Administracin de la Funcin Informtica

TIPOS 1
DE ERP

Propietario

Los sistemas propietarios son aquellos que requieren del pago de

una licencia para poder ser utilizados. Esta licencia se suele pagar por
nmero de puestos operativos y puede llegar a representar un 50% de la
implantacin total del sistema. De esta forma, el precio total suele
encarecerse llegando en algunos casos a cifras que la microempresa
difcilmente puede asumir si no tenemos en cuenta las posibilidades de
financiacin. Existen sistemas ERP propietario que pertenecen a grandes
desarrolladoras de software como Sage, SAP o Microsoft y otros creados
por pequeas empresas como Solmicro y Deister. Los primeros suelen
disponer de un producto maduro, slido, y con mayor soporte .Los
segundos suelen estar ms especializados en un sector concreto.
Debemos tener precaucin en el segundo caso ya que dependeremos de
una empresa que tiene mayores probabilidades de ser absorbida o
desaparecer que una gran corporacin.

Opensource

Una buena alternativa a los ERP propietario son los sistemas ERP
Opensource o de software libre. Aunque se tiende a pensar: si es libre
es gratis, esto no es del todo cierto. Las empresas desarrolladoras de
este tipo de sistemas suelen tener una comunidad de partners que
ofrecen servicios de implantacin, configuracin, parametrizacin y
formacin de usuarios en sus aplicaciones ERP. Adems, ofrecen para
nuevos partners o clientes que desean implantar la solucin de forma
independiente (en su propia empresa, por ejemplo), unos cursos de
entrenamiento o capacitacin. Sin estas opciones es muy difcil llevar a
cabo la configuracin, parametrizacin e implantacin del sistema, ya
que podemos estar mucho tiempo averiguando su funcionamiento
interno, pues suelen ser muy complicados de modificar/adaptar.
Adems, usando aplicaciones de cdigo abierto, se asegura un
buen servicio, ya que si la empresa proveedora del software no da un
buen trato al cliente, ste puede elegir que otra empresa le d el
soporte sin cambiar de aplicacin. En cambio, con aplicaciones
propietarias, dependes del proveedor, que puede subir los precios
cuando y cuanto quiera o no hacer las modificaciones que le pidas,
porque conoce que cambiar el sistema de informacin en tu negocio
acarreara unos costes desorbitados.
Los proyectos Opensource se basan en la entrega y garanta de
libertades al usuario final. El Software Libre es el que da:

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-

1 para cualquier actividad.

Libertad para usar el programa
Libertad para el acceso y la modificacin del cdigo.
Libertad para la libre distribucin de la aplicacin, modificado o
no.

Modalidad SaaS

La nueva tendencia en el mercado de sistemas ERP es el software

como servicio o SaaS. Se trata de un modelo de entrega de software
donde la compaa que implanta proporciona mantenimiento, operacin
tcnica diaria, y la ayuda para el software proporcionado a su cliente. El
cliente tiene el sistema hospedado en la compaa de IT.
El software se puede entregar usando este mtodo a cualquier
sector del mercado, desde consumidores caseros hasta corporaciones.
La modalidad SaaS es compatible con los tipos Propietario y Opensource,
es decir puede existir un ERP SaaS propietario y un SaaS Opensource.
Ejemplos de ERP
Algunos ejemplos importantes de ERP Propietario son:

SAP Business One

Microsoft Dynamics NAV
Sage lnea 100
Solmicro
CCS Agresso

Algunos ejemplos de ERP Opensource son:

Openbravo (que explicar ms adelante)

Openxpertya
Tiny ERP
Abanq

Algunos de los ERP SaaS son:

Netsuite
Salesforce
Business by design (creado por SAP)
Intacct
Workday
GSInnovate
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1 Norteamrica
La mayora de ellos slo funcionan en
bligoo. (09 de Febrero de 2012). ERP (Enterprise Resource Planing). Recuperado
el 09 de Febrero de 2012, de Auditora y Sistemas Informticos:
http://eradelsaber.bligoo.com/content/view/356332/ERP-EnterpriseResource-Planing.html

Herramientas ERPS Oracle

Oracle E-Business Suite
Oracle E-Business Suite es la suite ms integral de aplicaciones de
negocios integradas y globales que brinda:

