga a la permanencia del trabajador a un horario de
tarde y otro de noche.
2 Turnos por rotacin o alternancia: el trabajador rota en los tres turnos o alterna entre dos turnos.
Este criterio es utilizado en los tres tipos de turnos.
Dentro de los turnos por rotacin se presentan dos variables:
1 Frecuencia de rotacin: los equipos pueden cambiar de turno en intervalos cortos o ms largos.
2 Extensin del ciclo de rotacin: periodo para que el trabajador regrese al punto de inicio y
reanude la secuencia de das de trabajo y descanso, esto depende de un sistema de turnos
continuos, de la frecuencia de rotacin y del nmero de equipos.
Ventajas y desventajas del trabajo por turnos.

Son mltiples e interdependientes, se relacionan con las circunstancias de la vida y del trabajo.
Relacionadas con la salud:
Las funciones del organismo humano estn sujetas a ciertos ritmos biolgicos determinados por el
entorno fsico o social que tienden a mantener a pesar de las variaciones de los horarios del trabajo
de un sujeto.
Estos ritmos pueden ser extrnsecos o intrnsecos. Los extrnsecos son producto del ambiente (luz,
humedad, temperatura, etc.), fenmenos csmicos (alternancia da/noche, fases lunares,
variaciones de estaciones, etc.). Y los intrnsecos son el latido cardiaco, los movimientos
respiratorios, etc.
La mayora de los ritmos biolgicos presentan cambios cada 24hs. Se considera que la jornada
biolgica o funciones biolgicas se inician a las 6hs. (con la salida del sol) y terminan a las 21 o
22hs. (con la oscuridad). Despus de este momento las funciones biolgicas tienden a tener una
importante disminucin. Un turno de trabajo nocturno (o tercer turno) implica trabajar con
funciones biolgicas disminuidas, abatidas o dormidas.
El trabajo por turnos, la edad y la susceptibilidad individual determinan algunas consecuencias para
la salud, como por ejemplo:
El sueo: Si bien lo ideal serian 7:30 hs. de sueo, en la prctica, sobre todo en personas que
trabajan por turnos, estas horas se ven muy reducidas. Esto ocasiona repercusiones sobre el
sistema nervioso, digestivo y circulatorio, sobre la tarea profesional, el rol familiar y la capacidad de
adaptacin.
La nutricin: Los trastornos digestivos se dan sobre todo en personas que trabajan por turnos ya
que no tienen una regularidad en las horas de comidas ni en las condiciones de alimentacin.
28
Perturbaciones nerviosas: Se debe a los puntos anteriores sumado a dificultades de la vida

familiar y social.
La fatiga: Es preciso hacer una distincin entre trabajo fsico, en cuyo caso la recuperacin se
obtiene al cesar la actividad, y el trabajo mental, en el que la recuperacin se obtiene esencialmente
durante el sueo. Esto se dificulta cuando hay insuficiencia de sueo.
Relacionadas con la vida privada y social:

Los cambios de horarios pueden plantear problemas de orden material y psicolgico, en la vida
privada, familiar, y/o social.
Este tipo de horario impide la participacin en actividades extraprofesionales, afectando la
participacin del trabajador en su vinculacin afectiva y social
Relaciones con la vida profesional:

Los trabajadores de turnos sucesivos tienen un sentimiento de pertenencia al equipo. Esto ayuda a
disminuir las tensiones habituales de una organizacin, aunque la mayora de los empleados
consideran que no se pueden beneficiar del todo con las ventajas de la empresa.
Algunos puntos que inciden:

La produccin en general: el mejor rendimiento se obtiene en el puesto de la tarde y el ms dbil
durante el turno de la noche.
La calidad del trabajo: es menor en el turno de la noche, especialmente entre las 3 y 6 de la
maana.
El nmero de errores aumenta a las 15hs. (relacionado con la digestin) y a las 3 de la maana
(relacionado con la baja de actividad nerviosa del organismo).
La fatiga es un factor, que sobre todo entre la 1 las 3 de la maana, puede influir ocasionando
accidentes.
Los cambios de turno tambin contribuyen en la existencia de accidentes: la falta de comunicacin
entre diferentes turnos, poca precisin en las consignas cuando se cambian los equipos, la falta de
alerta de situaciones defectuosas o peligrosas por parte del equipo anterior.
29
Consecuencias del trabajo por turnos.

Para implantar trabajo por turnos hay que tener en cuenta las caractersticas personales del
trabajador. Y, adems, se deben participar en la confeccin los planes de los turnos.
Las consecuencias del trabajo por turnos, estn asociadas a desajustes de los tres principales ciclos
o actividades fundamentales: tiempo biolgico; tiempo laboral; y tiempo familiar-social.
Principales alteraciones:
Disfunciones digestivas: Se estima que una tercera parte de las personas expuestas al
trabajo por turnos sufren prdidas de apetito y trastornos digestivos (gastritis, colitis, lceras, etc.).
La calidad de la comida no es la misma, se suelen ingerir comidas rpidas y en un tiempo corto y no
habitual, los alimentos se reparten mal a lo largo de la jornada y, en ocasiones, no hay un correcto
equilibrio nutricional.
Adems, la ingesta de alimento tambin tiene un patrn de expresin
circadiano, el cual est relacionado con los ciclos de sueo-vigilia. Muchos cambios fisiolgicos que
suceden con la ingesta de alimento (hormonas, temperatura) muestran ritmos circadianos que
acompaan o que estn en relacin con la ingesta.
Disfunciones del sueo: Se dificulta conseguir el sueo profundo (insomnio, etc.), en parte
provocadas por los horarios y sus cambios, y en parte por las condiciones de las viviendas (ausencia
de alivio acstico, compatibilizacin con otros horarios familiares, etc.). Especialmente se nota una
reduccin sensible del sueo paradjico el que juega un papel fundamental en el reposo.
Trastorno del ritmo circadiano: Este se define como el insomnio que aparece durante las
horas que el individuo debera dormir o somnolencia excesiva durante las horas en que debera
estar despierto, debido a un turno de trabajo o un cambio repetido del mismo. En este tipo de
trastorno el ciclo circadiano endgeno de sueo/vigilia es normal, surgiendo la alteracin al
producirse un conflicto entre el patrn generado por el sistema circadiano y un nuevo patrn
ocasionado por el cambio de turno de trabajo, de diurno a nocturno o viceversa. Los trabajadores
sometidos a frecuentes rotaciones en el turno de trabajo son los que presentan mayores problemas,
debido a que fuerzan el sueo y la vigilia en funcin de un ritmo circadiano impropio, lo que dificulta
cualquier intento de adaptacin.
Por otra parte, los trabajadores nocturnos, as como tambin los que se ven sometidos a frecuentes
rotaciones en el turno de trabajo, muestran por lo general una menor duracin del sueo y una
mayor frecuencia de alteraciones en la continuidad del mismo, en comparacin con los trabajadores
30
diurnos. Adems, tambin pueden presentar un mayor grado de somnolencia durante el perodo en
que deberan estar despiertos, es decir, a medianoche, tal como precisara su turno de trabajo.
La desincronizacin circadiana de este tipo suele acrecentarse por la duracin insuficiente del sueo,
por diversas exigencias sociales y familiares, y por un amplio elenco de alteraciones ambientales
(ejemplo: llamadas telefnicas, ruido ambiental a causa del trfico diurno, etc.), que suelen
perturbar los momentos dedicados al descanso.
Disfunciones psicosomticas: Incluye todos los fenmenos que sin llegar a ser clnicos o
patolgicos forman parte del deterioro personal, tales como la fatiga, los dolores errticos y difusos,
la irritabilidad, la apata, las alteraciones al bienestar.
Sintomatologa depresiva: existe una conexin entre la pobreza de sueo y el desarrollo de
sntomas depresivos. Una posible explicacin de la mayor probabilidad de desarrollar una depresin
en este tipo de trabajadores podra radicar en la alta prevalencia del insomnio entre los mismos.
Alteracin del equilibrio biolgico: El trabajo por turnos, especialmente el trabajo nocturno,
fuerza a la persona a invertir su ciclo normal de actividad-descanso, obligndole a ajustar sus

funciones al periodo de actividad nocturna.
Estrs laboral: Se considera que una persona est sometida a una situacin de estrs cuando
ha de hacer frente a demandas ambientales que sobrepasan sus recursos, de manera que el sujeto
percibe que no puede darles una respuesta efectiva. Cuando la respuesta de estrs es demasiado
frecuente, intensa o duradera puede tener repercusiones negativas, con una amplia gama de
manifestaciones orgnicas: los llamados trastornos psico-fisiolgicos.
Alteraciones de la vida social: El trabajo por turnos, especialmente el turno de la noche y el
de la tarde, dificulta las relaciones sociales debido a la falta de coincidencia con la mayora de las
personas. Esta falta de coincidencia, puede ser una fuente importante de conflictos (problemas en
la relacin de pareja, escaso contacto con los hijos, incompatibilidad de horarios con los amigos o
problemas para disfrutar del tiempo libre, etc.). Se produce, en definitiva, una disminucin de la
calidad de vida. La ausencia de horario familiar comn, en el que coincidan las horas dedicadas al
descanso y a los momentos de ocio, impide, en muchas ocasiones, el establecimiento de una
programacin familiar adecuada. Asimismo, por lo que se refiere a la relacin de pareja, puede ser
31
relativamente habitual la disminucin de la frecuencia de las relaciones sexuales: la maana de

