Temas de Investigacion UNEFA PDF

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
___________________________________
DIVISIN DE INVESTIGACIN
LNEAS DE INVESTIGACIN:
Marzo de 2.006
2
Lneas de Investigacin
La investigacin en el postgrado de la UNEFA se organiza en lneas
de investigacin. Estas, constituyen un espacio para la indagacin, anlisis y
evaluacin del fenmeno Gerencial, conforman grupos crticos para la
accin, los cuales, estn ntimamente comprometidos con el proceso
investigativo. En ellas se propicia el trabajo colaborativo y se afianza la
solidez del aprendizaje, a travs de la adquisicin y demostracin de
competencias en el dominio de la investigacin.
Una Lnea de Investigacin es concebida en el Programa Postgrado
de la UNEFA como el esfuerzo sistemtico de carcter intelectual y
acadmico, realizado por grupos de docentes universitarios de pre y
postgrado y de cursantes de este ltimo nivel que, organizados con un
determinado grado de formalidad dentro de una universidad, abordan
cooperativa e interdisciplinaria mente un rea del conocimiento y un rea
problemtica del sector educativo, con el propsito de generar conocimientos
destinados a explicar y/o mejorar determinados aspectos del proceso
Gerencial.
A partir de una plataforma cientfica-acadmica, las lneas de
investigacin brindan su apoyo a los programas de docencia y extensin de
la universidad que guardan relacin con las reas del conocimiento, con las
metodologas y con los problemas de la realidad Gerencial que constituyen el
foco de su atencin.
Para estos propsitos, el grupo se apoya en teoras, mtodos y
tcnicas extrados inicialmente de la literatura cientfica correspondiente a un
conjunto de disciplinas de las ciencias sociales que aportan variados
fundamentos epistemolgicos, tericos, metodolgicos y tcnicos para el
estudio cientfico de los hechos y procesos que el grupo ha escogido como
tema de investigacin.
Las Lneas de Investigacin tienen como propsito general:
Crear conocimientos que contribuyen a fortalecer reas

especficas del saber.
Promover el desarrollo terico y metodolgico de reas del

conocimiento para abordar redes de problemas concretos de la realidad
venezolana.
Organizar un equipo permanente de investigacin capaz de

brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes, profesores y
profesionales interesados en realizar proyectos de investigacin en el rea
de Ciencias Gerenciales.
Realizar un intercambio de informacin con profesionales y

equipos de investigacin de otras universidades e instituciones dentro y fuera
del pas.
Sumado de lo anterior, las lneas sirven de apoyo al Doctorado en
cuanto al desarrollo de seminarios, talleres, etctera y con los resultados de
3
la investigacin que se realiza. Asimismo, sus integrantes podrn asesorar
terica y metodolgicamente sobre el tema o rea especfica de la
investigacin.
LNEAS DE INVESTIGACIN POR PROGRAMAS ACADMICOS

POSTDOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN:
LNEA DE INVESTIGACIN
CULTURA DE LA INNOVACIN GERENCIAL Y EDUCATIVA PARA EL
DESARROLLO ENDGENO (LIN-CIGE)
La Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y
Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE), adscrita al Postdoctorado
en Ciencias de la Educacin de la Universidad Nacional Experimental de la
Fuerza Armada (UNEFA) fue presentada para su aprobacin por el Consejo
Acadmico en el mes de enero de 2005
Los antecedentes de la Lnea estn asociados al esfuerzo y a la
constante motivacin de los fundadores de LIN-CIGE (investigadores
primigenios) hacia el estudio de la representacin, construccin,
epistemologa, ontologa, axiologa, gnoseologa, paradigmas, validacin y la
praxis de los fenmenos relacionados con la cultura, la innovacin, la
educacin y la gerencia. El antecedente preliminar de la Lnea LIN-CIGE se
remonta al ao 1992 cuando el Dr. Jos Vergara elabor su tesis doctoral
sobre cultura organizacional y el rol del docente en Educacin Superior. En el
ao 2000 la Dra. Santa Palella Stracuzzi elabora una investigacin sobre La
cultura de investigacin en el Decanato de Estudios de Postgrado de la USM.
Estos documentos fueron el producto de varios estudios acadmicos
elaborados a lo largo de los Programas Doctorales.
Los esfuerzos investigativos han estado encaminados a fortalecer,
profundizar y reflexionar sobre el rea de la cultura y las dimensiones
relacionadas con la educacin, la gerencia y el desarrollo endgeno. La
innovacin no es un elemento nuevo que va al mercado, sino una nueva
manera de hacer las cosas. Se busca lograr espacios de conexin entre
diversos actores, entre el saber popular y el conocimiento acadmico para
dar respuestas cientficas y tecnolgicas a los problemas.
No es impuesta "desde arriba", sino que se logra con una metodologa
participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de
desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que
tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico.
Entre los productos fundamentales de la Lnea se pueden mencionar la
tesis doctoral sobre Cultura organizacional y rol de docente en la UNEFA.
Una construccin terica bajo el enfoque sistmico (2004) elaborada por la
4
Dra. Mara Jos Torres. Otro de los productos bajo el formato libro es el
realizado por la Dra. Santa Palella y el Dr. Filiberto Martins (2004)
denominado Metodologa de la investigacin cuantitativa.
La fecha de fundacin de la Lnea corresponde a noviembre del ao
2004 y posteriormente ser aprobado el Registro de Inscripcin por parte de
Vicerrectorado Acadmico y por la Divisin de Investigacin de la UNEFACIP.
Dependencia de adscripcin
Postdoctorado en Ciencias de la Educacin

Doctorado en Innovaciones Educativas
Doctorado en Ciencias Gerenciales
Se aspira que su radio de accin sea en todos los ncleos y
extensiones de la UNEFA.
Sede
Universidad Politcnica de la Fuerza Armada Nacional (UNEFA).
Caracas
REA PRINCIPAL QUE DESARROLLA LA LNEA

rea: Ciencias Sociales
Educacin, Gerencia
pertinencia social
con
nfasis en el Desarrollo Endgeno y
CONCEPTUALIZACIN DE LA LINEA
Fundamentos generales
La lnea se orienta hacia el estudio de la representacin, construccin,
epistemologa, ontologa, axiologa, gnoseologa, paradigmas, validacin y la
praxis de los fenmenos relacionados con la cultura, la innovacin, la
educacin, la gerencia con nfasis en el desarrollo endgeno y la pertinencia
social. Con un doble fin, el primer lugar, gnoseolgico, generador de teoras,
metodologas y el segundo lugar prctico, enfocado a la bsqueda de
soluciones en un contexto particular en el mbito gerencial y educativo tanto
nacional como internacional.
Conceptuar la cultura como un todo holstico que conduce a identificar
necesidades de conocimiento en diversos mbitos: terico, histrico, social,
formativo, cognitivo y metodolgico, entre otros. Desde este punto de vista, el
5
anlisis de la realidad cultural y su dinmica en el contexto venezolano y
latinoamericano, permite identificar el rea de estudio que vincula la cultura
con la educacin y la gerencia, diseando una red de problemas alrededor
de la cual gira la actividad y las acciones de la lnea con nfasis en el
desarrollo endgeno y la pertinencia social.
Partiendo de esta premisa, surge la necesidad de conformar la presente
lnea de investigacin sobre la base de diversos aspectos relevantes que
ameritan ser analizados; tales como: concepciones y enfoques tericos sobre
la cultura de la innovacin, devenir histrico, significado de la dimensin
cultura innovativa en la sociedad actual, papel de las instituciones en la
construccin de la dimensin cultura innovativa; procesos cognitivos y
metacognitivos inherentes a la formacin del constructo cultura de la
innovacin del ser humano; metodologa ms expedita para investigar el
rea.
La necesidad de sistematizar la experiencia obtenida hasta el presente
en lo que respecta al estudio del tpico desde la perspectiva cuantitativa y
cualitativa, asociada a requerimientos de orden profesional e institucional,
constituyen razones acadmicas que fundamentan la propuesta de la lnea
de investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para
el Desarrollo Endgeno (LIN-CIGE), con un espritu de cobertura
investigativa, en consonancia con las requerimientos de la realidad gerencial
y educativa del pas.
BASES TERICAS
La perspectiva terica que fundamenta la lnea y que permite explicar
y comprender las implicaciones de la cultura innovativa gerencial y educativa
para el desarrollo endgeno son:
Teoras de desarrollo endgeno
Teoras de la comunicacin e interaccin en educacin y en la
gerencia
Teoras del aprendizaje
Teoras de la Motivacin
Teora de la gerencia del conocimiento
Teoras sobre las organizaciones que aprenden
Teora Humanista
Teora de la Gerencia social
Por otra parte, Yadira Crdova (Ministra de Ciencia y Tecnologa,
2004), manifest que el Gobierno "se ha planteado el cambio de una
economa rentista a una economa productiva, basada en un enfoque
6
endgeno, que no es ms que aprovechar las potencialidades que tiene el
pas y que tiene cada localidad".
La cultura corporativa imprime personalidad a la organizacin,
influyendo tanto en los sistemas de produccin como en los recursos
humanos. Robbins (1994) la describe como una percepcin compartida,
esto slo es posible en organizaciones con culturas fuertes e imgenes bien
definidas, pues si la cultura es dbil, probablemente cada integrante quiera
imponer su propio estilo en funcin de la idea que ste tiene sobre el tipo de
comportamiento que se espera de l, producindose conflictos.
Deal y Kennedy (1985) realizaron estudios de casos en grandes
corporaciones, distinguiendo cuatro elementos claves en toda cultura: los
valores, los hroes, los ritos y rituales, y las comunicaciones. Segn estos
autores, los valores compartidos establecen el carcter propio de cada
organizacin, y contribuyen a crear en el personal un sentido de pertenencia.
En funcin de los valores adoptados, las organizaciones definirn las
caractersticas de los tres elementos restantes de la cultura. Los hroes
sern aquellas personas que modelan los valores de la institucin, fijan
normas de desempeo y se convierten para los dems en el ejemplo de los
roles a asumir.
Los rituales conformarn guas sobre el modo correcto de
comportamiento, por ejemplo, cmo actuar en un Comit Acadmico.
Asimismo, la forma en que fluyen las comunicaciones, tanto en las redes
formales como informales, tambin est definida en funcin de los valores.
Los valores, al igual que las estrategias, las estructuras y las polticas
de la organizacin, son cambiantes, ya que deben responder a las
modificaciones del medio ambiente social en el que se desenvuelve la
organizacin. Por su naturaleza, las instituciones educativas se hallan en
permanente contacto con el macrosistema social, al cual deben satisfacer en
sus demandas de ms y mejor educacin, por lo tanto, este tipo de
organizaciones tendr que ajustar sus valores, estrategias y polticas en
funcin de los cambios que se produzcan en ciencia y tecnologa.
Como los valores indican las normas que deben sostenerse y el tipo de
decisiones que deben tomarse, Deal y Kennedy (1985) enfatizan que uno de
los roles que debe desempear un gerente, independientemente del tipo de
organizacin en la que se desenvuelva, es el de moldear y realzar los
valores.
1. Ideas: De acuerdo con Tejada (1987), son los conceptos actuantes
en la empresa sobre el progreso y la eficiencia como motores de la
produccin.
2. Normas: Son el conjunto de instructivos y reglamentos que sealan
cursos de accin permitidos y normas de actuacin tanto para la empresa
como para los trabajadores.
3. Valores: Son las creencias que sustentan la compaa. Representan
los fundamentos morales de sus actos.
BASES METODOLGICAS
Los fundamentos metodolgicos de la Lnea de Investigacin sobre la
Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el Desarrollo Endgeno
(LIN-CIGE) se enmarcan tanto en los postulados del paradigma
interpretativo, tambin denominado cualitativo, fenomenolgico o naturalista,
como en los postulados del paradigma racionalista, lgico, positivista,
tambin conocido como cuantitativo. La aplicacin de los mtodos
cualitativos de investigacin es una va ms expedita para el estudio de
aspectos relacionados con la cultura y la innovacin en cuyo mbito
adquieren relevancia las creencias, los valores y los juicios. Dichos mtodos
permiten el uso de diversas tcnicas basadas en el anlisis del discurso, el
anlisis hermenutico o el anlisis crtico, considerando lo particular y su
relacin con el contexto, entre otros. Se fundamentan en la interpretacin de
observaciones e informaciones; la comprensin de la situacin en estudio; la
descripcin de eventos tal como ocurrieron, empleando las palabras de los
propios actores; la caracterizacin de una determinada situacin y su
contexto; la clasificacin y categorizacin; la triangulacin o contraste de
informaciones; la comprensin del sentido y el significado de acciones e
informaciones, en el contexto natural donde fueron observadas o recabadas,
as como cualquier otra forma creativa e innovadora que surjan para el
estudio de situaciones particulares.
JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA LNEA

JUSTIFICACIN
de:
La formulacin de esta Lnea de Investigacin deriva de la necesidad
Ofrecer una alternativa acadmica a profesionales e instituciones de

educacin superior tanto militar como civil, para abordar el estudio
sistemtico de la cultura y la innovacin en educacin y gerencia, con
espritu de investigacin amplio y consciente de la trascendencia del tema
tratado.
Aprovechar las potencialidades que tiene el pas y cada localidad para
contribuir al desarrollo endgeno. El desarrollo endgeno dependera de las
necesidades que tenga el pas, en el mbito nacional, regional y local
La innovacin es una nueva manera de hacer las cosas. Se busca
lograr espacios de conexin entre diversos actores, entre el saber popular y
el conocimiento acadmico para dar respuestas cientficas y tecnolgicas a
los problemas
Fortalecer la organizacin del conocimiento y el saber, en el marco de
la estructura acadmica universitaria.
8
Analizar y discutir los fundamentos tericos que explican la dinmica
de la dimensin gerencial y educativa desde la perspectiva de la cultura de
innovacin.
Sistematizar la experiencia de los investigadores en lo relativo al
estudio de la cultura y la innovacin.
Estudiar, interpretar y comprender las diversas manifestaciones
prcticas de la dimensin cultura e innovacin en el campo de la educacin y
la gerencia.
Ofrecer alternativas de solucin a necesidades y requerimientos de la
sociedad en torno a la cultura y a la innovacin en el rea de la educacin y
la gerencia.
Emplear la perspectiva cualitativa y cuantitativa como la va ms
expedita para el estudio de la cultura y la innovacin en el campo de la
educacin y la gerencia.
La ministra de Ciencia y Tecnologa, Yadira Crdova (2004), manifest
que el Gobierno "se ha planteado el cambio de una economa rentista a una
economa productiva, basada en un enfoque endgeno, que no es ms que
aprovechar las potencialidades que tiene el pas y que tiene cada localidad".
ALCANCE
Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE) estudia el tpico de la
cultura y la innovacin desde la perspectiva sociocultural, en el campo de la
educacin y la gerencia. En este sentido, est ntimamente relacionada con
las costumbres, las actitudes y los comportamientos que expresan y
practican los actores que intervienen en el proceso formativo del individuo
para aprovechar las potencialidades que tiene el pas y cada localidad. El
inters est dirigido, especialmente, a profundizar el estudio sobre la
dimensin cultural e innovacin, desde el punto de vista terico, histrico,
social, prctico-acadmico, cognitivo y metodolgico. De este modo, el
desarrollo de la Lnea requiere la constante exploracin de la realidad
socioeducativa y gerencial a partir del estudio de campo y documental, de la
observacin y los testimonios de aquellos actores que cumplen tareas
gerenciales, docentes, estudiantes, as personeros de instituciones de la
comunidad, as como diferentes actores en el mbito nacional.
PROPSITO Y OBJETIVOS DE LA LINEA
PROPSITO
Esta lnea tiene como propsito fundamental el estudio profundo de la
cultura, la innovacin y el desarrollo endgeno, a partir de la reflexin y
discusin sobre aspectos tericos y conceptos fundamentales, con miras a
ofrecer productos investigativos
concretos
que
contribuyan
el
9
enriquecimiento cientfico y acadmico y al mejoramiento de la UNEFA y la
sociedad venezolana en trminos de la calidad de vida de sus habitantes.
PREMISAS QUE SUSTENTAN LA LINEA:
El compromiso de investigacin asociado a la misin de transformar la
sociedad y mejorar las condiciones de vida.
La integracin del conocimiento tradicional de las comunidades, con la
capacidad cientfica de nuestros centros de investigacin y universidades
La pertinencia y relevancia social de la lnea de investigacin apoya el
desarrollo endgeno, que se logra con una metodologa participativa, en la
que se discute con los actores cul es su proyecto de desarrollo local y a
partir de all se ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a
desarrollo cientfico y tecnolgico.
La cultura de la innovacin para conformar una sociedad en la que
individuos e instituciones asuman el reto, la responsabilidad y el beneficio de
una cultura por y para la innovacin y el desarrollo endgeno. Una nueva
manera de enfrentar las cosas.
La propuesta de estructuras y modelos cultu-innovadores adaptados a
cada mbito social.
Objetivos
Analizar los productos de investigacin relacionados con el estudio de
la cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo
endgeno, sobre la base de la epistemologa de la investigacin cuantitativa
y cualitativa, a la luz del reconocimiento de lo objetivo-subjetivo y lo cotidiano
como fuentes vlidas para la construccin del conocimiento.
Desarrollar una metodologa participativa, en la que se discute con los
actores cul es su proyecto de desarrollo local y a partir de all se ven cules
son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y
tecnolgico
Sistematizar los aportes efectuados por investigadores nacionales y
extranjeros en relacin con el rea de la cultura de la innovacin gerencial y
educativa con nfasis en el desarrollo endgeno y pertinencia social en el
mbito nacional e internacional.
Disear pautas interpretativas-comprensivas para el logro de un anlisis
sistemtico de los procesos culturales e innovativos del venezolano.
Objetivos Especficos
Compartir e intercambiar informacin entre las lneas de investigacin
que compartan objetivos comunes.
Difundir y divulgar informacin y experiencias
temtica de la lnea.
relacionadas con la
10
Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para discutir
sobre el desarrollo endgeno y la cultura innovativa
Fomentar el trabajo
colaborativo entre las diferentes lneas de
investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica de
proyectos comunes.
MISIN
Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGEDE), constituye un espacio
abierto a la libre discusin de las ideas en el contexto universitario, tanto
militar como civil, cuya misin es promover y enriquecer el debate
relacionado con la interpretacin y comprensin de la dimensin cultura de la
innovacin en el mbito educativo, gerencial y desarrollo endgeno. El
cumplimiento de esta misin se realiza mediante una metodologa
participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de
desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que
tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico, as como el anlisis
terico y el desarrollo de proyectos especficos que contribuyan a la
bsqueda de respuestas a problemas del rea, haciendo uso de estrategias
de investigacin cualitativas y cuantitativas. Se asume que esta misin es
dinmica, por lo cual est en constante revisin y ajuste, considerando las
caractersticas y demandas del contexto en el cual se inserta.
VISIN
Una Lnea de Investigacin institucional enmarcada en la estructura
acadmica del Programa de Postgrado de la UNEFA:
Con presencia en todos los ncleos de la UNEFA, tanto en pregrado
como en postgrado, as como trabajos de investigaciones libres e
institucionales.
Abierta a otras Universidades del mbito nacional e internacional, as
como a las instituciones educativas a nivel superior militares.
La innovacin es una nueva manera de hacer las cosas. Se busca
lograr espacios de conexin entre diversos actores, entre el saber popular y
el conocimiento acadmico para dar respuestas cientficas y tecnolgicas a
los problemas
Lder en la produccin de estudios de alta calidad acadmica y
metodolgica.
Creadora de modelos tericos interpretativos, esquemas conceptuales
y alternativas prcticas que contribuyan al avance del conocimiento y al
mejoramiento gerencial y educativo del pas.
Generadora de un ambiente propicio para el desarrollo acadmico del
investigador.
11
Impulsora de pautas tericas, prcticas y tecnolgicas que

contribuyan a la construccin terica y a la innovacin
Abierta al intercambio acadmico e investigativo local, nacional y
mundial.
PRINCIPIOS
Valoracin de la labor investigativa como una actividad altamente
comprometida con el avance del conocimiento y el mejoramiento de la
calidad de vida del ser humano.
Respeto a los principios ticos de la UNEFA que propugna como
valores trascendentales y normativos de la conducta de quienes integran la
comunidad unefista: la vida, la libertad, la igualdad, la verdad, la justicia, la
paz, la solidaridad, la tolerancia, el respeto, el dilogo, la convivencia, la
honestidad, la disciplina, Ia responsabilidad ciudadana, la defensa de los
Derechos Humanos y el cultivo de los valores espirituales del hombre.(
Cdigo de tica aprobado en Consejo Directivo Extraordinario N 003 de
fecha 6 de octubre de 2003).
Aplicacin de los postulados del paradigma interpretativo, positivista y
participativo de investigacin por considerar que sus fundamentos, principios
y mtodos son los ms expeditos para abordar el tema de la cultura y la
innovacin.
Concordancia del abordaje metodolgico con los postulados del
mtodo empleado.
Procura de la mxima calidad del conocimiento mediante la
consistencia de los argumentos e interpretaciones y el examen crtico de la
realidad estudiada.
Aporte gradual de alternativas que contribuyan al enriquecimiento
terico y al mejoramiento de la realidad investigada.
Satisfaccin de expectativas de los investigadores que suscriben la
Lnea y de la comunidad cientfico-acadmica en general.
Promocin de estudios enmarcados en las prioridades investigativas
nacionales e internacionales, vinculados a los tpicos de la Lnea.
Reflexin sobre los patrones axiolgicos, ontolgicos, gnoseolgicos
que prevalecen en la sociedad actual.
Discusin dirigida a propuestas educativas para la formacin de una
cultura organizacional e investigativa fuerte
Visualizacin de situaciones problemticas relacionadas con la cultura
de innovacin actual en el mbito socio-educativo cultural y su evolucin en
los prximos aos.
Compromiso de transformacin social sustentada en el conocimiento
cientfico.
12
Defensa y prctica del espritu pluralista y, por ende, del derecho a
disentir, el desarrollo de la tolerancia, el respeto a las ideas ajenas y el
reconocimiento de la posibilidad de equivocacin y enmienda.
Espritu crtico, innovacin y bsqueda de respuestas.
CONCEPTOS BASICOS QUE SUSTENTA LA LINEA

La Lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes al
tema que investiga. Los conceptos expuestos a continuacin constituyen el
punto de partida para el anlisis y la discusin permanente, por parte del
equipo de investigadores adscritos a la Lnea.
LNEA DE INVESTIGACIN: En trminos prcticos, consiste en una
organizacin conformada por un grupo de acadmicos que investiga de
modo sistemtico un rea especfica del conocimiento, sobre la base de una
plataforma terica, conceptual y metodolgica, con el objeto de producir
conocimiento en consonancia con la misin de las universidades y las
demandas de la sociedad. Tal organizacin posee infraestructura y recursos
especficos; su dinmica est respaldada por acciones planificadas que
incluyen: la propuesta de proyectos de investigacin, la realizacin y
participacin en eventos, el cumplimiento de roles inherentes a la labor de
investigacin (arbitraje, docencia, tutora, produccin intelectual, divulgacin),
la propuesta de alternativas tericas y prcticas, entre otras.
TICA: Etimolgicamente, el trmino procede del griego ethos.
Comnmente se le usa como sinnimo de moral. Se designa como tica a la
reflexin filosfica sobre la moral, por ello a la tica se le atribuye un sentido
filosfico, mientras que la moral es prctica. As, la tica es entendida como
la disciplina o la ciencia que trata de la valoracin moral de los actos
humanos. Desde una perspectiva deontolgica, la tica es la ciencia que
estudia el deber ser, partiendo de un conjunto de principios y normas que
regulan las actividades humanas. La tica ofrece pautas del comportamiento
humano, el cual puede ser calificado de bueno o malo.
VALORES: Desde una visin sociocultural, se asume que los grupos
sociales crean sus propios valores y su propia cultura a partir de un proceso
dialctico de reproduccin y transformacin. En este proceso de creacin
social intervienen opciones y prcticas cotidianas que son objeto de
escogencias y decisiones grupales las cuales estn influenciadas por el
ethos colectivo. Se concibe a los valores como pautas o abstracciones
simblicas que orientan la actuacin del ser humano, como individuo y como
colectivo. Los valores son expresados en la interaccin social mediante
acciones, actitudes y juicios valorativos, cuyo contenido y significado tienen
relacin con los sentimientos y emociones, creencias y preferencias, estados
de conciencia, circunstancias, necesidades, motivaciones e intereses,
normas y patrones de comportamiento, ideales, metas u objetivos,
conocimientos y experiencias del individuo en su contexto social. Las
acciones, actitudes y juicios valorativos se traducen en lo que dicen
13
(comunicacin verbal: oral/escrita) y lo que hacen (comunicacin no verbal:
gestos/posturas/movimientos) los sujetos.
PRINCIPIOS : Normas o reglas de conducta que asume una persona y
por las cuales rige sus actos, sobre la base de la tradicin moral de su
religin o de su sociedad, o en la reflexin tica que haya hecho sobre la
racionalidad de la conducta humana.
CULTURA: se refiere a los valores, las creencias y los principios
fundamentales que constituyen los cimientos del sistema gerencial de una
organizacin, as como tambin al conjunto de procedimientos y conductas
gerenciales que sirven de ejemplo y refuerzan esos principios bsicos
(Denison,1991, p.2)
DESARROLLO ENDGENO: Es aprovechar las potencialidades que
tiene el pas y que tiene cada localidad. Esa ciencia para el desarrollo
endgeno dependera de las necesidades que tenga el pas, en el mbito
nacional, regional y local. Todo ello para encarar aspectos que tienen que ver
con el mejoramiento de la calidad de vida, en reas como salud y ambiente
PROYECTOS QUE PUDIERA DESARROLLAR LA LINEA
La plataforma temtica de la Lnea est relacionada con los siguientes
aspectos:
Concepciones y enfoques tericos sobre la cultura, la innovacin,
el desarrollo endgeno, gerencia, educacin y sociedad.
Necesidades del pas en el mbito nacional, regional y local para
fomentar el desarrollo endgeno
El docente y su papel como gerente e investigador del proceso
educativo
Devenir histrico de la cultura de la innovacin.
Significado de la dimensin cultura innovativa en la sociedad
actual.
Papel de las instituciones en la construccin de la dimensin
cultura innovativa y desarrollo endgeno
Procesos cognitivos y metacognitivos inherentes a la formacin del
constructo cultura, innovacin, desarrollo endgeno.
Metodologa para investigar la cultura y la innovacin.
Educacin carcelaria y reinsercin laboral
Proyectos de innovacin educativa y gerencial
Estudio de la naturaleza y extensin de los cambios educativos y
tecnolgicos y sus innovaciones para una nueva concepcin de la
gestin y direccin educativa
14
Nuevas prcticas de gestin de recursos humanos y materiales,
estudiando las estrategias para su ptima implantacin.
Metodologa de la enseanza de la cultura endgena
Rol del docente en la cultura endgena
Estructuracin de sistemas de enseanza para los productos que
se siembran en diferentes localidades
Centros de salud apoyados por las Escuelas de enfermera y
medicina
El conocimiento tradicional de las comunidades, con la capacidad
cientfica de nuestros centros de investigacin y universidades
Uso y incorporacin de la tecnologa bajo una visin endgena
Evaluacin de los riesgos ambientales y ticos de la transferencia
de tecnologas
Impacto de los cambios en reas como salud, educacin,
gerencia, empleo, turismo, artesana, entre otros
Municipalizacin de la educacin como alternativa de desarrollo
endgeno
Necesidades endgenas con nfasis en la pertinencia social
Desarrollo de Innovaciones Educativas: Sistematizacin,
Intercambio y Socializacin de Experiencias Innovadoras en Educacin
Bsica y Media.
La generacin de una Cultura de uso de la informacin sobre
experiencias innovadoras en educacin y su capacidad de
sistematizacin, a fin de acompaar procesos de reforma y asegurar su
evaluacin y la transferencia de resultados.
Estado del arte sobre las innovaciones educativas en Amrica
Latina
La educacin como factor de desarrollo endgeno en la gestin
turstica en Venezuela.
INTERROGANTES:
Entre los mltiples interrogantes susceptibles de ser investigados, la
Lnea propone algunos que pueden orientar el bosquejo de potenciales
investigaciones:
Cules concepciones y enfoques tericos fundamentan los estudios
de los investigadores venezolanos y latinoamericanos sobre la cultura,
innovacin y desarrollo endgeno?
15
Cules concepciones y enfoques tericos explican la cultura de los
seres humanos?
Qu caractersticas definen la dimensin cultura y desarrollo
endgeno a lo largo del devenir histrico de la sociedad?
Qu diferencias presentan las escalas productivas de la sociedad
tradicional y la sociedad actual?
Cules son los conceptos de desarrollo endgeno que emplea la
sociedad actual?
Participan las instituciones sociales en la construccin de bases
gerenciales y educativas del ser humano?
Cules factores influyen en la construccin de la dimensin tica y
valorativa del ser humano?
Cmo intervienen los procesos cognitivos y metacognitivos en la
formacin de la gerencia social?
Cul es el alcance del paradigma cualitativo de investigacin en el
estudio de la dimensin cultura, desarrollo endgeno, gerencia y educacin?
Cul metodologa de investigacin emplean los cientficos

venezolanos y latinoamericanos en el estudio de la cultura y el desarrollo
endgeno?
PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO
ACTIVIDADES Y EVENTOS PROMOVIDOS
Eventos:
Seminario: Educacin Superior en Venezuela: Perspectivas y cambios
realizado el da 21 de abril del 2004. Caracas: UNEFA
PARTICIPACIN EN EVENTOS
Universidad Metropolitana. IV Congreso de Investigacin y Creacin
Intelectual de la UNIMET. Del 17 al 20 de mayo de 2004. Ponencia:
Habilidades cognitivas en los profesores universitarios del rea de
matemtica. Coautora: Canmaroto, Martins, Mrquez, y Palella
ASOVAC. LIII Convencin Anual de la Asociacin Venezolana para el
Avance de la Ciencia y la Tecnologa. Captulo Zuliano. ASOVAC. 2003.
Presentacin del trabajo: El juego como estrategia didctica en la
enseanza de la Matemtica en Educacin Bsica. 29 Nov. 2003
ASOVAC. LIII Convencin Anual de la Asociacin Venezolana para el
Avance de la Ciencia y la Tecnologa. Captulo Zuliano. ASOVAC. 2003.
Presentacin del trabajo: Las tcnicas de la evaluacin del aprendizaje de la
matemtica y su efecto en el rendimiento acadmico. 29 Nov. 2003
16
Congreso Internacional EDUTEC 2003. Gestin de las Tecnologas de
la informacin y de la Comunicacin en los diferentes mbitos educativos.
UCV. 24 al 28 de noviembre. Ponencia arbitrada: La teora sinrgica y su
relacin con la instruccin programada en Educacin Superior
Participacin en la Primera Jornada de Trabajo de Tesis Doctoral. 19
de julio de 2001. Caracas. Sede El Paraso
Asociacin Venezolana para el Avance de la Ciencia (ASOVAC) LI
Convencin Anual. Universidad Nacional Experimental del Tchira.
Presentacin del Trabajo de Investigacin: Planificacin de la Enseanza de
la Matemtica en Educacin Superior, bajo el Enfoque Constructivista San
Cristbal, 18 al 23 de noviembre de 2001. Ponente y Autor
ASOVAC. LII Convencin Anual de la ASOVAC. Captulo Lara.
Presentacin del trabajo: Enseanza de la Matemtica en Educacin
Superior Barquisimeto. 22 de noviembre 2002
XIV Congreso Internacional de Ciencias de la Educacin. Universidad
Catlica de Chile. Santiago de Chile. Del 9 al 14 de mayo 2004. Congreso
AMCE 2004
Trabajo: Factores que Favorecen la Cultura de Investigacin del
Profesor
Universitario. Autores: Cammaroto, A., Martins, F., Palella, S.
Universidad
Simn
Bolvar.
Sede
del
Litoral,
Venezuela.
Departamento de Formacin General y Ciencias Bsicas.
Quinto Evento Internacional Cientfico Metodolgico de Matemtica y
Computacin. 12 al 16 de noviembre de 2001. Universidad de Matanzas.
Cuba. Arbitrado
Reconocimientos especiales como: Ponente, autor, participante y mejor
material audiovisual
- Trabajo: Principios del Paradigma Constructivista en la planificacin
de la enseanza de la Matemtica para Educacin Superior. Arbitrado al ISB
959-160098-4
- Trabajo: Desempeo del docente del rea de Matemtica en
Educacin Superior. Caso Universidad Simn Bolvar. Ncleo Universitario
del Litoral. Arbitrado al ISB 959-160098-4.
Sexto Evento Internacional Cientfico Metodolgico de Matemtica y
Computacin. 14 al 22 de noviembre de 2003. Universidad de Matanzas.
Cuba. Arbitrado. COMAT
Trabajo: Enfoque de las teoras sinrgica y su relevancia en la
instruccin programada orientada hacia el aprendizaje del adulto en el rea
de Matemtica
Trabajo: Uso de estrategias de enseanza en el rea de matemtica
Reconocimientos especiales como: Ponente, autor, participante y mejor
material audiovisual, ISBN-959-160098-4
17
TUTORAS
Tutor/Universidad/ Investigacin:
Dra. Santa Palella Stracuzzi
Universidad Pedaggica Experimental
Mejoramiento Profesional del Magisterio.
Libertador.
Instituto
de
Dra. Santa Palella Stracuzzi Universidad Santa Mara. Sede El

Paraso. Postgrado.
Tutora tesis doctorales:
-2
Modelo de Gestin Participativa para la Integracin EscuelaComunidad en las Unidades Educativas de Educacin Bsica del Distrito
Escolar N 3, El Paraso (Aprobada con mencin honor al mrito y
Publicacin. Nov. 2003)
-3
Modelo Sistmico de Insercin Ocupacional para Jvenes
Desfavorecidos por el Sistema Educativo en la
Parroquia Caricuao
(Aprobada con mencin honor al mrito y Publicacin. Nov. 2003)
-4
Modelo Terico de Educacin Ciudadana que Promueva la
Participacin e Integracin de la Polica Metropolitana con la Comunidad
para Prevenir la Delincuencia Juvenil. Caso Parroquia Candelaria (Aprobada
con mencin honor al mrito y Publicacin. Nov. 2003)
-5
Cultura organizacional y rol de docente en la UNEFA. Una
construccin terica bajo el enfoque sistmico (octubre-2004)
Investigaciones y publicaciones
Universidad Nacional Abierta (UNA)
Libro: Estrategias Curriculares
para la Educacin a Distancia (coautora con el Profesor Eduardo Daz Del
Valle). Publicado en la UNA. (1994)
Libro: Metodologa de la Investigacin Cuantitativa. (coautora Dr.
Filiberto Martins-USB- Publicado julio 2003, editorial FEDEUPEL. En revisin
nueva impresin)
Artculo Periodstico (UCV)
La Accin Educativa en el Postgrado...Un Oasis en el Desierto o una
Esperanza sin camino cierto...!
Publicado en Letras Peridico de la Universidad Central de
Venezuela. (Febrero del 2000)
Trabajos de Investigacin. (Tesis) Los Trabajos de Grado en la
Facultad de Humanidades y Educacin de la UCV. Situacin Actual Tesis de
Pregrado. UCV. Febrero de 1987
18
Opinin de los Docentes y alumnos de la Universidad Santa Mara
sobre la Calidad del Programa de Maestra en Ciencias de la Educacin
Tesis de Maestra. USM. Enero de 1996
Aproximacin Terica de la Cultura de investigacin en el Decanato
de Postgrado de la Universidad Santa Mara. Aprobada el 6/12/2000. Tesis
Doctoral. USM con Mencin Honor al Mrito
PARTICIPACIN COMO JURADO

Universidad Experimental: Simn Rodrguez. Convenio FLEC.
Zamora
Jurado de Tesis de Pregrado. Educacin Preescolar y
Educacin Integral. (8 de Junio 2002-enero 2003)
Instituto Universitario Pedaggico Monseor Rafael Arias Blanco.
Jurado de Tesis de Maestra. (2000-2004)
REQUISITOS DE SUSCRIPCIN
Los investigadores interesados en afiliarse a la Lnea de Investigacin
sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo
endgeno (LIN-CIGE) deben cumplir con los siguientes requisitos:
Tener inters genuino en la investigacin de algn tpico relacionado
con la temtica de la Lnea.
Estar identificado con los planteamientos tericos, conceptuales y
metodolgicos que fundamentan la Lnea.
Mantener comunicacin constante con la Coordinacin de la Lnea.
Poseer un Proyecto de Investigacin aprobado por la Coordinacin de
la Lnea.
Realizar y presentar reportes de trabajo de acuerdo a lo previsto en el
cronograma de la Lnea y al plan individual del investigador.
Contribuir con el trabajo de equipo que desarrollan los investigadores
suscritos a la Lnea.
Intercambiar referencias o material bibliogrfico con los integrantes de
la Lnea.
Participar en las reuniones y eventos programados por la Lnea.
Conocer las publicaciones y documentos producidos por la Lnea.
Cumplir eventualmente con los roles inherentes a la actividad
investigativa: rbitro de trabajos de investigacin, Docente de metodologa
de investigacin, Tutor, Ponente en eventos cientficos, Productor de
trabajos de investigacin para revistas especializadas
19
Llenar la planilla de inscripcin en la Lnea y consignarla ante la
Coordinacin de la Lnea, ya sea personalmente o por e-mail a la direccin
spalella@cantv.net
PLAN DE ACTIVIDADES [2006/2007]

Educativa (LIN-CIGE) tiene previsto el desarrollo de las actividades
especificadas en el siguiente cuadro.
20
ACTIVIDAD
LUGAR
FECHA
Registro de la
Lnea de
Investigacin
Cultura de la
Coordinacin del
Innovacin
Doctorado en
Diciembre,
gerencial y
Innovaciones Educativas
2005
Educativa para el
de la UNEFA
desarrollo
endgeno (LINCIGE)
Reunin con
investigadores
Coordinacin del
adscritos
Doctorado en
Identificacin de
temas prioritarios
Viernes cada
de la UNEFA y
Registro de
semana
Coordinacin del
proyectos en
Doctorado en Ciencias
ejecucin
Gerenciales
Anlisis de
literatura
RESPONSABLE
Dra. Santa Palella

Stracuzzi
Dr. Jos Vergara
Snchez
Dra. Santa Palella

Stracuzzi
Dr. Jos Vergara
Snchez
Dr. Pedro Romero
Equipo de
investigadores
Universidades y Centros
de Investigacin
Reunin con diferentes
actores para saber cul
Divulgacin y
es su proyecto de
promocin de la
desarrollo local y a partir
Lnea
de all se ven cules son
las necesidades que
tienen en cuanto a
desarrollo cientfico y
tecnolgico
Diseo y
activacin de la
pgina web
dedicada a la Lnea
Dra. Santa Palella

Stracuzzi
2006
Dr. Jos Vergara

Snchez
Dr. Pedro Romero
Dra. Santa Palella

Stracuzzi
Internet
Mayo, 2006
Dr. Jos Vergara

Snchez
Dr. Pedro Romero
Dra. Santa Palella
Stracuzzi
Coordinacin de
Foro on-line sobre
el tema de la Lnea
Pgina en internet
2006
Dr. Jos Vergara

Snchez
Dr. Pedro Romero
21
Organizacin de
crculos de estudio
sobre temas
Coordinacin del
especficos
Doctorado en
A partir de
Conformacin del Innovaciones Educativas febrero, 2006
centro de
de la UNEFA
documentacin de
la Lnea
Equipo de
investigadores
Inicio del Centro de

documentacin on- Pgina web de la lnea Octubre, 2006
line de la lnea
Equipo de
investigadores
Presentacin de
artculos a revistas
especializadas
UNEFA
UPEL
OctubreDiciembre,
2006
Coordinacin del
Elaboracin del
Doctorado en
informe anual
sobre los
Diciembre,
de la UNEFA y
productos
2006
Coordinacin del
investigativos de la
lnea
Gerenciales de la UNEFA
Coordinacin del
Doctorado en
Elaboracin del
primer Boletn
de la UNEFA y
Julio, 2006
Informativo de la
Coordinacin del
lnea
Gerenciales de la UNEFA
Equipo de
investigadores
Dra. Santa Palella S.