La cartera de inteligencia de negocio ms completa e integrada

La plataforma comercial global ms adaptable

La estrategia de aplicaciones ms centrada en los clientes

Esta solucin completa, abierta y altamente integrada ofrece hasta el

doble del rendimiento de procesamientos por lotes y maneja cuatro
veces ms usuarios en lnea. Oracle optimiza el rendimiento de cada
parte de Oracle E-Business Suite to disk stack individualmente como
parte del paquetede aplicaciones a travs de Oracle Database y el
sistema operativo Oracle Solaris para los servidores y el
almacenamiento. El software Oracle ha sido mejorado para sacar
provecho de las caractersticas nicas de los servidores Sun SPARC y Sun
Storage de Oracle, inclusive los altos niveles de hilos y la tecnologa
flash cache, a la vez que aprovecha los estndares abiertos y la
interoperabilidad. Los clientes pueden implementar rpidamente esta
solucin y obtener un retorno ms rpido de su inversin. La integracin
completa de pilas ofrece mayor confiabilidad, seguridad y tiempo de
actividad.

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oracle. (Febrero de 2012). oracle.com. Recuperado el 12 de Febrero de 2012,

de oracle.com:
http://www.oracle.com/lad/products/applications/ebusiness/index.html

JD Edwards EnterpriseOne
JD Edwards EnterpriseOne de Oracle es una suite de software de
planificacin de recursos empresariales completo con aplicaciones
integradas que combina valor de negocio, tecnologa basada en
estndares y profunda experiencia del sector en una solucin
empresarial con un bajo costo total de propiedad.

Slo JD Edwards EnterpriseOne de Oracle le ofrece una seleccin

de bases de datos, sistemas operativos y hardware de modo que
puede crear y expandir su solucin de TI para satisfacer las
necesidades del negocio

Slo Oracle ofrece 70 mdulos de aplicaciones de JD Edwards

EnterpriseOne para proporcionar soporte a un conjunto diverso de
operaciones de negocios

Diseada para pequeas y medianas enpresas, esta solucin entrega

una arquitectura de hardware combinada y paquetes de software
optimizados que se pueden ejecutar en un compacto y econmico
servidor SPARC T-SERIES. Ofrece un menor costo de implementacin
mediante mejores prcticas probadas previamente para ajuste y
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configuracin, optimizacin del servidor
(con hasta 50% de memoria y
70% de espacio en CPU disponible para carga de trabajo adicional a
1200 usuarios) y mejor productividad a partir de la tecnologa Oracle
FlashFire.

oracle. (Febrero de 2012). oracle.com. Recuperado el 12 de Febrero de 2012,

de oracle.com: http://www.oracle.com/lad/products/applications/jdedwards-enterpriseone/index.html l

Aplicaciones PeopleSoft Enterprise

Las aplicaciones PeopleSoft Enterprise de Oracle estn diseadas para
satisfacer los requisitos empresariales ms complejos. Proporcionan
soluciones empresariales y sectoriales completas que permiten a las
organizaciones:

Aumentar la Productividad

Acelerar el Rendimiento de la Empresa

Disminuir los Costos de Propiedad

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Oracle PartnerNetwork est formado
por miles de partners de
aplicaciones que pueden ayudarle a implementar y empezar a usar
enseguida PeopleSoft Release 9.1

Esta infraestructura completa y optimizada despliega dos mdulos en

PeopleSoft Enterprise Human Capital Management (HCM) de Oracle. El
uso de la solucin optimizada ofrece una implementacin ms rpida y
simple, consolidacin de servidores e innovacin en almacenamiento a
travs de la tecnologa Sun FlashFire de Oracle. El paquete de productos
integrales de Oracle reduce el tiempo de procesamiento para PeopleSoft
Payroll en un 52% y el tiempo de respuesta para el autoservicio de
PeopleSoft HR en un 42%. La lnea de servidores SPARC Enterprise MSeries de Oracle tiene algunas de las capacidades de consolidacin ms
avanzadas para lograr flexibilidad en la asignacin de recursos. Gracias
a su entorno altamente integrado, se maximiza el funcionamiento del
servidor de una forma rpida y eficaz, con un crecimiento mnimo de los
servidores y el almacenamiento en el centro de datos.

oracle. (Febrero de 2012). oracle.com. Recuperado el 12 de Febrero de 2012,

de oracle.com:
http://www.oracle.com/lad/products/applications/peoplesoftenterprise/index.html

