Guía II Psicología de Los Grupos

|PSICOLOGADELOSGRUPOS
GRADO
GUADEESTUDIODELAASIGNATURA
2PARTE|PSICOLOGADELOSGRUPOS
2015-2016
|GRADOENPSICOLOGA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
1. EQUIPO DOCENTE
Maria Jos Fuster Ruiz de Apodaca es investigadora postdoctoral del Departamento de
Psicologa Social de la UNED. Sus lneas de investigacin se centran principalmente en los
problemas psicosociales asociados a la infeccin por VIH, como son el estigma y la
discriminacin que sufren las personas con VIH, su bienestar psicolgico, las variables
relacionadas con su calidad de vida, y las barreras psicosociales que influyen en el diagnstico
precoz de la infeccin. Tambin colabora investigaciones sobre estigma en otros colectivos
estigmatizados en nuestra sociedad.
ngel Gmez Jimnez es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus principales
intereses de investigacin son las estrategias de mejora de las relaciones intergrupales, la
verificacin de la identidad personal y grupal, el estudio del meta-estereotipo, y la naturaleza del
comportamiento extremo. Ha publicado en diversas revistas internacionales principalmente sobre
la recategorizacin, la verificacin de la identidad de grupo, y la fusin de la identidad.
Carmen Huici Casal es Catedrtica de Psicologa Social en la UNED. Ha publicado diversos
textos de Psicologa de los Grupos y de Psicologa Social. Sus principales intereses tericos se
han centrado en procesos intragrupales e intergrupales. Su campo de investigacin comprende
la identidad social en el dominio nacional y autonmico en Espaa, los estereotipos y su cambio,
y las formas de reduccin del prejuicio hacia grupos estigmatizados (inmigrantes, discapacitados,
personas mayores). Ms recientemente se ha interesado por los procesos de fusin de la
identidad.
David Lois Garca es Profesor Ayudante de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses de
investigacin se centran en procesos relacionados con la medicin y cambio de actitudes en el
campo de la movilidad urbana. Participa en distintos proyectos financiados por el Plan Nacional
de I+D+i, analizando los factores psicosociales y estructurales que influyen en la utilizacin del
transporte pblico y privado o diseando modelos para predecir la intencin de uso de la bicicleta
en la ciudad. Sobre estos aspectos ha publicado diversos artculos en revistas especializadas.
Fernando Molero Alonso es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses de
investigacin se centran en el estudio de diversos aspectos del liderazgo (liderazgo
transformacional y liderazgo autntico entre otros) y tambin en el estudio de la estigmatizacin
que sufren diversos grupos sociales. Sobre estos temas ha dirigido varios proyectos financiados
y tiene diversos artculos de investigacin y captulos de libro.
2. PLAN DE TRABAJO
El programa de Psicologa de Grupos, tiene dos grandes vertientes: la primera ofrece el anlisis
psicosocial de los procesos grupales, abarcando la investigacin y la teora en el campo de la
psicologa de grupos y la segunda enfoca los mtodos y tcnicas empleados en la investigacin
en psicologa grupal. La asignatura es importante por la amplitud de cuestiones que abarca, que
son indispensables para la formacin y desarrollo profesional del psiclogo. Asimismo, cobra
especial relevancia el empleo del aprendizaje cooperativo y colaborativo que se apoya en el
empleo de tcnicas grupales. Por ello esta disciplina ofrece algunos de los instrumentos bsicos
para facilitar el aprendizaje de los estudiantes del Grado de Psicologa.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
|GuadeEstudio2Parte
La asignatura de Psicologa de Grupos consta de 6 crditos. Teniendo en cuenta que el crdito
ECTS equivale a 25 horas de trabajo, se precisan 150 horas de trabajo para completar de
forma adecuada el aprendizaje en esta asignatura cuatrimestral. En esa estimacin se tienen en
cuenta el tiempo necesario para el estudio de los temas materia de examen a razn de 12
horas por tema. En este tiempo se incluye la realizacin de la pruebas de autoevaluacin. El
resto de 30 horas se estima que sern necesarias para la realizacin de la prctica que en el
presente curso se incluye como Prueba de Evaluacin Continuada (PEC).
Las pruebas de autoevaluacin relativas a cada tema se presentan en el apartado de ejercicios
de autoevaluacin y van seguidas de las respuestas. Tal como se puede apreciar se han
incluido preguntas de tipo test en la mayora de los temas, dado que el examen en los Centros
Asociados nacionales y europeos es de tipo test. Tambin se han incluido preguntas abiertas en
algunos temas para familiarizar a los alumnos en este formato, dado que los exmenes en
Centros Extranjeros no europeos y los exmenes de Centros Penitenciarios y todos los
Exmenes de Reserva consisten en preguntas abiertas. Por otra parte, estas ltimas son
especialmente importantes con el fin de entrenar al estudiante en la redaccin de informes sobre
cuestiones psicolgicas, a travs de evaluar la precisin de las respuestas a las cuestiones
planteadas. En cuanto a los contenidos de estos ejercicios se ha tratado de conseguir los
siguientes objetivos:
Afianzar los conocimientos tericos,

Familiarizar a los/as alumnos/as con la investigacin en psicologa de los grupos.
Aplicar los conocimientos tericos a situaciones de trabajo en grupo
Se ha utilizado una variedad de ejercicios de auto-evaluacin, preguntas de teora e

investigacin, con especial nfasis en interpretacin de tablas de resultados y grficas etc. , y
comentarios de texto o de acontecimientos. A continuacin se presenta la programacin
secuenciada estimada de las actividades de aprendizaje incluidas en este curso, con el fin de
guiar al alumno para que pueda completarlas.
CRONOGRAMA RECOMENDADO
MS
Octubre
Noviembre
1 SEMANA
2 SEMANA
3 SEMANA
4SEMANA
Lectura y estudio
del tema 1
Lectura y estudio del

tema 2
Lectura y estudio
del tema 3
Lectura y estudio
del tema 4
Lectura y Estudio
del tema 5
Lectura y estudio del

tema 6
(desarrollo de la PEC)
Lectura y estudio
del tema 8.
Lectura y Estudio del

Tema 9.
(redaccin del
informe de la PEC)
Lectura y estudio
tema 10
(redaccin del informe

de la PEC)
Vacaciones de
Navidad
Repaso temas 1-5

Envo del Informe PEC
al Tutor/a: Fecha tope
11 de Enero 2016
Repaso temas
6-10
Diciembre
(desarrollo de la PEC
Enero
(redaccin del informe

de la PEC)
Lectura y estudio
tema 7.
Vacaciones
de Navidad
3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS
En este apartado se incluyen algunas orientaciones para el estudio de los distintos temas . En
cada uno de ellos se proporcionan una serie de preguntas para favorecer la autoevaluacin por
parte del alumno. Estas preguntas servirn igualmente de orientacin de cara al tipo de
preguntas que se pueden encontrar en el examen.
En cada uno de los temas se propone una o ms actividades voluntarias relacionadas con su
contenido y destinadas a afianzar los conocimientos y a facilitar su aplicacin al dominio de la
investigacin o del trabajo en grupos. Estas actividades no sern evaluadas por los profesores
ni por el tutor. Pero este ltimo puede orientar a aquellos alumnos que deseen realizarlas. Las
Actividades Complementarias no deben confundirse con la Prueba de Evaluacin Continua
(PEC). Dicha prctica supondr un 10% de la nota final.
El material bsico para la preparacin de los 10 temas tericos que se presentan a
continuacin corresponde a los 10 captulos del texto de Psicologa de los Grupos. Madrid:
UNED. Al inicio de cada captulo se realiza una enumeracin de los objetivos de aprendizaje
que se espera alcanzar a travs de su estudio. Tambin se incluye al final de cada captulo un
resumen que sirve para recapitular las cuestiones centrales tratadas en el tema. Igualmente al
final del captulo y al final del texto se incluye un glosario de los principales conceptos tratados.
Las tablas y cuadros incluidos en los captulos son objeto de estudio y por ello materia de
examen.
Al final de cada captulo se incluyen lecturas complementarias comentadas que sirven para
ampliar las cuestiones tratadas en cada tema. Se incluyen igualmente enlaces de inters con
materiales en la red. En el curso virtual se incluyen tanto textos complementarios (en formato
pdf) como materiales audiovisuales de inters que ilustran algunos de los contenidos de los
temas. Tal como se indica ms arriba, el estudio de los temas tericos se completa con una
actividad prctica (PEC). El material terico complementario para la realizacin de esta prctica
se colgar a partir del 15 de octubre en el curso ALF, en formato pdf, as como el resto de la
informacin pertinente para su realizacin en el correspondiente foro de la PEC.
El curso virtual Alf, que servir para completar el estudio del texto, tiene las siguientes
caractersticas:
Como complemento bsico estn colgadas la Gua de la Asignatura cuya consulta es

imprescindible para conocer las caractersticas generales de este curso y esta Gua de
Estudio II, que amplia y detalla las directrices del estudio.
12 Bloques con indicaciones para la realizacin del trabajo de esta asignatura : Un
bloque introductorio con instrucciones generales , diez bloques con indicaciones para el
estudio de los temas del programa y un bloque para la realizacin de la prctica. Foros
de cuestiones generales de la asignatura
Foro de Noticias cuya consulta peridica ser imprescindible para seguir el curso.
Se incluirn en su momento dos auto-evaluaciones que permitirn al estudiante conocer
el nivel alcanzado en la primera y en la segunda parte del programa. La calificacin
obtenida en ellas no repercute sobre la nota pero sirve como orientacin de la
calificacin que obtendran
|GuadeEstudio2Parte
INTRODUCCIN
La presentacin del texto, en su inicio, adquiere una particular importancia al permitir situar el
estudio de los grupos en el marco de la Psicologa. Se recomienda su lectura detenida. Se
resaltan all dos notas distintivas que van a aparecer en muchos de los temas del presente
programa: la discontinuidad individuo-grupo que indica que el comportamiento de las personas
cambia cuando pasan a formar parte de un grupo. Este hecho haba sido sealado por los
primeros psiclogos que se ocuparon del estudio de los grupos, como LeBon o McDougall, pero
slo recientemente se ha demostrado de forma experimental; la segunda caracterstica a
destacar es el emergentismo que consiste en la aparicin de fenmenos que, por su
naturaleza, no se pueden reducir a conductas pura y estrictamente individuales. En la
presentacin se pone de relieve cmo los distintos temas del programa reflejan esas dos
caractersticas centrales.
La introduccin propiamente dicha resulta til para obtener una panormica tambin general del
texto y del presente programa.
Para completar la contextualizacin de la Psicologa de los Grupos en el conjunto de le los
estudios del Grado de Psicologa conviene leer detenidamente el correspondiente apartado de
la Parte I de la Gua de la Asignatura, que est colgada en este curso virtual
TEMA 1. ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN PSICOLOGA SOCIAL

1. CONTEXTUALIZACIN
2. DESARROLLO HISTORICO DEL ESTUDIO DE LOS GRUPO EN PSICOLOGA SOCIAL
El desarrollo inicial
Evolucin posterior
Algunas direcciones actuales en el estudio de los grupos
3. DEFINICIN DE GRUPO
Las definiciones de grupo y su convergencia
El debate sobre las categoras y los grupos
El continuo de grupalidad
La percepcin de los grupos como entidad
4. ALGUNOS TIPOS DE GRUPO
Los grupos primarios
Los grupos de referencia
La percepcin de los distintos tipos de grupo
5. RESUMEN
GLOSARIO
LECTURAS RECOMENDADAS
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN
El captulo enmarca el estudio de los grupos dentro de la psicologa social ofreciendo un breve
recorrido histrico del tratamiento que se ha hecho del estudio de los grupos dentro de la
disciplina. Se hace hincapi en las orientaciones actuales que reflejan algunas de las que
dominan el campo de la psicologa social en la actualidad. Tambin se aborda la cuestin central
de la definicin de grupo, enfocando tanto el debate histrico sobre la mente de grupo como el
actual sobre grupos y categoras.
Se enfoca igualmente la cuestin de la percepcin del grupo como una entidad, distinta de otras
entidades, que retoma la posicin sobre la entitatividad de los grupos propuesta por Campbell
en los aos 50, y que ha cobrado de nuevo actualidad. Se definen distintos tipos de grupos que
han recibido atencin en las ciencias sociales, para ocuparse finalmente de las teoras intuitivas
que tiene la gente en la vida diaria acerca de los grupos.
Este tema no incluye cuestiones de especial dificultad. Hay que centrar ms la atencin en el
debate sobre la mente de grupo, en particular en su versin actual, segn los autores, haga
hincapi en la interdependencia y la interaccin para definir el grupo o en la autodefinicin como
miembros del grupo por parte de sus integrantes. Es esta una cuestin que vuelve aparecer a la
hora de enfocar otros temas, como el de la formacin de grupo, la cohesin grupal o las
relaciones intergrupales.
2. EL DESARROLLO HISTRICO DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS
Dada la brevedad del recorrido histrico es necesario tener un conocimiento preciso de los
principales hitos en ese recorrido:
La caracterizacin de la polmica acerca de la mente de grupo y la posicin del

individualismo (que puede completarse con la lectura de los correspondientes trabajos de la
Revista de Psicologa Social mencionados en la bibliografa recomendada).
Las propuestas de solucin de esa dicotoma individuo grupo a

travs de las
contribuciones de Sherif (vase captulo 3 epgrafe Los estudios pioneros sobre normas y
captulo 7 epgrafe Incertidumbre y consenso social) y las de Lewin y Asch. Igualmente,
deben considerarse las ms recientes a partir de la teora de la identidad social y las
procedentes de la cognicin social y de las creencias compartidas.
El desarrollo inicial: a destacar la definicin de Dinmica de Grupo que proponen Cartwright

y Zander y la caracterizacin del rea.
Evolucin posterior : a destacar el declive de los estudios sobre grupos y las razones que se
han dado del mismo , en particular los sucesivos diagnsticos de Steiner y los argumentos
en que se basan,
Algunas direcciones actuales: Las propuestas y los hallazgos del trabajo de Moreland,
Hogg y Hains sobre el mbito de los grupos en psicologa social (vase tambin en el
captulo 2 el cuadro y comentarios al trabajo de Sanna y Parks).
Destacar las tendencias actuales y las explicaciones de ellas.
3. LA DEFINICIN DE GRUPO
Conviene conocer:
Los principales tipos de definiciones de grupo basadas en la identidad, la interdependencia

y la estructura social y los intentos de agrupacin de stas.
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La contraposicin que hacen Wilder y Simon entre la definicin categorial y dinmica y las
caractersticas de cada una.
El debate sobre las categoras y los grupos

Conviene conocer con precisin las dos posiciones encontradas:
A)
B)
C)
La posicin del Modelo de la Interaccin Grupal.

La posicin de la Identidad Social
La posicin integradora de Bar-Tal
El Continuo de Grupalidad
Hay que conocer los criterios que se proponen para graduar si un colectivo constituye o no un
grupo: tamao, interdependencia y patrn temporal.
La percepcin de los grupos como entidad
Definicin de entitatividad o percepcin de los grupos como una entidad y estudio de los
antecedentes o determinantes de esa percepcin desde los caractersticas propuestas por D.T.
Campbell (destino comn, semejanza y proximidad) como ndices para caracterizar a una
agregacin de personas como entidad social, a las aportadas ms recientemente por la
investigacin (el conjunto de la semejanza y el conjunto de la organizacin).
ANTECEDENTES
PROPIEDADES
DE GRUPO
Destino Comn
Semejanza
Proximidad
Conjunto Semejanza
Conjunto Organizacin
METAS Y CREENCIAS
Dependen de la Cultura
Individuales :
Motivacin de Certeza
Reduccin Incertidumbre
CONTEXTO
Competitividad Conflicto
Estatus Minoritario
EFECTOS
PERCEPCIN
DE
ENTITATIVIDAD
GENERALES
Semejanza entre el
procesamiento de la
informacin
individual y de
grupo
Homogeneidad
entre los miembros
ENDOGRUPO
Efecto Oveja Negra
Sobreexclusin
Identificacin
Intencionalidad
Seguridad
EXOGRUPO
Amenaza Percibida
Tambin se incluyen entre los antecedentes las metas y creencias que en parte derivan de la
cultura (por ejemplo individualista o colectivista) y de las caractersticas del individuo, como el
grado en que necesita reducir la incertidumbre. Por ltimo forman parte de los antecedentes el
contexto en el que el grupo se enmarca: si es competitivo ser ms fcil que sea percibido como
una entidad, y lo mismo sucede si tiene un estatus de minora.
En cuanto a los efectos de percibir a un grupo con carcter entitativo hay que destacar, entre los
de carcter ms general la reduccin de la diferencia entre el procesamiento de la informacin
relativa al individuo y la relativa al grupo y el aumento de la homogeneidad entre los integrantes
del grupo. Tambin hay efectos ms especficos segn se trate de la entitatividad del propio
grupo o de un exogrupo. En caso de que se trate de un grupo propio se puede dar el efecto
oveja negra, el de sobreexclusin y el aumento de la identificacin. En el caso de un exogrupo,
puede darse un aumento de la amenaza percibida.
4. ALGUNOS TIPOS DE GRUPO
Conviene conocer las caractersticas definitorias de los grupos primarios y de referencia as
como las funciones que cumplen.
La percepcin de los distintos grupos
Hay que conocer las caractersticas que sirven de criterio para distinguir entre grupos de
intimidad, tarea, categoras y asociacin laxa, tal como se describen en la tabla 1.
Alcover de la Hera, C. M. (1999). El estudio de los grupos en Psicologa Social. En F. Gil y C. M.
Alcover de la Hera (Dirs.), Introduccin a la psicologa de los grupos. Madrid: Pirmide.
Contiene un anlisis detallado y actualizado del desarrollo histrico del tratamiento del tema de
los grupos en Psicologa Social.
Blanco, A. (1985). La perspectiva histrica en el estudio de los grupos. En C. Huici (Dir.),
Estructura y Procesos de Grupo (Vol. I). Madrid: UNED.
Ofrece un amplio marco desde donde explicar las causas que hicieron necesario el estudio
cientfico de los grupos, as como las condiciones histricas e ideolgicas que favorecieron su
desarrollo, sealando los puntos de inflexin en ese estudio.
Huici, C. (1985). Definicin y tipos de grupo. En C. Huici (Dir.), Estructura y Procesos de Grupo
(Vol. I). Madrid: UNED.
Adems de las cuestiones relativas a la definicin de grupo en Psicologa Social aporta una
descripcin detallada de los distintos tipos de grupo.
Huici, C. (1996) Picologa social de los grupos: desarrollos recientes. Revista de Psicologa
Social, 11, 3-18
Revisin de la investigacin y de la teora en el dominio de la psicologa de grupos de 1993-95
abarcando las relaciones intragrupales e intergrupalesJavaloy, F. (2003). Grupos y comportamiento colectivo. En J. F. Morales y C, Huici (Dirs.),
Estudios de Psicologa Social. Madrid: UNED.
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Parte de los experimentos clsicos y de las contribuciones pioneras en el dominio de los grupos
y hace un anlisis exhaustivo del poder transformador de los grupos sobre los individuos. Esta
lectura servir como introduccin a gran parte de los contenidos del presente programa y en
particular del tema1.
Morales, J. F. (1985a). El estudio de los grupos en el marco de la Psicologa Social. En C. Huici
(Dir.), Estructura y Procesos de Grupo (Vol. I). Madrid: UNED.
Un anlisis de gran profundidad de lo que significa un concepto psicosocial de grupo y de los
grandes tipos de trabajo que responden a esa conceptualizacin psicosocial.
ENLACES DE INTERS
https://facultystaff.richmond.edu/~dforsyth/gd/
Esta pgina del profesor Forsyth contiene numerosos enlaces sobre dinmica de grupo en
general y sobre temas especficos dentro de este campo.
http://www.socialpsychology.org
Esta direccin contiene 5000 vnculos a informacin, libros, grupos de investigacin de
psicologa social que incluye la informacin relativa a la dinmica de grupo, procesos grupales e
intergrupales. En el apartado de noticias vnculos a investigaciones sobre temas de actualidad
1. La fusin de la identidad hace referencia a:
a) El peso que tienen los endogrupos importantes en la definicin del individuo en las culturas
colectivistas.
b) La equivalencia funcional de la identidad personal y la social derivada de la pertenencia a un
grupo.
c) Un alto compromiso con el grupo que implica la prdida del yo personal
2. La definicin de grupo desde la perspectiva de la Identidad Social supone considerar
a ste
a) Como una coleccin de individuos definida desde fuera por un observador.
b) Basado en criterios externos como la semejanza
c) Basado en la autodefinicin que transforma al yo individual
3. En el estudio reciente llevado a cabo en las Islas Canarias sobre las dimensiones de
percepcin de la entitatividad de grupo nacionales, tnicos y agregados y en qu medida
las dimensiones predecan la percepcin de amenaza, se mostr que las dimensiones que
aumentaban esa percepcin eran
a) Las metas comunes
b) Permeabilidad de fronteras
c) El tamao del grupo
4. Si en un estudio se mide la identificacin con Espaa en dos condiciones
experimentales(A y B). En la condicin A se da informacin resaltando el carcter de
Espaa como nacin nica. En la condicin B se da informacin resaltando el papel de
las Autonomas. De acuerdo con estudios anteriores:
a) Cabe esperar mayor identificacin con Espaa en la condicin A.
b) No se darn diferencias en la percepcin de entitatividad entre las condiciones A y B
c) Cabe esperar una mayor atribucin de intencionalidad a Espaa en la condicin B
5. Las tipologas intuitivas sobre los grupos caracterizan a los grupos
a) De intimidad con fronteras impermeables
b) Asociaciones laxas con alta interaccin
c) Grupos de tarea con duracin corta
1- b
Tal como se describe al final del apartado 2 de este captulo, entre las nuevas
conceptualizaciones del yo se incluye el trabajo sobre fusin de la identidad que implica la
equivalencia funcional entre la identidad social y personal y ello implica un fuerte compromiso
con el grupo junto con el mantenimiento de un yo personal potente (c incorrecta). La alternativa,
a se refiere a la reconceptualizacin del yo desde la perspectiva cultural.
2-c
Frente a las crticas que se hacen desde la perspectiva dinmica a la posicin de la identidad
social a la hora de definir a un grupo que coinciden con lo afirmado en las respuestas a y b los
autores dentro de la teora de la identidad sealan que el grupo implica un criterio interno de
pertenencia y de autodefinicin en funcin de la identidad social, lo cual transforma al yo
individual en uno basado en la identidad social compartida.
3- a
El anlisis de los datos de este estudio indica que entre los distintos indicadores de grupalidad
los que mejor predecan la percepcin de amenaza (un 14.1% de la varianza ) eran el
aislamiento, el destino comn, la impermeabilidad de las fronteras ,las metas comunes y la
similitud . Por tanto la permeabilidad de fronteras reduce y no aumenta esa percepcin y el
tamao no aparece como una dimensin importante
4-a
En primer lugar la manipulacin experimental trata de obtener una diferencia en cuanto a la
percepcin de la entitatividad del grupo Espaa, ms alta en A que en B.
( b incorrecta) . De acuerdo con los resultados obtenidos por (Sacchi, Castano y Brauer, 2009)
se ha mostrado que la percepcin de la entitatividad del grupo propio, no slo se relaciona con
el aumento de la identificacin con l, (correcta a) sino tambin con la atribucin de
intencionalidad por parte del grupo para llevar a cabo un plan.(c incorrecta).
10
|GuadeEstudio2Parte
5-a
Los grupos de intimidad son caracterizados por fronteras impermeables.( a correcta)Las
asociaciones laxas se caracterizan por la baja y no por la alta interaccin.(b incorrecta) Los
grupos de tarea son caracterizados por duracin moderada (c incorrecta) . Ver tabla 1 .
Actividad Complementaria
Comente los resultados del estudio de Dasgupta y colaboradores (1999, experimento 2) que se
cita en el texto y que se describe a continuacin con ms detalle. Referencia Dasgupta, N.,
Banaji, M. R., & Abelson, R. P. (1999). Group entitativity and group perception: Associations
between physical features and psychological judgment. Journal of Personality and Social
Psychology, 77, 9911003
En el estudio se trataba de ver la influencia de la entitatividad percibida en trminos de
parecido fsico- de un exogrupo sobre los juicios acerca de los rasgos y conductas del
exogrupo. Se trataba de un grupo nuevo y desconocido para evitar la influencia de prejuicios
asociados a un grupo concreto. De hecho se crearon en el ordenador unas criaturas
humanoides que se asemejan a las criaturas vivas ( los Gs). Se presentaban como una nueva
especie de ciencia ficcin.
La entitatividad se manipul variando el grado de semejanza fsica de los miembros del grupo :
eran semejantes o distintos en el color del cuerpo. As en la condicin de entitatividad las figuras
de los individuos eran de un solo color y en la condicin de no entitatividad era de diferentes
colores. Se esperaba que los grupos entitativos fueran vistos. No slo como fsicamente
semejantes, sino tambin como psicolgicamente homogneos en cuanto al carcter.
Materiales
Se presentaron 25 estmulos de los Gs. 10 en que se presentaba un grupo de Gs idnticos en
color y 10 en los que se presentaba un grupo de Gs que variaban en colores. A cada
participante se le expona a 4 grupos entitativos ; 4 no entitativos y 2 individuos .
Medidas dependientes
Se emplearon ocho rasgos positivos o negativos que pudieran usarse indistintamente para
juzgar a individuos o grupos . Los positivos eran por ejemplo amistoso o juicioso y los
negativos eran , por ejemplo, amenaza, se venga. Tambin se inclua una medida de
homogeneidad de los grupos entitivos y no entitativos.
Procedimiento
La explicacin que se daba a los participantes era que un artista grfico estaba creando dos
especies ficticias de criaturas humanoides los Gs y los Hs. En la pelcula de ciencia ficcin se
tratara de las relaciones e interacciones de los dos grupos Ellos slo veran Gs (grupos e
individuos).Tenan que formarse una impresin de ellos e indicar en qu medida tenan ciertas
rasgos psicolgicos y conductas.
11
Tras unos ensayos de prctica los participantes realizaban 88 ensayos crticos en los que se
les presentaban los estmulos a los que tenan que valorar en los rasgos y conductas antes
descritos.
Resultados
Control experimental
Percepcin de la homogeneidad de los estmulos correspondientes a la condicin entitativos y
no entitativos. Se daban diferencias significativas entre ellos en cuanto a cmo de
homogneos se pensaba que actuaran en relacin a otro grupo ( M= 5,20 en la condicin de
entitatividad y M= 3,51 en la de no entitatividad F (1, 41) = 5,84 p. < .02.
Evaluacin en rasgos positivos
En la siguiente figura se presenta la valoracin obtenida por los Gs en las condiciones de
entitatividad, no entitatividad e individual.
Figura 1.
Evaluacin en rasgos positivos
4,4
4,2
Entitativo
4
No Entitai
3,8
Individuo
3,6
3,4
Slo la diferencia entre la condicin entitativo no entitativo fue estadsticamente significativa.

Figura 2
Evaluacin en rasgos negativos
6
4
Entitativo
No Entitai
Individuo
Las diferencias entre las tres condiciones son estadsticamente significativas.

1. Comente estos resultados
2. Seale las diferencias entre las figuras 1 y 2
3. Qu implicaciones prcticas tienen?
12
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TEMA 2. MTODOS Y TCNICAS EN EL ESTUDIO DE LOS
GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN
2. EL PREDOMINIO DE LOS MTODOS EN PSICOLOGA DE LOS GRUPOS Y OTRAS CUESTIONES
GENERALES
3. TIPOS DE ESTUDIOS DE GRUPO
Los Estudios de Campo
Los Experimentos de Laboratorio
Los Experimentos de Campo
Los Experimentos Naturales
La Simulacin
4. LAS TCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS
La Observacin en los grupos
La Observacin participante
La Observacin sistemtica
El registro de la interaccin
La Codificacin
El Mtodo de Observacin de Bale
El SYMLOG
Auto-informes de Grupo
Cuestionarios y Escalas
Informes
El test Sociomtrico
Tcnicas Documentales
RESUMEN
GLOSARIO
EJERCICIOS DE AUTOEVALAUCIN
1. CONTEXTUALIZACIN
El captulo se centra en los diversos mtodos empleados en el estudio de los grupos,
comenzando por destacar cuales han sido los mtodos que han predominado en la
investigacin, ms concretamente los de carcter experimental y los debates suscitados por
ese predominio as como las propuestas alternativas. Se revisan los principales tipos de
estudios sobre grupos en psicologa social as como las principales tcnicas de recogida de
datos. El captulo no tiene cuestiones de especial dificultad, nicamente hay que sealar la
necesidad de ampliar los contenidos bsicos del mismo con las lecturas recomendadas, a la
hora de profundizar en el empleo de las distintas tcnicas y en el anlisis de los datos obtenidos
a partir de los grupos
Naturalmente el captulo se enmarca dentro de los mtodos de investigacin en psicologa pues
trata de su aplicacin a un dominio concreto. Por ello los conocimientos a adquirir mediante su
estudio se sustentan sobre los ya adquiridos en las asignaturas de Fundamentos de
Investigacin en Psicologa ( en particular los relativos a mtodos y diseos experimentales, la
investigacin cuasi experimental y la observacin) y en Psicologa Social donde se revisaron
algunos de los estudios en el campo de la psicologa de grupos .
13
2. EL PREDOMINIO DE LOS MTODOS EN PSICOLOGA DE LOS GRUPOS Y OTRAS
CUESTIONES GENERALES
Conviene conocer los resultados de las revisiones recientes en las que se trata de los mtodos
empleados en los estudios de psicologa de los grupos. Para ello conviene tener en cuenta tanto
la tabla de 1 como los resultados de la investigacin de Moreland, Hogg y Heyns. Y las
principales conclusiones a las que se llega a partir de esas revisiones. Tambin hay que conocer
las crticas al predominio de la metodologa experimental.
Por otra parte hay que conocer los problemas que plantea el nivel de anlisis elegido para
estudiar los procesos grupales.
3. TIPOS DE ESTUDIOS DE GRUPO
Hay que conocer las caractersticas definitorias, asi como los puntos de contacto y diferencias
entre estudios de campo, experimentos de laboratorio , experimentos de campo, experimentos
naturales y la simulacin. Hay que conocer llos ejemplos que ilustra cada uno de los tipos de
estudio.
Estudios de Campo
Hay que conocer las caractersticas de los estudios de campo, sus principales ventajas y
limitaciones, as como los principales estudios de campo que se describen en el texto
Experimentos de Laboratorio
Hay que conocer las caractersticas definitorias, as como las etapas que implica un experimento.
Por otra parte, hay que distinguir entre modalidades de experimentos de laboratorio (de impacto
de juicio y simulacin). Los experimentos de impacto se caracterizan por crear una situacin por
la que tiene que pasar el participante. Como ejemplo cabe citar el experimento sobre los
efectos de la dificultad de la iniciacin en los grupos.
Los experimentos de juicio se caracterizan por la presentacin de una serie de materiales que la
persona tiene que evaluar, recordar o justificar. Como ejemplo de este tipo de estudios son los
experimentos de polarizacin en grupo. Los experimentos de simulacin tratan de replicar con
fidelidad las condiciones del mundo real.
Es preciso conocer las crticas que se han formulado contra el uso de los experimentos de
laboratorio en el dominio grupal.
Experimentos de Campo
Implican la introduccin de una manipulacin en un contexto natural. Como ejemplo se propone
el estudio de Coch y French, en el que se trataba de ver los efectos de la participacin de los
grupos afectados por un cambio en el trabajo en el diseo de ese cambio, sobre la resistencia al
cambio.
Hay que conocer las limitaciones de este tipo de estudios derivadas de la no asignacin al azar
de los participantes a las condiciones experimentales, incluidas las de control.
14
|GuadeEstudio2Parte
Experimentos Naturales
Son aquellos que se llevan a cabo aprovechando un cambio que tiene lugar de forma natural,
para determinar los efectos de dicho cambio. As por ejemplo cuando se produce una fusin
empresarial, o en procesos de reunificacin nacional , como el producido en Alemania. Otros
ejemplos podran ser el del estudio del clima social tras el atentado del 11 M.
Conviene conocer los modos en qu se combinan distintos mtodos en una investigacin, tal
como se indica en el cuadro 3 sobre la evaluacin de la tcnica de aprendizaje cooperativo de
la clase rompecabezas propuesta por Aronson y colaboradores, como tcnica para la mejora de
las relaciones intergrupales.
La simulacin
Hay que conocer el concepto de simulacin y las modalidades que se presentan tales como el
role-playing y la simulacin de ordenador, teniendo en cuenta las caractersticas distintivas de
cada una de ellas.
4. LAS TCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS
Este apartado se centra en las diversas tcnicas empleadas en el dominio de los grupos para
obtener informacin sobre estos y sobre los procesos que tienen lugar en ellos. Se presta
particular atencin a las siguientes tcnicas de recogida de daos grupales:
La Observacin : participante y sistemtica . De la primera hay que conocer las

