LE MARCHE DES CENTRES DAFFAIRES ET DE DOMICILIATION

MARS 2014

Sommaire
I.
1.

LE MARCHE
Chiffres cls .................................................................................................................................................................................................................................................................... 5

2. Principales volutions ........................................................................................................................................................................................................................................................ 6

3. Le contexte conomique renforce le besoin de flexibilit des entreprises ........................................................................................................................................................... 9
4. Les centres daffaires et de domiciliation rpondent en tous points aux mutations de la demande ........................................................................................................... 10
5. Perspectives du march parisien .................................................................................................................................................................................................................................. 11
6. Contraintes rglementaires lies lexercice de lactivit ...................................................................................................................................................................................... 14
II.

LES ACTEURS DU MARCHE .................................................................................................................................................................................................................................. 17

1. Les entreprises du march ............................................................................................................................................................................................................................................. 17

2. Analyse SWOT du march ............................................................................................................................................................................................................................................. 37
III. ACTUALITES SUR LE MARCHE ................................................................................................................................................................................................................................. 38
IV. CONCLUSION ................................................................................................................................................................................................................................................................ 39
V. ANNEXES .......................................................................................................................................................................................................................................................................... 40
Interview du directeur gnral de Regus Mark Dixon sur BBC Radio 5 ................................................................................................................................................................. 40
Interview du directeur gnral de Regus France, Frdric Bleuse, dans lmission LCI-Le Figaro Impressions dEntrepreneurs ....................................................... 42

Le march franais des centres daffaires et de la domiciliation affiche une croissance soutenue. Selon le Syndicat National des
Professionnels dHbergement dEntreprises (Synaphe), le chiffre daffaires moyen par m2 des centres daffaires et de domiciliation a
en effet progress de 5% entre 2011 et 2012. La croissance du secteur est essentiellement due lactivit soutenue des centres
parisiens (centres des Hauts-de-Seine inclus). En effet, ceux-ci affichent des taux doccupation de prs de 90% et un taux de
croissance annuel moyen du CA/m de prs de 10%.

Ainsi, de plus en plus dentreprises apprcient la flexibilit que leur apporte ce type de structure de location de bureaux, le secteur
possdant de nombreux atouts en sa faveur. La domiciliation permet en effet aux entreprises de sengager pour une priode courte
sans avoir signer un bail et de ne pas payer de frais dinstallation importants. Elle permet galement aux entreprises davoir une
adresse prestigieuse moindre cot. Les clients peuvent profiter de bureaux dans diffrents lieux et utiliser des salles de runion et
de vidoconfrence bien quipes. Enfin, ils peuvent augmenter ou rduire la surface loue en fonction de la conjoncture. En somme,
les centres daffaires et de domiciliation offrent une vritable flexibilit temporelle et gographique adapte aux besoins des
entreprises.

Les professionnels du secteur ont su largir leur offre en proposant aux clients dutiliser des salles de runion, studios de
vidocommunication ou encore des bureaux virtuels. La clientle sduite est alors trs large: on trouve aussi bien des PME que des
salaris de grandes entreprises issus de secteurs varis. Trs rentable, lhbergement d'entreprises attire de plus en plus dacteurs,
parmi lesquels Regus, Servcorp ou encore Ateac.

I.

Le march

1. Chiffres cls
Selon la socit ARI Conseil, le chiffre daffaires mensuel HT par m2 des centres daffaires et de domiciliation a atteint 70 au
premier semestre de 2013, contre environ 60 au second semestre de lanne 2012.
Le Syndicat National des Professionnel dHbergement dEntreprises (SYNAPHE) indique quant lui que le taux doccupation des
centres daffaires et de domiciliation slve en 2013 80% au niveau national, la frquentation tant soutenue par le march
parisien qui frle les 88%.

En 2012, chaque centre daffaires et de domiciliation possdait ainsi en moyenne 160 entreprises domicilies et 28 clients utilisant
quotidiennement leurs prestations spcifiques (permanence tlphonique, secrtariat, location de salle, assistance juridique, service
de traduction, etc.). Les centres d'affaires comptent galement en moyenne 20 bureaux lous en permanence.

2. Principales volutions
Selon ARI Conseil, lactivit nationale des centres daffaires et de domiciliation na cess de progresser entre 2012 et 2013,les
entrepreneurs ayant de plus en plus besoin de solutions dhbergement conomiques, souples et modulables.

2.1. Chiffres daffaires, volume de clientle et taux doccupation en constante augmentation
Daprs le Synaphe, lactivit nationale des centres d'affaires et de domiciliation enregistrait en 2012 un chiffre d'affaires au m en
progression de prs de 20% par rapport 2011. En essor constant depuis plusieurs annes, le march Parisien (+92) des centres
d'affaires et de domiciliation a poursuivi son essor lors du deuxime semestre 2012, en affichant une hausse de son chiffre d'affaire
de 19.5% par rapport au premier semestre de 2011. Sur la mme priode, lactivit dhbergement dentreprises en province
enregistrait une augmentation de 21% de son chiffre daffaires.

Chiffre d'affaires moyen au m2 des

centres d'affaires
145
140
135
130
125
120
115
1T11

2T11

3T11

4T11

1T12

2T12

Source : Synaphe


Le volume de clientle domicilie a lui connu une forte augmentation au cours de lanne 2011 pour revenir son niveau initial au
deuxime semestre de 2012. Le nombre moyen de clients domicilis par centre a ainsi augment de 12% entre le premier et le
dernier trimestre de 2011 pour ensuite revenir son niveau initial de 160 clients en moyenne. Le volume de clientle pour la location
de bureaux a quant lui augment de 19% entre le premier trimestre de 2011 et le second semestre de 2012.

Nombre de clients domicilis par centre

d'affaires et centre de domiciliation
180
175
170
165
160
155
150
145
1T11

2T11

3T11

4T11

1T12

2T12

Source : Synaphe
Les volutions en termes de taux doccupation moyen distinguent Paris (+92) des rgions de province. En effet, au premier
semestre de l'anne 2013, les centres d'affaires parisiens ont vu leur taux d'occupation moyen atteindre 95%, un rsultat en
hausse de de 6,5% compar au premier semestre de l'anne 2012. Ce taux d'occupation affichait nanmoins une trs lgre
baisse en province, avec un rsultat atteignant 68%.

m2 occups par m2 commerciaux la

vente (en %)
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
1T11

2T11

3T11

4T11

1T12

2T12

Source : Synaphe

2.2. Lessor des services annexes

Ce sont les services annexes qui, Paris comme en province, connaissent les taux de croissance les plus importants. Selon le
Synaphe, le chiffre d'affaires de la location de bureaux quips (incluant la mise disposition de mobiliers de bureau, de matriel
informatique et tlphonique, ainsi que le nettoyage des locaux, la gestion du courrier et l'accueil des visiteurs) affiche en effet une
progression de 14% Paris (+92) et de prs de 18% en province, par rapport au premier semestre de l'anne 2012.

