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Introduo aos
Conceitos de
Projetos
Prof. Elton Siqueira Moura
AGENDA
Quinta-feira:
Manh
Sexta-feira:
Introduo (parte)
Tarde
Introduo (parte)
Integrao
Manh
Escopo
Tempo
Tarde
Custo
Comunicao
OBJETIVOS
Apresentar a base e o objetivo da norma;
Compreender os componentes de um projeto;
Entender como as estruturas organizacionais
influenciam os projetos;
Apresentar a relao entre Projetos x Programas x
Portflio;
Compreender a importncia de indicadores de
desempenho em projetos;
O papel do gerente de projetos.
Servios de GP
Associaes profissionais
Formao e desenvolvimento profissional
PROJETOS E AS ORGANIZAES
Planejamento estratgico
Competio
Padres de qualidade
Reduo nas margens de lucro
Resultados financeiros
Fatores tecnolgicos
Aspectos legais
Aspectos sociais
Fatores polticos
Presses econmicas
O SUCESSO DOS PROJETOS O SUCESSO DA EMPRESA
PROJETOS E AS ORGANIZAES
Estratgias
Projetos
Resultados
PROJETOS E PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
Projetos
Solicitao
Avano
Requisitos
PROJETOS E PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
PROJETOS E PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
PLANEJAMENTO
PLANEJANDO MUDANAS
Confuso, Falsos Comeos, Mudanas, Frustrao, Ansiedade
+ Recursos + Plano de Ao =
Ansiedade
Frustrao
+ Plano de Ao =
Confuso
Falsos Comeos
Mudanas
PLANEJAR PRECISO
Planejamento: ato ou efeito de planejar; trabalho de
preparao para qualquer empreendimento seguindo roteiro e
mtodos determinados; elaborao, por etapas, com bases
tcnicas, de planos ou programas com objetivos definidos.
O QUE PROJETO?
PROJETO
Empreendimento temporrio, com um incio e
fim;
Criar um produto, servio ou resultado nico;
elaborado progressivamente.
DEFINIO DE PROJETO
NORMA ISO 10.006
Projeto um processo nico, consistente com
um conjunto ordenado e controlado de
atividades com data de incio e trmino,
conduzidos para atingir um objetivo com
requisitos especificados, incluindo restries
de tempo, custo e recursos.
CARACTERSTICAS
Temporrio (Temporary)
Ter incio e fim muito bem definidos;
Podem ser adiantados, adiados ou descontinuados;
O produto do projeto pode ou no ser temporrio;
Ex: Para ser entregue em abril.
Especfico (Specific)
Determinao de um objetivo final especfico;
nico, mesmo quando inmeros projetos com
objetivos semelhantes j foram desenvolvidos;
Ex: um carro, no um avio, barco, ....
CARACTERSTICAS
Mensurvel (Mesurable)
Permitem medies de grandezas concretas e
anlises baseadas nas medies;
Variveis medidas: prazo, custo, percentual de
evoluo fsica, quantidade de trabalho, quantidade
de material,...;
Dinmico (Dynamic)
Projetos so sempre sujeitos a alteraes;
O mundo dinmico e as pessoas so dinmicas;
CARACTERSTICAS
Realista (Realistic)
Fuja de projetos que voc no poder entregar;
Desenvolva projetos dentro de seu contexto;
Fazer um carro por uma empresa de TI no realista.
Acurado (Accurate)
O objetivo deve ser preciso.
PRINCIPAIS RESTRIES DE
PROJETO
Limitao de prazo
Limitao de custo
Limitao de recursos
RESTRIO TRIPLA
Custo
Riscos
Satisfao
do cliente
Escopo
Tempo
EXEMPLOS DE PROJETOS
Incluem, mas no se limitam a:
Desenvolvimento de um novo produto ou servio;
Efetuar uma mudana de estrutura, de pessoal, ou
de estilo de uma organizao;
Desenvolvimento ou aquisio de um sistema de
informaes novo ou modificado;
Construo de prdio ou infraestrutura;
Implementao de um novo procedimento ou
processos de negcios;
Etc.
TRABALHO OPERACIONAL
Processo repetitivo;
Segue os procedimentos existentes na
organizao;
No so procedimentos incertos,
desconhecidos.
PROJETOS X OPERAES
Temporalidade
Geram produtos e servios nicos
Ambiente de incertezas
Integrao de esforos
Atividades repetitivas
Reagem as mudanas
Ambiente estvel
Natureza hierrquica
Rotina
Inovao
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
a aplicao de conhecimento, habilidades,
ferramentas e tcnicas s atividades do
projeto a fim de atender os seus requisitos.
