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INTroduccin.
Definicin de comunicacin.
Tipos de comunicacin: verbal y no verbal.
Comunicacin Verbal.
ComunicacinNoVerbal.
Definicin de Paralingstica.
Paralingstica: entre lo verbal y lo no verbal.
Historia de la Paralingstica.
Principales
Autores.
Argyle.
Poyatos.
Mehrabian.
Birdwhistell.
Elementos Paralingsticos.
PARALINGSTICA ORAL.
1. Cualidades fnicas.
2. Pausas y/o silencios.
PARALINGSTICA ESCRITA.
1. Los Recursos Grficos.
2. Frases en Acrnimos.
3. Expresiones en SMS.
4. Expresiones en el Chat.
5. El lenguaje Inico.
ELEMENTOS CUASI-LXICOS.
SONIDOS FISIOLGICOS Y EMOCIONALES.
EL COLOR COMO ELEMENTO PARALINGSTICO.
LA MSICA COMO ELEMENTO PARALINSTICO.
Tipos de Paralingstica.
Elementos Paralingsticos Orales.
Los elementos Paralingsticos Orales ms significativos son los siguientes.
El tono y la inflexin.
El volumen de la voz.
El ritmo.
El timbre.
Fluidez verbal.
Pausas / silencios.
Los tipos de perturbaciones.
Paralingstica Escrita.
Origen.
La etapa mnemnica.
La fase pictogrfica o pictrica.
La etapa ideogrfica.
Composicin.
Iluminacin.
Color.
Figuras cinticas.
El ambiente.
Los globos.
Las onomatopeyas.
La TIPOGRAFA.
INTRODUCCIN
Definicin de comunicacin.
Emisor
Receptor
La comunicacin constituye una de las formas en que las personas interactan entre si,
estableciendo lazos; existen muchas formas; gestual, a travs de los signos, verbal, etc.
En una situacin comunicativa existen tres tipos de componentes conductuales: los verbales, los
paraverbales (paralengaje o paralingstica) y los no verbales. Todos ellos, constituyen los
componentes conductuales de la comunicacin y sus diferentes combinaciones generan las
impresiones que causamos en los dems.
Situacin Comunicativa
Comunicacin
Verbal
Oral
Escrita
Paralenguaje
Entonacin
Pausas
nfasis
Silencios ...
Comunicacin
No verbal
Kinesia
Movimientos
corporales
y faciales
Proxmia
Distancia
fsica entre
hablantes
a) Comunicacin Verbal.
Cuando hablamos de comunicacin verbal estamos refirindonos al lenguaje humano, es decir,
la capacidad que tiene el ser humano para producir e interpretar las palabras de una
determinada lengua.
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas:
b) Comunicacin No Verbal.
Definicin de Paralingstica.
Comportamiento Lingstico
Cdigo
Variaciones
Lingsticas
(Ej: el idioma, el tipo
de lenguaje
elaborado o
simple...)
Contenido
No Lingsticas
(Ej: el ritmo, el
timbre, el tono...)
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PARALINGSTICA
Por lo tanto, podemos decir que la paralingstica oral se ocupa de los aspectos no semnticos
del lenguaje, concediendo ms importancia al cmo se dice frente al qu se dice. Por tanto,
acompaan a las palabras haciendo la funcin de modificador o matizador, de la misma forma
que realizan los adjetivos y los adverbios en la comunicacin verbal.
PARALINGSTICA ESCRITA.
Cuando tenemos que comunicarnos, muchas veces utilizamos el soporte grafmico, esto es, nos
comunicamos de forma escrita. Pero no debemos olvidar, que la paralingstica tambin puede
ser escrita ya que cuando escribimos reflejamos, de una determinada forma, no slo lo que
queremos decir sino que tambin nuestras emociones, nuestros sentimientos ... en definitiva, lo
que sentimos.
Historia de la Paralingstica.
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a) Principales Autores.
Argyle.
Poyatos.
La comunicacin no verbal (CNV) es, junto a la comunicacin verbal (CV), lo que constituye la
COMUNICACIN. Segn Poyatos (2002), la comunicacin tiene una estructura audio-visual
triple bsica que constituye:
* lo que decimos (lenguaje o dimensin lingstica);
*cmo lo decimos (paralenguaje o dimensin paralingstica);
*cmo lo movemos (kinsica o dimensin kinsica).
