UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA - UEPG

Tutoria em
Educao a Distncia

UEPG / NUTEAD
2011

Tutoria em Educao a Distncia

Cleide Aparecida Faria Rodrigues
Leide Mara Schmidt
Hermnia Bugeste Marinho

Apresentao
Um dos grandes desafios que o Brasil enfrenta atualmente a formao
inicial e continuada dos profissionais de diversas reas. O diploma, hoje, pouco
significa se as pessoas no se dispuserem a estudar e buscar aperfeioamento
contnuo.
O dinamismo da sociedade atual, os avanos do conhecimento e da
tecnologia esto a exigir processos de formao permanente capazes de
abranger competncias e habilidades que favoream a adaptao a situaes
novas, o domnio de diversos cdigos e linguagens, a flexibilidade intelectual,
a criatividade e outras qualificaes indispensveis num mercado de trabalho
em constante mudana.
Nesse contexto, a educao a distncia, por sua flexibilidade e poder de
alcance, vem se afirmando, cada vez mais, como uma modalidade extremamente
eficaz para formao e aperfeioamento pessoal e profissional.
Sensvel a essa realidade, a Universidade Estadual de Ponta Grossa,
credenciada pelo MEC para ministrar cursos superiores a distncia vem
desenvolvendo, desde 2000, programas e cursos na modalidade EaD e investe
sistematicamente na formao de recursos humanos

para a educao a

distncia. Nessa formao, destaca-se a capacitao do tutor, que um dos

profissionais de fundamental importncia para o sucesso dos cursos de EaD.
com vistas a contribuir para um desempenho cada vez melhor desses
profissionais que este livro foi elaborado pela equipe do NUTEAD/UEPG.
Aos nossos tutores desejamos sucesso nos estudos e nas atividades de
tutoria.
Coordenao do NUTEAD/UEPG

Sumrio

UNIDADE I: INTRODUO AOS ESTUDOS DE EDUCAO A DISTNCIA ........ 11

SEO 1- Origem e desenvolvimento da educao a distncia ........... 13

SEO 2 - Breve histrico da educao a distncia .............................. 18

SEO 3 - A educao a distncia no Brasil ......................................... 23

SEO 4 - As geraes de EaD e as diferentes tecnologias ................. 27
UNIDADE II: O SISTEMA TUTORIAL ................................................................ 33

SEO 1 - Concepo de tutor e tutoria ............................................... 34

SEO 2 - Competncias e habilidades do tutor .................................. 39

SEO 3 - Perfil do tutor ....................................................................... 40

SEO 4 - Tutoria presencial e a distncia ............................................ 42

SEO 5 - Dinamizando a tutoria ......................................................... 45
UNIDADE III: CONHECENDO O ESTUDANTE ADULTO ..................................... 53

SEO 1 - O estudante adulto e seu processo de aprendizagem ........ 54

SEO 2 - Atitudes e habilidades do estudante adulto ........................ 59
UNIDADE IV: METODOLOGIAS E MDIAS EM EAD ......................................... 73

SEO 1 - Conhecendo a metodologia do curso .................................. 74

SEO 2 - Mdias na educao a distncia .......................................... 78

SEO 3 - O Moodle e seus recursos ................................................... 84
UNIDADE V: O TUTOR E A AVALIAO DA APRENDIZAGEM .......................... 91

SEO 1 - Avaliando a aprendizagem em EaD .................................... 92

SEO 2 - Caractersticas do sistema de avaliao .............................. 94

SEO 3 - O tutor e a avaliao da aprendizagem .............................. 97
UNIDADE VI: PERSPECTIVAS PARA O FUTURO DAS MODALIDADES PRESENCIAL
E A DISTNCIA ............................................................................................ 105

SEO 1 - O professor e as novas tecnologias .................................. 106

SEO 2 - Desafios e perspectivas futuras ......................................... 109

Palavras das Professoras

Ol, estudante,
Voc est iniciando um curso de formao de tutores destinado a preparar
profissionais para atuarem em educao a distncia (EaD).
Ao iniciar este curso, voc precisa ter clareza a respeito do que essa
modalidade educacional, suas possibilidades e limites, bem como compreender
o funcionamento do sistema virtual do qual est fazendo parte.
Assim sendo, esta disciplina foi elaborada contendo, inicialmente,
uma introduo aos estudos de educao a distncia para, a seguir, tratar
especificamente das questes relacionadas ao tutor, sua importncia, suas
competncias e seu desempenho no processo de ensino/aprendizagem.
Em nossos dias, a educao a distncia, embora bastante difundida,
ainda enfrenta certas resistncias e preconceitos, principalmente por parte
daqueles que a desconhecem e que, igualmente, ignoram as possibilidades
das novas tecnologias da informao e da comunicao (TICs). Por isso, estar
bem informado fundamental.
Esta disciplina pretende esclarecer as dvidas que voc possa ter sobre
esta modalidade de educao e oportunizar-lhe as informaes, habilidades e
conhecimentos necessrios para o exerccio da tutoria, que se constitui em um
dos elementos fundamentais para o sucesso dos cursos de EaD.
Por essa razo, seja um estudante dedicado e curioso leia, pesquise, faa
perguntas, concorde ou discorde, mas no perca as oportunidades de aprender
e de se familiarizar com os recursos que a EaD lhe oferece eles sero muito
importantes para o seu sucesso.

Bem-vindo ao mundo da educao digital!

Objetivos e ementa
da disciplina

OBJETIVOS
Compreender a origem e as bases conceituais da educao a distncia.
Refletir sobre as possibilidades e limites da educao a distncia (EaD).
Compreender a importncia do tutor no sistema de EaD.
Adquirir conhecimentos e habilidades essenciais ao exerccio da prtica
pedaggica tutorial.
Desenvolver atitudes e hbitos e adequados mediao do processo
de aprendizagem em EaD.
Refletir sobre a conduo do processo de aprendizagem do estudante
adulto.
Refletir sobre as perspectivas da educao face ao desenvolvimento das
TICs.

EMENTA
Origem e desenvolvimento da educao a distncia. A formao e o trabalho
do tutor. O adulto e seu processo de aprendizagem. Metodologias e mdias em
EaD. Avaliao da aprendizagem em EaD. Perspectivas para as modalidades
de educao presencial e a distncia.

UNIDADE I

Introduo aos estudos

de Educao a distncia
Objetivos de Aprendizagem
1. Comparar as diferentes concepes de educao a
distncia.
2. Identificar as principais caractersticas da EaD.
3. Analisar a evoluo histrica da EaD e sua relao
com os avanos das tecnologias da informao e da
comunicao.
4. Identificar os principais marcos histricos da EaD no Brasil.

Roteiro de Estudos
SEO I: Origem e desenvolvimento da educao a
distncia
SEO II: Breve histrico da educao a distncia
SEO III: A educao a distncia no Brasil
SEO IV: As geraes de EaD e as diferentes tecnologias

Para incio de conversa

Para chegar a lugares onde ainda no estivemos, preciso
ousar passar por caminhos que ainda no trilhamos.
Ghandi
A partir das ltimas dcadas, e perpassando cada vez mais agilmente
todas as atividades humanas, identifica-se a construo de uma sociedade
baseada na informao, com crescente apropriao social, econmica, cientfica
e tecnolgica das conquistas da informtica e das telecomunicaes.
As concepes que se encontram presentes na denominada sociedade
do conhecimento apresentam, como instrumento fundamental, as redes
eletrnicas de transmisso e recepo de dados e informaes.
Entretanto, a democratizao da cultura digital ainda est longe de ser
atingida, embora se apresente como uma soluo vivel para que as grandes
massas populacionais, hoje excludas do processo educativo formal, sejam
atingidas em curto espao de tempo e com aproveitamento mais racional de
recursos.
No Brasil, pas de dimenses continentais, a educao do povo se
constitui num desafio ao Estado, que tem o dever precpuo de ofertar ensino
fundamental e mdio a todos os brasileiros, bem como de promover a expanso
do ensino superior pblico, cuja demanda vem crescendo exponencialmente
nos ltimos anos.
Uma parte significativa da populao brasileira ainda enfrenta a excluso
social, ficando impossibilitada de usufruir dos bens e recursos oferecidos
pela sociedade. A dificuldade de acesso educao uma das causas dessa
excluso, que restringe o desenvolvimento humano e provoca alteraes na
dinmica e na estrutura social.
O atual momento histrico est a exigir profissionais com conhecimentos
e habilidades cada vez mais complexos e diversificados: domnio de diferentes
cdigos e linguagens, flexibilidade intelectual, criatividade e adaptao a
situaes novas, entre outros.
Assim sendo, cada vez maior o nmero de pessoas que buscam mais
e melhor escolaridade, e encontram na educao a distncia uma forma de
ampliar as oportunidades de acesso ao conhecimento e ao desenvolvimento
profissional ao longo da vida.

12

- Mas, afinal, o que educao a distncia? Como caracteriz-la?

Como situ-la no contexto do ensino presencial?
Estudando esta unidade, voc poder reponder a essas questes e perceber
como essa modalidade educacional vem evoluindo atravs dos tempos, na
medida em que se ampliam e se aperfeioam os recursos tecnolgicos nas
reas da comunicao e da informao.

seo

Origem e desenvolvimento da
Educao a distncia

Concepes de Educao a Distncia

Primeiramente, importante esclarecer que a educao a distncia
(EaD) no deve ser considerada um novo mtodo de ensino, mas sim uma
modalidade de educao que requer uma metodologia adequada sua natureza
e finalidades. Essa modalidade no pretende eliminar o ensino presencial ou
substutuir o professor pelos recursos tecnolgicos. Ao contrrio, ela pode vir a
complementar esse ensino, ou ainda, oportunizar formao queles que, por
motivo de trabalho, localizao geogrfica ou outros fatores, no tm acesso
aos cursos presenciais.
No existe uniformidade de concepo a respeito de educao a
distncia, pois o conceito evoluiu ao longo do tempo, influenciado por vrios
fatores. Tampouco pode-se falar em um modelo nico de EaD, pois h uma
grande diversidade de propostas, que vo desde o ensino por correspondncia
at as mdias interativas, amplamente utilizadas em nossos dias. Alm disso,
a concepo de educao a distncia pode variar conforme o autor, sua base
terico-conceitual e sua concepo do que significam educao, ensino e
aprendizagem.

13
UNIDADE I

Tutor,
Analise, a seguir, alguns conceitos de EaD elaborados por diferentes
autores, em diferentes momentos histricos, e tire suas concluses.
Conceitos
a) Peters (1973) considera educao/ensino a distncia como um mtodo
racional de partilhar conhecimentos, habilidades e atitudes, em que se aplicam
a diviso do trabalho, os princpios organizacionais industriais e o uso extensivo
de meios de comunicao, o que torna possvel instruir um grande nmero de
estudantes ao mesmo tempo.
b) Para Moore (1973), o ensino a distncia compreende a famlia de
mtodos instrucionais em que as aes dos professores so executadas
separadamente das aes dos estudantes, sendo que momentos presenciais
podem ser includos nesse rol. A comunicao facilitada por meios impressos,
mecnicos, eletrnicos e outros.
c) Segundo Holemberg (1977), o termo educao a distncia abriga
vrias formas de estudo, realizadas em vrios nveis, sob a contnua e imediata
superviso de tutores, presentes, juntamente com seus alunos, nas salas de
leitura ou em outros locais.
e) Garcia Aretio (1987) considera a EaD um sistema tecnolgico de
comunicao dialgica e bidirecional entre professores e estudantes, que
substitui a interao pessoal em sala de aula, como meio preferencial de ensino,
pela presena de diversos recursos tecnolgicos e o apoio de tutoria, o que
propicia aprendizagem independente e flexvel.
d) Chaves (1999) definiu a EaD como o ensino que ocorre em situaes
em que estudantes e professores esto separados (no tempo e/ou no espao).
Ensino esse em que a distncia , hoje, contornada pelo uso das tecnologias
de telecomunicao e de transmisso de dados, voz e imagem, por meio do
uso do computador.

A educao a distncia uma modalidade de educao que permite

que estudantes e professores se comuniquem e interajam sem que estejam
fisicamente presentes no ambiente convencional de sala de aula, prescindindo,
portanto da simultaneidade e da copresena. Essa modalidade possibilita a
superao de barreiras de tempo e espao, mediante a utilizao de diversos
recursos tecnolgicos.

14

Caractersticas da EaD
No h uma forma nica de definir educao a distncia, mas a maioria
dos estudiosos da questo, como Preti (1996), Garcia Aretio (1987), Chaves
(1999), Moore e Kearsley (1996) e outros destacam as seguintes caractersticas:
separao temporal e/ou espacial entre o professor/tutor e o aprendiz na
maior parte do processo de ensino/aprendizagem;
estudos independentes, em que o controle do aprendizado realizado
mais intensamente pelo aluno do que pelo professor ou pelo tutor;
comunicao de via dupla (bidirecional) entre estudante e professor/
tutor alguma forma de mdia ou tecnologia que permite interao entre
alunos, tutores e professores, e que pode ocorrer de forma sncrona ou
assncrona;
momentos presenciais utilizados para tutoriais, estudos em bibliotecas,
seminrios, provas, sees de laboratrio, aulas prticas e outros;
uso de processos industrializados que permitem atendimento em grande
escala, diviso do trabalho e de funes, com a formao de equipes
que atuam conjuntamente (redes).
Landim (1997) analisou 21 definies de EaD, no perodo compreendido
entre 1967 e 1994, destacando as caractersticas com maior percentual de
incidncia:
TABELA 1. Caractersticas conceituais da educao a distncia
Caractersticas conceituais da educao a distncia
Incidncia em %
Separao professor-aluno

95

Meios tcnicos

80

Organizao (apoio-tutoria)

62

Aprendizagem independente

62

Comunicao bidirecional

35

Enfoque tecnolgico

38

Comunicao massiva

30

Procedimentos industriais

15

Fonte: Landim, 1997, p.30.

15
UNIDADE I

Na atual fase de desenvolvimento da EaD, a interligao (conexo) entre

as partes se d por meio de tecnologias, principalmente as telemticas, como
a Internet, mas tambm podem ser utilizados o correio, o rdio, a televiso,
o vdeo, a mdia eletrnica, o telefone, o fax, o celular, o iPod, entre outros
recursos. Essas tecnologias permitem que pessoas de diversos pontos do
pas, ou do planeta, se encontrem, troquem informaes, conhecimentos e
experincias, e at mesmo desenvolvam relaes amistosas e cooperativas.

Denomina-se telemtica o conjunto de tecnologias de transmisso de

dados resultante da juno dos recursos das telecomunicaes (telefonia,
satlite, cabo, fibras pticas) com os da informtica (computadores,
perifricos, softwares e sistemas de redes), que possibilita o processamento,
a compresso, o armazenamento e a comunicao de grandes quantidades
de dados (nos formatos texto, imagem e som), em curto espao de tempo,
entre usurios localizados em qualquer ponto do planeta. Disponvel em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Telem%C3%A1tica. Acesso em: 29 nov.2008.

Para Moran (1994, p.1-3):

Hoje temos a educao presencial, semipresencial
(parte presencial/parte virtual ou a distncia) e educao
a distncia (ou virtual). A presencial a dos cursos
regulares, em qualquer nvel, onde professores e alunos
se encontram sempre num local fsico, chamado sala
de aula. o ensino convencional. A semi-presencial
acontece em parte na sala de aula e outra parte a
distncia, atravs de tecnologias. A educao a distncia
pode ter ou no momentos presenciais, mas acontece
fundamentalmente com professores e alunos separados
fisicamente no espao e/ou no tempo, mas podendo
estar juntos atravs de tecnologias de comunicao.

A denominao semipresencial tem sido pouco utilizada atualmente,
sendo substituda por cursos hbridos ou blended. Por outro lado, vale ressaltar
que, aos poucos, est ocorrendo a intercomplementaridade entre educao
presencial e a distncia, sendo que os recursos da EaD esto cada vez mais
presentes no ensino presencial.
Atualmente a educao a distncia est se expandindo cada vez mais nos
diversos pases do mundo e pode ser desenvolvida nos mesmos nveis do ensino

16

regular. Essa expanso se deve a vrios fatores, tais como: a intensificao do

processo de globalizao, a crescente necessidade de educao permanente,
os avanos das tecnologias da informao e da comunicao (TICs) e sua
insero nos ambientes corporativos e escolares.
A expresso ensino a distncia, que j foi amplamente utilizada, vem
sendo susbtituda por educao a distncia, por esta ser mais abrangente.

- Por que essa mudana?

Segundo Moran (1994), na expresso ensino a distncia a nfase dada
ao papel do professor, como principal agente do processo de aprendizagem,
sendo que o educando parece ficar em segundo plano, como espectador. A
expresso educao a distncia sugere aprendizagem compartilhada, com
igual envolvimento de professores e estudantes, em um processo em que
ambos ensinam e aprendem. Na EaD, no h aprendizagem se no houver
participao ativa, esforo e compromisso do educando com aquilo que deseja
aprender.

O processo educativo, seja ele presencial ou a distncia, exige a

participao ativa do sujeito aprendente, no se devendo transferir para a
EaD a passividade do educando que, muitas vezes, ainda caracteriza o ensino
presencial. Na EaD, o aluno ouvinte deve dar lugar ao estudante que se envolve,
trabalha, questiona e busca o conhecimento.

Para Chaves (1999, p.3), as expresses educao a distncia e

aprendizagem a distncia so utilizadas inadequadamente. Esse autor destaca
que a educao e a aprendizagem so processos relativos ao aprendente, que
acontecem, de certo modo, dentro da pessoa, no podendo, portanto, ocorrer
a distncia o que ocorre a distncia o ensino. Por essa razo, esse autor
sugere, como mais adequada, a denominao aprendizagem mediada pela
tecnologia.

17
UNIDADE I

A legislao brasileira bastante clara quando, no Art.1 do Decreto

n 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que regulamenta o Art. 80 da Lei de
Diretrizes e Bases da Educao Nacional, Lei n 9.394 /96, estabelece que:
Caracteriza-se a educao a distncia como modalidade
educacional na qual a mediao didtico-pedaggica
nos processos de ensino-aprendizagem ocorre com
a utilizao de meios e tecnologias de informao
e comunicao, com estudantes e professores
desenvolvendo atividades educativas em lugares e
tempos diversos.

A EaD uma modalidade de ensino flexvel e centrada no aluno. O

sucesso nos estudos depende de um planejamento rigoroso, de organizao do
tempo para os estudos individuais, da interao constante entre professores,
tutores e colegas, da interatividade com o material didtico disponibilizado em
rede e da disposio do estudante para construir conhecimentos.

seo

Breve histrico da
Educao a distncia

Quando , em 1728, Caleb Phillips anunciou num jornal de Boston,

Estados Unidos, um curso de taquigrafia a distncia, jamais poderia supor que
sua ideia, muito avanada para a poca, resultaria, no futuro, na educao
feita via realidade virtual. Para tal proeza ele tinha que usar malas postais
levadas em carroas... . Muita coisa mudou desde ento. (Revista Super
Interessante, abril de 2001).
As origens
No se deve supor que o ensino a distncia seja algo recente; ao contrrio,
ele tem uma longa histria. A primeira tentativa de as pessoas se comunicarem
sem estarem face a face foi atravs da escrita.

18

Sabe-se que entre os antigos gregos e romanos j existia uma rede de

comunicao por meio de textos escritos. Alguns autores consideram que as
mensagens trocadas pelos antigos cristos (epstolas) no deixavam de ser
formas de educao a distncia, uma vez que tinham o propsito de educar e
de difundir a f. Outros defendem a tese de que a educao a distncia iniciouse com a inveno da imprensa por Gutenberg.
Um marco importante para a difuso de mensagens a distncia foi o
desenvolvimento dos servios de correio, baratos e confiveis, que permitiram
aos alunos estudar em casa e se corresponder com seus instrutores.
Tutor,
Como voc pode constatar, as formas empricas de educao a distncia
(EaD), so conhecidas h muito tempo, mas foi com a Revoluo Cientfica dos
sculos XVIII e XIX que as cartas inauguraram uma nova era na arte de ensinar.
As transformaes ocorridas nos sculos XVIII e XIX

decorreram

principalmente da crescente importncia que o conhecimento adquiriu na

vida cotidiana, ocasionando a necessidade de se promover a escolarizao
e o preparo profissional de milhes de pessoas que, por vrios motivos, no
podiam frequentar um estabelecimento de ensino presencial. Assim, iniciou-se
a busca por alternativas que pudessem atingir pessoas residentes em lugares
distantes, que necessitavam ter acesso a novas informaes e conhecimentos.
Na primeira metade do sculo XIX, na Europa, j se fazia referncia
ao ensino por correspondncia. No entanto, o desenvolvimento de uma ao
institucionalizada de educao a distncia teve incio somente a partir da
segunda metade daquele sculo.

19
UNIDADE I

Tutor,
Conhea algumas iniciativas de ensino a distncia do sculo XIX.

1874, EUA Iniciam-se as atividades da Illinois Wesleyan University, citada por

Alves (1994, p.10) como a primeira Universidade Aberta do mundo, que ofertava
cursos por correspondncia.
1891, EUA - Inicia-se, na Pensilvnia, o International Correspondence Institute,
com um curso sobre medidas de segurana no trabalho de minerao.
1882, EUA - A Universidade de Chicago oferece o primeiro curso universitrio
por correspondncia.
1892 A Penn State University (EUA), uma das universidades pioneiras em
cursos a distncia, inicia o seu primeiro curso por correspondncia.
1892 A Universidade de Wisconsin (EUA) prope cursos de extenso por
correspondncia.
1895, Inglaterra - A Universidade de Oxford prepara com sucesso duas turmas
de estudantes por correspondncia para o Certificated Teachers Examination.
1898, Sucia - Hans Hermod, diretor de uma escola que ministrava cursos de
lnguas e cursos comerciais, oferece o primeiro curso por correspondncia,
dando incio ao famoso Instituto Hermod.
Disponvel em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/. Acesso em: 31 nov.2008.
http://portal.webaula.com.br. Acesso em: 5 out.2009.
http://ensino-a-distancia.wikispaces.com. Acesso em: 5 out.2009

Sculo XX
No sculo XX, ocorreu a difuso da EaD por grandes centros educacionais
europeus, como Frana, Espanha e Inglaterra e foi na segunda metade daquele
sculo que, segundo Martins (1991), comearam a aparecer trabalhos tericos
sobre EaD, embora a maior parte dos esforos iniciais na modalidade tenham
sido do tipo prtico, utilitrio, muitas vezes centrado na lgica empresarial.

