POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

TICA EMPRESARIAL / GRUPO 002 / 2015 3 / TUTOR NELSON OTLORA

PORRAS
PROYECTO GRUPAL / TERCERA ENTREGA
Nombres y apellidos de los estudiantes:

Ramrez Osorio Andrea Lorena

Manrique Rojas Andrea
Len Brayan
Hernndez Villalobos Ximena
Hernndez Astrid Milena

Nmero (en romano) del grupo:

TEMA:

IX

Crisis tica por malas condiciones laborales en el sector

bancario
Caso de estudio: Banco de Bogot

INTRODUCCION
El clima laboral es el entorno y ambiente dentro de cual se desarrollan las tareas,
actividades y relaciones de trabajo entre los empleados, hay varias caractersticas
que conforman el clima laboral como lo son la cultura organizacional de la
compaa, la administracin en cuanto a los recursos tangibles e intangibles que
proporcionarn a su personal.
Dentro de los recursos intangibles que constituyen el ambiente de trabajo est el
establecimiento de polticas y normas laborales, las relaciones laborales, el
reconocimiento laboral, la igualdad en el trato y la remuneracin salarial justa.
Teniendo en cuenta lo anterior descrito los empleados no tienen un entorno laboral
ptimo, ya que se perciben varias injusticias e imposiciones en temas como lo son
las extensas jornadas laborales, la falta de nivelacin prestacional e igualdad
salarial para quienes desempeen las mismas funciones, e incluso una falta de
construccin de espacios para el dilogo con los jefes.
Por ende esto afecta directamente de manera fsica y psicolgica a los empleados
afectando as su entorno laboral y en algunas ocasiones alcanza a influir en su
desarrollo personal y profesional.

OBJETIVO GENERAL
Identificar, determinar y analizar el estado de la satisfaccin laboral de los
empleados del sector bancario, especficamente el Banco de Bogot, carencias y
necesidades, y de esta manera encontrar aspectos que puedan ayudar a la
obtencin de los resultados del proyecto aqu presentado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
o Identificar los orgenes y/o fuentes de conflicto interno en la organizacin.
o A travs de entrevistas a empleados (fuentes posibles), e informacin
recolectada, identificar cules son los abusos a los cuales se ven sometidos
los empleados.
o A travs de entrevistas a empleados reconocer cuales son los valores que
prevalecen dentro de la organizacin, e identificar a cules de ellos se les
da uso.

CRISIS TICA POR MALAS CONDICIONES LABORALES EN EL SECTOR

BANCARIO

La Asociacin Colombiana de Empleados Bancarios, ACEB, que rene a los

sindicalizados de los bancos Bogot, Popular, Ganadero, Santander y Cafetero,
es la encargada de ofrecer a los trabajadores una asesora laboral, que les
garantiza un apoyo del sindicato si en algn momento se les presenta un problema
de ndole laboral, como el mal trato, el acoso laboral, las calamidades etc. Y as
defenderlo para evitar un despido injustificado.
A lo largo de los aos la asociacin colombiana de empleados bancarios (ACEB)
ha llevado un registro de las problemticas que se han presentado con los
trabajadores del banco de Bogot y las malas prcticas que ocurren al interior de
la compaa, se describen a continuacin teniendo en cuenta las denuncias por
parte de los empleados:

Los extensas jornadas laborales, la falta de nivelacin prestacional e igualdad

salarial para quienes desempeen las mismas funciones, la falta de construccin
de espacios para el dilogo, horarios extendidos e incompatibilidad de la vida
laboral y familiar, excesivas cargas laborales e imposicin unilateral de metas
comerciales, inequidad y polticas de ascenso poco transparentes, proliferacin de
enfermedades laborales y restricciones a los derechos de libertad sindical,
problemas que constituyen la sustancia de los pliegos de peticiones presentados
por los sindicatos.
Para poder solucionar algunos de sus problemas los trabajadores han tomado
como iniciativa dar soluciones y solicitarlas frente a los entes correspondientes,
para poder satisfacer sus necesidades, los sindicatos bancarios acordaron solicitar
aumentos en su salario del 12 por ciento.
Asimismo, los pliegos contienen un rechazo a la contratacin por terceros No se
justifica que trabajadores que prestan servicios permanentes y esenciales sean
contratados mediante terceros o por outsurcing. En todos los bancos hay
empleados que lleva trabajando muchos aos en esas condiciones
Tambin es relevante que esta vez casi todos los pliegos petitorios incluyen, como
novedad, clusulas de negociacin relacionadas con el reconocimiento de la
igualdad de gnero y la no discriminacin por raza, religin u orientacin sexual.

Los trabajadores bancarios, cuentan con el apoyo de este y muchos ms

sindicatos para poder identificar y solucionar las causas de insatisfaccin frente a
su trabajo, es importante tener en cuenta que cuando un trabajador no se
encuentra completamente satisfecho con su labor, puede generar problemticas
mucho ms grandes, es decir tomar actitudes que no le convienen ni a si mismo,
ni a la compaa, porque debido a esto puede existir un mal servicio al cliente o
problemas entre el personal de la misma compaa.

Estos problemas deben ser atendidos en el momento adecuado, y no esperar a

que se vuelvan mas grandes, los trabajadores bancarios merecen toda la atencin
de los entes correspondientes para solucionarles sus inconformidades, son seres
humanos que necesitan ser escuchados para que les solucionen sus problemas,
el acoso laboral no debe existir puesto que es un tema delicado frente a la ley y a
los sindicatos encargados de apoyar a los trabajadores bancarios.

CONCLUSIONES
Despus de haber desarrollado nuestra problemtica podemos llegar a las
siguientes conclusiones: los trabajadores de los bancos tienen problemas reales,
factores que influyen indiscutiblemente en su vida personal y laboral, es justo
poner atencin a los argumentos que aquellas personas tienen para poder llevar
una convivencia laboral ms armnica y que estos puedan brindar un excelente
servicio al cliente.

Tambin es importante aclarar que ningn motivo que relacione la raza, religin u
orientacin sexual de un trabajador, es un factor importante para poder despedir o
discriminar a una persona, puesto que todos los seres humanos debemos tener
las mismas condiciones de vida personal y laboral.

REFRENCIAS

Pagina Escuela Nacional Sindical, Agencia de informacin laboral, Marzo

de 2015.
Unin Nacional de Empleados Bancarios (Uneb).
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-486962
http://aceb.org.co/