uno es la noche del otro, el descanso de uno es el cansancio del otro.
Incidencia en la actividad profesional: La baja actividad del organismo durante la noche
puede provocar que se den una serie de recuperaciones negativas sobre la realizacin del trabajo:
acumulacin de errores, dificultad en mantener la atencin, en percibir correctamente la informacin
o de actuar con rapidez. Por lo que se refiere al rendimiento, las mismas tareas realizadas en
turnos diurnos y nocturnos pueden alcanzar diferencias productivas de hasta un 15%. Estas
diferencias se han relacionado con las variaciones de las funciones fisiolgicas en funcin de los
ritmos circadianos.
Desde la perspectiva del absentismo, los estudios muestran resultados contradictorios: algunos
sealan la existencia de ms absentismo laboral entre los trabajadores diurnos; otros entre los
trabajadores por turnos; y otros no encuentran diferencias entre ambos. No obstante est bien
documentada la mayor presencia de problemas relacionados con la salud fsica alteraciones
cardiovasculares y gastrointestinales, principalmente entre los trabajadores por turnos. Como
consecuencia de ello, cabe esperar un mayor absentismo entre este tipo de poblacin laboral.
En relacin con los accidentes de trabajo, los ritmos circadianos provocan una disminucin de la
ejecucin psicofsica durante la noche que, junto con las deficiencias de sueo y los fuertes
sentimientos de fatiga, disminuyen la eficiencia en el trabajo y aumentan la posibilidad de errores y
de accidentes (factor multiplicador nocturno).
Sndrome de fatiga crnica: La fatiga no es una enfermedad sino una respuesta biolgica
normal del organismo cuando se ve sometido a un trabajo, fsico o psquico, de una intensidad
superior a la que est acostumbrado. En este sentido, la fatiga ejerce una funcin adaptativa: acta
como mecanismo de alerta y/o de salvaguardia ante situaciones adversas. En los casos ms graves
se puede desarrollar el denominado sndrome de fatiga crnica. Se trata de un estado grave de
agotamiento fsico y mental, que genera un sentimiento generalizado de falta de energa para
realizar cualquier labor, que resulta muy imposibilitante para el sujeto, que se agudiza ante
cualquier mnimo esfuerzo y que no se explica por un diagnstico biomdico. Habitualmente, el
sndrome aparece acompaado por otros sntomas como, por ejemplo, quejas somticas, dolores
musculares, alteraciones del sueo, dificultades de atencin y de concentracin, problemas de
memoria y trastornos afectivos. Todo ello produce una alteracin muy importante en la vida
cotidiana del sujeto y una disminucin significativa del rendimiento laboral. Los ambientes muy
32
sobrecargados (humos, ruidos, hacinamiento, iluminacin inadecuada) favorecen la aparicin de la

fatiga.
Otros trastornos:
Se ha demostrado que la artritis reumatoidea presenta mayor prevalencia
entre los trabajadores por turnos rotativos o nocturnos.
Nuevos estudios muestran que los
trabajadores de turnos nocturnos tienen mayor probabilidad de desarrollar cncer. Adems, dada la
necesidad de mantenerse despiertos muchos trabajadores presentan problemas asociados al
consumo problemtico de sustancias como drogas, alcohol y tabaco.
Problemas e inconvenientes del trabajo nocturno.

Estn asociados a desajustes a los tres principales ciclos: biolgico, laboral, familiar-social.
Tolerancia del trabajo nocturno:
Los principales factores de tolerancia al trabajo nocturno estn asociados a la amplitud del ciclo
trmico corporal: este es el estimador ms accesible y ms representativo de estado general del
organismo con respecto al ritmo circadiano. Considerando que el ciclo biolgico nunca se invierte
para adaptarse al ciclo sueo vigilia en el trabajo nocturno, la reduccin de la amplitud del ciclo es
un indicador sino de adaptacin por lo menos de tolerancia al mismo.
Factores de la personalidad: algunos estudios indican que las personas ms introvertidas toleran o
aceptan mejor las condiciones del
trabajo nocturno. Menos relaciones personales pero ms
intensas.
Hbitos y factores socioculturales: la tolerancia al trabajo nocturno depende de los hbitos
personales, familiares y sociales que rodean al trabajador. En reas donde el trabajo nocturno es
mucho ms habitual los conflictos familiares quedan mucho mas mitigados y mejor compensados
que en zonas donde el trabajo nocturno es excepcional.
Alteracin del equilibrio biolgico: El trabajo a turnos, especialmente el trabajo nocturno,
fuerza a la persona a invertir su ciclo normal de actividad-descanso, obligndole a ajustar sus

funciones al periodo de actividad nocturna
Alteracin de los hbitos alimentarios: Las personas que trabajan a turnos se ven afectadas
por la alteracin de los hbitos alimentarios. La calidad de la comida no es la misma, se suelen

tomar comidas rpidas y en un tiempo corto e inhabitual, los alimentos se reparten mal a lo largo de
la jornada y, en ocasiones, no son correctos en cuanto al equilibrio nutricional.
33
Alteraciones del sueo: En el trabajo a turnos el sueo suele verse alterado, tanto en la
cantidad de horas dormidas como en la calidad del sueo que tiene lugar.
Alteraciones de la vida social: El trabajo a turnos, especialmente el turno de la noche y el de
tarde, dificulta las relaciones sociales debido a la falta de conciencia con los dems
Incidencia en la actividad profesional: La baja actividad del organismo durante la noche
puede provocar que se den una serie de recuperaciones negativas sobre la realizacin del trabajo:
acumulacin de errores, dificultad en mantener la atencin, en percibir correctamente la informacin
o de actuar con rapidez.
Turnos rotativos.
Este tipo de horario afecta, aproximadamente, al 20% de la poblacin laboral. Las investigaciones
llevadas a cabo en los ltimos aos muestran la presencia de numerosas repercusiones negativas
sobre la salud de los trabajadores afectados. Desde una perspectiva psicolgica destacan los
trastornos del sueo, el sndrome de fatiga crnica, el estrs laboral, la sintomatologa depresiva y
diversos problemas familiares y sociales. Asimismo, se ha observado un mayor nmero de
problemas laborales (ausentismo, menor rendimiento y accidentes de trabajo) en este tipo concreto
de poblacin laboral, en comparacin con los trabajadores con un horario convencional. Las
variables que influyen en la tolerancia al trabajo por turnos son variadas: Horario laboral, turnos
rotativos, consecuencias psicolgicas, psicopatologa laboral.
Tipos de rotacin:
Antergrada: maana-tarde-noche-maana, etc.
Retrgrada: maana-noche-tarde-maana, etc.
La rotacin antergada tiene en cuenta el cambio ms desfavorable suele ser el que supone salir del
turno de noche para reincorporarse en el de maana, aun considerando los tiempos mnimos de
descanso entre un turno y otro.
Pueden existir otras combinaciones, como sera una rotacin mixta, tal y como se expone:
Maana-Noche-Tarde/
Tarde-Noche-Maana/
Maana-Noche-Tarde/
Tarde-Noche-
Maana/
Maana, etc.
Este tipo de supondra una combinacin de los periodos de rotacin variable, rpida para el turno de
noche y lenta para los de maana y tarde.
34
Horarios de cambio de turno

Los ms comunes son:
6-7 horas de la maana.
14-15 horas de la tarde.
22.23 horas de la noche
Sin embargo en algunas empresas, especialmente europeas, se efectan cambios hacia las 5 de la
maana e inclusive antes.
Otros factores
A la hora de disear los distintos calendarios de trabajo es preciso considerar otros aspectos como:
La necesidad o conveniencia de solapamiento entre turnos.
La posibilidad de flexibilizar los horarios.
Las sustituciones o cambios por enfermedad, vacaciones, etc.
El tipo de trabajo: en equipo, individual, enlazado, etc.
Ventajas y desventajas de los turnos rotativos.