El precedente de esta estructura triple bsica fue Smith (1953) .Situation, adelant ya que el
sistema comunicativo inclua el lenguaje, la kinsica y las vocalizaciones. Para Poyatos, y para
muchos otros investigadores de la comunicacin no verbal, nos comunicamos haciendo uso de
los canales lingsticos, paralingsticos y kinsicos.
Mehrabian.
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Birdwhistell.
Elementos Paralingsticos.
Los elementos paraverbales son aqullos cuya utilizacin no altera las palabras pese a que haga
variar el significado. El sistema paralingstico contempla:
PARALINGSTICA ORAL.
3. Cualidades fnicas.
4. Pausas y/o silencios.
PARALINGSTICA ESCRITA.
6. Los Recursos Grficos.
7. Frases en Acrnimos.
8. Expresiones en SMS.
9. Expresiones en el Chat.
10. El lenguaje Inico.
ELEMENTOS CUASI-LXICOS.
SONIDOS FISIOLGICOS Y EMOCIONALES.
EL COLOR COMO ELEMENTO PARALINGSTICO.
LA MSICA COMO ELEMENTO PARALINSTICO.
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Tipos de Paralingstica:
1) El tono y la inflexin: La voz es como una huella dactilar, una caracterstica personal e
intransferible de cada individuo. Desde el nacimiento la utilizamos en forma de llanto
para reclamar el alimento y, a medida que crecemos, la voz se transforma en funcin de
nuestro sexo. En lo que se refiere al tono, debemos plantearnos una primera cuestin:
Cmo escuchan nuestra voz los dems?. Es agradable, desagradable o neutra. Por
ejemplo, simplemente con or el tono con que nos saludan Buenos das, nos hacemos
una idea aproximada de su humor de la persona en ese momento. Y es que emplear
bien el tono de voz es fundamental para transmitir lo que queremos. La razn estriba en
que el tono es el regulador entre el sentimiento y la expresin, entre lo sentido y lo
verbalizado. Seguramente, alguna vez no hemos conseguido transmitir con eficacia lo
que pretendamos a pesar de utilizar las palabras justas, por no emplear el tono de voz
adecuado.
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La cualidad del tono que interesa aqu es el tono afectivo, esto es, la adecuacin
emocional del tono de voz utilizado en la conversacin. El tono es un reflejo
emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se hace ms
agudo. Por lo tanto, la inflexin hacia los tonos agudos es sntoma de inhibicin
emocional. La inflexin no es slo cuando subimos y bajamos de volumen, sino cuando
cambiamos de tono. En la entonacin hay diferencias en funcin de las subidas y
bajadas del volumen. Segn la entonacin, se interpreta una cosa u otra. El tono
tambin sirve para comunicar actitudes o emociones (sarcasmo, ira, etc.). Ejemplo: Oh!
(ascendente, sorpresa con matiz de contrariedad), Oh! (descendente, desilusin), Oh!
(descendente-ascendente, cayendo en la cuenta).
3) El ritmo: El ritmo (medido en palabras por minuto) que debamos utilizar al hablar
para que nuestro mensaje sea audible y entendible, debe ser entre cien y ciento
cincuenta palabras por minuto. Por encima de esa cifra empieza a considerarse a la
persona taquillica y si, por el contrario, si la persona est por debajo se denomina
bradillica. Adems, si una persona habla muy lento aburre, mientras que una persona
que hable ligero pone nervioso, agobia, acelera etc.
Tanto en el tono como en el ritmo de la voz a emplear, es conveniente tener en cuenta la
edad y el nivel que tiene nuestro interlocutor. La flexibilidad se hace imprescindible
para que nuestro mensaje sea odo y entendido. La norma a seguir es: pensar ms
deprisa que nuestro interlocutor, pero hablar ms despacio de lo que l piense. De esta
forma, lograremos optimizar nuestra comunicacin verbal.
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4) El timbre: es el modo propio o caracterstico de sonar la voz de las personas. Sirve para
distinguir a unos de otros.
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b) Paralingstica Escrita.
Origen.
La evolucin del lenguaje y la lengua escrita se divide en tres etapas:
MNEMNICA, PICTRICA, IDEOGRFICA.
La etapa mnemnica tuvo como principal caracterstica el uso de objetos reales que servan
para codificar mensajes entre gentes que no pertenecan al mismo sistema de comunicacin.
