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TAISA
RELATRIO DE AMBINCIA
RIO DE JANEIRO RJ
2015
INTRODUO
e mau humor. H tambm a presena de cheiros desagradveis como dos produtos utilizados na
limpeza ou desinfeco de materiais. As formas, as texturas so geralmente, de uma maneira
montona e distante .
O relatrio de ambincia foi realizado na Unidade de Pronto Atendimento Dr. Walter
Garcia Borges, localizado na cidade de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro. Esta a primeira
unidade deste tipo em todo o pas, e resultado de uma parceria entre a prefeitura com os
governos estadual e federal.
Segundo o prefeito Alexandre Cardoso, a nova UPA ser a porta de entrada de
atendimento para crianas. Dependendo da gravidade do caso, elas sero encaminhadas para o
Hospital Infantil. Queremos fazer da Sade de Duque de Caxias um exemplo para o pas. Para
isso, temos feito parcerias com o Estado e a Unio para trazer mais benefcios para a Sade,
comentou.
A Unidade Peditrica Dr. Walter Garcia Borges ir atender pacientes de zero a 13 anos
e ter cinco leitos de cuidados intensivos, seis leitos de repouso de lactentes, 12 leitos de
repouso pr-escolar e escolar, quatro leitos de repouso de adolescentes e dois leitos de
isolamento, alm de consultrios de atendimento mdico e classificao de risco, salas de
hidratao, nebulizao e estabilizao, urgncia em odontologia, ortopedia, servio social,
nutrio, alm de exames de Raios-X e laboratoriais. A unidade tem capacidade para atender
350 pacientes por dia.
idade entre 0 a 12 anos incompletos e considera-se adolescente, pessoas com idade entre 12 a 18
anos.
DESENVOLVIMENTO
O ser humano, em seu espao, desenvolve suas aes da mesma forma quando est em
ambiente de trabalho ou lazer. O ambiente abriga as necessidades, expectativas e desejos, onde
recebe estmulos e reage a eles, ocorrendo uma apropriao e ambientalizao do espao em que
o usurio o modifica e humaniza-o. Humanizar estes espaos significa adequ-los aos que se
utilizam dele.
INFORMAO
Informao, sinalizao e acessibilidade os servios de sade devem contemplar
projetos de sinalizao e placas de informao de toda ordem, e tambm facilitao fsica para
acesso, que no excluam pessoas com deficincia visual ou que usem cadeiras de rodas ou
muletas, ou ainda que no saibam ler, que tenham linguagem clara e representativa,
identificando os espaos e suas funes.
A UPA infantil possui diversas sinalizaes para facilitar o atendimento do pblico
alvo e dos profissionais.
ACOLHIMENTO
Acolhimento pressupe a criao de espaos de encontros entre os sujeitos. Espaos
de escuta e de recepo que proporcionem a interao entre usurios e trabalhadores, entre
trabalhadores e trabalhadores equipes e entre os prprios usurios, que sejam acolhedores
tambm no sentido de conforto, produzido pela introduo de vegetao, iluminao e
ventilao naturais, cores, artes e demais questes j mencionadas.
Refere-se tambm utilizao de mobilirios que sejam confortveis e suficientes e
que estejam dispostos de maneira a promover interao entre os usurios, em balco baixo e
sem grades, que no sejam intimidadores, que possibilitem o atendimento do paciente sentado
principalmente os cadeirantes e que de alguma maneira permita privacidade ao usurio que
chega ali para falar do seu problema, sem que os demais ouam. No podemos esquecer
tambm de equipamentos que permitam a informao ao usurio em espera.
Nesta unidade podemos observar que o acolhimento no realizado de forma correta,
devido a grande demanda de crianas que procuram o servio. E a grande maioria no consegue
CLASSIFICAO DE RISCO
No mbito do pronto-socorro, falamos do acolhimento com a Classificao de Risco,
ferramenta utilizada para proporcionar a ateno por nvel de gravidade. A Classificao de
Risco considera minimamente as seguintes reas de atendimento: rea de emergncia e rea de
pronto atendimento. Nesse sentido, importante que se tenham propostas arquitetnicas com
um arranjo que esteja de acordo com o arranjo proposto na ateno e que auxilie na
resolutividade do atendimento e da organizao do processo de trabalho dentro desses setores de
urgncia e emergncia.
