You are on page 1of 18

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

MERCADOTECNIA
INVESTIGACIN DE MERCADOS PARA EL LANZAMIENTO
DEL SERVICIO DE GIMNASIO CON GUARDERA
< PRESENTACIN 1 >

ING. ALDO BRAVO

GUZMN VELSQUEZ, RAYZA


MENDEZ PAYANO, JOSE
RIVERO ARANDA, RAUL
TORRES CUYUTUPA, ANTHONY

15-II
USUARIO

NDICE
1

PROPUESTA DE VALOR ........................................................................................................................ 3

PROBLEMTICA DE DECISIN DE INVESTIGACIN .............................................................................. 4


2.1

PROBLEMA DE MARKETING: ....................................................................................................... 4

2.2

PROBLEMA DE INVESTIGACIN................................................................................................... 4

DATOS SECUNDARIOS Y VISITA DE CAMPO ......................................................................................... 5

CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 18

1 PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor con la que se trabajara este ciclo es un gimnasio con guardera, es decir no solo
contar con las suficientes mquinas de ltima generacin para abastecer la demanda que ya existe de
gimnasios en la capital y en este caso especfico en el distrito de Los Olivos.
Inicialmente partimos con un mercado socioeconmico B y C, puesto que segn lo investigado el A en el
distrito de Los Olivos tiende a ser cero.
Si bien la ventaja competitiva que se quiere desarrollar es una guardera para que las madres puedan
llevar a sus hijos y dejarlos al cuidado de nuestras encargadas de la guardera, no se quiere descuidar al
otro cliente que no necesariamente ira con su hijo a entrenar.
Se tiene la idea de una distribucin de los equipos de gimnasio de modo que el ambiente de
entrenamiento sea grato para ambos clientes. Con una seccin para la guardera ubicada
estratgicamente y con el quipo suficiente para mantener augustos a nuestras clientes madres.

2 PROBLEMTICA DE DECISIN DE INVESTIGACIN


2.1

PROBLEMA DE MARKETING:
Es factible o no emprender un gimnasio con guardera en el distrito de Los Olivos?

2.2

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1. Cul es el ingreso promedio mensual destinado en cuidados de la salud en lima norte?
2. Cmo estn distribuidos los sectores socioeconmicos de nuestro mercado objetivo?
3. Cul es el rango edades de la poblacin de nuestros posibles clientes en Los Olivos?
4. Qu buscan las mujeres en el gimnasio?
5. Cules es el crecimiento de los gimnasios en el Per?
6. Cules son nuestros competidores o productos sustitutos?
7. Qu nuevas oportunidades tiene nuestro gimnasio con guardera?
8. Qu tan importante consideran las personas tener servicio de guardera o gimnasios en un
centro comercial?
9. Cunta influencia tiene los olivos de otros distritos?
10. En qu zonas de los olivos tenemos mayores hogares que usen nuestro servicio?
11. Es el distrito de los olivos un buen mercado potencial a futuro para nuestro negocio?
12. Cmo se distribuye poblacionalmente los habitantes de los olivos?
13. Qu programas actualmente tiene en disposicin la municipalidad de Los Olivos?
14. Cul es la cultura de deporte o de actividad fsica que tiene el ciudadano peruano?
15. Cules son los principales medios de difusin o publicidad virtual en Los Olivos?
16. Qu penetracin tiene el negocio del gimnasio en el mercado peruano?
17. Cul es la proporcin de hombres y mujeres en los olivos?
18. Cunto es el volumen de nios en edad de necesitar una guardera en Los Olivos?
19. Cul es porcentaje de jvenes que tienen preferencia de actividad fsica el gimnasio?
20. Qu estndares se deben cumplir para ofrecer un servicio de guarderas?
21. Cules son los horarios de mayor saturacin en los gimnasios?
22. Cul es el tiempo de rutina de gimnasio de una mujer?
23. Cul es la frecuencia con la que las madres van al gimnasio?

