CARACTERIZACION DEL FINANCIAMIENTO, LA CAPACITACION

Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTOR SERVICIO

RUBRO CASAS DE EMPEO, DEL DISTRITO DE CALLERIA,
PERIODO 2011 2012
CHARACTERIZATION OF FUNDING, TRAINING AND PERFORMANCE OF THE
SERVICE SECTOR MYPES - ITEM PAWNBROKERS, DISTRICT CALLERA
PERIOD 2011 2012
Jorge Manuel Fajardo Rioja

RESUMEN
La presente

investigacin, tuvo

como objetivo general: describir las principales

caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector

servicio-rubro casas de empeo del distrito de Callera, periodo 2011-2012. La
investigacin fue cuantitativa-descriptiva, para el recojo de la informacin se escogi en
forma dirigida a 10 Mypes, a quines se les aplic un cuestionario de 23 preguntas
cerradas, aplicando la tcnica de la encuesta.Obtenindose los siguientes resultados: El
90% de los representantes legales de las Mypes encuestadas, su edad flucta entre 26 a 60
aos; el 50% son del sexo masculino y el 30% tiene grado de instruccin secundaria
completa, el 20% tiene superior no universitaria completa. El 60% manifestaron que el
financiamiento que obtuvieron fue por parte de Entidades Bancarias, el 30% obtuvieron
crdito de entidades no bancarias. el 40% invirti el crdito en capital de trabajo. El 80%
manifest que recibi entre una y tres capacitaciones en los dos ltimos aos. El 50%
declararon que si recibieron capacitacin al otorgamiento del crdito. El 50% manifest
que su personal si recibi capacitacin. El 90% considera que la capacitacin es una
inversin. Y el 80% declar que la capacitacin fue relevante para sus empresas.El 80% de
los representantes legales encuestados manifestaron que el financiamiento si ha mejorado
la rentabilidad de sus empresas y el 90% manifest que la rentabilidad de sus empresas si
ha mejorado en los dos ltimos aos.
Palabras claves: Financiamiento, capacitacin, rentabilidad, Mypes.

ABSTRAC
This research had as its overall objective: to describe the main characteristics of financing,
training and profitability of MSEs service-item pawnshops district Callera period 20112012 sector. The research was quantitative and descriptive, to gather information Mypes 10
was chosen as directed, to whom they were administered a questionnaire of 23 closed
questions, using the technique of encuesta.Obtenindose the following results: 90% of the
legal representatives of the surveyed MSEs, their age ranges from 26 to 60 years 50% are
male and 30% have completed secondary level of education, 20% have not completed
university superior. 60% stated that the financing was obtained by Repossessed, 30%
obtained credit from non-banks. 40% invested in working capital credit. 80% said they
received between one and three trainings in the past two years. 50% stated that if trained
granting credit. 50% said that if their staff received training. 90% believe that training is an
investment. And 80% said that the training was relevant to their empresas.El 80% of
respondents stated that legal representatives if funding has improved the profitability of
their business and 90% said that the profitability of their companies if they have improved
in last two years.
Keywords: Finance, training, profitability, MSEs.

I. INTRODUCCIN
1.1.

ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIN

Lozano V. (2011), en su tesis, Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de los micros y pequeas empresas del sector servicios rubro vidrieras, del
distrito de Callera, perodo 2009 2010, llega a la siguiente conclusin: El 90% de los
empresarios encuestados, su edad flucta entre los 26 a 60 aos. El 80% son del sexo
masculino. El 30% tiene grado de instruccin secundaria incompleta. El 100% tienen ms
de tres aos en el rubro empresarial. El 50% posee ms de tres trabajadores permanentes y
el 100% formaron sus Mypes para obtener ganancias. El 50% manifestaron que el tipo de
financiamiento que obtuvieron fue de terceros.
Invirtieron sus crditos en capital de trabajo. El 80% manifestaron que el financiamiento
que obtuvieron fue de entidades bancarias. El 100% que recibieron crditos en los aos
2009 y 2010 manifestaron que no recibieron capacitacin y el 100% de los representantes
legales encuestados declararon que s consideran que la capacitacin es una inversin. El

80% manifest que el financiamiento si mejor la rentabilidad de sus empresas y

el

100% manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los dos ltimos
aos.