Esta classificao se d por cores, que na unidade utilizam-se 3: vermelha, amarela e
verde.
rea vermelha: nesta rea est a sala de emergncia onde muitas vezes a ambincia
no considerada, uma vez que se pretende o atendimento de alta gravidade e a tecnologia
colocada como nico elemento que compe o espao. Porm, questes de cor, cheiro, luz e
aerao so importantes principalmente para o trabalhador que vivencia esse espao sob grande
estresse. Devem ser considerados tambm, prximos emergncia, espaos de apoio estar e
copa para os trabalhadores.
importante nessa rea uma ligao e comunicao eficiente com o espao prvio de
acolhimento, garantindo a informao aos acompanhantes sobre a situao dos pacientes que a
se encontram, uma vez que esta uma rea de recuperao da vida e interveno, no sendo
adequado presena do acompanhante.
Nesta unidade, o Estar, copa, banheiro dos funcionrios, NIR, direo, posto de
enfermagem ficam no 2 andar da UPA.
rea amarela: composta por sala de retaguarda (para pacientes em estabilizao,
crticos ou semicrticos) e sala de observao, respectivamente. Em ambas as reas, observa-se a
necessidade da aplicao equilibrada e harmnica das cores; de cuidado e tratamento com a
iluminao artificial, proporcionando iluminao natural; previso cuidadosa de mobilirios,
poltronas para acompanhantes, cortinas ou divisrias; de posto de enfermagem que possibilite a
viso de todos os leitos, pontos de som e TV; e de trabalhar-se o aroma.
Nesta unidade, salas amarelas ficam as crianas internadas da unidade, acompanhadas
de seus respectivos responsveis, para estabilizao e recuperao de seu quadro clnico.
A sala possui vrios leitos, sendo a sua cor branca com alguns desenhos e escrituras
nas paredes.
CONCLUSO
REREFNCIAS
LIMA, Francisca Elisngela Teixeira; JORGE, Maria Salete Bessa; MOREIRA,
Thereza Maria Magalhes. Humanizao hospitalar: satisfao dos profissionais de um hospital
peditrico. Rev. bras. enferm., Braslia , v. 59, n. 3, p. 291-296, June 2006 .
ROCHA, Mrcia, Detalhes Arquitetnicos Em Unidades De Internao Peditrica
Salvador/ Bahia, 2008.
ABNT. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 9050.
Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos. 2 ed. Rio de Janeiro,
2004.
BRASIL. Ministrio da Sade. Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria. Portaria n.
1101, de 12 de junho de 2002. Estabelecer, na forma do Anexo desta Portaria, os parmetros de
cobertura assistencial no mbito do Sistema nico de Sade - SUS. Unio da Repblica
Federativa do Brasil. Braslia, 12 de junho de 2002.
BRASIL, 2002, Ministrio da Sade. Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria.
Resoluo da Diretoria Colegiada, RDC n. 50, de 21 de fevereiro de 2002. Dispe sobre o
Regulamento Tcnico para planejamento, programao, elaborao e avaliao de projetos
fsicos de estabelecimentos assistenciais de sade. Dirio Oficial da Unio a Repblica
Federativa do Brasil. Braslia, 20 de maro de 2002. BRASIL, 2002b.
BRASIL. Ministrio da Sade. Secretaria de Ateno Sade. Ncleo Tcnico da
Poltica Nacional de Humanizao. Ambincia / Ministrio da Sade, Secretaria de Ateno
Sade, Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao. 2. ed. Braslia :Editora do
Ministrio da Sade, 2006. 32 p. (Srie B. Textos Bsicos de Sade).
BRASIL. Ministrio da Sade. Secretaria de Ateno Sade. Ncleo Tcnico da
Poltica Nacional de Humanizao. Ambincia / Ministrio da Sade, Secretaria de Ateno
Sade, Ncleo Tcnico da Poltica Nacional de Humanizao. 2. ed. Braslia : Editora do
Ministrio da Sade, 2010. 32 p. (Srie B. Textos Bsicos de Sade).