20

Do ensino por correspondncia, empregado inicialmente como meio de

instruo e formao profissional, a EaD evoluiu gradualmente para o ensino
regular e instituicionalizado.
Seguiu-se a utilizao do rdio no ensino a distncia, medida que
alcanou grande sucesso em experincias nacionais e internacionais, tendo
sido bastante explorada na Amrica Latina, em pases como Brasil, Colmbia,
Mxico e Venezuela, entre outros.
Aps as dcadas de 1960 e 1970, a EaD passou a utilizar, de forma
integrada, recursos de udio e vdeo. Nessa ocasio, foram incorporados
educao a distncia o vdeocassete, a televiso, o vdeotexto, o computador e
a tecnologia de multimeios. Isso no significa que tenha havido o abandono
do rdio e dos materiais escritos, mas, sim, que houve a incorporao de novos
recursos aos j existentes, para facilitar e tornar mais atrativa a aprendizagem.

A tecnologia de multimeios combina textos, sons, imagens, assim como

mecanismos de gerao de caminhos alternativos de aprendizagem (hipertextos,
diferentes linguagens) e instrumentos para fixao de aprendizagem com
feedback imediato (programas tutoriais informatizados e outros).
Disponvel em: http://pt.wikipedia.org/wiki/ . Acesso em: 31 nov. 2008.

Apesar da origem remota, foi nas ltimas dcadas do sculo XX

que a EaD passou a fazer parte das principais preocupaes de cientistas
e educadores. Isso se deu com o surgimento de tecnologias interativas
sofisticadas, quando corporaes e escolas passaram a utilizar ferramentas
como e-mail, MSN, Internet, audioconferncia (baseada em telefone),
videoconferncia e webconferncia com interao em tempo real, ou seja,
cursos a distncia com avanados recursos de multimdia passaram a ser
ministrados.

21
UNIDADE I

Tutor:
Saiba como se desenvolveu a EaD no meio universitrio do sculo XX.
A EaD no contexto universitrio (Sec. XX).
1938 - Realiza-se no Canad a Primeira Conferncia Internacional sobre Educao
por Correspondncia (Landim,1997), e diversos pases passam a adotar a EaD:
frica do Sul e Canad, em 1946; Japo, em 1951; Blgica, em 1959; ndia, em 1962;
Frana, em 1963; Espanha, em 1968; Inglaterra, em 1969; Venezuela e Costa Rica,
em 1977.

1958 - A University of Wisconsin (EUA) inicia seu programa de Educao a Distncia.

1969 criada a Open University da Inglaterra, que se constitui num marco e num
modelo de sucesso em EaD e cuja atuao se destaca at hoje. Essa universidade,
segundo Alves (1994, p.32), apresenta como novidade o uso integrado de material
impresso, rdio e televiso (atravs de um acordo com a BBC) e de contato pessoal,
atravs de centros de atendimento espalhados pelo pas.

1971 A Athabasca University do Canad inicia seu programa de Educao

a Distncia e sua misso, formulada em 1985, a de remover as barreiras que
tradicionalmente restringem o acesso e o sucesso em estudos de nvel universitrio
e de aumentar a igualdade de oportunidades de educao para todos os cidados.

1974 A Fern Universitt em Hagen, Alemanha, inicia seus trabalhos,

apresentando

como

diferencial

uso

de

diferentes

mdias

para

ensino, centros de estudo e a cooperao com emissoras de televiso.

Seus programas oferecem cursos de graduao, mestrado, ps-graduao e educao
continuada.

1984 - A Open University of the Netherlands, Holanda, inicia suas atividades.

O governo holands cria uma instituio independente, com o objetivo de tornar
acessvel a educao cientfica a todas as pessoas com interesses e capacidades
compatveis.

1987 - Na Indira Gandhi National Open University (IGNOU), ndia, a programao

acadmica comea em 1987, com os objetivos de prover oportunidades de educao
superior a grandes segmentos da populao, incluindo os grupos em desvantagem
educacional (mulheres, deficientes fsicos e pessoas com baixa renda), alm de
prover educao a distancia de alta qualidade, em nvel universitrio.

22

Disponvel em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/ . Acesso em: 31 nov.2008.; http://portal.webaula.com.br. Acesso
em: 5 nov.2009;
http://ensino-a-distancia.wikispaces.com. Acesso em: 5 nov.2009

Atualmente, a educao a distncia est se difundindo em todo o mundo,

sendo ofertada tanto nos pases ricos como nos pases perifricos, e atingindo
tanto os sistemas de ensino formal quanto as reas de treinamento profissional.
Usada inicialmente para suprir deficincias educacionais, para a qualificao
profissional e para o aperfeioamento e atualizao de conhecimentos, tambm
se aplica, hoje, ao ensino regular mdio e superior, educao tecnolgica e a
programas que complementam as formas tradicionais de ensino presencial.
Destaca-se hoje, no Brasil, o emprego da EaD na formao inicial e
continuada de professores, em diversos cursos e programas, salientando-se
as iniciativas do Ministrio da Educao, como a Rede Nacional de Formao
Continuada de Professores da Educao Bsica, o Programa Pr-Licenciatura e
a Universidade Aberta do Brasil - UAB.

seo

A Educao a distncia
no Brasil
No Brasil, o interesse pela EaD surgiu no incio do sculo XX. Naquela
poca, mesmo acanhada, a EaD j despertava curiosidade e convidava os
mais incrdulos a experimentar uma nova forma de ensinar e aprender, sem a
presena fsica do professor.
Com a criao do Rdio Educativo, em 1923, por Edgard Roquete Pinto,
surgiram os primeiros ensaios de cursos com a mediao tecnolgica.
Desde a fundao do Instituto Monitor, em 1939, vrias experincias de
educao a distncia foram iniciadas e levadas a termo com relativo sucesso. Em
1941, o Instituto Universal Brasileiro passou a oferecer cursos profissionalizantes
na modalidade de ensino por correspondncia.
Essas experincias representaram os primeiros passos na quebra do
paradigma educacional vigente,

abrindo a possibilidade de o brasileiro se

profissionalizar, recebendo material escrito e equipamentos pelo correio, sem

estar presente numa sala de aula.
Durante a dcada de 60, com o Movimento de Educao de Base (MEB),
a Igreja Catlica e o Governo Federal utilizavam um sistema de rdio educativo
para educao, conscientizao, politizao e educao sindicalista. Em 1965
foram criadas, pelo poder pblico, as TVs Educativas.
Entretanto, foi na dcada de 70 que a EaD, impulsionada pelo clima de
otimismo reinante no Brasil, comeou a se expandir significativamente.

23
UNIDADE I

Segundo Rocha (2008):

De 1971 a 1974, o Ministrio da Educao (MEC) lana
o Supletivo Primeiro Grau - Fase I, programa radiofnico
de ensino supletivo. Dessa forma, preparava-se para,
no final do sculo passado, apresentar-se [a EaD] como
uma alternativa de reconhecimento pblico. Surgiram
ento os novos modelos para o ensino a distncia
e, dessa vez, com os primeiros sinais da mediao
tecnolgica na aprendizagem. Dentre eles, destacase o Telecurso Segundo Grau, uma parceria entre
a Fundao Roberto Marinho e a Fundao Padre
Anchieta, que disponibilizava cursos de preparao de
candidatos aos exames oficiais de supletivo, ao estilo do
antigo Madureza Colegial, pela programao regular
da TV Globo e TV Cultura.

Entre as dcadas de 1970 e 1980, fundaes privadas e organizaes nogovernamentais iniciaram a oferta de cursos supletivos a distncia, no modelo
de teleducao, com aulas via satlite, complementadas por kits de materiais
impressos, demarcando a chegada da segunda gerao de EaD no pas.
Desde ento, as experincias brasileiras, governamentais e privadas,
foram muitas e representaram, nas ltimas dcadas, a mobilizao de grandes
contingentes de recursos.
Tutor,
Acompanhe a evoluo da EaD no Brasil e situe a UEPG nesse contexto.

Educao a distncia no Brasil

1904 Iniciam-se cursos por mdia impressa e correios, ofertados por empresa
privada.

1923 Tm incio as experincias de rdio educativo comunitrio.

1939 criado o Instituto Monitor, primeira escola de educao a distncia do Brasil.
1941 Inicia suas atividades o Instituto Universal Brasileiro.
1965 O poder pblico cria as TVs educativas.
1980 Inicia-se a oferta de ensino supletivo via telecursos (televiso e materiais
impressos), por fundaes sem fins lucrativos.

1985 As universidades passam a fazer uso do computador em rede local.

24

1985 Inicia-se o emprego de mdias de armazenamento de dados (vdeoaulas,

disquetes, etc.) como meios complementares.

1989 criada a Rede Nacional de Pesquisa, utilizando-se o e-mail.

1990 - Esse ano marcado pelo uso intensivo de teleconferncias (cursos via satlite)
em programas de capacitao a distncia.

1994 Inicia-se a oferta de cursos superiores a distncia, por mdia impressa.

1994 Inicia-se a expanso da Internet no meio universitrio.
1996 - A LDBEN Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (Lei n 9.394/96)
regulamenta a EaD no Brasil, reconhecendo a validade desses estudos em todos os
nveis de ensino.

1996 A utilizao de redes de videoconferncia possibilita a oferta de curso de

mestrado a distncia por uma universidade pblica em parceria com empresa
privada.

1997 - So criados os Ambientes Virtuais de Aprendizagem AVA. Com isso, iniciase a oferta de cursos de especializao a distncia, via Internet, em universidades
pblicas e particulares.

1999 So criadas redes pblicas, privadas e confessionais, para a cooperao em

tecnologia e metodologia no uso das NTICs (novas tecnologias da informao e da
comunicao) na EaD.

1999 O Ministrio da Educao cria, oficialmente, instituies universitrias para

atuar em educao a distncia.
Disponvel em : http://www.institutomonitor.com.br. Acesso em: 5 out.2009

25
UNIDADE I

Educao a distncia na UEPG

2000 UEPG cria o primeiro curso de educao a distncia Curso Normal Superior
com Mdias Interativas.

2002 criado, na UEPG, o Ncleo de Tecnologia e Educao Aberta e a Distncia

- NUTEAD.

2004 - O MEC credencia a UEPG para ministrar cursos superiores de EaD

sequenciais, de extenso, de

graduao e de psgraduao lato sensu

(especializao). Nessa ocasio, alm do Normal Superior, a UEPG passa a ofertar

outros cursos de especializao e sequenciais na modalidade a distncia.

2004 A UEPG passa a integrar a Rede Nacional de Formao Continuada de

Professores das Redes Pblicas de Ensino e cria o CEFORTEC, um dos centros de
alfabetizao e linguagem dessa rede.

2008 Iniciam-se, na UEPG, os cursos do Programa Pr-Licenciatura - MEC/FNDE.

2009 Comeam a funcionar, na UEPG, os cursos de graduao e ps-graduao
da Universidade Aberta do Brasil- MEC/CAPES/FNDE.

2009/10 A UEPG firma parceria com a Escola de Governo do Paran para a

produo de materiais de EaD, destinados capacitao de agentes pblicos .

2010 A UEPG se integra do Plano Nacional de Formao de Professores da

Educao Bsica.

2010 So implantados, na UEPG, os cursos do PNAP Programa Nacional de

Formao em Administrao Pblica, com cursos de graduao e de psgraduao
a distncia.

A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, Lei n 9.394, de

31/12/1996, ao reconhecer a validade dos estudos realizados na modalidade
EaD para todos os nveis de ensino, abriu perspectivas at ento inexistentes de
formao superior a distncia.
Desde ento, grande parte das instituies brasileiras de ensino superior
mobilizou-se para a oferta de EaD, com o uso de novas tecnologias da comunicao
e da informao.
A Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG), com o apoio do
Governo do Paran, iniciou a sua trajetria na EaD no ano de 2000, com a oferta
do Curso Normal Superior com Mdias Interativas, um programa especial de
formao em nvel superior, destinado a professores atuantes nas redes pblicas
de ensino. Esse programa, aprovado pelo Conselho Estadual de Educao e

26

posteriormente credenciado pelo Ministrio da Educao (MEC), graduou mais

de 3.400 professores num perodo de 5 (cinco) anos, utilizando-se de mdias

interativas.
Em 2002, a UEPG criou o Ncleo de Tecnologia e Educao Aberta e a
Distncia (NUTEAD), uma estrutura administrativa e pedaggica destinada a
incentivar e apoiar o desenvolvimento da educao a distncia na instituio, e
outros cursos e programas passaram a ser ofertados.
Em funo do trabalho desenvolvido, a UEPG credenciada junto ao
MEC, desde 2004, para ministrar cursos de extenso, sequenciais, de graduao
e ps-graduao lato sensu na modalidade a distncia e participa de programas
de relevncia nacional, como o Pr-Licenciatura e o Sistema Universidade
Aberta do Brasil. Recentemente foi aprovado pelo MEC o primeiro mestrado a
distncia da Instituio, o Mestrado Profissional em Matemtica.

seo

As geraes de EaD e as
diferentes tecnologias
A educao a distncia ganhou popularidade na dcada de 90 do sculo
passado. Entretanto, ela tem uma longa histria, que se inicia com o ensino por
correspondncia e chega escola virtual dos nossos dias.
Segundo Sherron y Boettcher (1997), citados em publicao virtual do
Laboratrio de Ensino a Distncia (27/08/2004), considerando-se as tecnologias
empregadas ao longo dos anos, possvel identificar no mnimo quatro geraes
de EaD. (Disponvel em: http://www.nead.passosuemg.br. Acesso em 27 fev.2009).
So elas:
Primeira gerao (at 1960)
Essa gerao utilizou como principal meio de comunicao o papel
impresso, sendo os materiais, tais como guias de estudo com tarefas
e exerccios, enviados pelo correio. A comunicao entre estudante
e professor era pouco frequente, pois a resposta demorava a chegar.
Caracterstica dessa gerao: predominncia de uma s tecnologia.
Segunda gerao (1960...)
Essa gerao se utilizou de material impresso, da transmisso por
televiso aberta e por rdio, do uso de cassetes de udio e vdeo
e de interao professor-aluno por telefone ou nos centros de

27
UNIDADE I

atendimento. O uso do telefone possibilitou contatos mais rpidos

e diretos entre professores e estudantes. No entanto, esse meio
de comunicao exige maior disponibilidade de tempo para que
a comunicao sncrona se realize. Caracterstica predominante:
mltiplas tecnologias.
Terceira gerao (1985...)
Essa gerao caracterizou-se pela introduo de redes de
computadores com estaes de trabalho multimdia, servindo-se de
sistemas de comunicao bidirecional entre professor/tutor e aluno.
Fez uso de tele-aprendizagem, audioconferncia e videoconferncia,
correio eletrnico, papel impresso, sesses de chat, Internet, mdia
digital e fax. A introduo de ferramentas de comunicao sncronas
e assncronas permitiu que os alunos se comunicassem de forma mais
frequente e rpida, no s com o professor, mas tambm com outros
alunos. Caractersticas: mltiplas tecnologias, incluindo as redes de
computadores e a introduo de ferramentas que possibilitam maior
rapidez, interao e flexibilidade no processo de aprendizagem.
Quarta gerao (1995...)
A quarta gerao marcada por multimdia interativa, acesso a
bancos de dados e a bibliotecas eletrnicas. O uso da banda larga
propicia aprendizagem mais flexvel do que a vigente na gerao
anterior. A comunicao mediada por computador e Internet,
com a utilizao de chat, frum, interao por vdeo e ao vivo, via
videoconferncia. Nessa etapa surgem as comunidades virtuais,
a possibilidade de aulas colaborativas e de interaes sncronas e
assncronas, utilizando-se a Internet como dispositivo de mediao
entre os vrios sujeitos envolvidos. Caractersticas: aprendizagem
inteligente e mltiplas tecnologias, incluindo o comeo das
tecnologias computacionais de banda larga.
Quinta gerao (2005...)
Segundo James Taylor (2001), hoje j possvel citar uma quinta
gerao, que engloba, alm de tudo o que a quarta gerao
oferece, a comunicao via computadores com sistema de respostas
automatizadas: uso de agentes inteligentes, equipamentos wireless
e linhas de transmisso eficientes. Enquanto a quarta gerao
caracterizada pela aprendizagem flexvel, a quinta marcada por
aprendizagem flexvel inteligente, pois permite ao aluno obter o

28

feedback com maior rapidez e abre espao para ele gerenciar o seu

processo de aprendizagem, de acordo com a sua disponibilidade

de tempo e lugar. Alm disso, favorece maior interao entre os
agentes envolvidos, baseando-se na explorao adicional das novas
tecnologias. Caractersticas: multimdia interativa e aprendizagem
inteligente flexvel.
(Disponvel em: http://ensino-a-distancia.wikispaces.com. Acesso
em 28/09/2009;http://portal.webaula.com.br/noticia.aspx?sm=notici
as&codnoticia=195. Acesso em: 28 set.2009).
Tutor,
Nesta unidade voc estudou a evoluo da EaD, as diferentes concepes
desta modalidade educacional e suas relaes com as tecnologias da informao
e da comunicao. A seguir, verificar como desenvolver o seu trabalho e
constatar a importncia da tutoria nos cursos a distncia. Siga em frente!

A educao a distncia uma modalidade de educao que permite

que estudantes e professores se comuniquem e interajam sem que estejam
fisicamente presentes no ambiente convencional de sala de aula. Essa
modalidade possibilita a superao de barreiras de tempo e espao, mediante
a utilizao de diversos recursos tecnolgicos.
So caractersticas da EaD: separao temporal e/ou espacial entre o
professor/tutor e o aprendiz na maior parte do processo; estudos independentes,
em que o controle do aprendizado realizado mais intensamente pelo aluno;
comunicao de via dupla (bidirecional) entre estudante e professor/tutor
por meio de alguma forma de mdia ou tecnologia que permite interao;
momentos presenciais utilizados para tutoriais, provas, sees de laboratrio,
aulas prticas e outros; uso de processos industrializados que permitem
atendimento em grande escala; redes colaborativas de ensino/aprendizagem.
A EaD, usada inicialmente para suprir deficincias educacionais e para
a qualificao profissional, tambm se aplica hoje ao ensino regular, mdio e
superior, educao tecnolgica e a programas que complementam as formas
tradicionais de ensino presencial.
Atualmente, no Brasil, h uma grande variedade de cursos e programas
de EaD mantidos por instituies pblicas e privadas, destacando-se as
iniciativas do Ministrio da Educao (MEC/CAPES/FNDE), sobretudo na
formao de professores e de gestores atuantes no servio pblico.

29
UNIDADE I

1. Compare os conceitos de EaD formulados em diferentes perodos,

e observe as mudanas ocorridas nesses conceitos. Anote suas
concluses.
2. Cite trs caractersticas da educao a distncia, tal como concebida
atualmente.
3. Estabelea a importncia da LDBEN, Lei n 9.394/96, para a expanso
do ensino a distncia.
4. Cite:
a) duas experincias pioneiras de educao a distncia no Brasil.
b) um importante programa atual de EaD desenvolvido em nosso pas.
5. Cite as diferentes geraes de EaD, indicando as tecnologias
empregadas em cada uma delas.

1. Consulte a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB Art.

80 e 81), Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e as demais portarias
e decretos que regulamentam a educao a distncia no Brasil nos sites:
- http://www2.abed.org.br/documentos/ArquivoDocumento333.pdf
- http://portal.mec.gov.br/seed/index
2. Conhea os Referenciais de Qualidade de EaD para cursos a distncia.
Consulte: http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/ReferenciaisdeEaD
3. Busque informaes complementares nos sites:
http://www.abed.org.br/
http://ensino-a-distancia.wikispaces.com/
http://www.edutecnet.com.br
http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm
http://pt.wikiversity.org/wiki/
http://penta.ufrgs.br/edu/telelab/interedu/bib.htm
http://portal.webaula.com.br/notcias

30

31
UNIDADE I

32

UNIDADE II

O sistema tutorial

Objetivos de Aprendizagem
1. Reconhecer a importncia do tutor na educao a
distncia.
2. Identificar as competncias e habilidades inerentes
funo de tutor.
3. Identificar as funes dos tutores presenciais e a
distncia.
4. Elaborar estratgias eficazes para o adequado exerccio
da tutoria.

Roteiro de Estudos
SEO I - Concepo de tutor e tutoria
SEO II Competncias e habilidades do tutor
SEO III Tutoria presencial e a distncia
SEO IV Dinamizando a tutoria

Para incio de conversa

A educao a distncia foi impulsionada pelo surgimento de novas
tecnologias da informao e da comunicao, que no somente originaram novas
formas de gerar e disseminar conhecimentos como produziram um novo cenrio
em que se alteraram os papis tradicionais do professor e do aluno.
A utilizao da Internet na educao a distncia contribuiu para
que professor e estudantes assumissem posies diferenciadas daquelas
historicamente conhecidas. O professor, como elemento central da sala de aula,
vai dando lugar ao orientador ou mediador; o aluno ouvinte, que pouco participava
do desenvolvimento da aula, passa a ser o gestor de sua aprendizagem.
Nesse novo cenrio, em que as relaes tendem a se horizontalizar, pois
todos trocam informaes, todos ensinam e todos aprendem, o tutor passa a
ser uma figura central no processo de ensino/aprendizagem, cujas funes
abrangem aspectos pedaggicos, tecnolgicos e administrativos que so da
maior importncia para o sucesso do curso.
Ser tutor, portanto, no tarefa fcil e exige preparo, estudo, planejamento
e organizao.
para isso que voc est sendo preparado!

seo

Concepo de tutor e tutoria

A educao a distncia uma modalidade diferente do ensino presencial
em planejamento, organizao e desenvolvimento.
A presena constante da mediao tecnolgica altera significativamente
os papis de professores e estudantes e exige a formao de uma equipe que
atua de forma integrada e composta de especialistas de vrias reas.
Assim, no se deve conceber o trabalho do tutor a partir daquele
desenvolvido por professores no ensino presencial, embora existam tutores
menos preparados que tendem a reproduzir na EaD o comportamento do

34

docente tradicional, limitando-se a desempenhar o papel de auxiliar na

aprendizagem, sem nenhuma identidade especfica.

O tutor uma figura estratgica nos cursos a distncia - o

agente responsvel por orientar, guiar, provocar, instigar o estudante,
despertando-lhe o interesse pelo curso, o desejo de aprender e de buscar
novos horizontes. Ele participa ativamente do processo de ensino/
aprendizagem e contribui para o acompanhamento e avaliao do
projeto pedaggico.

Esse profissional assume a misso de articular todo o sistema de ensinoaprendizagem - deve acompanhar, orientar, motivar e avaliar seus tutorados,
estimulando a aprendizagem autnoma do aluno. Para isso utiliza-se de
diversos recursos, como dilogos, confrontos, discusso de diferentes pontos
de vista, aproveitando a diversidade e respeitando as formas prprias de o
aluno se postar frente ao conhecimento.
O tutor tambm tem por funo resolver os rudos de comunicao e os
problemas que surgem ao longo do processo de ensino e, ao mesmo tempo,
articular e desenvolver aes para aperfeioar o sistema de EaD, que deve ser
alvo de constantes reflexes.

