INSTITUTO TECNOLOGICO DE MORELIA

PLAN ESTRATGICO
Licenciatura en Administracin.
Funcin administrativa I.
Profa.: L.A.E.T Rosa Amrica Torres Tello
P R E S E N T A:
Gil Saldaa Millie Joanna
Ocampo Garca Lorena

No. Control: 15120163

No. Control: 15120189

EL presente trabajo lo consignara el director general de

Dartesano

C.Sinuhe Hernndez Cervantes

La artesana es un trmino medio entre el diseo y el arte, reflejo de nuestras tradiciones,

una revelacin cultural. DARTESANO elabora piezas de arte en cobre, hechas por
artesanos que emplean tcnicas milenarias. Fusionamos el arte tradicional mexicano
con el diseo contemporneo y as surge el estilo nico que poseen nuestras artesanas.
En el ao 2001 en Santa Clara del Cobre Michoacn, nace como empresa Dartesano.
Empresa dedicada a la elaboracin de piezas de arte en cobre, hechas por manos de
artesanos de Santa Clara del Cobre, Michoacn. Utilizando tcnicas que han pasado por
generaciones conservando el alma de las artesanas antiguas dndole un toque de
modernidad a nuestras piezas. El 1 de Abril del 2001 nace como empresa d'artesano. Nos
distinguimos por ser una de las empresas ms grandes de la regin.

pg. 2

A) MERCADO, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS:

MERCADO
Estados Unidos de Amrica, principal importador de artesanas de origen mexicano. Con
una participacin del 91.1% y un valor de $ 5, 218,642 USD.
CLIENTES POTENCIALES: (PRINCIPALES)
Las artesanas de Dartesano se pueden comercializar dentro de las grandes cadenas de
almacenes o tiendas para el hogar americanos, representando una gran va para la
penetracin del mercado.
NATHAN TURNER
8546 Melrose Ave Los ngeles, California 90069
Tel 310.275.1209 info@nathanturner.com
BIG DADDY'S ANTIQUES
3334 La Cienega Place Los ngeles, CA 90016 Tel: 310.769.6600
sys@bdantiques.com
JFCHEN
830 North Highland Avenue Los Angeles 90038
(323) 466-9710
info@jfchen.com
THE HOME DEPOT
1675 Wilshire Blvd, Los ngeles, CA, 90017
Tel: (213)273-8464
http://www.homedepot.com/c/Contact_Us
SCAME CUSTOM CABINETS INC
525 West Lambert Road
Brea, CA 92821
Tel: (800) 610-4172
contact@scanecabinets.com
CONSUMO TOTAL ESTIMADO:
pg. 3

3,000 piezas (ANUAL)

CRECIMIENTO ANUAL ESTIMADO:
25%

B) COMPETENCIA, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS:

PRECIO DE PRODUCTO CON RELACIN A LA COMPETENCIA

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*Estos son solo

algunos de
nuestros productos,
nuestro catlogo es
muy extenso por lo
que se tom una
muestra.
*El precio se
incrementa $46.00
USD por costos de
envo.

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PRECIO DE LA COMPETENCIA:

COMPETIDORES:

ALCHEMY
Tel: 877.552.5243 Fax: 323.235.0802 Email: info@alchemyglass.com

GONZ DECORATIONS

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Tel: 323 721 1273 Email: info@gonzdecorations.com

ARTESANO DE COBRE
Tel: 800.984.0778 http://www.artesanocoppersinks.com/contact.php

NATIVE TRAILS
Tel: 1(800)786-0862 info@nativetrails.net

KOHLER
Tel: 1-800-456-4537 http://www.us.kohler.com/us/static/contact.jsp

VENTAJAS CON RELACIN A LA COMPETENCIA:

Artesanas de alta calidad

Dartesano est asociado con National Kitchen and bath Association; asociacin
premier para los profesionales de la cocina y el bao. La NKBA tiene cincuenta
aos de experiencia, ms de 60.000 miembros y es el orgulloso creador de
Industry Show Kitchen & Bath ( KBIS feria internacional de la industria).

Costos de logstica ms bajos del mercado

Empaque y embalaje cuenta con las normas necesarias para la exportacin;

avalado por SEMARNAT.

Diseos exclusivos y contratos de exclusividad.

PARA SUPERAR A LA COMPETENCIA ES NECESARIO:

Hacer ms eficiente el servicio de logstica internacional, en cuanto a tiempos de entrega
y manejo de la mercanca.

