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Comisin de Gestin
Irailaren 30ean Bizkaiko Kudeatze Batzordea elkartu egin da eta
ondorengo gaiak eztabaidatu egin ditugu:
1.- CT-ADSL
2.- OPERACIONES (I+M)
3.- GdP
4.- Varios (CGP-plata)
1.- CT-ADSL
El gerente, Juan Carlos Pea, da la explicacin del Plan Piloto que la
empresa ha comenzado en Madrid, Barcelona y Valencia.
Explica que este plan tiene una duracin de 2 meses, que su objetivo es
subir la satisfaccin de los clientes y reducir el tiempo de atencin y
resolucin de las averas. Para ello se externaliza el servicio. Aade que no
afecta en nada a los Centros Tcnicos ya que hay trabajo de sobra.
Para terminar nos indica que una vez terminado el periodo de prueba de
dicho Plan, y viendo los resultados, se tomarn las decisiones oportunas.
LAB hace indicar que esta reunin no era solo para que explicase en que
consista el Plan Piloto ( ya que era de todos conocido pues se empez a
implantar la primera fase el 7 de septiembre) y que lo ms importante era
conocer cuales son los planes de la empresa en este departamento.
Tenemos claro que cualquier Plan tiene unos objetivos concretos y unas
consecuencias claras. Sabemos los objetivos, pero no nos cuenta las
consecuencias. En un principio la empresa ya ha externalizado actividad.
Por cierto actividad que ella clasifica de mayor valor. Luego quedara
por contestar la siguiente pregunta que pasa con los Centros Tcnicos
tanto si el Plan es un xito, como sino?
La contestacin la sabremos dentro de 2 meses.
En definitiva marear la perdiz y no sabemos si por inoperancia y falta de
rigor al hacer planificacin, o por que no quieren decir exactamente que
futuro les espera a los centros Tcnicos y a su plantilla.
Tendremos que estar atentos ya que tanta falta de concrecin, por regla
general, no acarrea buenas noticias.
Desde LAB seguimos reivindicando que la actividad que hay en Bizkaia se
debe de hacer por personal de Bizkaia, y si no hay personal suficiente para
realizar trabajos se debern hacer nuevas contrataciones.
3.- GdP
La empresa explica el cambio de actividad que se esta realizando en el
departamento de GdP, que el trabajo se esta derivando a desarrollar
tramitacin de empresas.
Actualmente quedan algunos trabajos (Trasladoscambios de domicilio,
abono social, callejero) pero se espera que con nuevas aplicaciones todo
quede terminado para final de ao.
La empresa informa que
correspondiente formacin.
todas
las
personas
han
recibido
la