DESVENTAJAS.
Los trabajadores que responden a esta demanda desempean su labor en turnos imposibles, que
progresivamente deterioran su estado fsico. Los efectos en la salud son conocidos y estn
documentados
por
la
Organizacin
Internacional
del
Trabajo
(OIT).
Desde alteraciones del sueo, trastornos gastrointestinales o problemas endocrinos hasta

enfermedades cardiovasculares y psiquitricas. El abanico de patologas es muy amplio.
El organismo est especficamente orientado a realizar su actividad durante el da y descansar
durante la noche, de forma que todo horario que obligue al trabajador a permanecer despierto
hasta muy entrada la noche, durante toda ella o a desempear su labor en un sistema de turnos,
transformar
inevitablemente
su
reloj
biolgico.
Tradicionalmente, los trabajadores se han dividido en turnos estables de maana, tarde o noche.
Sin embargo, en los ltimos aos se ha instalado la tendencia de rotar a los empleados para que el
turno nocturno no afecte siempre a los mismos. Sin embargo, esta medida, que persigue mejorar la
vida privada y las relaciones sociales de los trabajadores, provoca ms problemas de salud que la
nocturnidad
continuada.
La OIT destaca en el mismo sentido: se deben aumentar los tiempos de descanso, otorgar
vacaciones adicionales, establecer un lmite mximo de aos de variacin de horarios, acotar la
edad de los empleados a entre 20 y 45 y establecer criterios mdicos excluyentes.
35
Una de las consecuencias de este tipo de manejo horario es el agotamiento fsico y psquico que
produce la rotacin continua es el aumento de siniestros, ya que al reducirse la capacidad de alerta
aumentan las posibilidades de sufrir un accidente de trnsito o provocar una negligencia que ponga
en peligro a terceras personas.
VENTAJAS.
-Conveniencia: en la rotacin por turnos suele haber tres turnos, es decir, maana, tarde y noche.
La mayora de los trabajos por turnos son repetitivos y no requieren conocimientos especiales de
turno en turno y por lo tanto son intercambiables. Hay una enorme comodidad en este tipo de
cambios porque usted puede planear su da de trabajo de tal manera que no abandone la oficina o
el hogar. Puede elegir el turno nocturno y estar con ellos todo el da.
-Oportunidades de formacin: los cambios de rotacin proporcionan la oportunidad para tomar
cursos de capacitacin y adicionales. La mayora de las organizaciones ofrecen capacitacin a su
personal para tareas especficas. Incluso cuando no lo hacen, la gente puede hacer sus propios
arreglos para mejorar sus habilidades a travs de la rotacin por turnos para planificar los
programas de formacin sin dejar el trabajo.
-Mejores salarios.
Clasificacin de pausas y descansos.

Desde el punto de vista de prevencin de riesgos laborales, las pausas y los descansos estn en
funcin de las exigencias fsicas y mentales de la tarea.
Las pausas y descansos son tiempos disponibles dentro de una misma jornada de trabajo derivados
de la interrupcin de un trabajo o de una actividad en curso, y pueden tener varios objetivos y
formulaciones.
La diferencia entre pausa y descanso es puramente cuantitativa:
una pausa raramente supera los
15 30 mins (ej.: pausa para un caf) y por el contrario se suelen denominar descansos a los
periodos de tiempo superiores a los mencionados.
Los objetivos y los efectos buscados son
diferentes. En los periodos de descanso se busca una recuperacin significativa sobre la fatiga,
mientras que de las pausas se espera un alivio al cansancio fsico y mental.
A nivel laboral, las pausas sern distintas segn el factor de riesgo de la tarea que el empleado
realiza.
Algunas son fcilmente calculables y, en otros casos, los tiempos de reposo son
orientativos. Es importante destacar que, antes de implementar pausas en la organizacin, hay que
mejorar las condiciones de trabajo y redisear el puesto o las tareas a fin de minimizar en lo posible
la carga de trabajo. En general se puede afirmar que cuando el trabajo tenga una exigencia elevada
36
tanto postural como de repetitividad y/o de esfuerzo muscular, son preferibles las pausas cortas y
frecuentes para la recuperacin de la fatiga fsica. Este mismo criterio se aplicar en caso de
elevado esfuerzo intelectual, aunque en este caso cada persona demanda de una frecuencia
diferente de pausas.
Se habla de pausas para fatiga que son los tiempos que tiene que descansar el trabajador para
recuperarse de la exposicin a diversos agentes (ruido, agentes qumicos, posturas inadecuadas,
etc.) y se habla tambin de micro-pausas al referirse a los tiempo cortos donde el trabajador realiza
rutina de relajamiento muscular.
Hay que recordar que el manejo de pausas de trabajo y los ejercicios de relajamiento muscular son
solo una parte de los mtodos de control de los factores de riesgo ergonmicos. Est
cientficamente demostrado que el uso de estos dos mtodos debe ser complementario a los
cambios en el diseo del rea de trabajo o al proceso mismo. Su uso aislado no ha demostrado
grandes beneficios al trabajador.
Las pausas se pueden clasificar en:
Espontaneas: se efectan por iniciativa del trabajador. Suele tratarse de micro-pausas debido
a la severidad del trabajo.
Enmascaradas: normalmente consisten en un cambio de actividad para descansar de otro de
mayores exigencias.
Tcnicas: derivan de la propia naturaleza del trabajo, tales como el enfriamiento de una pieza,
la parada total de una maquina, etc.
Reglamentarias: suelen estar recogidas en alguna disposicin interna, derivadas del estudio
del trabajo (coeficientes de fatiga, necesidades personales, etc.)
Tambin existe una clasificacin de acuerdo a su duracin:
Pausas muy cortas o micro-pausas: de unos segundos a 1 2 minutos.
Pausas cortas: de 2 a 10 minutos.
Pausas normales: de 10 a 30 minutos.
Las micro-pausas son pausas de corta duracin. Suelen ser muy eficaces en trabajos repetitivos con
alto grado de fatiga muscular ya que cualquier variacin de actividad muscular supone un alivio.
37
Concepto de fatiga industrial.

La fatiga es la sensacin sostenida y abrumadora de cansancio y disminucin de la capacidad para
el trabajo mental y fsico a nivel habitual. Puede ser una respuesta normal e importante al esfuerzo
fsico, al estrs emocional, al aburrimiento o la falta de sueo. Sin embargo, tambin puede ser un
signo no especfico de un trastorno psicolgico o fisiolgico grave.
La fatiga es entonces lo que en todo momento informa al que trabaja acerca de la modulacin que
ha de dar a su esfuerzo. Segn Pierre Janet (psiquiatra francs) es una conducta reguladora de la
actividad y en ese sentido no hay ningn trabajo, ni siquiera libre en el que no exista fatiga,
aunque esta fatiga sea feliz. Es la fatiga normal, fisiolgica que es factor de adaptacin, frente a la
fatiga crnica industrial, que es la fatiga enfermedad y que nace de la ejecucin de tareas
inadaptadas (han sido construidas por terceros que no han tenido en cuenta esa informacin
subjetiva irremplazable).
La fatiga puede tener dos orgenes: mental, relacionada con la actividad intelectual y la fatiga
central que recoge todas las fatigas perifricas (musculares, sensoriales, etc.) integrndolas a nivel
cerebral.
La fatiga industrial o laboral propiamente dicha,
es el tipo de fatiga vinculado a actividades
laborales, y est caracterizada por:

a) presencia de sntomas y signos tanto de fatiga fsica y mental,
b) tendencia a la cronicidad,
c) implica a todos los niveles profesionales y
d) tiene elevados aspectos subjetivos y psicosomticos.
Causas de la fatiga:
a)
Relaciones (motivacin, falta de reconocimiento, personalidad de trabajador)
b) Ritmo (velocidad, repeticin)

c)
Cantidad de trabajo (saturacin, imposicin)
d) Problemas personales
e)
Entorno fsico (ruido, iluminacin, agentes qumicos, temperaturas)
f)
Horario (turnos de trabajo, posturas de trabajo, hbitos alimenticios, nivel intelectual)
Sin embargo estas causas varan dependiendo del tipo de actividad laboral, y en ese sentido se
habla de tres tipos de fatiga industrial especializada:
38
a)
Trabajo manual: aparece en aquellos trabajos donde predominan los esfuerzos fsicos y
que se caracterizan por procesos mecnicos, automticos, repetitivos, rutinarios, donde hay una
reduccin de la autonoma del trabajador y hay un empobrecimiento de tareas que origina una
infra-estimulacin sensorial y cognitiva.
b)
Trabajo
dominante
sensorial:
ocurre
en
aquellos
trabajos
caracterizados
por
repetitividad, inmovilidad corporal, empobrecimiento de tareas pero de menor carga fsica (por
ejemplo en actividades de inspeccin) pero que origina una infra-estimulacin muscular y cognitiva.
c)
Trabajo dominante cognitivo o mental: ocurren en tareas donde existe complejidad
situacional, aceleracin de toma de decisiones, competitividad y movilidad fsica escasa lo que

provoca una sobre-estimulacin sensorial mental o sensorial pero una infra-estimulacin fsica.
Los sntomas y signos de la fatiga industrial incluyen a los siguientes: palpitaciones, falta de
aire, dificultad
para
respirar,
msculos
tensos, entumecimiento,
dolor, articulaciones
rgidas, sudoracin, agotamiento, extenuacin, dificultad para la concentracin, pasividad, falta de

inters, decaimiento, somnolencia, pesadez (bostezos continuos).
Dentro de las consecuencias se pueden referir: mayor ausentismo, mayor probabilidad de
accidentes, incremento del riesgo de enfermedades cardiovasculares, disminucin del estado de
alerta, reduccin de la vigilancia o estado de alerta, reduccin de la atencin sostenida, reduccin
del tiempo de reaccin fsico y mental, incremento del nmero de errores, incremento de respuestas
falsas, incremento en errores de memoria, reduccin de la motivacin, reduccin de la capacidad
para enfocarse en la tarea, reduccin de discriminacin visual y auditiva.
La fatiga industrial no controlada se transforma en el sndrome de fatiga crnica de difcil manejo
mdico y de frecuentes recadas.
Hay que destacar un aspecto importante, el sueo reparador de la fatiga no es cualquier sueo,
sino solo el denominado paradjico que se caracteriza por sueos, movimientos de los ojos y
ondas rpidas en el electroencefalograma, que representan solo una pequea parte del sueo total.
Solo aparece cuando las horas consagradas al sueo se sitan en la noche y coinciden con la
desactivacin espontnea del organismo provocada por los ritmos circadianos.
39
TEMA 3: ERGONOMIA GEOMETRICA.

