Ttulo: A Viso dos Mestres sobre Saberes e Competncias Desenvolvidos no Programa

de Ps-Graduao Stricto Sensu em Administrao.

Autoria: Arnaldo Jos Frana Mazzei Nogueira, Mara Vasconcelos Nogueira

Resumo
A nova realidade do mercado de trabalho traz consigo transformaes nas relaes entre as
pessoas e seu desenvolvimento profissional. Desta forma, o intuito da pesquisa foi averiguar
qual o papel do mestrado acadmico no desenvolvimento das competncias dos egressos. O
estudo consistiu em uma pesquisa descritiva e exploratria a partir das referncias tericas
sobre competncias e sua verificao junto ao universo no qual o assunto foi investigado, a
ps-graduao stricto sensu. A pesquisa de campo foi realizada com os mestres pelo
Programa de Ps-Graduao em Administrao da PUC-SP. Atravs da pesquisa foi traado o
perfil dos egressos, assim como coletada a percepo destes sobre o papel do mestrado no
desenvolvimento das competncias e saberes. Pelos dados levantados no estudo, foi
constatado que a opo pelo mestrado motivada pela busca de mais conhecimento e
realizao pessoal. Das competncias e saberes analisados no trabalho, o saber aprender e
aprender a aprender foi percebido pelos egressos como um dos mais relevantes e o mais
desenvolvido atravs do mestrado. No que se refere s atividades do curso que mais
colaboraram para este processo de desenvolvimento, a experincia adquirida com o
aprender a fazer pesquisa apareceu em destaque.

A Questo das Competncias

O cenrio organizacional vem sofrendo significativas mudanas, muitas delas desde as
ltimas dcadas do sculo XX. No incio do sculo XXI os mercados globais situam-se em
um contexto de alta turbulncia, tendo como principais determinantes os fenmenos da
globalizao, desregulamentao e privatizao, convergncias tecnolgicas, fronteiras tnues
entre setores, competio por padres, fim da intermediao de mercadorias e conscincia
ecolgica (PRAHALAD, 1999). neste contexto que aumenta ainda mais a busca por
profissionais realmente qualificados e competentes, que sejam capazes de garantir a
efetividade das organizaes no cumprimento dos seus objetivos.
A realidade apresentada acima reflete em um processo de tomada de conscincia onde os
profissionais percebem cada vez mais que a busca por conhecimento e desenvolvimento
uma questo de sobrevivncia, manuteno e desenvolvimento no mercado de trabalho. Em
paralelo a esta realidade, as crescentes transformaes que o mercado vem sofrendo nas
ltimas dcadas geraram a necessidade de estudos em reas at ento pouco exploradas. Uma
destas reas est diretamente relacionada qualificao dos profissionais e capacidade
destes de gerar um resultado satisfatrio para si e para as organizaes nas quais trabalham.
Trata-se aqui da questo das competncias.
No contexto organizacional o conceito de competncias relativamente novo. A discusso
sobre o tema foi iniciada nos Estados Unidos atravs da publicao do artigo Testing for
competence rather than for inteligence (Testando por competncias em vez de
inteligncia), redigido por McClelland em 1973, no qual o conceito era trabalhado em relao
s competncias dos indivduos.
Em paralelo ao desenvolvimento dos conceitos de competncias na abordagem norteamericana, no final da dcada de 80 surge na Frana um novo modelo de gesto da mo-deobra, trata-se do modelo da competncia, apresentado por Zarifian em 1988, tendo como
base pesquisas desenvolvidas no Cereq (Centro de Estudos e de Pesquisa sobre o Emprego e
as Qualificaes). Tal modelo iniciou o que importantes autores da literatura francesa
denominam de lgica da competncia (DUGU, 2004). A abordagem de autores como
Zarifian e Le Boterf sobre competncias diferente da viso norte-americana citada h pouco.
Para tais autores a competncia est menos relacionada s habilidades e outras variveis
inerentes ao indivduo e sim diretamente relacionada capacidade das pessoas de
compreender e dominar novas situaes no ambiente de trabalho, o qual marcado por
constantes transformaes e imprevistos, demandando do profissional uma comunicao
altamente eficaz e o constante foco na resoluo dos problemas.
Para compreender melhor esta abordagem, apresenta-se uma das definies de competncias
para Zarifian, O tomar iniciativa e o assumir responsabilidade do indivduo diante de
situaes profissionais com as quais se depara (ZARIFIAN, 2001, p. 68).
A literatura brasileira demonstra significativa inclinao para o conceito de competncia
apresentado pelos franceses, o que pode ser confirmado atravs da definio de competncia
para Fleury e Fleury, sendo esta: um saber agir responsvel e reconhecido, que implica
mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor
econmico organizao e valor social ao indivduo (2004, p. 30).
Para contemplar tanto a viso norte-americana como a francesa, os conceitos de dois autores
foram utilizados neste trabalho. Trazendo a abordagem francesa, apresenta-se Le Boterf, que
em meados da dcada de 90, mais exatamente em 1994, publicou um ensaio sobre
competncias que teve uma repercusso significativa, gerando outras oportunidades de
reflexo sobre o tema, como encontros, conferncias e projetos baseados no assunto. As novas
reflexes levaram o autor a transformar o ensaio, gerando a uma evoluo da abordagem, esta
evoluo apresentada em sua obra publicada no Brasil em 2003. A obra citada mostra
principalmente os seguintes pontos: a necessidade de raciocinar em termos de
2