3. Le contexte conomique renforce le besoin de flexibilit des entreprises

Les centres daffaires et de domiciliation se prsentent comme une alternative adapte aux besoins de tous les types dentreprises,
que ce soit des grandes entreprises ou des PME. Ils sadressent galement aux professions librales, aux jeunes entrepreneurs aux
quipes de projets ou aux entreprises trangres. Tous ces clients sont en effet la recherche despaces de travail rationaliss,
pratiques et conomiques et dune trs grande flexibilit. La conjoncture conomique actuelle et les mutations de lorganisation du
travail engendrent notamment un fort souhait de mobilit et une recherche accrue de rentabilit.

Lexternalisation des bureaux vite aux entrepreneurs davoir signer un bail, un bail commercial ne pouvant tre sign que pour une
dure minimale de 9 ans. Le contrat liant lentreprise au centre daffaires est quant lui un contrat de prestation de services quil est
possible de modifier ou de rompre avec un pravis de deux mois. La dure minimale de location en centre daffaire est en gnral de
trois mois.

Lessor constant des voyages daffaires en France reflte la mobilit accrue des entreprises et contribue fortement la croissance du
march des centres daffaires. Une tude de PhocusWright a ainsi montr quen 2012, le chiffre daffaires total du march des
voyages daffaires franais slevait 40 milliards deuros.

La flexibilit temporelle et gographique offerte par les centres daffaires rpond tout fait aux problmatiques financires et
logistiques des entreprises en optimisant leur rentabilit et leur productivit.

4. Les centres daffaires et de domiciliation rpondent en tous points aux mutations de

la demande
Les centres daffaires et de domiciliation proposent des services de location de bureaux, salles de runion, de vido-confrences et
autres espaces, ainsi que des services de domiciliation (commerciale ou sige social). Leur offre de base comprend les services
essentiels comme llectricit, le chauffage, les charges locatives, lameublement (avec des possibilits damnagement personnalis),
laccs aux tlphone et internet, la gestion des appels tlphoniques et du courrier, laccueil des clients et lentretien des locaux.

Dautres services sont ensuite proposs la carte: les photocopies et scanners, pays par forfait, le secrtariat, laccs des salles de
runion, salons daffaires, studios de visioconfrences, ainsi quune assistance quotidienne spcifique : il peut sagir dune assistance
juridique, de services de traduction, dune assistance marketing (mise en page, dition, etc.), dune assistance commerciale
(saisie/envoi de bases de donnes, devis et propositions commerciales) ou encore dune assistance de direction (rservation dhtels,
transport, gestion de lagenda, etc). La quantit et la nature des prestations proposes varient toutefois beaucoup selon les acteurs
du march: le nombre de personnel prsent dans le centre peut fortement diverger ainsi que leurs qualifications (secrtaire bilingue
ou non, etc.). Lensemble des services qui viennent complter la simple location restent facturs des tarifs relativement chers. A
titre dexemple, chez Regus, la connexion internet cote entre 80 et 120 euros par personne et par mois. Chez Servcorp, le cot de
la permanence tlphonique varie selon la localisation des centres : il est de 96/mois dans les quartiers dOpra/Bourse et Place
Vendme et de 120/mois dans le quartier des Champs Elyses.

Une de grandes tendances sur le march est le coworking, de plus en plus propos par les centres daffaires et de domiciliation. Il
sagit de mettre en place plusieurs bureaux en open space partags entre plusieurs clients de secteurs diffrents et dorganiser des
rencontres entre les salaris (petits djeuners, apritifs anims, etc.). Ces activits se dveloppant considrablement au sein des
centres daffaires, ceux-ci deviennent de vritables lieux dchanges et de rseaux. Chez Multiburo, le cot de location dun bureau
partag ou dun espace de coworking slve 295 HT/mois.
Les formules la carte proposes par les centres daffaires prsentent un grand nombre davantages. Ils permettent au client de
rgler une seule facture par mois et de se concentrer sur leur corps de mtier, mais aussi et surtout de disposer dune certaine
souplesse contractuelle, notamment en termes de dure de location. Les entreprises peuvent ainsi adapter leur consommation la
situation conjoncturelle de leur activit. La surface des locaux peut par exemple varier selon les besoins de lentreprise. Au dpart,
une socit peut ainsi louer un seul plateau de travail puis, en cas de croissance de son activit, agrandir sa surface en occupant des
bureaux supplmentaires. La flexibilit est non seulement temporelle mais aussi gographique. Les socits peuvent en effet

bnficier de locaux dans de nombreuses grandes villes franaises en fonction du critre de leur choix (centre-ville, proximit dune
gare, etc.) mais aussi ltranger. Ces dernires annes, les acteurs du secteur ont fortement investi pour mailler les territoires.

La flexibilit temporelle et gographique offerte par les centres daffaires et de domiciliation permet aux clients de rduire leurs cots
en sadaptant la conjoncture et en transformant leurs cots fixes en cots variables.

Le prix moyen mensuel HT/m2 de location de bureaux quips est de 60,5 euros au niveau national. Il atteint 75 euros pour les
centres d'affaires et de domiciliation situs Paris +92, alors qu'il est de 43 euros en province. Si bien sr le prix au m est plus lev
en centres d'affaires que lors de la prise de bureaux classiques, la mutualisation des espaces et des services permet au final de rduire
la facture des socits, estiment les acteurs du march. En plus de bnficier dune grande flexibilit, les entreprises, et surtout les
entreprises de moins de 10 salaris, nont pas prendre en compte de charges telles que le salaire dune secrtaire ou dun agent de
nettoyage.. Selon Anne Guinebault, senior manager de Servorp Paris, une socit qui souhaiterait louer 100 m dans le 9me
arrondissement Paris payera mensuellement deux fois et demi moins cher dans [un centre daffaires] pour un accs une surface
quivalente comprenant les parties communes et la location dun bureau tout quip pour deux personnes. Selon le magazine
lExpress, le cot de location de bureaux en centre daffaires est compris entre 700 et 2500 par mois par poste de travail.
Lhbergement dans un centre daffaires Regus permettrait, selon cette mme source, de raliser des conomies de 15% par rapport
un bail classique. Toutefois, au-del de 10 employs, il semble moins coteux davoir ses propres locaux.