Asimismo, Loayza (2011), en su informe de investigacin: Caracterizacin del

financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del
sector servicios - rubro actividad de impresin grfica del distrito de Chimbote, perodo
2010 2011, concluye respecto a los empresarios: El 62.5% de los dueos de las Mypes
encuestadas son del sexo femenino, con un promedio de edad de 36 aos y el 87.5% tienen
grado de instruccin superior no universitaria. Respecto al financiamiento: En el perodo
de estudio (2010 - 2011) el 100% de las Mypes encuestadas recibieron crditos
financieros; sin embargo, en el ao 2010, el 87.5% recibieron montos de crditos que
fluctuaron entre 2000 y 5000 soles; en cambio, en el ao 2011, el 87.5% los montos
fluctuaron entre 500 y 1999 soles. As mismo, el 50% recibieron crdito del sistema
bancario, cobrando una tasa de inters del 18% anual; siendo la distribucin la siguiente: el
37.5% recibi crditos del Banco Azteca y el 12.5% del Banco de Crdito. Mientras que el
otro 50% recibieron crdito del sistema no bancario, cobrando una tasa de inters del 48%
anual; siendo la distribucin la siguiente: el 25% de la Caja Municipal del Santa y el 25%
de Credi Chavin. Finalmente, el 75% de los microempresarios encuestados digeron que
invirtieron los crditos recibidos en mejoramiento y ampliacin del local, y en activos
fijos, respectivamente, y el 62.5% lo utilizaron como capital de trabajo. Respecto a la
capacitacin: El 37.5% de los microempresarios encuestados han recibido una capacitacin
y el 12.5% han recibido 2 y 3 capacitaciones, respectivamente. As mismo, el 25% de los
microempresarios recibieron capacitacin en el curso de manejo empresarial, y el 50% en
otros cursos no especificados. Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores: El
37.5% de los microempresarios encuestados se dedican al rubro de la impresin grfica
hace un ao, y el 12.5% se dedican a dicha actividad entre 2 y 3 aos, respectivamente. As
mismo, el 12.5% tienen un trabajador, el 37.5% tienen 2 trabajadores, y el 25% tienen 3 y
4 trabajadores, respectivamente. Finalmente, el 100% de los representantes legales de las
Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron capacitacin alguna.
Respecto a la rentabilidad empresarial: El 62.5% de los microempresarios encuestados
manifestaron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el 37.5%
dijeron que no mejor la rentabilidad de sus empresas.

Por otro lado, Trujillo M., (2009), en su tesis Caracterizacin del financiamiento, la
capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs del sector industrial-rubro confecciones de
ropa deportiva del distrito de Cercado de la provincia de Arequipa, periodo 2008-2009;
llega a las siguientes conclusiones: Respecto a los empresarios: a) La edad de los
representantes legales de las Mypes encuestadas que ms predomina es la que flucta en el
rango de 45 a 64 aos con un 55 %. b) El 65% de los representantes legales encuestados
son de sexo masculino. c) El 40% de los empresarios encuestados tienen el grado de
instruccin Tcnica Superior y la universitaria respectivamente.

