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ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

TAREA INDIVIDUAL 2

ANLISIS DE UNA CADENA DE SUMINISTRO EXITOSA

FACILITADOR:
MARIA MOSQUEDA GONZALEZ

ALUMNA:
GRISEL NEZ SILVA

FEBRERO 2015

Caso: INGENIA MUEBLES


Perfil global de la empresa.
Los hermanos Ernesto, Christian y Patrick Vidal desarrollaron la compaa ingenia muebles, que
construye muebles modernos y con estilo. Desde la apertura de su primera tienda en 2008 a la
actualidad, han lanzado 106 puntos de venta. En los prximos dos aos los emprendedores
planean abrir 215 tiendas ms y expandir su presencia geogrfica a cada estado en Mxico.

La importancia estratgica que surge de la cadena de suministros.


La compaa opera sus tiendas sin inventarios y con precios inferiores a su competencia ms
cercana de hasta el 30%.
Producen recmaras, salas, comedores y muebles accesorios de decoracin como mini-bares,
lmparas, almohadas etc. Con excepcin de dos de sus tiendas, el resto de las salas de exhibicin
estn ubicadas dentro de centros comerciales donde el diseo es aspiracional y el bajo precio son
altamente apreciados por los clientes.

La administracin de la logstica de acuerdo con la cadena de suministros.


Otra caracterstica es el hecho de que los muebles se ensamblan nicamente despus de que el
cliente liquida el 100% del artculo y entregando en menos tiempo que el resto de la competencia.

Punto de comparacin de la cadena de suministros con la cadena de valor.


Hijos de un mueblero, los hermanos Vidal desarrollaron un profundo conocimiento y un sinfn de
conexiones en el mercado de esta industria. Su padre cofundo en 1973 la empresa muebles
Capellini, una fbrica de muebles en la Ciudad de Mxico donde los hermanos pasaban veranos y
fines de semana trabajando.
Cursaron la licenciatura en la Universidad Anhuac, Ernesto estudi Energa Industrial, Christian
economa y Patrick administracin de empresas. Por la peticin de su padre, despus de
graduarse todos regresaron al negocio familiar, tomando la oportunidad de dominar la industria
mueblera y Bajo la visin limitada de su padre Patrick y Christian dejaron de perseguir sus propias
empresas, mientras que Ernesto se enfrentaba al desempleo, por lo que decidi regresar a lo que
conoca mejor: la industria mueblera.

Integrar habilidades los llev al xito


Tras ganar un pedido y complementar competencias con su padre, el director de Ventas de Grupo
Skopeo, Daniel Ramn Alonso, descubri que cada persona debe aceptar que no sabe hacer de
todo. Al crear la empresa con su padre, el protocolo familiar les ayud a resolver sus diferencias.
Dijo as que lo importante es crecer como familia y establecer reglas, al tiempo que aconsej:
Nunca dejen de esforzarse 100% por su empresa.

Manejo estratgico de las fuentes de suministro.


Para administrar la logstica de crecimiento, invirtieron en un sofisticado software que les
proporciona informacin inmediata sobre las ventas por tienda, las entregas de los pedidos en lnea
a la fbrica y ayuda a la logstica de distribucin.

Estrategia tecnolgica para toda la cadena de suministros.


Desde esa portada en julio de 2011, Ingenia Muebles ha crecido en trminos de tiendas, ventas y
capacidad productiva. Ha abierto en estos meses 35 tiendas nuevas sumando un total de 143, sus
ventas incrementaron en el ltimo ejercicio 35%, la produccin de sofs aument de 12,000 a
16,000 unidades y han generado entre 120 y 150 empleos directos nuevos como resultado del
crecimiento.

Mediciones del desempeo para todos los canales.


La revista Expansin ha reconocido desde 2004 a emprendedores innovadores, con una propuesta
de valor diferenciadora y con proyectos de impacto social. En 2012 renueva su edicin anual al
seleccionar 20 finalistas divididos en dos categoras: Alto Crecimiento y Alto Potencial. Adems a
este esfuerzo se suma el sitio CNNExpansin.
Estrategia de distribucin.
Su modelo ha resultado exitoso, en slo tres aos se han abierto 106 salas de exhibicin, sin tener
deuda o financiamiento de capital. Slo Invirtiendo en la produccin tpica y con el proceso de
venta, lo que permite a Ingenia Muebles operar con el inventarios muy bajos y ofrecerle un
importante ahorro al cliente.

Una vez que se hace el pago final, los muebles son producidos y entregados en el plazo de una
semana. Con el fin de asegurarse de que son capaces de producir y entregar rpidamente, Ingenia
ofrece slo 30 productos a la vez, introduciendo nuevos modelos cada seis meses. Esta eficiencia
permite a la compaa bajar los precios un 30% menos de los competidores.