Dr. Jos Vergara
Equipo de
investigadores
Dra. Santa Palella

Dr. Jos Vergara
Dr. Pedro Romero
Equipo de
investigadores
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS QUE APOYAN LA LINEA

ENLACES DE INTERS
Centros y lneas de investigacin TEBAS Centro de Investigaciones

Educativas (UCV). LINFUNDO Lnea de Investigaciones sobre la Funcin
Docente (UNESR)
LINEAI Lnea de Investigaciones en Enseanza/Aprendizaje de la
Investigacin (UNESR)
Prioridades en investigacin segn organismos internacionales
Espacio europeo de la investigacin: Orientaciones para las acciones de la
Unin en el mbito de la investigacin (2002-2006)
Prioridades en la investigacin educativa en Amrica Latina
Declaracin de Buenos Aires (Organizacin de Estados Americanos,
1995)
22
Investigaciones y documentos
sobre cultura de la innovacin gerencial y educativa
la educacin (Efran Gonzlez Luna Morfn, 1998)
Los valores en
Explorando valores en el aula (Lourdes Denis Santana, 1995)

Habermas y la teora crtica de la sociedad
Publicaciones peridicas e instituciones Revista EDUCAR

Contexto Educativo
Institute for Global Ethics
UNESCO Priorities and Proyects (2000-2001)
PRODUCTOS DE LA LNEA
INVESTIGACIONES
Santa Palella. (2000) La cultura de investigacin: un oasis en el
desierto o una esperanza sin camino cierto. (artculo en prensa)
Artculo Periodstico (UCV)
La
Accin
Educativa
en
el
Postgrado...Un Oasis en el Desierto o una Esperanza sin camino
cierto...!Publicado en Letras Peridico de la Universidad Central de
Venezuela. (Febrero del 2000)
Trabajos de Investigacin. (Tesis) Los Trabajos de Grado en la
Facultad de Humanidades y Educacin de la UCV. Situacin Actual Tesis de
Pregrado. UCV. Febrero de 1987
Opinin de los Docentes y alumnos de la Universidad Santa Mara
sobre la Calidad del Programa de Maestra en Ciencias de la Educacin
Tesis de Maestra. USM. Enero de 1996
Aproximacin Terica de la Cultura de investigacin en el Decanato
de Postgrado de la Universidad Santa Mara. Aprobada el 6/12/2000. Tesis
Doctoral. USM con Mencin Honor al Mrito
DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES:

El Programa Doctorado en Ciencias Gerenciales se soporta con las
lneas de investigacin que a continuacin se muestran:
Gerencia y Transformacin Estratgica (GTE).
Tecnologa para el Manejo de la informacin (GTI).
Descripcin de las lneas de investigacin
1.
Gerencia y Transformacin Estratgica (GTE)
23
Las instituciones sociales, entre ella la Fuerza Armada
Nacional, son espacios de reflexin, produccin y aplicacin de
conocimientos, en ste sentido la creacin de una lnea de Investigacin en
Gerencia y Transformacin Estratgica, adscrita al Decanato de
Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, es una iniciativa que intenta
rescatar la idea bsica de que la Investigacin es uno de los tres macro
procesos claves de toda Institucin Acadmica de Cuarto Nivel, y por ello
esta actividad ha de ocupar un lugar tan importante como el de las
actividades de Docencia y de Extensin que se realizan en el Decanato de
Investigaciones y Postgrado de la UNEFA. Por ello organizar un espacio para
problematizar e investigar en torno al impacto de las Administracin y
Gerencia en el quehacer de la Fuerza Armada y del pas, es y ha sido una
vieja aspiracin del el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la
UNEFA.
Es as como, la lnea de Investigacin en Gerencia y Transformacin
Estratgica del Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, tiene
por objeto un espacio propicio que contribuye a la orientacin de los
estudiantes, para la reflexin, investigacin y discusin de temas asociados a
la Gerencia y Transformacin Estratgica en los problemas de inters para la
Fuerza Armada y el pas.
Concientes que para impulsar esta actividad fundamental del
Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, debemos
homologarnos con el estndar generado por las comunidades de
conocimiento acadmico en el mbito nacional e internacional, es por ello
que el Decanato de investigacin y postgrado de la UNEFA, reconoce que la
accin de investigar no se decreta, sta
requiere estructurarse y
establecerse en una organizacin para proveer y canalizar la investigacin,
con la formulacin de metas que sean compartidas tanto por la comunidad
acadmica como por la autoridades del Decanato de Investigaciones y
Postgrado de la UNEFA.
En este sentido la presente Lnea de investigacin intenta ser un
vehculo para integrar lo que se haga en el Decanato de Investigaciones y
Postgrado de la UNEFA, en trminos de Docencia Investigacin y Extensin
en el rea de Administracin, Gerencia y Transformacin Estratgica , en
torno al impacto que tienen las Teoras, Modelos y Tecnologas
Administrativas para la transformacin estratgica en la Fuerza Armada
Nacional y en la contribucin que de ella se espera para afrontar los
problemas de inters nacional.
Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de la
Administracin y la Gerencia para la Transformacin Estratgica en el campo
del sector defensa y en los dems sectores que integran el pas, para
innovar, generar, aplicar y difundir conocimientos en las Organizaciones
Militares, e instituciones pblicas y privadas, es el norte que gua el accionar
de esta Lnea de Investigacin. Evidenciando de esta forma que los
resultados de la investigaciones y de la capacitacin profesional que ella
promueva, responden a problemas de inters para el pas, en un rea
24
temtica en la cual el Decanato de investigaciones y postgrado de la UNEFA
tiene un cierto grado de desarrollo, cuantificable en trminos de
equipamiento (laboratorio para simulacin Juegos de Guerra y de interaccin
con Internet), Centro de documentacin que sirve acopio de Textos,
Revistas, Tesis, Informes Tcnicos y Publicaciones especializadas en el
rea, y por sobre todo con la existencia de profesores e investigadores
formados acadmicamente a nivel de postgrado, que
conforman la
plataforma para investigar que posee la Lnea, as como la vinculacin con
profesionales altamente capacitados pertenecientes a la planta docente y de
investigacin de diferentes Universidades Nacionales e Internacionales con
las que el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA mantiene
convenios de cooperacin interinstitucional.
As, los resultados del despliegue de la actividad investigativa
desarrollada por esta lnea de Investigacin, sern expresados en Trabajos
de Investigacin, Trabajos de Grado, Tesis Doctorales, Informes Tcnicos,
Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser los
espacios acadmicos que habilita el Decanato de Investigaciones y
Postgrado de la UNEFA a travs de los diferentes cursos que impartir el
Doctorado en Ciencias Gerenciales.
La concepcin filosfica que da soporte a las actividades que
despliega la lnea de Investigacin supone que cualquier proceso de
transformacin, debe considerar lo mejor de las estructuras militares y la
agilidad de las estructuras centradas en el manejo del conocimiento, dada la
naturaleza de los procesos que en ellas se realizan. De esta forma
concebimos que en materia de organizacin, los procesos de transformacin
nos hacen transitar hacia la adopcin de estructuras hipertextuales, que
aprovecharn lo mejor de la cadena de mando y disciplina Militar y de los
intereses y las experiencias del capital intelectual que tanto a nivel nacional e
Internacional, no importando a que institucin pertenezcan.
Para alcanzar esas metas esta lnea de Investigacin promueve la
realizacin de actividades acadmicas y de investigacin, dirigida a dar
respuestas a las contradicciones y paradojas presentes en la conduccin de
procesos de transformacin organizacional.
2.
Gerencia y Tecnologas de Informacin (GTI)

Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos
inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto
de partida para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de
investigadores adscritos a la Lnea.
Cabe destacar que la primera idea que hemos tomado en
cuenta a la hora de formular esta propuesta, se refiere a la pertinencia de los
temas que se abordan en el marco de las actividades que despliega el
Doctorado en Ciencias Gerenciales, pues en el desarrollo de los mismos, se
reconoce la existencia de un entorno tanto nacional como internacional, en
los que operan variables de corte econmico, social, poltico, tecnolgico,
cultural, etc. Por ello esta Lnea de Investigacin se justifica al considerar que
en estos escenarios se estn sucediendo cambios impregnados con un alto
25
grado de dinamismo y complejidad, muchos de los cuales son habilitados por
el uso intensivo de la Tecnologa para manejo de Informacin. Cabra citar
por ejemplo, que en el escenario Internacional se consolida el despliegue de
dos fuerzas antitticas: una que promueve la globalizacin de una
determinada forma de vida, fundamentada en los desarrollos cientficos y
tecnolgicos que apuntan a consolidar el paradigma capitalista, caracterizado
por la maximizacin de la produccin y el consumo acelerado de bienesservicios, y la otra, que reconoce cmo el afianzamiento del paradigma
capitalista ha trado consigo la consolidacin de un tipo de economas donde
la distribucin desigual tanto del ingreso como de las ventajas que traen
consigo el uso intensivo de la ciencia y la tecnologa, se manifiestan en la
calidad de vida de las naciones tercer-mundistas, consolidando la llamada
Brecha Digital.
Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la
academia, que enfrenta a quienes por una parte creen, que la Tecnologa de
Informacin puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios para
enrumbarnos hacia las profundas transformaciones requeridas en los ms
diversos aspectos, y quienes por otro lado adoptan una resistencia vigorosa
por defender, bien el orden establecido o por profundizar la discusin
teortica sobre el asunto, formndose as un espacio para albergar la
discusin dentro del Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA en
asociacin con otras Instituciones de Educacin Superior.
En lo particular, la Lnea conlleva a reflexionar sobre la necesidad que
existe en las ciencias gerenciales, de un pas en vas de desarrollo, de no
quedarnos al margen como simples observadores que contemplan los
avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El reconocer lo que
est ocurriendo en ese mundo, hoy abierto e interconectado es muy
importante y adoptar las nuevas tecnologas para transitar el camino hacia un
nuevo tipo de organizacin que hoy emerge es un reto. Por ello con la
certeza de que siendo el Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA, el
espacio fundamental donde se repiensan o se reinventan los nuevos
modelos que han de adoptar las organizaciones de milenio que apenas
comienza, es por lo que en la propuestas que en lo adelante esbozamos,
acometemos una utopa realizable, como lo es el de promover el desarrollo
de investigaciones que puedan abonar el camino hacia teoras y modelos
de conduccin organizacional diferentes habilitadas por las Tecnologas de la
informacin y de la Comunicacin.
El desarrollo de esta Lnea de Investigacin tiene como finalidad
contribuir con la valoracin y la reflexin de los alcances, posibilidades y
limitaciones que tiene las organizaciones de hoy en el desarrollo e
implantacin de transformaciones innovadoras mediante la utilizacin de la
tecnologa.
Estas temtica provocan un alto inters porque brindan opciones para
el desarrollo educativo, cientfico y cultural de nuestros pueblos y
perspectivas para el cambio en las organizaciones de todo tipo por cuanto se
dinamizan los procesos de cambio y por ende el mejoramiento de la calidad y
la participacin de mayores grupos sociales que tradicionalmente estuvieron
26
marginados de las oportunidades de una sociedad que hoy est en plena
transaccin.
Es por ello que esta Lneas de Investigacin permite profundizar en los
elementos tericos y metodolgicos sobre el uso de la tecnologa y las
transformaciones que se generarn en: a) las competencias de los individuos
para aprender a aprender; b) el desarrollo de proyectos innovadores; c) los
cambios paradigmticos en las organizaciones; d) la gerencia del
conocimiento en las organizaciones; e) los procesos de creatividad e
innovacin que se requieren para generar transformaciones mediante el uso
de las nuevas tecnologas y; f) el desarrollo de investigaciones sistemticas
sustentadas en tecnologa.
27
Objetivos de las Lneas del Doctorado en Ciencias Gerenciales
Generales:
Generar elementos tericos y metodolgicos sobre la utilizacin
de la tecnologa en el proceso de transformacin y el cambio de paradigma
en las organizaciones que aprenden.
Consolidar un cuerpo terico sobre innovacin y transformacin
Estratgica.
Analizar el impacto terico y emprico que justifica el uso de la
tecnologa y sus implicaciones en la gerencia del conocimiento en las
instituciones de todo tipo.
Formular estrategias de alcance organizacional
desarrollo, adquisicin y aplicacin del conocimiento.
para
el
Formular e implantar estrategias relacionadas con el diseo de

innovaciones tecnolgicas.
Disear modelos tecnolgicos y experiencias
adaptados a la realidad nacional.
innovadoras
Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las

instituciones de todo tipo.
Especficos:
Compartir e intercambiar informacin entre las lneas de
investigacin
Difundir y divulgar informacin y experiencias relacionadas con
las temticas de las lneas y muy especialmente las referidas a las
innovaciones Gerenciales.
Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para
discutir sobre la tecnologa y sus implicaciones en los procesos de
transformacin, la innovacin educativa y las organizaciones que aprenden.
Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de
investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica de
proyectos comunes
reas temticas que abordan las lneas
28
Las Lneas atienden un conjunto de reas temticas como las
siguientes:
Enseanza y Aprendizaje con Medios Tecnolgicos.
Bondades, Limitaciones y Efectividad de los Medios Tecnolgicos
en procesos de transformacin Estratgica.
La Innovacin Gerencial: Bondades y Fortalezas.
Planificacin, diseo e
Transformacin Estratgica.
implantacin
de
procesos
de
Evaluacin de Proyectos innovadores utilizando la tecnologa.

El rol de la tecnologa en los procesos de transformacin
Estratgica en las instituciones pblicas.
Teoras que sustenta la lnea
Discutir el objeto de estudio de las tecnologas de transformacin de la
comunicacin y de la informacin (TIC) y sus implicaciones en el proceso de
organizacin, no es fcil, y menos an intentar que los proyectos de
investigacin que se realicen sobre los ejes antes indicados, asuman una
teora o un paradigma en particular.
La bsqueda de una teora en ste campo se remonta a lo largo de
los aos sesenta, ochenta y noventa en el cual los estudios estaban
impregnados de los parmetros de racionalidad tcnica. Exista para ese
momento lo que podramos denominar una emergencia para el estudio y
reflexin de estos temas.
Este debate sobre el concepto y alcances de las tecnologas en los
procesos de Transformacin Estratgica puede seguirse a travs de las
diferentes actas de los Congresos y Jornadas celebradas en diferentes
pases del continente sobre los particulares. (Ejemplo Los Debates del
PDVND, sobre Gerencia y UNESCO).
Actualmente, pudiramos decir que las investigaciones tecnologas
han adquirido una identidad intelectual y acadmica y
han ido
desapareciendo sus indefiniciones conceptuales. En nuestras instituciones
(UNESR-UCV-UC-UNET, entre otras) an persisten las discusiones en torno
a la interrelacin entre productos tecnolgicos e investigacin, teoras y
paradigmas que los sustentan y otros relacionados con la concepcin
filosfica y terica de los procesos de Transformacin habilitados por TIC.
Las Lneas se apoyarn en una variedad de supuestos, aportaciones y
constructor tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la Gerencia
as como las propuestas tericas
provenientes del campo
de la
comunicacin y de la difusin (Sewart y otros 1988).
29
Por lo anterior, se pudiera decir que la perspectiva terica que
fundamentan las lneas y que permiten explicar y comprender las
implicaciones de las tecnologas en los procesos de Transformacin son:
Teora sobre la gerencia del conocimiento
Teora de la Direccin Estratgica
DOCTORADO EN INNOVACIONES EDUCATIVAS
Lneas de Investigacin
Las lneas que apoyan este Doctorado son generadoras de
seminarios, talleres, conferencias, entre otros, como resultado de los
productos de las investigaciones de los grupos. Por ello, se han planteado
las Electivas I y II conformadas por un conjunto de asignaturas producto de
los conocimientos generados en las lneas de investigacin. Existe por tanto
una interrelacin directa entre los componentes del diseo curricular, las
lneas de investigacin y la tesis doctoral. (Ver Grfico 3).
Los mecanismos de Ingreso y Permanencia de los miembros en las
lneas es voluntario, sin embargo, en la Institucin, se ha acordado, que
desde su inicio al Doctorado, los estudiantes deben inscribirse en una de las
lneas sealadas anteriormente. En cada una de ellas, se acuerda la
modalidad de trabajo, del horario de las reuniones (semanal o quincenal,
segn acuerdo del grupo), los productos individuales y grupales y del
cronograma previsto para cada perodo.
El proceso de atencin a los miembros de la lnea es permanente.
Cada sesin grupal se discuten las lecturas, se redactan papeles de trabajo,
se presentan avances de proyectos, asesoras individuales y colectivas,
talleres, tertulias con invitados especiales, asistencia a eventos diversos,
desarrollo de proyectos en equipo, otras.
GRAFICO 3. RELACION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN CON
LOS COMPONENTES CURRICULARES Y LAS TESIS DE
GRADO
30
El DIE esta sustentado inicialmente en las siguientes lneas de

investigacin:
El Docente como Investigador (EDI)
Implicaciones y alcances de la Tecnologa en los procesos de
aprendizaje y en las organizaciones educativas (LIATAOE)
Gestin y Tecnologa de la Informacin (GTI)
Descripcin de las Lneas de Investigacin

El docente como investigador (EDI)
Delimitacin Temtica
La Lnea de Investigacin El Docente como Investigador (EDI),
aspira desarrollar una plataforma terica para generar principios o postulados
que expliquen y/o permitan la comprensin y la transformacin de la
vinculacin de la docencia con la investigacin. La delimitacin temtica la
constituye:
31
El nfasis en la dimensin personal, es decir, quienes realizan
funciones de docencia y de investigacin, tanto individualmente
como de equipo, y en todos los niveles del sistema educativo.
La caracterizacin del docente investigador como todo educador
que genera conocimientos a travs de una accin reflexiva,
rigurosa, sistemtica y socializada y quien est vinculada al
proceso de formacin:
a) en la accin directa, en el proceso de enseanza y
aprendizaje, en el aula o en otro contexto
b) dentro de un proceso de orientacin educativa
c) en la facilitacin de un proceso de aprendizaje mediante la
elaboracin de materiales educativos
d) en la gerencia de procesos educativos a nivel de asignatura,
aula, plantel o regin.
La interfase docencia investigacin que abarca:
1.
La docencia como proceso para: a) confrontar y difundir
investigacin; b) generar conocimientos pedaggicos o andraggicos y; c)
formar investigadores.
2.
La investigacin realizada por los docentes investigadores para:
a) aportar al rea de su especialidad; b) aportar al saber pedaggico o
andraggico y; c) resolver problemas educativos e institucionales.
3.
La investigacin utilizada por los docentes investigadores como
mtodo de aprendizaje para formar: a) en una disciplina; b) docentes y c)
investigadores.
Temticas de especial inters
Integracin docencia investigacin
Profesionalizacin del docente investigador
Procesos de enseanza y aprendizaje de la investigacin
Estrategias de aprendizaje de la Investigacin
Competencias del docente investigador
Contexto social, cultural y educativo de la investigacin
Valores, actitudes, competencias y estilos en la formacin y
desempeo del docente investigador
Teoras que sustentan las actividades de la Lnea
La lnea est abierta a la utilizacin de diferentes paradigmas, teoras
y metodologas, la exigencia es de sustentacin
y consistencia
epistemolgica
Objetivos de la Lnea
32
Contribuir a la generacin de conocimientos sobre la temtica El

docente como Investigador
Contribuir a la transformacin de la accin educativa y a la formacin y
actualizacin de los docentes
Conformar con los integrantes de la lnea una comunidad de
aprendizaje cooperativo, comprometida con el desarrollo y la difusin
de investigaciones
Establecer relaciones de intercambio y apoyo mutuo con otros grupos
de educadores e investigadores
Gestionar los recursos financieros para la investigacin
grupos de investigadores.
de los
Implicaciones y Alcances de la Tecnologa en los Procesos de

Aprendizaje y en las Organizaciones Educativas. (LIATAOE)
Conceptualizacin
La LIATAOE tiene como finalidad de aportar elementos para la
discusin reflexivo-analtica sobre los alcances, posibilidades y limitaciones
de la tecnologa en el proceso de aprendizaje y en la gestin del
conocimiento en las organizaciones educativas que utilizan la tecnologa
como potenciadoras para generar, divulgar, almacenar y distribuir
conocimientos.
Esta Lnea de Investigacin permite profundizar en los elementos
tericos y metodolgicos sobre el uso de la tecnologa y los cambios que se
generen en: a) las competencias de los individuos para aprender a aprender;
b) el desarrollo de proyectos innovadores; c) los cambios paradigmticos en
las organizaciones educativas; d) la gerencia del conocimiento en las
organizaciones; e) los procesos de creatividad e innovacin que se requieren
para generar aprendizajes mediante el uso de las nuevas tecnologas y; f) el
desarrollo de investigaciones sistemticas sustentadas en tecnologa.
Justificacin
Hoy con el desarrollo de las tecnologas hay que repensar las
funciones de la universidad tanto en la docencia como en la investigacin. En
ste ltimo aspecto, la lnea de investigacin permite generar intercambios
interdisciplinarios con profesionales que pueden estar en la misma institucin
o en cualquier parte del mundo con el objetivo de compartir estudios,
proyectos, investigaciones en el campo tecnolgico e ir consolidando
33
conceptos, paradigmas y tendencias sobre las implicaciones de la tecnologa
en los procesos de aprendizaje y en los cambios paradigmticos que se
generan en las instituciones educativas. Ello posibilitar la organizacin de
redes de investigadores y la consolidacin de los proyectos innovadores
comunes a mediano plazo.
Objetivos de la LIATAOE
Generales:
Generar elementos tericos y metodolgicos sobre la utilizacin
de la tecnologa en el proceso de enseanza- aprendizaje y el
cambio de paradigma en las organizaciones que aprenden.
Consolidar un cuerpo terico sobre innovacin educativa.
Analizar el impacto terico y emprico que justifica el uso de la
tecnologa en el mbito educativo y sus implicaciones en la
gerencia del conocimiento en las instituciones educativas.
Formular estrategias de alcance organizacional para el desarrollo,
adquisicin y aplicacin del conocimiento.
Formular e implantar estrategias relacionadas con el diseo de
innovaciones educativas.
Disear modelos tecnolgicos y experiencias
adaptados a la realidad nacional.
innovadoras
Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las

instituciones
educativas.
Especficos:
Compartir e
investigacin
intercambiar informacin entre las

lneas
de
Difundir y divulgar informacin y experiencias relacionadas con la

temtica de la lnea y muy especialmente las referidas a las
innovaciones educativas.
Diagnosticar el desarrollo e implantacin de la tecnologa en la
educacin superior.
Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para discutir
sobre la tecnologa y sus implicaciones en el aprendizaje, la
innovacin educativa y las organizaciones que aprenden.
34
Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de

investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica
de proyectos comunes.
reas temticas que aborda la lnea
La LIATAOE atiende un conjunto de reas temticas como las siguientes:
Enseanza y Aprendizaje con Medios Tecnolgicos.
Bondades, Limitaciones y Efectividad de los Medios Tecnolgicos en
Educacin.
La Innovacin educativa: Bondades y Fortalezas.
Planificacin, diseo e implantacin de proyectos innovadores.
Evaluacin de Proyectos innovadores utilizando la tecnologa.
El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las instituciones
educativas.
La gerencia del conocimiento en las instituciones educativas
Conceptualizacin de la innovacin educativa: Modelos y Enfoques
La tica, la ciencia y la investigacin
Estos temas, se han organizado e integrando en los siguientes ejes:

Impacto de las TIC en la planificacin y desarrollo de la
enseanza aprendizaje en educacin superior y a distancia
Este eje temtico tiene como finalidad
analizar terica y
metodolgicamente el papel de las TIC en el proceso enseanzaaprendizaje, especficamente lo relacionado con la seleccin, toma de
decisiones e incorporacin crtica de los medios y de las estrategias en el
desarrollo y planificacin de ambientes tecnolgicos de aprendizaje dentro y
fuera del aula cursos en lnea, diseo de software educativos, multimedia,
tutoriales, entre otros, y en los encuentros formativos: actividades
presenciales, seminarios a distancia, asesoras virtuales. Ello genera un
impacto entre profesores y estudiantes debido a la redimensin de la praxis
educativa y a los efectos secundarios como producto de la utilizacin de
material instruccional que obliga a los docentes a tomar decisiones en la
35
seleccin del medio de acuerdo al proceso metacognitivo de los
participantes.
Por lo anterior, es imprescindible investigar el impacto de las
tecnologas en los procesos formativos, su adecuacin y avance, de forma
que la seleccin de los mismos responda a los siguientes criterios: a)
contexto socioeducativo (limitaciones, fortalezas, ventajas de la escuela,
institucin); b) anlisis del estudiante (estilos de aprendizaje, conocimientos
previos, edad, desarrollo, madurez, conocimientos previos, cultura); c)
anlisis del profesor y su epistemologa en el proceso de enseanzaaprendizaje. Se discute en ste aspecto las teoras del aprendizaje que
facilitan al docente explicar y sustentar el conocimiento; d) anlisis del
contenido o caractersticas particulares de la propia disciplina que se est
planificando y diseando mediante el uso de la tecnologa; e) decisiones
sobre la tecnologa educativa de acuerdo con los procesos de comunicacin
que se producen en el aprendizaje y caractersticas particulares de la
tecnologa educativa para atender la flexibilidad, la autonoma, control del
estudiante, tipo de mensajes, etc.
La formacin de los docentes y la incorporacin de las

tecnologas en el proceso de enseanza-aprendizaje
Este eje temtico aborda los aspectos relacionados con el docente y
el proceso de aprendizaje sustentado en tecnologa. Se plantean las
competencias del docente en el siglo XXI y la redimensin de su prctica
educativa. Los roles del asesor virtual. La tutora individual-grupal, a
distancia. En sta lnea se abordan los estudios de la sociedad del
conocimiento y la institucin educativa y la tecnologa como fuentes
generadoras de las funciones docentes y roles que inciden en la calidad de
la enseanza.
Se enfatiza en sta rea al docente, sus competencias y la gestin
del conocimiento as como el uso de la tecnologa para la capacitacin de
los docentes como investigadores. Se reflexiona sobre la elaboracin de
materiales didcticos; modelos y fases como mediadores de la capacitacin
tecnolgica de los docentes.
EL e-learning como herramienta para potenciar la efectividad del
aprendizaje en los entornos virtuales
Se investiga sobre la necesidad de replantear la enseanza en el
sentido del e-learning, su concepcin y metodologa para capitalizar las
potencialidades de la tecnologa. Se profundiza en tres cuestiones
epistemolgicas: conceptualizacin del el e-learning como estrategia
teleducativa, anlisis del e-learning como innovacin" o "rearquitectura
36
tecnolgica-educativa", y definiciones sobre porqu y para qu se utiliza el elearning.
Se debate sobre las ventajas y desventajas del uso del internet y de
la educacin en lnea para las mediaciones tecnolgicas educativas. El
aprendizaje interactivo, colaborativo y significativo. Implicaciones en el uso
de CD-ROMS, videoconferencias, instruccin basada en PC, conferencias
interactivas, diagnsticos informatizados, portafolios electrnicos y redes
educativas virtuales.
Se asume la tesis de que el e-learning puede poseer un gran potencial
como coadyuvante en el logro de aprendizajes relevantes y significativos en
quien aprende, siempre y cuando estn dadas las condiciones educativas
requeridas.
Muchos de los trabajos publicados en los dos ltimos aos (Kruse,
2000; Hernndez, 2000; Reed y Francis, 2001; Bork, 2001 y Surge, 2001)
sealan un mal uso de los recursos tecnolgicos en los procesos de
enseanza. De acuerdo con estos autores, la mayora de los contenidos
diseados en la web no pasan de ser versiones electrnicas de unidades
curriculares impresas, llegando a provocar la reproduccin de prcticas
tradicionales de enseanza que ya se crean superadas bajo los nuevos
enfoques de aprendizaje constructivista.1
La gerencia del conocimiento en las organizaciones educativas
Dentro de ste eje temtico se discute sobre las implicaciones de la
sociedad del conocimiento o sociedad informatizada en los pases del tercer
mundo. La importancia de la gestin del conocimiento y las organizaciones
que aprenden. Procesos para la gestin del conocimiento. La integracin
conceptual y metodolgica de modelos pedaggicos, organizacionales y de
gestin comunicativo- semiolgica para el desarrollo del conocimiento.
Se discute
y reflexiona adems sobre los elementos de la
modernidad, postmodernidad y transmodernidad en las instituciones
socioeducativas. El entorno actual y la institucin educativa. La nueva ciencia
y la nueva tecnologa y su impacto en la gestin de las instituciones
educativas y en la formacin del educando.
Para los efectos de esta rea temtica se concibe el e-learning como un sistema de
instruccin que hace uso de todos los recursos, procesos y aplicaciones electrnicas a
su alcance para llevar la educacin al estudiante El trmino implica el uso de Internet
como herramienta de interaccin y de manejo de informacin, pero tambin hace uso
del computador como herramienta de autoaprendizaje (stand-alone). Los procesos y
aplicaciones del e-learning incluyen la educacin basada en la web, la instruccin
asistida por computador y las aulas virtuales. El contenido puede ser transmitido a
travs de la Internet, CD-ROM, telfono celular o equipos mviles tipo plan piloto.
La interaccin se logra a travs de los medios sincrnicos y asincrnicos disponibles.
1
37
Se aborda el anlisis de la crisis econmica, poltica, social y
educativa de los pases latinoamericanos y sus consecuencias en la gerencia
de la educacin sustentada en el uso de las tecnologas y en realidades
virtuales. La educacin virtual: conceptualizacin, requisitos tecnolgicos y
pedaggicos, plataformas, estado del arte latinoamericano y venezolano.
Dentro de este eje temtico tambin se investiga sobre el rol de la
gerencia de la organizacin virtual. La gerencia del conocimiento, Sus
procesos, su instrumentacin, diferencias entre gerencia de la informacin
y/o del conocimiento. Organizaciones que aprenden. Naturaleza del
aprendizaje organizacional. Liderazgo de la organizacin basada en el
conocimiento.
Innovacin Educativa: Transformacin y Cambio
Este eje analiza la conceptualizacin de la innovacin. Sus objetivos,
y elementos necesarios para abordar un proceso innovador. Se discute y
profundiza en relacin con las tensiones y barreras que surgen durante los
procesos de introduccin de innovaciones y los elementos determinantes
para la consideracin de una experiencia innovadora exitosa.
Se investiga sobre el rol de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en los procesos de innovacin y estos en el desarrollo de las
tecnologas. La tica, la ciencia y la investigacin.
Teoras que sustenta la lnea
Discutir el objeto de estudio de las tecnologas de la comunicacin y
de la informacin (TIC) y sus implicaciones en el proceso de aprendizaje y en
las organizaciones educativas, no es fcil, y menos an intentar que los
proyectos de investigacin que se realicen sobre los ejes antes indicados,
asuman una teora o un paradigma en particular.
La bsqueda de una teora en ste campo se remonta a lo largo de
las dcadas sesenta, ochenta y noventa del siglo XX, en el cual los estudios
estaban impregnados de los parmetros de racionalidad tcnica. Exista
para ese momento lo que podramos denominar una marginacin para el
estudio y reflexin de estos temas tecnolgicos educativos. Aunado a lo
anterior, se mostraban algunos estudios orientados por la psicologa del
aprendizaje, la organizacin y direccin de los sistemas educativos, el diseo
del currculum, los medios, procesos de comunicacin y la teora de sistemas
aplicada a la educacin. (rea Moreira, 1999).
Esta indefinicin epistemolgica, se puede consultar en los trabajos de
Moore, M. (1972); Holmberg, B. (1977-1985); Wedemeyer (1981) Armengol
(1982); Peters,O. (1983) Cirigliano (1983); A. Bartolom (1989); Medina
Rubio y Garcia Aretio (1993); Isaac y Guanawardena (1996); Bates (19982000); De Pablos (1994).
38
Este debate sobre el concepto y alcances de la tecnologa en los
procesos de aprendizaje puede seguirse a travs de las diferentes actas de
los Congresos y Jornadas celebradas en diferentes pases del continente
sobre los particulares. (Ejemplo Actas de los Seminarios Virtuales (19982002). Espaa.
Actualmente, pudiramos decir que las investigaciones tecnolgicas
educativas han adquirido una identidad intelectual y acadmica y han ido
desapareciendo sus indefiniciones conceptuales. En nuestras instituciones
(UNESR. UPEL, UNA, entre otras) an persisten las discusiones en torno a
la interrelacin entre productos tecnolgicos e investigacin, teoras y
paradigmas que los sustentan y otros relacionados con la concepcin
filosfica y terica de la educacin a distancia.
La LIATAOE se apoya en una variedad de supuestos, aportaciones y
constructor tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la educacin
as como las propuestas tericas
provenientes del campo
de la
comunicacin y de la difusin (Sewart y otros 1988).
Por lo anterior, se pudiera decir que la perspectiva terica que
fundamenta la lnea y que permite explicar y comprender las implicaciones
de las tecnologas en los procesos de enseanza-aprendizaje son:
Teoras de la educacin a distancia
Teoras de la comunicacin e interaccin en educacin
Teoras del aprendizaje
Teora sobre la gerencia del conocimiento
Teoras de Educacin a Distancia
Dentro de stas teoras se trabajar con aquellas relacionadas con la
autonoma e independencia de la educacin a distancia. Algunos de sus
propulsores son: Wedemeyer (1971-1981) y Moore (1972).
La primera se base en los siguientes principios:
La creencia de que los discentes (sobre todos los adultos) son
por definicin, responsables y con derecho a determinar su propio
proceso educativo. Principio de autonoma e independencia en el
proceso de aprendizaje no slo con respecto al espacio sino al
tiempo.
La base psicolgica que determina las diferencias individuales y
establece la importancia de los estilos cognitivos respecto al
aprendizaje, lo cual requiere conocer que cada estudiante aprende de
una manera y a un ritmo personal. El desarrollo de alternativas
fehacientes a la comunicacin presencial. El aprendizaje se realiza
habitualmente en el entorno del estudiante.
39
La segunda es la que corresponde a la Teora transaccional de Moore.
M. (1977). Esta surge como producto de los trabajos de Wedemeyer (196768) quien haba desarrollado el prototipo de un modelo industrial de
enseanza que ms tarde
tuvo un gran xito en la 'Open University' en
Gran Bretaa.
La teora de Moore se denomin teora transaccional de la educacin
a distancia o distancia transaccional.Sugiere que la distancia transaccional
existe en todos los programas educativos con dos dimensiones crticas: la
cantidad y calidad del dilogo (profesor- alumno) y la estructura existente en
el diseo de las unidades curriculares que explican o pueden definir una
transaccin en el aprendizaje.
Ambas variables las relaciona con la autonoma del que aprende.
Autnomo (depende del propio estudiante). No autnomo (dispone el
profesor). Por tanto, la educacin a distancia no est definida por la
separacin geogrfica entre el profesor y el alumno, sino por la cantidad de
dilogo y estructura existentes.
En otras palabras, el docente y el grupo de alumnos pueden estar
distantes si no existe dilogo, incluso si se encuentran bajo el mismo techo.
Asimismo, habiendo dilogo, el docente y los alumnos pueden estar unidos,
incluso si estn separados fsicamente por miles de kilmetros. Este estudio
dinmico y sistmico de la educacin a distancia ha hecho que la distancia
sea irrelevante, y ha centrado el foco de atencin en la comunicacin a
travs de diferentes medios y en la construccin del conocimiento. Es decir,
donde hay comunicacin significativa entre el alumno y el docente la
distancia entre stos disminuye, y cuando la comunicacin significativa
disminuye, la distancia aumenta.
As pues, no deberamos volver a plantearnos si la educacin
distancia es comparable con una hipottica formacin tradicional
presencial, sino, ms bien, si existe una interaccin entre el alumno y
docente suficiente como para que el alumno encuentre significado
desarrolle su nuevo conocimiento. (Moore, 1972).
a
o
el
y
Teoras para la comunicacin y la interaccin en educacin a distancia

(Holmberg, B. 1975).
Esta teora se fundamenta en la idea de conversacin didctica
guiada, que supona una comunicacin no contigua apoyada por una
comunicacin simulada a travs de la interaccin del estudiante con los
materiales de estudio y una comunicacin real a travs de la interaccin
escrita y/o telefnica.
Las hiptesis formales por Holmberg (op.cit) son las siguientes:
Cuantas ms caractersticas de conversacin guiada aparezcan,
mayores sern los sentimientos de relacin personal y la
organizacin de apoyo.
40
Cuantos mayores sentimientos de relacin personal de los

estudiantes con la organizacin de apoyo e implicacin en la
problemtica de apoyo existan, mayor ser la motivacin y ms
efectivo ser el aprendizaje logrado.
A mayor independencia y experiencia educativa de los estudiantes,
mayor relevancia tendrn las caractersticas de conversacin
didctica guiada.
Adems de la teora de Holmberg es importante analizar aquella
referida al dilogo didctico mediado, esbozada por Garca Aretio (2001).
Este autor, propone una teora integradora de la educacin a distancia
Analiza el dilogo simulado asincrnico y el real sincrnico o asncrono. Ese
dilogo o interaccin entre el que ensea y el que aprende se convierte en el
elemento central de cualquier proceso de enseanza-aprendizaje.
En sta teora la institucin u organizacin es la que ensea
[organizacin que ayuda le llama Delling (1987) y organizacin de apoyo le
denomina Holmberg (1989). En la enseanza presencial es el docente el
que habitualmente disea, produce, distribuye, desarrolla y evala el proceso
de enseanza-aprendizaje, por lo que el aprendizaje del alumno suele estar
en funcin de que le haya correspondido un buen o un mal docente.
En la enseanza a distancia, sin embargo, el docente nunca es uno,
son multitud los agentes que intervienen en el proceso de ensear y
aprender, hasta tal punto que solemos reconocer a la institucin como la
portadora de la responsabilidad de ensear. Por tanto, es la institucin, ms
que el profesor, la que disea, produce, distribuye, desarrolla o tutela el
proceso de aprendizaje de los estudiantes.
El inters de una institucin que ensea es el de que se produzca
aprendizaje en el receptor del proceso. Pero este aprendizaje ha de permitir
al estudiante ser protagonista en cuanto al tiempo, espacio y ritmo de
aprender, es decir, el proceso de enseanza diseado por la institucin
propicia el aprendizaje flexible del estudiante. Y esa flexibilidad es facilitada a
travs de la comunicacin o dilogo didctico mediado entre institucin y
estudiante. Son, en efecto, los medios los que permiten la flexibilidad antes
referida.
En definitiva, la teora del dilogo didctico mediado, basa su
propuesta en la interaccin a travs de los medios que, cuando se trata de
los materiales, descansa en el autoestudio y cuando se trata de las vas de
comunicacin, en el refuerzo que desde la institucin, a travs de la tutora
se hace para el logro de los objetivos de aprendizaje.
Teoras de aprendizaje en educacin a distancia
41
Paradigmas centrados en el estudiante.

