Historia de la Investigacin de Operaciones

La Investigacin de Operaciones o Investigacin Operativa es una disciplina

donde las primeras actividades formales se dieron en Inglaterra en la Segunda
Guerra Mundial, cuando se encarga a un grupo de cientficos ingleses el diseo de
herramientas cuantitativas para el apoyo a la toma de decisiones acerca de la
mejor utilizacin de materiales blicos. Se presume que el nombre de
Investigacin de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo de
cientficos estaba llevando a cabo la actividad de Investigar Operaciones
(militares).
Una vez terminada la guerra las ideas utilizadas con fines blicos fueron
adaptadas para mejorar la eficiencia y la productividad del sector civil.

Principales Campos de Aplicacin de la I. O

1) Relativa a las personas
Organizacin y gerencia
Ausentismo y relaciones
de trabajo
Economa
Decisiones individuales
Investigacin de
Mercado
2)

3) 2) Relativa a personas y
maquinas

Eficiencia y productividad
Organizacin de flujos en
fabricas
Mtodos de control de calidad,
inspeccin y muestra
Prevencin de accidentes
Organizacin de cambios
tecnolgicos

4) 3) Relativa a movimientos

Transporte
Almacenamiento
Comunicaciones

5) Modelos
6) 1. Determinstico

9)
-Optimizacin Lineal

7) -Optimizacin No lineal:

8)

Mtodo Clsico
Mtodo Bsqueda
Programacin no lineal

Programacin Lineal
Transporte y asignacin
Programacin entera y 0.1
(decimal)
Redes

10)2. Hbridos

12)3. Estocsticos

11) -Programacin Dinmica

Inventarios
Simulacin
Heurstico

Programacin Estocstica
Colas
Procesos estocsticos
Teoras de decisiones
juegos

de

13)

Programacin Lineal

14)Se refiere a varias tcnicas matemticas empleadas para asignar, de forma

ptima, los recursos limitados a distintas demandas, tareas, operaciones o
productos que compiten entre ellos, es decir, la programacin de
actividades para obtener un resultado ptimo. La programacin lineal utiliza
un modelo matemtico para describir y formular el problema; y el aspecto
de lineal se refiere a que todas la funciones matemticas del modelo deben
ser funciones lineales (Ecuaciones o Inecuaciones).
15)Aplicaciones tpicas:
16)Planeacin de operaciones y ventas para encontrar el programa de
produccin que tenga el costo mnimo.
17)Anlisis de la productividad en la produccin o servicios, considerar el
grado de eficiencia con el cual los establecimientos de servicios y de
manufactura estn utilizando sus recursos en comparacin con la unidad
que tiene mayor desempeo.
18)Planeacin de los productos, encontrar la mezcla ptima de productos,
considerando que varios productos requieren diferentes recursos y tienen
distintos costos.

19)

Experiencias de xito:

20)Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT)

21)
22)La simulacin evaluar el desempeo de los procesos en el Complejo
Fronterizo Santa Rosa para las operaciones de ingreso y salida de usuarios
en autos, autobs y vehculos de carga (Importacin y exportacin),
buscando determinar la configuracin ideal en funcin de las variables de
medicin determinadas por la administracin del Complejo Fronterizo.
23)
24)
25)Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston S.A.A.
26)Desarrollo de modelos matemticos que optimicen el proceso de la
planificacin de inventario de suministros en silos de acuerdo a una
reposicin justo a tiempo. Se implement un DSS que apoye en el proceso

de planificacin. Este DSS tiene un motor de optimizacin que ayuda a

seleccionar las mejores opciones.
27)Banco de Crdito del Per (BCP)
28)Diseo e implementacin de Herramientas para la Planeacin de Recursos
de las Agencias Bancarias del BCP con la finalidad de balancear la oferta
sobre las necesidades de la demanda. Teniendo como indicador de
efectividad el Tiempo de Espera en cola. Se utiliz herramientas de
Simulacin de Procesos. Software de simulacin SERVICE MODEL.
29)