UNIVERSIDAD TECNOLGICA

EMILIANO ZAPATA DEL ESTADO DE MORELOS

ADMINISTRACION

PRESENTA:

Katia Guadalupe Maya Valle

TERAPIA FISICA
3D

EMILIANO ZAPATA, MOR., JUEVES 06 DE 2015

ENSAYO BIMBO

LA CONCEPCIN DE LA EMPRESA COMO CLULA VIVA DE LA SOCIEDAD

EN LA VISIN DE GRUPO BIMBO.
La empresa no es una entidad viva per se,
cobra vida a travs de su personal y sus accionistas.
Su desarrollo depende en gran parte del desempeo
individual y en equipo de sus integrantes.
ROBERTO SERVITJE.
INTRODUCCIN
En el siguiente ensayo se pretende mostrar como la doctrina social cristiana, que
es parte de la filosofa de vida de Roberto Servitje, influye en la filosofa misma del
conglomerado de empresas Grupo Bimbo y contribuye a que se conciba a la
empresa como una clula fundamental de la sociedad, por medio de la cual, se
logra el bienestar comn.
Cmo se concilia en la visin de Servitje, la tradicional misin de lucro que tiene
una empresa con la idea de bien comn? Cmo empata Grupo Bimbo y su
poltica de constante y agresiva expansin, con la preocupacin por la dignidad del
hombre como ser individual?
DESARROLLO
Desde el principio del libro Estrategia de xito empresarial de Grupo Bimbo,
Roberto Servitje es sealado por su esposa, hijo y nieto algo que en realidad es
bastante interesante, as como por su homlogo Lorenzo Zambrano Trevio
(escritor del prlogo), como una persona que se preocupa por los dems, por lo
cual me llamo mucho la atencin esta persona muy dispuesto siempre al servicio
hacia los dems. Alguien que no utiliza a las personas sino que cree en ellas. La
filosofa personal de Servitje, impregnada de valores cristianos, es trasladada a la
filosofa empresarial con la que opera Grupo Bimbo, la cual es sealada por el
mismo Servitje como algo grande.
En voz del presidente y director general de CEMEX, Lorenzo Zambrano: la
empresa desempea un papel decisivo en el comportamiento de la sociedad y, por
lo tanto, debe responder a lo que esta espera de ella. La empresa es, sin duda, el

motor de la vida socioeconmica de un pas y conforma el estilo de vida de sus

habitantes (. La visin de estos dos importantes empresarios mexicanos contrasta
con la concepcin que cualquier ciudadano de la actualidad tiene sobre el
empresariado: que son unos explotadores o que viven a costa del pueblo. Como
bien lo seala Zambrano en el prlogo, tradicionalmente se concibe a la empresa
como una entidad que est al servicio de unos pocos, pero particularmente este
sector del empresariado concibe a la empresa con un significado diferente, la de
servir a los dems.
Esta visin de servicio a los dems es extrada de la filosofa cristiana. En varias
partes del libro Servitje hace alusin a la fe en Dios y a la visualizacin del trabajo
como extensin de su labor creadora . Sus valores personales, que eran
compartidos por los familiares con los que inici la empresa, se consolidaron en
una fuerte filosofa empresarial. Dichos valores iniciaban con el esfuerzo, el
servicio de calidad, la austeridad, la disposicin al servicio, orden, limpieza y la
reinversin de la una gran parte de las utilidades. Destaca la firme creencia de
Servitje acerca de la importancia de tener un ncleo de valores slidos para que la
empresa resista a los cambios y a las vicisitudes econmicas.
Dentro de los valores que se manejan al interior de la empresa sobresale la
importancia que se le otorga a los jefes como los motores de la empresa, aquellos
que con sus tomas de decisiones generan el crecimiento. La centralidad de los
jefes no resta importancia al trato hacia el personal en general:
El trato justo y el respeto permanente a la persona. Buscamos la subsidiaridad, es decir, la
oportunidad de que la persona crezca, que cometa errores, que participe, que se involucre.
Lo que queremos, en esencia, es que nuestra organizacin sea altamente productiva y
humana. An no logramos por completo ninguna de las dos cosas, pero es una
preocupacin constante, seria, pues pensamos que el activo ms importante de una
empresa es su personal, y dentro de su personal lo ms importante son los jefes. Por qu?
Porque son ellos quienes seleccionan, capacitan, dan entrenamiento, motivan e inspiran a
los dems, y quienes verdaderamente hacen la empresa (Servitje, 2009:23 y 24).

Se busca el desarrollo de la persona, ms no del individuo. De hecho, en la visin

de Servitje, la deshumanizacin de la industria ha consistido en la automatizacin
de las personas despojadas de su capacidad de participar, individualizadas a tal
punto de que pierden sus relaciones con los dems. La persona por el contrario,

