ERP EN EL PER!

Con el avance de las Tecnologas de la Informacin, las empresas pasaron a utilizar

sofisticados sistemas de informacin para soportar sus procesos operativos y de
gestin.
Por ello los ERP brindan esa solucin de manera integrada, basada en buenas
prcticas, es decir en procesos exitosos y comprobados. Sin embargo nos enfrentamos
al alto costo que significa adquirir y mantener un ERP.
Pero pese a esto el mercado peruano est madurando en su relacin con la tecnologa.
Ya no se le concibe slo para las cuestiones de infraestructura sino tambin para
agregarle valor al da a da del negocio. Por eso es que se est potenciando en todo
tamao de empresas la adopcin de aplicaciones, que son justamente las que
generan funciones concretas de negocio a los objetivos que tienen las empresas. Y
dentro de ellas, El ERP es por lejos la aplicacin que mayor volumen de mercado
representa, porque acta sobre el corazn de las dichas empresas, pudiendo aportar
valor a todas sus reas (administracin, recursos, procesos, ventas, facturacin, etc.).
El crecimiento de las empresas, el continuo cambio en la normas legales, los procesos
particulares de nuestra cultura de pagos (como el uso de letras de cambio y nuevos
servicios los bancarios a travs de la Web) seran algunos de los factores por los cuales
se estima que el 70% de empresas que operan en el Per implementaron durante el
ltimo ao un ERP de desarrollo local, afirm la Consultora de Sistemas, OFISIS.
BREVE DEFINICIN DE ERP

Los ERP se conocen como los sistemas de Planificacin de Recursos

Empresariales (Enterprise Resource Planning). El objetivo final de una solucin

ERP es integrar los diferentes datos y procesos de una empresa en un sistema o

proceso unificado.

La propia definicin de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la

informacin para todo el mundo todo el tiempo".

ALGUNAS ENTIDADES CONSULTORAS DE ERP EN EL PER:

PERU-ERP.COM - Consultora IT

OFISIS S.A.

Consultores y Distribuidores ERP Alicante. KM Sistemas de Informacin, S.L.

TIPOS DE ERP MS CONOCIDOS QUE OPERAN EN EL PER:

1.

Abacus

23.

Navision

2.

BAAN

24.

Oracle

3.

Benner

25.

Peoplesoft

4.

BPCS

26.

Populis

5.

Cincom

27.

QAD

6.

Computer Associates

28.

Ramco

7.

Datasul

29.

Ross

8.

Dataworks

30.

SAP

9.

Dun & Bradstreet

31.

SSA

10.

Geac

32.

Terasoft

11.

Gemco

33.

Visibility

12.

IFS

34.

Workstar

13.

Intentia

35.

XXI

14.

JBA

36.

Chesapeake

15.

JD Edwards

37.

i2

16.

Lawson

38.

Logility

17.

Logix

39.

LPA

18.

Magnus

40.

Optimax

19.

Manugistics

41.

Paragon

20.

Marcam

42.

Primera

21.

Microsiga

43.

Synquest

22.

Mims

En este archivo enlazar informaciones recabadas por mi persona para analizar

como los ERP se ven como una alternativa viable para grandes, medianas y
pequeas empresas en el Per.
EMPRESAS QUE YA IMPLANTARON ERP DE TIPO JD EDWARDS
1.

E-Wong

Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes

proveedores, colaboradores y accionistas, Tiendas
E

WONG

la

cadena

de

supermercados

ms

importante del Per decidi implementar SAP a

principios de 2001. Con este proyecto, denominado GEMS (Global Enterprise
Management System) la empresa se hizo acreedora del premio SAP Lder, un
reconocimiento otorgado por profesionales expertos de SAP.
Toms Rodrguez, Gerente del Proyecto GEMS del Grupo E. Wong dice que en
la actualidad, el negocio de los supermercados se encuentra en un proceso
agresivo de globalizacin, con clientes cada vez ms informados que requieren
que nos reinventemos permanentemente en busca del desempeo superior.
En este entorno, donde la grandes empresas de supermercados del mundo ya
estn operando en
Latinoamrica acercndose cada vez ms al Per, E.Wong tiene que contar
con tecnologas de informacin de alta calidad y velocidad, que brinden
informacin confiable en minutos o en segundos, y as mantener nuestro
liderazgo en el futuro.
Actualmente se estn implementando las reas funcionales de Retail,
Procesos Productivos, Manejo de Mercadera, Ventas y Distribucin y el
Business Information Warehouse de SAP, que abarcarn el corazn del
negocio de E.Wong: Desde el manejo de almacenes, de las tiendas, de los
centros de distribucin, hasta el transporte de los bienes a las tiendas. Esto
nos permitir alcanzar mejoras significativas que van a ser percibidas
rpidamente, y as consolidarnos como lderes en la excelencia en el servicio
al detalle dentro y fuera del Per, gracias a SAP, que ms que una solucin
tecnolgica es una manera competitiva de hacer negocios.
2.

