Incorporacin de Personas

a. Reclutamiento:
El proceso de reclutamiento para un puesto de trabajo en Interbank puede
ser interno o externo.
Interno:
La gerencia respectiva informa a su rea cuando se est buscando a una
persona de la empresa para ocupar el puesto del colaborador que se ha ido.
Esta forma de reclutamiento, genera competencia entre los trabajadores, as
mismo

los

motiva

realizar

mejor

su

trabajo

para

poder

crecer

profesionalmente a travs de la lnea de carrera que ofrece la empresa.

La empresa cuando realiza reclutamiento de este tipo, publica un
documento con los requisitos que debe cumplir la persona que quiere
postular. Este reglamento puede limitar a ciertas personas.
Para poder verificar que el colaborador que ha postulado es apto para el
puesto, el encargado del reclutamiento revisa la Evaluacin de Desempeo
del Empleado de los ltimos 3 aos. Este anlisis es realizado por la
empresa y tiene como variables: cumplimiento de trabajo, iniciativa,
responsabilidad, dedicacin, puntualidad, confianza, disciplina, cooperacin,
lealtad, entre otros.
El segundo paso es hacer una observacin a la Revisin de Mritos y
Demritos

Laborales

del

trabajador.

Este

documento

considera

las

felicitaciones, reconocimientos o informes favorables sobre el trabajador

postulante registrado en el inventario de Recursos Humanos, as como las
sanciones disciplinarias que le hayan sido aplicadas en los ltimos aos. Por
ejemplo uno de los factores que se puede considerar es el ranking de
ventas, esto con respecto a los trabajadores que se encuentran en las
agencias de Interbank.
Todo esto da referencia de la capacidad de los postulantes. Si es que al
momento de seleccionar quedan ms de dos personas, se escoge a aquella
persona que cuente con mayores reconocimientos e informes favorables.
Externo:

En Interbank se realiza una especie de Concurso pblico, donde participan

todos los postulantes de las diferentes fuentes de reclutamiento (postularon
por la web, leyeron anuncio en peridico, mandaron CV al rea de GDH,
etc). El objetivo de este concurso es verificar que la informacin del CV es
real y que la capacidad del postulante son las adecuadas para el puesto. De
esta manera, el concurso permite obtener informacin cualitativa y
cuantitativa del potencial intelectual, aptitudinal y de habilidades, as como
de personalidad, con el fin de contrastarlos con los requisitos y exigencias
del puesto vacante.
Este tipo de reclutamiento es poco frecuente en la empresa, ya que ellos
prefieren ascender a su personal para cubrir las reas de mayor nivel
jerrquico en la organizacin.

b. Seleccin:
Despus de establecer los criterios de seleccin, conformar al jurado del
concurso; el cual est conformado por el encargado de reclutamiento y
seleccin as como el Gerente de GDH. Adems de hacer pblica la
convocatoria, recepcionar los CV y seleccionarlos. El rea de GDH se
encarga de comunicarse con las personas escogidas para la primera
entrevista del tipo estructural.
Luego de esta primera entrevista, se descartan a los menos aptos. Los
escogidos ingresan a la etapa de Pruebas de Seleccin donde a cada uno
se le aplica la POLE, en la que se hacen preguntas del tipo de razonamiento
matemtico, razonamiento lgico (pruebas de inteligencia, habilidades y
aptitudes) y preguntas para conocer ciertos rasgos de la personalidad del
postulante (pruebas de personalidad). No realiza pruebas vocacionales.
Los postulantes que tienen mayor promedio en la prueba POLE son llamados
para una segunda entrevista, esta es personal y la realiza el gerente de
GDH. Esta segunda entrevista es definitiva para la seleccin, por lo general
GDH se puede demorar aproximadamente una semana en definir quin ser
el nuevo colaborador.

Una vez escogido el nuevo colaborador, se prepara el Contrato de Trabajo,

en el cual se establece la relacin jurdica laboral con Interbank. Al firmar
este contrato, el trabajador se compromete a prestar servicios intelectuales
o manuales y la empresa se compromete a retribuirle econmicamente
mediante una remuneracin y beneficios. En este documento tambin se
establecen los derechos y obligaciones de ambas partes. El contrato puede
ser a un tiempo indeterminado o determinado, considerando el periodo de
prueba que en el caso del banco es de 6 meses. Durante este tiempo, el
trabajador es observado para ver su rendimiento altitudinal, intelectual,
dedicacin, colaboracin, etc. Interbank contrata y brinda al trabajador un
puesto

segn

lo

que

demanda

la

ley

peruana,

cumpliendo

con

gratificaciones, STS, entre otros.

c. Induccin:
En Interbank se alinea al colaborador a los objetivos y filosofa de la
empresa. Cuando el trabajador recin ingresa a un programa de induccin
de 10 das llamado Graceland, donde se busca transformar la mentalidad
del trabajador y su comportamiento para que vaya acorde a lo que la
empresa espera. Dentro de este programa se realizan talleres y charlas. El
fin de este programa adems de adecuar al trabajador, es motivarlo y
desarrollarle la idea que todo es posible si uno trabaja duro y que no hay
imposibles.

Al nuevo colaborador, tambin se le ensea su lugar de trabajo, sus

funciones, sus compaeros de trabajo, jefes directos y gerente del rea. El
primer da se le hace un recorrido por la empresa, los siguientes das se le
brinda asistencia en lo que necesite hasta que se sienta cmodo y libre para
desempearse a su manera.