Humanista. Constructivista. Autoestructuracin: Descubrimiento a
travs de la observacin. Autoestructuracin: Mtodos de invencin.
Paradigma interactivo integrador.
Mtodos pedaggicos de la interestructuracin. Paradigma
sociocultural. Educacin liberadora. Desescolarizacin.
Aprendizaje colaborativo o cooperativo (Henrry, 1992) y Slavin (1995).
Estos autores sostienen que existen cinco destacadas dimensiones
en el proceso de aprendizaje: participacin, interaccin, socializacin,
cognicin metacognicin.
Aprendizaje significativo de Ausubel (1976).
En cuanto a la
reorganizacin del conocimiento y supuestos tericos fundamentados
en los modelo de procesamiento de la informacin y solucin de
problemas. Se fundamenta metodolgicamente en la introspeccin,
representacin de esquema e investigacin emprica.
Teora de la gerencia del cambio
El anlisis terico de la gerencia del conocimiento se trabajar
con los elementos conceptuales con la teora de la filosofa de la gerencia
del cambio y las teoras de la informacin y la de los valores. Este anlisis
ser fundamental para conceptualizar la gerencia del cambio como un
proceso sistemtico que permite de detectar, seleccionar, organizar, filtrar,
presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la
organizacin con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de
conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones,
orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de
valor.
Teora de las organizaciones que aprenden
Este anlisis se fundamentar bajo una visin integral y holstica de la
organizacin como un modelo alternativo a la calidad y las mejoras continuas
(Santos Guerra, 2000). Dentro de sta perspectiva se trabajar sobre el
significado del aprendizaje organizacional en el cual sobresalen dos ideas
bsicas en el concepto de aprender: la continuidad y la orientacin a crear,
adquirir y transferir conocimiento y de modificar sus actitudes y formas de
hacer, en base al nuevo conocimiento.
Otro de los elementos conceptuales que se manejan es lo relacionado
con los enfoques de calidad, calidad total, reingeniera y las herramientas
para implantar instituciones que se orientan al aprendizaje y a la bsqueda
de liderazgo transformacionales de su gente.
Gestin de las Tecnologas de Informacin (GTI)

Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la
temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida
42
para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de
investigadores adscritos a la Lnea.
La lnea tiene como objetivo promover un espacio propicio que
contribuya en la orientacin a los participantes de cuarto nivel para la
reflexin, investigacin y discusin de temas asociados al impacto de las
Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin en los problemas de
inters para el pas, que se desarrollan tanto en el campo Administrativo,
Gerencial, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los
problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos.
Con esta iniciativa de creacin de una lnea de Investigacin en
Gerencia de las Tecnologas de Informacin, se intenta rescatar la idea
bsica de que la Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de
toda Institucin Acadmica de Cuarto Nivel, y que sta actividad ha de
ocupar un lugar tan importante como la Docencia y la Extensin. Por ello
organizarnos para investigar en torno al impacto de las Tecnologas de
Informacin y de la Comunicacin en los problemas de inters para el pas,
que se desarrollan en el campo Administrativo Gerencial, Educativo, de la
Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos
asociados a sus usos, requiere definir ste mbito de accin y adems tener
criterios de desempeo con los cuales se evaluar su produccin.
En sta lnea de investigacin se asume que:
La accin de investigar no se decreta, requiere estructurar y
establecer una organizacin para la investigacin, con la
formulacin de metas que sean compartidas por la comunidad
acadmica.
La accin de investigar debe ser generada por los docentes,
investigadores y participantes que constituyen la comunidad
acadmica de la UNEFA.
La accin de investigar requiere la incorporacin de personal a la
actividad investigativa con asignacin de carga horaria para la
investigacin, funciones, roles y responsabilidades.
La accin de investigar requiere el establecimiento de procesos
que coordinen, promuevan, establezcan, fomenten y hagan
seguimiento de la investigacin generada.
En este sentido la Lnea de investigacin se intenta:
a) establecer un vinculo en trminos de Docencia Investigacin y
Extensin con las reas de Administracin, Gerencia y Educacin,
en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin
43
en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en el campo
Administrativo, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los
problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos, de forma de
satisfacer las necesidades del mbito organizacional local, nacional e
internacional.
b)Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de las
tecnologas de Informacin y de la Comunicacin para innovar, generar,
aplicar y difundir conocimientos en las Organizaciones, sean stas Pblicas o
Privadas, con o sin fines de lucro, ser el norte que gue el accionar de esta
Lnea de Investigacin. Evidenciando de esta forma que los resultados de la
investigacin y de la formacin profesional que ella promueva, responden a
problemas de inters para el pas, en un rea temtica en la cual se requiere
de anlisis crtico y reflexivo para poder comprender el rol de la tecnologa en
pases subdesarrollados.
Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada
por la lnea, sern expresados en Trabajos de Grado, Tesis Doctorales,
Informes Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre
habrn de ser los espacios acadmicos de cuarto nivel, si no la sociedad
Venezolana. Aspectos estos que establecen, orientan y definen el rumbo de
accin de la actividad de investigacin que tendr la lnea de Investigacin
en Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin.
La estructura organizativa que dar soporte a las actividades que
habr de desplegar la lnea, debe considerar lo mejor de las estructuras
burocrticas y la agilidad de las estructuras centradas en el manejo del
conocimiento, dada la naturaleza del trabajo que all se habr de realizar. De
esta forma concebimos que en materia de organizacin, la Lnea se adapta
a una estructura hipertextual, que aprovecha lo mejor de los intereses y las
experiencias de los investigadores del rea temtica a nivel nacional e
Internacional, no importando a que institucin pertenezcan.
Las reas de inters de la lnea son:
Impacto de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin en el campo administrativo y educativo.
Tecnologa de desarrollo industrial
Problemas sociales y humanos asociados al uso de las
tecnologas.
Gerencia de las tecnologas
El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las
organizaciones.
Estos temas justifican el desarrollo de esta lnea por cuanto a nivel
mundial, estn sucediendo cambios impregnados con un alto grado de
dinamismo y complejidad, muchos de los cuales son habilitados por el
uso intensivo de la Tecnologa para manejo de Informacin. Cabra citar
por ejemplo, que en el escenario Internacional se consolida el despliegue
44
de dos fuerzas antitticas: una que promueve la globalizacin de una
determinada forma de vida, fundamentada en los desarrollos cientficos y
tecnolgicos que apuntan a consolidar el paradigma capitalista,
caracterizado por la maximizacin de la produccin y el consumo
acelerado de bienes-servicios, y la otra,
que reconoce cmo el
afianzamiento del paradigma capitalista ha trado consigo la consolidacin
de un tipo de economas donde la distribucin desigual tanto del ingreso
como de las ventajas que traen consigo el uso intensivo de la ciencia y la
tecnologa, se manifiestan en la calidad de vida de las naciones tercermundistas, consolidando la llamada Brecha Digital.
Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la
academia, que enfrenta a quienes por una parte creen, que la Tecnologa de
Informacin puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios
para enrumbarnos hacia las profundas transformaciones requeridas en los
ms diversos aspectos, y quienes por otro lado adoptan una resistencia
vigorosa por defender, bien el orden establecido o por profundizar la
discusin teortica sobre el asunto, formndose as un espacio para albergar
la discusin dentro del Doctorado en asociacin con otras Instituciones de
Educacin Superior.
En lo particular, la Lnea se propone, reflexionar sobre la necesidad
que existe en las ciencias administrativas y gerenciales, de un pas en vas
de desarrollo, de no quedarnos al margen como simples observadores que
contemplan los avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El
reconocer
lo que est ocurriendo en ese mundo, hoy abierto e
interconectado es muy importante y adoptar las nuevas tecnologas para
transitar el camino hacia un nuevo tipo de organizacin que hoy emerge es
un reto.
En consecuencia, la LGTI, se constituir en un espacio de
investigacin donde se repiensan o se reinventan los nuevos modelos que
han de adoptar las organizaciones del milenio que apenas comienza. Es por
ello, que en las propuestas esperadas acometemos una utopa realizable,
como lo es el de promover el desarrollo de investigaciones que puedan
abonar el camino hacia teoras y modelos de conduccin organizacional
diferentes habilitadas por las Tecnologas de la informacin y de la
Comunicacin
MAESTRA EN GERENCIA AMBIENTAL
DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA
La lnea de Investigacin se ha definido a partir de la incorporacin al
proceso acadmico, de los enfoques gerenciales modernos, con mayor
referencia en la realidad venezolana, es decir, con relacin a la demanda de
la investigacin proveniente de los sectores, empresas e instituciones
nacionales pblicas o privadas sealadas en los siguientes sectores.
45
Sector Defensa
Sector Ambiental
Sector Agrcola
Sector transporte
Sector industrial ( pequea, mediana y gran empresa industrial)
Sector Energa y Petrleo
Sector Salud
El CIP-UNEFA, ha estimado necesario fortalecer la consideracin de

que todas las actividades acadmicas deben estar integradas al Pensum,
partiendo de la premisa de que las reas de conocimiento (asignaturas) no
son suficientes se requiere un reforzamiento de las actividades de
investigacin, docencia y extensin, para lograr generar nuevos proyectos,
nuevas empresas, la integracin, la participacin organizacional y la
capacidad de crear e innovar de los participantes.
Como un beneficio adicional, se da un mayor carcter interdisciplinario
a la investigacin dentro de la Maestra de Gerencia Ambiental abriendo la
posibilidad de incorporar y cohesionar a profesionales de muy diversas
especialidades.
A continuacin se desarrolla un cuadro demostrativo de la Lnea de
Investigacin correspondiente a la maestra en Gerencia Ambiental:
AREA DEL CONOCIMIENTO, LINEA DE INVESTIGACIN, PROYECTOS Y
TOPICOS DE INVESTIGACIN DE LA MAESTRIA EN GERENCIA
AMBIENTAL
rea del
conocimiento
donde se inserta
la lnea de
investigacin
M.G.A.
AREAS de
investigacin
Lneas de
Investigacin
Posibles Tpicos
de Investigacin
Auditoria Ambiental
Normas ISO
Normas Jurdicas
Ambientales
Impacto Ambiental
Tecnologas para
la Gerencia
Ambiental
Control de
Contaminacin
Seguridad
Agroalimentaria
46
Educacin
Ambiental
Agro y Mar
Desarrollo
Sustentable
El Ambiente
Fronterizo y la
Soberana
Nacional
Manejo de
Cuencas
Continentales y Manejo de cuencas
continentales y
Cuencas Marinas.
marinas.
reas naturales
protegidas.
Planificacin
Ambiental y
ordenacin del
Territorio.
Parques de
Recreacin en
reas urbanas
Gestin de riesgo
ambiental
Conceptualizacin del rea de Investigacin

o Desarrollo Sustentable.
La expresin anterior es muy amplia pues integra lo econmico, lo
social, la calidad de vida y lo ecolgico con la finalidad que las generaciones
futuras puedan aprovechar los recursos naturales y a la vez, estos se
conserven productivos. Por tal motivo, este concepto de integralidad ha
servido de base para que diferentes disciplinas encuentren puntos
coincidentes en un mismo objetivo. Tanto es as, que los eclogos hablan de
desarrollo y los economistas de ambiente. En Estocolmo, para 1972, se inicia
la inquietud sobre el desarrollo sustentable, se materializa por la comisin
Bruntland en 1987 y se lanza como emblemtico en la cumbre de Ro en
1992 y posteriormente en el 2002 en la reunin de Johannesburgo.
Las reas temticas de investigacin definidas son:
Tecnologas para la Gerencia Ambiental.

Manejo De Cuencas Continentales y Marinas.
Planificacin Ambiental y ordenacin del territorio.
MAESTRA EN CIENCIAS JURDICAS

DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA
La lnea de Investigacin se ha definido a partir de la incorporacin al
proceso acadmico, de los enfoques jurisprudenciales y gerenciales
modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, con
47
relacin a la demanda de la investigacin proveniente de los sectores,
empresas e instituciones nacionales pblicas o privadas sealadas en los
sectores Judicial Nacional y Defensa.
El CIP-UNEFA, ha estimado necesario fortalecer la consideracin de
que todas las actividades acadmicas deben estar integradas al Pensum,
partiendo de la premisa de que las asignaturas no son suficientes, se
requiere un reforzamiento de las actividades de investigacin y docencia
para lograr generar nuevos proyectos.
Reforma
de
Leyes
Humanidades
Arte.
Disciplina:
y Derecho
Nacional
Internacional
Derecho
e Nacional
Derecho
Reforma
de
Reglamentos
Normas Jurdicas
Ambientales
Derecho
Internacional
Humanitario
Derechos
Humanos
Seguridad
De la mujer en el
trabajo
Derecho Laboral
MAESTRA EN GERENCIA LOGSTICA

1.- INTRODUCCIN Y CLASIFICACIN
Se clasifica los estudios de gerencia logstica y la lnea de
investigacin SISTEMAS LOGSTICOS dentro del rea del conocimiento
CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ya que los conocimientos
organizados en los que se basa la prctica de la Gerencia Logstica estn
directamente relacionados con el comportamiento econmico y social de las
empresas.
48
La ciencia es conocimiento organizado. La caracterstica esencial de
toda ciencia es la aplicacin del mtodo cientfico al desarrollo del
conocimiento.
El conocimiento en la ciencia logstica se obtiene mediante la
bsqueda y obtencin de informacin relevante para la ejecucin de los
procesos y actividades propias de la logstica, en el procesamiento y anlisis
de la informacin recibida, en la formacin de opciones y estrategias, la toma
de decisin y la evaluacin de la decisin tomada. Para entender esta
secuencia, la gestin logstica debera obedecer a una doctrina
fundamentada en principios y en corrientes. Por tal motivo, la investigacin
en SISTEMAS LOGSTICOS permite combinar principios con realidades para
describir y explicar problemas subyacentes en las operaciones de las
organizaciones.
1.1.- CLASIFICACIN DE LA GERENCIA LOGSTICA.
a-) rea del conocimiento:
CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
b-) Denominacin de la lnea de investigacin:

SISTEMAS LOGSTICOS
c-) Proyectos:
1.DISEO
Y
EVALUACIN
SISTEMAS LOGSTICOS
2.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS
DE
2.- PRESENTACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN.

La lnea que se presenta, SISTEMAS LOGSTICOS, se inserta dentro
del plan curricular de la maestra en gerencia logstica de la UNEFA.
El programa de Maestra en Gerencia Logstica (MGL) es la
estructuracin terica de las diferentes reas funcionales de las
organizaciones, que intervienen en la relacin cliente-proveedor. En ese
sentido, en el currculo de la Maestra en Gerencia Logstica se incluye un
conjunto de conocimientos universales sobre los temas que los profesionales
pueden plantearse respecto a su formacin y papel a desempear en las
empresas y en la sociedad. Tales conocimientos segn el mtodo positivo,
estructurados en este programa, estn basados sobre los hechos, es decir,
susceptibles de demostracin por la experiencia y segn los mtodos de la
ciencia moderna.
49
En el programa se da importancia a que los participantes identifiquen
por s mismos los problemas empresariales o institucionales y halle las
soluciones adecuadas. El pragmatismo de la planificacin que se presenta,
considera que el alumno debe adquirir el conocimiento que sea til, que sea
prctico y produzca buenos resultados. El aumento de sus conocimientos, en
el futuro, es slo un problema fcil de resolver y para lo cual estar
capacitado, pues a medida que resuelve un problema o satisface un inters
determinado, adquiere mayor capacidad para resolver situaciones futuras o
satisfacer nuevos intereses.
En el currculo de la MGL de la UNEFA se consideran diversas
disciplinas como instrumentos, entre las cuales no hay fronteras pero que s
las relaciona con las necesidades de los clientes, por una parte, y con las de
la empresa, por otro, manifiestas en la planificacin de la produccin y en la
posibilidad de incorporar nuevas tecnologas a los procesos, el valor
asociado al movimiento de los materiales y al flujo de informacin clientesproveedores, en el flujo de materias primas y de informacin, la posibilidad
de cubrir mercados geogrficamente ms extensos y la satisfaccin eficaz
del cliente, con el objetivo de crear ventajas competitivas. Tambin se
consideran los problemas tradicionales relacionados con el servicio a los
clientes: trfico y transporte, almacenamiento, control y gestin de
inventarios, procesamiento de pedidos, administracin de materiales,
abastecimientos y compras.
La lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se configura a
partir de los trabajos de grado que se han desarrollado en la maestra en
gerencia logstica y de la incorporacin al proceso acadmico, de los
conocimientos de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia
en la realidad venezolana, es decir, en relacin a la demanda de la
investigacin proveniente de los diversos sectores empresariales e
instituciones pblicas. La razn es que los problemas estudiados son
aquellos de inters para las organizaciones donde se desempean los
participantes en la maestra.
3.- CONCEPTUALIZACIN DE LA LNEA SISTEMAS LOGSTICOS.
como:
El desarrollo de la logstica se ha debido fundamentalmente a factores
-La valoracin del costo asociado al movimiento de los materiales y

al flujo de informacin desde los proveedores, a travs de la empresa, hasta
los clientes.
-La apreciacin de las ventajas competitivas de una mayor eficiencia
en el flujo de las materias y de la informacin que constituye la base de
cualquier negocio empresarial.
-La posibilidad de cubrir un mercado geogrficamente ms extenso
(globalizacin).
50
-La posibilidad de incorporar tecnologas nuevas a estos procesos
(transportes ms rpidos, refrigeracin, informtica y otras innovaciones y
aplicaciones de la tecnologa como el lser y el cdigo de barras).
-La creacin de conceptos nuevos que potencian el flujo bsico de la
empresa (concesionarios, franquicias).
El xito de una empresa, creada para ofrecer productos o servicios,
depende, en gran medida, de que pueda lograr una combinacin razonable
de la cantidad, la calidad, la oportunidad y el costo de los bienes o servicios
que produce. Cuando se habla de la oportunidad en la entrega, lo que se
considera, en realidad, es la tarea que ha de desarrollar la empresa para
satisfacer, rentablemente, las necesidades de los clientes en el momento
adecuado. El objetivo de la logstica es la estructuracin racional de las
diferentes reas de la empresa que intervienen en la entrega al cliente.
El sistema logstico rene todas las actividades de gestin que se
repiten muchas veces a lo largo del canal a travs del cual las materias
primas se convierten en productos finales. Dado que las fuentes de materias
primas, las fbricas y los puntos de venta no suelen estar radicados en un
mismo lugar, las actividades logsticas aparecen muchas veces antes de que
un producto llegue al mercado. Incluso despus de entregados, las
actividades logsticas pueden volver a aparecer si el producto retorna a los
canales logsticos por alguna razn (desperfecto).
Para una empresa que opere en una economa de alto nivel, es vital
una buena gestin de las actividades logsticas. Frecuentemente los
mercados son de mbito nacional e internacional, mientras que la produccin
se puede concentrar en unas pocas zonas. Son los sistemas logsticos los
que proporcionan el puente entre las reas de produccin y los mercados,
separados en tiempo y distancia.
Dentro de la gestin empresarial, la logstica es muy importante para
casi todas las reas que cubre aquella, ya sea en el control de costos, el
nivel de empleo, o en el cumplimiento de los objetivos generales de la
compaa. La logstica es la funcin empresarial que permite a cualquier tipo
de organizacin mantenerse en movimiento, es decir, activa.
Por tal motivo, la lnea de investigacin sobre SISTEMAS LOGSTICOS se
estructura con el propsito de estudiar soluciones a los problemas de
cualquier empresa que necesita construir una configuracin de fbricas,
puntos de ventas y almacenes que permita, junto con el establecimiento
de los niveles de inventario, los servicios de transporte y un sistema de
procesamiento de la informacin adecuados, obtener un balance ptimo
entre las ventas (producto del nivel de servicio al cliente proporcionado por
el diseo de la red logstica) y los costos asociados con la creacin y
operacin de la red. Este balance ha de considerar las caractersticas de
rendimiento del sistema, los recursos de entrada requeridos, la efectividad
51
del sistema y el costo asociado a travs de su ciclo de vida operacional.
Esto es vlido a la solucin de los problemas logsticos del rea militar, de
instituciones pblicas del estado o de cualquier organizacin cuyo objetivo
no sea los beneficios, modificando la descripcin del problema.
3.1.- PLATAFORMA METODOLGICA:
El desarrollo de la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se
inserta bajo el paradigma racionalista mediante el estudio fragmentado de
variables independientes a travs de mtodos cuantitativos. No obstante,
cuando se considera la realidad como diversa y mltiple y que todas las
partes se interrelacionan en un todo, se da importancia al contexto y al
ambiente que lo rodea, se incorpora la mayor cantidad posible de
informacin para la bsqueda de la mejor solucin sistmica a travs de
mtodos cualitativos. Se considera que la mayora de los trabajos sern del
tipo no experimental, transeccional. Los diseos de las investigaciones que
se emprendan en la lnea sern principalmente proyectos factibles apoyados
en trabajo de campo. En cuanto al nivel de las investigaciones de la lnea
SISTEMAS LOGSTICOS ser de nivel descriptivo, ya que se buscar
especificar las caractersticas importantes o se medir y evaluar
componentes del problema logstico en cierne. Es decir, en los proyectos
factibles logsticos se buscar medir independientemente cada uno de los
factores para describir el problema que se desea solucionar.
Desde el punto de vista epistemolgico la lnea de investigacin
SISTEMAS LOGSTICOS se basa en las siguientes escuelas:
Estructuralismo: Se hace nfasis en la interrelacin de las operaciones

logsticas y su efecto sobre los resultados comerciales de las
empresas y recomienda la aplicacin de tcnicas ya estudiadas por
otros autores.
Pragmatismo: Los problemas logsticos se tratan de forma tan precisa
como sea posible, aplicando toda metodologa que haya demostrado
valor o utilidad en la prctica real.
Materialismo
dialctico:
Los
SISTEMAS
LOGSTICOS se
desenvuelven en un entorno cambiante y la mayora de las veces
impredecible. El cambio es una constante, por lo cual frecuentemente
los procesos requieren de cambios estructurales tanto de organizacin
como de mtodos, para lograr los objetivos deseados.
Desde el punto de vista del marco terico, la lnea de investigacin

SISTEMAS LOGSTICOS se enmarca en las siguientes perspectivas:
52
Estructural-Funcionalista al interpretar en sntesis muchos

conceptos, principios y mtodos de las reas ms tradicionales de
comercializacin, produccin, contabilidad, compras y transporte
entre otras, y de disciplinas tales como matemticas aplicadas,
comportamiento organizacional y economa, unificadas en un
cuerpo lgico aplicndoles individualmente las teoras de
optimizacin existentes.
El materialismo histrico, considerado como la transformacin de
los procesos en ms productivos, mediante el mejoramiento
continuo y la eliminacin de problemas estructurales; esta
transformacin es medible y cuantificable en el tiempo, y para que
se logre debe intervenir factores externos que condicionan las
transformaciones internas. En este sentido, en el cambio de los
procesos, juega un papel fundamental el entrenamiento y la
integracin del personal a todos los niveles de la organizacin para
lograr los objetivos propuestos.
El anlisis de la informacin y los datos tendrn tratamiento

estadstico, apoyado por herramientas como Excel, SPSS, SAS y STATMAT.
4.- JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA LNEA.
Por la concepcin misma del programa de maestra en gerencia logstica,
los estudios estn enfocados hacia la formacin de un profesional con alta
vocacin a la investigacin. Por tal motivo se requiere que en los estudios
de post-grado desarrolle aptitudes y habilidades en el diseo de
investigaciones.
El trabajo de grado es el medio ms importante por el cual el
estudiante desarrolla una competencia en investigacin, particular en un
campo especfico de la administracin logstica. Para ello se concentra en la
solucin de un problema real y bien definido, normalmente de la empresa
donde labora. Con esto, se espera que aporte una perspectiva ms amplia o
soluciones trascendentales al problema administrativo elegido.
La lnea SISTEMAS LOGSTICOS permitir a los estudiantes de la
maestra en gerencia logstica que ejecuten su habilidad en investigacin,
mediante la realizacin de un trabajo que genere el conocimiento necesario
para disear completamente el sistema logstico de la empresa para la cual
labora, o la solucin de un problema relacionado con alguna de las
actividades del mismo.
Normalmente se ejerce un control logstico sobre los canales de
suministro y distribucin ms inmediatos. Esto significa controlar,
respectivamente, el espacio y el tiempo entre las fuentes de materias primas
ms prximas a las plantas de procesamiento de la empresa y,
53
anlogamente, el espacio y el tiempo entre estas ltimas y los clientes. Dado
que existe una gran similitud en las actividades logsticas de control de
ambos canales, el suministro (comnmente llamado gestin de materias
primas) y la distribucin contienen todas aquellas actividades que se van a
integrar dentro del sistema logstico y constituyen el alcance de la lnea.
5.- PROPSITOS Y OBJETIVOS DE LA LNEA.
El objetivo bsico de la lnea SISTEMAS LOGSTICOS es generar
conocimiento en las actividades logsticas de manera que la UNEFA
contribuya a la solucin de problemas empresariales y organizacionales.
Uno de los objetivos fundamentales del plan curricular de la maestra
es desarrollar la habilidad para realizar investigacin, orientada a la solucin
de problemas administrativos logsticos. Se considera que las reas de
conocimiento (asignaturas) no son suficientes para generar una capacidad
de investigacin, integracin y participacin organizacional; ni para realizar
nuevos proyectos o nuevas empresas, sino que se requiere un desarrollo y
reforzamiento de las actividades de investigacin. Con la lnea se propone
incrementar los trabajos de grado derivados de ella. Una forma de estimularlo
es mediante el intercambio de informacin en reunin peridica de los
participantes.
Se considera que la lnea no solo permitir que los estudiantes de la
maestra en gerencia logstica satisfagan el compromiso acadmico en el
rea de la investigacin para obtener el grado correspondiente, sino que
realicen investigaciones tiles a la resolucin de la gran gama de problemas
que enfrentan las organizaciones venezolanas hoy por hoy, produciendo
resultados eficaces y de aplicacin universal. Al mismo tiempo se fomentar
la divulgacin en revista o en la web de los resultados de investigacin.
6.- PREMISAS QUE SUSTENTA LA LNEA.
La lnea SISTEMAS LOGSTICOS se circunscribe dentro de la
maestra en Gerencia Logstica, que es un programa con nivel de Magster
Scientiarum, por lo cual se prev el slido aprendizaje de las etapas para
realizar una investigacin formal y la reflexin sobre esta actividad, desde el
planteamiento de un problema, hasta la interpretacin de la informacin
recabada e informe de los resultados. La investigacin es una herramienta
fundamental para los participantes; es un ejercicio clave para el proceso de
toma de decisiones en el desempeo profesional.
Una de las fortalezas del programa de Magster Scientiarum en
Gerencia Logstica de la UNEFA ha sido la variedad de profesiones y
54
disciplinas representadas por sus estudiantes, lo cual ha fomentado el
enriquecimiento a travs de la interaccin, y la amplitud de criterio gracias a
la oportunidad de mirar la misma situacin desde distintos ngulos. Por tal
motivo, la lnea abre la oportunidad a que cada investigador trabaje en la
bsqueda de conocimiento que conduzca a la solucin del problema del
sistema logstico de su empresa.
7.- CONCEPTOS TERICOS BSICOS QUE MANEJA LA LNEA.
Histricamente, el concepto de la logstica proviene de dos grandes
vertientes: el campo de las actividades militares y el sector industrial. La
concepcin militar de la logstica est tipificada por la definicin propuesta
por la Fuerza Area de los Estados Unidos de Amrica:
La logstica es el arte de la planificacin y el movimiento y
mantenimiento de fuerzas. En un sentido ms sofisticado, la logstica
pertenece a aquellos aspectos de las operaciones militares que tratan con:
(a) el diseo y desarrollo, adquisicin, almacenaje, movimiento, distribucin,
mantenimiento, evacuacin y disposicin de material; (b) el movimiento,
evacuacin y hospitalizacin de personal; (c) la adquisicin o construccin,
mantenimiento, operacin, disposicin de facilidades; y (d) la adquisicin y/o
provisin de servicios.
En esencia, la logstica ha estado orientada desde un punto de vista
militar al apoyo de los productos y sistemas. Desde un punto de vista
comercial o industrial, la logstica ha sido definida de modo de incluir
actividades tales como control del flujo de materiales, distribucin de
productos, transporte, compras y control de inventario, almacenamiento,
servicio al cliente y similares. Con este enfoque, se ha definido la logstica
como:
El arte de administrar el flujo de materiales y productos desde las
fuentes hasta los usuarios. El sistema logstico incluye el flujo total de
materiales, desde el punto de adquisicin de materias primas, pasando por
las facilidades de produccin o transformacin, hasta la entrega de
productos terminados a los clientes finales.
Tradicionalmente, las actividades asociadas a la logstica de negocios
han estado orientadas a las operaciones de produccin y a las actividades
de distribucin fsica de productos y servicios. Por otro lado, en el campo de
las actividades militares el nfasis de la logstica ha estado en mantener el
apoyo al sistema militar ya sea en campaa o en guarnicin.
Ms recientemente la logstica ha sido estudiada en un contexto ms
amplio, estimulada principalmente por los cambios tecnolgicos, sociales y
55
econmicos del mundo actual. Los sistemas y productos se hacen ms
complejos al tiempo que la tecnologa avanza, incrementando los
requerimientos logsticos en general. No solo los costos asociados a la
adquisicin y/o emplazamiento de los sistemas, productos y la energa para
hacerlos funcionar han crecido significativamente, sino tambin los costos
de mantenimiento y apoyo. Al mismo tiempo, existe un dilema econmico
que combina recortes presupuestarios cada vez mas acusados con
tendencias inflacionarias, lo que resulta en menos capital circulante
disponible para el mantenimiento de los elementos de los sistemas
actualmente emplazados.
Los anteriores planteamientos permiten concluir que se necesita una
herramienta que contribuya a hacer un uso ms eficiente y efectivo de los
recursos disponibles y que sera los sistemas logsticos. Los requerimientos
necesarios para aumentar la productividad en un mundo lleno de
restricciones esta inmersa en todos los aspectos del ciclo del sistema
comercial o militar, motivando a que la administracin logstica realice un
papel de investigacin para el logro de operaciones eficientes. El objetivo
terminal es el de desarrollar y producir un sistema logstico que incorpore
sus necesarias capacidades de soporte de manera eficiente y efectiva.
La Gerencia logstica tiene la responsabilidad del diseo de un
sistema y en desarrollar la estructura de medios conveniente para alcanzar
las metas logsticas. En gran parte, la estructura del sistema logstico
determina y limita los resultados que pueden obtenerse.
El diseo del sistema logstico requiere dar respuestas a preguntas
como: En el campo de las instalaciones, cuntas?, dnde? y de qu
tamao?; en el de las comunicaciones, qu informacin?, qu frecuencia?
y qu medios?; en el de los transportes, qu modo? y qu capacidad?;
en el de los inventarios, qu nivel?, dnde? y qu modo de gestin?; en
el del movimiento de materiales, qu tecnologas?, qu lotes? y qu
sistema de programacin?
Desde el punto de vista de la planificacin y del diseo puede
considerarse que dichos conceptos llevan implcita el concepto de un
sistema, es decir, que estarn fuertemente interrelacionados, por lo que
cada elemento no podr ser definido de forma aislada, sino con relacin a
los otros, de manera tal que la resultante de todos los factores permita lograr
los objetivos deseados. Por ejemplo, la cantidad y la ubicacin de
almacenes depender del sistema de transporte elegido y ste a su vez
determinar el nivel de los inventarios. Adems, la coordinacin del sistema
exigir un cierto tipo de comunicaciones. La estructura de estos elementos
debe constituirse de modo que satisfaga las exigencias del cliente, tanto por
lo que se refiere a las entregas de pedidos como a los gastos aprobados.
Hay una amplia serie de alternativas en el diseo de un sistema
56
logstico; sin embargo, ninguno es tan perfecto como para satisfacer las
necesidades de todas las empresas. Dos compaas del mismo sector
pueden adoptar sistemas enteramente distintos que convengan a sus
respectivas exigencias especficas. Esto quiere decir que cada empresa
debe optar por el sistema logstico que ms se ajuste a sus caractersticas y
objetivos particulares, para lo cual hay que tener en cuenta la naturaleza del
mercado, la capacidad de produccin, los recursos financieros y la
localizacin geogrfica de los clientes actuales y potenciales.
Tal vez lo expuesto anteriormente d la falsa impresin de que la
elaboracin de un sistema logstico se realiza de forma definitiva. Sin
embargo, no es as. Aunque bien es cierto que una profunda renovacin de
las estructuras totales del sistema no ocurre con frecuencia, s suele ser
comn que haya que introducir ciertas modificaciones. La dinmica de las
empresas modernas requiere continuos ajustes para acomodarse a las
preferencias de los clientes y a las tcticas de la competencia.
Ocasionalmente, el cambio puede alcanzar tal magnitud que merezca un
estudio completo de la estructura del sistema logstico existente. Las
modificaciones y renovaciones del sistema logstico son problemas cuya
responsabilidad recae en la Direccin o Gerencia Logstica de la
organizacin.
Las actividades empresariales que forman parte del sistema logstico,
varan de empresa a empresa dependiendo de caractersticas como la
estructura organizativa de cada una, las diferentes opiniones de los directivos
acerca de cul debe ser el alcance de la logstica o la importancia de cada
actividad dentro del mbito de las operaciones de la firma. Por ello, las
actividades que se presentan a continuacin constituyen una lista global con
todas las funciones que el sistema logstico puede abordar.
La lista est dividida en actividades clave y de soporte, y se completa
con algunas de las decisiones asociadas a cada actividad.
Actividades clave
1. Servicio al cliente. Cooperacin con el departamento de ventas
mediante:
a) La determinacin de las necesidades y deseos del usuario en relacin al
servicio logstico.
b) La determinacin de la respuesta del cliente al servicio que se le ha dado.
c) Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.
2. Transporte:
a) Seleccin del modo y medio de transporte.
b) Consolidacin de envos.
c) Establecimiento de rutas de transporte.
57
d) Distribucin y planificacin de los vehculos de transporte.
3. Gestin de inventarios:
a) Poltica de inventarios tanto a nivel de materias primas, como de
produccin final.
b) Proyeccin de las ventas a corto plazo.
c) Relacin de productos en los almacenes.
d) Nmero, tamao y localizacin de los puntos de almacenamiento.
e) Estrategias de entrada-salida de productos del almacn.
4. Procesamiento de pedidos (Comunicaciones):
a) Procedimiento de interaccin entre la gestin de pedidos y la de
inventarios.
b) Mtodos de transmisin de informacin sobre los pedidos.
c) Reglas para la confeccin de los pedidos.
Actividades soporte
1. Almacenamiento:
a) Determinacin del espacio de almacenamiento.
b) Diseo del almacn y de los muelles de carga y descarga.
c) Configuracin del almacn.
d) Ubicacin de los productos en el almacn.
2. Manejo de las mercancas:
a) Seleccin del equipo.
b) Procedimientos de preparacin de pedidos.
c) Almacenamiento y recuperacin de mercancas.
3. Aprovisionamiento (Compras) :
a) Seleccin de las fuentes de suministro.
b) Clculo de las cantidades a comprar.
c) Seleccin de los momentos de compra.
4. Empaquetamiento. Diseo en funcin:
a) Del tratamiento.
b) Del almacenamiento.
c) Del nivel de proteccin contra prdidas y desperfectos.
5. Planificacin del producto. Cooperacin con el departamento de
produccin:
a) Especificando las cantidades de los componentes.
b) Estableciendo la secuencia y el ciclo de produccin.
6. Gestin de informacin:
a) Recogida, almacenamiento y manipulacin de informacin.
b) Anlisis de datos.
58
c) Procedimientos de control.
La diferencia entre actividades clave y de soporte se hace en base a
que algunas actividades siempre van a tener lugar en cualquier canal
logstico, mientras que otras slo se van a desarrollar, bajo ciertas
circunstancias en determinadas empresas. Las actividades clave se sitan
en el denominado ciclo crtico, bien porque contribuyen de forma decisiva
al costo total de la logstica, bien porque son esenciales para coordinar y
completar de forma efectiva las tareas logsticas.
8.- PROYECTOS EN LA LNEA SISTEMAS LOGSTICOS.
a.- DISEO Y EVALUACIN DE SISTEMAS LOGSTICOS
b.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS LOGSTICAS
9.- PROYECTOS QUE PUDIERAN DESARROLLAR PROFESORES Y
ESTUDIANTES.
9.1.- Diseo de sistema logstico para una empresa de manufactura.
9.2.- Diseo de sistemas de distribucin fsica.
9.3.- Diseo de sistemas de suministro bajo concepto de valor.
9.4.- Diseo de sistema para la ubicacin y control de almacenes.
9.5.- Diseo de sistemas de control de partes y repuestos para el
mantenimiento.
9.6.- Diseo de sistemas de gestin de inventarios y materiales.
9.7.- Diseo de sistemas logsticos en situacin de contingencia.
9.8.- Planificacin logstica de empresas de manufactura.
9.9.- Formulacin de estrategias logsticas.
9.10- Auditoria de puntos de produccin y venta.
10.- PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO.
ACTIVIDAD
INICIO
TERMINO
Divulgar la lnea de investigacin SISTEMAS Junio 15

LOGSTICOS, concluida su definicin, entre todos 2004
los estudiantes de la MGL de primero y segundo
trmino, con la finalidad de que comiencen a
perfilar su trabajo de grado dentro de los proyectos
que se les ofrece. Se enviar a cada uno va
Internet el contenido de la misma.
Todos
Presentar la lnea de investigacin a todos los Mayo 15

profesores de la MGL, para que analicen su
Todos
59
participacin.
Contactar a empresas importantes de la zona Mayo 30
metropolitana y en todo el resto del pas con el fin
de ofrecerles la posibilidad de realizar proyectos de
investigacin para ellas, en el contexto de la lnea.
Seran empresas como Polar, Pepsi, Coca Cola,
PDVSA, Central Madeirense, Makro, Metro, Sector
Farmacutico. Se incluyen las Cmaras de
Industriales de las zonas de inters para la lnea.
As como todas las organizaciones del Sector
Defensa.
Todos
Seleccin de temas para trabajos de investigacin y Sep. 15

preparacin de anteproyectos
Todos
11.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS QUE APOYAN LA LNEA.

