UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO

FACULTAD DE FILOSOFA Y LETRAS

Ctedra: Administracin y Gestin de la Institucin Educativa

Carreras: PROFESORADOS
Ciclo Lectivo: 2015

ACTIVIDAD PREVIA OBLIGATORIA

PARA EL T R A B A J O P R C T I C O N 3
INDICADORES DE LOGRO
-

Analizar un artculo periodstico que relate una situacin conflictiva en la escuela.

Utilizar el apunte sobre el mapa del conflicto para profundizar sobre el artculo
periodstico.

CRITERIOS DE EVALUACIN
En la correccin del trabajo prctico en relacin a esta actividad tendr en cuenta:
- Pertinencia en la seleccin del artculo
- La apropiacin lograda a partir de la profundizacin del conflicto relatado.
- La aplicacin de los marcos tericos y normativa al conflicto en cuestin.
NOTA: El artculo deber ser presentado junto al trabajo prctico n 3. El trabajo que no sea
presentado junto al artculo NO ser corregido.

C O N S I G N A S:
-

Seleccionar en peridicos locales un artculo periodstico que relate una situacin

conflictiva dentro de la escuela secundaria.
o
o

En el caso recortes, traerlo ya pegado en una hoja A4

En el caso de que sea bajado de Internet, traerlo impreso

Leer el artculo y reflexionar sobre el mismo a partir de las siguientes preguntas:

o
o
o
o

Dnde empieza el conflicto?

Quines estn involucrados en el conflicto?
Consideran que el artculo relata algn hecho de violencia? cul/es? por
qu consideran que se trata de hechos de violencia?
Utilizar el Mapa del Conflicto para seguir profundizando el artculo
seleccionado (pueden utilizar el documento anexo para seguir pensando sobre
el tema):

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Ciclo Lectivo: 2015

TEXTO DE APOYO

El conflicto en las instituciones educativas

El conflicto es permanente porque las personas desean y ven las cosas de forma
distinta, porque manejan informacin diferente, porque sus roles y funciones les
hacen percibir de modo distinto y, esencialmente, porque cada persona es portadora
de un conjunto de significaciones, valores y representaciones que condicionan su
forma de ver y hacer las cosas.
El conflicto es un proceso y no un producto, implica una interaccin de diversos
factores que requieren ser comprendidos para luego dar lugar a acciones concretas.
No existen situaciones conflictivas de por s, sino diferentes modos de abordarlas.
Las diversas representaciones sociales ligadas a la idea de conflicto suelen presentarlo
como algo negativo, amenazante, que es necesario evitar. El conflicto es un proceso
dinmico que acontece en el transcurrir de la vida institucional, que lejos de constituir
un elemento obstaculizador constituye una fuente de crecimiento y aprendizaje.
Esta concepcin permite dar lugar a una serie de estrategias que llevan a buscar
caminos alternativos fortaleciendo otras formas de gestin.
As mismo el trmino conflicto encierra una variedad de significados que suelen
concebirse como sinnimos y no lo son. De esta manera, las disputas, la
competitividad exacerbada, la falta de productividad y la desmotivacin, suelen ser
indicadores de una situacin subyacente que requiere ser atendida.
El primer paso para la resolucin de conflictos debe estar ligado a un esfuerzo de
comprensin del problema, para ello resulta valioso el recurso de la confeccin de un
mapa del conflicto donde a travs del anlisis de sus diversos componentes se llega a
la clarificacin de su estructura, lo que facilita la toma de decisiones con relacin a su
resolucin.
Principales preguntas que se pueden formular para construir el mapa del conflicto. En
l se refleja la estructura de los datos relevantes necesario para establecer las
primeras hiptesis, que debern discutirse con todos los implicados:

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Ciclo Lectivo: 2015

MAPA DEL CONFLICTO

Orgenes: Quines son las partes en conflicto? Cmo las puede caracterizar?
Fuentes: Por qu es este conflicto? Cmo se lo puede caracterizar en sentido amplio?
Tipos: Qu tipo de conflicto es este en trminos de en qu punto es ms probable que se
d un avance hacia su resolucin? Qu tipo de conflicto es este en trminos de la
potencial facilidad de resolucin?
Creencias: Qu creen las partes acerca de los objetivos y los resultados de la resolucin
del conflicto? Es decir Qu piensan que va a suceder?
Postura: Qu buscan satisfacer las partes en conflicto? Cmo podemos caracterizar lo
que dicen que quieren?