profissionalismo, e no mais apenas em termos de competncias; a importncia de fazer a

distino entre a ao-competncia e os recursos necessrios para a sua realizao; a
relevncia da abordagem combinatria, pela qual cada ao competente produto de uma
combinao de recursos; a gesto da profissionalizao em termos de navegao profissional;
a pertinncia de um novo tipo de gerenciamento; e a importncia da competncia coletiva (LE
BOTERF, 2003).
As principais caractersticas do profissional, para Le Boterf, esto diretamente relacionadas
aos cinco saberes que foram abordados na pesquisa, sendo estes: saber agir e reagir com
pertinncia, saber combinar recursos e mobiliz-los em um contexto, saber transpor, saber
aprender e aprender a aprender, saber envolver-se. O autor faz a seguinte diferenciao entre
o trabalhador e o profissional: Espera-se que o trabalhador exera sua qualificao para
realizar um trabalho; espera-se que o profissional operacionalize competncias para
administrar uma situao profissional complexa (LE BOTERF, 2003, p. 25).
A segunda abordagem que ser trabalhada, a qual representar a viso norte-americana,
tambm foi publicada no Brasil em 2003 e est direcionada para a formao das competncias
gerencias. Trata-se aqui da proposta de Robert Quinn, Sue Faerman, Michael Thompson e
Michael McGrath, a qual ser apresentado de forma resumida a seguir.
A proposta destes autores baseada em uma evoluo histrica do papel dos gestores,
partindo do pressuposto que todos os papis demandados ao longo do tempo tm sua
importncia at hoje. A matriz que representa a proposta composta por quatro modelos de
gesto, sendo eles: modelo das metas racionais, dos processos internos, das relaes humanas
e dos sistemas abertos. Pode-se perceber que os modelos apresentados tm relao direta com
as Teorias das Organizaes e sua evoluo histrica, o que permite trabalhar os termos
gestores e administradores como sinnimos. Outro aspecto importante que os quadrantes so
formados em funo das seguintes variveis: no eixo vertical, a flexibilidade e o controle; j
no eixo horizontal, os ambientes interno e externo.
Cada modelo formado por dois papis e, alm disso, a cada papel so atribudas trs
competncias gerenciais. O modelo das metas racionais est no quadrante que foca o
ambiente externo e o controle, sendo formado pelo papel de diretor, o qual tem as seguintes
competncias: desenvolvimento e comunicao de uma viso, estabelecimento de metas e
objetivos, planejamento e organizao; e pelo papel do produtor, com tais competncias:
produtividade do trabalho, fomento a um ambiente de trabalho produtivo, gerenciamento do
tempo e do estresse. O modelo de processos internos tambm tem foco no controle, porm
est voltado para o ambiente interno da organizao. Esse modelo composto pelo papel do
coordenador, que por sua vez formado pelas seguintes competncias: gerenciamento de
projetos, planejamento do trabalho, gerenciamento multidisciplinar; e pelo papel do monitor,
com as competncias: monitoramento do desempenho individual, gerenciamento do
desempenho e processos coletivos, anlise de informaes com pensamento crtico.
J o modelo das relaes humanas no est mais relacionado ao controle, e sim
flexibilidade, mas, assim como o modelo dos processos internos, tambm tem foco no
ambiente interno. Esse modelo formado pelo papel do facilitador, o qual composto pelas
seguintes competncias: constituio de equipes, uso de um processo decisrio participativo,
gerenciamento de conflitos; e pelo papel do mentor, com tais competncias: compreenso de
si prprio e dos outros, comunicao eficaz, desenvolvimento dos empregados. Por ltimo
tem o modelo dos sistemas abertos, que est relacionado flexibilidade e ao ambiente
externo. Os papis que formam esse modelo so o de inovador, com as seguintes
competncias: convvio com a mudana, pensamento criativo, gerenciamento da mudana; e o
de negociador, com as competncias: constituio e manuteno de uma base de poder,
negociao de acordos e compromissos e apresentao de idias.