Concepto de ERGONOMA GEOMTRICA
Centra su atencin en las relaciones del hombre con el lugar de trabajo, buscando optimizar el
espacio y la postura del trabajo, ya sea esttica o en movimiento. Para ello un buen diseo del
puesto de trabajo, debe garantizar la correcta asignacin del espacio y la disposicin armnica de
los medios de trabajo, de forma que la persona no tenga que esforzarse con movimientos intiles o
desproporcionados.
Se deben tener en cuenta tres aspectos fundamentales:
A.
Posturas
B.
Movimientos
C.
Visibilidad
A.
Posturas
La postura o disposicin espacial de los segmentos corporales supone en si misma una carga
que genera un esfuerzo, tanto mayor en cuanto el cuerpo se aleje de una situacin de equilibrio
estable.
La exigencia de la tarea establecer el grado de dedicacin postural. Existen trabajos que imponen
una posicin fija a la persona. La dependencia postural de un conductor o de una persona que
ingresa datos en una computadora es indudable.
B.
Movimientos
Si la geometra y disposicin de los elementos a utilizar no son los adecuados, los movimientos
pueden forzar angulaciones articulares por encima de los limites de confort.

Los trabajos en serie, generan movimientos iguales, esta repetitividad es causa de lesiones y de la
creacin del tedio, que no favorece los niveles de bienestar emocional ni psicolgico que se
demanda para un trabajo tolerable.
C.
Visibilidad
El conjunto de objetos que puede o debe observar un trabajador desde su puesto de trabajo se
llama ergorama y se debe disponer de tal forma que la postura que adopte la cabeza durante la
mayor parte del tiempo no sea nociva.
40
reas de Farley.
Farley: define el rea de trabajo normal y el rea mxima de trabajo.
Existe un rea normal de trabajo para la mano derecha y otra rea normal de trabajo para la mano
izquierda, y la interseccin de ambas nos proporciona el rea normal de trabajo para las dos manos.
Argumentos: El menor gasto energtico efectuado por las manos al desplazarse por el plano de
trabajo correspondera al movimiento que se efecta con los brazos paralelos al tronco y los
antebrazos con un ngulo de flexin de 90.
Si trazamos circunferencia desde la proyeccin del hombro Derecho al plano transversal cuyo radio
sera el antebrazo, y limitamos dicha circunferencia con los bordes de la mesa, tendremos rea de
trabajo normal para la mano Derecha. Haciendo lo mismo tomando como ref. el hombro izquierdo,
tendremos rea de trabajo normal para la mano izquierda. La interseccin de ambas reas
determina rea de trabajo normal para las dos manos.
Se llama rea mxima de trabajo a la que se obtiene teniendo como radio el codo extendido,
siendo el centro de la circunferencia el hombro. Esta rea es menos confortable que la anterior ya
que supone un mayor esfuerzo al entrar en actividad los msculos del brazo.
41
Conceptos y aspectos a considerar en lo relacionado con el trabajo.
Carga esttica: Est determinada por la postura que mantiene el trabajador durante la tarea. El
alejamiento de posturas consideradas normales genera esfuerzos musculares y tensiones articulares
importantes que es necesario evaluar. Los factores que se tienen en cuenta son posicin (sentado,
de pie, arrodillado, acostado y agachado), y, dentro de cada posicin, las diferentes posturas que
puede adoptar el trabajador (encorvado, brazos por encima del hombro, etc).
En funcin de la duracin de cada postura se obtienen las puntuaciones que son aditivas. Por
ejemplo, un trabajador que est en posicin sentada durante el 30% de su tiempo en postura
normal, el 40% en postura encorvada y el 30% del tiempo restante con los brazos por encima de
los hombros tendra una puntuacin:
Normal
Encorvado
18 min/h = 0
24 min/h = 2
Brazos por encima del hombro
18 min/h = 4
6
Carga de trabajo y los elementos que se deben tener en cuenta.

De acuerdo a la NTP 179 se puede definir la carga de trabajo de la siguiente manera:
El trabajo es una actividad humana a travs de la cual el individuo, con su fuerza y su inteligencia,
transforma la realidad. La ejecucin de un trabajo implica el desarrollo de unas operaciones motoras
y unas operaciones cognoscitivas. El grado de movilizacin que el individuo debe realizar para
ejecutar la tarea, los mecanismos fsicos y mentales que debe poner en juego determinarn la carga
de trabajo.
42
En este sentido la carga de trabajo viene determinada por la interaccin entre:

El nivel de exigencia de la tarea (esfuerzo requerido, ritmo, condiciones ambientales...), el grado de
movilizacin del sujeto, el esfuerzo que debe realizarse para llevar a cabo la tarea. Tambin se
debern tener en cuenta la edad, formacin, experiencia, fatiga y dems factores pertinentes al
trabajador.
AMBIENTE DE TRABAJO
Se define ambiente de trabajo como el conjunto de elementos fsicos, qumicos, biolgicos,
sociales y culturales que rodean a una persona en el interior de un espacio de trabajo.
No incluye factores sociales y culturales. (NORMA UNE 81-425-91 recogiendo la norma internacional
ISO 6385).
La concepcin del ambiente del trabajo debe ser tal que los elementos mencionados no perturben la
salud de la persona ni su capacidad de trabajo.
Es fundamental abordar el estudio de los aspectos del ambiente fsico desde tres frentes: los
factores medibles del ambiente que son susceptibles de ser modificados, los efectos fisiolgicos
producidos por esos factores y tambin como siente el trabajador en dicho ambiente.
Es muy importante realizar el estudio de los efectos de cada uno de los factores ambientales de
forma aislada por su complejidad; sin perjuicio de lo antedicho, todos los factores ambientales
interactan en un solo ambiente, por lo que el anlisis en forma individual nos puede llevar a
equvocos y los mismos deben ser tenidos en cuenta en su totalidad. Estudios demuestran, que no
genera el mismo efecto el anlisis de la temperatura ambiente en forma aislada al ambiente sonoro,
que s los mismos se analizan en forma sistemtica.
El ambiente de trabajo influye tanto en la cantidad como la calidad de trabajo que una persona
pueda realizar en su centro laboral de ah la importancia que se le debe dar a mejorar y convertir el
ambiente de trabajo en un lugar cmodo y agradable.
Tradicionalmente se ha concebido al ambiente laboral como un lugar donde el nico requisito que
se requera era que permita el desempeo de la funcin del trabajador, dejando de lado aspectos
como la limpieza, seguridad, comodidad, ruido etc.
Actualmente muchas empresas han convertido sus ambientes de trabajo en un lugar de convivencia
con todas las comodidades que puede tener cualquier persona en su hogar cambiando el esquema
tradicional de trabajo, creen que el trabajo no debe ser una obligacin impuesta por el dinero sino
un lugar agradable donde las personas se sientan cmodas. Sin duda los resultados se notan en
cuanto a productividad, lealtad a la compaa, motivacin y su estado de nimo.
43
Tema 4: Ergonoma y Sistemas

Modelo de comunicacin
La comunicacin consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Todas las formas de comunicacin requieren de:
-
UN EMISOR: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y
selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el
mensaje.
-
UN MENSAJE: Informacin que el emisor enva al receptor.
UN RECEPTOR: ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir,
descodifica el mensaje.
-
Para que esto se produzca es necesario que el emisor tenga alguna informacin que comunicar, y
que organice el mensaje de un modo que sea comprensible por el receptor. Al mismo tiempo, el
receptor debe estar dispuesto a recibir y comprender el mensaje.
En la comunicacin, todos los elementos son importantes y absolutamente imprescindibles. Si
cualquiera de ellos faltara, el proceso quedara incompleto y la comunicacin no se realizara.
Criterios a tener en cuenta:

- Dar y facilitar al mximo informacin relativa a las tareas as como darle una retroalimentacin de
cmo realiza su trabajo.
- Cuando la empresa quiera brindar informacin esta deber ser compartida con todo el personal de
la empresa.
- La informacin debe ser efectiva en cuanto a la totalidad del mensaje que fue enviado e
interceptado por el receptor.
44
SISTEMA HOMBRE-MQUINA. Funciones de cada uno de los elementos.