Voc, como tutor, parte integrante de um contexto maior, o sistema

tutorial, que responde pelo gerenciamento e pelo suporte tcnico-pedaggico
propiciado aos estudantes durante todo o desenvolvimento do curso. Esse
sistema composto por uma equipe, cujos componentes so responsveis pela
coordenao do curso, pela coordenao da tutoria, pelo apoio pedaggico,
pela avaliao da aprendizagem, pela operacionalizao de aspectos
administrativos e pela capacitao dos diversos agentes envolvidos. O sistema
tutorial compreende um conjunto de aes educativas e organizacionais que
contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades bsicas do aluno,
orientando-o para a obteno do crescimento intelectual e da autonomia, e
ajudando-o a tomar decises em vista de seu desempenho e das circunstncias
de sua participao no curso.

35
UNIDADE II

A tutoria pode ser exercida presencialmente ou a distncia, sendo que

as atribuies dos tutores podem variar conforme tenham sido definidas no
projeto pedaggico de cada curso ou no programa.
O tutor atua como um guia da aprendizagem individual do aluno de
EaD, e deve estar disponvel sempre que o estudante necessitar de apoio para
definir o que mais lhe convm em cada situao. Ele pode ser considerado um
orientador acadmico ou um facilitador da aprendizagem.

Segundo Litwin, (2001, p.102) as intervenes do tutor distinguem-se

das do professor presencial em trs dimenses principais: tempo, oportunidade
e risco. O tempo do tutor escasso, pois ele no sabe quando o estudante
voltar a entrar em contato para uma nova orientao, assim as oportunidades
de dilogo e de aprofundamento devem ser bem aproveitadas. O risco est em
no aproveitar bem o tempo e a oportunidade, e permitir que o estudante siga
com uma viso parcial ou distorcida do tema, o que prejudicar o seu progresso
na disciplina.

As novas tecnologias, que oportunizam uma incrvel rapidez na

comunicao, exigem do tutor uma anlise rpida, rica e flexvel de cada
situao.

Tutor,
A seguir, voc analisar um quadro comparativo, elaborado por S (1998),
que faz um paralelo entre as funes do professor (convencional) e as do tutor,
nos ambientes de EaD. Reflita a esse respeito.

36

FUNES DO PROFESSOR (convencional) E DO TUTOR

EDUCAO PRESENCIAL

EDUCAO A DISTNCIA

Conduzida pelo professor

Acompanhada pelo tutor

Predomnio de exposio oral

Atendimento ao aluno, em consultas

individualizadas ou em grupo, em situaes
em que o tutor mais ouve do que fala

Processo centrado no professor

Processo centrado no aluno

Processo com uma fonte central de

informao

Diversificadas fontes de informaes (material

impresso e multimeios)

Convivncia, em um mesmo
ambiente fsico, de professores e
alunos, o tempo inteiro

Interatividade entre aluno e tutor, sob outras

formas, no descartada a ocasio para os
momentos presenciais

Ritmo do processo ditado pelo

professor

Ritmo determinado pelo aluno, dentro de seus

prprios parmetros

Contato face a face entre professor

e aluno

Mltiplas formas de contato, includa a

ocasional face a face

de acordo com parmetros

Elaborao, controle e correo das Avaliao
definidos,
em comum acordo, pelo tutor e pelo
avaliaes pelo professor
aluno
Atendimento, pelo professor, nos
rgidos horrios de orientao e
sala de aula

Atendimento pelo tutor, com horrios flexveis,

lugares distintos e meios diversos

Fonte: S, I. Educao a distncia: processo contnuo de incluso social.

Fortaleza: CEC, 1998, p.47.

37
UNIDADE II

- Voc sabe qual a principal finalidade da ao tutorial?

A ao tutorial tem como principal propsito o de propiciar ao estudante
de EaD um ambiente de aprendizagem personalizado, capaz de satisfazer suas
necessidades educativas.
A tutoria ocorre quando o aluno, sozinho ou em pequenos grupos, busca
o apoio desse profissional, seja presencialmente ou atravs das ferramentas
do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Os contatos tambm podem
ser efetivados por outros meios de comunicao, como telefone, fax, carta ou
e-mail.
A formao do tutor deve ser igual ou superior do curso ou disciplina em
que ele atua. Alm de dar orientaes referentes aos contedos e metodologia
do curso, o tutor deve ser capaz de orientar os estudantes a respeito do emprego
das tecnologias disponveis e estimul-los, contribuindo para que se organizem
e realizem com sucesso todas as atividades.
Nos cursos a distncia preciso que se estabelea um fluxo de
comunicao contnua, interativa e multidirecional, mediada pela ao tutorial,
com acompanhamento pedaggico e avaliao sistemtica da aprendizagem.
Como mediador nesse processo, o tutor assume papel relevante,
atuando como intrprete do curso junto ao aluno, esclarecendo suas dvidas,
estimulando-o a prosseguir e, ao mesmo tempo, participando da avaliao da
aprendizagem.

Mediador: aquele que estabelece uma rede de comunicao e

aprendizagem bidirecional, atravs de diferentes meios e recursos da tecnologia
da comunicao. Em termos de EaD, essa mediao tem a tarefa de vencer a
distncia fsica entre docente e aprendiz, entre diferentes participantes, entre
participantes e seus sistemas e entre o participante e seu contexto. O mediador
deve ser capaz de colaborar para que o aluno desenvolva a capacidade de
realizar, por si mesmo, aprendizagens significativas, conquistando um grau
cada vez maior de autonomia.

38

seo

Competncia e habilidades
do tutor
Os tutores devem estar preparados para enfrentar novos desafios e
desenvolver competncias que garantam, ao mesmo tempo, o auto-aprendizado
do aluno e a interao e a comunicao do grupo.
Dentre as competncias do tutor, a literatura sobre o tema aponta, entre
outras: competncias tcnicas, pedaggicas, comunicacionais, de iniciativa e
criatividade, gerenciais, sociais e profissionais.
Essas competncias podem ser desenvolvidas antes e durante o trabalho
de tutoria e supem estudo, participao em cursos, momentos de capacitao
em servio e em outras atividades que favoream o domnio de conhecimentos,
habilidades e atitudes tpicos da tutoria.
Conforme os estudiosos da questo, o tutor, para bem desempenhar suas
funes, dever:
atuar como mediador, e conhecer a realidade dos estudantes sob
sua orientao em todas as dimenses (pessoal, profissional, social,
familiar, etc.);
expressar uma atitude de receptividade diante do aluno e assegurar
um clima motivacional favorvel aprendizagem;
oferecer possibilidades permanentes de dilogo, saber ouvir, ser
emptico e manter uma atitude de cooperao;
introduzir estmulos e situaes instigantes para assegurar a ateno
dos estudantes;
usar exemplos ligados a situaes reais de vida, para que na
aprendizagem intervenham aspectos pessoais e emocionais, de modo
que ela no se restrinja apenas a uma assimilao intelectual;
considerar os conhecimentos tericos e prticos que os alunos j
possuem e aproxim-los de novos conhecimentos e informaes, de
maneira progressiva e moderada;
orientar os estudantes de modo a estimular a curiosidade pelo
desconhecido e o interesse pela pesquisa;

39
UNIDADE II

 oferecer oportunidades de participao, de reflexo e de tomada de

decises;
propiciar atendimento individualizado e cooperativo, numa abordagem
pedaggica que ponha disposio do estudante os recursos necessrios
para o alcance dos objetivos do curso.
Conforme Preti (1996, p. 27),
...o tutor, respeitando a autonomia da aprendizagem
de cada cursista, estar constantemente orientando,
dirigindo e supervisionando o processo de ensinoaprendizagem [...]. por intermdio dele, tambm, que
se garantir a efetivao do curso em todos os nveis.

seo

Perfil do tutor
A tutoria visa orientao acadmica, ao acompanhamento pedaggico e
avaliao da aprendizagem dos estudantes. Para isso, o tutor deve possuir um
perfil profissional com capacidades, habilidades e atitudes inerentes funo.
Segundo autores como Flemming (2002), Emerenciano et al (2001)
e Souza (2004), esse profissional pode ser considerado um especialista que
deve dominar contedos e procedimentos, bem como atuar, estimulando e
favorecendo a interao entre os sujeitos envolvidos.
So condies indispensveis para o exerccio da tutoria:
ter formao acadmica na rea de atuao, dominando o contedo
terico e prtico;
conhecer a educao a distncia e compreender o processo de ensino/
aprendizagem nessa modalidade;
utilizar com destreza as tecnologias da informao e da comunicao
para promover a comunicao e a interao do grupo.
Dentre os conhecimentos e atitudes a serem desenvolvidos pelo tutor,
Emerenciano et al (2001), citados por Seleme e Sartori (2004), mencionam:

40

 domnio de conhecimentos bsicos de informtica,

competncia para a anlise e resoluo de problemas,
capacidade de buscar e processar informaes,
responsabilidade, solidariedade e esprito de cooperao,
tolerncia e disposio para aprender e tomar decises.
Dentre as atitudes do tutor, preciso salientar o respeito pela instituio
em que ele atua e a importncia das relaes empticas, cordiais e cooperativas
entre ele e os professores das disciplinas, entre ele e os demais membros da
equipe e, principalmente, entre ele e os alunos. O tutor tem uma atuao direta
nas atividades de ensino-aprendizagem, alm da responsabilidade de criar
um clima de amizade e cooperao com os estudantes, de modo a lev-los a
confiar em sua orientao e a recorrer a ele sempre que necessrio. Ele deve
estabelecer com o aluno uma relao amistosa, passando a imagem de amigo,
protetor, conselheiro, alm de ser aquela pessoa que d assistncia ao estudo
em sentido restrito.
Souza (2004, p.2), citado por Seleme e Sartori (2004), se preocupa com
aspectos operacionais da tutoria e aponta as seguintes aes que podem ser
adotadas pelo tutor:
responder perguntas e tirar dvidas sobre o contedo e a metodologia
de um programa;
preparar bancos de respostas para as perguntas mais frequentes;
preparar esquemas de contedo para explicaes solicitadas;
providenciar respostas para perguntas e dvidas sobre questes que
tangenciam o contedo de um programa;
corrigir e devolver trabalhos realizados pelos alunos;
selecionar trabalhos de alunos para envio aos participantes, e utilizlos nas atividades sugeridas;
estimular os alunos a elaborar um plano de estudo e de administrao
do tempo;
provocar e estimular a participao com perguntas e desafios;
acompanhar a realizao das atividades pelo aluno, considerando em
que momento ele se encontra em relao ao conjunto do programa e
aos colegas, quando se tratar de uma turma que progride em conjunto;
ser a presena que minimiza a solido do aprendiz, manifestando-se
periodicamente para dialogar com ele, mesmo sem ter sido solicitado;
verificar o que est acontecendo com aqueles que no se manifestam
por um certo perodo, pois so os provveis candidatos a abandonar
o programa.

41
UNIDADE II

Cumpre destacar tambm a base terico-conceitual desse profissional,

que deve ser consistente e estar de acordo com aquela que inspirou o projeto
pedaggico do curso e da disciplina em que atua, ou seja, o tutor deve desenvolver
o seu trabalho em harmonia com a equipe que planejou e desenvolve o curso e,
principalmente, com os professores autores dos livros didticos.
A atuao do tutor decisiva para o sucesso dos cursos a distncia e em
particular para evitar o fenmeno da evaso ele o profissional que, alm de
mediar as aes pedaggicas e interagir com professores, alunos e contedos,
d o toque de afeio, apoio e proximidade de que os estudantes necessitam,
superando as barreiras de tempo e espao. Alm disso, ele contribui para a
criao de espaos colaborativos de aprendizagem e para a integrao dos
contedos das vrias disciplinas no decorrer do curso.

seo

Tutoria presencial
e a distncia

O tutor a distncia
Esse tutor realiza a mediao entre o professor autor do livro didtico,
o professor da disciplina, a coordenao do curso, os tutores presenciais e os
alunos. Sua atuao se faz atravs do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
ou por outros meios tecnolgicos de comunicao.
O tutor a distncia necessita de slida formao acadmica na rea em
que atua, de modo a orientar o trabalho dos alunos, fomentando as discusses,
dirimindo dvidas e ajudando-os a superar dificuldades.
Esse tutor deve:
conhecer a proposta da Instituio, o projeto pedaggico do curso, o
planejamento e os materiais da disciplina em que atua;
ter desenvoltura na comunicao, particularmente na comunicao
escrita;

42

 estar preparado para enfrentar e solucionar problemas, sejam eles

relativos ao contedo, a questes administrativas ou a dificuldades
individuais dos estudantes;
ser capaz de propor e de enfrentar novos desafios;
estimular o auto-aprendizado do aluno e a interao do grupo;
dominar os contedos das disciplinas e as ferramentas do AVA;
ser gentil e cordial em seus relacionamentos com os estudantes e com
a equipe de trabalho;
ser capaz de estimular os alunos, contribuindo para que se organizem,
realizem todas as atividades e permaneam no curso.
Alm disso, o tutor a distncia deve:
ter disponibilidade para frequentar os cursos de formao para a
tutoria e participar das reunies pedaggicas;
elaborar relatrios de suas atividades (mensais ou por disciplina);
fazer o acompanhamento e a correo dos trabalhos acadmicos,
dando cincia aos estudantes dos resultados obtidos e indicando
alternativas para a melhoria do desempenho;
aplicar e acompanhar o desenvolvimento de atividades presenciais,
quando solicitado pela coordenao do curso;
comunicar-se com frequncia com os estudantes, com as coordenaes
(de curso e de tutoria) e com os tutores presenciais.
O tutor presencial
A tutoria presencial faz o acompanhamento direto e sistemtico dos
estudantes nos polos de apoio presencial, e deve criar um ambiente de trabalho
que favorea tanto o atendimento individual dos alunos como a organizao
dos grupos e o trabalho cooperativo. Deve estimular o estudante a frequentar o
polo e a expor suas dificuldades, auxiliando-o na busca de solues.
A atividade mais intensa e de proximidade entre esse tutor, o professor
da disciplina e os alunos ocorrer provavelmente nos momentos presenciais
(atividades nos laboratrios de aprendizagem, na biblioteca, em grupos de
estudo, seminrios, avaliaes presenciais e apresentao de Trabalhos de
Concluso de Curso - TCCs).
Nessas ocasies, muitos so os procedimentos metodolgicos que podem
ser utilizados para a dinamizao do trabalho, mas a opo adotada vai

43
UNIDADE II

depender da orientao da coordenao do curso, das caractersticas do grupo

e do projeto pedaggico do curso.
O tutor presencial um ponto de apoio para os estudantes, principalmente
em assuntos de natureza burocrtica, tcnica e administrativa. No lhe cabe
transmitir contedos aos alunos, mas sim ajud-los a se organizarem e a
superarem dificuldades.
Dentre suas atividades, destaca-se a orientao que deve oferecer aos
estudantes no tocante ao domnio do ambiente virtual de aprendizagem (Moodle)
e ao uso do acadmico online da UEPG. Ele tambm ser responsvel,
juntamente com o coordenador, pela segurana e pelo bom funcionamento
do polo. Isso significa, entre outras coisas, os cuidados com documentos e
materiais, com as instalaes fsicas, com mveis e equipamentos e com a
organizao do ambiente.
Esse tutor deve:
conhecer a proposta da Instituio;
comparecer regularmente ao polo;
dominar conhecimentos sobre o uso de computador, da Internet e dos
demais recursos de informtica;
ser capaz de atuar eficientemente no Ambiente Virtual de
Aprendizagem;
ter disponibilidade para realizar plantes de dvidas operacionais,
via telefone ou presencialmente;
orientar e acompanhar o acesso e o cumprimento das atividades do
aluno no laboratrio de aprendizagem do polo e nas demais atividades
presenciais;
participar, obrigatoriamente, de cursos de capacitao de tutores e
demais compromissos relacionados funo, sempre que assim for
determinado pelos responsveis;
estar atento ao cronograma do curso e repassar aos estudantes
as informaes referentes aos momentos presenciais e s demais
atividades do curso/disciplinas;
propor atividades nos polos presenciais, organizando estratgias de
atendimento e apoio aos estudantes, de conformidade com o Projeto
Pedaggico do Curso e de acordo com as orientaes da Coordenao;
estabelecer horrios e escalas para uso das dependncias do polo, de
modo a atender satisfatoriamente todos os estudantes;
selecionar e preparar materiais e equipamentos, organizando o polo
para as atividades presenciais;

44

 estimular a execuo das atividades, a participao e a permanncia

do aluno no curso;
comunicar-se e interagir frequentemente com os demais responsveis
pelo bom desenvolvimento do curso, informando com presteza
qualquer problema ou dificuldade;
elaborar relatrios de suas atividades (mensais ou por disciplina).

seo

Dinamizando a tutoria
Tutor,
Voc um personagem fundamental para o sucesso dos cursos a distncia
como voc j sabe, o seu trabalho insere-se numa rede colaborativa que
envolve estudantes, professores, tcnicos e coordenao. Dentre esses agentes,
voc aquele que acompanha mais diretamente o estudante no seu processo
de aprendizagem, realizando

as mediaes entre sujeito-sujeito, sujeito-

conhecimento, sujeito-tecnologia. Realizar essas mediaes tarefa complexa,

que exige planejamento, organizao e trabalho sistemtico.
Planejando e desenvolvendo a tutoria
O tutor deve ser capaz de articular todo o processo de ensino/aprendizagem,
criando situaes que desafiem o estudante a expor suas dvidas, a dialogar,
a investigar e buscar solues, estabelecendo as conexes entre a realidade
vivida pelo aluno e os conhecimentos social e historicamente produzidos.
O principal objetivo da tutoria deve ser o de conduzir o estudante da
dependncia para a independncia, da recepo para a busca e construo do
conhecimento assim, a sua funo a de mediador e no a de transmissor de
informaes.
O trabalho de tutoria de natureza pedaggica e, como tal, apresenta
as dimenses cientfica (domnio dos contedos tericos e prticos), tcnica
(domnio dos procedimentos e da tecnologia) e tica (solidariedade, assistncia,

45
UNIDADE II

esprito de equipe, senso de justia), destacando-se, nessa ltima, a necessidade

do estabelecimento de vnculos cooperativos e at mesmo afetivos com os
estudantes.
Embora no se possa citar um modelo nico de tutoria, pois o trabalho
do tutor pode variar de acordo com os propsitos dos cursos e programas, bem
como em funo da metodologia, das mdias disponveis e de outros fatores,
possvel indicar algumas estratgias desejveis para que o tutor realize
satisfatoriamente suas atividades. Ele precisa preparar-se, planejar e organizar
o seu trabalho, obedecendo a certos procedimentos que, nesse estudo, sero
divididos em etapas para facilitar a compreenso, mas que, de fato, se interrelacionam medida que se desenvolve o curso.
PRIMEIRA ETAPA: planejamento
Antes de iniciar o seu trabalho como tutor, informe-se previamente
sobre tudo o que diz respeito ao curso e disciplina: leia com ateno o
material impresso, os manuais, o projeto pedaggico do curso e o plano de
desenvolvimento da disciplina; verifique metodologia, avaliao, recursos
disponveis, calendrio, cronograma, momentos presenciais e outros detalhes
que lhe fornecero a segurana necessria ao correto exerccio da tutoria.
Estude detalhadamente o contedo da disciplina e organize um plano
de trabalho: verifique o nmero de alunos a serem atendidos e o tempo que
dever dedicar tutoria; enumere as principais atividades que desenvolver e
as estratgias a serem empregadas; selecione links e bibliografia complementar,
que sero fornecidos aos estudantes no decorrer do curso/disciplina; defina os
dias e horrios em que estar disponvel para atender os alunos nas atividades
sncronas e assncronas.
SEGUNDA ETAPA: primeira(s) semana(s)
O tutor deve apresentar-se aos estudantes como algum acessvel e
disposto a auxiliar no desenvolvimento dos trabalhos. Desde o primeiro dia
de curso, o tutor (presencial ou a distncia) deve estabelecer contato com
seus tutorados, bem como incentivar os contatos entre os estudantes sob seus
cuidados.
Algumas estratgias podem auxili-lo nesse primeiro momento:

46

 elabore mensagem de apresentao (postada no mural, enviada

por carta ou e-mail) e incentive os estudantes a fazerem o mesmo,
estimulando a formao de uma comunidade virtual;
seja simptico e cordial - crie um clima de afetividade e confiana, de
modo que o aluno sinta que pode contar com voc;
monitore os alunos ausentes ou atrasados - no obtendo resposta,
insista entre em contato com os estudantes que no acessaram
o Ambiente Virtual de Aprendizagem usando outros canais de
comunicao como, por exemplo, o telefone. Caso voc seja tutor
presencial, convide os estudantes para uma visita ao polo. O tutor
a distncia deve, nesse momento, fazer com que o estudante utilize
todos os recursos de comunicao que esto ao seu dispor;
trate de conhecer os seus alunos - isso pode ser feito levantando o
perfil de cada um - lembre-se de que o seu perfil tambm deve estar
disponvel aos estudantes no momento em que o curso se inicia;
proporcione informaes gerais: apresente o curso e a disciplina
que est sob sua responsabilidade; destaque aspectos importantes
do plano da disciplina como objetivos, contedos, metodologia,
cronograma, recursos e sistema de avaliao;
detenha-se nos critrios de avaliao, expondo-os com clareza e
preciso - o estudante precisa saber, desde o incio, como, quando e
por que ser avaliado;
enfatize o calendrio a ser seguido e a importncia da observao dos
prazos propostos;
esclarea com prontido todas as dvidas apresentadas a maior
parte da insatisfao dos estudantes em relao ao trabalho do tutor
decorre do fato de no receberem a devida ateno quando explicitam
suas dificuldades. Assim sendo, no deixe ningum sem resposta e
evite respostas vagas e impessoais.
Tutor,
Esse trabalho inicial fundamental para que o estudante se integre com
mais facilidade ao curso e metodologia da educao a distncia. Portanto,
no deixe de realiz-lo.