De acordo com Quinn, os melhores gestores sero aqueles capazes de desenvolver um certo
grau de cada uma das competncias de todos os papis, pois segundo o autor medida que
aumentamos o nmero de modelos por ns empregados para avaliar uma situao,
ampliamos nosso leque de escolhas e enriquecemos nossa complexidade cognitiva e
comportamental (QUINN, 2003, p. 27).
Os conceitos acima apresentados formaram a base para a elaborao do questionrio
desenvolvido para a pesquisa de campo.
Metodologia
Na busca por matrias, artigos ou livros sobre os temas relacionados a este estudo, como
competncias e a ps-graduao stricto sensu, foram encontradas pesquisas interessantes e
que revelam dados importantes sobre os assuntos. Entretanto, no foi encontrado nenhum
estudo que relacionasse esses dois temas de forma semelhante ao que este se props. Estes so
dois campos de estudo relevantes, porm ainda pouco explorados, principalmente no que se
refere busca pela anlise de aspectos relacionados interseco entre eles.
Segundo Cooper, A explorao particularmente til quando os pesquisadores no tm
uma idia clara dos problemas que vo enfrentar durante o estudo. Atravs da explorao, os
pesquisadores desenvolvem conceitos de forma mais clara, estabelecem prioridades,
desenvolvem definies operacionais e melhoram o planejamento final da pesquisa (...) A
explorao tambm serve a outros objetivos. A rea de investigao pode ser to nova ou to
vaga que o pesquisador precisa fazer uma explorao a fim de saber algo sobre o problema
enfrentado pelo administrador. (COOPER, 2003, p.131).
De acordo com a taxonomia de Vergara (2000), outro tipo de pesquisa, no que se refere aos
fins, a pesquisa descritiva, a qual expe caractersticas de determinada populao ou de
determinado fenmeno. Pode tambm estabelecer correlaes entre variveis e definir sua
natureza. No tem compromisso de explicar os fenmenos que descreve, embora sirva de
base para tal explicao. (VERGARA, 2000, p.47).
Os trechos acima permitem dizer que esta pesquisa, no que diz respeito aos fins, caracterizase como um estudo exploratrio / descritivo.
O universo da pesquisa
O universo da pesquisa era composto por todos egressos que obtiveram o ttulo de mestre em
Administrao pela PUC-SP, entre os anos de 2000 e 2006, o que representava um total de
327 pessoas. Certamente, a escolha do perodo est relacionada facilidade de acesso ao
pblico que foi pesquisado, porm, vale ressaltar que houve outro motivo para esta escolha,
trata-se da poca que o conceito de competncias passou a ser abordado no contexto
brasileiro, o que s ocorreu de forma mais significativa a partir de 2000.
Em paralelo ao processo de validao do instrumento de pesquisa, foi feito um levantamento
junto secretaria do Programa, a fim de mapear o pblico a ser pesquisado, buscando assim
dimensionar o universo que seria trabalhado. Aps a identificao dos mestres que obtiveram
o ttulo no perodo analisado, o trabalho junto secretaria do Programa teve o objetivo de
buscar dados de contato dos pesquisados (telefones e endereos eletrnicos).
Com base nas duas listas, foi feito um cruzamento dos dados, onde se pode verificar que do
total de mestres (327), aproximadamente 35% (115) no tinham os dados de contato
disponveis, o que reduziu a quantidade de pesquisados que poderia ser contatado para 212.
Por diversas questes, algumas de cunho restritivo e outras, razes metodolgicas, optou-se
pelo endereo eletrnico (e-mail) como principal forma de contato. Porm, dos 212 nomes
que estavam disponveis, 41 no tinham endereo eletrnico na lista de contatos. Sendo assim,
foram enviados 171 e-mails, contendo um texto de apresentao justificando a solicitao do
preenchimento do questionrio e o prprio instrumento em anexo. vlido ressaltar que 171
4