caractersticas segn Crano y Brewer. De la observacin sistemtica se enfocan ms
especficamente los procesos de registro de la interaccin y de la codificacin. El registro de
la interaccin puede llevarse a cabo de forma directa , o de un modo indirecto a travs de los
informes de los miembros del grupo . En cuanto a la codificacin, se trata de transformar los
datos de forma que sean susceptibles de un anlisis sistemtico. Se consideran los
criterios que sirven para determinar la unidad de anlisis cuando se codifica la actividad del
grupo: Actor, Receptor, Tipo de Actividad, y Tiempo. Tambin hay que distinguir entre
categoras de proceso y de contenido. Se considera as mismo los aspectos temporales de
la actividad as como el grado o magnitud que alcanza sta. Se tratan igualmente los
problemas de fiabilidad que plantean los sistemas de observacin de grupo. Hay que
conocer las caractersticas de las dos tcnicas para la observacin sistemtica en grupos. El
Mtodo de Observacin de Bales y el SYMLOG.
Autoinformes: que aportan las percepciones que los miembros de un grupo tienen sobre
determinados procesos y acontecimientos de grupo. A su vez se clasifican en los siguientes
tipos :
-
Cuestionarios y Escalas : como los relativos a la autoeficacia colectiva y al desarrollo de

grupo, cuyas caractersticas hay que conocer.
Informes : descripciones de la actividad del grupo. Hay que conocer el ejemplo que se
propone en el texto para el estudio de la complejidad integrativa en equipos.
Test sociomtrico centrado en los patrones de atraccin y rechazo que se dan en los
grupos. Hay que conocer sus caractersticas
Tcnicas Documentales: recaban la informacin acerca de hechos de grupo que han
sido objeto de descripciones o informes.
15
Conviene conocer las caractersticas generales de cada una de las tcnicas y tener claros los
ejemplos de cada una de ellas.
Barrasa, A. y Gil, F. (2004). Un programa informtico para el clculo y la representacin de
ndices y valores sociomtricos. Psicothema, 16, 2, 329-335.
Presenta un programa de software que permite una amplia explotacin de los datos del test
sociomtrico a travs de una serie de ndices interindividuales y de naturaleza grupal, as como
la elaboracin de los correspondientes grficos.
Cornejo, J. M. (1997). Metodologa de la investigacin grupal. En P. Gonzlez (Ed.) Psicologa
de Grupos. Teora y Aplicacin. Madrid: Sntesis.
Este captulo recoge tanto aspectos generales de la investigacin que tiene por objeto a los
grupos, como cuestiones relativas a los distintos tipos de diseos y una amplia variedad de
tcnicas empleadas en el estudio de los grupos. Igualmente aborda cuestiones relativas al
anlisis de los datos en este campo
Clemente, M. (1992). Psicologa Social. Mtodos y Tcnicas de investigacin. Madrid: Eudema.
Amplia y detallada descripcin de los mtodos en psicologa social. Incluye diversos captulos
que enfocan en profundidad las cuestiones aqu tratadas como la observacin, tcnicas
sociomtricas o tcnicas multinivel.
Gmez, A. (2004). Dimensiones de Interaccin y su Evaluacin. En C. Huici y F. J. Morales
(Drs.) Psicologa de Grupos II: Mtodos, tcnicas y aplicaciones (pp. 85-120) Madrid: UNED
En este captulo se presentan extensamente las principales tcnicas de medida de la
interaccin grupal (MOB, SYMLOG, tcnicas sociomtricas) por lo que completan los
contenidos del presente captulo de carcter ms general.
Rodrguez, A. y Morera, D. (2001). El Sociograma. Estudio de las relaciones informales en las
organizaciones. Madrid. Pirmide.
Este libro presenta una descripcin de lo que es el sociograma y de cmo llevarlo a cabo paso
por paso. Adems incluye nuevos ndices y frmulas sencillos, as como las tcnicas especficas
para elaborar un informe sociomtrico.
Pez, D. y Campos, M. (2004). Los procesos colectivos e individuales: Niveles de anlisis. en
C. Huici y J. F. Morales (Drs.) Psicologa de grupos II: Mtodos, tcnicas y aplicaciones (pp.
121-158) Madrid : UNED
En ese captulo se abordan desde el ngulo terico y metodolgico la distincin entre el nivel
de anlisis individual y colectivo en el estudio de los grupos, describiendo detalladamente los
requisitos para el anlisis colectivo y las tcnicas para realizarlo.
16
|GuadeEstudio2Parte
ENLACES DE INTERS
http://methods.fullerton.edu/framesindex.html
En esta pgina aparece todo un despliegue de informacin y recursos sobre mtodos de
investigacin.
http://www.symlog.com/
Es la pgina oficial del SYMLOG (System for the Multiple Level Observation of Groups)
http://www.symlog.com/internet/scholarly_research/bibliography/bibliography-01c.htm
En esta pgina web contiene una completsima revisin de trabajos de investigacin que han
utilizado el SYMLOG. Adems, incluye un pequeo resumen de cada uno de ellos.
http://www.users.muohio.edu/shermalw/sociometryfiles/socio_are.htmlx
En esta pgina del profesor Sherman se dan las guas para bsicas para realizar un
sociograma en las clases y para la explotacin de los resultados.
http://davidakenny.net/u_o_a.htm
En esta pgina del profesor Kenny se plantea la cuestin de la unidad de anlisis que tanta
importancia adquiere en el dominio de la investigacin grupal, y los modos tenerla en cuenta en
la investigacin grupal.
1. Cul de los siguientes estudios es un ejemplo de experimentos de juicio, segn la
clasificacin de Greenberg y Folger?
a) El estudio de los efectos de la participacin del grupo en la reduccin de las resistencia al
cambio Coch y French, 1948)
b) Los experimentos en los que se emplea la tcnica del perfil oculto
c) El experimento de la dificultad de la iniciacin sobre la valoracin del grupo.
2. Cmo se clasificara, segn el mtodo de observacin de Bales, la frase dirigida a un
equipo de profesores que trata de mejorar la calidad en el aula :Podemos proponer a la
direccin que conceda premios a los alumnos destacados en cada clase
a) Como orientada a la tarea
b) Da Sugerencias
c) Da Orientacin
3. Segn el SYMLOG la conducta de la persona que obedece y lleva a cabo la tarea que
le asignan en el grupo, sin cuestionar ninguno de sus aspectos se describira a travs de
la dimensin o dimensiones.
a) Sumisin / Conducta Amistosa
b) Aceptacin de la tarea / Sumisin
c) Aceptacin de la tarea
4. La descripcin de grupo el grupo es capaz de formar subgrupos o comisiones para trabajar
en tareas especficas corresponde segn el cuestionario de Desarrollo de Grupo de Wheelan y
Hochberger (1996) corresponde a la etapa de
a) Confianza y estructura
b) Autoeficacia colectiva
c) Productividad Grupal
17
5. En un estudio llevado a cabo por Siegel y Siegel (1957) las estudiantes de una
universidad privada fueron asignadas aleatoriamente a dos tipos de residencia que
variaban en cuanto a las actitudes que dominaban en ellas : una hermandad femenina
ms conservadora y una residencia universitaria ms liberal. En la grfica siguiente se
presentan las medidas de conservadurismo de las estudiantes al comienzo y al fin del
ao. Slo se dan diferencias significativas entre las columnas de la derecha ( columnas
granate).
110
100
90
Hermand
80
Residenci
70
Inicio
Ao
Final
Ao
1. Que indican estos resultados?

2. De qu tipo de estudio se trata?
3. Se dan en este estudio las limitaciones propias de este tipo de estudios?
4. Que otra variables de inters se podra medir?
18
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1- b
El empleo de la tcnica del perfil oculto es un ejemplo de experimento de juicio. La alternativa a
se refiere a un experimento de campo, que, en todo caso, se aproximara a los experimentos de
impacto. El estudio de cmo influye la dificultad de la iniciacin para entrar en un grupo sobre
la valoracin de ste (alternativa c) es un ejemplo de experimento de impacto, definido por la
creacin de una condicin que tiene un efecto sobre los participantes.
2- b
La categora 4, Dar sugerencias incluye dar sugerencias de qu hacer para conseguir un
objetivo . Aunque est dentro del rea de la tarea ( alternativa a) es ms precisa la respuesta b.
Cuando se da orientacin se est bsicamente en dar informacin o aclaraciones sobre lo que
intenta decirse.
3-b
Este modo de comportarse se clasificara segn el SYMLOG como sumisin y aceptacin de la
tarea. No hay datos para afirmar que se trata de una conducta amistosa. (alternativa a )
4- a
Este tem corresponde a la descripcin, de la etapa de Confianza y Estructura, de acuerdo con
el Cuestionario de desarrollo de grupo que se presenta en el cuadro 7 de la pgina 110 del texto
5.
1. Los resultados indican que la exposicin a actitudes ms liberales reduca el
conservadurismo de las estudiantes, que era inicialmente alto. Se trata de un experimento de
campo en el que el experimentador introduce la manipulacin experimental en un contexto
natural. 2. Las limitaciones de este tipo de estudios son la no distribucin al azar de los
participantes a las condiciones experimentales, que no suelen ser equiparables, por lo que las
variaciones encontradas pueden deberse a variables no controladas. 3. En el presente caso
esta limitacin se supera al asignar al azar a las participantes a los dos tipos de alojamiento,
siendo inicialmente semejantes en cuanto al grado de conservadurismo. 4. Por ejemplo El
grado de identificacin con el grupo de residencia, que podra moderar el cambio de actitud.
Tomando como base los distintos tipos de estudios de grupo que se describen en este captulo,
y eligiendo un tema de inters sobre procesos y estructura grupal que se describen en los
captulos siguientes, disee un estudio para avanzar el conocimiento sobre una cuestin. Debe
indicar no slo el tipo de estudio sino las tcnicas de recogida de datos, incluyendo los
instrumentos que empleara.
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TEMA 3. COMPOSICIN Y ESTRUCTURA DE GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN
2. LA COMPOSICIN DE GRUPO
Efectos de la Composicin de grupo
Los correlatos del tamao de grupo
Los efectos de la diversidad en los grupos
La combinacin de los individuos en el grupo
La composicin de grupo: desarrollos tericos
3. LA ESTRUCTURA DE GRUPO
La jerarqua de estatus en los grupos
La Teora de los Estados de Expectativas
El estatus desde la perspectiva de la dominancia
Un modelo mixto sobre la creacin d estatus en los grupos
La investigacin sobre estatus en los grupos
Normas de Grupo
Definicin de norma
Los estudios pioneros sobre normas
Las funciones de las normas
El desarrollo de las normas
Los efectos de la desviacin respecto a opiniones y normas de grupo
La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del grupo propio y del
exogrupo: el efecto oveja negra.
Los roles y su diferenciacin desde la perspectiva funcionalista
La definicin de rol y su medida
La diferenciacin de roles
4. RESUMEN
GLOSARIO
1. CONTEXTUALIZACIN
Este captulo muestra como los proceso de interaccin que se dan en los grupos dan lugar a
sistemas que son no son reducibles a los miembros individuales , que gozan de cierta
estabilidad y que influyen sobre las interacciones subsiguientes de los miembros en el grupo :
la combinacin de los individuos en el grupo, la jerarqua de estatus , las normas grupales , los
roles de los miembros. Todos ellos son aspectos a destacar de estos sistemas y constituyen
un ejemplo de variables emergentes en el grupo, que , como se seal en la presentacin del
texto, es una de las caractersticas distintivas de la psicologa de los grupos. La principal
dificultad que supone esta leccin es su amplitud, por lo que conviene hacer esquemas de los
distintos apartados, y tratar de sealar los vnculos entre ellos, por ejemplo a travs de la
importancia que adquiere el consenso grupal a la hora de establecer los distintos aspectos de la
estructura de grupo. Una distincin que en ocasiones resulta algo ms difcil, al estudiar la
composicin de grupo, es la existente entre la combinacin aditiva y la interactiva de los
miembros individuales en el grupo. Se espera que resulte ms clara con los ejemplos incluidos.
As en esta leccin se aborda en primer lugar el estudio de la composicin de grupo, es decir de
los miembros que la integran y del modo en que ciertas caractersticas, como la homogeneidad
o diversidad, afectan al desempeo de la tarea del grupo y a la dinmica grupal . En segundo
lugar, se enfocan los diversos aspectos de la estructura grupal fruto, en gran medida, de la
interaccin y diferenciacin grupales. As se enfoca el sistema de estatus y roles y las normas
20
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de grupo. Se hace un hincapi especial en los desarrollos recientes sobre la creacin de
estatus en los grupos, en particular las contribuciones de la Teora de Estados de Expectativas.
En cuanto a la normas se atiende de forma particular a las cuestiones relativas a la desviacin
de las normas y a sus consecuencias, teniendo en cuenta la investigacin actual que se ocupa
de las diferencias en esas consecuencias en funcin de la pertenencia grupal del que se desva
de la norma, es decir, del efecto oveja negra.
Es importante establecer la conexin entre este captulo, sobre todo en lo que se refiere al
estudio de las normas y las consecuencias de la desviacin de las normas grupales, y el relativo
a la influencia grupal . Por otra parte, algunos de los trabajos de investigacin reciente sobre
el efecto oveja negra en funcin de los roles grupales requiere la revisin del modelo de
socializacin grupal de Levine y Moreland que se presenta en el captulo 5.
2. LA COMPOSICIN DE GRUPO
En cuanto a la composicin de grupo , se trata fundamentalmente de sus efectos, ms que de
otros modos de estudiar la composicin ( como resultado o como contexto de la interaccin
grupal , Levine & Moreland, 1998). Se enfocan tres aspectos de la composicin : correlatos del
tamao grupal, los efectos de la diversidad, que es una cuestin que est recibiendo una
creciente atencin en la literatura de dinmica grupal , y los efectos de la combinacin grupal.
Esta parte de la leccin se completa con la presentacin de un modelo que trata de integrar los
diversos aspectos que intervienen en la transformacin de las caractersticas individuales en
caractersticas de grupo.
Los correlatos del tamao de grupo
Se sealan las principales ventajas y desventajas del aumento del tamao de grupo, y se presta
especial atencin a la investigacin de Cini, Moreland y Levine (1993) sobre efectos del exceso
o carencia de miembros en el grupo.
Los efectos de la diversidad en los grupos
Se destacan las ventajas y desventajas de la diversidad y se comparan los efectos a corto y
largo plazo as como el papel de las variables moderadoras, como el tipo de tarea o el carcter
impuesto o voluntario de la diversidad.
La combinacin de los individuos en el grupo
Se tratan los efectos aditivos de la combinacin de individuos en el grupo, que suele dar lugar a
una relacin lineal entre el promedio del grupo en una dimensin y su rendimiento en una tarea
relacionada, y se comparan con los efectos interactivos que implican la transformacin de las
caractersticas individuales en caractersticas de grupo . Se atiende as mismo a la
investigacin emprica de estos efectos.
Desarrollos tericos sobre la composicin de grupo
Como un modo de integrar diversos aspectos tratados se presta atencin al modelo de
Moreland, Levine y Wingert (1996) que trata de explicar cmo las caractersticas individuales
llegan a transformarse en caractersticas de grupo. Este modelo enfoca los siguientes aspectos :
saliencia de las caractersticas individuales, la visibilidad en el grupo, las reglas de
transformacin y la integracin social .
21
3. LA ESTRUCTURA DE GRUPO
La estructura de grupo es un claro ejemplo de la emergencia de nuevas variables como
resultado de la interaccin grupal . Se puede caracterizar como el resultado de la diferenciacin
que, a su vez se debe, en gran medida, a los procesos de interaccin recurrentes. La estructura
tambin puede caracterizarse por la estabilidad .
Se tiene en cuenta la descripcin que hacen Scott y Scott (1981) de las propiedades
estructurales del grupo como:
Relacin entre elementos.

Caractersticas duraderas.
Sistema constituido por elementos reemplazables.
Como algo distinto al enfoque tradicional de la diferenciacin intragrupal se considera , desde

la perspectiva de la auto-categorizacin, como dependiente del contexto comparativo intergrupal
y del prototipo de grupo, y de su carcter nico o diverso .
La jerarqua de estatus en los grupos
Se refiere a la estratificacin de prestigio dentro del grupo . Se revisan las definiciones de
estatus y de diferenciacin de estatus y los procesos que se han propuesto para explicar sta,
tanto a largo plazo como de forma rpida.
En cuanto a la diferenciacin de estatus de forma rpida en los grupos se proponen dos
explicaciones:
La explicacin desde la Teora de Los Estados de Expectativas (TEE), que partiendo de una
perspectiva del intercambio social, considera que el estatus se concede al estimarse la
competencia y la contribucin que una persona hace o puede hacer al logro de las metas del
grupo. Es importante distinguir entre las Caractersticas de estatus especficas o difusas que el
individuo trae consigo al grupo y que generan inicialmente esas estimaciones y la jerarqua
de estatus que llega a producirse dentro del grupo. El proceso a travs del cual se logra esa
jerarqua dentro del grupo se describe en la figura 2 de la pgina 141 del texto., que es
ilustracin simplificada del proceso, segn la TEE.
La explicacin desde la perspectiva de la Dominancia, en la que juega un papel importante la
capacidad de generar estrs y de resistir al estrs.
Una posicin integradora : el modelo mixto sobre creacin de estatus en los grupos que integra
las aportaciones de ambas explicaciones , aunque hace un mayor hincapi en la primera.
Se analiza en detalle este proceso desde las distintas perspectivas sealando los puntos en
comn y las diferencias. Por ltimo se destacan las principales caractersticas de la
investigacin centrada en los efectos de las caractersticas de estatus que los individuos traen
consigo al grupo sobre los procesos intragrupales, como es la influencia ejercida en el grupo y
en la aceptacin de esa influencia dentro del grupo, lo que dar lugar a la jerarqua de estatus
intragrupal, tal como se indic anteriormente ,basada en la Teora de los Estados de
Expectativas, teniendo en cuenta tanto los procesos mediadores como moderadores (por
ejemplo, la percepcin de la estabilidad o inestabilidad de la jerarqua de estatus).
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Normas de Grupo
Definicin de norma
Se revisan las definiciones de norma como marco de referencia , o como reguladora de
actitudes y conductas y la distincin que establecen Cialdini, Kalgreen y Reno (1991) entre
normas descriptivas y prescriptivas, tambin se tiene en cuenta la definicin propuesta desde
la Teora de la Auto-categorizacin , que vincula la norma al prototipo grupal.
Los estudios pioneros sobre normas
Se revisan con detalle los estudios iniciales sobre normas realizados por Sherif (1936) y por
Newcomb (1943) para analizar sus principales aportaciones.
Las funciones de las normas
Se toma como base el trabajo de Brown (2000) para analizar las funciones que cumplen las
normas de grupo.
El desarrollo de las normas
Se revisan las diversas propuestas sobre el desarrollo de las normas que recogen Levine y
Moreland (1998)
Los efectos de la desviacin respecto a las opiniones y normas de grupo
Se tiene en cuenta cual es la perspectiva funcional respecto a la desviacin de la norma,
haciendo hincapi en la contribucin pionera de Festinger sobre presiones hacia la uniformidad
y la crtica de Moscovici desde el modelo gentico . Conviene tener claras estas dos lneas,
gentica y funcional, que vuelven a tener relevancia en el tema de la influencia en grupos
(captulo 7). Se presentan las principales investigaciones en este dominio, que hay que resumir.
La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del grupo propio y del
exogrupo
Se analiza la hiptesis y la investigacin sobre el denominado Efecto Oveja Negra (EON), que
pone de relieve el mayor rechazo a la desviacin respecto a normas relevantes para el grupo por
parte de miembros del propio grupo frente a la de miembros del exogrupo. Este efecto puede
relacionarse con la defensa de la identidad social positiva. Hay que prestar atencin a la
investigacin en este mbito, destacando la ms reciente sobre los efectos de la desviacin de
la norma en funcin del estatus de los miembros. Hay que conocer, igualmente, la relativa a la
tolerancia a las crticas al grupo en funcin de la pertenencia o no a l de quien la lleva a cabo.
Los roles y su diferenciacin desde la perspectiva funcionalista
La definicin de rol y su medida
Se empieza por situar el estudio de los roles en los grupos en el marco de la tradicin
funcionalista aplicada al dominio de los grupos por Bales en su colaboracin con Parsons
(Parsons y Bales, 1953).
23
Se trata de la definicin de rol en grupo y de su vinculacin al concepto de estatus grupal y las
caractersticas de los roles formales e informales y las principales formas de medida propuestas
por Moreland y Levine.
La diferenciacin de roles
Se analizan las diversas funciones que cumple la diferenciacin de roles:
divisin de tareas y logro de metas
ordenar y hacer predecible el funcionamiento del grupo
autodefinicin de los miembros dentro del grupo
Se revisa a grandes rasgos la investigacin tradicional de Bales y Slater (1955) sobre
diferenciacin de roles y a investigacin de Benne Y Sheats y la ms reciente de Mudrak y
Farell (1995) sobre la misma cuestin y que diferencian entre roles de tarea, de mantenimiento e
individuales. Hay que conocer los principales resultados de la investigacin.
Blanco y Fernndez Ros (1985). Estructura grupal: estatus y roles. En C. Huici (Dir.), Estructura
y Procesos de grupo (Vol. I). Madrid: UNED.
Contiene una revisin amplia de los trabajos clsicos sobre estructura de grupo.
Cartwright, D. y Zander, A. (1970). Las propiedades estructurales de los grupos: una
introduccin. D. Cartwright y A. Zander (Eds.), Dinmica de Grupos: investigacin y teora.
Mxico: Trillas.
Una introduccin a la investigacin inicial sobre propiedades estructurales de los grupos en la
que se abordan cuestiones generales de carcter conceptual, orgenes y efectos de la
estructura grupal.
Fernndez Dols, J. M. (1993). Norma perversa: hiptesis tericas. Psicothema, 5, Suplemento,
91-101.
Artculo en el que se hace una presentacin del concepto de norma perversa que ha dado pie a
una investigacin original sobre la desviacin sistemtica de las normas y sus efectos..
Marques, J. Y Pez, D. (1996). Identidad social y diferenciacin intergrupal: el efecto oveja
negra como una funcin y antecedente del control social subjetivo. En J. F. Morales, D. Pez,
J. C. Deschamps y S. Worchel (Coord.). Identidad Social. Valencia Promolibro.
Se describe la investigacin sobre el efecto oveja negra. Se pone en relacin con la teora de la
autocategorizacin y se exponen las bases de la teora de la dinmica de grupo subjetiva
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ENLACES DE INTERS
http://www.belbin.com/
Pgina comercial que proporciona la informacin sobre el modelo de los roles de equipo de
Belbin y su utilizacin.
http://www.community4me.com/norms.html
En este enlace se describe un ejercicio para detectar normas de grupo.
1. De acuerdo con la investigacin desarrollada en el marco de la TEE se puede afirmar
que:
a) La caracterstica de estatus de un miembro del grupo de competencia predice directamente
las conductas
b) Las expectativas pierden su poder predictivo de las conductas cuando se elimina el efecto
del estatus.
c) Las caractersticas de estatus se convierten en un predictor dbil de las conductas cuando
se elimina el papel de las expectativas
2. En un equipo de ftbol de jugadores de muy alta calidad, cuando el desempeo del
equipo se corresponde al esperado a partir del promedio de la calidad de los jugadores.
a) Se estarn mostrando los efectos aditivos de la combinacin de los individuos.
b) Pueden estarse dando efectos interactivos de la combinacin de los miembros del equipo
c) Implica una relacin no lineal entre caractersticas individuales y grupales
3. En el estudio de Kruglanski y Webster sobre los efectos del esfuerzo en obtener un
consenso grupal acerca de un tema ( el control antidoping de los deportistas
universitarios) en un grupo de estudiantes sobre la valoracin del miembro del grupo
desviante o conformista ( en realidad cmplices del experimentador). La manipulacin del
esfuerzo consista en introducir o no un ruido mientras estaban llevando a cabo la
discusin. En la grfica siguiente se presentan los resultados obtenidos.
25
Evaluacin del grupo referida a los miembros desviante y conformista.
16
14
12
10
8
Conformista
Desviante
4
2
0
RUIDO
No RUIDO
(La puntuacin ms alta indica una mejor evaluacin)

Se dio una interaccin significativa entre los factores de condicin experimental (Ruido y No
Ruido) y tipo de miembro (Desviante y Conformista) y anlisis posteriores indicaron que sta se
deba a que la valoracin del desviante en la condicin de ruido era significativamente ms
baja que la que se daba al desviante en la condicin de no ruido y con respecto al los
conformistas en ambas condiciones. Cmo se interpretan estos resultados?
a) Que el estado de nimo negativo generado por el ruido se traduce en una peor
valoracin del miembro de grupo desviante.
b) Que los miembros que se atienen a la norma son en general mejor valorados
c) Que la mayor motivacin por lograr el consenso en la condicin en que ste costase
ms esfuerzo llevaba a una peor valoracin del que lo obstaculizaba
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|GuadeEstudio2Parte
4. Valoracin de los miembros desviantes o normativos en funcin del grupo
(Propio/Exogrupo) y del estatus (Miembros nuevos /Miembros de pleno derecho) (
Tomado de Pinto et al. 2010, experimento 1)
7
6
5
4
Normativo
Desviante
2
1
0
Endogrupo
Exogrupo
Miembros Nuevos
Endogrpo
Exogrupo
Miembros de pleno derecho
Cmo cabe interpretar estos resultados teniendo en cuenta que las diferencias
significativas en la valoracin endogrupo exogrupo slo se dan entre las cuatro columnas
de la derecha de la grfica ?
a)
Que el efecto oveja negra se da con respecto a todo tipo de miembros del grupo
b)
Que el efecto oveja negra se da con respecto a los miembros ms
representativos del grupo.
c)
Que el efecto oveja negra no se relaciona con el impacto que la desviacin
puede tener sobre la imagen del grupo
27
5. En un estudio llevado a cabo por Knottnerus y Greenstein (1981) Las participantes,
mujeres, trabajaron con cmplices del experimentador, como compaeras en dos
tareas supuestamente relacionadas . Se manipularon dos caractersticas relativas a las
participantes y las cmplices : se les dijo que eran ms jvenes o mayores que las
cmplices ( la edad es una caracterstica de estatus difusa ) ; se les dijo que su
desempeo en la primera tarea haba sido mejor o peor que el de su compaera
(caracterstica de estatus especfica) . Se tom como ndice de influencia intragrupal
efectiva el porcentaje de veces que las participantes cedan a las sugerencias de sus
compaeras en la segunda tarea ( de construccin de palabras). Cuanto ms se ceda
menos influencia efectiva se ejerca. En la grfica siguiente se presentan los resultados
de este experimento con el porcentaje de concesiones que hacan los participantes como
medida inversa de la influencia ejercida.
100
80
Estatus de las
participantes por Edad
60
40
Bajo
20
Alto
0
Bajo
Alto
Estatus de las participantes derivado de la primera tarea
(Adaptado de Hogg y Vaughan ,2008)