5. Perspectives du march parisien

Le march parisien prsente un fort potentiel de demande en centres daffaires et domiciliation.
Les solutions cl en main proposes peuvent bnficier un grand nombre dentreprises dj cres et dentrepreneurs la
recherche de flexibilit. La rgion parisienne est en effet lun des principaux ples de lconomie mondiale. La capitale franaise
accueille le sige mondial ou europen de nombreuses entreprises et ce dans des secteurs extrmement diversifis. Elle est
notamment le lieu daccueil de nombreux siges de multinationales. Selon une enqute publie par Cushman & Wakefield en 2004,
Paris serait au niveau europen la deuxime rgion dimplantation dentreprises trangres, derrire Londres.

Au total, Paris accueille plus de 3.6 millions dentreprises, parmi lesquelles presque 35 000 entreprises de plus de 50 salaris. Les
grandes entreprises sont ainsi trs reprsentes en Ile de France. De fait, sur 229 grandes entreprises nationales, 228 ont au moins
un de leurs tablissements implant en Ile-de-France. Selon lInsee, ces implantations franciliennes emploient 1.3 million de salaris,
soit un tiers des effectifs salaris des grandes entreprises franaises. Les principaux quartiers daffaires de Paris sont Montparnasse,
Bercy et le quartier de la Bourse.

Le march parisien est galement un march considrable en termes de cration dentreprises. Paris est, chaque anne, le
dpartement recensant le plus grand nombre de crations dentreprises. En 2011 par exemple, 49280 entreprises ont t cres
dans la capitale. En 2013, selon Cofacerating et le CCID Paris (Service Etudes et mission consultative), 24 550 entreprises ont t
cres Paris (hors auto-entrepreneurs) soit 38% des 64 420 crations en Ile-de-France et 10% des 240 580 crations en France.

Source : INSEE-REE-Sirene

Source : INSEE-REE

Source : Cofacerating
Le nombre dentrepreneurs et dhommes daffaires mobiles prsents chaque jour sur Paris est donc considrable. Des solutions
flexibles et adaptes peuvent notamment leur tre proposes au cur des deux plate-formes aroportuaires de niveau international :
laroport de Paris-Charles de Gaulle et laroport de Paris-Orly, qui sont les deux premiers aroports franais en termes de trafic.

6. Contraintes rglementaires lies lexercice de lactivit

Cration de lentreprise
Ouvrir une socit de domiciliation dentreprise ncessite plusieurs dmarches auprs de la prfecture de police pour obtenir un
agrment en tant que personne physique puis en tant que personne morale.
Dmarches auprs de la Prfecture de Police : http://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Professionnel/Activitesreglementees-et-police-administrative/Societes-de-domiciliation-d-entreprise
Dcret du 30 Dcembre 2009 relatif lagrment des domiciliataires dentreprises soumises limmatriculation au registre du
commerce
et
des
socits
ou
au
rpertoire
des
mtiers :

http://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Professionnel/Activites-reglementees-et-police-
administrative/Societes-de-domiciliation-d-entreprise

Selon les articles L123-11-2 et L123-11-3 du code de commerce, une socit de domiciliation :
- ne peut exercer dans un local usage d'habitation principale ou usage mixte professionnel
- doit justifier de la mise disposition des personnes domicilies de locaux dots d'une pice propre assurer la confidentialit
ncessaire et permettre une runion rgulire des organes chargs de la direction, de l'administration ou de la surveillance de
l'entreprise ainsi que la tenue, la conservation et la consultation des livres, registres et documents prescrits par les lois et rglements,
- doit justifier tre propritaire des locaux mis la disposition de la personne domicilie ou titulaire d'un bail commercial de ces
locaux.
Une fois lagrment obtenu auprs de la Prfecture de Police, les statuts de lentreprise, une fois dats et signs, doivent tre
enregistrs auprs du service des impts des entreprises (SIE) (ple enregistrement) du sige de la socit. Dans le cas de la cration
d'une socit commerciale, cette formalit peut tre effectue aprs le dpt du dossier au CFE, mais en respectant le dlai
maximum d'un mois suivant leur signature.

(Articles 635 et 862 du CGI).
Enfin, lentreprise doit tre dclare au Registre du Commerce et des Socits (RCS).

Aprs la cration de lentreprise

Une fois lentreprise cre, les principales rglementations encadrant lactivit sont les suivantes :
- Lentreprise doit mettre en uvre les obligations relatives la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du
terrorisme prvues par le code montaire et financier. (Article L123-11-5 du code de commerce)

- Elle doit oprer via des contrats de domiciliation.

Ce contrat crit, d'une dure minimale de 3 mois renouvelable par tacite reconduction sauf pravis de rsiliation, doit tre conclu
entre le domiciliataire et la personne domicilie, et notamment faire apparatre le numro d'agrment prfectoral obtenu par la
socit de domiciliation. Le contrat de domiciliation est mentionn au Registre du Commerce et des Socits. (Articles R123-167
R123-170 du
code
de
commerce)
- Elle doit respecter les normes de scurit et d'accessibilit.
En tant qu'ERP (Etablissement recevant du public), le local doit respecter un certain nombre de normes de scurit. En cas de
cration ou de travaux touchant l'accessibilit, il est par ailleurs ncessaire d'assurer l'accs aux locaux pour les personnes
handicapes.
Pour plus d'informations, consulter la rubrique "ERP" et prendre contact avec la mairie d'implantation.

II.

Les acteurs du march

1. Les entreprises du march
Le march des centres daffaires et de domiciliation se compose de trois grandes catgories dacteurs: les leaders anglo-saxons
(Regus, Servcorp) qui sont les plus internationaliss et dgagent les revenus moyens par centre les plus levs; les pure players
franais (Multiburo, Ateac, NCI, Sofrapart) au fort ancrage local; et enfin les groupements dindpendants (Buro Club) qui sappuient
sur des rseaux nationaux tendus.
Tous les acteurs du march se voient imposer des normes, tout comme dans le secteur htelier. Celles-ci permettent didentifier les
acteurs du march, de contrler la qualit des services et de lutter contre le blanchiment dargent. Ainsi, en 2008, la norme AFNOR
NF X50-772 a vu le jour. Celle-ci permet aux clients de mieux connatre les prestations offertes et laide choisir un prestataire qui
rponde ses besoins sur la base de critres objectifs. Elle fixe galement les conditions minimum requises d'exercice et le cadre
dontologique de la profession. En parallle, depuis 2011, obligation est faite, pour un domiciliaire, dobtenir lagrment de la
Prfecture pour exercer.