www.webpicking.com
www.tablero-decomando.com
www.mckinseyquarterly.com
www.francia.org.ve
www.sole.org
www.informs.org
www.logistics-edu.com
ADAM, E.E. & R.J. EBERT. Administracin de la produccin y las
operaciones. Prentice Hall
ALBERT, K. Manual del administrador de empresas. McGraw Hill
ALBRECHT & BRADFORD. La excelencia en el servicio. Editorial Legis.
ALBRECHT & ZEMKE. Gerencia del servicio. Editorial Legis.
ALBRECHT, Karl. La revolucin del servicio. Editorial Legis.
BACA URBINA, G. Evaluacin de proyectos. McGraw Hill
BAILY, P.J. et al. Compras y materiales, 5 volmenes CECSA
BALL, D. & W. McCULLOCH. Negocios internacionales. IRWIN
BALLOU, R. H. Business logistics management, ed. Prentice-Hall.
BALLOU, R. H. Logstica empresarial, ed. Diaz de Santos.
BERRY, L.L. & D. BENNET & C.W. BROWN. Calidad de servicio. Una
ventaja estratgica para instituciones financieras. . Ed. Diaz de Santos
BOGO, Mario H. Decisiones en comercializacin. Ed. Macchi
BOWERSOX, Donald. Logistical management, ed. Macmillan.
60
BUFFA, Elwood. Administracin de operaciones. Administracin de
sistemas productivos. Limusa
BUFFA, Elwood. Administracin y direccin tcnica de la produccin.
Limusa
BUZZELL, R.D. Modelos matemticos y management del marketing. Ed.
Oikos-Sup.
COTTLE, David. El servicio centrado en el cliente. Ed. Diaz de Santos
COYLE, J,; BARDI, E. Y LANGLEY, J. The management of business
logistics., ed. West Publishing Co.
D.K. DENTON. Calidad en el servicio a los clientes. Ed. Diaz de Santos
DAVIDOW, W.H. & BRO, UTTAL. Total customer service. The ultimate
weapon. Harper-Perennial
DAVIS, Duane. Investigacin en administracin. Thomson Editores
DESATNICK, Robert. Como conservar su clientela. Editorial Legis.
EROSSA, V.E. Proyectos de inversin en ingeniera. Limusa
FINCH, Lloyd. La cortesa por telfono. Ed. Fondo Iberoamericano
FINNIGAN, J.P. Gua de benchmarking empresarial. Prentice Hall
FULD, Leonardo. Inteligencia comercial. Editorial Legis.
GALLAGHER, C.& H. WATSON. Mtodos cuantitativos para la toma de
decisions en administracin. McGraw Hill
GARCIA, A. Evaluacin de proyectos de inversin. McGraw Hill
GERSON, Richard. Como medir el nivel de satisfaccin del cliente. Ed.
Fondo Iberoamericano
GUILTIAN, J.P. & G.W. PAUL Administracin de mercadeo, estrategias y
programas. McGraw Hill
GUTIERRES, C.; PRIDA, R. Logstica y distribucin fsica, ed. Mc Graw
Hill.
Harvard Business Review Manufacturing management: Logistics,
Materials, Inventory, HBR
HED, S.R. Manual de planificacin y control de proyectos.
HERNANDEZ S., R.; C. FERNNDEZ C., y P. BAPTISTA L. Metodologa de
la investigacin. McGraw Hill
HESKETT, J.L. La gestin en las empresas de servicios. Plaza & Janes
HOROVITZ, Jacques. La calidad del servicio. McGraw Hill
HSIAD, J.C. & D.S. CLEAVER Administracin. Aplicacin de tcnicas de
investigacin de operaciones. Limusa
IVANCECICH, J.; P. LORENZI & S.J. SKINNER. Gestin de la calidad y
competitividad. IRWIN
JOHNSON, J. Y WOOD, D. Contemporary logistics, ed. Macmillan.
JURAN, J.M.. & F.M. GAYNA. Anlisis y planeacin de la calidad. McGraw
Hill
KATZ,Bernard. Como gerenciar el servicio al cliente. Editorial Legis.
KOLB Francois. La logstica. Deusto
KOTLER, PHILIP. Direccin de mercadotecnia, ed. Prentice-Hall.
61
LAMBERT, D. Y STOCK, J. Strategic logistics management, ed. Richard
D. Irwin, Inc.
LAMBIN J. Casos prcticos de marketing. McGraw Hill
LELE, M.M. & J.N. SHETH. El cliente es la clave. Ed. Diaz de Santos
LEVIN, R.I. & CH. A. KIRKPATRICK. Enfoques cuantitativos aplicados a
la administracin. CECSA
MARTN, M.; D.J. MANERA & E. PEREZ. Marketing fundamental. McGraw
Hill
MARTIN, William. Calidad en el servicio al cliente. Ed. Fondo Iberoamericano
MARTIN, William. Direccin de los servicios de calidad al cliente. Ed. Fondo
Iberoamericano.
MARTINEZ M., C. Nociones fundamentales sobre estrategia. Ejrcito de
Venezuela, comit permanente de doctrina, direccin de operaciones.
MONDEN Y. El sistema de produccin de toyota. Ed. Macchi
NARASIMHAN, S.; D. McLEAREY y P. BILLINGTON. Planeacin de la
produccin y control de inventarios. Prentice Hall.
NEPVEU-NIVELLE, F. El servicio y la post-venta. Ed. Oikos-Tau
PAUL, J.; P. PEREZ & J.H. DONNELLY. Administracin de marketing.
IRWIN
PINE B., Joseph. La clientilizacin de los mercados. Editorial Legis.
ROMMER, J.; HOEKSTRA, S. Integral logistic structures: Developing
customer-oriented goods flow , ed. Hardcover.
ROSANDER, A.C. La bsqueda de la calidad en los servicios. Ed. Diaz de
Santos
SAPAG, N. & R. SAPAG. Fundamentos de preparacin y evaluacin de
proyectos. McGraw Hill
SCHARY, Philip. Logistics decisions: Text & Cases, ed. Universidad de
Oregon.
SCHROEDER, R.G. Administracin de operaciones. McGraw Hill
SCOTT, Dru. La satisfaccin del cliente. Ed. Daz de Santos
SENN, J.M. Anlisis y diseo de sistemas de informacin. McGraw Hill
SIMON, Leonard. Medicin de la influencia de los servicios tcnicos sobre el
mercado. En Estudios Fundamentales de Mercadotecnia, pg. 627
SIPPER, D. & R.L. BULFIN. Planeacin y control de la produccin.
McGraw Hill
SOLANA, R.F. Direccin de produccin. Vol. 1. Sistemas. Ed. Macchi
STANTON, W.& CH. FUTRELL. Fundamentos de mercadotecnia. McGrw
Hill
STONER J.A. & R.E. FREEMAN Administracin. Prentice Hall
TAHA, H. Investigacin de operaciones. McGraw Hill
TANNEHILL, Robert. Achieving service excellence. Guidelines for
supervisors.
TAWFIK & CHAUVEL. Administracin de la produccin. Interamericana.
62
THOMPSON & STAPPENBECK. The business strategy game, 6th ed. Irwin,
N.Y., 1999
ULLMAN, Mtodos cuantitativos en administracin. Schaum-McGraw Hill
VELSQUEZ M., G. Administracin de los sistemas de produccin.
Noriega editores.
WENTZ, Walter. Investigacin de mercados. Trillas
ZEITHAMIL, V.A. & A. PARASURAMAN & L.L. BERRY. Calidad total en la
gestin de servicios. Ed. Diaz de Santos
ZENZ, Gary. Compras y administracin de materiales. Limusa
MAESTRA EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO
Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento
INTRODUCCIN
Considerando la conceptualizacin de lnea de investigacin, segn
diversos autores, se afirma que es la identificacin de una temtica o
problemtica en la cual un grupo de investigadores concurren en la
bsqueda de soluciones efectivas en el campo de inters estudiado.
La lnea de investigacin Tecnologa en la Gestin de
Mantenimiento, se enmarca en el rea de conocimiento establecida por el
CNU, como Interdisciplinaria, en virtud de que se conjugaran esfuerzos de
investigadores del rea social, de las ciencias administrativas y de la
ingeniera, arquitectura y tecnologa en los niveles de estudios universitarios
de pregrado y postgrado.
La Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento constituye el modelo
de la nueva empresa de los sectores industriales de la pequea, mediana y
grandes empresas, del sector salud, transporte, telecomunicaciones,
energa, petrleo, ambiente, infraestructura y equipamiento de las empresas
publicas, privadas y de la fuerza armada y constituye un motor vital de la
produccin y del desarrollo econmico; en consecuencia interactan la
gerencia estratgica orientada por los cambios percibidos por las empresas,
los ambientes sociales y laborales y la concepcin de la investigacin y
desarrollo como ventaja competitiva.
Sin embargo estos sectores confrontan situaciones adversas o
debilidades en lo relativo a financiamiento, recursos humanos, tecnologa y
acceso al mercado entre otras. En este sentido la presente Lnea de
Investigaciones pretende efectuar diversos anlisis de la gestin tecnolgica
de estos sectores, por cuanto permitir desarrollar estratgicamente las
polticas tecnolgicas de mantenimiento y de esta manera evaluar su impacto
y hacerle seguimiento.
CONCEPTUALIZACION DE LA LINEA TECNOLOGIA EN LA GESTION DE
MANTENIMIENTO
63
1. La plataforma terica de la lnea de investigacin esta basada en
los enfoques utilizados en las investigaciones actuales en la Maestra en
Gerencia de Mantenimiento que la Universidad Nacional Experimental
Politcnica de la Fuerza Armada. Estos enfoques son:
Mantenimiento Productivo Total (MPT): Es la integracin del
mantenimiento con el proceso productivo, caracterizado por los siguientes
objetivos: Incrementar al mximo la efectividad de los equipos por cuanto
permitir desarrollar estratgicamente las polticas tecnolgicas de
mantenimiento y de esta manera evaluar su impacto y hacerle seguimiento
os, disear un sistema de mantenimiento para todo el ciclo de vida de los
equipos. Integrar a la produccin y al mantenimiento, a todo el recurso
humano, en las diferentes reas de capacitacin y niveles de decisin.
Gerenciar en base al trabajo grupal y a la motivacin.
Este enfoque plantea la cuantificacin de las relaciones
producto/insumo, al respecto Rodrguez (1986) propone las siguientes
alternativas: 1) Determinacin de las reas de actividad y los usuarios por
rea, lo cual ayudara a utilizar informacin cualitativa sobre el funcionamiento
de los equipos, a estimar la calidad de los trabajos requeridos y sobre todo a
planificar y programar el mantenimiento de manera que ocasione los
menores inconvenientes al cliente. 2) Definicin de la calidad del producto o
servicio, en este caso los niveles de disponibilidad deseados, para esto se
deben generar las polticas de mantenimiento y operacin para el logro de
dichas metas. 3) Especificacin de los recursos necesarios para el logro de la
disponibilidad deseada. 4) Gerencia de la eficiencia en el uso de los recursos
buscando la mejora integral y retroalimentando la planificacin del recurso ya
establecida. 5) nfasis en mejorar la disponibilidad combinando el uso de los
factores organizativos, tecnolgicos y motivacionales con un adecuado
sistema de informacin.
Finalmente y para la puesta en marcha de la concepcin anterior, es
necesario la implementacin de las siguientes fases: 1) Mejoramiento del
mantenimiento, con participacin de los operarios, optimizando los mtodos
de diagnostico, las prcticas de mantenimiento y su programacin,
implementacin del mantenimiento predictivo; mejoramiento y rediseo de los
equipos e instalaciones con criterios de mantenibilidad a fin de prevenir las
fallas y facilitar el mantenimiento, esto ltimo debe ser exigido al proveedor.
3) El proceso involucra decisiones que comprometen a toda la organizacin y
debe caracterizarse por su calidad, claridad y compromiso. 4) Se requiere de
un recurso humano fuertemente motivado, capacitado e integrado como un
sistema.
Outsourcing del Mantenimiento: La prctica del outsoursing de
mantenimiento como enfoque gerencial exige a la empresa revisar cada uno
de sus procesos centrales y de apoyo, con el propsito de limitar su actividad
a lo esencial. Segn Rosales (1996) el outsoursing no se restringe solo a la
contratacin ya que la empresa o la institucin delega importantes
responsabilidades en el proveedor. A esta practica esta relacionada la
herramienta del benchmarking, la cual desarrolla ventajas competitivas en
64
una organizacin, a partir de la adaptacin creativa o innovativa de las
mejores practica existentes en las empresas e instituciones, con el objeto de
reducir y controlar costos operativos, ganar acceso a las capacidades
denominadas World-class, disponer de los recursos internos, compartir
riesgos, acelerar los beneficios de la reingeniera, mejorar el enfoque de la
compaa cuando la funcin esta fuera de control.
Las empresas utilizan la estrategia de outsoursing cuando la funcin
no sea la esencia del negocio, utilizando proveedores especializados y
eficientes del servicio a contratar. La diferencia con la subcontratacin es que
el outsoursing envuelve la mayor reestructuracin de la empresa alrededor
de las competencias de la esencia del negocio y tiene como una herramienta
de apoyo al benchmarking.
Mantenimiento dentro del enfoque de Salud, Seguridad y
Ambiente: La internalizacin de la responsabilidad social corporativa dentro
de la gerencia empresarial pasa por la necesidad de poseer una visin del
desarrollo sostenible dentro de la cual se desarrollan las operaciones; esto
aade un componente tico que en algunos casos representa beneficios a
corto y largo plazo tanto para las empresas como para la sociedad.
Partiendo de esta premisa, el enfoque gerencial de mantenimiento
productivo total se amplia aadiendo a la gerencia de mantenimiento una
relacin estrecha con aspectos sobre seguridad, salud de los trabajadores y
comunidades (en caso de plantas industriales y de servicios) y ambiente,
reas sobre las cuales las empresas desarrollan el concepto de
responsabilidad integral.
Mantenimiento dentro del enfoque de la Gerencia de Tecnologa:
La Gerencia de Tecnologa segn la Nacional Research Council de los
Estados Unidos, es la unin de la ingeniera, la ciencia y las disciplinas
generales
para
planificar,
desarrollar
e
implementar objetivos
organizacionales tanto operacionales como estratgicos. Dentro de la
gerencia de tecnologa, la gerencia estratgica de tecnologa esta recibiendo
la atencin de acadmicos y gerentes orientados por los cambios percibidos
en las empresas, los ambientes polticos y sociales de estas, el crecimiento
de los presupuestos de investigacin y desarrollo como porcentaje del
producto territorial bruto (PTB) y en la concepcin de la tecnologa como
ventaja competitiva.
Mantenimiento centrado en Confiabilidad (MCC): Daz Matalobos
(1992) indica que esta focalizado en la optimizacin de los programas de
mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo con responsabilidad en
cada una de las configuraciones mayores de manufactura, con el objeto de
incrementar la eficiencia del equipo, en lo relativo a desempeo, calidad y
puesta en funcionamiento de equipos con falla, al mismo tiempo que se
minimizan los costos de mantenimiento.
La etapa inicial del MCC es la configuracin de la planta en centro de
activos. Considerando al centro de activo como un grupo de equipos
65
diseados para producir un solo producto o tambin componentes de un
producto. La funcin total de cada configuracin y cuan bien esta centrada en
el mantenimiento de confiabilidad ser la medida real del buen resultado.
En relacin a los centros de activos, cada uno ser considerado un
centro individual de costos con el fin de asociar los costos de equipos,
personal y material de la operacin. Una vez establecido el centro de costo,
este podr ser monitoreado y evaluado con certeza ya que se sabr que se
gasta y en que ordenes de trabajos importantes estn los costos de
mantenimiento y operacin.
Las descripciones de los equipos, el personal asignado y otras
identificaciones requeridas podrn ser estandarizadas para efectos de
procesamiento de datos.
Una vez que el MCC, ha sido alcanzado, el resultado ser un
mantenimiento integrado total enfocado a la solucin de los problemas,
facilitando el mejoramiento de la confiabilidad de los equipos. Cuando se
logra el mantenimiento integrado total, la unidad de mantenimiento ser de
MCC y el personal estar equipado para conseguir las demandas de una
organizacin de manufactura clase mundial.
RCM2 Reliability-Centered Maintenance
(Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad)
1991 Aladon Ltd.
Es un procedimiento sistemtico y estructurado para determinar los
requerimientos de mantenimiento de los activos en su contexto de operacin.
Esta metodologa fue desarrollada por John Moubray de Aladon Ltd., y no
solo cumple con la norma SAE JA 1011, referida a certificacin de procesos
RCM, sino que es una de las tres referencias de dicha norma. Consiste en
analizar las funciones de los activos, ver cuales son sus posibles fallas, luego
preguntarse por los modos o causas de fallas, estudiar sus efectos y analizar
sus consecuencias. A partir de la evaluacin de las consecuencias es que se
determinan las estrategias mas adecuadas al contexto de operacin, siendo
exigido que no solo sean tcnicamente factibles, sino econmicamente
viables.
Las consecuencias en el RCM2 son clasificadas en cuatro categoras: Fallas
ocultas, Seguridad y medio ambiente, Operacionales y No operacionales.
Las estrategias que se prevn son: Predictivo, Preventivo, Detectivo,
Correctivo y Mejorativo.
MANTENIMIENTO ORIENTADO A RESULTADOS (ROM): Idhammar
(1997) la describe como una mezcla de elementos de filosofa de gestin de
Deming, gestin de la Calidad, Mantenimiento Productivo total y una buena
porcin de sentido comn. El ROM establece prioridad hacia la calidad, el
volumen y en ltima instancia el costo, ya que estos generalmente son
recortados y surgen los resultados de esta accin. Finalmente se indica que
ROM define la brecha que existe entre la manera en la que son hechas las
66
cosas y la manera en la que se deberan hacer. Una vez conocida y definida
esta brecha, se deben tomar las medidas necesarias para reducirlas.
MANTENIMIENTO DE CLASE MUNDIAL: Labib (1998) establece que
es utilizada como sinnimo de excelencia, capacidad de cambio, mejora
continua, resultados sobresalientes, productos y servicios de gran calidad.
Engloba las estrategias utilizadas para optimizar la calidad de los productos,
mejorar los tiempos de respuesta y eliminar todo tipo de perdidas. La funcin
de mantenimiento vista con la ptica World Class se interpreta como una
capacidad estratgica que posee una empresa y que le permite competir
mediante una buena gestin integral de equipos a travs de todo el ciclo de
vida de estos.
2. Plataforma Metodolgica: El desarrollo de la lnea de investigacin
estar enmarcada dentro del enfoque cuantitativo. Se considera que los
trabajos derivados de los proyectos sern de tipo factible y descriptivo. Los
diseos de investigacin sern de campo. El anlisis de la informacin y los
datos tendrn tratamiento estadstico.
JUSTIFICACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN
En estos momentos donde los sectores industriales de la pequea,
mediana y grandes empresas, del sector salud, transporte,
telecomunicaciones, energa, petrleo, ambiente, infraestructura y
equipamiento de las empresas publicas, privadas y de la fuerza armada
constituyen un factor fundamental para el desarrollo del pas, se considera
que esta lnea de investigacin es de utilidad por cuanto permitir desarrollar
estratgicamente las polticas tecnolgicas de mantenimiento y de esta
manera evaluar su impacto y hacerle seguimiento.
Igualmente permitir documentarse con los restantes sectores y
aprender de ellas lo que ha realizado y aplicarlo en el mbito de
mantenimiento.
Es importante para los empresarios porque a travs de las
investigaciones realizadas se podr ofrecer alternativas para solucionar
problemas a las organizaciones nacionales e internacionales que pertenecen
a su gremio.
Al gobierno nacional le ser de gran beneficio porque ofrecer
informacin acerca de estos sectores y le facilitara la formulacin de polticas
pblicas en pro del desarrollo sostenible del sector.
67
PROPSITO DEL PROYECTO
Este proyecto tiene como propsito desarrollar y aplicar la tecnologa
en la gestin de mantenimiento en los sectores industriales de las pequeas,
medianas y grandes empresas, del sector salud, transporte,
telecomunicaciones, energa, petrleo, ambiente, infraestructura y
equipamiento de las empresas publicas, privadas y de la fuerza armada y de
esta manera optimizar sus procesos de produccin en pro del desarrollo
econmico del pas.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
Ampliar la lnea de investigacin, tecnologa en la gestin de
mantenimiento de los sectores estudiados a travs de la evaluacin
del programa curricular y en base a los proyectos relacionados con la
problemtica de las mismas.
Promocionar por medio de talleres, seminarios, coloquios, foros, entre
otros, los trabajos generados por los coordinadores integrantes de la
lnea de investigacin.
Incorporar a los estudiantes que realizan estudios en la UNEFA o en
otras universidades a los distintos proyectos concebidos en la lnea de
investigacin.
Fomentar la interaccin entre la UNEFA, gremios e instituciones
gubernamentales que prestan apoyo a los sectores estudiados.
PREMISAS QUE SUSTENTA LA LINEA

En el diseo de la lnea de investigacin, se establecieron algunas
premisas de vital importancia:
a) La Universidad como fuente de generacin de conocimientos a travs de
sus procesos de investigacin;
aun cuando en el pasado las
universidades venezolanas han tenido el modelo de organizacin
transmisora de conocimientos, ste en los ltimos 30 aos ha estado
cambiando hacia la organizacin productora de conocimientos. En tal
sentido, la investigacin y las necesidades del pas tienen que estar
sincronizadas para una mayor productividad.
b) El desarrollo de tecnologas y conocimientos slo es posible cuando se
cuenta con grupos de investigadores que tienen la capacidad y
conocimientos para resolver situaciones conflictivas; de estas situaciones
de conflictos se generan tanto investigacin bsica como aplicada, con el
68
destino final de sus esfuerzos en la produccin de bienes, servicios y
conocimientos para la sociedad.
c) En el proceso de produccin de conocimientos es imprescindible la
participacin de los sectores productivos; esta participacin es activa
cuando la empresa permite a la universidad tener contacto con sus
problemas crnicos y puntuales, de manera que de esta interaccin se
genere el conocimiento requerido.
Finalmente, se destaca la participacin de estudiantes de pre y
postgrado, que necesitan para sus lauros personales, realizar trabajos
especiales de grado, as como la participacin de profesores con
determinados conocimientos y destrezas interesados en procesos de
investigacin, de manera que integren equipos de trabajos con personal de
empresas para la solucin de problemas especficos.
CONCEPTOS BASICOS
La conceptualizacin bsica pertinente, relevante y de actualidad
considerada para apoyar a la lnea de investigacin es la siguiente:
SISTEMA DE MANTENIMIENTO: Segn la norma COVENIN 3049-93, Es el
conjunto de polticas y procedimientos a travs de los cuales se realiza la
gestin de mantenimiento, para lograr la disponibilidad requerida de los
sistemas productivos al costo mas conveniente.
TEROTECNOLOGIA: (teros del griego: conservar) Conjunto de prcticas de
direccin, financieras, tcnicas y de otros tipos que se aplican a activos
fsicos para reducir los costes del ciclo de vida. Comprende la especificacin
y diseo de tem teniendo en cuenta su fiabilidad y mantenimiento,
incluyendo su construccin, montaje, instalacin, puesta en operacin,
mantenimiento, reposicin, mejoras y reformas, con retroinformacin sobre
diseo, rendimiento, comportamiento y costes.
PROYECTOS DE INVESTIGACION
1. Gestin de Mantenimiento en la Industria.
Este proyecto orienta su atencin a la pequea, mediana y gran
industria en sus diversos sectores (manufacturera, metalmecnica, del
plstico, textil, etc.) y productiva. Incluye a los sectores energtico
(CADAFE, ELECENTRO, ETC.) y petrolero, del sector electrnico y de
comunicaciones.
2. Gestin de Mantenimiento de Infraestructura y Servicios.
Este proyecto aplica al sector de infraestructuras fsicas, de vialidad,
ambiente, educativo, salud, seguridad y defensa, y las empresas de
servicios pblicos asociadas.
3. Gestin de Mantenimiento del Patrimonio Histrico de la Nacin.
Este proyecto privilegia al mantenimiento, restauracin y conservacin
de patrimonio histrico nacional (Ej. La Ciudad de Coro, Ciudad
Universitaria, y otras). UNESCO
69
TRABAJOS DE INVESTIGACION
1. Titulo: Modelo de mantenimiento basado en Confiabilidad para los
sistemas de puesta a tierra de las estaciones de Digitel. ING. Oscar
Manrique Contreras.
Este trabajo de grado tiene como finalidad principal desarrollar un modelo
de mantenimiento, considerando dentro del estudio la confiabilidad de los
sistemas de puesta a tierra y los efectos que producen las descargas
atmosfricas, determinando el ahorro de costos por daos asociados a las
mismas.
2. Titulo: Sistema de Informacin para la gestin de mantenimiento de la
Pequea y Mediana empresa. ING. Anglica Flores.
En este trabajo se analiza la gestin de mantenimiento de la Pequea y
Mediana empresa y la factibilidad de implantacin de un sistema de
informacin que coadyuve en la toma de decisiones en la gestin.
3. Titulo. Estrategias del mantenimiento orientado a los resultados en
papeles Venezolanos. C.A. PAVECA. ING. Francisco Jos Galindo A.
Este trabajo basa su desarrollo en el anlisis de la tecnologa
denominada mantenimiento orientada a los resultados. Esta tecnologa ha
dado xitos en la gestin de empresas del sector papelero en Europa. Se
espera su aplicabilidad en Papeles Venezolanos de la cual forma parte el
autor.
70
PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO

Lnea de Investigacin: Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento
Objetivo
Actividad a Desarrollarse
Ampliar
la
lnea
de
investigacin,
Tecnologa
en
la
gestin
de
mantenimiento
de
los
sectores
estudiados
a
travs de la evaluacin del
programa curricular y en
base a los proyectos
relacionados
con
la
problemtica
de
las
mismas.
Promocionar por medio de
talleres,
seminarios,
coloquios,
foros,
entre
otros,
los
trabajos
generados
por
los
coordinadores integrantes
de la lnea de investigacin.
Incorporar a los estudiantes
que realizan estudios en la
UNEFA
o
en
otras
universidades a los distintos
proyectos concebidos en la
lnea de investigacin.
Actividades Secundarias
Revisin Curricular de la Maestra en 1. Revisin y evaluacin curricular, tomando como sugerencia el

Gerencia de Mantenimiento con la
trabajo presentado por los profesores del rea.
finalidad de actualizar y darle 2. Presentar para su evaluacin la incorporacin de materias
competencia con el objetivo que se
electivas en el currculo.
plantean en su filosofa.
3. Realizacin de talleres con expertos para revisar el nuevo
currculo propuesto.
4. Producir las bases necesarias para obtener los fondos para
adquirir los materiales a utilizar por el equipo de investigadores de
cada proyecto generado por la lnea de investigacin.
Divulgacin
de
la
lnea
de 1.
investigacin, con la finalidad de 2.
presentar nuevas oportunidades, tanto
a estudiantes de pre y postgrado
como investigadores del rea.
3.
Realizacin de eventos en el rea 1.
Temtica de tecnologa en la Gestin
de Mantenimiento con la finalidad de 2.
crear la atencin hacia la lnea de 3.
investigacin definida, apoyando el
trabajo de promocin anteriormente
planteado.
Fomentar la interaccin Desarrollo de Bancos de Informacin. 1.

entre la UNEFA, gremios e Sistematizar el acopio de material de
instituciones
apoyo en el rea pertinente.
2.
gubernamentales
que
prestan
apoyo
a
los
3.
sectores estudiados.
Diseo y creacin de pgina Web.

Realizar labores de extensin presentando la lnea de
investigacin a estudiantes de pre y postgrado con la finalidad de
captar interesados en la realizacin de estudios vinculados al
rea ofrecida.
Diseo y desarrollo de material publicitario con informacin
vinculada a la lnea de investigacin.
Contactar instituciones y expositores vinculados al rea de
estudio.
Establecer la o el ciclo de charlas y conferencias.
Desarrollar la logstica (espacio, tiempo y costo)
Revisin de tesis y seleccionar la de mayor importancia para el

desarrollo nacional y regional.
Presentar el material seleccionado producto de las revisiones e
investigaciones de Internet y otros espacios.
Recopilar y seleccionar material de trabajo producto de los
eventos planteados en el objetivo cuatro.
IBLIOGRAFIA
Baldin, Asturio. Manual de mantenimiento de instalaciones industriales". Barcelona,
Editorial Gustavo Gil. 1992.
Blanchard, Benjamin y Lowery, Edward. Maintainability, principles and practices ".
USA, McGraw-Hill, 1969.
Blanchard, Benjamin S. Logistics Engineering and Management Prentice-Room
International, 1992.
Cuatrecasas, Lluis. TPM. Espaa, Barcelona. Ediciones Gestin 2000 SA, 2000.
Cuatrecasas, Lluis. Gestin competitiva de stocks y procesos de produccin ".
Espaa, Barcelona, ediciones gestin 2000, 2000.
C. Dounde, Enrique. La administracin en el mantenimiento". Mxico, Cia. Editorial
Continental S.A., 1985.
Fecha
Prevista
para su
culminacin
Todos los
Trminos
hasta
Julio 2008
Todos los
Trminos
hasta
Julio 2008
Todos los
Trminos
hasta
Julio 2008
Todos los
Trminos
hasta
Julio 2008
71
Daz Matalobos, ngel. Gestin de Inventario de Mantenimiento. Ediciones IESA,

1994.
Daz Matalobos, ngel. Confiabilidad en Mantenimiento. Ediciones IESA, 1992.
D. Luber, Aalan. MRP II. Como optimizar la productividad, la calidad y el circulante"
Espaa, Barcelona, Ediciones Gestin 2000 SA, 2000.
Dounce Villanueva, Enrique." La Productividad en el Mantenimiento Industrial"
CECSA, 2000.
Duffuaa, R. Sistemas de Mantenimiento. Planeacin y Control. Editorial Limusa.
Mxico. 2002.
Harrington, H.J. "Mejoramiento de los Procesos de la Empresa". Ediciones McGrawHill.
Idhammar, C. Results Orient Maintenance Management. Informaction for Todays
manager. Summary of ROM Philosohy, Releigh, NC, USA. 1997.
Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. "Administracin de los sistemas de
informacin, organizacin y tecnologa". Prentice hall Hispanoamericana. 1996.
Labib, A.W. World Class maintenance using a computarizad maintenance
management system. Journal of Quality in maintenance engineering Vol4 N 1.
Bradford, Inglaterra: MCB University Press. 1998.
Lozano Conejero, Antonio. Confiabilidad, teora y prctica. Editorial Universitaria.
Buenos aires.
Mosquera, Genaro. "Apoyo logstico para la administracin del mantenimiento
industrial". Caracas, Universidad Central de Venezuela. 1987.
Navarro, L. Pastor, C y Mugabaru, J, Gestin Integral del Mantenimiento. Barcelona
Espaa. Marcombo editores. 1997.
Newbrough, E.T. "Administracin de mantenimiento industrial". Mxico, Editorial Diana,
1997.
Rodrguez Gmez, Ricardo. Optimizacin de la productividad. Su proceso en la
pequea y mediana industria. Mxico, Editorial Trillas, 1986.
Salazar Hamana, Vctor.
Litografa del autor, 1989.
"Tcnicas del mantenimiento organizado". Venezuela,
Wireman, Terry. Developing Performance Indicators for Managing Maintenance".

Industrial Press, Inc. 1998.
Wireman, Terry. World Class maintenance Management Nueva York, USA. Industrial
Press, Inc. 1990.
72
MAESTRAS EN GOBIERNO ELECTRNICO Y GERENCIA DE LA TICs
Tecnologas de Informacin y Comunicaciones para el manejo de

la informacin
Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la temtica
que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida para el anlisis
y la discusin permanente, por parte del equipo de investigadores adscritos a la
Lnea.
La lnea tiene como objetivo promover un espacio propicio que contribuya en
la orientacin a los participantes de cuarto nivel para la reflexin, investigacin
y discusin de temas asociados al impacto de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan
tanto en el campo Administrativo, Gerencial, Educativo, de la Tecnologa del
desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus
usos.
Con esta iniciativa de creacin de una Lnea de Investigacin en Tecnologas
de Informacin y Comunicacin, se intenta rescatar la idea bsica de que la
Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de toda Institucin
Acadmica de Cuarto Nivel, y que esta actividad ha de ocupar un lugar tan
importante como la Docencia y la Extensin. Por ello organizarnos para
investigar en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en
el campo Administrativo Gerencial, Educativo, de la Tecnologa, del desarrollo
industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos,
requiere definir este mbito de accin y adems tener criterios de desempeo
con los cuales se evaluar su produccin.
En esta lnea de investigacin se asume que:
1. La accin de investigar no se decreta, requiere estructurar y establecer
una organizacin para la investigacin, con la formulacin de metas
que sean compartidas por la comunidad acadmica.
2. La accin de investigar debe ser generada por los docentes,
investigadores y participantes que constituyen la comunidad acadmica
de la UNEFA.
3. La accin de investigar requiere la incorporacin de personal a la
actividad investigativa con asignacin de carga horaria para la
investigacin, funciones, roles y responsabilidades.
4. La accin de investigar requiere el establecimiento de procesos que
coordinen, promuevan, establezcan, fomenten y hagan seguimiento de
la investigacin generada.
En este sentido la Lnea de Investigacin intenta establecer un vnculo en
trminos de Docencia, Investigacin y Extensin con las reas de reas de
73
Administracin, Gerencia y Educacin, en torno al impacto de las Tecnologas
de Informacin y Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que
se desarrollan en el campo Administrativo, Educativo, de la Tecnologa del
desarrollo industrial, o de los problemas sociales y humanos asociados a sus
usos, de forma de satisfacer las necesidades del mbito organizacional
local, nacional e internacional.
Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de las tecnologas de
Informacin y Comunicacin para innovar, generar, aplicar y difundir
conocimientos en las Organizaciones, sean stas Pblicas o Privadas, con o
sin fines de lucro, ser el norte que gue el accionar de esta Lnea de
Investigacin. Evidenciando de esta forma que los resultados de la
investigacin y de la formacin profesional que ella promueva, responden a
problemas de inters para el pas, en un rea temtica en la cual la cual se
requiere de anlisis critico y reflexivo para poder comprender el rol de la
tecnologa en pases en vas de desarrollo.
Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por la
lnea, sern expresados en Trabajos de Grado, Tesis Doctorales, Informes
Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser
los espacios acadmicos de cuarto nivel, si no la sociedad venezolana;
aspectos estos que establecen, orientan y definen el rumbo de accin de la
actividad de investigacin que tendr la lnea de investigacin en Tecnologas
de Informacin y Comunicacin.
La estructura organizativa que dar soporte a las actividades que habr de
desplegar la lnea, debe considerar lo mejor de las estructuras burocrticas y la
agilidad de las estructuras centradas en el manejo del conocimiento, dada la
naturaleza del trabajo que all se habr de realizar. De esta forma concebimos
que en materia de organizacin, la Lnea adoptara una estructura hipertextual,
que aprovechar lo mejor de los intereses y las experiencias de los
investigadores del rea temtica a nivel nacional e internacional, no importando
a que institucin pertenezcan.
Las reas de inters de la lnea son:
Impacto de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin en el

campo administrativo, educativo y de seguridad nacional.
Tecnologa de desarrollo industrial.
Problemas sociales y humanos asociados al uso de las tecnologas.
Gerencia de las tecnologas.
El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las organizaciones.
Estos temas justifican el desarrollo de esta lnea por cuanto a nivel mundial
estn sucediendo cambios impregnados con un alto grado de dinamismo y
complejidad, muchos de los cuales son habilitados por el uso intensivo de la
tecnologa para manejo de informacin. Cabra citar por ejemplo, que en el
escenario Internacional se consolida el despliegue de dos fuerzas antitticas:
una que promueve la globalizacin de una determinada forma de vida,
fundamentada en los desarrollos cientficos y tecnolgicos que apuntan a
74
consolidar el paradigma capitalista, caracterizado por la maximizacin de la
produccin y el consumo acelerado de bienes-servicios, y la otra, que
reconoce cmo el afianzamiento del paradigma capitalista ha trado consigo la
consolidacin de un tipo de economa donde la distribucin desigual tanto del
ingreso como de las ventajas que traen consigo el uso intensivo de la ciencia y
la tecnologa, se manifiestan en la calidad de vida de las naciones en vas de
desarrollo, consolidando la llamada Brecha Digital.
Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la academia, que
enfrenta a quienes por una parte creen, que la tecnologa de informacin
puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios para enrumbarnos
hacia las profundas transformaciones requeridas en los ms diversos aspectos,
y quienes por otro lado adoptan una resistencia vigorosa por defender, bien el
orden establecido o por profundizar la discusin teortica sobre el asunto,
formndose as un espacio para albergar la discusin dentro del mbito
reflexivo propio de la maestra.
En lo particular, la Lnea se propone reflexionar sobre la necesidad que existe
en las ciencias administrativas y gerenciales de un pas en vas de desarrollo,
de no quedarnos al margen como simples observadores que contemplan los
avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El reconocer lo que
est ocurriendo en ese mundo hoy abierto e interconectado, es muy importante
y adoptar las nuevas tecnologas para transitar el camino hacia un nuevo tipo
de organizacin que hoy emerge es un reto. Por ello con la certeza de que
siendo el programa de postgrado de la UNEFA, el espacio fundamental donde
se repiensan o se reinventan los nuevos modelos que han de adoptar las
organizaciones de milenio que apenas comienza, es por lo que en la
propuestas que en lo adelante esbozamos, acometemos una utopa realizable,
como lo es el de promover el desarrollo de investigaciones que puedan abonar
el camino hacia teoras y modelos de conduccin organizacional diferentes
habilitadas por las Tecnologas de la informacin y la Comunicacin
Una Lnea de Investigacin se fundamenta en un conjunto de conceptos
inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto
de partida para el anlisis y la discusin permanente por parte del equipo de
investigadores adscritos a la Lnea. Para ello, la Lnea de Investigacin en
Gerencia y Tecnologas de Informacin considera estar inmersa en el rea de
las Ciencias Administrativas, se organiza adoptando una estructura gil y
flexible y dispone de una infraestructura fsica y tecnolgica especfica.
Cabe destacar que la primera idea que hemos tomado en cuenta a la hora de
formular esta propuesta, se refiere a la pertinencia de los temas que se
pretenden abordar en el marco de las actividades que desplegar la Lnea de
Investigacin, para con el rea de las Ciencias Administrativas, pues en el
desarrollo de los mismos, se reconoce la existencia de un entorno tanto
nacional como internacional, en los que operan variables de corte econmico,
social, poltico, tecnolgico y cultural.
RELACIN LINEA DE INVESTIGACIN-PROYECTO DE INVESTIGACIN
Lnea Gerencia y Tecnologas de Informacin
75
Proyecto Gobierno Electrnico en Venezuela
INTRODUCCIN
El proceso de transformacin institucional experimentado en el pas a raz de la
promulgacin de la nueva Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, implica importantes cambios en el aparato del estado, por ser este
el instrumento fundamental para el desarrollo econmico, poltico y social de
toda nacin. En este sentido, y ante la magnitud de las transformaciones, se
exige un funcionamiento distinto al que ha prevalecido durante las ltimas
dcadas en la Administracin Pblica Nacional, que plantea la necesidad del
fortalecimiento de la misma como expresin organizada del aparato del estado,
donde se concreta la accin del gobierno para enfrentar los desafos que el
entorno local, regional y mundial le imponen y poder garantizar el cumplimiento
con transparencia de las demandas que diferentes actores de la realidad
nacional, en el transito hacia la construccin de un nuevo modelo societal, que
abarca nuevas estructuras organizativas de actuacin, nuevos patrones
productivos, interconexin con nuevos actores locales, regionales y mundiales
entre otros.
Este hecho, ha producido que el Estado venezolano vuelque su mirada hacia
un conjunto de acciones y reformas de carcter cualitativo y cuantitativo
dirigidas hacia la Administracin Pblica Central y Descentralizada, con miras
al logro de una mayor eficacia y eficiencia de los organismos de la
Administracin Pblica Nacional, con el propsito de consolidar un Estado
democrtico, participativo, moderno y eficiente, lo que ha obligado al estado
venezolano a auspiciar iniciativas de insercin de las tecnologas de
informacin y de la comunicacin que coadyuven al fortalecimiento de una
plataforma para el Gobierno Electrnico en Venezuela.
Dada esta realidad, y como parte integral del Diseo del Maestra en Gobierno
Electrnico que propone la UNEFA, se ha considerado pertinente formular un
Proyecto de Investigacin, adscrito a la Lnea de Gerencia y tecnologas de
Informacin, que apunte a contribuir en la formacin de Investigadores de alto
nivel requeridos por el Gobierno Central, Regional y Local que coadyuven a
impulsar iniciativas de Gobierno Electrnico que propone el Gobierno Nacional
en virtud de que en el pas no existe la masa crtica de investigadores con
conocimientos slidos para la generacin de teoras e innovaciones que
respondan a los retos y desafos que trae consigo el Plan Nacional de Gobierno
Electrnico que impulsa el Ejecutivo Nacional para apalancar las
transformaciones tecno-administrativas requeridas por el Estado venezolano.
Generndose as oportunidades potenciales para proponer dentro de la Lnea
de Investigacin en Gerencia y Tecnologas de Informacin que propicia el
Maestra en Gobierno Electrnico de la UNEFA, un proyecto sobre Gobierno
Electrnico en Venezuela, que viene a satisfacer la demanda de investigadores
de altsima calificacin estimada por el Centro Nacional e Tecnologas de
Informacin que puedan aportar la generacin de conocimientos y soluciones a
los desafos propios que para el sector gobierno demanda la Sociedad de la
Informacin; y que coadyuven con el desarrollo del proyecto de Gobierno
Electrnico que se ha convertido en una agenda prioritaria del pas.
76
Este Proyecto de Gobierno Electrnico en Venezuela que propone la Lnea de
gerencia y tecnologa de informacin adscrita al Maestra en Gobierno
Electrnico de la UNEFA, est adems enmarcada dentro de polticas que el
estado venezolano ha formulado para garantizar la transformacin tecnoadministrativa del la Administracin Pblica venezolana. En este sentido la
propuesta de un Proyecto en Gobierno Electrnico, es consistente con
recomendaciones tanto de la UNESO (1998), como las indicadas en el Decreto
Presidencial 825 promulgado en Junio de 2000, que coinciden en proponer
iniciativas que coadyuven a la Transformacin de la Administracin Pblica
Nacional, basado entre otros aspectos en el mejoramiento de la Calidad y la
Gestin Pblica a travs de las nuevas tecnologas de informacin y
comunicaciones, con miras a obtener, en el corto, mediano y largo plazo un
mejoramiento de los servicios pblicos mediante la asimilacin de las
tecnologas de la informacin, la telemtica en la Modernizacin del aparato
pblico en todos sus aspectos contenidos, metodologa, gestin y
administracin mediante el uso racional de las NTIC (Nuevas Tecnologas de
la Informacin y Comunicacin).
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN EN GOBIERNO
ELECTRNICO EN VENEZUELA
El Gobierno Electrnico no es la panacea en cuanto al medio para la solucin
de los problemas que enfrentan los pases. Es un enfoque novedoso que
apunta al corazn mismo de la democracia directa o participativa, que si se
aplica en forma adecuada puede ayudar a transitar el camino que habr de
conducirnos a una genuina democracia. Por ello, el desarrollo del Gobierno
Electrnico obedece tanto a una cuestin poltica, cmo de carcter tcnico,
econmico y cultural. De esta manera Internet y las Tecnologas de Informacin
y Comunicacin son solo los medios para el cambio deseado, aspiracin esta
que ha quedado plasmada en el decreto presidencial 825 de Junio del 2000,
evidenciando una clara voluntad poltica y gerencial para liderar las
transformaciones necesarias en las estructuras organizativas del estado.
Es un hecho indiscutible que la sociedad de hoy, interconectada a todos los
niveles: local, regional, nacional o global, potencia su desarrollo a lmites jams
imaginados, producto de la aplicacin directa de las tecnologas de informacin
y comunicaciones. De all el desafo que hoy confrontan las universidades con
estudios de cuarto nivel es que, a travs de los mismos, coadyuvemos a
potenciar la generacin de conocimientos que contribuyan al aprovechamiento
de stas tecnologas en funcin del desarrollo de la sociedad.
El rpido, creciente y continuo desarrollo de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC), aunado a el auge que ha tenido Internet, la apertura de
los mercados como consecuencia del proceso de globalizacin, el intercambio
de informacin y conocimiento y la interrelacin e integracin poltica,
econmica, social y cultural de los pases, constituyen el entorno fundamental
desde el cual se estn promoviendo y desarrollando a nivel global y regional
programas de Gobierno Electrnico (GE). En el mbito local la necesidad de
transformacin del aparato pblico propicia un asidero para explorar
oportunidades para teorizar y formular innovaciones tendientes a modernizar la
funcin pblica por medio del uso eficiente de las Nuevas Tecnologas de
77
Informacin y Comunicacin, con lo cual un Proyecto de Gobierno Electrnico
en Venezuela, emerge como estrategia de la UNEFA para estar en sintona con
una poltica de Estado, prioritaria, novedosa y compleja que sirve de plataforma
conceptual a los procesos de transformacin que impulsa la actual
Administracin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, a travs del
Ministerio de Ciencia y Tecnologa (MCT), ente encargado de coordinar y
controlar los planes y desarrollo de Gobierno Electrnico en Venezuela, como
mximo rgano rector de la materia.
De all que este proyecto parte de las pautas establecidas en el Plan Nacional
de Gobierno Electrnico (PNGE) desarrollado por el Centro Nacional de
Tecnologas de Informacin, documento este, que refleja la necesidad sentida y
proyectada de contar con investigadores de alto nivel acadmico en el mbito
de las Instituciones del Poder Pblico Nacional (PPN) que utilizan y utilizarn
este nuevo paradigma en sus funciones de gobierno.
Es as como el Gobierno Electrnico constituye una estrategia de la poltica del
estado, siguiendo los lineamientos dictados en la constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela, que le otorga, especial inters al uso de las TIC
como medio para incrementar la participacin ciudadana en los asuntos propios
de gobierno, a travs de la liberacin de servicios, de calidad, transparentes,
seguros, rpidos y eficientes que utilicen dichas tecnologas, adems de
intentar con ello la democratizacin en el acceso a los servicios, para que
pueda llegar a una nmero mayor de ciudadanos, promoviendo as, la
participacin e incentivando la gobernabilidad, todo esto basado en, una
infraestructura de TIC al alcance de todos, en la educacin del uso de nuevas
tecnologas y en la voluntad poltica y participativa tanto de los gobernantes
como de los ciudadanos. El objetivo final de este plan no es otra que la
transformacin de las estructuras organizativas de la Administracin Pblica
tradicional, por estructuras que aprovechen al mximo los beneficios que
brindan las TIC, para hacer del estado un ente dinmico, a la altura de los retos
que les toca enfrentar.
Pero ms all de la importancia y justificacin que reviste este aspecto para el
desarrollo de un proyecto de investigacin en el marco del Programa de
Maestra en Gobierno Electrnico que propone la UNEFA; se encuentra la
voluntad poltica de quienes hoy ejercen las funciones de gobierno, para tomar
las decisiones necesarias con el objeto de llevar a feliz trmino el Plan Nacional
de Gobierno Electrnico en Venezuela. De esta forma surgen las primeras
demandas reales de produccin de teoras e innovaciones que se intentaran
satisfacer con este proyecto de investigacin, en virtud de que la
Administracin Pblica nacional, regional y local no cuenta con los
investigadores formados acadmicamente que puedan indaga, reflexionar y
producir las decisiones necesarias para la incorporacin de programas de
Gobierno Electrnico tanto a nivel de la Administracin central como
descentralizada. Evidencindose la necesidad de preparacin para gerenciar
los cambios que producir la adopcin de este nuevo enfoque en todas las
instancias de la Administracin Pblica, llmese alcaldas y gobernaciones as
como los ministerios y otras organizaciones que conforman el aparato pblico
que tarde o temprano habrn de acometer programas de esta naturaleza.
78
De all que este proyecto esta orientado a contribuir con la formacin de los
investigadores de alto nivel que requiere el pas segn los lineamientos
dictados por el CNTI.
No obstante la visin optimista que subyace detrs de este Proyecto de
Investigacin en relacin a las iniciativas de Gobierno Electrnico que impulsa
el estado Venezolano, el cual apunta a relacionarnos e interactuar, en forma
ms transparente, amplia y rpida con la mayora de los actores de la
sociedad, dicho proyecto en s mismo entraa serias complejidades para los
investigadores que a l se adscriban, dado los esquemas tradicionales de
operacin y funcionamiento de las organizaciones de la Administracin Pblica
Venezolana, los cuales generalmente se fundamentan en estructuras
jerarquizadas, rgidas y excesivamente burocrticas, que de antemano
contrasta con las caractersticas propias del arquetipo de un Gobierno
Electrnico por su dinamismo, flexibilidad y eficiencia. Lo anteriormente
descrito constituye slo un aspecto, de los muchos que justifican la necesidad
de promover un proyecto de investigacin que apunte a indagar sobre las
contradicciones, paradojas, retos y desafos que implica gerenciar los cambios
que supone la implantacin de un proyecto de este tipo en el seno de la
Administracin pblica venezolana.
Ahora bien, son variados los estudios que a nivel de Latinoamrica (PNUD,
BID, CAF)dan cuenta que no se pueden emprender iniciativas de Gobierno
Electrnico si no se cuenta con el recurso humano de alto nivel capacitado para
llevarlas a cabo. Dado que proyectos de transformacin organizacional de esta
envergadura suponen mejoras radicales en procesos, participacin activa de la
gente e incorporacin decidida de Tecnologas. Por eso queremos resaltar que
a diferencia del estado del arte alcanzado por el estado Venezolano en cuanto
a los aspectos legales y de infraestructura que afectan en gran medida la
consecucin del proyecto de Gobierno Electrnico en Venezuela, de la misma
forma se requiere el desarrollando competencias en investigacin en esta rea
con la intencin, inicial de preparar al ms alto nivel a los funcionarios pblicos
para la transformacin del aparato del estado con aprovechamiento de las
nuevas tecnologas, y que a su vez sirvan de diseadores y multiplicadores de
un nuevo paradigma de Gobierno que impone nuevas formas de comunicacin,
interrelacin, interaccin, operacin etc. totalmente nuevo que a primera vista
resultan difciles de asimilar, incluso para las personas que utilizan las TIC con
bastante frecuencia.
Dado que el modelo de gobierno a desarrollar, se basa en el acercamiento de
los servicios del propio gobierno a sus ciudadanos y al pblico en general
(G2C), al mundo de los negocios (G2B), a sus empleados (G2E) e inclusive a
otros gobiernos (G2G) se justifica an ms un proyecto de investigacin como
ste, para la formacin de los investigadores que constituyen un factor
determinante para el xito del PLAN Nacional de Gobierno Electrnico.
En tal sentido, la UNEFA, Universidad Nacional Experimental Politcnica de la
Fuerza Armada, a travs del Programa de Maestra en Gobierno Electrnico,
est llamada a ejercer un rol preponderante ante estos desafos impuestos por
los avances de las tecnologas de informacin y comunicaciones, y su
responsabilidad ante el pas para la generacin de conocimientos y la
aplicacin de los mismos en funcin del desarrollo nacional.
79
OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN EN GOBIERNO

