Mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermera.

Anlisis de su
aplicabilidad en el estado mexicano de Tabasco
Enfermera es una profesin constituida esencialmente de dos partes: un
componente profesional y un componente disciplinar.
En los cuidados en enfermera se parte de la aceptacin de la persona como un
ser libre y se sita a la enfermera en una situacin protagnica (profesional de
los cuidados), aspecto que hace posible a travs del proceso de enfermera
(mtodo que le otorga identidad profesional).
El proceso de atencin en enfermera (conocido a partir de 1990 slo
como

Proceso

de Enfermera) es un conjunto de pautas organizadas de

actuacin dirigidas a cumplir el objetivo central de la enfermera, mantener el

bienestar del paciente en un nivel ptimo; si este estado se altera, proveer
entonces

todos

los

cuidados

necesarios

que

la

situacin

exija

para

restablecer su bienestar.
El proceso de enfermera consiste en una relacin de interaccin entre el
cliente y el profesional de enfermera, con el cliente como centro de atencin. El
profesional de enfermera valida las observaciones con el cliente y de esta forma
conjunta utiliza el proceso de enfermera. El empleo de la

mercadotecnia

sanitaria en el ejercicio profesional de enfermera es cada vez ms creciente.

Objetivos y metas
Establecer
tabasqueos

el

grado

sobre

de

conocimiento

de

las

enfermeras(os)

la mercadotecnia sanitaria y determinar los niveles de

aplicabilidad en su ejercicio profesional.

Identificar los porcentajes de roles elementales de enfermera y tipo
de insercin al mercado laboral de la poblacin en estudio.
Establecer el grado de conocimiento de las enfermeras(os) sobre la
mercadotecnia en salud en categoras (alto, intermedio, bajo y nulo).

 Determinar los niveles de aplicabilidad del marketing sanitario en la

prctica profesional de enfermera (institucional, privada o ejercicio libre)
con base a las dimensiones del mercadeo social y comercial y al uso
interno o externo.
La poblacin en estudio se tom del listado de las 1,800 enfermeras(os) afiliados
al Colegio de Enfermeras de Tabasco, A.C. de donde se realiz un muestreo
aleatorio inicialmente simple (n= 318 informantes) y estratificado ex-post por
nivel de dominio (perfiles acadmico- profesionales:
Nivel I. Enfermera no profesional (Auxiliar de enfermera), Nivel II. Enfermera
Tcnica, Nivel III. Enfermera Tcnica Especializada, Nivel IV. Licenciada en
Enfermera, Nivel V. Enfermera Especialista (Licenciada en enfermera con
estudios de posgrado). Conocimientos sobre Mercadotecnia Sanitaria y III.
Aplicabilidad

de

la

Mercadotecnia

en

el

ejercicio

profesional

(en

sus

dimensiones social y comercial as como su uso a nivel externo e interno).

La

Variable dependiente: Nivel de aplicabilidad en el ejercicio profesional de

enfermera se estim primeramente considerando el rol bsico o elemental que

la enfermera(o) tena con base al porcentaje de tiempo dedicado a cada funcin,
posteriormente se incluy la consideracin afirmativa al nivel de aplicabilidad de
la mercadotecnia en enfermera (pregunta 8), y finalmente contrastada con la
realizacin de actividades de enfermera en forma independiente o de propia
cuenta (respuesta afirmativa pregunta 11) as como si labora en una
institucin privada o efecta ejercicio libre de la profesin (respuesta de opcin
7 en la pregunta 5), y a la consideracin personal de lo que la mercadotecnia
debera hacer en la prctica de enfermera (pregunta 12 de respuesta libre).
Resultados
Un 40 % eran licenciados en enfermera y un 12% eran licenciados con estudios
de posgrado. Su conocimiento sobre mercadotecnia result ser nulo en el 35%
y

bsico

intermedio

en

el

29%.

La

mercadotecnia

se

asoci

la

enfermera preponderantemente con un sentido comercial (81%) y el uso

mayormente identificado fue hacia los aspectos mercadolgicos externos (53%).

El rol de la enfermera profesional debe cambiar, de un rol pasivo y dependiente,

a un rol que proyecte la capacidad intelectual, habilidad y actitud con la que
enfermera

puede

contribuir

en

la

solucin

de

los

salud (Comisin Interinstitucional de Enfermera SSA, 2005).

problemas

de