C) CLIENTES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS:

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CARACTERSTICAS:
Personas que gusten del arte; edad de 30-50 aos y nivel socioeconmico C+, A/B

D) FINANZAS, OPORTUNIADES Y AMENAZAS:

Recursos disponibles:
Dartesano cuenta con las instalaciones adecuadas para la fabricacin de las artesanas,
nuestra fabrica se divide en cinco diferentes talleres (Taller de lavamanos, taller de tarjas y
tinas, cincelado, cuarto de patina, taller de empaque). Los cuales estn equipados con
todas las herramientas necesarias.
rea administrativa:

RECEPCIN

ALMACEN

COMPRAS

PRODUCCIN

SISTEMAS

DISEO GRFICO

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LOGSTICA

VENTAS NACIONALES

VENTAS INTERNACIONALES

COMERCIO INTERNACIONAL

GERENCIA

DIRECCIN

Empleados actuales: 43

FUENTES DE FINANCIAMIENTO POSIBLES:

Actualmente no requerimos de ningn tipo de financiamiento, a excepcin de algunos
servicios de PROMEXICO; Agenda internacional de negocios.

E) FISCALES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS:

Exencin de impuestos:
Dartesano es una empresa exportadora, por lo que est registrada en el padrn de
importadores. Gracias a esto se pueden deducir algunos impuestos de importacin.

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La materia prima que utilizamos es 100% originaria de Mxico.

Dartesano cumple con todas las responsabilidades fiscales que adquiere como persona
moral.

F) PRODUCCIN, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS:

Requerimientos de materia prima, maquinaria, instalaciones son:

Materia prima: Laminas de cobre 100% puro.

Maquinaria /Herramientas:

Hornos

Martillo de goma, martillo de bola, esmeril, taladro, cizalla, caladora, pulidor de

banco, rectificador, dobladora, torno, planta de soldar
Instalacin: 2,170.84 m2

G) AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DEL ENTORNO

AMENAZAS.

Competidores de productos similares fabricados en serie, por lo que estos son

ms baratos y la entrega es ms rpida.
Recientemente la economa nacional ha disminuido, esto afecta directamente las
finanzas de todas las empresas
OPORTUNIDADES

Internacionalizacin de productos.
Creacin de filial en el extranjero.

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Ampliacin de mercados, cobertura en pases de Europa y Asa.

Bsqueda de certificaciones internacionales.
Asociacin a Organismos internacionales del sector.

H) DEBILIDADES Y FORTALEZAS:

DEBILIDADES.

Entorno social y econmico no adecuado; inseguridad, el sector econmico

es uno de los ms bajos del pas.
El transporte que se utiliza no es factible.

FORTALEZAS.

Productos de alta calidad.

Instalaciones adecuadas.
Personal capacitado.
Administracin interna adecuada.
Cumple con todas las obligaciones de carcter legal y fiscal.
Miembro de la NKBA.

pg. 11

ANALISIS FODA

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pg. 13
AMENAZAS
Competidores de productos similares fabricados en
serie , por lo que estos son ms baratos y la
entrega es ms rpida.
Recientemente la economa nacional ha
disminuido, esto afecta directamente las fnanzas
de todas las empresas.

Entorno social y ecnomico no adecuado;

inseguridad, el sector econmico es uno de los
ms bajos del pas.
El transporte que se utiliza no es factible.
DEBILIDADES

FODA
Internacionalizacin de productos
Creacin de flial en el extrangero.
Ampliacin de mercados, cobertura en pases de
Europa y Asa
Busqueda de certifcaciones internacionales
Asociacion a Organismos internacionales del
sector
OPORTUNIDADES

FORTALEZAS
Productos de alta calidad
Instalaciones adecuadas
Personal capacitado
Administracin interna adecuada
Cumple con todas las obligaciones de carcter
legal y fscal
Miembro de la NKBA

VISIN
Posicionarnos como una empresa lder en el mercado internacional, productiva e
innovadora, otorgar un servicio integral y proveer artesanas de calidad que adems sean
funcionales para la satisfaccin plena de nuestros clientes.

VALORES ESTRATEGICOS:
CALIDAD
SERVICIO
INNOVACIN

pg. 14

MISIN
Somos una empresa comprometida con la calidad de nuestros productos, cumplimos lo
ms altos estndares que el mercado global exige, los servicios de la empresa y el
compromiso de nuestra gente nos colocan como una de las empresas lder de la regin.

pg. 15

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Los objetivos a corto y largo plazo. Los valores sociales, es decir, la responsabilidad de
ser una entidad y retribuir a la sociedad.

pg. 16

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Logstica ms eficiente.
Aumentar el personal para tener mayor produccin y reducir los tiempos de espera
del cliente.
Aumentar el catlogo de clientes.

ESTRATEGIAS
LOGISTICA.
Servicios de Operadores Logsticos.
Logstica de Salida.
AUMENTAR EL CATALOGO DE CLIENTES.
Habilidad de conocer muy bien a los clientes potenciales ideales.
Habilidad de comunicar el valor de los productos a los clientes ideales.