Herramientas SAP
SAP BUSINESS SUITE

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LAS APLICACIONES EMPRESARIALES1 INTEGRADAS DE SAP LE AYUDAN A
REDUCIR LOS COSTES, MEJORAR LA INFORMACIN Y CAPTAR NUEVAS
OPORTUNIDADES
Puede adaptar y personalizar gradualmente aplicaciones SAP Business Suite mediante
paquetes de mejora que palan la necesidad de costosas y lentas actualizaciones. Las
aplicaciones de SAP Business Suite aumentan la visibilidad entre departamentos y silos
empresariales, lo que facilita la toma de decisiones empresariales claras y elimina los
cuellos de botella de los procesos.
Conozca ms sobre las caractersticas de estas soluciones de sistemas ERP:

SAP ERP Financials

SAP ERP Human Capital Management

SAP ERP Operations

SAP ERP Corporate Services

SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:

http://www.sap.com/mexico/solutions/business-suite/index.epx

SAP ERP Financials

Obtenga control. Recopile informacin. Cree valor.
SAP ERP Financials es el software financiero que le proporciona una
solucin completa e integrada para la gestin de la contabilidad.
Adems, permite a su empresa administrar su cadena de suministro y
sus procesos de control internos pa
Con este sistema ERP financiero podr conseguir una contabilidad
segura y transparente, mejorar su capacidad de anlisis y gestionar de
forma proactiva el rendimiento, los beneficios y el crecimiento del
negocio.
SAP ERP Financials le ofrece control e integracin en toda la compaa de
toda la informacin financiera y empresarial esencial para la toma de
decisiones estratgicas y operativas. Mejora la gestin de los controles
internos, simplifica el anlisis financiero y permite llevar a cabo procesos
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de negocio adaptables. Esto le permite
transformar las finanzas de una
simple funcin administrativa en una parte estratgica de su empresa y
centrada en el valor.

Rentabilidad y crecimiento sostenibles para mejorar el ROI

SAP ERP Financials le permite mantener el control y la responsabilidad
de las finanzas y le proporciona las herramientas necesarias a su
empresa para mejorar el ROI y conseguir un crecimiento sostenible. Este
sistema ERP financiero posibilita:

Acelerar el proceso de cierre mediante la automatizacin de

procesos, el flujo de trabajo y la colaboracin.

Mejorar la eficacia de sus esfuerzos de conformidad mediante

auditoras completas, informes ms exhaustivos y gestin de los
controles internos.

Maximizar el anlisis de negocio y el soporte para la toma de

decisiones implementando herramientas de gestin que analizan
toda la empresa y sus recursos.

Mejorar el ROI (retorno de la inversin) y el flujo de caja mediante

la mejora de la facturacin, las cuentas de deudores, los cobros y
la gestin de la tesorera.

Adems cabe destacar que SAP ERP Financials proporciona estas

ventajas sin interferir en sus operaciones. Este software financiero se
puede adaptar a sus empleados para sacar partido de las
personalizaciones de su sistema existente, adems de satisfacer sus
necesidades especficas.
SAP es lder en aplicaciones para optimizar el retorno de la inversin.
Conozca el software de ERP financiero que estn adoptando las empresas
ms importantes en el mundo para mejorar su ROI.
SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:
http://www.sap.com/mexico/solutions/businesssuite/erp/financials/index.epx

SAP ERP Human Capital Management

Coordinacin de empleados, procesos y estrategias para conseguir el
xito de su empresa
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1 coordinar todos los recursos de su
Para competir de modo eficz, debe
empresa, incluyendo a empleados y los objetivos empresariales. Para
conseguirlo, debe transformar las funciones tradicionales de recursos
humanos en un completo programa para la gestin del capital humano
(HCM). Un programa que maximice el valor de los empleados y del
mismo modo los integre con procesos y estrategias, a fin de alcanzar los
objetivos empresariales.