Project Management Institute
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e
Controle
Encerramento
NA INDSTRIA DE SOFTWARE
28% dos projetos so
abortados
Acima do Budget
Custo mdio: 189% do previsto
Fora do Prazo
Tempo mdio: 222% do
previsto
No atende s expectativas
Cobertura mdia: 61% do especificado
Fonte: Standish Group, CHAOS: A Recipe for Success, 2001
APS A PRTICA DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
O percentual de projetos entregues dentro do
tempo, custo e especificaes previstos subiu
para 28%;
O percentual de projetos cancelados ou falidos
antes de serem completados caiu para 23%;
A extrapolao de oramento caiu para 45% e
a de prazo caiu para 63%;
ABRANGNCIA DO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
BENEFCIOS DO GERENCIAMENTO
DE PROJETOS
PROGRAMAS / SUBPROJETOS
Programa um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo
coordenado para a obteno de benefcios e controle
que no estariam disponveis se eles fossem
gerenciados individualmente.
Fome zero Transposio do rio So Francisco NASA
PROJETOS, PROGRAMAS E
PORTFLIOS
PROJETOS, PROGRAMAS E
PORTFLIOS
PROJETOS, PROGRAMAS E
PORTFLIOS
PROJETOS, PROGRAMAS E
PORTFLIOS
Empresa de infraestrutura
Programas independentes
PATROCINADOR (SPONSOR)
a pessoa que d cobertura poltica e fornece
apoio ao projeto junto a alta gerncia.
Auxilia a fixao da autoridade do gerente de
projetos
O patrocinador quem delega poderes ao
gerente de projetos
INTERESSADOS (STAKEHOLDERS)
Campees ou patrocinadores
Investidores, diretores, supervisores de alta gerncia, clientes.
Participantes
Gerente de projetos e equipe do projeto, fornecedores,
empreiteiros, terceiros, agncias reguladoras
Externos
Ambientalistas, lderes de comunidade, mdia, sindicatos,
associaes, familiares dos membros da equipe.
Escritrio de Projetos
INTERESSADOS (STAKEHOLDERS)
INTERESSADOS (STAKEHOLDERS)
Estrutura
Organizacional
INFLUNCIA DA ORGANIZAO
FUNCIONAL
ESTRUTURA FUNCIONAL
Vantagens
Desvantagens
No h caminho de carreira em
gerenciamento de projetos
INFLUNCIA DA ORGANIZAO
PROJETIZADA
ESTRUTURA PROJETIZADA
Vantagens
Desvantagens
Fidelidade ao projeto
INFLUNCIA DA ORGANIZAO
MATRICIAL FRACA
FUNO DO GP NA MATRIZ
FRACA
Facilitador do projeto
Atua como assistente de pessoal e coordenador de
comunicao;
No pode decidir ou exigir o cumprimento de decises.
Coordenador de projeto
Cargo semelhante ao facilitador;
Tem algum poder para tomar decises;
Tem alguma autoridade;
Subordinado a um gerente de nvel mais elevado
INFLUNCIA DA ORGANIZAO
MATRICIAL BALANCEADA
INFLUNCIA DA ORGANIZAO
MATRICIAL FORTE
ESTRUTURA MATRICIAL
Vantagens
Desvantagens
Melhor coordenao
A INFLUNCIA DA
ORGANIZAO
Quais as
caractersticas
desejveis de um
Gerente de Projetos?
O GERENTE DO PROJETO
Principal elemento no gerenciamento de
projetos
Deve desenvolver as habilidades:
Comunicao
Liderana
Influncia na organizao
Resoluo de conflitos
Negociao
Aeroporto de Hong Kong
Vdeo 4
PRINCIPAIS HABILIDADES DO GP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
O GERENTE DE PROJETOS
POR QU OS
PROJETOS FALHAM?
QUAIS OS CRITRIOS DE
SUCESSO DE UM PROJETO?
Dentro do tempo estimado
Dentro do oramento estimado
Apresentando os nveis de desempenho (qualitativos
e quantitativos) e os indicadores conforme
especificados
Com aceitao do cliente
Podendo usar o nome do cliente como referncia
Com o mnimo de mudanas no escopo
Sem afetar a cultura organizacional
CICLO DE VIDA
CICLO DE VIDA
uma progresso por uma srie de etapas de
desenvolvimento;
Pode ser documentado com uma metodologia;
Pode ser definido ou moldado de acordo com
os aspectos exclusivos da organizao,
indstria ou tecnologia empregada;
Ciclos de vida do projeto e produto.
CARACTERSTICAS CICLO DE
VIDA PROJETO
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Concepo
Crescimento
Maturidade
Tempo
Declnio
Retirada
PROCESSOS
Ferramentas
Entradas
Processo
Tcnicas
Sadas
ATIVOS DE PROCESSOS
ORGANIZACIONAIS
Processos e Procedimentos:
Processos organizacionais padres, como normas,
polticas, ciclos de vida padro de produtos e projetos,
polticas e procedimentos de qualidade;
Diretrizes padronizadas, instrues de trabalho,
critrios de avaliao de propostas e critrios de
medio de desempenho;
Modelos (riscos, EAP, contrato, diagrama de rede);
...
