Puntos de inters

sobre e-Marketing:
! Siempre es
recomendable tener
un sitio web porque
brinda seriedad,
actualidad y
presencia a la
imagen de cualquier
negocio, adems de
ofrecer la
oportunidad de
ganar con las
posibilidades de la
publicidad por
Internet.
! Existen diversas
herramientas que
pueden utilizarse
para promocionar
productos o servicios
como: publicidad en
sitios de inters,
banners, e-mail,
comunidades
virtuales, foros,
artculos, blogs, chats,
tiendas virtuales y
subastas en lnea.
! Todas estas
herramientas son
tiles para comenzar
a tener presencia en
Internet. En este
boletn, nos
enfocaremos en el
e-Mail Marketing
o tambin conocido
como Promomail.
! En prximos
boletines podrs
encontrar
informacin sobre
otras herramientas
de e-marketing.
Este Boletn Informativo es
un servicio desarrollado
por inStinto3 para nuestros
clientes.
Textos por Lic. Samantha
Bauelos R.
sam@instinto3.com.mx
Referencias:www.nic.mx

2006 www.instinto3.com.mx

Noviembre, 2006

Herramientas de e-MARKETING
El e-Marketing es la utilizacin
del Internet para la venta
directa con el fin de entrar en
contacto con los clientes
potenciales, a quienes
esperamos convertir en clientes
reales, adems por este
conducto cualquier negocio
puede analizar fcilmente a su
mercado.
El e-mar keting, tambin
conocido como marketing por
Internet, es un proceso que
engloba todos los aspectos
relacionados con el marketing
tradicional, desde la promocin
y venta de un producto o
servicio hasta la post-venta o
atencin al cliente, todo a
travs de Internet.
El xito del e-marketing, radica
en generar trfico a un

determinado sitio en Internet,

con la finalidad de ampliar la
base de datos de la empresa,
vender y crear lealtad en los
usuarios.
Hoy en da, el marketing
tradicional ya no es suficiente
para llegar a los clientes, ya
que vivimos la era digital, en la
cual la tecnologa est cada
vez ms al alcance de todos.

Por ende, se ha hec ho

indispensable tener un sitio web
de su negocio, al cual podamos
dirigir trfico por medio de las
diferentes herramientas de emarketing, logrando ubicar a
nuestros clientes potenciales en
un contexto en el cual ser ms
fcil exponerle y venderle
nuestra oferta de productos o
servicios.

Qu es el e-Mail Marketing?
El e-Mail Marketing es el
equivalente al marketing
directo pero en Internet, donde
se le enva un mensaje
publicitario a un pblico
objetivo. Es una forma de
marketing directo que consiste
en enviar e-mails como medio
de comunicacin comercial.

ALGUNAS CONSIDERACIONES
E-Mail Marketing Vs SPAM El implicaciones legales que a la larga e-mails distintos al mes, salvo que
envo de e-mails con fines
publicitarios y sin que el usuario est
enterado o haya permitido el uso
de su correo electrnico para ese fin
puede costar un problema, ya que a
eso se le llama Spam. El e-mail
marketing se convierte en una
excelente herramienta siempre y
cuando se tenga una cartera de
clientes o lista de contactos que
hayan autorizado recibir este tipo
de correos. De lo contrario, el enviar
correos masivos y sin autorizacin
del usuario, crea un impacto
negativo acerca de tu marca en
quien los recibe y tiene

no sern fciles de resolver.

las direcciones de correo

electrnico se hayan obtenido por
Cudate de la Ley El Spam son medio de suscripcin.
mensajes no solicitados,
habitualmente de tipo publicitario, Internacionaliza tu empresa El eenviados en cantidades masivas. Mail Marketing tambin es una
Aunque se puede hacer por puerta a la internacionalizacin de
distintas vas, la ms utilizada entre tu empresa, ya que es la mejor
el pblico en general es la basada forma de llegar a algunos
en el correo electrnico. Para evitar segmentos de poblacin, por ser
implicaciones se deben mandar una comunicacin directa, rpida y
mails slo a una lista de clientes o de bajo costo. El uso de eusuarios interesados, cuidar el Marketing puede expandir el
diseo del e-mail y personalizarlo mercado local hacia terrenos
con el nombre del cliente. Es internacionales.
recomendable no enviar ms de dos

Deseamos que este fin de ao,

sea para usted y los suyos,
pleno de alegra y realizacin.
Que todos sus proyectos lleguen a buen trmino,
goce de salud, cario y xito;
y en compaa de sus seres queridos
tenga una muy feliz poca navidea.
Son los sinceros deseos de nuestro equipo.

