Tecnologa en Administracin y Finanzas Diplomado en gerencia estratgica de costos basado en teora del valor Apartad, Antioquia, Colombia Febrero 2013
Desde que aparecieron las empresas, el objetivo
principal, fue el de obtener ganancias, ampliar el capital. Pero geogrficamente el mundo era ms pequeo y la competencia casi que no exista. La dificultad mayor vino a notarse, a finales del siglo XIX y comienzos del XX, cuando el globo terrestre, marcaba rutas concretas de mercado y la humanidad tena ms necesidades de consumo, se multiplico la empresa por la facilidad de produccin, de comunicacin, de transporte y por el aumento de poblacin en las grandes ciudades. Hay comenz a verse y vivirse el verdadero sentido de la empresa, se comenz a entender lo que es la gerencia de valor (GDV), mucho ms con el fortalecimiento de enormes supermercados en Europa como Carrefour, de empresas de autos como la Toyota y de grandes productores de motores como General Motors. A partir de los aos 20, se entendi con ms fuerza lo que es CREAR VALOR, o ms bien valorizar la empresa dando origen a lo que hoy se conoce como VALOR AGREGADO; o sea, una empresa rentable que de ganancias y sea competitiva. Aqu llegamos al problema que yo quiero plantear Qu relacin tienen en la actualidad y en el pasado del mercado de las empresas, la creacin de valor y la competitividad? No siempre las empresas fueron distintas es decir, usted vende arroz, yo vendo trigo, usted vende leche, yo vendo queso, usted produce camiones, yo produzco taxis, no as no fue, no es y no ser, la empresa surgi por todas partes y el que se senta con capacidad de producir bienes y servicios, y le gustaba arriesgar el capital, trataba sin ningn estudio de mercadeo de sacar adelante su empresa, as todos vendieran lo mismo. Fueron los especialistas como Alfred Marshall, los que, con sus estudios de economa hicieron caer en la cuenta a los empresarios de que las ganancias eran importantes, o sea, crear valor; puesto que una empresa acreditada y afianzada en el mercado as sea pequea, produce ms ganancia que muchas que apenas van a comenzar y tienen la incertidumbre de si van a permanecer o no, en el mercado; es as donde yo digo que es tan importante la competencia, se tiene hoy en las empresas, la visin de agregar valor, pero tambin de competir? Por lo menos las grandes referencias como las empresas americanas y asiticas dicen que si, en nuestro medio si se cumplir? Cuando los especialistas en economa, nos van a explicar hoy, lo que es producir valor, el valor agregado y la competitividad empresarial, nos ponen como espejos grandes emporios econmicos tales como: la General Motors, la General Electric, la Toyota, etc. Esos si han sabido como crecer, obtener ganancias y competir en medio de un mercado saturados de productos de igual
calidad. Pero nuestro medio, o sea nuestro pueblo, nuestro
barrio, tienen empresas que dominan el mercado, compiten y han permanecido? Y si hay Cmo ven esas empresas producir valor son rentables y competitivas? S, no es necesario llegar a las potencias para entender el fenmeno de producir valor a nuestro alrededor, hay microempresas con ms de 30 aos de funcionamiento y cada vez se ven ms fortalecidas, hasta el punto que venden a otros la idea que es rentable; pero una empresa requiere de constancia, de estudio del mercado, de visualizacin del entorno, de permanencia, de mejoramiento de la calidad del servicio y de los productos, de adaptacin, de una gerencia inteligente que constantemente analiza la relacin valor-ganancia, precioganancia, inversin-ganancia, emprocura de crecer las ventas; aplicando el axioma de: invierto poco, procuro ganar bastante. Un elemento vital para la empresa y el mercado de hoy es el flujo de capital, los bancos se han encargado de abrir las puertas a las personas con visin de empresa, para aguardarles a realizar sus proyectos, con una buena inyeccin de capital; eso, unido a la disminucin de aranceles, a los pactos comerciales de intercambio y la disminucin de los costos de la materia prima, ayuda a que se produzca ms y mejor empresa. La gerencia de hoy, debe estar muy atenta a: el incremento del valor de inversin, el costo de la mano de obra, los gastos de produccin con relacin a la base que se tiene para producir y la estructura productiva con que se cuenta; de lo contrario no hay valor, no hay estabilidad y muy fcil cae a la banca rota por eso adems de producir ganancias, se debe ser competitivo, mucho ms si sabemos que la apertura econmica, los TLC y las zonas o distritos especiales, absorben la mayora del mercado y del capital. La supervivencia, se garantiza con estrategias de mercado. No crea, que producir valor es sacar el producto, venderlo, retirar las ganancias y ya, si fuera tan sencillo, todo el mundo tendra una empresa, o por lo menos, en cada familia habra un poco de produccin de bienes y servicios. No estoy siendo pesimista, ni mucho menos, pero saber que una empresa deja ganancias es muy antiguo, lo que uno debe manejar hoy da, es el nivel de competencia, la calidad del mismo, que cada vez es ms y mejor, por la apertura econmica y as facilidades que el gobierno da a ciertos sectores de la produccin. Otro factor es la presin de la globalizacin, que ha permitido que muchos pases abran sus economas, librndose de la poltica proteccionista de las potencias. Esto genera competencia masiva y desigual, entonces los grandes aplastan a los chicos creando temor para
intentar de nuevo, por el poder que van ejerciendo los
monopolios. La ventaja tecnolgica hace que los pequeos desaparezcan y se hagan ms reducido el espacio para producir valor.es por eso que los pequeos empresarios tienen miedo de ser aplastados por la aplanadora del TLC, que se firmo con Estados Unidos Cul es la solucin? Para m, la mano inmediata del estado; que capitalice los pequeos empresarios, los una, les mejore su tecnologa y ponga mano inmediata al campo, con una buena reforma agraria donde se acabe el latifundio, o por lo menos, no domine odas las tierras frtiles, sino que para el pequeo campesino, tambin haya maquinaria, tecnificacin y buenos precios nacionales y extranjeros para sus productos. En cuanto a las empresas productoras de bienes y servicios, han tenido que reestructurarse, y para hacerse ms productivas, han utilizado el mtodo de la fusin, como hicieron las aerolneas colombianas, y como lo hicieron Toyota y la General Motors. Lograr producir valor, requiere revisar de forma constante el patrimonio, la valorizacin de la empresa y el efecto de patrimonio hacia los propietarios, aplicando as lo que se conoce como la gerencia del valor, sea para mantenerse como una empresa privada o estatal; pero las que no se pueden fusionar, deben tener un buen direccionamiento estratgico (o sea, aprovechar los tiempos buenos al mximo para sacar ventaja), gestin financiara adecuada (o sea, valerse de la fuente de capital ms conveniente para fortalecer su empresa) y gestin de talento humano, es decir, contratar y escoger bien y buena mano de obra para evitar trastornos en la produccin y perdidas que sean costosas para la empresa y su bienestar.
