REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA
FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
ASIGNATURA: ANALISIS DE SISTEMAS
PROF. JOSE FLORES

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA EL

PROCESO DE RDENES EN LA EMPRESA ALF
PRODUCCIONES

INTEGRANTES:
KRISMAR PERDOMO CI. 23.709.372
MARCEL RAMOS CI. 21.345.083
ALVAREZ YRANIA CI. 22.0178.803
DICKINSON DURAN CI. 19.671029
CARLOS MALAVE CI. 24.222.854

Caracas, Mayo 2015

INDICE DE CONTENIDO
Introduccin..............1-2

CAPITULO I

OBJETIVOS

Objetivos general......3
Objetivos especficos.....3

CAPITULO II

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Ubicacin geogrfica..............................................................................................4
Misin, Visin y valores.........................................................................................4
Objetivos................................................................................................................4
Organigrama.......................................................................................................5

CAPITULO III SITUACION ACTUAL

Planteamiento del problema..6
Alcance y Limitaciones.......................................................................................7

CAPITULO IV

MARCO METODOLOGICO

Metodologa para el desarrollo gil......................................................................8-9

Mtodo de recoleccin de datos...........................................................................9-11
Prototipo..............................................................................................................11

CAPITULO V PLAN DE TRABAJO

Diagrama de Gantt..............................................................................................12

CAPITULO VI PRODUCTOS
Entrevista/cuestionario...............................................................................13-14
Diagrama de flujo de datos..............................................................................15
Diccionario de Datos..................................................................................16-17
Diagrama de caso de uso................................................................................18
Diagrama de actividades..19
Diagrama de secuencia...................................................................................20
Diagrama de clases.........................................................................................20

CAPITULO VII ALTERNATIVA DEL SISTEMA

Nombre..........................................................................................................21
Caractersticas.................................................................................................21
Estructura......................................................................................................22-25

Conclusiones.............26-27
Recomendaciones......27-28
Referencias........29
Glosario de Trminos...................................................................................30-31

INTRODUCCION

Actualmente las instituciones han visto como los sistemas automatizados pueden
ayudar a solucionar un problema y a la vez mejorar su productividad, en este aspecto
dichas instituciones se han dado cuenta que las necesidades organizacionales pueden
ser resueltas con el simple hecho de poseer sistemas eficientes y de calidad.

Los sistemas de informacin proporcionan las herramientas necesarias para la toma

de decisiones adecuadas con mucho menos incertidumbre.

Con la automatizacin de los procesos se logran mejorar los tiempos de

procesamiento de informacin de manera significativa, disminuyendo los errores que
se puedan presentar en el tratamiento de la informacin y actualizndola
constantemente, permitiendo as contar con una informacin real de lo que se tiene.

El proyecto a continuacin, se realizo para la empresa ALF PRODUCCIONES

C.A ya que la misma se ve ahogada a causa de constantes retrasos. Se desarrollo para
la automatizacin del proceso de rdenes.

Es importante destacar que este proyecto requiri un diagnostico de la situacin

actual dado que el sistema de ordenes de la empresa es llevado a cabo de manera
manual, lo cual estimulo realizar el siguiente estudio sobre una propuesta lgica de un
sistema de automatizado.

Desde esta perspectiva el proyecto est desarrollado varios captulos, el primer

captulo hace referencia a los aspectos ms importantes que son el objetivo general y
los objetivos especficos del proyecto en s.

El segundo captulo describe aspectos importantes de la empresa, tales como la

ubicacin geogrfica, misin y visin, objetivos de la empresa y valores.
En el tercer captulo se encuentra la situacin actual, planteamiento del problema,
alcances y limitaciones. El cuarto captulo aborda el marco metodolgico, que
describe las metodologas usadas en la investigacin, en este sentido el mtodo gil,
mtodos de recoleccin de datos y el prototipo o la aplicacin del sistema.

En el quinto se muestra el plan de trabajo, el cual indica los tiempos de ejecucin

de las actividades.
En el sexto captulo se muestran los productos generados en todo el proceso, el
cuestionario de preguntas usado para realizar la entrevista, el DFD con su diccionario
de datos, el diagrama de caso de uso, el diagrama de actividades, diagrama de
secuencias, y diagrama de clases.

