PRINCIPIOS BASICOS DE LA RSE

Los Diez Principios del Pacto Mundial

DERECHOS HUMANOS
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos
humanos proclamados en el mbito internacional;
Principio 2: Las empresas deben asegurarse de no ser cmplices en abusos a los
derechos humanos.

NORMAS LABORALES
Principio 3: Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el
reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva;
Principio 4: Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u
obligatorio;
Principio 5: Las empresas deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil;
Principio 6: Las empresas deben eliminar la discriminacin con respecto al empleo y
la ocupacin.

MEDIO AMBIENTE
Principio 7: Las empresas deben apoyar los mtodos preventivos con respecto a
problemas ambientales;
Principio 8: Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayor
responsabilidad ambiental;
Principio 9: Las empresas deben fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas
inofensivas para el medio ambiente.

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIN

Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas,
incluyendo la extorsin y el soborno.
Objetivos
El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria que incluye dos objetivos:
1. Incorporar los diez principios en las actividades empresariales que la empresa
realiza, tanto en el pas de origen, como en sus operaciones alrededor del mundo.
2. Llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas.
Compromiso Empresarial
Participar en el Pacto Mundial implica un compromiso visible con el apoyo de los diez
principios universales. Una empresa que se ha adherido al Pacto Mundial deber:
1. Integrar los cambios necesarios en las operaciones, de tal manera que el Pacto
Mundial y sus principios sean parte de la gestin, la estrategia, la cultura y el da a da
de la actividad empresarial.
2. Publicar en el informe anual o reporte corporativo, una descripcin de las acciones
que se realizan para implementar y apoyar el Pacto Mundial y sus principios.

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3. Apoyar pblicamente el Pacto Mundial y sus principios, por ejemplo a travs de

comunicados de prensa, discursos, entre otros.

Principios Generales de la RSE

Las empresas debern tener plenamente en cuenta las polticas fijadas por los
pases en que ejercen su actividad y tener en consideracin las opiniones de
los dems terceros interesados. A este respecto, las empresas debern:
Contribuir al progreso econmico, social y medioambiental con vistas a lograr
un desarrollo sostenible.
Respetar los derechos humanos de las personas
afectadas por sus actividades de conformidad
con las obligaciones y compromisos
internacionales del gobierno de acogida.
Estimular la generacin de capacidades locales
mediante una cooperacin estrecha con la
comunidad local, incluidos los sectores
empresariales locales, desarrollando al mismo
tiempo las actividades de la empresa en los
mercados interiores y exteriores de una manera
compatible con la necesidad de prcticas
comerciales saludables.
Fomentar la formacin del capital humano, particularmente mediante la
creacin de oportunidades de empleo y el ofrecimiento de formacin a los
empleados
Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladas en el marco
legal o reglamentario relacionadas con el medioambiente, la salud, la
seguridad e higiene, el trabajo, la fiscalidad, los incentivos financieros u otras
cuestiones varias.
Apoyar y defender unos correctos principios de gobierno empresarial y
desarrollar y aplicar unas buenas prcticas de gobierno empresarial.
Desarrollar y aplicar prcticas autodisciplinarias y sistemas de gestin eficaces
que promuevan una relacin de confianza recproca entre las empresas
y las sociedades en las que ejercen su actividad.
Promover el conocimiento por los empleados de las polticas
empresariales y su conformidad con ellas, mediante una difusin
adecuada de las mismas, incluso a travs de programas de formacin.
Abstenerse de tomar medidas discriminatorias o disciplinarias contra los
trabajadores que elaboren, de buena fe, informes para la direccin o, en
su caso, para las autoridades pblicas competentes acerca de prcticas
contrarias a la ley, a las Directrices o a las polticas de la empresa.
Alentar, cuando sea factible, a los socios empresariales, incluidos
proveedores y subcontratistas, para que apliquen principios de conducta
empresarial compatibles con las Directrices.
Abstenerse de cualquier injerencia indebida en actividades polticas locales.

Principios y ejes de la
Responsabilidad Social
Principios de la Responsabilidad Social
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Los principios de la RSE son las ideas fundamentales que deberan regir la conducta de las empresas:
Cumplimiento legislativo, comportamiento tico, respeto por los intereses de los grupos de inters, rendicin
de cuentas y transparencia10.