representa aproximadamente 52% do universo da pesquisa (327). Dos 171 e-mails enviados,
42 apresentaram erro no envio, o que pode ter acontecido pelo endereo estar errado, ter
mudado ou por outros motivos desconhecidos. Desta forma, pode-se considerar que apenas
aproximadamente 40% do universo (129 mestres) efetivamente receberam o questionrio.
Uma semana aps o envio, os questionrios at ento recebidos foram contabilizados se
reenviou o e-mail para aqueles que ainda no tinham respondido, com o intuito de lembr-los,
solicitando a colaborao no preenchimento e retorno do material. Aps duas semanas
obteve-se o retorno de 61 questionrios, o que representa aproximadamente 19% do universo
da pesquisa e quase 50% daqueles que tinham efetivamente recebido o e-mail (129). Pela
questo do tempo restrito e do percentual de retorno aceitvel, o trabalho foi fechado com os
61 questionrios respondidos.
Resultados da Pesquisa
As tabelas abaixo tm como objetivo apresentar o perfil dos egressos, levantados atravs da
pesquisa. Primeiramente sero apresentadas as caractersticas pessoais, com informaes
como gnero, faixa etria e estado civil. Em seguida as caractersticas acadmicas, como
graduao, ps-graduaes e ano de obteno do ttulo de mestre. Por fim, sero apresentadas
as caractersticas profissionais, como ocupao atual, cargos dos assalariados e renda mensal.
Aps estas tabelas sero apresentadas as questes relacionadas ao mestrado stricto sensu e s
competncias.
Tabela 1 Perfil dos egressos Caractersticas pessoais
Gnero

Fr. Abs.

Fr. Rel.

Estado civil

Fr. Abs.

Fr. Rel.

Faixa etria

Fr. Abs.

Fr. Rel.

Feminino

19

31%

Casado

45

74%

De 25 at 35

14

23%

Masculino

42

69%

Solteiro

13

21%

De 36 at 45

23

38%

Total

61

100%

Divorciado

3%

De 46 at 55

16

26%

Outro

2%

Acima de 55

13%

Total

61

100%

Total

61

100%

Fonte: Autores.

Tabela 2 Perfil dos egressos Caractersticas acadmicas

G ra d u a o

F r. A b s .

T ip o d e p s - g r a d u a o

F r. A b s .

F r. R e l.

A d m in is t r a o

33

E s p e c ia liz a o

31

55%

E n g e n h a r ia

10

C u r so d e e x t e n s o

10

18%

E c o n o m ia

MBA

16%

C o m u n ic a o S o c ia l

O u t ro M e st r a d o

11%

D ir e it o

T o ta l

56

100%

P e d a g o g ia

A n lis e d e S ist e m a s

P e ro d o d e c o n c lu s o d o m e stra d o

F r. A b s .

F r. R e l.

C i n c ia s C o n t b e is

2000

2%

H is t r ia

2001

7%

M a r k e t in g

2002

8%

M a t e m t ic a

2003

13

21%

P s ic o lo g ia

2004

13

21%

P u b lic id a d e e P r o p a g a n d a

2005

11

18%

S e r v i o S o c ia l

2006

14

23%

T o ta l

67

T o ta l

61

100%

Fonte: Autores.
5

Sobre a opo de graduao vlido comentar que aproximadamente 65% (50) dos cursos
superiores mais procurados pelos mestres so da rea das Cincias Sociais Aplicadas. Outra
constatao relevante que de 10% dos mestres (6) fizeram mais de um curso de graduao.
O fato do nmero baixo nmero de questionrios respondidos pelos que se formaram em anos
mais remotos (2000, 2001 e 2002) faz certo sentido quando se analisa que, ao cruzar as listas
de contato fornecidas pela secretaria do Programa, pode-se perceber que a maior parte dos
mestres sem informaes de contato (156 incluindo os sem e-mail), tinham obtido o ttulo
entre os anos de 2000 e 2002. Ou seja, pode-se dizer que a quantidade menor de resposta
daqueles que concluram o mestrado h mais tempo reflexo das dificuldades de contato com
os mesmos.
Tabela 3 Perfil dos egressos Caractersticas profissionais
Ocupao Atual

Fr. Abs.