La gerencia de hoy, si quiere producir valor, debe; por
pequea que sea, adoptar las mismas ideas d las potencias, creando es sus dependencias el departamento de recursos humanos, es decir, un sitio especial para estudiar las necesidades de la mano de obra, al punto, de estudiar al mximo cada candidato a un puesto, para coger el mejor perfil, y el mejor elemento que le asegure a la compaa un rendimiento optimo, porque contratar y expulsar trabajadores, no solo atrasa la produccin sino que desgasta el capital; pero como todo se est volviendo cientfico, es mejor que la gerencia se prepare, para tener ms educacin al respecto, con un entrenamiento y practica permanente y el acondicionamiento del sistema de comunicacin, y as lograr mejores resultados asociados con el valor, adems la gerencia debe aprender a: adoptar mentalidad estratgica, saber implementar la estrategia, definir y gestionar inductores de valor, identificar y gestionar microinductores (o sea, pequeas oportunidades de
obtener beneficios para la empresa); educar, entrenar,
comunicar, compensar resultados de valor, valorar la empresa (crecer permanentemente su valor) monitorear el valor, para cuantificar. Tener una mentalidad estratgica capaz de prever cualquier imprevisto, capaz de competir, capaz de tomar la iniciativa a la hora de corregir defectos o de emprender nuevos proyectos en beneficio de la empresa. Esa visin financiera debe arropar todos los objetivos de la compaa, buscando acercar al cliente, trabajar internamente para mantener estable los procesos y buscar un crecimiento sostenible desde el aprendizaje y la experiencia, por eso al analizar esta opinin, propuse que producir valor, va asociado a la competitividad, puesto que su se logra que haya estabilidad, un buen gerenciamiento, produccin de calidad y generacin adecuada y satisfactoria de recursos, entonces es una empresa lista para competir en el mercado a cualquier nivel, sin importar el poder del competidor, porque hay una base solida. Es muy acertado esto que proponen Kaplan y Norton, 4 perspectivas inseparables; pero con el desorden que se gerencia hoy en da, es muy poco probable, que todos empleen o lleven esta teora a la prctica, puesto que un negocio pasa ms por la rentabilidad; o sea invierto n plata y me gano x dinero, lo dems es muy acadmico, como muy literal y es muy probable que no se haga al pie de la letra.
Para que toda esta enseanza del sistema de creacin de
valor, llegue a ser realidad, necesita de un proceso de capacitacin de todos los pequeos y grandes empresarios; puesto que ms del 60% de los comerciantes aun hoy da, manejan ellos mismos todo el engranaje; los empleados son simples dependientes y el dueo, administra, gerencia, coordina, planea y proyecta el negocio. Un 30% de nuestra mano de obra est dedicada al negocio informal y callejero, que no necesita ms de 3 o 4 empleados, que en la mayora de los casos, no son socios. Estos negocios los trabajan con el mtodo antiguo de empresa. Retiro el plante, el resto es ganancia, si se crea valor, obvio que s, pero con un sentido muy primario, sin la tcnica y la organizacin que genera una empresa grande con todos los lineamientos administrativos, en nuestro medio hay negocios grandes, que ni siquiera llevan una contabilidad organizada de sus movimientos, todo es a memoria, confiando en el buen manejo del capital y anotando de manera desordenada unos pocos compromisos. El sistema de creacin de valor, es una tarea muy acadmica, muy intelectual, que solo les sirve a las grandes empresas que estudian los mercados, que
intervienen en proyectos de probabilidades de venta,
que llevan estrictamente su contabilidad, que destinan parte de sus ganancias para crecer la empresa, extender el negocio a otras geografas y desde una matriz moverse para los productos y servicios que tengan una fuerza en el mercado. Los pequeos negocios y microempresas no saben mucho de la creacin de valor; porque las pocas ganancias son para la supervivencia.