47
UNIDADE II

TERCEIRA ETAPA: o desenvolvimento da disciplina

No decorrer da disciplina o trabalho do tutor se intensifica, pois, alm de
auxiliar os tutorados no domnio dos contedos propriamente ditos, cabe-lhe
a funo de motiv-los, de modo a evitar o descumprimento do calendrio e a
evaso do curso.
Nessa etapa, so atividades a serem desenvolvidas pelo tutor:
rever os contedos da disciplina, embora j os tenha estudado
previamente;
exercitar-se frequentemente no ambiente virtual de aprendizagem;
diversificar as estratgias de interao com os estudantes por meio das
ferramentas do AVA (chat, frum, wiki, glossrio, biblioteca virtual);
formar grupos de trabalho e de discusso com os estudantes e
tambm com os colegas, de modo a inserir-se no coletivo e a criar
laos com os demais integrantes da rede (isso pode ser feito utilizando
as ferramentas do AVA);
elaborar perguntas que expressem possveis dificuldades (contedo,
metodologia, avaliao) e encaminhar essas questes aos especialistas
que estaro disponveis para auxili-lo no acumular dvidas que
possam prejudicar o seu trabalho;
consultar diariamente o AVA e o correio eletrnico, de modo a responder
prontamente qualquer solicitao e acompanhar as orientaes do
professor da disciplina e da coordenao;
desenvolver atitudes de respeito e considerao em relao aos
alunos e aos colegas, evitando rudos e promovendo um bom fluxo
de comunicao;
incentivar crescente autonomia nos estudantes, indicando, dando
pistas, problematizando, sugerindo mas sem dar respostas prontas;
possibilitar a interao entre os seus tutorados, formando grupos de
trabalho para atividades como: frum de discusso, glossrio, wiki,
resoluo de situaes-problema, apresentaes em Power Point,
esquemas, mapas conceituais;
organizar um dirio de bordo ou similar, onde sero anotadas
as atividades propostas e os resultados obtidos assim, voc ter
condies de elaborar um bom relatrio por ocasio do encerramento
da disciplina e de contribuir para as correes de rumo que se fizerem
necessrias;
explorar formas diversificadas de domnio do contedo e de realizao
de atividades, sugerindo recursos adicionais, como filmes, msicas,
reportagens, poesias, imagens, movimentos e outros;

48

 criar questionrios ou pesquisas de opinio sobre temas tratados na

disciplina, para conhecer as opinies dos alunos;
promover a articulao entre teoria e prtica, sugerindo atividades
voltadas para a vida e a experincia dos educandos e relacionando-as
com os contedos estudados;
sugerir links e bibliografia complementar;
tratar a avaliao como um processo contnuo e cumulativo
autoavaliando-se e avaliando seus tutorados no decorrer da disciplina,
no deixando essa tarefa somente para o momento de encerramento
das atividades.
QUARTA ETAPA: a finalizao das atividades
(semanas de complementao de atividades e encerramento).
Esse perodo destina-se a complementao de estudos, entrega de
tarefas atrasadas, reorganizao das atividades em que o estudante no obteve
resultados satisfatrios, registro dos resultados obtidos e confeco de dados
estatsticos (matriculados, desistentes, aprovados, reprovados), elaborao de
relatrios, avaliao final da disciplina, anlise do desempenho dos estudantes
e do tutor. Tambm o momento de enviar congratulaes aos alunos que
concluram com sucesso todas as tarefas e de investigar os motivos que
impediram alguns alunos de concluir as atividades.
Considerando a importncia dessa fase, preciso destacar que o
trabalho do tutor no termina no momento em que se encerram as atividades
do estudante na disciplina - ele deve continuar presente, realizando plantes
de atendimento aos estudantes (em horrios previamente comunicados),
finalizando relatrios e repassando coordenao os resultados obtidos, bem
como sugerindo aos responsveis pelo curso/disciplina medidas que possam
corrigir falhas e melhorar a qualidade das atividades.
Tutor,
Voc j deve ter percebido que a tutoria deve ser vista no apenas como
um aspecto estrutural e de assistncia ao estudante, mas como um processo
de educao individualizada e cooperativa, cuja abordagem pedaggica
centrada no ato de aprender e nas necessidades do estudante.
Assim sendo, agora que voc j conhece aspectos importantes do trabalho
a realizar, preciso que considere as caractersticas do seu aluno um adulto
que, na maioria dos casos, tem obrigaes familiares e profissionais e, alm
disso, almeja progredir e realizar seus projetos de vida.

49
UNIDADE II

A educao a distncia uma modalidade diferente do ensino presencial

em planejamento, organizao, desenvolvimento e recursos.
A presena constante da mediao tecnolgica altera significativamente
os papis de professores e estudantes e exige a formao de uma equipe que
atue de forma integrada e composta de especialistas de vrias reas.
O tutor uma figura estratgica nos cursos a distncia - o agente
responsvel por orientar, guiar, provocar e instigar o estudante, despertandolhe o interesse pelo curso, o desejo de aprender e de buscar novos horizontes.
A tutoria pode ser exercida presencialmente ou a distncia, sendo que
as atribuies do tutor podem variar, conforme o projeto pedaggico de cada
curso ou programa.
O tutor deve ter formao acadmica condizente com o nvel de ensino
em que atua, domnio de conhecimentos bsicos de informtica, competncia
para a anlise e resoluo de problemas e capacidade de buscar e processar
informaes. Precisa tambm ter responsabilidade, solidariedade e esprito de
cooperao, tolerncia e disposio para aprender e tomar decises.
Ele atua como um guia da aprendizagem individual do aluno de EaD,
e deve estar disponvel sempre que o estudante necessitar de apoio. Pode ser
considerado um orientador acadmico ou um facilitador da aprendizagem.
O fluxo de comunicao contnua, interativa e bidirecional que se faz
necessrio nos cursos a distncia assegurado pela ao tutorial, que realiza
o acompanhamento pedaggico e a avaliao sistemtica da aprendizagem.

50

1. Elabore um conceito de tutoria.

2. Cite trs competncias que voc considera essenciais ao tutor.
3. Trace o seu perfil atual como tutor, destacando os requisitos que j
possui e as competncias que ainda deve desenvolver.
4. Cite trs estratgias que utilizar para conhecer melhor os seus
tutorados.

Consulte:
http://www.planetaeducacao.com.br/portal/imagens/artigos/vozprofessor/
Tutoria-em-EAD.pdf
http://pt.wikipedia.org/wiki/Tutoria
http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/022-TC-A2.htm

51
UNIDADE II

52

UNIDADE III

Conhecendo o
estudante adulto

Objetivos de Aprendizagem
1. Reconhecer caractersticas e necessidades do estudante
adulto.
2. Identificar procedimentos tutoriais adequados
promoo da aprendizagem do adulto.

Roteiro de Estudos
SEO I - O estudante adulto e seu processo de
aprendizagem
SEO II Atitudes e habilidades do estudante adulto

Para incio de conversa

Durante muito tempo os jovens e adultos eram alfabetizados e instrudos
pelos mesmos mtodos e materiais utilizados na educao das crianas fato
que, muitas vezes, acabava por desmotiv-los a dar continuidade aos estudos.
Foi no sculo XX que se intensificaram os estudos sobre a educao de adultos,
quando os estudiosos da questo chamaram a ateno para a necessidade do
desenvolvimento de estratgias e materiais apropriados para esse pblico.
No Brasil, a educao de adultos comeou a ocupar o seu espao a partir
da dcada de 30 do sculo XX, vindo a constituir-se em matria da poltica
educacional nos anos 40, muito embora as produes mais significativas sobre
a matria datem da segunda metade daquele sculo.
Atualmente, vrios autores brasileiros vm se dedicando educao de
adultos, mas merece um destaque especial o trabalho de Paulo Freire, que deu
uma contribuio inestimvel educao e alfabetizao de jovens e adultos.
Voc, como tutor, precisa conhecer o seu aluno, bem como as dificuldades
e perspectivas que atualmente se apresentam em relao educao de adultos,
para oferecer os estmulos e o apoio que esses estudantes necessitam.
Orient-lo nessa tarefa o objetivo desta unidade.

seo

O estudante adulto e
seu processo de aprendizagem
Da infncia idade adulta o ser humano percorre um longo caminho,
marcado por grandes transformaes fsicas, psquicas e sociais, passando
da dependncia para a independncia, adquirindo experincias de vida,
acertando, errando e aprendendo com seus prprios erros.
O adulto acumula e analisa conhecimentos e informaes, adquire hbitos
e habilidades, desenvolve um conjunto de atitudes e normas que pautam a sua

54

conduta, toma decises em relao sua vida pessoal, familiar e profissional e

apercebe-se do que lhe desconhecido e daquilo que ainda precisa aprender.
A partir dessas constataes, fica muito claro que no se pode,
simplesmente, utilizar na educao de adultos os mesmos procedimentos
aplicados para a conduo do ensino de crianas e adolescentes.
Em se tratando de educao de adultos, a

EaD deve servir-se dos

princpios do sistema andraggico de ensino e aprendizagem.

Andragogia (do grego: andros - adulto e gogos - educar): a cincia

e a arte de orientar a aprendizagem dos adultos. A Andragogia foi um
domnio cientfico pouco conhecido e valorizado at meados do sculo
passado.

Hamze (2010) destaca que o estudante adulto no um aprendiz sem

experincia, pois acumula o conhecimento que vem da realidade (escola da
vida). Segundo a autora,
esse aluno busca desafios e solues de problemas,
que faro diferenas em sua vida. Busca na realidade
acadmica realizao tanto profissional como pessoal,
e aprende melhor quando o assunto de valor
imediato. O aluno adulto aprende com seus prprios
erros e acertos e tem imediata conscincia do que no
sabe e o quanto a falta de conhecimento o prejudica.
(HAMZE, 2010). Disponvel em: http://www.educador.
brasilescola.com/trabalho-docente/andragogia.htm.
Acesso em: 04/03/2010.

Segundo Chotguis (2006), Brookfield (1986), Cavalcanti (1999) e outros,

a aprendizagem do adulto deve basear-se em alguns pressupostos:
o pblico adulto altamente diversificado em origem, necessidades,
preferncias e conhecimentos reconhecer e valorizar essa
diversidade fundamental;
a aprendizagem do adulto deve orient-lo para a independncia a
para a autogesto;
os adultos precisam saber previamente por que eles devem aprender
algo, pois s assim se disporo a aprender;
a aprendizagem do adulto centra-se em suas experincias de vida;
as experincias dos adultos se diferenciam das experincias de

55
UNIDADE III

crianas e jovens em quantidade e qualidade, e devem ser aproveitadas

nas discusses e soluo de problemas;
adultos precisam participar ativamente de seu processo de
aprendizagem;
adultos se consideram responsveis por suas decises e querem ser
tratados como capazes de se autodirecionar; assim sendo, ressentemse quando outros impem a eles seus desejos;
medida que o adulto ganha confiana em si, ele passa gradualmente
da dependncia para a independncia e melhora sua auto-imagem;
para uma aprendizagem satisfatria, o adulto necessita sentir-se
apoiado e confortvel;
adultos buscam aprender no apenas para obter bens materiais
(emprego, promoo, salrio), mas tambm para satisfao pessoal,
elevao da auto-estima e melhoria da qualidade de vida;

para os adultos, as motivaes internas (sentir-se valorizado, ser

capaz de realizar uma ao recm-aprendida), geralmente so mais
relevantes do que as motivaes externas, como notas em provas, por
exemplo.
- Por que os adultos procuram cursos a distncia?

Adultos podem buscar a educao a distncia por vrias razes, tais

como falta de tempo, distncia geogrfica, situao financeira ou profissional,
oportunidade de aprender coisas novas, possibilidade de entrar em contato com
pessoas de diferentes origens e culturas, desejo de continuar se aperfeioando.
Ao investir nesse tipo de educao, esses adultos obtm ganhos, no s de
conhecimentos, mas tambm de novas habilidades sociais e comunicacionais.
No entanto, o aprendizado eficaz requer certa preparao por parte do
estudante, bem como um preparo avanado por parte do professor e do tutor,
pois as experincias anteriores do adulto tanto podem atuar a favor do seu
processo de aprendizagem como atuar contra ele.
So caractersticas dos estudantes adultos, que podem ser facilitadoras
do processo de aprendizagem:
adultos em geral tm mais compromisso com a aprendizagem e com
o espao que o estudo ocupa em suas vidas; so mais responsveis e
menos dependentes;
adultos acumulam inmeras experincias de vida, que se constituem
em recurso importante nas situaes de aprendizagem;

56

 eles so motivados por uma srie de fatores relacionados sua vida

pessoal, familiar e profissional;
adultos podem ter uma formao anterior que favorea a aquisio
de conhecimentos;
eles podem ter acesso tecnologia no local de trabalho ou em casa;
adultos tm compromisso com o sucesso perante familiares e amigos.
Entretanto, o aluno adulto tambm pode apresentar caractersticas que
dificultem o sucesso nos estudos, tais como:
formao anterior marcada pelo insucesso, pela excluso ou pela
frustrao, o que faz com que a experincia de retornar aos estudos
possa ser intimidante;
maior dificuldade para adaptar-se a novas tecnologias e para assimilar
conhecimentos novos;
excesso de compromissos, que lhe deixam pouco tempo para o estudo;
este tem de competir com atividades essenciais sobrevivncia, como
o sustento da famlia, o emprego, problemas de sade, de segurana,
etc.;
receio do fracasso e medo de se expor a processos avaliativos,
enfrentamento de preconceitos e falta de incentivo para o estudo;
falta de recursos financeiros.

Vencer essas barreiras, acreditar em si mesmo e no seu potencial,

organizar-se e autodisciplinar-se so condies indispensveis para o
sucesso do estudante de EaD.

- Como apoiar os estudantes adultos no seu processo de aprendizagem?

Considerando as caractersticas do aluno adulto, o tutor deve aproveitar
o seu potencial por meio de uma metodologia apropriada que, conforme
Cavalcanti (1999), deve considerar:
o somatrio de experincias dos alunos, que se constitui numa rica fonte
de consulta e deve ser explorado em discusses de grupo, exerccios
de simulao, aprendizagem baseada em problemas e discusses de
casos, que permitam compartilhamento de conhecimentos e reforcem
a autoestima individual e do grupo;
a necessidade de sintonizar os novos conhecimentos, habilidades
e atitudes com as experincias anteriores dos educandos e com

57
UNIDADE III

situaes de vida real implica avaliar previamente as caractersticas,

necessidades

e interesses do grupo, e organizar atividades nas

quais os alunos possam relatar suas vivncias, articulando-as com os

saberes a serem adquiridos;
a importncia de destacar as vantagens e benefcios do aprendizado,
bem como as consequncias negativas do seu desconhecimento. O
estudante deve ser levado a perceber suas dificuldades, bem como a
identificar o nvel ideal de conhecimentos a ser atingido;
a necessidade de promover a participao e o envolvimento
dos estudantes no planejamento e na execuo das atividades
educacionais, estimulando a independncia e a responsabilidade
do alunos e servindo-se, para isso, de simulaes, apresentaes de
casos, aprendizagem baseada em problemas, bem como de processos
de avaliao de grupo e de autoavaliao;
a necessidade de empregar estmulos externos, como notas ou conceitos
nas atividades, provas e exames, no esquecendo, no entanto, das
motivaes internas (pessoais), como melhoria da qualidade de vida,
elevao da autoestima e satisfao no trabalho realizado;
a importncia de uma orientao clara e precisa para que o adulto,
mesmo sendo muito atarefado, se organize e disponibilize uma
parte de seu tempo para estudo, consulta a bibliotecas, atividades
de laboratrios, e buscas na Internet. Facilitar as oportunidades de
acesso a esses recursos contribuir significativamente para o sucesso
da aprendizagem.

Em se tratando de educao de adultos precisamos estimular o

autodidatismo, a capacidade de autoavaliao e autocrtica, as habilidades
profissionais, a capacidade de trabalhar em equipes. Precisamos enfatizar
a responsabilidade pessoal pelo prprio aprendizado e a necessidade e
capacitao para a aprendizagem continuada ao longo da vida. Precisamos
estimular a responsabilidade social, formando profissionais competentes, com
autoestima, seguros de suas habilidades profissionais e comprometidos com
a sociedade qual devero servir. Sem dvida, a Andragogia ser uma tima
ferramenta para nos ajudar a atingir estes objetivos. (CAVALCANTI,1999).
Disponvel em: http://www.rau-tu.unicamp.br/nou-rau/ead/document/?view=2.
Acesso em 08 nov.2010.

58

seo

Atitudes e habilidades
do estudante adulto
O aluno de EaD precisa, muitas vezes, desligar-se de vcios do ensino
presencial. Ele deve lembrar-se de que no haver um professor fisicamente
presente para incentiv-lo, ou at pression-lo, a estar atento aula e a
fazer as tarefas.
Isso no significa que, no ambiente virtual, o aluno fique isolado e sem
apoio, mas sim que um tutor (a distncia) estar a sua disposio para orientlo, desde que ele realmente esteja interessado em aprender.
Essa modalidade exige do aluno atitudes e hbitos como:
Mudana de concepo e de atitude a respeito do que significa
ensinar/aprender: ele precisa compreender que hoje, graas ao
avano das tecnologias da informao e da comunicao, o processo
de ensino-aprendizagem no exige, obrigatoriamente, a presena
de professores e alunos num mesmo tempo/espao (sala de aula
tradicional).
Autonomia na conduo dos estudos: ele deve ter a capacidade de
se autogovernar, de agir conforme seus princpios e escolhas, sem
necessidade de interveno ou presso de terceiros. O estudante de
EaD necessita desenvolver sua autonomia na aquisio e na produo
do conhecimento, pois ela fundamental para o sucesso no curso.
Adaptao s novas tecnologias: o curso a distncia exige do aluno
a aquisio de competncias em informtica, no uso da web e no
domnio do ambiente virtual de aprendizagem (Moodle, no caso da
UEPG).
Perseverana: o estudante no pode desistir quando surgirem as
primeiras dificuldades, pois, em se tratando de uma experincia nova,
natural que elas ocorram. Ser persistente e assumir o compromisso
pessoal de enfrentar e vencer os obstculos condio fundamental
para o sucesso em EaD.

59
UNIDADE III

 Disciplina nos estudos: o aluno de EaD pode gerenciar seus

horrios de estudo e de produo intelectual, mas importante que
estabelea uma rotina, ou seja, que se disponha a usar, diariamente
ou semanalmente, parte do seu tempo livre para estudar.
Bons hbitos de leitura e estudo: o estudante deve ser um leitor
crtico, que no se limita a assimilar informaes. Ele precisa analisar,
criticar e questionar os conhecimentos adquiridos. Deve fazer relao
entre eles e a experincia de vida pessoal e profissional. No deve
acumular dvidas, mas pesquisar e, sempre que necessrio, recorrer
s pessoas designadas para dar suporte ao estudo.
- Como estudar/aprender num curso a distncia?
Cultivar no aluno bons hbitos de estudo e pesquisa uma das principais
tarefas do tutor, que deve estimular constantemente a automia, mas sempre
deixando claro ao aluno que ele o responsvel por ela. o estudante que
determina local, horrios e ritmo de estudo. Tais estudos podem ser realizados
em casa, no ambiente de trabalho ou em outro local, desde que esse espao
permita a concentrao naquilo que est sendo estudado.
De um lado, essa a grande vantagem do ensino a distncia: o aluno
estuda quando quer e no horrio que mais lhe convm. Mas, de outro, isso
exige uma grande responsabilidade de sua parte.
A tecnologia hoje disponvel facilita significativamente o domnio dos
contedos e o contato com professores e tutores. Entretanto, a dedicao ao
estudo fator fundamental para o sucesso do aluno no curso.
A EaD exige que o estudante crie as suas estratgias de aprendizagem:
faa esquemas;
registre as idias dos textos;
elabore snteses, anote argumentos;
consulte dicionrios, organize e guarde em local apropriado seu
material de estudo;
tire suas dvidas com o tutor ou com o professor da disciplina.
Para o sucesso do estudante nessas atividades fundamental a atuao
do tutor, especialmente nas primeiras etapas do curso. O tutor deve estimular o
aluno a adotar uma postura pr-ativa em relao aquisio do conhecimento,
buscando informaes complementares em livros, revistas, Internet e outros

60

meios, e desenvolvendo assim novos conceitos e novas linguagens que

enriquecero o seu processo de aprendizagem.
fundamental que o estudante tenha sempre em vista o alcance dos
objetivos propostos e no acumule dvidas. Quando as dificuldades surgirem,
cabe ao tutor esclarecer dvidas, orient-lo a retomar a unidade ou seo em
que o tema foi tratado, propor outras fontes de informao, provocar uma
discusso com o grupo de colegas, e, se necessrio, entrar em contato com
o professor da disciplina ou com o coordenador do curso para receber novas
orientaes.

Tutor,
Faa seu aluno perceber que estudar a distncia no significa isolar-se,
ao contrrio, significa aproximar-se de muitas pessoas que, de outra forma,
provavelmente jamais conheceria. Significa ter acesso a novos conhecimentos,
desenvolver atitudes positivas em relao aos desafios do mundo atual e
estabelecer relaes interativas com um universo muito mais amplo do que
aquele que o circunda. Significa, enfim, superar as barreiras do tempo e do
espao.
Mas, para bem orientar seus tutorados nessa tarefa, no basta o
conhecimento dos contedos de determinada rea/disciplina, tambm preciso
que voc se familiarize com a metodologia do curso e saiba explorar as mdias
colocadas ao seu dispor.

61
UNIDADE III

Durante muito tempo os jovens e adultos foram alfabetizados e instrudos

pelos mesmos mtodos e materiais utilizados na educao das crianas fato
que, muitas vezes, acabava por desmotiv-los a dar continuidade aos estudos.
O adulto acumula e analisa conhecimentos e informaes, adquire hbitos
e habilidades, desenvolve um conjunto de atitudes e normas que pautam a sua
conduta, toma decises em relao sua vida pessoal, familiar e profissional e
apercebe-se do que lhe desconhecido e daquilo que ainda precisa aprender.
A partir dessas constataes, fica muito claro que no se pode,
simplesmente, utilizar na educao de adultos os mesmos procedimentos
aplicados para a conduo do ensino de crianas e adolescentes.
O adulto deve ser estimulado para os estudos, para o autodidatismo, para
a autoavaliao do seu desempenho e para trabalhar coletivamente; ele deve
ser responsabilizado pessoalmente por suas aes e opes, e estar ciente da
necessidade de aprender ao longo da vida. A educao de adultos deve elevar
a autoestima dos estudantes, o seu compromisso com os estudos, o sucesso
profissional e destacar seu compromisso com a sociedade em que est inserido.
O tutor deve estimular o aluno adulto a adotar uma postura pr-ativa em
relao aquisio do conhecimento, buscando informaes complementares
em livros, revistas, Internet e outros meios, desenvolvendo assim novos conceitos
e novas linguagens que enriquecero o seu processo de aprendizagem.

62

1. Comente duas caractersticas do adulto que favorecem o aprendizado

a distncia.
2. Cite duas barreiras que alguns estudantes adultos tero que superar
para obter sucesso num curso a distncia.
3. Indique trs estratgias que voc utilizar para incentivar a
aprendizagem de seus alunos.

Leitura complementar
O ADULTO E OS ESTILOS DE APRENDIZAGEM 1
Aprender uma experincia fundamental do ser humano todos os
seres humanos aprendem continuamente, em todas as etapas da vida, mas
no aprendem da mesma forma, ou seja, nem todos percorrem os mesmos
caminhos para chegar soluo de um problema ou para adquirir um novo
conhecimento ou habilidade. Fatores fisiolgicos, cognitivos, emocionais,
experincias anteriores, e ambiente sociocultural fazem com que cada um
crie suas prprias estratgias para aprender e tenha mais facilidade ou maior
dificuldade para perceber, interagir e responder a situaes de aprendizagem.
As teorias de aprendizagem tm demonstrado que os indivduos
apresentam diferentes estilos de perceber e processar a informao, o que
implica diferenas nos seus processos de aprendizagem. Conhecendo os
estilos de aprendizagem dos seus alunos, o professor/tutor poder elaborar
programas educacionais personalizados, flexveis, motivadores e obter
melhores resultados.