Estamos en la Red!
www.instinto3.com.mx

Es evidente que el e-mail se ha convertido en

una va de comunicacin muy usual y necesaria
en todo el mundo, slo debemos saber cmo
utilizarla, debemos aprender a atraer a
nuestros clientes potenciales de una manera
ptima; de nada nos sirve atraer a mil si slo
compran tres o cuatro personas. Para redactar
un e-mail de alto impacto te recomendamos
seguir los siguientes pasos:
Tener una base de datos. Esta base se puede
obtener de dos maneras: adquirir una con el
perfil de mercado que tu deseas mediante
alguna empresa que se dedique a hacerlas o
bien crendola t mismo mediante la
recopilacin de mails de tus clientes actuales y
potenciales. Debes incluir direcciones de
control de diferentes proveedores de correo
electrnico para vigilar, en lo posible, que los
mensajes llegan correctamente.
Mensaje claro, llamativo y con enlaces. La
redaccin de tu publicidad debe ser de alto
impacto, es decir debes con pocas palabras
enganchar al usuario desde la primera
palabra para que no pierda el inters en la
lectura y as le den ganas de revisar hasta el
ltimo detalle del mail. Puedes anexar archivos
interactivos, mensajes llamativos con
movimiento y colores que atraigan la atencin
de los lectores, sin olvidar que debes ocupar

los colores distintivos de tu Imagen

Corporativa. Incluye enlaces para darse de
baja a la recepcin de tus mails como
proteccin para que no violes las leyes del
Spam, links de opcin para que el mail sea
enviado a un amigo, as como a otros sitios web
que desees que visiten.
Facilidad de interaccin. En tu mail debe haber
la suficiente informacin para que el usuario
sepa lo que va a comprar y cmo lo puede
comprar. Es recomendable que coloques un link
que sobresalga del mensaje el cual ayude al
usuario a ponerse en contacto con tu empresa.
El ttulo debe ser impactante. El ttulo es uno de
los aspectos ms importantes del e-mail. Si el
ttulo es apropiado y atractivo tendr ms
posibilidades de ser ledo por el usuario.
Mail de fcil descarga. No enves mensajes de
ms de 30-40 Kb para que cualquier usuario
pueda abrir tu mail desde cualquier
computadora.
Crea dos versiones. Elabora una versin en texto
y una en html, y da la opcin de elegir cul se
quiere recibir. Considera que las plataformas
de los diversos correos electrnicos no son
iguales, por lo que el mail debe tener una
forma estndar para que no se vea tan
diferente en cada caso.

El e-mail, herramienta bsica del eMarketing Internet es un medio que facilita la

promocin y comercializacin de productos y
servicios, aunque ltimamente se puede
apreciar una saturacin de la oferta y la
concentracin de la demanda, por lo que
debemos hacer uso de todas las herramientas
que el e-Marketing tiene, como el e-Mail
Marketing el cual no tiene gran dificultad y s
muy buenos resultados.
VENTAJAS
Bajo costo comparado con otro medio de comunicacin.
Anlisis del mercado que nos est leyendo y comprando.
Es la mejor forma de llegar a algunos segmentos de la poblacin.

El consumidor puede comprar en cualquier momento.

Se puede personalizar el trato con los clientes.
Un usuario puede reenviarlo a sus contactos.

DESVENTAJAS
En ciertos sectores el Internet an no es muy comn.
No hay un estndar que presente el mensaje por igual en
todas las plataformas de correo electrnico.
El mensaje puede ser percibido como Spam.
Muchos usuarios no estn acostumbrados a comprar por Internet.

Todava hay mucha desconfianza para proporcionar datos

personales y financieros.

Recuerde que los objetivos de e-Mail

Marketing deben buscar acercar el producto o
servicio a los clientes objetivos e identificados
con el fin de lograr una relacin no slo
comercial, sino tambin, de compromiso con la
solucin de sus necesidades y problemas.