El sistema hombre-mquina es aqul en el que al menos uno de los elementos es un hombre que
trabaja, el sistema puede ser un hombre- una mquina o varios-hombres varias-mquinas, y el
estudio de las relaciones entre el hombre-y la mquina. El estudio de la informacin y control que
genera el sistema hombre-mquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la Ergonoma.
Funciones del HOMBRE;

Amplia percepcin de estmulos.
Generalizacin de esquemas percibidos.
Capacidad de juicio
Improvisacin.
Respuestas originales.
Cambio de procedimientos
Funciones de la MAQUINA;
Operaciones Rutinarias
Respuesta inmediata a seales.
Trabajos de alta precisin y fuerza
Alta retencin de volumen percibido.
Capacidad de recuperacin de mucha informacin.
Sensibilidad a estmulos ms all del humano.
Insensibilidad a factores patgenos del Hombre.
Operaciones rpidas y precisas
El ergnomo debe tener en cuenta dichas funciones y saber manejarlas, intercalndolas y

conjugndolas, pero en el marco de las limitaciones que a su vez presenta cada una; as, por
ejemplo:
Preferencias del operario. Si no le gusta el trabajo, creara problemas de eficacia,
ausentismo, rotacin e inseguridad.
Capacidad de la mquina. Si no es apta para el requerimiento de una tarea, la eficiencia
del trabajador ser negativa debido a su bajo rendimiento y los posibles desajustes operativos que
sufra la mquina.
45
Ejemplos;
1) Administrativo- PC .El administrativo analiza los resultados de los clculos precisos efectuados
por el PC.
2) Tractorista-Tractor: El operario improvisa
la trayectoria, el tractor realizar el trabajo con
precisin y fuerza.
TIPOS DE DISPOSITIVOS SEGN EL MODO DE TRANSMISIN DE LA INFORMACIN.
Los dispositivos de informacin son instrumentos que sirven para presentar informacin que puede
variar a lo largo del tiempo, con objeto de transmitirla al operador de forma visible, audible o
discernible al tacto. Usualmente, muestran el valor de una magnitud, el resultado de una medicin
o el estado de una situacin.
Los dispositivos informativos se pueden clasificar en:
Dispositivos de Informacin Audibles (DIA).
Dispositivos informativos Visuales (DIV)
Dispositivos de Informacin Tctiles (DIT).
Estos dispositivos, son los que exponen la informacin de forma que es aprehendida a travs de la
visin.
Estos presentan informacin sobre el estado de un sistema. Es habitual que estn acompaados de
un mando para que se pueda controlar el sistema en funcin de la informacin mostrada. Aunque la
tendencia actual es la de utilizar pantallas de visualizacin de datos, los clsicos dispositivos
analgicos son todava ampliamente utilizados. Un correcto diseo de estos dispositivos facilitar
que la informacin sea aprehendida por el usuario evitando errores, confusiones y descuidos.
Dispositivos informativos audibles (DIA)

Dispositivos sonoros que alertan y sealan que se debe seguir un procedimiento de emergencia.
Los dispositivos informativos audibles incluyen timbres, campanas, chicharras, sirenas, bocinas y
sistemas de altoparlantes, etc.., y el lenguaje hablado.
Cuando son seales de alarma que transmiten la informacin urgente de forma rpida y clara, se
manejan con un bit de informacin (si-no) sin otras alternativas. Su significado debe ser conocido,
al menos, por todos los operarios del lugar de trabajo. Acostumbran a estar relacionados con
alarmas visuales para llamar ms la atencin por redundancia.
46
Dispositivos sonoros
Las caractersticas de la informacin audible se pueden resumir de la siguiente forma:
No requieren una posicin fija del trabajador.
Resisten ms la fatiga.
Llaman ms la atencin.
Slo se utilizan para alarmas o indicativos de un mximo de dos o tres situaciones, con excepcin
del lenguaje hablado que se utiliza para impartir instrucciones.
Se pueden utilizar en combinacin con dispositivos visuales.
Su nivel de presin sonora en el punto de recepcin debe estar al menos 10 dB por encima del ruido
de fondo.
La comunicacin oral sin amplificacin est en un rango de presin sonora entre 46 (susurro) y 86
(grito) dB, y la audicin mxima se obtiene alrededor de los 3400 Hz.
Los dispositivos informativos sonoros se pueden clasificar en timbres, chicharras, sirenas, etc..,
adems del lenguaje hablado. En su utilizacin deben considerarse los siguientes aspectos:
Para mensajes cortos y simples.
Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente.
Cuando se relacionan con sucesos o eventos en el tiempo.
Si implican una accin inmediata.
Si el canal visual est sobrecargado.
Cuando el lugar est muy oscuro o muy luminoso.
Cuando el operario no permanece fijo en un puesto.
Para comprobar la inteligibilidad de la informacin oral se puede recurrir a pruebas con slabas sin
sentido, si el 95% de vocales y consonantes son bien recibidas se puede decir que la inteligibilidad
es normal; para el 80% se permite la comprensin; para el 75% se requiere alta concentracin y
para menos del 65% hay mala inteligibilidad. Para esto existen tablas de comprobacin silbicas por
idiomas, dialectos y poblaciones, ya que las diferencias idomticas son importantes.
Tambin se utilizan tablas y grficos como el del nivel de interferencia del habla (NIH) que es el
promedio del nivel de presin sonora en las bandas de octava con frecuencia central de de 500,
1000 y 2000 Hz. Igualmente existe el mtodo de la interferencia de la comunicacin oral (ICO), que
correlaciona el ruido de fondo con la distancia y el nivel de presin sonora de la voz (normal, alta,
casi gritando, gritando, y exclamacin)
47
Dispositivos informativos tctiles (DIT)

La informacin tctil se origina en el estmulo generado por la textura, la forma y los contornos de la
superficie de los objetos que entran en contacto con la piel. Desde el punto de vista laboral, la
comunicacin se efecta particularmente a travs de las manos, los dedos y los pies, para
comunicar al operario determinada informacin. La seal debe estar configurada de tal forma que
permita detectar la presencia de un objeto, una pieza, o un dispositivo de mando (teclas, botones,
palancas, pedales, volantes...), y de identificarlo por su forma, peso, posicin en el espacio y
resistencia, y a comprobar si responde a nuestra actuacin correctamente.
Los dispositivos informativos tctiles (DIT) generalmente se utilizan para identificar controles en
lugares con baja iluminacin, cuando hay gran densidad de controles, o como estmulos
redundantes en controles muy importantes para incrementar la fiabilidad del sistema, o para
trabajadores ciegos.
Sin embargo, an cuando no existan condiciones extremas, la utilizacin de la redundancia de
estmulos (visual-tctil o tctil-acstico...) puede resultar un mtodo excelente para evitar el error
de manipulacin de controles, por distraccin, prisa o fatiga, sobre todo cuando este error puede
tener graves consecuencias. Es posible con esos fines combinar dispositivos sonoros con visuales,
visuales con tctiles, o tctiles con sonoros. La redundancia bien utilizada adems de disminuir la
probabilidad de actos inseguros por olvido, confusin o retraso, etctera, provoca un incremento en
la velocidad de reaccin del sujeto.
Utilizacin de los dispositivos audibles y los visuales.

Dispositivos informativos (DI)
La necesidad de recibir informacin es indispensable para que el usuario controle el sistema; la
retroalimentacin que recibir, la cantidad y calidad de informacin, su cadencia, la forma en que la
recibe, etc... determinarn la calidad de la respuesta que ste podr realizar.
Atendiendo al canal por el que se recibe la informacin, generalmente la visin es el sistema
detector por el cual el usuario recibe ms del 80% de la informacin exterior. De los otros sistemas
de recogida de informacin, slo la audicin y el tacto aparecen significativamente.
A la hora de disear cualquier mando o control o algn dispositivo informativo, tendremos en
cuenta el tipo de informacin que se ha de percibir, los niveles de distincin y comparacin, la
valoracin de la informacin recibida, la carga de estmulos recibidos, la frecuencia y el tiempo
disponible de reaccin, el tiempo compartido entre la persona y la mquina para dar respuesta, las
posibles interferencias, la compatibilidad entre persona y mquina, etc.
Los dispositivos se pueden categorizar en dispositivos visuales, auditivos y tctiles, atendiendo a los
48
canales sensoriales por los que se puede recibir la informacin.