ELECTRNICOEN VENEZUELA
Es obvio que el pas necesita de una integracin de su infoestructura con su
infocultura, a fin de acometer la urgente necesidad de desarrollo potenciado por
el aprovechamiento de las tecnologas de la Informacin y Comunicaciones.
Trabajos responsables como los del PNUD (Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo), a travs de estudios especficos a la realidad de
Venezuela2, dan cuenta de la urgente necesidad de capacitar y profesionalizar
al personal de la Administracin Pblica Nacional en las reas de Tecnologas
de la Informacin y Comunicaciones a fin de fomentar, dirigir y conducir las
necesarias transformaciones que demanda la Administracin Pblica
venezolana y que conduzcan a la creacin de nuevos enfoques, nuevos
planteamientos y nuevas estrategias, adecuadas a la realidad de nuestro pas y
orientadas todas a conducir a las organizaciones que conforman el aparato del
estado, a la contribucin al desarrollo humano de nuestra Venezuela.
Por otro lado ya hemos comentado que el PNTI (Plan Nacional de Tecnologa
de Informacin)3 por su parte, recoge como su primer lineamiento, la prioridad
de la investigacin hacia el rea especfica de las Tecnologas de Informacin,
segn se establece en sus lineamientos estratgicos, indicados a continuacin:
1. Fomentar la Investigacin, el desarrollo y la transferencia tecnolgica en
el mbito de las TIC.
2. Crear una base adecuada de capital y talento humano en TIC.
3. Coadyuvar y apoyar la modernizacin del Estado mediante el uso
intensivo y adecuado de las TIC para potenciar la calidad y capacidad de
los servicios pblicos.
4. Promover el uso de las TIC en el sector productivo tanto pblico como
privado- a fin de elevar su productividad y competitividad, en el marco de
la nueva economa.
5. promover la democratizacin de las TIC, a fin de lograr una sociedad en
lnea. 4
En Tal sentido el Proyecto de Investigacin en Gobierno Electrnico en
Venezuela tiene como objetivo general formar investigadores del ms alto nivel,
tanto para contribuir eficazmente al desarrollo de las investigaciones que en
esta materia requiere el nivel gubernamental, como tambin para aprovechar al
mximo las oportunidades de productividad implcitas en la sociedad
interconectada. Por ende y en consonancia con la normativa autorizada por el
2
PNUD, (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), Las Tecnologas de Informacin y la
Comunicacin al Servicio del Desarrollo, Informe sobre Desarrollo Humano en Venezuela 2002
CNTI (Centro Nacional de Tecnologas de Informacin), Plan Nacional de Tecnologas de Informacin, diciembre
2001
4
Ministerio de Ciencia y Tecnologa, Plan Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, Mayo 2001
www.venezuelainnovadora.gov.ve/documentos/plan_nacional_mayo2001.pdf
80
Consejo Nacional de Universidades (CNU), un Proyecto de Investigacin en
Gobierno Electrnico, est dirigido a fortalecer la formacin de los
investigadores requeridos por el estado para la transformacin del aparato
pblico, mediante la produccin de teoras y/o innovaciones requeridas para la
adecuacin y ejecucin del Plan Nacional de Tecnologa de Informacin, as
como contribuir en el mejoramiento de la pertinencia social, acadmica,
poltica, econmica y tica de los estudios de cuarto nivel. A este fin se ha
propuesto los siguientes objetivos especficos:
Promover la investigacin para potenciar la produccin de teoras y/o

innovaciones que apunten resolucin de casos que den respuestas
efectivas a las exigencias del Plan nacional de Tecnologa de
Informacin en post del desarrollo social, econmico, poltico y
cultural del pas.
Debatir crticamente los paradigmas de desarrollo humano

sustentable y el papel de las tecnologas de la informacin y
comunicaciones como instrumentos para la construccin de una
sociedad justa y equilibrada.
Desarrollar la difusin de infocultura, el servicio, la integracin y la

interaccin con la sociedad
Integrar la extensin como un proceso de interaccin con el entorno,

aplicando las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones,
con miras a aprender de ese entorno y contribuir a su desarrollo
sustentable.
Proponer componentes al CURRCULO del Maestra en

Gobierno Electrnico (electivas y estudios individualizados).
Desarrollar competencias y destrezas en la

herramientas metodolgicas para la investigacin.
Formular soluciones innovadoras tomando en cuenta los elementos,

tecnolgicos, sociotcnicos, sociopolticos y contextuales, que
respondan a las exigencias de desarrollo del entorno.
Promover el desarrollo de valores tales como justicia, democracia,

solidaridad, cooperacin, pluralismo, diversidad cultural, convivencia,
tolerancia, transparencia, co-responsabilidad, equidad, derechos
humanos, desarrollo sostenible, dilogo y entendimiento a todos los
niveles de la sociedad y entre naciones, de modo que sirvan de
facilitadores de un sistema ms justo y humano.
aplicacin
de
Slo a manera de ejemplificar la potencialidad que avisoramos tiene este

Proyecto de Investigacin, hemos incluido una lista de propuestas de
Investigacin presentadas por aspirantes al programa de Doctorado a los que
en los actuales momentos damos acompaamiento en trminos de su
fortalecimiento Terico-Metodolgico:
81
TRABAJOS DE INVESTIGACIN ADSCRITOS A LA LNEA DE INVESTIGAIN:
TRABAJO
INVESTIGADOR
COMUNIDADES CONECTADAS
MSC. A. HECHT
MEDICIN DE IMPACTO DE PROYECTOS DE GOBIERNO MSC. F. ZAVARCE

ELECTRNICO
GOBIERNO ELECTRNICO EN VZLA.
MSC. M. GRANADO
HACIA UNA EPISTEMOLOGA DE LAS TIC
MSC. A. SUAREZ
GUERRA DE INFORMACIN Y SEGURIDAD DIGITAL
MSC. V. MICHELI
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones

Frente a una primera revolucin industrial protagonizada por la mquina de vapor,
y una segunda centrada en la amplia utilizacin de la electricidad, Castellsi (1997)
nos indica la actual tercera revolucin que tiene como centro y materia prima la
informacin y nuestra creciente capacidad para gestionarla, especialmente en los
campos de tratamiento de la informacin simblica a travs de las TIC y el
tratamiento de la informacin de la materia viva mediante la ingeniera gentica y
la biotecnologa.
En el ao 2000 se realiz una Cumbre de Jefes de Estado en Nueva York, en la
cual 191 naciones convinieron en establecer objetivos y metas de desarrollo con
plazos definidos para el ao 2015.
Tres de los Objetivos de Desarrollo para el Milenio (ODM) que se establecieron
fueron los siguientes:
La universalizacin de la educacin primaria.
La eliminacin de la discriminacin de gnero en todos los niveles de educacin.
En colaboracin con el sector privado, poner a disposicin de todos los
beneficios de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. (TIC)
En consecuencia, en el ao 2003 se celebr en Ginebra la primera reunin de la
Sociedad Mundial de la Informacin de la Organizacin de las Naciones Unidas
(ONU), cuyo objetivo principal era definir un plan de accin para promocionar el
uso de las TIC al servicio de los Objetivos del Milenio (ODM)
Entre los puntos ms importantes establecidos para superar la brecha digital se
mencionaba
"el desarrollo de estrategias para iniciar un dilogo estructurado que involucre a
actores pblicos y privados importantes, tomando en cuenta las necesidades
nacionales y regionales"
82
Tema que en los comienzos del 2006 esta pendiente ya que persisten brechas
en las visiones de los escenarios acadmicos, organismos pblicos y empresas
pblicas y privadas.
Otro estrategia indicada para la superacin de la brecha digital es -"proporcionar
herramientas para combatir el analfabetismo en las TIC".
Evitando los extremos de "los apocalpticos" y "los integrados", descritos por
Umberto Ecoii (1993), no podemos restringirnos al enfoque simplista referido solo
al desarrollo de habilidades de uso de los equipos y sistemas propios de las TIC.
Con las TIC "embebidas" en casi todos los componentes de la actividad humana,
desde lo estrictamente personal hasta el contexto global, se nos plantea el reto
de enfrentar diversos y variables niveles de analfabetismo en reas tan diversas
como la gestin tecnolgica, y la educacin en las TIC (confundida muchas veces
en una educacin para las TIC) . Solo para mencionar dos mbitos de nuestro
inters.
CASTELLS, Manuel (1997). La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura. Vol.1 La sociedad
red. Madrid: Alianza
ECO, Umberto (1990). Apocalpticos e integrados. Barcelona: Lumen.
MAESTRA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS EN
FUNCIN DEL DESARROLLO DE VENEZUELA
REA DEL CONOCIMIENTO: CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES.
DEFINICIN DE LA LNEA:
La lnea de investigacin es un eje transversal en las investigaciones que
realizan alumnos y profesores de los programas del rea de recursos humanos,
ayudando a la sociedad a convertir a su poblacin econmicamente activa en
el primer factor de ventaja competitiva, a fin de fortalecer la economa nacional,
proveer ms justicia social y elevar la calidad de vida de la poblacin. La lnea
de RRHH es la gua que orienta las investigaciones en el campo laboral y que
permite realizar aportes en la solucin de problemas e intercambios
acadmicos sobre el estado del arte en la gestin del capital humano.
La lnea de Investigacin se inserta en el cuarto nivel de la educacin superior
formal venezolana, investigando a un nivel gerencial y asesor, sobre tpicos
inherentes al factor humano en mbitos organizacionales,
Dentro del CIP-UNEFA, especficamente en los programas de La Maestra y
Especializacin en Gerencia de Recursos Humanos, la Lnea Tendencias de
los Sistemas de Recursos Humanos en Funcin del Desarrollo de
Venezuela quedar inserta en el cuarto nivel de la educacin superior formal,
83
vinculndose a otros programas de postgrado de Recursos Humanos y
Relaciones Industriales del pas y a otras instituciones relacionadas al rea,
puesto que investigar a un nivel gerencial - asesor sobre tpicos inherentes al
factor humano en mbitos organizacionales, contribuyendo al quehacer laboral
venezolano, de manera tal que el personal pueda competir ventajosamente en
contextos globalizantes. La Gestin de Recursos Humanos, tiene un amplio
espectro de aplicaciones que se cristalizan en las Relaciones de Trabajo en
organizaciones de los diversos sectores productivos nacionales, as como en
el desarrollo del personal que labora en ellas.
Maza Zavala (2001): la investigacin no es simplemente un ejercicio
intelectual, especulativo, un autoplacer de lograr conocimientos, sino que la
investigacin debe ser til por eso yo destaco la relacin de interdependencia
entre docencia e investigacin, figuras preclaras y necesarias en el quehacer
universitario.
ALCANCE DE LA LNEA
Abarca toda la parte de Gestin del Recurso Humano en Venezuela; siendo
su espectro amplio y complejo, pudiendo impactar a todos los sectores
laborales y productivos del pas y contribuir de manera eficaz al progreso de la
nacin, sin olvidar las condiciones macro ambientales del entorno.
La lnea propuesta para la Especializacin en Gerencia de Recursos
Humanos, concretamente abarca toda la parte de Gestin del Recurso Humano
en Venezuela; siendo su espectro amplio y complejo, pudiendo impactar a
todos los sectores laborales y productivos del pas, por lo que requiere aportes
cientficos inter, pluri y transdisciplinarios de las ciencias econmicas y sociales
y contribuir de manera eficaz al progreso de la nacin, sin olvidar las
condiciones macro ambientales del entorno.
OBJETIVO GENERAL O PROPSITO DE LA LNEA DE INVESTIGACIN
Uno de los propsitos de la Lnea ser el de proyectar nacionalmente al
CIP-UNEFA en su rol social de formar gerentes estrategas en la Gestin del
Recurso Humano, diestros en la aplicacin de tecnologas de punta y las
metodologas gerenciales de hoy. Se reconoce adems la necesidad de
mantener la formacin profesional con ciertos niveles de exigencia en los que
la investigacin cientfica y el desarrollo e implementacin de metodologas
avanzadas, facilitan la solucin de problemas complejos en el rea de los
Recursos Humanos.
Uno de los propsitos de la Lnea ser el de proyectar nacionalmente al
CIP-UNEFA en su rol social de formar gerentes estrategas en la Gestin del
Recurso Humano, diestros en la aplicacin de tecnologas de punta y las
metodologas gerenciales de hoy. Se reconoce adems la necesidad de
mantener la formacin profesional con ciertos niveles de exigencia en los que
la investigacin cientfica y el desarrollo e implementacin de metodologas
84
avanzadas, facilitan la solucin de problemas complejos en el rea de los
Recursos Humanos.
OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA LNEA DE INVESTIGACIN
1-Vincular la investigacin a la docencia, incrementando los trabajos de grado y
alinendolos
a los proyectos desplegados por la Lnea del Programa MGRH.
2- Publicar como mnimo dos (2) artculos arbitrados referentes a tpicos
cubiertos en los proyectos y trabajos.
3- Invitar conferencistas reconocidos (dos o tres) en el rea de Recursos
Humanos.
4- Fomentar la publicacin de los mejores trabajos de grado de la Maestra en
los ltimos
tres aos.
5- Promover en el alumnado la investigacin y los procesos creativos mediante
continuas
Asesoras de contenido y metodolgicas.
6- Promover intercambios de informacin mediante reuniones o eventos
(bimensuales) a
Fines de coordinar y cristalizar los avances de la Lnea.
7- Evaluar la capacidad real instalada disponible (recursos econmicos
equipos, personal docente ordinario adscrito al Programa MGRH y a la Lnea,
centros y redes de informacin, vnculos con asociaciones, colaboradores)
para su funcionamiento
PREMISAS QUE SUSTENTAN LA LNEA
Su permanente pertinencia social, en cuanto que su razn de ser es el
desarrollo del
factor humano en Venezuela.
-
Su carcter multidisciplinario, nutrindose de diversas

apoyan el estudio de
las relaciones sociales de produccin en el pas.
ciencias que
Se hace necesaria la investigacin y un cuerpo de estudiosos de los

Recursos Humanos en
el pas, que dirijan sus intereses hacia el
conocimiento y mejora de las relaciones de trabajo; y de las posibles
soluciones a los puntos de conflicto.
Los problemas obrero-patronales no seran comprensibles sin nociones

econmicas, ni explicables sin causas sociales.
Los actores de las relaciones de trabajo, de cada nacin, tienen como

escenario una globalizacin dominada por la intensidad del
conocimiento, en consecuencia, el entorno obliga a desarrollar recursos
humanos competitivos.
Plataforma Metodolgica de la Lnea en el rea Recursos Humanos
85
Los estudios de la Lnea de investigacin de los Programas de Postgrado

del rea de Recursos Humanos responden a conocimientos, bases cientficas y
epistemolgicas de orden: funcionalista, estructuralista y materialista-histrica;
por tener sus races en la ciencia administrativa.
Funcionalista: por su operatividad, como estructura aporta elementos
funcionales, de procesos que se evidencian en el comportamiento global de las
organizaciones de trabajo insertas en la sociedad (funciones-procesoscomportamientos).
Estructuralista: Ya que la gestin est inmersa en un orden estructural
donde las organizaciones, hacia fines concretos, responden en la prctica a un
ambiente (contextos) por ser sistemas abiertos, compuestas por elementos
articulados en pro de un objetivo comn. Estructura en donde se establecen
relaciones complejas de los integrantes y seres humanos con motivaciones y
conductas individuales y/o colectivas.
Materialista-histrica: puesto que representa el hecho econmico ms
trascendente de la economa; analizando la historia para entender, comprender
y explicar el modo de produccin capitalista.
Una caracterstica de la Lnea de investigacin es el uso de una
metodologa mltiple y variada, en la cual pueden ser incluidos estudios de
naturaleza cuantitativa y cualitativa, debido a su carcter multi e
interdisciplinario, por la yuxtaposicin de ciencias en que se apoya la Gestin
de Recursos Humanos; y por las diversas perspectivas bajo las cuales pueden
ser enfocadas las investigaciones, proyectos y trabajos de grado a los cuales
siempre se les exigir utilizar un mtodo cientfico.
Justificacin de la Lnea Tendencias de los Sistemas de Recursos
Humanos en Funcin del Desarrollo de Venezuela
En lo Econmico-Social, sta Lnea tiene como sujeto de estudio el factor
humano en organizaciones venezolanas, tanto del sector pblico como del
privado, con el objeto de alcanzar ndices mayores de productividad, bienestar
y paz laboral; mediante una Gestin exitosa de los Recursos Humanos que
posee Venezuela.
Jurdicamente, la Lnea sustenta su razn de ser en la Normativa General
de los Estudios de Postgrado para las Universidades e Institutos debidamente
autorizados por el Consejo Nacional de Universidades (CNU) (Gaceta Oficial
N 37328, de fecha 20Nov2001); en su artculo N 4 seala como una finalidad
fundamental de los estudios de postgrado, en su pargrafo b.) Formar
Recursos Humanos altamente especializados y promover la aplicacin de
investigaciones cientficas para responder a las exigencias del desarrollo social,
econmico, poltico y cultural del entorno y a la demanda social en campos
especficos del conocimiento y del ejercicio profesional.
86
As mismo, la Oficina de Planificacin del Sector Universitario (OPSU)
rgano del CNU, en su propuesta de un Sistema de Evaluacin y Acreditacin
(SEA) para las universidades, describe un enfoque sistmico para evaluar la
investigacin en el postgrado bajo criterios de eficiencia, eficacia, calidad,
productividad e impacto; a travs de indicadores que evalen la funcin de
investigaciones tales como:
Lneas de Investigacin Activa.
Relacin matricula, personal docente y de investigacin.
Porcentaje de asignacin presupuestaria a la funcin de investigacin.
Relacin de profesores pertenecientes al Programa de Promocin al
Investigador (PPI) patrocinado por el Ministerio de Ciencia y Tecnologa
mediante el FONACIT.
Relacin de profesores investigadores activos.
Relacin de publicaciones y divulgacin de los productos intelectuales.
Tasa de investigadores activos, generados en la universidad.
Tasa de investigadores incorporados al Programa de Estmulo al
Investigador (PEI) propios del Consejo de Desarrollo Cientfico y
Humanstico (CDCH) de la UNEFA.
Tasa de Investigadores activos inscritos en la Comisin Nacional para el
Beneficio Acadmico (CONABA) del CNU.
ndice de produccin intelectual e investigativa.
Tasa de eficacia en investigacin.
Tasas de proyectos de investigacin concluidos, en desarrollo y los
presentados al CDCH-UNEFA.
Tasa de publicaciones nacionales e internacionales.
Tasa de patentes.
DESCRIPCION DEL PROYECTO A DESARROLLAR EN LA LINEA:
Desarrollo del Recurso Humano como Fuente de Ventaja
Competitiva en Organizaciones Venezolanas.
I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
En la actual era del conocimiento y la informacin es requisito
indispensable que individuos y organizaciones posean las capacidades,
competencias y talentos para ser competitivos en las arenas laborales; as para
saber cuan competitivos son, tambin se requiere que las organizaciones
midan su grado de ventaja y el de su personal e implementen mecanismos
que les reporten ndices satisfactorios en el marco de un referenciamiento
competitivo en el mercado. Segn hallazgos de las principales investigaciones
recientes sobre el tema realizado por Granell E. y colaboradores (1997):
Venezuela tendr que afrontar seriamente el reto de la
competitividad si aspira a entrar en el siglo XXI como un pas con
perspectivas reales de desarrollo. No va a ser fcil para el pas
superar el lastre dejado por dcadas de economa rentista, que es
justamente lo contrario a una economa basada en la
competitividad.
87
Como sabemos ya hemos entrado al tercer milenio y continuamos
arrastrando los mismos lastres de pas subdesarrollado y rentista, con un gran
potencial en su recurso humano que debe ser aprovechado mediante la
educacin, la capacitacin, el entrenamiento y el desarrollo de las verdaderas
competencias que se requieren hoy para ser realmente competitivos, para ello
las organizaciones debern invertir mucho ms en mejorar a su personal, ya
que es all donde radica la diferencia, no basta solo con adquirir tecnologas
de punta o poseer grandes capitales financieros, si descuidamos lo que
realmente va a marcar la diferencia. Por otra parte, en pocas de austeridad
no es tarea fcil mantener entrenado al personal, pagar buenos sueldos,
elevar la productividad, la moral y la motivacin, mientras hay que reducir
costos, personal y el ambiente se torna cambiante e incierto; ciertamente es un
problema serio a resolver.
Otros resultados arrojados por una serie de estudios realizados desde
1985 por el Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA)
conjuntamente con Hay Group de Venezuela, con la colaboracin de empresas
lderes de todos los sectores econmicos del pas evidencian un cambio
paulatino en el modelo de la Gerencia de Recursos Humanos. Las
organizaciones ms avanzadas estn ms presionadas y se les hace mas
urgente la necesidad de convertir su recurso humano en una ventaja
competitiva que apoye la estrategia del negocio; sustituyendo el esquema
tradicional reactivo, aislado, administrativo y corto placista por uno que
realmente se integre a la estrategia y agregue valor.
El uso eficiente del recurso humano es uno de los elementos que ms
contribuyen a la efectividad organizacional y la opinin cada vez ms
generalizada de que es imposible ser competitivo sin gerenciar eficazmente el
talento humano en las organizaciones.
La competitividad de los recursos humanos es un factor clave para la
supervivencia de las organizaciones; pero entender el concepto que la
competitividad tiene para cada organizacin y sus implicaciones para la gestin
de recursos humanos conlleva una diversidad de criterios que deben ser
uniformados a travs de los indicadores que establezcan los mercados
nacionales e internacionales. Esta nueva visin tambin impone un cambio de
roles al gerente de recursos humanos: como consultor interno de la
productividad de su empresa y como asesor de la estrategia que sigue el
negocio, con una fuerte orientacin a lograr la satisfaccin de sus clientes
internos y externos. Para cumplir con estas exigencias debe adquirir nuevas
competencias relacionadas con la consultora, la estrategia y el cambio
organizacional.
En este mismo orden de ideas, hay que fomentar el aprendizaje
organizativo para mantener la memoria tecnolgica de la empresa y aprovechar
las competencias de su fuerza laboral. Venezuela, en su actual coyuntura,
enfrenta el problema educativo de la masa trabajadora, existiendo grandes
brechas en los niveles bsicos y de especializacin, los cuales continan
siendo deficientes; convertir al recurso humano en ventaja competitiva, adems
88
de requerir personal altamente capacitado y entrenado, tambin debe estar
bien remunerado y motivado.
Muchos estudios evidencian que los sistemas retributivos son poco
competitivos, limitndose a incentivos monetarios, no utilizando otros
mecanismos motivadores que fomenten el desarrollo, el compromiso y la
integracin del individuo y de los equipos de trabajo, condiciones
indispensables para alcanzar el xito organizacional, mediante el desarrollo de
ventajas que hagan competitivo al recurso humano.
Formulacin del Problema
Por lo anteriormente expuesto, el presente proyecto de investigacin
pretende convertir al recurso humano de las organizaciones venezolanas, en
su principal fuente de ventaja competitiva.
La alta gerencia, mediante la gestin asertiva de sus recursos
humanos, tiene la responsabilidad funcional de transformar a la masa laboral,
- mediante su desarrollo - en una ventaja para alcanzar el xito y la
supervivencia de las empresas venezolanas, compitiendo satisfactoriamente en
mercados laborales globalizados.
Qu significa ser un recurso humano competitivo para las organizaciones
venezolanas?
Cmo las organizaciones venezolanas pueden obtener ventajas competitivas
mediante la gerencia del recurso humano?
Los roles actuales de las unidades de recursos humanos estn orientados
hacia el logro de la competitividad?
Cules sern las estrategias gerenciales para incrementar el valor agregado
del recurso humano mediante el desarrollo de sus competencias en
organizaciones venezolanas?
Qu lineamientos debern seguir los gerentes de recursos humanos en
Venezuela para alcanzar la competitividad de sus recursos humanos?
Objetivos del proyecto.
- Determinar los factores claves del xito que indiquen, en que medida el
recurso humano es competitivo, en organizaciones venezolanas.
- Convertir al recurso humano en fuente de ventaja competitiva para las
empresas venezolanas mediante la gestin de recursos humanos.
- Evaluar los actuales roles de las unidades de recursos humanos con respecto
a su orientacin hacia el logro de la competitividad.
89
- Proponer estrategias gerenciales que incrementen el valor agregado del
recurso humano mediante el desarrollo de sus competencias en organizaciones
venezolanas.
-
Establecer los lineamientos que guen las acciones de la Gerencia de

Recursos Humanos en Venezuela, hacia el logro de la competitividad
del capital humano.
Justificacin
El desarrollo de los recursos humanos en ambientes laborales, en
contextos cambiantes y globalizantes como los de hoy, se refleja la evidente
necesidad que tienen los trabajadores, las empresas, el Estado y el pas en
general, de estar preparados para los cambios constantes del entorno, de los
avances tecnolgicos, de las condiciones econmicas del mercado, de los
requerimientos de la sociedad venezolana.
El estudio de la Gestin de Recursos Humanos en organizaciones
venezolanas ha generado importantes investigaciones durante los ltimos
veinte (20) aos. Estudios como los del IESA-Hay, especficamente tercer
estudio, dirigido hacia el tema de la competitividad (1994), han establecido
como los principales factores de competitividad en organizaciones
venezolanas:
1. calidad.
2. orientacin al cliente.
3. uso eficiente de recursos financieros.
4. rapidez (en servicios, productos e innovacin). y
5. uso eficiente del recurso humano.
Basado en la opinin de 895 gerentes; haciendo evidente la relacin entre los
esfuerzos de las organizaciones para hacerse ms competitivas y su gestin de
recursos humanos. Las tendencias identificadas se han mantenido en el
tiempo.
Los antecedentes de la investigacin que se presentan y la actual
situacin financiera del pas, su posicin desventajosa en el mundo global,
justifican la realizacin de este Proyecto, existiendo suficientes respaldos, que
ratifican su pertinencia, conveniencia, su utilidad y vigencia en el tiempo,
debido a que impacta a todas las organizaciones y a todos los trabajadores de
Venezuela, que deseen incorporarse al estudio para incrementar sus niveles de
competitividad.
La Propuesta de investigacin tiene un alcance amplio, complejo y
diverso, porque puede impactar a todos los sectores productivos del pas:
1. Pblico, privado y multinacional.
2. Por actividad econmica (empresas primarias, industriales y de servicios).
3. Por zona geogrfica. (Dimensionamiento de la masa laboral)
4. Por competencias humanas, tcnicas.
90
Por lo anterior la ejecucin del proyecto requerir por lo menos cuatro
(4) aos para su ejecucin. Aunque pueden obtenerse resultados parciales
cada ao.
II. MARCO TERICO
Algunas Investigaciones Previas Realizadas en Venezuela
El Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA) y Hay
Group de Venezuela han realizado tres estudios conjuntos sobre la gerencia de
recursos humanos. El primero: Polticas y Prcticas de Recursos Humanos
en la Empresa Venezolana (1985) en el cual fueron encuestadas 63 empresas
de diversas actividades econmicas.
El segundo trabajo: La Gestin de Recursos Humanos en Venezuela
(1990) con la participacin de 85 organizaciones, analizando aspectos de sus
culturas organizacionales y evaluando la efectividad de la gestin mediante
indicadores cuantitativos. Luego, el tercer estudio IESA-Hay, coordinado por la
doctora Elena Granell de Aldaz: Recursos Humanos y competitividad en
organizaciones venezolanas (1994) participaron 40 empresas venezolanas
29 presidentes entrevistados, se les aplic un cuestionario a 46 gerentes de
recursos humanos y se recogi la opinin de 895 gerentes altos y medios de
diversas reas funcionales.
El eje central del estudio referido consisti en establecer la relacin
existente entre los esfuerzos de las organizaciones para hacerse ms
competitivas mediante su gestin de recursos humanos. Algunas de las
proyecciones que arroj ste estudio fueron:
- No obstante, los violentos cambios del entorno, a largo plazo las tendencias
que fueron identificadas y descritas se mantendrn.
- As mismo, persistir la necesidad de elevar el nivel de competitividad de las
organizaciones venezolanas, imponindose cada vez con ms fuerza y
urgencia.
- No se puede hablar de competitividad sin considerar el entorno. La
competitividad de las organizaciones no puede desligarse de la competitividad
del pas como un todo.
Algunos hallazgos de este tercer estudio se refieren a las presiones del
entorno que afectan a las organizaciones venezolanas, tales como:
Polticas macroeconmicas a consecuencia de la globalizacin, reduccin de
costos, la apertura econmica conlleva a la adopcin de normas
internacionales que exigen mas calidad y mayor rapidez, la inestabilidad
poltica, el deterioro del salario real por efectos de la inflacin, disposiciones
legales, educacin inadecuada y valores culturales no orientados a la
productividad y competitividad.
Tanto las presiones del entorno, como las propias condiciones internas:
financieras, fsicas, humanas y culturales entre otras, afectan por igual los
resultados finales de la gestin realizada en organizaciones venezolanas. Por
ello otro punto importante de anlisis y reflexin lo confrmale bloque de
91
elementos que afectan en pro o en contra, el grado de competitividad de cada
empresa.
Entonces hay que considerar, otros hallazgos encontrados, tales como
los aportes y frenos que tiene la competitividad en organizaciones venezolanas,
obtenidos de la opinin de los presidentes de las empresas encuestadas, en el
tercer estudio IESA-HAY (1994):
COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS VENEZOLANAS
FRENOS
APOYOS
-Bajo nivel educativo, desmotivacin, no
compromiso.
-Escasez de personal altamente calificado.
-Bajo nivel de vida laboral y de la sociedad.
-Altos costos laborales, por la crisis financiera.
-Estilo gerencial inadecuado, ineficiente.
- Medidas macroeconmicas asfixiantes.
- Infraestructura deficiente.
- Presiones y conflictos sindicales
- Gente con potencial, joven, dedicada e

ingeniosa.
- Fcil motivar a los trabajadores.
- Alianzas estratgicas para obtener capital,
tecnologa, mercados y conocimientos.
- Apertura econmica como estmulo para
cambiar.
- Recursos naturales y geogrficos de
Venezuela.
- Competencia local y regional
Fuente: Granell E. (1994).