Un ejemplo de esta etapa es el sistema desarrollado por los Incas fue el sistema de nudos
conocidos como quipus, los cuales tenan significados diferentes segn el color y grosor de las
cuerdas.
La fase pictogrfica o pictrica supone un avance en el desarrollo de la escritura. Se trata de
presentar la realidad a travs de objetos pintados que reflejan la intencin comunicativa. El
ejemplo caracterstico son las pinturas rupestres.
La etapa ideogrfica. Es el resultado de asociar smbolos pictogrficos con ideas y objetos. No
representan sonidos, ni palabras sino ideas. Por ejemplo, el sol, adems de representar al sol en
s, puede significar calor, da, luz. La luna, adems de ser un satlite puede tener significados
como noche, nostalgia. Uno de los sistemas ideogrficos ms famoso es el chino moderno y el
japons actual. Cada ideograma representa una palabra y que combinados entre s, reflejan un
sentido, una expresin.
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[[ ]]
:--)
I-o
:-{
=:o
X-D
:-x
: - ((
:-T
$ -)
%-)
:(
:-#
:D
:-)>
:(
:-r
Letras maysculas: significan que el que escribe el mensaje habla en voz alta, o
est gritando; lo cual implica enfado o reprimenda.
ABRAZO
MENTIROSO
ABURRID
MIEDO
ASUSTAD
MUERTO DE RISA
BESANDO
MUY TRISTE
BOCA CERRADA
NEGOCIANTE
BORRACHO
NIO LLORANDO
CENSURADO
NIO RIENDO
CON BARBA
NIO TRISTE
CON LENGUA FUERA
/i
NO FUMADOR
()
CONECTADOS
# : - o OH NOOO
% + ( CONTRA LA PARED
^
OK
: - [ DEPRIMIDO
= - I PENSANDO
: / ) DESCONTENTO
: - > SARCSTICO
: - < DISGUSTADO
> : - ) SONRISA MALICIOSA
|-I
DORMIDO
8-|
?:-(
:-o
:-$
<:-I
:-/
:-<
:-)
(:-)
>-\
:<)
:^D
SORPRENDIDO
INDECISO
SORPRESA
ENFERMO
TONTO
ESCPTICO
TRISTE
FELIZ
CALVO
FURIOSO
CON BIGOTE
GENIAL
: - ) - DELGADO
: - @ GRITANDO
: - ) ) ) GORDO
;-)
GUIO
O - > HOMBRE
= 8 O HORRORIZADO
O+
MUJER
: - 0 IMPRESIONAD
: > ) NARIZ GRANDE
O : - ) INOCENTE
: - ) 8 PECHUGONA
: - ( LLORAR MUCHO
. U BOSTEZO
: - ) LLORAR FELICIDAD
.!
FEO
: - t MALHUMORADO
. J SONRIENDO
% - ( MAREADO
. V GRITANDO
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Frases en Acrnimos.
- A qu hora nos vemos ? -AQHNV
- Bienvenido a mi casa - BAMC
- Bscame! - B!
- Cuanto antes - CA
- Fecha, Hora, Lugar - FHL
- Hasta luego - HL
- Muy Bien - MB
- Ms o menos - + o - No lo se - NLS
- No pasa nada - NPN
- Nos vemos - NV
- Por qu? - PQ?
- Qu tengas un buen da - QT1BD
- Te quiero mucho - TQM
- Vienes a buscarme? - VAB?
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:-) :)
sonrisa.
;-)
;)
guio de ojo.
:-(
:(
tristeza.
sacar la lengua.
:* mandar un beso.
1. Composicin: elementos que conforman la estructura icnica en los cuadros, como los
planos, iluminacin, color ambiente, expresiones faciales y corporales.
4. Figuras cinticas: recursos para darles efectos de movimiento a los personajes, como
las rayas, para indicar el rpido traslado de un coche o una persona corriendo, as como
el temblor, etc.
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El tema de los elementos cuasi-lxicos ha sido muy poco investigado debido a la dificultad que
implica reconocer y transcribir estos signos paralingsticos.
Se puede diferenciar entre signos voclicos, tambin llamados vocalizaciones (Eey para llamar
la atencin o Ay! de dolor), signos consonnticos o consonantizaciones (Hm de asentimiento,
Ts de negacin o Tl de refutacin) o signos combinados, que se denominan vocalizaciones con
consonantizaciones o viceversa, dependiendo del sonido ms tnico o alargado (Iaj de mal olor,
Puaf de mal sabor, etc.).