POLITICAS ESTRATEGICAS

La empresa antes de extender su mercado, deber invertir en estudios de

mercado para determinar las condiciones en las que se encuentra el producto.
La empresa deber contar con el personal suficiente para que se encargue del
control de calidad durante la produccin.
Estar siempre al pendiente de los problemas y necesidades del personal de la
empresa.

pg. 17

OBJETIVOS DE LAS AREAS FUNCIONALES

MERCADOTECNIA
Hacer un nuevo estudio de mercado para encontrar ms clientes.
Publicidad internacional.
FINANZAS
Aumentar el personal.
Aumentar el salario del personal de mano de obra.
OPERACIN PRODUCCIPN.
Aumentar la productividad para minimizar tiempos de entrega.
RECURSOS HUMANOS.
Capacitacin de idiomas del personal.
GERENCIA.
Plantear el presupuesto para generar nuevos proyectos.
Juntas incentivaras de empleados.

ESTRATEGIAS PARA CADA AREA FUNCIONAL

MERCADOTECNIA.
Estrategias de Crecimiento Intensivo. "cultivar" de manera intensiva los mercados
actuales de la compaa.
Estrategia de penetracin: mercadotecnia ms agresiva de los productos
ya existentes. Persuadir a los clientes actuales a usar ms del producto,
atraer a clientes de la competencia y persuadir a los clientes no decididos a
transformarse en prospectos.
pg. 18

Estrategia de desarrollo de mercado: atraer miembros a los nuevos

mercados, por ejemplo, de aquellos segmentos a los que no se ha llegado
an (nuevas zonas geogrficas).

FINANZAS Y PRODUCCIN.
Aumentar el personal para tener una mayor produccin, reducir el tiempo de
espera de los clientes y aumentar el salario de los empleados para tener una
mayor motivacin.
RECURSOS HUMANOS.
Capacitacin del personal en idiomas para tener un mayor alcance de mercado.
GERENCIA.
Gestionar nuevos proyectos para la calidad del producto y tener ms clientes, ya
sean nacionales o internacionales.

pg. 19

PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE PLANEACIN ESTRATEGICA Y SUS

FUNCIONES.
ACTIVIDADES
Investigacin del mercado
Eleccin de posibles clientes
Realizacin de folletos de los art.
Comunicacin con los clientes
Coordinar recursos humanos y mat.
Desarrollo de presupuestos
Ingeniera de produccin
Anlisis y control de produccin

DEPARTAMENTO
Mercadotecnia
Mercadotecnia
Mercadotecnia
Mercadotecnia
Finanzas
Finanzas
Recursos Humanos
Recursos Humanos

PARTICIPANTES
Vania G.
Vania G.
Vania G.
Vania G.
Francisco P.
Francisco P.
Laura H.
Andrs T.
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Control de calidad e inventarios

Facilitar capacitaciones a los
empleados
Organizar y activar doc. De los
empleados
Mantener un registro de ausencias

Recursos Humanos

Laura H.

Recursos Humanos

Andrs T.

Recursos Humanos
Recursos Humanos

Laura H.
Laura H.

pg. 21

PROGRAMA

pg. 22

pg. 23

pg. 24

pg. 25

GRAFICA DE GANTT

ACTIVIDADES
Recopilacin de informacin
Anlisis Foda
Visin
Misin
Filosofa Organizacional
Objetivos Estratgicos
Estrategias
Polticas Estratgicas
Objetivos de las reas
Estrategias de las reas
Programa
Presupuestos
Plan estratgico
Entrega

SEPTIEMBRE
OCTUBRE
DEL 16 AL DEL 24 AL
23
30
DEL 1 AL 8

PARTICIPANTES
Todos
Todos
Todos
Todos
Todos
Todos
Todos
Millie Gil
Millie Gil
Millie Gil
Lorena Ocampo
Lorena Ocampo
Millie Gil

pg. 26

Son la misin, visin, los objetivos y los planes congruentes?

Si, ya que la filosofa de la empresa busca un mejoramiento contino.
Las estrategias encajan en el ambiente actual?
Si porque existen muchas oportunidades actualmente para la aplicacin de las estrategias
mencionadas.
Las estrategias son consistentes con los recursos disponibles?
Si son factibles ya que la empresa tiene un crecimiento de 25%.
Los tiempos para aplicar el plan son los apropiados?
Si, porqu fijamos las actividades en tiempo real.
Es la estrategia viable de acuerdo a la estructura organizacional?
Si, cada uno de las estrategias est basadas en la informacin obtenida de la
estructuracin de la organizacin.
Es la estrategia socialmente responsable?
Si, ya que estamos considerando aumentar el personal y los salarios de los empleados.
El riesgo es apropiado?
Si porque es un riesgo que debe tomar la empresa para un mejoramiento.

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