As mismo, los requerimientos de capacidad organizacional para el xito
determinado en los aos 1996 a 1999 por investigaciones de SOTA/P, en
distintas partes del mundo, tambin aplican para Venezuela y tienen completa
vigencia actualmente, siendo tres de ellas las ms relevantes para este
Proyecto:
- Atraer, retener y desarrollar talento. (incluyendo la capacidad de
liderazgo).
- Crear organizaciones y culturas giles, flexibles, con capacidad
de respuesta para cambios rpidos.
- Alinear los procesos de la gerencia de recursos humanos con las
prioridades estratgicas del negocio.
En este mismo orden de ideas, cabe mencionar otras investigaciones
importantes y sus conclusiones del Informe Sobre el Estado del Arte y
Prcticas de Recursos Humanos (1999), (SOTA/P99) de la investigacin
realizada en empresas venezolanas, de la Sociedad de Planificacin de
Recursos Humanos (The Human Resource Planning Society):
En esencia, la perspectiva de capital intelectual puede compararse con
una economa en la cual las ideas y el conocimiento son los bienes
producidos. En algunas organizaciones, la economa se planifica
centralmente, con todos los conocimientos definidos y delineados por
aquellos que estn ms arriba en la jerarquaSin embargo, las
empresas que buscan competir con flexibilidad deben proveer tanto
incentivos como oportunidades de innovacinEl mercado libre de
ideas, permite que el conocimiento sea descubierto y desimanado por
todos dentro de la organizacin La facultad de los trabajadores para
tomar decisiones forma la base para la creacin de organizaciones con
conocimientos y se ha vuelto necesaria en el panorama competitivo de
hoy. Conclusin: El ambiente competitivo ha puesto, en primer plano,
los retos de gerenciar a la gente como elemento esencial para la
92
bsqueda de la ventaja competitiva. En un ambiente en el cual la
tecnologa es imitada con facilidad y el capital financiero es
extremadamente mvil, las nicas fuentes de diferenciacin competitiva
son el capital humano y organizacional.
Bases Tericas utilizadas

En las ltimas dcadas del siglo XX e inicio del tercer milenio, los
problemas de produccin, productividad, optimizacin de estrategias para el
mejor uso de los recursos tangibles e intangibles, desarrollo de las naciones;
en donde el factor humano juega un rol estelar. En la evolucin de las teoras
administrativas, han surgido muchas propuestas relacionadas con la Gerencia
de Recursos Humanos, referentes al desarrollo de sus competencias y
conocimientos como una ventaja competitiva en cualquier mbito laboral. Al
respecto King y Zeithaml, citados por Sastre M. y Aguilar E.(2001) afirman que
cuando una competencia se caracteriza por incorporar complejidad social, es
ideosincrtica o genera ambigedad causal, se trata de un recurso muy difcil
de imitar.
Los conocimientos y habilidades son propiedad de los trabajadores, las
empresas se apropian de esas competencias en la medida que aquellos
presten sus servicios en ellas; y al abandonarla se llevar consigo sus
habilidades y potencialidades individuales.
Combs y Ketchen (1999) exponen que para que la ventaja competitiva
sea sostenible en el tiempo, los recursos humanos deben cumplir cuatro
caractersticas: durabilidad, insustituibilidad, inimitabilidad y la intransferibilidad.
As, aquellos recursos o capacidades que satisfagan esas caractersticas se
consideran -recursos estratgicos-.
A efectos de orientar este Proyecto y siguiendo los postulados del
recurso humano como fuente de ventaja competitiva, se observan dos ideas
fundamentales:
El anlisis de las caractersticas del capital humano en
empresas venezolanas, en funcin al desarrollo de sus
capacidades para sustentar ventajas competitivas.
El anlisis de las prcticas propias de recursos humanos ms
adecuadas a la estrategia y misin de cada empresa, que
conduzcan a la implantacin de competencias distintivas.
Bonache P.(2002) ha estudiado y comparado los enfoques Universalista
y Contingente, sealando que operan en un nivel distinto de anlisis: el
primero establece la filosofa general en la gestin de personas a travs de la
definicin de prcticas genricas, mientras que el segundodesciende ms al
detalle, concretando en prcticas especficas, ya vinculadas con los factores
del contexto. Ambos enfoques sern de gran utilidad y aplicabilidad en este
Proyecto de investigacin.
Existen actualmente una gran cantidad de Teoras reconocidas que
respaldan el Proyecto, de las cuales se anexa el cuadro de la teorizacin
93
de las Relaciones Industriales y los Recursos Humanos. (Ver cuadro
anexo).
III. Marco Metodolgico
Tipo y diseo de investigacin
Es un tipo de estudio no experimental, analtico, correlacional y
evaluativo.
En su diseo se combinarn los modelos cualitativos y cuantitativos en
una investigacin de campo, con base documental.
Mtodos de Investigacin que soportan el Proyecto
Debido al carcter pluri, multi inter y transdisciplinario que marca al rea
de estudio de los Recursos Humanos y las Relaciones Industriales, el
presente Proyecto de Investigacin, se caracteriza por el uso de una
metodologa mltiple y variada, mediante la cual pueden ser elaborados los
trabajos de investigacin que el Proyecto se ha planteado implementar;
estudios de naturaleza cuantitativa y cualitativa.
Los estudios que se realicen en la ejecucin del Proyecto atendern a
bases cientficas y epistemolgicas de orden: Funcionalista, estructuralista y
materialista-histrica.
Funcionalista por su operatividad, en su funcionamiento como un
sistema ciberntico, el rea de Recursos Humanos, aporta elementos
funcionales, de procesos que se evidencian en el comportamiento funcional y
procesal de las Organizaciones en estudio.
Estructuralista: En virtud a que la Gestin de Recursos Humanos, est
inmersa en un orden estructural donde las Organizaciones persiguen fines
concretos y responden como un todo unificado ante un macro contexto que las
influyen. Dentro de estas estructuras laborales, se dan relaciones complejas,
relaciones sociales de produccin entre sus actores, originando determinados
comportamientos individuales, grupales y de la propia Organizacin.
Materialista-Histrica: Porque se analiza la historia para comprender y
explicar los modos de produccin de los pueblos y sus economas.
Formas de captura y procesamiento de datos
Fuentes: Bibliogrficas, documentales, estadsticas de organismos
reconocidos, los propios sujetos de estudio (trabajadores y organizaciones).
Tcnicas: la observacin directa e indirecta, el anlisis de documentos e
informacin, la estadstica aplicada, protecciones, anlisis de
grficas,
tendencias, medicin de indicadores, deduccin lgica, estudios de mercados
laborales, Benchmarking. Tcnicas Delphi, DOFA, toma de decisiones, otras
herramientas gerenciales.
94
ESPECIALIZACIONES
Especializacin en extensin universitaria.
Lneas de Investigacin propuestas
Con respecto a las especializaciones que se ofrecen a travs del postgrado en

la UNEFA, es importante destacar que las lneas se conforman en coherencia
con las reas temticas que se pautan desde doctorados y maestras
aprobadas por las autoridades acadmicas.
Es por ello que se ha hecho un anlisis de las lneas de investigacin
aprobadas por el Doctorado en Educacin y las lneas esbozadas en la
Maestra de Educacin Superior; con la intencin de proponer proyectos que
estn vinculados con las lneas que ya se desarrollen en la UNEFA, a los fines
de que el estudiante al iniciar la Especializacin en Extensin Universitaria
cuente ya con proyectos que puedan aportar al enriquecimiento de las lneas
establecidas; as mismo, la propia especializacin podr generar proyectos de
investigacin de carcter social que conduzcan a cambios e innovaciones en la
institucin de educacin superior y en los contextos comunitarios en donde se
apliquen.
Objetivos
Los proyectos de Investigacin de la Especializacin en Extensin Universitaria
estarn orientadas a:
Organizar equipos permanentes de investigacin capaces de
brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes,
profesores y profesionales interesados en realizar proyectos de
investigacin en las reas relacionadas con la problemtica actual
que presentan las comunidades del entorno universitario
conocimiento, para abordar redes de problemas concretos de
acuerdo con los objetivos de la Especializacin en Extensin
Universitaria
Formar redes de comunicacin con el Ministerio de Educacin
Superior, el Ministerio de Educacin y Deportes, otras
organizaciones y profesionales y equipos de investigacin de
otras lneas dentro de la misma universidad y de otras
universidades e instituciones, dentro y fuera del pas, que trabajen
en lneas de investigacin vinculadas a los proyectos que realizan
profesores y estudiantes de la Especializacin.
Funcionamiento
Las lneas de investigacin de la UNEFA son interdisciplinarias y apoyan el
esfuerzo de investigacin de estudiantes de programas de diferentes
postgrados. Ello permite que reas problemticas similares puedan ser
abordadas desde diferentes perspectivas, permitiendo de esa manera
visualizar la realidad tal como esta se presenta con sus mltiples dimensiones.
Dadas las caractersticas de la formacin en Extensin Universitaria que est
centrada en proyectos de investigacin - accin, dirigidos a la solucin de
95
problemas de la comunidad y a la prestacin de servicios para y con la
comunidad es necesario generar espacios de comunicacin para el trabajo
conjunto de temas problemas y puesta en marcha de proyectos factibles de
mediacin e intervencin en relacin a los mismos.
.Desde que inicia su postgrado, los estudiantes deben inscribirse en una de las
lneas creadas en la Institucin. En cada una de ellas, se acuerda la
modalidad de trabajo, el horario de las reuniones (semanal o quincenal, segn
acuerdo del grupo), los productos individuales y de grupo y del cronograma
previsto para cada perodo.
La investigacin se convierte as en uno de los ejes transversales de los cursos
de Postgrado de la UNEFA y se organiza en torno en reas, lneas y
proyectos de investigacin. Las reas de investigacin se vinculan con
redes de problemas ligados a los contenidos temticos de las ctedras de
cada postgrado. Cada rea genera lneas y proyectos de investigacin,
relacionados con las propuestas de investigacin que desarrolla el estudiante a
lo largo de su postgrado (por ejemplo, como Producto Terminal de un curso),
los trabajos de grado y los trabajos de investigacin independientes que
desarrollen estudiantes y profesores como parte de su formacin profesional.
Como ya se defini anteriormente, las lneas de investigacin, constituyen un
espacio para la indagacin, anlisis y evaluacin y conforman grupos crticos
para la accin, los cuales, estn ntimamente comprometidos con el proceso
investigativo. En ellas se propicia el trabajo colaborativo y se afianza la solidez
del aprendizaje, a travs de la adquisicin y demostracin de competencias en
el dominio de la investigacin.
Los intereses de estudiantes y de docentes universitarios se organizan con un
determinado grado de formalidad, para
abordar cooperativa e Inter
disciplinariamente un tema o rea problemtica con la cual se sientan
identificados y tengan la posibilidad de investigar con el apoyo de las
asignaturas que integran la especializacin.
La adscripcin del estudiante a un rea de investigacin le facilita el desarrollo
de habilidades investigativas a la vez que discute y valida sus proyectos de
investigacin tanto desde el punto de vista metodolgico, como desde el punto
de vista de su contenido.
Para estos propsitos, el grupo se apoya en teoras, mtodos y tcnicas
extrados de la literatura cientfica, correspondiente a un conjunto de disciplinas
de las ciencias sociales que aportan variados fundamentos epistemolgicos,
tericos, metodolgicos y tcnicos para el estudio cientfico de los hechos y
procesos que el grupo ha escogido como tema de investigacin.
Las lneas de investigacin de la UNEFA son interdisciplinarias y apoyan el
esfuerzo de investigacin de estudiantes de programas de diferentes
postgrados. Ello permite que reas problemticas similares puedan ser
abordadas desde diferentes perspectivas, permitiendo de esa manera
visualizar la realidad tal como esta se presenta con sus mltiples dimensiones
Lnea de Investigacin sobre Educacin Superior (LiES)

Delimitacin Temtica en el Doctorado de Educacin Superior:
96
La programacin acadmica del Doctorado en Educacin Superior de la UNEFA tiene
su eje central en la investigacin por lo tanto, sta se desarrolla a partir de la
conformacin de grupos de trabajo cuyos miembros se identifica y estn motivados a
desarrollar estudios relacionados con ste nivel educativo. La interaccin, colaboracin
y autogestin de estos grupos constituidos en equipos denominados Lnea de
Investigacin sobre Estudios de la Educacin Superior LiES, conformada por
profesores, estudiantes e interesados representan las premisas fundamentales para
generar aportes tericos, metodolgicos y prcticos en sta rea del conocimiento.
Es importante adems acotar que estudiar cientficamente la educacin superior es
uno de los temas que se ha planteado con mayor nfasis en los ltimos aos debido a
los desajustes que se presenta en ste mbito educativo y que amerita generar
conocimientos tericos .metodolgicos que den cuenta sobre lo que realmente esta
sucediendo a lo interno de este sistema y se generen propuestas innovadoras de
solucin que promuevan el fortalecimiento de la educacin superior en los pases en
desarrollo; la reestructuracin administrativa, financiera y tecnolgica de las
universidades para que se adapten a la nueva dinmica; La imbricacin de sus
funciones esenciales, formacin de equipos profesionales, la investigacin y la
extensin;
los mecanismos que aseguren la calidad en el mercado global de la
educacin superior; las cambiantes relaciones entre universidad e industria; las TICs y
la "universidad virtual" la educacin profesional y el mercado de trabajo.
La lnea de investigacin que se propone no representa una estructura cerrada o
limitada, pueden abrirse a nuevas lneas, sustituirse o transformar la existente, de
acuerdo con las condiciones que se presenten y en funcin de los resultados de las
investigaciones que se realicen, de nuevas situaciones en el campo de las
investigaciones en Educacin Superior, de nuevas necesidades que surjan en las
comunidades regionales y locales y en las teoras que les sirven de fundamento.
El abordaje de la investigacin sobre Educacin Superior de la manera sealada
conduce a concebirla como una accin colectiva, organizada e institucionalizada en la
Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada (UNEFA), con la
intencionalidad de generar propuestas de alcance sobre el tema sealado, para ser
desarrollado a mediano o largo plazo.
Est lnea tendr como objetivo estudiar la educacin superior desde diferentes
perspectivas: ontolgicas, epistemolgicas, axiolgicas y metodolgicas.
Esta lnea de investigacin es considerada como un rea de conocimiento emergente
que se encuentra a la bsqueda de un espacio plural para la construccin de saberes
y el intercambio de reflexivo de de experiencias y propuestas interpretativas que
permitan explicar la complejidad de la educacin superior. Sin duda esta lnea de
investigacin que se propone para el Doctorado en Educacin Superior, permitir
explorar los caminos del dialogo y la reflexin viendo a la educacin superior desde
diferentes perspectivas: a) en el contexto, como unidad compleja y diversa; b) los
juegos de poder como elementos integradores de los procesos en educacin superior;
c) la educacin superior en su perspectiva temporal reconociendo sus procesos de
conformacin y cambio, con su historia y condiciones del presente: la reconstruccin,
las instituciones de educacin o el poder hecho palabra
Delimitacin de la lnea a nivel de la Maestra en Educacin Superior:
El mundo acadmico, poltico, social y las comunidades en general, reconocen a la
Universidad como el espacio lgico, estructural, social y de contexto, para el debate,
intercambio de ideas y de la generacin, difusin y apropiacin del conocimiento
pertinente y cientficamente vlido.
Desde esta perspectiva, la universidad tiene el deber, el compromiso y la
responsabilidad social, de responder a ste potencial de credibilidad, asumiendo el
97
reto de la produccin de los conocimientos para la superacin de la mltiple y
compleja problemtica social de este tiempo.
Bajo la ptica descrita, los requerimientos de investigacin en el mbito de la
Educacin Superior son muchos, por lo tanto, no es casual, que a ste nivel
educativo, se le privilegie como opcin preferencial para encontrar salidas a los
problemas sociales presentes. Sin embargo, las universidades en su mayora,
carecen de proyectos que les permite afrontar estos retos, predominando por lo
contrario la confusin y la incertidumbre en torno a la inevitable proclama de cambio
exigido por la sociedad actual.
El Contexto sealado, es el terreno apropiado para cultivos favorables, donde toma
cuerpo, una lnea que investigue sobre la Educacin Superior, convirtindose como lo
plantean Chacn y Briceo (2001) en una estrategia para el conocimiento de la
realidad social de este tipo de Educacin.
En el seno de la lnea, se da explicacin cientfica sobre la Educacin Superior, a
travs de la conformacin de grupos de investigacin integrados por profesores,
estudiantes y personas interesadas en el tema y por proyectos.
Lo anterior, propicia el camino para la interpretacin y entendimiento de la Educacin
Superior favoreciendo la ruta hacia su transformacin crtica y permanente e
igualmente hacia el cumplimiento del rol de la universidad como propulsora de los
espacios de confrontaciones necesarios para dar respuesta o soluciones que
incrementen los saberes y promuevan un conocimiento profundo de la dinmica
histrica y cultural de la este tipo de educacin.
Justificacin
La creacin de esta lnea de investigacin se justifica desde diferentes perspectivas:
La tendencia urgente de cambios en la Educacin Superior; fundamentadas en

trabajos realizados por Julia Gonzlez, Robert Wagenaar y Pablo Beneitone
(2004) Norberto Fernndez Lamarra (2004), Lpez Segrera (2001), Albornoz
(2000), Vctor Morles. Eduardo Medina Rubio Neptal lvarez (2003), Guadilla
(1998, 2002), Brunner (1996), Tedesco (1983), Ospina (2000), Silvio (2000).
Cardoza (1998), Zorrilla (1997) quienes, coinciden con la necesidad de producir
conocimientos que permitan la generacin o aprehensin de constructos
organizacionales, acadmicos, docentes, de investigacin y extensin a un
nuevo modelo que solvente problemas y desafe retos que proyecten una
nueva visin para lograr la consolidacin y avance de este tipo de educacin.
El reconocimiento de produccin de investigaciones en esta rea del

conocimiento, los cuales, sin embargo, no han incidido en las en el
fortalecimiento y mejoramiento de las instituciones de la Educacin Superior.
La necesidad de organizar la investigacin en esta rea del conocimiento y en

el patrn gerencial en trminos de gestin del conocimiento de la UNEFA
La urgencia de conformar grupos de investigadores interesados e el tema

que garanticen la articulacin de esfuerzos e integracin de trabajos de
investigacin, en el abordaje de la Educacin Superior y su vinculacin con la
tecnologa, el aprendizaje, el hombre, el conocimiento, el cooperativismo, la
pertinencia, la produccin, la equidad, la calidad, la integracin y con otros
elementos que rpidamente se estn desplegando en el contexto de la
educacin superior.
La necesidad de ir conformando una base conceptual propia de la Educacin

Superior. Garcia Guadilla (2002) plantea que el estudio de la Educacin
Superior ha sido dominado por la cultura acadmica anglosajona, refiere
98
parafraseando a Clark y Neave (1992), que de 1.020 estudios sobre
Educacin Superior; 13 son en alemn, 3 en francs, 3 en ruso y 1 en italiano,
el resto en ingls, ninguno pertenece a Amrica Latina.
La bsqueda de una aproximacin conceptual diferente, que intente recuperar

la complejidad de la educacin superior, como espacio de relaciones que se
transforma a lo largo del tiempo.
La necesidad que tiene la universidad venezolana de generar proyectos e

innovaciones en el campo de la educacin superior que le permita estar a la
vanguardia del cambio y la actualizacin de sus procesos dentro de la sociedad
del conocimiento para que los profesionales y estudiantes establezcan, en su
actuacin acadmica, de investigacin trminos de productividad, participacin,
calidad y equidad, los temas relacionados con las exigencias de la Sociedad
del Conocimiento de la informacin y en el contexto venezolano con las
polticas y proyecciones vigentes, establecidas a travs del Plan Nacional de
Desarrollo 2001-2007 de la Republica Bolivariana de Venezuela.
En principio se plantea un proyecto que se ha orientado hacia la

Vinculacin
Docencia, Investigacin y Extensin, el cual responde a los objetivos y metas
planteadas para las lneas de investigacin contempladas en el Diseo Doctoral y en
la Maestra de Educacin Superior
Proyecto de Investigacin, propuesta:

Justificacin:
En funcin de los contenidos de la Especializacin, centrados en la extensin
universitaria, se requiere analizar la vinculacin de la docencia, la
investigacin con los procesos de extensin que se realizan en las
instituciones de educacin superior, la incorporacin de todos los actores
universitarios (estudiantes, graduados, docentes y no docentes, otros
miembros de la comunidad interna, empleados, personal de servicio) a
actividades de extensin, propiciando actitudes de compromiso social; la
utilizacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin en mbitos de
extensin universitaria, el establecimiento de redes y su impacto en las
comunidades; promover el servicio social estudiantil, el desarrollo de la
investigacin accin dirigidos a los sectores ms vulnerables de la sociedad,
de acuerdo a prioridades regionales y locales.
Se propone trabajar sobre proyectos de investigacin que estn directamente
vinculados a las necesidades de ofrecer recomendaciones y propuestas que
influyan en las transformaciones y cambios necesarios para cumplir con las
polticas, los objetivos y metas indicados por el Estado en relacin a la
Educacin Superior y acciones especficas dirigidas a innovar las funciones de
Extensin Universitaria.
Ttulo del Proyecto:
Participacin del Estudiante universitario en la problemtica del entorno de la
institucin.
Explicacin: Es importante conocer sobre procesos comunicacionales,

de intervencin o mediacin, empleados por los entes encargados de la
extensin en los institutos de educacin superior y de la universidad, cules
son los procesos de abordaje a las comunidades. Cmo
las labores
docentes y de investigacin son asociadas a proyectos que contribuyan a
solucionar problemas en las comunidades urbanas y rurales. Implica tambin,
99
actuar dentro de una realidad concreta sobre la cual se trabaja con deseos de
operar los cambios que demandan la Constitucin, las leyes y los planes
nacionales. Un producto inmediato de la docencia e investigacin en
educacin superior, ser la planeacin, desarrollo y control de la prestacin del
servicio comunitario de los estudiantes de educacin superior por lo que se
evidencia la necesidad inmediata de redefinir el perfil profesional de las
carreras, de modo que incorpore la funcin de servicios del estudiante a la
comunidad, como objetivo prioritario a alcanzar de acuerdo con lo establecido
en el Plan de la Nacin, en las polticas del Ministerio de Educacin Superior y
en la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante, prxima a ser aprobada por
la Asamblea Nacional.
En este orden de ideas el artculo 135 de la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela establece que (Quienes aspiren al ejercicio de cualquier
profesin, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y

condiciones que determine la Ley. Con respecto al servicio comunitario se define
ste como un conjunto de actividades realizadas por los aspirantes al ejercicio profesional,
que exijan la aplicacin de los conocimientos adquiridos en su formacin acadmica, en
beneficio de la comunidad y con miras al desarrollo de los principios de derecho social
establecidos en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Los programas,
proyectos y convenios del Servicio Comunitario a los que refiere el proyecto de

ley, representan un valioso apoyo y aporte social para las comunidades, constituyendo una
herramienta que permita desarrollar el potencial creativo del ser humano, a travs de su
vinculacin con la problemtica social, sembrando en el futuro profesional, una slida
educacin ciudadana. Finalmente en el anteproyecto se establece un lapso
prudencial a partir de su publicacin a partir del cual las instituciones de

educacin superior debern incorporar efectivamente la prestacin del servicio
comunitario con carcter obligatorio al rgimen acadmico, administrativo y
funcional.
Los resultados de realizar investigaciones en el entorno de la institucin

conllevarn a desarrollar y profundizar la participacin ciudadana, expresada
en este proyecto, por la participacin del estudiante universitario, integrndose
a la vinculacin docencia investigacin y extensin lo cual busca aumentar
los beneficios para las comunidades y el cambio hacia nuevos modelos de
formacin y capacitacin para los estudiantes, que, conjuntamente, con sus
profesores y otros miembros de las comunidades adyacentes:(Consejos
Locales de Planificacin, comunidades organizadas, alcaldas, juntas
parroquiales, etc.) Participen y desarrollen soluciones a problemas que
presentan las comunidades y obtengan nuevos aprendizajes y significados
para el ejercicio profesional, los cuales estarn muy vinculados a fortalecer la
responsabilidad social de las instituciones de Educacin Superior con su
entorno.
Objetivos:
Diagnosticar la realidad institucional y su vinculacin con las
comunidades
adyacentes.
Analizar las bases legales y sociales que inspiran la incorporacin de los
Estudiantes a la prestacin de servicios que demandan las
comunidades.
100
de
Promover una nueva dinmica que permita a la institucin de educacin

superior prepararse y / o adecuarse para asumir la prestacin de servicio
los estudiantes como una actividad regular dentro de la formacin de sus
carreras y postgrados.
Determinar los beneficios de la ciencia, la tcnica y la cultura que se
extendern a la comunidad de acuerdo con sus necesidades reales.
Otros Proyectos:
Difusin de los resultados de la docencia e investigacin en la promocin y
desarrollo de la comunidad en instituciones a nivel superior.
La extensin como actividad andraggica del docente e investigador de la
Educacin Superior.
Las Tecnologas de la investigacin y la Comunicacin (Tics) su difusin y
proyeccin en los centros locales de participacin comunal.
El papel del docente - extensionista en el rediseo de las carreras de pregrado
y postgrado.
Perspectivas e implantacin de la prestacin de servicios comunitarios de los
estudiantes de Educacin Superior,
El Rol del docente extensionista y sus aportes a la cultura endgena.
ESPECIALIZACION EN GERENCIA LOGISTICA
LNEAS DE INVESTIGACIN
El candidato a especialista en gerencia logstica puede beneficiarse de la
lnea de investigacin de la maestra en gerencia logstica, para disear y
desarrollar el proyecto especial de grado en un tema concomitante a la misma.
Se clasifica los estudios de gerencia logstica y la lnea de investigacin
SISTEMAS LOGSTICOS dentro del rea del conocimiento CIENCIAS
ECONMICAS Y SOCIALES ya que los conocimientos organizados en los que
se basa la prctica de la Gerencia Logstica estn directamente relacionados
con el comportamiento econmico y social de las empresas.
El conocimiento en la ciencia logstica se obtiene mediante la bsqueda
y obtencin de informacin relevante para la ejecucin de los procesos y
actividades propias de la logstica, en el procesamiento y anlisis de la
informacin recibida, en la formacin de opciones y estrategias, la toma de
decisin y la evaluacin de la decisin tomada. Para entender esta secuencia,
la gestin logstica debera obedecer a una doctrina fundamentada en
principios y en corrientes. Por tal motivo, la investigacin en SISTEMAS
LOGSTICOS permite combinar principios con realidades para describir y
explicar problemas subyacentes en las operaciones de las organizaciones.
Denominacin de la lnea de investigacin:
101
SISTEMAS LOGSTICOS
Proyectos:
1.- DISEO Y EVALUACIN DE SISTEMAS LOGSTICOS
2.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS LOGSTICAS
La lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se configura a partir

de los trabajos de grado que se han desarrollado en la Especializacin en
Gerencia Logstica y de la incorporacin al proceso acadmico, de los
conocimientos de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia en
la realidad venezolana, es decir, en relacin a la demanda de la investigacin
proveniente de los diversos sectores empresariales e instituciones pblicas. La
razn es que los problemas estudiados son aquellos de inters para las
organizaciones donde se desempean los participantes en la maestra.
El sistema logstico rene todas las actividades de gestin que se
repiten muchas veces a lo largo del canal a travs del cual las materias primas
se convierten en productos finales. Dado que las fuentes de materias primas,
las fbricas y los puntos de venta no suelen estar radicados en un mismo lugar,
las actividades logsticas aparecen muchas veces antes de que un producto
llegue al mercado. Incluso despus de entregados, las actividades logsticas
pueden volver a aparecer si el producto retorna a los canales logsticos por
alguna razn (desperfecto).
Por tal motivo, la lnea de investigacin sobre SISTEMAS LOGSTICOS
se estructura con el propsito de estudiar soluciones a los problemas de
cualquier empresa que necesita construir una configuracin de fbricas, puntos
de ventas y almacenes que permita, junto con el establecimiento de los niveles
de inventario, los servicios de transporte y un sistema de procesamiento de la
informacin adecuados, obtener un balance ptimo entre las ventas (producto
del nivel de servicio al cliente proporcionado por el diseo de la red logstica) y
los costos asociados con la creacin y operacin de la red. Este balance ha de
considerar las caractersticas de rendimiento del sistema, los recursos de
entrada requeridos, la efectividad del sistema y el costo asociado a travs de
su ciclo de vida operacional. Esto es vlido a la solucin de los problemas
logsticos del rea militar, de instituciones pblicas del estado o de cualquier
organizacin cuyo objetivo no sea los beneficios, modificando la descripcin del
problema.
PROYECTOS QUE SE PODRAN DESARROLLAR

Diseo de sistema logstico para empresa de manufactura.
Diseo de sistema de distribucin fsica.
Diseo de sistema de suministro bajo concepto de valor.
Determinacin de la ubicacin y tamao ptimo de almacenes y su
control.
102
Diseo de sistemas de control de partes y repuestos para el
mantenimiento.
Diseo de sistemas de gestin de inventarios y materiales.
Diseo de sistemas logsticos en situacin de contingencia.
Planificacin logstica de empresas de manufactura.
Formulacin de estrategias logsticas.
Auditoria de puntos de produccin y venta.
ESPECIALIZACION EN GERENCIA FERROVIARIA
reas de Investigacin
Objetivos
La investigacin es en uno de los ejes trasversales de los cursos de Postgrado
de la UNEFA y se organiza en torno en lneas, reas y proyectos de
investigacin. Las lneas de investigacin se organizan alrededor de las
reas de investigacin ya identificadas en el currculo, u otras que surjan con la
dinmica del contexto y acadmica de la institucin.
Las reas de
investigacin se vinculan con redes de problemas ligados a los contenidos
curriculares de cada carrera.
Los proyectos de investigacin, estn
relacionados con las propuestas de investigacin que desarrolla el estudiante a
lo largo de su postgrado (por ejemplo como producto terminal de un curso), los
trabajos de grado, los trabajos de ascenso de los profesores y los trabajos de
investigacin independientes que desarrollen estudiantes y profesores como
parte de su formacin profesional.
Las reas de Investigacin de la Especializacin en Gerencia de Proyectos
Ferroviarios tienen como objetivos fundamentales:
Organizar equipos permanentes de investigacin capaces de
brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes,
profesores y profesionales interesados en realizar proyectos de
investigacin en las reas relacionadas con el transporte
ferroviario y que se inserten dentro de las reas de investigacin
propuestas por la Universidad.
conocimiento, para abordar redes de problemas concretos de
acuerdo con los objetivos de la Especializacin en Gerencia de
Proyectos Ferroviarios.
Formar redes de aprendizaje con profesionales y equipos de
investigacin de otros postgrados dentro de la misma universidad
y de universidades e instituciones dentro y fuera del pas que
trabajen en reas de investigacin vinculadas a los proyectos que
realizan los profesores y estudiantes de la Especializacin.
reas de Investigacin propuestas para la Especializacin

En funcin de los contenidos de la Especializacin y el diagnstico de la
situacin del transporte ferroviario en Venezuela y los planes y estrategias de
desarrollo actual del pas en materia ferroviaria, se propone la creacin de un
rea de investigacin relacionada con el uso de sistemas informticos en el
sector de transporte ferroviario. Esta rea nacer bajo la tutela de la Lnea
103
Gestin de Tecnologas de Informacin (GTI), ya existente y que apoya los
procesos de investigacin en el Doctorado en Ciencias Gerenciales, Doctorado
en Innovaciones Educativas y la Maestra en Tecnologa de la Informacin que
ofrece actualmente la UNEFA.
Se propone adems la conformacin de otra rea de investigacin, con miras a
convertirla en una lnea eventualmente una vez que se haya fortalecido. Esta
rea responde a la necesidad de crear empresas de transporte ferroviarias
competitivas que puedan funcionar armnicamente con otros medios de
transporte con un mximo beneficio para el cliente y rentabilidad de la
empresa.
rea de Investigacin 1: Competitividad en la Empresa Ferroviaria
Se propone un rea para la investigacin de los problemas de competitividad
en la empresa ferroviaria, bsicamente porque a pesar de ser un medio de
transporte estratgico, su nivel desarrollo no ha sido satisfactorio,
especialmente en los pases de Amrica Latina, lo cual ha obligado a concluir a
algunos investigadores que parte del problema de los sistemas ferroviarios es
que no saben explotar las ventajas competitivas de los servicios que prestan.
En el mundo en general y tambin en la Amrica Latina, los ferrocarriles
deberan jugar un papel mucho ms importante.
El ferrocarril es considerado actualmente uno de los sistemas de transporte
ms eficientes para el transporte masivo de pasajeros y transporte de carga a
larga distancia, por la relacin energa consumida por tonelada/kilmetro que
es muy inferior al transporte automotor. Por otra parte, es el medio de
transporte que genera los menores niveles de contaminacin ambiental entre
los medios de transporte terrestre de motor y se considera un factor
estratgico en el consumo de energa, en la preservacin de las condiciones
ambientales y en la ordenacin urbanstica 5
Los esfuerzos de inversin ms fuertes en el desarrollo de sistemas ferroviarios
se producen al inicio durante el proceso de estructuracin de la red. Esta
inversin inicial la asume actualmente el Estado y compaas de inversin
extranjera mayormente en Asia y Europa. La explotacin y uso del sistema de
transporte nacional por parte de empresas privadas exige el desarrollo de
soluciones innovadoras que garanticen el xito y permanencia de este medio
de transporte de una manera competitiva en el mercado. Ello implica un
mejoramiento continuo de la calidad de servicio aunado a un incremento de la
productividad y rentabilidad de la empresa, una visin estratgica del cliente
como centro del negocio, una apertura hacia el uso de tecnologas eficientes de
control y gestin de trfico de transporte y hacia el desarrollo de alianzas
estratgicas en procura de la mejora del servicio.
Por otra parte se considera el papel social que debe cumplir el sistema al
ofrecer al usuario un sistema de transporte eficiente, de calidad y bajo costo,
con el fin de promover el desarrollo social y econmico de poblaciones y
regiones que actualmente se encuentran al margen de la dinmica de
desarrollo nacional.
5
Asamblea Nacional. Oficina de Asesora Econmica y Financiera. Resumen ejecutivo del Decreto
1445.
104
La intermodalidad, la interoperabilidad, la armonizacin tcnica de operacin y
servicio, las decisiones sobre colocaciones de inversin, la formulacin de
propuestas de transporte factibles, la seguridad, las regulaciones estatales, la
integracin de sistemas de informacin y comunicacin, la calidad de la gestin
y la rentabilidad social de los sistemas de transporte ferroviario son temas que
se interrelacionan y que tocan directamente la competitividad de la empresa.
Estos temas sern parte de la discusin y anlisis en esta lnea de
investigacin.
Objetivos:
Ofrecer propuestas creativas para mejorar los niveles de competitividad
de las empresas de transporte ferroviario en el pas sin afectar su
funcin social
Contribuir al desarrollo de un sistema de transporte multimodal nacional
e internacional en el que cada sector explote sus ventajas competitivas
Orientar los procesos de toma de decisiones sobre reas de inversin
financiera en el sector de transporte
Contribuir al proceso de desarrollo y sostenimiento del sistema
ferroviario en Venezuela.
Temas de Proyectos de Investigacin:
-
Sistemas intermodales de transporte
Planificacin de corredores ferroviarios
Interoperatividad de los sistemas de transporte
Sistemas de calidad de servicio
Comercializacin del servicio de transporte/ Polticas de precio
Gestin competitiva de la empresa
Ventajas comparativas de los sistemas de logstica
Inversin pblica y privada en transporte
rea de Investigacin 2: Innovacin tecnolgica en las empresas de

Transporte Ferroviario
Explicacin:
Al igual que en todas las reas de negocios y de la vida social, econmica y
cultural de los pases del mundo, los cambios tecnolgicos han transformado la
forma de gerenciar las empresas de transporte y operar los sistemas y redes
de transporte de ferrocarriles a nivel mundial. Especficamente en el sector
ferroviario, estas tecnologas han tenido un gran impacto en los procesos de
gerencia de empresas, planificacin, gestin de servicios, logstica y
almacenamiento, control de trfico, mantenimiento y sistemas de seguridad; as
como en la operacin de redes y control de trfico de trenes.
Debido a la gran cantidad de tecnologas disponibles en el mercado, el
profesional de la gerencia debe estar al tanto de su aplicabilidad, utilidad y
105
viabilidad en el contexto venezolano. Debe saber cules son esas tecnologas,
las facilidades que ofrecen, su aplicabilidad en las diferentes reas del negocio
y las limitaciones que presentan para abordar problemas especficos.
La decisin tecnolgica en materia de transporte y servicios conexos es
delicada por cuanto implica costos que pueden no ser retribuibles en el corto
plazo. Como gerente de proyectos, debe aprender a investigar y seleccionar
las tecnologas ms adecuadas a las necesidades del negocio consultando
diversas fuentes y aplicando criterios adecuados para la evaluacin de
alternativas. Como gerente empresarial debe documentarse y decidir sobre las
tecnologas ms adecuadas en cada caso y complementariamente, crear las
oportunidades y condiciones dentro de la empresa y fuera de ella, para el
desarrollo o adaptacin a buen ritmo de tecnologas de bajo costo y elevada
calidad de servicio.
El gerente de proyectos ferroviarios debe por lo tanto conocer la tecnologa en
s misma y sus funcionalidades y debe tambin saber aplicar estrategias
eficientes para la introduccin de esas tecnologas para que el usuario (interno
o externo a la organizacin) sienta el cambio como positivo y beneficioso.
Bajo esta rea se desarrollarn proyectos relacionados con la adopcin de
tecnologas innovadoras tanto en las reas sustanciales del negocio (control de
trfico y operacin de los sistemas) como en las reas de apoyo (gerencia del
sector del transporte ferroviario, las tendencias de uso en el mundo moderno, la
interoperatividad de los sistemas, los pros y contras de su uso, los costos
actuales y de oportunidad, el retorno de la inversin de las decisiones
tecnolgicas, etc.). Simultneamente se podr trabajar en el diseo de
estrategias gerenciales para la introduccin, adopcin y gerencia de
innovaciones tecnolgicas en las diferentes reas del negocio, asegurando el
xito del proceso.
Objetivos:
Analizar las nuevas tendencias en el uso de tecnologas de punta en las
reas sustantivas y de apoyo de los sistemas de transporte ferroviario y
su aplicabilidad para la modernizacin de la red de transporte
venezolana
Generar propuestas tecnolgicas factibles que ayuden a modernizar los
sistemas de transporte ferroviario
Formular estrategias que permitan optimizar la toma de decisiones sobre
compra de tecnologas para empresas y sistemas del sector ferroviario
Disear estrategias gerenciales que faciliten los procesos de innovacin
tecnolgica en las empresas de transporte ferroviario en Venezuela
Temas de Proyectos de Investigacin:
-
Impacto y aplicacin de las tecnologas informticas en la gerencia de

sistemas de transporte ferroviario (gestin de proyectos, planificacin de
recursos, toma decisiones, mercadeo, operaciones, mantenimiento, etc.)
Sistemas informticos para la operacin de sistemas de trenes. Nuevas

tecnologas y tendencias
Tecnologas innovadoras para el manejo y control de trfico terrestre
106
-
Gerencia de innovaciones tecnolgicas en las empresas de transporte

ferroviario
Impacto de las innovaciones tecnolgicas del sector en los usuarios

directos e indirectos.
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA LOGSTICA

(La Lnea de Investigacin es la misma que considera el Programa de la
Maestra en Gerencia Logstica)
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO

LNEAS DE INVESTIGACIN
Las lneas de investigacin estarn en estrecha relacin con las
Administradas en la Maestra en Gerencia de Mantenimiento de la UNEFA.
Igualmente por las de otros programas que de alguna manera se relacionen
con la investigacin que desee hacer el estudiante. Sin embargo, pueden
desarrollarse para el programa de Especializacin en Gerencia de
Mantenimiento las siguientes:
a. Modelos y Sistemas de Mantenimiento.
b. Estrategias de Mantenimiento.
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA PBLICA

Unidad de Adscripcin de la Lnea de Investigacin: Centro de
Investigacin y Postgrado (CIP) UNEFA.
Nombre de la Lnea: GERENCIA PBLICA Y COMPRENSIN SOCIAL
(LIN-Gepcos).
Fecha de Creacin de la Lnea: Marzo 2.005.
Campo: Ciencia.
rea: Econmicas y Sociales.
Especialidad: Especializacin, Maestra y Doctorado.
Adhesin de la Lnea a las reas de Investigacin:
Recursos Humanos, Ambiente, Jurdica, Transformacin Estratgica.
Alineacin de las Tecnologas de Comunicacin con Gerencia Pblica.
Centro: Postgrado de la UNEFA.
107
Instituto: Centro de Investigacin y Postgrado (CIP).Ncleo

