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divisin del trabajo, seleccin cientfica del trabajador, la cooperacin entre patronos y
trabajadores y la ciencia del trabajo.
Caractersticas de la ciencia
El concepto de ciencia lo define el conocimiento sistemtico que el hombre aplica sobre
una realidad determinada, expresada en un conjunto de explicaciones coherentes y lgicas
(proposiciones) a partir de las cuales se validan y formulan alternativas de esa realidad.
En administracin, trminos como divisin del trabajo, jerarqua, autoridad, planeacin,
organizacin, direccin, liderazgo, control, motivacin, centralizacin, delegacin, etc., son
utilizados en la teora econmica.
La coherencia y lgica sobre las cuales se apoya el conocimiento cientfico es el resultado de
identificar los elementos bsicos que conforman su objeto especifico de conocimiento, encontrar
explicaciones interconectadas al comportamiento de los elementos que conforman, y formulan
respuestas a la situacin descrita por alternativas de accin coherentes con las situaciones
explicativas que las provocan.
La validacin o no de las teoras propias del conocimiento cientfico se apoya en la
metodologa de construccin terica. Las ciencias econmicas y las administrativas formulan
proposiciones tericas que se constituyen en explicaciones sobre hechos u objetos que a partir
de sus caractersticas, propiedades y relaciones estn sujetas a verificacin emprica y
experimental, lo cual supone el empleo del mtodo cientfico.
El mtodo cientfico se orienta al descubrimiento de la realidad de los hechos. De ah que el
objeto de conocimiento que en tales ciencias aborde el investigador ha de fundamentarse en el
uso de un mtodo de la investigacin.
Por ejemplo, en el taylorismo, los hechos y los objetos observados se centran en el
hombre y la funcin de trabajo.
El hombre. Condiciones fsicas y aptitudes para la ejecucin de un trabajo (caracterstica), nivel
de capacitacin y entrenamiento (propiedades) en niveles de produccin alcanzados por la
ejecucin del trabajo (relacin del sujeto por su trabajo y medido por la eficiencia).
La funcin de trabajo.
Adems se complementan con un conjunto de elementos que constituyen la dinmica y el
fundamento en las apreciaciones de Taylor por formar parte de los conceptos anteriores (El
hombre y la funcin de trabajo): la clase de trabajo, la seleccin del obrero, la seleccin del
trabajo, el adiestramiento de la eficiencia, medida en resultados.
Por ello aparecen los conceptos de seleccin cientfica del trabajador, divisin del trabajo,
eficiencia, cooperacin, direccin, produccin, incentivo, etc. Estos y otros mas enmarcados
dentro del concepto de ciencia aplicado al trabajo.
El trabajo de Taylor presenta situaciones como la descrita; lo demuestra la coherencia y la lgica
de su teora.
La validacin o no de las teoras propias del conocimiento cientfico se apoya en la
metodologa de construccin terica.
Es bien claro que el trabajo de Taylor formula un conjunto de proposiciones tericas que se
constituyen en explicaciones sobre hechos u objetos que a partir de sus caractersticas,
propiedades y relaciones estn sujetas a verificacin emprica y experimental. Supone entonces,
el empleo del mtodo cientfico.
El manipuleo de lingotes de hierro, de trabajo de pala, trabajo de albailera, verificacin de
balines para bicicletas, fabricacin de piezas mecnicas y corte de metales, reafirman en su
presentacin el uso de la observacin como elemento en el conocimiento de realidades y
formulacin de explicaciones mediante el empleo de proposiciones tericas.
(Trabajo de pala).
(Trabajo de albailera).
La observacin, proceso fundamental en la construccin del conocimiento cientfico, es
determinante en el taylorismo.
La observacin de Taylor es directa y participante, lo cual genera un mayor conocimiento y
entendimiento de la realidad observada. En esta modalidad el proceso ha sido enriquecedor en
el conocimiento de las ciencias formales y fcticas. (Las ciencias sociales).
Primero: Desarrolla para cada elemento del trabajo del obrero una ciencia que reemplaza los
antiguos mtodos empricos.
Tercero: coopera cordialmente con los obreros para que el trabajo se haga de acuerdo con los
principios cientficos que se aplican.
Cuarto: Distribuye equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administracin y los
obreros.
Situacin similar se encuentra en los casos de trabajo de albailera, fabricacin de piezas
(vase Taylor, pp. Los principios del Taylorismo definen una teora general a partir de situaciones
observadas y descritas en el mbito sobre el cual se desarrollo el trabajo. Esto es vlido en el
conocimiento cientfico. Sin el anlisis, todo conocimiento es confuso y superficial. La
descomposicin del trabajo, en las diferentes fases que lo componen, permiten desarrollar sus
conceptos de divisin del trabajo, seleccin cientfica del trabajador, cooperacin y distribucin
equitativa de responsabilidades entre la administracin y los obreros. Por la descomposicin del
trabajo, el anlisis de sus partes, Taylor da respuesta al problema que antecedi a su
planteamiento y contenido en la administracin de iniciativa e incentivo.
Las condiciones en las cuales Taylor desarroll su investigacin y su experiencia es base del
conocimiento sistemtico que proyecta.
Sin duda, anlisis y sntesis son procesos del mtodo cientfico a los cuales acude Taylor en la
formulacin de su administracin cientfica. En primera instancia las orientan y definen; en
segundo lugar son etapas (procesos) validos en el marco del conocimiento cientfico de la
realidad.
Finalmente se encuentra el concepto de ciencia y sus caractersticas aplicadas al trabajo de
Taylor:
Que la administracin cientfica es el resultado de unas condiciones histricas y sociales
concretas.
cual define sus proposiciones tericas apoyndose en las condiciones propias del conocimiento
fctico.
Se puede que su objeto de conocimiento se fundamenta en la experiencia del hombre,
por tanto ser fctico. La verificacin del conocimiento formulado a travs de proposiciones
tericas constituye un elemento importante en el conocimiento fctico.
Y les resulta imposible hacer el trabajo de acuerdo con las leyes y reglas de una ciencia (5)
(variable dependiente de (1) y (2)).
All demuestra los efectos que en el trabajo y su rendimiento produce la llamada administracin
de iniciativa e incentivo, y define la necesidad de implantar la ciencia del trabajo por la aplicacin
de los mecanismos propuestos al evidenciar los efectos y las caractersticas de la
sistematizacin del trabajo.
(Vanse los casos de manipuleo de lingotes de hierro, p. 37; el trabajo de pala, p. 54; trabajo de
albailera, pp.
En el trabajo de pala: Sin embargo, las reglas empricas son aun tan dominantes que nunca he
encontrado un solo contratista de trabajo de pala a quien se le haya ocurrido siquiera que existe
una ciencia de este trabajo.
Taylor comprueba y demuestra las afirmaciones referidas; al mismo tiempo formula respuestas
que permiten predecir el comportamiento del hombre en su funcin de trabajo por la aplicacin
de los principios contenidos en sus proposiciones tericas y que analizamos en la seccin
anterior de este trabajo. Por ello, de la administracin de iniciativa e incentivo y sus resultados
define la ciencia del trabajo. La aplicacin de las reglas y leyes de la ciencia del trabajo define
la cooperacin y el dejar la responsabilidad al trabajador; no prestarle ayuda y aislarlo de los
mtodos tradicionales define la necesidad de distribuir equitativamente el trabajo y las
responsabilidades entre la administracin y los obreros.
Nivel de conocimiento descriptivo: cules son los servicios que ofrece Marketing Data
Ltda..., As, el conocimiento se hace mayor en la medida que el investigador supera cada etapa
del conocimiento.