NORMA ICREA

Captulo I

PARA LA CONSTRUCCION DE CENTROS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Este artculo da a conocer aspectos generales de diseo para implementacin de la Infraestructura de Centro de de Procesamiento de Datos basados en la NORMA ICREA 2011, los cuales tienen niveles crecientes de
confiabilidad y seguridad escalables tales que permitan en funcin al nivel contar con un ambiente seguro,
tolerante a fallos y de alta disponibilidad que permita la continuidad de las operaciones de las Tecnologas
de Informacin y Comunicaciones del Negocio.
Palabras Clave- Data Center, certificacin, normas, estndares, Obra Civil, Instalacin Elctrica, Aire Acondicionado, Environment, comunicaciones, seguridad, Alta disponibilidad, Infraestructura, evaluacin, nivel del
Data Center, riesgo, confiabilidad.
1. INTRODUCCION
Los responsables y administradores de centros de
cmputo tienen la necesidad y responsabilidad de
contar con un ambiente confiable y seguro que permita llevar a cabo las operaciones de su organizacin. Muchos criterios pueden estar basados en la
experiencia y el criterio comn, pero hoy en da la
adecuada implementacin de un Centro de Datos,
debera basarse en normas y estndares que permitan garantizar la alta disponibilidad de la infraestructura y la proteccin efectiva de los activos informticos conforme a normas locales, regionales o
internacionales.
En este estudio nos basaremos en la Norma Internacional para la construccin de centros de procesamiento de Datos ICREA 2011, debido a su adaptabilidad a nuestro entorno Americano del cono sur.
Pueden existir otras normas que tambin sean de
criterio internacional, pero nuestro entorno exige aplicar normas que se adecuen a la realidad de nuestro
Ambiente Socio-Econmico y Poltico, para obtener
el resultado adecuado y real a nuestras expectativas.
Conforme a este escenario y teniendo en cuenta la
importancia del valor estratgico que significa contar
con un Centro de Datos, esta norma resalta aspectos de seguridad y confiabilidad que involucran las
siguientes especialidades:
Instalacin Elctrica.
Aire Acondicionado.
Seguridad.
Comunicaciones.
Entorno (environment)
En apartados futuros detallaremos con mayor detenimiento cada punto de manera que permita tener un

panorama completo de la correcta implementacin,

cmo el de hacer un relevamiento de informacin, y
poder evaluar el nivel de confiabilidad y seguridad
de un Centro de Cmputo, como tambin abarcar
criterios de ahorro de energa.
Para este apartado abarcaremos las disposiciones
Generales que se deben tener en cuenta en la Construccin de un Centro de Datos, que sea apto para
la certificacin ICREA.
2. Certificacin ICREA
La ICREA cuenta con 5 niveles de certificacin que
estn sujetos a las siguientes caractersticas:
NIVEL 1: Sala de Cmputo en ambiente Certificado
QADC (Quality Assurance Data Center). Esta topologa aporta un 95% de disponibilidad.
NIVEL 2: Sala de Cmputo en ambiente Certificado
de clase mundial WCQA (World Class Quality Assurance). Esta topologa aporta un 99% de disponibilidad.
NIVEL 3: Sala de Cmputo confiable con ambiente
Certificado de clase mundial S-WCQA (Safety World
Class Quality Assurance). Esta topologa aporta un
99.9% de disponibilidad.
NIVEL 4: Sala de Cmputo de alta seguridad con certificacin HS-WCQA (High Security World Class Quality
Assurance). Esta topologa aporta un 99.99% de disponibilidad.
NIVEL 5: Sala de Cmputo de alta seguridad y alta
disponibilidad con certificacin de Clase Mundial HSHA-WCQA (High Security, High Available World Class
Quality Assurance). Esta topologa aporta un 99.998%
de disponibilidad.

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Teniendo como base de referencia estos 5 niveles, la

ICREA otorga certificacin previa auditora del ambiente TIC, basado en los aspectos generales de seguridad y confiabilidad, se dictamina si ste cumple
con lo dispuesto en la Norma y las especialidades de
instalacin elctrica, aire acondicionado, seguridad,
comunicaciones y entorno; de las cuales se dictamina si ste cumple con lo dispuesto por la norma.

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Para definir el nivel de certificacin de la infraestructura, deber tomarse como referencia el nivel ms
bajo de confiabilidad alcanzada para cualquier
especialidad; dado que el principio de seguridad
adaptado es: la cadena de seguridad es tan fuerte
como el eslabn ms dbil. Slo un profesional certificado CCRE (Certified Computer Room Expert) tiene
atribuciones para certificar Centro de Datos. Las observaciones del CCRE pueden ser de 3 tipos:
- Crticas (Rojas) No cumplen con lo dispuesta en
la Norma y no pueden acceder a la certificacin.
- Relevantes (Azules) Aquellas que puedan solventar las observaciones en un plazo no mayor a 90 das.
- No Relevantes (Negro) Todas aquellas que
cumplen con las mejores prcticas para diseo, construccin e instalacin de equipamiento para soportar Tecnologas de Informacin.
2.1. Topologas mnimas para los niveles de Certificacin
La ICREA propone diferentes topologas que tiene
cada nivel de acreditacin, en este Apartado mostraremos las topologa de Nivel 1 QADC que es la
de nivel inicial y las variaciones de la topologa de
Nivel 5 HSHA-WCQA que son las de ms alto nivel.

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3. Requisitos Generales

Consideraciones al proyecto de Obra Civil.

Entre los requisitos generales se considera la evaluacin del nivel de riesgo, las consideraciones del ambiente fsico que son muy relevantes al momento de
tomar decisiones para la construccin de un centro
de cmputo, el monitoreo y el contar con la documentacin completa de todos los aspectos que se
mencionan a continuacin.