1
Estudo baseado no texto de BARROS, Daniela Melar Vieira. Os estilos de aprendizagem e o ambiente de
aprendizagem Moodle. In: ALVES, Lynn; BARROS, Daniela; OKADA, Alexandra. Moodle: estratgias pedaggicas e
estudo de caso. Salvador: EDUNET, 2009.

63
UNIDADE III

O que um estilo de aprendizagem?

A expresso estilos de aprendizagem refere-se s teorias da aprendizagem
que tomam como ponto de partida a ideia de que os indivduos tm diferentes
maneiras de perceber e de processar a informao, o que implica diferenas
nos seus processos de aprendizagem. Um estilo de aprendizagem no o que
a pessoa aprende e sim o modo como ela se comporta durante o aprendizado.
Diversos estudiosos vm se dedicando a elaborar teorias e instrumentos
para definir os estilos de aprendizagem. Dentre eles destacam-se os trabalhos
de David Kolb, (1981), o de Peter Honey e Allan Munford, (1988) e o de Howard
Gardner (1983). Gardner, com a teoria das inteligncias mltiplas, teve o mrito
de popularizar os estilos de aprendizagem, embora no tenha sido o primeiro
a tratar do assunto.
Para Alonso e Gallego (2002), citados por Barros (2009), os estilos de
aprendizagem so rasgos cognitivos, afetivos e fisiolgicos, que servem
como indicadores relativamente estveis de como os alunos percebem,
interagem e respondem a seus ambientes de aprendizagem. Aqueles autores,
fundamentados em trabalhos de diversos estudiosos, identificaram quatro
estilos definidos: o ativo, o reflexivo, o terico e o pragmtico, descritos a
seguir:
estilo ativo: a forma de aprender de pessoas que valorizam dados da
experincia e so muito geis. prprio daqueles que se entusiasmam
com tarefas novas, gostam de solucionar problemas e promover
mudanas. Aprendem melhor com tarefas curtas e no gostam de
grandes prazos. Apreciam atividades competitivas e realizadas em
equipes de trabalho. So espontneas, criativas, divertidas, lderes e
desejosas de aprender. Encontram maior dificuldade de aprendizagem
em situaes em que desempenham papel de ouvinte passivo.
estilo reflexivo: so pessoas observadoras, ponderadas, pacientes,
analticas, detalhistas, prudentes. Gostam de reunir e analisar dados
detalhadamente e de ter tempo de pensar sobre eles. Aprendem
melhor em atividades em que possam ficar ouvindo e observando.
So inquisidoras, pesquisadoras, elaboradoras de argumentos,
previsoras de alternativas, estudiosas de comportamentos. Encontram
mais dificuldade em aprender quando lhes falta tempo para refletir e
planejar.

64

 estilo terico: essas pessoas so lgicas, objetivas, racionais,

pensadoras, crticas, estruturadas. Aprendem melhor quando podem
reavaliar fatos luz de teorias, modelos, conceitos. Gostam de
analisar e sintetizar. So disciplinadas, planejadoras, sistemticas,
perfeccionistas, generalizadoras. Tm facilidade para elaborar
hipteses, modelos, conceitos, critrios e sistemas de valores.
Interessam-se em absorver ideias, ainda que distantes da realidade
atual. Apresentam certa dificuldade para aprender quando as situaes
no revelam uma configurao definida (explcita ou implcita).
estilo pragmtico: so pessoas que aplicam as ideias na prtica,
gostam de testar novas ideias e atuam rapidamente e com segurana.
Impacientam-se com os que teorizam. So prticas, diretas, realistas,
rpidas, decididas, planejadoras, organizadoras e solucionadoras de
problemas. Aprendem melhor quando percebem uma ligao clara
entre o aprendido e seus interesses imediatos, ou quando o aprendido
pode ser imediatamente aplicado. Tm dificuldade de aprender
quando os fatos parecem distantes da sua realidade.
David Kolb e os estilos de aprendizagem
David Kolb iniciou suas pesquisas sobre os estilos de aprendizagem em
1971, com uma populao-alvo composta por estudantes universitrios, e criou
um modelo para classificar esses estilos baseado, principalmente, no trabalho
de tericos da aprendizagem experimental como John Dewey, Kurt Lewin e
Jean Piaget e na psicologia teraputica de Carl Jung. (LEITE FILHO et al,
2006)
Kolb partiu do pressuposto de que todo conhecimento resulta da interao
entre teoria (conceitos abstratos) e experincia, e criou o Inventrio dos Estilos
de Aprendizagem (IEA).
A teoria de Kolb baseia-se no conceito de educao experiencial e
compreende quatro fases organizadas em duas dimenses opostas. A primeira
refere-se percepo de conceitos e apresenta dois polos: experincia concreta
(EC) e conceituao abstrata (CA). A segunda dimenso refere-se crtica
desses conceitos e se polariza entre experimentao ativa (EA) e observao
reflexiva (OR).

65
UNIDADE III

Com base nesses quatro indicadores, Kolb destacou os estilos de

aprendizagem, que so, na realidade, um processo (BARROS, 2009; LEITE
FILHO et al, 2006):
o convergente (abstrato, ativo): aquele que tem como estilo de
aprendizagem dominante a conceitualizao abstrata (CA) e a
experimentao ativa (EA). Seu ponto forte a aplicao prtica das
ideias. Essas pessoas gostam de trabalhar em tarefas bem definidas
e de aprender por tentativa e erro - prezam a exatido e no gostam
de divagar. Seu raciocnio hipottico-dedutivo e tm facilidade para
se concentrar em problemas especficos at solucion-los. Preferem
lidar com coisas ao invs de lidar com pessoas.
o divergente (concreto, reflexivo): tem estilo de aprendizagem oposto
ao convergente: prefere a experincia concreta (EC) e a observao
reflexiva (OR). So pessoas que se apoiam nos sentimentos e procuram
significados pessoais para o que aprendem. Observadoras, gostam
de analisar as situaes concretas por vrias perspectivas. Seu ponto
forte a imaginao. Apresentam melhor desempenho em situaes
que exigem gerao de ideias. Demonstram amplos interesses por
cultura e arte, e tendem a se interessar por pessoas. So imaginativos
e emotivos e apreciam materiais de estudo que se relacionem a suas
experincias, interesses e carreiras futuras.
o assimilador (abstrato, reflexivo): tem como estilo dominante de
aprendizagem a conceituao abstrata (CA) e a observao reflexiva
(OR). Como os convergentes, so interessados em conceitos abstratos,
mas so menos preocupados com suas aplicaes prticas. Preferem
trabalhar com modelos tericos e usam o raciocnio como principal
ferramenta, precisando de tempo para refletir. Sobressaem-se em
situaes que exigem articulao de dados, transformando-os em
explicaes integradas. Preocupam-se mais com elementos abstratos
e menos com pessoas e com o uso prtico das teorias. Demonstram
maior interesse pelas cincias bsicas do que pelas cincias aplicadas
e so bem sucedidos quando as informaes so apresentadas de
maneira lgica e organizada.
o acomodador (concreto, ativo): apresenta estilo de aprendizagem
oposto ao do assimilador. Prefere aprender por meio da experincia
concreta (EC) e da experimentao ativa (EA). Gosta de fazer
coisas, levando adiante planos e experimentos - seu ponto forte a
execuo. So pessoas entusiastas, ousadas e que no temem correr
riscos. Preferem aprender atravs de suas prprias descobertas e no

66

apreciam se sujeitar a regras. Gostam de se sobressair e se adaptam

rapidamente a situaes novas. Concentram-se nos fatos, e se os
planos ou teorias no se encaixam nos fatos tendem a descart-los.
Nas relaes humanas, tendem a valorizar as pessoas, embora possam
ser consideradas pressionadoras e impacientes, dada a sua agilidade
na realizao das tarefas em que se envolvem.
Caractersticas dos estilos de aprendizagem, conforme Kolb:
(Kolb, 1984, citado por Lozano, 2000, p. 71)
Caractersticas do aluno Caractersticas do aluno
Caractersticas
convergente
divergente
do aluno assimilador

Caractersticas do
aluno acomodador

Pragmtico

Socivel

Pouco socivel

Socivel

Racional

Boa capacidade de
sintetizar

Boa capacidade de
sintetizar

Organizado

Analtico

Cria ideias

Constri modelos

Aceita desafios

Organizado

Sonhador

Reflexivo

Impulsivo

Bom discriminador

Valoriza a compreenso Pensador abstrato

Busca atingir metas/

objetivos

Orientado para as coisas Orientado para as

pessoas

Orientado para a
reflexo

Orientado para a ao

Aprecia aspectos
tcnicos

Espontneo

Aprecia teorias

Dependente dos
outros

Gosta de
experimentao

Aprecia a descoberta

Gosta de elaborar
teorias

Pouca capacidade
analtica

pouco emptico

Emptico

Pouco emptico

Emptico

Hermtico

Aberto

Hermtico

Aberto

Pouco imaginativo

Muito imaginativo

Aprecia modelos

Assistemtico

Bom lder

Emocional

Planificador

Espontneo

Pouco sensvel

Flexvel

Pouco sensvel

Flexvel

Dedutivo

Intuitivo

Investigador

Comprometido

Disponvel em: http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/cep21-tec/modulo_2/

modelo_kolb.htm. Acesso em: 15 set. 2010

67
UNIDADE III

Por que analisar os estilos de aprendizagem?

A teoria dos estilos de aprendizagem no se prope a rotular os indivduos
- o seu propsito , apenas, identificar o estilo predominante na maneira pela
qual cada pessoa aprende, de modo a criar situaes favorveis de aquisio
do conhecimento e a indicar sugestes para melhor conduzir o processo de
aprendizagem.
Identificando qual ou quais os estilos de aprendizagem que utiliza com
mais freqncia, o estudante poder, ao deparar-se com uma nova situao
de aprendizagem, tomar decises conscientes sobre qual estilo apoiar o
seu aprendizado. Da mesma forma, o professor ou o tutor podero orientar
a aprendizagem de modo mais eficaz, respeitando o estilo de aprendizagem
predominante em cada aluno, bem como sugerindo alternativas para o domnio
de determinadas situaes de aprendizagem.
No se pode inferir, do presente estudo, que determinada pessoa deve
recorrer somente ao estilo de aprendizagem que mais a favorece, ao contrrio,
o trabalho educativo tambm deve contemplar outros estilos de aprendizagem
na formao do estudante, ou seja, ele precisa ser desafiado a empregar
estratgias diversificadas no processo de aprender.
As possibilidades do Ambiente Moodle e os estilos de aprendizagem
Atualmente, os ambientes virtuais de aprendizagem e as demais
tecnologias interativas oferecem grande diversidade e flexibilidade de formatos
e oportunizam a elaborao de ambientes de aprendizagem variados, ricos
e personalizados. Explorando o potencial desses ambientes possvel criar
mltiplas situaes de aprendizagem, capazes de atender s caractersticas e
preferncias de cada estudante.
O Ambiente Moodle, com sua diversidade de ferramentas, favorece formas
colaborativas de construo do conhecimento e a criao de uma cultura de
compartilhamento de informaes, experincias e significados. Dessa forma,
oportuniza ao professor/tutor vrias alternativas para trabalhar os objetivos e
contedos, de modo a atender aos diversos estilos de aprendizagem.
De acordo com Barros (2009), esse ambiente oferece ferramentas que se
adaptam aos perfis de cada estilo de aprendizagem. Segundo a autora:
- o estilo ativo valorizar, no Moodle, o contato com grupos online, a
participao em fruns de discusso, os trabalhos em grupo, chats e demais

68

atividades sncronas. Tambm se utilizar de links para estudar e elaborar o seu

prprio material;
- o estilo reflexivo buscar, no ambientes virtual, oportunidades de
pesquisa e informaes de todos os tipos e formatos. Apreciar materiais de
aprendizagem que permitam construes e snteses, links para buscadores,
links para bibliotecas online, pastas de arquivos e bancos de dados;
- os estudantes de estilo terico valorizaro aplicativos que possibilitem a
elaborao de contedos e atividades de planejamento, propostas de elaborao
de textos e projetos de trabalho colaborativo ou individual;
- para o estilo pragmtico necessrio prever servios online e criar
situaes que oportunizem comunicao rpida, ao e produo. Para despertar
o interesse dos portadores desse estilo de aprendizagem podero ser utilizados
vdeos com muito movimento.
Barros (2009) enfatiza que as identificaes entre o Ambiente Moodle e os
estilos de aprendizagem so apenas reflexes iniciais sobre possveis formas de
conduzir a metodologia de trabalho online. De acordo com a autora, os estilos de
aprendizagem no se excluem, as interfaces se repetem e so completadas por
outras, gerando conjuntos diferenciados. Na elaborao de ambientes virtuais de
aprendizagem, traar um caminho de acordo com as preferncias individuais no
significa permitir que o estudante se detenha apenas no estilo de sua preferncia.
fundamental que os alunos tenham oportunidades de desenvolver os diversos
estilos de aprendizagem e, para que isso ocorra, diversos aplicativos devem ser
utilizados, considerando as opes de aprendizado no estilo especfico, mas
tambm potencializando o desenvolvimento de outros estilos. Por essa razo,
as bases dessa teoria tambm contemplam formas adequadas de desenvolver
estilos no predominantes, de modo a ampliar as capacidades dos indivduos.
Essas consideraes apontam para estudos e pesquisa mais aprofundados
que permitiro explorar com mais rigor as possibilidades de articulao do
Moodle com as teorias dos estilos de aprendizagem.

69
UNIDADE III

1. REFERNCIAS:
BARROS, Daniela Melar Vieira. Os estilos de aprendizagem e o ambiente
de aprendizagem Moodle. In:ALVES, Lynn; BARROS, Daniela; OKADA,
Alexandra. Moodle: estratgias pedaggicas e estudo de caso. Salvador:
EDUNET, 2009.
LEITE Filho, Geraldo Alemandro et al. Estilos de aprendizagem X desempenho
acadmico: uma aplicao dos testes de Kolb em acadmicos no curso de
Cincias Contbeis (2006). Disponvel em: http://www.congressousp.fipecafi.
org/artigos82008/125.pdf. Acesso em: 3/09/2010.
2. SUGESTES DE LEITURA
CERQUEIRA, Teresa Cristina Siqueira. Estilos de aprendizagem em
universitrios. Campinas: UNICAMP, 2000. (Tese de Doutorado em Educao
- Faculdade de Educao,Universidade de Campinas).
KOLB, David. Inventrio dos estilos de aprendizagem. (IEA). Disponvel em:
http://www.scribd.com/doc/340814/Inventario-dos-Estilos-de-Aprendizagem-IEADavid-Kolb
LOPES, Wilma Maria Guimares. Ils Inventrio de Estilos de Aprendizagem
de Felder-Saloman: Investigao de Sua Validade em Estudantes Universitrios
de Belo Horizonte. Florianpolis, 2002. (Dissertao apresentada ao programa
de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de
Santa Catarina como parte dos requisitos para obteno do ttulo de Mestre em
Engenharia de Produo).
SOBRAL, Dejano T. Estilos de Aprendizagem dos Estudantes de Medicina e
suas Implicaes/The Implications of Medical StudentsLearning Styles. Rio
de Janeiro: Revista Brasileira de Educao Mdica, v .29, n 1, jan./abr, 2005.
3. SITES:
http://www.ccs.ufpb.br/depcir/andrag.html
http://www2.abed.org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=84
http://www.andragogia.com.br/
http://www.cipead.ufpr.br/conteudo/artigos/andragogia.pdf

70

http://www.serprofessoruniversitario.pro.br/textos.php?modulo=1

71
UNIDADE III

72

UNIDADE IV

Metodologias e mdias
em EaD
Objetivos de Aprendizagem
1. Reconhecer a importncia da metodologia utilizada nos
cursos a distncia.
2. Identificar mdias e recursos de possvel utilizao em um
curso a distncia.
3. Identificar as principais ferramentas do Moodle e suas
aplicaes.

Roteiro de Estudos
SEO I - Conhecendo a metodologia do curso
SEO II Mdias e tecnologias na educao a distncia
SEO III O moodle e seus recursos

Para incio de conversa

A EaD deve oferecer as melhores condies possveis para que o estudante
possa alcanar o aprendizado de forma efetiva, embora em um ritmo prprio e
peculiar. Ela se estrutura a partir de um paradigma de ensino/aprendizagem
centrado no aluno e procura no incorrer nos erros metodolgicos de modelos
conservadores de ensino presencial. Dessa forma, tem por objetivo evitar a
passividade do aluno frente aquisio do conhecimento.
A metodologia e as mdias selecionadas para o desenvolvimento do curso
devem ter em vista os objetivos que se quer atingir, a frequncia e o grau de
interao pretendida, os recursos disponveis e o perfil do aluno, entre outros
fatores.
Conhecer a metodologia e dominar as mdias do curso em que atua ,
para voc, tutor, fundamental para o adequado exerccio da sua funo. Por
isso, siga adiante!

seo

Conhecendo a metodologia
do curso
A metodologia dos cursos a distncia, assim como a dos presenciais,
pode variar de uma instituio para outra. As diferenas podem referir-se
relao tempo/espao, s tecnologias empregadas para mediar a comunicao,
aos materiais didticos disponibilizados, intensidade dos contatos entre
professor/tutor/estudante e a outros fatores. Tudo isso deve estar expresso na
proposta pedaggica do curso e ter por objetivo final facilitar a aprendizagem
do estudante.
O modelo de EAD proposto neste estudo e adotado pela UEPG baseia-se
nos princpios da interao, interatividade, cooperao e autonomia.

74

Interao: ao recproca de dois ou mais corpos; atividade ou

trabalho compartilhado, em que existem trocas e influncias recprocas;
comunicao entre pessoas que convivem; dilogo, trato, contato.

Interatividade: capacidade de um sistema de comunicao ou

equipamento de possibilitar interao; ato ou faculdade de dilogo
intercambivel entre o usurio de um sistema e a mquina, mediante
um terminal equipado de tela de visualizao.

Cooperao: ato ou efeito de atuar, juntamente com outros, para

um mesmo fim; contribuir com trabalho, esforos, auxlio; colaborar.

Autonomia: capacidade de se autogovernar; faculdade de traar

as normas de sua conduta, sem que sinta imposies restritivas de ordem
estranha; direito de se administrar livremente, dentro de uma organizao
mais vasta, regida por um poder central; direito de (um indivduo) tomar
decises livremente; liberdade, independncia moral ou intelectual.
Fonte: Dicionrio Houaiss, Portugus. Disponvel em: http://educacao.
uol.com.br/dicionarios/. Acesso em: 24 fev.2010.

Esse modelo est ancorado em alguns pressupostos bsicos, tais como:

O aluno o sujeito da sua aprendizagem - suas experincias devem
ser consideradas e valorizadas no processo de aquisio/construo do
conhecimento. O estudante deve acreditar em suas potencialidades,
desenvolver sua autoconfiana, dar a sua contribuio ao grupo e
aplicar o aprendizado nas situaes do cotidiano.
As pessoas possuem ritmos diferentes de aprendizagem, que devem
ser respeitados, e o gerenciamento do estudo pelo prprio aluno
propicia maior envolvimento pessoal nesse processo.
O ritmo de trabalho grupal tambm deve ser observado, pois a
interao do estudante com os demais envolvidos no processo
tambm fundamental para a construo de relaes amistosas e
cooperativas. Cabe, ento, ao orientador da aprendizagem (tutor),

75
UNIDADE IV

a tarefa de harmonizar o ritmo de estudo do aluno com o ritmo do

grupo, incentivando a participao do estudante em momentos de
construo coletiva do conhecimento (chats, fruns, dinmicas de
grupo).
A metodologia adotada prev a utilizao de diversas mdias e
recursos didticos para favorecer a aprendizagem. So utilizados
material impresso, ambiente virtual de aprendizagem, vdeoaulas e
webconferncias, contando-se sempre com a presena de um tutor e
de um professor da disciplina. A utilizao de mdias diversas favorece
a superao das dificuldades decorrentes da distncia geogrfica,
permitindo comunicao sncrona e assncrona entre alunos,
professores e tutores e a criao de importantes elos no processo
educacional. As atividades propostas visam o aprender a aprender, a
pensar, a fazer, a ensinar.
Recordando...

Comunicao sncrona: comunicao simultnea, concomitante no

tempo.

Comunicao assncrona: que ocorre em tempos diversos, sem

concomitncia.

A metodologia estimula a participao em uma rede colaborativa,

levando o estudante a interagir com professores, tutores e colegas de
curso, e oportuniza o desenvolvimento de competncias e habilidades
que favorecem a troca de experincias, o crescimento grupal e uma
atitude crtico-reflexiva perante o conhecimento. Privilegia-se uma
abordagem progressista, que incentiva o aluno a construir o seu
prprio conhecimento, cabendo ao professor o papel de mediador.
Nessa proposta metodolgica, o aluno assume o papel de sujeito ativo
e participante, que se instrumentaliza mediante o ambiente virtual, discute
em sesses de chats e fruns, serve-se de materiais impressos e faz buscas
na Internet. So aes que o aluno realiza sozinho (autoaprendizagem),
com o professor da disciplina, com o tutor e com seus colegas
(interaprendizagem), por meio das discusses em ambientes virtuais. As

76

interaes aluno-professor-alunos-tutor-alunos conferem um pleno sentido

de corresponsabilidade no processo de aprendizagem. (MASETTO, 2004,
p.141).
So previstos momentos presenciais e a distncia, mediados por recursos
tecnolgicos, utilizados didaticamente, e se estabelece uma dinmica entre
estudos individuais, recursos multimdias, trabalho com tutores, produo
acadmico-cientfico-cultural e estgio supervisionado (quando for o caso).
Os estudantes desenvolvem competncias com o propsito de utilizar a
tecnologia como ferramenta para o exerccio das suas atividades, com vistas
formao e atuao profissional, ao processo de construo do conhecimento
e incluso digital.

Tutor,
Voc pode perceber que a metodologia selecionada responde s
caractersticas da populao atendida pelo curso, pessoas adultas interessadas
em ingressar no mercado de trabalho ou que j esto atuando como profissionais
e que buscam aprimorar-se e aprender sempre mais.