Orgenes
El conflicto puede darse entre dos o ms individuos (interpersonal), dentro de un mismo grupo
(intragrupal) o entre varios grupos de la misma institucin o con otras instituciones u
organizaciones (intergrupal). Adems puede darse atravesando estos esquemas: individuo
institucin. Dentro de la escuela: equipo de conduccin docente, docente docente,
alumnos docentes, etc.

Fuentes
Es necesario indagar sobre el motivo que origin el conflicto. Se debe tratar de conocer en qu
rea o aspecto del quehacer institucional est planteado el conflicto. Quin o quienes son los
involucrados, cul ha sido el motivo del conflicto, no para realizar un inventario de conductas
sino para ubicar la mirada en los aspectos involucrados de manera general. Esto permite
depurar la informacin sobre qu aspectos hay que indagar para obtener mayor informacin
que permita orientar las acciones.

Los tipos de conflicto

Los distintos tipos ofrecen una mirada y una va diferente para su resolucin. Para
reconocerlos se puede apelar a una serie de preguntas:

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Verdico: El conflicto existe objetivamente? Es posible que se resuelva con facilidad?

Contingente: El conflicto depende de circunstancias que pueden ser cambiadas fcilmente?
Desplazado: El conflicto expresado es distinto al conflicto central?
Mal atribuido: El conflicto se expresa entre partes que no corresponden?
Latente: el conflicto an no se ha expresado?
Falso: El conflicto se basa en una mal interpretacin o una mala percepcin?

Cada uno de estos tipos ofrece una perspectiva donde situarse para pensar estrategias de
intervencin.

Las creencias
Se relaciona con el modo en que los involucrados perciben el conflicto y fundamentalmente
con la manera en que piensan que las situaciones pueden modificarse. Clarificar esto es de
suma importancia para decidir los cursos de accin a seguir.
Las posibilidades de resolver conflictos, a menudo, dependen de las creencias y actitudes
asumidas por los involucrados.
Las escuelas, las organizaciones y los grupos desarrollan culturas propias. Cada uno elabora y
comunica a sus miembros una visin de conflicto de acuerdo con esa cultura.
Si se procura establecer una cultura colaborativa implicar a todos los involucrados en le
conflicto de manera que la solucin no resulte una imposicin de una parte por sobre otra,
como primer paso debe plantearse el anlisis de los significados que para cada uno porta la
situacin planteada.

Las instituciones educativas presentan rasgos en su estructura macro y micro social

que marcan su naturaleza conflictiva, este rasgo no es negativo ni se relaciona con el
mal desempeo de quienes tienen a su cargo tareas de conduccin y gestin, sino que
marcan una configuracin especial que demanda de nuevas estrategias para la gestin.
La va del trabajo en equipo, la creacin de una cultura colaborativa, la negociacin de
significados y la mediacin entre las partes en conflicto, representan estrategias
necesarias para la creacin de nuevas formas de vivir y gestionar las instituciones.

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Ciclo Lectivo: 2015

En sntesis:
El conflicto es constitutivo de las relaciones interpersonales. Como tal no puede ser
eludido ni eliminado. Debe abordarse y manejarse con herramientas adecuadas para
su resolucin.
Para alcanzar una adecuada comprensin de los conflictos institucionales se requiere
el anlisis de sus componentes: Origen, fuentes, tipos, creencias y posturas.
Cada uno de los componentes representa una lente por donde mirar el conflicto.
Estas miradas no son excluyentes. Si bien cada una representa una puerta de acceso
diferente, son complementarias.
La construccin de estrategias para el anlisis de los conflictos es una competencia
necesaria para aquellos que se encuentran dentro de la institucin educativa.
La formulacin de interrogantes clave frente a los conflictos facilita la comprensin de
su estructura, lo que permite la construccin del mapa de conflicto, esta herramienta
puede facilitar la formulacin de hiptesis y la toma de decisin acerca de los caminos
a seguir para su resolucin.
La escuela, es un tipo de institucin que por sus caractersticas micro y macro
estructurales posee una naturaleza conflictiva.