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A IMPORTNCIA DO PLANEJAMENTO PARA O SUCESSO EMPRESARIAL

Esliane Carecho Borges da Silva

(Docente Orientadora das Faculdades Integradas de Trs Lagoas AEMS)
Mrcia Cristina da Silva Leon
(Discente do 4 perodo de Tecnologia de Gesto Financeira das Faculdades Integradas de
Trs Lagoas AEMS)

RESUMO

Para as empresas dos dias atuais, o planejamento visto como um processo contnuo de
interao organizacional com o ambiente permitindo estabelecer objetivos e aumentar o
desempenho da empresa, considerando que se torna uma ferramenta de orientao e
aproveitamento de recursos utilizados pela organizao, no entanto, nem todas as empresas
obtm um eficiente processo de planejamento, muitas vezes pela complexidade do sistema,
considerando suas caractersticas de gesto como estrutura, comportamento e contexto. Sendo
assim, essa pesquisa foi realizada com o objetivo de conhecer esta ferramenta. Observando
como o planejamento pode ser eficiente e de fcil utilizao pelas empresas e que funciona
como um instrumento de competitividade e sucesso empresarial que possibilita a adaptao e
a capacidade de resposta s mudanas do mercado. Desta forma, essa pesquisa visa colaborar
para que haja um melhor entendimento dos processos estratgicos nas empresas para o
sucesso empresarial.
Palavras-chave: Competitividade; Planejamento; Sucesso Empresarial.

INTRODUO

Muitas empresas fecham as portas no primeiro ano de vida. Os empresrios se

justificam dizendo que a carga tributaria alta, ou a economia est ruim. Mas o principal
motivo a falta de planejamento. As empresas at planejam antes de abrir as portas, mas
depois no o fazem mais. Ao contrrio das pequenas, as grandes empresas definem metas e
objetivos. Traam planos estratgicos de longo prazo, e distribuem obrigaes para todos os
departamentos da empresa, com nveis de responsabilidades diferentes. Alm disso, fazem
uma anlise dos ambientes internos e externos para uma melhor aplicao do planejamento e
fazem uma anlise de seus objetivos estratgicos. O tempo da aplicao do planejamento pode
variar de empresa para empresa, em uma pode se ter o objetivo alcanado em cinco anos em
outras pode levar dcadas. Mas com um amplo conhecimento do gestor sobre sua equipe e

seus objetivos, ambas podem alcanar o sucesso. Isso no quer dizer que apenas a falta do
planejamento seja responsvel pela no sobrevivncia, mas com certeza fator determinante
para sua mortalidade. Em geral, o encerramento das empresas causado por um conjunto de
problemas ou falhas. Algumas identificadas so as ausncias de comportamento
empreendedor, ausncia de um planejamento prvio adequado, deficincias no processo de
gesto empresarial, insuficincia de polticas publicas de apoio aos pequenos negcios,
dificuldades decorrente da conjuntura econmica e impacto de problemas pessoais sobre o
negcio.
Neste artigo destaca-se a importncia do Planejamento para o sucesso empresarial,
como essa ferramenta tornou-se importantssima para as empresas pois serve de orientao
para as aes da organizao, tanto no ambiente interno como externo.
Segundo Oliveira (2009, p.46 ):
O planejamento uma das funes principais do processo administrativo, possui
conceitos mais amplos do que simplesmente organizar os nmeros e adequar as
informaes, passando a ser um instrumento de administrao estratgica,
incorporando o controle de turbulncias ambientais e possibilitando que a empresa
conquiste mais competitividade e mais resultados organizacionais, pois a funo
que indica a direo a ser consolidada pela empresa.

Motivo que torna esse estudo relevante, uma vez que busca demonstrar como o
administrador pode utilizar-se do planejamento, como um instrumento de viso futura e de
resultados presentes e reais, deixando de ser provises para se tornarem receitas ativas para a
organizao.
Esse estudo ser realizado com base em pesquisas bibliogrficas, destacando os
principais conceitos e propostas do planejamento, direcionado para empresas, que desejam
manterem-se preparadas para garantir sua sobrevivncia e permanncia competitiva no
mercado em que atuam.

