RODRIGO HORCASITAS TORRENTERA Diciembre, 2009.

MEXICO DF, CEL: (52-1) 5526 700118 Recados: (52)-(55) 5677-3803 rhorcasitast@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Consultoría Estratégica y de Negocio.
Diseño y desarrollo de Planeación Estratégica; implementación de Sistemas de Calidad y de Gestión;
Comerciales y de Compensación Basados en Desempeño.

Diseñador Industrial con perfil administrativo y comercial, con 16 años de experiencia en consultoría de Negocio,
mejoramiento de procesos, desarrollo organizacional y diseño e implementación de nuevos sistemas de trabajo
enfocados a incrementar productividad, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa y rentabilidad, formulación
de estrategias comerciales, operativas y de negocio enfocadas a resultados.
Experiencia en el Rediseño y Reingeniería de Procesos, BPM, BPI y BSC-Tablero de Mando, orientado a resultados.
Administración de la calidad total, mejora continua, y Activity Based Costing, así como Planeación Estratégica de
Negocio e Implementación de Sistemas de Gestión. Experiencia en la implantación de Sistemas de Gestión de
Calidad bajo la NORMA ISO 9001-2000.
EXPERIENCIA LABORAL - Director Asociado – Impacto Estratégico Consultoría de Negocios México DF (Actualmente)

BUSINESS MANAGEMENT CONSULTING GROUP - Maracay, Venezuela - Lima, Perú (Marzo 2007 - Mayo 2008).
Consultor Gerente Encargado de la alineación de la estructura a partir de la definición de contribución esperada alineada a la
Estrategia de la empresa Minera Minsur S.A. Definición de los Lineamientos Estratégicos, coordinación de la definición de cargas
de trabajo para toda la organización; para la definición de la nueva estructura. Desarrollar los perfiles de cargo para los puestos
clave y definir la brecha entre hombre/cargo; coordinar el plan de implementación. Lima, Perú (Febrero-Mayo 2008).

Consultor Encargado realizando diagnósticos de tipo integral para la empresa Edatel de comunicaciones y la empresa ETP de
comunicaciones en Pereira, Colombia, revisando las áreas de operación y coordinando la realización de estudios estadísticos y
de observación para establecer las áreas de oportunidad. Estudios en las áreas de Operación, Comercial, Servicio,
Mantenimiento, Asignación, Financiera, Administración, Recursos Humanos, estudios de percepción y perfiles gerenciales.
Medellín y Pereira, Colombia (Octubre 2007 – Febrero 2008).

Consultor Senior Encargado de la implementación del sistema Agrícola para los tres ingenios azucareros del Grupo Empresas
PMC, Estableciendo las bases para la planeación del Cultivo, la Cosecha y el Arrime de caña a la central.
De establecer los indicadores de gestión y de desempeño a lo largo de los tres macro procesos, organizar y coordinar los
Comités de Calidad para la planeación de acciones correctivas; desarrollar los nuevos sistemas de trabajo y su metodología así
como coordinación de la generación de controles y documentos de los procesos; y coordinar la implementación de los sistemas
Agrícola en los tres centrales azucareros. Coordinación y manejo del Cliente dueño de cada proceso por central y coordinación
de los equipos integrados para el desarrollo, implementación. Maracay, Venezuela (Marzo-Octubre 2007).

TELEMARKETING PROFESSIONAL SERVICE – GRUPO TPS – México (Mayo – Noviembre 2006).

Asesor para el área de Logística y Gestoría del Call Center, participando activamente en el Plan Estratégico del área,
implementando el Sistema de compensación, de Gestión y los procesos de Operación para la recolección de documentos para el
trámite de Instrumentos Financieros, tarjetas de Crédito y seguros entre otros. Responsable de reestructurar el área y poner
en marcha las estrategias de operación para aumentar el volumen de captación de clientes.