Les multinationales
Regus

Centres Paris

Regus est une entreprise multinationale cre en 1989 et base Chertsey et Dallas. Elle domine le march des centres daffaires
en France et a consolid son leadership suite au rachat de BFI et dArgyll en 2010. Les rachats successifs de BFI et Buroservices ont
permis Regus de disposer de 55 centres (dont 37 Paris). Lentreprise hberge 60% de PME et 40% de personnels de grandes
entreprises. Ses clients sont issus de secteurs trs varis.Les bureaux Regus se situent dans des zones trs varies, des centres villes
aux quartiers daffaires en passant par les zones proches des gares et des aroports: on trouve plus de 1500 bureaux daffaire Regus

dans 600 villes et 100 pays. Les centres daffaires Regus proposent un service de location de bureaux quips (la location pouvant se
faire temps partiel), de salles de runion, de conseil ou de formation, de salles de vidoconfrence et de tlprsence, de salons
daffaires. Ces espaces sont quips dinfrastructures informatiques et tlcom et dune connexion wi-fi. Regus offre galement aux
entreprises des opportunits de networking avec les autres clients des centres.
Au total, Regus sert environ 800 000 clients par jour dans des locaux situs dans des lieux spcifiques: centre-villes, quartiers
daffaires, parcs dactivits, zones proximit des grandes infrastructures de transport, et plus rcemment zones rsidentielles
proches du domicile des employs.
Lentreprise est cote la bourse de Londres (RGU. L) et maintient une stratgie de croissance agressive. En 2012, son chiffre
daffaires slevait plus de 80M deuros en France, contre 61M deuros en 2011, soit une augmentation denviron 33%. Son chiffre
daffaires mondial tait quant lui de 813M en 2006.

Rapport dactivits 2012 : http://www.regus.fr/images/2012%20Regus%20ARA%20Final_tcm87-51478.pdf

http://www.regus.fr/



BILAN anne comptable 2012

ACTIF
2012
Actif immobilis
26 849 893
27 986 100
Actif circulant

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2012
2 652 400
39 187 387

RESULTAT anne comptable 2012

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

56 996 772

Charges dexploitation

56 745 039

Rsultat dexploitation (a)

251 733

Produits financiers

7 781

Charges financires

-30 210

Rsultat financier (b)

37 991

Rsultat courant avant impts (a+b)

289 724

Rsultat exceptionnel

1 888 462

Bnfices ou pertes

1 761 643

Source : Comptes de lentreprise

Servcorp

Centres Paris

Servcorp est une entreprise australienne cre en 1978 et lun des principaux acteurs mondiaux de la location de bureaux. Cest une
entreprise publique cote la bourse australienne et dont le sige social se situe Sydney. Servcorp propose ses clients des
solutions de location de bureaux quips (serviced office), de salles de runion, salles de confrence, bureaux virtuels (virtual offices),
domiciliation dentreprise et des services de secrtariat et d'accueil tlphonique multilingues dans plus de 75 centres daffaires en
Australie, Nouvelle-Zlande, Chine, Asie du Sud-Est, Japon, Europe et au Moyen-Orient. Implante en France depuis 1999, Servcorp
possde 3 bureaux situs Paris dans des lieux prestigieux. Lentreprise mise clairement sur le luxe. Les clients du groupe bnficient
d'un personnel nombreux et de qualit et ont accs une adresse, des locaux et du matriel de trs haut standing. En deux ans,
Servcorp est pass de 75 centres daffaires dans le monde plus de 170, en raison notamment de la conqute du march amricain.

Les tarifs de Servcorp sont largement suprieurs la moyenne nationale de 60 HT/m2. Le forfait domiciliation dans limmeuble
Louis Vuitton, situ sur lavenue des Champs Elyses, slve en effet 112 euros par mois par m2 (et 96 euros par mois dans le
centre du quartier Hausmann). Le forfait bureau virtuel propos par Servorp cote quant lui 272 euros par mois par m2 sur les
Champs Elyses (et 208 euros par mois dans le quartier Hausmann).
Le chiffre daffaires de Servcorp Paris sest lev 5,7M deuros en 2012.

Le rapport dactivit 2012 de Servcorp a t publi : http://www.servcorp.com.au/media/11247/annual_report_2012_0.pdf
http://www.servcorp.fr/fr/

BILAN exercice clos le 30/06.2013

ACTIF
Actif immobilis
Actif circulant

2012-2013
4 820 939
10 816 298

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2012-2013
3 187 484
5 244 349

Rsultat exercice clos le 30/06/2013

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

5 754 591

Charges dexploitation

5 853 992

Rsultat dexploitation (a)

482 095

Produits financiers

482 095

Charges financires

140 867

Rsultat financier (b)

341 228

Rsultat courant avant impts (a+b)

28 034

Rsultat exceptionnel
Bnfices ou pertes

939
24 617

Source : Comptes de lentreprise

Les pure players franais


Multiburo

Centres Paris

Cr en 1985, Multiburo est le n2 franais du secteur des centres daffaires et de la domiciliation. Lactionnaire majoritaire de
Multiburo est la socit Vendme de Gestion et de Participation (VGP). Le rseau de Multiburo est constitu de 19 centres daffaires
et la socit est galement prsente en Belgique avec 5 adresses stratgiques. Lentreprise propose des solutions de bureaux et
salles de runion au cur des principaux quartiers daffaires de Paris, Bruxelles, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse, Boulogne,
Anvers, Wavre, Bordeaux ou encore Strasbourg.
Multiburo propose ses clients la location de bureaux quips, la location de surface privative suprieure 99m, la domiciliation
commerciale, la rservation de salle de runion et des solutions de coworking ou tiers lieux pour les entreprises. A Paris, les centres
daffaires Multiburo se situent dans les quartiers de Chtelet, de Montaigne, des Champs Elyses, dOpra, Gare de Lyon, Porte de St
Cloud, Trocadro, mais aussi au niveau de la petite couronne Boulogne Billancourt, Neuilly sur Seine ainsi qu La Dfense.
Lentreprise est galement prsente dans les villes dAix en Provence, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse, en Belgique et en
Algrie.
Le chiffre daffaires de multiburo tait de 32 millions deuros en 2010.

http://www.multiburo.com
Bilan pour lanne comptable 2012
ACTIF
Actif immobilis
Actif circulant

2012
20 954 362
10 253 884

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2012
7 591 631
13 035 125

Rsultat pour lanne comptable 2012

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

22 181 025

Charges dexploitation

22 077 533

Rsultat dexploitation (a)

103 492

Produits financiers

634 011

Charges financires

105 952

Rsultat financier (b)

528 059

Rsultat courant avant impts (a+b)

631 551

Rsultat exceptionnel
Bnfices ou pertes

97 236
580 470

Source : Comptes de lentreprise

Ateac
Centres Paris
Ateac est une entreprise spcialise dans les centres daffaires et la domiciliation. Cre en 1990, elle dispose aujourdhui de 1000
entreprises clientes rparties sur 20 000 m2 despace de travail dans 16 centres daffaires. Aprs stre implante Strasbourg et

Boulogne, Ateac a ouvert des centres Lille et Marseille, puis Levallois-Perret, au Trocadro, dans la tour Montparnasse, la
Dfense et sur les Champs Elyses, Haussmann et Lyon Part-Dieu. Cest en 2002 que la socit simplante pour la premire fois
hors du territoire franais, au Luxembourg Kirchberg. En 2005, Ateac poursuit son dveloppement europen en ouvrant un centre
daffaires Bruxelles. En 2011, elle ouvre un centre Madrid. Aujourdhui, Ateac compte 16 centres daffaires, plus de 700 bureaux
et 50 salles de runion.
Les espaces de travail proposs aux clients sont quips de rseaux internet et intranet scuriss, dun systme de tlphonie haut
de gamme, et la prestation est complte dune assistance logistique ainsi que dune assistance personnalise qui peut tre
occasionnelle ou forfaitaire. Ateac assure galement ses clients une assistance informatique, une permanence tlphonique
personnalisable, ainsi que des services de courrier, livraisons, copies, fax et impressions.