Respecto al

financiamiento: a) El 75% de las Mypes encuestadas solicit y obtuvo un crdito para su

negocio ver tabla (4). b) El 55% de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros
en el ao 2008; en cambio en el ao 2009 tuvo un ligero descenso a un 45% que recibieron
crdito. c) El 100% de las Mypes encuestadas que; accedieron a un crdito financiero
indicaron que les fue oportuno para su negocio.
Sigue, Trujillo M., d) El 65% de las Mypes encuestadas manifestaron que solicitaron el
crdito est de acuerdo y consideran el monto suficiente, el 10% indica que el monto
desembolsado por las entidades financieras fue suficiente. e) El 100% de las Mypes
encuestadas que obtuvieron un crdito financiero lo hicieron a travs del sistema no
bancario. f) En lo que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por la
preferencia es la Caja Municipal de Arequipa con un 25%. g) La tasa de inters mensual
que ms predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de
inters pagada. h) El 55% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en
capital de trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro del
negocio.
Sigue, Trujillo M., El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron
que el microcrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus
empresas, el 30% no respondieron por desconocimiento. j) El 20% de los representantes
legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se
increment en 5%, el 25% indic una rentabilidad de 10%, 15% y 20% respectivamente.
Respecto a la capacitacin: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no
recibieron capacitacin previa antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15% dijeron
que s recibieron capacitacin. b) El 70% de los empresarios encuestados que recibieron
capacitacin, lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo empresarial

15%, inversin del crdito financiero 5%. c) El 70% de encuestados que tuvieron
capacitacin opin que si mejor la competitividad de su negocio. Respecto a las Mypes,
los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los representantes legales de las Mypes
encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro de confecciones
ropa deportiva). e) El 70% de los empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores, el
30% dijeron que tienen de 4 a 8 trabajadores. f) El 85% de los empresarios encuestados
tienen por objetivo el de generar ingresos para la familia, el 10% para maximizar ganancias
y un 5% dar empleo a la familia. g) El 85% de los representantes legales de las Mypes
encuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin.
Sigue, Trujillo M., h) El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados
dijeron que sus trabajadores recibieron los cursos de capacitacin en el ao 2009. i) El 60%
de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que consideran que la
capacitacin de su personal es relevante para su empresa y el 40% dijeron que no es
relevante. j) El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados que dijeron
que sus trabajadores fueron capacitados lo hicieron, el 5% en prestacin de mejor servicio
al cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio. k) El 90% de los representantes
legales considera que la capacitacin si mejora la rentabilidad de su empresas y el 10%
dijeron que no. Respecto a la rentabilidad empresarial:
Entonces, Trujillo M, dice: a) El 50%

de los representantes legales de las Mypes

encuestadas dijeron que la rentabilidad de su empresa ha mejorado, el 30% indica que no

y un 20% no opina. b) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas
dijeron que la rentabilidad de sus empresas no ha disminuido, el 20% indic que si
disminuyo y el 5% se abstiene de opinar. c) El 75% de los representantes legales de las
Mypes encuestadas opinan que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el
financiamiento obtenido, el 25% no opina ya que no obtuvo un financiamiento

Tambin, Gobierno Regional de Ucayali (2011), en su Plan Operativo Institucional,

manifiesta que en la Regional Ucayali la actividad de las Mypes e Industrial y Pesquera,
est considerada como una de las actividades de mayor importancia socioeconmica de la
Regin Ucayali. La formalizacin y competitividad, extraccin maderera, acucola y la
transformacin de los recursos naturales, interrelacionados con la capacitacin y la
asistencia tcnica, constituyen factores importantes para el desarrollo ordenado de la
actividad productiva en el corto y mediano plazo.

Pasando, al mbito local, en el distrito de Callera-Pucallpa existe una gran variedad de

MyPE distribuidas en distintos sectores como es el comercio, servicio; dentro de estos
destaca el sector serviciorubro casas de empeo, que cubre la demanda local, nacional e
internacional. Muchas de estas MyPE se encuentran en el distrito de Calleria,
concentrndose la mayora de ellos en el Jr. Raymondi Cdra. 4, 5 y 6, lugar elegido para
realizar el presente estudio.

1.2.