1. En qu teora cabe encuadrar este estudio?
2. A qu tipo de caractersticas de estatus se refiere el resultado obtenido por las
participantes en la primera tarea?
3. Qu indican estos resultados?
1-c
Correcta c. Tal como indica el meta-anlisis de la investigacin en este campo realizado por
Driskell y Mullen las caractersticas de estatus, difusa y especfica influyen sobre todo de manera
indirecta sobre las conductas. Cuando se elimina estadsticamente su influjo, las expectativas
siguen teniendo impacto, pero no sucede as a la inversa, cuando se elimina el papel de las
expectativas las caractersticas de estatus se convierten en un predictor trivial de las conductas.
2- a
Cuando se puede predecir el desempeo del equipo a partir del promedio de la calidad de sus
integrantes, es decir que hay una relacin lineal entre ambos, se puede suponer que hay un
efecto aditivo y no interactivo de la combinacin de los jugadores
28
|GuadeEstudio2Parte
3- c
La manipulacin experimental del ruido para que costase ms esfuerzo el logro del consenso y la
mayor motivacin para lograrlo tiene como consecuencia una peor valoracin del desviante. Los
miembros desviantes no se valoraron significativamente peor en las dos condiciones
experimentales sino en la del ruido (b incorrecta). En el estudio no se valor el estado de nimo (a
incorrecta). Ver la descripcin del estudio en la pp. 154-156 del texto)
4- b
Tal como se indica en el texto al describir el experimento 1 de los estudios de Pinto et al. 2010
sobre el efecto oveja negra y la dinmica de grupo subjetiva, cuando se tiene en cuenta el estatus
de los miembros del grupo, slo se da el efecto en el caso de los miembros ms establecidos del
grupo, que al ser ms representativos, su comportamiento normativo o desviante va a tener mayor
impacto sobre la imagen del grupo, por lo que las valoraciones de ese comportamiento sern ms
extremas .
5.
1. Este estudio se encuadra en la teora de estados de expectivas sobre creacin del estatus
2. A las caractersticas de estatus especficas que se refieren a las caractersticas directamente
relacionadas con la tarea
3. Que las personas cuyas caractersticas de estatus difusas y especficas son bajos ceden ms a
los intentos de influencia que aquellas cuyas caractersticas de estatus difusas y especficas son
altos. Los que tienen una caracterstica de estatus alta y la otra baja ceden de forma intermedia
a los intentos de influencia de la otra persona.
Actividades Complementarias
Actividad 1 : Controlando los procesos relacionados con el estatus en los grupos
El empleo de los conocimientos sobre el estatus para hacer que un grupo funcione mejor (
Adaptado de Burn, 2004, pg. 122)
Tome en consideracin estas directrices y ponga en prctica una o varias de ellas ,segn su
oportunidad, en un grupo en los que participe , especialmente si tiene a su cargo un equipo.
Haga un breve informe describiendo los efectos obtenidos.
Evite el crear expectativas de desempeo en el grupo basadas en caractersticas

de estatus difusas como edad, gnero, grupo tnico, nivel educativo
Desarrolle formas objetivas y claras de asignar el estatus.
D el entrenamiento y la experiencia necesaria a todos los miembros para lograr

un estatus alto en el grupo.
No consienta el trato poco respetuoso a los miembros del grupo de menos

estatus. Modele respeto y aprecio por lo que cada miembro contribuye al grupo.
No ignore a los miembros del grupo que creen que no estn recibiendo el
respeto y el prestigio que merecen. Reconozca su valor para el grupo.
Seale las normas de cooperacin para tratar con aquellos miembros que
parecen tener una necesidad de dominar al grupo y a los dems en perjuicio de ambos.
29
Actividad 2
Realizacin de una investigacin sobre el incumplimiento de las normas
A lo largo del tema se ha tratado de las consecuencias de la desviacin de las normas de grupo
para el que se desva. Pero existen otros efectos como el que la minora desviante pueda ejercer
algn tipo de influencia que lleve al cambio de normas de grupo, lo que ser objeto de atencin
del tema 7 del presente programa. Otra cuestin que ha despertado inters es el fenmeno del
incumplimiento sistemtico de una norma, lo que ha dado pie a la investigacin sobre las normas
perversas , que han sido objeto de atencin por parte de Fernndez Dols y Oceja.
Definen estas normas como:
Una norma explcita e incumplible que un grupo asume o sufre por iniciativa de otros grupo o
por propia iniciativa (Fernndez-Dols, 1993, pg. 95)
Estas normas darn lugar a la desmoralizacin y a la corrupcin . La desmoralizacin consiste
en una visin negativa de la autoridad encargada de imponer la norma y la generalizacin de la
trasgresin a otro tipo de normas. La corrupcin se traducir en la aparicin de fuentes de poder
alternativas , capaces de manipular la situacin a su favor o de sus clientes, as como una mayor
tolerancia a este tipo de acciones. Tambin se ocupan de los efectos que las normas perversas
tienen para los grupos y proponen que consiste en un poder disociativo que lleva a la
fragmentacin del grupo u organizacin en subgrupos o facciones que tratan de imponer una
determinada forma de vulneracin de la norma perversa. Poniendo en relacin los distintos tipos
de consecuencias, proponen que esos subgrupos giran en torno a los ya mencionados tipos
especiales de lderes capaces de resolver los problemas. Fernndez-Dols precisa la relacin de
la norma perversa con la corrupcin, sealando que las trasgresiones que suelen identificarse
con corrupcin, como las irregularidades administrativas o el clientelismo, son el resultado de
una trasgresin previa generalizada de una norma (como ya se ha dicho porque es incumplible o
no existe la forma de imponer su cumplimiento). No obstante en algunas ocasiones s llegan a
imponerse las sanciones que de ella se derivan, sanciones que resultan arbitrarias. Por otra
parte, da lugar a nuevas trasgresiones que se identifican como corrupcin.
La investigacin acerca de las normas perversas ha enfocado diversas cuestiones como el que
determinadas culturas o sociedades tienden a proponer normas de ms difcil cumplimiento, o
carecen de los medios para imponer su cumplimiento, en caso de que sea necesario. As
proponen que cuando se da un ineficaz funcionamiento de las normas que rigen las
interacciones en contextos formales ( por ejemplo gestiones en las instituciones , o negocios)
haya que recurrir a la figura del conocido. Muestran as que en determinadas sociedades, como
la espaola, es ms frecuente el uso del conocido en contextos formales, que en la sociedad
britnica.
Entre los aspectos centrales del modelo de las normas perversas est la consideracin de los
efectos sobre el grupo, que pueden concretarse en los siguientes (Fernndez- Dols y Oceja,
1993, pg. 5) :
A) Las normas perversas disminuyen los mecanismos de control social respecto a las normas
que se pueden cumplir .
B) Las normas perversas promueven la aparicin de una crtica ms intensa al que trata de
imponer la norma genricamente que al que se desva con respecto a sta u otras normas.
C) Las sanciones positivas o negativas que se imponen en nombre de una norma perversa son
percibidas como un agravio comparativo que excluye toda idea de justicia o equidad.
30
|GuadeEstudio2Parte
D) En los grupos que sufren una o varias normas perversas, los que logran saltarse las
sanciones derivadas de ellas adoptan un rol caracterstico negativo pero con alto poder.
Se propone la realizacin de una investigacin sobre el juicio que merecen el incumplimiento de
normas de trfico (relativas a exceso de velocidad y conducir bajo efecto del alcohol) replicando
un estudio sobre normas perversas descrito en Oceja y Fernndez-Dols (1992) . Se trata de
aplicar un breve cuestionario a 60 participantes conductores y a 60 no conductores. En relacin a
los resultados obtenidos por Oceja y Fernndez-Dols, se espera que, si bien no habr
diferencias entre conductores y no conductores en cuanto a la norma de trfico relativa al
alcohol, s se darn diferencias en cuanto a la norma de lmite de velocidad. La actividad se
puede llevar a cabo en un grupo de tres alumnos/as . Posteriormente podrn redactar un breve
informe, siguiendo las pautas propuestas en el captulo 30 del Libro de M.Moya Prcticas de
Psicologa Social Cuadernos de Uned 178. Dicho captulo realizado por Rosa Rodrguez Bailn
lleva por ttulo. Elaboracin de Informes de Investigacin. Una versin de ese captulo en pdf
est en el curso virtual.
Edad :
Sexo:
Es conductor?
Qu coche o coches conduce?
Desde cundo conduce regularmente?
Multas sufridas (Nmero)
Tipo de multas
Qu opinin le merece una persona que , teniendo la oportunidad, perdona a
otra persona una multa por circular a ms velocidad de la permitida en una carretera nacional? (Seale con una X
la alternativa que mejor refleje su opinin)
:_____:
Mal en
Todos
Los casos
1
:____:
:____: :____: :____: :____:
:____:
Mal en
Mal en Ni bien Bien en Bien en
Bien en
la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos
de los casos casos
casos
de los casos los casos
2
3
4
5
6
7
Qu opinin le merece una persona que , teniendo la oportunidad, perdona a

otra persona una multa por circular con ms alcohol en sangre del permitido una carretera nacional? (Seale con
una X la alternativa que mejor refleje su opinin)
:_____:
Mal en
Todos
Los casos
1
:____:
:____: :____: :____: :____:
:____:
Mal en
Mal en Ni bien Bien en Bien en
Bien en
la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos
de los casos casos
casos
de los casos los casos
2
3
4
5
6
7
Compare las medias obtenidas en cada una de las preguntas y entre conductores y no
conductores. Compare sus resultados con los obtenidos por Fernndez-Dols y Oceja (1994) y
proponga una interpretacin de esos resultados.
Referencias
Fernndez-Dols, J.M. y Oceja , L.V. (1994) Efectos cotidianos de las normas perversas en la
tolerancia a la corrupcin. Revista de Psicologa Social , 9, 1, 3-12
Oceja, L.V. y Fernndez-Dols , J.M. (1992) El reconocimiento de las normas perversas y sus
consecuencias en los juicios de las personas Revista de Psicologa Social , 7, 227-240.
31
TEMA 4. EL LIDERAZGO
1. CONTEXTUALIZACIN
2. PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO
Enfoques centrados en el lder
El enfoque del rasgo
El enfoque de los estilos de liderazgo
Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales: modelos de la
contingencia
Enfoques centrados en los seguidores: teoras implcitas de liderazgo
El liderazgo como proceso de influencia: la teora del crdito idiosincrtico
El liderazgo como proceso grupal
3. OTROS DESARROLLOS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO
El liderazgo transformacional y carismtico
El liderazgo transformacional (B.M. Bass, 1985)
Liderazgo y gnero
Los aspectos ticos del liderazgo
4. CONSIDERACIONES FINALES
5. RESUMEN
GLOSARIO
1. CONTEXTUALIZACIN
El objetivo principal de este tema es profundizar en un fenmeno, el liderazgo, que se produce
en todos los grupos. El liderazgo ha sido objeto de inters en la dinmica de grupos desde sus
orgenes con los trabajos sobre estilos de liderazgo de Kurt Lewin y sus colaboradores. Como
seala Hollander dondequiera que un grupo de personas se involucra en la realizacin de una
actividad conjunta, surge una estructura de liderazgo. En este tema se van a describir las
principales teoras que acerca del liderazgo se han formulado desde la Psicologa Social y de las
Organizaciones. Dichas teoras pueden centrarse en el lder, los seguidores, la interaccin con
las variables situacionales, el proceso de influencia y el contexto grupal del liderazgo. Asimismo
se comentan algunos desarrollos recientes e importantes en el estudio del liderazgo como la
teora del liderazgo transformacional de Bass.
En el primer apartado de Introduccin hay que retener: a) las causas tericas y prcticas por las
que el estudio del liderazgo es importante para la Psicologa Social y de las Organizaciones y b)
la definicin de liderazgo propuesta por Hollander, as como los aspectos implicados en dicha
definicin: proceso, influencia, grupo y objetivos.
2. PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO
En este apartado hay que conocer las relaciones entre liderazgo y direccin y sus posibles
implicaciones para el estudio del liderazgo.
32
|GuadeEstudio2Parte
Enfoques centrados en el lder
El enfoque del rasgo
Desde esta perspectiva se mantiene que los lderes tienen una serie de rasgos que los
diferencian de sus seguidores. Si bien esta concepcin cay en desuso a partir de los aos 50,
ha resurgido de nuevo en una versin menos radical. En dicha versin se tiene en cuenta que,
aunque las caractersticas personales del lder pueden ser importantes, es la situacin la que
determina si dichas caractersticas son tiles o no en un momento determinado.
El enfoque de los estilos de liderazgo
Hay que saber en qu consiste el enfoque de los estilos de liderazgo y porqu surgi. Hay que
conocer tambin la investigacin realizada por el grupo de Ohio y las dos dimensiones de
liderazgo encontradas por ellos, Iniciacin de estructura y Consideracin, que han sido muy
utilizadas desde entonces. Finalmente hay que conocer las inconsistencias de este enfoque que
dieron lugar a que se comenzara a prestar atencin a las variables situacionales.
Hay que conocer tambin los resultados descritos en el cuadro 2 en el que se explica la clsica
investigacin de Lewin y sus colaboradores acerca de los estilos de liderazgo democrtico y
autocrtico.
Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales:
modelos de la contingencia
Hay que conocer en qu consiste el enfoque de la contingencia y porqu surge. Asimismo es
importante conocer las principales variables situacionales o de contingencia examinadas en las
teoras de este modelo. Hay que estudiar tambin las principales caractersticas de la teora de la
contingencia y de la teora de la expectativa de meta descritas en el cuadro 4.
Enfoques centrados en los seguidores: teoras implcitas de liderazgo
Las teoras implcitas de liderazgo hacen referencia a la idea o imagen que las personas tienen
en su mente acerca de las caractersticas que debe tener un lder. Desde esta perspectiva, el
liderazgo sera una categora cognitiva organizada jerrquicamente en tres niveles (supraordinal,
bsico y subordinado) que es necesario conocer. El ajuste entre las conductas del lder y las
teoras implcitas que acerca del liderazgo tienen sus seguidores determina en gran medida la
percepcin y valoracin de las conductas del lder as como el reconocimiento de su estatus. Hay
que sealar que las teoras implcitas del liderazgo suelen ser compartidas por los miembros de
una misma cultura. En el cuadro 5 pueden verse, a ttulo ilustrativo, algunos ejemplos de
investigaciones realizadas desde esta perspectiva.
El liderazgo como proceso de influencia: la teora del crdito idiosincrtico
Hay que conocer la teora del crdito idiosincrtico formulada por Hollander para explicar porqu,
en ciertas ocasiones, se permite al lder desviarse de la norma grupal. Dicha teora tiene en
cuenta un factor pasado a menudo por alto en otras teoras: que el liderazgo se construye a lo
largo del tiempo. Asimismo, se contempla el hecho de que la forma de eleccin del lder
(designado o elegido) tiene importancia a la hora de percibirlo y de enjuiciar su labor.
33
El liderazgo como proceso grupal

Hay que conocer las implicaciones que tiene el grupo, es decir, la existencia de una identidad
social compartida, para el surgimiento y mantenimiento del liderazgo. Es importante comprender
el concepto de prototipicalidad y su relacin con el liderazgo. Es importante tambin darse
cuenta de que: a) la prototipicalidad del lder no es algo esttico y puede variar segn los
objetivos que el grupo persiga y que b) el lder tambin puede contribuir a definir lo que es
prototpico del grupo en funcin de sus intereses. Debe conocerse las tres caractersticas que
segn Haslam et al. (2011) debe tener un lder para ser eficaz que son:a) ser percibido como un
miembro prototpico, b) luchar por los intereses del grupo y c) ser capaz de cultivar un sentido
compartido de identidad.
El experimento descrito en el cuadro 6 ayuda a comprender mejor esta perspectiva.
3. DESARROLLOS RECIENTES EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO
El liderazgo transformacional y carismtico
En esta primera parte se hace hincapi en que el estudio del liderazgo carismtico y
transformacional est de moda en la actualidad.
El liderazgo transformacional (B.M. Bass, 1985)
En este apartado hay que conocer:
Las diferencias entre liderazgo transaccional y liderazgo transformacional.
Los factores transformacionales y transaccionales obtenidos por Bass de manera
emprica utilizando su cuestionario.
Los resultados obtenidos utilizando este cuestionario en relacin con la eficacia y la
satisfaccin de los empleados.
La estructura factorial del MLQ en Espaa (Cuadro 8).
Las crticas realizadas por Yukl a la teora del liderazgo transformacional.
Liderazgo y gnero
Debe leerse con atencin este apartado que refleja una lnea de investigacin de gran relevancia
en la actualidad. Hay que conocer los resultados obtenidos por Eagly y sus colaboradoras en los
metaanlisis de los estudios que tratan de dilucidar si hombres y mujeres dirigen de forma
diferente. Tambin hay que conocer los resultados obtenidos en Espaa acerca de los
estereotipos de gnero y el liderazgo (cuadro 9).
Los aspectos ticos del liderazgo
Hay que conocer el concepto de liderazgo autntico y los cuatro factores o dimensiones que lo
forman.
4. CONCLUSIONES FINALES
En este apartado, que no es necesario estudiar, se hace un repaso del estado de la cuestin y
se formulan algunos aspectos que deberan ser tenidos en cuenta en la futura investigacin
sobre liderazgo.
34
|GuadeEstudio2Parte
Cuadrado, I. y Molero, F. (2002). Liderazgo transformacional y gnero: autoevaluaciones de
directivos y directivas espaoles. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 18,
1, 39-55.
En este artculo se describe una investigacin sobre la percepcin de liderazgo que tienen
hombres y mujeres que ocupan puestos de responsabilidad.
Gil, F. (2003). Direccin y liderazgo. En F. Gil y C. A. Alcover, Introduccin a la Psicologa de las
Organizaciones (pp. 285-319). Madrid: Alianza Editorial.
Captulo en el que se aborda el debate existente entre direccin y liderazgo.
Molero, F., Recio, P. y Cuadrado (2010). Liderazgo transformacional y liderazgo transaccional:
un anlisis de la estructura factorial del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) en una
muestra espaola. Psicothema, 22, 495-501.
Artculo en el que se valida la estructura factorial del MLQ en una muestra espaola a travs del
anlisis factorial confirmatorio.
Molero, F. y Morales, J.F. (coord.) (2011). Liderazgo: hecho y ficcin. Visiones actuales. Madrid:
Alianza Editorial.
Libro en el que diferentes autores exponen investigaciones realizadas sobre diversos aspectos
del liderazgo entre los que se incluyen, el liderazgo desde la perspectiva evolucionista, desde la
perspectiva de la identidad social, el liderazgo carismtico y transformacional, el liderazgo
transcultural, el liderazgo de gnero y el liderazgo de los emprendedores.
ENLACES DE INTERS
http://www.ila-net.org/
Esta es la direccin de Internet de la International Leadership Association una asociacin que
tratar de agrupar, en el mbito mundial, a todas aquellas personas que practican, estudian y
ensean sobre liderazgo. En ellas se proporcionan muchos recursos tiles para las personas
interesadas en el liderazgo.
http://www.retoricas.com/2008/08/discursos-clebres-de-nuestro-tiempo.html
En esta pgina se proporciona una seleccin de discursos clebres realizados por lderes
polticos. En muchos casos se proporciona tambin el video de dichos discursos
http://www.hp.com/hpinfo/execteam/fiorina/index.html
Pgina de Carly Fiorina, que ha sido directora de Hewlet-Packard desde 1999-2005 Contiene
sus artculos y discursos.
35
1. En una investigacin sobre liderazgo se ha encontrado una correlacin muy pequea
(r=.40) entre las dimensiones de iniciacin de estructura y consideracin. Este resultado:
a) apoya las hiptesis del grupo de Ohio.
b) va en contra de las hiptesis del grupo de Ohio.
c) el grupo de Ohio no aborda estas cuestiones.
2. En una investigacin sobre liderazgo se encontr que cuando el lder realizaba
conductas de clarificacin de la tarea, en una situacin en la que los empleados tenan ya
claro lo que deban hacer, la eficacia del grupo era de 6 sobre 10. Sin embargo, cuando el
lder clarificaba la tarea en grupos en los que exista ambigedad de rol la eficacia del
grupo era de 8 sobre 10. Desde qu teora se explican mejor estos resultados?
a) desde el enfoque de los estilos de liderazgo.
b) desde la Teora de la Expectativa de Meta.
c) desde el Modelo de la Contingencia de Fiedler.
3. En un experimento realizado desde la perspectiva de la teora de la Auto-categorizacin
o de la categorizacin del yo (TCY) se manipul la prototipicalidad del lder (alta/baja) y el
resultado obtenido por el grupo (xito/fracaso). La variable dependiente era la valoracin
del lder en una escala de 1 a 10. En la tabla siguiente se refleja dicha valoracin para las
diferentes condiciones.
Prototipicidad alta
Prototipicidad baja
XITO FRACASO TOTAL

8,3
6,6
14,8
7,9
6,5
10,5
Estos resultados:
a) apoyan las predicciones de la TCY.
b) no apoyan las predicciones de la TCY.
c) apoyan las predicciones del la TCY pero solo en la condicin de fracaso.
Enunciado comn para las preguntas 4 y 5.
En un estudio sobre liderazgo utilizando el MLQ de Bass se encontraron las siguientes
relaciones entre el liderazgo y la satisfaccin y eficacia de los empleados
LIDERAZGO
TRANSACCI
ONAL
Liderazgo transformacional
Liderazgo transaccional
Laissez-Faire
.80
----------------
LAISSEZ
FAIRE
SATISFACCI
N DE LOS
EMPLEADOS
-25
.05
--------
.75
.77
-.25
EFICACIA
PERCIBIDA
DE LA
UNIDAD
.60
.62
-.40
36
|GuadeEstudio2Parte
4. Los resultados encontrados con respecto a las relaciones entre el liderazgo
transformacional y el liderazgo transaccional con la satisfaccin de los empleados y la
eficacia de la unidad:
a) apoyan las predicciones del modelo de Bass.
b) no apoyan las predicciones del modelo de Bass.
c) apoyan los resultados del modelo de Bass pero solo en relacin con el liderazgo
transaccional.
5. Examinando las correlaciones entre los tres factores de liderazgo presentadas en la
tabla Cul es el resultado ms inesperado segn el modelo de Bass?
a) Las correlaciones negativas entre liderazgo transformacional y laissez-faire.
b) Las altas correlaciones entre liderazgo transformacional y transaccional.
c) La ausencia de correlaciones entre liderazgo transaccional y laissez-faire.
1- b
Los autores del grupo de Ohio consideran que la iniciacin de estructura y la consideracin son
independientes, es decir, no estn relacionadas. En el ejemplo si muestran una relacin Por lo
que no apoyan lo que se predice desde esta perspectiva.
2- b
Estos resultados se explican desde la Teora de la Expectativa de Meta. Esta teora seala que
los lderes sern eficaces en la medida en la que complementen el entorno laboral de los
subordinados y les ayuden a conseguir sus metas. Ello explica que la eficacia de un lder que
dice como debe realizarse la tarea sea mayor cuando existe conflicto de rol. Es decir, cuando los
empleados no saben muy bien cules son sus competencias o qu es lo que deben hacer. Un
lder que clarifica tareas que ya estn claras puede ser contraproducente, primero porque puede
llegar a cansar a los empleados y segundo porque si sus instrucciones entran en contradiccin
con lo que los empleados piensan que deben hacer se producir un conflicto que puede ir en
detrimento de la tarea a realizar.
3- b
Desde la TCY cabra esperar que tanto en la condicin de xito como de fracaso se valore ms
al lder prototpico. Eso no es lo que sucede en los valores de la tabla por lo tanto la respuesta
correcta es la b ya no hay prcticamente diferencias entre la valoracin del lder prototpico y no
prototpico en cada condicin.
4- b
Uno de los principales supuestos del modelo de Bass es que el liderazgo transformacional es
diferente (ejerce efectos mucho mayores) que el liderazgo transaccional. Como podemos ver las
correlaciones entre estos tipos de liderazgo y la satisfaccin y eficacia son prcticamente
similares. Por tanto no se cumplen la idea de Bass.
37
5- b
Sin duda, el resultado ms inesperado son las altas correlaciones entre liderazgo
transformacional y liderazgo transaccional. Precisamente el modelo de Bass lo que dice es que
estos dos tipos de liderazgo son claramente diferentes. El resto de correlaciones entre los
factores de liderazgo son habituales.
Actividad 1: Liderazgo y gnero.
En un trabajo de carcter cuasi-experimental cuyo objetivo era explorar las diferencias a la hora
de juzgar a un directivo hombre o mujer. Se encontraron los siguientes resultados:
Atribucin de responsabilidad al directivo/a por la situacin de la empresa
SEXO DIRECTIVO SEXO PARTIC.
HOMBRE
XITO
MUJER
HOMBRE
FRACASO
MUJER
Media
Hombre
5,0000
Mujer
4,6250
Total
4,6897
Hombre
4,2500
Mujer
4,1667
Total
4,1818
Hombre
4,3000
Mujer
3,5385
Total
3,8696
Hombre
2,5556
Mujer
2,7647
Total
2,6923
Escala de 1 (Nada) a 6 (Mucho)

Comente los resultados reflejados en la tabla e indique qu le llama ms la atencin de dichos
resultados. En funcin de ellos Se puede decir que la discriminacin hacia las mujeres
directivas est disminuyendo?
38
|GuadeEstudio2Parte
Actividad 2.
El prrafo que figura ms abajo es parte del famoso discurso de Martin Luther King I have a
dream (Washington, 28-8-63). Lalo con atencin e indique qu caractersticas del liderazgo de
las expuestas en la leccin pueden encontrarse reflejadas de forma ms o menos directa en el
discurso.
pero, cien aos despus, debemos enfrentar el hecho trgico de que el negro todava no
es libre. Cien aos despus, la vida del negro est todava minada por los grilletes de la
discriminacin. Cien aos despus, el negro vive en una isla solitaria de pobreza en medio de un
vasto ocano de prosperidad material. Cien aos despus, el negro todava languidece en los
rincones de la sociedad estadounidense y se encuentra a s mismo exiliado en su propia tierra.
.y as hemos venido aqu hoy para dramatizar una condicin extrema. En un sentido
venimos a la capital de nuestra nacin para cobrar un cheque.........existen aquellos que
preguntan a quienes apoyan la lucha por los derechos civiles, "Cundo quedarn satisfechos?"
Nunca estaremos satisfechos en tanto el negro sea vctima de los inimaginables horrores de la
brutalidad policial. Nunca estaremos satisfechos en tanto nuestros cuerpos, pesados con la
fatiga del viaje, no puedan acceder a alojamiento en los moteles de las carreteras y los hoteles
de las ciudades.No podemos estar satisfechos y no estaremos satisfechos en tanto un negro
de Mississipi no pueda votar y un negro de Nueva York crea que no tiene nada por qu votar.
..Hoy les digo a ustedes, amigos mos, que pese a todas las dificultades y frustraciones del
momento, yo todava tengo un sueo. Es un sueo profundamente arraigado en el sueo
"americano". sueo que un da esta nacin se elevar y vivir el verdadero significado de su
credo: "Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados
iguales". Sueo que un da, en las rojas colinas de Georgia, los hijos de los antiguos esclavos y
los hijos de los antiguos dueos de esclavos, se puedan sentar juntos a la mesa de la
hermandad. Sueo que un da, incluso el estado de Mississippi, un estado sofocado por el calor
de la injusticia y de la opresin, ser transformado en un oasis de libertad y justicia. Sueo que
mis cuatro hijos pequeos vivirn un da en una nacin donde no sern juzgados por el color de
su piel, sino por el contenido de su carcter. Yo tengo un sueo hoy!
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/international/newsid_3188000/3188123.st
39
TEMA 5. FORMACIN Y DESARROLLO DEL GRUPO
1. CONTEXTUALIZACIN: EL GRUPO COMO FENMENO DINMICO
2. INDIVIDUALIDAD Y PERTENENCIA GRUPAL: MOTIVACIONES BSICAS EN LA FORMACIN Y EL
DESARROLLO DE LOS GRUPOS
3. CONDICIONES NECESARIAS PARA LA FORMACIN DE UN GRUPO
4. POR QU Y PARA QU SE FORMAN LOS GRUPOS?
5. CMO SE FORMAN LOS GRUPOS?
6. EL DESARROLLO DEL GRUPO
La iniciacin en los grupos y los cambios de rol en ellos
El modelo cclico de Worchel
7. DESARROLLO DE LAS RELACIONES ENTRE EL INDIVIDUO Y EL GRUPO: LA SOCIALIZACIN
GRUPAL
El modelo de Levine y Moreland
Procesos implicados
Evolucin de las relaciones del individuo con el grupo
8. LOS PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES VISTOS DESDE UNA CONCEPCIN DINMICA
DEL GRUPO
9. EL DESARROLLO DEL GRUPO EN UN CONTEXTO APLICADO
10. PRINCIPALES PROBLEMAS TERICOS Y METODOLGICOS EN EL ESTUDIO DEL
DESARROLLO DE GRUPO
11. RESUMEN
GLOSARIO
1. CONTEXTUALIZACIN: EL GRUPO COMO FENMENO DINMICO