1 PLANEJAMENTO
Considerando que o Planejamento uma ferramenta de gesto empresarial
amplamente utilizada pelas empresas, Orlickas (2010, p.37) destaca que o planejamento visa
prever e minimizar os inibidores dos resultados e maximizar os facilitadores no processo de
tomada de deciso, pois permitem que o gestor tome decises mais assertivas.
O planejamento resulta no em um milagre, mas como so estruturadas as aes,
para que sejam dirigidas para o resultado pretendido. Isso traz mudanas ocorridas na gesto

das organizaes, devido s constantes alteraes do ambiente e ao aumento da

competitividade, sendo necessrio conhecer seu envolvimento com os processos da empresa
de uma maneira estratgica, desde seus conceitos at a sua relevncia junto s necessidades da
organizao.
Para Chiavenato (2004), o planejamento consiste na tomada antecipada de decises
sobre o que fazer, antes de a ao ser necessria Sob o aspecto formal, planejar consiste em
simular o futuro desejado e estabelecer previamente os cursos de ao necessrios e os meios
adequados para atingir os objetivos.
Para Lopes (1976, p. 54) no tem como planejar sem definir misso, pois tem um
impacto sobre o planejamento , afirma:
A sofisticao tecnolgica, os imensos mercados que se abriram e as maneiras de se
chegar a eles, a produo em massa, a concepo de tecnoestrutura empresarial, a
acirrada competio inter e intranacional exigem do administrador extraordinria
ateno a necessidade de, com razovel antecedncia, estabelecer misses e
objetivos da empresa, estudar e selecionar os caminhos alternativos, implantar a
estrutura e implementar os planos e idias escolhidas. Em outras palavras
PLANEJAR.

Dessa forma o autor em questo insere na etapa de planejamento a definio de

misso, a qual denomina objetivo determinado. O mesmo se refere como sendo objetivo
natural da organizao. Num sentido mais restrito o processo que envolve avaliao e
tomada de decises em cenrios provveis visando definir um plano para atingir uma situao
futura desejada, com base nas informaes sobre as variveis ambientais, crenas e valores,
misso, modelo de gesto, estrutura organizacional preestabelecidas e a conscincia da
responsabilidade social, que configuram a situao atual.
Muitas pessoas trabalham para uma organizao e no conseguem explicar a razo
bsica da existncia da sua organizao, que o conceito conhecido como Misso.
Para Certo (2006, p. 49) misso :
Uma proposta da razo pela qual a organizao existe. Em geral, apresenta
informaes como os tipos de produto ou servio que a empresa oferece, quem so
seus clientes e que valores importantes possui a misso uma declarao muito
ampla da diretriz organizacional.

Quando se fala em Misso ficar claro que atravs da misso da empresa sabemos a
necessidade bsica que a organizao pretende suprir, e a importncia do seu papel no mundo
externo.
A palavra viso, segundo Barker (1993), tem sido muito utilizada em vrias pocas
da histria, culturas e contextos, com significados muito diferentes. Entretanto, para os fins

didticos o conceito de viso procura descrever a auto-imagem da organizao: como ela se

v, ou melhor, como ela gostaria de se ver no futuro.
Para Costa (2010, p. 27)
A viso deve ser definida de maneira simples, objetiva, mas compreensvel a todos,
devendo ser compartilhada pelas pessoas que formam o corpo dirigente da empresa,
bem como explicada, justificada e disseminada por todos os que trabalham para a
organizao.

Verifica-se dessa forma que todos que trabalham na organizao, e que possuam uma
viso clara e explcita para o seu futuro tm mais ingredientes de sucesso do que aquelas cujos
colaboradores e gerentes no sabem para onde a empresa est se direcionando ou que
caminho pretende tomar.
A definio de misso e viso, os valores e princpios da empresa tambm so nicos
e singulares, acontea o que acontecer no podem mudar, e sim devem querer exaltar, pois
so pontos onde as empresa no esta disposta a mudar.
Em se tratando de princpios no h meio termo, ou so respeitados plenamente, ou
esto sendo violados - como honestidade, lisura nos negcios, fidelidade a
compromissos assumidos.Eles devem ser respeitados mesmos que a organizao
tenha de incorrer em perdas. Os valores so caractersticas, virtudes, qualidades da
organizao, So atributos realmente importantes, virtudes que se pretende preservar
e incentivar e as quais devem ser dados mrito. (COSTA, 2010, p. 46 )

1.1 A FINALIDADE DO PLANEJAMENTO

Dentro das organizaes o processo de planejamento to importante quanto o

processo produtivo, pois ele quem encoraja os seus membros a pensar sobre o que aconteceu
sobre o que est acontecendo e o que acontecer.
Nesta perspectiva, Lacombe (2009, p. 28) afirma que

Planejamento a determinao da direo a ser seguida para se alcanar um

resultado desejado. a determinao consciente de cursos de ao e engloba
decises com base em objetivos, em fatos e estimativa do que ocorreria em cada
alternativa disponvel.

Lacombe (2009, p. 70) considera que o planejamento um poderoso instrumento de

interveno na realidade e que, se bem utilizado, constitui ferramenta fundamental para o
desenvolvimento das organizaes. E esclarece que em muitos casos necessrio um plano
contingente, s vezes, chamado de plano B, isto , um segundo plano para ser usado no caso
do plano principal ter que ser trocado em funo de mudanas nas variveis dos ambientes
externo ou interno.

