Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin

CASO: PUBLICIDAD NACIONAL

DOCENTE:
Dr. VSQUEZ MORA, EDWIN
CURSO:
AUDITORA ADMINISTRATIVA
CICLO/SECCIN/AULA:
X/01/101
INTEGRANTES:
BARRON AMEZ, EVELIN
GALVEZ AYALA, MARICARMEN
NAJARRO LEN JACKELINE
WONG ESPINOZA BETSABE
ZAMORA CASTELLARES ZAIRA
JEFE DE EQUIPO
GALVEZ AYALA, MARICARMEN

INTRODUCCIN
Las empresas estn formadas por muchos factores, estos no solo son materiales sino
que tambin son intelectuales, y en ocasiones emocionales. Es importante tener claro
que el proceso productivo, las estrategias de negocios, as como la cultura
organizacional y el ambiente laboral, influyen en todo el proceso relacionado en la
produccin de un producto y es por ello que en este trabajo analizaremos un caso
prctico que dejara claros los conceptos anteriores.
Para conocer la productividad de una empresa es necesario revisar y evaluar si los
mtodos, sistemas y procedimientos que se siguen en todas las fases del proceso
administrativo aseguran el cumplimiento con polticas, planes, programas, leyes y
reglamentaciones que puedan tener un impacto significativo en operacin de los
reportes y asegurar que la organizacin los est cumpliendo y respetando.
A continuacin y despus de analizar la lectura del caso prctico publicidad nacional,
mostramos las preguntas y respuestas que atribuimos con relacin al valor de la
productividad.

CASO PRCTICO: PUBLICIDAD NACIONAL

1. Cmo se puede agregar valor al proceso productivo de la organizacin?

Se puede agregar valor tomando en consideracin las siguientes:
Estructura del personal bien organizado, saber cmo est organizada la
empresa y cul es el papel a desempear por cada uno de los integrantes
permite llegar con xito a las metas propuestas, por ello, la organizacin de
la estructura de la empresa, al igual que la descripcin de las funciones de
cada puesto son dos elementos indispensables para coordinar todo el
proyecto.
Personal bien capacitado es una inversin que trae beneficios al
colaborador y a la organizacin porque se puede ofrecer resultados
positivos y un aumento en la productividad y calidad en el trabajo. Adems
permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal, que
ocurre generalmente entre los empleados ms antiguos si no han sido
reentrenados.
Materiales de mejor calidad al contar con ello se obtendr productos de
alta calidad, y por lo tanto de mayor valor para el usuario, por lo tanto sern
ms fciles de poner en el mercado y venderlas.
Una filosofa muy bien cimentada por sus valores una filosofa muy bien
cimentada por sus valores ejerce una influencia fuerte y constante en cada
uno de los integrantes de la organizacin, inspirndolos a actuar con la
mxima integridad y responsabilidad.
2. De qu manera la estrategia de negocios influye en la produccin de bienes
y servicios?
La estrategia de negocios ayuda a incrementar las ventas y producir los
bienes y servicios que se necesiten, adems de evitar vueltas innecesarias y

desgaste. Los bienes y servicios que se ofrezcan deben de ser los adecuados y
que tengan el fin de satisfacer las necesidades de las personas.
A continuacin detallamos algunas estrategias de negocio que posee la
empresa: establecimiento amplio para su capacidad de produccin, instrumentos
y materiales ya conocidos para el desarrollo de las actividades, con suficiente
personal y tiene una visin vanguardista. Asimismo, la calidad es una de las
prioridades de la empresa, el tipo de mercado al que estn dirigidos y el
cumplimiento a tiempo del trabajo. Estas estrategias han trado beneficios a la
empresa, debido a que los clientes saben que el tiempo de entrega y la calidad
son los fundamentales para satisfaccin del mismo.
3. Qu importancia reviste el uso de indicadores en la forma de operar la
organizacin?
Los indicadores dentro de una organizacin es la medicin del desempeo
empleado en la misma porque destaca la productividad del rea respectiva
administrada; promueve la rentabilidad y estimula las condiciones.
Consideramos que la importancia del uso e implementacin de los
indicadores se debe a la administracin de los recursos para generar bienes y
servicios. Con respecto al caso observamos que cuenta con indicadores
intangibles

como

son

su

misin,

visin,

filosofa,

unidad,

esfuerzo,

responsabilidad, calidad, servicio, que gener la empresa para un buen desarrollo

y funcionamiento de ella combinado con los materiales e instrumentos de la
misma.