Hay que hacer hincapi en un hecho importante que no ha recibido la atencin suficiente por
parte de los investigadores: los grupos pasan por diversas fases a lo largo de su vida y hay
procesos que slo se pueden dar en ciertos momentos o que tienen consecuencias distintas en
momentos diferentes. No obstante, y, a pesar de esa menor atencin dispensada a esta
cuestin, hay que sealar que la investigacin en psicologa social no ha olvidado del todo el
carcter dinmico de los grupos, propio de este campo de estudio, denominado precisamente
dinmica de grupos. Hay que destacar que se han ido proponiendo diversos modelos del
desarrollo grupal, as como se ha tratado de llevar a cabo una integracin de algunos de esos
modelos, tal como se indica en el epgrafe 6 del captulo. Pero hay que insistir en que estudiar
los procesos grupales sin tener en cuenta la fase en la que el grupo se encuentra puede llevar a
resultados engaosos. Son especialmente importantes en esta leccin el modelo de Worchel
acerca de los estadios o fases por los que pasan los grupos y el modelo de Levine y Moreland
que se ocupa de la socializacin grupal, haciendo hincapi en las relaciones mutuas entre
individuo y grupo. Puede decirse que estos modelos han llegado a centrar la investigacin en
este mbito El captulo consta de dos partes diferenciadas : la primera, que ocupa los epgrafes
2, 3, 4, y 5, se centra en el proceso de formacin de grupo y las bases motivacionales en qu se
basa y las caractersticas de ese proceso de formacin; la segunda se ocupa de los dos modelos
dinmicos de desarrollo grupal y de socializacin grupal. El enfocar de manera ms especfica
estos modelos en lugar de revisarlos todos lo existentes , ha tratado de evitar un exceso de
informacin para el estudiante difcil de memorizar, y por otra parte no tan importante en cuanto
al apoyo emprico obtenido
40
|GuadeEstudio2Parte
2. INDIVIDUALIDAD Y PERTENENCIA GRUPAL: MOTIVACIONES BSICAS EN LA
FORMACIN Y EL DESARROLLO DE LOS GRUPOS
El ser humano es social por naturaleza. Es lgico suponer, entonces, que exista tambin un
mecanismo psicolgico que fomente la grupalidad. Dicho mecanismo sera para Baumeister y
Leary la denominada necesidad de pertenencia cuya definicin hay que conocer. Es importante
tambin saber la relacin entre autoestima y aceptacin por parte del grupo: cuando nos
sentimos rechazados nuestra autoestima baja y buscamos resolver el problema que ha puesto
en peligro nuestra pertenencia para corregirlo.
Se presta particular atencin al ostracismo (el ser ignorado por otros, en este caso por el grupo)
y a sus efectos, que han sido investigados en pocas recientes, tal como se describe en el
cuadro 1. Hay que destacar tambin que en la relacin entre individuo y grupo se da una
paradoja, que de una forma u otra se manifiesta a lo largo de todos los temas de este manual:
necesitamos pertenecer a grupos pero tambin necesitamos expresar nuestra individualidad. En
la ltima parte de este epgrafe se comenta esta paradoja y se hace referencia a que las
relaciones entre el individuo y el grupo estn mediadas por la cultura.
3. CONDICIONES NECESARIAS PARA LA FORMACIN DE UN GRUPO
En este apartado se apunta una cuestin, todava no resuelta, que se aborda de forma
recurrente en varios captulos de este manual: la controversia entre interdependencia y
categorizacin como base para la formacin del grupo. Hay que conocer esta controversia y la
distincin, en ella implicada, entre grupo y categora social (a este respecto pueden consultarse
los apartados El debate sobre las categoras y los grupos en el tema 1 y La perspectiva de la
identidad social dentro del tema 10).
4. POR QU Y PARA QU SE FORMAN LOS GRUPOS?
Hay que conocer las tres circunstancias, y las caractersticas de cada una de ellas, que, segn
Cartwright y Zander, hacen que los individuos lleguen a constituir un grupo:
1. Creacin deliberada para conseguir un objetivo.
2. Agrupacin espontnea para satisfacer alguna necesidad.
3. Un conjunto de individuos pueden convertirse en grupo porque otras personas los tratan
de forma homognea (los categorizan y tratan como si fueran un grupo).
Estos tres motivos para la formacin de un grupo no son excluyentes entre s.
5. CMO SE FORMAN LOS GRUPOS?
En general, la formacin de un grupo no es un acontecimiento repentino sino que implica un
fortalecimiento progresivo de los lazos entre las personas que finalmente formarn parte de l.
Moreland distingue cuatro tipos de integracin social propiciadas por los grupos: ambiental,
conductual, afectiva y cognitiva. Hay que conocer las caractersticas de cada uno de estos tipos
de integracin social as como las posibles relaciones entre ellos.
41
6. EL DESARROLLO DEL GRUPO
Hay que conocer las etapas del estudio del desarrollo del grupo en psicologa social y los
principales modelos que se han propuesto para describirlo, prestando particular atencin al
modelo integrador de Wheelan que se describe en el cuadro 4 y que ha dado pie a una amplia
investigacin.
Antes de entrar de lleno en el estudio del desarrollo grupal, conviene fijar la atencin en el
proceso de iniciacin en los grupos y las funciones que cumplen. Es importante conocer el
modelo cclico de Worchel que se describe a continuacin.
El modelo cclico de Worchel.
Hay que conocer las caractersticas generales del modelo y con ms detalle los seis estadios
propuestos por Worchel y sus colaboradores para describir la vida de los grupos, as como las
caractersticas predominantes en cada uno de ellos. El modelo parte de la existencia de un grupo
que existe previamente en el que se da una fase de descontento (primer estadio).
Posteriormente, a partir de un suceso desencadenante (segundo estadio) se forma ya
propiamente el nuevo grupo. En dicho grupo se produce en primer lugar una fase de
identificacin grupal (tercer estadio) en la que se definen sus caractersticas. Una vez
establecida la identidad comienza la fase de productividad grupal (estadio cuarto), y a
continuacin la fase de individuacin (quinto estadio), en la que los individuos comienzan a ser
ms importantes que el grupo. Esto hace que en ocasiones se pase a la siguiente fase de
declive (sexto estadio), que origina el descontento de algunos miembros (primera fase), de
manera que el ciclo vuelve a comenzar. Es importante darse cuenta de que:
En cada fase predominan una serie de cuestiones y se toleran una serie de conductas
por parte de los miembros del grupo. As en la fase de identificacin la disidencia es
difcilmente tolerada, cosa que no ocurre, por ejemplo, en la fase de individuacin.
La duracin de cada fase puede diferir mucho entre unos grupos y otros.
Aunque normalmente la evolucin de las fases es como se ha descrito, circunstancias
externas pueden hacer que se regrese a una fase anterior. As, por ejemplo, en la fase de
productividad, la amenaza de otro grupo puede hacer que se redefina la identidad del grupo
y se vuelva por tanto al tercer estadio continuando de nuevo la evolucin desde all.
7. DESARROLLO DE LAS RELACIONES ENTRE EL INDIVIDUO Y EL GRUPO: LA
SOCIALIZACIN GRUPAL
En este apartado hay que conocer el modelo de Levine y Moreland que trata acerca de la
socializacin grupal.
El modelo de Levine y Moreland
El objetivo de este modelo es determinar los cambios afectivos, cognitivos y conductuales que
los grupos y los individuos se producen entre s desde el principio al final de su relacin. Con
respecto a este modelo es importante conocer:
42
|GuadeEstudio2Parte
Los tres procesos que subyacen en la socializacin grupal, que son: evaluacin,
compromiso y transiciones de rol. Dichos procesos se dan tanto desde la perspectiva del
individuo como desde la perspectiva del grupo u organizacin. Desde la perspectiva del
individuo se puede poner el siguiente ejemplo: una persona analiza si le interesa cambiarse
de empresa (evaluacin), si decide que s llega a un acuerdo acerca de las condiciones
(compromiso). Cuando el compromiso alcanzado deja de ser interesante, la persona negocia
otras condiciones (transicin de rol). El alumno puede reflexionar cmo seran estos tres
procesos desde la perspectiva del grupo.
Las cinco fases de socializacin y las conductas especficas (por parte del grupo y del
individuo) que las caracterizan. Dichas fases son: investigacin, socializacin,
mantenimiento, resocializacin y recuerdo. En la figura 3 puede verse la representacin de
estas fases, lo que facilitar su comprensin. Conviene prestar atencin al reciente estudio
sobre la fase de investigacin, que se describe al final del apartado
8. LOS PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES VISTOS DESDE UNA CONCEPCIN
DINMICA DEL GRUPO
Este apartado proporciona ejemplos de investigaciones que pueden contribuir a una mejor
comprensin de la leccin. Hay que prestar atencin a los estudios en el marco del modelo de
Worchel, que aqu se describen, a ttulo de ilustracin de la investigacin en este campo, sobre
la percepcin de la homogeneidad grupal y sobre las relaciones con otros grupos.
9. EL DESARROLLO DEL GRUPO EN UN CONTEXTO APLICADO.
En este epgrafe hay que leer con detenimiento la investigacin de Hare y Naveh sobre el
desarrollo del grupo en el contexto de las negociaciones de paz de Camp David, que se describe
en el cuadro 5.
10. PRINCIPALES PROBLEMAS TERICOS Y METODOLGICOS EN EL ESTUDIO DEL
DESARROLLO DE GRUPO
En este apartado se pone de manifiesto que, aunque modelos como el de Worchel o el de
Moreland y Levine suponen un avance importante en el estudio del desarrollo de los grupos,
queda todava mucho por investigar en este terreno.
Huici, C. (dir.) (1985). Estructura y procesos de grupo. Madrid: UNED. 2 vols.
Especialmente en los captulos 11 y 16 del vol. 1 se aborda el tema del desarrollo y la formacin
del grupo respectivamente. Es til para conocer los modelos clsicos de desarrollo grupal y la
polmica entre el enfoque de la interdependencia y el de la identidad social.
Alcover, C. M. (1999). Aspectos temporales: formacin, desarrollo y socializacin de grupo. En F.
Gil y C. M. Alcover (Dirs.), Introduccin a la Psicologa de los Grupos (pp. 105-133). Madrid:
Pirmide.
Se trata de un captulo amplio que completa la informacin ofrecida en el texto, especialmente
en lo que se refiere a la variedad de los modelos del desarrollo grupal.
El l volumen 30, nmero 1, del ao 1999 de la revista Small Group Research est dedicado
ntegramente a este tema, con artculos tanto tericos como aplicados.
43
ENLACES DE INTERS
http://www.infed.org/thinkers/tuckman.htm
Enlace a una pgina en la que se describe el modelo clsico de Tuckman de desarrollo de grupo,
y a una presentacin breve del mismo por el propio autor
http://williams.socialpsychology.org/#research
Pgina del profesor Kipling D. Williams, autor del paradigma del ciber-ostracismo, que se
describe en el cuadro 1 de este captulo. La direccin siguiente es el enlace al programa.
http://www1.psych.purdue.edu/~willia55/cyberball/
Enlace para descargar el programa de ciberostracismo (versin3).
http://www.desdeelexilio.com/2009/03/24/el-animal-grupal-entrevista-a-linnda-r-caporael/
Entrevista a Linda Caporael, quien expone la posicin de la psicologa evolucionista sobre la
tensin individuo-grupo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Ni%C3%B1o_salvaje
En este enlace se recogen algunos ejemplos que demuestran la importancia del grupo para el
desarrollo del ser humano.
1. De las distintas explicaciones que se proponen de las motivaciones bsicas en la
formacin de grupos Cul de stas se basa en el mecanismo de apego?
a) La hiptesis de la necesidad de pertenencia.
b) La teora de la incertidumbre identidad.
c) La teora de la autocategorizacin.
2. En la siguiente figura se presentan los resultados obtenidos por Gerard y Mathewson
(1966) quienes propusieron a unos estudiantes que iban a entrar a formar parte de un
grupo que escucharan una cinta de una discusin de ese grupo, en realidad una discusin
muy aburrida. Antes los estudiantes tenan que sufrir un choque elctrico ligero o fuerte,
presentado bien como iniciacin al grupo como una medida de emocionalidad (Condicin
de Iniciacin) o bien con un pretexto no asociado a la entrada en el grupo (Condicin de
no Iniciacin). Posteriormente deban indicar el grado el que el grupo les resultaba
atractivo.
Atractivo del Grupo
35
30
25
20
Choque Ligero
15
Choque Fuerte
10
5
0
Iniciacin
No Iniciacin
44
|GuadeEstudio2Parte
Qu indican estos resultados y para qu teora son relevantes?
3. En un estudio desde la perspectiva de Worchel del desarrollo del grupo se obtuvieron
los resultados acerca del tipo de interaccin deseada con miembros del propio grupo y
del exogrupo (desde slo competicin y slo cooperacin) que se presentan en la figura
siguiente.
Slo Cooperacin
30
25
20
Interaccin con
Miembros Exogrupo
15
Interaccin con
Miembros Endogrupo
10
5
0
Slo Competicin
--------------------------------------------------------Comienzo
Final
Del Grupo
del Grupo
Estos resultados:
a) Indican que las relaciones intragrupales e intergrupales se desarrollan temporalmente de
forma paralela.
b) Que el punto temporal siguiente al cruce de las grficas corresponde probablemente a la
fase de identificacin segn ese modelo.
c) Que el punto temporal siguiente al cruce de ambas grficas corresponde probablemente
a la fase de individuacin segn ese modelo.
45
4. A partir de la investigacin sobre ostracismo cules de los siguientes resultados
relativos a la satisfaccin de necesidades bsicas por parte de la persona objeto de
ostracismo y la persona que ejerce el ostracismo coincidiran con los obtenidos
previamente?
Escala de 0 a 100 . Puntuacin ms alta indica mayor satisfaccin de la necesidad
a)
Objeto de Ostracismo
Necesidad de Pertenencia
9.3
Necesidad de Control
13.7
Persona que lo Ejerce
66.7
69
b)
67
14.9
66.7
15.2
c)
54
36
14.4
16
5. Cul es el principal punto de contacto entre el modelo de la socializacin grupal de

Moreland y Levine y el estudio sobre la socializacin en el grupo de voluntarios
descrito en el captulo 2.
a) El nfasis en el compromiso con el grupo.
b) La importancia atribuida a las relaciones intergrupales.
c) Que ambos dan el mismo peso a la asimilacin del individuo al grupo y a la
acomodacin del grupo al individuo.

1- a
La hiptesis de la necesidad de pertenencia propuesta por Baumeister y Leary indica que
existe un impulso omnipresente a establecer relaciones duraderas y positivas, un mecanismo
innato, como el apego, que ha ido evolucionando por las ventajas que supona la vida en grupo
para la supervivencia. La teora de la incertidumbre identidad propone que la pertenencia a
grupos sirve para combatir el sentimiento de incertidumbre de los individuos acerca de quines
son. La teora de la autocategorizacin propone como proceso bsico la categorizacin social y
la autodefinicin de los individuos en funcin de una categora social relevante.
46
|GuadeEstudio2Parte
2.
Este estudio es una replicacin de otro estudio similar (ver Aronson y Mills, 1959 descrito en el
cuadro 2 del captulo 2) pero con variaciones en las variables independientes. En este caso hay
dos variables independientes: Iniciacin /No Iniciacin; Descarga Ligera o Fuerte.
Es un experimento relevante para la teora de la disonancia cognitiva pues la superior
valoracin del estimulo (un grupo aburrido) servira para reducir la disonancia de pensar que se
haba pasado por una prueba dolorosa para formar parte de un grupo que no mereca la pena.
Los resultados indican que cuanto ms difcil o dolorosa es la iniciacin para formar parte de
un grupo (condicin de choque fuerte presentado como iniciacin al grupo) ms disonante
resulta comprobar que el grupo es poco interesante, por lo que se aumenta la valoracin de
ste, mientras que si ese estmulo aversivo no se asocia con la iniciacin al grupo el grupo es
mucho peor valorado. En las condiciones de choque ligero no hay prcticamente diferencias
entre la condicin de iniciacin y no iniciacin y la valoracin del grupo es intermedia.
3- c
Lo que se advierte tras el punto de cruce de las dos grficas es que se da una inversin, no un
paralelo, en el tipo de interaccin que se quiere con miembros del endogrupo y del exogrupo,
tendiendo a desear una interaccin cooperativa con estos ltimos. Esto sucede con mayor
probabilidad en la fase de individuacin en la que se establecen comparaciones con el exogrupo
valorando a ste, y sealando que el propio grupo no satisface las necesidades. En la fase de
identificacin (b) se refuerzan las fronteras grupales y se fomenta el conflicto con los exogrupos,
lo que correspondera a los puntos de mayor distancia entre las dos grficas
4- a
Tal como se indica en el texto, los efectos del ostracismo son distintos para la persona que
ejerce ostracismo hacia otra y la que lo sufre, pues sta experimenta una baja satisfaccin de
necesidades como la pertenencia o el control, mientras que la persona que lo ejerce
experimenta una mayor satisfaccin de estas necesidades. As pues no es semejante el nivel de
satisfaccin de necesidades (alternativa b) ni es superior esa satisfaccin en el blanco que en la
fuente del ostracismo (alternativa c) De hecho los resultados presentados en a) se
corresponden a los obtenidos por Zadro, Williams y Ricardos, 2005, estudio 1.
5- a
En ambos casos se considera que el compromiso con el grupo es un proceso central. En
ninguno de los casos juegan un papel importante las relaciones intergrupales (b incorrecta). En
el estudio de la socializacin de los voluntarios se da ms importancia a la asimilacin del
individuo al grupo que a la acomodacin del grupo al individuo (c incorrecta).
47
Actividad Complementaria: Experimentando el ostracismo

(Extracto del captulo de Huici, C y Bustillos A (2009): Ignorar a los otros o ser ignorados por
ellos: Efectos psicosociales del ostracismo desde el ngulo interindividual y grupal. En S.
Yubero, y E. Larraaga, y J.F. Morales, (Eds.). Exclusin social: nuevas formas y nuevos
contextos. (pp. 41-61) Ediciones de la Universidad de Castilla-La Mancha
Introduccin
Esta actividad est destinada a ilustrar el proceso de ostracismo desde el punto de vista grupal, y
los efectos que produce en quienes lo sufren. Puede llevarse a cabo con alumnos en una clase y
sirve para que los participantes tomen conciencia de este proceso y de sus efectos.
A continuacin pasamos a describir brevemente el proceso de ostracismo desde la perspectiva
psicosocial. Uno de los autores que ha contribuido de forma decisiva al anlisis psicosocial del
ostracismo lo define del siguiente modo:
Actos de individuos o grupos que ignoran o excluyen a otros individuos o grupos. Existe
una alta probabilidad de ejercerlo o de ser vctimas de ostracismo en nuestras
relaciones (Williams, 1997).
Un modelo psicosocial del ostracismo propuesto recientemente por este mismo autor (Williams,
1997, Williams, 2001, Williams y Zadro, 2001, 2005) proporciona un marco general desde el cual
analizar el proceso de ostracismo en su complejidad y plantear la investigacin sobre el tema. El
modelo adopta la perspectiva de la persona objeto de ostracismo. Los autores (Williams y Zadro
2005) establecen una distincin entre los aspectos nucleares y perifricos del modelo. Estos
ltimos incluyen una taxonoma de los tipos de ostracismo y los antecedentes que explicaran
por qu las personas deciden someter a ostracismo a otra persona, as como las variables
moderadoras que incluyen las atribuciones y las diferencias individuales.
Los aspectos nucleares del modelo se centran en las reacciones al hecho de ser objeto de
ostracismo, que segn los autores son comunes a todos los individuos cuando son ignorados.
Proponen la existencia un sistema de deteccin temprana de esa forma de rechazo. Nuestra
necesidad de inclusin y de pertenencia est vinculada a la supervivencia y nos induce a buscar
la aceptacin por los seres humanos cercanos, sean individuos o grupos. Desde esta ptica, la
deteccin temprana del ostracismo se convierte en un mecanismo adaptativo que nos permite
cambiar la conducta que es objeto de rechazo por parte del grupo al que pertenecemos. Segn
el modelo, las reacciones varan en funcin del tiempo transcurrido, es decir, de la duracin del
ostracismo. Aqu nos ocuparemos de los aspectos nucleares del modelo (Williams y Zadro 2005,
pp. 22-24). De acuerdo con los autores, el ser objeto de ostracismo supone una amenaza a
cuatro necesidades bsicas:
1) Necesidad de pertenencia que se ve amenazada cuando uno es ignorado. Esta
necesidad reviste una gran importancia para la supervivencia y para la salud tanto fsica
como mental (Baumeister y Leary, 1995). Williams y Zadro suponen que la persona se ve
ms amenazada que cuando se producen otras formas de tratamiento aversivo, como una
disputa verbal, dado que en ese caso existe conexin entre la fuente (persona que somete a
otra a ostracismo) y el objeto, conexin que parece desaparecer en el caso del ostracismo.
Por otro lado, sostienen que la necesidad de pertenencia no se limita a unas pocas
personas importantes, como proponen Baumeister y Leary, sino que el sistema de aviso se
activa tambin al ser ignorado por un extrao.
48
|GuadeEstudio2Parte
2) Necesidad de autoestima, que viene a reflejar la valoracin que obtenemos de parte de
otras personas y que, segn la teora de Leary y colaboradores (Leary, Tambor, Terdal y
Dows, 1995) acta como un socimetro que registra nuestro nivel de aceptacin por parte de
los otros, lo que permite corregir o cambiar nuestra conducta cuando desciende a niveles
inadecuados. Para Williams y Zadro, desde esa concepcin la autoestima es un mero
indicador del nivel de pertenencia, pero ellos suponen que el ostracismo afecta an ms a la
autoestima, pues la situacin genera incertidumbre, ya que la persona objeto, primero debe
darse cuenta de que est siendo objeto de ostracismo y segundo, tiene que detectar la
razn por la cual est siendo sometida a ostracismo. Ello puede dar lugar a un repaso de
todas las posibles acciones que le han hecho merecedor de ese tratamiento, con la
consiguiente repercusin en su autoestima.
3) La necesidad de control de nuestro ambiente se ve afectada cuando somos objeto de
ostracismo. Ello sucede en mayor medida que cuando discutimos con alguien, que, por
ejemplo, nos achaca una conducta inadecuada, pues tenemos la capacidad de influir
defendindonos.
4) El sentimiento de una vida con sentido o significado, que permite defendernos del hecho
de que nuestra mortalidad se nos haga presente. Los autores indican que el ostracismo pone
de relieve nuestra insignificancia, y simblicamente se puede considerar como una muerte
social.
Es un atisbo de cmo sera la vida si la persona objeto no existiese (p. 23).
Por lo que se refiere a los efectos del ostracismo teniendo en cuenta el paso del tiempo,
proponen distintas reacciones: Inmediatamente, se producen reacciones negativas de sentirse
herido, de estado de nimo negativo y activacin fisiolgica. A corto plazo, se dan intentos de
satisfacer las necesidades amenazadas, como fortalecer los vnculos con otras personas, buscar
modos de autoafirmacin y de controlar el medio. Si el ostracismo se mantiene en el tiempo, se
da un agotamiento de la capacidad de afrontamiento y es posible que se den sentimientos de
depresin, indefensin y alienacin.
En cuanto a la investigacin en este campo, en parte derivada del modelo descrito, se ha
centrado sobre todo en los efectos del ostracismo sobre las personas objeto, y estos efectos se
han considerado desde distintos ngulos que abarcan, desde su efecto en la activacin de
determinadas reas cerebrales, mostrando a travs de neuroimgenes que al experimentar
ostracismo se producen efectos en los circuitos que se activan cuando se experimenta dolor
fsico (Eisenberger, Lieberman y Williams, 2003), a los efectos positivos en cuanto al aumento
de conductas cooperativas ante dilemas sociales cuando los individuos perciben la amenaza de
ostracismo, o pena de muerte social (Ouwerkerk, Kerr, Galluci y Van Lange, 2005).
Recientemente se est tratando de tener en cuenta los dos polos de la interaccin que da lugar
al ostracismo es decir: la fuente que somete a otro a ostracismo, y que puede estar constituida
por individuos o por grupos, y el objeto de ostracismo, que igualmente pueden ser individuos o
grupos (Zadro, Williams y Richardson, 2005). Por lo que respecta a los mtodos empleados en
su estudio, se observa un enfoque multi-mtodo sobre todo a partir del modelo del ostracismo
antes descrito. Ello implica experimentos en los que una persona es excluida en un juego de
tirar la pelota entre tres personas (Williams y Sommer, 1997) o en un juego virtual a travs de
49
Internet, ciberpelota, en el que los participantes eran representados con iconos y se tiraban una
pelota entre ellos, habiendo en realidad un nico participante autntico y siendo los otros dos
simulados por ordenador. Estos ltimos son los que, a travs del juego excluyen, al participante
real (Williams, Cheung y Choi, 2000). Tambin se han llevado a cabo estudios similares con
ordenador en el laboratorio. Otros estudios se han valido de entrevistas estructuradas en los que
se indaga sobre las experiencias duraderas de ostracismo y sobre las estrategias de
afrontamiento empleadas (Zadro, Williams y Richardson, 2003).
Igualmente se han incorporado tcnicas de role-playing o juego de roles, que implican la
distribucin de roles complementarios de: fuente de ostracismo y objeto del mismo y la creacin
de un escenario de interaccin estructurada breve en el que se desarrolle un episodio de
ostracismo (Zadro, Williams y Richardson, 2005, Zadro y Williams, 2006). Por lo general se ha
mostrado que los efectos inmediatos de ser objeto de ostracismo son negativos y poco
variables. Tambin existe evidencia de que en etapas posteriores las conductas de las personas
se ven moderadas por una serie de diferencias individuales y por las de gnero, dado que las
mujeres, tras ser objeto de ostracismo, parecen compensar la reduccin de la pertenencia a
travs de una mayor cooperacin en tareas subsiguientes (Williams y Sommer, 1997). (Un
resumen de esta investigacin se recoge en el cuadro 1 del tema 5 del texto).
El antecedente ms directo de la actividad que se propone a continuacin son los estudios
realizados por Zadro, Williams y Richardson (2005) con el mencionado paradigma de roleplaying. En ellos se estudiaban los efectos del ostracismo en comparacin a otra forma de
interaccin conflictiva, la disputa en la que una fuente ataca a la otra persona por una conducta
que juzga inapropiada, no haberle invitado a una fiesta (estudio 1) o no haberle dejado los
apuntes de clase (estudio 2), sobre las necesidades bsicas, ya citadas, adems de sobre el
estrs y la activacin de las fuentes y objetos de ostracismo. En un tercer estudio comparaban
los efectos de las dos formas de conflicto con la inclusin social en la que la interaccin
transcurra a travs de una conversacin sin problemas (estudio 3).
Los autores sealan que es preciso atender a los efectos en ambos, fuente y objeto, en lugar de
centrarse nicamente en estos ltimos, como ha sido lo ms frecuente en la investigacin
anterior. Los autores indican que, aunque para un observador externo el que una persona ignore
a otra pueda parecer que no implica esfuerzo, ello no es as, pues requiere la vigilancia de la
propia conducta, aunque dicho esfuerzo se vea compensado por una mayor satisfaccin de las
necesidades primarias, pues aumenta su sensacin de control de la situacin y pertenencia
grupal, ya que, a menudo, el someter a ostracismo a alguien que se desva aumenta la cohesin
grupal. Hay que aadir que las fuentes de ostracismo a menudo pueden mantener una imagen
ms positiva ante los que las observan que aquellas que inician una discusin en las que acusan
a otra persona de alguna conducta inapropiada.
Los principales resultados obtenidos en estos estudios indicaron que el ser sometido a
ostracismo produce una menor satisfaccin de las necesidades de pertenencia, control,
autoestima y sentimiento de una existencia con sentido cuando se comparaban con las personas
objeto de una discusin, por lo que concluyen que ser objeto de ostracismo tiene efectos ms
aversivos que ser objeto de una disputa verbal. Las fuentes de ostracismo mostraron una mayor
satisfaccin de las necesidades que las fuentes de disputa, e incluso mayor nivel de pertenencia
y de autoestima que la fuente en la condicin de inclusin social (estudio 3). Uno de los
50
|GuadeEstudio2Parte
hallazgos de inters consisti en que no encontraron ciertos efectos negativos fsicos y
cognitivos en las fuentes de ostracismo en comparacin a las de inclusin social, a diferencia de
lo obtenido por Ciarocco, Sommer y Baumeister (2001) quienes s los hallaron. Esa diferencia en
los resultados se interpreta como debido a que en el estudio de Ciarocco et al. (2001) la fuente
de ostracismo era una sola persona, mientras que en el estudio de Zadro, Williams y Richardson
(2005) eran dos las personas que sometan a ostracismo a una tercera, siendo as posible que
se produjera una difusin de la responsabilidad.
Juego de Roles (Role Playing)
La actividad que se propone aqu es un juego de roles (role-playing) en que los participantes
jugarn respectivamente el rol del que ejerce y del que sufre el ostracismo. En cuanto a los
objetivos del estudio se trata de mostrar:
En primer lugar, en la lnea del trabajo de Zadro y Williams (2006), la utilidad de la experiencia
de ser objeto o perpetrador (fuente) de ostracismo para tomar conciencia de este proceso en el
contexto educativo.
En segundo lugar, tomando como referencia el modelo psicosocial de Williams, se trata de
explorar los efectos de ser fuente u objeto de ostracismo sobre las necesidades bsicas de
pertenencia, autoestima, control y sentido de una existencia con significado a travs del empleo
del paradigma de investigacin que se vale del role-playing, al participar en una experiencia de
interaccin breve y estructurada, en la que, siguiendo instrucciones que dependen del rol
asignado, dos participantes someten a ostracismo a un tercero.
El escenario propuesto en este role-playing es un trayecto en tren (Zadro y Williams, 2006). Aqu
se adapta a un contexto escolar de instituto de secundaria en Espaa y se propone un viaje en
autobs, aunque en algunas zonas se puede emplear un escenario de viaje en tren. Todo
depender de los participantes ms accesibles para los/as alumnos/as de Psicologa de los
Grupos.
Las Hiptesis generales son las siguientes :
1) Se espera que las personas objeto de ostracismo experimenten niveles ms bajos de
satisfaccin de las necesidades bsicas de pertenencia, autoestima, control y sentimiento de
una existencia con sentido, que las que ejerzan o sean fuente de ostracismo.
2) Se espera adicionalmente que los participantes objeto de ostracismo experimenten mayor
activacin que los que lo ejercen y menor bienestar subjetivo que stos.
3) Por ltimo, tambin se espera que los que ejercen el ostracismo experimenten mayor
sentimiento de culpa que los que son objeto de ostracismo.
51
Mtodo
Participantes
Pueden ser alumnos de una clase, por ejemplo 30 alumnos de un curso de filosofa o psicologa
de secundaria, pero puede tratarse de otros participantes accesibles al alumno/a de la
asignatura. Si otros participantes son ms accesibles, habra que adaptar las instrucciones que
se presentan en las tablas 1 y 2 para adecuarlas al contexto concreto.
Procedimiento
El procedimiento es similar al empleado por Zandro y Williams (2006). En este procedimiento se
establecen dos grupos con distintos escenarios de interaccin y naturaleza de los roles que
deben desempear. Estos escenarios estn diseados de forma que se justifique el ignorar o
excluir de la conversacin o de la interaccin a un tercero.
Resumidamente, la tarea que deben realizar los participantes simula una interaccin entre tres
personas que estn sentadas en un bus o tren, cada una junto a otra. De esta forma, los
participantes deben sentarse en filas de tres, a los que se le darn instrucciones distintas,
dependiendo del lugar donde toman asiento. Por un lado a los participantes que se sientan en
los extremos, o que perpetran o son fuente de ostracismo (P), se les indica que la persona objeto
ha tenido con ellos una conducta inadecuada, por lo que, tras una discusin inicial con ella en la
que se le echa en cara su comportamiento, deben entablar una conversacin entre ellos e
ignorar a la persona objeto, es decir, que no se dirijan o intenten hablar con la persona que se
sienta en el centro, que ser objeto de ostracismo (O). Mientras que a la persona que ocupa el
lugar central se le dan instrucciones de que debe establecer conversaciones con sus dos
compaeros que se sientan en ambos lados. Siguiendo la manipulacin de Zadro, Williams y
Richardson (2005, estudio 2) para ajustarse a las condiciones de la vida real en la que
normalmente el ignorar o negar la palabra a otra persona suele verse precedida de una
discusin, en las instrucciones se indica a las personas fuente del ostracismo que inicialmente s
hablen con la persona objeto del ostracismo y le echen en cara su comportamiento, hasta que
oigan una seal, un silbato y que a partir de ese momento slo hablen entre ellas hasta una
nueva seal que indica el final del viaje. La primera fase de discusin dura un minuto y la
siguiente fase despus de or el silbato hasta el final del viaje, en la que se da el ostracismo,
dura cuatro minutos.
En la siguiente figura aparece esquemticamente la distribucin de los participantes cuando se
emplea esta manipulacin experimental. Contando con que haya 30 participantes, a dos tercios
de los participantes (20) se les asigna el rol de fuente de ostracismo y a un tercio (10) se les
asigna el de objeto de ostracismo. El/La experimentador /a da la seal inicial Viajeros al Bus.
Al cabo de un minuto toca un silbato. Al cabo de 4 minutos vuelve a tocar el silbato y dice Fin
del Viaje.
52
|GuadeEstudio2Parte
Figura 1: Representacin de la distribucin
de los participantes en la manipulacin de
ostracismo.
Nota: Las letras hacen referencia a las instrucciones proporcionadas

a los dos grupos perpetradores o fuentes
(P) y ostracismo (O). Adaptado de Zadro y Williams (2006).
Las manipulaciones experimentales se hacen a travs de las instrucciones proporcionadas a
cada grupo de participantes. Se pueden consultar en las Tablas 1 y 2. (Se trata de una
adaptacin al contexto de estudiantes de secundaria que se propone en la actividad, pero
tambin se pueden modificar adecundolas al contexto de los participantes de que se pueda
disponer).
Tabla 1: Instrucciones proporcionadas al grupo de los extremos o
fuentes (P).
1. Por favor mira tu billete de bus (o en su caso tren), debera tener una P.
2. Lee las instrucciones de role-playing.
3. Cuando te indiquen Viajeros al bus empieza a actuar de acuerdo con el guin. Imagina
que tomas el bus de vuelta a casa, un viernes despus de acabarse las clases de la semana
del instituto de secundaria. Es tarde y el bus va lleno, de forma que no hay muchos sitios
libres. Por suerte has encontrado un sitio cerca de un(a) amigo(a) que tiene el billete P
como t, pero entre vosotros va un(a) compaero(a) de clase (el que tiene el billete O) al
que conoces bastante bien del curso, pero no puedes decir que sea tu amigo.
53
En realidad tu amigo y t estis un poco enfadados con O. Esta semana, que es la ltima antes
de los exmenes habis faltado tanto tu amigo, como t, a dos clases y le habis pedido los
apuntes a O, quien los redacta muy bien. En otras ocasiones os habis intercambiado apuntes
con l, por lo que os ha sorprendido la negativa de O a dejarlos en esta ocasin, aunque le
asegurasteis que se los devolverais el mismo da. Conforme el bus sale de la estacin, O
comienza a contar como le ha ido el da, pero t y tu amigo os metis con l por no haberos
dejado los apuntes. Discuts con O y le decs que realmente necesitabais los apuntes, y le
echis en cara lo egosta que ha sido por no haberos dejado que los copiarais. Aunque O
puede dar una razn de su conducta, no estis de humor para aceptarla no hay excusa
aceptable por lo que ha hecho. Mantened la discusin.
Cuando el bus llega a la primera parada (cuando suena el silbato), t y tu amigo empezaris a
hablar entre vosotros ignorando a O, hablando de cualquier cosa y de todo (por, ejemplo de
quien est saliendo con quien, de cualquier pelcula que hayis visto, de resultados de ftbol, de
poltica, de lo que sea...). Cada vez que O quiera intervenir, lo ignoraris y seguiris hablando
entre vosotros. No miris a O, ni le escuchis, ni le hablis.
Bien, ahora vamos a llevar a cabo la situacin de role-playing, tal como est descrita. Cuando os
indiquen Viajeros al bus comienza la conversacin, un silbato anunciar la llegada del bus a la
primera parada (cuando suene el silbato empezis a ignorar a la persona O). Mantened una
conversacin animada. Y recuerda, despus de la primera parada no hables para nada con O.
Tabla 2: Instrucciones proporcionadas a lo que ocupan el puesto de
en medio, objeto (O)
1. Por favor, mira tu billete de bus (o en su caso tren), debera tener una O. Debers ir
sentado en el medio.
2. Lee las instrucciones de role-playing.
3. Cuando te indiquen Viajeros al bus, empieza a actuar de acuerdo con el guin que se
describe a continuacin. Procura que tus compaeros no lo lean.
Imagina que tomas el bus de vuelta a casa un viernes despus de una semana de trabajo en el
instituto de secundaria. Es tarde y el bus va lleno de forma que no hay muchos sitios libres. Por
suerte has encontrado un sitio entre dos compaeros de clase. Conoces a cada uno de ellos
bastante bien, y tambin sabes que son muy amigos.
En realidad te sientes un poco nervioso(a) al tener que sentarte con ellos. Piensas que pueden
54
|GuadeEstudio2Parte
estar molestos contigo porque no les has dejado los apuntes que te pidieron a mediados de la
semana, que es la ltima antes de los exmenes, pero es que t tenas que revisarlos por si te
faltaba algo antes del examen, y, adems, la ltima vez que los prestaste a otro compaero,
aunque no eran stos, tuviste un incidente porque te perdieron una hoja. Te hubiese gustado
dejrselos, pero esta asignatura es complicada y no queras tener estrs a ltima hora.
Cuando el bus salga de la estacin te pones a hablar con tus compaeros. Cuando el/la
profesor/a toque el silbato empieza a actuar segn tu papel.
Instrumentos
Satisfaccin de Necesidades Bsicas
Como medida de ostracismo se emple una adaptacin de la escala utilizada por Zadro y
Williams (2006). Esta escala agrupa distintas dimensiones que se corresponden con las
necesidades bsicas que, segn el modelo, se satisfacen menos cuando uno es objeto de
ostracismo. Por un lado aparecen tems relativos a la necesidad de pertenencia a un grupo (ej.
Me he sentido aislado), de autoestima (ej. Me he sentido bien conmigo mismo), o de control de la
situacin (ej. Me he sentido poderoso) y de sentimiento de existencia consentido (ej. Me he
sentido invisible). Todos los tems se presentaron en un formato de respuesta tipo Likert, con un
recorrido de respuesta de cinco puntos, de 1 (completamente en desacuerdo) a 5
(completamente de acuerdo). En el estudio de Huici y Bustillos (2009) los ndices de consistencia
interna estimados a travs del estadstico de Cronbach que se obtuvieron fueron para el factor
de pertenencia (tems: 1, 2, 3, 5), = 86; y para el factor de control, = .85. La escala completa
se incluye en la Tabla 1.
Bienestar Subjetivo y Activacin
Esta escala toma en consideracin otras variables como el bienestar subjetivo de los individuos
durante la interaccin (tems 10, 11, 12 y 13), y el de activacin o aurosal (tems: 14, 15, 16).
En el estudio de Huici y Bustillos (2009) los ndices de consistencia interna de ambos factores
resultaron adecuados, siendo el de bienestar subjetivo de = .86, y el de activacin o arousal de
= .70
55
Tabla 3: Escala de evaluacin de la situacin de ostracismo (adaptado de Zadro y
Williams, 2006).
A continuacin vas a encontrar una serie de preguntas que describen la
situacin en la que has participado por favor indcanos tu grado de
acuerdo con cada afirmacin siguiendo la siguiente escala:
Completamente
en desacuerdo
Completamente
de acuerdo
1. Me he sentido aislado (P-)
2. Me he sentido rechazado (P-)
3. Me he sentido fuera de lugar (P-)
4. Me he sentido bien conmigo mismo

(Au)
5. Me he sentido aceptado (P+)
6. Me he sentido invisible (E S-)
7. Poderoso (C)
8. He sentido que posea el control

sobre la interaccin (C)
9. Me he sentido superior (C)
10. Me he sentido bien
11. Me he sentido mal (-)
12. Me he sentido contento
13. Me he sentido triste (-)
14. Me he sentido estresado
15. Me he sentido excitado
16. Me he sentido relajado (-)
17. Me he sentido culpable
Nota: La escala toma en consideracin tres necesidades primarias: (P) pertenencia, (Au)
autoestima y (C) control. A lo que se le aade un factor de bienestar subjetivo (Me he
sentido bien, mal, contento, triste) y activacin (estresado, excitado y relajado). A los que
aadimos un tem de atribucin de responsabilidad (culpable). Los signos - indican que el
tem debe ser invertido ( 1= 5, 2=4, 3=3, 4=2, 5=1). (Es decir: Las dimensiones pueden
analizarse por separado o calculando el total de la escala.)
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|GuadeEstudio2Parte
Anlisis:
A) Se obtienen los siguientes ndices para cada participante
Pertenencia: [item 1 (previamente invertida la puntuacin)+ item 2 (previamente invertida
la puntuacin) + item 3 (previamente invertida la puntuacin) + item 5] / 4
Control: (item 7 + item 8 + item 9)/3
Autoestima: item 4
Existencia con sentido: tem 6 invertido
Bienestar Subjetivo: (item10 + item11 invertido + item12 + item13 invertido)/4.
Activacin: (item14 + item15 invertido + item16 invertido)/3
Responsabilidad: item17
Se obtienen las medias de los participantes fuente de ostracismo o perpetradores (P).