Consideraciones al proyecto elctrico.

Consideraciones al proyecto de Aire Acondicionado.

Consideraciones para ambiente de alta seguridad y misin crtica.

Consideraciones para el piso elevado.

Consideraciones de ubicacin del inmueble.

Instalaciones ajenas al centro de cmputo.

3.1. Nivel de Riesgo

Donde:

Todas estas consideraciones relevan informacin

necesaria para proceder con la construccin de un
Centro de Datos, que si desglosamos cada punto llegamos a tener muchas variables a tomar en cuenta, las cuales deben evaluarse independientemente
una de la otra.
El nivel de riesgo (NR) es el resultado de la evaluacin de
amenazas y vulnerabilidades fsico-ambientales menos
las Medidas de control adoptadas para su mitigacin.
Los riesgos deben ser controlados, transferidos o asumidos y contar con documentacin formal asociada
a cada riesgo.
La metodologa que es tomada como referencia por
la ICREA est basada en la Norma ISO/IEC 27001: Information technology - Security techniques Information security management systems - Requirements
la cual especifica los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un Sistema de
Gestin de la Seguridad de la Informacin.
La norma NFPA-75 para la proteccin de datos y
hardware.
Cabe mencionar que medir el nivel de riesgo del lugar de la instalacin es muy importante al tomar la
decisin de construir el centro de cmputo, entonces
es necesario hacer una evaluacin desde el punto
de vista de seguridad, alimentacin elctrica, posibles problemas estructurales, EMC, vibraciones e
inundaciones. Construir el ambiente con materiales
no combustibles; tomando en cuenta los riesgos relacionados como terremotos, sismos, perimetral, colindancias, aspectos hidrolgicos, estabilidad poltica,
problemas sociales potenciales; zonas cercanas con
centros recreativos, escuelas y universidades; supermercados, grandes almacenes, fbricas, gasolineras,
aeropuertos y cualquier otro que pudiera aportar una
carga de combustible o un problema poltico-social.
3.2. Ambiente Fsico.
En relacin al ambiente fsico idneo para un centro
de datos debe considerarse:

Certificacin de materiales, dispositivos, productos y/o contenidos.

3.3. Sistema de Monitoreo

EL personal que opera en la Sala de Computo debe
estar capacitado para su operacin, conocer de
todos los equipos de infraestructura de soporte del
ambiente TIC, de manera que pueda dar un reporte
fidedigno de fallas y causas que puedan suscitarse
en la operacin.
En este punto se debe abarcar el monitoreo de:
Deteccin de lquidos, preferentemente debera alertarse de la existencia del desborde de algn lquido
dentro del plnum del piso elevado.
Deteccin de Temperatura y Humedad, monitorear
los valores de temperatura (bulbo seco, bulbo hmedo) y humedad relativa del ambiente y bajo piso.
Monitorear la temperatura en la inyeccin de Aire,
temperatura exterior, variaciones de temperatura, y
otros, los cuales deben alarmar si se salen del rango
establecido.
Calidad de la Energa elctrica, distorsin total por armnicas (THD), regulacin de voltaje, ruido elctrico.
Y otro mtodos de monitoreo para que las operaciones del centro de cmputo puedan contar con una
advertencia oportuna para su posterior solucin.
3.4. Documentacin
La documentacin es muy importante al momento
de gestionar un centro de cmputo y en muchos casos es a la que menor atencin se le presta hasta que
sucede un imprevisto y se necesite de ella.
Se debe tener informacin documentada sobre
cada evento a ser tratado, y as no indagar o perder
mayor tiempo con ello.
La documentacin con la que se debe contar segn
el ICREA es:

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- Planos As Built, Planos completos de las instalaciones tal y como quedaron finalmente,
debidamente actualizado en formato digital
e impresos.
- Planos, memorias de clculo y documentacin general.
- Manuales de los Equipos, estos manuales son
importantes ya que ayudan a realizar el mantenimiento y saber sobre las especificaciones
de cada fabricante.

- Procedimientos de operacin, tanto de la

operacin de los equipos como de los casos
de emergencia.
- Procedimientos de mantenimiento, se deber
tener el plan de garanta de los equipos as
como el procedimiento y costos para los siguientes 5 aos.
- Pruebas finales, son los protocolos de pruebas finales de las instalaciones y equipos en
su totalidad.

5. CONCLUSIONES DEL APARTADO

Teniendo como base todos estos aspectos mencionados, se debe tener muy en cuenta que la evaluacin
de un Centro de Datos no es una tarea que debe dejarse a personas o profesionales que no cuenten con el
conocimiento adecuado, ya que pueden dar una valoracin equivoca y repercutir en una mala operacin
por el responsable o encargado del Centro de Cmputo.
Puede parecer una tarea muy ardua e incluso difcil cumplir con todos los requisitos y valoraciones, pero es la
nica forma de contar con un Centro de Cmputo confiable y seguro con un nivel de acreditacin.
NOTAS:
AMPER SRL cuenta con 3 miembros Activos a la ICREA International Computer Room Experts Association, los
cuales estn en estrecha relacin con los Profesionales y Expertos en Centro de Cmputos de esta Asociacin
para contar con informacin oportuna y debatir sobre temas relacionados a este campo.
REFERENCIAS:
[1] ICREA 2011 NORMA INTERNACIONAL PARA LA CONSTRUCCION E INSTALACION DE EQUIPAMIENTO DE AMBIENTES PARA EL EQUIPO DE MANEJO DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y SIMILARES
Icrea-Std-131-2011 1era Edicin

Marcelo Chavez Durn

Jefe de Sistemas y Responsable de la Sala de Cmputo AMPER SRL
marcelo.chavez@amperonline.com

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