FUNDAMENTOS DA

ADMINISTRAO
MBA EM GESTO DE PESSOAS

Prof. Luanrey Brando e Tarcianne Rannyelle

Origem da Administrao
Ad Direo para, tendncia para;
Minister Subordinao ou obedincia;
Aquele que realiza uma funo abaixo do comando
de outro, isto , aquele que presta servio a outro;

Origem da Administrao
A Administrao sempre esteve presente na vida e
no cotidiano dos seres humanos;
H indcios de que a Administrao se iniciou desde
o tempo da construo das pirmides egpcias
(4.000 A.C);
No entanto, a administrao moderna se iniciou
com pensadores e empresrios como Taylor e
Fayol;

Evoluo da Administrao
No sculo XVI:
Descoberta das rotas martimas e expanso
econmica;
Aumento da demanda de encomendas e
consequentemente aumento de servio;
Surgimento das sociedades annimas (S/A)

Evoluo da Administrao
Sculo XVIII, na Inglaterra:
ERA INDUSTRIAL
Inveno da mquina a vapor e dos teares
mecnicos;
Primeiras fbricas;
Porm a administrao ainda era emprica.

Administrao Cientfica

Frederick Taylor (1856 1915)

Props mtodos racionais para garantir a

eficincia do trabalho nas fbricas;
Observou o comportamento dos funcionrios;
Fez um estudo de tempos e movimentos;
Estabeleceu padres para todas as operaes do
processo de produo;
Determinou que todos os trabalhos deveriam
ser planejados e controlados, de modo a no
haver desperdcio;
Deu nfase tarefa.

FORDISMO

Henry Ford (1863-1947)

Introduziu a primeira linha de montagem

automatizada;
Ford utilizou risca os princpios de
padronizao e simplificao de Frederick Taylor
e desenvolveu outras tcnicas avanadas para a
poca;
Suas fbricas eram totalmente verticalizadas. Ele
possua desde a fbrica de vidros, a plantao de
seringueiras, at a siderrgica.

TEORIA CLSSICA

FAYOL (1841 1925)

Voltada para o papel da administrao e as

qualificaes dos gestores;
Hierarquia com estrutura de comando e
orientao praticamente militar;

nfase na funo de comando:

- Um nico chefe;

- Ordens claras o suficiente para serem

entendidas por todos;

- Ordem de cima para baixo.

Funes Administrativas:
Prever;

Planejar;
Organizar;
Dirigir;
Controlar;

TEORIA CLSSICA

FAYOL (1841 1925)

Princpios de uma boa gesto

Diviso do trabalho;
Autoridade e responsabilidade;
Disciplina;
Unidade de comando;
Subordinao dos interesses individuais aos coletivos;
Centralizao;
Ordem;
Iniciativa e esprito corporativista.

ESCOLA BUROCRTICA

Weber (1864 1920)

Max Weber garantiu um lugar cativo na

histria da gesto devido sua teoria da
burocracia, que assenta nos princpios da
hierarquia e da autoridade de comando
como a forma de organizao estrutural
ideal para todas as empresas.
Burocracia = bureau (escritrio) + krtos
(poder ou regra)

ESCOLA BUROCRTICA
Princpios:
Formalizao das regras;
Diviso do trabalho;
Hierarquia;
Impessoalidade;
Competncia tcnica;
Separao entre propriedades; e
Previsibilidade de cada funcionrio.

Weber (1864 1920)

ESCOLA BUROCRTICA
Princpios:
Formalizao das regras;
Diviso do trabalho;
Hierarquia;
Impessoalidade;
Competncia tcnica;
Separao entre propriedades; e
Previsibilidade de cada funcionrio.

Weber (1864 1920)

ESCOLA BUROCRTICA

A Teoria das Relaes Humanas, USA, surge como

conseqncia imediata da Experincia de Hawthorne Heltom Mayo. Movimento de oposio a Teoria Clssica.
Surgiu da necessidade de se corrigir a forte tendncia
desumanizao do trabalho surgida com a aplicao de
mtodos rigorosos e cientficos.
Necessidade de se humanizar e democratizar a administrao

Desenvolvimento das cincias humanas - (psicologia e sociologia)

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

A teoria Administrativa sofre uma verdadeira revoluo
conceitual com a Abordagem Humanstica.
Transferncia da nfase das Tarefas e da Estrutura
Organizacional para nfase nas pessoas que trabalham ou
participam das organizaes.
A partir desta abordagem a preocupao com a mquina, a
organizao formal cedem prioridade para o homem e seu
grupo social
Idias de Filosofia - Johw Dewey
Experincia de Hawthorne

Aspecto tcnico
e formal

Aspecto psicolgico
e sociolgico
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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

Concluses da experincia de Hawthorne

Nvel de produo resultante da integrao social
a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nvel de
competncia e eficincia. Quanto mais integrado socialmente no grupo
de trabalho, tanto maior sua disposio de produzir.

Comportamento Social dos empregados

A experincia permitiu verificar que o homem se apia totalmente no
grupo. Em geral os trabalhadores agem e reagem como membros de
grupos, e no como indivduos isolados.

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

Concluses da experincia de Hawthorne

As recompensas e sanes sociais
Os operrios que produziam muito acima ou abaixo das normas
determinadas perdem o respeito e afeio dos colegas.
Grupos Informais
A empresa passou a ser visualizada como uma organizao social
composta de diversos Grupos Sociais Informais.
Relaes Humanas
Cada indivduo uma personalidade altamente influenciada e
influenciadora no comportamento e atitudes daqueles que mantm
contato.