Se obtienen las medias de los participantes objeto de ostracismo (O) en los distintos ndices.
Se reflejan las medas (M) y desviaciones tpicas (DT) de las variables incluidas en el
cuestionario (pertenencia, control, autoestima, existencia con sentido, bienestar subjetivo,
activacin y responsabilidad)
Rol Desempeado
P (n= )
O (n= )
_____________________________________________________________________________
Pertenencia
M=
DT (
M=
DT (
Control
M=
DT (
M=
DT (
Autoestima
M=
DT (
M=
DT (
Existencia con Sentido
M=
DT (
M=
DT (
)
)
Bienestar Subjetivo
M=
DT (
M=
DT (
Activacin
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
M=
DT (
Responsabilidad
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Discusin
Se comentan los resultados
Se comparan las medias en relacin con las hiptesis expuestas en el apartado roleplaying de esta actividad.
Se interpretan los resultados en funcin de la teora.
Complementariamente se puede llevar a cabo una discusin general con los

participantes sobre la experiencia y hacer un resumen de los comentarios, o realizar
grupos de discusin por separado con los P y los O y una puesta en comn de las
principales conclusiones de cada grupo. Para realizar el grupo de discusin se puede
tomar como gua las instrucciones del captulo sobre grupo de discusin en pdf.
58
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 6: COHESIN GRUPAL
1. CONTEXTUALIZACIN
2. COHESIN GRUPAL: ASPECTOS TERICOS Y EMPRICOS
La cohesin grupal como atraccin
La operacionalizacin de la cohesin
Crticas al concepto tradicional de cohesin
Cohesin y categorizacin social
3. VARIABLES ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LA COHESIN GRUPAL
Variables antecedentes de la cohesin
Los efectos de la cohesin grupal
4. LA COHESIN EN LOS DISTINTOS TIPOS DE GRUPOS
La cohesin en los equipos deportivos
La cohesin en mbitos militares
La cohesin en los grupos teraputicos
La cohesin en los equipos de trabajo
5. COMENTARIOS FINALES
6. RESUMEN
GLOSARIO
1. CONTEXTUALIZACIN
El concepto de cohesin se utiliza para describir los procesos inmediatos que hacen que los
miembros de un grupo permanezcan unidos. Este concepto ha obtenido una amplia atencin en
la psicologa de los grupos desde sus inicios y representa la emergencia de una nueva variable a
partir de los vnculos entre los miembros, y que a su vez produce efectos sobre el
comportamiento de stos. Gran parte de la discusin en este mbito ha tenido que ver con la
definicin de la naturaleza de esos nexos entre los miembros del grupo. En esta leccin
analizaremos las dos perspectivas ms importantes en el estudio de la cohesin. Una, la ms
clsica, hace hincapi en la relacin entre cohesin y atraccin interpersonal entre los miembros
del grupo. La otra, ms reciente, hace hincapi en los procesos de categorizacin que originan
atraccin social despersonalizada hacia las personas que forman nuestro grupo. Analizaremos la
forma de operacionalizar y medir la cohesin as como sus antecedentes y las consecuencias
que produce. Finalmente se revisarn las caractersticas especficas de la cohesin en diferentes
tipos de grupos.
2. COHESIN GRUPAL: ASPECTOS TERICOS Y EMPRICOS
En este apartado se comentan los orgenes del estudio de la cohesin en Psicologa Social. En
el cuadro 1 se pone de manifiesto que autores tan clsicos con Freud y Le Bon se ocuparon de
analizar las fuerzan que vinculan entre s a los miembros de un grupo.
59
La cohesin grupal como atraccin
En un primer momento la cohesin se conceba principalmente como atraccin hacia el grupo y
hacia los miembros que lo componen. Hay que conocer, segn esta perspectiva, las cinco
causas por las que las personas pueden sentirse atradas hacia un determinado grupo, a saber:
atraccin interpersonal; atraccin hacia las actividades que se realizan; atraccin hacia los
objetivos del grupo; atraccin de la pertenencia grupal y atraccin hacia las recompensas que se
consiguen al formar parte del grupo.
La operacionalizacin de la cohesin
La mayor parte de las medidas de cohesin implican algn tipo de auto-informe en el que se
miden los diferentes aspectos de la atraccin sealados en el punto anterior. En la actualidad se
considera que la cohesin es un constructo que tiene varias dimensiones, aunque los diferentes
autores no se ponen de acuerdo a la hora de determinar cules son dichas dimensiones. Hay
que conocer el concepto de cohesin vertical vs. horizontal, cohesin de tarea vs. cohesin
social as como las cuatro dimensiones o factores de la cohesin encontrados utilizando el
Cuestionario del Ambiente de Grupo que se describen en el Cuadro 3.
Crticas al concepto tradicional de cohesin
En este apartado se recogen las crticas formuladas al concepto tradicional de cohesin basado
en la atraccin. Algunas de estas crticas son de carcter metodolgico y tienen que ver con la
operacionalizacin y la medida de la cohesin. Otras tienen que ver con el nivel de anlisis en el
que se estudia la cohesin (individual o grupal). Hay que conocer en qu consiste el anlisis
multinivel del la cohesin. Finalmente, desde un punto de vista terico, Turner y Hogg sealan
que el concebir la cohesin como atraccin interpersonal no basta para explicar la vinculacin de
las personas a los grupos grandes en los que, en muchas ocasiones, los miembros no se
conocen entre s. Por ello proponen una visin de la cohesin basada en la categorizacin social
que se analiza en el apartado siguiente.
Cohesin y categorizacin social
En este apartado se trata de explicar la cohesin a partir de las teoras de la identidad social y
de la categorizacin del yo. Se proporciona un breve repaso de estas teoras que es conveniente
comprender y estudiar (aunque tambin se tratan en otros captulos del manual). Es importante
diferenciar entre la atraccin personal y la atraccin social y estudiar las caractersticas de cada
una de ellas. La primera se genera a travs de la interaccin con otras personas, la segunda
est basada en la categorizacin o pertenencia grupal. Estos dos tipos de atraccin no son
incompatibles y en los grupos pequeos pueden darse simultneamente. Sin embargo, en los
grupos grandes (donde las personas no se conocen entre s) la cohesin slo puede explicarse a
travs de la atraccin social despersonalizada. Hay que conocer las ventajas de esta nueva
forma de considerar la cohesin que se ha convertido en predominante en la actualidad.
60
|GuadeEstudio2Parte
3. VARIABLES ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LA COHESIN GRUPAL
La mayora de las investigaciones sobre cohesin se han realizado en grupos pequeos e
interactivos. Los resultados se reflejan en los apartados siguientes.
Variables antecedentes de la cohesin
En general se considera que todos aquellos factores que incrementan la atraccin interpersonal
entre los miembros del grupo tienden a aumentar tambin la cohesin. Entre dichos factores
cabe mencionar: la proximidad e interaccin, la realizacin de tareas cooperativas y la
semejanza entre rasgos de personalidad y actitudes entre los miembros del grupo. Con respecto
a los efectos del xito o el fracaso del grupo sobre la cohesin se han encontrado, sin embargo,
resultados contradictorios: en general el xito tiende a aumentar la cohesin, pero el fracaso no
disminuye la cohesin sino que en ocasiones puede llegar a aumentarla.
Los efectos de la cohesin grupal
Hay que conocer los resultados de los tres meta-anlisis descritos en el libro (Mullen y Copper,
1994; Gully et al., 1995 y Beal et al., 2003) acerca de las relaciones entre cohesin y
rendimiento. Hay que centrarse especialmente en el ltimo metaanlisis de Beal et al. y en sus
semejanzas y diferencias con los anteriores meta-anlisis.
4. LA COHESIN EN LOS DISTINTOS TIPOS DE GRUPOS
La cohesin en los equipos deportivos
Los grupos deportivos poseen unas caractersticas que les hacen especialmente apropiados
para la investigacin de la dinmica grupal. En este apartado hay que conocer el resumen que
hacen Weinberg y Gould de las relaciones entre cohesin y rendimiento en equipos deportivos.
Hay que conocer tambin los resultados del meta-anlisis de Carron et al. (2002).
La cohesin en mbitos militares
Hay que conocer los resultados de los meta-anlisis de Oliver et al. (1999) y de Ahronson y
Cameron (2007).
La cohesin en los grupos teraputicos
En general la cohesin en los grupos teraputicos est positivamente relacionada con la
empata, el compartir sentimientos, y la confianza entre los miembros del grupo. Tambin se
pone de manifiesto que las conductas relacionadas con la cohesin variaban segn la fase en la
que se encontraba el grupo, lo que pone de manifiesto el carcter dinmico de este fenmeno.
61
La cohesin en los equipos de trabajo
La relacin entre cohesin y rendimiento en los grupos de trabajo no es inmediata. Lo que
numerosos estudios revelan es la relacin entre cohesin y conformidad a las normas del grupo.
De esta forma, cuando existe una norma grupal de alto rendimiento la cohesin est relacionada
con la eficacia. Sin embargo, cuando la norma grupal es de bajo rendimiento sucede lo contrario.
5. COMENTARIOS FINALES
En este apartado se realiza un balance de lo estudiado a lo largo de la leccin y se proporcionan
algunas sugerencias de cara a posibles investigaciones.
Cartwright, D. (1971). Naturaleza de la cohesin de grupo. En D. Cartwright y A. Zander (Eds.),
Dinmica de grupos, investigacin y teora. Mxico: Trillas. (Edicin original 1968).
Libro sobre dinmica de grupos en el que se exponen las teoras clsicas sobre cohesin.
Hogg, M. (1987). La cohesin de grupo. En C. Huici (Ed.), Estructura y Procesos de grupo Vol I
(pp. 463-482). Madrid: UNED.
En este captulo se realiza una aproximacin a la cohesin basada en la Teora de la Identidad
Social y en la Teora de la Categorizacin del Yo.
Iturbide, L.M., Elosua, P. y Yanes, F. (2010). Medida de la cohesin en equipos deportivos.
Adaptacin al espaol del Group Environment Questionnaire (GEQ). Psicothema, 22, 482-488.
En este artculo se valida la traduccin espaola del GEQ aplicada a equipos deportivos.
LeBon, G. (1983). Psicologa de las masas. Madrid: Morata. (Edicin original 1895).
Este es un libro clsico en el que se trata de explicar el comportamiento de las multitudes y los
lazos que vinculan a sus miembros.
Picazo, C., Zornoza, A. y Peir, J.M. (2009). Los procesos de participacin social y orientada a la
tarea y el aprendizaje como antecedentes de la cohesin grupal. Una perspectiva longitudinal.
Psicothema, 21, 274-279.
Investigacin realizada recientemente en Espaa en la que se estudia la evolucin de la
cohesin en equipos de nueva creacin.
ENLACES DE INTERS
http://www.getcited.org/mbrx/PT/99/MBR/11058636
En esta pgina perteneciente al profesor Albert V. Carron puede encontrarse bibliografa
relacionada con la cohesin en equipos deportivos.
http://www.wikilearning.com/curso_gratis/teoria_de_las_relaciones_humanasel_experimento_de_hawthorne/15610-5
En este enlace se narra un experimento clsico dentro de la Psicologa Social y Organizacional
que demuestra la importancia de las relaciones dentro del grupo en la eficacia laboral.
62
|GuadeEstudio2Parte
http://www.unicommons.com/node/20350
Esta pgina ofrece sugerencias de Carron de cmo aplicar principios de la cohesin para
mantener la participacin de las personas mayores en grupos de ejercicio fsico.
1. La correlacin hallada entre la cohesin y rendimiento en un determinado grupo de
trabajo ha sido de + .80. Dicha correlacin indicara:
a) que la cohesin es alta.
b) que la cohesin y el rendimiento son altos.
c) que a mayor cohesin mayor rendimiento.
2. En un estudio realizado con equipos de baloncesto se comprob que el equipo que
ocupaba la primera plaza en la clasificacin tena una cohesin de 8 sobre un mximo de
10. Por su parte un equipo clasificado en la zona baja de la tabla tena una cohesin de 2
sobre 10.
a) Estos resultados son explicables desde la concepcin clsica de la cohesin como
atraccin hacia el grupo.
b) Estos resultados no encajan dentro de las teoras existentes acerca de la cohesin.
c) Estos resultados podran explicarse desde la concepcin de la cohesin como
categorizacin social.
3. A la vista de lo estudiado en esta leccin, si Vd. fuera jefe de personal de una empresa
tratara de fomentar la cohesin en los equipos de trabajo, para aumentar su
rendimiento?
a) Solo si la norma grupal es de bajo rendimiento.
b) Solo si la norma grupal es de alto rendimiento.
c) S en todos los casos.
4. La dimensin del Cuestionario de Ambiente de Grupo (GEQ) de Carron, que recoge la
opinin individual de los miembros del equipo acerca del grado de cercana y unin
existente en el grupo en el plano social, constituye la:
a) Integracin grupal-tarea.
b) Atraccin interpersonal hacia la tarea del grupo.
c) Integracin grupal-social.
5. El
como
a)
b)
c)
cohesin grupal desde el anlisis multinivel considera a sta simultneamente

Un fenmeno individual
Un fenmeno grupal.
a y b son ciertas
63
1- c
Las correlaciones no nos dicen si la cohesin o el rendimiento son altos, para ello tendramos
que tener las medias de dichas variables. Simplemente nos indican el grado de relacin entre
las variables. En este caso la relacin es muy alta y positiva. Por tanto podemos decir que
cuanto mayor es la cohesin mayor es el rendimiento o viceversa, cuando mayor es el
rendimiento mayor es la cohesin.
2- a
El hecho de que un grupo perdedor resulte poco atractivo, por lo que la cohesin disminuira,
encajara con la concepcin clsica. La alternativa b no es adecuada y la alternativa
correspondera a una situacin en la que se mantuviese el grado de cohesin a pesar del fracaso
grupal
3-b
Aunque est relacionada con el rendimiento, la cohesin est todava ms relacionada, por
definicin, con la conformidad hacia las normas grupales. Si la norma grupal es de alto
rendimiento la cohesin contribuira a mejorarlo. Sin embargo, si la norma es trabajar poco la
cohesin hara que todos los miembros del grupo trabajaran poco. Por lo tanto, antes de
aumentar la cohesin debera comprobar cul es la norma grupal predominante con respecto al
trabajo.
4- a
Como puede verse en el cuadro 3 del texto, la definicin propuesta corresponde a la dimensin
Integracin-grupal social.
5- c
Como se seala en el texto, p. 262, el enfoque multinivel de la cohesin considera a sta
simultneamente como un fenmeno individual y grupal.
Cohesin y sentimiento de comunidad
El trmino sentimiento de comunidad procede de la Psicologa Comunitaria donde ha
alcanzado una gran importancia en los ltimos aos. Con l se hace referencia al sentido de
pertenencia y mutua dependencia que vincula entre s a los miembros de una determinada
comunidad ubicada, generalmente, en un mismo territorio (un barrio, por ejemplo). Aunque el
concepto de sentimiento de comunidad tiene unos orgenes tericos y empricos muy diferentes
al concepto de cohesin ambos parecen estar muy relacionados. El estudio de la cohesin se ha
venido realizando generalmente en grupos pequeos e interactivos, el sentimiento de comunidad
aludira probablemente al mismo fenmeno en otro tipo de grupos o comunidades ms grandes.
Sin embargo, sera necesaria una tarea de integracin terica y emprica para verificar esta
afirmacin.
64
|GuadeEstudio2Parte
La actividad que se propone es pasar el cuestionario que se relaciona a continuacin para ver el
sentimiento de comunidad (o cohesin o vinculacin hacia el barrio) en una muestra de 10 a 15
personas que vivan en el mismo barrio. Tambin se puede pasar el cuestionario a un grupo de
personas que vivan en un barrio/pueblo y a otro grupo que vivan en otro barrio/pueblo y luego
comparar su sentimiento de comunidad. La seleccin de los barrios a comparar debe obedecer a
una diferencia que tenga una justificacin terica.
El cuestionario est tomado del artculo de Snchez Vidal (2001) que recomendamos consultar
para tener una idea ms completa del cuestionario. Si se va a aplicar en un pueblo puede
sustituir la palabra barrio por pueblo. Los tems que componen esta escala se presentan en la
siguiente pgina (las puntuaciones en cada tem pueden oscilar entre 0 y 6 segn el grado de
acuerdo).
La investigacin de Snchez Vidal (2001) demuestra que la escala tiene buena fiabilidad y que
los tems se agrupan en tres factores, Interaccin vecinal, formado por los tems
17,16,10,15,3,18 y 7; Arraigo territorial compuesto por los tems 11,5,9 y 6 y Interdependencia
formado por los tems 12,4,14 y 1. El Sentimiento de Comunidad encontrado en el barrio elegido
por Snchez (2001) es alto pues la puntuacin media de la muestra es de 85,3 sobre un mximo
de 108.
Realice un pequeo informe con los resultados obtenidos en su estudio.
Referencia:
Snchez, A. (2001). Medida y estructura interna del sentimiento de comunidad: un estudio
emprico. Revista de Psicologa Social, 16, 157-175
65
CUESTIONARIO SOBRE EL SENTIMIENTO DE COMUNIDAD
Este cuestionario est diseado para medir la percepcin que tiene de su vinculacin con su barrio. No
existen respuestas correctas o incorrectas, as que, por favor, responda aquello que primero venga a su
cabeza. Por favor, rodee con un crculo entre 0 y 6 para indicar el grado de acuerdo con cada una de las
afirmaciones.
1. Me gusta este barrio porque tiene carcter y sus propias tradiciones

Muy en desacuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
2. Pienso vivir mucho tiempo en este barrio

Muy en desacuerdo
3. Una de las mejores cosas de la vida son los vecinos

Muy en desacuerdo
4. Creo que todos nos necesitamos unos a otros

Muy en desacuerdo
5. Si quiero puedo influir en la vida del barrio

Muy en desacuerdo
6. Siento el barrio como algo mo

Muy en desacuerdo
7. Ayudo a los vecinos cuando lo necesitan

Muy en desacuerdo
8. Me veo bsicamente como los dems

Muy en desacuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
9. Tengo races en este lugar

Muy en desacuerdo
10. Tengo buenos amigos entre los vecinos

Muy en desacuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
11. Formo parte del barrio

Muy en desacuerdo
12. Es importante ayudarse los unos a los otros

Muy en desacuerdo
13. En este barrio se pueden hacer muchas cosas

Muy en desacuerdo
14. Es importante tener buenas relaciones con los que estn a t alrededor
Muy en desacuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
Muy de acuerdo
15. Puedo confiar en los dems