Ejes de la RSE
Gobernabilidad
Este eje se refiere al sistema de direccin de la empresa, mediante el cual se muestra el compromiso con la
tica y cumplimiento de la ley, a travs de la incorporacin participativa de aspectos econmicos, sociales y
ambientales en la visin, misin, las polticas de la empresa, la rendicin de cuentas y los documentos de
mayor relevancia, que apoyan a la institucionalizacin de la RSE al interior y exterior del accionar de la
empresa, basada en la transparencia, equidad corporativa, cumplimiento y prevencin de conflictos.

Pblico Interno
Este eje rene las polticas y prcticas responsables dirigidas al talento humano de la empresa, que incluye
desde los colaboradores y sus grupos familiares, hasta los accionistas y directivos, identificndolos como un
activo fundamental para la productividad y competitividad de la empresa, en la medida que las relaciones
laborales sean sostenibles y satisfactorias. Es as que este eje promueve el desarrollo
vela por la salud y seguridad ocupacional, necesidades de desarrollo profesional, buenos canales de
comunicacin, polticas de atraccin y retencin de talento, de diversidad y no discriminacin, entre otros.

Medio Ambiente
Es el compromiso permanente de la empresa con el uso sostenible de los recursos naturales que conlleven a
reducir el impacto o aportar positivamente al equilibrio que debe existir entre las operaciones de la empresa,
el uso de los recursos naturales y su impacto en el medio ambiente, a travs de toda la cadena de valor. Es
as que la empresa identifica su responsabilidad ambiental, analiza el ciclo de vida del producto y responde
con acciones concretas, utilizando tecnologas ambientalmente amigables, ecoeficiencia, y educacin
ambiental.

Proveedores
La empresa incentiva, valora y evala el comportamiento responsable de su cadena de valor a travs de los
proveedores de bienes y/o servicios en su operacin. Para ello, la empresa facilita prcticas responsables
como: entrenamiento/capacitacin de sus proveedores, transferencia de tecnologa y conocimiento, as como
la incorporacin de criterios de responsabilidad social en los procesos de evaluacin, seleccin y contratacin
transparente de sus proveedores, adems de fomentar los negocios inclusivos.

Mercadeo
Consiste en construir, desarrollar y mantener relaciones de confianza entre los consumidores y clientes de
bienes y servicios de la empresa. As, se promueven relaciones basadas en la integridad, justicia y
honestidad; y acciones como la proteccin de la salud y seguridad del consumidor, el consumo sostenible, el
respeto a la privacidad de los clientes, las prcticas responsables en el diseo, ventas, distribucin y
campaas de comunicacin del producto y/o servicio, servicio al cliente, el cumplimiento de garantas y el
respeto a la libre competencia.

Comunidad
Consiste en la corresponsabilidad de la empresa hacia el desarrollo local en materia econmica, social y
ambiental, que involucre a las comunidades cercanas o grupos vinculados a su actividad productiva (clientes,
colaboradores, proveedores), mediante la participacin directa, la inversin social de recursos, y el
voluntariado estratgico de sus colaboradores, con el fin de contribuir en la solucin de problemas prioritarios
que afectan el entorno en que conviven la empresa y sus pblicos de inters.

Poltica Pblica
Consiste en el alineamiento entre el inters empresarial y el inters pblico, que incide y contribuye
directamente en el desarrollo sostenible del pas donde opera la empresa. Para ello, promueve el diseo,
ejecucin y monitoreo de proyectos conjuntos que contribuyan al bienestar de la sociedad en general. Una

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estrategia para obtener impactos significativos es la Alianza Pblico Privada, que identifica tres actores del
desarrollo nacional: el Estado, el Sector Empresarial y la Sociedad Civil. El eje de Poltica Pblica, se
construye a partir de los principios ticos, la transparencia poltica y el desarrollo de proyectos conjuntos de la
empresa con los dems actores del desarrollo.

