Andrea Sofa Gurrola Rubio

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La Importancia de la Imagen en la
Mercadotecnia
INTRODUCCIN
En la mercadotecnia, la imagen es un activo intangible de gran valor, a
pesar de que solo es la representacin simblica de nuestra marca o
idea. sta representacin se genera en la mente de nuestro mercado a
travs de las diferentes formas de percepciones.
Los humanos somos seres visuales. El 80% de la informacin que
percibimos de todo lo que nos rodea se procesa a travs de la vista, por
sta razn aprender a trabajar y manejar medios y plataformas visuales
es algo necesario en la mercadotecnia.
La imagen es ms que solo algo que podemos ver, es el atractivo
esttico y visual que nos ofrece un producto, sumado con la idea o el
sentimiento que nos transmite.
DESARROLLO
Para poder desarrollar la imagen de nuestra marca o producto es
necesario saber con claridad que queremos transmitir, para lograr
abarcar el campo visual, emocional y sentimental de nuestro mercado
meta con efectividad, esto se debe a que la imagen es algo muy difcil
de modificar una vez que se transmite e instala en la mente del pblico,
ya que sta influir de manera decisiva en el desarrollo de la actitud que
se tome hacia nuestro producto.
El proceso de generacin de la imagen se basa en lo siguiente:
1) Una propuesta adquiere un nombre artstico, comercial o de
marca.
2) El nombre se le asocia a un sistema de atributos y valores.
3) Se llena de significados y se convierte en el producto signo.
4) El producto genera una actitud en los pblicos.
5) La actitud se expresa en un comportamiento determinado hacia el
producto.
Si echamos un vistazo en la historia y analizamos la imagen de
productos o personas que atacaron con xito el mercado podemos
desglosar cual es, en esencia, el concepto en el que se basa la imagen el
mismo. Por ejemplo, Marilyn Monroe. sta mujer es considerada un cono

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sexual que sigue siendo venerado por millones a travs del mundo. Su
imagen estaba completamente basada en el sexo.
Ahora, un ejemplo ms fcil de comprender. Coca Cola. Cuando
pensamos en Coca Cola, cul es el concepto que aparece en nuestras
mentes? Familia. Coca Cola ha logrado insertar un chip en el cerebro del
mercado que nos dice que Coca Cola es familia, es bondad, es ser bueno
con todos. A travs de sus comerciales y campaas publicitarias nos ha
hecho enamorarnos ciegamente de su marca, a pesar de que, en
esencia, es un producto nocivo para la salud.
CONCLUSIN
En conclusin, la imagen es algo muy importante en la mercadotecnia,
por que es decisiva en el futuro del producto a vender. Todas las seales
que emitamos, ya sea por vas formales o informales, tendrn un
impacto decisivo en la imagen de la marca, por lo tanto es importante
mantener los objetivos para nuestra imagen claros en todo momento y
as con uso de los elementos con los que nos provee la mercadotecnia
lograr que nuestro producto sea un xito.
Referencias
Amaya, C. (2010). Mercadotecnia y Arte. Recuperado el 21 de Agosto del 2015, de:
http://cristinaamaya.com/2010/03/mercadotecnia-e-imagen-de-marca/
Murillo y carbajal. (2012). La Importancia Visual En El Marketing Digital. Recuperado el 21 de
Agosto del 2015, de https://murillocarbajal.wordpress.com/2012/09/27/la-importancia-visualen-el-marketing-digital/