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Anexo 1
Introduccin
Los contratos por niveles de servicio, por estndares, o por
resultados son una innovadora forma de llevar a cabo la conservacin
vial, en la cual empresas privadas pueden hacer un aporte singular a
una conservacin vial ms efectiva. Bajo este tipo de contrato, es
necesario conservar las vas siempre igual o mejor que las
caractersticas que se hayan fijado, lo que ayuda a que efectivamente
se logre mantenerlas en buen estado y a costos de largo plazo
inferiores a los tradicionales.
La introduccin de esta modalidad de contrato se enmarca
dentro de una tendencia creciente en los organismos viales de
considerar a los usuarios como clientes, a quienes debe ofrecerse el
servicio de redes viales en buen estado. En la medida que esta
tendencia se consolide, es dable esperar que las necesidades de los
usuarios sern satisfechas de una mejor manera y se dispondr de vas
ms seguras, confortables y econmicas.
A1-1
A.
3. Rgimen jurdico
Los contratos de gestin de conservacin pueden otorgarse bajo:
B.
el rgimen de las concesiones. Esta modalidad puede viabilizar el cobro de peajes para la
recuperacin total o parcial de los costos y el empleo de plazos extensos de contratacin.
Anexo 1
escurrimiento de las aguas, pueden adoptarse con relativa facilidad; otros, como la irregularidad
superficial, medida con el ndice de rugosidad internacional (IRI), pueden requerir estudios
complejos, pues envuelven importantes aspectos econmicos (costos de conservacin y ahorros en
costos de operacin, para los que debe obtenerse el mejor balance, lo que depende del volumen de
trnsito). El cuadro A1-1 presenta una seleccin de los que se han empleado en Amrica Latina.
Cuadro A1-1
CARACTERSTICA O DEFECTO
LMITE ADMISIBLE
Calzada
Baches abiertos
0, eliminar en 24 horas
Pavimento (A y TS)
Rugosidad (A)
Rugosidad (TS)
Grietas
Selladas
Fisuras
Hundimientos y ahuellamientos
12 mm (Argentina)
10 mm (Chile, Uruguay)
Losas quebradas
Selladas
Grietas
Selladas
Fisuras
Pavimento (H)
Banquina (A o TS)
Desnivel <1 cm
Banquina no pavimentada
3 cm (Argentina), 2 cm (Chile)
Sistema de drenaje
Obstrucciones y embanques
Puentes y estructuras
mayores
Drenaje de la estructura
Sealizacin vertical
Letreros
Sealizacin horizontal
Retrorreflexin
Vegetacin (hierbas)
No debe haber
La importancia de cada camino y su estado al inicio del contrato deben considerarse tambin
al fijar los lmites admisibles. El plazo para tapar baches debe ser de 24 horas en caminos de alto
trnsito, en tanto que en los de bajo, podra ser de dos o tres das. Los ahuellamientos en
pavimentos pueden llegar a 10 milmetros en vas de alta velocidad y a 15 milmetros en vas de
baja velocidad. En caminos no pavimentados, si se especifica la rugosidad IRI, lo que sera
interesante en vas importantes, el valor posible de alcanzar es diferente en grava, que en otro tipo
de material superficial. A su vez, en rutas de menor relevancia, la conformacin de la superficie
podra evaluarse mediante procedimientos aproximados, como la velocidad de un vehculo
normalizado, y no necesariamente el IRI.
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C.
1. Gestin de la conservacin
El elemento principal es la conservacin de todas las vas incluidas en el contrato,
mantenindolas siempre igual o mejor que las condiciones establecidas, debiendo el contratista
determinar las acciones apropiadas para ello.
La conservacin puede abarcar todas las necesidades de la va, de modo de llevar a cabo una
gestin integral. Sin embargo, el concepto no quedara contradicho si el contrato se restringe al
mantenimiento rutinario. La conservacin rutinaria comprende las actividades que deben realizarse
todos los aos; generalmente se refiere a la reparacin de pequeos daos sobrevinientes, tales
como el tapado de baches y grietas, limpieza y reemplazo de sealizacin, limpieza del drenaje y
del derecho de va. En caminos no pavimentados se refiere principalmente a mantener el perfil
transversal de la calzada.