Muchas veces la implementacin de stos pasa por la combinacin de una o varias categoras, lo
que obliga a realizar un anlisis relacional de ellos, y un anlisis de saturacin y compatibilidad de
los canales perceptivos por los cuales el usuario recibir el monto total de informacin.
Dispositivos informativos visuales (DIV)

El problema de los indicadores visuales estriba en que no slo dependen de la percepcin visual del
operario, sino que adems debemos considerar las condiciones externas que configuran el espacio
de trabajo, y que interfieren en el proceso de captacin de la informacin visual.
Elegiremos aquel dispositivo que, cumpliendo los requisitos, sea el ms sencillo de todos. Es por eso
que esta seleccin se debe hacer desde los dispositivos ms simples a los ms complejos; la
eleccin se efectuar teniendo en cuenta esta premisa, pues la informacin debe ser la necesaria y
suficiente, sin excesos ni defectos.
Los dispositivos informativos visuales se usan principalmente cuando:

1. LOS MENSAJES SON LARGOS Y COMPLEJOS.
2. SI HAY QUE REFERIRSE A ELLOS POSTERIORMENTE.
3. SE RELACIONAN CON UNA SITUACION DE ESPACIO.
4. NO IMPLICAN ACCION INMEDIATA.
5. EL OIDO ESTA SOBRACARGADO.
6. EL LUGAR ES MUY RUIDOSO.
7. LA PERSONA PERMANECE EN POSICION FIJA.
Los parmetros que intervienen en las respuestas de las personas son la visibilidad, la legibilidad, el
grado de fatiga y la compatibilidad. Algunos de los aspectos especficos relacionados con estas
cuatro variables, son:
Visibilidad: brillo y contraste
Legibilidad: tamao, claridad y tipo de fuente luminosa
Grado de fatiga: fuente luminosa, color, parpadeo
Compatibilidad: grado de adecuacin del sistema
49
Tipos de dispositivos de informacin visual.

DISPOSITIVOS INFORMATIVOS VISUALES (D.I.V.)
1. ALARMAS
2. INDICADORES
3. CONTADORES
4. DIALES Y CUADRANTES
5. SIMBOLOS
6. LENGUAJE ESCRITO
7. PANTALLAS
8. GESTOS
1) Alarmas
Las alarmas visuales pueden ser lmparas de diversas formas y tamaos que emiten luces de
colores (rojo, naranja...), generalmente parpadeantes; pueden incluirse smbolos, flechas y letreros,
pero siempre muy simples y muy fciles de interpretar. Su mensaje es de emergencia, crisis y
peligro y, por lo tanto, para ser rpidamente y bien interpretado, debe poseer un significado muy
sencillo y claro, libre de cualquier ambigedad que pueda dar lugar a dudas. Debe ser muy bien
conocido por cualquiera de los usuarios al que pueda ir dirigido.
2) Indicadores
Los indicadores poseen las mismas caractersisticas de sencillez que las alarmas, pero sin el
significado de emergencia, crisis o peligro. La informacin que ofrecen los indicadores debe ser de
un bit: s-no; conectado-desconectado; funcionando-detenido.
3) Contadores
Se utilizan cuando es imprescindible informar el comportamiento de un parmetro a travs de
nmeros. Son los ms sencillos y con la menor probabilidad de error en la lectura de todos los DIV
que informan mediante valores numricos. No sirven para variables con regmenes de cambio
elevados, ya que no permitiran la lectura e incluso podran llevar a confusin de sentido en la
variacin y percepcin de los valores.
4) Diales y cuadrantes
En funcin de su forma pueden ser circulares, semicirculares, sectoriales, cuadrados, rectangulares
(horizontales y verticales), etctera. Por su funcionamiento pueden ser de indicador mvil y escala
50
fija, y de indicador fijo y escala mvil. Los de indicador fijo provocan menos errores de lectura; sin
embargo los de indicador mvil permiten percibir mejor el rgimen de cambio de una variable.
5) Smbolos
Por su sencillez y fcil comprensin son elementos a incorporar. El peligro consiste en una mala
utilizacin, ya sea por ambigedad en el mensaje, por deficiencias en la normalizacin, o por no
tener en cuenta las caractersticas culturales. El smbolo debe comunicar de una forma inequvoca e
inmediata su mensaje.
6) Lenguaje escrito
El lenguaje escrito posee caractersticas muy propias y no puede ser sustituido por un dibujo, o una
tabla de valores, y viceversa, por lo que, para cada descripcin debe utilizarse el lenguaje
apropiado.
El lenguaje escrito utilizado debe estar libre de supertecnicismos ampulosos, ser sencillo y sin
ambigedades. Es una epidemia endmica propia de los crculos del conocimiento la creacin
innecesaria de trminos nuevos para evadir el uso de los ya existentes y con ello realzar la
complejidad de nuestras ideas, como si las ideas perdieran valor por ser inteligibles. Y no nos
referimos a los necesarios trminos profesionales.
Las reglas para el uso del lenguaje escrito se deben apoyar en la seleccin cuidadosa de las
palabras, del modo de usarlas, de la construccin de las frases y del idioma empleado. Respecto a
las traducciones de manuales de mquinas, de procedimientos a seguir para el mantenimiento,
etctera, stas deben ser hechas por especialistas en la materia especfica, que conozcan la
terminologa propia del lugar y no slo del idioma, y que traduzcan a su lengua materna.
7) Las pantallas
La rpida, y hasta cierto punto inesperada, aparicin de los ordenadores personales en la vida del
ser humano ha sido, sin duda alguna, violenta, y ha sorprendido a nuestras capacidades visuales y
mentales. De manera que nos hemos tenido que ir adaptando a fuerza de padecimientos, porque
estos procesos de adaptacin psicofisiolgica no pueden ir tan rpidos como el desarrollo de la
tecnologa.
Existen recomendaciones exhaustivas para el uso de pantallas de ordenador personal y monitores,
pero de todas formas rescatamos de la bibliografa al uso las siguientes:
1. El borde superior de la pantalla debe coincidir con la altura de los ojos del operador y ste no
debe estar a menos de 50-60 cm de distancia de ella.
51
2. Las pantallas y dems elementos del puesto deben poderse inclinar vertical y horizontalmente
con facilidad, pues es necesario orientar las pantallas de los ordenadores en una posicin
compatible con las fuentes luz para evitar deslumbramientos por las reflexiones que dificultan la
lectura de la pantalla, teclado, papeles, etc.
3. Es imprescindible que el operador pueda controlar la luminosidad y el contraste de la pantalla.
4. El local debe estar siempre iluminado.
5. El tamao de los caracteres debe estar entre 3,5 y 4,5 mm.
6. La mejor relacin de contrastes compatible con la mayora de los documentos impresos en papel,
est en los caracteres negros sobre fondo blanco, aunque algunos especialistas recomiendan
caracteres amarillos con fondo marrn-mbar.
En el caso de los monitores de televisin para controlar procesos industriales o de investigaciones
cientficas, o de vigilancia (archivos, bancos, metro, trnsito) o para informar datos numricos o
transmitir textos (como es el caso de los monitores de informacin en los aeropuertos, terminales
de ferrocarriles, etc.) hay que decidir su orientacin teniendo en cuenta las reflexiones, la posicin
respecto a los usuarios, los colores y contrastes, el lenguaje escrito utilizado y el tamao de los
caracteres.
Otros aspectos a considerar al instalar pantallas, sobre todo de ordenador, son los campos elctrico
y magntico, cuyos efectos sobre las personas an no estn del todo claros. Aunque no parecen
peligrosos, es conveniente mantener una distancia de visin (ojos-pantalla) al menos de 50-60 cm y
mayores an (180-200 cm) entre las partes posteriores y laterales del monitor y las personas ms
cercanas si no estamos seguros del blindaje. A partir del uso de las pantallas LCD este riesgo
desaparece.
8) Los gestos
Los gestos cotidianos, con manos, dedos y brazos, y las expresiones del rostro, sin palabras o junto
con ellas, son transmisores insustituibles de informacin valiossima que pueden reafirmar o graduar
o modificar totalmente el significado de las palabras acompaantes.
Nos atrevemos a decir que sin los gestos y expresiones nos resultara muy difcil vivir y trabajar, y
no slo en lugares ruidosos.
52
Clasificacin de los indicadores numricos

Los dispositivos numricos s usan para alta precisin, variaciones lentas, informacin cuantitativa,
lectura de corta duracin y funciones de ajuste.
No son adecuados para variaciones rpidas o para mostrar la direccin de la variacin.

