INSTITUTO DE CAPACITACIN DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIN

DELEGACIN PUEBLA

INSTRUCTOR:

ING. Y M.B.A. ARMANDO LAURO GARCIA HUERTA

Obtencin de resultados de mxima

eficiencia
(Productividad)
en
la
coordinacin
para
el
mayor
aprovechamiento de los recursos,
materiales,
humanos,
de
capital,
financieros, tecnolgicos y de equipo.

Organismo social que busca

la
satisfaccin
de
las
necesidades generadas en
el proceso de desarrollo y
mediante la obtencin de
utilidades para su socios

Persona fsica o moral a

quien se le confa la
ejecucin de una obra
determinada otorgndole el
proyecto y el recurso
econmico

Suma de conocimiento y habilidades

tcnicas que nos permiten atender
eficientemente
las
necesidades
de
infraestructura
social,
comercial,
industrial y de servicios combinando los
recurso humanos, materiales, de equipo,
financieros
y
tecnolgicos
con
oportunidad

Es aquella cuya propiedad, direccin y

control de las operaciones est en
manos de una familia. Sus miembros
toman
las
decisiones
bsicas,
estratgicas y operativas, asumiendo
por completo la responsabilidad de sus
acciones.
Una empresa es familiar no por el
tamao, organizacin o por el territorio
que abarca sino por los valores que
tiene y, en ultima instancia es valiosa
por esos valores.

Los objetivos son los fines que se pretenden

alcanzar mediante la canalizacin de los
recursos con que cuenta la empresa

A MENUDO EN UNA EMPRESA FAMILIAR SE

PRESENTAN SITUACIONES QUE NO SE ENFRENTAN
ADECUADAMENTE, TALES COMO:

DETERMINAR LAS FUNCIONES DE CADA MIEMBRO.

UNA CONFUSIN DERIVADA DE LAS ATRIBUCIONES DEL

TRABAJO DIRECTIVO Y OPERATIVO, O ENTRE EL
TRABAJO DE LOS FAMILIARES, NO PUEDE SER
PROLONGADA O PONDR EN PELIGRO LA VIABILIDAD DE
LA EMPRESA.

SI LA POLTICA DE DIVIDENDOS, REINVERSIN Y

AMPLIACIN DE CAPITAL NO ES ORTODOXA, LA EMPRESA
SE
CAPITALIZA
O
DESCAPITALIZA
DE
FORMA
INADECUADA, EN TANTO QUE LOS ACCIONISTAS SE
ENCUENTRAN
CON
SITUACIONES
IRREALES
DE
RENDIMIENTO DE SU PROPIO PATRIMONIO.
HAY UNA CONFUSIN MUY COMN: LOS LAZOS DE
AFECTO DE LA FAMILIA SE CONFUNDE CON LOS
CONTRACTUALES.
EN LA ORGANIZACIN CADA
PERSONA TIENE QUE APORTAR SU ESFUERZO PARA
LOGRAR LA GENERACIN DE RIQUEZA; EN RAZN A SUS
APORTACIN, RECIBIR PARTE DE LO GENERADO
ES FRECUENTE VER CASOS EN LOS QUE EL TRABAJO
FAMILIAR DENTRO DE LA EMPRESA NO SE SABE MEDIR
O EN CONTRASTE, QUE EL AMOR FAMILIAR HACE QUE
TODO RECIBAN MAS DE LO QUE APORTARON

CREER QUE EL AFECTO ENTRE PADRES Y

HERMANOS BASTAR PARA AFRONTAR LOS
PROBLEMAS COMUNES INHERENTES A LA
PUESTA EN MARCHA Y MANTENIMIENTO DE LA
EMPRESA.
CREER QUE UNA EMPRESA FAMILIAR SE PARECE
A CUALQUIER OTRA. EL EFICAZ MENEJO DE LA
RELACIONES LABORALES-FAMILIARES EXIGE DE
CONOCIMIENTOS
ESPECIALES,
CUIDADOSA
INTERCOMUNICACIN
Y
ESFUERZOS
IMPORTANTES DE HUMILDAD, GENEROSIDAD Y
CAPACIDAD DE DIRECCIN.