Y un sptimo captulo adicional donde se explica la alternativa del sistema dando

como solucin la aplicacin o sistema, con sus caractersticas y su estructura a modo
de manual de usuario con el fin de que el lector comprenda en su totalidad el uso del
sistema.
Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones que permitirn
comprender la aceptacin y xito del sistema una vez q el mismo sea implantado, y
las posibles recomendaciones a los involucrados, la universidad, la empresa e incluso
los estudiantes.

CAPITULO I

OBJETIVOS

Objetivo General
Disear e implantar un Sistema de informacin para la gestin y control del
proceso de rdenes de la empresa AFL Producciones C.A.

Objetivos Especficos
1. Diagnosticar la situacin actual existente en el proceso de rdenes de AFL
Producciones C.A.
2. Analizar los requerimientos del usuario para poder establecer las funciones,
restricciones y atributos del sistema.
3. Desarrollar el Sistema de informacin.
4. Realizar el plan de pruebas de aceptacin al sistema, que abarca ponerlo en
operacin.
5. Elaborar la documentacin del sistema.
6. Implantar el sistema de informacin.

CAPITULO II

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Ubicacin Geogrfica
Av. Cristbal Mendoza edif. Riviera piso6 Apto62 Urb. San Bernardino zona
postal 1010

Misin
Es ser una compaa de Catering especializada en ofrecer productos
alimenticios y eventos de alta calidad a preciosjustos.

Visin
Es ser la mejor opcin de servicio, calidad y estilo en el rea de Caracas
despachando productos de excelente calidad y haciendo de cada evento una
experiencia nica para nuestros clientes.

Objetivos de la Institucin
El objeto de la compaa ser todas las actividades mercantiles relacionadas con el
ramo de la produccin de eventos, conciertos, espectculos, conferencias y
exposiciones, as como el alquiler y venta de tarimas y estructuras, equipos de
iluminacin y sonido. Tambin podr prestar servicios de cartering, protocolo,
publicidad, contratacin y representacin de talentos artsticos de dichas actividades.
Prestar o contratar servicios personales o de cualquier ndole, y en general,
efectuar cualquier otra clase de actividades mercantiles licitas directa o
indirectamente relacionadas con el objeto y en definitiva efectuar cualquier clase de
operaciones necesarias para el buen funcionamiento de la misma.

Organigrama de la empresa

JEFE

Representante

Atencin Telf.

de Ventas

Chef

Cocinero

Asistente de

Asistente de

Cocina 1

Cocina 2

Logstica

Almacn

5
Transporte

CAPITULO III

SITUACIN ACTUAL
Planteamiento del problema
La situacin Actual de ALF producciones es principalmente la falta de un sistema
de informacin para manejar todas actividades.

Bsicamente utilizan hojas de clculo para llevar el control y all colocan sus
pedidos, no hay forma de saber la existencia de sus productos, no existe un registro
de las compras para el almacn y el Chef es el responsable de manejar esta actividad.
Los pagos son efectuados mediante cheques o transferencias, luego de esto se generan
las facturas.

Existen problemas disponibilidad y sobre todo de tiempo, los clientes son

inestables por lo que se pueden generar 100 pedidos en un da, y en algunos otros de
500 a 700 pedidos.

La forma de ventas es a travs de un men y los pasos son:

Pedido

Disponibilidad

Orden de entrega

Pago

facturas

Alcances y Limitaciones
Este sistema de informacin le brindara una gran cantidad de alcances al usuario
que lo poseer, tales como:
o
o
o
o
o
o

Rapidez, comodidad y facilidad al momento de utilizarlo.

Evitar prdida de tiempo innecesaria.
Ahorrar mano de obra y exceso de papeles.
Permitir el almacenamiento de informacin, con seguridad
Realizar clculos simples.
Conservara informacin importante, puesto que, solo podr ser guardada y
eliminada por el administrador.

En cuanto a las limitaciones de este sistema de informacin, se pueden nombrar las

siguientes:
o
o
o
o
o

No tendr acceso a redes, como por ejemplo internet.

No ser multitareas.
Poca o ninguna seguridad respecto a virus.
No ser compatible con algn orto software.
Solo se podr trabajar en el formato existente.

CAPITULO IV
MARCO METODOLOGICO

En el apartado del trabajo que dar giro a la investigacin, es donde se expone la

manera como se va a realizar el estudio, est compuesto por una serie de paso para
alcanzar una meta. De este modo, estos describiran los pasos para alcanzar el fin de
la investigacin. Adems, determinaran los mtodos a utilizar y la forma en cmo son
aplicados en el desarrollo del sistema de informacin.

