CPC JUAN ORE BARRIENTOS

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Marco Referencia
Administracin: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera
eficiente y eficaz.
Partes fundamentales de la Administracin:.
1. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar: Es decir, realizar un
conjunto de actividades o funciones de forma secuencial, que incluye:
o

Planificacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar las

misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar
las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos,
presupuestos,
normas
y
estrategias
necesarias
para
alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener
que escoger entre diversos cursos de accin futuros. En pocas
palabras, es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en
el futuro y el cmo se lo va a lograr.

Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que

hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a
quin y dnde se toman las decisiones.

Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que

contribuyan a favor del cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver
fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administracin.

Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual

y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a
los planes. Implica la medicin del desempeo con base en
metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto de las
normas y la contribucin a la correccin de stas.

2. Uso de recursos: Se refiere a la utilizacin de los distintos tipos de

recursos que dispone la organizacin: humanos, financieros,
materiales y de informacin.
3. Actividades de trabajo: Son el conjunto de operaciones o tareas que
se realizan en la organizacin y que al igual que los recursos, son
indispensables para el logro de los objetivos establecidos.
4. Logro de objetivos o metas de la organizacin: Todo el proceso
de planear, organizar, dirigir y controlar la utilizacin de recursos y la
realizacin de actividades, no son realizados al azar, sino con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin.
5. Eficiencia y eficacia: En esencia, la eficacia es el cumplimiento de
objetivos y la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de la
mnima cantidad de recursos.

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Anlisis Interno de la Empresa: Fortalezas y Debilidades
Un anlisis interno consiste en el estudio o anlisis de los diferentes
factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el
fin de:

Evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese
modo, conocer el estado o la capacidad con que cuenta.

Detectar fortalezas y debilidades, y, de ese modo, disear

estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y
estrategias que permitan neutralizar o eliminar las debilidades.
Fortalezas = Factores internos positivos que contribuyen al logro
de los objetivos de la empresa.
Debilidades = Factores internos negativos que inhiben el logro de
los objetivos.

Los factores internos pueden ser divididos en cuatro reas funcionales:

produccin; comercializacin; organizacin y personal; finanzas y
contabilidad.
Ejemplos de fortalezas:

Bajos costos de produccin

Personal calificado

Buen control de calidad

Precios competitivos

Buena reputacin

Acceso a materias primas escasas

Buena ubicacin de la compaa

Bajo costo de mano de obra

Ejemplo de debilidades

Maquinaria inadecuada

Tecnologa obsoleta

Pobre calidad de productos

Falta de planificacin

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Inadecuados mtodos de fijacin de precios

Limitada capacidad de produccin

Organizacin ineficiente

Inadecuados esfuerzos de comercializacin

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Anlisis Externo: Oportunidad y Amenaza

Existen varios factores en el ambiente de una compaa que afectan la
operacin de la misma. Algunos de estos factores tienen un impacto
positivo, mientras que otros pueden afectar negativamente. Es ms, el
mismo factor puede influir de manera positiva en una compaa y
negativamente en otra, dependiendo de la misin y objetivos de la
compaa.
Oportunidad = todas aquellas posibilidades externas a la
empresa que tienen un impacto favorable en sus actividades.
Amenaza = todas aquellas fuerzas externas a la empresa que
pueden tener una influencia desfavorable en sus actividades.
Tipos de factores Externos:
Factores
macroeconmicos:
tecnolgicos

polticos,

econmicos,

sociales,

Factores de mercado e industria: tamao y potencial del mercado,

comportamiento de la clientela, segmentacin, competencia, productos
sustitutos, potenciales nuevos competidores que estn entrando el
mercado, perspectivas futuras del mercado y la industria, etc.
Ejemplos de oportunidades:

Incremento en el poder adquisitivo

Cambios favorables en el comportamiento de la clientela

Precios de materia prima bajando

Acceso a nueva tecnologa

Acceso a nuevos mercados

Potenciales nuevos inversionistas

Ejemplo de Amenazas:

Recesin econmica

Conflictos polticos

Inflacin acelerada

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Competencia en crecimiento

Productos competitivos

Disminucin del poder adquisitivo

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Diagnostico Empresarial
El Diagnstico Empresarial constituye una herramienta sencilla y de gran
utilidad a los fines de conocer la situacin actual de una organizacin y
los problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo.
Gracias a este tipo de diagnstico se pueden detectar las causas
principales de los problemas "races", de manera de poder enfocar los
esfuerzos futuros en buscar las medidas ms efectivas y evitar el
desperdicio de energas.
Definicin
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola, la palabra diagnstico
proviene del griego "Diagnosis", que significa "Conocimiento". En el
mundo de las empresas, cuando se habla de diagnstico se hace
referencia a aquellas actividades tendientes a conocer el estado actual de
una empresa y los obstculos que impiden obtener los resultados
deseados.
Existe una gran diversidad de metodologas y tipologas para realizar
estudios diagnsticos en empresas, y cada una de ellas se enfoca en
algn aspecto particular de la vida empresarial. Algunos hacen nfasis en
los procesos productivos, otros en aspectos relativos al mercado y los
consumidores.
Que nos muestra el Diagnstico Empresarial?

Una visin tan profunda como sea necesario de la Situacin

Empresarial.

Examen del Circuito de la Informacin en la Empresa.

Estudio de la Situacin de la Empresa en el Mercado y en su

Entorno.

Examen de la Documentacin y Tratamiento de ella.

Examen de sus Producciones y Servicios Terminales.

Evaluacin Financiera y Control de Gestin Empresarial.

Proporcionar a la Alta Direccin Empresarial - Conclusiones y

Recomendaciones.

Prever de Problemas o Efectos, detectando las Vulnerabilidades en

la Empresa.

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Precisar y Plantear Proyectos y Sub Proyectos.

Aplicar las mejoras tomando como base las fortalezas de la

Empresa, con la finalidad de lograr un Estado meta IDEAL