Le chiffre daffaires de lentreprise tait de 10,8 millions deuros en 2002. Les rsultats rcents ne sont pas connus.
http://www.ateac.fr/

NCI

Centres Paris

NCI (Nouveau Concept Immobilier) est un groupe dveloppant depuis plus 1981 ses activits dans le secteur immobilier, foncier et
de centres daffaires (htellerie dentreprises, apparthtel). Le groupe propose dsormais prs de 50 000 m2 despaces de travail sur
32 sites. NCI accueille dans ce cadre 2980 postes de travail sur 1 500 bureaux quips, 1500 entreprises tant clientes sur
lensemble des activits. Le groupe compte prs de 70 salaris et 15 sites en rgion parisienne dans les quartiers de lEtoile, Place
Vendme, Boulogne Billancourt, La Dfense, St Honor, Champs Elyses, Lafayette, Opra Petits Champs et Mantes la Jolie mais
aussi Turcoing, Roubaix et au Luxembourg.
NCI met disposition de ses clients des bureaux, des salles de runions et sminaires, des showrooms, des bureaux virtuels et des
domiciliations commerciales. La redevance mensuelle due par les entreprises comprend la domiciliation, la mise disposition de
surface mais aussi la gestion du courrier, le mobilier de bureau, la permanence tlphonique personnalise, un accs internet haut
dbit, llectricit, chauffage, les impts locaux et taxes sur les bureaux, lassurance des murs et du mobilier, la maintenance et
lentretien des bureaux, laccueil des visiteurs et les honoraires de commercialisation. Les clients peuvent galement bnficier de
services complmentaires la carte tels que le secrtariat ou la traduction.
Le chiffre daffaires de NCI tait de 775 242 en 2012.

http://www.groupenci.com/

Bilan pour lexercice clos le 30/06/2012

ACTIF
Actif immobilis
Actif circulant

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2011-2012
113 835
288 173

2012
77 897
178 442

Rsultat pour lexercice clos le 30/06/2012

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

775 243

Charges dexploitation

747 634

Rsultat dexploitation (a)

27 609

Produits financiers

693

Charges financires

268

Rsultat financier (b)

341 228

Rsultat courant avant impts (a+b)

28 034

Rsultat exceptionnel
Bnfices ou pertes

939
24 617

Sources : Comptes de lentreprise

Sofrapart

Centres Paris

Le groupe Sofrapart est n avec l'entreprise de domiciliation Sofradom en 1983. Depuis sa cration, Sofrapart se positionne comme
un acteur majeur sur le march de la domiciliation d'entreprises Paris et en Rgion Parisienne. Le groupe Sofrapart dispose
aujourdhui de trois enseignes de domiciliation: Sofradom, ABC+ et SDM et propose un choix de 64 sites de domiciliation pour les
entreprises situs dans chaque arrondissement de Paris, dans les Yvelines (78), les Hauts de Seine (92); la Seine Saint Denis (93) et le
Val de Marne (94). Sofrapart propose ainsi ses clients la location ponctuelle ou mensuelle de bureaux et salles de runion (parmi
200 bureaux et salles disponibles) et met leur disposition un centre dappels via son enseigne Aratel. Le secrtariat tlphonique est
personnalis, bilingue Franais-Anglais et disponible de 8h 20h du Lundi au Vendredi ainsi que le Samedi matin (possibilit 24h/24).

Sofrapart organise galement des rencontres inter-entreprises sous forme de petits-djeuners confrence sur des thmes
professionnels ou dapratifs avec animation datelier permettant aux clients de se rencontrer et de partager leur exprience. De plus,
le groupe propose un service de cration de site internet avec Sofraweb ainsi que la mise au point dun annuaire professionnel avec
le site Satellis qui permet de consulter et demander des devis en ligne. Enfin, Sofrapart a mis en place un pack Bureaux +
Appartements, solution cl en main pour organiser ses dplacements avec Bureaux quips.
Le chiffre daffaires de Sofrapart tait dun peu plus de 800 000 euros en 2012 selon le site internet societe.com.

http://www.sofrapart.com/index.php

Bilan pour lexercice clos le 30/04/2013

ACTIF
Actif immobilis
Actif circulant

2012-2013
6 555 649
2 335 170

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2012-2013
8 008 822
397 438

Rsultat pour lexercice clos le 30/04/2013

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

802 687

Charges dexploitation

1 621 579

Rsultat dexploitation (a)

818 892

Produits financiers

1 589 994

Charges financires

3 883

Rsultat financier (b)

1 586 111

Rsultat courant avant impts (a+b)

Rsultat exceptionnel
Bnfices ou pertes

767 219
-60
956 898

Source : Comptes de lentreprise

Kadrance
Centre parisien
Kadrance est un centre daffaires assez diffrent des autres. Egalement haut de gamme, il est install dans un immeuble Art Dco en
plein cur de ce que fut la Nouvelle Athnes, sur les bas de Montmartre. A priori, rien ne distingue la faade des autres btiments.
Latmosphre est plus cosy que dans les autres centres: le client est accueilli par une musique dambiance et des tons chatoyants et
tout est fait pour quil se sente chez lui (larges baies vitres, fauteuils, canaps, chemine, jardin dhiver, etc.). Selon Alexandra
Bouigue, responsable, 90% de la clientle de Kadrance a connu le centre daffaires par le bouche--oreille. Le service reste haut de
gamme. Rparti sur 1 800 m2, le cercle daffaires dispose de 6 salles de runion pouvant accueillir jusqu 30 personnes et dune
quinzaine de bureaux, tous quips des dernires technologies. Kadrance propose galement des services de domiciliation.

http://www.kadrance.com


Le Oh! 31
Centre parisien
Dans le mme esprit que Kadrance, Alexandra Bouigue a ouvert Paris, rue des Martyrs, le Oh ! 31, un appartement de style loft
new-yorkais de 100 m2. Ce centre daffaires peu conventionnel peut accueillir des runions de 4 16 personnes. Les clients
disposent deau, de caf, de fruits de saison, th ou glaces. Le centre est galement conu pour accueillir des comits de direction,
des show-rooms, djeuners de presse ou dners privs. Un matre dhtel accueille les clients et leurs invits et prend en charge
lintendance tout au long dela journe.
http://www.oh-31.com/