Nos tempos atuais o planejamento torna-se imprescindvel para que as organizaes

possam manter uma posio de competitividade em qualquer ambiente, pois possibilita a
anlise do ambiente de uma organizao favorecendo a criao de uma viso sobre as
oportunidades e ameaas, bem como a percepo pontos fortes e fracos.
Neste sentido tambm importante que a empresa tenha o seu alicerce bem
fundamentado, ou seja, bem definido em relao ao seu propsito. O propsito a mola
mestra que manifesta o desejo que a empresa tem de ser e de agir, e abrange a misso, a viso,
os princpios e os valores da empresa, que viabiliza a otimizao da relao da empresa com
seu ambiente. A importncia do planejamento recai sobre um ajuste estratgico entre os
objetivos, habilidades e recursos de uma organizao.
Cavalcanti (2001, p.75) assinala que na Era do Conhecimento:
Ter um plano no suficiente, preciso ter um plano com estratgia e que gere
presso constante nas organizaes para que as pessoas pensem at coletivamente,
em grupo, dentro da organizao e que em verdade, desenvolvam a capacidade de
pensamento dentro das organizaes, aprendendo e passando a viver pensando por si
e no lugar do outro.

Portanto, o planejamento base de todo trabalho da empresa, pois a era do

conhecimento trouxe para as organizaes a globalizao, a tecnologia, a competitividade e a
diversificao, ou seja, trouxe mudanas constantes e significativas.
Para que o planejamento realmente tenha resultados satisfatrios alguns fatores so
essenciais, como a anlise de cenrios, anlise da cultura organizacional, anlise de ambientes
e controle.

1.2 PLANEJAMENTO ESTRATGICO

O conceito de estratgia nasceu da guerra, em que a realizao de objetivos significa

superar um concorrente, que fica impedido de realizar os seus. Cada um dos dois lados quer
derrotar o outro. Vem da a definio de Aristteles, de que finalidade da estratgia a
vitria. Fora do contexto militar, a palavra estratgia de uso corrente e indica uma forma de
enfrentar um problema ou uma forma de realizar objetivos .
O planejamento Estratgico efetuado pelos dirigentes de mais alto nvel da empresa
- diretores e assessores, pois quase sempre, so os possuem a viso sistmica ou global da
empresa e tem melhores condies para ficarem atentos ao que ocorre no ambiente externo.
Sendo assim inicia-se no topo da hierarquia.

Conforme Oliveira (2009, p. 67) , este planejamento a metodologia administrativa

que permite estabelecer a direo a ser seguida pela empresa, e que visa ao maior grau de
interao com o ambiente, onde esto os fatores no controlveis pela empresa.
O Planejamento Estratgico o mais amplo e abrange toda a organizao. Suas
caractersticas so:
projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e conseqncias estendidos a vrios
anos pela frente.
Envolve a empresa como totalidade, abrange todos os recursos e reas de atividade,
e preocupa-se em atingir os objetivos em nvel organizacional.
definido pela cpula da organizao (no nvel institucional) e corresponde ao
plano maior ao qual todos os demais esto subordinados. (CHIAVENATO, 2004,
p. 42)

Segundo Maximiano (2009, p.15) a estratgia empresarial o curso de ao que

uma empresa adota para assegurar seus objetivos de desempenho como sua sobrevivncia, o
tamanho que pretende alcanar, os concorrentes que deseja enfrentar ou a posio que
pretende ter no mercado. Isso se torna particularmente importante nas organizaes
orientadas por valores porque existem sempre coalizes de pessoas com aspiraes diferentes
que precisam ser integradas para que a organizao progrida.
A definio clara da misso da empresa, a definio para determinado horizonte, das
estratgias globais, das estratgias funcionais e das polticas, so elementos que devem
constar de um processo de planejamento competente. A empresa deve aproveitar, em
particular, os casamentos de oportunidades com foras e atacar com energia as situaes de
ameaas. Alm do compromisso de conquistar e reter clientes satisfeitos, as organizaes bem
sucedidas devem estar sempre prontas a se adaptar a mercados em contnua mudana. O
planejamento orientado ao mercado cumpre exatamente esta funo, pois busca manter uma
flexibilidade vivel de seus objetivos, habilidades e recursos enquanto mantm um
compromisso com o lucro, o crescimento e sua misso organizacional.
Assim, como exemplo, o planejamento pode concluir que existir, para atingir os
objetivos planejados, auto-suficincia em matria prima ou diversificao da produo. Estas
estratgias poderiam gerar decises do tipo: Implantar um novo projeto; Realocar o projeto;
ou Expandir o projeto atual.
Entender o Planejamento Estratgico, demanda conhecer seu conceito, considerando
que atravs dele que vem a compreenso dos resultados que podem ser obtidos atravs desse
planejamento, uma vez que ele proporciona a base para a ao efetiva que resulta da
capacidade da administrao de prever e preparar-se.