Cargo (assalariados)

Fr. Abs.

Fr. Rel.

Renda mensal

Fr. Abs.

Fr. Rel.

Docente

29

Gerente

14

44%

De 04 a 09 SM

10%

Assalariado - Setor privado

28

Consultor

16%

De 10 a 14 SM

15%

Consultor

17

Diretor

16%

De 15 a 20 SM

11

18%

Empresrio

Coordenador

9%

Acima de 20 SM

33

54%

Assalariado - Setor pblico

Tcnico/Analista

9%

No respondeu

3%

Total

86

Total

61

100%

Fonte: Autores.

Professor

3%

Superintendente

3%

Total

32

100%

Sobre a ocupao dos egressos constatou-se que 35% dos mestres tm hoje mais de uma
ocupao. O levantamento demonstra que 36% dos pesquisados (22) se dedica apenas
atividade profissional no meio empresarial privado, enquanto pouco mais de 16% dos
egressos (10) dedica-se exclusivamente docncia. O nmero de egressos que atua nas duas
atividades paralelamente relativamente pequeno, so apenas 4 (7%). Por outro lado,
percebeu-se uma estreita relao entre a carreira de consultoria e a docncia, pois dos 17
consultores, 13 tambm so docentes, o que representa mais de 76% dos consultores e mais de
21% do pblico total. Os que seguem apenas a carreira de consultoria tem baixa
representatividade, so apenas 4 (7%). Em relao aos empresrios, aproximadamente 38%
(3) se dedica exclusivamente ao seu empreendimento enquanto os demais (62% - 5) dividem
seu tempo com outras atividades; como a docncia (4), a consultoria (3) e o emprego no setor
privado (1). Dos profissionais do setor pblico (4), apenas um (25%) dedica-se
exclusivamente a esta ocupao. Em relao aos demais, 50% (2) se dedicam em paralelo
carreira acadmica e somente um (25%) tambm assalariado do setor privado.
A seguir sero apresentadas as questes relacionadas ao mestrado stricto sensu e s
competncias. Tais questes foram desenhadas de uma forma diferente das anteriores, que
objetivavam o levantamento do perfil. Ao invs de alternativas de mltipla escolha ou de
campo aberto para preenchimento, as respostas para estas perguntas foram dadas atravs de
uma escala de valor.
Neste trabalho foram escolhidos como grau de influncia ou importncia os nmeros de um
at cinco, sendo o um sempre o menor grau (menos influente ou menos importante), e cinco o
mais influente ou importante. Desta forma, durante a anlise das prximas questes, sero
tratados como graus positivos o quatro e o cinco.
A primeira questo buscou levantar quais foram os principais fatores que influenciaram na
deciso dos egressos em fazer o mestrado stricto sensu. Pelos dados coletados, pode-se dizer
que a busca por mais conhecimento foi o principal fator que motivou os pesquisados a
buscarem a formao como mestres em Administrao (90% entre grau 4 e 5). O segundo
motivo mais representativo foi a realizao pessoal, a qual 83% dos egressos atribuiu os graus
6