Centre dAffaires Alac Etoile

Centre parisien
Alac Etoile est un centre daffaires cr en 1972. Il propose ses clients des prestations daccueil, un accompagnement personnalis
et une large gamme de services : la domiciliation, la location de bureaux privs ou partags ainsi que de salles de runion mais aussi
une assistance plus globale aux entreprises. Les espaces de travail proposs sont quips et leur surface est comprise entre 10 m2 et
30 m2. Les services complmentaires proposs comprennent notamment laccueil tlphonique et le secrtariat personnalis.
Le chiffre daffaires du centre Alac Etoile tait de 319 827 en 2012.
http://www.alac-etoile.com/

Centre dAffaires Poincar
Centre parisien
Le Centre dAffaires Poincar est une entreprise spcialise dans laccompagnement des entreprises. Elle propose des services de
domiciliation, de location de bureaux quips et de bureaux virtuels Paris 16e ainsi que lexcution de formalits pour les
entreprises. Les professionnels du centre proposent galement du conseil en cration dentreprises ainsi que dans les domaines de la
protection sociale et loptimisation de la fiscalit.
Le chiffre d'affaires de lentreprise tait de 175 094 en 2012.
http://www.centreaffairespoincare.net/

Le Domaine des Entrepreneurs
Centres Paris
Le Domaine des Entrepreneurs est un ensemble de centre daffaires parisiens proposant des services de domiciliation, de mise
disposition de bureaux, despaces de coworking, un accompagnement juridique spcialis ainsi que la mise disposition de salles
pour runions, confrences ou entretiens.
Les services de domiciliation proposs incluent un accs sa boite aux lettres personnalise 24h/24 et 7j/7, la rception et
numrisation du courrier, lhbergement tlphonique. Le tarif est de 49 H.T./mois.
Le chiffre daffaires de lentreprise pour lexercice clos le 30/09/2012 tait de 66000 et le rsultat net de lentreprise de 3100.
http://www.domaine-entrepreneurs.fr/
Le Centre dAffaires des Monts dOr
Lyon
Le Centre d'Affaires des Monts d'Or est un centre professionnel situ Lyon. Il dispose de bureaux quips et de salles de runion et
propose la domiciliation commerciale et postale, la permanence tlphonique, lorganisation de conventions ainsi que divers services

dassistance informatique, juridique ou encore comptable. La domiciliation permet aussi au client daccder des prestations comme
la rception et la rexpdition de courrier ou encore la permanence tlphonique personnalise avec transmission de messages par
mail. Le cot de la domiciliation dbute 49 HT par mois. L
Les bureaux commerciaux proposs vont de 20 80 m2 et le tarif journalier pour la location dune salle de runion pour une demi-
journe est de 129 pour une petite salle et 349 pour une grande salle. Pour toute location d'une salle de runion le client dispose
d'un vido projecteur, d'un paperboard quip, de stylos et bouteilles d'eau.

Le chiffre daffaires du centre daffaires Monts dor tait de 460 000 euros en 2012 selon le site internet societe.com.
http://www.centre-affaires-monts-d-or.fr/

Les groupements dindpendants

Buro Club
Centres Paris
Buro Club est un groupement dindpendants fond en 1992, qui sappuie sur un rseau de 30 centres daffaires rpartis sur tout le
territoire franais. La socit regroupe plus de 1200 bureaux quips sur plus de 30 000 m2 et collabore avec plus de 2800
entreprises domicilies. Ses centres daffaires sont situs Paris, Rennes, Nantes, Le Mans, Bordeaux, Toulouse, Albi, Montpellier,
Sophia Antipolis, Nice, Lyon, Grenoble, Lille, dans les Antilles et en Guyane. Lentreprise propose ses clients de louer des bureaux,
salles de runion et de visioconfrence la journe en bnficiant de services complmentaires. Buro Club propose galement la
domiciliation dentreprises et laccueil tlphonique. Elle compte aujourdhui 2500 lignes tlphoniques et gre plus de 500 000
appels par an. Buro Club propose ses clients une ligne personnalise, un accueil au nom de lentreprise ou encore une prise de
message selon les consignes de chaque client. Le groupe propose galement un service de renvoi de ligne tlphonique et de
permanence tlphonique en priode de congs. Le chiffre daffaires de lentreprise tait de 330 115 en 2012.
http://www.buro.com

Bilan pour lanne comptable 2012

ACTIF
Actif immobilis
Actif circulant

2012-2013
10 512
129 195

PASSIF
Capitaux propres
Dettes

2012-2013
12 447
117 548

Rsultat pour lanne comptable 2012

Compte de RESULTAT

Produits dexploitation

330 120

Charges dexploitation

361 189

Rsultat dexploitation (a)

-31 069

Produits financiers

Charges financires

- 79

Rsultat financier (b)

- 79

Rsultat courant avant impts (a+b)

Rsultat exceptionnel
Bnfices ou pertes

-31 148
367
-30 781

Source : Comptes de lentreprise

Baya Axess
Annecy, Lyon, Nantes, Montpellier et Toulouse
Baya Axess est un centre daffaires et de domiciliation pour entrepreneurs indpendants cr en 2009 par Jrme Fayau. Il propose
la location de bureaux quips, la mise disposition de bureaux partags, la location de salles de runion entirement quipes ainsi
que de nombreux services pour accompagner les entreprises dans leur quotidien. Des prestations comme la gestion du courrier, le
secrtariat personnalis et laccs 24h/24 via un pass lectronique sont galement proposes. Enfin, la domiciliation dentreprise
(commerciale ou sige social) est possible. Les cinq centres daffaires de Baya Axess se situent Annecy, Lyon, Nantes, Montpellier et
Toulouse. Le rseau dispose au total de 141 bureaux quips, 15 salles de runion et un amphithtre.
Le chiffre daffaires de Baya Axess tait de plus de 800 000 euros en 2011.
http://www.baya-axess.com/

Les centres daffaires financs par les grandes coles et collectivits

Les incubateurs des grandes coles

Paris Tech
Paris Tech est un tablissement public de coopration scientifique (EPCS) qui rassemble 12 grandes coles franciliennes parmi les
plus prestigieuses dans leur domaine, parmi lesquelles HEC, les Mines ou lcole Polytechnique. Les coles Paris Tech appuient un
nombre significatif dentreprises innovantes via leurs incubateurs et ppinires. Les incubateurs de Paris Tech sont par exemple
lAgoranov (qui hberge 250 start-ups), Paris Tech Entrepreneurs (qui hberge 300 start-ups) ou encore Incuballiance (qui hberge
plus de 170 start-ups). La majorit des entreprises sorties de ces incubateurs ont eu recours des formes de protection de
linnovation et de proprit intellectuelle (brevets, dessins et modles). Prs de 80% dentre elles atteignent le cap des cinq
premires annes dexistence ou auront fait lobjet soit dun rachat soit dune fusion avec un autre groupe.
http://www.paristech.fr/