Adems, existe la denominada conservacin peridica, que se requiere en perodos mayores
de un ao. Se trata normalmente de operaciones como sellos, reciclados y recapados de pavimentos
(incluyendo los refuerzos necesarios para aumentar el perodo de servicio en buenas condiciones) o
el recargue de la capa de grava en caminos no pavimentados. Suele llamarse preventiva, porque
precisamente previene la aparicin de daos mayores.
Los parmetros empleados para establecer el estado son los que definen el alcance de la
gestin. Muchos indicadores, de hecho numricamente la mayora, pueden cumplirse mediante
operaciones de mantenimiento rutinario. La conservacin peridica requiere que en caminos
pavimentados se especifiquen parmetros como el IRI, la resistencia al deslizamiento y
posiblemente, la deflexin u otro que refleje la capacidad de soporte de la estructura. En caminos
de grava podra establecerse el espesor remanente de la capa de rodadura granular. Tambin sera
posible otorgar contratos que, exigiendo slo conservacin rutinaria, incluyan el IRI como una
medida referencial, de modo de ir ganado experiencia sobre su evolucin; tambin puede fijarse de
modo tal que sea poco probable que sea sobrepasado durante el contrato.
Desde otro punto de vista, la gestin puede abarcar todos los elementos del camino o excluir
algunos. Se han dado casos en que el mantenimiento incluye slo el sistema de drenaje y la faja
lateral y otros en que excluye la sealizacin. La exclusin de algunos elementos no es lo mejor,
pero se ha hecho para favorecer a empresas que no tienen experiencia o capacidad para asumir la
conservacin completa, especialmente en el caso de microempresas de trabajadores.
Otro aspecto que debe contemplarse es la puesta a punto de los caminos que al inicio del
contrato no cumplan con todas las exigencias. Ello es normal en los caminos existentes, que suelen
tener deficiencias que los hacen salirse de los lmites admisibles. Las falencias deben repararse
dentro de un plazo breve, para luego ser mantenidos dentro de los estndares.
Los pagos de esta parte de los servicios del contratista son mediante una cuota peridica, fija
para cada tipo de superficie de rodadura, ajustable si hay inflacin, mediante frmulas que reflejen
el aumento de los costos. En contratos de largo plazo podra ser necesario considerar tambin
ajustes de precios en funcin del aumento del trnsito, ya que pueden aparecer niveles no previstos,
especialmente de vehculos pesados.
El costo de las obras de puesta a punto debe considerarse incluido en la cuota peridica.
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3. Pequeos mejoramientos
Adicionalmente, es posible incluir, sin alterar su esencia de contrato de conservacin,
algunas obras de mejoramiento local del diseo, como es el caso de la rectificacin de
intersecciones, pavimentacin de la banquina u hombro en pendientes fuertes, para uso de
vehculos pesados, etc. Estas tareas pueden recibir un tratamiento similar a la rehabilitacin.
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mantenimiento rutinario de todos los componentes del camino y de la faja lateral, por
administracin, mediante convenios entre el organismo vial y unidades internas de
conservacin. Modalidad empleada en Uruguay. Est pendiente la instauracin de
incentivos por el cumplimiento de los niveles de servicio;
rehabilitacin inicial (durante el primer ao) con diseo oficial, de sectores en mal
estado, y conservacin rutinaria de un conjunto de caminos durante dos, cuatro o
cinco aos. A cargo de empresas contratistas tradicionales. La conservacin se paga
mediante suma alzada mensual por kilmetro, diferenciada por tipo de superficie de
rodadura; la rehabilitacin se paga a precios unitarios durante la ejecucin de las
obras, o a suma alzada, parte de la cual se paga durante todo el perodo de
conservacin. En algunos pases se conocen como CreMa (contrato de recuperacin y
mantenimiento). Modalidad aplicada en Argentina, Brasil, Colombia y Uruguay;
rehabilitacin inicial (durante el primer ao) con diseo oficial, de sectores en mal
estado, y conservacin rutinaria y peridica, de un conjunto de caminos durante cuatro
o cinco aos. A cargo de empresas contratistas tradicionales. La conservacin se
paga mediante suma alzada mensual por kilmetro, diferenciada por tipo de superficie
de rodadura; la rehabilitacin se paga a precios unitarios durante la ejecucin de las
obras, o a suma alzada, parte de la cual se paga durante todo el perodo de
conservacin. Modalidad usada en Uruguay. Es la que ms ha evolucionado con la
adjudicacin de nuevos contratos. Los principales avances han sido: (i) los
postulantes deben hacer suyos el diseo de la rehabilitacin, luego de un perodo de
consultas y proposicin de mejoramientos, anterior a la recepcin de ofertas (por ello
no se esperan aumentos de obras); (ii) el contratista debe auto-controlar el estado de
las vas, y (iii) el contratista debe implantar un sistema de aseguramiento de la calidad.