77
UNIDADE IV

Nessa modalidade de ensino/aprendizagem, o aluno estuda sozinho em

boa parte do tempo, sendo que estudantes e professores no necessitam estar
presentes num local especfico durante o perodo de formao, embora em
algumas etapas do processo seja solicitada a presena de alunos e professores
nos polos de apoio presencial.
A presena nos polos de apoio presencial pode ocorrer em situaes
como seminrios, oficinas, grupos de estudo, provas, defesas de trabalhos de
concluso de curso (TCCs) e outras.
A presencialidade , muitas vezes, necessria no processo de educao,
mesmo em se tratando de um curso a distncia, embora, na maior parte do
tempo, a utilizao de mdias diversas favorea a superao das dificuldades
decorrentes da distncia geogrfica, permitindo comunicao efetiva entre
alunos, professores e tutores e a criao de importantes elos no processo
educacional.

seo

Mdias e tecnologias
na Educao a distncia

O uso de mdias em projetos educacionais amplo e oferece mltiplas

possibilidades. Mdias diversas podem ser utilizadas para fins educativos rdio, televiso, filmes, vdeos, mdia impressa - destacando-se atualmente as
oportunidades criadas pelas novas tecnologias de informao e comunicao
(TICs). Essas tecnologias possibilitam o acesso a um amplo conjunto de
informaes e a vrios outros servios, destacando-se a Internet e as grandes
redes de comunicao global, que ampliaram significativamente o potencial da
educao a distncia.

78

Todavia, preciso lembrar que cada um dos suportes miditicos, ao ser

aplicado educao, exige um planejamento cuidadoso, tratamento e cuidados
especficos, que vo alm da disponibilidade de equipamentos, devendo-se
considerar, entre outros fatores:
o grupo a que se destina,
os objetivos visados,
o grau de interao pretendido,
o espao,
o tempo e
os recursos disponveis.
Gesto de mdias em projetos educacionais
A organizao de um sistema de EaD mais complexa do que a de um
sistema presencial, pois abrange tanto a dimenso relativa proposta pedaggica
do curso ou programa, como a dimenso que caracteriza a modalidade. Ela
exige, entre outras coisas, infraestrutura fsica, material didtico especfico,
seleo e integrao dos multimeios, presena de especialistas e capacitao
de pessoal.
As mdias a serem utilizadas devem constar do projeto pedaggico do
curso e definiro o modelo que ser disponibilizado. Cada suporte miditico
selecionado exige um tratamento especfico e altera a maneira como ser
orientado o processo de ensino/aprendizagem. O planejamento de programas
educativos televisivos, por exemplo, totalmente diferente do daqueles que
utilizam mdias digitais.
De acordo com as mdias selecionadas sero planejadas outras atividades,
como: organizao e treinamento de pessoal tcnico e docente, estrutura
tecnolgica, tratamento dos contedos a serem veiculados, formas de avaliao
disponibilizadas, atividades a serem desenvolvidas, e assim por diante. Tudo
isso exige um apurado processo de gesto.
Segundo Kenski (2006), a gesto das mdias, seja em cursos presenciais
ou a distncia, exige a articulao do planejamento administrativo com
o planejamento pedaggico quanto maior for a articulao, melhor se
desenvolver a proposta. Essa gesto, de acordo com a autora citada, exige
cuidados com a operao e a manuteno dos equipamentos, garantia de
pleno funcionamento do ambiente virtual e de disponibilizao dos materiais,
organizao, acompanhamento e controle de todas as atividades. Alm dos

79
UNIDADE IV

cuidados com a parte operacional tambm se faz necessrio estar atento aos
contedos a serem trabalhados, forma de apresentao dos materiais, ao
perfil dos participantes, aos objetivos a serem atingidos e ao grau de interao
pretendido. Quando se pretende que alunos e professores troquem mensagens,
dialoguem, desenvolvam projetos integradores e cooperativos, as mdias
selecionadas devem ter potencial para isso.
Em sntese, para Kenski (2006), o gerenciamento de mdias implica
em: gerenciar o uso e manuteno das tecnologias envolvidas; gerenciar os
projetos educacionais que iro ser desenvolvidos e a forma como esses meios
sero utilizados em atividades de ensino-aprendizagem.
(Disponvel em: http://www.pucsp.br/ecurriculum. Acesso em 06/10/2009).
O gerenciamento das mdias, devidamente articulado com os propsitos
educativos do curso ou programa, exige a constituio de uma equipe
multidisciplinar composta por especialistas de diversas reas, destacando-se
profissionais das reas especficas, profissionais de educao, de informtica e
de comunicao.
As mdias selecionadas devem propiciar ao estudante uma srie de
oportunidades de leitura, reflexo, elaborao de snteses, levantamento e
soluo de problemas e autoavaliao. Para a realizao dessas atividades,
o estudante conta com a mediao do tutor para orientar os estudos, sugerir
fontes de informaes e avaliar respostas.
Tutor,
Observe no quadro abaixo os seus mltiplos relacionamentos na rede
colaborativa de EaD e verifique a importncia da equipe de gesto.

O tutor na rede

PROFESSOR CONTEUDISTA
(AUTOR)

EQUIPE DE GESTO
PROFESSOR DA
DISCIPLINA

SUPORTE
TCNICO
TUTOR

80

ALUNO

Mdias e tecnologias
Um curso de EaD pode utilizar, para sua consecuo, diversas mdias e
tecnologias.
Aqui sero abordadas as mais comumente utilizadas:

Webconferncia

Videoconferncia

Mdia impressa
Internet
Ambiente virtual de aprendizagem

Videoconferncia
A videoconferncia um sistema audiovisual que possibilita a transmisso
e a recepo de som e imagem de um estdio de gerao, onde se encontra
o professor, a uma sala de recepo, onde se encontra um grupo de alunos.
Existe possibilidade de interao em tempo real atravs de som e imagem em
via dupla, ou seja, o aluno v e ouve o professor e o professor v e ouve o aluno.
As sesses de videoconferncia podem ser de conexo ponto a ponto ou
multiponto. Nesse ltimo caso, vrias salas de recepo podem ser conectadas
a um mesmo estdio de gerao.
Alm da transmisso simultnea de udio e vdeo, esses sistemas oferecem
recursos de cooperao entre os usurios, permitindo compartilhamento de
informaes e de materiais de trabalho.
Para a emisso-recepo h necessidade de equipamentos especiais,
tanto na gerao quanto na recepo, bem como de link de comunicao entre
gerao e recepo.

Webconferncia
A webconferncia uma reunio virtual sncrona, com os participantes
conectados por meio da Internet, atravs de aplicativos ou servios, com
possibilidade de compartilhamento de voz, vdeo, texto e arquivos via web, por
duas ou mais pessoas. A webconferncia um dos recursos mais poderosos
e prticos da tecnologia Internet, criada para otimizar a comunicao entre
pessoas, que podem interagir assistindo, conversando entre si ou enviando
perguntas a um expositor.

81
UNIDADE IV

Mdia impressa
Nos atuais cursos de EaD ainda muito comum a utilizao de materiais
impressos (fascculos, manuais, revistas, jornais, folhetos, etc.), que servem
de apoio aprendizagem do estudante e se combinam e interagem com as
tecnologias disponveis.
O texto impresso, na EaD, deve possibilitar que o autor dialogue com
seus interlocutores, bem como estimular o dilogo entre os estudantes e o
contexto, sem se vincular exclusivamente ao desenvolvimento do contedo
programtico, como ocorre na maioria dos cursos presenciais. A produo de
material impresso de qualidade e adequado aos objetivos visados de grande
importncia para que se obtenha xito na comunicao a distncia.
O material impresso deve apresentar uma programao grfica agradvel,
de forma a facilitar a compreenso, alm de uma formatao que garanta a
ateno do estudante, por meio de caixas de texto, ilustraes, mapas, grficos
e outros recursos facilitadores da leitura e da aprendizagem.

Internet
A Internet um conglomerado de redes, em escala mundial, com
milhes de computadores interligados, que permite o acesso a todo o tipo de
informaes e a todo o tipo de transferncia de dados. Ela oferece mltiplos
recursos e servios, incluindo os documentos ligados por meio de hiperligaes
da World Wide Web (WWW, ou simplesmente Web) e infraestrutura para
correio eletrnico, comunicao instantnea e compartilhamento de arquivos.
(Disponvel em : Wikipedia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet. Acesso em:
(25 /05/2010),
Nos cursos de EaD que empregam as novas TICs, o aluno pode navegar
na Internet, individualmente, de acordo com sua disponibilidade de tempo/
local. Para tal, caso no disponha dos recursos necessrios, dever freqentar
os laboratrios de aprendizagem disponveis nos chamados polos de
apoio presencial, ou ainda, servir-se de laboratrios existentes em escolas,
universidades, empresas, lan houses e outros, podendo realizar pesquisas de
interesse acadmico e profissional, participar de chats e fruns de discusso
orientados para a reviso dos contedos e para a investigao.
Sites, portais, programas e aplicaes web, que esto disposio na
Internet, podem ser explorados para finalidades educacionais. Como exemplo
pode-se citar as rede sociais (Orkut, Facebook, Myspace, etc.) que podem
ser empregadas para trabalhos de grupos, pesquisas, resoluo de situaes

82

problema , entre outros. Pode-se tambm contar com as wikis (Wikipedia)

para construes colaborativas, blogs (Wordpress) para publicaes, acervo
multimdia (Youtube) com material de apoio e microblogs (Twitter), que pode
ser usado para discusses limitadas. Todas essas ferramentas, e outras tantas
disponveis, podem ser exploradas (algumas livremente, por serem software
livre) no processo de aprendizagem, tanto presencial quanto a distncia.

Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Atualmente, a maioria dos cursos a distncia se utiliza de sites especialmente
elaborados para orientar a aprendizagem, os denominados Ambientes Virtuais
de Aprendizagem (AVA). Esses ambientes contm diversos aplicativos que
favorecem a comunicao e a interao professor-tutor-estudante.
O Ambiente Virtual de Aprendizagem pode ser definido como um conjunto
de softwares integrados, capazes de oferecer interface de aprendizado para o
aluno.
Como a metodologia dos cursos a distncia pode variar de uma instituio
para outra, a escolha do ambiente a ser utilizado e o modo de usar o determinado
ambiente devem ser planejados, de modo a atender as necessidades especficas
dos programas e cursos.
Conforme Saraiva (2010, p.39), o aparecimento desse tipo de recurso
data dos anos 90, sendo que o primeiro ambiente desenvolvido no Brasil foi
o AulaNet da PUC-Rio, que foi disponibilizado gratuitamente para acesso ao
pblico em 1998. Desde ento, vrios outros foram elaborados por universidades
ou empresas privadas.
O ambiente virtual funciona como um canal de comunicao, um meio de
interao professor/aluno, um instrumento de aprendizagem e de avaliao. A
forma como so dispostos os recursos no ambiente virtual tambm pode variar
de um curso a outro, dentro da mesma instituio, conforme as necessidades
de cada curso.
Os ambientes virtuais de aprendizagem geralmente oferecem recursos
como salas de chat e frum, enquete, glossrio, tarefas, questionrios, biblioteca,
recursos de avaliao de aprendizagem controlada, disponibilizao de som e
imagem e outros.
Os contedos desses ambientes devem ser publicados de forma
agradvel, e de maneira dinmica e progressiva, para facilitar o processo de
aprendizagem.

83
UNIDADE IV

A conexo geralmente controlada, ou seja, somente o aluno regularmente

matriculado no curso pode acessar os contedos e realizar as respectivas tarefas.
Sendo a EaD uma modalidade educativa que no pode ser desvinculada
do sistema educacional nem deixar de cumprir as funes pedaggicas no que
se refere construo do conhecimento e formao humana e profissional dos
estudantes, as exigncias em termos de atividades, provas, exames, defesas de
TCC e outras devem compor os ambientes virtuais de aprendizagem, com a
utilizao dos recursos tecnolgicos disponveis.

seo

O moodle e seus recursos

Uma das aplicaes mais utilizadas para o ensino a distncia o Moodle

- acrnimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment, por
ser um software disponvel sem custo, multiplataforma (pode funcionar em
vrios sistemas operacionais, pois seu uso se baseia em acesso via Internet),
e poder ser traduzido em diversos idiomas. No mundo todo fcil encontrar
instituies usando essa ferramenta para complementar o ensino presencial,
ou como apoio ao ensino a distncia.
O Moodle tem inmeros recursos ou ferramentas, por isso sero aqui
abordadas apenas as que so utilizadas com mais frequncia.
Perfil ou descrio
Recurso que permite uma apresentao pessoal e que est presente
na maioria dos ambientes hoje utilizados. Nesse espao, o participante pode
colocar uma foto e fazer uma breve descrio de si mesmo (formao, profisso,
preferncias), para que os demais participantes possam conhec-lo e interessarse em interagir com ele.

84

Frum ou lista de discusso

Um dos recursos mais utilizados em ambientes virtuais, tanto como
instrumento de avaliao como de mediao entre professores, tutores e alunos,
o frum de discusso. Utilizado em praticamente todos os cursos, uma
ferramenta/instrumento que permite a troca de mensagens e a discusso de
determinados temas, que geralmente se relacionam aos contedos tratados no
curso. O frum favorece a interao do grupo e a socializao de conhecimentos.
um recurso que facilita a comunicao entre tutores e alunos.
A organizao dos assuntos por tpicos para discusso a forma mais
comum de utilizao do frum, sendo que as contribuies dos alunos podem
ser postadas no decorrer da semana ou do curso, conforme orientao do tutor,
que deve ser especificada no incio da discusso. Por ser um recurso assncrono,
ou seja, que os alunos respondem conforme acessam o ambiente, o frum pode
ser mantido durante toda a vigncia do curso ou por perodos determinados
pelos responsveis.

Chat
Outro recurso utilizado para a integrao ou discusso, mas em momento
mais especfico e sncrono, com todos os participantes conectados, o chat,
tambm conhecido por bate-papo. Ele permite maior agilidade e rapidez nas
discusses, por ser em tempo real. Existem alguns possveis contratempos
no desenvolvimento do chat: a participao de alguns estudantes pode ser
prejudicada devido a horrios e compromissos, outros podem desviar-se do
tema ou dispersar a ateno dos colegas. Mas a ferramenta tem se mostrado
um timo meio de comunicao entre alunos e professores, quando se trata
de sesses de tirar dvidas, uma vez que estas podem ser esclarecidas no
momento em que surgem e qualquer dificuldade adicional pode ser retomada
imediatamente. Para a utilizao desse recurso, necessrio planejamento e
organizao (tema a ser abordado, data e horrio definido) e um trabalho de
mediao do tutor, para dar dinamismo s discusses.
Recursos para complementao
Existem outros recursos utilizados no ambiente virtual que servem de
complementao ao sistema de discusso, interao ou exposio de contedos

85
UNIDADE IV

auxiliares, cuja utilizao varia conforme as necessidades do curso, como a

enquete e o glossrio.
- Enquete
Um recurso interessante, utilizado para pesquisas em geral (contedo,
materiais, assuntos especficos) a chamada enquete. Esse recurso possibilita
a obteno de resultados tabulados, e muito utilizado para avaliar situaes
das provas, nmero de atividades, acompanhamento de tutores, entre outros
itens.
- Glossrio
O glossrio um recurso adequado para cursos nos quais se faz uso de
muitos termos tcnicos ou para pesquisas de palavras, sendo que em alguns
casos utilizado como instrumento de avaliao.
Recursos para a publicao de textos
Alguns recursos so usados para a publicao de textos, materiais
complementares de exibio, trechos de livros, imagens e artigos. Os mais
comuns empregados para esse fim so os de pginas html, livros, rtulos
e links a arquivos, que permitem organizar adequadamente o material e
disponibiliz-lo de forma otimizada para os estudantes.
Recursos para a avaliao dos estudantes
O ambiente virtual tem que contar com alguns recursos que permitam
avaliar, de vrias formas, os conhecimentos do aluno, ou analisar suas ideias.
A forma de avaliar varia conforme o curso e de acordo com a metodologia
adotada. O Moodle conta com algumas ferramentas de avaliao interessantes,
como a tarefa e o questionrio.
- Tarefa
Esse um recurso que pode ser utilizado das seguintes formas:
- como envio de arquivos, quando o aluno envia listas de exerccios ou
trabalhos em arquivos de formatos especficos,
- com um editor online para discusses de textos, ideias e dissertaes
em geral;
- outra forma de utilizar a tarefa, seria como um recurso de exibio de
notas, referente a uma outra atividade realizada fora do ambiente virtual, como
provas presenciais, atividades complementares ou outras atividades.

86

- Questionrio
O questionrio outra ferramenta de avaliao muito utilizada, pois
permite a criao de bancos de questes. Um questionrio pode gerar
aleatoriamente diversos modelos de provas, e todo o processo automatizado,
at mesmo a correo das atividades. A interveno de um tutor/professor
necessria somente no processo de criao das atividades. Nesse recurso
podem ser organizadas questes do tipo de resposta breve (o aluno precisa
responder com uma palavra ou frase), mltipla escolha, falso ou verdadeiro e
questes associativas.
Texto colaborativo
Quando necessrio o agrupamento de ideias, a criao de textos
coletivos ou discusses com a participao mais autnoma do grupo, existe
o chamado texto colaborativo, um recurso baseado no conceito wiki, em que
o grupo elabora um nico texto ou conjunto de textos, situao em que cada
participante trabalha com a leitura dos posicionamentos dos colegas, buscando
a complementao e coeso das idias discutidas ou publicadas.
Tutor,
Voc j pde constatar que a utilizao das tecnologias como recurso
didtico trouxe tona uma srie de desafios, tais como: a seleo dos diferentes
tipos de textos produzidos especificamente para um curso de EaD, a gesto de
mdias, a coordenao didtico-pedaggica, a renovao metodolgica dos
docentes, a reviso dos fundamentos tericos da aprendizagem e do processo
de avaliao e a formao do tutor, figura indispensvel nessa modalidade de
educao.

87
UNIDADE IV

A metodologia e as mdias selecionadas para o desenvolvimento de um

curso devem ter em vista os objetivos que se quer atingir, a frequncia e o grau
de interao pretendida, os recursos disponveis, o perfil do aluno, entre outros
fatores.
Conhecer a metodologia e dominar as mdias do curso em que atua
fundamental para o adequado exerccio da tutoria.
A metodologia dos cursos a distncia, assim como a dos presenciais,
pode variar de uma instituio para outra. As diferenas podem referir-se
relao tempo/espao, s tecnologias empregadas para mediar a comunicao,
aos materiais didticos disponibilizados, intensidade dos contatos entre
professor, tutor e estudante e a outros fatores. Tudo isso deve estar expresso na
proposta pedaggica do curso e ter por objetivo final facilitar a aprendizagem
do estudante.
O modelo de EaD proposto neste estudo e adotado pela UEPG baseia-se
nos princpios da interao, interatividade, cooperao e autonomia.
Esse modelo est ancorado em alguns pressupostos bsicos, tais como: o
aluno o sujeito da sua aprendizagem; as pessoas possuem ritmos diferentes
de aprendizagem, que devem ser respeitados; o gerenciamento do estudo
feito pelo prprio aluno. Alm disso, o ritmo de trabalho grupal tambm deve
ser observado e assegurado pela tutoria, pois a interao do estudante com os
demais envolvidos no processo fundamental.
A metodologia adotada prev a utilizao de diversas mdias e recursos
didticos para favorecer a aprendizagem. So utilizados material impresso,
ambiente virtual de aprendizagem, vdeoaulas e webconferncias, contandose sempre com a presena de um tutor e de um professor da disciplina. O
emprego de vrias mdias favorece a superao das dificuldades decorrentes
da distncia geogrfica, permitindo comunicao sncrona e assncrona
entre alunos, professores e tutores e a criao de importantes elos no processo
educacional. As atividades propostas visam o aprender a aprender, aprender a
pensar, aprender a fazer e aprender a ensinar.

88

Cite dois aspectos positivos da metodologia da EaD, considerando as

condies de estudo do aluno trabalhador.
1. Cite duas vantagens do emprego de fruns nos cursos a distncia.
2. Faa uma breve entrevista com pessoas que estudam a distncia
e verifique qual a ferramenta do ambiente virtual que eles mais
apreciam, descubra o porqu e anote os resultados.

Consulte:
http://www.pucsp.br/ecurriculum/artigos_v_1_n_1_dez_2005/vanikenskiartigo.
pdf. Acesso em 26/03/2010.
http://pt.wipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_de_aprendizagem
http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/030tcc5.pdf

89
UNIDADE IV

90

UNIDADE V

O tutor e a avaliao
da aprendizagem
Objetivos de Aprendizagem
1. Identificar os diferentes momentos da avaliao da
aprendizagem.
2. Reconhecer as caractersticas do sistema de avaliao.
3. Identificar as responsabilidades do tutor no processo
avaliativo.

Roteiro de Estudos
SEO I - Avaliando a aprendizagem em EAD
SEO II Caractersticas do sistema de avaliao
SEO III O tutor e a avaliao da aprendizagem

Para incio de conversa

Construir um bom processo avaliativo um grande desafio, seja em
cursos presenciais ou a distncia.
Na educao a distncia, a exemplo do que acontece nos cursos
presenciais, vrios modelos de avaliao tm sido aplicados; eles vo desde a
avaliao por objetivos operacionais, fruto do tecnicismo educacional, at as
propostas de eficincia e qualidade total que marcaram os anos 90 do sculo
passado.
Atualmente, o principal desafio consiste em construir, com a mediao
tecnolgica, um processo avaliativo formativo e continuado, que valide uma
prtica educativa contextualizada, flexvel, interativa e dialgica. Esse desafio
deve ser enfrentado por toda a equipe responsvel pelo curso e em especial
pelos tutores, que so os sujeitos mais prximos e que esto em permanente
contato com os estudantes.

seo

Avaliando a aprendizagem
em EAD

A avaliao da aprendizagem em EaD deve estimular as condies do

estudante para aprender a aprender, adquirir e produzir conhecimentos,
refletir e posicionar-se criticamente frente ao processo pedaggico.
Assim, o pressuposto norteador da avaliao do ensino-aprendizagem
o de que se deve levar em considerao tanto o processo de construo do
conhecimento pelo aluno quanto a apreenso do conhecimento historicamente
produzido.

92

A avaliao em EaD um fator decisivo para a qualidade dos cursos.

Ela apresenta certas peculiaridades que devem ser consideradas para que os
objetivos visados sejam alcanados.
So elementos que no podem ser esquecidos nos processos de avaliao
do ensino a distncia:
a distncia fsica entre professores e alunos;
a sincronia ou assincronia no processo de comunicao;
a mediao tecnolgica e os recursos disponveis;
a necessidade de o estudante servir-se da avaliao para saber se
realmente aprendeu.
O sistema de avaliao em EaD, alm de medir o desempenho acadmico
do estudante, deve permitir-lhe um diagnstico da eficincia dos seus estudos
e favorecer eventuais correes de rumo.