Unidal Per S.A.

3.

Cargill Per S.A.

4.

Fbrica Peruana Eternit S.A.

5.

Lab. Baxter del Per S.A.

6.

Lab. Merck S&D Per S.C.

7.

Lab. Smith K & B

8.

Lab. Warnert Lambert

9.

Lab. Whitehall Wyeth

10.

Mobil Oil del Per

11.

Panasonic del Per S.A.

12.

Antamina

13.

Petrleos del Per

14.

Philip Morris Per S.A.

15.

Pluspetrol Corp. Sucursal del Per

16.

Refinera Cajamarquilla S.A.

17.

Refinera La Pampilla

18.

Shell del Per S.A.

19.

Unique S.A.

20.

Cartellone del Per S.A.

21.

Inversiones Centenario S.A.A.

22.

Consorcio Inmobiliario Los Portales

23.

LP Holding S.A.

24.

Supermercados Santa Isabel

25.

Ca Goodyear del Per S.A.

26.

Prez Companc (YPF)

EMPRESAS QUE YA IMPLANTARON ERP DE TIPO SAP R/3

1.

Alicorp S.A.A
Es la empresa peruana con
mayor infraestructura de
fabricacin y distribucin,
cuenta con tres divisiones
de negocios (aceites y grasas, farinceos y golosinas) que disponen de diez
fbricas a nivel nacional, siete de ellas en Lima y tres en provincias. Dentro
de estas ltimas, se incluye una fbrica de alimentos balanceados para
animales, ubicada en Trujillo.
Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza de trabajo de 2.400
personas, entre empleados y obreros. La parte de distribucin se apoya en 20
sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores, contando adems
con otros 70 distribuidores exclusivos.
Objetivo:

Era estandarizar sus procesos, porque cada empresa que conform el grupo
Alicorp era diferente y la plataforma de sistemas era muy heterognea.
En efecto, Alicorp nace de la fusin de una serie de empresas como La Fabril,
CIPPSA, Molinera Per y Nicolini, entre otras, quienes presentaban sistemas
de gestin diferentes.
Inversin:
La inversin del software SAP fue de S/. 45'000,000.00 Cuarenta y cinco
millones de nuevos soles.
Tipo:
El proyecto de implantacin de la solucin SAP R/3 version 3.1 H, que se
denomin TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorar), nace realmente en
1996 con la bsqueda de una solucin integral de informacin para el rea
industrial de la empresa.
En tal sentido, al evaluar toda su infraestructura interna, las directivas de la
empresa decidieron integrar sus operaciones y la mejor alternativa que
encontraron, en trminos de eficacia y rapidez, la ofreca la implantacin de
la solucin SAP R/3.
La decisin se tom en Septiembre de 1997, pero el inicio del proceso se llev
a cabo el 16 de Marzo del ao siguiente. Ello obedeci a que cuando optaron
la decisin por SAP, ya se estaba terminando el ao y estaban tambin
terminando las fusiones de algunas empresas (aprovechando las sinergias,
cierre de plantas, racionalizacin, etc.).
Duracin:
La implantacin de R/3 se llev a cabo en dos etapas y con la utilizacin de la
metodologa AcceleratedSAP (ASAP), se culmin el proyecto en nueve meses,
tiempo estimado desde el inicio del proyecto.
Desarrollo:
La implantacin del proyecto fue la principal prioridad de Alicorp a todos los
niveles de la empresa y se cont con el apoyo y participacin de la alta
gerencia. El factor humano fue preponderante: al iniciar el proyecto ramos
alrededor de 75 personas, entre usuarios a tiempo completo y personal del
departamento de sistemas, y hacia finales de ao ya superbamos las 100
personas prcticamente el 70% del personal del rea de sistemas estaba

