1) CALIDAD

La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto

que nos permite emitir un juicio de valor acerca de l; en este sentido se habla de la
nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.
Cuando se dice que algo tiene calidad, se designa un juicio positivo con
respecto a las caractersticas del objeto, el significado del vocablo calidad en este caso
pasa a ser equivalente al significado de los trminos excelencia, perfeccin.
2) CALIDAD DE DISEO
Aqu se determina el que producto y/o servicio producir y cmo hacerlo. As
como los materiales que se utilizaran en su realizacin y los procedimientos para
realizarlos. La calidad de diseo es bsicamente la adecuacin del producto y/o
servicio a las necesidades y requerimientos del consumidor.
Bsicamente la calidad de diseo es una planeacin a conciencia del producto y/o
servicio que pensamos ofrecer a la comunidad. Debern tomarse en cuenta 5 puntos
claves para que se d dicha calidad de diseo.
Segmentar el mercado para identificar el nicho o nichos de mercado al que
habremos de dirigirnos.
Realizar la adecuada y completa investigacin de mercado para cada nicho al
que nos dirigiremos.
Adecuar el producto o servicio de acuerdo a las necesidades, gustos y
preferencias detectadas en la investigacin de mercado.
Definir los mtodos de produccin a utilizar.
Equipar a la organizacin con los elementos necesarios para la produccin del
producto o servicio, as como los cursos de capacitacin para el personal.
3) QU ES CALIDAD DE PRODUCTO
La calidad de un producto est dada por la percepcin del cliente hacia ese
producto, en funcin del conjunto de caractersticas que ese cliente evala para el
producto, y del nivel significativo que cada una de ellas tiene para ese cliente.

La calidad de un producto depende de cmo ste responda a las preferencias y

a las necesidades de los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuacin al
uso de s mismo en la actualizacin de los roles presentados a un consumidor. Por ello
la calidad puede ser vista como un estilo o filosofa de vida en un mundo que est
cambiando y evolucionando para desarrollar un lugar mejor donde vivir.
Para evaluar la calidad de un producto se puede contar con estos indicadores:
La calidad de conformidad: es la medida en que un producto se corresponde
con las especificaciones diseadas, y concuerda con las exigencias del proyecto.
La calidad de funcionamiento: indica los resultados obtenidos al utilizar los
productos fabricados.
4) CERTIFICACIN DELOTES DE PRODUCCIN

La certificacin de los lotes produccin comprende la extraccin de una

muestra a un lote que est debidamente identificado para realizarles una serie de
ensayos y de acuerdo a los resultados ver si estn conformes con las Normas o
especificaciones Tcnicas correspondientes al producto y el organismo de certificacin
otorgar un certificado que comprenda al lote.
En

el control de calidad es necesario convertir la voz del cliente en las

caractersticas especficas de la calidad que se requiere para un producto, es por eso

que de acuerdo a dichas cualidades que se requieren de un producto es que se crean
las caractersticas especficas de calidad. De estas caractersticas es que se
desarrollan los productos.
5) IMPORTANCIA DEL CONTROL DE CALIDAD
La calidad de un producto se puede ver desde dos enfoques tradicionales que
son:
Perceptiva: Satisfaccin de las necesidades del cliente.
Funcional: Cumplir con las especificaciones requeridas.
La mayora de los tratadistas manejan ms esta ltima, ya que es ms objetiva
y fcil de determinar; esto permite a las empresas implantar un sistema de calidad,
que no es otra cosa que una estructura organizativa de responsabilidades en los
procesos. Para implantar un sistema se tiene que establecer la misin empresarial,
visin y valores de la empresa, as como sus polticas de calidad de la misma. Para
esto se requiere una [[auditora]] y un estndar contra el cual auditar, como son las

normas ISO 9000 o 14000 entre otras, que abordan temas tales como requisitos
organizacionales, ambientales y de seguridad, control estadstico de la calidad.
6) ELEMENTOS DE CALIDAD EN EL REA DE INGENIERA INDUSTRIAL

Los elementos de calidad de calidad en el rea de ingeniera industrial no son ms

que un conjunto de caractersticas de un elemento, producto o servicio, en la que la
ingeniera le confiere la aptitud de satisfacer una necesidad implcita y explicita. Esto
significa que la calidad de in producto o servicio es equivalente al nivel de satisfaccin
que le ofrecen en este caso a su consumidor, y est determinado por las
caractersticas especficas del producto o servicio.
Los elementos de calidad para una ingeniera es que todo lo que se disee este
sustentado por algo como pueden ser las memorias de clculo, que todo este
conforme a la normativa vigente, ya que muchas veces se realizan diseos que si son
funcionales

COVENIN
Es el organismo encargado de programar y coordinar las actividades de
normalizacin y calidad en el pas.
Para llevar a cabo el trabajo de elaboracin de normas, la COVENIN constituye
comits y comisiones tcnicas de normalizacin, donde participan comisiones
gubernamentales y no gubernamentales relacionadas con un rea especfica.