LOS DIEZ PRINCIPIOS QUE ORIENTAN NUESTRA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1 Las personas estn primero y nuestraprimera prioridad es la seguridad decada uno de nuestros
empleados.
2 Mantenemos los estndares ms altos de gestin corporativa, tica y honestidad en todos
nuestros negocios y cumplimos con las leyes en todos los lugares donde operamos.
3 Promovemos el dilogo y compromiso permanente con los grupos de inters
(stakeholders) de las comunidades en que operamos, manteniendo un espritu de transparencia
y buena fe.
4 Somos asiduos vigilantes de la proteccin ambiental y buscamos formas de minimizar nuestra
huella ecolgica en los lugares en que tenemos operaciones. Siempre cumpliremos y en lo
posible, excederemos los requerimientos regulatorios en nuestro desempeo ambiental.
5 Consideramos todos los aspectos de una operacin o proyecto nuevo (incluyendo los sociales,
medioambientales y post-cierre) al tomar nuestras decisiones de inversin.
6 Realizamos todas nuestras actividadesen concordancia con los estndares aceptados en la
proteccin y promocin de los derechos humanos. Respetamos las perspectivas culturales e
histricas y los derechos de quienes sean afectados por nuestras operaciones, en particular los
pueblos aborgenes.
7 Proporcionamos un medio de subsistencia gratificante y significativoa nuestros empleados y
nos esforzamos por ser el empleador de preferencia.
8 Procuramos maximizar las oportunidades de empleo, de negocios y econmicas para las
comunidades locales con nuestras actuales operaciones y proyectos nuevos.
9 Proporcionamos beneficios perdurables a las comunidades donde trabajamos, apoyando
iniciativas sustentables para desarrollar su tejido social, econmico e institucional. Reconocemos
que cada comunidad es nica y trabajamos con nuestros socios de la comunidad para
asegurarnos que nuestro apoyosea consistente con sus prioridades.
10 Mantenemos un compromiso y dilogo activo con nuestros pares de la industria global, con
asociaciones, gobiernos y las sociedades civiles respecto de las mejores prcticas de RSE y los
estndares globales cambiantes

LOS PRINCIPIOS DE LA RSE

Los principios de la RSE enmarcan las ideas fundamentales que deberan regir la
conducta de las empresas: Cumplimiento legislativo, comportamiento tico, respeto
por los intereses de los grupos de inters, rendicin de cuentas y transparencia.
Estas ideas, en su mayora corresponden a los principios de buen gobierno empresarial
pero enfocados desde una perspectiva de sostenibilidad no slo econmica, sino
tambin ambiental y social:
Cumplimiento legislativo
El marco legislativo est compuesto por la normativa nacional aplicable y la normativa
internacional de comportamiento, por ejemplo la Carta Universal de Derechos
Humanos.
El cumplimiento legislativo se refiere al cumplimiento de ambas normativas. Aunque
generalmente se considera que la RSE se refiere a las prcticas que la empresa decide

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adoptar voluntariamente ms all de los requerimientos legales, y que por tanto el