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

Concluses da experincia de Hawthorne

A importncia e o contedo do cargo

Verificou-se que o contedo e a natureza do trabalho tem enorme
influncia sobre a moral do trabalhador. Trabalhos simples e
repetitivos tendem a se tornar montonos e maantes afetando
negativamente as atitudes e logo reduzindo a eficincia.
nfase nos aspectos emocionais
Os elementos emocionais, no planejados e mesmo irracionais do
comportamento humano passam a merecer um aspecto especial na
administrao e nas relaes humanas.

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

A empresa torna-se um Sistema Social. Produz bens ou servios e distribui
satisfao entre os seus participantes.
A colaborao humana determinada antes pela organizao informal do
que pela formal. Para a maioria dos operrios os estmulos psicolgicos
e sociais so mais importantes que as condies de ordem material ou
econmica.
Dentro desta abordagem um quadro maior se depara aos olhos dos
pesquisadores: A Civilizao Industrializada

Torna-se indispensvel conciliar e harmonizar as duas funes bsicas da

Organizao industrial: Funo econmica e Funo Social.

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

Autocrtica

Democrtica

Apenas o
lder fixa as
diretrizes
sem
qualquer
participa
o do grupo.

As diretrizes
so debatidas e
decididas pelo
grupo,
estimulado e
assistido pelo
lder

Liberal

H liberdade
completa para
as decises
grupais ou
individuais,
com
participao
mnima do lder

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ABORDAGEM HUMANSTICA DA ADMINISTRAO

Na prtica os lderes utilizam os trs processos de liderana,

de acordo com a situao, com as pessoas e com a tarefa a
ser executada. O lder , tanto manda cumprir, como consulta
seus subordinados antes de tomar uma deciso.
A questo principal saber quando aplicar qual processo, com
quem e dentro de que circunstncias e atividades.

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TEORIA NEOCLSSICA

Principais caractersticas:
nfase na prtica da administrao.
Reafirmao dos postulados clssicos.
nfase nos princpios gerais de administrao.
nfase nos objetivos e nos resultados.
Ecletismo

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TEORIA NEOCLSSICA
nfase na prtica da administrao.
Caracteriza-se por uma forte nfase nos aspectos
prticos da administrao, pela busca de resultados
concretos e palpveis, sem se descuidar dos
conceitos tericos da administrao.
Visou-se desenvolver os conceitos de forma prtica e
utilizvel. ao administrativa.
Uma Teoria administrativa s tem valor quando
operacionalizada na prtica.

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TEORIA NEOCLSSICA
Reafirmao dos postulados clssicos.
Uma reao a enorme influncia das cincias do
comportamento em detrimento dos aspectos
econmicos e concretos.
A organizao, relaes de linha e assessoria,
problema da autoridade e responsabilidade,
departamentalizao e todos os conceitos clssicos
so realinhados na abordagem Neoclssica.

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TEORIA NEOCLSSICA

nfase nos princpios gerais de administrao;

nfase nos Objetivos e Resultados;
Ecletismo dos Neoclssicos;
Eficincia

Eficcia

nfase nos meios

nfase nos resultados

Resolver problemas

Atingir resultados

Jogar futebol com arte

Ganhar a partida

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TEORIA NEOCLSSICA
Princpios bsicos da Organizao:
Os autores neoclssicos fundamentalizam os princpios da
organizao formal em quatro pontos.

Diviso do trabalho
Especializao
Hierarquia
Distribuio de autoridade e responsabilidade

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Todo povo tem sua cultura prpria. Tambm as

organizaes tem sua cultura, que chamamos de
Cultura Organizacional.
o modo de vida prprio que cada organizao
desenvolve em seus participantes.
A cultura de uma organizao no esttica e
permanente, sofre alteraes ao longo do tempo,
dependendo de condies internas ou externas.
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CULTURA ORGANIZACIONAL

Os autores consideram que mudar a estrutura

organizacional no suficiente para mudar a
Organizao. A nica maneira de faz-lo,
mudando sua cultura .
Para mudar a cultura e o clima organizacional, a
organizao precisa ter capacidade inovadora, ou
seja, deve ter as seguintes caractersticas:
Adaptabilidade - ser flexvel e receptiva
Senso de identidade. Compreenso do passado e
do presente.
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CULTURA ORGANIZACIONAL

Perspectiva exata do meio ambiente. Percepo realista e

capacidade de investigar, diagnosticar e compreender.
Integrao entre os participantes, de tal forma que a
organizao possa se comportar como um todo orgnico.
Conceito de mudana
O mundo hoje caracteriza-se por um ambiente em constante
mudana, este ambiente que envolve as empresas
extremamente dinmico, exigindo delas uma elevada
capacidade de adaptao como condio bsica de
sobrevivncia.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Toda esta multiplicidade de variveis complexas, mutveis,

levou a uma concluso:
Apenas esforos isolados, lentos e gradativos de se taparem
alguns buracos da organizao, so insuficientes para se
levar o barco adiante.
Tornou-se imperiosa a necessidade de estratgias
coordenadas e de mais longo prazo com o objetivo de
desenvolver climas dentro da organizao, maneiras de
trabalhar, relaes, sistemas de informaes e
comunicaes que sejam congruentes com os prognsticos
futuros.
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OBRIGADO!