REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
SANTIAGO MARIO
SEDE VALENCIA

GERE
NCIA
Integrantes:
Medina Yenire. C.I 18.180.020
Santiago Diana. C.I 19.101.093

Valencia, Octubre 2015

LA GERENCIA EN BASE A LAS TEORIAS X, Y, Z.

Teora X
Es un enfoque centralizado en el trabajo, por lo que toda accin de los gerentes es
sostenida por un grupo de presunciones implcitas vinculadas a la naturaleza del
trabajo y de los seres humanos.
Las suposiciones de la teora X son:

El ser humano tiene un disgusto natural por el trabajo y trata de evitarlo.

Para que la gente trabaje adecuadamente debe ser controlada y manejada.
La gente busca ante todo seguridad, evade la responsabilidad y prefiere ser
dirigida.
La Organizacin debe incorporar castigos y controles estrictos para lograr
cierta armona en el trabajo.

Teora Y
Es un enfoque centralizado en las personas donde sus suposiciones que conciernen a
la naturaleza de la conducta humana. Se basan en una interpretacin de las modernas
ciencias de la conducta.
Las suposiciones de la teora Y son:

El esfuerzo natural, mental y fsico, requerido por el trabajo.

Las personas requieren de motivaciones superiores y un ambiente adecuado
que les permita lograr sus metas y objetivos personales.
Bajo condiciones adecuadas, las personas no solo aceptarn responsabilidad
si no trataran de obtenerla.
La creatividad es una condicin natural, que puede desarrollarse.

Teora Z Ouchi
La Teora Z se diferencia estas dos teoras ya que fue ideada por el japons Ouchi, y
afirma que la produccin es un tema de la administracin de la persona que se puede
aplicar y aplica en cualquier empresa independientemente que sea japonesa o no y
que se basa en los valores de intimidad, sutileza y confianza. Las personas se
comportan correctamente favoreciendo la confianza en los trabajadores, se espera que
la gente produzca y por tanto los controles de la empresa no son muy exigentes. En
este caso, el autocontrol es base, y el trabajador se acabar comportando tal cual se

espera de l. La teora se basa en que si tenemos confianza en una persona se tiende a

comportar correctamente, si se tiene confianza en un trabajador tiende a rendir lo que
se espera de l.
Los principios fundamentales de la teora son: la atencin a las relaciones humanas,
las relaciones sociales estrechas y la confianza.
Ouchi afirma que hay tres tipos de empresa:

La del tipo A, propia de las empresas americanas.

La del tipo J, propia de las empresas japonesas.
Y las de tipo Z, que tienen la nueva cultura Z de la que habla en su teora.

Segn esta ltima teora, los trabajadores son seres humanos y tambin son
empleados, por lo que humanizar las condiciones de trabajo es a favor de la empresa,
ya que aumenta la autoestima de los trabajadores y aumenta la productividad de la
empresa. La productividad tiene que incidir necesariamente en mayores beneficios
para la empresa, por lo que las empresas deben basarse en las relaciones humanas.
Las principales bases de las empresas que siguen esta cultura de la teora Z son la
participacin, el trabajo estable de por vida, las relaciones personales estrechas, el
trabajo en equipo, la toma de decisiones entre todos y la confianza, todo ello
consiguiendo una mayor productividad de la empresa.
Estas teoras llevan tiempo siendo importantes para aumentar la efectividad de
muchas empresas, independientemente de que sus presuposiciones sean correctas o
no. En la actualidad existen otras formas de ver a los trabajadores en que se priorizan
otros temas por encima de utilizar teoras sobre la naturaleza humana como son las
teoras X, Y y Z.
CMO DESARROLLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Ouchi identific los siguientes trece pasos que permiten transformar la organizacin
en una empresa Z:
1.- Comprender primeramente el Tipo Z de organizacin y el papel que han de jugar
los participantes en la transformacin.
2.- Revaluar la filosofa establecida en la organizacin a punto de transformarse.

3.- Definir la nueva filosofa a implementar y hacer partcipe a la directiva de la

nueva direccin a tomar.
4.- Comenzar la implementacin creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organizacin.
6.- Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7.- Participar al sindicato en el proceso.
8.- Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
9.- Establecer el sistema (lento) de evaluacin y promocin de los trabajadores.
10.- Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
11.- Implementacin final hasta este punto.
12.- Promover la participacin y dedicacin de los trabajadores a la organizacin.
LA TEORIA DE SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de elementos que interaccionan entre si y que pueden
reaccionar con el medio que los rodea.
En un sistema hay que distinguir:

Composicin: Elementos que lo constituyen.

Estructura: Relaciones entre los elementos.
Entorno: Elementos ajenos al sistema.

Definicin de sistema:
El trmino sistema describe todo aquello que funciona como un todo por la
interaccin de las partes organizadas que lo componen. De este modo todas las partes
componen la unidad.

TIPOS DE SISTEMAS
Los sistemas pueden clasificarse en:

Aislados: Sin intercambio de materia ni energa con el entorno. Ejemplo: Un

termo de agua.
Cerrados: Hay intercambio de energa, pero no de materia con el entorno.
Ejemplo: Una olla de presin que no permita el escape de gases o un reactor
industrial.
Abierto: Hay intercambio de materia y energa con el entorno. Ejemplo: El
motor de un coche (necesita gasolina), la tierra (necesita de la luz y calor del
sol), la mayora de los sistemas son abiertos.

ORIGEN DE SISTEMAS

La teora de sistemas surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwig Von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Proveniente de la escuela sistemtica de administracin.
Es una teora interdisciplinaria que trasciende a los problemas tecnolgicos de
cada ciencia y suministra principios y modelos generales para todas las
ciencias, tales como: Fsica, Biologa, Qumica, Psicologa, etc. Cada
descubrimiento realizado relativo a todas esas ciencias, fueron las utilizadas
por los dems.
Esta teora de sistemas buscar producir teoras y formulaciones conceptuales
que puedan crear condiciones de aplicaciones en la realidad emprica.

CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS

Totalidad: El sistema trasciende las caractersticas individuales de sus

miembros.

Entropa: Los sistemas tienden a conservar su identidad.

Sinergia: Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las dems y en
ocasiones al sistema.

Finalidad: los sistemas comparten metas comunes.

Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las

condiciones iniciales.

Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de las

partes extinguidas.

Retroalimentacin: Los sistemas mantienen un constante intercambio de

informacin.

Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a

mantenerse estable.

Morfognesis: Todo sistema tambin se define por su tendencia al cambio.

OBJETIVOS DE LA TEORIA DE SISTEMAS

Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las

caractersticas, funciones y comportamiento del sistema en general.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad del lenguaje
cientfico.

NIVELES DE SISTEMAS
La teora general de sistemas distingue varios niveles de complejidad:

Sistema: Totalidad coherente. Por ejemplo una familia.

Suprasistema: Medio que rodea al sistema: amigos, vecindad, familia
extensa.
Subsistemas: Los componentes del sistema.

MODELOS DE TEORIA DE SISTEMAS

Para el estudio del mundo natural, debido a su complejidad, se formulan modelos que
son representaciones simplificadas de la realidad.
La utilizacin de los modelos nos permite conocer el funcionamiento del mundo real
deduciendo su desarrollo, lo que nos permite anticiparnos a posibles problemas y en
consecuencia formular las posibles soluciones.
CARACTERISTICAS DE LOS MODELOS

Deben ser sencillos y manejables.

Deben representar fielmente la realidad.

CRITERIOS EN LA ELABORACION DE MODELOS

Para qu se va a utilizar?
Qu variables o aspectos de la realidad se van a estudiar?
Es de suma importancia que se establezca relacin entre las variables.
TIPOS DE MODELOS
1. Modelo Inexpresivo o mental
Su interpretacin del sistema es real.
Son intuitivos.
Su carcter es difcil de formalizar.
Se desarrolla por medio de la educacin.
2. Modelo Verbal
Se basa en el conocimiento que existe.
Es cualitativo por naturaleza.
Explica imagen de modo verbal.
3. Modelo Escrito
Nos explica ciertas imgenes o informacin por medio de una
descripcin.
4.

Modelo Grfico
Lo podemos ver visualmente.
Nos representa datos.
Se representa por medio de dibujos, grficos, smbolos, tablas.

5.

Modelo Fsico
Son a pequea escala.
Investigan el comportamiento del sistema real.

6. Modelo Matemtico
Se relaciona entre diferentes variables en un sistema.
Se emplea por medio de relaciones matemticas (ecuaciones).
Sus frmulas matemticas son lo suficientemente exactas para
determinar un resultado.

CONSTRUCCIN DE MODELOS
Cules son los pasos para la construccin de modelos?
Una manera fcil de resumir las etapas usuales en la construccin de modelos son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definicin del problema y recoleccin de datos.

Formulacin de un modelo que representa el problema.
Solucin del modelo.
Prueba del modelo.
Preparacin para la aplicacin del modelo.
Puesta en marcha o implantacin del modelo.

CRITICAS A LA TEORIA
De todas las teoras, la TS es la menos criticada, ya que an no ha transcurrido
suficiente tiempo para su anlisis ms profundo. Sin embargo, una apreciacin crtica
de la TS, lleva a los siguientes aspectos:
Confrontacin entre teoras de sistema abierto y de sistema cerrado: Hay varias
implicaciones crticas entre distinguir un sistema abierto y uno cerrado, desde el
punto de vista administrativo, estn las siguientes del sistema abierto:

La naturaleza dinmica del ambiente est en conflicto con la tendencia

esttica de la organizacin. Est constituida para autoperpetuarse en lugar de
cambiar de acuerdo a las transformaciones del ambiente.

Un sistema organizacional rgido no podr sobrevivir si no responde

adaptndose al entorno.

Un sistema abierto necesita garantizar la absorcin de sus productos por el

ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos
por el necesitados o crearle necesidad de tales productos.

El sistema necesita, de constante y depurada informacin del ambiente. Para

el sistema es indispensable una retroalimentacin constante, depurada y
rpida.

Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva de sistema cerrado indica las

siguientes distorsiones:

Conduce el estudio y la prctica administrativa a una concentracin en reglas

de funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la
viabilidad organizacional y por ende, nfasis en procedimientos y no en
programas.

La perspectiva de organizacin como sistema cerrado, se da por insensibilidad

de la administracin tradicional a las diferencias entre ambientes
organizacionales y por la desatencin a la dependencia entre la organizacin y
su ambiente. Soluciones, instrumentos y tcnicas son intertransferibles, ya que
el ambiente no hace la diferencia.

La perspectiva de la organizacin como sistema cerrado, lleva a la

insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptacin continua y urgente
de las respuestas de la organizacin al ambiente. En un ambiente de rpido
cambio, las organizaciones desaparecern si no se adaptan al cambio.

BIBLIOGRAFA

Pginas Web consultadas:

La teora de sistemas

Origen
Objetivos
Modelos
Criticas

http://es.slideshare.net/ipnzac/principales-tipos-de-modelos-usados-por-losingenieros. Consulta realizada: jueves 08 de octubre 2015

http://es.slideshare.net/AliniuZizRguezT/sistemas-y-modelos-teoria.
realizada: jueves 08 de octubre 2015

Consulta

http://slideplayer.es/slide/1582255/. Consulta realizada: jueves 08 de octubre

2015