RELACIONES

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1.- RELACIONES PBLICAS A NIVEL MUNDIAL A PARTIR DEL SIGLO XX

Se coment que las relaciones pblicas son un conjunto de acciones de
comunicacin, estrategias coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo.
En si las relaciones publicas nace a principios del siglo XX las empresas e
instituciones americanas, la teora y la tcnica de las RRPP nacieron a principios del
XX con Ivy Lee en la cual formo parte de La Publicity Bureau que fue la primera
agencia de relaciones pblicas en su tiempo.
Edward Louis Bernays fue un Publicista, periodista e inventor de la teora
de relaciones pblicas fue el pionero mundial de las Relaciones Pblicas al ser l
quien las bautiza y da nombre siendo el primero en publicar un libro sobre la materia
en el ao 1923. A partir de esta fecha surgen diferentes publicitarias en EEUU en la
cual se observa cambios para bien de la relacin con el pblico.
A finales de los 50, las empresas empiezan a preparar directivos que sepan
relacionarse con sus pblicos, en 1960, conmemorando la 1ra Conferencia
Interamericana de Asociaciones de Relaciones Pblicas.
Durante las campaas electorales de 1952 y 1956 se utiliz mucho las relaciones
pblicas para hacer conocer a los candidatos con el pueblo en EEUU.
Europa todo eso llegara ms tarde en torno a los 80, despus llegando a los 90 se
observ un gran auge con el internet con el cual las relaciones pblicas comienzan
grandes pasos agigantados. Actualmente existe una creciente similitud de productos
y servicios debido a que el mercado es cada vez ms amplio. Frente a esto la
publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad.
Las relaciones pblicas trabajan con diversos intangibles: identidad, filosofa,
cultura, imagen y reputacin.

2.- RELACIONES PBLICAS EN LA SOCIEDAD DOMINICANA

El ejercicio de la actividad de las relaciones pblicas en el pas es relativamente
joven, los primeros pasos se inician con la cada del rgimen de Trujillo. Es preciso
indicar, que como parte del proceso de sostenimiento del dictador, se emple esta
tcnica de una u otra forma.
Relaciones Pblicas en el pas este ejercicio se encuentra en pleno desarrollo y
cada vez son ms las empresas privadas que las estn incorporando a sus
programas. Se trabaja mucho sobre la marcha y muchas veces no se manejan los
asuntos con criterio de Relaciones Pblicas sino de prensa, un problema general
que se da hasta en el sector privado, y en el que se est trabajando para dejar claro
en qu consisten realmente las Relaciones Pblicas Gubernamentales.
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Repblica Dominicana cuenta con excelentes profesionales en el campo de las

Relaciones Pblicas, aun cuando stas son una profesin relativamente joven y su
pensum acadmico apenas ha sido instaurado recientemente. Esto explica el hecho
de que ninguno de ellos haya realizado propiamente estudios de esta disciplina; El
ejercicio de las Relaciones Pblicas como profesin es bastante reciente y no es
hasta 1923 que se le da un estatus profesional gracias a Eduard Bernays, al impartir
por primera vez un curso universitario sobre los principios, prctica y tica de las
Relaciones Pblicas. En nuestro pas la presentacin acadmica es bastante
reciente y no ha sido hasta hace unos pocos aos que algunas universidades estn
ofreciendo esta carrera en sus aulas.
Aqu se tiene un resumen cronolgico de la evolucin de las relaciones pblicas en
Repblica Dominicana.

En 1950, la empresa Astilleros Dominicanos crea un rea con el nombre de

relaciones pblicas, siendo este el primero con ese nombre.
En 1959, se instala formalmente la primera oficina de relaciones pblicas por
parte de la empresa The Shell Company.
En 1961, el Banco Agrcola instala su oficina de relaciones pblicas a cargo
del Sr. Carlos Curiel como Director.
En el ao 1962 surge el departamento de RRPP en CODETEL, uno de los
que cuenta con ms personal en la actualidad.
En 1963 se crean estas funciones en el Instituto Nacional de la Vivienda,
dirigidas por Yaqui Nez del Risco.
Para 1995 ya unas 50 oficinas gubernamentales y ms de 150 empresas
privadas contaban con oficinas de RRPP.

En todas las agencias de publicidad de importancia en el pas existe un

departamento orientado a auxiliar a sus clientes en materia de RRPP, bsicamente
en la preparacin de eventos y otras actividades.