Una vez formulado el problema, planteados los objetivos generales y especficos;

asumidos las bases tericas, quienes orientan el sentido de la investigacin. Es
importante incorporar en la investigacin la metodologa a seguir en la misma, ya
que son los pasos que determinaran como se debe realizar el estudio, para lograr as la
solucin a la problemtica planteada.

En funcin del problema de la investigacin, se hace necesario aplicar

procedimientos apropiados y de acuerdo a los objetivos que deben estar en
consonancia con lo que se quiere lograr, para llegar a la culminacin con xito de la
investigacin. Entre estos procedimientos tenemos: Metodologa para el desarrollo
gil, como tcnica de recoleccin de datos, entrevista y cuestionario, y prototipo.

Metodologa para el desarrollo gil

Las metodologas giles son sin duda uno de los temas recientes en ingeniera de
software que estn acaparando gran inters. Prueba de ello es que se estn haciendo
un espacio destacado en la mayora de conferencias y workshops celebrados en los
ltimos aos.

Por estar especialmente orientadas para proyectos pequeos, las metodologas

giles constituyen una solucin a medida para ese entorno, aportando una elevada
simplificacin que a pesar de ello no renuncia a las prcticas esenciales para asegurar
la calidad del producto.

En este sentido, el mtodo a utilizar para realizar la investigacin y proyecto es el

mtodo gil el cual permite centrarse en el usuario, con una retroalimentacin entre
usuario-analista para determinar con claridad los requerimientos a la vez que la
comunicacin juega un rol importante ya que permite mostrar la informacin de
manera precisa, obteniendo as mayor control de recursos como lo son el tiempo,
costo, calidad y alcance.
Las actividades a realizar con este mtodo son: escuchar-disear-codificar-probar.

Mtodo de recoleccin de datos

Los mtodos de investigacin como procesos sistemticos permiten ordenar la
actividad de una manera formal, lo cual genera el logro de los objetivos.

Es importante destacar que los mtodos de recoleccin de datos, se puede definir

como: al medio a travs del cual el investigador se relaciona con los participantes
para obtener la informacin necesaria que le permita lograr los objetivos de la
investigacin.

De modo que para recolectar la informacin hay que tener presente:

1.

Seleccionar un instrumento de medicin el cual debe ser vlido y confiable

para poder aceptar los resultados.

2.
3.

Aplicar dicho instrumento de medicin.

Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos.
9

Los mtodos a usar para la recoleccin de datos son, entrevistas, las cuales
permiten conocer los antecedentes, establecer objetivos, adems de conocer la
problemtica exacta y los procesos que estn involucrados en el sistema. Es la
comunicacin establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema
propuesto.

Como tcnica de recoleccin de datos la entrevista tiene muchas ventajas; es

aplicable a toda persona, siendo muy til con los analfabetas, nios o con aquellos
que tienen limitacin fsica u orgnica que les dificulte proporcionar una respuesta
escrita.

Tambin se presta para usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos

psicolgicos o de otra ndole sonde se desee profundizar en el tema, segn la
respuesta original del consultado, ya que permite explorar o indagar en la medida que
el investigador estime pertinente.

El otro mtodo a usar es el cuestionario que utiliza un instrumento o formulario

impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el
investido o consultado llena por s mismo.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el

investigador o el responsable del recoger la informacin, o puede enviarse por correo
a los destinatarios seleccionados en la muestra.

Algunas ventajas del cuestionario son: su costo relativamente bajo, su capacidad

para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de personas en un periodo
bastante breve y la facilidad de obtener, cuantificar, analizar e interpretar los datos.
10

Y por ltimo pero no menos importante, el prototipo, que es aquel que permite ver
un modelo a escala, en este caso un prototipo operativo del sistema de informacin a
desarrollar. La aplicacin fue desarrollada en un lenguaje de programacin orientado
a eventos (Visual Basic), que nos permiti desarrollarlo en el corto tiempo disponible.