24. Existen actualmente algunos establecimientos que ofrezcan este servicio?


25. Cul es la cantidad de madres jvenes en Los Olivos?

3 DATOS SECUNDARIOS Y VISITA DE CAMPO


1. Cul es el ingreso promedio mensual destinado en cuidados de la salud en lima norte?
Cuadro de gasto promedio de las personas en Lima-Metropolitana

Es importante saber qu porcentaje de dinero es el las personas que viven en Los Olivos gastan en el
cuidado de su salud ya que la asistencia a un gimnasio forma parte de esto. En el cuadro se muestra el
gasto promedio de cada persona en los diferentes sectores de Lima Metropolitana, en el cual vemos que

en Lima Norte, sector al cual pertenece Los Olivos, el gasto promedio es de 694 nuevos soles de los cuales
56 soles en promedio se destina al cuidado de la salud lo cual corresponde al 8% del gasto total.
Fuente: http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1168/libro.pdf

2. Cmo estn distribuidos los sectores socioeconmicos de nuestro mercado objetivo?


Cuadro de distribucin por zonas de los niveles socioeconmicos en Lima Metropolitana

En el cuadro podemos ver que en Lima Norte el mayor promedio es de 40.2% el cual corresponde a un
nivel socioeconmico popular C, seguido de un 38.8% de la poblacin que corresponde al sector
socioeconmico Pobre D. En una menor proporcin de 7.5% se encuentra el sector socioeconmico
medio B. Esto es importante para nuestro anlisis ya que dependiendo del sector socioeconmico al
que pertenecen podemos tener una referencia sobre el poder adquisitivo que tienen, lo cual es un factor
importante que influye en si una persona puede o no desear un servicio.

Cuadro de distribucin por zonas de los niveles socioeconmicos en Lima Metropolitana por distritos

En el cuadro, en la Zona Lima Norte, podemos ver que en el distrito de Los Olivos el mayor porcentaje
40.3% corresponde a un nivel socioeconmico pobre D, seguido de un porcentaje de 20.0% y 14.6% los
cuales corresponden al sector socioeconmico C1 y C2 respectivamente, es decir, hay un 34.6% que
corresponde al nivel socioeconmico popular C. En una menor proporcin y con un 19.4% se encuentra
el sector socioeconmico medio B.
Fuente: http://intranet2.minem.gob.pe/web/archivos/camisea/estudios/redes/aspectos.pdf

3. Cul es el rango edades de la poblacin de nuestros posibles clientes en Los Olivos?


Cuadro de distribucin de la poblacin por edades

En el cuadro podemos observar que nuestro rango de inters representa a las siguientes edades:

16-24 (21%)
25-34 (17%)
35-44 (12%)

Fuente: http://intranet2.minem.gob.pe/web/archivos/camisea/estudios/redes/aspectos.pdf

4. Qu buscan las mujeres en el gimnasio?


Buscan experiencia de comodidad y exclusividad, qu se tenga disposicin de mquinas y ejercicios
diseados para moldear el cuerpo femenino. Tambin desarrollar servicios que, adems de ofrecer la
membresa completa, tambin brinda la posibilidad de elegir paquetes que den mayor nfasis a las clases
de baile, aerobics, pilates y/o steps.
El 80% de las mujeres asiste, principalmente, a las clases grupales o se concentra en ejercicios
cardiovasculares.

Fuente: http://www.arellanomarketing.com/inicio/prohibido-para-hombres/

5. Cules es el crecimiento de los gimnasios en el Per?


En general, los gimnasios en Per tienen un crecimiento del 20% anual. En el 2011 su penetracin en Lima
fue de 5.5% y en provincias solo de 2%, por lo tanto, an queda mucho espacio para crecer innovando es
por ello que nuestra idea de negocio podra desarrollarse.

Fuente: http://www.arellanomarketing.com/inicio/prohibido-para-hombres/

6. Cules son nuestros competidores o productos sustitutos?


La tendencia de la vida fitness y toda esta moda de estar en forma, ha elevado tambin el comercio y
consumo de productos adelgazantes en sus diferentes formas: lquidos quema grasa, pastillas, cremas,
suplementos alimenticios, etc.
Y no solo se ha incrementado la venta de los productos ingeribles, sino tambin productos de uso externo
como fajas reductoras, mquinas vibradoras que estimulan los msculos, etc.
Todo lo mencionado anteriormente vendran a ser en alguna forma nuestros productos sustitutos, ya que
el uso de estos productos (ya sea si el producto funcione o no) cubrira perfectamente la necesidad de las
mamas de usarlos sin descuidar a sus hijos.
Fuente:
http://www.rpp.com.pe/2013-01-09-advierten-sobre-uso-de-milagrosas-pastillas-para-adelgazarnoticia_556148.html

7. Qu nuevas oportunidades tiene nuestro gimnasio con guardera?


Hoy en da la mam desea regalos no tradicionales desean recuperar o cuidar su figura queriendo como
regalo una inscripcin a gimnasios este sera una oportunidad que tendramos y tambin cubriendo la
necesidad de guardera para sus hijos para que puedan acudir al gimnasio.