La solucin SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM)

optimiza la contribucin de cada empleado coordinando aptitudes,
actividades e incentivos de los empleados con los objetivos
empresariales y las estrategias necesarias para alcanzarlos. Tambin
proporciona herramientas para gestionar, medir y recompensar las
contribuciones individuales y colectivas.
An ms: SAP ERP HCM permite a los empleados actualizar informacin
personal y controlar procesos administrativos. De este modo, el
departamento de recursos humanos puede centrarse en proyectos que
generen valor en lugar de tener que centrarse en la administracin.
Diseo para el negocio global

SAP ERP HCM proporciona funcionalidades integradas y para toda la

empresa que:
Optimizan los procesos de HCM y los integran a la perfeccin en todas
las operaciones globales
Proporcionan acceso en tiempo real a la informacin que acelera la toma
de decisiones por parte del personal
Le permiten asignar las personas correctas a los proyectos adecuados y
en el momento oportuno
Dan soporte tanto a los empleados como a los directivos a lo largo de
todo el ciclo de vida del empleado
Capacitan a los empleados para gestionar procesos en un entorno
colaborativo
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Al haberse diseado para el negocio
global, SAP ERP HCM ofrece
funciones de clculo de nmina, requerimientos legales y mejores
prcticas para ms de 50 pases. Se integra con sistemas empresariales
existentes y se puede personalizar para satisfacer las necesidades del
cliente. No resulta extrao que ms de 9,000 empresas de todo el
mundo confen en SAP ERP HCM para administrar a 54 millones de
empleados.
SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:
http://www.sap.com/mexico/solutions/business-suite/erp/hcm/index.epx

SAP ERP Operations

Software de logstica: Soporte y generacin de valor para actividades
operativas clave
SAP ERP Operations mejora la planificacin y la gestin de procesos
en toda la empresa. Esta solucin ofrece dos conjuntos de
funcionalidades: uno centrado en el soporte a las operaciones y otro
centrado
en
la
generacin
de
valor.
Para el soporte a las operaciones, SAP ERP Operations le permite
gestionar operaciones logsticas, manejo de stock, manejo de activos,
satisfacer los requisitos de calidad y cumplir las normativas y los
estndares. Tambin ofrece soporte para el desarrollo y la introduccin
de nuevos productos con cobertura para el ciclo de vida completo de los
mismos.
Para generar valor, SAP ERP Operations le permite mejorar la totalidad
de las operaciones logsticas. Aade valor proporcionando soporte para
ciclos de proceso completos como, por ejemplo, el ciclo de la compra al
pago, que incluye la solicitud de pedidos de autoservicio, y el ciclo del
pedido al cobro, que incluye la fabricacin, las ventas por Internet y los
servicios posventa. De este modo, puede gestionar la logstica de modo
integral.
El software de logstica SAP ERP
funcionalidades que le permiten:

Operations

proporciona

Reduccin de costos: Convierte los lentos pasos manuales en

procesos online optimizados. Las herramientas de anlisis y de
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gestin le ayudan a equiparar
la oferta con la demanda y a
mejorar la planificacin empresarial en conjunto.

Optimizar el manejo de activos: Permite planificar e

implementar activos para liberar recursos y reducir la duracin del
ciclo de pedido. Mejora el uso de los recursos de fabricacin,
reduce excesos en el manejo de stock y satisface las demandas
cambiantes de los clientes.

Mejorar la productividad: Brinda interfaces personalizadas,

portales y herramientas de autoservicio que permiten a los
empleados realizar sus trabajos de modo ms eficaz.

Mejorar la adaptabilidad: Proporciona visibilidad, pronsticos y

gestin del rendimiento para toda la empresa, lo que reduce ciclos
de planificacin y tiempos de entrega y permite mejoras continuas
de los procesos y una respuesta ms rpida a las nuevas
oportunidades.

Aumentar los ingresos: Posibilita prestar un mejor servicio al

cliente, responder rpidamente a su demanda y llevar a cabo
iniciativas orientadas a l como, por ejemplo, comprobaciones de
disponibilidad online.

SAP es lder en aplicaciones ERP para manejo de activos. Conozca el

software de logstica que estn adoptando las empresas ms
importantes en el mundo para optimizar su reduccin de costos.
SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:
http://www.sap.com/mexico/solutions/businesssuite/erp/operations/index.epx

SAP ERP Corporate Services

Control total sobre las funciones que consumen ms recursos
SAP ERP Corporate Services proporciona un control total sobre las
funciones corporativas que consumen ms recursos. Le proporciona las
funcionalidades necesarias para gestionar los viajes, los bienes
inmuebles, la seguridad y remuneracin variable, con lo que se reducen
costos, se minimizan errores y se garantiza un cumplimiento estricto de
las normativas y directrices corporativas.

