Administracion de Empresas: Blake y Mouton: Rejilla o Grid Gerencial

09/09/15 1:20

Administracion de Empresas
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Blake y Mouton: Rejilla o Grid Gerencial

Un enfoque muy conocido para definir los estilos de liderazgo es la rejilla o grid gerencial
desarrollada hace algunos aos por Robert Blake y Jane Mouton. A partir de investigaciones
anteriores que mostraban la importancia de que el administrador se preocupara tanto por la
produccin como por las personas, Blake y Mouton desarrollaron un ingenioso procedimiento
para dramatizar esta preocupacin. Esta rejilla ha sido usada en todo el mundo como un
medio para capacitar administradores e identificar diversas combinaciones de estilos de
liderazgos.
a) Las dimensiones de la rejilla o grid. La rejilla o grid tiene dos dimensiones: preocupacin
por las personas y preocupacin por la produccin. Como han insistido Blake y Mouton, el uso
de la frase preocupacin por tiene la intencin de mostrar cmo los administradores se
preocupan por la produccin o cmo se preocupan por las personas y no de cosas tales
como cunta produccin quieren obtener de un grupo.
La preocupacin por la produccin incluye las actitudes del supervisor hacia una amplia
variedad de aspectos, como son la calidad de las decisiones de polticas, los procedimientos
y procesos, la creatividad de la investigacin, la calidad de los servicios del staff, la
eficiencia del trabajo y el volumen de la produccin. En igual forma la preocupacin por las
personas se interpreta en un sentido amplio. Incluye elementos tales como el grado de
compromiso personal con el logro de las metas, el mantenimiento de la autoestima de los
trabajadores, la ubicacin de la responsabilidad con base en la confianza ms que en la
obediencia, crear buenas condiciones de trabajo y mantener relaciones personales
satisfactorias.

b) Los cuatro estilos extremos. Blake y Mouton reconocen cuatro estilos extremos. En el
estilo 1.1 (conocido como administracin empobrecida), los administradores se preocupan
muy poco por las personas o la produccin, ya que tienen una participacin mnima en sus
trabajos: para todos los efectos, han abandonado sus trabajos y slo marcan el paso o
actan como mensajeros que comunican informacin de los superiores a los subordinados. En
el otro extremo se encuentran los administradores 9.9, quienes muestran en sus acciones la
mayor dedicacin posible tanto hacia le personal como hacia la produccin. Son los
verdaderos administradores de equipo que pueden armonizar las necesidades de la
produccin de la empresa con las necesidades de los individuos.
Otro estilo es la administracin 1.9 (que algunos denominan administracin de club
campestre), en la que los adiestradores tienen poca o ninguna preocupacin por la
produccin y slo se preocupan por las personas. Fomentan un ambiente en el que todos se
encuentran relajados, amistosos y felices y nadie se preocupa por aplicar un esfuerzo
coordina- do para alcanzar las metas de la empresa. En el otro extremo se encuentran los
administradores 9.1 (conocidos en ocasiones como administradores autocrticos de tarea),
a quienes slo les preocupa desarrollar una operacin eficiente, que tiene poca o ninguna
preocupacin por el personal y que son sumamente autocrticos en su estilo de liderazgo.
Si se utilizan estos cuatro extremos como puntos de referencia, cualquier tcnica, enfoque o
estilo administrativo, se puede ubicar en algn lugar en la rejilla. Es evidente que los
administradores 5.5 tienen una preocupacin media por la produccin y por el personal.
Logran una moral y produccin adecuadas, pero no sobresalientes. No fijan metas demasiado
altas y suelen tener una actitud benvolamente autocrtica hacia las personas.
La rejilla o grid gerencial es un dispositivo til para identificar y clasificar los estilos
administrativos, pero no explica por qu un administrador se ubica en una u otra parte de la
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rejilla. Para determinar la razn se deben observar las causas subyacentes, como son las
caractersticas de perso nalidad del lder o de los seguidores, sus aptitudes y capacitacin, el
ambiente de la empresa y otros factores situacionales que influyen sobre laforma de actuar
de los lderes y sus seguidores.
Seccin: Liderazgo

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