Fuente: http://www.arellanomarketing.com/inicio/que-quiere-la-mama-de-hoy/

8. Qu tan importante consideran las personas tener servicio de guardera o gimnasios en un centro
comercial?
Segn los estudios de Arellano marketing en cuanto a Establecimientos que deberan existir en los
centros comerciales para aumentar la satisfaccin, se tiene que en 2010 un 8% deseaba que se ofrezca
el servicio de guardera con un 4% que deseaba gimnasios para el 2012 el porcentaje que deseaba una
guardera aumento a 10 % mantenindose en un 4 % el de gimnasios.

Elaboracin: OSEL, Lima Norte.


Fuente: convenio MTPE CM UCSS.OSEL lima norte encuesta de hogares especializadas en niveles de empleo
setiembre 2007.

9. Cunta influencia tiene los olivos de otros distritos?


Un 49.9% viene de fuera de lima norte, y tenemos que un 37.4% del mismo distrito de los olivos siendo el
porcentaje ms alto en cuanto a la movilidad interdistrital se da en los olivos siendo un distrito atrayente.

Elaboracin: OSEL, Lima Norte.


Fuente: Convenio MTPE CM UCSS.OSEL lima norte encuesta de hogares especializadas en niveles de
empleo setiembre 2007

10. En qu zonas de los olivos tenemos mayores hogares que usen nuestro servicio?
Podemos observar los sectores con mayores hogares en los olivos que seran nuestro posible
establecimiento o que le sea cercano y fcil acceso as tenemos la urbanizacin de Villa sol, Covida, Sol de
oro - El trbol, Huandoy-Naranjal, Santa Rosa - Primavera.

Elaboracin: conservatorio para el desarrollo territorial.


Fuente: Censos nacionales, XI de poblacin y vivienda INEI 2007

10

11. Es el distrito de los olivos un buen mercado potencial a futuro para nuestro negocio?
Segn estudios recientes por parte de la consultora Arellano Marketing los distritos de la periferia de Lima
como Los Olivos, Independencia, San Martn de Porres, San Juan de Lurigancho y Villa El Salvador, as
como las provincias de Pucallpa (Ucayali) y Chiclayo (Lambayeque), fueron los que ms impulsaron el
crecimiento de la nueva clase media o emergente a nivel nacional.
En estas ciudades se registr una mayor expansin de la clase media y un mayor porcentaje de ciudadanos
que pertenecen al nuevo sector emergente, explic el gerente general de la consultora, Rolando Arellano.
Esto nos arroja a Los Olivos como una potencial zona donde establecer nuestro proyecto de negocio.
Fuente: http://www.arellanomarketing.com/inicio/prohibido-para-hombres/

12. Cmo se distribuye poblacionalmente los habitantes de los olivos?


Segn el informe de la INEI de fecha de edicin septiembre del 2014 los habitantes en los olivos son
alrededor de 385,921 y la relacin por gnero viene a ser 91.9 hombres por cada 100 mujeres. Este dato
nos da una visin ms especfica del universo que nos tocar atender.
Fuente: http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1168/libro.pdf

13. Qu programas actualmente tiene en disposicin la municipalidad de Los Olivos?


Actualmente los olivos en conjunto con la municipalidad de lima tienen los programas de actividades
deportivas en los siguientes lugares:

Parque Zonal Lloque Yupanqui Los Olivos (*):


Escuelas: Ftbol, Vley, Bsquet, Karate y Aerbicos.
Programas: Adulto Mayor (Aerbicos, Karate), Adulto Activo (Aerbicos, Karate), Deporte
Adaptado (Ftbol, Aerbicos, Karate)

Todo esto a un costo de:

S/.10.00 matrcula
S/.70.00. mensualidad

Fuente: http://www.serpar.gob.pe/programa-deporlima/

14. Cul es la cultura de deporte o de actividad fsica que tiene el ciudadano peruano?
El estudio revel que el 34% de los peruanos se ubica entre los que realizan actividad fsica moderada, es
decir, que practican algunos deportes los fines de semana (en especial fulbito, voleibol o van al gimnasio).
Fuente: http://www.elperuano.com.pe/edicion/noticia-mas-educacion-fisica-contra-obesidad-24314.aspx#.Vfy7N9_Oko