Agoranov
Agoranov est un incubateur proposant aux crateurs dentreprises un coaching personnalis ainsi que la possibilit dun hbergement
cl en main en plein cur de Paris. Les entreprises disposent dans ce cadre de bureaux privatifs, open-spaces, laboratoires secs et
humides privatifs, dune salle froide climatise, de salles de runions quipes, dune caftria et despaces de convivialit. Agoranov
propose galement ses clients des formations adaptes et des animations cibles, dispenses par des intervenants experts
externes. Lincubateur propose galement de financer directement les prestations ncessaires au montage de projet et de business
plan. Il est aujourdhui partenaire de nombreux vnements phares de lcosystme de linnovation : Paris Esprit dEntreprise,
InnvEco, Techinnov, Apinnov ou encore Meetlnnov.
http://www.agoranov.com/

Paris Tech Entrepreneurs
Paris Tech Entrepreneurs est lincubateur de lcole Telecom Paris. Il hberge des start-ups Paris et Sophia. Les jeunes entreprises
incubes sont notamment AlephD, 3D Counting, 7Hugs , Egylis, Inseal ou encore 360 Learning.
http://entrepreneurs.telecom-paristech.fr/


Incuballiance

IncubAlliance est un incubateur implant Orsay sur le campus de Paris-Sarclay, une zone qui se distingue par la concentration
exceptionnelle de centres de recherche et dtablissements suprieurs prestigieux. IncubAlliance coopre dans ce cadre avec de
nombreux tablissements. En 2012, lincubateur a intgr 25 nouveaux projets et les socits quil accompagne ont gnr plus de
67 millions deuros de chiffre daffaires. Plus de 1000 emplois actifs directs ont t gnrs par son activit. Le taux de survie des
start-ups quil hberge est de 71% 3 ans, un rsultat nettement suprieur la moyenne nationale de 65.6%.
http://www.incuballiance.fr/

Les incubateurs publics Allgre

Les incubateurs publics Allgre dpendent du ministre de l'Enseignement suprieur et de la Recherche. Ils visent valoriser la
recherche
prive
par
la
cration
d'entreprise
et
sont ns de la loi sur l'Innovation et la Recherche du 12 juillet 1999. 28 incubateurs sont actuellement labelliss par le ministre. Ils
sont rpartis sur tout le territoire. Pour bnficier de ce type de dispositif, le projet de la start-up doit tre adoss un laboratoire de
recherche public ou tre laurat du Concours national d'aide la cration d'entreprises de technologies innovantes, organis par le
ministre de l'Enseignement suprieur et de la Recherche.
Les incubateurs Allgre proposent un accompagnement d'une dure de 24 mois pendant lesquels le projet va pouvoir merger dans
les meilleures conditions. Parmi les incubateurs publics Allgre , on trouve notamment lincubateur Multimdia Belle de Mai,
lincubateur GRAIN, lincubateur rgional de Picardie, lincubateur Prmice-Bourgogne, lincubateur Etincel Poitou-Charentes,
lincubateur IEI.FC. de Franche Comt ou encore lincubateur Paca-Est.

2. Analyse SWOT du march

III. Actualits sur le march

1. Le dveloppement de loffre dans les gares et les aroports
Loffre des centres daffaires se diversifie de plus en plus en se dveloppant considrablement dans les gares et aroports. Les
centres daffaires cherchent ainsi sadapter la mobilit croissante des salaris en allant au plus prs deux.
Le centre daffaires Rgus de la gare de Bordeaux-Saint Jean sapprte diversifier son offre en proposant ds Juin 2014 laccs
des salles de runion et de vidoconfrence, la location de bureaux privs et la mise en place despaces mutualiss. Les passagers
trouveront galement dans cette zone de 800 m un bureau de change, au pied du centre daffaires, ainsi quun service de transfert
dagent linternational et un distributeur automatique de billets de banque.
Les Aroports de Lyon lancent galement une nouvelle offre sur leur centre daffaires, qui a enregistr en 2012 prs de 1 900
rservations, soit un chiffre daffaires en croissance de 9% par rapport 2010. Cette nouvelle offre devrait faciliter lorganisation de
runions pour les entreprises en mettant disposition des socits locales et internationales 1000m pour leurs vnements. Pour
rpondre aux besoins de la clientle Business, les Aroports de Lyon proposent des tarifs forfaitaires incluant la location de salles de
runion, le wifi haut dbit, le matriel ncessaire (vidoprojecteur, paperboard) ainsi que des boissons (caf, th, eau minrale). Cette
formule, disponible la demi-journe ou la journe, est plus intressante conomiquement. Lautre nouveaut est la mise
disposition, pour les clients du centre daffaires, dune place de parking dont le tarif est calcul en fonction de la dure de location de
la salle. Enfin, des nouvelles formules de restauration sont proposes (FlyBox pour les djeuners rapides ou plateaux repas prpars
par des traiteurs). Un salon privatif est galement propos aux clients pour leurs djeuners.

Enfin, les centres daffaires semblent avoir un avenir prometteur dans les villes plus petites, comme Prigueux o il est question de
crer un centre daffaires dans le futur grand quartier de la gare. Une vingtaine de patrons prigourdins souhaitent ainsi que le terrain
du Sernam (le Service national de messagerie) soit rachet par la Communaut dagglomration prigourdine pour 1.7 million deuros
et soit transform en grand centre daffaires pour permettre aux entreprises du quartier de se dvelopper.

2. La concurrence croissante des htels

De plus en plus dhtels proposent dans leurs prestations lorganisation et laccueil de sminaires rsidentiels. Ceux-ci prsentent de
nombreux avantages pour le client en supprimant les trajets entre les salles de runion, les lieux de rendez-vous et son lieu
dhbergement. Les retards sont ainsi vits et la rsidence dveloppe ainsi le partage dune vie commune sur quelque jour, en
contribuant au team building de lentreprise. Les htels prsentent en outre lavantage de rassembler dores et dj tous les
quipements ncessaires la tenue de runions, de journes dtude et de sminaires.