Pueden ser:
Cuadros indicadores: muestran un mensaje iluminado cuando reciben una determinada seal.
Registradores: se utilizan cuando es necesario almacenar la informacin.
Contadores: son los ms sencillos. Informan sobre valores numricos, con un nmero muy
bajo de errores en la lectura. No sirven para viables cuyos cambios son muy rpidos, ya que no
permitiran la lectura e incluso podran llevar a confusin de sentido en la variacin de los valores.
Influencia de los factores ambientales en el diseo y la ubicacin de los dispositivos

Al desarrollar un sistema de comunicacin a travs de dispositivos tendremos que tener en cuenta
los factores ambientales, principalmente aquellos que pueden actuar como barreras en la
comunicacin.
Si se trata de un rea ruidosa no podre colocar dispositivos auditivos pues seguramente no sern
percibidos por el trabajador.
Siguiendo el mismo razonamiento, la existencia de factores ambientales que pudiesen afectar la
visibilidad implicara que los dispositivos de comunicacin visual no son adecuados (por ejemplo: si
es una zona con mucho polvo).
Adems en este tipo de dispositivos debo tener en cuenta la posicin de trabajo de la persona; que
el dispositivo no sea obstruido visualmente.
Una correcta eleccin de la escala permite una buena percepcin del dispositivo y disminuir los
errores de lectura. Los factores a considerar en el diseo son: la dimensin de la escala, su
graduacin, sus inscripciones y la forma del ndice.
Se recomienda:
La resolucin y exactitud debe ser la mnima necesaria. Mayor resolucin de la necesaria tan slo
aumenta el tiempo de lectura.
Evitar escalas no lineales.
Evitar punteros mltiples.
No ocupar toda la circunferencia, dejar libre un sector inferior que evite confusiones.
El puntero no debe ocultar los nmeros, aunque s aproximarse a las graduaciones; debe tener la
punta afinada de anchura igual al de las graduaciones menores.
53
El puntero debe ser visible en todo momento, incluso si se sale de la escala.
Criterios de agrupamiento y ubicacin de los dispositivos de informacin

Tanto los dispositivos de presentacin de datos como los controles debern disponerse en paneles
delante del operador, cerca del plano medial de la persona.
Los controles debern estar a la altura del codo y las pantallas, a la altura de los ojos o un poco
ms bajas, tanto si el operador est sentado como si est de pie. Los controles que se manejen con
menos frecuencia o los menos importantes, pueden colocarse ms hacia los extremos o en la parte
superior.
Con frecuencia, la informacin sobre el resultado de la operacin de control se muestra en un
instrumento. En este caso, el indicador deber estar situado junto al control, de forma que ste
pueda manipularse sin errores, con rapidez y comodidad. La asociacin suele ser ms clara cuando
el control est directamente debajo o a la derecha del indicador. Debe tenerse cuidado de que la
mano no tape el indicador cuando se maneja el control.
54
TEMA 5: ERGONOMIA AMBIENTAL.

Definicin de confort trmico (asociado al concepto disconfort trmico)
La norma ISO 7730, la cual lo define como esa condicin de mente en la que se expresa la
satisfaccin con el ambiente trmico. Tambin podemos definir que entendemos por disconfort.
El disconfort puede definirse bajo uno de los siguientes efectos:
1. Sensacin de enfriamiento convectivo causado por una corriente de aire.
2. Enfriamiento o calentamiento de partes del cuerpo por la radiacin, tambin conocido por
asimetra de la radiacin.
3. Pies fros y cabeza caliente al mismo tiempo, causados por grandes diferencias en la temperatura
del aire, en sentido vertical.
4. Pies calientes y cabeza fra, causados por una temperatura del suelo incmoda, es decir, una
temperatura con un gran contraste con la temperatura corporal.
No existe un sistema de intercambio trmico con la vivienda que pueda satisfacer de igual manera
al 100% de los usuarios, ya que cada individuo puede percibir el confort o disconfort de manera
totalmente subjetiva.
Definicin de estrs trmico

Los trabajadores que operan en instalaciones y mquinas que producen energas elevadas o que
poseen una alta emisin de temperatura pueden sufrir ocasionalmente un estrs trmico (de
manera ocasional por influencia de la temperatura corporal). Este fenmeno puede provocar
tambin sntomas fisiolgicos: espasmos, malestar y sacudidas, que pueden desembocar incluso en
la muerte.
Es necesario utilizar un aparato para determinar el estrs trmico. El estrs trmico puede
producirse en todos los puestos de trabajo expuestos a altas temperaturas (bomberos, trabajadores
en altos hornos, trabajos bajo proteccin total). Al usar los medidores de estrs trmico
correspondientes, se puede detectar los peligros a tiempo y coordinar de manera ptima las
condiciones de trabajo.
Los medidores de estrs trmico se emplean fundamentalmente para evaluar el puesto de trabajo.
Estos medidores de estrs detectan la temperatura y la clasifican dependiendo de la humedad.
Reacciones del organismo ante las altas temperaturas.
El organismo tiende a calentarse cuando el calor cedido al ambiente es inferior al calor

recibido.
55
Para evitar este aumento de temperatura del cuerpo, se ponen en funcionamientos varios
mecanismos:
Vasodilatacin sangunea: aumento del intercambio de calor.
Activacin de las glndulas sudorparas
Aumento de la circulacin sangunea perifrica.
Cambio electroltico de sudor.
Trastornos de la piel.
A consecuencia de la Hipertrmia encontramos:
Deficiencia circulatoria.
Deshidratacin.
Trastornos psiconeurticos.
Trastornos sistemticos (calambre y agotamiento por calor).
Anhidrsis.
Desanilizacin
Consecuencias de la hipertermia
Estrs por calor: Incomodidad y tensin fisiolgica en ambientes clidos, sobre todo con actividad
fsica
Calambres por calor: lesin leve y temprana por calor. Junto con calambres musculares
intermitentes en piernas y brazos despus del ejercicio (leve aumento de la temperatura corporal)
Agotamiento por calor: es el ms habitual de los casos de hipertermia ambiental. Fatiga, debilidad,
confusin, cefalea, cuadros vegetativos y anorexia en jvenes despus del ejercicio o ancianos con
poca capacidad cardiaca. La temperatura suele permanecer por debajo de 38 C, y suele haber una
cada de agua y sal en el organismo.
Golpe de calor: la temperatura corporal supera los 40 C, producindose cambios en el sistema
nervioso central debido a la elevada temperatura.
Este puede provocar la muerte, y sus sntomas son:
Desmayo, posiblemente la primera seal
Temperatura corporal de ms de 40
56
Un cambio de comportamiento como confusin, mal humor, actuar de manera extraa o

tambalearse
Piel seca y enrojecida, un pulso fuerte y rpido o un pulso dbil y lento
No sudar aun si hace calor, actuar de manera agitada o estar en estado comatoso
El sncope de calor es un repentino mareo que puede ocurrir cuando se est activo y el clima est
caliente
La edema por calor es una hinchazn en los tobillos y los pies cuando se est acalorado.
Reacciones del organismo ante las bajas temperaturas.

El organismo tiende a enfriarse cuando el calor cedido al ambiente es mayor al calor recibido, para
evitar este descenso de temperatura del cuerpo se ponen en funcionamiento varios mecanismos:
Vaso-constriccin sanguneo: disminuir la cesin de calor al exterior.
Desactivacin: de las glndulas sudorparas.
Disminucin: de la circulacin sangunea perifrica.
Autofagia de las grasas almacenadas: transformacin qumica de lpidos a glcidos de
metabolizacin directa.
Encogimiento: presentar la mnima superficie de piel en contacto con exterior.
A consecuencia de la Hipotrmia encontramos:
Comportamiento extravagante
Malestar general
Congelacin de las extremidades
Disminucin de la destreza manual
Muerte por temperatura interior inferior a 28 por fallo cardaco
Ante una hipotermia se debe calentar a la persona con mantas, baos de agua caliente (35 a 37
grados). Nunca aplicar calor directo (estufa, brasero). Manipular con precaucin a la persona
Como se controla un ambiente clido

En este factor se valoran las condiciones medias de exposicin al calor. Se debe considerar las
variaciones climatolgicas, estacionales y horarios, por lo que una evaluacin tcnica completa debe
considerar las condiciones de diferentes turnos y pocas.
Cada tipo de trabajo en funcin de la actividad fsica que realiza, requiere un ambiente termino
adecuado. Por ello, el ambiente trmico debe someterse a evaluacin y control.
Se controla a travs de:
La proteccin contra fuentes de calor

57
La proteccin frente al calor exterior que penetra en el ambiente de trabajo (radiacin solar)
Para las fuentes internas
Actuando sobre la transmisin
Adopcin de medidas de proteccin sobre las personas
Automatizacin del proceso
Ventilacin localizada
Incremento ventilacin natural
Ventiladores
Regulacin de periodos de exposicin
Proteccin personal
Aislamiento de mquinas y procesos calientes
Extraccin localizada para aire caliente/contaminado
Pantallas/barreras entre el cuerpo y la fuente de radiacin
Organizacin de turnos, pausas y rotacin de los trabajadores expuestos
Para ello se deber:
Evitar fuertes variaciones de temperatura en los puestos de trabajo
Indicar las temperaturas idneas para cada puesto de trabajo
Limitar la permanencia del trabajador en aquellos puestos de trabajo en los que exista excesivo
frio/calor
Exigir la proteccin de los trabajadores en evitacin de las radiaciones directas indirectas
producidas por un foco de calor de temperatura excesiva.
La accin sobre las funciones fisiolgicas seria mediante:
Aclimatacin del calor
Higiene de la bebida y alimentacin
La supervisin medica
Mediante un sistema adecuado de climatizacin del aire (a travs de electricidad, agua caliente,
vapor, agua fra o lquidos refrigerantes) se debe crear un clima interior confortable para la mayora
de los ocupantes de un espacio, de manera que se pueda calentar el aire en la estacin fra y
refrigerar durante la clida.
58
Tambin es importante formar al trabajador sobre el empleo adecuado de la ropa de trabajo y

concienciarles respecto a que trabajar exponindose a altas o bajas temperaturas puede entraar
riesgos. Igualmente, se debe formar a los trabajadores sobre la deteccin de los sntomas y signos
de la exposicin a temperaturas extremas de determinados trabajos.
Sobre la fuente de calor
Apantallamiento de los focos de calor radiante (hornos, motores, etc.), utilizando en cada caso las
medidas ms adecuadas.
Sobre el ambiente trmico
Dotar al local de una ventilacin general que evite el calentamiento del aire, aumentando, si fuese
preciso, la velocidad del mismo. Esta ventilacin puede ser de tipo natural o forzada por medio de
ventiladores-extractores.
Utilizar sistemas de extraccin localizada en actividades en que se genere vapor de agua, con el
fin de evitar el aumento de la humedad del aire.
En el caso de temperaturas fras se pueden utilizar chorros de aire caliente, aparatos de
calefaccin por radiacin o placas de contacto calientes.
Descripcin de ambiente sonoro

