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Resumen Actualmente las empresas tienen una inquebrantable dependencia de las TICs,
a tal punto que basan sus procesos en muchas de
estas tecnologas, y el comercio electrnico es un
ejemplo de aquello. Esta clase de comercio permite a las empresas llegar a nuevos consumidores potenciales y extender su actividad comercial
hacia nuevos horizontes.
Para tal hecho, es imprescindible, o ms
bien una exigencia, poseer una pgina web y dotar a los clientes de las herramientas electrnicas
para su mayor comodidad al momento de comprar. Y a este punto debemos agregarle que las
comunicaciones dependen y giran en torno del internet por lo que los correos electrnicos son de
uso generalizado y de gran utilidad en el entorno
laboral. A sabiendas de estos hechos, es menester
conocer que costos subyacen, o en cuales se incurre al proveer los servicios web y de e-mail, y que
opciones existen al respecto y cul es la ms adecuada y factible segn el bolsillo del solicitante
del servicio.
En este estudio, se responden aquellas inquietudes, y se explica cmo se determinaron los
costos segn ciertos requerimientos pre-establecidos, y como cambian segn las circunstancias
en las que se proveen los servicios. A estas circunstancias se las llama escenarios los cuales son
tres: 1)colocando un servidor dedicado dentro de
la empresa, 2)alquilando un espacio en un datacenter para el servidor dedicado, y por ltimo
3)requerir de los servicios de virtualizacin de un
servidor dedicado.
La determinacin de los costos a partir de
herramientas necesarias para levantar los servicios como: el servicio de internet, la compra del
servidor, el consumo de electricidad, el salario del
personal capacitado para el manejo de los servicios, los costos de co-location y de virtualizacin,
arrojaron cifras que van desde los 12 mil dlares
hasta los 25 mil en una extensin de tres aos al
proveer los servicios, llegando a cifras que bordean los 45 mil dlares en el periodo de 5 aos
de servicio.
Al seleccionar la mejor opcin no hay otra
determinante absoluta que la inversin monetaria para un proyecto de esta ndole. As que el mejor escenario para proveer esta clase de servicios
es la virtualizacin, debido a que sus costos son
Comencemos con el volumen de transferencia mensual, un punto importante de anlisis debido a que los proveedores de internet pueden
restringir el servicio si se alcanza cierto lmite, o
en el caso de poseer un servidor virtual puede haber restricciones en la tasa de transferencia, y
convertirse esta restriccin en un problema de latencia sobre las peticiones de la pgina web al servidor. Por tanto, para determinar que tantos datos se van a transferir a travs de internet y sobre
las redes, es necesario analizar el trfico que generan los usuarios y la pgina web en s.
Primero se desglosan y se transforma la
carga promedio del trfico a Megabytes por hora.
En el desglose se separa lo que corresponde al
servicio web, servicio e-mail, y el uso de internet.
Esta diferenciacin est justificada a razn de los
diferentes escenarios en el que se contemplar el
anlisis de los costos. Por ejemplo, para el escenario de virtualizacin solo se necesita conocer el
volumen y la tasa de transferencia del servicio de
correo electrnico para contratar el servicio de internet correspondiente.
En el siguiente grfico (Figura 1) se detalla
el desglose del trfico segn los requerimientos
para esta problemtica.
Anlisis de Requerimientos
miento se presenta los siguientes grficos. El primero (Figura 2.1) que establece el volumen de
transferencia y el segundo (Figura 2.2) la tasa de
transferencia de datos.
Figura 2.2. Ancho de banda digital necesario por servicios y trfico total.
El siguiente aspecto a considerar para la determinacin de los costos es el espacio en disco
duro o almacenamiento requerido para proveer
los servicios. Para este punto hay que tomar en
cuenta la carga correspondiente al trfico de los
correos electrnicos y el espacio mnimo necesario para alojar la pgina web. La figura 3 explica
los clculos correspondientes, y muestra para diferentes periodos de tiempo cual es la capacidad
necesaria mnima en almacenamiento requerida.
Figura 5.5. Costo del salario para el profesional en informticas del ao 2016.
Figura 5.4. Costo del servicio de Internet para los escenarios restantes.
Ahora pasemos hablar de un aspecto importante, y es la administracin o gestin y sobretodo el mantenimiento del hardware y los servi5
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