Fuente: elaboracin propia sobre la base de informacin de los respectivos pases
A1-6
D.
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E.
La concepcin de un contrato por niveles de servicio es que en primera lnea sea el propio
contratista el que asegure el cumplimiento de los estndares estipulados en las vas, lo que debera
ocurrir sin que necesariamente sea requerido por la supervisin. Por ello, conviene que el
contratista est obligado a emplear algn sistema de autocontrol de la gestin y sus resultados, lo
que facilitara su compenetracin con la tarea y aumentara su grado de compromiso.
Excelentes resultados se han evidenciado en los contratos que se han regido por las normas
ISO 9001 9002, las que, aunque complejas de implantar, parecen ser una opcin apropiada para
sistematizar las labores y aun reducir costos. Por el contrario, resultados pobres o mediocres
pueden esperarse de la pasividad del contratista que, contrariando el espritu del contrato, espere
basar la programacin de las acciones de conservacin en la deteccin de deficiencias en los
caminos por parte de la supervisin.
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pautas para identificar y clasificar los defectos que inciden en el estado de la ruta, de
modo de reconocerlos sin dejar lugar a dudas, para lo cual es de gran ayuda un catlogo
que contenga fotografas.
Por otra parte, el control de los parmetros de evolucin lenta, como la rugosidad (IRI) o la
friccin, pueden no ser necesarios para cada pago, pudiendo hacerse semestral o anualmente, salvo
en sectores en que se est prximo al lmite admisible.
El cumplimiento de las condiciones del camino puede ser el taln de Aquiles del contrato. La
falta de compromiso del contratista en cuanto a asumir efectivamente la gestin del mantenimiento
con todo lo que ello implica, o una supervisin dbil o eventualmente ausente, puede llevar a que
no queden asegurados los estndares viales comprometidos. Por ello es imprescindible hacer los
esfuerzos para que el contratista comprenda e internalice bien el sentido del contrato, a la vez que
capacitar apropiadamente a los supervisores y definir en forma precisa sus deberes.
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descuentos por servicio insuficiente han tenido un cierto grado de aplicacin. En Chile, han
alcanzado normalmente a valores entre 3% y 10% de la cuota mensual.
F.
Empresa contratista
Un aspecto crucial y que tambin requiere innovacin es la ndole del contratista.
3. Capacitacin y perfeccionamiento
Una buena calificacin de los contratistas, y tambin de los supervisores, es clave para el
xito de los contratos por niveles de servicio. Las empresas tradicionales y las que se formen
requieren capacitacin en conceptos de gestin, innovacin en tecnologas de conservacin y temas
afines, para lo cual puede ser apropiado que recurran a sus asociaciones gremiales.
Asimismo, a los organismos viales les cabe la responsabilidad de incentivar la innovacin,
por ejemplo, mediante especificaciones flexibles, sin que ello comprometa el resultado exigido, y
tener un espritu abierto a las proposiciones de cambios.
Anexo 1
para usuarios, el organismo vial y el propio contratista. El mayor nivel de riesgo es un acicate para
un mejor desempeo del contratista, siendo ms las potenciales ganancias, que las desventajas.
H.
Proceso de implantacin
1. Conviene avanzar por etapas
Por tratarse de una modalidad innovadora, es necesario tomar providencias que permitan
aplicar con xito el contrato de gestin de conservacin.
Hay bsicamente dos formas de llegar a contratar la conservacin por estndares:
Se estima adecuado efectuar contratos para redes o circuitos viales de una longitud entre 200
y 500 kilmetros, ubicados en una misma rea geogrfica, de pavimentos en diferentes estados, con
niveles de trnsito variados, que sean de relativamente fcil acceso para su control y seguimiento.
Ello permitira configurar un contrato de tamao atractivo para empresas medianas y grandes.
Debe efectuarse un inventario completo de los caminos a contratar y los valores actuales de
los parmetros considerados en el control de estado. Si el inventario existe, debe ser actualizado, lo
mismo que el estado en que se encuentran las vas. Para estos efectos, es muy conveniente tener
una metodologa objetiva de inspeccin y de medicin de los diferentes parmetros. En caso de no
contarse
con
ella,
tendra
que
adaptarse
una
vigente
en
otro
pas.