4. Es su cultura organizacional un elemento de estrategia?

S, su cultura organizacional es un elemento estratgico debido a que forma
parte de la organizacin, cada uno lo va adquiriendo de acuerdo a su
funcionamiento, aunque esta va entrelazada con su filosofa, ya que en ella se
lleva los valores que se adquieren lo cual les lleva al xito.
Tambin hablamos de que genera una base de la empresa donde los
clientes ya saben cmo es dicha empresa, y los empleados saben cmo operarla

y mantenerla, ofreciendo una mejor calidad y servicio, esto para brindar un buen
producto a la sociedad y mejorar la competitividad y la productividad.
5. Qu representa para la organizacin la capacidad para gestionar el talento?
Para una empresa la gestin de talento representa, la mejora de toda la
organizacin en sus procesos, por lo tanto es el crecimiento y desarrollo para
mejora de la organizacin.
Al gestionar el talento en la organizacin se provoca el crecimiento de la
misma. La capacitacin es una estrategia que ayuda a los miembros de una
organizacin a gestionar su talento, sus habilidades y aptitudes.
6. Cmo vincula la productividad con el desempeo?
El desempeo se visualiza en cuanto a los resultados, porque a travs de
ella identifica, tipifica, elabora y emite opiniones sobre posibles irregularidades y
las detecta en el rea interna y externa de la empresa.
Es por ello que se da un inters especial de parte de las empresas para
mejorar el desempeo de colaboradores por medio de programas especficos
como la capacitacin y motivacin.
El desempeo es un elemento de suma importancia en el desarrollo de la
administracin y la productividad de una empresa para lograr obtener los
resultados que lleven a la organizacin al xito.
7. En qu forma debe relacionarse la operacin de la empresa con los
estndares de su industria?
Mediante la aplicacin de la investigacin, la empresa debe estar
relacionada con los estndares de calidad de la industria previamente establecida
pues de ello depende el buen funcionamiento de la empresa es decir, seguir los
pasos adecuados, llevar un control apropiado sobre ello y respetar los estndares
que ya estn establecidos.
Todo esto se llevar a cabo elaborando un diagnstico sobre el correcto
funcionamiento interno y externo de las reas operativas, para determinar los
niveles de productividad por trabajador y la calidad de la empresa.
8. Es necesario aplicar la auditora administrativa para su desempeo?

S, es necesario aplicar la Auditora Administrativa, porque brinda

informacin sobre cmo est llevando a cabo el funcionamiento de la empresa y
permite evaluar e

identificar posibles problemas y oportunidades para

aprovecharlas y as fortalecer el posicionamiento de la empresa en el mercado

tomando buenas decisiones y a su vez mejora el desempeo de la empresa.
Consideramos la importancia de la evaluacin de desempeo porque
permite alcanzar los objetivos que se desean lograr, identificar lo que posee cada
integrante y sumar esos criterios de eficiencia dentro de la auditoria para que as
la potencialidad de desempeo sea la mejor dentro de cualquier empresa.

CONCLUSIN

Podemos decir que la productividad es la relacin que existe entre la produccin de

bienes o servicios, y las cantidades de insumos utilizados para lograr dicha
produccin.
La productividad tiene una relacin directa con la mejora continua del sistema de
gestin de la calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los
defectos de calidad del producto y as disminuir los costos, mermas, fallas y de esta
manera mejorar los estndares de calidad de la empresa antes de que el producto
llegue al usuario final.
Recordemos que el proceso productivo de una organizacin es la transformacin de
factores productivos en bienes o servicios, por lo que es importante tener un buen
proceso productivo utilizando materia prima de calidad, ya que el producto final que es
resultado de este, ser lo que la empresa vender a sus clientes.
La capacitacin es un elemento fundamental para lograr la calidad de productos y
servicios, cuando el personal es apto para realizar bien su trabajo, los bienes y
servicios ofertados sern mucho mejores.
La capacitacin es parte de la cultura organizacional de la empresa, una buena
cultura organizacional har que la relacin entre la productividad de la empresa y el
desempeo de los empleados siempre vaya de la mano.
Y por ltimo consideramos que ser la Auditora quien se encargar de verificar que
dicho proceso productivo se cumpla de la forma en que est planeado. Recordando
siempre que en una organizacin lo ms importante es la mejora constante.