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SAP ERP Corporate Services ofrece
funcionalidades completas
de administracin y gestin para las siguientes reas clave:

Gestin de viajes: Reduce los costos, optimiza los procesos

administrativos y da soporte a los cambios en los modelos de
remuneracin y de determinacin de precios de proveedores,
sistemas de distribucin global y agencias de viajes. Proporciona a
los responsables de los viajes el control que necesitan para ayudar
a los empleados a seleccionar servicios de viaje y supervisar la
conformidad con las polticas

Gestin de los bienes inmuebles: Permite administrar bienes

inmuebles
comerciales
y
residenciales.
Proporciona
automatizacin y soporte para los procesos que le ayudan a evitar
vacantes y a reducir costos asociados con el desarrollo de los
bienes inmuebles, los alquileres y la gestin de terrenos

Medio ambiente, salud y seguridad: Permite gestionar las

complejas normativas en constante cambio de medio ambiente,
salud y seguridad y sus consecuencias. Cubre todos los aspectos
de la empresa, incluidos el desarrollo de nuevos productos,
compras,
fabricacin,
ventas,
distribucin,
servicio
y
mantenimiento

Gestin de incentivos y comisiones: Permite gestionar y pagar

remuneraciones variables, con soporte clave para los cambios
organizativos, fusiones y adquisiciones
ERP para pequeas y medianas empresas
SAP BUSINESS ONE

UNA SOLA APLICACIN INTEGRADA DE GESTIN EMPRESARIAL PARA

EMPRESAS PEQUEAS
Recurriendo a sus 35 aos de experiencia en el desarrollo de software
para la gestin empresarial, SAP ha creado SAP Business One a partir de
cero, con el propsito exclusivo de satisfacer las necesidades
cambiantes, y especficas por sector, de empresas pequeas como la
suya.
El software SAP Business One incluye:

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Gestin financiera: Automatice,
integre y gestione todos los
procesos financieros y contables.

Gestin de bodegaje y produccin: Gestione los inventarios en

mltiples bodegas, haga un seguimiento a los movimientos del
inventario, y gestione las rdenes de produccin sobre la base de
la planeacin de requisitos materiales.

Gestin de relaciones con los clientes: Incremente la

rentabilidad por cliente y aumente la satisfaccin de los clientes
con una gestin efectiva de las ventas y las oportunidades, as
como con el servicio postventa.

Compras: Automatice su proceso de aprovisionamiento por

completo, desde el pedido hasta el pago de la factura del
proveedor.

Gestin de reportes: Emprenda acciones sobre la base de

informacin inmediata y completa, con reportes completos y en tiempo
real.
SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:
http://www.sap.com/mexico/sme/solutions/businessmanagement/busines
sone/index.epx

SAP BUSINESS ALL-IN-ONE

SOLUCIONES SECTORIALES COMPLETAS E INTEGRADAS PARA IMPULSAR
A SU EMPRESA DE MANERA INTEGRAL
A diferencia de otras soluciones del mercado, SAP Business All-in-One le
ayuda a gestionar sus procesos ms importantes en una solucin
integrada. Una solucin SAP Business All-in-One incluye:

Planificacin de recursos empresariales (ERP) Gestione de

manera eficaz las finanzas, la contabilidad, los recursos humanos,
las operaciones y los servicios corporativos.

Gestin de las relaciones con los clientes (CRM) Gestione de

manera eficaz todos los aspectos de sus relaciones con los
clientes, desde el marketing hasta las ventas y los servicios.

Supplier Relationship Management (SRM) - Optimice los procesos

de contratacin de suministro.
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Business intelligence (BI) Obtenga
informacin y mejore la toma
de decisiones con herramientas para la generacin de reportes y
anlisis financieros y operativos.

SAP Best Practices: benefciese de una configuracin especfica de

su sector y de procesos empresariales basados en la experiencia
de SAP, que abarca los ltimos 35 aos, con empresas de 25
sectores en todo el mundo.

Plataforma tecnolgica SAP NetWeaver: ample su solucin

existente de manera rpida y rentable a medida que su empresa
crezca y sus necesidades cambien.

SAP. (Febrero de 2012). sap. Recuperado el 12 de Febrero de 2012, de sap:

http://www.sap.com/mexico/sme/solutions/businessmanagement/busines
sallinone/index.epx

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