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KUDEATZE BATZORDEA

Comisin de Gestin
Irailaren 30ean Bizkaiko Kudeatze Batzordea elkartu egin da eta
ondorengo gaiak eztabaidatu egin ditugu:
1.- CT-ADSL
2.- OPERACIONES (I+M)
3.- GdP
4.- Varios (CGP-plata)

1.- CT-ADSL
El gerente, Juan Carlos Pea, da la explicacin del Plan Piloto que la
empresa ha comenzado en Madrid, Barcelona y Valencia.
Explica que este plan tiene una duracin de 2 meses, que su objetivo es
subir la satisfaccin de los clientes y reducir el tiempo de atencin y
resolucin de las averas. Para ello se externaliza el servicio. Aade que no
afecta en nada a los Centros Tcnicos ya que hay trabajo de sobra.
Para terminar nos indica que una vez terminado el periodo de prueba de
dicho Plan, y viendo los resultados, se tomarn las decisiones oportunas.
LAB hace indicar que esta reunin no era solo para que explicase en que
consista el Plan Piloto ( ya que era de todos conocido pues se empez a
implantar la primera fase el 7 de septiembre) y que lo ms importante era
conocer cuales son los planes de la empresa en este departamento.
Tenemos claro que cualquier Plan tiene unos objetivos concretos y unas
consecuencias claras. Sabemos los objetivos, pero no nos cuenta las
consecuencias. En un principio la empresa ya ha externalizado actividad.
Por cierto actividad que ella clasifica de mayor valor. Luego quedara
por contestar la siguiente pregunta que pasa con los Centros Tcnicos
tanto si el Plan es un xito, como sino?
La contestacin la sabremos dentro de 2 meses.
En definitiva marear la perdiz y no sabemos si por inoperancia y falta de
rigor al hacer planificacin, o por que no quieren decir exactamente que
futuro les espera a los centros Tcnicos y a su plantilla.
Tendremos que estar atentos ya que tanta falta de concrecin, por regla
general, no acarrea buenas noticias.
Desde LAB seguimos reivindicando que la actividad que hay en Bizkaia se
debe de hacer por personal de Bizkaia, y si no hay personal suficiente para
realizar trabajos se debern hacer nuevas contrataciones.

2.- OPERACIONES (I+M)


En mayo del ao pasado en una Comisin de Gestin en la que estuvo
presente el jefe del departamento, Fernando Martn, junto a los nuevos
coordinadores de Planta Externa y Operaciones de Red, explicaba que la
actividad en fibra era estratgica y productiva, y se iba a internalizar al
100% ya que esto supondra coste 0 para la empresa.

Para fundamentar esta afirmacin se remita a que el despliegue se va


analizando por trimestres segn trabajos realizados, ventas,... y
dependiendo de este anlisis el despliegue se sigue haciendo segn las
previsiones hechas para cada ao.
A finales de 2015, en palabras de Fernando Martn, presente en la reunin,
ese estudio dice que la actividad de replanteo-estudios tcnicos hay
que externalizarlo hasta finales del ao 2015, y que ya se vera lo que
depara el ao 2016.
Con argumentos de no sabemos muy bien que objetivos y los con las
contratas, se les va a dar por completo este tipo de trabajo para que ellas
lo realicen hasta finales de este ao.
Esta decisin afecta a 9 personas que trabajaban con los estudios
tcnicos-replanteos, y que a partir de ahora tendrn que hacer otro tipo
de actividades y a esperar que dice el plan del ao 2016, ao que se
podra volver a retomar el trabajo de los replanteos. (volumen de
trabajo= nmero de personas).
Ahora mismo, 3 de ellos (planta exterior) su trabajo ser ir a inspeccionar
postes y el resto, a trabajos de programa comercial (oba, kit adsl,
trabajos repartidor).
Comenta que con recursos propios se van a desarrollar trabajos de
instalaciones de FTTH, y a ello se dedicara de forma continuada una
pareja. Pareja que no ser fija (la plantilla rotara), con la idea de que toda
la plantilla tenga conocimiento de este tipo de trabajo.
Actualmente estn diseados unos cursos para formar en este tema a
todo el personal.

3.- GdP
La empresa explica el cambio de actividad que se esta realizando en el
departamento de GdP, que el trabajo se esta derivando a desarrollar
tramitacin de empresas.
Actualmente quedan algunos trabajos (Trasladoscambios de domicilio,
abono social, callejero) pero se espera que con nuevas aplicaciones todo
quede terminado para final de ao.
La empresa informa que
correspondiente formacin.

todas

las

personas

han

recibido

la

4.- VARIOS - CGP-plata


LAB informa de que el cambio de actividad que se esta produciendo en
este departamento se esta haciendo sin la suficiente formacin a los
trabajadores y trabajadoras.
Se ha pasado de un trabajo de atender a 7 grandes clientes, a otra
actividad de llevar las averas de 100 empresas (voz IP, datos,) a ir
asumiendo ms trabajo y responsabilidad con esos clientes (nuevas
tecnologas (voz IP, ibercom, centralitas virtuales). donde se detectan y
analizan las averas, y se redirigen al departamento que corresponda. (I+M,
O+M).
La empresa toma nota de la reclamacin.

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