SUN BUSINESS CONSULTING - Monterrey NL, - Torreón Coahuila (Mayo 2005 – Mayo 2006).
Consultor Encargado de diagnósticos integrales revisando las áreas de ventas, producción, programación de la producción,
control de piso y control de inventario producto terminado; para Empresa Lamina Perforada en Monterrey, NL. y para la
Empresa Espumas de Poliuretano en Torreón Coahuila. (Enero – Abril 2006).
Proyecto en GRUPO TYLSA – Manufactura Metalmecánica, proyecto de Estrategia Comercial, Implantación de Sistema de Ventas
en todas las sucursales y Go To Market, aplicación de Seminario de Ventas para las 16 sucursales Sur y Norte de México;
incluyendo las tres empresas principales del Grupo. Torreón, Coahuila, México (Junio –Diciembre 2005).

GESTIÓN HUMANA Desarrollo Organizacional – Monterrey NL

Gerente de Operaciones – proyecto de planeación estratégica Grupo VIBA – Engorda – Rastro – Empacadora y Comercializadora
de productos Cárnicos. Desarrollo de la planeación estratégica del grupo, rediseño de la Estructura Organizacional alineada a
procesos, descripción de perfil y puestos para los mandos directivos y medios, Implementación de un sistema de juntas y un
sistema de Gestión, se levantó todos los indicadores de negocio del grupo y se implementaron tableros de control y gestión en
las seis empresas del Grupo VIBA. Guadalupe N. L., México (Junio – Noviembre 2004)
HM&A Consultoría Estratégica Internacional – Colombia
CONSULTOR ASOCIADO – Consultoría de Negocios Medellín, Colombia (Octubre 2002- Junio 2004)

NACIONAL FINANCIERA (BANCO NACIONAL DE DESARROLLO) - México (Septiembre 1998 – Septiembre 2002)
Gerente de la Subdirección de Innovación y Calidad, adscrita a la Dirección de Informática.
Certificación de Procesos Institucionales
Instalación del Sistema de Gestión de Calidad, en los procesos de Mercado de Dinero, Mercado de Capitales y Cambios, para el
Front y Back Office del Banco; Secretaria del Consejo Directivo de Nacional Financiera SNC; primera Institución Financiera en
certificarse en dichos procesos, al igual que los procesos de la Dirección de Informática.
México D. F. (Octubre 2000 – Septiembre 2002)
Modelo Institucional de Gestión – Costeo Basado en Actividades
Desarrollo y establecimiento de indicadores de costos por producto en los procesos de Captación Moneda Nacional y Moneda
Extranjera de Nacional Financiera SNC. - procesos de asignación de Líneas de Crédito a Instituciones gubernamentales de
fondos de Organismos Internacionales. México D. F. (Febrero 2000 – Octubre 2000)
Plan de Contingencia Año 2000
Diseño Estratégico y Planeación; Líder de Proyecto del Plan de Contingencia Institucional Año 2000, para los procesos de Caja
General, Garantías, Flujo de Fondos-Tesorería, Planeación y Programación Financiera, Contabilidad e Inversiones en Divisas.
Revisión y verificación de procedimientos de contingencia para las oficinas de Londres, Inglaterra y la filial en la ciudad de Nueva
York, EEUU. México D. F. (Diciembre 1998 – Enero 2000)

OTROS PORYECTOS DE CONSULTORIA DE NEGOCIOS

INTERNACIONAL BUSINESS SOLUTIONS (Consultoría de negocios) (Mayo 1998 - Agosto 1998).

Consultor Senior
McCormick Condimentos (comercializadora y transformadora) Estado de México – (Mayo 1998).
Vitro Ampolletas (manufactura de envases de vidrio) Querétaro, México – (Mayo - Agosto 1998).

LONDON CONSULTING GROUP (Consultoría de negocios) (Febrero 1996 - Abril 1998).