cumplimiento legislativo no forma parte del alcance de la RSE, el cumplimiento de la
ley debe ser el primer paso a dar por toda empresa que desee ser considerada
socialmente responsable. Esto es especialmente importante en aquellos pases en los
que el estado de derecho es ms dbil y en el que las empresas ms pequeas suelen
operar en la informalidad. En esos casos, el cumplimiento legislativo deber ser un
objetivo prioritario de la empresa.
Para ello la empresa debe conocer y cumplir todas las leyes aplicables nacionales e
internacionales aplicables a las empresas asegurando que las relaciones que mantiene
y que las actividades que desarrolla se encuentran dentro del marco legal. Adems,
debe evitar volverse cmplice de cualquier incumplimiento de la normativa en
situaciones donde una norma internacional no es respetada o seguida por el Estado; y
en la medida de lo posible, debera influir en las autoridades para que se cumpla la
normativa internacional, lo que en la mayora de los casos ser ms factible desde la
accin colectiva, por ejemplo a travs de asociaciones empresariales o de iniciativas
multisectoriales.
Comportamiento tico
La empresa debe tener un comportamiento tico en todo momento basado en
principios de integridad y honestidad. Para ello es conveniente que desarrolle
estructuras de gobierno y cdigos de conducta que ayuden a promover una conducta
tica e ntegra dentro de la organizacin y en sus interacciones con sus grupos de
inters.
Respeto por las prioridades de los grupos de inters
Los grupos de inters son individuos o colectivos con los que la empresa tiene relacin,
que se ven afectados por sus actividades o que pueden afectarlas. Por ejemplo,
propietarios y accionistas, empleados, clientes, proveedores, la comunidad, etc.
La empresa debe respetar los derechos de los grupos de inters en su toma de
decisiones y en sus operaciones. Para ello debe identificarlos, conocer sus expectativas
o preocupaciones expresadas a travs de un proceso de dilogo, y responder a las
mismas a travs de sus operaciones empresariales.
Rendicin de cuentas
La rendicin de cuentas es la asuncin de responsabilidad por parte de la empresa por
los actos y omisiones que tienen un impacto sobre sus grupos de inters y sobre el
medioambiente.
Para ello, la empresa debe rendir cuentas a las autoridades en relacin con el
cumplimiento legal, a los accionistas en relacin con el cumplimiento de sus objetivos
de negocio y de creacin de valor, y a los restantes grupos de inters en relacin con
los impactos que sus actividades tienen sobre el bienestar social.
Transparencia
La transparencia se refiere a facilitar el acceso a la informacin en un grado razonable
sobre sus polticas y prcticas; y sobre su impacto econmico, social y ambiental en los
colectivos afectados.
Para ello, la empresa debe abrir canales de comunicacin con sus grupos de inters y
ofrecer informacin en un grado razonable sobre los impactos de sus actividades, por
ejemplo, a travs de consultas peridicas, o de la publicacin de un reporte de
sostenibilidad, o de un balance social y ambiental.

LOS PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
Introduccin
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Por mucho tiempo se consider que la nica responsabilidad de la empresa

privada era generar beneficios a sus dueos y deba rendirles cuentas slo a
ellos. La crisis actual ha modificado las ideas convencionales sobre el rol de la
empresa en la sociedad. As, la Comisin Europea reclama a las empresas
especialmente del sector financiero atencin a la tica (Comisin Europea,
2009). Frente a una realidad cambiante y difcil la empresa debe cambiar su
estrategia.
El modelo de gestin empresarial debe contemplar los impactos econmicos,
sociales y ambientales derivados de la actividad empresarial.
La filosofa organizacional reconoce ahora que el xito debe ir ms all de los
buenos resultados econmicos para incluir la responsabilidad de la empresa en
el desarrollo social y ambiental. En otras palabras, como seala Kliksberg
(2009), convertirse en una empresa con alta Responsabilidad Social
Empresarial (RSE).
No estamos hablando de paternalismo o filantropa social nos referimos a una
verdadera obligacin moral de las empresas. La RSE debe entenderse como un
comportamiento que voluntariamente adoptan las empresas, ms all de sus
obligaciones jurdicas, para contribuir al desarrollo econmico de la comunidad
y de la sociedad con la intencin de mejorar la calidad de vida de las personas
y sus familias, y que redunda a largo plazo en su propio inters. El objetivo de
este artculo es presentar brevemente los retos que enfrentan hoy en da las
empresas y los principios de la Responsabilidad
Social Empresarial.
Retos empresariales: la necesidad de la RSE
El tema de la responsabilidad social ha cobrado importancia en los estudios y
discursos en el mbito empresarial. La preocupacin por la RSE surgi del
reconocimiento de que el Estado no puede resolverlo todo y por tanto las
empresas deben retribuir de alguna manera las facilidades que la sociedad
Profesora de la Divisin de Estudios de Posgrado, Facultad de Economa,
UNAM.les dispens para que ellas nacieran y se desarrollaran y sumar sus
esfuerzos con agentes econmicos y el Estado.
La razn de ser de la RSE no se limita slo al desempeo social de las
empresas, cumple tambin con metas empresariales individuales. El
desempeo socialmente responsable de las empresas promueve un mayor
sentido de identidad de cada trabajador con su empresa; mejora la percepcin
que el pblico tiene de ella y su posicionamiento en las preferencias de los
consumidores.
Actualmente se reconoce que las empresas deben no slo generar riquezas,
producir bienes, ofrecer servicios de calidad, favorecer empleos, pagar
impuestos y cumplir las leyes. La responsabilidad de las empresas es mucho
ms amplia, incluso ms all de las obligaciones jurdicas de cada pas.
En primer lugar, la empresa tiene responsabilidad con sus clientes y
consumidores en trminos de: mejorar el servicio, claridad en sus
transacciones comerciales, mejores productos, cumplimiento con estndares
de calidad, mercadeo responsable, respuesta a las exigencias y necesidades e
informacin confiable acerca de la calidad y seguridad (Niello, 2006).
En segundo trmino, la empresa debe contribuir al desarrollo humano
sostenible, a travs del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus
empleados y las familias. Las condiciones laborales deben ser adecuadas, para
lograr mayor productividad y desarrollo personal. Con los accionistas requiere
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mantener relaciones que permitan gobernabilidad a todo nivel organizacional.

