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Erro:OWindowsExplorerparoudefuncionar
Suporte
Causa
Esse problema pode ser causado devido a qualquer um dos seguintes problemas:
Voc pode estar usando um driver de vdeo desatualizado ou corrompido
Arquivos de sistema do seu computador podem estar corrompidos ou incompatveis com
outros arquivos
Talvez voc tenha uma infeco de vrus ou malware no seu computador
Alguns aplicativos ou servios em execuo no seu computador podem estar fazendo com
que o Windows Explorer pare de funcionar
Resoluo
Para resolver esse problema, voc precisa determinar o que est fazendo com que o Windows
Explorer pare de funcionar. Tente as etapas de resoluo de problemas abaixo para ajudar a
determinar o problema.
https://support.microsoft.com/ptbr/kb/2694911
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Erro:OWindowsExplorerparoudefuncionar
A varredura pode levar algum tempo, portanto, seja paciente. O Windows reparar quaisquer
arquivos corrompidos ou ausentes que forem encontrados. Se a informao do CD de instalao
for necessria para reparar o problema, voc pode ser solicitado a inserir o CD do Windows.
Para obter mais informaes sobre o Verificador de Arquivos de Sistema SFC, consulte o seguinte
artigo da KB no site da Microsoft:
Como usar a ferramenta Verificador de Arquivos de Sistema para solucionar problemas
envolvendo arquivos de sistema ausentes ou corrompidos no Windows Vista ou no Windows 7
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Computador
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Se o problema est ocorrendo por um ms ou mais, pode ser melhor realizar uma atualizao local
e restaurar o Windows para a instalao original. Realizar uma atualizao local no danificar
arquivos e aplicativos que esto atualmente instalados em seu computador. Para realizar uma
atualizao local, siga as etapas no artigo listado abaixo:
Como realizar uma atualizao local no Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008
&Windows Server 2008 R2
Mais Informaes
Voc tem outras dvidas? Para obter suporte gratuito, confira nosso Microsoft Community. L, voc
pode procurar respostas ou fazer perguntas especficas para outros usurios. Clique no seguinte
link para visitar os fruns do Microsoft Community:
Microsoft Community
Para ver as postagens de Resposta sobre esse problema, clique no seguinte link:
http://answers.microsoft.com/{All}/Search/Search?
SearchTerm=%22Windows+Explorer+has+stopped+working%22&CurrentScope.ForumName
=&CurrentScope.Filter=&askingquestion=false
Propriedades
ID do Artigo: 2694911 ltima Reviso: 03/08/2014 13:52:00 Reviso: 20.0
A informao contida neste artigo aplicase a:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Starter
Windows 7 Ultimate
Windows Vista Business
Windows Vista Business 64bit
https://support.microsoft.com/ptbr/kb/2694911
edition
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