90% DE EMPRESAS FAMILIARES TIENEN UNA

VIDA PROMEDIO DE CINCO AOS
SOLO 12.5% VIVE MAS DE 2 AOS
EN TRES GENERACIONES UNA FAMILIA PASA
DE LOS HARAPOS A LA RIQUEZA Y OTRA VEZ
A LOS HARAPOS.
TODO LOS NEGOCIOS MADURAN EN UN
PLAZO DE 20 A 25 AOS. LAS CAPACIDADES
DIRECTIVAS TAMBIEN SE DESARROLLAN
HASTA UN LIMITE. DESPUES DE ELLO LA
EMPRESA TIENE QUE RENOVARSE.

LA REFLEXIN EMPRESARIAL. ES UN HABITO DE INVESTIGACIN

PARA SABER ADAPTARSE A LAS CIRCUNSTANCIA PUNTUALES, SIN
PERDER DE VISTA EN NINGN CASO EL OBJETIVO DE LARGO
PLAZO : QUE, COMO Y CUANDO DEBO CAMBIAR?, SON
PREGUNTAS QUE DEBEN ESTAR SIEMPRE PRESENTES.
EL PLASMA DE LA ACCIN. ES ESA LABOR CALLADA, PERO VITAL Y
NECESARIA DEL SEGUIMIENTO DE LAS COSAS PEQUEAS, PARA
QUE SE HAGA LO QUE SE DEBE, PUES SIN ELLO NO SIRVEN PARA
NADA LAS POLTICAS, ESTRATEGIAS, TCTICAS, OBJETIVOS,
PROGRAMAS, PRESUPUESTOS Y PLANES.
SI A TRAVS DEL ESTUDIO. LA INVESTIGACIN Y EL ESFUERZO DE
FORMACIN DE LOS DIRIGENTES DE EMPRESAS FAMILIARES, Y DE
TODO LOS MIEMBROS DE SUS FAMILIAS, REDUCIMOS LA
MORTALIDAD DE LAS EMPRESAS, ENTONCES SE AYUDA AL
FUTURO DE LA SOCIEDAD.

EN UNA EMPRESA FAMILIAR SE REQUIERE CLARIDAD

Y MADUREZ PARA ENTENDER QUE QUIEN DIRIJA DEBE
SER EL APTO, SIN IMPORTAR SI ES MIEMBRO DEL
CLAN O NO.

LA SEPARACIN

DE

LAS

RELACIONES AFECTIVAS, DE LAS

RENTABILIDAD

PUEDE

SER

LA

CLAVE PARA HACER DEL NEGOCIO

FAMILIAR UN XITO A LARGO PLAZO

PERSONA QUE DIRIGE UNA EMPRESA

Persona fsica que se esfuerza
para
conseguir
su
objetivo,
generalmente econmico.

Buscador
Creador de empresa
Busca obtener utilidades
Disposicin a corres riesgos en los
negocios
El carcter para enfrentar la incertidumbre
El peligro real que corre de fracasar perder
su patrimonio y el ajeno

Voluntad constante de mejoramiento, consciente

del
que
el
proceso
de
aprendizaje
y
perfeccionamiento nunca termina mientras se
tenga vida

La caracterstica primordial que hace de un hombre un

empresario, es su disposicin de correr riesgos en los
negocios y el carcter para enfrentar la incertidumbre
del peligro real que corre de fracasar y perder su
patrimonio y el ajeno.

 VALOR

DISCIPLINA
CONSTANCIA

MOTIVO

HONRADEZ

CONOCIEMIENTO

AMOR AL TRABAJO

VISION

CAPACIDAD DE LIDERAZGO

AMPLITUD
GENEROSIDAD
CREATIVIDAD
APERTURA MENTAL

TRABAJO EN EQUIPO
CULTURA HUMANISTA
ACTUAR CON RESPETO

ORIENTAR EMPRESA A CLIENTE

Lo importante no es tener todas

estas cualidades, sino que, el
empresario tenga la voluntad
constante de mejoramiento y
luche por alcanzar aquellas que le
hagan falta, consciente de que, el
proceso
de
aprendizaje
y
perfeccionamiento nunca termina
mientras se tenga vida.