Caracas.
Jefe de la Lnea: Dra. Dilia Margarita Monasterio Gonzlez.
ORGANIZACIN DE LA LNEA:
Nombre del responsable: Dra. Dilia Margarita Monasterio Gonzlez.
Unidad de adscripcin: Centro de Investigacin y Postgrado CIP. Caracas.
Condicin: Ordinario, Agregado a Dedicacin Exclusiva.
Integrantes de la lnea:
Docentes: Cnel Dr. Rodolfo Molina, Asociado, Dedicacin Exclusiva;
Dra.Maria Alcira Gonzlez, Asistente T C; Dra. Arlenys Carpio Rojas, Agregado
12 horas; Dr. Vergara Jos, 12 horas Titular, contratado; MSc. Pedro Geovani
Palencia, Agregado 12 horas; contratado; MSc Maritza Medina, Agregado 12
horas; contratado; Dr. Omar Bentez, Agregado 12 horas, contratado; Esp. Carlos
Camacho, Agregado 12 horas, contratado.
Estudiantes Participantes: Len Yaneth; Andrea Ramrez; Jenny Colmenares;
Yamilys Lazarde.
Instituciones Participantes: Universidad Nacional Experimental Politcnica de la
Fuerza Armada (UNEFA); Universidad Simn Rodrguez; Gobernacin del
Estado Miranda, Municipio Chacao; Los Teques, Comunidad de los preescolares
Simoncito; Escuelas Bolivarianas; Liceos Bolivarianos; Misin Sucre.
Productos Obtenidos: Un espacio para la reflexin del ciudadano, Educacin
Bolivariana un reto social para la construccin de la ciudadana.
DOCUMENTO BASE DE LA LINEA:
Antecedentes.
La problemtica de la ciencias sociales ha sido objeto de estudio e
investigacin en diversas pocas y contextos mundiales, sin embargo, en los
actuales momentos se perfila como una prioridad, considerando que esta
disciplina envuelve un vasto cuerpo de conocimiento cientfico, preceptos,
doctrinas, argumentos y mtodos, que versan sobre los procesos inherentes al
mbito de la administracin imbricados en lo social.
Desde esta perspectiva, se asume que las investigaciones en el campo de
la gerencia pblica, adems de estar circunscritas al rea de conocimiento de las
ciencias administrativas, estn estrechamente articuladas a las dimensiones
filosficas y epistemolgicas de las ciencias sociales. De esta manera, la visin
gerencial, administrativa y social se conjuga en todo para solucionar problemticas
emergentes en el terreno pblico, sin desatender su contenido terico.
En correspondencia con lo sealado, surge la necesidad de redefinir las
lneas de investigacin de gerencia pblica, para comprender mejor los desafos
que enfrenta la sociedad actual, lo cual implica, reorientar el campo problemtico
de la gerencia pblica hacia proyectos que privilegien el desarrollo integral del
108
pas, fomentndose as el acercamiento a las realidades econmicas, sociales y
culturales a nivel nacional.
Por otra parte, los participantes del programa de gerencia pblica, utilizaran los
mtodos de investigacin de carcter tericos y empricos de acuerdo a las caractersticas
del objeto de investigacin, y los objetivos que se esperan alcanzar. De esta manera,
utilizara y demostrara apropiadamente las reflexiones obtenidas y brindara los argumentos
que permitan la corroboracin de la fiabilidad de los resultados.
Justificacin.
En el contexto de las polticas actuales que ha propuesto la Universidad
Nacional Experimental Politcnica de La Fuerza Armada Nacional (UNEFA) para
reorientar la educacin superior se encuentra lo atinente al rea de investigacin.
La institucin, postula que La funcin de investigacin desarrollada en el centro
de investigacin y postgrado, constituye dentro de la educacin Superior
Venezolana, una actividad de la ms alta prioridad por la produccin de
conocimiento para el desarrollo cientfico, tecnolgico, humanstico y en especial
orientados a la pertinencia socialiii
Por consiguiente, el reto es ofrecer una educacin de calidad, equidad y
pertinencia social, que contribuya a la produccin de conocimiento y al desarrollo
de modelos y su aplicacin en el campo problemtico de la gestin publica,
nacional, regional y local, segn las lneas de investigacin prioritarias que se han
definido en la UNEFA para el nivel de Postgrado en el programa de
Especializacin en Gerencia Pblica.
Afrontar los desafos que supone el desarrollo del espritu problematizador
as como favorecer en los participantes la aptitud natural del pensamiento para
plantear y resolver los problemas y, correlativamente, estimular el pleno empleo
de la inteligencia 2 requiere nuevas actitudes as como de la revitalizacin y
promocin de una cultura de investigacin ms avanzada en los docentes y
participantes de los programa de gerencia publica. En este contexto, se requiere
institucionalizar y operacionalizar la investigacin como eje transversal del
currculum que orienta el programa.
Indudablemente, los retos de formar gerentes pblicos implica nuevas
formas de pensar y de actuar en el campo de la investigacin, el conocimiento
asume un valor social y cultural, conllevando al desarrollo de competencias que
agregan valor a los tres ejes: pueblo, territorio y gobierno. En este sentido, las
investigaciones pueden orientarse a la edificacin de nuevos modelos de gestin
que permitan crear nuevas relaciones entre el Estado y la ciudadana.
Ministerio la Defensa. Universidad Nacional Experimental Politcnica de La Fuerza Armada
Nacional. Polticas Institucionales de Investigacin. Orden Administrativa 137. Aprobacin del
Consejo Directivo Ordinario N 002-2004.
2
Morin Edgar. (2004) La Cabeza Bien Puesta. Bases para una Reforma Educativa. Nueva Visin. Ediciones
Nueva Visin. Buenos Aires.
Por otra parte, los estudios de investigacin suscitaran la formulacin de

nuevos esquemas gerenciales, enfoques de planificacin y ejecucin de las
109
polticas pblicas centradas en el ciudadano. Desde la perspectiva de una visin
social y cultural del la investigacin como un eje transversal. Bajo esta ptica, el
centro de investigacin de la UNEFA-CIP tiene el compromiso de construir
conocimientos en la pluralidad de dimensiones epistemolgicas sobre la gerencia
pblica, para propiciar un clima que nos invite a emprender las transformaciones
de contenido social que tiendan a reivindicar la autntica felicidad de las
comunidades en sus diversas manifestaciones a nivel del pas, sin perder la
perspectiva del contexto global que nos circunda 3
Adems, los investigadores tienen la posibilidad de acceder al
conocimiento, desarrollar talentos, actitudes y valores que propicien el concepto
del tejido social desde la comunidad y la gestin oficial, conllevando a cambios
innovadores para comprender las transformaciones que exige la realidad social,
articulada a un escenario desde la perspectiva de desarrollo comunitario, poltico,
cultural, tico, ambiental y de crecimiento econmico.
De esta manera, los grupos de investigacin son unidades de investigacin
organizadas en torno a una lnea comn de actividad cientfica no son entidades
aisladasiv, constituyen el elemento bsico sobre el cual se estructura la ejecucin
de la actividad investigadora
3
Lozano F., A. (2000): La formacin desde la Gente y para Gente. Grupo CIFO. Departamento de Pedagoga y
Didctica Aplicada. UAB. Espaa.
4 Universidad Politcnica de Madrid. Normativa de grupos de investigadores de U.P.M, Aprobada por el Consejo
de Gobierno, 28 de octubre de 2004. Boletn Oficial U.P.M. nm.73, octubre-diciembre 2004.
En los ncleos de investigacin la cooperacin representa el eje del

movimiento de sus integrantes, permitiendo el surgimiento de la sinergia como
producto de la dinmica humana en beneficio de los proyectos transinstitucionales.
Por lo tanto, la lnea de gerencia pblica propuesta podr estar formada por
profesores, investigadores, sociedad civil, gobierno y alumnos interesados en el
abordaje de tpicos relacionados con la temtica de la lnea. En este orden de
ideas, la produccin del conocimiento fluye a travs de la red en diversas
direcciones, generando nuevas construcciones que conllevan a la creacin de
otros problemas de investigacin.
En este sentido, la dinmica del centro de investigacin se inscribe en el
mbito local con el propsito de configurar redes de intercambio y colaboracin,
que sustenten la actividad central de quienes acten en actividades acadmicas
con proyeccin hacia las comunidades e instituciones pblicas a cualquier nivel.
Sobre esta perspectiva, la lnea tiene como propsito generar insumos tericoprcticos-metodolgicos a partir de la reflexin y discusin para explicar aspectos
de la gerencia pblica venezolana visto esta desde una perspectiva crtica y
humanstica.
La visin expuesta constituye, una nueva forma de interpretar la
investigacin y el desarrollo adaptado a las necesidades actuales de la sociedad
sin perder la perspectiva centrada en la fuerza transformadora que demanda la
110
gerencia y gestin pblica en Venezuela para actuar con eficacia desde las
diversas instancias de gobierno en las organizaciones y o sectores como son:
Educacin, Salud, Sistema de Proteccin, Sistema Penitenciario, Vialidad,
Transporte, Turismo, Recaudacin de Tributos, entre otros.
De esta manera, las investigaciones se orientan al estudio de los procesos
en las organizaciones pblicas, desde la perspectiva de la gerencia centrada en
las personas con predominio en los contenidos social, econmico, psicolgico,
tecnolgico, poltico jurdico, y biotico considerando sus escenarios, instituciones,
actores, sentidos y significados que sustentan y orientan el servicio pblico y la
gestin de los cambios, en el marco de contextos histricos, regionales, sociales y
culturales especficos.
Finalmente, la Lnea Gerencia Pblica y la Comprensin Social (LINGepcos) que emerge conjuntamente con los programas de gerencia pblica del
post-grado de la UNEFA, representa un espacio para la discusin, reflexin y
confrontacin de ideas sobre la nueva gerencia pblica dentro del marco socioeconmico-cultural y poltico del pas, as como las tendencias observables en
este campo que puedan ser de utilidad para participantes, profesores, funcionarios
pblicos y privados, los cuales estn interesados en la construccin de
conocimientos en este mbito y su aplicacin prctica en la sociedad.
Por consiguiente, la lnea de investigacin que se propone, intenta
promover espacios para problematizar e investigar tpicos inherentes al mbito de
la Gerencia Pblica, desde la perspectiva social y cultural del desarrollo integral.
De esta manera, los espacios se constituirn en acervos donde se cultiva el
conocimiento, la reflexin y la valoracin critica.
Objetivos de la Lnea de Investigacin:
Organizar insumos procesos y productos de estudios y conocimiento de la
Gerencia Publica a la luz del reconocimiento de lo subjetivo y lo cotidiano como
fuentes vlidas para la construccin del conocimiento.
Generar una matriz de conocimientos tericos, prcticos y tecnolgicos de
la Gerencia Pblica con un enfoque transdisciplinario.
Proponer un cuerpo de modelos tericos, fcticos y tecnolgicos de la
Gerencia Pblica como base para la comprensin social.
Producir material bibliogrfico, investigativo que genere amplia difusin de
la labor de la Gerencia Pblica con aplicaciones sobre el conocimiento como base
para la comprensin del fenmeno social.
Marco Terico Conceptual:
La lnea se fundamenta en una variedad de supuestos, aportaciones y
constructos tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la gerencia,
111
partiendo del supuesto terico en cuanto a la complejidad de la Gerencia Pblica
y en concordancia con el momento histrico y el contexto espacial. Al respecto
Mndez, (citado por Romero 2004) seala que la gerencia (o administracin)
tiene como objetivo explicar y predecir la problemtica de la eficacia (lograr
objetivos), la eficiencia (logro de objetivos con la mejor utilizacin de los recursos),
y la efectividad social (impacto) de las organizaciones.
La gerencia, segn Bunge, referido por Romero (2004), adems de una
praxis, implica la construccin de nuevos conocimientos en la medida que esa
bsqueda de la calidad no esta limitada a los aspectos instrumentales, sino que
implica un ejercicio de investigacin y el uso de las teoras y modelos basados en
los principios de la objetividad, verificabilidad, sistematicidad y generalizacin del
conocimiento cientfico.
Por consiguiente, la lnea de investigacin representa un cuerpo de
problema conectados entre si, que al investigarse ameritan un procesamiento
reflexivo de informacin asociado a hechos y situaciones complejas, a los cuales
hay que darle una respuesta cognoscitiva y socialmente pertinente, como es el
caso de la gerencia pblica en las diversas instancias que conforman la
cotidianidad de la organizacin estatal.
Mtodos de Investigacin:
En el mbito metodolgico y epistemolgico la lnea esta fundamentada en
una pluralidad de dimensiones epistemolgicas que permiten abordar el objeto de
estudio y analizar sus significados. En consecuencia, se plantean diversas formas
para aproximarnos a la realidad, sta se construye sobre hechos, datos, eventos
que permiten reconstruirla y redimensionarla. Por consiguiente, se asume la
complejidad en las investigaciones producto de la lnea de investigacin.
Asimismo, se reconoce que en la relacin sujeto objeto no se reproduce la
realidad de los fenmenos de la gerencia pblica y mas aun cuando esta se
inserta dentro de una problemtica social donde emergen ideologas, valores,
preconcepciones, entre otros aspectos.
De esta manera, la lnea de investigacin adoptara los enfoques y
planteamientos de la teora crtica; la teora del pensamiento complejo, y la teora
del caos. Dentro de este contexto los estudios que se realicen en la lnea se
sustentaran en los trabajos con enfoques Positivista, Marxista, Estructuralista y
todos aquellos que guardan relacin con los procesos interpretativos y de
captacin de significados como son los que abordan por ejemplo, Dilthey, Weber,
Husserl, Shutz, Habermas Bachelard, Michael Seres, y las diversas teoras de
gerencia pblica que se han desarrollado en Latinoamrica en el siglo XXI.
En este orden, se asume la existencia de realidades mltiples
elaboradas por los actores y contrastadas con la interaccin social de donde
emergen significados, hechos que permiten describir a profundidad el objeto de
estudio que se aborde en esta lnea que implica analizar la gerencia pblica
desde una perspectiva antropolgica social. Por otra parte, la lnea de
investigacin asume lo expuesto por Picn, Fernndez de C., Samek y otros,
112
(1990), los cuales establecen las diferencias entre dos instancias metodolgicas,
una comn a todos los proyectos individuales y otra especifica a cada proyecto.
Por consiguiente la metodologa de la lnea incluye una combinacin de
mtodos y tcnicas de tipo cualitativo y cuantitativo. Entre los mtodos
cuantitativos utilizados se destacan los siguientes: estudios descriptivos de tipo
correlacional y de tendencias;
y de tendencias; encuestas mustrales;
investigaciones de carcter ex-post-facto y causal comparativo, estudio de campo.
Entre los mtodos cualitativos se utilizaran, entre otros, el estudio de casos,
la entrevista tipo Argyris y Schon, la observacin, principalmente la observacin
participante, el anlisis documental con base en tcnicas de anlisis de contenido.
Adems, la lnea se sustentar tambin en diversas tcnicas para ir al encuentro
con la realidad. Algunas de ellas son las siguientes: entrevistas, estudios focales,
cuestionarios, encuestas, entre otras.
En sntesis, la lnea de investigacin se inscribe en el rea de
conocimientos de las ciencias econmico-sociales, el mbito tcnico-metodolgico
se fundamenta en una pluralidad de dimensiones epistemolgicas de carcter
multicomplejo el cual permite abordar situaciones problemticas emergentes en la
cotidianidad de los procesos de gestin pblica, analizar sus significados e
implicaciones de toda ndole y darle tratamiento tanto particular o sectorial como
global e integral.
reas Temticas De La Investigacin:
El Nuevo Orden Constitucional en la Gerencia Pblica.
El Gnero en la Gerencia Pblica
La inclusin de la perspectiva de gnero en las investigaciones
relacionadas con la Gerencia Pblica debe ser analizada a la luz de la Teora de
Gnero que implica las construcciones histricas en torno al sexo y su relacin
con las atribuciones simblicas de las cosas, los espacios, los territorios, etctera.
Incluye tambin, la teora de la organizacin social y de las concepciones de la
realidad construidas sobre esas bases, as como las caractersticas de cualquier
conformacin de poder social como parte del orden de gneros, lo cual incluye los
mecanismos estatales de la reproduccin de ese orden. 5
En este sentido, el anlisis de gnero en la gerencia pblica requiere la
articulacin de la Teora de Gnero con las teoras que explican, nombran e
interpretan otras condiciones sociales y otros rdenes que componen la sociedad
en superposicin articulada, en una verdadera conjugacin slo reductible con
propsitos de investigacin.
La Perspectiva de Gnero es una construccin de vnculos tericos,
categoriales, hipotticos e interpretativos que, ensamblados, permiten dar cuenta
de la complejidad de las determinaciones de los sujetos, mujeres y hombres, as
113
como de las dimensiones de la organizacin social y de las esferas en las que
cada una se reproduce.
5 Vergara, Jos (2005) Las Teoras del Genero desde una metodolgica. Papel de
Trabajo Acadmico. UNEFA, Caracas.
La organizacin social del mundo es mltiple y est conformada por el

conjunto entrelazado de organizaciones sociales de cada crculo particular. Cada
una de stas puede conceptualizarse como un mundo en s mismo, pues
conforma la unidad dialctica entre los modos de vida que delinea y la cultura que
les corresponde. La cultura particular est constituida por concepciones del
mundo, desde las cosmogonas, las mitologas y las filosofas, hasta las
ideologas, los conocimientos, los lenguajes y, por supuesto, las mentalidades.
Efectivamente, el gnero como las otras condiciones sociales estructuran
modos de vida particulares y desarrollan sus propias conformaciones culturales.
Por consiguiente, se requiere comprender la manera como se empalman o
conjugan dialcticamente unas condiciones con otras para dar lugar a modos de
vida y maneras de ser que resultan de conjuntos de determinaciones y no slo de
una.
La teora de gnero significa adentrarse en varios mecanismos de relacin
que establecen las formas sociales en que las personas conforman los grupos
sociales. Se trata de la semejanza, la diferencia y la especificidad. Las mujeres y
los hombres pueden tener semejanzas intergenricas por su adscripcin como
sujetos sociales a otros rdenes sociales, y presentar simultneamente diferencia
intergenrica por su gnero. Las investigaciones feministas consideran el gnero
como un principio organizador que modela las condiciones de las experiencias de
los sujetos El movimiento feminista gener una epistemologa y una metodologa
feminista.
Por otra parte, la incorporacin del nuevo modelo de desarrollo endgeno,
debe abordar la problemtica del gnero en la gestin pblica, la cual no
encuentra suficiente asidero cientfico para comprender la realidad que cimienta
las diferencias de gnero en el mbito de la Gerencia Pblica, temtica relevante
y necesaria para comprender la realidad en este sector. 6
6 Monasterio, Dilia (2005). La Compresin de la Gerencia Pblica. Papel de Trabajo
Acadmico. UNEFA, Caracas.
El Talento Humano en la Gerencia Pblica.

El talento humano, en la gestin pblica debe concebirse como verdaderos
talentos, los cuales en definitiva imprimen la diferencia en el entorno
organizacional pblico, esta situacin responde a una complejidad de factores de
carcter humano: conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades y la salud fsica y mental. Desde
esta perspectiva, las personas que sirven en la administracin del Estado son
capaces de introducir cambios en mbito de su gestin e influir en los procesos
que garantizan la eficiencia del Estado.
114
Por consiguiente, el abordaje de problemas de investigacin inherentes a la
temtica del talento humano en la gestin pblica requiere comprender lo
humano como esencia de las instituciones del Estado bajo un enfoque de la
gestin del conocimiento y sobre la bases de sus competencias genricas.
En este contexto, la gestin del conocimiento tiene una perspectiva tctica
y operacional; la misma, es detallada y se centra en facilitar y gestionar aquellas
actividades relacionadas con el conocimiento, tales como su creacin, captura,
transformacin y uso. Su funcin es la de planificar, poner en prctica, operar,
dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con el conocimiento y
programas que se requieren para la gestin efectiva del capital intelectual.
De igual manera, bajo este contexto se hace necesario definir el concepto
de conocimiento, para el cual Prusak (1998), sostiene que el Conocimiento es la
fluida mezcla estructurada de experiencia, valores, informacin contextualizada, y
ojo clnico muy experto que proporciona un marco de trabajo excelente para
evaluar e incorporar nuevas experiencias e informacin. Se origina y se aplica en
la mente de los que lo tienen. En las organizaciones, se encuentra muchas veces
almacenado no solamente en documentos o bases de datos, sino tambin en
rutinas, procedimientos, prcticas y normas (p. 25).
Asimismo, las investigaciones relacionadas con el talento humano en la
gerencia pblica permitirn comprender problemas emergentes que laceran la
imagen de la administracin estadal en sus diversos niveles
La Incorporacin de la Ciudadana en un Nuevo Modelo de Gerencia Pblica.
Es un desafo comprender la relacin que se establece entre la
participacin ciudadana y la gestin pblica. Primero porque este tema de
ciudadana ha cobrado fuerza en el mbito pblico. La ciudadana en Venezuela,
es decir la integracin de nuestro cuerpo social entr en crisis, desde
aproximadamente 25 aos. En efecto, parte de los problemas sociales y polticos
que suceden hoy da en Venezuela se explican porque en estos 25 aos se han
acumulado desigualdades sociales que han producido un quiebre tanto en lo
social como en las clases democrticas que servan de soporte para la
convivencia.
Tal vez ese deterioro del vnculo de inclusin (o Participacin Ciudadana)
se explica porque en el pas no tuvimos unas polticas sociales suficientemente
equitativas como para que se mantuviera integrado. Por lo tanto es necesario que
asumamos que sin equidad hoy da no hay participacin ciudadana, hoy ms que
nunca esa participacin ciudadana en la gestin pblica pasa por el
reconocimiento de la diversidad de los sujetos sociales. Desde esta perspectiva,
la equidad supone que las instituciones sociales encargadas de integrar, se
ocupen de los diferentes contextos, circunstancias para atender adecuadamente
las desventajas que vayan en contra de aspectos vitales de la existencia humana
y responder a las caractersticas personales, contextuales y proyectos de vida que
impiden realizar estos aspectos (D Elia y Maign, 2004).
115
En este sentido para que exista una reconstruccin del vnculo de
participacin ciudadana desde la gestin pblica hace falta tener cuenta de la
diversidad social de los individuos. Hoy da, la construccin de ese espacio
comn llamado participacin ciudadana pasa por el reconocimiento de las
diferencias polticas, as como por la comprensin de las diferencias que coexisten
y atienden a identidades sociales y culturales diversas.
Cuando nos referimos a la ciudadana nos referimos a un vnculo que no se
agota en la nacionalidad (o ciudadana territorial) o en la legalidad (la ciudadana
jurdica). Se trata de una ciudadana social que se define por derechos, garantas
y deberes mutuos entre las instituciones gubernamentales y los miembros
integrantes de la sociedad (Touraine, 1994: 97;).
Consolidacin e Innovacin Modelos de Gerencia Pblica.
Alineacin de las Tecnologa de la Informacin y Comunicacin con la
Gerencia Pblica
La insercin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en las
investigaciones relacionada con la Gerencia Pblica como rea temtica de la
lnea de investigacin (LIN-Gepcos) obedece a la necesidad que tiene el Estado
de impulsar la importancia de las tecnologas dentro de los modelos de gestin
pblica, este nuevo ambiente digital. conlleva a una redefinicin de las practicas
gerenciales, demandas de la Sociedad y las presiones polticas a favor de las
reformas en muchas naciones, la transparencia y la mejora de los servicios,
transformando el rol de las TIC en la Gerencia Pblica. Existen diversas visiones
en relacin a las Tecnologa de la Informacin y Comunicacin pero todas
coinciden en concebir a las TIC como instrumentos que pueden contribuir al logro
de amplios objetivos nacionales, tanto sociales como econmicos, en la medida
en que los Estados las incorporen a las principales polticas y programas de
desarrollo de sus naciones.
En el mbito local, Venezuela comparte la declaracin de la Organizacin
de la Naciones Unidas que sostiene la visin de una sociedad "dotada de
habilidad, capacidad y pericia para generar y captar nuevos conocimientos y tener
acceso a la informacin, a los datos y a los conocimientos, absorberlos y utilizarlos
eficazmente con el apoyo de la Tecnologa de la Informacin y Comunicacin
(TIC). Para el pas, avanzar hacia la sociedad del conocimiento y de la informacin
exige capacidad de direccin y gobierno.
El uso de las TIC en la Administracin Pblica de Venezuela de acuerdo al
criterio de los rectores del rea, se orienta a propiciar la "Simetra de la
Informacin entre los distintos niveles de Gobierno e instituciones y entre stos y
los ciudadanos, mediante el uso de tecnologas abiertas que garanticen la
independencia tecnolgica, el escalamiento de la plataforma y el crecimiento
orgnico y acumulativo de las TIC dentro del Estado."6. En este sentido,
trasciende el enfoque limitado y limitante de la automatizacin de procesos o la
6
Arturo Gallegos, Director General de la OTI/MTC
116
incorporacin de las redes telepticas en el contexto de las transacciones EstadoEstado y Estado-Ciudadano.
La incorporacin de las TIC como elemento de la Gestin Publica,
constituye un medio para el desarrollo de reformas en reas prioritarias como la
Gerencia interna, la administracin publica, los servicios pblicos y la informacin
pblica a travs de la suplantacin, el apoyo y la innovacin sobre los procesos
encargados a la Administracin Publica.
En la visin general, el Gobierno Electrnico especficamente, se concibe
como un esquema de Gestin Publica basado en la utilizacin de las TIC,
teniendo como objetivo inmediato optimizar la gestin desarrollar un enfoque de
Gobierno centrado en el Ciudadano.
No obstante, las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones no son una
panacea para solucionar todos los problemas del desarrollo.
En el caso Venezuela existen cuatro grandes objetivos para el uso de las
TIC en la Gestin Publica:
Trabajo basado en el conocimiento.

Entrega de servicios a travs de la redes.
Infraestructura de Informacin Robusta y Adaptable
(Red del Estado).
Educacin en el rea de las TIC.
El significado real de estos objetivos es percibido si se asumen en un arreglo

matricial con los diez objetivos definidos7 para la gestin actual del Estado:
1. Avanzar en la conformacin de la nueva

estructura social.
2. Articular y optimizar la estrategia comunicacional.
3. Avanzar en la construccin del modelo democrtico de participacin
popular.
4. Acelerar la creacin de la institucionalidad del aparato del Estado.
5. Activar una estrategia integral y eficaz contra la corrupcin.
6. Desarrollar la nueva estrategia electoral.
7. Acelerar la construccin del modelo productivo, rumbo a la creacin del
nuevo sistema econmico.
8. Continuar instalando la estrategia territorial.
9. Profundizar y acelerar la conformacin de la nueva estrategia militar
nacional
10. Seguir
impulsando
el
sistema
multipolar
internacional.
Hugo Chavez Fras, Presidente de la Republica Bolivariana de Venezuela
117
Experiencia de las organizaciones y las naciones contemporneas que han
tenido xito en alcanzar sus misiones fundamentales, indica que en cada caso el
uso apropiado de las TIC ha sido un factor determinante en el fortalecimiento de
sus capacidades para enfrentar los problemas que surgen de la complejidad del
mundo actual.
Investigacin de la Lnea:
Investigaciones culminadas.
NOMBRE Y APELLIDO
CEDULA
IDENTIDAD
NOMBRE DEL PROYECTO
CEDULA
IDENTIDAD
7.606.968
NOMBRE DEL PROYECTO
CEDULA
IDENTIDAD
NOMBRE DEL PROYECTO
Investigaciones en desarrollo.
NOMBRE Y APELLIDO
Yamilys Lazarde Lunar
Investigaciones potenciales.
NOMBRE Y APELLIDO
La Participacin ciudadana en los

espacios pblicos del Municipio
Chacao
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ACOSTA, Gladys. 1996. Los derechos humanos de la mujeres en las
Conferencias Mundiales de las Naciones Unidas. Diversidad en Beijing, Una
experiencia de participacin: 89-131. Instituto Interamericano de Derechos
Humanos-Comunidad Europea, San Jos de Costa Rica.
ADAMS, Brbara, et al,1995. Cmo incluir la dimensin de gnero en una
propuesta: Gua para participar en Conferencias Mundiales de las Naciones
Unidas. UNIFEM, Genve-New York.
ALLES, M. (2005). Desarrollo de Talento Humano Basado en Competencias.
Segunda Ediccion. Buenos Aires. Ediciones Granica. S.A.
118
AMOROS, Celia. Feminismo y tica. ISEGORA 6:37-64, Instituto de FilosofaAnthropos, Barcelona.
ASTOLFI, Beti, 1995. Putting gender on the agenda: a guide to participating in
Un World Conference. UNIFEM, New York.
AZUELA, Antonio, Julia CARABIAS, Enrique PROVENCIO y Gabriel QUADRI,
1993. Desarrollo sustentable. Hacia una poltica ambiental. Universidad
Nacional Autnoma de Mxico, Mxico.
BARBIERI, Teresita de y Orlandina de OLIVEIRA, 1989. La presencia poltica de
las mujeres: Nuevos sujetos sociales y nuevas formas de hacer poltica.
Caminando. Luchas estratgicas de las mujeres. ISIS Internacional, Ediciones
de las Mujeres 11, Santiago de Chile.
BASAGLIA, Franca (Compiladora), 1980. La mujer y la locura. Antipsiquiatra y
poltica Silvia Marcos Extemporneos, Mxico.
BASAGLIA, Franca 1983. Mujer, locura y sociedad. Universidad Autnoma de
Puebla, Puebla.
BASAGLIA, Franca 1986. Una voz. Reflexiones sobre la mujer. Universidad
Autnoma de Puebla, Puebla.
BENERA, Lourdes, 1992. Las encrucijadas de clase y gnero: trabajo a
domicilio, subcontratacin y dinmica de la unidad domstica en la Ciudad
de Mxico. El Colegio de Mxico, Mxico.
BENHABIB, Seyla, 1992. Una revisin del debate sobre las mujeres y la teora
moral.
BIRGIN, Hayde, 1994. Las mujeres en las estrategias del desarrollo sustentable.
La reformulacin del orden mundial. De Nairobi a Beijing. Diagnsticos y
propuestas. Isis Internacional, Ediciones de las Mujeres. 21: 89-103, Santiago de
Chile.
BORDIEU, Pierre y Loc J.D. WACQUANT, 1995. Respuestas. Por una
antropologa reflexiva. Grijalbo, Mxico.
BRASILEIRO, Ana Mara (editora), 1996. Building democracy with women.
Reflecting on experience in Latin America and the Caribbean. UNIFEM, New
York.
BUSTOS R. Olga, 1994. La formacin del gnero: el impacto de la socializacin a
travs de la educacin. Antologa de la sexualidad humana. I:267-298. Consejo
Nacional de Poblacin, Mxico.
CAMPOS, Julieta, 1995. Qu hacemos con los pobres? La reiterada querella
por la nacin. Aguilar, Mxico.
119
Cant D, Humberto. (2000) Desarrollo de una Cultura de Calidad. Mexico.
CARAVACA, Adilia y Laura GUZMN, 1995. Violencia de gnero y
democratizacin: perspectiva de las mujeres. Programa de Naciones Unidas
para el Desarrollo, San Jos de Costa Rica.
CARO, Deborah y Virginia LAMBERT. Gender in monitoring and evaluation: A tool
for developing projetc ME E plans
CARO, Deborah, James RIORDAN y Melissa CABLE. Gender and household
dynamics: A tool for analyzing income and employment data from surveys.
CARO, Deborah, y Am STORMER. Gender research guide for the agriculture,
environment, and natural resource sectors: A tool for selecting methods.
CARTAYA, Vanessa, 1994. La problemtica del gnero en la poltica social: el
caso de Amrica Latina y el Caribe. Guadalajara, Jalisco.
CASTELLS, Manuel (1997). La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura.
Vol.1 La sociedad red. Madrid: Alianza
CASULLO, Nicols (Compilador), 1989. El debate modernidad-posmodernidad.
Puntosur Editores, Buenos Aires.
CAZS, Daniel 1993. Normas del "hombre verdadero" en Kafka y Sartre. XIII
Congreso Internacional de Ciencias Antropolgicas y Etnolgicas. IIA
Universidad Nacional Autnoma de Mxico (en prensa).
CAZS, Daniel 1994. Masculinidad y pareja en la Carta al Padre, de Kafka.
Teresa DRING, La Pareja o Hasta que la muerte nos separe :163-182.
Fontamara, Mxico.
CAZS, Daniel 1996. Hombres del siglo 21: visiones y prcticas de la
paternidad. Programa Universitario de Estudios de Gnero Universidad Nacional
Autnoma de Mxico (en prensa).
CAZS, Daniel Reflexiones sobre la metodologa en los estudios de hombres,
de masculinidad o de masculinidades. La Ventana, Guadalajara (en prensa).
CAZS, Daniel, 1994. La dimensin social del gnero. Posibilidades de vida para
hombres y mujeres en el patriarcado. Antologa de la sexualidad humana I:335388. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
CENTRO LATINOAMERICANO DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DE LOS
GOBIERNOS LOCALES, 1992. De la mujer al gnero: democratizacin
municipal y nuevas perspectivas de desarrollo local. IULA-CELCADELUSAID, Quito.
120
CENTRO LATINOAMERICANO DE CAPACITACIN Y DESARROLLO DE LOS
GOBIERNOS LOCALES 1993. Brasil: mujeres en el poder local: proyectos y
contextos. IULA-CELCADEL-USAID, Quito.
CHEJTER, Silvia, 1994. Violencia de gnero y polticas pblicas. COVAC,
Mxico.
CHODOROW, Nancy, 1985. Psicoanlisis y sociologa del ejercicio de la
paternidad y la maternidad en la crianza de los hijos. Gedisa, Barcelona.
COLLANGE, Christianne, 1986. No es fcil ser hombre. Seix Barral, Mxico
COLLIN, Franoise, 1993. Diferencia y diferendo: La cuestin de las mujeres en
filosofa. Historia de las mujeres 5:291-321. Taurus, Madrid.
COMISIN DE DERECHOS HUMANOS DEL D.F.-INSTITUTO NACIONAL
INDIGENISTA, 1992. Cdigo de conducta para combartir el acoso sexual.
Proteccin de la dignidad de la mjuer y del hombre en el trabajo. Instituto de
la Mujer, Madrid.
COMISIN DE DERECHOS HUMANOS DEL D.F.-INSTITUTO NACIONAL
INDIGENISTA 1996. Derechos Humanos. Cartilla de los indgenas. CDH-INI,
Mxico.
COMISIN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS, 1993. Mujeres y desarrollo.
Cooperacin con los pases de Amrica Latina, Asia y el Mediterrneo.
Gestin del ciclo de un proyecto y Resumen de procedimientos. CCE,
Bruselas.
CONAPO, 1994. Gnero, sexualidad, familia, medio ambiente y desarrollo en
la educacin para adultos. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
CONAPO,1994. Antologa de la sexualidad humana. Tres tomos. Consejo
Nacional de Poblacin, Mxico.
CORONA, Esther, 1994. Identidades de gnero: en busca de una teora.
Antologa de la sexualidad humana I:299-314. Consejo Nacional de Poblacin,
Mxico.
Chiavenato, I. (2002). Administracin de Recursos Humanos. (Quinta Edicin).
Mxico: Editorial MC Graw Hill.
DANKLEMAN, Irene, 1993. The UNIFEM gender, environment & development,
GED guide: strengthening and maintaining environmental awareness.
UNIFEM, Nueva York.
DESSLER, G. (1996) Organizacin y Administracin: Enfoque Situacional.
Mexico: Prentice Hall.
DElia, Yolanda y Thais Maingn (2004). La equidad y el desarrollo humano.
Estudio Conceptual desde el enfoque de igualdad y diversidad PNUD.
121
DRING, Mara Teresa, 1990. El mexicano ante la sexualidad. Hipnicas,
Mxico.
DUARTE S., Patricia, 1994. La lucha contra la violencia de gnero en Mxico.
De Nairobi a Beijing. UNIFEM, Nueva York.
DURN, Mara Angeles (directora del estudio), 1988. De puertas adentro.
Instituto de la Mujer, Madrid.*
ECO, Umberto (1990). Apocalpticos e integrados. Barcelona: Lumen.
ELU DE LEERO, Mara del Carmen, 1986. Trabajo de la mujer y fecundidad:
especial referencia a Mxico. La mujer y el trabajo en Mxico. Secretara del
Trabajo y Previsin Social, Mxico.
ENGELS, Federico, 1970. El origen de la familia, la propiedad privada y el
Estado. Progreso, Mosc.
ERRAZURIZ, Margarita, 1992. El gobierno local como espacio para la accin con
mujeres: promesa que requiere reflexin. RACZYNSKI, D. y C. SERRANO.
Polticas sociales, mujeres y gobierno local.
FACIO, Alda, 1994. Violencia de gnero y legislacin. COVAC, Mxico.
FAL, Ana, 1995. Habitat urbano, una visin de gnero. CICSA, Crdoba,
Argentina
FALUDI, Susan, 1992. La guerra contra las mujeres. La reaccin encubierta
de los hombres frente a la mujer moderna. Planeta, Mxico.
FAMILY CARE INTERNATIONAL, 1995. Compromisos para la salud y los
derechos sexuales y reproductivos de todos. Marco de accin. FCI, New York
FAUN, Mara Anglica, 1995. Mujeres y familias centroamericanas:
principales problemas y tendencias. Programa de Naciones Unidas para el
Desarrollo, San Jos de Costa Rica.
FERNNDEZ PONCELA, Anna M. (compiladora), 1995, Participacin poltica.
Las mujeres en Mxico al final del milenio. El Colegio de Mxico.
FERNNDEZ, Anna (compiladora), 1995. Participacin poltica: las mujeres en
Mxico al final del milenio. El Colegio de Mxico. Mxico.
FIRESTONE, Shulamith, 1976. La dialctica del sexo. Kairs, Barcelona.
FLETCHER, Silvia y Mara Rosa RENZI, 1995. Democratizacin, desarrollo e
integracin centroamericana: perspectiva de las mujeres. Programa de
Naciones Unidas para el Desarrollo, San Jos de Costa Rica.
FNUAP, 1995. Gnero, poblacin y desarrollo: el papel del Fondo de las
Naciones Unidas. Nueva York.
122
FONDO DE POBLACIN DE LAS NACIONES UNIDAS, 1995. Un nuevo papel
para los hombres: asociados para la potenciacin de la mujer. FNUAP, New
Yort
FOPPA, Alade, 1975. Imagen y realidad de la mujer. FCE, Mxico.
FOUCAULT, Michel, 1979, 1984, 1987. Historia de la sexualidad. Tres tomos,
Siglo XXI, Mxico.
FONSECA, D. (2003). Competencias Gerenciales para el Desempeo de
Cargos Directivos. Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL).
FRAZER, Nancy y Linda GORDON, 1992. Contrato versus caridad: una
reconsideracin entre ciudadana civil y ciudadana social. AMORS, Celia.
Feminismo y tica.
GABALDN, Arnoldo Jos, 1995. Desarrollo sostenible y reforma del Estado.
Desarrollo sostenible y reforma del Estado en Amrica Latina y el Caribe.
Primer Foro del Ajusco: 13-68. El Colegio de Mxico, Programa de Naciones
Unidas para el Medio Ambiente. Mxico.
GALEANA, Patricia y Alicia PREZ DUARTE, 1994. La institucionalizacin del
gnero y marcos institucionales legales. Antologa de la sexualidad humana.
I:427-454. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
GARCA HERNNDEZ, Vicente. Aprendizaje social de la conducta de gnero.
Antologa de la sexualidad humana. II:635-660. Consejo Nacional de Poblacin,
Mxico.
GARCA MESEGUER, Alvaro, 1984. Lenguaje y discriminacin sexual.
Montesinos, Barcelona.
Garcia, S y Dolan, S. (1997) La Direccin por Valores Espaa. Editorial Mc Graw
Hill.
GENESYS, 1994. Gender analysis tool kit. USAID, Washington D.C. Constituido
por los siguientes materiales:
GEORGE, L. Serie planeacin. Editorial Prentice Hall.
GIDDENS, Anthony, 1995. Modernidad e identidad del yo. El yo y la sociedad
en la poca de la sociedad contempornea. Pennsula, Barcelona.
GODELIER, Maurice 1986. La produccin de grandes hombres. Poder y
dominacin masculina entre los Baruya de Nueva Guinea. Akal Universitaria,
Madrid.
GODELIER, Maurice, 1979. Antropologa y biologa. Anagrama, Barcelona.
123
GOLDENBERG, Olga y Victor Hugo ACUA, 1994. Gnero en la informalidad.
Historias laborales centroamericanas. Flacso, San Jos de Costa Rica.
GMEZ G. Elsa, 1993. Gnero, mujer y salud en las Amricas. OPS,
Washington, D.C.
GONZLES BUTRN 1996. Estudios Bsicos de Derechos Humanos IV.
Instituto Interamericano de Derechos Humanos-Comisin de la Unin Europea,
San Jos de Costa Rica.
GONZLES BUTRN 1996. Mujeres, gnero y desarrollo. Memorias del
Primer Encuentro de Investigaciones y Estudios de Gnero desde
Michoacn. Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo, Morelia.
GONZLES BUTRN, 1996. (compiladoras). La IV Conferencia Mundial sobre la
Mujer: Interrogantes, nudos y desafos sobre el adelanto de las mujeres en un
contexto de cambio. Diversidad en Beijing. Una experiencia de
participacin:53-86. Instituto Interamericano de Derechos Humanos-Comunidad
Europea, San Jos de Costa Rica.
GONZLES BUTRN, Mara Arcelia, (coordinadora) 1993 Estudios de gnero
en Michoacn. Lo femenino y lo masculino en perspectiva. Universidad
Michoacana de San Nicols de Hidalgo, Morelia.
GONZLEZ A., Gerardo, 1994. La intervencin del Estado en la procuracin
de servicios a las vctimas de violencia de gnero. COVAC, Mxico.
GONZLEZ M., Soledad (coordinadora), 1993. Mujeres y relaciones de gnero
en la antropologa latinoamericana. El Colegio de Mxico, Mxico.
GONZLEZ M., Soledad, y Vania SALES, (coordinadoras), 1995. Relaciones de
gnero y transformaciones agrarias. El Colegio de Mxico, Mxico.
GONZLEZ NUEZ, Jess, 1988. Los afectos: su expresin masculina.
Instituto de Investigacin en Psicologa Clnica y Social, Mxico.
GONZLEZ SERRATOS, Ruth L. 1994. La sexualidad del adulto. Antologa de la
sexualidad humana. II:731-762. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
GONZLEZ, Mara Asuncin (compiladora), 1993. Cuerpo y subjetividad
femenina: salud y gnero. Siglo XXI, Mxico.
GREENWELL, Lisa, 1993. Social ties, wages and gender among salvadorean
and filipino immigrants in Los Angeles. RAND, Santa Mnica.
GUZMN, Virginia y Rosalba TODARO,1995. El trabajo de las mujeres en el
tiempo global. Ediciones de las Mujeres 22:93-113. ISIS Internacional, Centro de
Estudios de la Mujer. Santiago de Chile.
124
GUZMN, Virginia, 1991. Desde los proyectos de desarrollo a la sociedad.
GUZMN, Virginia, Patricia PORTOCARRERO y Virginia VARGAS
(compiladoras), Una nueva lectura. Gnero en el desarrollo. Entre MujeresFlora Tristn, Lima.
Haberman, Jurgen. (1967) Teora y Praxis, Buenos Aires. Editorial Sur
HAQ, Mahbub ul, 1995. Reflections on human development. Oxford University
Press, Oxford.
HARRIS, Marvin, 1992. Nuestra especie. Alianza, Madrid.
HELLER, Agnes y Ferenc FEHR, 1994. Polticas de la postmodernidad.
Pennsula, Barcelona.
HERNNDEZ C., Guadalupe, 1991. Educacin y gnero. ENEP-Iztacala, Mxico
HERNNDEZ, Zoila, 1995. El lado oculto de la luna. Gnero, actores y
cambio. Lutheran World Relief, Lima.
HIERRO, Graciela, 1985. La naturaleza femenina. Universidad Nacional
Autnoma de Mxico, Mxico.
INSTITUTO de la MUJER, 1992. La educacin no sexista en la reforma
educativa. Ministerio de Asuntos Sociales, Madrid.
IPPF/RHO 1996. El enfoque de gnero en programas de salud sexual y
reproductiva. Irpa Lurana, La Paz, Bolivia.
IPPF/RHO,1995. Carta de derechos sexuales y reperoductivos. Regents
College, London.
ISEGORA, 6:65-82. Instituto de Filosofa-Antrhopos, Barcelona.
ISIS INTERNACIONAL 1993. El espaccio posible. Mujeres en el poder local.
Ediciones de las Mujeres 19, Santiago de Chile.
ISIS INTERNACIONAL 1995. De Nairobi a Beijeng. Diagnsticos y propuestas.
Ediciones de las Mujeres, 21. Santiago de Chile.
ISIS INTERNACIONAL, 1990. Transiciones. Mujeres en los procesos
democrticos. Ediciones de las Mujeres 13, Santiago de Chile.
JEROME, John y Pietronella van den OEVER. Sex and gender. Whats the
difference? A tool for examinig the sociocultural context of sex defferences.
JEROME, John. Country gender profiles: A tool for summarizing policy.
Implications from sex-disaggregated data. Quantifying gender issues: A tool for
using quantitative data in gender anlisis (A slide presentation).
125
JIMNEZ G., Lucero (coordinadora), 1994. Desarrollo sustentable y
participacin comunitaria. Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en
Humanidades, Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico.
JOEKES, Susana, 1987. La mujer y la economa mundial. Siglo XXI, Mxico.
JORGENSEN, Joseph, 1979. Biologa y cultura. Scientifica American, Madrid.
KANOUSI, Dora, 1989. Notas para una crtica feminista de la cultura. Memoria
25, Mxico.
KATCHADOURIAN, Herant (compilador), 1979. La sexualidad humana. FCE,
Mxico.
KATCHADOURIAN, Herant 1984. La sexualidad humana. Un estudio
comparativo de su evolucin. FCE, Mxico.
KATCHADOURIAN, Herant y Donald LUNDE, 1981. Las bases de la sexualidad
humana. Continental, Mxico.
KAUFMAN, Michael, 1989. Hombres: placer, poder y cambio. CIPAF. Santo
Domingo.
KIMMEL, Michael S. y Thomas E. MOSMILLER (Editores), 1992. Against the
tide. Pro-feminist men in the United States. 1776-1990. A documentary
history. Beacon, Boston.
KIRKWOOD, Julieta, 1989. Del amor a la necesidad. Caminando. Luchas y
estrategias de las mujeres. Ediciones de las Mujeres 11:9-14. ISIS Internacional,
Santiago de Chile.
KOLLONTAI, Alejandra 1974. Memorias. Tribuna Feminista, Madrid.
KOLLONTAI, Alejandra 1976. La mujer en el desarrollo social. Guadarrama,
Barcelona.
KOLLONTAI, Alejandra 1979. Sobre la liberacin de la mujer. Seminario de
Leningrado, 1927. Fontamara, Barcelona.
KOLLONTAI, Alejandra, 1972. La mujer nueva y la moral sexual. Juan Pablos,
Mxico.
LAGARDE, Marcela 1990. Los cautiverios de las mujeres: madresposas,
mojas, putas, presas y locas. Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
LAGARDE, Marcela 1991. La interrupcin voluntaria del embarazo y el aborto
voluntario. Sobre el aborto. Una antologa. Grupo Cinco, Mxico.
LAGARDE, Marcela 1991. Mujeres, feminismo y democracia en Amrica Latina.
La Universidad 1: 4-9. Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua, Managua.
126
LAGARDE, Marcela 1992. Identidad de gnero. Cenzontle, Managua.
LAGARDE, Marcela 1992. Mujeres, universidad y modernidad. Memoria 40:3-8,
Centro de Estudios del Movimiento Obrero y Socialista, Mxico.
LAGARDE, Marcela 1994. Democracia genrica. Red Latinoamericana de
Educacin Popular entre Mujeres, Mxico.
LAGARDE, Marcela 1994. El feminismo en la nueva Constituyente. FEM 140, 141,
142, 143, Mxico.
LAGARDE, Marcela 1994. Gnero e identidades. FUNDETEC-UNICEF,
LAGARDE,
LAGARDE, Marcela 1994. La regulacin social del gnero: el gnero como filtro
de poder. Antologa de la sexualidad humana I:389-426. Consejo Nacional de
Poblacin. Mxico
LAGARDE, Marcela 1994. Maternidad, feminismo y democracia. Repensar y
politizar la maternidad. Un reto de fin de milenio:19-36. Grupo de Educacin
Popular entre Mujeres. Mxico.
LAGARDE, Marcela 1995 Gnero y desarrollo desde la teora feminista.
Centro de Informacin y Desarrrollo de la Mujer, La Paz, Bolivia.
LAGARDE, Marcela 1996. Gnero y rebelin: el arduo camino de las zapatistas y
el feminismo. HURTING, J., FRAZIER, L. J., MONTOYA, R.: Genders place:
feminist anthropologies of Latin Amrica across the Americas. Michigan
University, Ann Arbor (en prensa).
LAGARDE, Marcela El feminismo: una alternativa al Estado patriarcal mexicano.
ALONSO, Jorge, Alberto AZIZ y Jaime TAMAYO: El nuevo Estado mexicano
III:225-264. Nueva Imagen, Mxico.
LAGARDE, Marcela Gnero en el desarrollo. Desarrollo sostenible. Horizontes
cooperativos 6:56-77. Centro de Estudios y Capacitacin Cooperativa. San Jos
de Costa Rica.
LAGARDE, Marcela, 1989. Hacia una nueva cultura feminista: Enemistad y
sororidad. Memoria 28:24-46, Mxico.
LAMAS, Marta 1994. El problema de la igualdad entre los sexos. Antologa de la
sexualidad humana. III:173-202. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
LAMAS, Marta 1995. Usos, dificultades y posibilidades de la categora de
gnero. La Ventana1: 10-61, Universidad de Guadalajara. Mxico.
LAMAS, Marta 1996. (compiladora). El gnero: la construccin cultural de la
diferencia sexual. UNAM, PUEG: Porra, Mxico.
127
LAMAS, Marta, 1986. La antropologa feminista y la categora "gnero". Nueva
Antropologa 30: 173-198, Mxico.
LARA C. Ma. Asuncin, 1994. Masculinidad y femeneidad. Antologa de la
sexualidad humana. I: 15-334. Consejo Nacional de Poblacin, Mxico.
LARVIN, Asuncin (compiladora) 1985.
perspectivas histricas. FCE, Mxico.
Las
mujeres
latinoamericanas,
LEN, Magdalena, 1996. Mujeres, gnero y desarrollo. GUZMAN, Laura y Gilda