11

15. Cules son los principales medios de difusin o publicidad virtual en Los Olivos?
Uno de los principales sitios de red donde uno se puede informar de los negocios que se ofrecen en la
capital es la pgina web de las pginas amarillas, los principales distritos son Miraflores, la victoria y la
molina. Ya en quinto puesto se encuentra Los Olivos, como se muestra en la siguiente tabla:

Fuente: http://www.paginasamarillas.com.pe/buscar/lima/q/gimnasio/#

16. Qu penetracin tiene el negocio del gimnasio en el mercado peruano?


En efecto, el nivel de penetracin de los gimnasios en el mercado es baja con respecto a otros pases
latinoamericanos, seala un informe del suplemento del Diario El Peruano. Segn este informe, se seala
que slo 2 habitantes por cada 100 en Lima acuden a un gimnasio, y solo uno en provincias.
Sin embargo, la tendencia global hacia el cuidado del estado fsico y la salud marca en el pas un pblico
cada vez mayor que frecuenta estos centros de entrenamiento corporal. Y no solo se trata de gente joven
o deportistas regulares.
El perfil de las personas es amplio, vara entre los 25 y los 45 aos de edad, y un poco ms de la mitad son
mujeres (el 55%).
Fuente: http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/industria-del-fitness-y-gimnasios-en-elperu-logran-ventas-por-us115m-el-2012

12

17. Cul es la proporcin de hombres y mujeres en los olivos?


Como vemos en el cuadro grfico, la poblacin total de Los Olivos es de 365,921 habitantes al 2014, de
los cuales el 51.3% corresponden a las mujeres y el 48.7% corresponde a los hombres.

Fuente: http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1168/libro.pdf

13

18. Cunto es el volumen de nios en edad de necesitar una guardera en Los Olivos?
Segn el informe de la INEI de fecha de edicin septiembre del 2014 el porcentaje de nios en los olivos
respecto a la poblacin (0-5 aos) viene a ser 9.4%de la poblacin total de los nios, porque nos
enfocamos en los de 0-5 aos exclusivamente, bsicamente porque estamos asumiendo que este es el
rango en el que un nio necesita la atencin de una guardera para que su madre disponga de tiempo y
realizar sus actividades.

Fuente: http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1168/libro.pdf

14

19. Cul es porcentaje de jvenes que tienen preferencia de actividad fsica el gimnasio?
Para la extraccin de esta respuesta tomamos el siguiente informe que contiene los principales resultados
de la nueva edicin del estudio Perfil del adulto joven 2011. La investigacin tiene por objetivo principal
conocer mediante un anlisis estratificado el comportamiento, las caractersticas, las actitudes, los
hbitos, las preferencias de los adultos jvenes de Lima Metropolitana. Para tal fin, se consider como
adulto joven a toda persona que tiene entre 21 y 35 aos.

Fuente:
http://www.ipsosapoyo.com.pe/marketingdataplus/download_publi.php?filename=/Igm/2011/IGM%20
Perfil%20del%20adulto%20joven%202011.pdf

20. Qu estndares se deben cumplir para ofrecer un servicio de guarderas?


Las guarderas dependen de las Unidades de Servicios Educativos (USE) que son las encargadas de
formular los requisitos necesarios para que las personas puedan comenzar en este negocio. En la mayora
de los casos no se exige que la propietaria sea titulada en educacin y la Ley General seala que para ser
promotora slo basta con presentar su DNI y no tener antecedentes policiales ni penales.
Los requisitos exigidos son cunas, rea de biberones, baeras, aulas de estimulacin temprana, aula de
recreo, entre otras cosas, no olvide la licencia de funcionamiento municipal y los requisitos de la
Superintendencia de Administracin Tributaria.
Fuente: http://www.minedu.gob.pe/normatividad/directivas/dir073-2006-DINEBR-DEI.pdf

15

21. Cules son los horarios de mayor saturacin en los gimnasios?


Segn lo observado y por las consultas realizadas a diferentes establecimientos de gimnasio podemos
comentar que los turnos de mayor afluencia son en el horario de 8 -10 am y 6-8pm. Esto se debe a que
diferentes personas suelen acudir antes de iniciar sus labores diarias o luego de sus actividades del da.
Fuente: Propia, mediante la visita de campo a 3 gimnasios (KROSS GYM, SPA GYM, GYM FITNESSLINE)