PROBLEMA

Lneas arriba se ha demostrado la importancia que tienen el financiamiento y la

capacitacin en el desarrollo y crecimiento de las MYPEs, en cuanto a rentabilidad y
competitividad. Sin embargo, a nivel del mbito de estudio se desconocen las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad. Por ejemplo, se
desconoce si dichas MyPE acceden a no a financiamiento, si lo hacen, a qu sistema
financiero recurren, qu tipo de inters pagan, etc., Asimismo, se desconoce s tienen
acceso o no a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal,
etc. Finalmente, tampoco se conoce si dichas MyPE en los ltimos aos han sido rentables
o no, si su rentabilidad ha subido o ha bajado. Por todas estas razones, nuestro enunciado
del problema de investigacin fue el siguiente: Cules son las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y rentabilidad de las MyPE del
sector serviciorubro casas de empeo, del distrito de Callera-Pucallpa, periodo
2011-2012?

1.3.

OBJETIVO

Describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las Mypes del sector serviciorubro casas de empeo, del distrito de
Callera-Pucallpa, perodo 2011 - 2012.
1.4.

MARCO TERICO

Teora del financiamiento

Sarmiento R. (2008), en su informe de economa; La estructura del financiamiento de las
empresas: Una evidencia terica y economtrica para Colombia (1997-2004); dice desde
el punto de vista terico, el comportamiento de las empresas en materia de financiamiento
a dado lugar a diversas explicaciones siendo incluso a veces contradictorios. Durante largo

tiempo, la metodologa consisti en el apalancamiento basado en las hiptesis

fundamentales de Modigliani y Miller (1958).
Donde los ltimos son los nicos que afirman la ausencia del impacto del financiamiento
sobre el valor de la firma, despus muchos autores explican tericamente el caso contrario.
La primera explicacin est dada por las teoras tradicionales al comienzo de los aos 60s,
las cuales afirman la existencia de una estructura ptima de capital, que resulta de un
arbitraje entre las economas impositivas relacionadas a la deduccin de los gastos
financieros y a los riesgos de quiebra: en estos aspectos fue donde avanzaron los tericos al
demostrar la existencia de un equilibrio entre costos y las ventajas del endeudamiento.
Teoras de la capacitacin
Chacaltana J. (2005), en su informe final de investigacin, Capacitacin laboral
proporcionada por las empresas: El caso peruano;

nos presenta las teoras sobre

capacitacin laboral. La capacitacin proporcionada por el empleador es uno de los tpicos

donde ha habido ms desarrollo terico en la economa laboral durante las ltimas dcadas.
La teora predominante es la teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes,
pero tambin existen algunos desarrollos interesantes del anlisis institucionalista. En lo
que sigue revisaremos los principales postulados de cada una de estas teoras.
La teora de las inversiones en capital humano
La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es la teora
del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha evolucionado en el tiempo,
pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de las personas,
pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratgicas entre empleadores y
empleados al interior de las firmas (Leuven, 2001).
Teoras de la rentabilidad
Ferruz L. (2000), en su informe de Investigacin; La rentabilidad y el riesgo en las
inversiones financieras, manifiesta, que la rentabilidad es el rendimiento de la inversin
medido mediante las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello,
que nos presenta dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad.

Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz

Markowitz avanza con una nueva teora, indicando que el inversor diversificar su
inversin entre diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de rendimiento
actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la ley de los grandes

nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un valor aproximado a la
rentabilidad media esperada. La observancia de esta teora asume que la existencia de una
hipottica cartera con rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que, evidentemente sera
la ptima para el decisor financiero racional.
Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera con mxima rentabilidad
actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de riesgo mnimo. Por lo tanto, el
inversor financiero puede incrementar su rentabilidad esperada asumiendo un diferencia
extra de riesgo o, lo que es lo mismo, puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su
rentabilidad actualizada esperada.

Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe

El modelo de mercado de Sharpe (1963) surgi como un caso particular del modelo
diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de simplificacin
que Sharpe realiz del modelo pionero de su maestro Markowitz.

Sharpe consider que el modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso de clculo

ante la necesidad de conocer de forma adecuada todas las covarianzas existentes entre cada
pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone relacionar la evolucin de la
rentabilidad de cada activo financiero con un determinado ndice, normalmente
macroeconmico, nicamente. Este fue el denominado modelo diagonal, debido a que la
matriz de varianzas y covarianzas slo presenta valores distintos de cero en la diagonal
principal, es decir, en los lugares correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de
cada ttulo.

Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal. Dicha

particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el representativo de
la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores.

Tipos de rentabilidad

Segn Snchez J. P. (2002), en su leccin Anlisis Contable, titulado; Anlisis de la

rentabilidad de la empresa, concluye que existen dos tipos de rentabilidad:

La rentabilidad econmica
La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un determinado
periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia de la
financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de rentabilidad econmica
nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y conceptos de
inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en demasiados detalles analticos,
de forma genrica suele considerarse como concepto de resultado el Resultado antes de
intereses e impuestos, y como concepto de inversin el Activo total a su estado medio.

Resultado antes de intereses e impuestos

RE =
Activo total a su estado medio
La rentabilidad financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura anglosajona
return on equity (ROE), es una medida, referida a un determinado periodo de tiempo, del
rendimiento obtenido por esos capitales propios, generalmente con independencia de la
distribucin del resultado.
Para el clculo de la rentabilidad financiera, a diferencia de la rentabilidad econmica,
existen menos divergencias en cuanto a la expresin de clculo de la misma. La ms
habitual es la siguiente:

Resultado neto
RF =
Fondos Propios a su estado medio
Definiciones de las micro y pequeas empresas
SUNAT (2008), Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de la Competitividad,
Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa, y del Acceso al Empleo
Decente, Ley MYPE, decreta que la Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica
constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o
gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto
desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de
bienes o prestacin de servicios. Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE, se
est refiriendo a las Micro y Pequeas empresas.

Caractersticas de las MYPE:

a) Nmero de trabajadores:
Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive.
Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive.

b) Ventas Anuales
Microempresa: hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
Pequea Empresa: hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias
(UIT).

II.

MATERIALES Y MTODOS

El diseo que se ha utilizado en esta investigacin es cuantitativo, descriptivo, no

experimental, transversal, retrospectivo, cuya poblacin muestra fue de 10 mypes del
sector servicios - rubro Casas de Empeo del distrito de Callera -Pucallpa, periodo 20112012. Se utiliz un cuestionario estructurado, de 23 preguntas cerradas, aplicndose el
Excel para tabular la informacin estadstica.

III.

RESULTADOS Y DISCUSIN

Respecto a los empresarios

De las Mypes encuestadas se establece que el 90% de los representantes legales son
personas adultas ya que sus edades oscilan entre 26 y 60 aos; lo que concuerda con los
resultados encontrados por Lozano y Trujillo, donde la edad promedio de los
representantes legales de la Mypes estudiadas fueron de 26 a 60 aos, respectivamente.

El 50% de los representantes legales encuestados son del sexo masculino y el 50%
femenino, cuyos datos contrasta con lo encontrado por Lozano y Trujillo donde
predomina el sexo masculino con 80%, 65%.

El 30% de los microempresarios encuestados tienen grado de instruccin secundaria

completa, el 20% tiene grado de instruccin superior no universitaria completa, datos
similares a los resultados encontrados por Lozano, donde los microempresarios estudiados
el 30% tienen grado de instruccin secundaria completa.

Respecto a las caractersticas de las Mypes

El 70% de los microempresarios encuestados se dedican al rubro casas de empeo, hace 7
aos. Estos resultados estaran implicando que, las Mypes en estudio tienen la antigedad
suficiente para ser estables. Asimismo, estos resultados contrastan a los encontrados por
Fuero

y Gamarra, donde el 50% y 90% tienen entre uno y tres aos en su rubro

empresarial.
El 90% de las Mypes encuestadas tienen entre uno y tres trabajadores permanentes y el
70% tiene de dos a ms de tres trabajadores eventuales; datos ms o menos similares con
lo encontrado por Lozano y Gamarra que si poseen trabajadores permanentes en 50% y
40%, por otro lado estos resultados contradice a lo encontrado por Fuero, quien no posee
trabajadores permanentes ni eventuales. Estos resultados estaran implicando que, desde el
punto de vista del nmero de trabajadores que contratan las empresas, las Mypes en
estudio son microempresas.