Una cosa es la definicin fsica del sonido, y otra la sensacin fisiolgica del mismo. El sonido en s
es cierta forma de onda. En cualquier disturbio vibratorio que, propagado a travs de un medio
elstico, causa una alteracin en la presin del medio capaz de producir una sensacin auditiva en
una persona con audicin normal, o de poder ser detectada por un instrumento de captacin dentro
del rango de frecuencias e intensidades de percepcin del odo. Origina en dicho medio una serie
de compresiones y enrarecimientos, desplazndose a travs de esta a una velocidad que depende
de la naturaleza del mismo medio. El sonido se propaga a
travs de medios gaseosos (Por ejemplo el aire), pero tambin
lo hace en medios lquidos y gaseosos.
Para que se produzca un sonido es necesaria la existencia de:

- Un emisor o cuerpo vibrante.
- Un medio elstico transmisor de esas vibraciones.
- Un receptor que capte dichas vibraciones.
59
Efectos del ruido en la persona (en el odo mismo y extra auditivos).

Dependiendo de los estmulos (intensidad, duracin, frecuencia, tono, horario etc.), el sitio primario
de lesin es al nivel de los receptores sensoriales en la cclea (odo
interno), esto es, en las clulas ciliadas externas del rgano de Corti, que van desde su destruccin
total a lesiones en alguna de sus supra estructuras (ejemplo, estereocilios); sin embargo, cualquier
que sea el dao, generalmente se traduce en alteraciones en la funcin auditiva. En algunos casos,
las clulas de sostn tambin pueden verse afectadas.
Efectos Primarios: acta directamente sobre el odo causando: trauma, sordera y fatiga.
Efectos Secundarios: acta provocando sntomas o patologas que perjudican la capacidad del
trabajador al ocasionar tensin y perturbar la concentracin, como cambio de humor, nerviosismo,

estrs, reduccin del rendimiento fsico, la prdida de la concentracin y de la atencin.
Efectos accidentales: como consecuencia de no or un equipo o herramienta puede generar
accidentes.
En general, dentro de los efectos del ruido se encuentran:

- Cefalea
- Dificultad para la comunicacin oral
- Disminucin de la capacidad auditiva o hipoacusia
- Perturbacin del sueo y descanso.
- Estrs
- Fatiga, neurosis, depresin.
- Molestias o sensaciones desagradables que el ruido provoca.
(Acompaado de zumbido, tinnitius, en forma continua o intermitente).
- Efectos sobre el rendimiento
- Alteracin del sistema circulatorio (Hiperpresin arterial y vasoespasmo) y digestivo (Aumento de
secreciones y peristaltismo intestinal).
- Aumento de secreciones hormonales: tiroides y suprarrenales (cortisol)
- Trastornos en el sistema neurosensorial
- Disfuncin sexual
60
Consecuencias de la exposicin al ruido

Al ruido se lo define como un sonido desagradable y molesto, con niveles excesivamente altos que
son potencialmente nocivos para la audicin.
Existen varios mecanismos de exposicin a un ambiente ruidoso, esta puede ser de manera
continua, fluctuante, intermitente o impulsiva y depender de ello la profundidad y la rapidez con la
que se desarrolle la prdida auditiva, aunque en cualquiera de estos casos, es lamentablemente
irreversible.
La nocividad del ruido depende de 5 factores fundamentales:
1. Nivel de intensidad: El ruido mximo permitido es de 80 Decibeles, si la intensidad es mayor debe
protegerse al trabajador.
2. Tiempo de exposicin
3. Frecuencia: Los ruidos de alta frecuencia son ms nocivos que los de baja frecuencia
4. Intervalo entre las exposiciones
5. Sujeto pasivo receptor
ANEXO
Enfermedades del sistema osteomuscular que establece la Lista de Enfermedades
Profesionales de OIT (revisada en 2010).
Enfermedades del sistema osteomuscular:

Tenosinovitis de la estiloides radial debida a movimientos repetitivos, esfuerzos intensos y
posturas extremas de la mueca.

Tenosinovitis crnica de la mano y la mueca debida a movimientos repetitivos, esfuerzos
intensos y posturas extremas de la mueca.

Bursitis del olcranon debida a presin prolongada en la regin del codo.
Bursitis prerrotuliana debida a estancia prolongada en posicin de rodillas.
Epicondilitis debida a trabajo intenso y repetitivo.
Lesiones de menisco consecutivas a perodos prolongados de trabajo en posicin de rodillas
o en cuclillas.
Sndrome del tnel carpiano debido a perodos prolongados de trabajo intenso y repetitivo,
trabajo que entrae vibraciones, posturas extremas de la mueca, o una combinacin de estos tres
factores.
Otros trastornos del sistema osteomuscular no mencionados en los puntos anteriores
cuando se haya establecido, cientficamente o por mtodos adecuados a las condiciones y la

61
prctica nacionales, un vnculo directo entre la exposicin a factores de riesgo que resulte de las
actividades laborales y el (los) trastorno(s) del sistema osteomuscular contrado(s) por el trabajador.
ESTUDIAR APARTE DECRETO 406/88
62

Ergonomía: temas para examen 2012

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ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Reduccin de accidentes y enfermedades profesionales.

Disminucin de costos por incapacidad y ausentismo laboral.

Disminucin de riesgos ergonmicos.

Minimiza la rotacin del personal.

Mejora la calidad de vida en el trabajo.

Aumento de eficiencia productiva.

Simplifica las tareas o actividades.

Facilita la asimilacin e identificacin del personal con la organizacin.

Desde la perspectiva del producto, la ergonoma favorece la diferenciacin positiva, constituye un

PROF: FLORENCIA ANNALE

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

La configuracin Organizacional; Coordinacin, comunicacin y la propia estructura de la

Psico-Sociologa: Se relaciona con la ergonoma por el estudio y anlisis de las conductas o

Ingeniera: Se relaciona ayudando a planificar y a disear el puesto y el centro del trabajo.

Economa: Estudia los costos y cmo administrar los recursos.

Antropometra: Se relaciona con la ergonoma con el estudio de las caractersticas

Biomecnica: Estudia las fuerzas en el organismo humano.

Organizacin: Contribuye a elevar la productividad del trabajo, se parte de un principio de

PROF: FLORENCIA ANNALE

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Aparicin o agravacin de una LER (Lesiones por Esfuerzos Repetitivos).

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Problemas de circulacin en las piernas.

Las principales causas de esos problemas son:

Asientos mal diseados.

Permanecer en pie durante mucho tiempo.

Altura de los hombros

Alcance de los brazos

Altura del codo

Longitud de las piernas

PROF: FLORENCIA ANNALE

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Se debe de tener en cuenta el apoya pie en algunos casos

Tamao de las manos

Tamao del cuerpo

DIMENSIONES DE UNA SILLA ERGONMICA

El puesto de trabajo para trabajadores de pie

PROF: FLORENCIA ANNALE

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Tipos de tareas que hay que realizar;

Cmo hay que realizarlas;

Cuntas tareas hay que realizar;

El orden en que hay que realizarlas;

El tipo de equipo necesario para efectuarlas.

Adems, un puesto de trabajo bien diseado debe hacer lo siguiente:

Permitir al trabajador modificar la posicin del cuerpo;

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente;

Dar al trabajador la sensacin de que realiza algo til;

Definicin de ESPACIO DE TRABAJO.

Disposicin espacial idnea y segura de elementos, como: accionamientos, mandos, seales,

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Equipos, instalaciones, herramientas, etc., ergonmicamente seguros.

Garanta de zonas de paso

trnsito (distancias entre elementos del mobiliario, entre el

Mantenimiento de un buen orden y limpieza.

Caractersticas del trabajo:

ERGONOMIA: TEMAS PARA EXAMEN 2012

Iluminancia (niveles de iluminacin).

Variables del espacio de trabajo:

Limitaciones sobre el campo visual.