Consultor Senior
Hotel Radisson Villa Magna (hotelería)
Seguros Casa (aseguradora)
Westrade (transportes)
Hardis – (restaurantes comida rápida)
Tele-Amazonas Canal 4 (telecomunicaciones)
Multibanca Colpatria (financiera)
Productos Familia (fabricación y transformación de papel)
Gecolsa – Caterpilar (Mantenimiento equipo de carga)
Acería Paz De Rio, (minería y manufactura de acero)
Enka (manufactura de hilados)
El Colombiano (periódico)
Nabisco (manufactura de alimentos)
Ciudad de Guatemala (Enero - Abril 1998).
Ciudad de Guatemala – (Noviembre de 1997).
Ciudad de Guatemala – (Noviembre de 1997).
Medellín, Colombia – (Octubre de 1997).
Quito, Ecuador – (Octubre de 1997).
Bogotá, Colombia – (Septiembre de 1997).
Medellín, Col.-(Febrero - Septiembre 1997).
Mina El Cerrejón, La Guajira, Colombia - (Enero - Febrero 1997).
Paz de Río. Boyacá. Colombia - (Junio - Diciembre 1996).
Medellín, Colombia – (Mayo de 1996).
Medellín Colombia – (Mayo de 1996).
México D. F - (Marzo de 1996).

BRUDLOFF EURO AMERICAN DESIGN (diseño de espacios comerciales)

Jefe de Proyecto MTI México D. F. (Marzo - Diciembre 1995).

STEELCASE - IMAGEN CONTEMPORÁNEA (mobiliario ergonómico para oficina)

Ejecutivo de Ventas y diseño de espacios corporativos México D. F. (Enero 1994 - Enero 1995).

ALEXANDER PROUDFOOT (consultoría de negocios) (Febrero1993 - Enero 1994).

Consultor
Bancomer (Institución financiera)
Responsable de las áreas de cheques y liquidación, levantamiento de procesos, estudios estadísticos, estudios individuales y de
supervisión, establecimiento de cargas de trabajo. México D. F. – (Julio 1993 – Enero 1994).
Mina El Indio (extracción de oro)
Establecer cargas de trabajo para los procesos de mantenimiento de la Mina, levantamiento de procesos, estudios de grupo e
individuales, zona de empaque de Arsénico Trióxido, en descargues de desechos no tóxicos, y recorridos, estudios de
desempeño en el área de muestreo de frentes de mina, estudio del proceso de descargue de material estéril.
La Serena, Chile (Febrero 1993 – Julio 1993).

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OTROS CONOCIMIENTOS
Idioma Extranjero Hablado Y Escrito: INGLES 90%.
Metodología: BPI – Business Process Improvement y Business Process Management
Computación y Manejo de Software Especiales: Office XP, Office 2007, MS Project, Dreamweaver.
Mapeo de Procesos: Visio - Scitor Pv3, Teamflow, Flow ABC, Hyperion – ABC -Activity Based Costing,
Sistemas de Gestión: ERP, CRM, BSC.

CURSOS Y DIPLOMADOS
Sensibilización y Difusión de la Norma ISO 9000,
Calidad Mexicana Certificada, A. C. CALMECAC, México D. F. - (Noviembre 1998)
Control de Gestión
Nacional Financiera SNC. México D. F. - (Junio 2000)
Hyperion Analyzer - COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES
Analítica Consultores – CIS - Hyperion Aliance Partner, México D. F. - (Junio 2001)
FORMACIÓN en Procesos de Consultoría, Liderazgo y Cambio
Guess Consultores, México D. F. - (Abril 2001)
Calidad Total y Certificación ISO - 9000
Nacional Financiera S N C. México D. F. - (Julio 2001)
Introducción al Sistema ISO - 9000
Nacional Financiera S N C. México D. F. - (Octubre 2001)
Formación de Auditores ISO 9000
Global Business Solutions México D. F - (Octubre 2001)
Taller de Rediseño de Procesos
Instituto Tecnológico de Monterrey, México D. F. - (Octubre 2001)

ESCOLARIDAD
Universidad Iberoamericana A.C. - Licenciatura en Diseño Industrial, México D. F. (1986 – 1991)

ATENTAMENTE.