22. Cul es el tiempo de rutina de gimnasio de una mujer?


En el caso de las mujeres, por lo general tienden a iniciar una rutina de aerbicos y baile que tienen una
duracin entre 45 a 60 minutos. Luego, una proporcin ms reducida se dirige a las salas de mquinas
donde invierten cerca de 30 minutos.
Es cierto que no todas las mujeres invierten el mismo tiempo en el gimnasio, esto depender de los fines
personales que cada uno tenga al usar este servicio.
Fuente: Propia, mediante la visita de campo a 3 gimnasios (KROSS GYM, SPA GYM, GYM FITNESSLINE)

23. Cul es la frecuencia con la que las madres van al gimnasio?


En el caso de las madres, esto suele ser influenciado en su mayora por la edad que tenga su hijo y por la
edad de la madre misma. Es recurrente encontrarse con mujeres que al tener hijos aun pequeos, estn
obligadas a llevar una rutina de deporte con poca frecuencia, limitndose muchas veces a 1 o 2 veces por
semana. Sin embargo cuando la cliente es una madre con hijos mayores o jvenes su asistencia se hace
rutinaria. Cabe mencionar que lo sealado no es una regla, las situaciones suelen ser diversas y cada una
es influenciada por diferentes factores como dinero, familia, trabajo, etc.
Fuente: Propia, mediante la visita de campo a 3 gimnasios (KROSS GYM, SPA GYM, GYM FITNESSLINE)

24. Existen actualmente algunos establecimientos que ofrezcan este servicio?


Actualmente en los olivos los servicios de gimnasio y guarderas se encuentran diferenciados. Sin embargo,
es oportuno resaltar que en el distrito de Santiago de Surco si podemos encontrar un gimnasio que cuenta
con un espacio destinado al cuidado de menores (Gym21 Av. Tomas Marsano 4036).
Fuente: Propia, mediante la visita de campo a 3 gimnasios (KROSS GYM, SPA GYM, GYM FITNESSLINE)

25. Cul es la cantidad de madres jvenes en Los Olivos?


El distrito de Los olivos se encuentra en un rea de residencia de tipo urbana por lo que la cantidad de
madres que son Adolescentes o mujeres que sern primerizas se aproximara a un 10% de total de mujeres.

16

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica- Encuesta Demogrfica y de Salud Familiar.

17

4 CONCLUSIONES
Los Olivos es un distrito emergente econmicamente, en los ltimos cinco aos se ha convertido
en uno de los distritos de mayor actividad econmica lo cual hace de l un distrito atractivo para
los negocios y su fortaleza radica en su prspera actividad comercial desplazando a otros distritos
de clase media de Lima.
Estamos en un momento en el que a tendencia por tener una vida sana o mejor an, tener el
cuerpo perfecto est en incremento. Esto a su vez se ve respaldado por la gran publicidad con la
que diferentes empresas o programas (radio, televisin) nos presentan da a da los cuales hacen
que cada vez ms se convierta en una necesidad que va ganando importancia. Esto es muy
favorable para el servicio que se pretende brindar.
Vemos conveniente tener como principal pblico objetivo a mujeres con edad entre 20 y 45 aos,
esto debido al incremento de la tasa de embarazos adolescentes en el Per en general, siendo Los
Olivos un distrito no ajeno a este incremento.
Si bien hablamos de toda esta capacidad econmica en todo el distrito de Los Olivos, hemos
distinguido 5 posibles lugares donde podemos dar el servicio de gimnasio con guardera,
principalmente estos lugares los hemos distinguido por el sector socioeconmico presente en la
zona los cuales son el sector B y A.
Hemos considerado como importantes servicios sustitutos a los gimnasios que tengan cerca de
una guardera. Si bien existen muchos productos adelgazantes, esto no disminuira en gran
proporcin la asistencia a un gimnasio, ya que los beneficios finales hacen una gran diferencia y
esto se respalda en la gran cantidad de informacin y publicidad que nos dan da a da con
respecto a la forma correcta de cmo cuidar nuestro cuerpo; es decir, eso no nos representa un
problema.

18

You might also like