comprometido con el proyecto TEAM. Adicionalmente, contaron con el soporte

inicial de 23 consultores de la empresa BCTS.
El trabajo se dividi en 7 equipos de trabajo para cada uno de los procesos de
negocios que se estaban implantando, es decir, para las reas comercial,
logstica, recursos humanos, finanzas, controlling, desarrollo y soporte. Estos
equipos estaban liderados por personal de gerencia de cada una de las reas
correspondientes de la empresa.
EQUIPO INTEGRAL
Se contaba adems, con un lder de proyecto designado por la alta gerencia
de Alicorp, cuya prioridad y responsabilidad era llevar a cabo el proyecto SAP
R/3 en las fechas estimadas y cumpliendo con los objetivos establecidos
inicialmente. El comit del proyecto se reuna semanalmente, y all los lderes
del proyecto tenan la oportunidad de tomar decisiones y ejecutar cambios
con celeridad.
Beneficios:
La implantacin de la solucin SAP R/3 fue un rotundo xito, ms an si
consideramos que hicimos un big ban, es decir, el 4 de Enero de 1999,
salieron de manera simultnea con todos los procesos de negocios, en todas
las sedes de la empresa, lo que signific que todos los procedimientos y
sistemas se cambiaron de un da para otro.
Con SAP cuentan ahora con informacin integral acerca de la empresa, en
tiempo real y de forma accesible, que redundar en una efectiva poltica de
ventas, disminucin de das de cobranza, optimizacin de la negociacin con
los proveedores para mejorar los precios, mejora en la administracin de la
rotacin de inventarios, entre otros aspectos claves de nuestro negocio.
La plataforma sobre la cual corre SAP es Unix, y que la empresa cuenta con
cuatro servidores, uno para la base de datos y los tres restantes para
aplicaciones. As mismo, la versin del Sistema R/3 que adquiri Alicorp es la
3.1H.
Recientemente empezaron a operar con la funcionalidad de Warehouse
Management, y con aplicaciones para el manejo de cdigo de barras y de
radio frecuencias. Para esto, nos han apoyado en la empresa Teklogix, partner
de SAP, que cuenta con un software certificado por SAP para el manejo de los
almacenes de productos terminados, dice el ejecutivo de Alicorp.

La implantacin del proyecto TEAM en Alicorp, de acuerdo con la empresa, se

caracteriz por su efectividad y flexibilidad en el tiempo y por la integracin
de informacin de la organizacin en su totalidad, para as hacer frente a las
exigencias del nuevo milenio.
2.

Camposol
Durante el segundo trimestre de 2009, CampoSol inici la
integracin de la parte operativa de los campos, as como
la nmina el software ERP de SAP. La inversin beneficiar
a la compaa en proporcionar la informacin ms rpida
y ms precisa. Un programa para la Agricultura Sostenible
se ha iniciado con el fin de garantizar la preservacin del medio ambiente y la
mejora de las operaciones. Adems, se instal una planta de tratamiento para
que el agua que sale de la planta de produccin de Camposol sea 100%
reciclable.

3.

Exsa S.A.
Industria: Maquinaria y componentes industriales
Productos y servicios: Explosivos, productos para la industria de la
soldadura.
Ingreso: US$ 70 millones
Empleados: 450
Sitio Web: www.exsa.com.pe
Partner para la implementacin: Consultora SAP
Objetivos del Proyecto

Mejorar los procesos del negocio mediante la utilizacin de las ofertas

SAP Best Practices.

Alinear

la

estructura

organizacional

de

acuerdo

con

las

recomendaciones dadas por SAP Best Practices.

Implementar la aplicacin SAP ERP como la plataforma de IT y como

la solucin integrada de informacin para los procesos esenciales del
negocio.

Retos Clave

Incrementar ventas con lneas de productos.

Reducir los esfuerzos de compras as como los costos de carga de la

materia prima mejorando los procesos logsticos.

Minimizar incidentes que den como resultado la paralizacin de la

maquinaria.
Soluciones y Servicios SAP

SAP ERP

Servicios de SAP Project Management Metodologa ASAP

Solucin de aplicacin de administracin SAP Solution Manager

RWD Info Pak

Aspectos a Destacar de la Implementacin

A tiempo y ajustado al presupuesto.

Con posibilidad de rastreo durante todas las fases del proyecto

Transferencia de conocimiento experto con el fin de entrenar al

usuario final.