mais elevados. Seguir ou migrar para a carreira acadmica apareceu como terceira opo mais
influente, tendo a esta atribudo graus 4 ou 5 79% dos pesquisados. A questo da
empregabilidade vem como quarta opo, com 66% de respostas entre 4 e 5.
A segunda questo do instrumento de pesquisa referia-se ao papel de cada um (indivduo e
empresa) no que se refere ao desenvolvimento das competncias. Todos os pesquisados
acreditam ser papel das pessoas o desenvolvimento de suas competncias, pois 100% deles
(61) atriburam grau positivo (4 e 5) para esta questo. J em relao ao papel da empresa, a
opinio est mais dividida, neste caso apenas 39% dos mestres (24) atriburam os graus mais
altos, enquanto a maior parte (41%) acredita ser mdio (grau 3) o papel das empresa neste
processo.
A partir da terceira questo, passou-se a utilizar os conceitos dos autores apresentados (Le
Boterf e Robert Quinn), como base pra a verificao da percepo dos mestres. A prxima
questo foi colocada no instrumento da seguinte forma: Indique a relevncia que voc
acredita que tem cada um dos saberes abaixo para o profissional.
Na soma dos graus positivos, dois saberes apareceram como mais relevantes (97%), foram
eles: saber transpor e saber combinar recursos e mobiliz-los em um contexto. Em
seguida, veio o saber aprender e aprender a aprender, com 95% de respostas com grau
superior. Entretanto, levando em considerao apenas o grau mximo (5), o saber aprender e
aprender a aprender se destacou (77%), seguido do saber transpor (72%) e do saber
combinar recursos e mobiliz-los em um contexto (59%). Por esta breve anlise, pode-se
dizer que estes foram os trs saberes considerados mais relevantes pelos pesquisados, no
sendo necessrio aqui dimensionar a exata ordem de relevncia.
A questo seguinte buscou verificar a opinio dos egressos sobre a influncia do mestrado no
desenvolvimento dos saberes de Le Boterf. Esta questo foi colocada no instrumento da
seguinte forma: Indique quanto voc acha que o mestrado stricto sensu influenciou no
desenvolvimento de cada um dos saberes abaixo.
Os dados levantados mostram que o saber o qual apresentou maior freqncia de grau
positivo foi o saber aprender e aprender a aprender, com 76% entre os graus 4 e 5. Em
seguida vem o saber transpor, representado positivamente por 60% dos respondentes e, em
terceiro, aparece o saber envolver-se, sendo que este pouco mais da metade dos mestres
graduou como positivo (51%).
Analisando as questes acima em paralelo, o primeiro ponto que chama a ateno a
diferena entre os percentuais mais altos. Na questo sobre a relevncia os trs saberes mais
citados aparecem com os seguintes percentuais na soma dos graus positivos: 97% (os dois
primeiros) e 95% o segundo. J na questo sobre a influncia os trs saberes mais
desenvolvidos pelo mestrado vieram com 76%, 60% e 51%, na soma dos graus 4 e 5.
Esta diferena entre as respostas demonstra que os mestres percebem que os saberes so de
alta relevncia, porm, o papel do mestrado no desenvolvimento de tais saberes no aparece
de forma to positiva assim. No se pode dizer com isso que o mestrado no tenha
influenciado no desenvolvimento dos saberes, o que est sendo contatado aqui apenas o fato
da relevncia dos saberes ser mais fortemente percebida do que o papel do mestrado como
desenvolvedor de tais saberes.
As prximas questes referem-se s competncias gerenciais propostas por Robert Quinn.
Primeira foi colocada no instrumento de pesquisa da seguinte forma: Indique a relevncia
que voc acredita que tem cada uma das caractersticas abaixo, para um Administrador
(gestor). No que se refere relevncia, os dados coletados mostram que as competncias dos
administradores percebidas como mais importantes so: a capacidade de conviver em um
ambiente instvel (98%, entre grau 4 e 5), seguida da capacidade de apresentar novas idias
de forma eficaz (96%, entre 4 e 5), em terceiro a capacidade de definir metas e objetivos
(95%, entre 4 e 5), e em quarto ter foco na produtividade do trabalho (89%, entre 4 e 5).
7

