Universidad del Istmo

Administracin de Empresas, Mercadeo

Proceso Administrativo
2015-08-11
Hassell Janice Rodrguez Sandoval
Silvana Herrera
Mara Jos Castillo
TOMA DE DECISIONES: CASO APPLE
1. Identificar el problema: Cada de ventas de Ipads
2. Identificar criterios de decisin
Productos sustitutos
Iphone 6+
Actualizacion
Macbook
Funciones
Restricciones
Crecimiento de Microsoft
Chrome books
Precio
Apple watch
Buena calidad
Marketing
3. Asignar peso de los criterios
Iphone 6
Ibooks
Buena calidad
Crecimiento de Microsoft
Restricciones en aplicaciones
4. Desarrollar alternativas
a. Agregarle valor al Ipad, innovando
b. Funciones especficas e indispensables de Ipad
c. Facilidades en la vida diaria de los consumidores
d. Restricciones con Apps (solamente para ipads)
e. Asociaciones con Marcas
f. Versin PREMIUM de Ipad
5. Analizar alternativas
a. Agregarle valor al Ipad, (innovando): Cuando hablamos de esto hablamos
de hacer un ipad que no sea ya igual a todos, innovando en estructura y
software, aplicaciones etc. para que el consumidor al verlo vea la necesidad
de cambiarlo al ltimo.

b. Funciones especficas e indispensables de Ipad

c. Facilidades en la vida diaria de los consumidores: Lo que muchos de los
consumidores buscan son aplicaciones que han la vida cotidiana ms fcil.
Pero la mayora de ellos cuentan con un telfono inteligente con estas
aplicaciones, entonces ven innecesaria la adquisicin de un Ipad. Una
estrategia que puede realizar Apple en este aspecto, es enfocarse en una
necesidad y un segmento con esa necesidad. El segmento podra ser el de los
lectores y para las Ipads es ventajoso ya que es mejor leer un libro
electrnico en un Ipad, que en el telfono o la computadora. Este libro puede
leerse en cualquier lugar, en la comodidad de la cama, sin tener que tener la
computadora en las piernas, lo cual es algo incmodo. Apple podra utilizar
la publicidad en cuanto a la ayuda al planeta, al incentivar a los
consumidores en comprar un Ipad y ahorrar hojas que se utilizan para los
libros impresos. Una desventaja para esta estrategia es el cansancio que
puede ocasionar a la vista por lo que Apple tendra que invertir en ms
tecnologa para mejorar la calidad de la pantalla, colores y luz.
d. Restricciones con Apps (solamente para ipads): Una de las ventajas de las
ipads es que se pueden utilizar algunas de las aplicaciones que se tienen en
los Iphones o Ipod touch sin tener que pagar por ellas nuevamente. Pero
como es una ventaja tambin puede ser una desventaja para las Ipads, ya que
los consumidores ven que no es necesario comprar un Ipad, si puedo tener
las mismas funciones en un telfono inteligente. Por lo que para que dlso
consumidores vean una necesidad de comprar el ipad, es crear una
restriccin en las aplicaciones, es decir, tener aplicaciones que solamente se
puedan utilizar en el Ipad. Si estas aplicaciones son realmente llamativas o
se consideran indispensables para mejorar el estilo de vida o facilitar las
tareas que se realizan, los consumidores vern necesario el adquirir un Ipad.
e. Asociaciones con Marcas
f. Versin PREMIUM de Ipads: Hacer una versin PREMIUM que al
comprarlo como consumidores de Apple, es decir, que ya se tenga un
Iphone 6 o una Macbook pro se pueda tener una versin premiun con
aplicaciones y detalles especficos solo para quienes tienen estos productos,
haciendo que el Ipad tenga la ganancia de esto puede ser que el Ipad tenga
habilitadas ciertas cosas solo para este tipo de consumidores (leales).
6. Seleccionar alternativa
7. Implementar una alternativa

8. Evaluar Resultados qu hizo mal?

La cada en las ventas de las tablets de Apple se debe ms que todo a los productos
sustitutos que existen en el mercado, los cuales tiene mejores funciones y caractersticas
que el Ipad. La estrategia que estn utilizando las empresas de tablets es reducir sus precios
para poder competir contra los telfonos inteligentes.
Apple est invirtiendo en un nuevo producto, un ipad de 12.9 pulgadas dirigindose
a un nuevo segmente, el de empresarios para amentar la venta de las Ipads.