Muy en desacuerdo
16. Conozco y trato bastante a mis vecinos

Muy en desacuerdo
17. Mis vecinos suelen ayudarme si lo necesito

Muy en desacuerdo
18. Estoy satisfecho de mis relaciones con los dems

Muy en desacuerdo
66
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 7. PROCESOS DE INFLUENCIA EN GRUPO
1. CONTEXTUALIZACIN
2. El CONFORMISMO: LA INFLUENCIA MAYORITARIA
Incertidumbre y Consenso Social
La sorpresa de Asch
Factores que inciden en el conformismo
Explicaciones del conformismo
Sugestin e Imitacin
Dependencia informativa y normativa
Identidad social y categorizacin del yo
Explicaciones basadas en la resolucin del conflicto
3. INFLUENCIA MINORITARIA: CONVERSIN E INNOVACIN
Explicaciones de la influencia minoritaria
Consistencia, validacin y conversin
La resistencia a la influencia minoritaria
Naturaleza del pensamiento y descentracin
La teora de la elaboracin del conflicto
Influencia minoritaria y categorizacin social
4. LA INFLUENCIA MAYORITARIA Y MINORITARIA EN GRUPOS INTERACTIVOS
5. RESUMEN
GLOSARIO
67
1. CONTEXTUALIZACIN
El objetivo principal de este captulo es proporcionar una visin de conjunto de los procesos de
influencia social que se producen en el contexto de los grupos. Ya se dio una primera
aproximacin al tema de la influencia desde el ngulo intrapsquico e interpersonal, a travs de
la consideracin del proceso de influencia, la persuasin y el cambio de actitudes (captulo 7 del
texto, de Introduccin a la Psicologa Social, (2 edic. 2013) que conviene revisar antes de iniciar
el estudio del presente captulo). ste se centra principalmente en dos tipos de influencia a lo
largo de las cuales se estructura la leccin: la influencia mayoritaria, la que un grupo ejerce sobre
sus miembros, que suele conducir al conformismo (a adoptar el punto de vista de la mayora) y la
influencia minoritaria, la que un subgrupo ejerce sobre el resto del grupo o sobre algunos de sus
miembros. Dicha influencia, si bien en un principio suele ser rechazada, bajo ciertas
circunstancias provoca procesos de conversin e innovacin.
En este primer apartado es importante familiarizarse con la terminologa empleada que ser
utilizada en el resto de la leccin y que distingue entre la fuente de influencia que son las
personas o grupos que tratan de ejercer la influencia sobre otras personas o grupos que
constituyen el blanco de influencia. El objeto de influencia seran las actitudes o conductas
que la fuente trata de modificar. Conviene leer pero no es necesario memorizar el resto de este
apartado. Es importante conocer los dos grandes paradigmas- funcionalista y gentico- que
distingue Moscovici en el estudio de la influencia.
La principal dificultad de este tema lo constituye su complejidad que se corresponde con la de
los procesos de influencia estudiados, an cuando se limite a la consideracin de estos procesos
de influencia en el contexto grupal. Se necesita pues profundizar a la hora de estudiar estos
procesos. Ello implica ms especficamente hacer un doble paso: primero destacar las
diferencias entre los distintos aspectos de la influencia en grupos: influencia normativa e
informativa, mayoritaria y minoritaria, manifiesta y latente, de fuentes endogrupales y
exogrupales; segundo mostrar las semejanzas, es decir, cuando los lmites entre ellas se hacen
difusos. La teora de la elaboracin del conflicto constituye un ambicioso intentos de dar cuenta
de la complejidad de los procesos de influencia y de especificar en qu condiciones los diversos
tipos de influencia tendrn lugar ante los intentos de influencia de las fuentes mayoritarias y
minoritarias, endogrupales y exogrupales.
2. EL CONFORMISMO: LA INFLUENCIA MAYORITARIA
La influencia mayoritaria, la que un grupo ejerce sobre sus miembros, tiene un carcter
normativo. Esto es as porque lo que hace u opina la mayora de las personas de un grupo o
sociedad constituye la norma predominante. La consecuencia habitual de la influencia
mayoritaria es el conformismo que puede definirse como la modificacin que una persona hace
de su opinin o conducta hacia un determinado objeto acercndola a aquella expresada por una
mayora de personas (la fuente) en el seno de un determinado grupo.
68
|GuadeEstudio2Parte
Incertidumbre y consenso social
Festinger (1950) consideraba que los juicios que realizamos las personas deben tener una base
que los valide. Cuando se trata de juicios acerca de la realidad fsica, nuestros sentidos nos
permiten, en la mayora de las ocasiones, dar una respuesta vlida, por ejemplo, acerca del color
o peso de un objeto. Sin embargo, en situaciones ambiguas las personas tendemos a validar
nuestros juicios y decisiones observando lo que hacen los dems, sobre todo aquellos que
comparten nuestras mismas creencias opiniones y actitudes. En este caso, el consenso social
constituye un factor determinante de la validez de una respuesta, de forma que sta ser
percibida como correcta cuando una mayora de individuos respondan del mismo modo en una
determinada situacin.
Esta idea fue comprobada experimentalmente por Sherif en su paradigma experimental del
efecto autocintico (un experimento clsico en la psicologa social que est descrito en el cuadro
1 y en la figura 1) que es necesario conocer. En dicho paradigma se comprueba que en
situaciones ambiguas se produce un fenmeno de creacin de normas sociales compartidas por
los miembros del grupo, que es conocido como normalizacin. La caracterstica principal de
este proceso es que la influencia no proviene directamente de las respuestas dadas por los otros
sino indirectamente a travs del marco de referencia que el individuo construye e interioriza en
su interaccin con ellos. Una vez interiorizadas las normas sociales definen la respuesta
personal y social adecuada a una situacin y su influencia en el individuo es constante y
duradera.
La influencia de la norma social ha sido puesta de manifiesto en numerosas investigaciones y
teoras. Recurdese, en este sentido, la teora de la accin razonada sobre las relaciones entre
actitud y conducta estudiada en la asignatura de Psicologa Social (captulo 6 del texto de
Introduccin a la Psicologa Social). En dicha teora se tena muy en cuenta la denominada
norma social subjetiva o presin social que la persona recibe desde su contexto ms prximo.
La sorpresa de Asch
Como se ha visto en el apartado anterior, en un principio se pensaba que los juicios acerca de la
realidad fsica, en los que no exista ambigedad, se vean poco o nada influidos por la opinin
de otras personas. Sin embargo, la investigacin de Asch (descrita en el cuadro 2 y en la figura
2) demostr que esto no era as. En dicha investigacin se encontr que un alto porcentaje de
personas, enfrentadas a una situacin experimental en la que deban estimar la longitud de unas
lneas, se conformaban a la opinin de una mayora (cmplice del experimentador) cuyas
respuestas eran claramente errneas. Hay que comprender a fondo el paradigma experimental
de Asch que constituye uno de los ms emblemticos en el estudio de la influencia social.
Factores que inciden en el conformismo
Diversas investigaciones han encontrado que el conformismo aumenta cuando:
Aumenta el control por parte del grupo y la interdependencia entre sus miembros
Aumenta la incertidumbre, la ambigedad o la dificultad de la tarea
La credibilidad de la fuente y su similitud con el sujeto son mayores.
Aumenta el nmero de miembros del grupo hasta un lmite
La unanimidad entre los miembros del grupo es total. Basta con que haya una
persona que se desmarque de la mayora para que el conformismo disminuya
69
Explicaciones del conformismo
Parece pues, que la existencia del conformismo es algo constatado tanto en los experimentos
como en la vida cotidiana. Sin embargo, por qu se produce este fenmeno? Cuatro son las
principales explicaciones que se han dado que figuran descritas en los apartados siguientes.
Sugestin e imitacin
Las primeras explicaciones consideraban que la influencia social se produca a travs de una
imitacin de la conducta de los otros que a su vez se basaba en procesos de sugestin y
contagio. Hay que conocer la definicin que se hace de estos conceptos. En la actualidad la
explicacin de la influencia basada en la sugestin e imitacin se considera bastante limitada por
dos razones: presenta una visin demasiado pasiva del ser humano y no tiene en cuenta el
objeto de influencia (no todos los comportamientos y actitudes se imitan por igual).
Dependencia informativa y normativa
Posteriormente la explicacin del conformismo se desplaz hacia la dependencia del individuo
con respecto al grupo. En este sentido, es importante tener clara la diferencia entre dependencia
informativa y dependencia normativa. En la primera se busca la percepcin correcta de la
realidad y se considera que los otros, al ser mayora, es difcil que estn equivocados. En la
segunda, el individuo se conforma con la respuesta de la mayora porque no quiere ser excluido,
porque quiere mantener una relacin positiva con los miembros de su grupo. El paradigma de
Sherif constituye un claro ejemplo de influencia informativa mientras el de Asch lo constituye de
influencia normativa.
Identidad social y categorizacin del yo
Desde las teoras de la identidad social y de la categorizacin del yo se rechaza el modelo
dualista de influencia informativa y normativa y se insiste en la idea de que la validez de la
informacin es ante todo social.
Segn la teora de la identidad social (tratada tambin en otros temas de este manual) se
mantiene que para las personas es sumamente importante su identidad social (obtenida a partir
de los grupos a los que pertenecen). De esta forma, cuando la persona se identifica con un
grupo o categora social se atribuye a s misma los aspectos normativos que definen la categora
a la que pertenece. En este sentido no cabra hablar tanto de conformismo (que implica que la
persona tiene un punto de vista diferente y que adopta, casi a la fuerza, la posicin de la
mayora) como de una adopcin voluntaria y casi no consciente de los puntos de vista del grupo
con el que se identifica (yo pertenezco a este grupo y, por tanto, he de pensar como lo hacen sus
miembros). La teora de la Auto-categorizacin profundiza en estos aspectos haciendo hincapi
en que la influencia del endogrupo aumenta a medida que la identidad social se hace ms
saliente y la persona no se percibe ya como individuo sino como miembro de un grupo.
Diversos estudios demuestran una mayor influencia de las fuentes endogrupales tanto cuando se
trata de juicios sobre aspectos objetivos como en juicios de opinin.
70
|GuadeEstudio2Parte
Finalmente, en este apartado, se exponen las limitaciones de este punto de vista que es
necesario conocer. Entre ellas pueden mencionarse: a) que no puede descartarse que en
determinados casos la validez sea un atributo intrnseco de la informacin; b) que cuando se
trata de juicios objetivos el exogrupo puede tener ms influencia que el endogrupo y c) que la
consideracin de una fuente como exogrupal o endogrupal es relativa ya que en ocasiones basta
con que una fuente exprese una opinin contraria al sujeto para que sea calificada como
exogrupo.
Explicaciones basadas en la resolucin del conflicto
Estar en desacuerdo con la mayora (percibirse como desviado social) produce conflicto. Segn
Moscovici este conflicto se resuelve casi siempre conformndose a la opinin de la fuente
mayoritaria sin que la persona cambie de formar de pensar o de percibir el objeto (influencia
manifiesta). Sin embargo, la investigacin demuestra que, en determinadas circunstancias la
influencia mayoritaria puede ser privada y diferida (influencia latente). Cundo una mayora
produce influencia latente? Cuando se impide la resolucin del conflicto. Por un lado, como
sostienen los modelos del procesamiento de la informacin, el desacuerdo con una fuente
mayoritaria que se considera legtima, motiva al sujeto a reelaborar su opinin, no solo en el
plano manifiesto, sino tambin a nivel privado y diferido. Por otro lado, cuando la persona adopta
la opinin de la mayora a nivel manifiesto el conflicto tiende a reducirse y a dificultar la influencia
latente. Sin embargo, cuando se impide a la persona conformarse explcitamente con la opinin
mayoritaria no puede resolverse el conflicto y la persona lo elaborada a nivel latente. En este
apartado es especialmente importante tener clara la diferencia entre influencia manifiesta e
influencia latente cuya definicin figura tambin en el glosario y en el resumen final de la leccin.
3. INFLUENCIA MINORITARIA: CONVERSIN E INNOVACIN
Hasta los aos sesenta se crea que las nicas fuentes capaces de lograr influencia eran
aquellas que tenan un poder reconocido (generalmente las mayoras). Fue Moscovici en 1969
quin primero puso de manifiesto que tambin las minoras pueden obtener influencia (vase el
cuadro 4 y la figura 3, que es necesario comprender). Existe controversia en la actualidad acerca
de si las mayoras y minoras logran su influencia a travs del mismo proceso o a travs de
procesos diferentes. Puesto que puede entenderse que la concepcin basada en un nico
proceso ha sido descrita al hablar de la influencia mayoritaria, a continuacin se comentan las
explicaciones de la influencia minoritaria basadas en procesos diferentes a los de la influencia
mayoritaria.
Explicaciones de la influencia minoritaria
Consistencia, validacin y conversin
En principio la opinin de la minora tiende a ser rechazada. Para conseguir alguna influencia la
minora tiene que conseguir activar en la mayora un proceso de validacin o de reflexin
acerca de los contenidos o razones de su posicin. Este proceso de validacin se consigue
creando un conflicto que se produce cuando la minora manifiesta un estilo de comportamiento
consistente, es decir, cuando su opinin o comportamiento permanece invariable, tanto entre
sus miembros (consistencia sincrnica) como a lo largo del tiempo (consistencia diacrnica).
71
La consistencia impide que la respuesta de una fuente sea atribuida exclusivamente a las
caractersticas idiosincrticas de un individuo, o a las caractersticas de una situacin particular,
y permite que la minora sea percibida como una verdadera alternativa en el modo de entender el
objeto.
Otro estilo de comportamiento importante en la influencia minoritaria es el estilo de negociacin
que puede ser rgido o flexible. En general se ha comprobado que un estilo rgido permite
aumentar la influencia latente de la minora mientras que un estilo flexible permite tambin la
influencia manifiesta.
Por lo tanto, el primer requisito para que una fuente minoritaria alcance influencia es que su
postura sea al menos tenida en cuenta por el blanco de influencia (validacin), lo cual se
consigue a travs del mantenimiento de una postura consistente.
La resistencia a la influencia minoritaria
Todo lo anterior no quiere decir que la validacin implique automticamente influencia pues
existen ciertos mecanismos que bien la mayora o bien el propio sujeto blanco de influencia pone
en marcha para rechazar la influencia minoritaria. Entre ellos cabe mencionar la psicologizacin
que consiste en atribuir la postura de la minora a caractersticas psicolgicas negativas de los
sujetos que la componen. Esto impide que el debate se centre en los argumentos y la postura
minoritaria es rechazada de antemano. Otro mecanismo utilizado para rechazar la influencia
minoritaria es la denegacin o rechazo de los argumentos empleados por la minora. Sin
embargo, para rebatir un mensaje es necesario analizarlo y el esfuerzo cognitivo realizado puede
hacer que se acabe produciendo cierta influencia. En este sentido diversos estudios han
demostrado que la influencia latente de la minora aumenta cuando se pide al sujeto que seale
los argumentos minoritarios que le parecen poco razonables o que argumente las razones de su
invalidez. Finalmente, en ocasiones sucede que las posiciones de la minora son integradas en el
discurso mayoritario olvidndose su procedencia inicial. Este fenmeno es denominado
criptoamnesia social. En el manual se proporcionan ejemplos de psicologizacin, denegacin y
criptoamnesia que ayudarn a comprender mejor estos conceptos que es necesario tener claros.
Naturaleza del pensamiento y descentracin
Otra posible explicacin de la influencia minoritaria estara relacionada con el tipo de
pensamiento que promueven mayoras y minoras. La mayora inducira pensamiento de
naturaleza convergente (tendencia a mostrarse de acuerdo con ella) mientras que la minora
inducira pensamientos de naturaleza divergente (que permite considerar alternativas diferentes
a la posicin mayoritaria e incluso de la propia posicin minoritaria). Los experimentos descritos
en el apartado ilustran muy bien esta cuestin: la existencia de una postura minoritaria lleva al
sujeto a ser ms creativo y a buscar alternativas diferentes tanto de la mayora como de la
minora. La grfica de la figura 4 recoge los resultados de la investigacin.
72
|GuadeEstudio2Parte
La teora de la elaboracin del conflicto
Hay que conocer esta aportacin de Mugny y Prez que permite organizar la complejidad de
la investigacin en este campo. Se centra esta teora en cmo la persona elabora el conflicto
que experimenta ante la divergencia entre su posicin y la de una fuente minoritaria o
mayoritaria, experta o no experta, del propio grupo o del exogrupo . En esencia la elaboracin
del conflicto depende del tipo de tarea y de la naturaleza de la fuente. Esta aportacin completa
la expuesta en el apartado de explicaciones basadas en la resolucin del conflicto, a propsito
de la influencia mayoritaria.
Influencia minoritaria y categorizacin social
De este apartado interesa retener que las minoras consiguen distinto tipo de influencia segn
sean percibidas como endogrupales o exogrupales. Aunque en general las fuentes del propio
grupo obtienen ms influencia que las del exogrupo esta conclusin debe matizarse. Las
minoras pertenecientes a nuestro grupo obtienen ms influencia en medidas manifiestas cuando
utilizan un estilo rgido o cuando se trata de tareas subjetivas. Por el contrario, las minoras del
exogrupo tienen ms influencia en medidas latentes cuando utilizan un estilo flexible o cuando se
trata de tareas objetivas.
4. LA INFLUENCIA MAYORITARIA Y MINORITARIA EN GRUPOS INTERACTIVOS
En este apartado conviene revisar a fondo los diversos trabajos que se presentan sobre la
influencia en grupos interactivos, que responde a la investigacin ms reciente en este campo y
adems supone un puente para las aplicaciones al trabajo con grupos
Canto Ortiz, J. M. (1994). Psicologa social e influencia. Mlaga: Ediciones Aljibe.
Revisin de los antecedentes histricos de la influencia social, las diferentes modalidades de
influencia (normalizacin, conformidad, innovacin y obediencia), y los trabajos sobre la
influencia minoritaria.
Moscovici, S., Mugny, G. y Prez, J. A. (1991). La influencia social inconsciente. Barcelona :
Anthropos.
Obra colectiva que analiza los fenmenos de conversin, innovacin y cambio social
principalmente desde la perspectiva de la psicologa social y de la influencia minoritaria.
Prez, J.A. y Mugny, G. (1988). Psicologa de la influencia social. Valencia: Promolibro.
Revisin de los principales trabajos sobre la influencia minoritaria, prestando una especial
importancia a los procesos de comparacin social y de validacin.
ENLACES DE INTERS
http://www.socialpsychology.org/social.htm#socialinfluence
En esta pgina hay un listado de 46 enlaces sobre influencia social agrupados en diferentes
categoras:
73
1. En qu consiste el fenmeno de normalizacin encontrado por Sherif a partir del
denominado efecto autocintico.
2. Hoy en da parece totalmente normal que las mujeres voten. Sin embargo, el derecho al
voto de la mujer fue obtenido en Espaa en 1931 gracias a la lucha que el movimiento
sufragista mantena desde finales del siglo XIX. Parece pues que este logro se consigui
gracias a la influencia de una minora. Sin embargo, hoy da ya nadie recuerda esto.
Cmo se denomina y en qu consiste este olvido estudiado por los autores que
investigan acerca de la influencia minoritaria?
3. Diferencias entre influencia latente y manifiesta
4. Describa brevemente la consistencia como estilo de comportamiento de la minora y
los efectos que produce.
5. Ideas centrales en las que se apoyan las explicaciones del conformismo basadas en la
sugestin y la imitacin.
1.
Un sujeto individual enfrentado a una situacin ambigua (por ejemplo el efecto autocintico) crea
su propia norma individual de respuesta. Cuando estos sujetos pasan a realizar estimaciones en
grupos de dos o tres personas se observa una convergencia entre ellos. Es decir se crea una
norma social. Esta norma, construida socialmente, es interiorizada por la personas y cuando
vuelven a realizar estimaciones en solitario se sigue manteniendo. La caracterstica principal de
este proceso, conocido como normalizacin, es que la influencia no proviene directamente de las
respuestas dadas por los otros sino indirectamente a travs del marco de referencia grupalmente
construido.
2.
El fenmeno se denomina criptoamnesia social y consiste en la aceptacin por parte de la
mayora de unas ideas o principios mantenidos inicialmente por una minora olvidando su origen.
Esto sucede cuando la mayora es capaz de extraer el principio organizador de las posiciones
minoritarias, de apropirselo y de integrarlo en su sistema de respuesta. Diversas
investigaciones experimentales y revisiones histricas apoyan la existencia de este fenmeno.
3.
La influencia manifiesta consiste en la mera reproduccin de la opinin o conducta de la fuente
sin ningn tipo de elaboracin cognitiva. Suele ser propia de las mayoras y muchas veces el
sujeto en su fuero interno sigue estando en desacuerdo pero se conforma para evitar el rechazo.
La influencia latente, ms propia de las minoras, no implica una aceptacin inmediata y pblica.
Muchas veces se produce transcurrido un tiempo desde el intento de influencia e implica un
anlisis de la posicin defendida por la fuente de forma que el sujeto adopta, aunque muchas
veces en aspectos no relacionados directamente con el mensaje recibido, la postura minoritaria .
74
|GuadeEstudio2Parte
4.
De acuerdo con Moscovici la consistencia en el comportamiento de la minora es uno de los
factores que puede dar lugar al conflicto. Distingue entre consistencia sincrnica (coincidencia,
o unanimidad, entre las respuestas de los miembros de la minora ) y la consistencia diacrnica
que aparece cuando un miembro repite la misma respuesta en diferentes momentos. La
consistencia impide que la respuesta de una fuente se atribuya a caractersticas idiosincrsicas
del individuo o a de la situacin y hace que se perciba a la minora como una forma alternativa
de entender e un objeto.
5.
Estas explicaciones se basan en la idea de que el contexto de grupo facilita el contagio y la
difusin de ideas , esto es que el comportamiento humano tiene un origen social. La
imitacin permite que lo individual se transforme en social , cada individuo constituye as una
sociedad individualizada.
En estas explicaciones se opone una concepcin del individuo aislado
( autnomo, auto-controlado, y responsable de sus actos) y una concepcin irracional de
ste cuando est en un grupo o en la colectividad
Actividad 1
A la vista de lo que se ha aprendido sobre influencia minoritaria y sobre la resistencia a la
influencia minoritaria Que estrategias aconsejara a una minora activa que como el
movimiento 15-M , que intenta convencer a la poblacin y debe desafiar al poder, de acuerdo
con el anlisis psicosociolgico de Mugny sobre la difusin de la influencia minoritaria.
Actividad 2.
Lectura del artculo de Charlan Nemeth (1982) : Estabilidad de la posicin de una faccin
minoritaria. Estudios de Psicologa, 10, 91-102 (Formato pdf)
Debe leer igualmente el apartado sobre la polarizacin grupal del captulo 9 del texto de
Psicologa de los Grupos
Redacte un breve informe respondiendo a las siguientes preguntas relativas al estudio con
jurados simulados de grupos interactivos , compuestos por mayora y minora , en relacin al
veredicto sobre una indemnizacin
1) Cules son las principales hiptesis del estudio
2) En qu medida se basan stas en los procesos de polarizacin grupal
3) Cules fueron los principales resultados?
75
TEMA 8. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
1. CONTEXTUALIZACIN
2. DESEMPEO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES
Tipos de tareas grupales
3. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
Modelo de productividad grupal
4. EFECTOS DEL PBLICO Y DE LA CO-ACCIN EN LA PRODUCTIVIDAD
Procesos explicativos de los efectos del pblico en la productividad grupal

Procesos explicativos de los efectos de la co-accin en la productividad grupal
5. EL ESFUERZO INDIVIDUAL EN LAS TAREAS COLECTIVAS
Efectos de la coordinacin y la motivacin en la productividad grupal
6. ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS PRDIDAS MOTIVACIONALES
Compensacin social
Efecto Khler
7. CONCLUSIONES FINALES
8. RESUMEN
GLOSARIO
1. CONTEXTUALIZACIN
El objetivo principal de este captulo es conocer los efectos que tiene la presencia de otras
personas en el rendimiento individual. Este es un tema de una larga tradicin en la psicologa
social de los grupos ya que los primeros experimentos en este mbito se ocuparon de esta
cuestin, en concreto de la denominada facilitacin social o el aumento del rendimiento en
presencia de otras personas (pblico o co-actores). Esta cuestin y sus variantes ha mantenido
el inters de los psiclogos sociales, siendo actualmente el tema del desempeo grupal uno de
los que reciben mayor atencin en las publicaciones en psicologa de los grupos, tal como se
vea en el captulo 1 del texto cuando se sealan las tendencias actuales en este campo. Por
otra parte, el contenido de este tema ilustra de forma directa una de las caractersticas
definitorias de la psicologa de los grupos, como es la discontinuidad individuo-grupo, que se
destac en la presentacin del texto.
Aqu se profundiza en el anlisis de los diferentes procesos explicativos de los efectos de la
presencia de otras personas sobre el rendimiento (es decir, por qu se producen). Asimismo, a lo
largo del tema se revisan los factores relacionados con la coordinacin, la motivacin y la
productividad grupales, y las estrategias tiles tanto para evitar la reduccin del rendimiento
como para incrementarlo. Las principales dificultades que se pueden encontrar en el estudio del
tema tienen que ver con la correcta identificacin de los tipos de tareas que van a influir sobre la
productividad grupal y los criterios de su clasificacin. Tambin exige un mayor esfuerzo el
conocimiento de los procesos que se han propuesto para la explicacin de la facilitacin social.
Conviene completar el esquema propuesto en el texto sealando los puntos en comn y
diferencias e indicando los aspectos especficos que las investigaciones realizadas han tratado
de mostrar.
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|GuadeEstudio2Parte
Este primer apartado de introduccin al captulo supone una presentacin de dichos objetivos y
un desglose del camino que se va a ir siguiendo para revelar al lector la respuesta a diferentes
preguntas planteadas. Es decir, su lectura detenida es obligada para un mejor entendimiento y
afrontamiento del captulo pero, obviamente, no incluye ningn contenido que por s solo vaya a
ser materia de examen.
2. DESEMPEO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES
En este primer apartado de contenido es imprescindible saber a qu nos referimos en Psicologa
Social cuando hablamos de desempeo de grupo, o Group Performance.
Seguidamente se plantean una serie de interrogantes a los que se va a ir dando respuesta a lo
largo del tema. No se trata de aprenderse dichas preguntas de memoria, ya que el objetivo es
hacer la lectura del tema ms interesante y, sobretodo, hacer su contenido aplicable. Pero el
alumno S que deber adquirir los conocimientos necesarios gracias al captulo para responder a
dichas preguntas una vez estudiado ste.
En este mismo apartado se incluye una taxonoma de tareas que fueron planteadas por Steiner.
Debido a la relevancia de esta clasificacin para el presente captulo, el alumno deber
memorizarla.
Tipos de tareas grupales
Steiner (1972, 1976) distingue entre tres tipos de grupos de tareas y plantea que la mejor
manera de describirlas es tratando de responder a tres preguntas bsicas. En la explicacin a
cada una de esas preguntas, se utilizan diferentes tablas. Hay que aprender las cualidades
asociadas a cada tipo de tarea (que no los ejemplos, que se incluyen simplemente de manera
ilustrativa). Las preguntas (que son asimismo la clasificacin), son las siguientes:
(1) La tarea es divisible o unitaria?
(2) Es una tarea de maximizacin (cantidad) o de optimizacin (calidad)?
(3)Cul es la relacin entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el grupo a la
tarea?
La ventaja de esta clasificacin es que cualquier tarea debera poder definirse en funcin de
estos parmetros. Lo importante adems de dicha clasificacin es que para conseguir la mejor
productividad de grupo, es necesario que el trabajo que individuo y grupo realicen est en
funcin de los requisitos de la tarea en s.
3. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
Hay que conocer cules son los tres factores que determinan la productividad o el rendimiento
grupales.
Modelo de productividad grupal
El captulo introduce y describe en detalle uno de los ms recientes y completos modelos de la
productividad grupal, el de Nijstad. Es imprescindible conocer los cinco elementos en los que se
basa dicho modelo (representados adems en la Figura 1). Posteriormente se describen en
detalle cada uno de los cinco elementos del modelo. El alumno debe conocer en qu consisten.
77
Los miembros del grupo
Las tareas grupales (este apartado se ha tratado con anterioridad)
Procesos de interaccin grupal
En este punto hay que distinguir entre lo que es productividad potencial y
productividad real y la relacin entre ambas.
La produccin del grupo
Hay que saber los dos aspectos a considerar a la hora de evaluar la produccin
del grupo, as como los tres tipos de dimensiones en los que evaluar dicha produccin, y
cmo estas pueden ser evaluadas.
El alumno tambin debe aprender aqu cules son los tres tipos de estndares de
comparacin para evaluar la productividad grupal.
El contexto grupal (este apartado se trata en el siguiente epgrafe)
El contexto grupal
Hay que saber a qu se refiere en concreto y cmo puede influir sobre el resto de los elementos
del modelo.
4. EFECTOS DEL PBLICO Y DE LA CO-ACCIN EN LA PRODUCTIVIDAD
Resulta ineludible conocer el experimento de Triplett sobre el efecto de la presencia de otras
personas en el rendimiento individual, ya que est considerado por muchos autores como el
primer experimento en psicologa social. En consecuencia, es indispensable saber tambin qu
es la facilitacin social (y la relacin y/o diferencia con la inhibicin social).
Gran parte del captulo (por no decir todo), se sustenta sobre la base de que la presencia de
otras personas influye en el rendimiento individual. Necesariamente, el alumno debe saber por
qu se produce dicha influencia. Todos los mecanismos explicativos de los efectos del pblico en
la productividad grupal se resumen en la Figura 2 del captulo. No hay que recordar esta figura
de memoria, ya que se incluye para ayudar al alumno a organizar la informacin, pero s debe
aprender en qu consiste cada uno de estos mecanismos.
Procesos explicativos de los efectos del pblico en la productividad grupal
Hay que conocer cules son los principales procesos mediadores por los cuales las diferentes
teoras han tratado de explicar el efecto de la presencia de otras personas en la productividad
grupal, y si esta mejora o empeora.
Teora del impulso o de la motivacin
La explicacin de Zajonc a qu hace que se produzca la facilitacin social y qu
lleva a la inhibicin social.
La representacin del modelo (teora del impulso), expuesto en la Figura 3.
Cul fue en concreto la doble aportacin de Zajonc al proceso de facilitacin
social.
Los problemas de la teora de Zajonc.
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|GuadeEstudio2Parte
Teora de la Distraccin-Conflicto
En qu consiste la teora en s.
La diferencia entre esta teora y la anterior (la de Zajonc).
Qu comparte no obstante esta teora con la anterior.
NOTA: se incluye una Tabla con un experimento ilustrativo, pero no es materia de
examen
Explicacin basada en la incertidumbre
En qu consiste la teora en s (es decir, cmo explica por qu se produce la
facilitacin social).
Aprensin por la evaluacin
Cules son las explicaciones que se dan a por qu se produce la facilitacin
social.
Autoconciencia o conciencia sobre uno mismo
Mecanismo que la teora defiende para explicar la facilitacin social.
Teora de la autoeficacia
Diferencia entre expectativas de eficacia y expectativas de resultado.
Cmo esta teora explica la facilitacin social.
NOTA: se incluye una Tabla con un experimento ilustrativo, pero no es materia de
examen
Consecuencias atencionales de la presencia social
Mecanismo explicativo para explicar la facilitacin social.
IMPORTANTE: No slo hay que saber los mecanismos explicativos de la facilitacin social
desde cada teora, sino tambin las diferencias (y/o similitudes en su caso) que existe entre cada
una de ellas.
Procesos explicativos de los efectos de la co-accin en la productividad grupal
Se analiza aqu qu ocurre cuando adems de ser pblico, las otras personas presentes en la
situacin grupal son a la vez participantes en la accin. Es lo que se denomina como el
paradigma o los efectos de la co-accin. Esto provoca un efecto de comparacin social que se
produce por dos razones que hay que conocer: Distraccin y Competicin Social
5. EL ESFUERZO INDIVIDUAL EN LAS TAREAS COLECTIVAS
En general, la productividad real de un grupo nunca es igual a la productividad potencial. Dicha
productividad es inferior porque hay dos procesos que llevan a esta desigualdad y que pueden
reducir la productividad del grupo. Dichos procesos son la prdida de motivacin y/o la prdida
de coordinacin.
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Efectos de la coordinacin y la motivacin en la productividad grupal
En este apartado, el alumno debe conocer:
En qu consiste el efecto Ringelmann.
Por qu en ocasiones se produce una reduccin del esfuerzo individual cuando
se realizan tareas colectivas. Es decir, cules son las explicaciones de dicho
fenmeno.
Qu lleva a las prdidas de motivacin y coordinacin? (con el consiguiente
efecto de la reduccin del esfuerzo). En este punto, hay que aprender qu es la
holgazanera o haraganeo social.
Razones especficas por las que, segn Geen, se produce la reduccin del
esfuerzo individual en tareas colectivas.
Estrategias que se pueden utilizar para evitar la holgazanera social o reducir
sus consecuencias.
Conocer en qu consiste el problema del polizn o parasitismo.
6. ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS PRDIDAS MOTIVACIONALES
En este apartado se presentan estrategias para evitar o reducir las prdidas de motivacin que,
como vimos previamente, llevaban a la reduccin de la productividad. Hay que conocer en qu
consiste cada una de ellas (no es necesario aprender el contenido de la tabla del apartado
compensacin social ya que se incluye a modo de ejemplo. El apartado en su conjunto
adquiere especial importancia pues permite el paso a las aplicaciones en el trabajo con grupos.
Compensacin social
Efecto Khler
7.CONCLUSIONES FINALES
En este ltimo apartado, que no necesita estudiarse, se hace un resumen del captulo y se trata
de mostrar cmo el buen conocimiento de las teoras que han trabajado sobre el tema planteado
en el captulo abren la posibilidad de dar distintos tipos de explicaciones y, a su vez, ofrecer
diferentes soluciones, para mejorar el rendimiento grupal o evitar que se produzca su reduccin.
Nijstad, B. A. (2009). Group Performance. Psychology Press. Nueva York.
El ms reciente y probablemente ms completo manual sobre rendimiento de grupo. Se
recomiendan especialmente los captulos 3, 4, y 5.
Zajonc, R. B. (1965). Social facilitation. Science, 149, 269-274. (Traduccin al castellano en D.
Cartwright y A. Zander (eds.) (1992) Dinmica de Grupos : investigacin y teora,(pp78-89)
Mexico: Trillas.
Es un trabajo clsico, en una de las revistas cientficas ms prestigiosas, sobre la facilitacin
social donde adems se explica por qu la presencia de otras personas produce dicha
facilitacin.
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|GuadeEstudio2Parte
https://facultystaff.richmond.edu/~dforsyth/gd/
Contiene numerosos enlaces sobre dinmica de grupo en general y sobre distintos temas
http://www.managementhelp.org/grp_skll/resource.htm
En este enlace se incluye gran cantidad de informacin sobre facilitacin social, rendimiento de
grupo, etc.
1.- Teniendo en cuenta la clasificacin de Steiner sobre los tipos de grupos de tareas,
cul de ellas se refiere a si lo importante para un buen desempeo es hacer la mayor
cantidad de trabajo posible?:
a) Disyuntiva vs. Conjunta.
b) Maximizacin vs. Optimizacin.
c) Aditiva vs. Compensatoria.
2.- La productividad grupal se define del modo siguiente:
a) Es la relacin existente entre los recursos con los que se cuenta para realizar una tarea y el
resultado obtenido.
b) Es el mximo rendimiento que puede obtener un grupo en conjunto.
c) Es el mximo rendimiento que puede obtener un individuo cuando trabaja en grupo.
3. Segn Nijstad, cules son los dos aspectos a considerar para evaluar la produccin de
un grupo?:
a) En qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo y cul es el nmero de miembros
que lo componen.
b) Cul es el tipo de tarea que realiza y si esa tarea se podra realizar con menos miembros en el
grupo.
c) En qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo y qu estndar se debe considerar
para dicha evaluacin.
4. El famoso experimento de Norman Triplett realizado en 1898 se considera un
ejemplo/prueba de lo que se denomin como:
a) Facilitacin Social.
b) Pensamiento Grupal.
c) Haraganeo Social.
5. De acuerdo con la competicin social, con qu otras personas tendemos a
compararnos porque estamos especialmente motivados para ello?
a) Con quienes son mucho peores que nosotros.
b) Con quienes son similares a nosotros o un poco mejores.
c) Con quienes son mucho mejores que nosotros..
81
1- b
Las respuestas a) y c) se refieren a la relacin entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el
grupo a la tarea (por tanto son incorrectas). Es la clasificacin de Steiner referente a la cantidad
vs. Calidad la que se refiere a las tareas de Maximizacin vs. Optimizacin. Por tanto, b es la
respuesta correcta.
2- a
La respuesta a es la que incluye la definicin que se da en el texto a la productividad grupal.
3- c
En el sub-apartado la produccin del grupo, cuando se describe el modelo de Nijstad, se cita
especficamente que Deben considerarse dos aspectos para evaluar la produccin del grupo
(Nijstad, 2009): (1) en qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo?; y (2) qu
estndar se debe utilizar para evaluar dicha produccin?
4- a
Aunque las respuestas b y c se refieren tambin a procesos que acontecen en entornos
grupales y se deben a ello, obviamente no se refieren a lo que aqu se pregunta. El de Triplett
est considerado como el primer experimento en Psicologa Social y cualquier alumno que
estudie la asignatura debe ser consciente de ello, as como del tema tratado en dicho
experimento.
5- b
En el apartado de competicin social del texto se dice especficamente: En cuanto a la
competicin social, las personas estamos especialmente motivadas para comparar nuestro
rendimiento con aquellos que son similares a nosotros, o un poco mejores (Festinger, 1954),
nuestra motivacin para la competicin social es mucho menor con aquellos que realizan la tarea
peor que nosotros o, por el contrario, que lo hacen mucho mejor.
Objetivo:
Esta actividad est diseada para que el alumno compruebe experimentalmente la aparicin del
efecto de facilitacin social en una tarea de copia de nmeros.
Muestra y procedimiento:
El alumno debe elegir al menos cuatro parejas de voluntarios que llevarn a cabo una tarea
sencilla consistente en copiar nmeros, inspirada en el trabajo de Sanders y cols. (1978). Los
participantes de las dos primeras parejas realizarn primero la tarea en solitario y en un segundo
ensayo la completarn juntos. Los participantes de las dos ltimas parejas harn la tarea en
orden inverso, es decir, primero juntos y posteriormente en solitario.
82
|GuadeEstudio2Parte
Antes de comenzar, el alumno/investigador debe dar las instrucciones a los participantes y
proporcionarles el material necesario para realizar la tarea: folios en blanco, lpiz o bolgrafo, y la
primera cartilla de nmeros que deben copiar. Cada ensayo debe durar exactamente tres
minutos. El alumno/investigador debe abandonar la sala mientras los participantes ejecutan la
tarea. Transcurridos los tres minutos correspondientes al primer ensayo, entrar para avisar de
que el ensayo 1 ha terminado, recoger la tarea realizada por el participante, y entregar la
segunda cartilla de nmeros que deben copiar.
Las dos cartillas se adjuntan al final. La primera cartilla debe administrarse en los ensayos que
se realizan en solitario y la segunda cartilla en los ensayos que se realizan en pareja. Ambas
cartillas contienen los mismos nmeros, aunque en distinto orden.
Anlisis de resultados:
El alumno/investigador debe analizar la cantidad de nmeros copiados por cada participante y el
nmero de errores cometidos. Estos datos se recogern en la siguiente tabla.
Cantidad de
nmeros copiados
Orden
Pareja
Participante
Solos
En pareja
Nmero de errores
Solos
En pareja
1
1 Solos
2 En
pareja
1
2
3
2
4
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
Total:
5
3
6
1 En
pareja
2 Solos
7
4
8
Total media de nmeros copiados en solitario:

