Equipos de Alto

Rendimiento
Apuntes

Qu es un equipo de
desempeo excelente?
Hay coincidencia en sealar que son sus elementos:

El liderazgo efectivo
La claridad en las metas y objetivos
El logro de resultados
Una estructura idnea
La capacidad para resolver y administrar conflictos
El apoyo al liderazgo
La utilizacin adecuada de sus recursos
El reconocimiento y la motivacin
La comprensin de las funciones individuales
La efectividad en la comunicacin
La creatividad

Es una meta
para todos los equipos?

Es una meta desafiante para todos los

equipos mejorar el desempeo.

Todo equipo debe ser funcional a sus

metas, pero no todos los equipos
requieren un desempeo
sobresaliente para el cumplimiento de
las metas.

En definitiva, es lo mismo que para

los individuos, hay un estndar
mnimo en el desempeo esperado y
hay talento disponible que no se
requiere utilizar para alcanzar las
metas del cargo actual.

Punto de partida

Funcionan en la Compaa
tres tipos de equipos:

1.

Los Funcionales

2.

Los nter funcionales:

I.

Asignados o temporales
(proyectos)
De procesos o permanentes

II.

Calentando motores

BAR

Lograr ser un equipo de Excelencia

no
tiene
relacin
con
la
funcionalidad de la tarea.
Por consiguiente el trayecto hacia la
Excelencia es una decisin que la
organizacin debe tomar en cada
caso, cualquiera sea la ubicacin
del equipo, de acuerdo a la
complejidad y exigencia de las
metas a alcanzar.
Los equipos deben contar con una
serie de competencias bsicas que
se irn complejizando de acuerdo a
la naturaleza especfica de la tarea,
ya sea esta operativa, de desarrollo
o creacin de nuevas alternativas.

Competencias
bsicas de equipo

Capacidad de realizar un
diagnstico de su situacin
actual de manera de
fundamentar sus metas y
objetivos.
Capacidad de formular sus
propias metas y objetivos.
Capacidad para desarrollar e
implementar un plan de accin
incluyendo la distribucin de
tareas y los mecanismos de
monitoreo y correccin de las
desviaciones en la
implementacin.
Capacidad para solucionar los
conflictos entre los miembros.

Capacidad de desarrollar una

comunicacin efectiva, lo que
incluye mecanismos bsicos de
negociacin ganar/ ganar
Capacidad para presentar ante
otros sus planes, marcha,
dificultades y resultados.
Capacidad para realizar
reuniones de trabajo efectivas.
Capacidad para administrar
correctamente la informacin
que llega, as como la que
generan.
Capacidad para la
automotivacin y apoyo al lder
del equipo.

Competencias
de los Excelence Teams

 La construccin de un equipo que contemple todos los

elementos recin enunciados es por lo tanto un largo
proceso.
Este proceso no puede ser aleatorio, sino que requiere
de un muy buen trabajo de planificacin intencionada.
Todo trabajo de planificacin partir de una correcta
lectura de la realidad, en este caso una adecuada
medicin.

Sin medicin, uno va para

cualquier lado y muy
probablemente llegue all
Autor annimo

La Lectura de la Realidad
Lo que se
logra medir,
se logra realizar
Tom Peters

Los equipos exitosos se

comprometen con los resultados.
A menudo buscan feedback sobre su
desempeo y responden con accin.
La razn principal para efectuar
mediciones es lograr el seguimiento
del progreso de un equipo en el
camino hacia el logro de uno o ms
objetivos comerciales, para evaluar
la calidad de sus productos o
servicios.
Otras de las ventajas de la medicin
incluyen el mejoramiento de la
efectividad del equipo, el desarrollo
de la motivacin y la recompensa al
desempeo.

Planificar

1.
2.
3.
4.
5.

Segn Ken Blanchard los

equipos de alto rendimiento
logran altos estndares en 5
elementos, los que l llama
los High Five
Poder compartido
Visin integradora
Aprendizaje continuo
Foco en los resultados para
el cliente
Estructura y procesos
energizantes

Planificar
Estos High Five deben ser
permanentemente medidos.
Lo que implica entonces que
los parmetros para el
desarrollo del equipo deben
tener en cuenta a los High
Five para la planificacin
del Team Building.

Elementos a tener en
cuenta para el
desarrollo del Equipo

El pasado
Cunto pesa la
historia?
Nuestros logros y
errores pasados
cunto influyen en
nuestro resultado
futuro?
La historia puede
ser cambiada?

El poder
Poder legtimo vs.
Poder ilegtimo
Liderazgo y uso del
poder
El lder legtimo
resigna el propio
deseo por el
bienestar colectivo y
el deber

Capacidad
Descubrir las propias
fuerzas, las fortalezas
implica un esfuerzo
personal.
El uso de las habilidades
en funcin del xito
colectivo genera el
respeto de los pares.
El respeto y la integracin
permiten sobrellevar los
obstculos que el equipo
enfrenta.

Experiencia
y sabidura
El equipo depende
del compromiso
individual y colectivo
con los resultados.
La experiencia
valorada construye
respeto.
El camarada leal dice
la verdad y no
manipula.

Liderazgo
El buen lder sirve, no
explota.
Es solidario
El lder necesita
consejo de su equipo.
El mal consejero dice
lo que el lder o el
equipo quieren or.
El buen consejero
dice lo que el lder y
el equipo deben or.

Dificultad
En la adversidad la
lealtad, el
compromiso, el
esfuerzo individual, el
respeto, el optimismo
son vehculos para el
xito.
Cualquier consejo
sincero es ms til en
tiempos difciles.

La presin
Las situaciones extremas
sacan fuera la peor y lo
mejor de nosotros
mismos.
Solo un equipo
cohesionado hace que el
sacrificio personal tenga
sentido.
La unin hace a cada
miembro creer en s
mismo.

Comunidad

La Inspiracin
El Deber
El Poder legtimo
La Justicia
La Lealtad
La Fe
La Amistad,

Llevan a la gente comn a la

posibilidad de obtener logros
extraordinarios.

Diversidad
Tolerar la diferencia y
aprovecharla
construyen fortaleza.
La diversidad
complementa,
estimula la
creatividad, ensancha
nuestra mirada, hace
que las cosas
sucedan.

Pilares
Estos son los pilares
de cualquier cultura,
de cualquier buena
historia, ya sea esta
la de un pueblo, una
nacin, una empresa
o los de un

EQUIPO