Respecto al financiamiento
El 60% de las Mypes encuestadas manifest que el financiamiento de su empresa es
propio, y solo el 30% utiliza a terceros para financiar su actividad empresarial, acudiendo
en un 60% a los bancos y el 30% a las entidades no bancarias; estos resultados son
similares a los encontrado por Loayza, Trujillo, Fuero y Vsquez, donde el 100%, 100%,
80% recibieron crdito del sistema bancario. Sin embargo, en el fondo los resultados
tienen la misma direccin, es decir, fueron otorgados por entidades bancarias, siendo la
diferencia, slo de proporciones porcentuales; ello podran tener distintas explicaciones
como, garantas, tasa de interes y giro del negocio.
El 60% manifestaron que invirtieron los crditos recibidos en capital de trabajo y
mejoramiento de local. Estos resultados ms o menos coinciden con lo encontrado por
Lozano, 100% en capital de trabajo, Loayza con 75% mejoramiento de local, Trujillo con
55% en capital de trabajo y Vsquez, donde las Mypes estudiadas, invirtieron en Capital
de trabajo. Por otro lado contrario a lo encontrado por Gamarra donde el 80% lo invirti
su crdito recibido en activos fijos. Asimismo es necesario una articulacin competitiva
entre los diferentes actores econmicos, las mypes y las instituciones financieras. Tambin
estos resultados estaran implicando que, el financiamiento recibido slo les permiten
permanecer en el mercado pero no hay seguridad de crecimiento y desarrollo porque el
financiamiento es ms de corto plazo que de largo plazo.

Respecto a la capacitacin
El 50% de los gerentes y/o administradores de las Mypes en estudio, recibieron
capacitacin previa al otorgamiento de los crditos. Esto estara implicando que los
gerentes y/o administradores no necesariamente habran utilizados los crditos recibidos de
la forma ms eficiente y eficaz. As mismo, estos resultados son parecidos a los
encontrados por Loayza y Gamarra, donde el 50% y el 50% de las Mypes estudiadas
recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito; y contrario a lo encontrado por
Lozano y Trujillo, quienes no recibieron capacitacin.
El 80% de los microempresarios encuestados han recibido entre uno y tres capacitaciones.
Estos resultados estaran indicando que algunos microempresarios encuestados valoran la
capacitacin para el mejoramiento de sus empresas, estos datos son parecidos a los
resultados encontrados por Trujillo y Fuero donde el 70% y 100% recibieron dos a ms
capacitaciones.
El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que sus trabajadores
no recibieron capacitacin. Estos resultados son similares con los encontrados por Loayza
y Fuero, donde los trabajadores de las Mypes encuestadas no recibieron capacitacin, y
por Vsquez donde sus mypes en estudio su personal en un 52% no recibi capacitacin.
Esta similitud podra estar implicando, que para el micro empresario no es muy importante
la capacitacin.
El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la capacitacin
es una inversin. Estos resultados coinciden con los encontrados por Lozano, Fuero y
Vsquez, donde el 100%, 90% y 68% de la muestra estudiada indic que las
capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una inversin.
El 80% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s es
relevante para su empresa. Estos resultados ms o menos coinciden a los encontrados por
Fuero y Gamarra y Vsquez, donde el 80%, 100% y 60% de las Mypes estudiadas
considera que la capacitacin es relevante.