Total media de errores cometidos en solitario:
Total media de nmeros copiados en pareja:
Total media de errores cometidos en pareja:
83
El alumno debe comprobar si:
La media total de los nmeros copiados en solitario difiere de la media de los nmeros
copiados en pareja.
La media total de los errores cometidos en solitario difiere de la media de los nmeros
copiados en pareja.
El orden en que se realiza la tarea tiene un efecto, es decir, si la media de las dos primeras
parejas difiere de la media de las dos ltimas parejas en ambas variables (cantidad de
nmeros copiados y errores cometidos) y en las dos condiciones (en solitarios vs. en pareja).
Hay un efecto de aprendizaje, es decir, si la media de nmeros copiados en el segundo

ensayo es ms alta que en el primero y si la media de errores cometidos en el segundo
ensayo es ms baja que en el primer ensayo.
Finalmente, el alumno debe justificar si los datos obtenidos evidencian la aparicin del efecto de
facilitacin social o, por el contrario, el efecto de inhibicin.
84
|GuadeEstudio2Parte
Apndice :
Cartilla 1
Instrucciones
Por favor, copie en un folio en blanco los siguientes nmeros sin cometer errores
28495
946353
146755
7346597
424257587
7257587
724619
5828494
3464828
265449
72575849
452765
4679831
4275484
7275
7527584
79864
432975
142424
113649
754465
134676
457875
97945
333764
454576
77585769
3337679
48584
794318
825876
2589
764631
2736494
7978963
22559
794613
8643729
424659
72764
77699
979764
75748
445793
12136
1441
66996
79463
316994
5254495
52727549
5587
633997
476547
434646
4247279
6968
37549
331221
2267
6973
27699
85
5887
24649
737649
37549
276894
336497
117578
25284
7996
74494
27694
369175
65549
27394
5959767
54949
3697
87979
88879
4994
999764
64849
6797947
64275
649975
58979
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Cartilla 2
Instrucciones
Por favor, copie en un folio en blanco los siguientes nmeros sin cometer errores
2267
7346597
4247279
424257587
4275484
7275
476547
6973
79864
74494
27694
333764
454576
77585769
3337679
48584
794318
825876
2589
369175
65549
445793
7257587
27394
7978963
22559
794613
64849
5887
134676
5254495
24649
737649
69997
424659
72764
77699
649975
75748
55548
22248
779789
225497
44748
12136
1441
66996
79463
316994
52727549
5587
633997
434646
6968
37549
7527584
331221
142424
3464828
724619
265449
432975
72575849
87
452765
4679831
113649
457875
97945
27699
8643729
37549
276894
9997
336497
117578
25284
7996
28495
946353
146755
5828494
764631
2736494
54949
3697
87979
88879
4994
999764
6797947
64275
58979
331949
979764
77879
3397
477491
5959767
115879
754465
36679
96469
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|GuadeEstudio2Parte
TEMA 9 LOS PROCESOS DE DECISIN EN GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN
2. El PROCESO DE DECISIN GRUPAL
3. LA POLARIZACION DE GRUPO
El estudio de la polarizacin grupal y sus antecedentes
Las explicaciones de la polarizacin de grupo y la investigacin generada a partir de ellas.
Comparacin Social y Polarizacin
Argumentacin Persuasiva y Polarizacin
Conclusiones de la comparacin de ambas posiciones tericas
Autocategorizacin y Polarizacin
La expresin repetida de la actitud y polarizacin de grupo
Comentarios finales a las explicaciones y a los aspectos metodolgicos en el estudio de la polarizacin
4. LA ELECCION COLECTIVA: LOS ESQUEMAS DE DECISION SOCIAL
La teora de los esquemas de decisin social (TSDS)
5. LAS LIMITACIONES Y SESGOS EN LAS DECISIONES DE GRUPO
El sesgo de la informacin compartida
Las limitaciones en la toma de decisin de grupo
6. EL MODELO DEL PENSAMIENTO GRUPAL
7. LA INVESTIGACIN SOBRE PENSAMIENTO GRUPAL
Estudios de Casos
Estudios Experimentales
Estudios sobre otros procesos implicados en el pensamiento grupal y otros desarrollos
8. COMENTARIOS AL MODELO DE PENSAMIENTO GRUPAL Y A LA INVESTIGACIN.
9. RESUMEN
GLOSARIO
89
1. CONTEXTUALIZACIN
En el este captulo se consideran los procesos de decisin en grupo. Uno de los campos que ms inters ha
despertado dentro del anlisis de los procesos grupales , a travs de dos grandes lneas de investigacin y
teora centrados en los procesos de polarizacin ,y los esquemas de decisin social y una tercera centrada
preferentemente en los fracasos en las tomas de decisin.
As nos ocupamos en primer lugar del estudio de la polarizacin de los juicios emitidos en grupo y en
segundo lugar de los esquemas de decisin social que intentan dar un reflejo de aquellos esquemas que
pueden guiar la interaccin de grupo. En tercer lugar se abordan los defectos y fracasos en la decisin,
tomando como eje central el modelo de pensamiento grupal propuesto por Janis, que ha gozado de una
gran atencin dentro de este mbito.
El estudio de la polarizacin grupal y de los esquemas de decisin tienen en comn que ambos parten de
las posiciones o preferencias individuales para intentar dar cuenta del proceso que media entre ellas y la
decisin de grupo, sea sta un juicio sobre una cuestin o la eleccin entre alternativas. En el caso de la
polarizacin se trata de explicar por qu los juicios individuales tras la discusin y consenso grupal se hacen
ms extremos, pero en la direccin dominante en el grupo. En el caso de los esquemas de decisin social
se trata de inferir qu esquemas podran estar guiando la interaccin del grupo, a travs de la cual se
lleva a cabo la combinacin de las posturas individuales en una decisin colectiva. En ambos casos
conviene situar el estudio de cada proceso dentro del amplio campo de las tareas de tipo intelectual que se
llevan a cabo en grupos y que implican tareas de juicio, cuyo resultado no es contrastable objetivamente.
Los objetivos de estudio deben ser conocer el proceso general de toma de decisin en grupo, la
polarizacin grupal, las principales teoras que se han propuesto para estudiar el fenmeno y la investigacin
en este dominio, as como las crticas a los estudios empricos sobre polarizacin. En cuanto a la Teora de
los Esquemas de Decisin Social, se presentan los aspectos generales del modelo. Como ha sealado algn
autor, se trata de una visin global no molecular de los procesos que se dan en el grupo.
Las principales dificultades que implica este amplio captulo se refieren a algunos aspectos del proceso de
polarizacin grupal, a los esquemas de decisin social y a algunos aspectos del modelo de pensamiento
grupal. En cuanto a la polarizacin grupal se establece la comparacin entre las distintas explicaciones del
este proceso y en cuanto a los resultados de la investigacin que apoya las distintas explicaciones. Se
espera que los distintos esquemas en el texto y en esta gua sirvan para resolver esta dificultad. Conviene
que el estudiante complete estos esquemas llevando a cabo uno que resuma los resultados de investigacin
de cada modelo. En cuanto al modelo de los esquemas de decisin social puede resultar un tanto conciso,
dado que hemos propuesto los elementos esenciales del modelo, sin detallar el modelo formal matemtico.
Aqu se aconseja al estudiante interesado la consulta del texto de Huici (2004) en las lecturas
recomendadas. Por lo que respecta a las limitaciones en la toma de decisin y en particular al modelo de
Janis, que por su carcter intuitivo no es muy difcil, pero conviene saber distinguir los distintos aspectos del
modelo y los objetivos de las distintas investigaciones dirigidas a su puesta a prueba
2. EL PROCESO DE DECISIN GRUPAL
Hay que conocer el modelo general de la toma de decisin en grupo propuesto por Burn y los pasos de ese
proceso para dar lugar a decisiones en grupo de calidad y poder contrastarlo con los fallos y limitaciones en
el proceso de toma decisin que tambin se tratan en este captulo.
90
|GuadeEstudio2Parte
3. LA POLARIZACIN DE GRUPO
Se trata de un campo en el que los resultados de investigacin tienen un carcter acumulativo, se ha
llevado a cabo a travs de programas de investigacin y las explicaciones tericas del fenmeno se
consideran en actualidad como complementarias.
El Estudio de la Polarizacin grupal y sus Antecedentes
Hay que conocer en qu consiste la polarizacin, que alude al hecho de que la posicin dominante
inicialmente en un grupo sobre una cuestin, promedio de las posiciones individuales respecto ella, suele
hacerse ms extrema, en la misma direccin, tras la discusin y el consenso de grupo. Hay que poder
distinguirla de la extremizacin, que se refiere al cambio hacia posiciones extremas, es decir, el puro
alejamiento del punto neutro de una escala de juicio, sin tener en cuenta si ha sido o no dominante en el
juicio anterior.
Hay que situar el estudio de la polarizacin grupal con respecto a los estudios previos sobre decisiones
arriesgadas en grupo, lo que se denomina cambio hacia el riesgo, y cmo se llega al estudio de la
polarizacin a travs de la ampliacin en la consideracin del fenmeno como un proceso ms general y no
vinculado al contenido de la decisin.
Igualmente es preciso conocer las caractersticas generales de la investigacin, tal como las describe
Isenberg.
Las explicaciones de la polarizacin y la investigacin generada por ellas
Se trata de revisar las distintas contribuciones a la explicacin de la polarizacin : las basadas en procesos
normativos ( comparacin social ) , los que ponen el peso de la explicacin en la informacin a travs de los
argumentos intercambiados en el grupo ( argumentos persuasivos), la posicin integradora de la
autocategorizacin que insiste en la influencia informativa referencial , y la ms reciente que parte de la
hiptesis que es la repeticin lo que produce la polarizacin, para centrarse ms tarde en la importancia del
intercambio con distintas personas y en particular del hecho de que los dems validen los argumentos
propios.
Es interesante compararlas y enfocar los procesos tanto generales como especficos que se supone que
estn a la base de la polarizacin y que se resumen en el cuadro 1 del texto. Tambin hay que conocer el
tipo de estudios a que han dado lugar cada una.
Comparacin Social y Polarizacin
La explicacin basada en la comparacin social sostiene que la persona compara su opinin a la de los
otros miembros del grupo descubriendo as cual es la norma grupal y extremando su posicin, tras la
discusin, en la direccin general del grupo. Hay dos explicaciones que apelan a procesos especficos
dentro de la comparacin social.
Ignorancia pluralista: se refiere al hecho de que muchas veces se ignora cul es la verdadera
posicin de los otros miembros del grupo sobre una cuestin para descubrir ms tarde que haba
muchas personas que compartan una actitud o juicio. En el contexto de la polarizacin alude a que
a menudo los miembros del grupo encuentran que la norma del grupo est ms cerca de lo que ellos
esperaban de la posicin ideal, o ms valorada por ellos mismos y que tampoco han expresado. El
cambio supone un intento de aproximarse ms a esa norma ideal. Vase la figura 1 del texto.
Subirse al carro del ganador: tratan de dar una opinin que se diferencie de los dems pero en la
direccin que predomina en el grupo. Vase la figura 2 del texto.
91
La investigacin ha tratado de mostrar que basta con conocer la posicin de los otros para que se d el
cambio.
Argumentacin persuasiva y polarizacin
Esta explicacin pone el acento en el intercambio de argumentos a favor y en contra que se aportan en el
grupo y del balance entre unos y otros. Resalta la novedad de los argumentos y su validez (que sean
contrastables). La investigacin se ha centrado en demostrar que es el nmero y direccin de los
argumentos lo que produce el cambio. Vase la figura 3 del texto. En el siguiente cuadro se lleva a cabo
una comparacin de las dos posiciones.
Conclusiones de la Comparacin entre Ambas posiciones
A continuacin se presenta una comparacin entre ambas posiciones y las conclusiones
comparacin
Explicacin de la Polarizacin a
partir de
Comparacin Social
Cambio efecto de la comparacin
entre la opinin propia y norma de
grupo. Influencia Normativa
Variantes
Ignoracia Pluralista
Subirse al carro ganador
de
esa
Explicacin de la Polarizacin a
partir de
Argumentos Persuasivos
El decantarse por una u otra
posicin depende de los
argumentos a favor o en contra.
Influencia Informativa
Importancia del nmero y direccin
de los argumentos vlidos y nuevos
(que no dispona antes el miembro
del grupo)
Prueba
Basta con conocer las
Posiciones de los otros para
que se produzca el cambio.
Mera exposicin
Respuesta
El cambio se da tambin en
tareas en las que es poco
probable que se d
argumentacin (Ejemplo
estimacin de movimientos)
Crtica
El cambio ante el hecho de conocer
la posicin de los otros se debe en
realidad a los argumentos
autogenerados
Prueba
Cambio de posicin en funcin del
nmero y direccin de los
argumentos.
Efecto de despolarizacin cuando
hay dos subgrupos opuestos en el
grupo, que tienden a converger.
92
|GuadeEstudio2Parte
Posicin Integradora
Complementariedad entre las posiciones, aunque ms apoyo de la de los
argumentos persuasivos, Factores moderadores que intervienen y favorecen uno
u otro tipo de influencia:
Caractersticas de la decisin
Grado de Implicacin del Yo
Metas de la Interaccin
Autocategorizacin y Polarizacin
Hay que conocer otra propuesta integradora la de la teora de la autocategorizacin que propone otro tipo
de influencia la informativa referencial. Segn ella la precondicin de la polarizacin es la identificacin con
el grupo y se produce con respecto a la norma prototpica (que es una norma ya polarizada) que minimiza
las diferencias intragrupales y acenta las intergrupales. Hay que conocer los principales tipos de
investigacin desde esta perspectiva que han recibido apoyo, segn la revisin de Brauer y Judd.
La expresin repetida de la actitud y la polarizacin de grupo
Hay que conocer esta hiptesis relativamente reciente y el modelo de investigacin empleado por Brauer y
Judd. Se parte de la hiptesis de que es la expresin repetida de la actitud la que origina la polarizacin, y
adems produce una simplificacin de la forma de expresarla. La frecuencia de expresin se relacionaba con
la polarizacin, pero no la frecuencia con la que se escuchaba a otros hablar de la actitud. Pero se daba un
proceso de integracin social o validacin: se polarizaba ms conforme se escuchaba a otros repetir un
argumento propio.
El cuadro 1 del texto en el que se resumen las distintas contribuciones tericas para explicar la polarizacin
grupal. Puede resultar til el ejercicio de tratar de determinar en qu medida las distintas explicaciones
apelan a factores intraindividuales o grupales en su explicacin de la polarizacin.
Hay que recoger las crticas a la investigacin sobre polarizacin y de las diversas formas de enmascarar
los efectos .Vase el trabajo de Morales, 1985 .
4. LA ELECCIN COLECTIVA: LOS ESQUEMAS DE DECISIN SOCIAL
Se trata de situar inicialmente la Teora de los Esquemas de Decisin Social (TSDS) en relacin al trabajo
previo . Uno de sus antecedentes importantes consiste en los estudios sobre jurados y sobre la
importancia de las preferencias iniciales de los miembros del jurado en la determinacin del veredicto final
de ste. Dichas preferencias constituyen el marco en el que se van a ejercer distintos tipos de influencia
normativa e informativa.
93
La teora de los esquemas de decisin (TSDS)
Hay que conocer el sentido general de la teora de los esquemas que parte de plantearse el problema de
cmo se combinan las preferencias individuales en una decisin colectiva. As por ejemplo en el caso del
jurado las preferencias individuales por los veredictos de culpable o inocente se combinan en una decisin
colectiva, que en casos penales puede ser culpable, inocente o sin acuerdo. El grupo es visto como un
mecanismo de combinacin que a travs de la interaccin permite que las personas, que inicialmente
tienen unas preferencias, lleguen colectivamente a una decisin. Trata pues de responder a esa cuestin y
propone un modelo matemtico probabilstico que permite inferir a partir de las preferencias individuales qu
regla de decisin (esquema de decisin social) ha aplicado el grupo con mayor probabilidad para llegar a la
decisin de grupo, en el caso del jurado al veredicto.
El modelo general propuesto por Davis
Es necesario conocer los distintos aspectos incluidos en el modelo:
1. La caracterizacin de la situacin de partida del grupo:
las alternativas entre las que se tiene que elegir (culpable o inocente),
las preferencias individuales iniciales por una u otra alternativa
las denominadas distribuciones distinguibles (posibles distribuciones de votos a favor de las
distintas alternativas, en el ejemplo (4, 0,) (3,1) (2,2) (1,3) (0,4) y las probabilidades asociadas a
esas distribuciones, lo que denominan vector del estado de grupo.
2. Los esquemas de decisin que sirven para caracterizar la interaccin de grupo que se supone que guan
la interaccin de grupo para dar lugar a la combinacin de las preferencias en una decisin colectiva. Se
distingue entre la regla de decisin asignada, en el caso del jurado, por ejemplo, la unanimidad o mayora,
y el esquema de decisin a travs del cual se combinan las opiniones iniciales. Es necesario conocer los
distintos esquemas de decisin y las matrices de transicin generadas. Estas matrices de decisin
representan la interaccin de grupo de forma global sin entrar en procesos moleculares
3. El resultado de esa interaccin en forma de decisin que se expresa mediante las probabilidades que
tiene cada una de las alternativas de decisin, por ejemplo en un jurado la probabilidad de cada uno de los
veredictos o del no acuerdo
En el cuadro 2 se presentan un conjunto de esquemas de decisin social, tanto explcitos o asignados al
grupo, como implcitos, que conviene conocer.
5. LOS SESGOS Y LIMITACIONES EN LA TOMA DE DECISIN EN GRUPO
Se revisan los sesgos a la hora de tomar decisiones en grupo. Destaca entre ellos por su importancia el
sesgo de la informacin compartida, que conviene conocer a fondo as como la investigacin relativa a ese
sesgo, y las estrategias para reducirlo (cuadro 3).
Se tratan a continuacin las limitaciones en la toma de decisin grupal , analizadas por Janis en su triple
componente : cognitivo, afiliativo y egocntrico . Conviene conocerlas a fondo, as como las estrategias para
reducirlas.
94
|GuadeEstudio2Parte
6. EL MODELO DE PENSAMIENTO GRUPAL
En esta seccin se estudian las decisiones grupales defectuosas lo que lleva a centrarse en el modelo del
pensamiento de grupo o pensamiento grupal propuesto por Janis a partir del anlisis de una serie de
fracasos histricos en la toma de decisin por parte de grupos en la cpula del poder poltico y militar en los
Estados Unidos.
Hay que conocer la definicin de pensamiento grupal como una manifestacin extrema de las presiones
hacia la uniformidad que llevan a una decisin defectuosa. Se da cuando en un grupo de alta cohesin los
motivos para lograr a toda costa el acuerdo unnime superan a los de evaluar realistamente las alternativas
de decisin, incluyendo la preferida, que es la que promueve el lder del grupo.
La consideracin del modelo tal como se presenta en la figura 1 implica conocer las condiciones
antecedentes que aumentan la tendencia a la bsqueda del acuerdo, sntomas de pensamiento de grupo y
defectos en la toma de decisin.
Los antecedentes incluyen: cohesin, defectos estructurales y contexto situacional provocativo .

La tendencia a buscar el acuerdo a cualquier precio
Los sntomas incluyen: La sobrestimacin del grupo propio , la cerrazn mental y las presiones hacia
la uniformidad cada una de ellas caracterizada por una serie de procesos que hay que conocer.
Todo ello resulta en una serie de defectos en el proceso de toma de decisin.
Malos resultados de la decisin.
La investigacin sobre pensamiento grupal

Conviene conocer en detalle los tipos de investigacin que se ilustran en este apartado.
Estudios de Casos
Este es el tipo de estudios ms frecuentes en este campo . Aqu conviene seguir en detalle la investigacin
de Tetlock y colaboradores (1992) empleando la tcnica del Q-Sort y que se resume en el cuadro 6 del
texto y en la figura 2.
Estudios Experimentales
Tambin conviene conocer los resultados de la investigacin sobre efectos de la cohesin ( distinguiendo
entre sus componentes), del liderazgo promocional y de los procedimientos de decisin.
Estudios sobre otros procesos implicados y otros desarrollos
Hay que conocer la investigacin relativa a la identidad social , autocategorizacin y pensamiento grupal , as
como la relativa a la escalada del compromiso, definiendo sta y sealando su punto de relacin con el
pensamiento grupal.
95
7. LA REDUCCIN DEL PENSAMIENTO GRUPAL
Conviene conocer las distintas prescripciones que hace Janis para reducir la probabilidad de que se d
pensamiento grupal. En este punto puede resultar til analizar un ejemplo de la vida real sealando cmo
se tom la decisin para mostrar en qu medida se ajusta al modelo y de qu forma se podra haber evitado
la presin hacia el acuerdo.
8. COMENTARIO AL MODELO Y A LA INVESTIGACIN
Conviene resumir las principales evaluaciones crticas al modelo.
De Paul, P. ( 1994) Anlisis de la deliberacin de jurados que varan en tamao y regla de decisin. Revista
de Psicologa Social, 1, 19-29.
Estudio de jurados simulados en el que, adems de la variacin del tamao y la regla de decisin, de estos
se tiene en cuenta la interaccin de grupo a travs del Mtodo de Observacin de Bales.
Huici, C. (2004) La decisin en grupos I : Procesos de decisin. Polarizacin y esquemas de decisin social.
En C. Huici y J.F. Morales (Drs.) Psicologa de Grupos I . Estructura y Procesos.(289-324) Madrid : UNED
Completa la informacin relativa al modelo de los Esquemas de Decisin Social, al exponerlo en detalle junto
con el modelo matemtico a su base.
Janis, I. L. (1987). El pensamiento grupal. Revista de Psicologa Social, 2, 126-180.
Forma parte de un dossier que incluye una Introduccin de A. Blanco y Comentarios De J. Roiz y J. F.
Morales
Morales, J.F. (1985) La Polarizacin Grupal en C. Huici (Dir.) Estructura y procesos de grupo. Vol. II
Madrid: Uned.
Anlisis de los principales aspectos conceptuales y metodolgicos de la polarizacin grupal sirve como base
para el estudio de los aspectos tratados en el presente captulo.
Meli, J.L., Rodrigo, M.F., Ses, A. y Sospedra, M.J. (1998) Crtica del enfoque metodolgico tradicional para
el estudio de la polarizacin grupal: acercamiento desde el anlisis categrico de los datos. Revista de
Psicologa Social, 13, 11-23
Lleva a cabo una crtica a los mtodos habituales de anlisis del fenmeno de la polarizacin grupal y
propone un mtodo alternativo basado en la frecuencia de aparicin del mismo
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|GuadeEstudio2Parte
ENLACES DE INTERS
http://www.digitaltermpapers.com/view.php/d/Group_Polarizat.htm
Contiene un resumen de un trabajo sobre cmo funciona y qu consecuencias tiene la polarizacin de grupo
en el dominio poltico.
http://www.youtube.com/watch?v=qYpbStMyz_I
http://www.youtube.com/watch?v=JtEabrR0I7Q
Videos en los que se ilustra el proceso de pensamiento grupal
1. Basndonos en un ejemplo de Doise, Deschamps y Mugny (1978) se proponen los siguientes
resultados ficticios de un grupo de cinco personas que discuten sobre una cuestin y expresan su
opinin en una escala con un recorrido de 3 a + 3 siguiendo el procedimiento de los estudios de
polarizacin grupal (Adaptado de Morales 1985)
Preconsenso
Sujeto 1 : -1
Sujeto 2 : 0
Sujeto 3: 1
Sujeto 4: 2
Sujeto 5 : 2
Post Consenso
1 Posibilidad
Promedio
M= 0.80
+ 2 .5
Post Consenso
2 Posibilidad
-2.5
Qu indican estos resultados?

2 .Cul es la explicacin de los argumentos persuasivos respecto a la polarizacin de grupo?
3 En qu consisten los esquemas de decisin social segn la TSDS?
4 .En el relato que hace Janis ( 1982 pg.40) de los procesos que se dieron en la decisin sobre la
invasin de Baha de Cochinos por J.F. Kennedy y sus asesores, se describe cmo Robert Kennedy
en una fiesta en su casa, en la que se le mantena informado constantemente acerca del plan de
invasin de Cuba, se llev aparte a Schlesinger y le pregunt por qu se opona al plan del
presidente. Despus de escucharle framente le dijo puedes tener razn o estar equivocado, pero el
Presidente ha tomado ya la decisin. No sigas porfiando. Ahora es el momento de que todos le
apoyen lo ms que puedan.
Qu tipo de fenmeno est ilustrando la situacin descrita?
5. Qu medida de las propuestas por Janis para reducir el riesgo de pensamiento grupal se refiere a
los exogrupos?
97
1.
Que en el primer caso se ha dado polarizacin ms extremizacin, pues la puntuacin se extrema en la
misma direccin dominante inicialmente, que se daba en el polo positivo de la escala, 0.80 estaba entre 0 y
+3, y en el segundo se da extremizacin sin polarizacin, pues el promedio del consenso es ms extremo
pero en un polo distinto de la escala, en este caso el polo negativo.
2.
Se propone que la posicin de un individuo respecto a una cuestin depende de los argumentos a favor o en
contra de que dispone, que son slo parte de los argumentos que se podran barajas en un determinado
contexto. Su opinin depender del balance que se obtenga de argumentos a favor o en contra. La discusin
con personas de su entorno permitir el acceso a argumentos nuevos por lo que el balance se inclinar ms
en la direccin inicial, siempre que se barajen argumentos nuevos en la direccin inicial, pues de utilizarse
argumentos nuevos en la direccin contraria se producir la despolarizacin.
3.
Representan una caracterizacin de la interaccin que gua esa interaccin para dar lugar a la decisin
colectiva. Consisten en el modo en el que el grupo trata las distribuciones internas de preferencias. Refleja la
interaccin en trminos de sus resultados y tambin es una norma de social (regla de combinacin) que
gua la interaccin social hacia la decisin. Existen distintos esquemas de decisin (como la verdad gana,
proporcionalidad o equiproporcionalidad etc.)
4.
Se incluye en el grupo de los sntomas del pensamiento de grupo, como presiones hacia la uniformidad.
Es un ejemplo de la conducta de lo que llama Janis guardianes de la mente que ejercen presin sobre los
que discrepan y que actan como proteccin del grupo contra la informacin adversa o contraria, es decir,
sirven para mantener la ilusin de unanimidad y evitar cualquier desviacin de opinin.
5.
La que implica evaluar las seales de advertencia de los rivales, y evita la tendencia a ignorarlas. De este
modo se controla la ilusin de invulnerabilidad Sirve para preparar planes alternativos. Pero es importante
controlar este proceso para que no se convierta en una interpretacin muy amenazante de las intenciones
del contrario que conduzca a acciones preventivas que, en realidad, desencadenen el conflicto con los
adversarios o lleven a una escalada
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|GuadeEstudio2Parte
Polarizacin Grupal
Se propone una actividad que ilustra el proceso de polarizacin grupal, que tal como se ha visto ha sido en
el estudio del captulo 9 del texto es uno de los procesos ms estudiados en el mbito de las decisiones en
grupo, y ha constituido un rea de investigacin preferente desde los aos 70 , particularmente en la
Psicologa Social Europea. Ello responde, no slo al inters terico que conlleva la determinacin de los
mecanismos implicados en la polarizacin grupal, sino tambin a las implicaciones prcticas que tiene el
citado proceso en la aplicacin del trabajo de grupos a las ms diversas reas (desde las decisiones de
jurados a los grupos clnicos, o polticos). En la presente prctica se propone un paradigma clsico que es el
de las decisiones que implican riesgo.
Procedimiento
1. Se les presentan previamente a los participantes una serie de casos en los que la persona debe tomar
una decisin. La tarea de los sujetos consiste en aconsejar a una persona una de las alternativas, las cuales
varan en cuanto al grado de riesgo que implican (de mayor a menor riesgo). La presentacin previa de los
tems tiene la ventaja de proporcionar la actitud del sujeto previa a la fase de discusin de grupo (fase
preconsenso), y al propio tiempo sirve para elegir aquellos tems que suscitan claramente la eleccin de
alternativas arriesgadas o conservadoras, lo cual permite mostrar ms claramente el efecto de polarizacin.
2. Una vez seleccionados los tems definitivos, se presentan nuevamente a los sujetos para que en
pequeos grupos discutan el caso y traten de llegar a un consenso sobre la alternativa a recomendar. Si no
se llega a un acuerdo en diez minutos, se termina la discusin.
3. Se vuelve a pedir a los sujetos que resuelvan individualmente los casos.
4. Anlisis de los resultados: comparacin de la media preconsenso-consenso-postconsenso. Presentacin
de los datos. Discusin de aquellos casos que no se ajustan a lo previsto por la teora. Tenga en cuenta las
cuestiones metodolgicas expuestas en el apartado de comentarios finales a las explicaciones de la
polarizacin y a los aspectos metodolgicos en el estudio de la polarizacin grupal en el captulo del texto.
Variantes
Se puede observar el proceso de discusin de grupo con el fin de determinar qu factores pueden influir en
el cambio de opiniones.
Se puede incluir una fase de entrevista a los participantes para preguntarles:
A) Cambiaron o no su opinin?
B) En caso afirmativo qu influyo en su cambio? Ello permitir comparar lo que se observa o lo que dicen
los participantes con las explicaciones del proceso que se han propuesto desde la teora.
99
Referencias
Mela, J.L., Rodrigo, M.F., Ses, A. y Sospedra, M.J. (1998) Crtica del enfoque metodolgico tradicional para
el estudio de la polarizacin grupal: acercamiento desde el anlisis categrico de los datos. Revista de
Psicologa Social, 13, 11-23.
Morales, J.F. (1985) La polarizacin grupal, en C. Huici (Dir.). Estructura y Procesos de Grupo, UNED, vol.
2
Anlisis de datos
Hoja de Registro para cada grupo
Se obtiene la media de las puntuaciones individuales para cada caso obtenidas antes de la discusin (Media
Preconsenso) y despus de la discusin (Media Postconsenso). Las puntuaciones directas se transforman
en la siguiente escala
Riesgo 1..........2..........3..........4..........5..........6..........7 No Riesgo
+3 +2
+1
0
-1
-2
-3
Problema
1
Media Preconsenso
Media Postconsenso
Se dio, o no, polarizacin.