A1-12
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Recuadro A1-2
Volmenes de trnsito
Esta informacin es esencial al menos para los contratos de plazo mediano, sobre todo si se
espera ejecutar conservacin peridica. Los datos suelen existir para caminos de la red principal.
En caso de no contarse con ella, deben hacerse conteos y estimaciones de trnsito clasificado (a lo
menos en pesados, livianos y buses) y realizar estudios acerca de los pesos que efectivamente
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llevan. Se puede incluir como responsabilidad del contratista hacer durante el contrato los conteos
necesarios para el seguimiento y acumulacin de datos.
Deben identificarse las obras de conservacin requeridas en cada uno de los caminos para
todo el perodo del contrato, en funcin de sus caractersticas actuales y los respectivos niveles de
trnsito. Los volmenes previsibles de obra pueden determinarse de acuerdo a la experiencia previa
de la agencia vial y estudios realizados con modelos predictivos de la evolucin de los deterioros.
Por ejemplo, mediante modelos como el HDM pueden estudiarse las necesidades de sellado y
recapado de los pavimentos asflticos y la frecuencia de perfilado en superficies no pavimentadas.
No deben olvidarse las obras de rehabilitacin de rutas en mal estado incorporadas al contrato de
gestin, que luego pasaran a ser conservadas por resultados dentro del mismo contrato. Con todo
ello se obtiene un plan tentativo de obras.
Es discutible la conveniencia de requerir al contratista la materializacin de actividades de
conservacin mnimas en un plazo predefinido, aunque no se haya llegado a los deterioros lmites
aceptables. Esta condicin podra aplicarse por ejemplo a la pasada de motoniveladora al menos
una vez al ao en caminos no pavimentados de bajo trnsito o a labores especficas antes de la
finalizacin del contrato, con la intencin que los caminos se entreguen en mejores condiciones.
Aplicando precios unitarios a las obras requeridas, se pueden formular los presupuestos
correspondientes. Con estos antecedentes se conoce el costo estimado de las obras, para reservar
los recursos presupuestarios (o redimensionar el contrato para ajustarse a los fondos disponibles),
que deber ser comprometidos para estos fines especficos.
Asegurar el financiamiento
Son indispensables bases de licitacin que sean precisas y acuciosas, y que de todos modos
deben encuadrarse en las prcticas legales y reglamentarias del pas.
Conviene desarrollar las bases en varias etapas: (i) formulacin de una versin preliminar;
(ii) entrega a los contratistas interesados para que puedan hacer observaciones, y (iii) versin final.
A1-14
Anexo 1
Es importante que todo el proceso sea transparente y abierto, en que se invite al dilogo a los
contratistas potenciales. Con ellos debe analizarse el concepto mismo del contrato por niveles de
servicio, los tipos de trabajos que debern realizar, los volmenes de obra ejecutados efectivamente
en los caminos durante los ltimos aos, los programas tentativos de inversin y pago, y las
principales condiciones administrativas del contrato. Por otra parte, una visita conjunta a terreno
cuando se tenga la versin preliminar de las bases de la licitacin, puede dar mejor fundamento a
los comentarios de los contratistas, los que deben tomarse en consideracin en la elaboracin final
de las bases de licitacin.
Podra ser conveniente efectuar una precalificacin que seleccione a contratistas idneos
antes de convocar formalmente a la licitacin.
Otra opcin a considerar, si ello resulta compatible con las prcticas licitatorias del pas, es
recibir las ofertas en dos sobres, uno tcnico y otro econmico. La calificacin de la oferta tcnica
permitira eliminar las presentaciones cuyo plan de trabajo fuere insuficiente o inadecuado, aunque
no establecera puntajes para fines de comparacin de ofertas. Esta sera efectuada exclusivamente
sobre la base del precio ofertado.
Es necesario otorgar un tiempo suficiente para preparar la oferta. Adems, realizar la
mencionada visita a terreno con los contratistas interesados.
En relacin a la determinacin de la oferta evaluada como de menor costo, existe la
posibilidad de considerar el valor total a cobrar por los trabajos (sin actualizaciones de ninguna
especie), o bien considerar el valor presente neto del flujo de pagos requerido.
I.