4. Conclusion
Le march des centres daffaires et de domiciliation a donc connu une croissance soutenue depuis 2011. Le chiffre daffaires moyen
par m2 des centres franais a en effet considrablement augment en 2011, avant de connatre un ralentissement en 2012. Au
premier trimestre 2013, le taux doccupation moyen des centres daffaires a toutefois atteint 95%, un seuil jamais franchi auparavant.
Dans un contexte de crise conomique, les centres daffaires et de domiciliation offrent une flexibilit gographique et temporelle
qui permet aux entreprises dadapter leur consommation la conjoncture. Ils augmentent ainsi la rentabilit de leur activit.
Aujourdhui, loffre des centres se dveloppe considrablement, notamment dans les gares et les aroports pour aller au plus prs des
clients mobiles. Les services se diversifient galement. Les centres daffaires et de domiciliation doivent cependant faire face des
concurrents de taille : les htels, qui sont de plus en plus nombreux proposer en leur sein des salles de runion et de sminaires.

V. Annexes
Interview du directeur gnral de Regus Mark Dixon sur BBC Radio 5

Date : Octobre 2012
Lien : https://www.youtube.com/watch?v=cIX3Z_QhzYs

BBC Radio 5: The company Regus grew its profits and its sales. Mark Dixon is its chief executive. Good morning.

Mark Dixon: Good morning

BBC: Tell us a bit more about your business and the flexible workspaces you provide.

MD: Well its a growth industry. With everything going on in the worlds economy today, more and more companies are looking to
lower costs, improve productivity, and we offer a way for companies to do this by working flexibly, dropping in and using a
workplace for an hour, or a couple of hours, instead of having fixed offices all over the country.

BBC: Yes that is as you say how a lot of people are working these days. What about the airport side of things: do you provide access
for disabled people?

MD: Yes, absolutely

BBC: And you also try to provide entrepreneurs into the menu?

MD: Well we are, yes, we spend money and time trying to support new businesses, getting start, getting the first steps on the ladder.

BBC: And you managed to weather the recession so far, your business is still growing. Do you think thats going to continue?

MD: Well we think it will continue. Weve had a very strong first half, with a lot of cash blow which we re-invested into new

facilities. We grew our network around 15% of the last 12 months. We continued to open both in new countries and to create
national networks. Weve been successful also in borrowing money in this current environment.

BBC: Thats an impressive achievement. Thank you very much.

Interview du directeur gnral de Regus France, Frdric Bleuse, dans lmission LCI-Le
Figaro Impressions dEntrepreneurs

Date : 14 Mai 2012
Lien :http://www.lefigaro.fr/entrepreneur/2012/05/14/09007-20120514ARTFIG00390-regus-implante-des-centres-d-affaires-
dans-les-gares.php

LCI-Le Figaro : Frdric Bleuse est le directeur gnral de Regus France, une entreprise centres daffaires centres de bureaux qui
compte aujourdhui 300 salaris et ralise 80 millions deuros de chiffres daffaires. Frdric, bonjour. Vous louez donc des bureaux,
des espaces de travail, cest un secteur qui se dveloppe fortement en ce moment. Cela tient quoi finalement ?

Frdric Bleuse : Exactement et pour deux raisons videntes. La premire cest doffrir un service cl en main aux entreprises et
leurs salaris, avec des prestations, des espaces de travail totalement quips, de bureaux, de systmes tlphoniques, de connexions
internet, qui rpondent principalement aujourdhui aux demandes des chefs dentreprise, et galement la conjoncture environnante
qui demande de plus den plus de flexibilit et la capacit aux entreprise de pouvoir variabiliser leurs charges fixes en permanence.

LCI-LF : C'est--dire quon a un grand contrat : on loue un bureau en plus ; on ne la plus : on peut ajuster facilement sa surface de
travail.

FB : Exactement, vous prenez aujourdhui un bureau de 10 m2, votre activit est florissante, dans trois mois vous en prenez un
deuxime plus grand. Si malheureusement un moment donn vous avez des difficults dans votre entreprise, sous un pravis bref
de quelques semaines vous avez la capacit de rduire la voilure et dajuster en consquence votre niveau de charges.

LCI-LF : Vous accompagnez galement peut-tre une tendance de fond dans le monde du travail, un changement dans lorganisation
avec le tltravail qui se dveloppe beaucoup, le travail distance galement.
FB : Egalement. Nous avons deux exemples cette modification du monde du travail daujourdhui. Le premier cest limplantation de
nouveaux sites dans les gares SNCF, et on va dmarrer ds lt 2012 sur le Mans pour accompagner les voyageurs et leurs besoins
de bureaux. Et puis nous avons lanc ds le mois de Janvier une exprience dans une station service sur lautoroute A10 au dpart de
Paris, o les utilisateurs peuvent sarrter une heure ou deux, pour rcuprer leurs emails, scanner leurs documents, en imprimer
dautres, pour passer leurs coups de tlphones professionnels et tout ceci dans un environnement scuris et professionnel.


LCI-LF : Une petite entreprise y gagne-t-elle vritablement en matire de rduction des cots. Est-ce-que vous avez pu chiffrer cela,
voir limpact pour elle en matire de rduction de cots ?


FB : Lide chez Regus cest la transparence : une facture par mois pour lensemble des prestations compltes que nous offrons nos
clients, pas de cots cachs. Nous avons au sein de nos prestations le nettoyage, la maintenance de limmeuble, lassistante la
rception qui va accueillir vos visiteurs et vos appels tlphoniques, bref beaucoup de rductions de cots qui sont aujourdhui
cachs au sein de votre compte de rsultat.

LCI-LF : Parce que finalement effectivement on pourrait ne pas se rendre compte quil va falloir quon change les ampoules, quon
paye la maintenance dans un bureau, et a apparat aprs

FB : Lide sous-jacente cest lefficacit au travail : se concentrer sur sa mission et laisser Regus le soin de soccuper de la logistique
bureau.

LCI-LF : Quel serait le conseil que vous pourriez donner aux chefs dentreprises qui nous coutent actuellement en matire de
rduction de cots ?

FB : Je pense que le premier conseil aujourdhui pour toutes les entreprises dans la conjoncture actuelle cest davoir la capacit de
matriser en permanence sa charge immobilire, qui est par nature une charge fixe : pouvoir la variabiliser et lajuster la taille de son
entreprise. Si aujourdhui vous avez cinq personnes dans votre entreprise vous prenez cinq postes de travail, si malheureusement
demain vous ntes plus que trois vous rduisez la voilure. Si vous voulez vous dvelopper sur une succursale en province, vous
prenez un petit bureau dune personne pendant trois, quatre mois Vous testez le march.

LCI-LF : Finalement, cest un peu comme la vido la demande : les bureaux la demande.

FB : Exactement, je parlais tout lheure de la station service. Vous avez accs ce salon daffaires de la station service. Un accs
cest cinq euros, donc cest vraiment une somme maudique pour une prestation complte.

LCI-LF : Frdric Bleuse, merci beaucoup.