Descripcin breve del proceso
Se sigue el mismo proceso con los otros cuatro problemas.
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Apndice
Casos a resolver individualmente y en grupo.
Instrucciones
A continuacin encontrar una serie de situaciones que pueden darse en la vida real. En cada
una de ellas la persona central se enfrenta a una eleccin entre dos alternativas que podemos
denominar X e Y. La alternativa X es ms deseable y atractiva que la alternativa Y, pero la
probabilidad de lograr X es menor que la de conseguir Y.
En cada situacin se le pedir que indique lo que le recomendara la persona central en relacin
con la alternativa X e Y. En cada situacin, sus respuestas se elegirn de entre las siete
respuestas posibles:
1. Recomiendo intensamente la alternativa X.
2. Recomiendo la alternativa X.
3. Tiendo a recomendar la alternativa X.
4. Neutral: las dos alternativas parecen equilibradas.
5. Tiendo a recomendar la alternativa Y.
6. Recomiendo la alternativa Y.
7. Recomiendo intensamente la alternativa Y.
Situacin n 1. El marido de una mujer embarazada se plantea la necesidad de recomendarle a
su mujer que se decida a optar por abortar a la vista de las complicaciones que presenta el
embarazo, que ponen gravemente en peligro su salud, o por el contrario animarle a que siga
adelante a pesar de dichos riesgos, pues el tener ese hijo es algo que los dos desean.
Imagine que est aconsejando a esta persona. Elija aquella respuesta que mejor represente su
consejo a ella
1. Recomiendo intensamente que aconseje a su mujer que tenga el hijo.
2. Recomiendo que aconseje a su mujer que tenga el hijo.
3. Tiendo a recomendar que aconseje a su mujer que tenga el hijo.
4. Neutral: las dos alternativas estn equilibradas.
5. Tiendo a recomendar que aconseje el aborto de su mujer.
6. Recomiendo que aconseje el aborto de su mujer.
7. Recomiendo intensamente que aconseje el aborto de su mujer.
Situacin n2. El Sr. A., ingeniero experto en electricidad, casado y con un hijo, ha estado
trabajando para una empresa grande de electrnica desde que acab su carrera hace cinco
aos. Tiene asegurado su trabajo par toda su vida con un salario modesto aunque adecuado, y
una pensin generosa despus de la jubilacin. Por otra parte es muy poco probable que su
salario aumente mucho antes de que se jubile. En el curso de una reunin empresarial (con
miembros de otras empresas) le ofrecen un trabajo en una compaa pequea de reciente
fundacin cuyo futuro es bastante incierto. El nuevo trabajo supone una paga mayor desde el
comienzo y ofrecera la posibilidad de participar en la propiedad de la empresa si sta sobrevive
a la competicin con firmas ms importantes.
101
Imagine que sta aconsejando al Sr. A. Elija aquella respuesta que mejor represente su consejo
a l.
1. Recomiendo intensamente el nuevo trabajo.
2. Recomiendo el nuevo trabajo.
3. Tiendo a recomendarle el nuevo trabajo.
4. Neutral: Las dos alternativas estn equilibradas.
5. Tiendo a recomendarle a que contine en su trabajo actual.
6. Le recomiendo que contine en su trabajo actual.
7. Le recomiendo intensamente que contine en su trabajo actual.
Situacin n 3. H, un estudiante que ha completado los estudios medios y ha estudiado piano
desde la infancia, ha ganado premios amateur y ha dado pequeos recitales, lo cual sugiere que
tiene un talento musical considerable. Conforme el comienzo del nuevo curso se aproxima, H.
tiene que realizar la eleccin entre comenzar la carrera de medicina, para llegar a ser mdico,
profesin que le proporcionar prestigio y ventajas econmicas; o entrar en el conservatorio de
msica para entrenarse con un pianista muy conocido. H. sabe que cuando termine los estudios
de piano, que le llevarn muchos aos y mucho dinero, el xito como pianista no est
asegurado.
1. Recomiendo intensamente que elija entrar en el conservatorio.
2. Recomiendo elija entrar en el conservatorio.
3. Tiendo a recomendarle que entre en el conservatorio.
5. Tiendo a recomendarle la carrera de medicina.
6. Le recomiendo la carrera de medicina.
7. Le recomiendo intensamente la carrera de medicina.
Situacin n 4. Un profesor que lleva un ao trabajando en un equipo de investigacin de una
universidad y obtiene un alto rendimiento en su trabajo, comienza a poner en cuestin el sistema
que se emplea en el equipo, de que la investigaciones realizadas por un componente del mismo,
en ese caso l, se publiquen o se presenten a congresos firmadas por otros miembros ms
antiguos del equipo que no han intervenido en la investigacin. Dicho sistema se justifica por la
necesidad de presentarse a oposiciones y de aumentar as el currculum de los candidatos. El
profesor decide hablar con el director del equipo para decirle que no est de acuerdo con dicha
prctica, aunque es consciente que el hacerlo puede tener consecuencias o represalias por parte
del propio director o de otros componentes, quienes en algn momento juzgarn su trabajo.
Imagine que este profesor le pide consejo. Elija la respuesta que mejor represente su consejo.
1. Le recomiendo intensamente que plantee la cuestin al director.
2. Le recomiendo que plantee la cuestin al director.
3. Tiendo a recomendarle que plantee la cuestin al director.
5. Tiendo a recomendarle que se abstenga de plantear la cuestin.
6. Le recomiendo que se abstenga de plantear la cuestin.
7. Le recomiendo intensamente que se abstenga en plantear la cuestin.
(Necesitar dos hojas de cada situacin (para los juicios pre post) por
participante, y una para el consenso de grupo.
102
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CAPTULO 10. Las Relaciones Intergrupales
1. CONTEXTUALIZACIN
2. PRINCIPALES ENFOQUES DE LAS RELACIONES INTERGRUPALES: DE LO INDIVIDUAL A LO COLECTIVO
Los enfoques individuales: desarrollos recientes
Los enfoques intergrupales
La Teora del Conflicto Realista
La Perspectiva de La Identidad Social
La teora de la Identidad Social
El Paradigma del Grupo Mnimo y el desarrollo de la teora
Identidad Social y factores sociales en la determinacin del comportamiento intergrupal
Algunos de los debates acerca de la teora de la Identidad Social
Interdependencia frente a categorizacin en el PGM
El favoritismo y su relacin con la autoestima
La teora de Autocategorizacin
Otras perspectivas recientes del favoritismo
3. DEL FAVORITISMO AL RECHAZO
4. AFECTOS Y RELACIONES INTERGRUPALES
El enfoque intrapsquico: los efectos del afecto incidental
El enfoque intergrupal: los estudios sobre afecto integral
El modelo de la ansiedad intergrupal de Stephan y Stephan
El prejuicio como emocin social
Otros desarrollos sobre emociones intergrupales
5. RESUMEN
GLOSARIO
103
1. CONTEXTUALIZACIN
Se abordan las relaciones intergrupales, un tema que ha sido objeto de atencin preferente en la psicologa
social en los ltimos treinta aos. Una primera aproximacin al estudio de ste se llev a cabo en la
asignatura de Psicologa Social. Por otra parte, tambin se trataron una serie de procesos asociados a las
relaciones intergrupales como la atribucin social, los estereotipos y el prejuicio. Conviene revisar todos
ellos.
En cuanto al presente programa de psicologa de los grupos, conviene revisar el tema 1, en particular la
definicin de grupo y el debate entre categoras y grupos, antes de emprender el estudio del presente tema.
El inters por el estudio del comportamiento intergrupal ha dominado la psicologa de los grupos, muy
especialmente en la psicologa social europea, y se mantiene en la actualidad. Sigue siendo un tema
estrella tal como se indicaba en el captulo 1, al describir las tendencias actuales en mbito grupal.
Al analizar los procesos intergrupales se pone claramente de manifiesto la discontinuidad individuo grupo,
que se sealaba como rasgo distintivo de la psicologa de los grupos en el captulo introductorio. Cmo
explicar que una persona cuya conducta en el plano interpersonal puede ser adecuada y tolerante hacia
otra, llegue a ser discriminatoria e incluso destructiva en virtud de la pertenencia distintos grupos o
categoras sociales? Los contenidos de este tema tratan de dar respuesta a esta incgnita.
La distincin entre el plano individual y el intergrupal se convierte en el eje que sirve para vertebrar el
estudio de las relaciones intergrupales. As se consideran aqu los procesos intergrupales, tanto desde el
punto de vista de las diferencias individuales como desde la perspectiva propiamente intergrupal. Esa doble
consideracin se mantiene a la hora de tratar los procesos sociocognitivos y los afectivos asociados a
esas relaciones. Hay que conocer en detalle la investigacin sobre el comportamiento intergrupal
Por otro lado , y como ya se ha visto al estudiar los temas precedentes del programa, se advierte cmo la
perspectiva terica de la Identidad Social y una de sus extensiones, la teora de la Auto-categorizacin o
Categorizacin del yo, centrales en el tema de las relaciones intergrupales, han ido extendiendo su radio de
accin para el anlisis de los procesos intragrupales : normas , liderazgo, formacin de grupos , cohesin, y
polarizacin grupal. Por ello conviene revisar de nuevo esos procesos una vez estudiado a fondo el presente
tema. Se espera que los estudiantes ya estn familiarizados con gran parte de los contenidos de esta
leccin, por lo que la tarea ser ms bien de profundizacin. La descripcin de las matrices empleadas en
los estudios de PGM ha sido simplificada para que se entiendan los ndices que se obtiene a travs de su
empleo. En la prueba de autoevaluacin de la segunda parte que se presentar en el curso virtual se incluye
alguna pregunta sobre estas matrices, con el fin de mostrar si se ha captado la descripcin propuesta en el
texto. Los contenidos relativos a emociones intergrupales, en lo que respecta a los modelos ms recientes
(epgrafe otros desarrollos sobre emociones intergrupales) algo conciso, se pueden completar con la lectura
del captulo de Huici (2008) que se presenta en las lecturas recomendadas.
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|GuadeEstudio2Parte
2. PRINCIPALES EXPLICACIONES DE LAS RELACIONES INTERGRUPALES: DE LO INDIVIDUAL A LO
COLECTIVO
En este apartado se revisan dos tipos de explicaciones que deben articularse a la hora de abordar el
comportamiento intergrupal:
Las que ponen el acento en las caractersticas de los individuos y en las diferencias entre ellos, al
tratar de explicar el comportamiento y las actitudes hacia el grupo propio y hacia otros grupos.
Aquellas que enfocan directamente los procesos intergrupales.
Los enfoques individuales: desarrollos recientes

Hay que conocer, adems de lo que se refiere al estudio pionero sobre La Personalidad Autoritaria, el ms
reciente sobre Autoritarismo de Derechas, contrastndolo con aquel, as como la Orientacin de
Dominancia Social, que hace hincapi en las creencias sobre las relaciones jerrquicas entre grupos y en la
superioridad del propio grupo.
Los enfoques intergrupales
Se pasa aqu revista a dos teoras centradas en los procesos intergrupales y que en esencia se han
ocupado de cmo los individuos uniformizan sus comportamientos, por encima de sus diferencias
individuales, al formar parte de grupos y relacionarse con otros grupos. Cada una pone el nfasis en un
factor distinto como desencadenante de la conducta intergrupal. Se trata de incorporar desarrollos recientes
en ambas, al tiempo que se recuerdan aspectos ya tratados en Psicologa Social.
La Teora del Conflicto Realista (TCR)
Esta teora pone el nfasis en las relaciones funcionales, competitivas o cooperativas, entre las metas de
grupo para dar cuenta del comportamiento de sus integrantes. En su versin actual Modelo Instrumental del
Conflicto de Grupo se destaca el papel que juegan las creencias de suma cero (lo que un grupo obtiene es
a costa de otro) en las actitudes hacia los inmigrantes, y su papel mediador del efecto de otras variables
como: la situacin de competicin o la Orientacin de Dominancia Social.
La Perspectiva de la Identidad Social
Esta perspectiva incluye la Teora de la Identidad Social y la ms reciente de la Autocategorizacin que
abarca no slo el dominio intergrupal sino que se extiende a los procesos intragrupales. Podemos afirmar
que esta perspectiva domina en la actualidad el campo de las relaciones intergrupales en psicologa social.
La Teora de la Identidad Social (TIS)
Es preciso conocer en detalle esta teora y los aspectos relativos al Paradigma del Grupo Mnimo (PGM),
las estrategias de reparto de recursos y los distintos aspectos de la extensin de la teora al anlisis de las
sociedades estratificadas, lo cual ya fue tratado en un curso anterior.
El esquema de la figura 6 sirve para describir sucintamente los principales procesos que han servido para
explicar los resultados de la investigacin a travs del PMG
105
Algunos de los debates acerca de Teora de la Identidad Social
Tambin hay que incluir en el anlisis el de algunos debates relativos a la teora y a la investigacin
generada:
La explicacin de los resultados del PGM desde el modelo de la Interaccin Grupal que los explica
sobre la base de la interdependencia y presupone que el comportamiento de favorecer al grupo propio
obedece al inters propio, a travs de anticipar el altruismo recproco ( beneficio a mi grupo porque
s que los dems miembros del grupo harn lo mismo) frente a la posicin de la TIS que hace
descansar el favoritismo sobre la categorizacin , la identidad y la comparacin social Hay que conocer
la investigacin que ha tratado de establecer el apoyo relativo a cada una de estas posiciones.
Conviene revisar el debate sobre las categoras y los grupos en cuanto a la definicin de grupo en el
captulo 1 del texto.
El favoritismo y su relacin con la autoestima : se trata de poner a prueba la relacin entre autoestima y
favoritismo y la hiptesis de que ste es la consecuencia de la bsqueda de la distintividad positiva para
el propio grupo que propone la teora. Uno de los desarrollos ha tenido que ver con dos corolarios que
algunos autores han planteado a partir de aquella. Los resultados de la investigacin ms reciente
permiten introducir algunos matices como es la necesidad de hablar de autoestima colectiva, derivada
de la pertenencia al grupo, y no de autoestima individual, y por otra parte de sealar que se trata
autoestima de carcter situacional o autoestima-estado, en lugar de autoestima-rasgo.
La Teora de la Auto-categorizacin
Hay que conocer en detalle esta teora que permite abordar los procesos intergrupales desde la perspectiva
de la identidad social y su saliencia, en parte determinada situacionalmente por el contexto comparativo. El
punto de conexin entre esta teora y la TIS lo proporciona el continuo de conducta interpersonal-intergrupal
que permite la distincin entre identidad social e identidad personal que forman parte del autoconcepto. La
identidad social se concibe como el conjunto de autodefiniciones de uno mismo y de los dems sobre la
base de la semejanza con miembros de ciertas categoras y de la diferencias con miembros de otras
categoras. Al mismo tiempo es el mecanismo que permite la conducta de grupo y la transformacin de la
conducta de lo interpersonal a lo intergrupal. Tambin es preciso conocer los determinantes situacionales y
personales de la saliencia de una autocategorizacin concreta , la accesibilidad de la categora y los
ajustes comparativo y normativo.
Otras perspectivas recientes del favoritismo
Entre stas nuevas explicaciones del favoritismo se incluye la teora de la distintividad ptima que pone el
nfasis en la activacin de la identidad en funcin de dos motivos contrapuestos: la necesidad de
diferenciacin del yo respecto a otros y la necesidad de inclusin. La distintividad ptima se obtiene al
pertenecer a categoras que permiten satisfacer ambas y la identificacin con ellas favorece el
establecimiento de comparaciones intergrupales.
Por otra parte se ha propuesto que el favoritismo se asocia a la necesidad de reducir la incertidumbre y de
dar significado al mundo y al puesto que ocupamos en l con el fin de hacerlo ms predecible. El propio
grupo ofrece pautas de comportamiento y es valorado por ello positivamente , y ms favorablemente en
comparacin con otros. Hay que establecer la conexin entre la investigacin a partir de este enfoque y la
relativa a la entitatividad grupal, tratada en el captulo 1.
106
|GuadeEstudio2Parte
Un desarrollo en el dominio de la medida del favoritismo es el Sesgo Lingstico Intergrupal ( vase el
cuadro 1) que indica que las conductas deseables del propio grupo (y las indeseables del exogrupo) se
expresan en trminos ms abstractos y, por el contrario, las indeseables del propio grupo (y las deseables
del exogrupo) se suelen describir en trminos concretos. Los trminos abstractos favorecen las inferencias
disposicionales (por ej. rasgos estables) acerca del actos cuya conducta se describe , generando
expectativas de que se pueden repetir. Pinsese por ejemplo en la diferencia entre decir se comport de
forma altruista y ayud a un invidente o entre se mostr agresiva, y le hizo un crtica dura y las
inferencias a que pueden dar lugar cada una , en cuanto a la estabilidad y a la prediccin de la conducta
futura. Tambin hay que conocer las distintas hiptesis, cognitivas y motivacionales, sobre este sesgo.
3. DEL FAVORITISMO AL RECHAZO
En este apartado se trata de conocer los pasos que llevan desde la tendencia a favorecer al propio grupo,
a la hora de compararlo a otros grupos, hasta la denigracin y el rechazo hacia otros grupos . Es necesario
revisar cada una de las condiciones que sirven para agravar las relaciones intergrupales. Esta cuestin ha
adquirido una enorme importancia en pocas recientes rellenando un hueco en la investigacin, mostrando
el camino entre las formas ms inocuas a las ms destructivas del comportamiento intergrupal.
4. AFECTOS Y RELACIONES INTERGRUPALES
Aunque desde los estudios pioneros sobre los procesos propios del dominio intergrupal, como los
estereotipos o el prejuicio, se haba sealado la importancia de los aspectos emocionales y afectivos
presentes en las relaciones entre grupos, paradjicamente no han sido tratados ms directamente hasta
fechas relativamente recientes. Esto en parte se ha debido a la atencin preferente concedida a los procesos
sociocognitivos . Tambin aqu hay que distinguir entre dos tipos de enfoques, valindonos de una distincin
que introduce Bodenhausen y que resulta til:
Los que se centran en el nivel intrapsquico y se ocupan de los efectos del estado de nimo y de sus
cambios sobre las actitudes y conductas hacia otros grupos, lo que se ha denominado afecto incidental .
Los que se ocupan de los procesos afectivos ms directamente vinculados al contexto de comparacin
y a la relacin intergrupal, lo que se denomina afecto integral en el que incluimos dos importantes
modelos el de ansiedad intergrupal y el de prejuicio como emocin social.
El enfoque intrapsquico: los efectos de afecto incidental

En este apartado hay que destacar en primer lugar el esquema de la figura 5 en el que se representa el
procedimiento general de los estudios sobre afecto incidental a partir de la propuesta de Wilder y Simon .
Tambin hay que conocer las tres categoras de hiptesis que se han propuesto para dar cuenta de los
efectos del estado de nimo o de las emociones sobre las evaluaciones del exogrupo, es decir, los que se
centran en la influencia del afecto en el procesamiento de la informacin subsiguiente:
Hiptesis de la consistencia o correspondencia entre la valencia , positiva o negativa del afecto, y el

juicio acerca del exogrupo que ms tarde se emite , como el Modelo de Infusin de Afecto de Forgas,
que seala el tipo de procesamiento de la informacin que favorece que el estado de nimo positivo o
negativo influya en los juicios posteriores.
107
Hiptesis del estado afectivo y conocimiento general asocia el carcter positivo o negativo del afecto con
el nivel de profundidad del procesamiento de la informacin: superficial en el primer caso y profundo en
el segundo. As se asocia el estado de nimo positivo con la tendencia a recurrir al uso de
estereotipos.
Hiptesis de la distraccin : los afectos fuertes originan una prdida de la atencin en la tarea de
procesamiento de la informacin relativa al exogrupo y un recurso mayor a los estereotipos.
Hay que conocer el resumen que hacen Wilder y Simon sobre el conjunto de las hiptesis.
El enfoque intergrupal : los estudios sobre afecto integral
En este apartado se abordan los aspectos afectivos que surgen directamente del contexto intergrupal, a
travs del contacto, como consecuencia de las comparaciones intergrupales o en general de las relaciones
que surgen entre grupos o categoras con los que los miembros se identifican, es decir, se tratan los afectos
integrales.
Los estudios descriptivos sobre emociones y relaciones intergrupales
Se trata aqu de algunos trabajos llevados a cabo en el contexto europeo sobre relaciones de los autctonos
con inmigrantes de distinta procedencia y sobre la diversidad de sentimientos que suscitan. Es necesaria
solamente una lectura detenida de este apartado.
El Modelo de la Ansiedad Intergrupal de Stephan y Stephan
Este modelo se centra en la ansiedad ante el contacto intergrupal. Hay que conocer en detalle el modelo
que se resume en la figura 6 y que incluye :
ANTECEDENTES de la Ansiedad ante el contacto intergrupal y que incluye las relaciones intergrupales
previas, las cogniciones intergrupales previas , como estereotipos o como el conocimiento de la cultura
subjetiva del exogrupo, y la estructura de la situacin, como por ejemplo el tipo de interdependencia que
existe entre los grupos.
CONSECUENCIAS : de tipo conductual , como la amplificacin de las normas de grupo y su mayor

rigidez, cognitivo , como sesgos atributivos, y afectivo, como reacciones emocionales aumentadas.
Conviene conocer la investigacin asociada a este modelo.

El prejuicio como emocin social
Una primera aproximacin a este enfoque se hizo en el captulo del prejuicio en Psicologa Social . Se trata
de la contribucin de Elliot Smith sobre el prejuicio que implica cambiar la perspectiva tradicional del
prejuicio por otra que lo ve como emocin social. La primera considera el prejuicio como algo relativamente
constante, que depende de los estereotipos y las evaluaciones asociadas a ellos y que a su vez determina
las conductas discriminatorias. La segunda enfoca el prejuicio como una emocin especfica suscitada por
la valoracin o appraisal de una situacin, en la medida que afecte a cuestiones importantes para la
persona , esa emocin ser la que d lugar a la discriminacin.
108
|GuadeEstudio2Parte
Conviene comparar ambos enfoques a travs de los esquemas de las figuras 7 y 8 y en la siguiente tabla.
Concepto
Tradicional
Estereotipos
Creencias
Prejuicio
Discriminacin
Actitud
Conducta motivada
por la actitud
Nueva perspectiva
Valoraciones
(Appraisals)
Emocin
Tendencia emocional
a la accin
Esta concepcin pone en relacin el prejuicio con la identidad social de las personas, es decir, la identidad
que responde al hecho de ser miembros de un grupo con el cual se identifican . Las emociones asociadas
al prejuicio varan con las situaciones y segn el exogrupo de que se trate , y de cmo se perciba la
relacin con el grupo propio , o cmo se crea que sus acciones afectan al propio grupo. Hay que conocer la
investigacin derivada de este enfoque.
Otros desarrollos sobre emociones intergrupales
Resulta de inters conocer desarrollos recientes que han puesto en relacin las emociones intergrupales ,
por una parte con variables socioestructurales (poder, estatus relativo, metas compatibles o incompatibles) y
por otra con otros procesos como imgenes o estereotipos de los exogrupos.
Bourhis, R. Y. y. Leyens, J. P. (1996). Estereotipos, discriminacin y relaciones entre grupos. Madrid: Mc
Graw Hill. (Edicin en castellano coordinada por J. F. Morales y D. Pez.)
La consideracin de las relaciones intergrupales sirve como marco general e integrador para el anlisis de
diversos procesos psicosociales como la discriminacin los estereotipos y el prejuicio, asociados a aquellas
El captulo primero de la edicin espaola de J. Morales y D. Pez Estereotipos, discriminacin y relaciones
intergrupales: en Espaa y Latinoamrica. Sirve para presentar la investigacin reciente en ambos contextos.
Tajfel, H. Y Turner, J. C. (1989). La Teora de la Identidad Social de la Conducta Intergrupal. En J. F.
Morales y C. Huici, (Eds.), Lecturas de Psicologa Social. Madrid: UNED.
La exposicin ms acabada y completa de la teora de la identidad social sobre las relaciones intergrupales.
Bourhis, R. Sachdev, I y Gagnon, A. (1996). Las matrices de Tajfel como un instrumento para realizar la
investigacin intergrupal. En J. F. Morales, D. Pez, J. C. Deschamps y S. Worchel (Drs.), Identidad Social
aproximaciones a los grupos y a las relaciones entre grupos. Valencia: Promolibro.
En este captulo se describe de forma detallada los diversos tipos de matrices para medir las estrategias
empleadas en el paradigma del grupo mnimo.
109
Huici, C. (2008). Las emociones intergrupales. En J.F. Morales, C. Huici, E. Gaviria y A. Gmez (Eds)
Mtodo, teora e investigacin en Psicologa Social. (pp. 281-299). Madrid: Pearson. Prentice Hall
En este captulo se lleva a cabo una amplia revisin de la teora y la investigacin recientes en el dominio de
las emociones intergrupales. Servir como ampliacin de las cuestiones tratadas en la ltima parte del
captulo.
Valencia, J., Gil de Montes, L., Arruti, I., Carbonell, A. (1998). El sesgo lingstico intergrupal: el efecto de la
valencia de las categoras lingsticas. Revista de Psicologa Social, 13, 117-127.
Estudio sobre el sesgo lingstico intergrupal que trata de determinar el papel de los procesos motivacionales
y cognitivos implicados en l.
ENLACES DE INTERS
http://www.understandingprejudice.org/
En esta pgina hay una serie de recursos dirigidos a entender las causas y las consecuencias del prejuicio
(tienen particular inters los cuestionarios y el IAT, implicit association test , para la evaluacin del propio
prejuicio en distintos dominios)
http://www.jigsaw.org/
Esta es pgina est la informacin relativa a de la tcnica de aprendizaje cooperativo desarrollada por
Aronson: la Clase Puzzle o Rompecabezas (vase el captulo 2 de este texto) Es una tcnica cooperativa
de aprendizaje que tiene a su vez el objetivo de reducir los conflictos raciales entre los nios en la escuela.
En esta pgina, entre otras cosas, hay una sencilla y til gua de cmo realizar la tcnica en 10 pasos.
http://www.cis.es/Page.aspx?OriginId=382
Pgina del Centro de Investigaciones Sociologicas. Contiene informacin sobre encuestas y barmetros de
opinin, asi como de publicaciones de estudios sobre algunos de los temas de inters en este captulo
http://www.imsersomigracion.upco.es/
pgina del Imserso con mltiples recursos (documentos sobre racismo, anlisis de los medios de
comunicacin) y enlaces interesantes sobre centros documentales etc.
http://gestiona.madrid.org/ofin_web/servlet/Servidor?opcion=Inicio
pgina de OFRIM un servicio pblico de la Comunidad de Madrid, gestionado por Cruz Roja Espaola que
ofrece informaciones de inters para el profesional de la intervencin social en inmigracin. Uno de sus
objetivos consiste en facilitar el conocimiento de la realidad madrilea en el mbito de la inmigracin.
http://www.understandingprejudice.org/readroom/
Contiene amplia informacin y variados recursos sobre prejuicio
110
|GuadeEstudio2Parte
1 Comente el siguiente texto
La conducta intergrupal se encuentra tal vez en el extremo ms social del objeto de la psicologa social.
Esto es as en dos sentidos. Por un lado, tiene lugar, y normalmente est determinada por el funcionamiento
del contexto macrosocial: representa el funcionamiento de procesos histricos, culturales polticos y
econmicos y otros procesos societales as como de factores psicolgicos. Por otro lado, incluye algunos de
los ejemplos en que la condicin social humana parece mostrarse en un forma extrema. As el altruismo,
herosmo, autosacrificio solidaridad o deshumanizacin y crueldad que se encuentra en el conflicto
intergrupal proporciona ejemplos llamativos de la subordinacin psicolgica del individuo al grupo. (Turner y
Giles 1981)
2 A qu conclusiones se ha llegado en sobre la relacin entre favoritismo y autoestima?
3. Si en un estudio encontramos que los estudiantes de distintas carreras en la UNED se identifican
ms dentro de cada carrera que con la categora general estudiantes de la UNED, Cmo se
explicara segn la teora de la distintividad ptima?
4. En el estudio de los afectos en las relaciones intergrupales cual es la diferencia entre afecto
incidental y afecto integral.
5. Comente el siguiente texto
En su forma ms tradicional y basndose en sus ancestros actitudinales , el prejuicio como un agrado
o desagrado unidimensional asociado a la representacin mental de un grupo social tiene dificultades
significativas para explicar la conducta intergrupal ....En primer lugar los modelos tradicionales del
prejuicio no proporcionan bases para considerar reacciones diferenciadas hacia grupos sociales......El
prejuicio hacia grupos que suscitan miedo ( y por ello son evaluados negativamente) [es idntico
al prejuicio] hacia grupos que suscitan ira (y por ello son evaluados negativamente) D.M. Mackie & E.
Smith , 2002
Desde qu perspectiva se formulan estas crticas a la concepcin tradicional del prejuicio?, Diga
brevemente cmo se conceptualiza el prejuicio desde esta perspectiva crtica.
111
1.
El texto destaca la importancia de los factores societales en el desencadenamiento de la conducta
intergrupal, sealando tanto factores estructurales, histricos, polticos y econmicos como culturales que
contribuyen a ese comportamiento, pero tambin se alude a su articulacin con los procesos psicolgicos.
Pone el nfasis en el hecho de que a menudo se observan las formas extremas de conducta, defendiendo
que estas conductas obedecen a los procesos grupales, y, aunque no lo seala explcitamente, implica que
no deben ser atribuidas a las caractersticas de los individuos. .
2.
Los resultados de la investigacin parecen prestar un mayor apoyo a la hiptesis de que la discriminacin
aumenta la autoestima, que a la hiptesis de que la autoestima reducida o amenazada promueve la
discriminacin. Tambin se ha concluido que, en cualquier caso, debe tratarse de autoestima colectiva, no
individual, es decir en virtud de la pertenencia al grupo, y de autoestima situacional o autoestima-estado y
no de autoestima rasgo.
3.
Se atribuira a que la categora del estudiante de la carrera X en la UNED ofrece la posibilidad de satisfacer
al mismo tiempo la necesidad de inclusin y de distintividad.
4.
El afecto incidental se refiere a las emociones no relacionadas con el contexto intergrupal, por tanto no
derivan de las relaciones con otros grupos. Los estudios se refieren a la manipulacin del estado de nimo
y de las emociones sobre los juicios hacia los miembros de diversos grupos. El afecto integral se refiere a
las emociones suscitadas por un grupo social y por las condiciones y contextos asociadas a ese grupo. Los
estudios sobre el prejuicio como emocin social, o los relativos a la ansiedad intergrupal entraran en esta
categora
5.
Esta crtica se formula desde la visin del prejuicio como emocin social que se enmarca en el enfoque
intergrupal de los afectos como afectos integrales. Desde esta perspectiva se critica que slo se preste
atencin a los aspectos evaluativos del prejuicio, basados en los estereotipos negativos de un grupo. Desde
este modelo se define el prejuicio como emocin social experimentada con respecto a la identidad social de
uno en tanto que miembro del grupo, con un exogrupo como objeto. Est basada en las teoras de la
valoracin sobre la emocin. Un hecho o situacin afecta a la identidad social, ello dar lugar a la emocin
prejuiciosa especfica y episdica, y sta dar pie a la discriminacin.
112
|GuadeEstudio2Parte
La actividad que se propone como complemento al estudio del captulo sobre relaciones intergrupales tiene
como objetivo aplicar los conocimientos obtenidos a travs de su estudio de la ansiedad intergrupal a un
diseo de investigacin.
Introduccin
En el cuadro que sigue se presenta una escala de ansiedad intergrupal adaptada de Stephan y Stephan y
aplicada a los inmigrantes marroques. En un estudio llevado a cabo por Huici y colaboradores (2002) se
aplic esta escala a una muestra de 100 estudiantes de bachillerato en una localidad de la Comunidad de
Madrid. El anlisis de la consistencia interna de la escala arroj un coeficiente alfa = 0.93. En un estudio,
posterior con 158 estudiantes, de las misma localidad, y en el que se tomaban como grupos objeto, los
inmigrantes ecuatorianos y marroques se obtuvo un coeficiente alfa =0.91. En ese mismo estudio se obtuvo
una correlacin negativa entre ansiedad y cantidad de contacto con los grupos r=-.27. El anlisis por
separado de los datos correspondientes a los dos grupos-blanco: ecuatorianos y a los marroques, se
observa que la correlacin entre ambas variables sigue siendo negativa, pero mientras que en el caso de los
ecuatorianos la relacin entre ansiedad hacia ellos y contacto es r= -.30 en el de los marroques se reduce a
r=-.10
113
Cuestionario de Ansiedad Intergrupal : Grupo Blanco Marroqu
Instrucciones: Imagina que eres el nico espaol que est interactuando

con marroques (hablando, en un sitio de diversin, o en una clase) cmo
te sentiras en comparacin a una situacin en que estuvieras con
espaoles? Seala el punto de la escala que mejor indica tu sentimiento.
En esa situacin me sentira
Seguro/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Inseguro/a
Cmodo/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Incomodo/a
No Cohibido/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Cohibido /a
Aceptado /a
Por los otros
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
No Aceptado/a
por los otros
Confiado/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Desconfiado/a
No estara
A la defensiva
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Estara a la
defensiva
No irritado /a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Irritado/a
Paciente
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Impaciente
Tranquilo/a
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Nervioso/a
Actuara sin
Precaucin
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Actuara con
precaucin
A la vista del modelo de Stephan y Stephan expuesto en este captulo, cmo plantearas una
investigacin que tuviera como grupo blanco de actitud a los marroques e incluyera la ansiedad?
Cules seran las cuestiones que te parecen ms importantes a tratar, qu variables incluiras en
el estudio? Justifica tu eleccin.
114

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA

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Afianzar los conocimientos tericos,

Se ha utilizado una variedad de ejercicios de auto-evaluacin, preguntas de teora e

Lectura y estudio del

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Repaso temas 1-5

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Como complemento bsico estn colgadas la Gua de la Asignatura cuya consulta es

TEMA 1. ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN PSICOLOGA SOCIAL

La caracterizacin de la polmica acerca de la mente de grupo y la posicin del

Las propuestas de solucin de esa dicotoma individuo grupo a

El desarrollo inicial: a destacar la definicin de Dinmica de Grupo que proponen Cartwright

Destacar las tendencias actuales y las explicaciones de ellas.

Los principales tipos de definiciones de grupo basadas en la identidad, la interdependencia

El debate sobre las categoras y los grupos

La posicin del Modelo de la Interaccin Grupal.

Slo la diferencia entre la condicin entitativo no entitativo fue estadsticamente significativa.

Las diferencias entre las tres condiciones son estadsticamente significativas.

La Observacin : participante y sistemtica . De la primera hay que conocer las

Cuestionarios y Escalas : como los relativos a la autoeficacia colectiva y al desarrollo de

1. Que indican estos resultados?

Relacin entre elementos.

Como algo distinto al enfoque tradicional de la diferenciacin intragrupal se considera , desde

(La puntuacin ms alta indica una mejor evaluacin)

Miembros de pleno derecho

Estatus de las participantes derivado de la primera tarea

(Adaptado de Hogg y Vaughan ,2008)

Evite el crear expectativas de desempeo en el grupo basadas en caractersticas

Desarrolle formas objetivas y claras de asignar el estatus.

D el entrenamiento y la experiencia necesaria a todos los miembros para lograr

No consienta el trato poco respetuoso a los miembros del grupo de menos

Qu opinin le merece una persona que , teniendo la oportunidad, perdona a

El liderazgo como proceso grupal

XITO FRACASO TOTAL

Escala de 1 (Nada) a 6 (Mucho)

1. CONTEXTUALIZACIN: EL GRUPO COMO FENMENO DINMICO

Persona que lo Ejerce

Persona que lo Ejerce

Persona que lo Ejerce

5. Cul es el principal punto de contacto entre el modelo de la socializacin grupal de

RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN

Actividad Complementaria: Experimentando el ostracismo

Nota: Las letras hacen referencia a las instrucciones proporcionadas

1. Me he sentido aislado (P-)

2. Me he sentido rechazado (P-)

3. Me he sentido fuera de lugar (P-)

4. Me he sentido bien conmigo mismo

5. Me he sentido aceptado (P+)

6. Me he sentido invisible (E S-)

8. He sentido que posea el control

9. Me he sentido superior (C)

10. Me he sentido bien

11. Me he sentido mal (-)

12. Me he sentido contento

13. Me he sentido triste (-)

14. Me he sentido estresado

15. Me he sentido excitado

16. Me he sentido relajado (-)

17. Me he sentido culpable