Hay tres tipos de funciones que son las que determinan su aporte comunicativo. Pueden ser:
Expresivos (un colrico mm, un Ay! de dolor, un Aahh para expresar felicidad o
alegra).
d) Los
sonidos
diferenciadores.
fisiolgicos
emocionales
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A veces, los colores pueden cumplir una funcin paralingstica, pero tambin pueden ser
simblicos o semiticos en un sentido no lingstico. Los logotipos son un ejemplo de
explotacin paralingstica del color y de otros parmetros de las letras (tamao, tipo, etc.) y las
artes grficas cruzan muchas veces la frontera entre lo paralingstico y lo puramente icnico. A
continuacin, os mostramos una serie de ejemplos en los que podremos diferenciar si se aplica
el color con un sentido paralingstico o no.
El azul se usa a menudo para otro caso totalmente distinto: el de los hipertextos, para
indicar que se puede clicar sobre el azul para trasladarse a otra parte del hipertexto, pero a
diferencia del caso de IBM, por ejemplo, no es paralingstico porque no sirve para la
interpretacin del signo lingstico donde se halla: no se interpreta una palabra de manera
diferente por ir o dejar de ir resaltado en azul.
Una caracterstica de los elementos paralingsticos es que siempre acompaan
cualquier comunicacin verbal, igual que los factores contextuales y situacionales.
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Funciones
comunicativas
paralingsticos.
de
los
signos
Los signos paralingsticos son plurifuncionales, esto es, pueden realizar en un momento
cualquiera de la interaccin una o ms de las siguientes funciones fundamentales:
1. Aadir informacin al contenido o sentido de un enunciado verbal o matizarlo.
a) Especificar el contenido o sentido de un enunciado verbal. Por ejemplo, si la palabra s se
emite con alargamiento de sonidos y entonacin ascendente deja de afirmar, para mostrar
incredulidad.
b) Confirmar el contenido o sentido de un enunciado verbal. Por ejemplo, subir la voz mientras
se dice te odio o pronunciarlo despacio y en un tono bajo.
c) Camuflar el verdadero sentido de un enunciado verbal. Por ejemplo, al decir en tono bajo y
en velocidad lenta no me ha molestado que no me hayas llamado.
2. Comunicar sustituyendo al lenguaje verbal.
Est establecido que, cada vez que se emite un enunciado verbal, los sistemas paralingstico y
kinsico se ponen automticamente en funcionamiento. Sin embargo, algunos de los signos de
los sistemas mencionados pueden producirse en solitario y comunicar por s mismos. As, por
ejemplo, el signo paralingstico PuaJ! expresa que algo nos desagrada.
3. Regular la interaccin.
Muchos elementos comunicativos sirven para regular la conversacin, incluso se puede decir
que la mayora de las veces se regula y se estructura a travs de ellos. Por ejemplo, el descenso
tonal o la pausa para distribuir el turno de palabra; la sonrisa y elementos cuasi-lxicos (hm,
aha, ah) para apoyar, etc.
4. Subsanar las deficiencias verbales.
Se utilizan para evitar los vacos conversacionales o discursivos producidos por deficiencias
verbales momentneas o por desconocimiento de los elementos correspondientes del sistema
lingstico. Por ejemplo, signos paralingsticos como Ee, Mmm o Hm llenan los vacos
provocados por la duda.
5. Favorecer las conversaciones simultneas.
Mediante la comunicacin verbal, la no verbal y la paralingstica podemos mantener ms de
una conversacin a la vez y expresar ms de un enunciado de forma simultnea. Por ejemplo,
las conversaciones telefnicas en las que se habla con la persona que est al telfono y con otra
que est presente.
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Ejemplos.
Las Cosas Como Son.
Con este ejemplo pretendemos que el lector/oyente contemple no slo los elementos
paralingsticos del spot, si no que se de cuenta de la gran vinculacin que existe entre la
Paralingstica y la Kinesia.
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Introduccin al ejemplo.
Sprite es una bebida con sabor a limn y sin cafena que se empez a comercializar en los
1980 por Coca-Cola Company, como respuesta/competencia a la popular 7Up que llevaba en el
mercado desde 1929.