ATIVOS DE PROCESSOS
ORGANIZACIONAIS
Base de conhecimento corporativa:
Banco de dados de medio de processos;
Arquivos de projetos;
Bases de conhecimento de informaes histricas e
lies aprendidas;
Banco de dados de gerenciamento de questes e
defeitos;
Banco de dados de gerenciamento de configurao
(verses);
...
Utilizao de
mtricas em
projetos
O QUE SO?
So vetores de desempenho mensurveis
utilizados pelas empresas para aferirem
resultado e embasarem tomadas de deciso de
curto, mdio e longo prazo;
Em gesto de projetos, mtricas de
desempenho so usadas para avaliar a sade do
projeto.
Devem apontar ou apoiar os objetivos
estratgicos da organizao.
RESTRIO TRIPLA
Custo
Riscos
Satisfao
do cliente
Escopo
Tempo
O QUE SO?
Indicadores:
Desempenho de custos (IDC)
Desempenho de prazos (IDP)
Escopo
Satisfao do cliente
Recursos humanos
Gesto de riscos
Sustentabilidade (GRI)
Qualidade
O QUE SO?
uma forma das organizaes demonstrarem
maturidade.
Indicadores de sade do trabalho e sade da
organizao medem:
Sade do indivduo;
Moral da equipe;
Satisfao no trabalho;
Reteno de empregados.
ATENES
Mesmo os indicadores certos podem ser
modificados com o tempo;
As organizaes devem no somente coletar os
indicadores, mas aps alguns meses, devem
tambm coletar o feedback sobre os
indicadores:
O quanto este indicador ajudou voc?
Quais comportamentos voc est vendo com a
equipe do projeto ao utilizar estes indicadores?
O que o
PMBOK?
ORGANIZAO PMBOK
Norma reconhecida para a profisso de GP;
Descreve normas, mtodos, processos e
prticas estabelecidas;
Define diversos termos-chave, ciclos-de-vida.
reas de Conhecimento
(Captulos 4 a 12)
OBJETIVOS PMBOK
Promover vocabulrio dentro da profisso;
Norma bsica do PMI (www.pmi.org) para a
definio de todos os outros padres;
No metodologia;
Cdigo de tica e Conduta Profissional
EXERCCIO
Durante a fase de planejamento do projeto, a empresa
requisitou outro gerente de projetos para tomar frente, uma vez
que o projeto em questo era muito complexo, envolvendo uma
srie de fornecedores e o gerente atual no possua as
caractersticas necessrias para o andamento esperado pelo
patrocinador. Desta forma qual a caracterstica que o novo GP
dever possuir
a)Tcnico
b)Proativo
c)Calmo
d)Expedidor (mediador)
EXERCCIO
Carla, patrocinadora do projeto, se rene com
Alexandre, gerente do projeto, que leva uma srie
de informaes. Qual informao tem mais
relevncia para o patrocinador?
a)
b)
c)
d)
Prazo do projeto
Nmero de fornecedores
O custo necessrio para a execuo do projeto
Se as pessoas esto motivadas com o projeto
EXERCCIO
Marcelo tem pouca experincia em GP, mas foi
admitido para trabalhar em uma empresa de
estrutura matricial, sendo assim qual deve ser a
expectativa dele quanto a comunicao?
a)
b)
c)
d)
Simples
Aberta e exata
Complexa
De fcil gerncia
EXERCCIO
O principal objetivo do gerenciamento dos interessados
no projeto :
a)
b)
c)
d)
EXERCCIO
A estrutura organizacional em que as pessoas
do maior ateno aos projetos:
a)
b)
c)
d)
Funcional
Matricial
Projetizada
Matricial forte
EXERCCIO
No caracterstica de um projeto:
a)
b)
c)
d)
Temporrio
nico
Atividades inter-relacionadas
Repetir todo semestre
reas de
conhecimento
REAS DE CONHECIMENTO DO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Escopo
RH
Qualidade
Comunicao
Custo
Integrao
Prazo
Risco
Aquisio
FERRAMENTAS PARA GP
Tecnologia da informao
Compartilhamento de arquivos
Ambiente colaborativo
Portais de informao
Software de apoio
Editores de texto
Planilhas
Banco de dados
Softwares de GP
ENCERRAMENTO DO MDULO
Apresentar a base e o objetivo da norma;
Compreender os componentes de um projeto;
Entender como as estruturas organizacionais
influenciam os projetos;
Apresentar a relao entre Projetos x
Programas x Portflio;
Compreender a importncia de indicadores de
desempenho em projetos;
O papel do gerente de projetos.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
PMBOK 4 edio PMI 2008
Mulcahy, R. Preparatrio para o Exame de PMP
Kerzner, H., Saladis, Frank P. Bringing the PMBOK
Guide to Life: a companion for the practicing project
manager. John Wiley & Sons, Inc. New Jersey. 2009.
USA.
Heldman, K. Gerncia de Projetos: Guia para o
Exame Oficial do PMI, 3 Edio. Rio de Janeiro.
Elsevier. 2006