dentro de la visin cristiana, est vinculada a los otros, y debe contribuir a la

sociedad en general. La persona tiene una misin en el mundo, de acuerdo al
pensamiento de Servitje viene al mundo con la finalidad de trascender. Son
instrumentos de Dios, brazos para efectuar Su trabajo. Por eso la persona no
puede permitirse ser egosta, sino que est obligada a ser responsable con los
dems, a servir a los dems. Esto es la doctrina Social Cristiana en la que se
fundamenta Grupo Bimbo, que retoma los valores de respeto y amor hacia las
personas, crecimiento de las personas, solidaridad, generosidad y reconocimiento
del trabajo. Para Servitje, la felicidad es producto del esfuerzo continuo y nunca es
completa.
Entonces, Cmo tiene sentido la filosofa empresarial de Grupo Bimbo en el
marco del sistema capitalista? El mismo Servitje explica que algunos aspectos del
sistema de libre mercado capitalista son negativos, como privilegiar las cosas
sobre las personas, utilizar a las personas sin respetarlas o la doble moral con la
que se practica. Pero tambin tiene elementos positivos que hacen posible la
combinacin del libre mercado con la subsidiaridad: la libertad, la creatividad, la
laboriosidad, el ahorro, la inversin, la innovacin, la creacin de empleos, la
productividad. Y es precisamente aprovechando estos aspectos que facilitan el
desarrollo humano como podemos equilibrar este sistema e inyectarle una
dimensin social
Dicha combinacin resulta en lo que Servitje identifica como la empresa
socialmente responsable cuya misin es humanizar el libre mercado. La empresa
como generadora del crculo virtuoso en el que las personas no solo sean menos
pobres, sino ms felices, responsables y productivas. Responsable ante los
dems seres humanos, ante el Estado y ante Dios. Destaca la renuencia de
Servitje de llamar empleados a sus trabajadores, ya que eso implica la idea de
usados o utilizados, en su lugar utiliza la palabra colaboradores que engloba la
gran importancia que concede al trabajo como valor, y a la persona en su
integridad.
La empresa sirve a la sociedad cuando brinda los servicio al precio justo y con
calidad, creando el valor agregado para remunerar correctamente a las personas

que trabajan en ella, y siendo responsable en los aspectos ambientales, polticos y

econmicos que le incumben. Se aprecia pues otra finalidad adems de la
econmica, y ms importante an, la finalidad social. Para Servitje no hay
sociedad sana si sus empresas no lo son , y las empresas pueden actuar acorde
a las necesidades ms naturales del hombre, respetando siempre sus derechos.
Las empresas son centrales para la sociedad porque implican cierto estilo de
liderazgo y contribuyen al sistema, de esa manera mejoran la productividad a nivel
personal y social. La productividad redunda en el aumento de la riqueza.
Parte de la finalidad social es ver al trabajador como un fin, y no como un medio. A
eso se refiere el autor cuando habla de humanizarlo y de facultarlo. El
facultamiento (empowerment) es otorgarle el poder en forma de autoridad al
trabajador para tomar decisiones relacionadas con sus funciones, siempre que
este trabajador ya est correctamente capacitado y maduro. En este caso el papel
de la empresa se traduce en crear las condiciones para que el trabajador participe
abiertamente en los procesos de produccin.
Y Servitje no escatima espacio para hablar de la participacin del trabajador. Dicha
participacin tiene varios niveles que inician con el liderazgo y la informacin clara
que se brinda desde l. Luego de que se ha ganado la confianza del trabajador
con la primera etapa de la informacin, el siguiente nivel de participacin exige la
consulta hacia el trabajador, pues nadie ms experto que l para obtener
opiniones en relacin a los procesos. Posteriormente est el nivel de la
participacin funcional, que es propiamente el empowerment, es decir, facultar al
trabajador para que tome decisiones en relacin a su rea, o cuando menos, que
se le permita externar sus puntos de vista ante los tomadores de decisiones.
Tambin se participa cuando se reparten las utilidades entre los diferentes actores,
y cuando se tiene la opcin de comprar acciones que implican compra de la
propiedad.

CONCLUSIONES
Es interesante la visin de uno de los empresarios ms importantes de Mxico.
Concibe a la empresa como un ente generador de soluciones solidarias para los
problemas sociales. De ah el ttulo de este ensayo, sobre la empresa como clula
viva, en un sentido orgnico, es decir, la empresa como un ente que produce o
genera crculos virtuosos, que cumple una funcin dentro de la sociedad. Dicha
visin orgnica se engloba en el principio de la subsidiaridad, es decir, que no
haga el rgano superior lo que puede hacer el rgano inferior. As, la empresa se
vuelve una institucin fundamental de la vida econmica y social. Como invencin
solidaria de seres humanos para el servicio de seres humanos
Estos empresarios pudieron combinar los ideales de la doctrina Social Cristiana
con la visin empresarial, para as crear su propia visin de una empresa
socialmente responsable. Pero con independencia de la doctrina Social Cristiana,
lo realmente importante es que la empresa cuente con una filosofa que implique
misin, visin y objetivos totalmente claros, pues de otra manera se arriesga a
estar a la deriva.
Es indispensable que las empresas, sean cuales sean su tamao y actividad, cuenten con
una gua clara de cules son sus objetivos en todos los rdenes, sobre todo en lo social. La
definicin clara y precisa de ciertos objetivos ha sido la fuerza que ha inspirado a muchas a
comprender su responsabilidad en el mbito social (Servitje, 2009:71).

Obviamente por su formacin slida en cuanto a principios morales, Servitje pone

el nfasis en el compromiso social de las empresas, para que contribuyan a una
sociedad sana. Sin embargo, el tener objetivos y filosofa claros tiene una utilidad
incluso ms pragmtica. Permite delimitar acciones que se encaminen a la
realizacin de dichos objetivos o a la consolidacin de la filosofa.
BIBLIOGRAFA
Servitje, R. (2009) Bimbo. Estrategia de xito empresarial. Mxico: Pearson
Educacin.