Aunque se trata de una experiencia reciente, iniciada en 1996, los contratos por niveles de
servicio han alcanzado en Amrica Latina un volumen importante (cuadro A1-2). En algunos pases
se han otorgado contratos piloto, en tanto que en Argentina y Uruguay es ya una modalidad de
aplicacin amplia. Si se incluyen las concesiones, en que la conservacin tambin sigue los mismos
principios, ms de 60% de sus redes viales nacionales se conserva por resultados.
Los contratos otorgados en la regin estn muy lejos de ser uniformes. Por el contrario, ha
habido una amplia gama de contratistas y una gran variedad en cuanto al tipo y alcance de la
conservacin, y de las eventuales obras complementarias. Aunque en algunos contratos se incluye
la peridica, la conservacin incorporada en la gran mayora de los contratos se refiere slo al
mantenimiento rutinario y por plazos relativamente breves, por lo que incluyen el concepto de
gestin, pero en un sentido relativamente restringido y no integral (recuadro A1-1). Adems, las
obras de rehabilitacin han obedecido mayoritariamente a diseos oficiales obligatorios, la
evaluacin del estado de las vas ha estado entregada principalmente al organismo mandante y
muchos contratistas no han asumido en plenitud de que son gestores de la conservacin.
Esta aproximacin parcial se debe a que en aras de facilitar la introduccin del concepto de
gestin de conservacin, se busc disminuir los riesgos del contratista inherentes a esta profunda
innovacin y por otra parte, a que no haba contratistas especializados en gestin de infraestructura
existente y tampoco los organismos viales tenan verdadera experiencia en asegurar resultados de
conservacin.
Dado que se trata de un sistema desarrollado e implantado hace poco tiempo, existen todava
varios aspectos que deben mejorarse para lograr los objetivos principales de la contratacin vial por
A1-15
niveles de servicio, que son esencialmente mejorar el estado de la red vial y reducir los costos de la
conservacin vial.
El desafo es avanzar hacia una aplicacin ms integral del concepto de gestin de
conservacin. Segn ste, el contratista debe hacerse cargo completamente y a largo plazo (por ms
de 10 aos) de un conjunto de caminos, asumiendo las acciones rutinarias y peridicas y
eventualmente, las rehabilitaciones que fueren necesarias, con diseos propios, estando obligado a
rendir cuenta peridica de los resultados alcanzados, todo ello, respetando las condiciones de
estado fijadas por el mandante. En este sentido, Amrica Latina, pionera en este nuevo concepto de
la contratacin, se est quedando atrasada en relacin a Australia, Estados Unidos y Nueva
Zelandia, donde desde el mismo comienzo del nuevo esquema, el concepto de gestin se ha
aplicado en mayor profundidad y se ha podido lograr una reduccin sustancial de los costos de la
conservacin vial y un mejoramiento importante del estado de la red.
Otra necesidad evidente consiste en ampliar y asegurar un financiamiento suficiente y
oportuno para la conservacin, que ha demostrado ser crnicamente insuficiente. No debe
descartarse la creacin de fondos de conservacin vial, ya existentes en Costa Rica, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua y cuatro estados de Brasil.
Cuadro A1-2
Cantidad
Contratos
km
(total)
Argentina
59
11 295
191
I-r
11.0 (a)
Argentina
11
3 623
329
2.1 (b)
Brasil
2 000
286
I-r
7.0 (a)
Brasil
193
193
I-r
1.6
Brasil
489
54
r (d)
Chile
747
374
I-r
3.2
Uruguay
7 (e)
1 473
210
4-5
r-p
7.0
Uruguay (s)
733
367
----
Uruguay (U)
3 (f)
241
80
3*
I-r
1.2/m2
20 794
206
101
0.8 (c, d)
Fuente: Elaboracin propia sobre la base de base de informacin de los respectivos pases.
I: rehabilitacin inicial
r: conservacin rutinaria
p: conservacin peridica
A1-16
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Los contratos por niveles de servicio son un pilar del proceso de mejoramiento de la
conservacin vial. Las experiencias han sido mayormente positivas, observndose prometedores
resultados en cuanto a condicin de las rutas, reduccin de costos operacionales de vehculos y
generacin de empleos genuinos. Se concluye que la contratacin por niveles de servicio es una
forma viable de asegurar la preservacin del estado de las vas, aunque por cierto en los contratos
futuros habr que ir introduciendo mejoramientos que profundicen el esquema y permitan obtener
resultados cada vez mejores.
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