Respecto a la rentabilidad
El 90% de los microempresarios encuestados dijeron que los crditos que obtuvieron si
mejor su rentabilidad empresarial. Estos resultados son similares con los resultados
encontrados por Lozano y Trujillo donde el 80% y 75% de los micros empresarios
manifest que el crdito recibido mejor su rentabilidad. Datos contrarios a lo encontrado

por Fuero donde 60% manifest que el financiamiento no mejor su rentabilidad

empresarial. Es posible que estas similitudes y contrariedad se deba a la percepcin de los
microempresarios sobre la relacin, financiamiento-rentabilidad empresarial, sobre todo,
que son mypes que en su mayora sobreviven gracias al financiamiento.
El 80% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s mejor
la rentabilidad de sus empresas. Estos resultados son parecidos a los encontrados por
Loayza y Gamarra, donde el 62.5% y 100% de las Mypes encuestadas manifestaron que
la capacitacin increment su rentabilidad empresarial.
El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad
de sus microempresas s haba mejorado en los dos ltimos aos. Estos resultados son
parecidos a los encontrados por Lozano, Trujillo y Fuero, donde el 100%, 75% y 70% de
las Mypes encuestadas percibieron que si se increment la rentabilidad empresarial en los
dos ltimos aos.

IV.

CONCLUSIONES

Respecto a los empresarios

El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestadas, la edad flucta entre los
26 a 60 aos.
El 50% son del sexo masculino y el 50% son de sexo femenino.
El 30% tiene grado de instruccin secundaria completa, el 20% tiene secundaria
incompleta, el 20% posee superior no universitaria completa y el 30% tiene superior no
universitario incompleta.

Respecto a las caractersticas de las Mypes

El 70% tienen ms de siete aos en el rubro empresarial, el 30% tiene tres aos en el rubro
empresarial.
El 90% posee entre uno y tres trabajadores permanentes.
El 70% manifest que tiene entre dos y ms de tres trabajadores eventuales dentro de su
negocio, el 30% no posee trabajador eventual.
El 100% manifestaron que la formacin de las Mypes fue por obtencin de ganancias.

Respecto al financiamiento
El 60% manifestaron que financia su propio negocio y el 30% lo financia con terceros.
El 60% manifestaron que el financiamiento que obtuvieron fue mediante entidades
bancarias y el 30% mediante entidades no bancarias.
En el ao 2011, el 70% manifestaron no precisa de que entidad financiera obtuvieron el
crdito.
En el ao 2011, el 70% no precisa en que tiempo fue el crdito solicitado.
En el ao 2012, el 30% manifestaron que el crdito obtenido fue de Mi Banco, 20% del
Banco Continental y 30% no precisa.
En el ao 2012, el 40% manifestaron que los crditos otorgados fueron de largo plazo, el
30% de corto plazo y el 30% no precisa.
El 40% de los representantes legales encuestados que recibieron crditos en los aos 2011
y 2012, invirtieron sus crditos en capital de trabajo, el 20% mejoramiento de local, y el
30% no precisa

Respecto a la capacitacin
El 50% manifest que si recibieron capacitacin antes del crdito recibido y el 50%
manifest que no recibieron capacitacin.
El 80% manifest que recibi entre uno y tres capacitaciones en los dos ltimos aos, el
20% no tuvo capacitacin.
El 30% declararon que la capacitacin que tuvieron fue en inversin del crdito financiero,
el 30% en marketing empresarial y el 20% en manejo empresarial.
El 50% de los representantes encuestados manifestaron que su personal no ha recibido
capacitacin, mientras que el 40% dijo que s.
El 90% declararon que s consideran que la capacitacin es una inversin y el 10% no
precisa.
El 80% declararon que s consideran que la capacitacin es relevante para sus empresas y
el 20% no precisa.
El 50% de los representantes legales encuestados precisaron que no capacitaron a su
personal en ningn tema, mientras que el 50% se capacit en atencin al cliente.

Respecto a la rentabilidad
El 90% de los representantes legales encuestados manifestaron que el financiamiento si

mejor la rentabilidad de sus empresas.

El 80% de los representantes legales encuestados manifestaron que la capacitacin si
mejor la rentabilidad de sus empresas.
El 90% manifest que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los dos ltimos
aos.

V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Recuperado el 01 de julio del 2014; La teora de la

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http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2007/aaafinhot.htm.

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