A segunda questo sobre a proposta de Robert Quinn foi colocada no instrumento da seguinte
forma: Indique quanto voc acha que o mestrado stricto sensu influenciou no
desenvolvimento de cada uma das caractersticas abaixo.
Com os dados levantados pode-se perceber que as competncias identificadas como mais
desenvolvidas atravs do mestrado foram as mesmas, mudando apenas a ordem entre elas. Em
relao influncia do mestrado no desenvolvimento, a primeira competncia que aparece a
capacidade de apresentar novas idias de forma eficaz, com 69% das respostas em grau
positivo, a segunda a capacidade de conviver em um ambiente instvel (53%, entre grau 4 e
5), em terceiro vem a capacidade de definir metas e objetivos (39%, entre 4 e 5), e em quarto
ter foco na produtividade do trabalho (33%, entre 4 e 5).
Assim como ocorreu entre as questes sobre Le Boterf, percebe-se aqui uma diferena
significativa entre os percentuais das competncias com grau mais elevado. No caso da
questo sobre a relevncia, as competncias mais citadas vm com os seguintes percentuais
(somando os graus 4 e 5): a primeira com 98%, a segunda 96%, a terceira 95% e a quarta
89%. J na questo sobre a influncia as quatro competncias mais desenvolvidas pelo
mestrado apareceram com 69%, 53%, 39% e 33%, na soma dos graus 4 e 5.
A ltima questo objetivava identificar quais foram as atividades do mestrado que mais
influenciaram no desenvolvimento das competncias e dos saberes. Tal questo foi colocada
no instrumento de pesquisa da seguinte forma: Como voc acredita que o mestrado stricto
sensu influenciou no desenvolvimento das caractersticas acima trabalhadas. Organizando
as atividades de acordo com a incidncia de graus positivos na resposta, a que demonstrou ter
sido mais importante para o desenvolvimento das competncias foi a experincia adquirida
com as pesquisas, com 77% das respostas entre 4 e 5, seguida do conhecimento adquirido
durante as disciplinas e estudos (69%) e, em terceiro vem a troca de experincia e contatos
com professores e colegas (66%). Acredita-se que nesta questo seja vlido comentar as
atividades que apresentaram menor relevncia, tendo sido estas o desenvolvimento de
trabalhos para as disciplinas (61%) e por ltimo a participao em seminrios e palestras
(46%).
Consideraes Finais
Este trabalho teve como objetivo investigar se o mestrado stricto sensu influencia no processo
de desenvolvimento de saberes e competncias e de que forma isso ocorre. Sendo assim,
atravs de uma pesquisa com os egressos do curso de Administrao buscou-se verificar quais
teriam sido os saberes e as competncias mais desenvolvidas pelo mestrado e quais seriam as
atividades que mais influenciaram neste processo.
Sabe-se que a busca pelo desenvolvimento pessoal e profissional vem sendo um movimento
crescente no mercado devido ao aumento na procura dos cursos de ps-graduao stricto
sensu e exigncia de maior qualificao pelas organizaes.
Na viso dos pesquisados, nota-se que a relao feita acima procedente, uma vez que
adquirir mais conhecimento foi a opo com maior representatividade de grau positivo
(90%) na questo que buscava levantar os principais motivos que fizeram os egressos
buscarem a formao como mestres.
Acreditava-se que, em funo do cenrio atual de extrema competitividade no mercado de
trabalho, a preocupao com a empregabilidade fosse algo que tivesse um peso significativo
na deciso dos profissionais de buscarem a formao como mestres. Entretanto, os resultados
da pesquisa demonstraram que este motivo aparece como quarto mais relevante, com 66% de
grau positivo. Antes dele ainda vieram a realizao pessoal, com 83%, e seguir ou
migrar para a carreira acadmica, com 79% de grau positivo (4 e 5). Percebe-se aqui que
os principais fatores que motivaram os pesquisados a buscarem a formao em nvel de
mestrado esto mais relacionados s questes subjetivas (adquirir mais conhecimento e
8