LEN, Orfelio. Tomar decisiones difciles. Editorial Mc Graw Hill.
PACHECO, Estudios bsicos de derechos humanos IV:187-218. Instituto
Interamericano de Derechos Humanos y Comisin de la Unin Europea, San Jos
de Costa Rica.
LEONARD, George B. y Marshall MC LUJAN, 1970. La cuestin hombre y myjer
y otras provocaciones. Extemporneos, Mxico.
LEWONTIN, R.C., et. al, 1991. No est en los genes. Racismo, gentica e
ideologa. Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, y Grijalbo, Mxico.
LPEZ M., Cecilia, 1994. Reforma social con perspectiva de gnero: aportes
para la discusin. Guadalajara, Jalisco.
LPEZ, Jess. (1993). Planificacin y Gestin: De la Teora al Mtodo.
LOZANO DOMINGO, Irene, 1995. Lenguaje femenino, lenguaje masculino.
Condiciona nuestro sexo la forma de hablar? Minerva. Madrid.
Lozano F., A. (2000): La formacin desde la Gente y para Gente. Grupo CIFO.
Departamento de Pedagoga y Didctica Aplicada. UAB. Espaa.
LUNA, Lola (compiladora), 1991. Gnero, clase y raza en Amrica Latina.
Seminario Interdisciplinario de Mujeres y Sociedad. Universitat de Barcelona,
Barcelona.
LUNA, Lola 1994. Lo poltico del gnero en Amrica Latina. De Nairobi a Beijing,
Isis Internacional Ediciones de las Mujeres, 21: 9-34. Santiago de Chile.
Machado de A, Clemy. (1998) La Definicin de
MACKINNON, Catharine A., 1995. Hacia una teora feminista del Estado.
Ediciones Ctedra, Madrid.
MANFRED, A., Max-Neef, 1993. Desarrollo a escala humana. Conceptos,
aplicaciones, reflexiones. Norman-Comunidad-Icaria, Barcelona.
128
MARQUS, Josep-Vincent, 1991. Curso elemental para varones sensibles y
machistas recuperables. Temas de Hoy, Madrid.
MARSHALL, Brbara, 1994. Engendering modernity: feminism, social theory
and social change. Northeastern University Press, Boston.
MARTIN, Kay y Brbara BOOLHIES, 1978. La mujer un enfoque antropolgico.
Anagrama, Barcelona.
MARTIN, Patricia. Documenting development program impact: A tool for reporting
differential effects on men and women.
MASON, O., Karen, 1995. Gender and family change. in industrialized
countries. Larendon, Oxford.
MASSOLO, Alejandra y Martha SCHTEINGART (compiladoras), 1987.
Participacin social, reconstruccin y mujer. El sismo de 1985. El Colegio de
Mxico-UNICEF, Mxico.
MEAD, Margaret 1961. El hombre y la mujer. Fabril, Buenos Aires.
MEAD, Margaret 1972. Otra versin macho - hembra. Tiempo Nuevo, Caracas.
MEAD, Margaret 1979. Adolescencia, sexo y cultura en Samoa. Laia,
Barcelona.
MEAD, Margaret, 1947. Sexo y temperamento. Paids, Buenos Aires.
MILL, John Stuart y Harriet TAYLOR MILL 1973. Sobre la libertad. Alianza,
Madrid.
MILL, John Stuart y Harriet TAYLOR MILL, 1973. Ensayo sobre la igualdad
humana. Pennsula, Barcelona.
MILLET, Kate, 1975. Poltica sexual. Aguilar, Mxico.
MIMOUN, Sylvain y Elisabeth CHAUSSIN, 1995. L univers masculin: sant,
sexualit, psychologie, paternit, couple, ge. Seuil, Paris.
MINISTERIO DE ASUNTOS SOCIALES, 1992. Mujeres latinoamericanas en
cifras. 19 tomos. Intituto de la Mujer/FLACSO, Madrid y Santiago de Chile.
MINISTERIO DE ASUNTOS SOCIALES, II Plan para la igualdad de
oportunidades de las mujeres. Instituto de la Mujer, Madrid.
MINISTERIO DE BIENESTAR SOCIAL, 1996. Plan de
oportunidades 1996-2000. Direccin Nacional de la Mujer, Quito.
igualdad
de
MINISTERIO DE LA DEFENSA. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL. Polticas Institucionales
129
de Investigacin. Orden Administrativa 137. Aprobacin del Consejo Directivo
Ordinario N 002-2004.
MITCHEL, Juliet, 1977. La condicin de la mujer. Anagrama, Barcelona.
MITCHEL, Juliet,1977. La revolucin de las mujeres. Grijalbo, Mxico.
MITCHEL, Juliet,1977. Psicoanlisis y feminismo. Anagrama, Barcelona.
Mitrani, A; Dalziel, M; Surez, F. (1994). Las Competencias: clave para una
Gestin Integrada de los Recursos Humanos. Espaa: Ediciones. Deusto, S.A.
MIZRAHI, Liliana, 1987. La mujer transgresora. Acerca del cambio y la
ambivalencia. GEL, Buenos Aires.
MOIA, Martha Y., 1981. El no de las nias. Seminario Antropolgico. Les
dones, Barcelona.
MOLINA PETIT, Cristina, 1992. Lo femenino como metfora en la realidad
posmoderna y su (escasa) utilidad para la teora feminista. ISEGORA 6:129152. Instituto de Filosofa-Anthropos, Barcelona.
MONTAO, Sonia, 1996. Los derechos reproductivos de la mujer. GUZMAN,
Laura y Gilda PACHECO: Estudios bsicos de derechos humanos IV:163-186.
Instituto Interamericano de Derechos Humanos y Comisin de la Unin Europea,
San Jos Costa Rica.
MOORE, Henrietta 1994. A passion for difference: essays in anthropology and
gender. Indiana University Press.
MOORE, Henrietta L., 1991. Antropologa y feminismo. Ctedra, Madrid.
MOSER, Caroline, O.N. 1991 La planificacin de gnero en el Tercer Mundo:
Enfrentando las necesidades prcticas y estratgicas de gnero. GUZMAN,
Virginia, Patricia PORTOCARRERO y Virginia VARGAS, Una nueva lectura:
Gnero en el desarrollo:55-124. Entre Mujeres-Flora Tristn, Lima.
NACIONES UNIDAS, 1993. Informe de la Segunda Conferencia Munidal de
Derechos Humanos. Viena.
NACIONES UNIDAS,1994. Conferencia Internacional sobre la Poblacin y el
Desarrollo, El Cairo. Versin preliminar del Informe.
NACIONES UNIDAS,1995. Cuarta Conferencia Mundial sobre la Mujer. Versin
preliminar del Informe, Beijing.
NACIONES UNIDAS,1995. Informe de la Cumbre Mundial sobre Desarrollo
Social. Copenhague.
130
OEVER, van den, Pietronella. Necessary and sufficient conditions for sustainable
development: A tool for gender-informed project planning Gender considerations in
development framework: A tool for assessing institutionalization of gender
concerns in development organizations.
OFICINA JURDICA PARA LA MUJER, 1995. Convencin sobre la eliminacin
de todas las formas de discriminacin contra la mujer. Programa Proandes de
UNICEF-Oficina Jurfica para la Mujer, Cochabamba.
OKIN, Susan, 1989. Justice, gender and the family. Basic Books, Chicago.
OLIVEIRA, Orlandina de, (Coordinadora) 1989. Trabajo, poder y sexualidad. El
Colegio de Mxico, Mxico.
ORGANIZACIN PANAMERICANA DE LA SALUD-ORGANIZACIN MUNDIAL
DE LA SALUD, 1996. Por la salud y el medio ambiente de Centroamrica.
Masica San Jos de Costa Rica.
OSCH, Thera van, 1996. Nuevos enfoques econmicos. Contribuciones al
debate sobre gnero y economa. Solera, San Jos de Costa Rica.
OHNAE, keniclis. La mente del etratega. Editorial Mc Graw Hill.
OSTERGAARD, Lisa (coordinadora), 1991. Gnero y desarrollo. Gua prctica.
Ministerio de Asuntos Sociales-Instituto de la Mujer-Comisin de las Comunidades
Europeas, Bruselas.
OZIEBLO, Brbara, (editora),1992. Conceptos y metodologa en los estudios
sobre la mujer. Atenea, Mlaga.
PAGE, Mariano A., 1994. Propuesta de un sistema de indicadores sociales de
igualdad entre gneros. Instituto de la Mujer, Madrid.
PAREDES, Rosa (coordinadora), 1991. Metodologa para eliminar esteretipos
sexuales en los vida. Flora Tristn, Lima.
PORTOCARRERO, Patricia (compiladora), Estrategias
intentando cambiar la vida. Flora Tristn, Lima.
de
desarrollo:
PORTUGAL, Ana Mara, 1986. Qu es ser feminista en Amrica Latina?

Movimiento feminista, balance y perspectivas. Amrica Latina y El Caribe.
Ediciones de las Mujeres 5:9-15. ISIS Internacional, Santiago de Chile.
PRIMER FORO DEL AJUSCO, 1995. Desarrollo sostenible y reforma del
Estado en Amrica Latina y el Caribe. El Colegio de Mxico y Programa de las
Naciones Unidas para el Medio Ambiente, Mxico.
PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD 1994.
Informe sobre Desarrollo Humano. FCE, Mxico.
131
PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD 1995.
Informe sobre Desarrollo Humano. Harla, Mxico.
PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD Estado
de la nacin en desarrollo humano sostenible. San Jos de Costa Rica.
PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD), 1993.
Informe Sobre Desarrollo Humano (IDH). Centro de Comunicacin,
Investigacin y Documentacin entre Europa, Espaa y Amrica Latina (CIDEAL),
Madrid.
PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD)1996.
Informe sobre Desarrollo Humano. Mundi-Prensa, Madrid.
RACZYNSKI, Dagmar, Claudia SERRANO (editores), 1992. Polticas sociales,
mujeres y gobierno local. CIEPLAN, Santiago de Chile.
RADFORD, Jill y Diana E. H. RUSSELL, 1992. Femicide. The politics of woman
killing. Twayne, New York.
RAMREZ R., Juan Carlos 1995. Gnero y salud: una propuesta para el trabajo
con poblacin femenina. Universidad de Guadalajara.
RAMREZ R., Juan Carlos. 1995. Gnero: un espacio para la creativiadad en
salud. Memoria. Universidad de Guadalajara, Programa Interdisciplinario de
Estudios de Gnero. Guadalajara.
REITER, Rayna R. 1975. Toward an anthropology of women. Monthly Review
Press, New York.
REITER, Rayna R., 1975. Towrad an anthropology of women. Monthly Review
Press, New York.
RICO, Mara Nieves 1996. Violencia de gnero: un problema de Derechos
Humanos. CEPAL, Santiago de Chile.
RICO, Mara Nieves, 1993. Desarrollo y equidad de gnero: una tarea
pendiente. CEPAL, Santiago de Chile.
ROBBINS, S. (1994). Administracin: Teora y Prctica. Mxico: Prentice Hall
Hispanoamericana.
ROD, Andrea y Ximena VALDS, 1992. Gnero, mujer y sociedad. Sur,
Santiago de Chile.
ROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO P (PNUD Estado
de la nacin en desarrollo humano sostenible. San Jos de Costa Rica.
ROJAS, Rosa y Mara RODRGUEZ BATISTA (compiladoras), 1994. La
condicin de la mujer en Jalisco. Universidad de Guadalajara.
132
ROSERO, Roco y Adriana REYES, 1995. Gnero y equidad. Manual de
metodologa de trabajo con mujeres rurales. Proyecto de Desarrollo de la Mujer
Rural en la Provincia del Chimborazo, Quito,
RUBIN, Gayle, 1986. El trfico de mujeres: notas sobre la "economa poltica" del
sexo. Nueva Antropologa 30:95-145. Mxico.
RUBIO, Fini (coordinadora), 1977. Marxismo y liberacin de la mujer. Ddalo,
Madrid.
RUTSCH, Mechthild, 1996. Motivos romnticos en la antropologa. Instituto
Nacional de Antropologa e Historia, Mxico.
SAFFIOTI, Heleieth, 1991.Violencia de gnero. COVAC, Mxico.
SAU, Victoria, 1981. Un diccionario ideolgico feminista. Icaria, Barcelona.
SERVICIO HOLANDES DE COOPERACIN AL DESARROLLO (SNV), 1995.
Rumbo al espacio para mujeres. Managua.
SHIVA, Vandana, 1988. Abrazar la vida. Mujer ecologa y desarrollo. horas y
HORAS, Madrid.
STOLLER, Robert J., 1968. Sex and gender. Science House, New York.
STRAVEREN, Irene van, 1995. The gendered economy. Roerink et al,
Oegstgeest.
SUBIRATS, Marina, 1992. Rosa y azul: la transmisin de los gneros en la
escuela mixta. Instituto de la Mujer, Madrid.
TODARO, Rosalba y Regina RODRGUEZ (editoras), 1995. El trabajo de las
mujeres en el tiempo global. Isis Internacional-Centro de Estudios de la Mujer.
Santiago de Chile.
TOGLIATTI, Palmiro, 1978. La emancipacin femenina. Akal, Madrid.
TOLSON, Andrew, 1977. The limits of masculinity. Tavistok, London.
UNIFEM-SEDESOL, 1996. El mejoramiento del hbitat. Las mujeres
mexicanas en el gobierno local, en la gestin y en la produccin. Mxico
UNIN MUNDIAL PARA LA NATURALEZA 1994. Dos mitades forman una
unidad. El equilibrio de las relaciones de gnero en los procesos de
desarrollo. Consejo Canadiense de Cooperacin Internacional, San Jos de
Costa Rica
UNIN MUNDIAL PARA LA NATURALEZA, 1991. Cuidar la tierra. Estrategia
para el futuro de la vida. UICN-PNUMA-WWF, Gland.
133
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID. Normativa de grupos de
investigadores de U.P.M, Aprobada por el Consejo de Gobierno, 28 de octubre
de 2004. Boletn Oficial U.P.M. nm.73, octubre-diciembre 2004.
URRUTIA, Elena, 1979. Imagen y realidad de la mujer. FCE, Mxico.
VALCRCEL, Amelia 1994. (Compiladora). El concepto de igualdad. Pablo
Iglesias, Madrid.
VALCRCEL, Amelia, 1991. Sexo y filosofa. Sobre mujer y poder. Anthropos,
Barcelona.
VALENZUELA, M. Elena, 1995. De mujer sola a jefa de hogar: gnero, pobreza
y polticas pblicas. Servicio Nacional de la Mujer, Santiago de Chile.
VARGAS V. Virginia, Et al. 1993. Hacer poltica desde las mujeres. Dignas, San
Salvador.
VARGAS V., Virginia 1993. Los intereses de las mujeres y los procesos de
emancipacin. 1:21-35.
VARGAS V., Virginia, 1989. El aporte de la rebelda de las mujeres. Flora Tristn, Lima.
VERGARA, Jos(2005). Las Teoras del Gnero desde una metodolgica.
Papel de Trabajo Acadmico. UNEFA, Caracas.
WEIDEMANN, Wesley. Gender and policy implementation: A tool for assessment
of policy-derived. Impacts on men and women.
WILLIAMS, Fiona, 1989. Social polity. A critical introduction: issues of race,
gender and class. Polity Press, Cambridge.
WORLD COMISSION ON ENVIRONMENT AND DEVELOPMENT, 1987. Our
Common Future. Oxford University Press.
ZAMBRANO, Mara, 1992. Persona y Democracia. La historia sacrificial.
Anthropos, Barcelona.
ZAPATA M, Emma, 1994. Mujeres rurales ante el nuevo milenio: desde la
teora del desarrollo rural hacia la concepcin del gnero en el desarrollo.
Colegio de Posgraduados, Montecillo.
ZAPATA M, Emma, Pilar ALBERTI M. y Marta MERCADO G. (coordinadoras),
1995. Desarrollo rural y gnero. Alcances y problemas de proyectos
microeconmicos de mujeres. Colegio de Posgraduados, Mxico.
Segundo Grupo de Referencias Documentales:
ACADEMIA DE CIENCIAS. (1985). La dialctica y los mtodos cientficos
generales de investigacin. Tomo I y II. Ed. Ciencias Sociales. La Habana.
134
LVAREZ, C. (1995). Epistemologa. Monografa. CeeS Manuel F. Gran.
LVAREZ, L., Rando, J.F. (2003). Circunvalar el Arte. La investigacin cualitativa
sobre la cultura y el arte. Editorial Oriente, Santiago de Cuba, Cuba.
BEST, J. (1982). Cmo investigar en educacin. Ediciones Morata, S.A. Madrid,
Espaa.
BERTALANFFY, L. (1987). Teora General de Sistemas. Editorial Herder.
Barcelona, Espaa.
BERTALANFFY, L . (1950 -1968). (Trabajos publicados entre 1950 y 1968).
BOCHENSCHI I. M. (1973). Los Mtodos Actuales del Pensamiento. Editorial
Rialp. Madrid.
BUNGE, M. (1975). La investigacin cientfica. Editorial Ariel. Buenos Aires.
BUNGE, M. (1980). La Ciencia su mtodo y su filosofa. Editorial Siglo XX.
Buenos Aires, Argentina.
BUSTOS, E. (1986). Pragmtica del Espaol: negacin, cuantificacin y modo.
Universidad Nacional de Educacin a Distancia, Madrid.
CASTAO, C. ( ). Epistemologa y verdad, (material en soporte magntico).
DESCARTES R. ( ). Discurso del Mtodo. Traduccin en recopilacin de libros
de filosofa.
DIJK TEUM, A. V. (1978). La ciencia del texto. Barcelona, Editorial Paids.
interdisciplinaria a la lingstica del texto y a los estudios del discurso..Editorial
DIJK TEUM, A.V. (1986). Estructuras y funciones del discurso: una
introduccin Siglo XXI, Mxico, 1986.
DIJK TEUM, A. V. (1977). Texto y contexto.Madrid, Ctedra.
DILTHEY W. (1978). Introduccin a las Ciencias del Espritu. Fondo de Cultura
Econmica. Mxico.
DUBSKY, J. y otros. (1980). Seleccin de lecturas para redaccin.Editorial
Pueblo y Educacin, La Habana.
FUENTES, H. (1997). Modelo holstico de los procesos universitarios.
Conferencia, documentos CeeS "M. F. Gran". Universidad de Oriente.
FUENTES, H., Alvarez, I. (1998). Dinmica del proceso docente educativo en
la educacin superior. Monografa. CeeS Manuel F. Gran. Universidad de
Oriente.
FUENTES, H., Alvarez, I. (2001). Una formacin por la contemporaneidad: el
modelo holstico configuracional de la Didctica de la Educacin Superior.
Revista Educacin. Universidad de Cienfuegos.
FUENTES H. (1999). El proceso de investigacin cientfica desde un enfoque
Holstico Configuracional. CEES Manuel F. Gran Universidad de Oriente.
Santiago de Cuba.
FUENTES, H., Alvarez, I. (2000). Conferencias de Investigacin. Programa de
doctorado curricular en Ciencias Pedaggicas. CEES Manuel F. Gran, UO.
Santiago de Cuba.
135
FUENTES, H., Alvarez, I. (2001a). Didctica de la Educacin Superior.
Editorial INPAHU. Colombia
FUENTES, H., Alvarez, I. (2001b) Apuntes para un texto de proceso de
investigacin cientfica. CeeS Manuel F. Gran.
FUENTES, H. lvarez I. Matos E. (2003). Teora Holstico Configuracional de
los Procesos Sociales. Revista Santiago. UO.
FUENTES, H. lvarez I. Matos E. (2004). Teora Holstico Configuracional de
los Procesos Sociales. INEDITO.
GADAMER H. (1994). Verdad y Mtodo. Ediciones Sgueme. Salamanca.
GALLARDO, O. (2003). Formacin de competencias investigativas para
investigadores profesionales. Tesis en opcin al Grado Cientfico de Doctor en
Ciencias Pedaggicas. Universidad de Oriente,.
GONZLEZ, F. (1997). Epistemologa cualitativa y su subjetividad. Editorial
Pueblo y Educacin, La Habana.
GONZLEZ, F . (1993). Problemas Epistemolgicos de la Psicologa UNAM.
Mxico.
GONZLEZ, F . (1995). Comunicacin personalidad y mtodo. Editorial Pueblo
y educacin. La habana.
GIDDENS, A. citado por H. Maturana en autunoma y autopoisis Editorial
Dolmen, Santiago de Chile.
GUIRALD, Pierre. (1979). La Semiologa.Editorial Siglo veintiuno,S.A.
HABERMAS J. (1973). Conocimiento e Interes. En ideas y valores. Bogot.
HABERMAS J. (1996). La Lgica de las Ciencias Sociales. Editorial Tecnos.
Madrid.
HABERMAS J . (1989). El discurso filosofico de la modernidad. Editorial
Taurus. Espaa.
HAMMERSLEY M. ATKINSON P. (1994). Etnografa. Ediciones Paidos.
Espaa.
HEIDEGGER,
M.
Construir,
http://www.artnovela.com.ar/.
habitar,
pensar.
Tomado
de
HEIDEGGER, M . (1988). Los problemas bsicos de la fenomenologa. www.

Philosophia.el. traduccin de The basic problems of phenomenology. Indiana
University Press.
HERNNDEZ, R. Y otros. (1999). Metodologa de la investigacin. McGrawHill. Mxico.
HERNNDEZ, V. Matos, E (1999). Enfoque funcional de la competencia
comunicativa, en Taller de la palabra, Editorial Pueblo y Educacin, La
Habana,1999.
INSTITUTO DE FILOSOFA ACADEMIA DE CIENCIAS. (1985). La dialctica y
los mtodos cientficos generales de investigacin. Editorial de Ciencias
Sociales. La Habana, Cuba.
JAKOBSON, R. (1988). Lingstica y potica.Editorial Ctedra, Madrid, 1988.
136
LANDRIERE J. (1979). El Reto a la Racionalidad Editorial Sgueme.
Salamanca.
LEE T., CASTRO L. ( ). Procesos de formacin doctoral: Tendencias
internacionales y el caso de Cuba. Direccin de Educacin de Postgrado.
Ministerio de Educacin Superior. Cuba (en soporte magntico).
MARDONES, J.M. URSA, N. (1994). Filosofa de las Ciencias Humanas y
Sociales. Editorial Fontanara, S.A. Barcelona, Espaa.
Martnez M. (1997). Comportamiento
investigacin. Editorial Trillas, Mxico.
Humano,
nuevos
mtodos
de
_________. (1997). El paradigma emergente. Gedisa. Barcelona.

_________. (1998). La Investigacin Cualitativa Etnogrfica en Educacin, manual
terico-prctico. Editorial Trillas, Mxico.
_________. (1999). La Nueva Ciencia, su desafo, lgica y mtodo. Editorial
Trillas. Mxico.
Matos, E Hernndez
V. (2002): Enfoque funcional de la competencia
comunicativa en Taller de la palabra.Editorial Pueblo y Educacin, La Habana.
___________________. (2002): Perspectivas para el espaol comunicativo:
enseanza de las estructuras textuales en Taller de la palabra.Editorial Pueblo y
Educacin, La Habana.
___________________. (2004). Diseo de proyectos educativos regionales para
enfrentar la educacin de jvenes y adultosen Educacin de jvenes y adultos
realidad o utopa?. Direccin de Ciencia y Tcnica del Ministerio de Educacin,
La Habana.
Matos, E. (2004) Aproximaciones metodolgicas a la construccin de un texto
cientfico. CeeS Manuel F. Gran, Universidad de Oriente, material en soporte
magntico.
Mier, R. (1990). Introduccin al anlisis de textos. Editorial Trillas, S.A. de C. V.
Milln, T.A. (s/a). Fundamentos sociocluturales de la educacin. Editorial
Universidad "Arturo Prat" Sede Victoria.
Morin, E. (1994). Introduccin al pensamiento complejo. Editorial Gedisa.
Barcelona, Espaa.
Nicolescu B. La Transdisciplinariedad Una nueva visin del mundo.ditions du
Rocher, Collection "Transdisciplinarit.
(http://perso.club-internet.fr/nicol/ciret/espagnol/visiones.htm)
Noriega, M. del R. ( ). Entrevista realizada a la Dra. Magalys Ruiz Iglesias
sobre competencia investigadora. Direccin de Publicaciones del IPN,
Mxico. (En soporte magntico).
Nez, R., Del Teso, E. ( ). Semntica y pragmtica del texto comn.
Produccin y comentario de textos,( material en soporte magntico)
Orteg y Gasset, J. (1961). Kant. Hegel.Dilthey. Revista Occidente. Madrid.
Espaa.
137
Orudzhev. Z. M. (1978). La Dialctica como sistema. Editorial de Ciencias
Sociales. La Habana, Cuba.
Prez, G. (1994). Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes. Editorial La
muralla. Barcelona, Espaa.
Piaget J. (1979). Tratado de Lgica y Conocimiento Cientfico. Editorial
Paidos. Buenos Aires.
Popper K. (1971). La lgica de la Investigacin Cientfica. Editorial Tecnos.
Madrid, Espaa.
Popper K. (1997). El mito del marco comn. En defensa de la ciencia y la
racionalidad, Editorial Paids, Barcelona, Espaa.
Popper K. (1994). En busca de un mundo mejor. Editorial Paids, Barcelona,
Espaa.
Pozo, J.I. (1996). Aprendices y Maestros. La nueva cultura del aprendizaje.
Madrid: Alianza Editorial.
Quirz, A. ( ). Claro obscuro. Hemeroteca Virtual ANUIES. Junio de 1996. En
http://www.hemerodigital.unam.mx/ANUIES,
Rosental, M., Straks, G. (1963). Categoras del materialismo dialctico.Editorial
Grijalbo, S. A. Mxico.
Sotolongo, P.L. (1998). Matematizacin del Saber, en Modernidad y
posmodernidad. Editorial Ciencias Sociales, La Habana.
Toulmin, S. E. (1993). Les usages de l argumentation.
Urhn, M. (2002). Programa de formacin de doctores e investigadores.
Ponencia presentada al Seminario Internacional sobre Formacin de Doctores
e Investigadores en Iberoamrica, organizado por la AUIP en Salamanca,
Espaa, del 28 al 30 de enero de 2002.
Van Dijk, T. A.( (1978). La ciencia del texto.
Van Dijk .(1977). Texto y contexto .Madrid, Ctedra.
Vecino, F. (2004). La universidad en la construccin de un mundo mejor.
Conferencia Magistral, Congreso Universidad 2004, Ciudad de La Habana,
Febrero, 2004.
Vigotsky, L. S. (1982). Pensamiento y Lenguaje. La Habana: Editora
Revolucionaria.
Vigotsky, L. S. Weinrich, Harold. (1982). Lenguaje en textos Editorial Gredos,
Madrid.
Weil, P. (1997). Holstica: Una nueva visin y abordaje de lo real. Editorial San
Pablo. Bogot, Colombia.
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES

DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACION DEL PROGRAMA.
138
La lnea de investigacin tiene como objetivo promover un espacio para la
discusin de temas asociados al impacto de las telecomunicaciones en los
problemas de inters para el pas, que se desarrollan tanto en el campo
gerencial, administrativo y tcnico.
La Lnea de Investigacin en telecomunicaciones, intenta rescatar la
premisa de que la Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de
toda institucin acadmica de cuarto nivel, y que esta actividad ha de ocupar
un lugar tan importante como la Docencia y la Extensin.
Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por
la lnea, sern expresados en Trabajos Especiales de Grado, Informes
Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser
los espacios acadmicos, sino la sociedad venezolana; aspectos estos que
establecen, orientan y definen el rumbo de accin que tendr la lnea de
investigacin.
La temtica para el Trabajo Especial de Grado, referidas al campo de la
Especializacin en Gerencia de Telecomunicaciones, se situaran en la
siguiente lnea de investigacin:
Los Sistemas de Telecomunicaciones en la Sociedad y en la
Economa Venezolana.
Los proyectos de inters de la lnea y los probables trabajos especiales
de grado son:
Redes y Telemtica:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Aplicacin de la tecnologa de la informacin en la gerencia de

telecomunicaciones.
Gestin de proyectos de redes y telemtica y su impacto en la
economa venezolana.
Estudios de la calidad de servicio en redes, Ingeniera de trfico y
tecnologas asociadas.
Aplicacin de normativas y regulaciones gubernamentales en el
campo las telecomunicaciones.
Los sistemas de telecomunicaciones y los soportes de energa.
Consideraciones acerca de la seguridad, defensa y desarrollo y
las telecomunicaciones.
Transmisin de multimedia en redes.
Bancos de simulacin para comunicaciones.
Sistemas de Telecomunicaciones:
a.
b.
c.
d.
e.
Estudio de impacto de los sistemas de telecomunicacin en la

sociedad y en la economa.
Aplicacin de las nuevas tecnologas inalmbricas en ambientes
de comunicaciones saturados.
Estudio de las migraciones tecnolgicas hacia plataformas ms
avanzadas.
Influencia de la atmsfera en enlaces pticos no guiados.
Impacto de las telecomunicaciones en los sistemas de seguridad
pblicos y privados.
139
f.
g.
h.
i.
j.
Medios de transmisin, recepcin e intercambio de seales.

Evolucin
de
las
plataformas
tecnolgicas
de
telecomunicaciones.
Servicios mixtos de comunicaciones fijas y mviles.
Radiolocalizacin por satlite.
Modelos de propagacin en el espectro radioelctrico.
las
I. Registro que identifica al Investigador:

Nombres:
Apellidos:
No. Ced. Ident. o Pasaporte:
Sexo:
M
Tlfs. Hab. (Agregar Cdigo):

F
Correo (s) Electrnico (s):
Tlfs. Ofc. (Agregar Cdigo):
rea (s) de Formacin

(Pregrado):
rea (s) de Formacin

(Postgrado):
UniversidadNcleo/Facultad:
Docente:
Escalafn:
Dedicacin:
Ordinari
o
Contratad
o
Alumno Regular:
Tit.
Asist.
Asoc.
Instr.
Exclusiv
TCompl.
a
MTiemp
Cont./Hr
o
s
Propia Iniciativa:
Agreg.
Tesista:
Disponibilidad de horario para Participar en las

reuniones y eventos programados por la Lnea:
Especifique:
Completa
Si
Parcial
Ningna
No
Considera que posee el tiempo y est en capacidad de cumplir eventualmente con los roles
inherentes a la actividad investigativa:
Si
No
Indique Cul (es):
Jurado de trabajos de investigacin:

Si
No
Docente de metodologa de investigacin:

Si
No
Ponente en eventos cientficos:

Si
No
Productor de trabajos de investigacin para

revistas especializadas:
140
Si
Tutor:
Si
No
No
II. Datos del Trabajo de Investigacin:

Ttulo:
Investigacin
Personal:
Si
No
Investigacin
Colectiva:
Si
No
Finalizado:
Si
En Curso:
No
Si
Duracin
Estimada:
No
Adscrito a un programa acadmico:

Si
No
De ser s, especifique:
rea de Investigacin:
Propsito:
Ascenso
Requerimiento Institucional de la
UNEFA
Financiamiento:
Propio:
Si
No
Obtencin de Ttulo
Acadmico
Requerimiento Externo
Inters
Personal
Institucional:
Si
No
Especifique Institucin:
Palabras claves de la Investigacin (4):
De acuerdo al tipo de diseo de la Investigacin, su trabajo lo clasificara como:
De orientacin
InvestigacinReflexin terica, De corte
Otros.
estadstica,
accin, actuar,
de corte
etnogrfico,
cuantitativo,
produccin
histrico, estudio fenomenolgico,
experimental, de
tecnolgica.
documental.
estudio de casos,
codificacin y de
historia de vida,
medicin.
diarios.
141
III. Caractersticas de la Lnea de Investigacin:

Si el Trabajo de Investigacin antes referido se circunscribe a una Lnea de Investigacin
especifique:
Nombre de la Lnea de Investigacin:
La Lnea de Investigacin se encuentra adscrita?:
No
Si
De ser s, especifique la Institucin a al que est adscrita:

No. de Proyectos del investigador inscritos en la Lnea:
IV. Anexar resumen del Proyecto de Investigacin y Resumen Curricular del Investigador.
_____________________________
FIRMA DEL SOLICITANTE
NOMBRE Y FIRMA DEL RECPETOR DE LA

PLANILLA:
HORA DE
RECEPCIN:
FECHA:
LNEAS DE INVESTIGACIN APROBADAS INSTITUCIONALMENTE HASTA LA FECHA:
CULTURA DE LA INNOVACIN GERENCIAL Y EDUCATIVA PARA

EL DESARROLLO ENDGENO (LIN-CIGE)
GERENCIA Y TRANSFORMACIN ESTRATGICA (GTE).
TECNOLOGA PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN (GTI).
IMPLICACIONES Y ALCANCES DE LA TECNOLOGA EN LOS

PROCESOS DE APRENDIZAJE Y EN LAS ORGANIZACIONES
EDUCATIVAS (LIATAOE)
EL DOCENTE COMO INVESTIGADOR (EDI)
TECNOLOGAS PARA LA GERENCIA AMBIENTAL
MANEJO DE CUENCAS CONTINENTALES Y CUENCAS MARINAS.
PLANIFICACIN AMBIENTAL Y ORDENACIN DEL TERRITORIO.
142
DERECHO NACIONAL E INTERNACIONAL
SISTEMAS LOGSTICOS
TECNOLOGA EN LA GESTIN DE MANTENIMIENTO
TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES PARA EL

MANEJO DE LA INFORMACIN
TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS EN

FUNCIN DEL DESARROLLO DE VENEZUELA
LNEA DE INVESTIGACIN SOBRE EDUCACIN SUPERIOR (LIES)
COMPETITIVIDAD EN LA EMPRESA FERROVIARIA
INNOVACIN TECNOLGICA EN LAS EMPRESAS DE

TRANSPORTE FERROVIARIO
MODELOS Y SISTEMAS DE MANTENIMIENTO.
ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO
GERENCIA PBLICA Y COMPRENSIN SOCIAL
LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES EN LA SOCIEDAD Y

EN LA ECONOMA VENEZOLANA.
UNEFA, marzo de 2006

Divisin de Investigacin
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
e-mail: investigacin@cip.unefa.edu.ve

Temas de Investigacion UNEFA PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Temas de Investigacion UNEFA PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

Crear conocimientos que contribuyen a fortalecer reas

Promover el desarrollo terico y metodolgico de reas del

Organizar un equipo permanente de investigacin capaz de

Realizar un intercambio de informacin con profesionales y

LNEAS DE INVESTIGACIN POR PROGRAMAS ACADMICOS

Postdoctorado en Ciencias de la Educacin

REA PRINCIPAL QUE DESARROLLA LA LNEA

nfasis en el Desarrollo Endgeno y

JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA LNEA

La formulacin de esta Lnea de Investigacin deriva de la necesidad

Ofrecer una alternativa acadmica a profesionales e instituciones de

Impulsora de pautas tericas, prcticas y tecnolgicas que

CONCEPTOS BASICOS QUE SUSTENTA LA LINEA

Cul metodologa de investigacin emplean los cientficos

Dra. Santa Palella Stracuzzi Universidad Santa Mara. Sede El

PARTICIPACIN COMO JURADO

PLAN DE ACTIVIDADES [2006/2007]

Dra. Santa Palella

Dra. Santa Palella

Dra. Santa Palella

Dr. Jos Vergara

Dra. Santa Palella

Dr. Jos Vergara

Dr. Jos Vergara

Inicio del Centro de

Dra. Santa Palella S.

Dra. Santa Palella

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS QUE APOYAN LA LINEA

Centros y lneas de investigacin TEBAS Centro de Investigaciones

Explorando valores en el aula (Lourdes Denis Santana, 1995)

Publicaciones peridicas e instituciones Revista EDUCAR

DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES:

Gerencia y Transformacin Estratgica (GTE)

Gerencia y Tecnologas de Informacin (GTI)

Formular e implantar estrategias relacionadas con el diseo de

Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las

Evaluacin de Proyectos innovadores utilizando la tecnologa.

El DIE esta sustentado inicialmente en las siguientes lneas de

Descripcin de las Lneas de Investigacin

Contribuir a la generacin de conocimientos sobre la temtica El

Implicaciones y Alcances de la Tecnologa en los Procesos de

Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las

intercambiar informacin entre las

Difundir y divulgar informacin y experiencias relacionadas con la

Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de

Estos temas, se han organizado e integrando en los siguientes ejes:

La formacin de los docentes y la incorporacin de las

Teoras para la comunicacin y la interaccin en educacin a distancia

Cuantos mayores sentimientos de relacin personal de los

Paradigmas centrados en el estudiante.

Gestin de las Tecnologas de Informacin (GTI)

El CIP-UNEFA, ha estimado necesario fortalecer la consideracin de

Conceptualizacin del rea de Investigacin

Tecnologas para la Gerencia Ambiental.

MAESTRA EN CIENCIAS JURDICAS

MAESTRA EN GERENCIA LOGSTICA

CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

b-) Denominacin de la lnea de investigacin:

2.- PRESENTACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN.

El desarrollo de la logstica se ha debido fundamentalmente a factores

-La valoracin del costo asociado al movimiento de los materiales y