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Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los

distintos niveles de desarrollo por los que pasa un


equipo:
Nivel de desarrollo 1: el lder controla.
Es el que determina las metas y tareas asequibles y
realistas ya que los miembros del grupo tienen un
elevado nivel de motivacin pero su nivel de
competencia es bajo y no tienen suficientes
conocimientos y experiencia. En este sentido el lder
tiene que planear cmo se pueden adquirir
habilidades necesarias para la realizacin de las
tareas.
Nivel de desarrollo 2: el lder supervisa. Incrementa su
ayuda a los miembros del equipo para que desarrollen
los conocimientos y habilidades relacionadas con sus
funciones, redefine las metas, se mantiene receptivo
para reconocer las dificultades y anima a establecer
relaciones de participacin y cohesin. Los miembros
del grupo tienen niveles bajos de competencia y su
motivacin vara como consecuencia de las
dificultades, por todo ello es fundamental el apoyo del
lder.
Nivel de desarrollo 3: el lder asesora. Concede mayor
importancia a los esfuerzos y rendimiento de los
miembros del grupo, produce un ascenso en sus
niveles de competencia. El lder va cediendo el control
sobre las decisiones y fomenta la participacin y la
responsabilidad entre los miembros. stos han
conseguido una mayor adaptacin a las situaciones y
una adecuada integracin.

Nivel de desarrollo 4: el lder delega. Estimula y apoya


el funcionamiento autnomo del grupo. Los miembros
han logrado incrementar sus niveles de rendimiento
como consecuencia del dominio de las habilidades y
conocimientos necesarios para su trabajo. La
experiencia y confianza eleva sus sentimientos de
competencia y orgullo de pertenencia al grupo. Para
comprender completamente el concepto de liderazgo
situacional es necesario conocer la definicin del nivel
de disposicin como la habilidad y deseo de una
persona para tomar responsabilidad por dirigir su
propia conducta. Las variables de disposicin hacia las
tareas deben ser consideradas solo con relacin a una
tarea especfica a ser desarrollada. Es decir, un
individuo (o grupo) no est en el mismo nivel de
disposicin para todas las tareas. La gente tiende a
variar su desempeo dependiendo de la tarea, funcin
u objetivo que el lder trata de cumplir a travs del
grupo, por ejemplo un representante de ventas puede
estar en un alto nivel de disposicin para conducir
llamadas de conferencias sobre ventas, pero, no
puede demostrar el mismo grado de habilidad para
desarrollar y escribir propuestas para los clientes,
como resultado puede ser apropiado que el gerente de
esta persona proporcione poca direccin y ayuda en
las actividades de llamadas de conferencia sobre
ventas, pero, proporcionar gran cantidad de direccin
y supervisin cercana sobre las actividades
individuales de desarrollo de propuestas.
De acuerdo al liderazgo situacional el nivel de
disposicin de un seguidor se incrementa en relacin
con alcanzar una tarea especfica, el lder deber

iniciar la conducta de tarea e incrementar la relacin.


Esto debiera ser el camino hasta que el individuo o
grupo alcance un nivel de preparacin moderado. Una
vez que el seguidor inicie a moverse en un nivel de
disposicin arriba del promedio, lo apropiado sera
que, el lder inicie a disminuir no solo la conducta de
tarea sino tambin la conducta de relacin.
En este punto el seguidor no solo est listo en
trminos de desempeo de tarea sino tambin
confiado y comprometido. Dado que el empleado se
encuentra auto motivado por el desempeo alcanzado
el apoyo emocional que el lder proporciona no
requerir ser en la misma cantidad que antes. El
personal en este nivel de disposicin ver una
reduccin en la cantidad de supervisin cercana y un
incremento en la delegacin de responsabilidad por
parte del lder como una indicacin positiva de
confianza.
As el liderazgo situacional se enfoca en lo apropiado y
en la efectividad de los estilos de liderazgo en acuerdo
con la disposicin del seguidor.
Este ciclo puede ser ilustrado por una campana
sobrepuesta en los cuatro cuadrantes del liderazgo
como se observa en la figura ms adelante . En ella se
observa la relacin entre el nivel de disposicin del
seguidor para cumplir con un objetivo de trabajo
particular con el adecuado estilo de liderazgo de un
administrativo para maximizar el desempeo del
seguidor. Es importante aclarar que la figura
representa dos diferentes fenmenos.

El estilo apropiado de liderazgo (conducta del lder)


para los niveles observados por el nivel de disposicin
del seguidor es representado por la lnea curva que
corre a travs de los cuatro cuadrantes de liderazgo.
El nivel de disposicin del individuo o grupo que est
siendo supervisado es representada bajo del modelo
de liderazgo como un rango continuo desde el nivel
bajo al nivel alto.

En cuanto a los estilos de liderazgo en el modelo, es


decir las conductas del lder se utilizarn las
siguientes designaciones:
E1: Alta tarea y baja relacin.
E2: Alta tarea y alta relacin.
E3: Alta relacin y baja tarea.
E4: Baja relacin y baja tarea.
En trminos de disposicin de los seguidores, no se
trata simplemente de contar con la habilidad y
prestancia para la tarea, sino es cuestin del grado de
ambos.
Por lo que, a los niveles de disposicin nos referiremos
de la siguiente manera:
D1: Para un bajo nivel de disposicin.
D2: Para un bajo a moderado nivel de disposicin.

D3: Para un moderado a alto nivel de disposicin.


D4: Para alto nivel de disposicin.
La teora situacional sugiere un estilo de liderazgo:
E1 (alta tarea y baja relacin) para un caso con un
seguidor o grupo con un nivel de disposicin D1, un
estilo de liderazgo E2 (alta tarea y alta relacin) a un
caso con un seguidor o grupo con un nivel de
disposicin D2, un estilo E3 (alta tarea y baja relacin)
para un nivel de disposicin D3 y un estilo E4 (baja
relacin y baja tarea) para un nivel de disposicin D4.
El significado de la curva en la porcin de la conducta
del lder ilustrado en la figura es que de acuerdo al
desarrollo del nivel de habilidad y prestancia del
seguidor o grupo, el estilo apropiado de liderazgo se
mover de acuerdo a la funcin de la curva. Para
determinar que estilo de liderazgo es apropiado para
usar en determinada situacin, primero se debe de
conocer el nivel de disposicin del seguidor o grupo
con relacin al objetivo o los objetivos que el lder
trata de lograr a travs del desempeo de los
seguidores. Figura del Liderazgo Situacional de Hersey
& Blanchard