Beneficios Claves
Rpido acceso a la informacin ms relevante del negocio con el fin de

tomar decisiones clave sobre la esencia del mismo.

4.

Capacidad mejorada para adaptarse a los cambios en el mercado

Inca Kola
Durante el transcurrir en la
industria, las tecnologas de
informacin
ycomunicacioneshan
desempeado

un

rol

importante para responder

rpidamente ante cualquier
condicin

cambiante

del

entorno; hoy somos reconocidos como uno de los lderes tecnolgicos del la
industria en el mbito nacional y caso de estudio en la implantacin
de soluciones tecnolgicas avanzadas por reconocidas empresas, como SAP,
IBM

y Microsoft.

Uno de los hechos ms importantes, fue la implantacin del ERPSAP R/3.

Posteriormente, con personal propio, realizamos la integracin de diferentes
embotelladoras del interior del pas y recientemente la Embotelladora
Latinoamericana (ELSA), fue incluida bajo el mismo modelo de negocio.

5.

Banco de Crdito del Per BCP

Productos y Servicios: bancarios
Facturacin o Inversin: S/. 6,200
(MM Nuevos Soles)
Cantidad de empleados: 15.000
Sitio Web: www.viapcp.com
Partner de la implementacin e Integracin:

Sistema operativo: Windows Server

SAP BCTS Consulting

Desafos y Oportunidades

Desarrollar una estrategia de datawarehouse y de inteligencia de

negocios hacia el futuro

Contar con una arquitectura y modelo de datos que soporte la

ejecucin de las estrategias futuras del banco

Necesidad de nuevas herramientas de Business Intelligence para

crecer

en

funcionalidad,

escalabilidad,

arquitectura

tecnolgica,

seguridad, soporte y optimizar costos.

Objetivos del Proyecto
Implementar una nueva solucin general de BI aplicable a todas las unidades
del banco.
Soluciones y Servicios SAP
SAP BUSINESSOBJECTS versin y mdulos: XI R3 Plataforma BO y
Excelsius 2008.
Claves de la Implementacin

Implementacin inicial realizada en 15 das.

Intervencin de una persona del Banco Crdito y dos personas del

partner local de SAP, BCTS Consulting.

Los proyectos de implementacin siguientes tenan una duracin

promedio de un mes.

Segunda etapa con una implementacin mayor a 100 usuarios.

Actualmente se cuenta con 222 usuarios.

Excelente soporte del partner local BCTS Consulting.

Por qu SAP?

El performance obtenido, entendido como tiempos de ejecucin y consumo de

recursos, fue satisfactorio.
Rapidez en la construccin de reportes
Buen soporte local que gener confianza en la implementacin.

Beneficios

Potenciar la utilizacin del data warehouse corporativo para acceder a

la informacin.

Cobranzas: Acceso a informacin diaria para la gestin y seguimiento

de las cobranzas.

Servicio para Empresas: Informacin Gestin de los diferentes

productos y servicios ofrecidos. Seguimiento al detalle de las metas de
cada comercial.

Marketing: Seguimiento a la informacin de los productos de tarjeta

de crdito, crdito de consumo y tarjeta negocios para generar acciones
comerciales.

Gestin de Activos: Contar con informacin para mejorar el proceso de

administracin y asesoramiento a sus clientes institucionales y privados.

Banca Exclusiva: Seguimiento a los indicadores de los clientes del

segmento exclusivo del Banco (saldos, tenencia, share of wallet, reclamos,
etc.).

6.

ESSALUD
El

ERP

(Planeamiento

de

Recursos

Empresariales) es un sistema integrado de

procesos

de

negocios

que

combina

tecnologa (hardware, software, redes de comunicacin), procesos y personas,

para posibilitar un flujo de informacin nico, continuo y consistente para
toda la empresa, a travs de sus diferentes procesos, funciones y divisiones
organizacionales. En EsSalud, el ERP implementado es el SAP R/3, para los
mdulos administrativos de Finanzas, Logstica y Costos y Presupuestos.
7.