Na avaliao da aprendizagem dos cursos a distncia devem ser

previstas avaliaes quantitativas, que se destinam atribuio de notas
em provas e exames, mas tambm preciso incluir avaliaes qualitativas,
que favoream a reflexo e o esprito crtico e investigativo do estudante e
permitam ao professor analisar competncias como clareza de raciocnio,
capacidades de investigao, argumentao, critica, expresso e outras.

Os atuais recursos tecnolgicos e comunicacionais dos diversos sistemas

de criao de cursos desenvolvidos com base na Internet proporcionam ao
aluno e ao professor apoios significativos e facilitam o processo de avaliao.
Todavia, se eles no forem bem aproveitados, os objetivos da avaliao no
sero atingidos.

93
UNIDADE V

seo

Caractersticas do sistema
de avaliao

O sistema avaliativo dos cursos e programas de EaD deve permitir o

acompanhamento do progresso dos estudantes, revelar possveis lacunas no
processo de ensino-aprendizagem, fornecer subsdios para a avaliao do
desempenho de todos os sujeitos envolvidos, bem como dos recursos fsicos e
materiais disponveis, oportunizando o aperfeioamento de todo o sistema.
So caractersticas do processo avaliativo proposto:
a) a percepo de que o avaliar no se esgota na avaliao da aprendizagem;
antes, deve se estender a todos os atores envolvidos no desenvolvimento do
curso: coordenao, docentes, tutores e equipe de apoio;
b) o programa em si tambm deve ser avaliado; essa avaliao abrange
a proposta pedaggica, os materiais instrucionais, o tempo, os ambientes de
aprendizagem, a formao inicial e continuada dos profissionais responsveis
pelo desenvolvimento do curso, os desempenhos da equipe tcnica e a
tecnologia de apoio;
c) o processo avaliativo deve se ancorar em princpios claramente
estabelecidos, compreendidos, discutidos e aceitos por todos os envolvidos.
Levando-se em considerao os aspectos acima explicitados, assim como
a vasta produo relativa avaliao educacional, pretende-se, neste curso,
desenvolver um processo avaliativo abrangente, multidimensional, contnuo,
diagnstico e inclusivo.
Abrangente
Um processo avaliativo abrangente justifica-se pela necessidade de
abarcar todos os aspectos presentes em um projeto pedaggico, ou seja, a
proposta em si, a atuao de seus protagonistas, o ensino, a aprendizagem, o
entorno socioeducacional e o impacto nos locais de atuao. Sendo assim, as
seguintes aes avaliativas devem ser desenvolvidas:

94

- os alunos tero oportunidade de realizar: uma autoavaliao e uma

avaliao do curso, das disciplinas, dos docentes, do pessoal tcnico, do
material escrito, dos tutores e da coordenao do curso;
- a coordenao, os docentes, os tutores e o pessoal tcnico se autoavaliam,
assim como avaliam o projeto pedaggico;
Para que esse intento seja alcanado, necessria a utilizao de diversas
tcnicas e instrumentos de avaliao. Entre os instrumentos a serem utilizados,
destacam-se: memoriais descritivos, portflios, relatrios, questionrios e
provas com questes dissertativas e objetivas.
Multidimensional
Nessa proposta, parte-se da perspectiva de que o ser humano
multidimensional: razo, emoo, ao. Portanto, todas essas dimenses devem
ser incentivadas e avaliadas durante o processo formativo. Da a importncia
do desenvolvimento de vnculos de cordialidade, amizade e cooperao entre
todos os sujeitos envolvidos, mesmo que se comuniquem predominantemente
por via virtual.
Contnuo
Por se constituir em avaliao de processo, ou seja, processo de formao
de profissionais, a avaliao necessita captar as diferentes aprendizagens em
todos os momentos do curso, no podendo centrar-se em poucos momentos
da vida estudantil. Ela deve ter um carter universal. Ao planejarem sua
disciplina, os docentes contemplam essa perspectiva no Ambiente Virtual de
Aprendizagem, possibilitando que as avaliaes no sejam apenas pontuais.
Diagnstico
Embora na literatura sobre avaliao da aprendizagem seja recorrente a
noo de que a avaliao pode ser diagnstica, formativa e somativa, sendo que
s ltima modalidade compete atribuir nota e, consequentemente, aprovar
ou reprovar, na educao a distncia entende-se que, independentemente da
modalidade, a avaliao deve ser sempre de carter diagnstico, ou seja, deve
possibilitar que alunos e professores redirecionem suas aes em funo dos
resultados da aprendizagem, seja no domnio cognitivo, emocional ou das
habilidades. Portanto, ao planejarem suas aes avaliativas, docentes e tutores
precisam prever como encaminharo os alunos no caso de as aprendizagens

95
UNIDADE V

atingirem um nvel abaixo do estabelecido como satisfatrio. Essas aes

devem ser previstas no somente em relao ao desempenho nas provas, mas
tambm nas demais atividades do curso.
Inclusivo
Assumir essa caracterstica como direcionadora do processo avaliativo
significa o entendimento de que a avaliao deve buscar incluir todos os
participantes, oferecendo-lhes condies para as mais diversas aprendizagens,
principalmente para aprender a aprender.

Para o registro das diversas etapas do processo avaliativo pode-se contar

com modelos de relatrios disponveis no ambiente virtual de aprendizagem
(AVA), mas tambm recomenda-se que o tutor crie suas prprias estratgias de
controle e anotao do progresso dos estudantes, o que favorecer a elaborao
de relatrios, parciais ou final, da disciplina ou do curso.

de fundamental importncia o desenvolvimento constante de uma

conscincia de consenso sobre a avaliao junto aos professores do curso, pois
a avaliao das disciplinas deve apresentar coerncia. Isso significa que os
instrumentos utilizados devem contemplar apreciao peridica individual (do
aluno) e coletiva (do grupo) e atender os objetivos da disciplina. O cmputo
final deve, portanto, resultar da anlise do desenvolvimento de todas as
competncias relativas ao curso.

96

seo

O tutor e a avaliao
da aprendizagem

A tutoria de grande importncia no processo de avaliao do sistema

de ensino a distncia. A eficincia dos tutores pode favorecer a aprendizagem,
incentivar o aprofundamento nos estudos, promover a interao e a cooperao
entre os membros do grupo e evitar o problema da evaso dos estudantes no
decorrer do processo.
O tutor deve estabelecer canais de conversao com seus alunos pelos
mais diversos meios: correio eletrnico, telefone, material didtico, grupos
de discusso, listas de discusso, chats, fruns e outros mecanismos de
comunicao.
O acompanhamento das atividades e progressos do estudante pelo tutor
deve ser efetivo, frequente e contnuo - assim, o tutor poder traar um perfil
completo do aluno, analisando o trabalho que ele desenvolve, seu interesse
pelo curso, os questionamentos efetuados, as contribuies ao grupo e a
aplicao do conhecimento em situaes reais.
O tutor tem, portanto, uma trplice funo: orientao, docncia e
avaliao. Todas as atividades e contribuies do estudante devem ser
acompanhadas e avaliadas para que o tutor possa interferir no processo de
aprendizagem, para que as correes de rumo sejam feitas de imediato e para
que o tutor tambm possa avaliar o grau de satisfao ou de dificuldade do
estudante no curso. Para a realizao desse trabalho se faz necessrio manter
anotaes regulares do desempenho dos estudantes em fichas ou em outro
recurso de controle e fazer a avaliao do desempenho.
Recomenda-se que a avaliao da aprendizagem seja realizada em
momentos distintos, mas interrelacionados e integrados, a saber:
Momento A - a primeira etapa da avaliao da aprendizagem,
feita pelo tutor, cujo objetivo acompanhar o percurso acadmico
do aluno. Nesse momento, ele atenta para os estudos realizados pelo

97
UNIDADE V

aluno e verifica se as atividades indicadas nos materiais didticos

foram realizadas. Busca, ainda, avaliar os dilogos mantidos entre ele
e o aluno a as contribuies deste nas atividades coletivas.
Momento B - No segundo nvel, avaliam-se os estudos de caso, os
ensaios escritos, as situaes-problema, os exerccios prticos, os
comentrios de textos e as demais atividades realizadas no ambiente
virtual. Os momentos A e B so interdependentes e complementares.
Momento C - O terceiro momento da avaliao o dos seminrios
integradores,

de

natureza

presencial.

Esses

seminrios

so

organizados pela coordenao, com o apoio dos docentes e tutores,

de acordo com as necessidades evidenciadas no decorrer do perodo
letivo. Eles podem ser preparados durante o semestre, orientandose os estudantes para, em grupos ou individualmente, realizarem
atividades tericas e prticas, cujos resultados sero apresentados no
seminrio presencial.
Momento D O quarto momento da avaliao a prova presencial.
A avaliao do estudante ocorre por meio de provas individuais,
realizadas por blocos de disciplinas, nos polos de apoio presencial. So
provas organizadas e supervisionadas pelos docentes responsveis
por cada disciplina integrante do currculo do curso.
Somente aps a realizao de todas essas etapas que se emite o
resultado final, a ser registrado, sob a forma de notas ou menes, conforme
os critrios institucionais. O processo avaliativo tem dois propsitos centrais:
o de acompanhamento/diagnstico e o de certificao de competncias.
Ambos so realizados na perspectiva formativa, que pressupe que o processo
avaliativo somente se completa quando os dados obtidos servem de parmetros
para analisar a realidade e nela intervir, buscando a superao dos aspectos
considerados insatisfatrios.
O tutor e a aprendizagem cooperativa

O potencial educativo das novas tecnologias exige que o tutor compreenda

as novas dinmicas de interao que se apresentam no ensino/aprendizagem a
distncia e saiba como orientar seus tutorados para a conquista de dois atributos
essenciais e interrelacionados: a cooperao e a autonomia.

98

2
Texto baseado em: RAMOS, E.M.F. O papel da avaliao educacional nos processos
de aprendizados autnomos e cooperativos. Disponvel em http://www.inf.ufsc.br/~edla/
publicacoes/WSEngRevisado.pdf. Acesso em 26/02/2010).

A cooperao, aqui, tomada no sentido piagetiano do termo cooperao, ou seja, capacidade de operar juntos, de realizar trocas (interaes)
sociais com outros indivduos, com um objetivo compartilhado, processo
que se torna possvel a partir de um acordo ou uma base conceitual comum.
Segundo essa perspectiva, tambm possvel afirmar que autonomia no
significa isolamento (aprender sozinho, sem contato com outros sujeitos),
mas a capacidade de inserir-se livremente num sistema de regras morais e
operatrias, necessrias manuteno de relaes permeadas pelo respeito
mtuo e pela colaborao.
Relaes cooperativas implicam em discusso, troca de ideias, reflexo e
construo coletiva do conhecimento, e exigem do tutor a adoo de processos
que favoream as trocas entre os sujeitos e encorajem o esforo comunicativo
do grupo.
Tomando como referncia os estudos de Barnes e Todd, Ramos sugere
alguns procedimentos a serem utilizados para incentivar a interao e a
cooperao grupal. Tais procedimentos, aplicados s situaes de tutoria,
podem referir-se:
conduo da discusso - quando o tutor atua iniciando o processo,
promovendo, esclarecendo, questionando, respondendo;
ao desenvolvimento do pensamento lgico quando o tutor incita o
educando a buscar causas e resultados, a prever e analisar situaes,
a argumentar e avaliar;
a habilidades sociais - quando a atuao do tutor se faz harmonizando
o grupo, evitando rudos, resolvendo conflitos;
a estratgias cognitivas - quando o tutor constri questes, prope
novos assuntos, levanta hipteses, usa evidncias;
reflexividade quando o tutor monitora a si mesmo, se autoavalia
e avalia os outros, avalia as estratgias utilizadas e os resultados
obtidos.
Para McConnell (1999), citado por Ramos (s.d), o processo de avaliao
do aprendizado cooperativo deve ser feito de forma triangular, envolvendo o
aluno, os colegas e o tutor, de modo a gerar um produto de aprendizagem
coletiva, que valorize a ao conjunta dos aprendizes. A autora citada faz
algumas recomendaes prticas que podem auxiliar os tutores na promoo
da aprendizagem cooperativa, destacando a importncia de:

99
UNIDADE V

 diversificar os instrumentos de avaliao, de modo que o estudante

tenha condies de demonstrar o que aprendeu mediante diferentes
meios e situaes (provas, trabalhos em grupo e individuais, pesquisas
bibliogrficas, relatrios, dirios de bordo, portflios, etc.);
descentralizar os momentos de avaliao, propiciando atividades
avaliativas no transcorrer do curso ou da disciplina, de modo a evitar
uma nica oportunidade de mensurao da aprendizagem no final do
processo;
discutir e estruturar os critrios de avaliao com os estudantes, dando
transparncia ao processo;
organizar questes de avaliao adequadas s competncias e
habilidades que se quer avaliar;
empregar instrumentos de carter global, que favoream a anlise,
pelo estudante, das suas atitudes diante do conhecimento e da
aprendizagem.
realizar processos paralelos de avaliao e recuperao, utilizando
contratos especficos para cada estudante, considerando suas
dificuldades.

100

Construir um bom processo avaliativo um grande desafio, seja em

cursos presenciais ou a distncia.
Atualmente, o principal desafio consiste em construir, com a mediao
tecnolgica, um processo avaliativo formativo e continuado, que valide uma
prtica educativa contextualizada, flexvel, interativa e dialgica. Esse desafio
deve ser enfrentado por toda a equipe responsvel pelo curso e em especial
pelos tutores, que so os sujeitos mais prximos dos estudantes e que esto em
permanente contato com eles.
Os atuais recursos tecnolgicos e comunicacionais dos diversos sistemas
de criao de cursos, desenvolvidos com base na Internet, proporcionam ao
aluno e ao professor apoios significativos e facilitam o processo de avaliao.
Todavia, se eles no forem bem aproveitados, os objetivos da avaliao no
sero atingidos.
A ao dos tutores pode favorecer a aprendizagem, incentivar o
aprofundamento nos estudos, promover a interao e a cooperao entre os
membros do grupo e evitar o problema da evaso dos estudantes no decorrer
do processo.
O tutor deve estabelecer canais de conversao com seus alunos pelos
mais diversos meios: correio eletrnico, telefone, material didtico, grupos
de discusso, listas de discusso, chats, fruns e outros mecanismos de
comunicao e se utilizar de diversas estratgias de avaliao da aprendizagem.
O acompanhamento das atividades e progressos do estudante pelo tutor
deve ser efetivo, frequente e contnuo - assim, o tutor poder traar um perfil
completo do aluno, analisando o trabalho que ele desenvolve, seu interesse
pelo curso, os questionamentos efetuados, as contribuies ao grupo e a
aplicao do conhecimento em situaes reais.
O tutor tem, portanto, uma trplice funo: orientao, docncia e
avaliao.

101
UNIDADE V

1. Comente duas (2) caractersticas do sistema de avaliao que voc

considera importantes para o processo de aprendizagem.
2. Cite trs (3) condies bsicas no processo avaliativo de cursos na
modalidade a distncia.
3. Descreva o papel do tutor nos diferentes momentos do processo
avaliativo (momento A, B, C, e D).

Consulte:
RAMOS E. M. F. O papel da avaliao educacional nos processos de
aprendizados autnomos e cooperativos.
Disponvel em http://www.inf.ufsc.br/~edla/publicacoes/WSEngRevisado.pdf.
Acesso em 26 fev.2010).

102

103
UNIDADE V

104

UNIDADE VI

Perspectivas para o
futuro das modalidades
presencial e a distncia
Objetivos de Aprendizagem
1. Refletir sobre o papel do professor face aos avanos das
novas tecnologias.
2. Refletir sobre as perspectivas futuras da educao
presencial e a distncia.

Roteiro de Estudos
SEO I - O professor e as novas tecnologias
SEO II Desafios e perspectivas futuras

Para incio de conversa

A revoluo digital e seu impacto na sociedade representam, talvez, o
mais importante fenmeno deste incio do sculo XXI. A comunicao sofreu
uma transformao profunda e irreversvel trocamos a carta pelo e-mail, o
funcionrio do banco por servios online, o telefone pelo Skype, a visita aos
estabelecimentos comerciais pela busca eletrnica de informaes sobre
produtos, as inmeras viagens de negcios pelas videoconferncias, e assim
por diante tudo ficou mais rpido e fcil, as distncias diminuram, o tempo
adquiriu outra dimenso.
O futuro se desenha com a intensificao do emprego das tecnologias
da informao e da comunicao (TICs) nas escolas, nas universidades, nas
corporaes e na sociedade em geral.
Por isso, nesta ltima unidade, a sua reflexo ser voltada para as
responsabilidades dos professores e da escola no novo cenrio que se descortina,
seja para a educao presencial ou a distncia.

seo

O professor e as
novas tecnologias

A educao vem sofrendo o impacto das profundas mudanas cientficas

e tecnolgicas que marcaram o final do sculo XX e essa primeira dcada do
sculo XXI. Um mundo novo de conhecimentos e informaes foi disponibilizado
pelas redes de computadores e pela Internet.
Hoje, com o apoio das novas tecnologias da informao e da comunicao,
as pessoas podem absorver novos conhecimentos em qualquer lugar e a
qualquer momento, independentemente da presena fsica de um professor ou
de uma sala de aula convencional.

106

Nesse novo cenrio, os conceitos de ensinar e aprender so

redimensionados, uma vez que os sujeitos do processo professor e estudante
podem se comunicar e interagir a distncia, mediados por diversas ferramentas
tecnolgicas.
As novas tecnologias trazem novos desafios aos professores, aos
demais profissionais e s escolas: seja trabalhando em cursos presenciais ou
a distncia, os professores no podem ignorar seus avanos e seu potencial
educativo.

Em decorrncia desses avanos, delineia-se a necessidade de

uma nova sala de aula, melhor equipada, com materiais audiovisuais, com
laboratrios de aprendizagem conectados Internet, e com espaos para
pesquisas e experincias. Necessita-se, sobretudo, de profissionais capazes de
atuar com competncia nessa nova realidade.
As novas TICs precisam efetivamente ser incorporadas aos ambientes
escolares e formao de professores e estudantes para que o seu potencial
educativo seja devidamente conhecido e explorado.

O cinema, o rdio, a televiso, os materiais audiovisuais, o computador e a

Internet proporcionam aos estudantes novos contedos, histrias e linguagens,
mas as mdias tm sido incorporadas educao apenas de forma marginal
pela escola. O processo de ensino continua fundamentado basicamente na
comunicao oral e escrita, sendo que os recursos miditicos so utilizados
apenas como complemento ou ilustrao do contedo. Pode-se dizer que
mudou apenas a embalagem do ato de ensinar, ou ainda, que se introduziu
na escola um verniz de modernidade.
(MORAN, J.M. A ampliao dos espaos de ensino-aprendizagem.
Disponvel em: http://www.eca.usp.br/prof/moran/espacos.htm#intro. Acesso
em 14 out.2009).
- Voc concorda com o autor citado? Por qu?

107
UNIDADE VI

A nova realidade exige que a escola ultrapasse a tradicional funo de

transmissora e se transforme num lugar de crtica e de produo do conhecimento,
um lugar em que os alunos aprendam no s a buscar a informao, nas mais
diversas fontes, mas tambm adquiram os elementos cognitivos para analis-la
e se posicionar diante dela, atribuindo-lhe um significado pessoal.
Essa escola tambm exige um novo professor um professor que saiba
criar as condies cognitivas e afetivas necessrias para introduzir o estudante
nos significados da cultura e da cincia, que ajuste seus procedimentos
didticos s novas realidades sociais, que esteja sempre pronto para aprender
a aprender, e que domine mltiplas linguagens, inclusive a informacional e a
dos meios de comunicao.
A educao a distncia est, portanto, provocando mudanas nas funes
tradicionais dos docentes, ampliando suas atribuies, incentivando a sada
do individualismo e fazendo com que o professor se integre a uma rede
colaborativa em que ele continuamente ensina e aprende, transmite e constri
conhecimentos.
Esse panorama desafia os educadores tanto a dominar as novas TICs
como a promover a incluso

digital

de seus alunos. Desafia tambm os

cursos de formao de professores e dos demais profissionais a incluir, em

seus currculos, disciplinas e atividades que possibilitem o domnio das novas
tecnologias, tornando-as verdadeiras aliadas dos estudantes. E, ainda, desafia
o Estado a investir significativamente em polticas de formao de profissionais
que favoream o domnio das tecnologias e dos processos comunicacionais.
Tutor,
Voc pode comprovar que a EaD reserva ao professor papis diversos e
interligados, destacando-se, por exemplo, a autoria dos livros didticos, a
elaborao de cursos em ambientes virtuais de aprendizagem, a realizaao
de vdeoaulas, a orientao do estudante e a avaliao da aprendizagem.
Alm disso, planejamento, desenvolvimento e avaliao de cursos de EaD so
atividades complexas, que necessirtam do trabalho integrado de uma equipe
multidisciplinar, composta de vrios profissionais, como professores, tutores,
especialistas em mdias, profissionais das reas de informtica, comunicao
e outros.
Lembre-se de que voc uma parte integrante e fundamental desse grupo.

108

seo

Desafios e perspectivas
futuras

A crescente complexidade da sociedade contempornea faz com que

a educao tambm se torne cada vez mais complexa e relevante, tanto do
ponto de vista individual como nas perspectivas social e econmica. Cresce a
necessidade de democratizao do acesso ao conhecimento em todos os nveis,
bem como se incorporam novas competncias profissionais, intelectuais e
ticas ao trabalho docente.
Nesse contexto, a necessidade de expanso da educao faz com que
ela ultrapasse o espao fsico da sala de aula e passe a ocupar ambientes
virtuais, cujo potencial de democratizao do acesso e de socializao do saber
infinitamente maior.
- E quais sero as perspectivas futuras que se descortinam para as
modalidades presencial e a distncia?
Ferreira e Moulin (2000, p.55) acreditam que, num futuro prximo, no
ocorrer mais essa dicotomia entre ensino a distncia e presencial, pois o
que se observa, a cada dia, a presena cada vez mais constante, no ensino
presencial, de recursos at ento prprios do ensino a distncia.
Segundo Moran (2004), qualquer previso sempre arriscada, mas tudo
indica que o futuro aponta para uma educao que se servir, cada vez mais,
de todos os espaos sociais, presenciais e virtuais, expandindo-se para alm
das salas de aula. As instituies escolares de carter presencial tendem a
servir-se, com frequncia crescente, dos recursos tecnolgicos da EaD para
fins didticos e como fonte de pesquisa. Com a tendncia de as tecnologias
se integrarem e se multiplicarem, tornando-se cada vez mais instantneas e
abrangentes, com maior aproveitamento de recursos audiovisuais, os cursos
podero se tornar mais flexveis e adaptados ao perfil de cada estudante.