La empresa pretenda llevar a Sprite a otro nivel. El objetivo era llegar al pblico joven de
una forma espectacular, diferente y directa. As, deciden atribuir a Sprite cualidades
"compatibles" con los jvenes (honestidad y autenticidad). El resultado es un contenido dotado
de originalidad y honestidad.
Los creativos dieron con el slogan idneo: las cosas como son. La campaa se atreve a decir
las cosas que todos pensamos y nadie dice. Adems permite al pblico rerse de si mismo
mediante situaciones perfectamente identificables. Presenta momentos incmodos y situaciones
vergonzosas de las cosas ms cotidianas que todos vivimos e invita al pblico a verse reflejado
para rerse de si mismo. Se utiliza como narrador a una voz directa, segura y que por su timbre
grave transmite credibilidad, sinceridad.
Analisis:
En primer lugar, vamos a analizar los elementos de comunicacin verbal de los primeros
segundos. El mensaje verbal con que comienza el spot es una llamada de atencin al espectador:
Ey vos, Sprite tiene algo para decirte! Este mensaje es uno de los parmetros que se repiten
durante toda la campaa. Es una sea de identificacin de la marca, la campaa y el producto.
As, los spot atraen la atencin del espectador, permiten que se los identifique y a continuacin
sueltan la gran verdad que todo el mundo piensa y nadie dice.
1 PARTE DEL SPOT.
Paralingstica.
Como ya hemos mencionado anteriormente el timbre de voz que utiliza el narrador es grave
(transmitiendo as mayor credibilidad), segura, directa, atractiva y llamativa para nosotros por
su singular acento argentino. Nos habla en un registro coloquial. Estas cualidades se derivan del
objetivo de la campaa: dirigirse a un pblico joven de forma franca y familiar. La velocidad de
la voz es media-alta similar al de una conversacin.
La msica es otra sea de identidad de la campaa y el producto. Es una meloda sin letra o
mejor dicho que slo consta de la slaba la, por lo que podra formar parte de elementos
verbales. Es tarareada por una voz de timbre ms agudo que la del narrador. La pretensin de
esta meloda pegadiza, desenfadada y un tanto simple es el espectador la memorice fcil y
rpidamente y la relacione con el producto.
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elemento no verbal de unas lneas que simulan sonido saliendo de la boca del dibujo del
hombre.
Posteriormente aparecen una sucesin de 3 imgenes de una iglesia durante una misa: multitud
de personas en misa encuadradas de espalda, el coro en un plano ms cerrado (de frente) y las
personas vistas desde el plpito. Coordinado con la imagen se escucha el elemento
paralingstico del eructo 3 veces. En la ltima imagen (desde la tarima), las personas de misa
aparecen agrupadas en derecha e izquierda, arregladas (los hombres con pajarita y las mujeres
con vestido) y todos hacen el gesto del regeldo. Esta vez el este elemento paralingstico es
diferente y a continuacin se produce un instante de silencio. El espacio en el que se desarrolla
la es tambin comn.
Posteriormente aparecen diferentes situaciones de personas en niveles socioculturales ms
refinados: un poltico, un msico y el hombre del tiempo, todos con el gesto caracterstico.
Como elemento paralingstico mencionar que la sucesin de imgenes es bastante rpida y
como kinsico gestual, destaca que en una de ellas aparece mucha gente dando un aplauso.
3PARTE: CONCLUSIN.
En ltimo lugar aparece una imagen que como las anteriormente citadas, caracteriza la campaa
publicitaria de Sprite. A la izquierda aparece el slogan las cosas como son y a la derecha una
botella de Sprite. Como no poda ser de otra forma, destacan como elementos paralingsticos el
verde, la tipografa y una burbuja que recorre la frase ampliando el tamao de las letras como si
fuera una lupa. El slogan, al igual que la frase anterior (nadie hace ah/despus de tomar),
tambin aparece partido/segmentado en dos lneas (las cosas / como son.) Esto pertenecera a
juegos dentro del nivel grfico. En este caso creemos que no tiene ninguna intencin particular a
parte de la de lanzar el mensaje de forma clara y directa. Por ello utiliza maysculas en ambos
mensajes.
NIVEL MORFOSINTCTICO.
Esto enlazara con el propsito de establecer una comunicacin rpida y eficaz con los
receptores a travs de la sintaxis morfolgica. Brevedad, concisin, economa lingstica y
condensacin son las principales caractersticas.
FIN
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