Cemento Andino
Necesitaban un sistema de clase mundial pero que
tuviera presencia en el rubro del cemento por lo que
se buscaron diferentes alternativas siendo SAP el de
mejores

prcticas,

significativa

en

internacionalmente,

experiencia
el
esto

sector,
fue

presencia

nacional
determinante

e
al

momento de tomar la decisin. Con mySAP All-in-

One se da la oportunidad de tener un sistema, con todas las funcionalidades,

acorde con las necesidades existentes"
Solucin:
Implant la Solucin mySAP All-in-One versin 4.7 en cinco grandes
mdulos:

Finanzas,

Controlling,

Ventas

Distribucin,

Logstica

Produccin. La empresa cuenta adems con una solucin de Workflow donde

se trabaja la aprobacin electrnica de solicitudes de pedidos, rdenes de
compra y aprobacin de pagos.
Tambin se implant un portal para
atender

los

requerimientos

las

consultas de los clientes.

"La implementacin se realiz en un
100% estndar, todo configurado segn
lo establecido por SAP, lo que permite
tener la tranquilidad de realizar las
actualizaciones necesarias y dedicar el
tiempo a los procesos del negocio y no a
desarrollos,

buscando

una

mejora

continua y aprovechando la potencialidad del nuevo sistema al mximo".

La consultora Omnia Solution de Per trabaj el proyecto en conjunto conHiTech Per, el cual incluy varias etapas: evaluacin previa, levantamiento de
informacin, implementacin bajo la metodologa ASAP, capacitacin y
consultora post implementacin para la estabilizacin del sistema. El
proyecto inici el 2 de julio de 2004 y entr en vivo exitosamente el 5 de enero
de 2005. Hoy en da se tienen 48 usuarios y se planea llegar a 60.
Beneficios:
"El mayor beneficio ha sido la centralizacin del sistema en una sola base de
datos ubicada en Lima con usuarios de acceso inmediato y usuarios de
acceso remoto, quienes se conectan desde la fbrica a travs del enlace
satelital. Existe doble enlace satelital, uno primario y otro de contingencia
para que todos los usuarios puedan acceder a la informacin que est 100
por ciento disponible, confiable y en lnea permanentemente" agrega Palza.
Otros beneficios han sido la optimizacin de los procesos de negocio, la
estabilizacin de procesos y su mejora, porque antes se tena ms trabajo

operativo ya que haba que verificar y controlar todo lo que se haba

registrado y procesado al momento de consolidar toda la informacin en
Lima.
Actualmente existe ms confianza en el sistema y mayor comunicacin entre
las diferentes reas de la compaa debido a que se utilizan y comparten los
mismos reportes, la fuente de informacin es la misma y no existe
redundancia en las labores.
En logstica, por ejemplo, se tienen inventarios en consignacin lo que facilita
la carga y descarga de producto; en la parte contable los cierres son ms
rpidos as como los cierres de ventas mensuales. Otras reas como control
de calidad y materias primas se ven beneficiadas por la informacin
inmediata

que

obtienen

de

los

mdulos

de

distribucin

nacional.

Adicionalmente, en el futuro, se tiene la posibilidad de trabajar de forma local

o remota con multiempresas, multiidioma y multimoneda, lo que facilita la
proyeccin de Cemento Andino.
8.

Hidrandina S.A.
Sistema de Control Presupuestal
Se inicio la ejecucin del Proyecto de
Integracin entre los Sistemas ERP
SAP, Sistema de Presupuestos Pirmide y Sistema de Control Presupuestal.
OBJETIVOS:
a) Control para la ejecucin del Presupuesto Operativo aprobado.
b) Implementacin eficiente del proceso de autorizaciones del Gasto
Presupuestado.
c)

Control del gasto de acuerdo a los topes y partidas correspondientes.

d) Integracin entre los Sistemas ERP SAP, Pirmide y SCP.

9.

Minera Hostchild

10.

Grupo Gloria

11.

Drokasa

12.

P&G Per

13.

Telefnica

14.

Grupo Carsa

15.

Nestl

16.

Messer Gas

17.

Beiersdorf

18.

Sedapal

19.

General Motors Per

20.

Basf Peruana

EMPRESAS QUE YA IMPLANTARON ERP DE TIPO PEOPLESOFT

1.

Bellsouth

2.

Constructora Sagitario

3.

Cosapi

4.

Doerun Per Refinera de La Oroya y Cobriza

5.

Minas de San Ignacio de Morococha

6.

Sagitario

7.

Southern Peru

EMPRESAS QUE YA IMPLANTARON ERP DE TIPO BAAN

1.

Aceros Arequipa

2.

Editora Per

3.

Ministerio de Educacin