109
UNIDADE VI

Para Ramal (2002, p. 254), entre os possveis cenrios que se delineiam

para o futuro possvel imaginar uma escola que se torne hbrida, misturando
o real e o virtual, nascendo de uma forma diferente de integrao entre o
humano e o tecnolgico. Segundo a mesma autora, essa escola ser [...] um
espao de todas as vozes, todas as falas, todos os textos. Nela a tecnologia
ter a funo de derrubar muros atravs de links que vencem as distncias e
janelas que iluminam e transformam a sala de aula.

Nessa escola:
As diferentes vises de mundo so ouvidas, entendidas
e respeitadas. O saber passa a ser construdo
cooperativamente; as diversas competncias dos
estudantes so reconhecidas e desenvolvidas, de forma
a se integrarem melhor na grande rvore da inteligncia
coletiva de cada grupo. O professor dinamiza as
discusses, podendo atuar como parceiro de trabalhos,
formulador de questes, instigador de novas pesquisas.
Nesse cenrio, os conflitos e as desigualdades no
esto apagados, mas a polifonia possvel e o dilogo
permanente entre as diversas vozes faz com que culturas
e vises sejam entrecruzadas. (RAMAL, 2002, p.254).

Como se pode perceber, as concepes do que seja educao presencial

e a distncia vem se alterando consideravelmente em funo do potencial
pedaggico e educativo do uso de diversas mdias, o que aponta para uma
integrao crescente entre as duas modalidades. Elas tendem a convergir para
modelos hbridos, que combinem o que h de melhor no ensino tradicional e
nas mdias, cada vez mais interativas, o que tambm abre novas possibilidades
para o ensino-aprendizagem que ocorre no espao da sala de aula convencional.
Tudo isso nos leva a pensar: como ser a escola do futuro? Que novos
equipamentos e tecnologias estaro disponveis para os estudantes? Como
devero ser formados os professores que atuaro nessa nova realidade?
Como bem afirmou Seymour Papert, do MIT (Massachusetts Institute of
Technology), em entrevista revista Super Interessante (abril de 2001), Se a
escola no fizer uma revoluo, as crianas vo faz-la.

110

A educao vem sofrendo o impacto das profundas mudanas cientficas

e tecnolgicas que marcaram o final do sculo XX e essa primeira dcada
do sculo XXI. Um mundo novo de conhecimentos e informaes foi
disponibilizado pelas redes de computadores e pela Internet.
O futuro aponta para a intensificao do emprego das tecnologias da
informao e da comunicao (TICs) nas escolas, nas universidades, nas
corporaes e na sociedade em geral.
Hoje, com o apoio dessas tecnologias, as pessoas podem absorver novos
conhecimentos em qualquer lugar e em qualquer momento, independentemente
da presena fsica de um professor ou de uma sala de aula convencional.
Nesse novo cenrio, os conceitos de ensinar e aprender so
redimensionados, uma vez que os sujeitos do processo professor e estudante
podem se comunicar e interagir a distncia, mediados por diversas ferramentas
tecnolgicas.
As novas TICs precisam efetivamente ser incorporadas aos ambientes
escolares e formao de professores e demais profissionais, para que o seu
potencial educativo seja devidamente conhecido e explorado.
A nova realidade exige que a escola ultrapasse a tradicional funo
de transmissora e se transforme num lugar de crtica e de produo do
conhecimento, um lugar em que os alunos aprendam no s a buscar a
informao, nas mais diversas fontes, mas tambm adquiram os elementos
cognitivos para analis-la e se posicionar diante dela, atribuindo-lhe um
significado pessoal.
Essa escola tambm exige um novo professor um professor que saiba
criar as condies cognitivas e afetivas necessrias para introduzir o estudante
nos significados da cultura e da cincia, que ajuste seus procedimentos
didticos s novas realidades sociais, que esteja sempre pronto para aprender
a aprender, e que domine mltiplas linguagens, inclusive a informacional e a
dos meios de comunicao.
As concepes do que seja educao presencial e a distncia vm se
alterando consideravelmente em funo do potencial pedaggico e educativo
do uso de diversas mdias, apontando para uma integrao crescente entre as
duas modalidades.

111
UNIDADE VI

1. Leia o texto Perspectivas (virtuais) para a educao, de autoria do

professor Jos Manuel Moran, no site: http://www.eca.usp.br/prof/
moran/ . (Acesso em 27 fev.2009).
2. Aps a leitura, escreva um texto de aproximadamente 20 linhas sobre
o tema O professor brasileiro do presente e do futuro e envie-o ao seu
tutor para avaliao.

112

113
UNIDADE VI

114

Palavras finais

Caro (a)tutor(a)
Como voc pde comprovar os avanos da educao a distncia tm
sido significativos no contexto mundial e nacional. O futuro se desenha com
a intensificao do emprego das tecnologias da informao e da comunicao
nas escolas, nas universidades, nas empresas e na sociedade em geral.
Cientes dos desafios e exigncias da atual conjuntura, a UEPG vem
empreendendo esforos no sentido de responder s demandas deste novo
sculo, criando cursos e processos pedaggicos destinados qualificao de
seus profissionais, de modo a oportunizar-lhes o domnio de novas linguagens e
tecnologias, a ampliao de oportunidades profissionais e o necessrio preparo
para enfrentar, com sucesso, as mudanas que se anunciam no panorama
scio-educacional dos prximos anos.
Esperamos que os objetivos propostos no incio deste estudo tenham
sido atingidos e que, agora, voc se sinta mais seguro (a) para aventurar-se no
mundo da educao por via virtual.
Bom trabalho!
As autoras

115

116

Referncias

BARROS, D. M. V. Os estilos de aprendizagem e o ambiente de aprendizagem

Moodle. In: ALVES, Lynn; BARROS, Daniela; OKADA, Alexandra. Moodle:
estratgias pedaggicas e estudo de caso. Salvador: EDUNET, 2009.
BRASIL. Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional. Braslia: MEC,
1996.
BROOKFIELD, S. D. Understanding and facilitating adult learning. San
Francisco: Jossey-Bass, 1986.
CAVALCANTI, R. A. Andragogia: a aprendizagem nos adultos. Revista Clnica
Cirrgica da Paraba. n 6, ano 4, jul.1999.
CERQUEIRA, T. C. S. Estilos de aprendizagem em universitrios.
Campinas: UNICAMP, 2000. (Tese de Doutorado em Educao - Faculdade de
Educao, Universidade de Campinas).
CHAVES, E. Tecnologia na educao, ensino a distncia, e aprendizagem
mediada pela tecnologia: conceituao bsica. Revista Educao. Faculdade
de Educao da Pontifcia Universidade Catlica de Campinas, Ano III,
Nmero 7 nov. l999.
CHOTGUIS, J. Andragogia: arte e cincia na aprendizagem do adulto (2006).
Disponvel em : http://www.cipead.ufpr.br/ Acesso em: 05 out. 2009.
HOUAISS, A. Dicionrio Houaiss da lngua portuguesa. Rio de Janeiro:
Objetiva, 2001.
EMERENCIANO, M. do S. J.; SOUSA, C. A. L. de; FREITAS, L. G. de. Ser
presena como educador, professor e tutor. Colabor@ - Revista Digital da
CVA RICESU ISSN 1519-8529. V.1, n.1- p. 4 -11, ago. 2001.
FERREIRA A. J.; MOULIN, N. Novas tecnologias na mediao do ensino a
distncia: caminhos para a individualizao ou para a massificao. Tecnologia
Educacional. Rio de Janeiro, v. 29, n.150/151, p. 52-56, jul./dez. 2000.
FLEMMING, D. M.; LUZ, E. F.; LUZ, R. A.. Monitorias e tutorias: um trabalho
cooperativo na educao a distncia. Disponvel em: http://www.abed.org.br/
publique/ . Acesso em: 02 abr. 2002.
GARCIA ARETIO, L. Para uma definio de educao a distncia. Tecnologia
Educacional. Rio de Janeiro, v. 16, n. 78-79, n. 56-61, set.-dez. 1987.

117

HAMZE, A. Andragogia e a arte de ensinar adultos. Disponvel em: http://

www.educador.brasilescola.com/trabalho-docente/andragogia.htm. Acesso em
04 mar. 2010.
HOLEMBERG, B. Educacin a distancia: situacin y perspectivas. Buenos
Aires: Editorial Kapelusz, 1977.
KENSKI, V. M. Gesto e uso das mdias em projetos de educao a distncia.
Revista E-Curriculum. Disponvel em: http://www.pucsp.br/ecurriculum.
Acesso em 06 out.2009.
KOLB, D. Inventrio dos estilos de aprendizagem. (IEA). Disponvel em:
http://www.scribd.com/doc/340814/Inventario-dos-Estilos-de-AprendizagemIEA-David-Kolb
Laboratrio de Ensino a Distncia - UEMG. Geraes de EaD. Disponvel em
http://www.nead.passosuemg.br. Acesso em 27 fev.2009.
LANDIM, C. M. das M. P. F. Educao a distncia: algumas consideraes. Rio
de Janeiro: Cludia Maria das Mercs Paes Ferreira Landim, 1997.
LEITE Filho, G. A. et al. Estilos de aprendizagem X desempenho acadmico:
uma aplicao dos testes de Kolb em acadmicos no curso de Cincias Contbeis
(2006). Disponvel em:
http://www.congressousp.fipecafi.org/artigos82008/125.pdf. Acesso em: 3 set.
2010.
LITWIN, E. (org.). Educao a distncia: temas para debate de uma nova
agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001.
LOPES, W. M. G. Ils Inventrio de Estilos de Aprendizagem de FelderSaloman: Investigao de sua Validade em Estudantes Universitrios de
Belo Horizonte. Florianpolis, 2002. (Dissertao apresentada ao programa
de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de
Santa Catarina como parte dos requisitos para obteno do ttulo de Mestre em
Engenharia de Produo).
McCONNELL, D. Implementing computer supported cooperative learning.
London: Kogan Page, 1999.
MASETTO M.T; PRADO A. S. Processo de avaliao da aprendizagem em
curso de Odontologia. Revista da ABENO, vol. 4, n. 1, p. 48-56, 2004.
MOORE, M.G.; KEARSLEY, G.. Educao a distncia: uma viso
integrada.Traduo Roberto Galman. So Paulo: Thomson Learning, 2007.
MORAN.J.M. O que educao a distncia (1994). Disponvel em: http://
www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm. Acesso em 3 nov. 2008.
_____.Perspectivas (virtuais) para a educao. Disponvel em: http://www.eca.
usp.br/prof/moran/ Acesso em 03 nov. 2008.

118

____.Os novos espaos de atuao do educador com as tecnologias. Disponvel

em. http://www.eca.usp.br/prof/moran/espacos.htm Acesso em 10 abr. 2010.
_____ .; MASETTO, M.; BEHRENS, M. Novas tecnologias e mediao
pedaggica. 5. ed. So Paulo: Papirus, 2002.
PETERS, O. Didtica do ensino a distncia: experincias e estgio da discusso
numa viso internacional. So Leopoldo: Ed. UNISINOS, 2001.
PRETI, O. (Org.). Educao a distncia: incios e indcios de um percurso.
Cuiab: Universidade Federal do Mato Grosso, 1996.
RAMAL, A. C. R. Educao na cibercultura: hipertextualidade, leitura, escrita
e aprendizagem. Porto Alegre: Artemed, 2002.
RAMOS, E. M. F. O papel da avaliao educacional nos processos de
aprendizados autnomos e cooperativos.
Disponvel em http://www.inf.ufsc.br/~edla/publicacoes/WSEngRevisado.pdf.
Acesso em 26 fev. 2010.
ROCHA, E. EaD e a convergncia digital. Disponvel em: http://www2.abed.
org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=131
Acesso em 25 fev. 2009
S, I. M. A. Educao a distncia: processo contnuo de incluso social.
Fortaleza: C. E. C., 1998.
SARAIVA, K. Educao a distncia: outros tempos, outros espaos. Ponta
Grossa: Editora UEPG, 2010.
SELEME, E. F.; SARTORI, A. S. Professor tutor: uma proposta estratgica
como suporte e desenvolvimento na implementao de EaD em disciplinas de
graduao presenciais.
Disponvel em: file:///F:/PROFESSOR%20TUTOR%20Uma%20Proposta%20
Estrat%C3%A9gica%20como%20Suporte%20e%20Desenvolvimento%20
na%20Implementa%C3%A7%C3%A3o%20de%20EaD%20em%20Disciplinas%20de%20Gradua%C3%A7%C3%A3o%20Presenciais.htm.

Abril

de

2004. Acesso em: 10 out. 2008.

SOBRAL, D. T. Estilos de Aprendizagem dos Estudantes de Medicina e suas
Implicaes/The Implications of Medical Students Learning Styles. Rio de
Janeiro: Revista Brasileira de Educao Mdica, v.29, n 1, jan./abr, 2005.
SOUSA, C. A. L. Fundamentos de educao a distncia e sistema de tutoria.
Apostila. Aula 4. Universidade Catlica de Braslia. DF. 2004.
TAYLOR, J. (s.d.). Fifth generation distance education. Higher education
Series, REPORT n 40; June 2001.
UEPG. Projeto Bsico. Sistema Universidade Aberta do Brasil UEPG /UAB.
Ponta Grossa: UEPG, 2007.

119

120

Bibliografia

ALAVA, S. (Org.). Ciberespao e formaes abertas: rumo a novas prticas

educacionais? Porto Alegre: Artmed, 2002.
BELLONI, M. L. Educao a distncia. Campinas: Autores Associados, 2001.
BORDIGNON, M. Vdeoconferncia: conceitos, tecnologias e uso. Rio de
Janeiro: Book Express, 2001.
BROOKFIELD, S. D. Understanding and facilitating adult learning. San
Francisco: Jossey-Bass, 1986.
CAIRNCROSS, F. O fim das distncias: como a revoluo nas comunicaes
transformar nossas vidas. So Paulo: Nobel, 2000.
CASTELLS, M. A sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra, 1999.
CHAVES, E. Conceitos bsicos: educao a distncia. EdutecNet: Rede de
Tecnologia da Educao. Disponvel em http://www.edutecnet.com.br. Acesso
em 28 out. 2008.
_____ , E. Tecnologia na educao, ensino a distncia, e aprendizagem
mediada pela tecnologia: conceituao bsica. Revista Educao. Faculdade
de Educao da Pontifcia Universidade Catlica de Campinas, Ano III,
Nmero 7 nov. l999.
CHOTGUIS, J. Andragogia: arte e cincia na aprendizagem do adulto (2006).
Disponvel em : http://www.cipead.ufpr.br/ Acesso em: 05 out.2009.
EMERENCIANO, M. do S. J.; SOUSA, C. A. L. de; FREITAS, L. G. de. Ser
presena como educador, professor e tutor. Colabor@ - Revista Digital da
CVA RICESU ISSN 1519-8529. V.1, n.1-p. 4-11, ago. 2001.
FLEMMING, D. M.; LUZ, E. F.; LUZ, R. A.. Monitorias e tutorias: um trabalho
cooperativo na educao a distncia. Disponvel em: http://www.abed.org.br/
publique/ . Acesso em: 02 abr. 2004.
LITTO, F. M, FORMIGA, M. (Orgs.). Educao a distncia: o estado da arte.
So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009, p. 39-46.
GARCIA ARETIO. L. Para uma definio de educao a distncia. Tecnologia
Educacional. Rio de Janeiro, v. 16, n. 78-79, n. 56-61, set.-dez. 1987.

121

HOLEMBERG, B. Educacin a distancia: situacin y perspectivas. Buenos

Aires: Editorial Kapelusz, 1981.
KENSKI, V. M. O papel do professor na sociedade digital. In: CASTRO, A.
D.; CARVALHO, A. M. P. (Orgs.). Ensinar a ensinar: didtica para a escola
fundamental e mdia. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001.
_____., V. M. Gesto e uso das mdias em projetos de educao a distncia.
Revista E-Curriculum.
Disponvel em: http://www.pucsp.br/ecurriculum. Acesso em 06 out. 2009.
LANDIM, C. M. E. Educao a distncia: algumas consideraes. Rio de
Janeiro: s/d, 1997. (s/d?)
LVY, P. Cibercultura: So Paulo: Editora 34, 1999.
LITWIN, E. (Org.). Educao a distncia: temas para o debate de uma nova
agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2000.
LUCENA, C.; FUKS, H. A educao na era da internet. Rio de Janeiro: Clube
do Futuro, 2000.
MARTINS, O. B. A educao superior a distncia e a democratizao do
saber. Petrpolis: Vozes, 1991.
MORAN, J. M. O que educao a distncia (1994). Disponvel em: http://
www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm. Acesso em 3 nov. 2008.
_____.Internet no ensino. In: Comunicao & Educao. v. 14, jan./abr. 1999,
p. 17-26.
_____.O que educao a distncia (1994). Disponvel em: http://www.eca.
usp.br/prof/moran/dist.htm. Acesso em 3 nov. 2008.
_____.Perspectivas (virtuais) para a educao. Disponvel em: http://www.eca.
usp.br/prof/moran/ Acesso em 03 nov. 2008.
_____. Educao a distncia: uma articulao entre a teoria e a prtica.
Disponvel em: http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm. Acesso em: 30 jun.
2008.
______. Tendncias da educao online no Brasil. Disponvel em:
http://www.eca.usp.br/prof/moran/tendencias.htm. Acesso em: 01 abr. 2008.
_____ .; MASETTO, M.; BEHRENS, M. Novas tecnologias e mediao
pedaggica. 5. ed. So Paulo: Papirus, 2002.
NISKIER, A. Educao a distncia, a tecnologia da esperana: polticas e
estratgias para a implantao de um sistema nacional de educao aberta e a
distncia. So Paulo: Loyola, 2000.
PALLOFF, R. M. & PRATT, K. Construindo comunidades de aprendizagem
no ciberespao: estratgias eficientes para salas de aula on-line. Porto Alegre:
Artmed, 2002.
PETERS, O. Didtica do ensino a distncia: experincias e estgio da discusso
numa viso internacional. So Leopoldo: Ed. UNISINOS, 2001.

122

Mdicas, 1998. (?)

PRIMO, A. F. T. Interao mediada por computador: comunicao cibercultura

cognio. Porto Alegre: Sulina, 2007.
PRETI, O. (Org.). Educao a distncia: incios e indcios de um percurso.
Cuiab: Universidade Federal do Mato Grosso, 1996.
SCHEER, S. Multimeios em EAD. In: MARTINS, O. B.; POLAK, Y, M. N. de
S.; de S, R. A. Educao a distncia: um debate multidisciplinar. Curitiba:
Universidade Federal do Paran, 1999.
SILVA, M. Sala de aula interativa. Rio de Janeiro: Quartet, 2001.
ROCHA, E. EaD e a convergncia digital. Disponvel em: http://www2.abed.
org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=131
Acesso em 25 fev. 2009.
Rede Brasileira de Educao a Distncia. Histria da Educao a Distncia.
Disponvel

em:

http://www.uvb.br/br/institucional/historia_ead_7.htm

Acesso em: 29 abr. 2002.

SANTOS, J. F. S. Avaliao do ensino a distncia. Revista Ibero-Americana de
Educao. Disponvel em http://www.abed.org.vr/publique.
SELEME, E. F.; SARTORI, A. S. Professor tutor: uma proposta estratgica
como suporte e desenvolvimento na implementao de EaD em disciplinas de
graduao presenciais. Disponvel em: file:///F:/PROFESSOR%20TUTOR%20
Uma%20Proposta%20Estrat%C3%A9gica%20como%20Suporte%20e%20
Desenvolvimento%20na%20Implementa%C3%A7%C3%A3o%20de%20
EaD%20em%20Disciplinas%20de%20Gradua%C3%A7%C3%A3o%20
Presenciais.htm. Abril de 2004. Acesso em: 10 out. 2008.
SOUSA, C. A. L. Fundamentos de educao a distncia e sistema de tutoria.
Apostila. Aula 4. Universidade Catlica de Braslia. DF. 2004.
Taylor, J. (s.d.). Fifth generation distance education. Higher education Series,
REPORT n. 40; June 2001
SITES
http://www.abed.org.br/
http://ensino-a-distancia.wikispaces.com/
http://www.edutecnet.com.br
http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm
http://www.elearningbrasil.com.br
http://penta.ufrgs.br/edu/telelab/interedu/bib.htm
http://www.uvb.br/br/institucional/
http://portal.webaula.com.br/
http://pt.wikiversity.org/wiki/

123

124

Nota sobre
os autores
Prof. Ms.Cleide Aparecida Faria Rodrigues
Pedagoga, Especialista em Mtodos e Tcnicas de Ensino pela Universidade
Federal do Paran e Mestre em Educao pela Universidade Estadual de Ponta Grossa
(UEPG). Tem significativa experincia pedaggica e administrativa em todos os
nveis de ensino. Foi Pr-Reitora de Graduao da UEPG no perodo de 1994 a 2002.
Atualmente Coordenadora Pedaggica do Ncleo de Tecnologia e Educao Aberta
e a Distncia (NUTEAD/UEPG), e Coordenadora Adjunta do Programa Universidade
Aberta do Brasil (UEPG/ UAB). Dentre seus trabalhos publicados destacam-se a
co-autoria dos livros Sociologia: consensos e conflitos e Curso Normal Superior com
Mdias Interativas: um projeto inovador para a formao de professores. Tambm
autora de diversos de livros didticos (EaD) para os Programas PROLICEN e UAB.
Prof. Dra. Leide Mara Schmidt
Pedagoga, Mestre em Educao, Superviso e Currculo pela Pontifcia
Universidade Catlica de So Paulo (USP) e Doutora em Educao pela mesma
instituio. Tem vasta experincia pedaggica e administrativa nos ensinos mdio e
superior. Foi vice-reitora da Universidade Estadual de Ponta Grossa no perodo de 1994
a 2002. Possui vrios trabalhos publicados, destacando-se Curso Normal Superior com
Mdias Interativas: um projeto inovador para a formao de professores e Manual de
procedimentos para elaborao de trabalhos cientficos. Atualmente a Coordenadora
Geral do Ncleo de Tecnologia e Educao Aberta e a Distncia (NUTEAD/UEPG) e
professora do Curso de Doutorado em Odontologia da Universidade Estadual de Ponta
Grossa.
Prof. Ms. Herminia Regina Bugeste Marinho
Professora Assistente da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG/PR).
Mestre em Educao pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG/PR).
Coordenadora Geral da UAB/MEC/CAPES/FNDE na UEPG. Participante do
Banco de Consultores para Acompanhamento e Avaliao do Sistema Universidade
Aberta do Brasil. Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas em Educao Fsica Escolar
e Formao de Professores (GEPEFE/UEPG). Foi professora na Educao Bsica da
Rede Pblica de Ensino/PR (1974 a 1998). Experincia na rea de Educao, com
nfase em Formao de Professores/ Educao Fsica Escolar/ Metodologia e Prtica
de Ensino/ Estgio Curricular/ Educao para Paz/ Educao a Distancia. Autora de
livros didticos na rea de Educao Fsica Escolar Formao de Professores.

125