Un mercado con competencia no solo es sano,

sino que beneficia tanto a los propios clientes,
como a la empresa. La competencia en vez de
considerarse un rival o algo opuesto, representa la
exigencia de ofrecer mejores opciones y la
oportunidad para prosperar.
Existiendo competencias se da oportunidad de
apreciar lo que se tiene, de mejorar el servicio y lo
que se oferta ganando la preferencia del publico.

No se debe de hacer menos a la competencia, sino que se

debe aprovecharse para
hacer un autoanlisis a fin de
reafirmar la confianza, tanto que llame la atencin a otros por que
se sabe que es lo que se hace y lo que se hace, se hace bien.
Una empresa ganadora es la que sobresale por sus valores, por
que demuestra con ello su capacidad, porque se expresa con
verdad, no engaa al cliente y da certeza de seguridad y solidez, lo
que la hace una empresa importante y competitiva que esta
preparada para triunfar y lograr el xito, esta afrontando
dignamente a la competencia, sin jactarse ni hacer comparaciones.

Una regla de oro ha de ser que nunca se

debe desprestigiar a la competencia, porque
al hacerlo se muestra que se tiene miedo, que
se tienen temor en el mercado, que no se
tiene seguridad y eso podr ser motivo para
que el cliente desista en su trato.

DECALOGO
DE LA EMPRESA
SOCIALMENTE RESPONSABLE
1. Busca los fines y el xito de su empresa, contribuyendo al mismo
tiempo al bienestar de la sociedad en general y de las comunidades
donde opera.
2. Hace pblicos los compromisos que asume con la sociedad y difunde
los logros que alcanza.
3. Toma en consideracin las necesidades de la comunidad en la toma
de decisiones y la definicin de las estrategias de su empresa y
colabora en su solucin.
4. Vive y se desarrolla conforme a esquemas de liderazgo participativo,
solidario y de servicio y da prioridad al respeto a la dignidad humana.
5. Acta con base en un cdigo de tica.

6. Participa en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las

organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, le permiten
atender las necesidades sociales de mayor importancia.
7. Apoya alguna causa social relacionada con la actividad que
desarrolla, como parte de su estrategia de negocios.
8.Respeta y preserva el entorno ecolgico en todos y cada uno de
los procesos de operacin y comercializacin que realiza.
9.Invierte todo el tiempo, talento y los recursos empresariales que
estn a su alcance, con el objetivo de favorecer las comunidades
en las que opera, las personas que all residen y las causas
que
decide apoyar.
10.Motiva a su personal, accionistas y proveedores para que
participen en los programas empresariales de inversin y desarrollo
social.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
DEL
EMPRESARIO
Producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades del medio
socioeconmico.
Generacin de valor econmico suficiente.
Cumplir de modo equilibrado y razonable todos los compromisos
econmicos que la empresa ha adquirido y que tienen que ver con
la justicia.
A proveedores: pago a tiempo y a precios razonables.
A clientes: entregar mercancas y/o suministrar servicios convenidos
al precio ajustado, sin defectos de calidad.

 A los accionistas: entrega, si procede, de dividendos, relaciones

transparentes con ellos.
Trabajadores y empleados: salarios justos, seguridad social,
reparto de utilidades, ascensos y promociones.
Acreedores: intereses y pago de adeudo.
Competencia: normas de competencia leal.
Gobierno: pago de impuestos.
Proporcionar el desarrollo de las capacidades de sus empleados.
Generar su propia continuidad para garantizar su permanencia en
el mercado.

Tel.(01-222) 755-08-21
Cel. (044-222) 764-85-52
E-mail:
armando_garcia00@yahoo.com.mx
ID. 72*15*31592