Para Frezatti ( 2009, p. 14), Planejar quase uma necessidade intrnseca, como
alimentar-se para o ser humano. No se alimentar significa enfraquecimento e o mesmo
ocorre com a organizao, caso o planejamento no afete o seu dia a dia dentro do seu
horizonte mais de longo prazo.

1.4 PLANEJAMENTO TTICO

De acordo com Oliveira (2009, p. 19)

O planejamento ttico desenvolvido pelos nveis intermedirios das empresas,
tendo como principal finalidade a utilizao eficiente dos recursos disponveis para
o alcance de objetivos previamente fixados, segundo uma estratgia predeterminada,
bem como as polticas orientativas para o processo decisrio da empresa.

Ressalta-se dessa forma que o planejamento ttico tem por finalidade otimizar
determinada rea de resultado e no a empresa como um todo, trabalhando com
decomposies dos objetivos, estratgias e polticas estabelecidas no planejamento
estratgico.
Charnov (2009) salienta que o tempo de durao do planejamento ttico menor que
o planejamento estratgico e est voltado mais especificamente a variveis como condies de
mercado, metas financeiras e recursos necessrios para executar a misso.
.
1.5 PLANEJAMENTO OPERACIONAL

No planejamento operacional so considerados os planos de ao ou planos

operacionais das empresas, que correspondem a um conjunto de partes homogneas e que
possuem detalhes como os recursos necessrios para o seu desenvolvimento, e
implementao, os procedimentos bsicos, os prazos estabelecidos e os responsveis por sua
execuo e implementao.
Conforme Oliveira (2009), o prazo do planejamento operacional mais curto, sua
amplitude mais restrita, sendo assim o risco menor.
Dessa forma, Charnov (2009) escreve que o planejamento operacional dirio que
trata de cronogramas, tarefas especficas e alvos mensurveis e envolve gerentes em cada
unidade que ser responsvel pela realizao do plano.
O processo de planejamento operacional comea com a diviso de um objetivo em
objetivos menores, formando uma cadeia de meios e fins.

Segundo Maximiano (2009), para realizar os objetivos preciso definir quais as

atividades devem ser executadas e quais recursos so necessrios para a execuo das
atividades; este processo de definio chama-se planejamento operacional.

2.6 PLANEJAMENTO COMO FERRAMENTA DE GESTO E COMPETITIVIDADE

NAS EMPRESAS

O planejamento apresenta vantagens reais para as empresas, pois ajuda a assegurar o

seu desenvolvimento, acelera o ritmo de mudanas, conduz ao eficiente
Deve-se considerar ainda que o planejamento no uma ferramenta cara, complexa e
muito formal, podendo com a ajuda dos funcionrios ser realizado de uma maneira mais
modesta, simplesmente observando o cotidiano da empresa, fazendo uso de informaes e
conhecimentos, garantindo uma viso do futuro mais ampla para a empresa.
Algumas decises que deveriam ser tomadas antecipadamente, caso no sejam,
podem sim interferir no crescimento empresarial, como exemplo, uma empresa em pleno
crescimento e cujo produto seja escasso deve na etapa do planejamento aumentar a rede de
supridores, e ter tempo hbil de pesquisa, negociao, com isso a ferramenta do planejamento
foi crucial para que a empresa continue sendo competitiva e alcanando seus objetivos.

CONSIDERAES FINAIS

Atravs desse estudo, verificou-se a necessidade das empresas frente

competitividade e ao aumento de clientes para a sobrevivncia da organizao, no entanto,
conclui-se que nada disso possvel sem que haja um planejamento adequado e sem que a
empresa opte por aes estratgicas que realmente tragam resultados positivos para sua
organizao.
Conhecer os funcionrios, a concorrncia, os clientes e os fornecedores, por
exemplo, uma ao simples que faz parte do planejamento, mas que possibilita a
organizao, uma viso mais ampla de seu desempenho e sua imagem perante os clientes. As
aes estratgicas, principalmente as que envolvem o planejamento, possibilitam que a
empresa mantenha-se no mercado com mais fora, tornando-se mais competitiva e fidelizando
seus clientes.

Por outro lado, tambm um processo gerencial que permite estabelecer um

direcionamento a ser seguido pela organizao, com o objetivo de se obter uma otimizao na
relao entre a empresa e seu ambiente, ou seja, o Planejamento o processo que
instrumentaliza a resposta que a organizao precisa apresentar ao seu ambiente diante de um
contexto de mudanas.
.
REFERNCIAS

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