Este eje implica respeto al colaborador y compromiso con sus familias;
involucra dilogo y participacin de los trabajadores dentro de la toma de
decisiones. La seleccin de los proveedores debe estar basada en la
construccin de una relacin responsable y sostenible. Una empresa
responsable en su operacin exige criterios acordes a sus lineamientos en toda
su cadena productiva. Con la finalidad de construir una relacin basada en el
intercambio transparente de informacin, tecnologa e ideas.
Por ltimo, la empresa debe integrarse de manera voluntaria a las
preocupaciones sociales y medioambientales con la intencin de evitar el dao
y promover el bienestar social de los grupos. Ello implica la valoracin de los
productos, los procesos y servicios; la eliminacin de los desechos; la
maximizacin de la eficiencia y la productividad en sus asignaciones y
recursos; y las prcticas de minimizacin de efectos adversos. En este mbito
se incluyen una gran variedad de actividades como son: la prevencin de la
contaminacin, uso eficiente de la energa, diseo medioambientalmente nm.
363 marzo-junio 2010
102amigable, administracin de la cadena de distribucin, ecologa industrial y
desarrollo sustentable.
En suma como se observa en la figura 1 son varios los ejes de la
responsabilidad social a los que las empresas deben atender. Los consumidores
exigen nuevas cualidades, los inversores y accionistas consideran las prcticas
sociales y medioambientales como indicador de buen gobierno, la sociedad
civil ejerce escrutinios sobre sus actividades y los reguladores empiezan a
crear marcos legislativos que incentivan la Responsabilidad
Social Empresarial (Pontificia Universidad Catlica Valparaso, 2005).