3.- EL DESARROLLO DE LAS RELACIONES PBLICAS A TRAVES DE LA WEB

En este tema pudimos ver que Edward Bernays, uno de los pioneros de las
relaciones pblicas dijo que hay tres elementos principales en las relaciones
pblicas que son:

Informar
Persuadir
Integracin

Tambin hablaron sobre como las relaciones pblicas se han convertido en una
herramienta fundamental para las estrategias de esta disciplina en las empresas y
que tambin a travs de las redes sociales las empresas pueden mantener un
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contacto reciproco entre otras empresas, proveedores, socios, competencia,

clientes.
Las Relaciones Pblicas son un pilar fundamental para toda compaa su
conectividad influyendo en la era digital.
Tambin se habl sobra la utilizacin de internet por parte de los profesionales, en
este punto de dieron 3 razones especficas:
1. La demanda de ser informado sobre los productos comerciales.
2. La necesidad de obtener resultados en tiempo real.
3. La necesidad de personalizar.
Una pregunta que se realizo fue cmo las empresas utilizan las redes sociales?
El uso de las redes sociales en el trabajo por parte de los empleados puede,
potencialmente, transformar el mundo laboral.
El 70% de las empresas utiliza las redes sociales para seleccionar empleados,
tambin se coment sobre los despidos disciplinarios por los comentarios vertidos
en alguna de las redes sociales por el trabajador. Las redes sociales pueden aportar
numerosos beneficios, si se utilizan adecuadamente, ya que este tipo de mtodo de
distribucin de informacin utiliza procesos simples pero a la vez puede provocar
inconvenientes.
4.- LA ETICA COMO PARTE INTEGRAL DE LAS RELACIONES PBLICAS
La tica corresponde a las necesidades humanas bsicas. La mayora de la gente
desea ser tico, no solamente en sus vidas privadas sino tambin en sus intereses
de negocios. Ellos desean ser parte de la organizacin empresarial porque ellos
perciben su propsito y que la actividad que realizan es beneficiosa para la
sociedad. Las necesidades ticas bsicas son probablemente una de las razones
ms convincentes en cuanto a los intereses ticos de la parte de la organizacin
empresarial.
La tica crea credibilidad ante el pblico. Una compaa que el pblico la percibe
como social y ticamente preocupada por estos, ser honrada y respetada, an por
aquellos que no tienen un conocimiento ntimo del trabajo que la compaa lleva a
cabo. El ganarse la confianza de la comunidad es vital para el sector empresarial.
La opinin del pblico es la fuerza ms poderosa en una sociedad democrtica. Es
una manera de lograr estndares ms altos en el comportamiento tico.
No se puede dejar de lado la tica de los empleados que provee de un lenguaje
comn para encaminar el liderato de una compaa y su gente. La tica cuando es
percibida por sus empleados como genuina, crea objetivos comunes, valores, y
lenguaje. La gerencia tiene credibilidad con sus empleados porque sta disfruta

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igualmente con el pblico al cual le sirve. Esto crea armona y unidad entre los
empleados.
La tica en las relaciones pblicas conlleva tambin objetivos y metas y los mtodos
de trabajar regulados y controlados mediante leyes y reglamentos. Por consiguiente,
la organizacin empresarial se administra como una maquinaria, donde los sistemas
y la disciplina son los requisitos claves. Esto es aplicable a todo tipo de empresa, tal
como la industria manufacturera, de servicio, las casas comerciales, las
instituciones, los hospitales, las sociedades, el gobierno, etc.
La tica en Relaciones Pblicas no es fcil de cumplir a cabalidad ya que hay
algunas normas de las cuales se tienen que ensear, por eso existe una lista de
normas, entre ellas est la honestidad, el servir con integridad a la sociedad que en
algunas ocasiones no se cumplen, ya que se presenta diferentes obstculos como
la coima, la tergiversacin de informacin, los intereses personales entre otros. Es
por estos motivos que un cdigo de tica no debe quedar solo impregnado en un
papel, es importante aplicarlas en la vida diaria tanto laboral como social.

BIBLIOGRAFIA

http://www.buenastareas.com/ensayos/Historia-De-Las-Relaciones-PublicaEn/2550431.html

http://aserep-uasd.blogspot.com/2008/05/de-las-relaciones-pblicas-en-la.html

http://www.monografias.com/trabajos102/etica-y-responsabilidad-socialempresarial/etica-y-responsabilidad-social-empresarial.shtml

http://www.duoc.cl/etica/pdf/fet00/manual/RRPP.pdf

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