realizao pessoal) que s prticas, conforme as quatro outras opes que, direta ou
indiretamente, estavam relacionadas carreira (aumentar a empregabilidade, seguir ou
migrar para a carreira de consultoria, seguir ou migrar para a carreira acadmica,
crescer na carreira atual).
Outro objetivo deste trabalho era identificar entre as competncias e saberes propostos pelos
autores abordados no estudo, quais seriam percebidos como mais relevantes e quais teriam
sido mais desenvolvidos atravs do mestrado. Quanto aos saberes indicados por Le Boterf, os
trs citados como mais relevantes foram: o saber aprender e aprender a aprender, saber
transpor e saber combinar recursos e mobiliz-los em um contexto. E os saberes citados
como mais desenvolvidos pelo mestrado foram: o saber aprender e aprender a aprender,
saber transpor e saber envolver-se.
Percebe-se aqui que, na viso dos egressos, os saberes mais importantes so tambm os mais
desenvolvidos pelo mestrado, com exceo do saber envolver-se. Vale destacar a
importncia do mestrado no desenvolvimento do saber aprender e aprender a aprender,
que foi reconhecido pelos pesquisados como o mais desenvolvido atravs do curso.
Em relao s competncias gerenciais propostas no modelo de Robert Quinn, as citadas
como mais relevantes foram: capacidade de conviver em um ambiente instvel,
capacidade de apresentar novas idias de forma eficaz, capacidade de definir metas e
objetivos e ter foco na produtividade do trabalho. Neste caso, as competncias destacadas
como mais desenvolvidas atravs do mestrado foram exatamente as mesmas, mudando apenas
a ordem. Desta forma, percebe-se que, assim como em relao aos saberes de Le Boterf, os
egressos acreditam que o mestrado tem um papel mais forte no desenvolvimento das
competncias percebidas como mais relevantes.
Outro ponto de destaque o fato das competncias apresentadas como mais importantes e
mais desenvolvidas pelo mestrado fazerem parte de apenas dois modelos, dos quatro que
compe a proposta de Quinn. Os modelos em questo tm em comum o foco no ambiente
externo. Isso demonstra que os pesquisados tm uma preocupao maior com as foras que
atuam fora da organizao, uma vez que, todas as competncias por eles apontadas como
principais fazem parte deste eixo na proposta de Quinn.
A constatao acima mostra uma preocupao com as crescentes mudanas que o ambiente
externo vem sofrendo, uma vez que, para se adaptar e conseguir se destacar neste contexto, os
profissionais precisam ter uma viso mais abrangente e buscar conhecimento fora da
organizao. Estar atento ao ambiente externo pode ser considerado, nos dias de hoje, uma
forma de sobrevivncia, manuteno e desenvolvimento no mercado de trabalho. Isso ocorre
principalmente por que os impactos das mudanas que acontecem em outras empresas, ou at
mesmo em outros mercados ou pases, em funo da globalizao, podem causar grandes
danos e ameaas ou criar oportunidades em reas no diretamente relacionadas com a atual
atividade profissional.
Nesta pesquisa, pode-se perceber que, na viso dos egressos, as competncias relacionadas ao
ambiente interno no tiveram destaque significativo, o que no quer dizer que no sejam
importantes.
Um dos objetivos deste trabalho era verificar qual dos dois modelos abordados (Robert Quinn
e Le Boterf) seria mais relevante na percepo dos egressos. Atravs das respostas dadas,
pde-se identificar que a diferena entre a relevncia dos saberes e das competncias muito
pequena. Sendo assim, no se pode afirmar que haja predominncia de algum dos dois
modelos, no que se refere relevncia. Em relao ao papel do mestrado no desenvolvimento
das competncias e dos saberes, pde-se perceber que os egressos acreditam que o curso tenha
influenciado mais no desenvolvimento dos saberes do que das competncias. Isso se percebe
quando so analisados os percentuais dos saberes indicados com destaque (76%, 60% e 51% grau positivo) em comparao com as competncias mais desenvolvidas (69%, 53% e 39%).
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A forma como o mestrado influenciou no desenvolvimento das competncias tambm foi alvo
deste trabalho. Nesta parte buscou-se identificar quais foram as atividades do mestrado que
mais influenciaram no processo de desenvolvimento das competncias. As atividades
percebidas como mais influentes foram: a experincia adquirida com as pesquisas, o
conhecimento adquirido durante disciplinas e estudos e a troca de experincias e contatos
com os professores e colegas.
Outra observao importante refere-se questo que mapeou o motivo pelo qual os egressos
buscaram a formao como mestres. Atravs desta pergunta pde-se perceber que adquirir
mais conhecimento foi o fator que mais motivou os pesquisados. Sendo assim, constatar que o
conhecimento adquirido durante as disciplinas e estudos foi considerado de alta relevncia no
processo de desenvolvimento das competncias pode ser considerado um fator positivo.
Entretanto, a reflexo acima no suficiente para afirmar que os egressos buscavam o
desenvolvimento de suas competncias quando decidiram fazer o mestrado.
Este trabalho permitiu uma reflexo sobre o papel da ps-graduao stricto sensu no processo
de desenvolvimento dos egressos, sob a ptica das competncias. Desta forma, ao longo da
realizao do estudo pde-se perceber que existem questes relacionadas a este tema que
merecem aprofundamento na anlise. Como por exemplo, verificar que conceito os mestres
tm sobre a questo das competncias e quais so as suas expectativas em relao ao papel do
mestrado no seu processo de desenvolvimento.
As concluses deste trabalho tambm geraram outras indagaes que do abertura para novas
pesquisas. Uma questo que se apresenta como relevante seria buscar identificar de que forma
a experincia adquirida com as pesquisas efetivamente reflete no desenvolvimento da
capacidade de aprendizado.
Por fim, julga-se que esta pesquisa contribui para a discusso dos parmetros de avaliao do
ensino e pesquisa no campo da administrao.
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