11

CAPITULO V

PLAN DE TRABAJO
Diagrama de Gantt

12

CAPITULO VI

PRODUCTOS
Entrevista
1. Posee actualmente un sistema de informacin?
NO
2. Cules son los procesos de la empresa?
ALMACEN-ORDENES-COCINA-LOGISTICA-FINANZAS
3. Cul es el proceso ms crtico? Porque?
LOGISTICA-COCINA
LOGSTICA POR LA PARTE DE DISTRIBUCIN Y COCINA POR LA
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
4. Cules de los procesos estn relacionados?
ORDENES-COCINA
CHEF-ALMACEN-LOGISTICA
Y FINANZAS LOS ENGLOBA A TODOS
5. Cuantas ventas realizan por da?
500 A 700
6. Como es la forma de pago?
CHEQUES O TRASNFERENCIAS
7. Quien recibe las ordenes?
JOSE FLORES
8. Como se comunica el cliente para realizar pedidos?
LLAMADAS-FAX-CORREO

13

9. Como realizan el proceso de ordenes?

LOS CLIENTES LLAMAN O ENVIAN EL CORREO, JOSE FLORES LO
RECIBE, LLENA EL FORMATO DE LA EMPRESA, LO REENVIA A
LOS

CLIENTES

QUIENES

ENVIAN

LA

APROBACION

DECLINACION DEL PEDIDO. Y LUEGO EL FORMATO SEES

MODIFICADO SOLO CON EL PEDIDO EL CUAL ES ENVIADO AL
CHEF QUIEN TAMBIEN LO APRUEBA O DECLINA.
10. Como le hace saber el pedido al chef?
SE LO ENTREGA JOSE FLORES DIRECTAMENTE
11. Describa el formato de la empresa
ENCABEZADO-HOJA DE CALCULO CON CANTIDAD, PRECIO
UNITARIO, IVA, MONTO TOTAL, Y DESCRIPCION
12. Quien aprueba las ordenes? Porque?
EL CLIENTE LA APRUEBA SI ESTA DE ACUERDO CON LOS
PRECIOS.
Y EL CHEF LA APRUEBA SEGN LA DISPONIBILIDAD DEL
ALMACEN O PEDIDOS EN STOCK.
13. Hay algo adicional que quiera agregar?
PUES BUENO NO EXISTE FORMA DE SABER LA EXISTENCIA DE
LOS PRODUCTOS, EL CHEF ES EL ENCARGADO DE ESA PARTE,
LOS CLIENTES SON MUY INESTABLES, YO JOSE FLORES COMO
ENCARGADO DE ATENCION TELEFONICA Y OTRO POCO DE
COSAS, ME VUELVO UN DESASTRE, AVECES PELEO CON MI
HERMANA PERO BUENO, ESO ES OTRO CUENTO.
POR CIERTO, YA LES MENCIONE QUE ME GUSTAN LAS CAMISAS
DE CUADROS?...................

14

Diagrama de flujo de datos

Contexto

Diagrama 0

15

Diccionario de Datos

Nombre: Solicitud de Orden

Descripcin: Peticin del usuario para solicitar una orden
Origen: Usuario
Destino: Elaborar Orden
Tipo de flujo de dato: Formulario
Volumen/tiempo: 500-700 al da
Comentario: nicamente solicitudes a travs de correo y llamadas

Nombre: Llenar formato

Descripcin: El administrador de rdenes recibe la orden y llena los datos en el
formulario prediseado
Origen: Elaborar Orden
Destino:
/Tiempo: 500-700 al da
Comentario Formulario
Tipo de flujo de dato: Formulario
Volumen: Se llena los datos en el formato prediseado

Nombre: Formato Lleno

Descripcin: El Administrador de rdenes verifica los datos del formulario
Tipo de flujo de dato: Formulario
Origen: Formato
Destino: Verificacin de datos
Volumen/Tiempo: 500-700 al da
Comentario: Se evala los datos llenos en el formulario

Nombre: Orden
Descripcin: El Administrador de rdenes enva la orden al chef
Tipo de flujo de dato: Formulario
Origen: Verificacin de datos
Destino: Chef
Volumen/Tiempo: 500-700 al da
Comentario: el chef estudia la orden la aprueba o la declina
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Estructura de datos
Solicitud de orden= Nombre+ [cedula/Rif]+ {telf.}+ {Direccin}+ (email)
Formato=encabezado+ {nombre del articulo}+ {precio unitario}+ {IVA}+ {monto
total}+descripcin

Almacn de datos
Nombre: formato
Descripcin: Datos de la orden
Caractersticas:
Tipo de archivo: computadora
Formato: tabla Excel

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Diagrama de caso de uso

18

Diagrama de actividades

19

Diagrama de secuencias

Diagrama de clases

20

CAPITULO VII

ALTERNATIVA DEL SISTEMA

Nombre
Para el desarrollo del sistema de informacin se gener el nombre: desarrollo de
un sistema de informacin para el proceso de ordenes en la empresa Alf
producciones

Caractersticas
El sistema que agilizara el proceso de rdenes de la empresa es una herramienta
eficaz y una aplicacin robusta que cuenta con varias funcionalidades, las cuales son
descritas a continuacin:
-

Gestionar el ingreso al sistema, esta caracterstica tiene como funcin

principal entrar al sistema con una validacin de seguridad, que solo permite
el acceso al usuario principal.