La gestin de la RSE en la empresa

En el mbito de la RSE an no existe una norma de referencia para implantar

un sistema de gestin que permita ir ms all de normas de gestin ambiental
o procedimientos vinculados a la calidad y la gestin productiva.
El modelo de gestin de RSE trata de combinar beneficios y principios
empresariales que mejoran las relaciones con los grupos afectados por la
actividad empresarial. La base del modelo se encuentra en el conjunto de
polticas transversales y buenas prcticas verificables, tanto internas como
externas, alineadas a los valores y principios organizacionales. Con estas
acciones la empresa mejora su competitividad, sustentabilidad y la calidad de
vida de sus grupos de inters (Prez Domnguez Fernando, 2005). El logro de
estos objetivos requiere de varias etapas:
1. Preparacin
Implica identificar los beneficios que la RSE puede aportar. Requiere que la
gerencia y el personal comprendan lo que se espera de ellos y se comprometan
con el proyecto. En esta etapa es necesario disponer de una buena
planificacin que facilite la ejecucin y el control.
2. Diagnstico
La gestin de la RSE parte de un anlisis interno de los procesos, sistemas,
polticas y prcticas y un anlisis externo de los consumidores, proveedores,
comunidades y marco jurdico.
3. Planificacin estratgica y operativa
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Requiere definir con claridad las estrategias a seguir y las operaciones que
deben seguirse para lograr las metas.
4. Implantacin
Su finalidad es que la empresa pueda jerarquizar sus reas de intervencin en
funcin de sus lneas estratgicas, de su impacto y de sus capacidades
tcnicas y econmicas para llevarlas a cabo.
5. Comunicacin
Busca cambiar el enfoque de comunicacin hacia uno centrado en la relacin
entre la empresa y sus grupos de inters, a travs del dilogo como proceso
permanente y el desarrollo de reportes de sustentabilidad.
6. Seguimiento y medicin
Su finalidad es medir el avance de los procesos y la obtencin de resultados
para asegurar que el sistema es eficaz y que se alcanzan los objetivos.
7. Revisin y mejora
Su propsito es aprender de la experiencia para eliminar o mitigar las
debilidades detectadas y potenciar las fortalezas en el siguiente ciclo de
gestin.
Los principios de la RSE
La gestin de la RSE arriba descrita debe estar basada en principios propios.
Pues la definicin de los principios de la RSE es un tema amplio y discutido
desde diversos puntos de vista en la literatura. No es la intencin analizar este
debate sino la de describir como se observa en la figura 2 a los ms
importantes.
Los principios de la RSE economa informa
1. La transparencia
Se refiere a las ideas, pautas y principios generales para el desarrollo de
conductas socialmente responsables. Estos principios se encuentran en los
cdigos de conducta y buenas prcticas, las declaraciones de principios y los
modelos de elaboracin de memorias sociales o de sostenibilidad. La
transparencia requiere tambin que las empresas den a conocer, informen
y publiquen sus conductas de RSE.
2. Las normas
Para que una empresa sea calificada como socialmente responsable debe
cumplir con un conjunto de requisitos tcnicos en su estructura y organizacin
que son monitoreados por agentes externos. De aqu, que una empresa
socialmente responsable debe contar con sistemas e informes de auditora
social, medioambiental o en materia de RSE, as como con certificaciones y
acreditaciones expedidas por diversas organizaciones.
3. La autoevaluacin
La empresa socialmente responsable evala su desempeo en materia de RSE.
Esta actividad le permite extraer conclusiones para realizar cambios en los
sistemas de gestin y organizacin. Para llevarla a cabo, la empresa debe
identificar los requisitos tcnicos en la estructura y organizacin necesarios
para ser calificada como socialmente responsable por agentes externos. Por
otra parte, requiere conocer las metodologas para establecer metas y
objetivos de la RSE, los mecanismos y criterios para evaluar conjuntamente los
resultados y los distintos modelos de los informes de evaluacin de distintas
instituciones y los llamados sellos de excelencia.
4. La gestin socialmente responsable

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Es el conjunto de cdigos de conductas, declaraciones de principios modelos o

estndares de gestin, as como tambin los informes de sostenibilidad con los
que debe cumplir la empresa.
5. Consumo socialmente responsable
Las actividades de las empresas en este mbito se canalizan principalmente a
travs de las denominadas etiquetas (labels), indicativas para el consumidor de
un correcto proceso de elaboracin del producto en trminos de RSE
6. Marcos o estructuras de informacin sobre RSE
Una empresa socialmente responsable debe rendir cuentas ante los distintos
grupos de inters. Para ello, existe en la literatura un conjunto de guas,
directrices, soportes y modelos que ofrecen mecanismos de comunicacin e
informacin de las actuaciones empresariales en materia de RSE. Se trata de
sistemas especficos para comunicar o informar a la sociedad de los niveles
concretos de realizacin y desarrollo en la materia por parte de la empresa.
A manera de conclusin
Una empresa socialmente responsable contribuye al desarrollo y superacin de
las comunidades en donde opera y tiene intereses comerciales. Esta relacin
debe estar basada en una contribucin y responsabilidad compartida.
Hoy da las empresas enfrentan la necesidad de cambiar sus estrategias para
hacer frente a requerimientos cada vez ms complejos. Se trata de cambios
radicales en la gestin empresarial basados en los principios de la
Responsabilidad Social.
La evidencia emprica de numerosos casos de empresas muestra que tanto las
empresas como la sociedad se ven beneficiadas cuando las primeras optan por
una gestin empresarial socialmente responsable. Se trata por tanto, de
establecer una relacin ganar-ganar para la empresa y la sociedad.
Hoy en da el desempeo econmico de los pases no slo depende de la
eficiencia, la tecnologa, las buenas prcticas comerciales o los sistemas
fiscales eficientes, se requiere tambin de una buena tica empresarial. De
aqu se derivan importantes lneas de investigacin para analizar el efecto que
tiene la tica empresarial en las economas.

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