Generar Consultas, este componente permitir al usuario consultar los

distintos pedidos antes realizados y generar reportes al proceso de finanzas.

Clculos Matemticos, esta caracterstica es necesaria ya que permite al

usuario realizar sus clculos sin necesidad del salir del sistema, teniendo
clculos bsicos que ayudaran a la hora de llenar formatos.

Modificar, el usuario del sistema podr llenar el formato para enviarlo a sus
clientes, y tambin podr enviar al chef un nuevo formato que solo incluye los
pedidos.

Guardar, este componente le permite al usuario guardar todas las

modificaciones que realice.
21

Estructura
A continuacin, se presenta la estructura del sistema a modo manual de usuario
que permitir identificar los botones y las distintas pantallas con sus respectivas
funcionalidades:
BOTONES

FUNCIONALIDAD
Permite ingresar al usuario al sistema.
Permite salir del sistema o de la pantalla
actual.
Enva a una pantalla de informacin
acerca del sistema.
Permite guardar el documento (formato
actual).
Permite imprimir el documento (formato
actual).
Permite salir de la pantalla de
informacin del sistema.
Permite llenar el formato de rdenes.
Permite hacer el pedido al chef.
Accede a la calculadora del sistema.
Permite modificar la clave o el usuario
del sistema.

22

Pantalla de inicio del sistema

Pantalla principal o de opciones del sistema

23

Pantalla para llenar el formato de rdenes

Pantalla para enviar ordenes al chef

24

Pantalla de la calculadora

Pantalla de informacin del sistema

25

CONCLUSIONES

En referencia a lo presentado a lo largo del proyecto, se puede concluir que los

objetivos generales trazados fueron alcanzados a su totalidad, esto y el seguimiento
de las actividades en los tiempos establecidos garantizo el cumplimiento del objetivo
general.

Se obtuvo la informacin suficiente tanto en el diagnostico de la situacin actual

como en el proceso de recoleccin de datos, determinando as las necesidades de la
organizacin y poder realizar el plan de actividades, con el propsito de dar respuesta
y solucin a la problemtica.

La necesidad ms notoria era desarrollar un sistema automatizado que realizara los

procesos de la empresa, ya que esta no contaba con un sistema de informacin. A
travs de un seguimiento detallado, se logro la realizacin del anlisis y diseo de la
aplicacin utilizando la metodologa gil.

Uno de los pasos importantes despus realizar la recopilacin de la informacin,

identificar las necesidades y obtener la visin global del sistema, fue la creacin y el
diseo del mismo, ya que fue diseado siguiendo lineamientos del lenguaje de
programacin Visual Basic 6.0, que es un lenguaje orientado a eventos, por lo que
con el corto tiempo disponible fue fcil desarrollar un prototipo que cumpliera con la
mayor cantidad de requerimientos.

Para finalizar se realizaron las pruebas correspondientes con la finalidad de

identificar la mayor cantidad de errores posibles y as poder implementar las
modificaciones necesarias y solventar aquellos errores, satisfaciendo as las
necesidades del usuario y cumplir con los requerimientos funcionales planteados
26

RECOMENDACIONES

Se considera pertinente presentar las siguientes sugerencias a manera de

recomendaciones:

A la Universidad:

1. Dar charlas a los estudiantes en cuanto a la redaccin y elaboracin de

informes y proyectos.

2.

Permitir y garantizar a los estudiantes de la carrera el acceso al sistema de

laboratorios informticos de la universidad.

3. Se recomienda promover actividades de campo, ya que sera de gran provecho

para los estudiantes de la institucin.

4. Implementar ms conocimientos en el rea de software libre, as como

tambin ms prctica que teora en todas las materias implantadas.

A la Empresa:
1. Usar y adaptarse en su totalidad al nuevo sistema de informacin diseado.

2. Apoyar la utilizacin y actualizacin de metodologas para desarrollo de

tecnologas de apoyo tanto a trabajadores como a clientes, incluyendo
sistemas de informacin y desarrollo de pginas web.
3. Realizar el mantenimiento oportuno al sistema a modo de proteger y
salvaguardar el programa y as garantizar el buen desempeo del mismo.
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4. Agrandar su empresa o desarrollar otras sedes, para eliminar los problemas de

espacio y de disponibilidad.

Al Estudiante:

1. Los estudiantes deben investigar y aportar hacia s mismos, los nuevos

conocimientos y no pasar por encima de las herramientas esenciales que les
producir a lo largo de su profesin.

2. Restringirse y trabajar ms en la accin que conlleva a nuevos procesos y/o

retos de profesionalizacin.
3. Actualizarse en cuanto a nuevas metodologas para el desarrollo de sistemas
de informacin.

28

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Disponible en:
[Academia Espaola. Diccionario de la lengua espaola. 3ra edicin, Real Academia
Espaola. (2008)] EN: [ http://www.rae.es]

Disponible en:
[Anlisis y Diseo de Sistemas 8va edicin. Kendall y Kendall]

Disponible en:
[Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial
N.36.860. Diciembre 1999.]

Disponible en:
[Pressman R. S. (2002). Ingeniera del software, un enfoque prctico. Quinta Edicin.
McGraw Hill. Madrid, Espaa]

Disponible en:
[Universidad Pedaggica Experimental Libertador (UPEL) Manual de Trabajos de
Grado de Especializacin, Maestras y Tesis Doctorales. Vicerrectorado de
Investigacin y Postgrado, Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica
Experimental Libertador (FEDUPEL), Caracas, Venezuela.]

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GLOSARIO DE TERMINOS
Antivirus: programa que busca y eventualmente elimina los virus informticos que
pueden haber infectado un disco rgido o disquete.
base de datos: es un almacenamiento colectivo de las bibliotecas de datos que son
requeridas y organizaciones para cubrir sus requisitos de procesos y recuperacin de
informacin.
Basic: (biginners all purpus simbolic instrution code), lenguaje de instrucciones
simblicas de propsito general para principiantes, est disponible en modo
compilador e intrprete, siendo este ultimo el ms popular para el usuario
circunstancial y para el programador principiante.
Campo numrico: el que solo puede almacenar valores (dgitos).
Campo alfanumrico: el que puede almacenar cualquier carcter (dgito, letra,
smbolo especial).
Contrasea: conjunto de letras, nmeros y smbolos, o incluso frases, utilizadas para
autenticar usuarios en un sistema informtico. para que el uso de contraseas sea
efectivo es necesario escogerlas de manera que sean difciles de adivinar para un
atacante.
Compilador: programa de computadora que produce un programa en lenguaje de
mquina, de un programa fuente que generalmente est escrito por el programador en
un lenguaje de alto nivel.
Dato: el termino que usamos para describir las seales con las cuales trabaja la
computadora es dato; aunque las palabras dato e informacin muchas veces son usada
indistintamente, si existe una diferencia importante entre ellas.
30

En un sentido estricto, los datos son las seales individuales en bruto y sin ningn
significado que manipulan las computadoras para producir informacin.
Diagrama de flujo: es la representacin grfica de una secuencia de instrucciones de
un programa que ejecuta un computador para obtener un resultado determinado.
Hardware: es la parte tangible del computador.
Interface: punto de comunicacin entre dos elementos electrnicos o informticos.
Muchas veces se refiere a l como puerto. Tambin se podra definir como el punto
de contacto entre el usuario, el computador y el programa; por ejemplo, el teclado o
un men.
Informacin: es lo que se obtiene del procesamiento de datos, es el resultado final.
Sistema informtico: conjunto de elementos hardware, software y perifricos que
conectados entre s, forman un computador.
Sistema operativo: conjunto de programas que sirven para manejar un computador.
Software: conjunto de programas, procedimientos y documentacin asociados a un
sistema informtico.
Usuario: cualquier individuo que interacta con la computadora a nivel de
aplicacin. Los programadores, operadores y otro personal tcnico no son
considerados usuarios cuando trabajan con la computadora a nivel profesional.
Virus: el tipo ms conocido de cdigo malicioso. Programa que se copia dentro de
otros programas e intenta reproducirse el mayor nmero de veces posible. Aunque no
siempre es as, la mayora de las veces el virus, adems de copiarse, altera o destruye
la informacin de los sistemas en los que se ejecuta.
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